2023年港口員工個人總結(jié)范文（22篇）

總結(jié)的過程中，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法，提高自己的工作能力?？偨Y(jié)應(yīng)該結(jié)合實際情況，有針對性地提出問題和改進措施。在下文中，為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)，希望能對大家的寫作提供一些啟示。

港口員工個人總結(jié)篇一

不知不覺，我從事ktv服務(wù)員已經(jīng)有了一年時間，一年的工作經(jīng)驗讓我有了不少的收獲，現(xiàn)將這一年來工作遇到的事情和得出的經(jīng)驗作一個總結(jié)，為大家提供借鑒。

也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

港口員工個人總結(jié)篇二

我自從進入公司電焊工行業(yè)后，始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學(xué)，掌握了一手過硬的焊接技術(shù)，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)已成為公司的一名技術(shù)骨干和操作能手。

首先在思想政治方面，本人努力進步自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為工廠及單位工作服務(wù)。積極響應(yīng)國家學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想理論政策，認真貫徹黨的基本路線，方針和政策，執(zhí)行國家和本公司各項管理條例和管理制度，抽空時間從報刊、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)及電視節(jié)目中學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想，努力提高自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為公司及部門工作服務(wù)。

其次在工作方面，當(dāng)我成為一名電焊工的時候，我就知道業(yè)務(wù)的熟練對我來說多么重要，因此每時每刻我都嚴格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，提高自己的專業(yè)水平，我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及從事此行業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，采取他們的長處補己之短，然后自己摸索鉆研實踐，逐步熟悉領(lǐng)會電焊的基本要領(lǐng)，明確了工作的程序、方向，不斷提高自己的工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態(tài)度端正，堅守崗位，認真負責(zé)，完成自己任務(wù)的同時還能協(xié)助其他同事完成任，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質(zhì)量優(yōu)秀，效率高，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評及被評為公司的先進工作者。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，高興的是我在參加的技工考試中取得了優(yōu)異的成績，這優(yōu)異的成績可以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進步與創(chuàng)新為公司做出更大的貢獻，更是在位社會和國家做出貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為公司做出更大的貢獻。

就在努力工作的同時，就在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作努力自我提升外，也離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強和同事的合作。從工程中，我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭取在最短的時間內(nèi)完成超額任務(wù)。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的精神指向，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡引導(dǎo)，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)推動，這些無時無刻不在激勵著我努力前進。還有公司提供的的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業(yè)文化，從細節(jié)上進行人性化管理，全方位關(guān)注員工健康、生命安全。 在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣，我?？丛谝院蟮娜兆永镂覀兊膱F隊能合作的更加默契。也?？次覀兡芎献饔淇?，創(chuàng)造出更好的業(yè)績！

更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的批閱，以及對我的報告給予的批評指正。

港口員工個人總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!按照公司要求，今天在這里向大家匯報一下我來港工作后的基本情況和感受。我事去年四月份來港的，至今已經(jīng)有一年多的時間了，在這一年多時間里，在公司和隊領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在師傅和同事們的教導(dǎo)幫助下，我從一名剛踏入社會的懵懂小伙轉(zhuǎn)變成為一名合格的員工，無論是從思想認識還是業(yè)務(wù)技能等各方面都有了很大的提高，同時也深刻認識到自己還有有很多的不足與差距。下面我就從以下幾個方面來匯報一下這一年多來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。

一、工作總結(jié)與收獲

在來港這一年多的時間里，自己在隊領(lǐng)導(dǎo)和班長老師傅們的帶領(lǐng)下，始終把學(xué)習(xí)放在首位，努力參加實踐，提高自身綜合素質(zhì)，在個人思想和業(yè)務(wù)技能方面都有很大提高。

1、思想方面

在這段時間里，我通過五學(xué)、港報、參加隊里的培訓(xùn)等形式學(xué)習(xí)了青島港的企業(yè)文化，回首歷史，青島港從一個貧困小港發(fā)展成為世界第七大港，其中的辛酸和坎坷旅程，令人黯然淚下，常主席總裁帶領(lǐng)著我們一步一個腳印，勇往直前!堅守精神高地、熔鑄革命斗志，八種精神指引著青島港人歷練思想、干事創(chuàng)業(yè);學(xué)習(xí)了第六屆科技大會精神，指引著青島港人人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新，共建創(chuàng)新型大港：學(xué)習(xí)本色，永葆青島港人那不怕苦不怕累的精神本色!在這里，傳播的是紅色文化、激發(fā)的是革命斗志、迸發(fā)的是創(chuàng)業(yè)激情、提倡的是創(chuàng)新精神，正是這種青島港文化促使我一點點充實、一步步成長，到現(xiàn)在徹底融入到青島港這個親情和諧的大家庭。

通過不斷的學(xué)習(xí)青島港的企業(yè)文化，感受常主席總裁的那一顆“一心為民，造福職工”的無私情懷，我的精神得到一次次的洗禮，深刻體會到青島港核心價值觀“信念、感情、珍惜、奉獻”的真正內(nèi)涵，樹立了正確的“三觀”，增加了對港口的感情，對崗位的珍惜，從而堅定信念，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，扎根海港，奉獻海港。

