一個好的方案應(yīng)該具有合理性、可行性和可評估性。為了制定一個完美的方案,我們可以參考過去的經(jīng)驗和成功案例。請大家仔細(xì)閱讀以下范例方案,并提取經(jīng)驗教訓(xùn)。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇一
此程序?qū)楫a(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)的監(jiān)視測量裝置的提供、保管、校準(zhǔn)和使用進(jìn)行控制,以確保監(jiān)視和測量活動可行并與監(jiān)視和測量的要求相一致的方式實施。經(jīng)過適當(dāng)?shù)臋z驗、測量與測試設(shè)備的控制及校正工作,使驗證設(shè)備維持其準(zhǔn)確度,從而保證產(chǎn)品的測量品質(zhì),并使測量儀器控制有章可循。
規(guī)定主動定期調(diào)查,收集客戶有關(guān)的信息,對收集的意見進(jìn)行綜合分析,以測量和評價客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的感受,從而測量評價質(zhì)量管理體系業(yè)績,并將此信息作為體系運(yùn)行有效性證據(jù)之一,輸入管理評審活動之中。測量和監(jiān)視客戶滿意程度的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)考慮與質(zhì)量和食品安全要求的符合性、滿足顧客的需求和期望以及產(chǎn)品價格和交付等方面的情況。
為落實執(zhí)行本公司的食品安全管理系統(tǒng),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題、改善問題、解決問題,需透過本身內(nèi)部查核程序,方能提出改善建議,為使內(nèi)部查核的相關(guān)作業(yè)有所遵循,特制定本程序。
我公司建立了監(jiān)視,測量、分析和改進(jìn)過程,明確對包括統(tǒng)計在內(nèi)的適用方法及其應(yīng)用程度,確保公司采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。適用于采購的產(chǎn)品以及生產(chǎn)的產(chǎn)品(含半成品)的監(jiān)視和測量過程。營運(yùn)部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視和測量,倉庫負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品數(shù)量的驗收。
目的在于對不合格品進(jìn)行有效控制,并給予適當(dāng)?shù)奶幹?,確保前一過程的不合格品不輸入下一過程,防止不合格品原預(yù)期的使用和交付。適用于本公司采購產(chǎn)品、服務(wù)的不合格以及建筑智能化(包括計算機(jī)系統(tǒng)集成)、機(jī)電和安全技術(shù)防范系統(tǒng)等工程的涉及、安裝和服務(wù)的不合格的控制。
為使本公司因活動、產(chǎn)品、服務(wù)所產(chǎn)生的不符合事項及潛在不符合事項,采取必要的糾正及預(yù)防措施,以消除潛在不合格的原因,防止不合格發(fā)生,并使所有糾正與預(yù)防措施有所遵循,特制定本程序。預(yù)防措施與潛在問題的影響程度要相適應(yīng)。
本公司因活動、產(chǎn)品、服務(wù)所產(chǎn)生的不符合事項(亦稱異常狀況)及潛在不符合事項都在此程序控制的范圍內(nèi)。
本公司的膳食服務(wù)的生產(chǎn)過程是在收空格條件下生產(chǎn)的,其受控條件在質(zhì)量體系文件和產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃文件中進(jìn)行了規(guī)定。目的在于使生產(chǎn)和服務(wù)過程得以有效控制,保證產(chǎn)品按計劃實現(xiàn),并符合規(guī)定的要求。適用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理,包括食品制作和窗口五福過程的控制。
此程序用以識別潛在事故、緊急情況和事件,對其規(guī)定預(yù)案,以做出響應(yīng),防止和解決可能伴隨的食品安全影響。應(yīng)對突發(fā)事件處理方案進(jìn)行評審或操練,保持相關(guān)記錄以證實對其進(jìn)行管理,其結(jié)果應(yīng)作為管理評審的輸入。尤其在實際發(fā)生事故或緊急情況之后,應(yīng)確保評審和修改其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序。
本公司各部門應(yīng)充分了解客戶的要求和期望,準(zhǔn)確地理解客戶意圖,確定客戶對膳食服務(wù)的要求,并在制度上予以明確,以達(dá)到客戶滿意。針對客戶對產(chǎn)品有關(guān)的要求,公司在對客戶做出承諾之前,要對其內(nèi)容做出評審。
公司有關(guān)人員應(yīng)采取積極的方式保持與客戶的溝通。
溝通的方式包括:電話、電子郵件、會議、文件、傳真、信函、研討會、座談等。溝通的內(nèi)容包括產(chǎn)品和服務(wù)的需求信息、合同信息、產(chǎn)品和服務(wù)效果的評價信息等。特別應(yīng)識別和評價庫戶對于產(chǎn)品的安全要求!
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇二
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以發(fā)展新型營銷方式,完善市場監(jiān)管體系為重點,充分發(fā)揮食鹽專營優(yōu)勢,進(jìn)一步鞏固食鹽專營成果,不斷提高我市鹽業(yè)行業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,不斷提高職工收入,打造適合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的現(xiàn)代鹽業(yè)企業(yè)平臺。
通過改革,整合和重組所轄縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)機(jī)構(gòu),理順管理體制,實行食鹽由市公司集中調(diào)入、分裝配送、網(wǎng)絡(luò)銷售、資金結(jié)算、統(tǒng)一核算的一體化經(jīng)營管理模式。將縣(市、區(qū))公司更改為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司,變獨(dú)立核算為二級報帳制單位,由市垂直管理,實現(xiàn)全市流通現(xiàn)代化和經(jīng)營管理一體化。
(一)堅持因企施政的原則。按照國家、省、市的相關(guān)文件和政策要求,因企制宜,一企一策,成熟一個,改制一個,不搞一刀切。改制過程中要兼顧國家、集體和個人利益,確保穩(wěn)定,不留后患。
(二)堅持資產(chǎn)保護(hù)原則。保證國有資產(chǎn)保值、增值,防止國有資產(chǎn)流失,維護(hù)國有權(quán)益。
(一)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)上崗人員需控制在省定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)(即按年銷量300噸配備一人)
(二)除欠省公司鹽款外,各縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)沒有債務(wù)、潛虧等包袱,或資債可以相抵。對符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件的縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè),采取合并或兼并等方式先行實施一體化經(jīng)營管理。對不符合基本條件的,由該企業(yè)所在地糧食行政主管部門會同有關(guān)部門對所屬鹽業(yè)企業(yè)分別采取注銷、關(guān)停、破產(chǎn)等形式進(jìn)行改制,分流安置人員和消化債務(wù)。通過改制,達(dá)到實施一體化經(jīng)營管理基本條件后,再由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司對其實施一體化經(jīng)營管理。
(一)由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司(以下簡稱公司)承擔(dān)各縣(市、區(qū))原鹽業(yè)企業(yè)欠省公司的全部鹽款。
(二)將各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司的食鹽批發(fā)許可證變更為公司批發(fā)許可證。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司更名為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司(以下簡稱分公司)
(三)實行報帳制,統(tǒng)一核算。公司根據(jù)各縣(市、區(qū))分公司實際,核定其年銷售指標(biāo)和企業(yè)管理指標(biāo),定期考核,獎優(yōu)罰劣。分公司對公司報帳,由公司統(tǒng)一核算、納稅和計算盈虧。
(四)實行區(qū)域執(zhí)法負(fù)責(zé)制。執(zhí)法隊伍由市鹽務(wù)管理局直管,各縣(市、區(qū))糧食局協(xié)管,并會同當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門,共同管理轄區(qū)內(nèi)鹽業(yè)市場,做好相關(guān)工作。
(五)各縣(市、區(qū))公司儲存的國家儲備鹽由公司統(tǒng)一管理。
(一)進(jìn)行清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、土地評估和企業(yè)法人代表經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估須由當(dāng)?shù)貒匈Y產(chǎn)監(jiān)管部門委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行,土地評估須經(jīng)土地管理部門核準(zhǔn)備案。
(二)在清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的人員、資產(chǎn)、債務(wù)和所有者權(quán)益等情況確定實施一體化經(jīng)營管理的改制方式。
(三)根據(jù)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)的實際,分期分批地組織實施一體化經(jīng)營管理。對符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件,可采取合并或兼并等方式直接實施一體化經(jīng)營管理的,于今年年底之前完成。對不符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件的相關(guān)鹽業(yè)企業(yè),要在20xx年6月末前完成自身改制,達(dá)到實施一體化經(jīng)營管理基本條件后,再由公司實施一體化經(jīng)營管理。
各縣(市、區(qū))糧食主管部門是這次鹽業(yè)企業(yè)實施一體化經(jīng)營管理工作的責(zé)任主體,要切實履行好職責(zé),精心策劃,周密安排,靠前指揮,要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),集中多方力量排憂解難,形成合力,確保我市鹽業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理一體化如期實現(xiàn)。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇三
公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領(lǐng)導(dǎo)工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務(wù),具體操作就交由部門團(tuán)隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標(biāo)的實現(xiàn)上,部門團(tuán)隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)
2、根據(jù)實際工作情況,不定期召開內(nèi)部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準(zhǔn)確傳達(dá)到公司基層。
1、各部門匯報上一月度工作任務(wù)完成進(jìn)度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出。
2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務(wù)及安排。
3、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務(wù)開展情況計劃好自己的工作安排。
4、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達(dá),下情上報)
(一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導(dǎo)入階段,日后嚴(yán)格收緊)
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀(jì)等),隨時約談當(dāng)時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)
(三)年終進(jìn)行公司“優(yōu)秀部門團(tuán)隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
1、對辦公室人員的紀(jì)律要加強(qiáng)監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風(fēng)險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
3、薪酬設(shè)計
總體原則
為了工作的執(zhí)行落實,同時也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機(jī)制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務(wù)。(分權(quán)管理、溝通協(xié)調(diào))
2、要樹立典型,獎罰分明
在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進(jìn)的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風(fēng)頭的話,一定要給予批評嚴(yán)懲;并且將一些成就突出,能力強(qiáng)貢獻(xiàn)大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學(xué)習(xí)。
4、要加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn)
(1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務(wù)技能情況,不定期的組織培訓(xùn),讓他們?nèi)ラ_闊視野,了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。
(2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關(guān)培訓(xùn)課程。
(3)對員工參加相關(guān)培訓(xùn),提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)技能的,公司給予學(xué)費(fèi)上的報銷。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)
1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關(guān)人員知道此次活動的相關(guān)信息,可開個小會討論相關(guān)細(xì)節(jié),具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
2、做一個活動進(jìn)度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負(fù)責(zé)。
3、及時溝通,看完場地回來,構(gòu)思好要做什么,就及時叫相關(guān)人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復(fù)要修改內(nèi)容,修改完后做ppt。要設(shè)計什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設(shè)計完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領(lǐng)導(dǎo)審核,再發(fā)給客戶。
4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
5、到活動現(xiàn)場,明確自己的工作職責(zé),人員可靈活調(diào)配,相互配合。
6、活動結(jié)束及時開會總結(jié),從活動的評價到自我評價,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。
7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認(rèn)的設(shè)計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質(zhì)的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方??蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
8、網(wǎng)站宣傳,每次活動后,可寫一篇新聞報道附上一些活動照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。
1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
2、每天正常上班時間為小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班,在下午點前填寫加班人員申請表,報經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。
3、工作時間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
4、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
5、作業(yè)時間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;驗E動車床,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇四
如何守法經(jīng)營好公司,牢固樹立公司良好的企業(yè)形象,對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。下面是本站小編為你帶來的公司經(jīng)營管理方案范文,歡迎參閱。
為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎(chǔ)、著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
指導(dǎo)思想:以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo),以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、?xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)要求:以“精”為目標(biāo),以“細(xì)”為手段,用1-2年時間,把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營管理的整個過程,以“精細(xì)化的規(guī)劃,精細(xì)化的分析,精細(xì)化的控制,精細(xì)化的操作,精細(xì)化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動內(nèi)容
(一)精細(xì)化管理
實施精細(xì)化管理,是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細(xì)節(jié)為著力點,提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細(xì)化管理的核心理念:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好,精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時,信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化,重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細(xì)化管理,使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法:細(xì)化、量化、實證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
一是制定并細(xì)化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前,完成分公司“”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團(tuán)公司;10月底前,根據(jù)集團(tuán)公司“”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實。
二是完善細(xì)化
規(guī)章制度
。對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團(tuán)公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團(tuán)公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程,細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際,將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手,推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細(xì)化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念,全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時,要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理過程中的應(yīng)用,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng)新活動
創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新,加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時,要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn),把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo),加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成
自查報告
;針對存在的問題,制定精細(xì)化管理方案,明確精細(xì)化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團(tuán)公司。3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?;顒硬扇∽陨隙隆⒆韵露匣蛏舷陆Y(jié)合等多種方式進(jìn)行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會,分析情況,交流經(jīng)驗,及時改進(jìn)。
4、總結(jié)考核階段。12月份,對“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動進(jìn)行全面總結(jié),要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進(jìn)行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識,調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
3、加強(qiáng)監(jiān)督考核,務(wù)實求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并進(jìn)行情況通報。
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點,班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn)。在實施班組精細(xì)化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部,讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實,實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細(xì)化
在班組實施對員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點:
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團(tuán)結(jié)那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點,要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,引導(dǎo)職工改正缺點。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個成員,要樹立團(tuán)隊意識,團(tuán)結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化
合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力:
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當(dāng)。
2、安排工作的超前性。在日
工作計劃
的基礎(chǔ)上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動。3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數(shù)量計劃,在做數(shù)量計劃時,要估算每一個量化細(xì)部的勞動強(qiáng)度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細(xì)化
班組安全管理的精細(xì)化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。
2、機(jī)器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗收考核精細(xì)化
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況,并對檢驗的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時,在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評時,也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細(xì)化在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細(xì)、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細(xì)。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實施精細(xì)化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細(xì)化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補(bǔ)充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務(wù),服務(wù)于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領(lǐng)導(dǎo)、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對賓館、餐飲服務(wù)的要求也越來越高。因此,如何守法經(jīng)營好賓館,對來自五湖四海的客戶,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。
目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經(jīng)營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們在激烈競爭中能永遠(yuǎn)立于潮頭!
