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淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇一
在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)界和it界已尋求到一種比b2b更好的運(yùn)作模式——協(xié)同商務(wù)。協(xié)同電子商務(wù)從商務(wù)發(fā)展的角度看,是根據(jù)信息化的發(fā)展和管理理論的及時(shí)跟進(jìn)的產(chǎn)物。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行深入研究,其從20世紀(jì)70年代就開(kāi)始由生產(chǎn)到商務(wù)的發(fā)展模式經(jīng)歷了mrp—mrpii—erp的發(fā)展歷程,而今到現(xiàn)在尚未成熟的協(xié)同管理。
一、協(xié)同電子商務(wù)的內(nèi)容及運(yùn)行模式
1、協(xié)同電子商務(wù)的內(nèi)容
第一,企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同。首先要求企業(yè)內(nèi)部的電子化,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)、銷(xiāo)售、考勤、資金預(yù)算、獎(jiǎng)金準(zhǔn)備、人力資源管理等方面的協(xié)同。
第二,企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。這是指企業(yè)與產(chǎn)品或信息從原料到最終消費(fèi)者之間的所有環(huán)節(jié)的協(xié)同,包括企業(yè)與供應(yīng)商、配送中心和零售商的協(xié)同。
第三,企業(yè)與社會(huì)相關(guān)部門(mén)的協(xié)同。協(xié)同電子商務(wù)并非只是企業(yè)和客戶(hù)之間的事,它還涉及到社會(huì)上的很多部門(mén)和機(jī)構(gòu),如支付手段的解決需要銀行業(yè)的介入,網(wǎng)上稅收的實(shí)現(xiàn)需要政府的參與等。
2、協(xié)同電子商務(wù)的運(yùn)行模式
協(xié)同電子商務(wù)集成web前端和企業(yè)后端系統(tǒng),從企業(yè)內(nèi)部出發(fā),利用集成化、價(jià)值化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的管理,借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集成,以電子商務(wù)跨越企業(yè)邊界,實(shí)現(xiàn)真正意義上的客戶(hù)、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈管理,充分挖掘企業(yè)大環(huán)境中每一個(gè)經(jīng)濟(jì)元素的潛在價(jià)值以實(shí)現(xiàn)盈利。
在協(xié)同電子商務(wù)中,顧客、公司、供應(yīng)商形成一種共存、交互的增值關(guān)系。企業(yè)通過(guò)參與到協(xié)同社區(qū)來(lái)確立新的價(jià)值鏈定位,此價(jià)值鏈以企業(yè)間的`b2b關(guān)系作為支撐,通過(guò)企業(yè)與其合作伙伴的協(xié)同作業(yè),擴(kuò)展成為基于internet的價(jià)值協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。這種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)提供了更有效的伙伴間的交互渠道、產(chǎn)品和服務(wù)流通機(jī)制,靈活地使整條需求鏈和供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)起來(lái),使之達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。
二、協(xié)同電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
1、協(xié)同電子商務(wù)的特點(diǎn)
(1)協(xié)同交互性:信息內(nèi)部處理并行化和信息緊密耦合化貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈乃至信息網(wǎng)絡(luò),使得從產(chǎn)品的研發(fā)一直到售后各環(huán)節(jié)中參與者的交互能力大大提高,擴(kuò)展了電子商務(wù)過(guò)程的交互渠道,達(dá)到全方位、雙向、動(dòng)態(tài)溝通的目標(biāo)。
(2)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)性:在客戶(hù)滿(mǎn)意的條件下,最大限度地節(jié)省客戶(hù)響應(yīng)時(shí)間,強(qiáng)調(diào)企業(yè)間業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)集成,更加注重反饋的實(shí)時(shí)信息交換,達(dá)到實(shí)時(shí)管理和校正的目標(biāo)。
(3)系統(tǒng)整體性:著重考慮協(xié)同系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)外聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)協(xié)作群體的資源共享和系統(tǒng)整合,使消費(fèi)者成本、質(zhì)量和服務(wù)成為所有參與者的共同績(jī)效目標(biāo),追求整體最優(yōu)和群體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。
(4)系統(tǒng)開(kāi)放性:即系統(tǒng)對(duì)涉及電子商務(wù)的所有人員都是開(kāi)放的,不同機(jī)構(gòu)在虛擬市場(chǎng)****享相應(yīng)的信息,作出相應(yīng)決策和反應(yīng)。
(5)系統(tǒng)完整性:協(xié)同電子商務(wù)不只提供單個(gè)的功能模塊,它還提供非常完整的電子商務(wù)平臺(tái),包括erp系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、供應(yīng)鏈優(yōu)化管理、業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)等所有與電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境、實(shí)施條件、決策支持等相關(guān)的系統(tǒng)。
(6)模塊集成性和功能協(xié)同性:協(xié)同電子商務(wù)由許多模塊組成,這些模塊按照業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)管理思想合理地被整合在一起,它們的功能是協(xié)同的,當(dāng)出現(xiàn)某一事務(wù)時(shí),各個(gè)模塊都能做出協(xié)調(diào)同步的反應(yīng)。
2、協(xié)同電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
自美國(guó)sap公司提出協(xié)同電子商務(wù)這一概念以來(lái),電子商務(wù)就從“泡沫經(jīng)濟(jì)”的陰影中走出,因?yàn)閰f(xié)同電子商務(wù)是企業(yè)電子商務(wù)的盈利模式,能使企業(yè)在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展時(shí)期保持可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與一般電子商務(wù)相比,協(xié)同電子商務(wù)具有以下的優(yōu)勢(shì)。
(1)降低企業(yè)產(chǎn)品成本、提高企業(yè)利潤(rùn)水平。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰。
(2)提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力、打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息時(shí)代企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中要面對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)、資金和決策的種種風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)間在產(chǎn)品、流程、業(yè)務(wù)、預(yù)測(cè)等多方面的協(xié)同運(yùn)作,使得協(xié)同系統(tǒng)以整體優(yōu)勢(shì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),提高了企業(yè)抗拒風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(3)改善客戶(hù)關(guān)系、提升企業(yè)形象。采用協(xié)同電子商務(wù)解決方案的企業(yè)可以利用客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng),優(yōu)化客戶(hù)群組合,并通過(guò)呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電子郵件、bbs等進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。
(4)變革企業(yè)組織管理模式、增強(qiáng)企業(yè)活力。基于web的協(xié)同電子商務(wù)為企業(yè)構(gòu)建了全新的組織框架和實(shí)效的管理模式,將企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行集成整合,形成一體化企業(yè)管理信息系統(tǒng),使企業(yè)管理人員在一個(gè)虛擬空間里對(duì)企業(yè)的資源計(jì)劃、進(jìn)銷(xiāo)存、供應(yīng)鏈、客戶(hù)關(guān)系等進(jìn)行全方位、全天候、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。
三、協(xié)同電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)
在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,要相應(yīng)經(jīng)過(guò)初始階段、功能階段、集成階段和協(xié)同階段,協(xié)同階段是電子商務(wù)的高級(jí)階段。
首先,協(xié)同商務(wù)要求的是在高度共享下的企業(yè)信息之間的合作,以一種虛擬的企業(yè)組織形式來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶(hù)需求,從而使得整個(gè)供應(yīng)鏈中的單位成為整個(gè)價(jià)值鏈中的核心環(huán)節(jié),出現(xiàn)一個(gè)瓶頸都將影響整個(gè)聯(lián)盟的利益,因此,充分加強(qiáng)各單位(加盟企業(yè))的產(chǎn)品以及資源的信息共享是關(guān)鍵。很多時(shí)候,單個(gè)的企業(yè)很難樹(shù)立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而作為一個(gè)聯(lián)盟則可以與合作單位相互利用資源從而創(chuàng)造真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,協(xié)同商務(wù)可以解決傳統(tǒng)價(jià)值鏈體系中難以實(shí)現(xiàn)多頭對(duì)多頭的連接方式。以供應(yīng)鏈為例,多數(shù)的建置在針對(duì)產(chǎn)業(yè)體系內(nèi)垂直的整合。在電子市集、b2b電子商務(wù)及b2c電子商務(wù)的需求下,多對(duì)多的連結(jié)成為趨勢(shì)。
以7—eleven統(tǒng)一超市為例。其網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便需連結(jié)各個(gè)不同的虛擬網(wǎng)絡(luò)商店,以及面對(duì)無(wú)數(shù)在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者,當(dāng)消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物后,貨物資訊要經(jīng)過(guò)物流中心整合并與全省的7—eleven統(tǒng)一。這種溝通模式不僅做到橫向、縱向的信息互動(dòng),更能進(jìn)行交叉的溝通,可以及時(shí)按照自己的愿望對(duì)合作聯(lián)盟加以調(diào)整,在“屬于自己”的更大空間中將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。
最后,協(xié)同的本身也有互補(bǔ)的含義,共分為橫向互補(bǔ)、縱向互補(bǔ)和交叉互補(bǔ)三種類(lèi)型。顯然,協(xié)同的目的就是要做到在互通有無(wú)的基礎(chǔ)上建立共同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。協(xié)同業(yè)務(wù)的發(fā)展將會(huì)在整個(gè)供應(yīng)鏈甚至在全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈上全面拓展,并將造就高度靈活、快速反映的虛擬企業(yè),亦將在全球范圍內(nèi)對(duì)原材料的生產(chǎn)和開(kāi)采、加工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、配送、零售、市場(chǎng)及服務(wù)等商務(wù)模型和商務(wù)運(yùn)作帶來(lái)變革。
協(xié)同電子商務(wù)的應(yīng)用將實(shí)際而有效地降低企業(yè)的開(kāi)發(fā)成本。利用協(xié)同電子商務(wù)可使企業(yè)輕易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部及合作伙伴供應(yīng)的信息管理機(jī)制,進(jìn)而達(dá)成協(xié)同知識(shí)管理、協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造及信息整合共享。
【參考文獻(xiàn)】
楊濤等:webservices技術(shù)綜述——一種面向服務(wù)的分布式計(jì)算模式[j].計(jì)算機(jī)應(yīng)用,2004(8)
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇二
2003年中國(guó)b2b仍然處在高速發(fā)展的階段,增長(zhǎng)率大大快于發(fā)達(dá)國(guó)家的同期增長(zhǎng)率。據(jù)統(tǒng)計(jì),2001年,b2b電子商務(wù)成交額為1075億元,比2000年的767.7億元增長(zhǎng)了40%。其中,家電業(yè)的交易額達(dá)到210億元以上,石油行業(yè)的交易額也超過(guò)了165億元,信息產(chǎn)品、紡織服裝和日用輕工產(chǎn)品的出口中,通過(guò)b2b達(dá)成的交易也都在100億元左右。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為我國(guó)的電子商務(wù)還有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。但是放在全球b2b競(jìng)爭(zhēng)的跑道上,中國(guó)b2b還需加油加油再加油!現(xiàn)在我們的問(wèn)題是:如何讓中國(guó)更多的傳統(tǒng)企業(yè)參與網(wǎng)上交易?如何讓他們?cè)诟蟪潭壬辖邮苓@種方式?中國(guó)b2b需要的不只是時(shí)間……b2b發(fā)展速度較快
2003年中國(guó)b2b網(wǎng)站達(dá)1345個(gè),能夠有效、持續(xù)運(yùn)營(yíng)的有667家。其中綜合類(lèi)網(wǎng)站149個(gè),包括中國(guó)商品交易中心、阿里巴巴等,有72個(gè)綜合類(lèi)網(wǎng)站能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)。專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站1196個(gè),有464家網(wǎng)站從事內(nèi)外貿(mào)信息的發(fā)布和會(huì)員服務(wù),其中外貿(mào)網(wǎng)站281個(gè),區(qū)域性網(wǎng)站219個(gè)。在這些專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站中,有50%左右能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí),一些大型企業(yè)的b2b交易網(wǎng)站并沒(méi)有公開(kāi)運(yùn)行,只是在自身的供應(yīng)鏈中使用。在商貿(mào)批發(fā)領(lǐng)域,比較多的企業(yè)只是建立了信息發(fā)布網(wǎng)站,并沒(méi)有展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的交易,但是預(yù)計(jì)未來(lái)2年內(nèi),大型的商貿(mào)企業(yè)會(huì)加大b2b在采購(gòu)和供應(yīng)方面的力度。