2、業(yè)務(wù)技能方面

從我剛來到護衛(wèi)隊，隊里就為我安排了很有經(jīng)驗的師傅，手把手的教，一對一的.學(xué)，再我不懂的地方，不厭其煩地認真講解，讓我用最快的速度，融入到這個大家庭中，成為一名合格的警員。

二、存在不足與差距

1、在思想方面，對青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還僅限于表面，未能理解其深刻內(nèi)涵，思想認識還有待提高;總滿足于現(xiàn)狀，沒有“干就干一流、爭就爭第一”的工作作風(fēng)，對自己要求不夠嚴格，標準不高。

2、(1)在業(yè)務(wù)方面，業(yè)務(wù)技能不精，對于工作繁忙的時候，還有手忙腳亂的現(xiàn)象，充分說明的業(yè)務(wù)技能有待提高。(2)解決突發(fā)問題的能力不強，因此還需要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì)，做到對待任何工作都游刃有余。

3、責(zé)任心不強，對工作總是流于表面，得過且過，存在僥幸心理，與優(yōu)秀警員相比，還有很大差距，再日常值班期間，服務(wù)態(tài)度過于僵硬，人性化服務(wù)不夠，服務(wù)技巧不夠到位，有待提高!

三、今后的工作打算和努力方向

在今后的工作中，我會更加努力，勤學(xué)苦練，牢記責(zé)任，認真履行崗位職責(zé)制度，堅定信念，腳踏實地，扎實工作，切實按照“干什么，學(xué)什么，練什么，精神么”的思路切實加強自身修養(yǎng)，增強紀律性，組織性，提高業(yè)務(wù)技能，爭創(chuàng)五好員工!再以后的工作中，我決定從以下幾個方面做起，端正態(tài)度，改正缺點，為港口的建設(shè)奉獻自己的力量。

1、不斷學(xué)習(xí)，不斷進取，提高綜合素質(zhì)

繼續(xù)始終不移的加強學(xué)習(xí)。學(xué)政治，學(xué)習(xí)我們青島港的百年港口文化和常主席總裁的一系列講話精神、學(xué)習(xí)《本色》系列叢書，提高思想政治素養(yǎng)，保持較高的思想境界;學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，提高自身責(zé)任心;學(xué)技術(shù)，向老警員學(xué)習(xí)各方面技術(shù)經(jīng)驗和小竅門，提高自身技術(shù)技能和工作效率;學(xué)實踐，再工作中不斷地磨練業(yè)務(wù)技能，熟的練精，精的練絕，把自己的所學(xué)成功的運用到自己的工作當(dāng)中。堅持五學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，做一名德為重、信得過、靠得住、能干事的優(yōu)秀青島港員工。

3、服從安排，聽從指揮

要時刻與公司和隊里的思想保持一致，聽從指揮，服從安排，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。公司的事再小也是大事，再難也要做好，要有奉獻精神，不能貪圖個人利益。既然領(lǐng)導(dǎo)調(diào)用我，就說明領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與信任，我就要服從，盡快的把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作圓滿干好，來感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

3、勇于創(chuàng)新，崗位成才

在今后的工作中，不能僅局限于表面上的知道，要多動手，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多動腦，用腦工作，用心工作，多思考，多總結(jié)。利用自己所學(xué)的各項業(yè)務(wù)知識，改進工作方式，創(chuàng)新工作方法，提高護衛(wèi)隊科技創(chuàng)新水平，為隊的大發(fā)展獻計獻策。

回顧這半年多時間的工作，我深刻感受到自己還有很多的不足，離成為一名優(yōu)秀的青島港員工還有很大的差距，讓我們在青島港這個充滿親情、充滿和諧的大家庭里，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，加倍珍惜，加倍奉獻、努力工作。我相信，在常主席總裁和“八種精神”的偉大指引下，在公司楊經(jīng)理和公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在全體油港職工的共同努力下，我們青島港一定能突破一個有一個的難關(guān)，創(chuàng)造一個有一個的奇跡，造就一個有一個的輝煌，永葆我們青島港基業(yè)常青、長盛不衰!