1.業(yè)內(nèi)分析:由于我們地處偏遠(yuǎn)地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競爭會十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強(qiáng)大的集團(tuán)公司,硬件設(shè)施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經(jīng)營靈活,各小旅店,憑借超低的價格,吸引著一批追求廉價的客戶.為此,為搞好賓館的經(jīng)營管理,不斷提升我公司賓館的美譽(yù)度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱.
一.發(fā)展戰(zhàn)略:
賓館、餐飲要積極實施"堅持一個戰(zhàn)略,突出兩個重點,實現(xiàn)四個突破"的發(fā)展策略.全力打造一個制度健全,服務(wù)優(yōu)質(zhì),安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.
1.堅持一個戰(zhàn)略:堅定不移的致力于一個"以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.
2.突出兩個重點:2.1.堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精細(xì)管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化管理措施,分工明確,責(zé)任到人.
3.實現(xiàn)四個突破:3.1.服務(wù)(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學(xué)優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開發(fā)、設(shè)計上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:
制度健全,服務(wù)優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經(jīng)營文化,并不斷開拓創(chuàng)新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細(xì)化. 全面覆蓋賓館管理的各個環(huán)節(jié)(評價,考核,
崗位職責(zé)
等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團(tuán)隊的穩(wěn)定,又可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時進(jìn)行調(diào)整和完善.1.3.強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營,給員工以公平,公正的平臺.2.服務(wù)優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當(dāng)需求,提供令客戶滿意的高品質(zhì)服務(wù):2.1要保持對客戶的尊重和理解,及時、合理的收集客戶的各項信息,依據(jù)信息來了解和跟蹤客戶的真實需求,并迅速做出反應(yīng);2.2.不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在每個服務(wù)環(huán)節(jié)上都要精耕細(xì)作,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的服務(wù);2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對性的提供各有價值的附加服務(wù).2.4.不斷開拓創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,始終以客戶滿意為終極目標(biāo).
3.安全環(huán)保: 3.1.嚴(yán)格按“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3.2.加強(qiáng)安全防范和消防工作,確??腿巳松砗拓敭a(chǎn)及賓館財產(chǎn)不受損失.3.3增強(qiáng)環(huán)保意識,給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.
4.發(fā)展和諧.堅持以人為本的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系,才能實現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關(guān)系.(做到獎罰分明).4.2.在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,始終堅持"成本最小化,效益最大化"的經(jīng)營原則.
5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命! 5.1.樹立客戶是一種資產(chǎn)的觀念。管理和服務(wù)的過程是一個“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過程,只有客戶資產(chǎn)“增值”了,酒店才會長盛不衰. 5.2不斷給客戶以亮點,讓客戶能時時感受到新穎的服務(wù)與享受.
以上是我對公司賓館經(jīng)營的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說明:
一,制訂崗位職責(zé)及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認(rèn)真落實到位
1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責(zé)要求,擇優(yōu)選聘相關(guān)人員.讓每一位員工明確工作要求,并認(rèn)真落實.
2.加大執(zhí)行力度. “民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關(guān)制度時,只有公正.才會有執(zhí)行力.
3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機(jī)制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點”, “零起點”, “零突破”的管理意識,務(wù)使問題消滅在萌芽狀態(tài)中.
二.培訓(xùn)與考核相結(jié)合
1.對每一位員工都要做到先培訓(xùn),后上崗.使其明白工作職責(zé),規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的做好本職工作.
2.通過培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識,端正員工工作態(tài)度,強(qiáng)化微笑服務(wù),人情服務(wù),文明服務(wù).尤其在微笑服務(wù)的同時加強(qiáng)人情服務(wù).延伸和補(bǔ)充有局限性的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).將客人當(dāng)作酒店的摯朋親友.服務(wù)中及時了解客戶對酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營管理的改進(jìn)和提高,務(wù)使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務(wù)的同時,還要保證服務(wù)各個方面的快捷,標(biāo)準(zhǔn)化.以減少一些時間觀念強(qiáng)的客戶的流失。
3.依照考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門主管,嚴(yán)格進(jìn)行考核.每月末,交由經(jīng)理審批并進(jìn)行綜合評分.對員工存在的問題,應(yīng)針對性地做好教育,培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能.
三.加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)力度
1.由于賓館,餐廳客源存在相對的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經(jīng)理及各主管及時調(diào)整人員的配備,以滿足經(jīng)濟(jì),科學(xué)運(yùn)營的需要.
2. 賓館主管要經(jīng)常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時補(bǔ)充.及時了解服務(wù)用品的儲備情況,及時報請經(jīng)理,以便得到及時補(bǔ)充.餐飲部廚師長要及時了解餐廳各原料的儲存情況,每晚給餐飲主管書面報單一次, 經(jīng)過經(jīng)理審批后.科學(xué),經(jīng)濟(jì)供貨.
3.餐廳對每個客戶的預(yù)定或者點菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進(jìn)行注明,再交廚房. 各部門主管要對長期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.
4.每周賓館,廚房與餐廳要進(jìn)行一次交流會,對客戶反饋回來的意見進(jìn)行討論解決、相互提出自己的見解,同時也給部門之間的配合注入生機(jī).
5.堅持守法經(jīng)營,嚴(yán)格按照國家及我公司相關(guān)的規(guī)定經(jīng)營.積極配合國家及公司有關(guān)部門的監(jiān)督,檢查.
四. 嚴(yán)格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量
1.厲行節(jié)約,降低成本,加強(qiáng)核算.餐飲部主管和廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進(jìn)行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數(shù)量與銷售數(shù)量對比樣相吻合,確保實現(xiàn)公司的下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo).
2.廚師長、采購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進(jìn)行市場調(diào)查,對所購貨物要進(jìn)行貨比三家,經(jīng)對比后購買質(zhì)量優(yōu)、價格低的貨品。
3.積極鼓勵廚師推陳出新.開發(fā)特色菜,力推綠色,清新風(fēng)格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應(yīng)多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學(xué)習(xí)和交流.對于顧客予以好評的創(chuàng)新菜給予廚師適當(dāng)獎勵.
4. 對菜品實行標(biāo)簽制,對顧客意見,餐廳進(jìn)行每日匯總,一周進(jìn)行一次反饋,以便廚師的改進(jìn).也可根據(jù)顧客意見對廚師進(jìn)行考核和獎懲.
五.制定一系列的優(yōu)惠和獎勵政策
1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實惠.對長期入住的顧客,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務(wù)于公司員工.
2.服務(wù)人員受客人書面表揚(yáng)3次-7次予以獎勵,7次以上予以重獎.
3.受到公司通報表揚(yáng)的員工,給予獎勵
4.每年一綜合評審,對表現(xiàn)突出的員工給予獎勵
5.技能過硬、身懷絕技、公關(guān)、管理能力強(qiáng)的員工可設(shè)立員工工齡獎,將這些優(yōu)秀的員工更長時間留在賓館,為公司服務(wù).
六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.對員工的工作餐(包括班中餐)要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.
2.定期下生產(chǎn)現(xiàn)場,調(diào)查、了解員工的用餐喜好,及時了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對員工的工作餐,要做到及時送達(dá).為我公司的運(yùn)營做好后勤保障工作.
4.對外經(jīng)營的利潤,優(yōu)先補(bǔ)助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.
七.積極推進(jìn)6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化
1.把我公司推進(jìn)實施的6s管理方式,靈活在賓館各部門應(yīng)用.推進(jìn)管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.
2.大力推進(jìn)環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化, 舉止標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨(dú)具匠心的菜系,力求口味與營養(yǎng)完美結(jié)合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨(dú)具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對員工即要嚴(yán)格管理,又要人性化.主動關(guān)心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.
6.以公司賓館標(biāo)準(zhǔn)化,個性化,人情化的服務(wù)理念,以全新的風(fēng)貌,營造我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理的企業(yè)形象窗口.
7.由于公司賓館服務(wù)對象較為復(fù)雜,因此,對客戶的入住,消費(fèi)等相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得不經(jīng)客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
8.所聘相關(guān)人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
八.嚴(yán)格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作
1. 嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經(jīng)理,各主管及每一員工都要層層把關(guān),杜絕把不合格消費(fèi)品提供給客戶.
2.加強(qiáng)安全意識,定期聘請公司消防,公安領(lǐng)導(dǎo)來賓館指導(dǎo),以消除安全隱患.
3.增強(qiáng)環(huán)保意識,努力營造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.
以上僅屬個人的愚見,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo) !