規(guī)模偏小水平偏低
目前,參與電子商務(wù)的企業(yè)僅僅為22.3%,并且未來(lái)參與電子商務(wù)的積極性明顯不高,企業(yè)未來(lái)1年參與電子商務(wù)的可能性?xún)H為13.7%。在參與電子商務(wù)的企業(yè)中,網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上發(fā)布信息的發(fā)生率相對(duì)較高,分別達(dá)到72.9%和71.4%,但是在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷(xiāo)渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。其中,網(wǎng)站有在線(xiàn)支付功能的不到1/3,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)集團(tuán)采購(gòu)的只有1/7。
行業(yè)間差異明顯
根據(jù)ccid調(diào)查,在各行業(yè)中,電子行業(yè)的電子商務(wù)參與比例較高,達(dá)到了35.1%,其次是汽車(chē)行業(yè),建筑、電力行業(yè)較低。這種局面的形成與行業(yè)特點(diǎn)、加入wto帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。金融、家電制造、石油化工、信息產(chǎn)品制造和分銷(xiāo)等行業(yè)信息化程度比較高,參與b2b交易的積極性也比較高,交易額相對(duì)較大。具體情況見(jiàn)表2。
大企業(yè)對(duì)b2b的推動(dòng)作用較大
國(guó)內(nèi)b2b的交易中,大型企業(yè)的采購(gòu)和銷(xiāo)售起到了決定性的作用,如果沒(méi)有采購(gòu)方的強(qiáng)烈要求,許多企業(yè)不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行電子化交易。小型企業(yè)的電子化采購(gòu)需求也沒(méi)有得到應(yīng)有的高度重視。大企業(yè)的采購(gòu)對(duì)于它的`供應(yīng)鏈上的小企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)特別重要,因此,如果大企業(yè)需要同它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)進(jìn)行電子化交易時(shí),小企業(yè)一般都會(huì)快速響應(yīng)要求,這樣就會(huì)以這個(gè)大企業(yè)為中心,形成一個(gè)電子化的供應(yīng)鏈。例如中國(guó)石化、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼公司以及神州數(shù)碼的b2b交易,就形成了一個(gè)較大的電子化供應(yīng)鏈,帶動(dòng)了一大批業(yè)務(wù)伙伴企業(yè)把他們的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng),這對(duì)2003年國(guó)內(nèi)的b2b發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間,這種推動(dòng)力依然是國(guó)內(nèi)b2b發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
電子商務(wù)癥結(jié)所在
定位需要明確
[1][2]
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇三
2.1我國(guó)移動(dòng)通訊服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀隨著全球化的信息技術(shù)革命,移動(dòng)電話(huà)成為中國(guó)電信服務(wù)中來(lái)勢(shì)最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀,移動(dòng)通信能力進(jìn)一步加強(qiáng),中國(guó)已成為世界移動(dòng)電話(huà)第三大國(guó)。所以中國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)具有非常大的市場(chǎng)前景。
回顧我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展史,大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段(1987―1993年)為起步階段,主要是滿(mǎn)足用戶(hù)急需。第二階段(1994―1995年上半年)為發(fā)展階段,我國(guó)90兆mhz模擬蜂窩移動(dòng)電話(huà)成為世界上聯(lián)網(wǎng)區(qū)最大、覆蓋面最廣的一個(gè)移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)。第三階段(1995年下半年至今)為迅速提高階段。我國(guó)引進(jìn)世界上技術(shù)先進(jìn)的gsm數(shù)字移動(dòng)電話(huà)系統(tǒng),它標(biāo)志著我國(guó)移動(dòng)通信由單一的模擬制進(jìn)入模擬數(shù)字并存時(shí)代,可以稱(chēng)得上是一步到位、后來(lái)居上(見(jiàn)表1)。
表1中國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展速度比較
年度199319941995
移動(dòng)電話(huà)(萬(wàn)戶(hù))63.81573636851997
年增長(zhǎng)率(%)260.5146.1131.280.793.1
年度
[1][2][3][4]
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇四
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。
隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),中國(guó)與世界的交集也越來(lái)越多,為了能夠更好的與國(guó)際交軌,中國(guó)的電子商務(wù)也隨著誕生。
在電子商務(wù)貿(mào)易中,實(shí)物被虛擬化為信息,摒棄了傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通,物流的配送,最終完成交易的貿(mào)易活動(dòng)。
電子商務(wù)作為我國(guó)的一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè),屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種,電子商務(wù)作為一種新興的產(chǎn)業(yè),具有良好的發(fā)展前途,并具有高人力資本,高技術(shù)含量,高附加值的特點(diǎn),并且通常采用新技術(shù),新業(yè)態(tài),新方式來(lái)進(jìn)行發(fā)展。
電子商務(wù)的價(jià)值鏈核心主要是由人流,物流,資金流和信息流構(gòu)成的。
一、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
我國(guó)電子商務(wù)的起步比較晚,但是發(fā)展很穩(wěn)定,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資規(guī)模取得了巨大的進(jìn)步,從而迎來(lái)了我國(guó)電子商務(wù)投資的一個(gè)熱點(diǎn)時(shí)期。
我國(guó)頒布了“十一五”時(shí)期我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,這表明我國(guó)政府在逐步的推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展格局的形成;而且這幾年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到了巨大的推動(dòng)作用。
我國(guó)政府非常重視有關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展中的安全問(wèn)題。
行業(yè)認(rèn)證中心,如電信、海關(guān)、中國(guó)人民銀行牽頭組織的安全認(rèn)證中心已經(jīng)成立,上海、廣州等城市的認(rèn)證中心也相繼成立,與安全標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)也得到重視并加大了投入力度。
與電子商務(wù)相關(guān)的法規(guī)、法律也在趨于成熟,已經(jīng)完成電子簽章點(diǎn)條例起草工作,更多的法律正在醞釀之中。
二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
1.行業(yè)電子商務(wù)將成為發(fā)展主流、呈現(xiàn)出常態(tài)化
最近幾年來(lái),我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)資金,網(wǎng)站定位等從以前的“大而全”的模式轉(zhuǎn)變成了專(zhuān)業(yè)細(xì)分的商務(wù)門(mén)戶(hù)。
最早的行業(yè)電子商務(wù)最注重的是行業(yè)內(nèi)容,雖然出現(xiàn)了第二代的`電子商務(wù),這一時(shí)期的電子商務(wù)看重的是綜合性,而在下一代行業(yè)電子商務(wù)將會(huì)在增值業(yè)務(wù)上有所發(fā)展,將互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步的發(fā)揮出來(lái),并真正的進(jìn)入到電子商務(wù)的實(shí)用階段。
從目前來(lái)看,電子商務(wù)的服務(wù)已經(jīng)應(yīng)用在了商業(yè)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,而且電子商務(wù)的應(yīng)用率在這些年也在保持著高速的發(fā)展中。
伴隨著網(wǎng)上購(gòu)物,物流配送等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)在未來(lái)定會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展高潮,并形成具有一定規(guī)模的經(jīng)濟(jì)體,并在發(fā)展中與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互融合,共同促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大,加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)
隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,商業(yè)智能在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所扮演的角色將逐漸重要。
電子商務(wù)服務(wù)方式的出現(xiàn),突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為動(dòng)作格局,實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ),信息為核心,商流為主體的全新戰(zhàn)略。
電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈、融合商業(yè)智能,使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì),為經(jīng)營(yíng)決策者提供更好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和決策支持。
這意味著只要市場(chǎng)的開(kāi)放程度納入一定的規(guī)范,電子商務(wù)就具備了“可貿(mào)易”的條件,將暢通無(wú)阻地進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域。
電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合,兩者相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
自20世紀(jì)60年代以來(lái),全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”,出現(xiàn)了以電子商務(wù)服務(wù)為特征的新型服務(wù)業(yè)。
隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展,將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā),航空、保險(xiǎn)將成為爆發(fā)電子商務(wù)的大行業(yè)。
現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長(zhǎng),以提供數(shù)字化商品的航空、保險(xiǎn)等行業(yè)成為了應(yīng)用電子商務(wù)的爆發(fā)行業(yè)。
一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成,將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4.移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域
移動(dòng)通訊商,密切關(guān)注移動(dòng)商務(wù)企業(yè)市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)和銀聯(lián)聯(lián)手推出的“手機(jī)錢(qián)包”,完成移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)的個(gè)性化服務(wù)。
基于移動(dòng)支付的支持,移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。
數(shù)量巨大的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù),為移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展和普及提供了堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)。
電信運(yùn)營(yíng)商大力推動(dòng)移動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也將為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展和普及提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
5.電子商務(wù)的溢出效益日益顯著
電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合,直接帶動(dòng)物流、金融和it等行業(yè)發(fā)展。
電子商務(wù)促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,最直接的表現(xiàn)是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起。
同時(shí),電子商務(wù)也促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)升級(jí),帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)。
6.電子政務(wù)的發(fā)展加快我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)還有一個(gè)趨勢(shì)就是電子政務(wù)方向的發(fā)展,政府運(yùn)行的電子化和網(wǎng)絡(luò)化,不僅為政府工作效率的提升提供的保證,更加為政府與群眾的交流提供了一個(gè)平臺(tái),尤其是電子政務(wù)中電子交易平臺(tái)的應(yīng)用,更為政府采購(gòu)公開(kāi)化和群眾監(jiān)督提供了機(jī)會(huì)。
中國(guó)作為以中小企業(yè)為主體的發(fā)展中國(guó)家,在電子商務(wù)發(fā)展初期,更需要將政府引導(dǎo)與作為市場(chǎng)主導(dǎo)的企業(yè)行為相結(jié)合,選擇政府有限干預(yù)的理性運(yùn)行模式,制定與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的戰(zhàn)略,以尋求低成本、見(jiàn)效快、可持續(xù)的發(fā)展。
電子政務(wù)對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)作用是毋庸置疑的。