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇五
餐廳運(yùn)營組會在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入xx大廈餐飲運(yùn)營管理,了解實地數(shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:
1)餐廳配電額
2)餐廳排風(fēng)量
3)上下水
在結(jié)束現(xiàn)場勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。
1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個餐位,以滿足xx大廈的用餐需要。
2)設(shè)立vip獨(dú)立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。
3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個蹲位,4個洗手池。
4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。
1)位置為地下1層;
2)區(qū)域分普通員工區(qū)與vip貴賓區(qū)。
1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;
2)周六、周日中餐;晚餐。
3)早上就餐時間為7:30—9:00;
中午就餐時間為11:30—13:30;
晚上就餐時間為17:30—19:00。
1)員工餐廳裝修風(fēng)格
vip餐廳裝修風(fēng)格定位于星級酒店的西式精修風(fēng)格。
1)按價位分
員工餐廳的餐飲服務(wù)按價位分為高級餐、中級餐和普通餐,借以滿足不同價位需求的人。
2)按餐飲方式分
員工餐飲方式分為套餐和零點餐;vip餐飲方式分為自助和零點餐。
3)vip特別餐飲定特殊服務(wù)
在餐廳的vip服務(wù)區(qū),同時提供按vip人員個人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時,不失vip客人的尊貴。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇六
1、狀況
我公司目前主要經(jīng)營項目為普通和危品車輛的靠掛管理,現(xiàn)有普通車輛20余部、危險品車輛64部,作為我新運(yùn)公司擁有危品運(yùn)輸資質(zhì)的公司,該項業(yè)務(wù)一直以來得到了長足發(fā)展,是我市運(yùn)管部門樹立的榜樣企業(yè);正在籌備進(jìn)行的運(yùn)輸業(yè)務(wù)有許昌天和蔬菜基地的冷藏出口運(yùn)輸業(yè)務(wù);現(xiàn)正在溝通聯(lián)系并做市場可行性調(diào)查的運(yùn)輸業(yè)務(wù)還有兩三家;為配合各項運(yùn)輸業(yè)務(wù)的開展,尤其是為了不斷提高我們參與特種運(yùn)輸?shù)谋貍滟Y源和服務(wù)質(zhì)量,從去年下半年到今年也增大了融資車輛的發(fā)展力度。
2、優(yōu)勢
我公司有參與危險品運(yùn)輸?shù)慕?jīng)驗,也可以說對于特種運(yùn)輸業(yè)務(wù)有一定的基礎(chǔ)。目前我們正在籌備中的冷藏蔬菜運(yùn)輸將會是今后逐步由單純的特種車輛管理向特種運(yùn)輸經(jīng)營方向縱深發(fā)展的契機(jī)。
我新運(yùn)物流公司擁有全國貨運(yùn)一級資質(zhì)的頭銜和新運(yùn)物流多年來的良好信譽(yù),也就是有了傳統(tǒng)車輪物流向第三方物流穩(wěn)步轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。我公司與百威啤酒和洛拖集團(tuán)洽談當(dāng)中的運(yùn)輸合作業(yè)務(wù)也是對第三方物流的有效嘗試,這兩個合作意向爭取在今年年底能夠開始正常運(yùn)營。
3、立足實際,找準(zhǔn)突出問題
當(dāng)前,我公司的發(fā)展任務(wù)仍然十分艱巨,存在的突出問題:
(1)企業(yè)困難多年,資金短缺,稍有的轉(zhuǎn)機(jī)尚需投入資金的支持,所以當(dāng)下資金需要是一個重點問題。因為我們目前所聯(lián)系業(yè)務(wù)的運(yùn)費(fèi)都實行后結(jié)算的方式,急需流動資金的周轉(zhuǎn);缺乏新項目啟動資金,也制約了新的貨源市場的開發(fā)。
(3)按照蔬菜冷藏運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)量需求,目前還缺乏適應(yīng)運(yùn)輸要求的特種運(yùn)輸車輛,或者是如何將有效的社會運(yùn)力用于我們運(yùn)輸?shù)暮侠矸椒ā?/p>
二、理清思路確定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展
1、20__年的總體目標(biāo)是盡快扭轉(zhuǎn)虧損局面,爭取到今年年底持平;大體思路是“強(qiáng)化主業(yè),盤活輔助產(chǎn)業(yè),爭取實質(zhì)性突破,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營提高”。
按照這一工作思路,在力求以做好做精許昌冷藏蔬菜運(yùn)輸?shù)耐瑫r,更加科學(xué)合理地進(jìn)行新業(yè)務(wù)的定位和新市場的開發(fā),有側(cè)重地強(qiáng)化危品運(yùn)輸、冷鏈運(yùn)輸?shù)确矫娴牧α?,并做好貸款融資車輛的發(fā)展工作,增加收入來源,引領(lǐng)公司各項業(yè)務(wù)走向持續(xù)良好發(fā)展的道路。
2、20__年堅定不移地確保公司“扭虧為盈”戰(zhàn)略目標(biāo)的全面實現(xiàn),力爭提前或超額實現(xiàn)盈利任務(wù),加快企業(yè)發(fā)展。要實現(xiàn)又好又快發(fā)展的目標(biāo),我們需要在資源占有、對外擴(kuò)張、生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)管理等方面下更大的功夫。
長期的經(jīng)營體驗告訴我們,要想僅僅從一個市場追求更大的效益是很難實現(xiàn)的。只有增強(qiáng)企業(yè)實力,擴(kuò)大生存空間,有主動性的擴(kuò)大市場占有份額才有更多的機(jī)會和可能。所以在這一年當(dāng)中要發(fā)展幾家固定的客戶關(guān)系,進(jìn)一步提高公司在貨運(yùn)市場中的競爭實力。今年我們與洛拖集團(tuán)初步聯(lián)系了在新鄉(xiāng)的駐點運(yùn)輸業(yè)務(wù),希望明年此業(yè)務(wù)會是我公司更好的經(jīng)濟(jì)增長支持。
3、20__年的工作目標(biāo)是在挖掘本地新貨源同時,還要嘗試拓展省外有效市場,逐步實現(xiàn)本地與省外貨源基地的互動,并嘗試開展短程配載業(yè)務(wù),利用充足的貨源為引導(dǎo),吸引社會車輛加盟形成固定的車源流,加大市場化運(yùn)作進(jìn)度,構(gòu)架新的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)格局。
我們要加大區(qū)域外市場調(diào)查與分析的工作力度,篩選資源信息,對前景較好的做出深度考察論證,在短期內(nèi)確定資源項目,加快區(qū)外資源占有的突破,盡可能實現(xiàn)貨源、車源、產(chǎn)量、利潤等主要指標(biāo)的“翻番”。
三、措施
1、運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)績是我們現(xiàn)實競爭力的真實體現(xiàn),而成本費(fèi)用直接作用于經(jīng)營業(yè)績。所以開展任何工作的前提都要以加強(qiáng)成本費(fèi)用管理為主要內(nèi)容,對于未來三年規(guī)劃的實施,首要就要采取強(qiáng)有力措施,切實降低生產(chǎn)成本和各項費(fèi)用,促進(jìn)企業(yè)健康、科學(xué)地發(fā)展。
2、增強(qiáng)主動參與市場競爭的觀念。我們在企業(yè)經(jīng)營中進(jìn)行的資源配置調(diào)整(比如車輛的更新和承包等),駐外機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及服務(wù)水平的提高都是參與市場競爭的表現(xiàn)。但是長期以來大多是在被動的狀態(tài)下進(jìn)行,而不是為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)主動采取的,這種行為往往導(dǎo)致結(jié)果的低效或無效,更甚至造成資源的浪費(fèi),達(dá)不到所預(yù)期的市場競爭的效果。未來的發(fā)展工作當(dāng)中要有意識的增加主動性和能動性。
3、突出特色服務(wù),重點發(fā)展專業(yè)化運(yùn)輸,成為用戶物流供應(yīng)鏈中具有獨(dú)特核心能力的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),以自己的運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)勢為依托搶先進(jìn)入物流領(lǐng)域,占領(lǐng)行業(yè)制高點,才能拓展貨運(yùn)業(yè)生存的空間,提高經(jīng)濟(jì)效益,從而得到更好的生存和更快的發(fā)展。
4、強(qiáng)化內(nèi)部統(tǒng)一管理,貨運(yùn)單位可以走聯(lián)合發(fā)展之路,以優(yōu)勢單位為龍頭,進(jìn)行市場整合和結(jié)構(gòu)調(diào)整,首先在市內(nèi)建立聯(lián)合運(yùn)輸?shù)哪J?,在運(yùn)作良好的基礎(chǔ)上考慮在外部地區(qū)的運(yùn)作,把企業(yè)集團(tuán)做大做強(qiáng),提高企業(yè)參與競爭的能力,防止和抵御外部因素對我們的沖擊,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險能力。通過對全部貨運(yùn)單位實行集約化規(guī)模經(jīng)營,提高運(yùn)輸效率,減少運(yùn)力資源的浪費(fèi),降低運(yùn)輸成本,促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合和資源的合理配置。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇七
綠色蔬菜市場營銷計劃書
市場營銷計劃書——成都市綠色蔬菜市場
1、目前營銷狀況
市場狀況
2、swot 分析
優(yōu)勢
成都市是一個中型,較發(fā)達(dá)的城市。高層階級對綠色蔬菜的需求不言而喻,他們集中到大型超市購物,花費(fèi)更多的錢購買這些能讓他們放心的產(chǎn)品。店面采用小店經(jīng)營的方式,從而選擇了普通的人們作為目標(biāo)市場,相對于大中型的超市,就有了以下的優(yōu)勢:
a.貨源單純,綠色蔬菜更加的安全,令人們放心。
b.方便貼心,店會采用更加人性化的銷售方式更加的令人滿意。c.綠色蔬菜的認(rèn)證含金量更高。所有的蔬菜從統(tǒng)一的貨源供貨,經(jīng)過國家權(quán)威認(rèn)證,小店的經(jīng)營節(jié)奏會更頻繁。
(1)蔬菜超市的開始資金投入少,在加上近兩年物價在持續(xù)上漲,所以導(dǎo)致成本也在上漲,利潤也就會下降些,另外房價也在持續(xù)增長,導(dǎo)致店鋪的租金也是水漲船高的方式增長。資金周轉(zhuǎn)有困難。市場抵抗性強(qiáng),難以打開。
(2)當(dāng)然,我們的策劃中得小店也存在著一些相對于這個行業(yè)的劣勢:
a.店員的勞動強(qiáng)度可能很大。我們小店中的工作人員都會經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。每個人有專業(yè)的分工與所需完成的工作。但畢竟是小店,可能工作的強(qiáng)度會很大。這也是為了節(jié)約成本,獲得更多的利潤。
(1)自2007年以來的通貨膨脹影響,居民消費(fèi)心理受物價上漲影響,購買的以生活必需品與大宗物件(如冰箱等家電)為主,現(xiàn)在的蔬菜價格日益高升。
(2)盡管目前大型超市多,蔬菜種類少,產(chǎn)品單一,服務(wù)態(tài)度差,不能滿足消費(fèi)者便利購物的表準(zhǔn)。
(3)部分大型超市如伊藤洋華堂購物環(huán)境好,有固定班車接送,用戶慣性較強(qiáng),削弱了綠色蔬菜連鎖超市的便利優(yōu)勢。針對此狀況,綠色蔬菜連鎖超市在前期需要做讓利策略,以價格優(yōu)勢吸引客戶,樹立品牌。平價蔬菜市場及部分平價超市如沃爾瑪采用低價戰(zhàn)略。針對此情況綠色蔬菜連鎖超市需要以質(zhì)量取勝,提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。目前家樂福、伊藤、沃爾瑪?shù)却笮统卸加斜憷嘬嚕鳒p了連鎖超市的距離優(yōu)勢。應(yīng)對此威脅,綠色蔬菜連鎖超市需要明確消費(fèi)者群體并對各群體采取相應(yīng)的措施。對于60 后、70 后、80 后等工作壓力比較大的工作族,為保證他們下班回家后能在小區(qū)內(nèi)買到新鮮蔬菜,“蔬途同歸”,需要在下午保證蔬菜的供應(yīng)。對于退休的老人,他們可以在白天乘坐各大型超市的免費(fèi)購物班車買菜,因此綠色蔬菜連鎖超市沒有便利優(yōu)勢,就需要在服務(wù)上加強(qiáng),提供上門送菜服務(wù)。
3、營銷定位
我們選擇的目標(biāo)市場是普通的消費(fèi)者的需求市場。這個市場大部分人們注重的是物美價廉。所以,我們會盡量的壓低利潤而為他們提供足質(zhì)足量的綠色蔬菜。我們提供熱情周到的服務(wù),積極的培養(yǎng)這個市場的消費(fèi)者的品牌忠誠度。至于環(huán)境,因為是賣食品的地方,當(dāng)然得非常的干凈,整潔,讓他們覺得他們的蔬菜是在極度安全的環(huán)境下產(chǎn)生的。不要讓消費(fèi)者對我們的服務(wù)產(chǎn)生絲毫的懷疑,才能更加的占領(lǐng)好這個廣闊的市場。