電子政務(wù)為電子商務(wù)提供發(fā)展的基礎(chǔ)、示范和信息資源,擴(kuò)大了電子商務(wù)的市場(chǎng);政府通過(guò)電子政務(wù)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
這些都將加快我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
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淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇五
[摘要]隨著b2b電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展,其盈利模式越來(lái)越受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的重視。
目前,有關(guān)其盈利模式的理論和實(shí)踐研究在我國(guó)一般集中于主要盈利模式的分析、盈利模式的影響因素、盈利策略和模式創(chuàng)新等方面,但仍存在單方面的系統(tǒng)研究、深層次的實(shí)踐分析研究和用以定量分析的高水平手段等方面的不足。
未來(lái)其發(fā)展趨勢(shì)主要是要建立符合我國(guó)顧客需求的b2b高層次盈利模式并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化研究,加快完善定量分析手段,提高b2b盈利模式分析水平。
[關(guān)鍵詞]b2b;電子商務(wù);盈利模式;研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
b2b是電子商務(wù)的一種模式,是英文businesstobusiness的縮寫(xiě),具體指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)或internet進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)信息的交換,開(kāi)展交易活動(dòng)的商務(wù)模式。
在我國(guó),這一電子商務(wù)模式一直是理論界和企業(yè)界公認(rèn)的目前和將來(lái)一定時(shí)間內(nèi)最有發(fā)展前途的主要盈利模式。
企業(yè)間的電子商務(wù)即b2b是電子商務(wù)模式中最值得關(guān)注和探討的,因?yàn)樗罹哂邪l(fā)展的潛力。
本文將主要探討目前我國(guó)b2b電子商務(wù)盈利模式的研究現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
一、b2b電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
目前,有關(guān)b2b電子商務(wù)盈利模式的理論和實(shí)踐研究在我國(guó)已取得了一定的進(jìn)展,主要集中在主要盈利模式分析、盈利模式的影響因素、盈利策略和模式創(chuàng)新等方面。
(一)b2b電子商務(wù)的主要盈利模式分析
盈利模式是指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入、成本結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的目標(biāo)利潤(rùn),即“收入-成本=利潤(rùn)”。
簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、獲取利潤(rùn)的一系列系統(tǒng)體系和方法。
由于定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)或其他方面的不同,每個(gè)企業(yè)的具體盈利模式可能會(huì)有所差異,但他們都是從企業(yè)長(zhǎng)期盈利的角度考慮并設(shè)計(jì)盈利模式的。
b2b電子商務(wù)的盈利模式是專(zhuān)門(mén)針對(duì)b2b這一類(lèi)企業(yè)的模式,具體指b2b企業(yè)如何為客戶(hù)提供價(jià)值,并分享利益的運(yùn)行機(jī)制和有機(jī)體系。
近年來(lái),部分專(zhuān)家學(xué)者對(duì)b2b電子商務(wù)的盈利模式進(jìn)行了研究,并提出了各式各樣的盈利方式。
王立等研究認(rèn)為b2b電子商務(wù)系統(tǒng)盈利模式單一,很多b2b電子商務(wù)企業(yè)的主要盈利模式都是廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi),只有部分企業(yè)收取少量交易費(fèi)用。
孫學(xué)文的研究表明,我國(guó)b2b網(wǎng)站盈利模式主要有會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、競(jìng)價(jià)排名;創(chuàng)新發(fā)展途徑主要有開(kāi)展增值服務(wù)、網(wǎng)站聯(lián)盟與合作、多元化發(fā)展與資源整合等。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇六
最近idc的專(zhuān)家對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)今后發(fā)展的前景進(jìn)行了預(yù)測(cè),并終結(jié)了十個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展趨勢(shì)。
idc的一位研究主管keithwaryas負(fù)責(zé)了這次名為“移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的十個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)”的研究項(xiàng)目,他稱(chēng),“毫無(wú)疑問(wèn)移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域潛力巨大,但是運(yùn)營(yíng)商在每走一步時(shí)必須保持謹(jǐn)慎。在接下來(lái)的6~12月中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將發(fā)動(dòng)一波又一波的宣傳攻勢(shì),誘惑你使用它們提供的新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。它們這樣做當(dāng)然事出有因,由于近年來(lái)這些運(yùn)營(yíng)商在基礎(chǔ)設(shè)施和許可證上投入了巨額資金,因此它們期望通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入來(lái)彌補(bǔ)這些費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)?!?/p>
然而問(wèn)題是,在這些移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出這些業(yè)務(wù)的早期,這些業(yè)務(wù)并不能完全兌現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商所承諾的性能。waryas稱(chēng),網(wǎng)速仍然很慢,而且用戶(hù)接口也會(huì)不友善。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇七
摘要:隨著智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的一種新興模式,本文結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展分析了移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù)購(gòu)物支付
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)今購(gòu)物的一種重要方式,并繼續(xù)保持高速發(fā)展。
隨著智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)悄然興起。
智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),智能終端是承載移動(dòng)電子商務(wù)的終端平臺(tái),移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)是連接消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供者之間的橋梁。
國(guó)際知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,初中國(guó)智能手機(jī)普及率已達(dá)66%,20中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的手機(jī)90%以上是智能手機(jī)。
使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)規(guī)模龐大,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的數(shù)據(jù)顯示,末中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億,其中手機(jī)購(gòu)物用戶(hù)達(dá)5550萬(wàn)人。
目前手機(jī)用戶(hù)中使用移動(dòng)流量業(yè)務(wù)的用戶(hù)越來(lái)越多,流量使用量每年也在成倍增長(zhǎng),雖然微博、微信、手機(jī)游戲等是當(dāng)前手機(jī)用戶(hù)使用流量最多的.業(yè)務(wù),但移動(dòng)購(gòu)物也占有較大比例。
年末,中國(guó)政府將頒發(fā)4g牌照,移動(dòng)上網(wǎng)速度將會(huì)大幅提升,將進(jìn)一步推動(dòng)各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各大電商企業(yè)開(kāi)始積極布局移動(dòng)電子商務(wù),如淘寶推出了淘寶無(wú)線(xiàn),京東推出了手機(jī)商城等,pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)培育了用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣,并在支付、物流等電子商務(wù)配套環(huán)節(jié)打下了基礎(chǔ)。
在移動(dòng)電商、電信運(yùn)營(yíng)商和智能終端廠(chǎng)商的共同努力下,移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)逐漸提升,用戶(hù)的移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣開(kāi)始逐步形成,移動(dòng)電子商務(wù)的交易規(guī)模迅速增大。
目前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)還處于發(fā)展初期,這一階段的特征是市場(chǎng)規(guī)模較小,但發(fā)展速度非???。
艾瑞咨詢(xún)的研究數(shù)據(jù)顯示,20中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模突破500億,達(dá)到550.4億,比大幅增長(zhǎng)了380%,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在全部網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模的比例快速提高,年達(dá)到4.2%。
手機(jī)是移動(dòng)電子商務(wù)最主要的使用終端,以手機(jī)為主的移動(dòng)電子商務(wù)一定不同于pc購(gòu)物。
傳統(tǒng)電商企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng),一定不是將pc上的購(gòu)物平臺(tái)移植到手機(jī)、pad等移動(dòng)終端上。
手機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)是隨身攜帶,但手機(jī)屏幕相對(duì)較小,這就決定了手機(jī)界面的信息承載量減少,同時(shí),手機(jī)的操作也沒(méi)有pc上鍵盤(pán)和鼠標(biāo)那么靈活簡(jiǎn)便,在手機(jī)上的購(gòu)物體驗(yàn)要比pc差很多,所以在手機(jī)上的購(gòu)物操作設(shè)計(jì)不宜過(guò)于復(fù)雜。
手機(jī)屏幕較小,移動(dòng)購(gòu)物網(wǎng)站上圖形化的購(gòu)物導(dǎo)引將比pc購(gòu)物網(wǎng)站更多、更重要。
同時(shí),商品的分類(lèi)陳列、購(gòu)物流程也都要針對(duì)移動(dòng)購(gòu)物的特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì),要讓消費(fèi)者能夠在較小的屏幕上快速的找到所需購(gòu)買(mǎi)商品。
以女性為主的消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生即興購(gòu)買(mǎi),也就是在沒(méi)有明確購(gòu)物目標(biāo)的情況下,在“逛”的過(guò)程中,對(duì)陳列商品產(chǎn)生的購(gòu)物行為,這種即興購(gòu)買(mǎi)在傳統(tǒng)商場(chǎng)、超市和pc購(gòu)物網(wǎng)站都存在,并占有一定比例,但在移動(dòng)電子商務(wù)中,這種即興購(gòu)買(mǎi)行為將顯著減少,這是由于移動(dòng)終端屏幕較小,使“逛”的視覺(jué)體驗(yàn)較差,同時(shí),消費(fèi)者獲取商品信息的效率下降,消費(fèi)者“逛”的意愿降低。
所以,為了吸引消費(fèi)者,移動(dòng)電商購(gòu)物平臺(tái)上的商品種類(lèi)要少而精,滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需求,使客戶(hù)能夠很快獲取所需商品和服務(wù),所以,以某類(lèi)商品為主的垂直購(gòu)物平臺(tái)可能會(huì)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域具有更多發(fā)展機(jī)會(huì),“大而全”的綜合購(gòu)物平臺(tái)則主導(dǎo)了pc時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
支付安全問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)說(shuō),支付的安全性更加突出。
目前手機(jī)支付發(fā)展不完善,移動(dòng)支付支撐系統(tǒng)還亟需完善。
由于對(duì)支付安全的擔(dān)憂(yōu),當(dāng)前用戶(hù)還未建立起在手機(jī)上大額支付的習(xí)慣,而用戶(hù)對(duì)pc上的大額支付已經(jīng)建立了一定的信心。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的推動(dòng)作用顯著,不論是u盾還是動(dòng)態(tài)密碼方式,用戶(hù)使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行購(gòu)物支付的行為已經(jīng)非常普遍。
但手機(jī)銀行的發(fā)展遠(yuǎn)落后于網(wǎng)上銀行,在手機(jī)、pad等移動(dòng)終端上使用u盾等密碼鎖的情況還很少。
動(dòng)態(tài)密碼方式使支付和購(gòu)物在同一終端上進(jìn)行,安全性降低。
而pc上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,手機(jī)終端和pc終端的雙重驗(yàn)證機(jī)制使安全性大幅提高。
而且,移動(dòng)電子商務(wù)是通過(guò)3g、4g或wlan等無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,無(wú)線(xiàn)信號(hào)在空中傳播,無(wú)線(xiàn)信號(hào)的安全性本身就低于有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。
為了保證移動(dòng)支付的安全,原則上采用更復(fù)雜的安全加密技術(shù)能夠提高安全性,但相對(duì)于pc終端,移動(dòng)終端的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)容量更是相差較大,復(fù)雜的加密技術(shù)也需要更高的傳輸帶寬,而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),所以,支付的安全性是移動(dòng)電子商務(wù)必須重點(diǎn)考慮的,這也成為制約移動(dòng)電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的重要因素。
移動(dòng)電子商務(wù)讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地靈活、簡(jiǎn)單、方便的購(gòu)物,它不僅僅是購(gòu)物方式的變化,更是一種生活方式的變化。
在客戶(hù)需要的時(shí)間內(nèi)以最快的速度、最好的體驗(yàn)為用戶(hù)提供所需商品和服務(wù),方便、快捷的手機(jī)購(gòu)物用戶(hù)體驗(yàn)和有保障的安全支付是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
參考文獻(xiàn):
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淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇八
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大肆宣傳,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運(yùn)營(yíng)許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶(hù)的意識(shí),并且使他們接納這一通信方式。idc預(yù)測(cè)在全球?qū)⒂谐^(guò)10億部的手機(jī)具有互聯(lián)網(wǎng)接入功能,當(dāng)然這些手機(jī)并不會(huì)全部用于web沖浪。
趨勢(shì)之二:企業(yè)應(yīng)用將成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中心和熱點(diǎn)
無(wú)線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理(crm)、銷(xiāo)售管理和其它企業(yè)應(yīng)用將使得企業(yè)用戶(hù)不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)應(yīng)用將成為今年運(yùn)營(yíng)商宣傳的重頭戲,而消費(fèi)者應(yīng)用將轉(zhuǎn)入幕后。
趨勢(shì)之三:消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們主要使用手機(jī)獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線(xiàn)和航班信息等。不過(guò)盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機(jī)會(huì),但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下,這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系,并且創(chuàng)造間接商業(yè)機(jī)會(huì)。
趨勢(shì)之四:移動(dòng)電話(huà)中將集成嵌入式條形碼閱讀器,這為移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新鮮的風(fēng)氣
預(yù)計(jì)具備嵌入條形碼閱讀器的手機(jī)今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起橋梁,嵌入條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的問(wèn)題,而這是移動(dòng)電子商務(wù)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。idc預(yù)計(jì)該功能對(duì)于那些移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士特別有用。
趨勢(shì)之五:智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善,但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)收入依然成問(wèn)題
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會(huì)使移動(dòng)設(shè)備的會(huì)增加用戶(hù)的友善性,但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)收入方法依然是限制移動(dòng)因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。idc預(yù)測(cè)在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢(shì)之六:移動(dòng)安全性將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題
隨著人們開(kāi)始逐漸接受采用移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)也開(kāi)始日益關(guān)注類(lèi)似于pc機(jī)的安全性問(wèn)題。當(dāng)采用移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)共享以及移動(dòng)設(shè)備功能的不斷增加,這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數(shù)據(jù)傳輸能力的移動(dòng)設(shè)備達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)之眾,但是這些設(shè)備幾乎沒(méi)有什么安全機(jī)制。
趨勢(shì)之七:語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中
由于語(yǔ)音看起來(lái)是移動(dòng)通信設(shè)備的`最自然的接口,不過(guò)采用語(yǔ)音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會(huì)獲得突破性進(jìn)展,更不會(huì)出現(xiàn)商用。
趨勢(shì)之八:移動(dòng)通信設(shè)備將多種功能集于一身,但依然將繼續(xù)保持多種設(shè)備共存的局面
雖然今后的通信設(shè)備集成了越來(lái)越多的功能,但是不會(huì)出現(xiàn)某種設(shè)備一統(tǒng)天下的格局。pda廠(chǎng)商會(huì)將電話(huà)功能加入到它們的設(shè)備中,使pda越來(lái)越像移動(dòng)電話(huà),而移動(dòng)電話(huà)廠(chǎng)商則努力使得它們的設(shè)備更像pda,然而這樣做不但會(huì)增加設(shè)備的體積、重量,會(huì)增加設(shè)備的成本。大多數(shù)人不會(huì)接受這種設(shè)備。
趨勢(shì)之九:無(wú)線(xiàn)通信設(shè)備上的廣告將繼續(xù)增加
今年將是無(wú)線(xiàn)廣告興起的一年,并且成為一種時(shí)尚。雖然它不會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商的重要收入來(lái)源,但是它為廣告客戶(hù)提供了一個(gè)新的宣宣傳媒介。
趨勢(shì)之十:運(yùn)營(yíng)商必須改變它們的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售策略
直到現(xiàn)在,運(yùn)營(yíng)商將其業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對(duì)象定位于消費(fèi)者,但是這一策略即將發(fā)生改變。隨著大批商業(yè)應(yīng)用服務(wù)在投入運(yùn)營(yíng),可以預(yù)見(jiàn)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商會(huì)將其業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售對(duì)象從終端消費(fèi)者轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶(hù),而那些能成功實(shí)現(xiàn)這一策略轉(zhuǎn)變的運(yùn)營(yíng)商不但可以贏得市場(chǎng)份額而且可以提高其每用戶(hù)收入(arpu)。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇九
1全球移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速
1.1移動(dòng)電子商務(wù)的含義與服務(wù)所謂移動(dòng)電子商務(wù)(m-commerce),是通過(guò)手機(jī)、pda(個(gè)人數(shù)字助理)、呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù),但真正推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的卻是服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下服務(wù):pim(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)(lo-cationbasedservice)、娛樂(lè)等。當(dāng)然,與基于有線(xiàn)internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣,移動(dòng)電子商務(wù)并不是所有業(yè)務(wù)流程都能實(shí)現(xiàn)。例如,在某些情況下供貨可能是實(shí)物形式的(光驅(qū)、計(jì)算機(jī)硬件和圖書(shū)等),而在某些情況下則是電子形式的(軟件分發(fā)、資金劃撥等等)。
1.2移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)前景移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn),已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。美國(guó)舊金山負(fù)責(zé)跟蹤移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的特利菲亞公司的總裁約翰?狄菲爾說(shuō):“移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看具有超越傳統(tǒng)電子商務(wù)規(guī)模的潛力。”無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)超過(guò)傳統(tǒng)有線(xiàn)因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力,是因?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)具有一些無(wú)可匹敵的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)冠群電腦公司移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認(rèn)為:“只有移動(dòng)電子商務(wù)能在任何地方、任何時(shí)間,真正解決做生意的問(wèn)題”。
市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,到,移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到2億美元,而通過(guò)移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行的交易量每年將達(dá)到140億美元,移動(dòng)電子商務(wù)將對(duì)人們的.消費(fèi)購(gòu)物行為產(chǎn)生根本性的變化。報(bào)告還指出,4年后,人們將通過(guò)移動(dòng)電話(huà)從售貨機(jī)上購(gòu)物、訂票和網(wǎng)上購(gòu)物。各種新技術(shù)如高速寬帶無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)上網(wǎng)協(xié)議wap、sim、雙制式移動(dòng)電話(huà)和各種界面友好的掌上設(shè)備將大大推動(dòng)移動(dòng)購(gòu)物的發(fā)展。美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)分析公司丘比特?米特里克斯公司稱(chēng),全球大概有600萬(wàn)人在使用移動(dòng)電子商務(wù),交易額達(dá)2.6億美元。到,預(yù)計(jì)將有1.71億人使用移動(dòng)電子商務(wù),交易額將達(dá)108億美元。歐洲一家市場(chǎng)分析公司也認(rèn)為,歐洲移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)額每年將成倍增長(zhǎng)。移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)許多人來(lái)說(shuō),已經(jīng)不是一種時(shí)髦,而是一種生活和職業(yè)需求。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十
隨著生產(chǎn)消費(fèi)需求的不斷升級(jí)和技術(shù)應(yīng)用環(huán)境的不斷成熟,電商物流數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、智能化的發(fā)展趨勢(shì)將勢(shì)不可擋。那么,下面是小編為大家分享我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)方向,歡迎大家閱讀瀏覽。
“十三五”時(shí)期是電子商務(wù)物流改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)對(duì)電子商務(wù)物流提出了新要求。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果的深度融合與推動(dòng)下,電子商務(wù)物流將站住更高的起點(diǎn),呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì)。
一方面,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易產(chǎn)生的電商物流業(yè)務(wù)近70%由快遞企業(yè)承擔(dān),快遞業(yè)成為服務(wù)電子商務(wù)的主渠道。另一方面,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,電商物流也衍生出多種業(yè)態(tài),新模式不斷涌現(xiàn)。終端消費(fèi)者對(duì)多元化服務(wù)的需求進(jìn)一步細(xì)化,電商物流企業(yè)適時(shí)推出終端智能柜、物流保險(xiǎn)、特殊物品物流、逆向物流等主動(dòng)服務(wù)和個(gè)性服務(wù)。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進(jìn),電子商務(wù)、制造業(yè)、跨境貿(mào)易等關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí),電商物流上下游產(chǎn)業(yè)環(huán)境也隨之優(yōu)化和升級(jí),這必將對(duì)電商物流服務(wù)內(nèi)容提出更高要求,倉(cāng)配一體化、供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)種類(lèi)將加快拓展;跨境貿(mào)易的發(fā)展也將為電商物流企業(yè)注入新的發(fā)展活力。
一方面,隨著外部產(chǎn)業(yè)的融合、資本市場(chǎng)的加速進(jìn)入以及同業(yè)、同區(qū)域整合,優(yōu)質(zhì)資源要素和人力要素進(jìn)一步向龍頭企業(yè)聚集,市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高。另一方面,快遞公共服務(wù)站、連鎖商業(yè)合作、第三方服務(wù)平臺(tái)等創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)的同時(shí),傳統(tǒng)快運(yùn)、物流企業(yè)也開(kāi)始紛紛跨界進(jìn)入快遞及電商物流領(lǐng)域,向?qū)I(yè)化、區(qū)域化、平臺(tái)化方向發(fā)展。此外,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動(dòng)及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,碎片化的物流資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)整合進(jìn)入市場(chǎng),“平臺(tái)+個(gè)人”的商業(yè)模式正在出現(xiàn),正逐步探索、演化,成為新的電商物流服務(wù)提供者和市場(chǎng)參與者。