4、價格策略
我們制定合理的價格,針對的是中層甚至是偏下的消費(fèi)者。我們要讓他們買得起綠色蔬菜,吃得起綠色蔬菜。價格一般定在2 元到8 元不等,符合他們的消費(fèi)水平。
5、產(chǎn)品策略
我們及提供到店的買賣的服務(wù),也接受提前的預(yù)定。當(dāng)然,送貨上門的服務(wù)會增收極少的附加費(fèi),從而滿足不同人在不同時候的需求。
6、營銷策劃
針對主要消費(fèi)群的特點,制定經(jīng)營方案:
(1)推行會員升級制,加強(qiáng)會員的消費(fèi)忠誠度。(2)推行實在的級別會員制的優(yōu)惠程度。
(3)依據(jù)超市的成長階段,分階段制定可行的毛利率。(4)重點注意開業(yè)后初期階段對消費(fèi)群的激勵程度。
(5)重點注意開業(yè)后初期階段對超市的,客戶認(rèn)知度、認(rèn)可度及滿意度的了解、分析及快速的制定針對方案。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇八
有一個故事:
一只獅子和一只老虎,不知道怎么搞的就打起架來。最終,兩只動物都已經(jīng)奄奄一息了。這時候,老虎就對獅子說:“如果不是你想侵犯我的地盤,我們今天就不會落到如此的下場?!豹{子說:“沒有??!我從來就沒有想要侵犯你??!”老虎說:“可是我一直想,你一定會侵犯我。”
這是一個看起來不太好笑,但是卻引人深思的故事。企業(yè)界中的情況也是一樣,為了爭奪市場,為了使企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績能夠提高,企業(yè)家們一定都是想盡辦法。在這種狀況下,企業(yè)之間的競爭必然白熱化。大企業(yè)還容易在這種環(huán)境下挺過去,小公司小老板們可就不是那么好過了。
怎么辦?我在《德魯克談企業(yè)管理》里講過很多,小公司更要做好計劃和規(guī)劃。
他說:“唯一能夠掌控的就是計劃。先把打算怎么打仗計劃好,然后按照這個計劃、這樣的戰(zhàn)略去做。至于實際上是怎么樣的,只能臨場應(yīng)變,沒有別的辦法?!边@就是拿破侖成功的關(guān)鍵。
除了計劃以外,德魯克也談到了規(guī)劃。計劃是什么?計劃是我要到夏威夷。規(guī)劃是什么?我一定要把時間安排、花的預(yù)算、跟誰一起去等整個行程的設(shè)想都詳細(xì)地寫出來,這叫規(guī)劃。
我記得美國前總統(tǒng)艾森豪威爾將軍有一句名言讓我印象深刻,“aplanisnothing,planningiseverything.”就是說,計劃根本不重要,規(guī)劃才是真正可以體現(xiàn)成效的。
意思就是,既要計劃,更要規(guī)劃。沒有計劃,就要窮忙;有了計劃,就會不忙。有規(guī)劃才會有行動,有行動才會有可能的效果、成果。如果什么都不做,那當(dāng)然就什么都不可能有了。
他說:“因為公司規(guī)模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,如果不懂得如何善用僅有的少量資源,那如何做事呢?又如何取得績效呢?根本不可能?!?/p>
這些公司的負(fù)責(zé)人每天都很忙碌,他們在忙什么呢?我問他們有沒有計劃,他們都說:“我只想賺錢?!蔽艺f:“如果賺錢是你的計劃的話,那你肯定賺不到錢。你越想賺錢,越不可能賺到錢?!彼f:“那你告訴我,我怎么做才會做得更好?!蔽艺f:“人是兩條腿,人民幣是四條腿,你永遠(yuǎn)跑不過它。你追也追不到,追不著。那怎么辦?就是你必須要思考,你怎么樣才能讓錢自己進(jìn)到你的口袋里去,而不是你去追它?!边@是一個很重要的概念,而這個概念是從計劃到規(guī)劃、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)。
你不要一天到晚埋頭拉車,從不抬頭,連路在哪里都搞不清楚。為什么要抬頭?你要看地圖啊!你要去哪一個城市,你也總是要看看時間,看看列車的時刻表。你坐飛機(jī)也要看看時間,知道到底幾點飛,才有辦法安排你的行程。這就是計劃,很簡單的。如果要更深入一點,那當(dāng)然就要做規(guī)劃。
計劃也好,規(guī)劃也罷,其實都是管理,管理恰恰就是在建造一個全方位的、整體的運(yùn)營機(jī)制。必須要經(jīng)常思考這個運(yùn)營機(jī)制,而考慮的方向、考慮的思維一定是要從未來看現(xiàn)在、從外看到內(nèi)。
從未來看現(xiàn)在,就是要先考慮未來可能發(fā)生的事情,再來看現(xiàn)在應(yīng)該做什么;從外看到內(nèi),就是從顧客的角度、從市場的角度來看待自己的企業(yè),思考企業(yè)應(yīng)該做什么。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇九
年度經(jīng)營計劃工作是一項超前的專項工作,應(yīng)實現(xiàn)下列預(yù)期目標(biāo):
(一)出臺公司經(jīng)營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經(jīng)營計劃、全年度公司總體財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營團(tuán)隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經(jīng)營目標(biāo)、關(guān)鍵措施、財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營團(tuán)隊的績效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《__公司年度經(jīng)營發(fā)展計劃(____)》
2、《__公司年度財務(wù)預(yù)算計劃(_____)》
3、《經(jīng)營團(tuán)隊目標(biāo)管理責(zé)任書(____)》
(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運(yùn)營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《產(chǎn)品運(yùn)營年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
7、《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計劃(____)》
8、《年度人工成本總量計劃(____)》
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則(____)》
(三)培育策劃機(jī)制和管理能力。通過統(tǒng)一的年度計劃編制活動,所有參與人員應(yīng)熟悉、掌握年度經(jīng)營規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧,以為今后每年的年度計劃工作打好基礎(chǔ);年度計劃編制工作完成后,應(yīng)整理、形成并出臺《年度經(jīng)營計劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范》,將計劃編制、計劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進(jìn)管理。
二、組織管理
年度經(jīng)營計劃是一項跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達(dá)成預(yù)期目標(biāo),整個工作計劃的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務(wù)中心和各部門按照分工落實。
組長:
副組長:
成員:
三、工作內(nèi)容、步驟與時間表
____年度經(jīng)營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進(jìn)行:
1、銷售預(yù)測:運(yùn)營/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況,預(yù)測____年和____年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入,提出《_________市場銷售預(yù)測和目標(biāo)計劃》草案。(___10月20日前)
2、財務(wù)預(yù)測:財務(wù)中心根據(jù)運(yùn)營和銷售部門的預(yù)測,測算____全年公司銷售收入、成本和利潤,并預(yù)先列出各項成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出《____年度關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)預(yù)測報告》。(___10月25日前完成)
3、銷售計劃:運(yùn)營和銷售中心確定20__年度銷售目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵措施和所需的財務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品運(yùn)營年度行動計劃和績效管理辦法(____)》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(____)》草案(不含績效管理部分)。(___11月1日前完成)
4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財務(wù)費(fèi)用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案(____)》草案(不含績效管理部分)。(___11月5日前完成)
5、供應(yīng)計劃:根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵措施和所需財務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》草案(不含績效管理部分)。(___11月10日前完成)
6、資源計劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經(jīng)營目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計劃(____)》草案、《年度人工成本總量計劃(____)》草案。(___11月14日前完成)
7、財務(wù)預(yù)算:財務(wù)中心在上述各項計劃和財務(wù)費(fèi)用需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行財務(wù)需求的預(yù)先審查,編制達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的三套財務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責(zé)任目標(biāo)值和爭取目標(biāo)值),提出《__公司年度財務(wù)預(yù)算計劃(____)》草案。(___11月21日前完成)
8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《__公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團(tuán)隊目標(biāo)管理責(zé)任書》草案。(___11月25日前完成)
9、團(tuán)隊初審:總裁辦組織經(jīng)營團(tuán)隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務(wù)預(yù)算的一致性、可行性,同時審查《__公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團(tuán)隊目標(biāo)管理責(zé)任書》草案的整體性和可行性。(___11月28日前完成)
10、方案完善:各部門根據(jù)經(jīng)營團(tuán)隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補(bǔ)充專項行動計劃的績效管理部分,以與《__公司年度經(jīng)營計劃書》、《__公司年度財務(wù)預(yù)算計劃》和《經(jīng)營團(tuán)隊目標(biāo)管理責(zé)任書》保持協(xié)調(diào)。同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則(____)》。(經(jīng)營團(tuán)隊,12月5日前完成)
11、團(tuán)隊審定:總裁辦組織經(jīng)營團(tuán)隊進(jìn)行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項方案的可行性。(經(jīng)營團(tuán)隊,12月10日前)
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經(jīng)過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,____年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營團(tuán)隊,總裁辦,12月20日前)
13、建立機(jī)制:總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經(jīng)營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)
上述內(nèi)容和步驟,是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應(yīng)的調(diào)整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。