隨著生產(chǎn)消費(fèi)需求的不斷升級(jí)和技術(shù)應(yīng)用環(huán)境的不斷成熟,電商物流數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、智能化的發(fā)展趨勢(shì)將勢(shì)不可擋。dt(數(shù)據(jù)科技)時(shí)代的到來(lái),使得大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)深入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、運(yùn)營(yíng)決策、營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道管理、客戶(hù)體驗(yàn)、物流管理、it構(gòu)架等方方面面。尤其是大數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)鏈的應(yīng)用將改變電商物流的路徑和運(yùn)作,從而顛覆傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)物流服務(wù)提出更高的要求,大數(shù)據(jù)服務(wù)、云服務(wù)、智慧倉(cāng)儲(chǔ)、電子簽名、電子身份認(rèn)證等技術(shù)將得到推廣應(yīng)用。在物流裝備方面,自動(dòng)化分揀、機(jī)器人、智能快件箱等開(kāi)發(fā)應(yīng)用力度將持續(xù)加大。尤其是“劉易斯拐點(diǎn)”的到來(lái),迫使企業(yè)告別過(guò)往依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的發(fā)展怪圈,對(duì)電商物流的提質(zhì)增效形成“倒逼”。從現(xiàn)狀來(lái)看,倉(cāng)儲(chǔ)分揀等智能機(jī)器人已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段,而當(dāng)人工成本超過(guò)機(jī)器成本之時(shí),自動(dòng)化大規(guī)模迭代的時(shí)代將指日可待。
當(dāng)然,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,電商物流的發(fā)展還存在著“快而不強(qiáng)”的問(wèn)題,比如發(fā)展方式還比較粗放,基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后,服務(wù)質(zhì)量還不高??傮w而言,電子商務(wù)物流將逐步從追求量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)的提升,從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)整存量、做優(yōu)增量,從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng),逐步釋放發(fā)展?jié)摿?。?yīng)該說(shuō),未來(lái)一段時(shí)期是電商物流轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇期,需要政府、市場(chǎng)主體及相關(guān)各方共同努力!。
過(guò)去幾年,電子商務(wù)的爆炸式增長(zhǎng)帶來(lái)了海量的物流需求,處于下游的物流企業(yè)在以超常規(guī)的速度發(fā)展的同時(shí),也陷入疲于應(yīng)付的境地。“十三五”時(shí)期,電子商務(wù)仍將處于高速增長(zhǎng)階段。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2020年,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售總額將超過(guò)10萬(wàn)億元,由此產(chǎn)生的全年包裹量將超過(guò)1千億件。如此龐大的市場(chǎng)體量容易滋生自滿(mǎn)情緒,沉湎于高速發(fā)展的沾沾自喜,從而失去創(chuàng)新熱情和培育行業(yè)增長(zhǎng)新引擎的.內(nèi)生動(dòng)力。對(duì)此,我們應(yīng)有清醒認(rèn)識(shí):物流的本質(zhì)是服務(wù),簡(jiǎn)單的“人?!睉?zhàn)術(shù)和“跑馬圈地”式的粗放式發(fā)展不具有可持續(xù)性。我們要以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,著力推動(dòng)行業(yè)供給側(cè)改革,減少無(wú)效和低端供給,擴(kuò)大有效和中高端供給,實(shí)現(xiàn)行業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展。我們要加快構(gòu)建行業(yè)創(chuàng)新體系,積極推動(dòng)機(jī)制、技術(shù)、產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新,全方位提升行業(yè)綜合發(fā)展能力。
電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)的代表,改變了傳統(tǒng)貿(mào)易、流通方式和人們的社交方式。從某種程度上來(lái)說(shuō),正是它的顛覆性和對(duì)傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)才激發(fā)了行業(yè)活力、釋放了發(fā)展?jié)摿?。在“互?lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,新技術(shù)、新應(yīng)用、新理念、新模式不斷出現(xiàn),昭示著商業(yè)和管理的巨變,政府和社會(huì)管理的治理體系必須面對(duì)新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的這種挑戰(zhàn)。宏觀上應(yīng)適度監(jiān)管,保持一定的寬容度;微觀上鼓勵(lì)企業(yè)大膽嘗試、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理的作用。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還推動(dòng)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)治理和行業(yè)管理不再是政府單一角色的管理,而是多方參與的協(xié)同治理我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)師。政府部門(mén)應(yīng)善用各方力量,以“四兩撥千斤”之勢(shì),創(chuàng)新治理體系,這將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下政府治理面臨的新課題。
第三,行業(yè)發(fā)展的目的要放在構(gòu)建和諧“生態(tài)圈”上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),是一種共享經(jīng)濟(jì),更是一種共榮經(jīng)濟(jì)、共贏經(jīng)濟(jì)。競(jìng)爭(zhēng)雖無(wú)法回避,但絕不能把競(jìng)爭(zhēng)孤立化、絕對(duì)化,更不能把競(jìng)爭(zhēng)理念定位在“你死我活”上??v觀世界商業(yè)史,偉大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)都不是相互碾壓,而在于相互都無(wú)法打倒對(duì)方,從而不得不讓自己做到更好。構(gòu)建和諧共享的生態(tài)圈,龍頭企業(yè)的責(zé)任重大,既要有大視野和大格局,解決好主導(dǎo)權(quán)、開(kāi)放性、協(xié)作度等問(wèn)題;也要有行動(dòng)自覺(jué),協(xié)調(diào)好與政府、投資者、用戶(hù)、員工等利益相關(guān)者以及與自然環(huán)境之間的關(guān)系。政府的角色同樣不能缺位,需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公平、公正、有效、有序的良好發(fā)展氛圍,提供健全的機(jī)制和法律保障。
(1)物流是電子商務(wù)的重要組成部分。電子商務(wù)的主體是商務(wù),這必然涉及到貨幣支付、信息傳遞及商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移等活動(dòng)過(guò)程, 即商流、資金試、信息流、物流的一體化。前三流均可通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn),而作為四流中最為特殊的物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢(xún)等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行,其他不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),需借助一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具傳輸來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(2)物流是實(shí)物電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流、資金流的轉(zhuǎn)移問(wèn)題,而將實(shí)物商品及時(shí)地配送到客戶(hù)手中,即為實(shí)現(xiàn)商品的空間轉(zhuǎn)移成功進(jìn)行物流配送才標(biāo)志著一次電子商務(wù)交易過(guò)程的結(jié)束。發(fā)展現(xiàn)代物流是實(shí)物電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵因素。
(3)物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的保證。實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念是現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。
在現(xiàn)代物流技術(shù)的支持下,電子商在最大程度上方便了最終客戶(hù),他們只需坐在家里通過(guò)internet便可實(shí)現(xiàn)商品瀏覽、挑選并完成他們的購(gòu)物過(guò)程。
(1)物流發(fā)展要適應(yīng)電子商務(wù)分散性特點(diǎn)電子商務(wù)對(duì)物流影響發(fā)展電子商務(wù)對(duì)物流影響發(fā)展。受internet物理分布廣泛性的影響,電子商務(wù)客戶(hù)在地理分布上具有鮮明的分散性特征,這一特征要求物流適應(yīng)其需要,具備在有限時(shí)間內(nèi)合理組織送貨的能力。因此,企業(yè)要針對(duì)不同的銷(xiāo)售區(qū)域采取不同的物流服務(wù)策略。
(2)物流服務(wù)更加個(gè)性化。提供個(gè)性化物流服務(wù)是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的重要體現(xiàn)。電子商務(wù)的物流要求物流供應(yīng)商提供全方位的服務(wù),即在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)物流環(huán)節(jié)之外增加針對(duì)客戶(hù)需求提供的個(gè)性化服務(wù)。這些個(gè)性化物流服務(wù)既包括客戶(hù)對(duì)物流供應(yīng)商的商品包裝、配送時(shí)間、地點(diǎn)的個(gè)性需求,也包括物流供應(yīng)商有針對(duì)性提供的加工、存儲(chǔ)等增值服務(wù)。
(3)物流運(yùn)作更加時(shí)效性。電子商務(wù)的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)就是便捷性,這一優(yōu)勢(shì)不僅是指客戶(hù)購(gòu)物方便性,更是指實(shí)物所有僅轉(zhuǎn)移的方便、快捷,這就要求必須有高效運(yùn)作的物流來(lái)保證其優(yōu)勢(shì)的正常發(fā)揮。電子商務(wù)企業(yè)要要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須強(qiáng)調(diào)其時(shí)效性,這也是電子商務(wù)物流運(yùn)作水平的重要體現(xiàn)。
在電子商務(wù)環(huán)境下,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再是企業(yè)擁有的資源有多少,而重在其能調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)和整合多少社會(huì)資源來(lái)增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。靈活采用自營(yíng)物流和第三方物流模式是電子商務(wù)企業(yè)有效發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。
(1)發(fā)展企業(yè)自營(yíng)物流。自營(yíng)物流是企業(yè)憑借自身的設(shè)備條件、人力資源自行組織物流配送的模式。物流服務(wù)是否其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,自建的物流體系是否能夠充分發(fā)揮其核心功能是電子商務(wù)企業(yè)考慮是否運(yùn)用這一物流模式的關(guān)鍵。企業(yè)以自營(yíng)物流方式開(kāi)展電子商務(wù),增強(qiáng)了物流過(guò)程的可控性,有利于企業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量,提供更多個(gè)性化服務(wù),提高交易效率。
企業(yè)也可利用本身物流體系承擔(dān)其他企業(yè)和商家的物流配送業(yè)務(wù),從而減少資源的閑置與浪費(fèi),達(dá)成網(wǎng)絡(luò)配送規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的配送。但因投入大、成本高,企業(yè)需綜合考慮自身實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)第三方物流合作由供、需雙方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的模式即第三方物流。第三方物流企業(yè)具有先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)化的物流設(shè)備和覆蓋范圍廣泛的信息系統(tǒng),電子商務(wù)企業(yè)從構(gòu)建全國(guó)性的物流體系角度出發(fā),可以考慮請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化的物流公司來(lái)承擔(dān)電子商務(wù)下物流配送的任務(wù)或指導(dǎo)企業(yè)物流重建。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,企業(yè)應(yīng)注重在在經(jīng)濟(jì)可行基礎(chǔ)上與專(zhuān)業(yè)物流公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)在庫(kù)存控制、商品在途信息跟蹤、商品銷(xiāo)售信息及服務(wù)、信息系統(tǒng)之間的整合,從更高層次上實(shí)現(xiàn)商流、物流信息的共享。
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種全新的交易模式,對(duì)傳統(tǒng)交易方式、消費(fèi)觀念帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。同時(shí),其優(yōu)勢(shì)的正常發(fā)揮需要現(xiàn)代化物流技術(shù)、管理的支持,電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流提出“更安全、更便捷、更快速”的需求。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十一
摘要:隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游業(yè)與電子商務(wù)業(yè)結(jié)合成為一個(gè)趨勢(shì),在旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的進(jìn)程中,出現(xiàn)很多問(wèn)題,本文通過(guò)分析我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,提出了我國(guó)電子商務(wù)中存在的主要問(wèn)題,并根據(jù)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:旅游管理電子商務(wù)
21世紀(jì)以來(lái),隨著百姓生活水平的提高,對(duì)精神層面的需求逐漸增強(qiáng),旅游業(yè)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。
在這個(gè)時(shí)期內(nèi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù)連續(xù)幾年都保持較高的增長(zhǎng)速度,因此,旅游產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)這樣一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)將對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展都能起到一個(gè)助推作用。
一、旅游行業(yè)電子商務(wù)概述
電子商務(wù)是指所有通過(guò)電子方式開(kāi)展的商業(yè)交易活動(dòng)。
旅游電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)利用各種現(xiàn)代信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行并完成的各種與旅游有關(guān)聯(lián)的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)。
旅游行業(yè)是適于與電子商務(wù)相結(jié)合進(jìn)行共同發(fā)展的行業(yè),因?yàn)槁糜涡袠I(yè)的發(fā)展依托于信息。
旅游產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合,有利于為旅游者提供更加個(gè)性化和人性化的服務(wù)。
游客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的行程進(jìn)行自由選擇。
另外,旅游業(yè)借助電子商務(wù)這樣一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),降低了旅游行業(yè)的宣傳和銷(xiāo)售成本,擴(kuò)大了旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣的空間和范圍。
這些對(duì)于景區(qū)的成功營(yíng)銷(xiāo),提高旅游者的旅游滿(mǎn)意度等方面都十分有利。
國(guó)外發(fā)展旅游電子商務(wù)已經(jīng)取得了很大的成效,其中歐美在旅游電子商務(wù)方面的發(fā)展在國(guó)際上處于領(lǐng)先地位。
國(guó)內(nèi)發(fā)展旅游電子商務(wù)是近幾年才開(kāi)始的,目前尚且處于起步階段。
較大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站有攜程網(wǎng),e龍旅行網(wǎng)等幾個(gè)網(wǎng)站。
總的來(lái)說(shuō),我國(guó)的旅游電子商務(wù)發(fā)展水平較低,屬于低級(jí)階段,多數(shù)服務(wù)是機(jī)票,車(chē)票和賓館的預(yù)訂,門(mén)票的團(tuán)購(gòu)等,在自由選擇個(gè)性化旅游線(xiàn)路等方面存在很大不足。
二、我國(guó)旅游電子商務(wù)存在的問(wèn)題
1.旅行社重視程度不夠
很多旅行社認(rèn)為當(dāng)前的旅游消費(fèi)者多數(shù)是通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式招攬來(lái)的',對(duì)運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的認(rèn)可度不高。
另外,很多旅游消費(fèi)真認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購(gòu)旅游產(chǎn)品,心里感覺(jué)很不踏實(shí),相比之下他們更愿意選擇自己到旅行社選擇旅游產(chǎn)品。
認(rèn)為看到了旅行社的辦公地點(diǎn),與旅行社的工作人員有了近距離的接觸之后,上當(dāng)受騙的概率就會(huì)降低。
因此,我國(guó)的旅游電子商務(wù)發(fā)展受到制約。
另外,旅游電子商務(wù)是近幾年才興起的,在人才和經(jīng)驗(yàn)方面都十分匱乏。
旅行社要想運(yùn)用電子商務(wù)發(fā)展旅游,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,他們認(rèn)為投入和產(chǎn)出不成正比,不愿意投入巨大的成本。
2.旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量不高。
目前,國(guó)內(nèi)也有一些旅游景區(qū)和旅游企業(yè)建立了自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,網(wǎng)站上對(duì)自己公司經(jīng)營(yíng)的旅游線(xiàn)路,旅游景點(diǎn)進(jìn)行了一些介紹,但是這些介紹大多只是皮毛,只是簡(jiǎn)單得描述性介紹,景點(diǎn)也多數(shù)停留在簡(jiǎn)單的圖片介紹,如果只是通過(guò)這些平臺(tái)進(jìn)行了解,很難對(duì)旅游景點(diǎn)和旅游線(xiàn)路有深入了解,更不用說(shuō)達(dá)成成交。
3.缺少專(zhuān)業(yè)旅游電子商務(wù)人才
借助電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)旅游線(xiàn)路進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)要求從業(yè)不僅要具備專(zhuān)業(yè)的旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還要能夠擁有熟練的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)知識(shí),目前這種符合型人才是十分缺少的。
三、國(guó)內(nèi)發(fā)展旅游電子商務(wù)的對(duì)策和建議
1.增強(qiáng)旅游企業(yè)的重視度
旅游企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足并有所發(fā)展,發(fā)展電子商務(wù)是一條必經(jīng)之路。
目前,雖然很多消費(fèi)者還沒(méi)有改變消費(fèi)方式,但是作為旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,要能夠從旅游行業(yè)和本公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,重視旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者要身體力行,親自參與到公司電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)當(dāng)中來(lái),設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行旅游電子商務(wù)的建設(shè),從整體規(guī)劃,具體項(xiàng)目策劃,網(wǎng)站的建設(shè),維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)洽談等各個(gè)方面進(jìn)行全面的統(tǒng)籌。
2.加強(qiáng)同業(yè)和異業(yè)合作
旅游企業(yè)要發(fā)展旅游電子商務(wù),必須要在同業(yè)合作,異業(yè)合作上面下功夫,旅行社要與賓館、景區(qū)、旅游紀(jì)念品商家、甚至旅游交通部門(mén)都要有合作,將自己公司的網(wǎng)站建設(shè)成吃住行游購(gòu)?qiáng)室惑w的綜合性網(wǎng)站,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式消費(fèi),瀏覽網(wǎng)站就像逛超市,自主消費(fèi),個(gè)性化消費(fèi)。
3.培養(yǎng)適應(yīng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才
人才是旅游電子商務(wù)發(fā)展中的一個(gè)重要因素,旅游企業(yè)要想發(fā)展本公司的旅游電子商務(wù),就需要能夠勝任這個(gè)崗位的優(yōu)秀人才。
旅游企業(yè)可以通過(guò)與旅游專(zhuān)業(yè)高等院校進(jìn)行合作,實(shí)行訂單教育,或者通過(guò)給旅游專(zhuān)業(yè)的高校提建議,根據(jù)旅游電子商務(wù)的發(fā)展的實(shí)際需求設(shè)置相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課程,為自身旅游電子商務(wù)的發(fā)展挖掘優(yōu)秀人才。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十二
世界經(jīng)濟(jì)一體化,得力于信息技術(shù)的快速發(fā)展。在我國(guó),電子商務(wù)和物流起步晚、水平低,但是目前也已經(jīng)成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的重要途徑。很多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛進(jìn)入到電子商務(wù)行列中來(lái),但是物流的制約,也是影響電子商務(wù)的重要因素,高效、合理、通暢的物流,是電子商務(wù)發(fā)展的基本保障。本文筆者就我國(guó)電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施做了論述。
電子商務(wù)、物流管理、措施
隨著越來(lái)越多的企業(yè)介入到了電子商務(wù)中來(lái),我國(guó)電子商務(wù)物流已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模,全國(guó)有近千家連鎖公司經(jīng)營(yíng)著電子商務(wù)的物流業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),全國(guó)各地都建立了分公司。其中不乏發(fā)展非常好的上市企業(yè),目前已有上市公司近40家。由于中國(guó)巨大的市場(chǎng),吸引了很多外國(guó)公司進(jìn)入到我國(guó)的物流行業(yè),造成物流企業(yè)和運(yùn)遞業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面?,F(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)建有各類(lèi)配送中心1000多家,應(yīng)該說(shuō)我國(guó)目前的電子商務(wù)物流業(yè)非常興旺。
1、物流基礎(chǔ)設(shè)施
物流業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)道路及樞紐,物流業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括公路、鐵路、港口、機(jī)場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)通信等。隨著我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施投入的不斷增加,道路設(shè)施日新月異,公路、鐵路、航空網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),再加上水上通道,基本滿(mǎn)足了物流的發(fā)展需求。
2、電子商務(wù)物流企業(yè)管理能力和服務(wù)水平
雖然我國(guó)的物流企業(yè)具有了一定的數(shù)量和規(guī)模,發(fā)展也在逐步規(guī)范化,但能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流企業(yè)仍然寥若晨星,表現(xiàn)為數(shù)量少、規(guī)模小、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量差,物流人才匱乏,特別是高級(jí)物流人才更是嚴(yán)重缺少。這與國(guó)內(nèi)的培養(yǎng)體系不完善有直接關(guān)系。
1、電子商務(wù)物流企業(yè)規(guī)模小、弱、散
目前看我國(guó)的物流企業(yè)還沒(méi)有完全形成規(guī)模,特別是對(duì)于國(guó)外企業(yè)的進(jìn)入,競(jìng)爭(zhēng)力顯得不是特別強(qiáng),經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,市場(chǎng)份額小,服務(wù)能力差,資金能力弱,還沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)化和有效的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、沒(méi)有完善和有效的運(yùn)行管理機(jī)制
電子商務(wù)的物流管理需要多方面因素,包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備、國(guó)家的相關(guān)政策、資金問(wèn)題、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)等,而這些因素的主管單位不同,其工作職能不同,沒(méi)有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,多頭管理,是目前電子商務(wù)物流的一大特點(diǎn)。另一方面地方保護(hù)主義也制約著物流業(yè)的發(fā)展。
3、缺少相關(guān)的立法
在法律環(huán)境下實(shí)施電子商務(wù)的物流,是我國(guó)迫切需要的條件和環(huán)境。但是目前我國(guó)的與電子商務(wù)物流相關(guān)的法規(guī)多數(shù)是地方性的和部門(mén)性的,全國(guó)統(tǒng)一的電子商務(wù)物流法還沒(méi)有,導(dǎo)致物流企業(yè)的管理缺乏法律的支持。沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),難以真正形成科學(xué)化和規(guī)范化的物流管理,難以建立規(guī)范化的電子商務(wù)的物流市場(chǎng)。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)物流的概念界定還不明確,不利于物流業(yè)健康秩序的形成。
1、建立和完善相關(guān)的法律和法規(guī)
對(duì)于已經(jīng)頒布實(shí)施的地方性法規(guī)進(jìn)行調(diào)整,建立具有全國(guó)性標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家層面的法律。變多頭管理為一體化管理,建立和完善設(shè)計(jì)物流業(yè)發(fā)展的交通、海關(guān)、通訊業(yè)的協(xié)調(diào)管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的物流企業(yè)發(fā)展網(wǎng),在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的法律環(huán)境下進(jìn)行規(guī)范化的市場(chǎng)管理,公平競(jìng)爭(zhēng)、有序管理、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。盡快與國(guó)際接軌,特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天。
2、優(yōu)化電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)機(jī)制
人是一切社會(huì)活動(dòng)主題,人的素質(zhì)決定了社會(huì)工作的質(zhì)量。電子商務(wù)物流是一門(mén)新興的產(chǎn)業(yè),人才的培養(yǎng)是目前最迫切需要的。擁有一批高素質(zhì)的物流人才充實(shí)到企業(yè)中來(lái),對(duì)于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將會(huì)起到非常積極的作用。引進(jìn)人才,自行培養(yǎng)人才,大學(xué)、政府、企業(yè)三方聯(lián)手打造一批我國(guó)自主培養(yǎng)的物流人才。
3、優(yōu)化物流企業(yè)的管理水平
強(qiáng)化管理的第一點(diǎn)就是統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),由相關(guān)部門(mén)根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況,制定具有我國(guó)社會(huì)主義特色的統(tǒng)一的物流標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的速遞傳送,科學(xué)化管理,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),有效進(jìn)行聯(lián)運(yùn)、結(jié)算、查詢(xún)、監(jiān)測(cè)的管理。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更加有力地保證物流業(yè)的順暢發(fā)展,包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、通信網(wǎng)絡(luò)的建立,科學(xué)布局合理利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,需要發(fā)達(dá)的現(xiàn)代物流業(yè),發(fā)展和壯大,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的意義。
[1]李興旺:《我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討》,《科技信息》,2009(07).
[2]李志勇、孫海長(zhǎng):《淺析我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策》,《商場(chǎng)現(xiàn)代化》,2006(23).