四、專項行動計劃的主要內(nèi)容
按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容:
1、____年度工作的簡要回顧
2、____年經(jīng)營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機(jī)會和威脅)
3、____年行動目標(biāo)及其細(xì)分目標(biāo)
4、____年關(guān)鍵行動和措施
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇十
北京的娛樂行業(yè)自從90年代發(fā)展以來,分別經(jīng)歷了:演藝靜吧歌廳ktv迪廳俱樂部以及發(fā)展到最近的高級俱樂部和私人會所。目前北京的娛樂行業(yè)可以說上百花齊放,競爭日益激烈,無論是硬件環(huán)境上的裝修還是軟件管理,策劃,服務(wù)項目及廣告投入可以說都是目前北京市場上“空前”的逐漸步入了拼裝修拼廣告和活動的現(xiàn)狀。
1、私人會所:
國內(nèi)私人會所最早起源于90年代的北京,先后發(fā)展到上海,深圳,等沿海發(fā)達(dá)城市,目前北京運(yùn)做比較成功并具品牌性的會所有:長安俱樂部,中國會,美洲俱樂部和京城俱樂部,圈內(nèi)叫做“四大會所”這四家的入會費(fèi)均為:1萬——1.5萬美金不等,每月還要交納1000美金左右的月會費(fèi),而會所的主要收入還是以會員費(fèi)和商業(yè)交流party為主,為會員提供最大的買點還是其獨(dú)特的商業(yè)氛圍和會員階層以及會所的品牌效應(yīng)。其地理位置也均分布在京城的:商業(yè),金融,文化的中心地帶,而且會員的組成也都很統(tǒng)一。
2、俱樂部:
北京最早形成規(guī)模的ktv(夜總會)始于北京的“唐人街”和王府井國貿(mào)附近。隨著唐人街的拆遷而逐漸分散到商業(yè)中心和使館區(qū)附近,目前比較成功的有,8號公館天上人間翡翠明珠京華時代等。其運(yùn)營模式還是傳統(tǒng)的夜總會運(yùn)營模式,而顧客組成也比較固定。
1、xx國際地處北京東北角,望京地帶,緊鄰北五環(huán)可以說是北京面前非主流的娛樂地帶,公司的營業(yè)項目比較多樣性集:客房酒吧、ktv洗浴棋牌餐飲為一體,但是主要的營業(yè)區(qū)域及重點還是應(yīng)以ktv為主,以其他營業(yè)區(qū)域的收入為輔助項目,也就是說要以ktv帶動其他輔助項目的盈利范圍。
2、xx國際雖處于非北京娛樂中心地帶,但是無形中也是一個有利條件,也就是說公司附近無有規(guī)模的競爭對手。而一個成熟的私人會所反而不是十分注重地理位置,私人會所的概念是:產(chǎn)權(quán)歸私人所有的文化或商業(yè)空間。
3、綜合上述市場情況和公司的現(xiàn)有狀況,如xx國際會所一開業(yè)就進(jìn)入高端消費(fèi)俱樂部行列的話,運(yùn)做和經(jīng)營起來的話風(fēng)險還是很大的,所以建議董事會應(yīng)考慮前期以大眾性消費(fèi)與會員型相結(jié)合的運(yùn)營模式。一但公司的市場地位和運(yùn)營狀況達(dá)到高級會員俱樂部的標(biāo)準(zhǔn)時,管理層會按當(dāng)時的各方面綜合條件報董事會經(jīng)董事會批準(zhǔn)后從而轉(zhuǎn)移經(jīng)營方向。下面我們來分析顧客最基本的消費(fèi)心理:
xx國際會所若想成為高級私人會所,就應(yīng)充分考慮顧客的消費(fèi)心理及顧客的分類,
2)成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎(chǔ)
3)公司會員的私秘性
4)良好的公司品牌,客人覺得來xx國際會所消費(fèi)是身份和地位的象征。
5)董事的朋友或生意伙伴
如果不具備上述4點的話,相信第5點也很難長期有效,除非礙于情面或是有事找董事談。
如公司想達(dá)到上述條件的話就應(yīng)考慮重點打造公司的核心競爭力和品牌效應(yīng)上
4、經(jīng)營模式分析:
如想經(jīng)營高端俱樂部的話就應(yīng)把前期重點放在加強(qiáng)公司的核心競爭力打造公司的品牌效應(yīng)上。
xx國際會所的核心競爭力以以下幾點為核心:
1)會員的層次和會員數(shù)量
2)會員的綜合服務(wù)管理
3)軟件上的管理及服務(wù)
4)公司為會員提供的娛樂和文化氛圍
5)公關(guān)人員的素質(zhì)
6)公關(guān)人員的服務(wù)方式
7)公關(guān)人員的管理方法
8)公關(guān)人員的收入方式和后勤管理
9)公司的硬件實施和條件
品牌效應(yīng)應(yīng)做到以下幾點:
1)廣告模式的推廣(長期)
2)會員的含金量
3)每次會員party的舉辦形式
4)非會員交友性活動
5)媒體宣傳
6)口碑宣傳
備注:具體的廣告和營銷方式第四,第五章節(jié)體現(xiàn)
1、公司的管理目標(biāo)是:營造一流的消費(fèi)氛圍和服務(wù)利念,從而打造京北第一會所品牌
2、公司的營業(yè)區(qū)域分為:ktv包房,酒吧,棋牌室,客房,會議廳,餐廳,多功能廳,spa(水療)
3、ktv管理定位:
第一種模式:公司承擔(dān)公關(guān)費(fèi)用
公關(guān)人員和服務(wù)人員的收入為客人給小費(fèi)的方式,公司則會對人員雇傭上費(fèi)用幾乎為零成本,反而服務(wù)人員也會更盡心地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),省去了管理人員監(jiān)督的方式,無形中節(jié)約兩方面的成本和開支。也就是說公司雇傭免費(fèi)的服務(wù)人員資源,而我們只需要提供后勤和其他方面的輔助性福利。
4、酒吧經(jīng)營管理定位:
酒吧的營業(yè)面積為:90平左右功能定位:靜吧和會員交流區(qū),
主要功能:
1)會籍顧問和顧客交流
2)會員間相互交流
3)提供靜吧雞尾酒和簡單飲品及小食
4)提供大堂吧功能
5)花試調(diào)酒表演
5、棋牌室
現(xiàn)棋牌室共有3間,營業(yè)面積為60平,
經(jīng)營方法:以傳統(tǒng)的按小時收費(fèi)制度,并提供其他服務(wù)例如:點餐,酒水,小食,
經(jīng)營方法:
1)每小時收費(fèi)100元(暫定)
2)可提供刷卡服務(wù)(把顧客卡內(nèi)的錢兌成現(xiàn)金)
3)兌換外幣
4)小額借貸
以上2—4條只針對會員服務(wù)
6、客房
客房為24小時營業(yè)區(qū)域,帶spa的客房定為vip房
客房分為2種營業(yè)模式:
1)傳統(tǒng)客房模式
2)計時休息模式,但計時休息要單獨(dú)設(shè)定房間
兩種模式均需要提供,按摩等其他正規(guī)洗浴的服務(wù)項目,及點餐和早點
7、會議室
會議廳應(yīng)按照多功能的目標(biāo)發(fā)展,
1)公司會議
2)本公司內(nèi)部大型會議使用
3)配備投影,電腦,傳真,復(fù)印,會議記錄,寬帶,等辦公設(shè)施。
4)會員間商務(wù)洽談使用
5)兩種收費(fèi)方式:按天收費(fèi)計時收費(fèi)
8,餐廳
餐廳營業(yè)面積為100平米,以高級西餐為主,管理團(tuán)隊也考慮海鮮和燕,鮑,翅等高檔中餐,但餐廳面積和廚房對海鮮的養(yǎng)殖和燕,鮑,翅初加工等工作有很大限制,而且這一方面的人員開支和原料成本也非常高,所以建議董事會在餐廳的運(yùn)營項目上走高檔西餐路線。如后期會員有這方面要求,則另行整改。
餐廳服務(wù)項目:
1)高檔西餐和紅酒
2)客房供應(yīng)早茶
3)為其他營業(yè)區(qū)域提供點餐服務(wù)
4)承辦小型宴會和冷餐會
5)餐廳應(yīng)有單獨(dú)音樂播放系統(tǒng)
6)或是有單獨(dú)的演出人員(鋼琴,小提琴等)
7)可點歌或點曲服務(wù)
餐廳的經(jīng)營方針應(yīng)以,投入少成本少高回報為主要方針,主要看后期的運(yùn)營和炒做及客人對餐的評價9多功能廳(玻璃中廳)
多功能廳面積為110平米左右,管理團(tuán)隊把玻璃中廳定位為多功能廳,
主要功能及營業(yè)方式如下:
1)做新聞發(fā)布會現(xiàn)場
2)舉辦大型會員交流活動
3)舉辦各種party和節(jié)日活動
4)大型雞尾酒會和冷餐會
5)會員商業(yè)交流
6)做會員公司商業(yè)聚會
7)本公司節(jié)日聚會
8)出租做其他服務(wù)項目
多功能廳如想提供上述所有服務(wù)項目的話應(yīng)考慮輔助服務(wù)設(shè)施如:演出臺(可移動),dj設(shè)備,音響,燈光等等一系列設(shè)施及硬件。
四、營銷目標(biāo)
打造京北第一娛樂品牌
五、營銷方案(品牌推廣)
外部營銷,內(nèi)部營銷
外部營銷:
第一,廣告方式:
1)媒體廣告:電視,電臺,報紙,雜志,專業(yè)網(wǎng)站
2)平面廣告:戶外廣告牌(高速路入口,別墅區(qū)或高級公寓,商業(yè)中心,公司周邊等等)
3)商業(yè)活動
4)地緣互動(高爾夫球場,物業(yè),其它非競爭對手的高消費(fèi)場所)
5)口碑(顧客間)
6)大型會展(車展,chic)
7)品牌互動(與奢侈品牌合作推廣)
第二,人員營銷:
1)成立專門的公司推廣部,對外聯(lián)系會員,并對現(xiàn)有會員做售后服務(wù)和聯(lián)誼
2)對外推廣公司品牌(具體模式由管理團(tuán)隊制定)
內(nèi)部營銷:
1)穩(wěn)定現(xiàn)有會員人數(shù),并經(jīng)常性舉辦會員聯(lián)誼和活動
2)增大會員間溝通和接納新會員,
3)建立會員咨詢和服務(wù)體系,例如:某會員咨詢會籍部或管理人員:xx國際會所是否有某某銀行的會員?我想和他們談點事情,我們就要做到給予介紹,并約定時間和地點,讓兩者溝通。相信這應(yīng)是會員對公司最大的希望及肯定。
4)發(fā)揮會籍顧問的潛力,拉動其他非會員入會
現(xiàn)階段一個企業(yè)的品牌和成長很大一部分靠品牌效應(yīng)和自身的對客服務(wù)的運(yùn)營,我們做營銷的直觀目標(biāo)是:不管是成功人士還是普通消費(fèi)人群,你可以不來xx國際會所,但你覺對不可以不知道xx國際會所!做xx國際會所的會員是身份的象征!屆時我們管理團(tuán)隊會相應(yīng)制定廣告及營銷方案上報董事會,管理團(tuán)隊有大量,廣告,策劃,party,品牌推廣等成功案例,并有豐富的相關(guān)人脈基礎(chǔ)。對于xx國際會所的品牌推廣,管理團(tuán)隊有足夠的信心和應(yīng)驗,會拿出多種方案供董事會選擇。
員工的招聘工作制定招聘方案,(招聘廣告,招聘人員定位及人員工資表)
a、裝修工程進(jìn)度表
b、樓面工作人員培訓(xùn)計劃表
c、場所所需軟件,配套設(shè)施,相應(yīng)的內(nèi)部所需配置設(shè)施設(shè)備等工程進(jìn)度表
d、協(xié)助投資方做好相關(guān)申報手續(xù)方案,提供可行性意見
e、采購營業(yè)必需用品及配置定做訂購
制定前期宣傳方案(為下一步提高知名度打基礎(chǔ))制定開業(yè)慶典具體方案
二、試營業(yè)初期工作
1、日常運(yùn)營現(xiàn)場管理
2、企業(yè)凝聚力完善
3、成本核算計劃制定
4、市場營銷開發(fā)客源等
5、員工在崗培訓(xùn)管理工作
6、電腦化、表單化管理的細(xì)公化
7、企業(yè)信息互聯(lián)平臺
8、建立有效的企業(yè)對內(nèi)對外的文案資料室等
三、正式營業(yè)
1、試營業(yè)工作調(diào)整與總結(jié)
2、實施根本企業(yè)文化即定的管理目標(biāo)管理
3、建立特殊的企業(yè)文化服務(wù)
4、突出市場營銷,開發(fā)客源,調(diào)整服務(wù)對象等。
會所的vi設(shè)計:
會所人員構(gòu)架及:
1、成立籌備辦公室財務(wù),工程,采購,保安等人員到位
2、落實公安、消防,城管,衛(wèi)生,街道等各項事宜
3、實施專人把關(guān)材料的進(jìn)貨渠道及價格,并對工程進(jìn)度及質(zhì)量監(jiān)督。
4、對前期到位的個部門工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)并規(guī)范化操作。
5、確立內(nèi)部編制并進(jìn)行首批人員招聘及備案。
6、制訂內(nèi)部詳細(xì)需求計劃
7、接洽各路酒水商及相關(guān)供應(yīng)商
8、制定各類家具的風(fēng)格和數(shù)量
9、制定所有電器數(shù)量和型號
10、健全建立內(nèi)部各項規(guī)章制度并成文字
11、編制內(nèi)部電腦軟件程序
12、進(jìn)行全體人員培訓(xùn)考核并安排宿舍及伙食
13、定制各類工作服風(fēng)格及式樣
14、進(jìn)行燈箱招牌效果圖演示并制訂
15、聯(lián)系并進(jìn)行廣告媒體的宣傳
16、裝修工作限時完工
17、確定相關(guān)演藝人員并專人負(fù)責(zé)
18、進(jìn)行內(nèi)部全體人員模擬操作
19、準(zhǔn)備試營業(yè)并策劃開業(yè)慶典,定制各類工作服風(fēng)格及式樣,,預(yù)計可獲得的贊助資金
20、所有物品到位并進(jìn)庫
其中:選定一款洋酒做專場,20萬左右;選定一款啤酒做獨(dú)家促銷,5萬左右;選定一款紅酒做專場,1萬左右;其他各類飲品均有不同程度的進(jìn)場優(yōu)惠。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇十一
甲方 (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方身份證號:
第1條 宗旨
甲方將自己享有的“__品牌”商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營的方式授權(quán)許可乙方在一定范圍內(nèi)有償使用,乙方自愿接受甲方的特許并按合同的規(guī)定,在甲方統(tǒng)一的經(jīng)營模式下從事規(guī)定范圍的經(jīng)營活動,并向甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。