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十三
【論文關(guān)鍵詞】:電子商務(wù);發(fā)展趨勢(shì);發(fā)展模式
【論文摘要】:電子商務(wù)是利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。目前發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個(gè)領(lǐng)域,我國(guó)電子商務(wù)還處于起步階段,電子商務(wù)模式b2c、b2b均在探討。從趨勢(shì)看,我國(guó)電子商務(wù)必須向縱深化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、區(qū)域化發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球,它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)改變了競(jìng)爭(zhēng),也改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理理念。我國(guó)的企業(yè)在中國(guó)加入wto。后面臨新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的挑戰(zhàn),要及時(shí)趕上潮流,必須運(yùn)用電子商務(wù)這一競(jìng)爭(zhēng)新利器來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)是一門(mén)發(fā)展非常迅速的新學(xué)科,至今沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)密的定義,人們一般將電子商務(wù)理解為“利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)”。而電子手段包含的范圍很大,既可以是電報(bào)、電話(huà)、傳真等傳統(tǒng)的通訊工具,也可以是現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。所以我認(rèn)為,真實(shí)含義的電子商務(wù)應(yīng)是“以internet為平臺(tái)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)”。參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,網(wǎng)上交易構(gòu)成了btob(b2b)、btoc(b2c)兩種最典型的商務(wù)模式。就整體而言,中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)(起步)階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級(jí)探索過(guò)程。我國(guó)已經(jīng)加入了wto,要想盡快與世界接軌,必須大力加速發(fā)展電子商務(wù)。
1我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
(1)目前,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了市場(chǎng)容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國(guó)現(xiàn)有的1000萬(wàn)因特網(wǎng)用戶(hù)中,真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)力的群體很小,網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)上銷(xiāo)售,電子商務(wù)模式依然遠(yuǎn)不足與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。
(2)目前,國(guó)內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化,專(zhuān)業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè),現(xiàn)有的物流企業(yè)呈現(xiàn)分散的多元化格局,導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)化流通的集約經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn),商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸,郵遞的巨大成本,以及時(shí)間上的延遲,足以使消費(fèi)群體望而卻步,根本原因之一,就是他們無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者在等待訂購(gòu)物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。
2中國(guó)電子商務(wù)模式b2c的困境
b2c電子商務(wù)向何處去?“東方市場(chǎng)研究有限公司”it專(zhuān)項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究,并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)internet網(wǎng)民將更趨年輕化,(2)新internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低,(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。
調(diào)查證實(shí):潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢(shì)的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化,我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿(mǎn)足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多,標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少,商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
3電子商務(wù)的特征
(1)商務(wù)性。電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性,即提供買(mǎi),賣(mài)交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì),就商務(wù)性而言,電子商務(wù)可以擴(kuò)展市場(chǎng),增加客戶(hù)數(shù)量,網(wǎng)上購(gòu)物提供一種客戶(hù)所需要的方便途徑。因而,電子商務(wù)對(duì)任何規(guī)模的企業(yè)而言,都是一種機(jī)遇。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十四
文章主要闡述了制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,并提出了解決我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸的對(duì)策。
電子商務(wù)、物流瓶頸、對(duì)策
近年來(lái),隨著電子商務(wù)環(huán)境的改善及電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的凸現(xiàn),電子商務(wù)受到政府、企業(yè)界的高度重視。然而人們發(fā)現(xiàn)作為支持有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的物流,不僅成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)的一個(gè)障礙,而且也已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)能否順利進(jìn)行和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。沒(méi)有一個(gè)高效、合理、暢通的物流系統(tǒng),電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)就難以得到有效的發(fā)揮,電子商務(wù)就難以得到有效的發(fā)展。
1.對(duì)物流的認(rèn)識(shí)不足
北京市對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)就其對(duì)企業(yè)配送中心的功能及作用的認(rèn)識(shí)進(jìn)行調(diào)查,被調(diào)查的大中型商店,小型商店和生產(chǎn)企業(yè)中,認(rèn)為配送中心具有批發(fā)銷(xiāo)售功能的分別為20%,40%和66%;認(rèn)為配送中心具有存儲(chǔ)功能的分別為40%,16%和34%;認(rèn)為配送中心具有送貨功能的分別有60%,36%和34%;認(rèn)為配送中心具有流通加工功能的分別有20%,5%和0%。由此可見(jiàn),企業(yè)對(duì)物流與配送的功能和作用的認(rèn)識(shí)尚不全面,很多企業(yè)認(rèn)為物流就是運(yùn)輸。因此造成重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng),重電子、輕商務(wù)的現(xiàn)象,這在很大程度上影響物流和配送的發(fā)展。
2.相關(guān)體制和政策法規(guī)尚未完善
我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展仍處于起步階段,與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的融資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、用人、市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出制度等方面的改革還遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。制度和法規(guī)的缺陷阻礙了企業(yè)在改善自身物流效率時(shí)對(duì)物流資源的再分配。
3.物流管理人才缺乏,管理水平滯后
國(guó)外物流的發(fā)展實(shí)踐表明,物流從業(yè)人員具有較高的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的操作經(jīng)驗(yàn),是電子商務(wù)發(fā)展所必須具備的條件。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)商業(yè)系統(tǒng)具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的各類(lèi)人才只占3%左右。可見(jiàn),從業(yè)人員素質(zhì)低下嚴(yán)重制約著物流管理水平的提高,物流管理水平的低下又直接制約著電子商務(wù)服務(wù)水平的提高。
4.我國(guó)物流平臺(tái)難以支撐電子商務(wù)的迅猛發(fā)展
電子商務(wù)在網(wǎng)上完成之后,能否實(shí)現(xiàn)實(shí)物適時(shí)、適量、低成本地轉(zhuǎn)移,關(guān)鍵在于是否具有完善的社會(huì)物流服務(wù)系統(tǒng)。發(fā)達(dá)國(guó)家物流平臺(tái)的建設(shè)已經(jīng)進(jìn)行了幾十年,供應(yīng)鏈、配送、第三方物流等物流經(jīng)濟(jì)已具有較高水平。而我國(guó)的物流技術(shù)水平卻相當(dāng)落后,物流體系遠(yuǎn)不足以支撐電子商務(wù)的發(fā)展。在我國(guó),較先進(jìn)的電子商務(wù)和十分落后的物流技術(shù)形成了鮮明的對(duì)比。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)的快速發(fā)展,更加劇了物流的瓶頸作用。
5.物流配送中心建設(shè)滯后
從商業(yè)角度看,電子商務(wù)的發(fā)展需要具備兩個(gè)重要的基礎(chǔ)條件:一是貸款的支付,二是商品的配送。商品的配送則是制約當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。我國(guó)的物流配送體系原來(lái)就落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,而電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流配送提出了更高的要求,一是要進(jìn)一步降低物流成本,二是要大大加快物流配送的速度。
我國(guó)物流配送中心建設(shè)滯后:
(1)統(tǒng)一配送率不高。當(dāng)前我國(guó)商業(yè)企業(yè)的配送中心對(duì)分店經(jīng)營(yíng)的所有商品進(jìn)行配送的比率大多數(shù)在50%~60%之間,最好的在80%~90%之間。
(2)配送規(guī)模較小。我國(guó)平均一個(gè)配送中心配送20個(gè)店鋪,平均每輛車(chē)承擔(dān)2~3個(gè)店鋪的送貨,而日本的連鎖店一個(gè)配送中心負(fù)責(zé)配送70個(gè)分店,只需4~5輛車(chē)。
(3)配送技術(shù)落后,效率低下。多數(shù)連鎖企業(yè)機(jī)械化水平低,計(jì)算機(jī)應(yīng)用很有限,離配送自動(dòng)化,現(xiàn)代化相差甚遠(yuǎn)。
物流配送是連接生產(chǎn)和消費(fèi),使時(shí)間和場(chǎng)所產(chǎn)生效益的設(shè)施,提高配送的運(yùn)作效率是降低流通成本的關(guān)鍵所在,物流成本降低也就減少了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的成本。
1.對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略重組
(1)改革所有制結(jié)構(gòu)
促進(jìn)非國(guó)有物流企業(yè)的發(fā)展,加大外資的引進(jìn)力度,注重國(guó)外先進(jìn)物流管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn),促進(jìn)外資獨(dú)資物流企業(yè)的發(fā)展。形成以公有制為主體,多種所有制企業(yè)共同發(fā)展的格局,以促進(jìn)物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
(2)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)
通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)存量的調(diào)整,加大物流行業(yè)企業(yè)間的兼并重組力度,使國(guó)有物流企業(yè)從分散化向規(guī)?;瘓F(tuán)化發(fā)展,推動(dòng)資源的優(yōu)化配置和企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.發(fā)展第三方物流
實(shí)踐證明第三方物流可以降低物流成本、擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)能力、縮短出貨至交貨的時(shí)間。中國(guó)目前物流企業(yè)在數(shù)量上供大于求,供給數(shù)量大于實(shí)際能力;在質(zhì)量上有所欠缺,滿(mǎn)足不了需求的質(zhì)量;物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富,但利用和管理水平低;缺乏有效的物流管理者。因此我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極采取代理形式的客戶(hù)定制物流服務(wù)的第三方物流模式。
3.開(kāi)發(fā)先進(jìn)管理技術(shù)
我國(guó)物流企業(yè)技術(shù)水平普遍較低,設(shè)備陳舊,不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。在今后的發(fā)展中應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、加快技術(shù)引進(jìn)和應(yīng)用的步伐。
4.建立物流配送體系,制定完整高效的物流配送方案,是解決物流瓶頸的關(guān)鍵
(1)利用現(xiàn)有的物流配送體系,特別是利用連鎖業(yè)的配送體系
利用連鎖業(yè)的配送體系是突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸的一條捷徑。因?yàn)榻陙?lái)連鎖業(yè)的飛速發(fā)展,形成了一個(gè)相對(duì)龐大的店鋪銷(xiāo)售網(wǎng),如果使其為電子商務(wù)的物流配送服務(wù),可以有效地緩解電子商務(wù)的窘境。
我國(guó)連鎖業(yè)的物流體系本身也很不完善,現(xiàn)有物流體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以作為電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因而要想在我國(guó)建立一個(gè)電子商務(wù)體系,僅僅利用連鎖業(yè)的配送體系是不夠的。
(2)實(shí)現(xiàn)物流配送社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化
社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化是指推進(jìn)流通代理制,并使其與配送制結(jié)合起來(lái),把分散的物流由合理化布局的社會(huì)物流網(wǎng)點(diǎn)集中組織,形成產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存生產(chǎn)。只有建立全國(guó)性的物流體系,專(zhuān)門(mén)從事物流配送,才能開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效、功能齊全的服務(wù),從根本上解決貨物配送阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)物流體系的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是建立適合電子商務(wù)發(fā)展的物流中心。可以采用自建、聯(lián)建、改建、代建物流中心等方式。
(3)建立現(xiàn)代化的配送體系
建立現(xiàn)代化的物流配送體系,可以有效的簡(jiǎn)化流通手續(xù)、節(jié)省流通時(shí)間和成本,有效發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
(4)制定完整高效的物流配送方案
電子商務(wù)的客戶(hù)分布不集中,送貨地點(diǎn)分散,很難合理經(jīng)濟(jì)地組織送貨。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的收入、需求偏好、地理分布等條件,合理定位銷(xiāo)售區(qū)域。對(duì)用戶(hù)相對(duì)集中的城市,因訂貨比較集中,應(yīng)及時(shí)組織送貨,其送貨標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于有形店鋪的送貨標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū),訂單少且分散,送貨期限可酌情延長(zhǎng)。
為突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,不僅要做到以上幾點(diǎn),還應(yīng)采取加速與物流相關(guān)的法制建設(shè)、引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)、重視物流管理人才的培養(yǎng)等等的應(yīng)對(duì)措施。
[1]丁俊發(fā):中國(guó)物流[m].北京:中國(guó)物資出版社,2002
[2]宋華:物流供應(yīng)鏈——管理機(jī)制與發(fā)展[m].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十五
我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,如星星之火燎原,其規(guī)模不斷擴(kuò)展,市場(chǎng)交易額度保持穩(wěn)定增長(zhǎng),電子商務(wù)進(jìn)入政府的規(guī)劃和視野,延伸到企業(yè)、融入至社會(huì)、深入到尋常百姓日常消費(fèi)生活中,目前呈現(xiàn)出如下的發(fā)展態(tài)勢(shì):價(jià)值觀念逐漸趨于成熟,成為政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要突破點(diǎn),規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化,內(nèi)涵向廣域化發(fā)展。
電子商務(wù)、發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。
經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)在各個(gè)層面的價(jià)值觀念趨于成熟,人們的認(rèn)識(shí)都有膚淺上升到的較高的`價(jià)值層次:
(1)從企業(yè)層面來(lái)看。初期的企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上,其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理,并不具有電子商務(wù)發(fā)展縱深發(fā)展意識(shí)。如今的企業(yè),已經(jīng)由對(duì)電子商務(wù)的初始認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新高度,已經(jīng)由交易電子化上升到了業(yè)務(wù)核心認(rèn)識(shí)層次,并將電子商務(wù)發(fā)展作為了企業(yè)業(yè)務(wù)渠道擴(kuò)展、市場(chǎng)價(jià)值提升的重要手段,甚至成為企業(yè)發(fā)展的根本著眼點(diǎn)。
(2)從政府層面來(lái)看。實(shí)現(xiàn)依法行政的電子化、現(xiàn)代化不僅成為政府自身為民服務(wù)的需要,也成為政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)干預(yù),擴(kuò)展政府調(diào)控能力的重要關(guān)注點(diǎn)。
(3)從消費(fèi)者層面來(lái)看。電子商務(wù)已經(jīng)由時(shí)尚消費(fèi)者的新潮觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)者尋求新的消費(fèi)渠道,搜集市場(chǎng)信息,需求消費(fèi)變了的主流消費(fèi)形式,由此,電子商務(wù)成為與普通百姓經(jīng)濟(jì)生活中息息相關(guān)的重要內(nèi)容。
電子商務(wù)從一開(kāi)始出現(xiàn),到現(xiàn)在的規(guī)模發(fā)展,都展現(xiàn)出了巨大的生存活力與發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭。固然電子商務(wù)也存在很多缺陷和不足,但其優(yōu)勢(shì)和對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用,尤其為企業(yè)發(fā)展中縮短供應(yīng)量,提高庫(kù)存效率和產(chǎn)品增值效率,提升企業(yè)生存效益方面的巨大作用等,都引起了社會(huì)各個(gè)方面的廣泛關(guān)注。
(1)政府力推電子商務(wù)的發(fā)展。從中央到地方,從宏觀到微觀,政府層面對(duì)電子商務(wù)的重視與發(fā)展,步入了一個(gè)新的階段。從2009年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議就可以看出,政府在加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一系列的方針政策都與推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系:重視現(xiàn)代服務(wù)也對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有推進(jìn)作用;重視消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大作用;重視技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變中的作用。由此可見(jiàn),政府在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,都可以看到電子商務(wù)在其中的重要地位和“引線(xiàn)”作用,都可以凸顯出電子商務(wù)在政府資源配置中重要地位。
(2)政府進(jìn)一步明細(xì)了電子商務(wù)的層級(jí)框架發(fā)展。經(jīng)過(guò)十幾年的電子商務(wù)發(fā)展,政府對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展方向趨于明確,對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的層級(jí)結(jié)構(gòu)趨于明細(xì)。目前,政府主要關(guān)注電子商務(wù)三個(gè)層面的發(fā)展,一是電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的發(fā)展,即依托于地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),由傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)商和政府構(gòu)建的電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用層面,它是電子商務(wù)發(fā)展的最上層;二是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展,它包括互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)、電子信息等基礎(chǔ)技術(shù)手段的發(fā)展平臺(tái),是電子商務(wù)發(fā)展的中間層;三是,電子商務(wù)支持平臺(tái)的發(fā)展,包括商務(wù)活動(dòng)中的物流、結(jié)算、支付、標(biāo)準(zhǔn)、征信系統(tǒng)等層面,它是隨電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的行業(yè),也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和底層。
隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用,其規(guī)模和結(jié)構(gòu)也發(fā)生著重大的變化,表現(xiàn)為規(guī)模的不斷發(fā)展和結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整。
(1)在規(guī)模發(fā)展上。十多年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)增速較快,每年的增速達(dá)到40%~50%,可以說(shuō)表現(xiàn)為高速的市場(chǎng)增長(zhǎng)。尤其在2009年全球經(jīng)濟(jì)“寒冬”時(shí)期,電子商務(wù)表現(xiàn)出極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的生命力,交易規(guī)模不但沒(méi)有下降,反而穩(wěn)中有升,這也使很多企業(yè)在傳統(tǒng)渠道遭到打擊的同時(shí),看到了電子商務(wù)發(fā)展的重大潛力和優(yōu)勢(shì),使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可度增加,重視程度提高,這為未來(lái)電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展奠定了觀念上的基礎(chǔ)。
(2)在結(jié)構(gòu)調(diào)整上。電子商務(wù)發(fā)展中,其應(yīng)用模式上比重明顯加大的是c2c,而應(yīng)用模式比重略有下降的是b2c與b2b;同時(shí),電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)中,龍頭電子商務(wù)企業(yè)表現(xiàn)出較強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),阿里巴巴、淘寶等優(yōu)勢(shì)企業(yè)市場(chǎng)占有的優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)一步凸顯,消費(fèi)者對(duì)其追隨心理、忠實(shí)程度較小的平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō),愛(ài)戴有加。另外,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得電子商務(wù)呈現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)向,電子商務(wù)市場(chǎng)的格局也隨之發(fā)生了變化。
隨著電子商務(wù)在各領(lǐng)域的擴(kuò)展,其應(yīng)用程度已經(jīng)由原來(lái)單一產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù),擴(kuò)展到了金融、物流、醫(yī)藥、教育、化工等領(lǐng)域,其與市場(chǎng)融合度從廣度到深度不斷拓展,其內(nèi)涵發(fā)展也由簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)展到了諸多與電子、網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用、市場(chǎng)融合方面。根據(jù)世界電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的實(shí)際,預(yù)測(cè)未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)的將在以下幾個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)展:
(1)電子商務(wù)發(fā)展的主要載體將主要集中在金融與貿(mào)易業(yè)上。
從我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢(shì),尤其重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看,我國(guó)政府將電子商務(wù)在消費(fèi)上的應(yīng)用作為重點(diǎn)之一,而市場(chǎng)發(fā)展的需要,也要求金融業(yè)要融入電子商務(wù)的手段,以適應(yīng)市場(chǎng)中支付、融資等業(yè)務(wù)的需求。因此,金融與商貿(mào)流通應(yīng)是今后一定時(shí)期我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要行業(yè)。其中發(fā)展流通業(yè)意義重大,因?yàn)殡娮由虅?wù)在商貿(mào)流通發(fā)展中的自發(fā)性強(qiáng),它與市場(chǎng)融合度大、接觸面廣,其涵蓋的市場(chǎng)領(lǐng)域多,對(duì)百姓生活、群眾消費(fèi)有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在商貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)行為,增強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)電子商務(wù)渠道不斷擴(kuò)展。對(duì)于電子商務(wù)在金融業(yè)的應(yīng)用來(lái)說(shuō),其發(fā)展較為成熟,應(yīng)用較早,具備了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的基礎(chǔ),它在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著示范作用、帶動(dòng)作用,尤其它作為商務(wù)活動(dòng)中的支付體系的主力軍,在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
(2)商務(wù)活動(dòng)中的支付業(yè)務(wù)趨向銀行發(fā)展。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要支持,在十多年的電子商務(wù)發(fā)展中,第三方電子服務(wù)商彌補(bǔ)了商務(wù)交易中的服務(wù)空白,在為消費(fèi)者提供認(rèn)可的便利服務(wù),促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但隨著電子商務(wù)的縱深發(fā)展,尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)展、日交易規(guī)模的超規(guī)模發(fā)展,規(guī)范交易行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,成為國(guó)家重要的監(jiān)管內(nèi)容,因此,鼓勵(lì)銀行作為支付平臺(tái),成為不可爭(zhēng)議的發(fā)展趨勢(shì)。因此,目前銀行系統(tǒng)在擔(dān)負(fù)支付職能,進(jìn)行支付體系重建中,其可能效仿目前第三方支付的資金中轉(zhuǎn)機(jī)制,加大發(fā)卡及應(yīng)用力度,擴(kuò)展銀聯(lián)服務(wù)功能,以最大限度地貼近目前電子商務(wù)的需求。但是,就目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)看,第三方支付平臺(tái)不可能推出市場(chǎng),在一定時(shí)期內(nèi)將長(zhǎng)期發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(3)電子物流將增速發(fā)展。作為電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐,物流在其中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。沒(méi)有物流,電子商務(wù)就不能完成全過(guò)程的教育,就不能完成信息流主導(dǎo)下的物態(tài)流動(dòng)。但是,我國(guó)的物流發(fā)展滯后,沒(méi)有完善的物流體系。因此,物流成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。面對(duì)這種形勢(shì),國(guó)家在大力發(fā)展電子商務(wù)時(shí),必然將物流發(fā)展作為突破電子商務(wù)阻隔,推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。因此,未來(lái)幾年,我國(guó)的物流將大舉向現(xiàn)代物流方向邁進(jìn),必然加快物流適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。因此,解決當(dāng)前物流現(xiàn)代化中的信息平臺(tái)障礙、管理服務(wù)障礙、物流體系構(gòu)建障礙將被逐一突破,現(xiàn)代物流業(yè)將得到飛速發(fā)展。
(4)移動(dòng)商務(wù)將得到實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用。電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò),傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是布線(xiàn)分布,有網(wǎng)線(xiàn)的地方就可聯(lián)通通絡(luò),顯然,對(duì)于一些存在地勢(shì)障礙、交通障礙的地理空間來(lái)說(shuō),完全依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是不能完全覆蓋的,因此,其電子商務(wù)的運(yùn)行市場(chǎng)也必然存在著空白與部分區(qū)域的發(fā)展不足。而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),尤其是移動(dòng)城市概念的出現(xiàn)與實(shí)踐,使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到了相對(duì)的空間填充,于是電子商務(wù)中出現(xiàn)了移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng),它擴(kuò)展了電子商務(wù)的空間,增大了電子商務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)了電子商務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)拓。
可以說(shuō),未來(lái)的市場(chǎng),移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將占據(jù)一席之地,且將發(fā)揮著舉足輕重的作用。
審視當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì),不僅有喜,也有憂(yōu)。在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中,不僅面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的沖擊,而且面臨國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中矛盾叢生的挑戰(zhàn)。然而,電子商務(wù)是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,需要我們不能漠然視之,不能以安然的心態(tài)維持現(xiàn)狀,不能被動(dòng)迎戰(zhàn),而應(yīng)當(dāng)直面應(yīng)對(duì),主動(dòng)出擊,積極發(fā)展。要加強(qiáng)研究,不斷完善電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范,努力掌握電子商務(wù)的運(yùn)行發(fā)展規(guī)律,將其融入各行各業(yè)中,成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要媒介,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的助推器,并以推進(jìn)電子商務(wù)不斷發(fā)展為契機(jī),加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化、全球化,將我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提高到更高的水平。
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