甲方已明確告知受許人,項目投資有風(fēng)險,選擇項目須謹(jǐn)慎,乙方完全同意接受上述內(nèi)容,并同意全額投資加盟店,愿意獨(dú)立承擔(dān)加盟店的投資風(fēng)險,維護(hù)并提升四川__品牌食品配送有限公司品牌的形象。
第2條 加盟條件
乙方應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)、社會關(guān)系、無不良嗜好(嫖、賭、毒、酗酒等),并能全職、專注經(jīng)營甲方的特許項目。
乙方應(yīng)為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實體(私營企業(yè)或個體工商戶),能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任和刑事責(zé)任。
具有直接或間接的食品配送經(jīng)營管理經(jīng)驗,有長期經(jīng)營本合同約定的食品配送事業(yè)并將其發(fā)展壯大的意愿。
乙方應(yīng)具備交通便利,停車方便,面積500m2以上,可用于經(jīng)營的場所(具有自有場地或在五年或以上租期的租賃場地)。
乙方擁有經(jīng)營本項目足夠的資金,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任和經(jīng)營風(fēng)險。
乙方能嚴(yán)格執(zhí)行甲方的經(jīng)營模式,在經(jīng)營過程中乙方必須遵守甲方對經(jīng)營項目的統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一品質(zhì)要求,乙方須向甲方統(tǒng)一采購專用配方底料及主要調(diào)輔料;乙方能理解和接受甲方的經(jīng)營理念,支持和尊重甲方的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和經(jīng)營督導(dǎo)管理,維護(hù)甲方的品牌形象。
乙方必須保證其在加盟經(jīng)營過程中,一直符合加盟條件,遵守加盟規(guī)則,如有不符事項,愿接受甲方指導(dǎo)直至無條件取消其加盟資格收回本合同中所述的使用權(quán)。
第3條 特許區(qū)域范圍及期限
甲方特許乙方在 省 市 區(qū)(縣) 開辦特許經(jīng)營店壹家。
經(jīng)營項目:__品牌。
乙方需要擴(kuò)建或增建新店,必須書面向甲方提出申請,甲方審查、調(diào)研后經(jīng)書面審批,甲方同意乙方擴(kuò)建或增建新店時,乙方須按甲方審批要求執(zhí)行。
特許經(jīng)營期限為:自 年 月 日起至年 月 日止共 年。
第4條 款項
乙方在簽訂加盟合同的同時向甲方支付元特許加盟費(fèi)用。
(大寫: 萬 仟 佰 拾 元)
乙方應(yīng)每年向甲方一次性繳納權(quán)益金 元/年。
(大寫: 萬 仟 佰 拾 元/年)
乙方應(yīng)交保證金 元(大寫: 萬 仟 佰 拾 元)待合同期滿乙方退還全部物品、資料且無拖欠甲方任何款項后,甲方一次性退還。
保證金不計息。
甲方按以下價格標(biāo)準(zhǔn)及配送方法向乙方供應(yīng)__品牌品牌專用配方底料及相關(guān)輔料;
底料價格 元/公斤。(大寫: 拾 元 角 分/公斤) 清油價格 元/公斤。(大寫:拾 元 角 分/公斤)
品牌品牌專用配方底料及相關(guān)原輔材料供應(yīng)實行先款后貨原則,乙方根據(jù)需求向甲方物流配送中心提前15天申報品種及數(shù)量,一次性支付所需貨款及運(yùn)費(fèi),甲方查收貨款后應(yīng)在72小時內(nèi)(不可抗力造成延誤除外)發(fā)送到 火車站貨運(yùn)部或長途車站或零擔(dān)貨運(yùn)處或航空貨運(yùn)處發(fā)運(yùn)。
根據(jù)市場原材料價格變化情況,__品牌品牌專用配方底料及相關(guān)輔料價格可在原材料價格浮動范圍內(nèi)作適當(dāng)調(diào)整。
員工技術(shù)人員、管理人員培訓(xùn)費(fèi)用收取方式另議。
乙方員工在甲方培訓(xùn)期間:
經(jīng)理以下人員培訓(xùn)費(fèi) 元/天/人;食宿費(fèi) 元/天/人。
經(jīng)理級以上人員(含經(jīng)理)培訓(xùn)費(fèi) 元/天/人;食宿費(fèi) 元/天/人。
總經(jīng)理(含店經(jīng)理)人員培訓(xùn)費(fèi) 元/天/人;食宿由甲方安排費(fèi)用自理。
本合同中所涉及之費(fèi)用、金額均為人民幣。
第5條 組織類型
本合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者,雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇用、承包關(guān)系,也不存在任何隸屬關(guān)系。
乙方及乙方員工不具有代行甲方行為的權(quán)利,也不是甲方的代理人,甲方對乙方的行為和勞動關(guān)系不承擔(dān)任何責(zé)任。
乙方獨(dú)立申請辦理工商登記,采取自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式,是獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實體。
若乙方或乙方員工的故意或過失,違法或侵害他人權(quán)利者,乙方須自行負(fù)擔(dān)其民事責(zé)任,與甲方無關(guān),如因此而損害了甲方的任何利益,乙方必須對甲方負(fù)全部賠償責(zé)任。
依本合同約定,乙方應(yīng)接受甲方統(tǒng)一的規(guī)范管理。
第6條 法律責(zé)任
乙方不得將甲方特許提供使用的商標(biāo)、標(biāo)識、專有技術(shù)經(jīng)營模式特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人使用,不得更改、污損甲方的商號、商標(biāo)、標(biāo)識、招牌、徽匾等。
乙方使用甲方的商號、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識,因自己的經(jīng)營而損害了第三方利益時,由乙方自行承擔(dān)賠償損失的責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
甲方如因乙方的擅自行為而被牽涉承擔(dān)民事責(zé)任的,除有向乙方追償?shù)臋?quán)力外,乙方還須承擔(dān)甲方為此所受到的損失(包括為解決糾紛所花費(fèi)用、訴訟費(fèi)、律師代理費(fèi)、交通費(fèi)、名譽(yù)損失費(fèi)等)。
第7條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利
甲方在特許乙方加盟后,仍擁有該商標(biāo)和圖案的全部權(quán)利,可允許本區(qū)域之外、本區(qū)域特許期外的其它人使用。
甲方擁有__品牌品牌專用配方底料、專有技術(shù)、經(jīng)營管理模式及鍋底配方的全部權(quán)利。
乙方在合同期內(nèi)擅自停業(yè)經(jīng)營特許項目(擅自停業(yè)7天以上即視為停止經(jīng)營),甲方有權(quán)無條件收回乙方的特許加盟權(quán),不退還其所交費(fèi)用。乙方欲轉(zhuǎn)讓其店鋪時,在同等條件下,甲方享有優(yōu)先受讓權(quán)。
甲方向乙方提供經(jīng)營操作、財務(wù)審計、成本控制、廣告宣傳操作、營銷策劃相關(guān)指導(dǎo)。
對乙方不執(zhí)行標(biāo)識規(guī)范,不執(zhí)行統(tǒng)一經(jīng)營策略、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項目專一者,甲方有權(quán)批評、責(zé)令整改、處以罰金、中止支持,直至終止合同和收回特許權(quán)。
若乙方的經(jīng)營給甲方品牌造成不良影響,甲方有權(quán)無條件取消乙方加盟資格,并追究乙方賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
甲方有權(quán)按合同約定條款,監(jiān)督乙方經(jīng)營行為。
甲方的義務(wù)
維護(hù)品牌、保護(hù)品牌。
負(fù)責(zé)本特許項目技術(shù)的成熟性、穩(wěn)定性和創(chuàng)新開發(fā),提供督導(dǎo)、技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)。
確保__品牌品牌專用配方底料及時供應(yīng),提供相應(yīng)售后服務(wù)。
提供本特許項目有期限的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記及其它商業(yè)符號的合法使用權(quán)。
提供__品牌專用底料、__品牌專用清油、袋裝清油調(diào)料、魚調(diào)料和菌湯調(diào)味料、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)銅牌、專用鍋具、餐用具、服裝、專用調(diào)味品及相關(guān)輔料物品的配送。
提供經(jīng)營管理人員、技術(shù)人員和服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核評估。
提供統(tǒng)一的店面裝修平面規(guī)劃示意參考圖。
保守乙方經(jīng)營、人事、經(jīng)濟(jì)等商業(yè)秘密。
第8條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方的權(quán)利
有權(quán)在特許期內(nèi)、特許范圍內(nèi)經(jīng)營甲方授權(quán)的項目,使用相應(yīng)的特許商標(biāo)、圖案、專用配方底料及原輔料、廣告宣傳及營運(yùn)手冊、員工手冊、培訓(xùn)手冊、人事管理手冊、成本控制手冊等保密資料。
有權(quán)向甲方進(jìn)行技術(shù)咨詢和請求技術(shù)支持,若乙方邀請甲方人員到乙方現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),甲方免收服務(wù)費(fèi);但乙方應(yīng)現(xiàn)金支付甲方人員往返交通費(fèi)(實報實銷),并負(fù)責(zé)免費(fèi)安排甲方人員食宿。并對甲方人員進(jìn)行工資補(bǔ)助( 元/天/人)。(公司老總、技術(shù)總監(jiān)、行政總廚、調(diào)味師傅及經(jīng)理級人員按硬臥報銷,特殊情況例外)
甲方派往乙方工作人員工資:前期籌備經(jīng)理元/天/人、前期籌備總廚 元/天/人。
甲方代乙方招聘人員工資:外派經(jīng)理元/月、前廳主管 元/月、前廳領(lǐng)班 元/月、服務(wù)員 元/月、調(diào)味師傅 元/月、墩子組長(兼特色菜師傅) 元/月、墩子師傅元/月、小吃師傅 元/月、涼菜師傅 元/月。乙方應(yīng)和上述人員簽定勞動用工合同。
乙方的義務(wù)
嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的統(tǒng)一的經(jīng)營模式,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度,接受甲方督導(dǎo)支持,并積極配合甲方進(jìn)行整改。
乙方應(yīng)在正式營業(yè)之前辦妥所有營業(yè)所必需的證照。
乙方必須在每月10日前將前一月經(jīng)營報表上報公司財務(wù)部審計。
乙方必須在 年 月 日以前準(zhǔn)備好場地,并開始營業(yè)。
不在特許期外、特許范圍外使用特許模式、商標(biāo)、圖案和專用配方底料和專有技術(shù)。
有關(guān)勞動報酬、工商、治安、稅收、衛(wèi)生、行政性收費(fèi)、稅務(wù)及行政處罰等事項均由乙方獨(dú)自承擔(dān)。
有關(guān)勞動保護(hù)、工傷、事故、疾病、意外傷殘、安全等問題,由乙方獨(dú)自承擔(dān)。
嚴(yán)格執(zhí)行甲方規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不得改變鍋底配制標(biāo)準(zhǔn),只能使用甲方提供的專用配方底料及相應(yīng)配制標(biāo)準(zhǔn),確保鍋底及菜品品質(zhì)。
維護(hù)甲方商品、商標(biāo)形象,不得非法利用甲方商標(biāo)及相關(guān)技術(shù),否則甲方有權(quán)取消乙方特許加盟權(quán),所造成的一切法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
合同期滿或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商終止合同,乙方應(yīng)交清欠甲方的一切費(fèi)用,歸還所有手冊、機(jī)密文件及相關(guān)資料,且須保守甲方產(chǎn)品、策略、經(jīng)營等商業(yè)秘密。
第9條 合同的終止和延續(xù)
未經(jīng)甲方書面許可,乙方擅自停業(yè)7天以上(含7天)即視為乙方不再經(jīng)營,甲方有權(quán)終止合同。
合同期滿或因不可抗力因素造成停止經(jīng)營,乙方交納清甲方一切費(fèi)用后,合同自然終止。
合同期滿乙方需續(xù)簽本合同的,必須在合同期滿前30天內(nèi)書面向甲方提出申請,甲方批準(zhǔn)后,雙方需重新簽訂加盟合同。
乙方如有下列行為之一,甲方有權(quán)單方提前解除本合同;
乙方仿冒、濫用“__品牌”商標(biāo);
乙方在加盟店內(nèi)自行銷售假冒偽劣產(chǎn)品而影響甲方聲譽(yù);
乙方違反本合同,侵犯甲方合法權(quán)益,破壞營運(yùn)體系;
乙方因違法經(jīng)營,被政府部門下令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照;
甲方解除本合同的書面(或傳真)通知送達(dá)乙方之時,即為本合同解除之日。
本合同終止或解除后,乙方不得繼續(xù)使用“__品牌”商標(biāo),必須拆除乙方帶有“__品牌”的商號、標(biāo)識、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等一切含甲方標(biāo)識的裝飾用具、店面裝修、燈箱、宣傳品等。
第10條 違約與違約責(zé)任
甲方有以下行為的視為違約:
甲方提供給乙方使用的商標(biāo)、標(biāo)識等如侵害他人權(quán)力的,視甲方違約。 甲方在全額收到乙方底料款(以乙方以前不欠甲方任何費(fèi)用為前提)72小時內(nèi),將底料發(fā)運(yùn)出,否則視為甲方違約。
甲方未提供必要的技術(shù)支持和相應(yīng)的售后服務(wù)的,視為違約。
乙方有以下行為的視為違約:
乙方加盟條件不具備而隱瞞過關(guān)的,視為違約且后果自負(fù)。
乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方提供的經(jīng)營模式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制度并接受督導(dǎo)與支持,否則視為乙方違約。
乙方應(yīng)按條在 年 月 日以前準(zhǔn)備好場地,并開始營業(yè),否則視為乙方自動放棄特許權(quán)或視為乙方違約。
乙方在經(jīng)營場地內(nèi)經(jīng)營項目應(yīng)為“__品牌”唯一,在特許區(qū)域內(nèi)不得經(jīng)營其他競爭性項目,否則視為乙方違約。
乙方需連續(xù)停業(yè)7天以上的,應(yīng)書面向甲方申請,經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后方可停業(yè),否則視為乙方違約。
乙方需在本區(qū)域內(nèi)開設(shè)第二、第三個相同項目的店,應(yīng)向甲方書面申請,經(jīng)甲方同意后,簽訂特許合同、交納加盟費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù),否則所開設(shè)的第二、第三家店為侵權(quán)店,甲方有權(quán)追究其侵權(quán)行為,并視為乙方違約。
乙方不向甲方申購底料或用其它渠道底料代替的`,視為乙方違約。
乙方在任何情況下不使用、未全部使用甲方底料或使用過期底料的,均視為乙方違約。
乙方應(yīng)支付給甲方的各項費(fèi)用在5日內(nèi)未付清的,視為乙方違約。
乙方不執(zhí)行甲方統(tǒng)一的vi規(guī)范,不接受甲方督導(dǎo)支持,不服從甲方整體安排,不配合甲方活動的,視為乙方違約。
未經(jīng)其它加盟店總經(jīng)理書面許可,乙方不得聘用該加盟店員工;未經(jīng)甲方總裁書面許可,乙方不得聘用公司員工。否則,視為乙方違約。
違約責(zé)任
任何一方違約,另一方均可根據(jù)過錯及損害程度提出拾萬元違約金,并享有單方解除合同的權(quán)利。
第11條 糾紛的解決
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。若發(fā)生爭議,可由雙方協(xié)商解決;若協(xié)商不成,交由重慶仲裁委員會裁決。
第12條其它
甲方享有本合同的最終解釋權(quán)。
本合同一式貳份,甲乙雙方各持壹份,具有同等的法律效力。
甲方(簽章): 乙方(簽章): 法定代表人:身份證號:
委托代理人: 乙方現(xiàn)居住地址:
年 月 日 年 月 日
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇十二
為響應(yīng)集團(tuán)公司號召,全面推行精細(xì)化管理,提升工程質(zhì)量和管理水平,根據(jù)我公司工作流程,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以20__年“精細(xì)管理年”活動為契機(jī),以“嚴(yán)格控制,精細(xì)管理”為原則,將“精細(xì)化管理”理念貫穿工程管理和整個公司運(yùn)營中,從項目內(nèi)外招投標(biāo)、工程質(zhì)量、材料控制、工程施工、現(xiàn)場管理、驗收結(jié)算等方面入手,深入實施精細(xì)化管理,建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工程管理運(yùn)行流程。
二、重點工作措施
(一)內(nèi)部管理方面
(二)工程前期內(nèi)部成本控制
3、對于大宗材料的采購招標(biāo),要確保同種材料不少于3家供應(yīng)商,邀標(biāo)會由工程委員會主持并進(jìn)行評標(biāo),確定最終中標(biāo)者。
(三)工程資金使用方面隨著工程項目的增多,工程墊資和工程款拖欠額度也隨之越大、資金緊張的壓力也就越大,從而使公司逐步陷入資金緊張的窘境,為此在資金使用方面要:
2、本著輕重緩急的原則,將營運(yùn)資金區(qū)分為生產(chǎn)經(jīng)營資金和非生產(chǎn)經(jīng)營資金。生產(chǎn)經(jīng)營資金包括承攬業(yè)務(wù)、項目施工和正常管理費(fèi)所需資金,是保證生產(chǎn)經(jīng)營的必需資金,按照內(nèi)部年度、月度計劃,統(tǒng)籌調(diào)配,保證這部分資金供應(yīng),不得擠占或挪用。非生產(chǎn)經(jīng)營這部分資金須本著“節(jié)儉、必須、適度”的原則,力求壓縮總額開支。
(四)材料管理方面
1、提高采購人員的政治素質(zhì)和思想覺悟,杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現(xiàn)象出現(xiàn);
2、提高采購人員的材料質(zhì)量鑒別水平,使其能夠充分、準(zhǔn)確、真實的掌握材料信息;
7、工程收尾時,加強(qiáng)材料的清理、退貨、回收、結(jié)算等工作。
(五)工程管理方面
6、施工項目凡已按合同所約定的內(nèi)容竣工并具備驗收條件的,項目經(jīng)理及時向公司和甲方提出驗收申請,公司先組織工程委員會成員會同成本控制部、財務(wù)初步對工程進(jìn)行工程量的核實和驗收。
蔬菜公司經(jīng)營管理方案篇十三
根據(jù)股份公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)管理方案,結(jié)合公司的實際情況,考慮到小麥?zhǔn)袌?、銷售市場和行業(yè)微利等特性,在充分聽取各部門意見和建議的基礎(chǔ)上,制定20xx年生產(chǎn)經(jīng)營管理方案。
方案共分三個部分:
一、營銷目標(biāo):
國內(nèi)銷售市場同比增長20%、出口市場同比增長50%,全麥粉市場開發(fā)要有突破性的進(jìn)展,全麥粉銷售量力爭全年突破5000噸。
二、營銷思路:
1、內(nèi)增外擴(kuò),內(nèi)外市場同步,盡最大努力擴(kuò)大外銷;延伸關(guān)聯(lián)系列產(chǎn)品出口;整合資源,優(yōu)化壓縮產(chǎn)品品種、創(chuàng)新全麥粉營銷,堅持“誠信、合作、和諧、積德的營銷理念。
2、實施分公司運(yùn)營,設(shè)立專用粉銷售公司,通用粉銷售公司,終端銷售公司。
三、營銷原則
1、對外銷售系列產(chǎn)品原則上實行先款后貨。新開發(fā)的市場,需實行先貨后款,必須通過公司論證方可履行。
2、股份公司副產(chǎn)品事業(yè)線,承攬銷售事業(yè)線的付產(chǎn)品,一律實行預(yù)付款。
3、股份公司相關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來,按照雙方簽訂的合同執(zhí)行。
4、股份公司、集團(tuán)公司指令業(yè)務(wù)、慰問品、試驗品所需的樣品,每月統(tǒng)一由公司財務(wù)部與股份財務(wù)總部結(jié)算,從公司上繳股份公司折舊中扣除。
5、直銷廠家,似合作方的誠信度、知信度,以合同的方式約定。
6、出口業(yè)務(wù)
(1)直接出口:實行預(yù)付定金、tt及信用證結(jié)算模式。
(2)內(nèi)貿(mào)出口:定金不能低于標(biāo)的貨款額的20%,提貨前付清全額貨款。
(3)邊貿(mào)出口:一律實行先款后貨。
7、代銷業(yè)務(wù),實行先款后貨的結(jié)算原則,實行有償代理銷售,支付傭金。
8、終端市場(直接供應(yīng)生產(chǎn)廠家),20xx已經(jīng)合作的客戶,無貨款風(fēng)險的,實行貨到付款,貨款周期按照合同約定執(zhí)行。
四、營銷管理
1、規(guī)范業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、簽批等營銷基礎(chǔ)工作,提高營銷人員和質(zhì)量服務(wù)意識,樹立營銷新理念。
2、加快貨物搬運(yùn)、裝卸、中轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,達(dá)到高效和諧之運(yùn)營。
3、費(fèi)用定額控制,增強(qiáng)成本核算,實行超利潤獎勵。
4、各項獎懲制度,按月落實兌現(xiàn),銷售人員實行末尾淘汰。
5、增強(qiáng)市場應(yīng)變能力,快速解決市場出現(xiàn)的各種問題,加大市場的服務(wù)意識。
6、20xx專用粉烘焙演示、全麥粉市場開發(fā)等市場活動,似市場所需而定。
五、組織原則
(一)內(nèi)銷市場:實行部長負(fù)責(zé)制的分公司運(yùn)營。按照設(shè)立的分公司配備三名分公司經(jīng)理。
(二)外銷市場:實行部長負(fù)責(zé)制,配一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,協(xié)助責(zé)任部長工作。
(三)責(zé)任部長的管理的原則
1、內(nèi)銷市場:實行定市場、定區(qū)域、定任務(wù)的管理原則。統(tǒng)攬成品管理、貨物發(fā)運(yùn)、市場開發(fā)、市場管理和所轄的市場問題處理。
2、外銷市場:基于20xx出口配額許可制,以烘焙粉、混合淀粉出口為主,逐步帶動小麥淀粉、谷朊粉、玉米淀粉及后續(xù)系列產(chǎn)品出口;統(tǒng)攬出口商品檢驗、港口通關(guān)和相關(guān)的問題處理;負(fù)責(zé)出口貨物的承運(yùn);辦理出口退稅等相關(guān)工作。
(四)責(zé)任部長的權(quán)利與義務(wù):按照責(zé)任部長組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
2、按照銷售任務(wù),考核分公司業(yè)績和末尾業(yè)務(wù)人員的優(yōu)化淘汰及提成的分配。
3、負(fù)責(zé)市場籌劃、市場開發(fā)、渠道建設(shè),合作方優(yōu)化及貨款風(fēng)險規(guī)避和各項政策、制度的落實。
4、取消部長職務(wù)補(bǔ)助,實行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
(五)分公司經(jīng)理權(quán)利與義務(wù)
5、按照銷售任務(wù),考核各個業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,對業(yè)務(wù)人員,每季度實行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員收入的分配。
6、負(fù)責(zé)所屬市場籌劃、市場開發(fā)和區(qū)域的小型活動方案制定。
7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的渠道建設(shè),優(yōu)選合作方,保證公司制訂的價格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項政策、制度落實到位。
8、確保中轉(zhuǎn)貨物的安全,在銷售過程中所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任(管理程序控制)。
9、取消業(yè)務(wù)經(jīng)理提成分配模式,實行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
三、考核:按照部長考核分公司經(jīng)理及分公司經(jīng)理考核業(yè)務(wù)人員的組織要求進(jìn)行。
(一)考核辦法
1、對銷售業(yè)務(wù)人員每月考核一次,考核范圍。
(1)銷售量。
(2)新市場開發(fā)份額。
(3)出差時間。
(4)市場紀(jì)律。
2、考核指標(biāo)
(1)銷售計劃完成率80%。
(2)新市場開發(fā)10%。
(3)市場紀(jì)律10%。
(4)在市場的實際時間每月不得低于18天。
(二)處罰措施
1、當(dāng)月因主觀原因不能正常完成銷售計劃量,除提成下降外,在每月6日的銷
售會中深刻檢討。
2、累計一季度不能完成目標(biāo)計劃任務(wù)的業(yè)務(wù)員,按比例實行末尾淘汰。
3、分公司經(jīng)理:按照全年的銷量業(yè)績考核。完不成全年計劃90%的分公司經(jīng)理
年底予以解聘。
4、非因產(chǎn)品質(zhì)量問題,出現(xiàn)的退貨和貨物丟失,業(yè)務(wù)當(dāng)事人,要承擔(dān)100%經(jīng)濟(jì)
責(zé)任,分公司經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任。
(三)具體考核細(xì)則由銷售部、出口事業(yè)部另定。
四、收入與分配原則
(一)以實現(xiàn)的銷售收入,根據(jù)不同品種,盈利能力,按照百分比率計提方式進(jìn)
行分配。
(二)根據(jù)不同市場區(qū)域、市場結(jié)構(gòu)、市場特性、盈利能力設(shè)立百分比計提率。
1、流通粉市場
(1)超出價格以上銷售收入部分(指打入公司帳和公司卡內(nèi)的實際金額開票,開票價格超出公司規(guī)定價格以上部分(毛利部分),扣除增值稅,剩余部分直接獎勵業(yè)給業(yè)務(wù)人員。
2、銷售提成比率(指20xx年已經(jīng)發(fā)貨的市場):
(1)完成當(dāng)月計劃銷售量100%以上,提成比率1%。
(2)完成當(dāng)月計劃銷售量80%以上,提成比率%。
(3)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以上,提成比率%。
(4)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以下,提成比率%。
3、終端市場(指直接銷售給工廠使用)提成額:
(1)先貨后款(克明、裕湘)完成當(dāng)月計劃銷售量100%,每噸提成8元。
(2)先款后貨,xx年已經(jīng)合作的,完成當(dāng)月計劃銷售量100%,每噸提成20元。
(3)20xx年開發(fā)的新終端市場,先款后貨的,按照每噸提成比率1%計提。先貨后款的每噸提成10元。
4、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成13元。
5、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,無需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成15元。
6、貼牌業(yè)務(wù):所有對外貼牌加工業(yè)務(wù),每噸提成10元。
7、20xx年已經(jīng)形成的成熟專用粉市場
(1)完成當(dāng)月計劃銷售量100%以上,提成比率%。
(2)完成當(dāng)月計劃銷售量80%以上,提成比率%。
(3)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以上,提成比率1%。
(4)完成當(dāng)月計劃銷售量低于60%,提成比率%。
8、特殊專用粉
(1)高筋粉(蛋白含量60%、70%),每噸銷售提成%。
(2)谷朊粉(直接從合作方包裝用于貿(mào)易),每噸銷售提成%。
(5)小麥淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(6)玉米淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(7)烘焙粉、混合淀粉(以外匯結(jié)算價,含退稅),全額預(yù)付款,每噸提成%;tt結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
(8)烘焙粉、混合淀粉(以人民幣結(jié)算),全額預(yù)付款,每噸提成%;預(yù)付20%定金結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成1%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
9、全麥粉:20xx年6月份以前(市場開發(fā)期),每噸銷售提成,按照銷售價格的%計提;20xx年7月—12月份,按照銷售價格%計提。
10、通過股份公司各個銷售部門引領(lǐng)開發(fā)的市場,按實現(xiàn)銷售收入,根據(jù)不同品種的提成比率進(jìn)行計提,引領(lǐng)的當(dāng)事人與公司實際運(yùn)作的業(yè)務(wù)人員,按照50%比50%進(jìn)行計提分配。
三)新開發(fā)市場(當(dāng)月開發(fā)市場發(fā)貨按照以下提成比率計提,次月按照正常提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)
1、新開發(fā)市場銷售提成比率(以銷售收入計提)
1)新開發(fā)市場當(dāng)月完成30噸,提成比率%。
2)新開發(fā)市場當(dāng)月完成60噸,提成比率%。
四)內(nèi)外、銷售部長、分公司經(jīng)理收入分配及費(fèi)用方案;
1、內(nèi)、外銷售部長收入與分配:全年內(nèi)外銷商品粉萬噸,人均噸提成元計提;超額完成全年銷量,超量部分的提成提高15%,全年未完成萬噸銷售量,按欠量數(shù),每降低1%,噸提成下降%。
2、分公司經(jīng)理收入與分配,由銷售部按照各個品種的提成比率提取分配,分配方案由銷售部制定。為激勵分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,努力完成今年計劃銷售量,三名分公司經(jīng)理和出口部區(qū)域經(jīng)理享受公司平均崗位工資。
3、出口部區(qū)域經(jīng)理:仍然執(zhí)行銷售提成分配模式,對指定區(qū)域的特殊業(yè)務(wù)實行工作派遣。
4、費(fèi)用
(1)電話費(fèi):藤玉玲、賈留敏600元/月,梁志文、周昆、劉振興、張劍松300元/月、師培今200元/月,承運(yùn)人員李金偉300元/月,馬保玉200元/月,劉金梅100元/月,張禹100元/月,羅華偉200元/月,孫冬生100元,韓磊100元/月。
(2)部長旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本省180元/天、外省每天220元/天、特區(qū)280元/天。
(3)分公司經(jīng)理及出口部區(qū)域經(jīng)理旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本120元/天、外省140元/天、特區(qū)180元/天。
五)新開發(fā)市場的銷售費(fèi)用報銷
新開發(fā)的市場,指在空白市場開發(fā)的專用粉、通用粉、終端客戶。公司指定業(yè)務(wù)人員,指定區(qū)域,當(dāng)月開發(fā)一個車皮(58噸)以上者,除按照以上新市場開發(fā)提成標(biāo)準(zhǔn)計外,補(bǔ)貼當(dāng)月指定區(qū)域1000元的市場旅差費(fèi),隨提成一起發(fā)放,次月業(yè)務(wù)續(xù)運(yùn)營的不再補(bǔ)貼,按照正常提成分配。
五、客戶返利
1、流通市場,根據(jù)每月銷售數(shù)量,以優(yōu)惠的形式直接返給合作方,返利金額為:通用粉:月銷售量當(dāng)月達(dá)到120噸以上者,每噸返利10元;月銷售量在240噸至360噸之間,每噸返利20元,月銷售量達(dá)到360噸以上者,每噸返利30元。
2、專用粉(面包粉類和的糕點粉類),月銷售量100噸以上者,每噸返利20元;月銷售量達(dá)到150噸以上者,每噸返利30元;月銷售量250噸以上者返利40元。
3、通過中介方中介合作的終端市場,根據(jù)銷售量和公司的盈利能力,與中界方界定代理提成和返利金額,其他終端市場和新開發(fā)的市場,視市場開發(fā)和業(yè)務(wù)情況,以協(xié)議的方式界定。
4、邊貿(mào)、內(nèi)貿(mào),合作方需通過我方辦理商檢的或無需商檢的業(yè)務(wù)原則上不返利,一次性銷售的標(biāo)準(zhǔn)粉不返利,確因業(yè)務(wù)所需,需返利的,必須由當(dāng)事人和所屬部門報告原因,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
六、市場紀(jì)律
1、負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)人員,每月必須出差15天-22天。達(dá)不到者從提成中扣除20%。
2、銷售業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點-晚上20點手機(jī)開機(jī),做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機(jī)、關(guān)機(jī)、無法接通等任何理由均實行罰款每次20元,若特殊情況向公司銷售部報告除外。
3、銷售人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對當(dāng)事人給予解除勞動合同的處分。
4、對于竄貨、串市場者,一經(jīng)查處,進(jìn)入機(jī)動隊,取消銷售業(yè)務(wù)人員的資格。
5、銷售人員,銷售xxxx以外的,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
一、采購范圍
1、小麥。
2、外購基礎(chǔ)粉(基礎(chǔ)、小麥淀粉、玉米淀粉、谷朊粉)及添加的輔料。
3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、備件。
二、組織原則
(一)部長負(fù)責(zé)制的組織原則;實行分組采購的管理模式
1、小麥采購組。
2、基礎(chǔ)份采購組。
3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件。
(二)責(zé)任部長的管理的原則
1、統(tǒng)攬小麥、外購基礎(chǔ)粉采購管理、貨物發(fā)運(yùn)、小麥?zhǔn)袌鲩_發(fā)和市場問題處理。
2、小麥采購必須嚴(yán)格執(zhí)行訂單采購,按照銷售市場所需和品管部指定的數(shù)量品種采購。采購數(shù)量不得超過指令單正負(fù)20%。
3、基礎(chǔ)粉、及基礎(chǔ)粉的輔料采購,按照指令單的數(shù)量采購,不得超欠采購。
4、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,必須嚴(yán)格按照每月的采購計劃采購。
(三)責(zé)任部長的權(quán)利與義務(wù)。按照責(zé)任部長組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)所屬部的`全部工作,從業(yè)務(wù)人員的任用和市場監(jiān)管到業(yè)務(wù)人員考核,費(fèi)用的審批,市場客戶走訪,風(fēng)險規(guī)避,計劃任務(wù)完成及運(yùn)營中的追溯管理。
2、按照采購任務(wù),考核各個采購組業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,對業(yè)務(wù)人員,每季度實行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)采購業(yè)務(wù)組工作人員提成分配。
3、負(fù)責(zé)市場籌劃、優(yōu)選合作方,優(yōu)化合作渠道,保證公司制訂的價格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項政策、制度落實到位。
4、確保采購的貨物的安全,對在采購過程中因人為因素所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任(管理程序控制)。
四、收入與分配原則
(一)小麥采購:按照不同采購方式,實行費(fèi)用包干提成的分配模式。
1、流通市場采購小麥的噸提成元。
2、中央直屬庫采購小麥噸提成元計提,河南以外區(qū)域采購的小麥a、小麥d的噸提成元。
(二)外購基礎(chǔ)粉:外購基礎(chǔ)份、谷朊份、小麥淀粉、玉米淀粉噸提成5元。
(三)通過貿(mào)易實現(xiàn)小麥d銷售的,按照10元計提。
(四)包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,按照股份公司規(guī)定報銷旅差費(fèi),享受后勤人員崗位工資待遇。
(五)部長收入:取消部長崗位補(bǔ)貼,全年完成內(nèi)外銷售萬噸商品粉的原料、輔料、設(shè)備、設(shè)備性材料,按噸提成元計提;超額完成全年銷量,超量部分的噸提成提高到元,全年未完成計劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。
五、市場紀(jì)律
1、采購業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照責(zé)任部長的派遣,履行采購職責(zé),對不按計劃或指令采購,造成資金沉淀,除承擔(dān)沉淀資金利息外,下崗反省;對采購劣質(zhì)產(chǎn)品,要全額承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、采購業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點-晚上20點手機(jī)開機(jī),做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機(jī)、關(guān)機(jī)、無法接通等任何理由均實行罰款每次50元,若特殊情況向部長報告除外。
1、采購人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對當(dāng)事人給予解除勞動合同的處分。
2、采購人員,從事xxxx以外的采購工作,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
一、分配原則:按照承攬的管理職能分類分配
1、制造部、品管部,以加工的噸件值進(jìn)行分配,噸加工件值元/噸。
2、采購部、銷售部、出口事業(yè)部的業(yè)務(wù)人員按照采購、銷售管理方案進(jìn)行分配。
3、成品庫歸屬銷售部管理,按照每月實際銷售量計提分配基數(shù)進(jìn)行分配。
4、管理部門:界定管理和業(yè)務(wù)人員,以設(shè)立系數(shù)的方式調(diào)整分配。
5、總務(wù)部、制造部、品管部部長、副部長取消崗位基本工資制,按照實際加工商品量,人均噸商品粉提成元計提,超出萬噸以上的噸提成按1元計提,全年未完成計劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。以公司考核的方式發(fā)放。
二、分配模式:運(yùn)用2、7、1、法則,設(shè)立a、b、c崗位,以考核設(shè)立崗位系數(shù)的方式進(jìn)行分配。
七、本經(jīng)營管理方案自20xx年元月1日起執(zhí)行。因業(yè)務(wù)需要方案需變更,按照變更后的方案執(zhí)行。
xxxx有限公司
20xx年元月1日
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