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公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報告

港口員工個人總結(jié)篇四

光陰似箭。時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了?；厥走^去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結(jié)：

首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)。不斷的進步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?；厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。也因為有你們的幫助。才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。

在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關(guān)標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風(fēng)上。能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇。任勞任怨。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行?？梢灶A(yù)料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作?？炭嗟膶W(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上。緊緊圍繞重點展開工作。在緊張的工作之余。加強團隊建設(shè)。打造一個業(yè)務(wù)全面。工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業(yè)務(wù)外。還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔(dān)工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。

隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。

通過這一年的摸打滾爬。我深刻認識到：細心、嚴謹是所應(yīng)具備的素質(zhì)。而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了。師傅只是起指導(dǎo)的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實習(xí)期間的好學(xué)和認真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應(yīng)了獨立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。

由于我在實習(xí)期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復(fù)雜的設(shè)備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的。尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因為剛從學(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗。后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時多練習(xí)測量。這些問題也就慢慢的隨之解決。現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。

平時在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗。為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我受益匪淺。

新的一年里我為自己制定了新的目標。那就是要加緊學(xué)習(xí)。更好的充實自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。

要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)。取長補短。相互交流好的工作經(jīng)驗。共同進步。爭取更好的工作成績。

港口員工個人總結(jié)篇五

4至7月份的工作量相抵大一些，8-9月的工作是非常輕松了，令人苦惱的是居然計劃下的不多了，懷戀6-7月份忙忙碌碌的.日子，不過有時間空下來找一下后備資源也是很不錯的。

這個月主要是：

協(xié)助經(jīng)營管理部調(diào)研天津港口的船務(wù)公司的聯(lián)系方式和碼頭車隊車輛掛靠相關(guān)的費用問題，及二手車輛車主買賣司機工資待遇問題，做好內(nèi)貿(mào)海運；為今后國際貨代在天津港口扎根，為安得今后國際海運發(fā)展準備火種，萬事俱備，遲早一天一個火星迸入，轟然大火就能點燃，我堅信！

開展創(chuàng)新工作，和經(jīng)營部的同事商討，探討了今后海運運輸分段結(jié)算，系統(tǒng)實施的問題，想把這個線路做**得海運今后的規(guī)范操作樣板，做好內(nèi)貿(mào)海運也為了國際貨代在碼頭打好基礎(chǔ)建立自己的調(diào)度中心和車隊；擺脫別人牽制。

培養(yǎng)新人，新的海運調(diào)度在成長，能獨立操作，而且獨立思考問題了，很好！很欣慰！海運人才的培養(yǎng)和儲備也是梯隊建設(shè)的一部分，就算今后我離開安得，海運依然繼續(xù)運轉(zhuǎn)，這個是我的目標！

制度學(xué)習(xí)，前期的教訓(xùn)深刻，反省之余，知道是自己在制度學(xué)習(xí)上落后了，本月主動參與學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)。

和碼頭協(xié)調(diào)，這個工作以前我沒做過，這次海運調(diào)研，也是邊做邊學(xué)，在對天津港和**港協(xié)調(diào)工作無意學(xué)習(xí)從沒有接觸的東西。多謝經(jīng)營管理部楊總何總和直屬領(lǐng)導(dǎo)龍總出發(fā)前給我的啟發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)總能站在高處看問題，值得我好好學(xué)習(xí)！

港口員工個人總結(jié)篇六

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時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

一、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來潛在的成交機會。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。

港口員工個人總結(jié)篇七

一年來，惠龍港已被國務(wù)院發(fā)展中心列為“中國綠色鋼鐵物流與碳交易發(fā)展研究實驗基地”，被江蘇省發(fā)改委列為“江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)”，被江蘇省經(jīng)貿(mào)委列入“江蘇省重點物流基地”，被南京大學(xué)列為“南大惠龍港物流工程研究院”。這些成績的取得，離不開省、市、區(qū)各級政府及各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。在“平安港口”創(chuàng)建中作中，我們主要做了如下幾項工作。

一．認真組織學(xué)習(xí)，在統(tǒng)一思想認識上下功夫

我們是新港口，一切從零開始，一切從頭開始。如何把惠龍港建設(shè)成“平安港口”？首先，公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。公司領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)《鎮(zhèn)江市“平安港口”創(chuàng)建工作實施意見》等文件，明確指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標、具體標準、實施步驟、職責(zé)分工、創(chuàng)建要求。結(jié)合本公司的實際，進行討論，制定出《惠龍港創(chuàng)建“平安港口”的方案》，成立“平安港口”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。其次，組織“平安港口”領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)習(xí)，發(fā)揮橋梁作用。在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組人員進行明確分工。第三，組織全體員工學(xué)習(xí)，夯實思想基礎(chǔ)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課。施文進董事長從單位實際出發(fā)，提出安全生產(chǎn)“嚴、細、狠”的'要求。“嚴”就是管理上必須從嚴，每個人都在管理之中，制度面前人人平等，誰違章就處罰誰，公司領(lǐng)導(dǎo)也一樣；“細”就是從細節(jié)做起，每道工序，每個環(huán)節(jié)，每項工作，都要落實安全生產(chǎn)制度和規(guī)定；“狠”就是要求分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)要敢抓、敢管，敢于得罪人。在學(xué)文件、講課的基礎(chǔ)上，組織員工安全生產(chǎn)大討論，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動。

我們還用簡報、宣傳欄等形式配合安全生產(chǎn)宣傳教育。通過學(xué)習(xí)和教育，全體員工的安全生產(chǎn)意識增強了，思想認識提高了，行動自覺了。

二．明確創(chuàng)建目標，在抓具體標準制定上下功夫

我們根據(jù)“平安港口”創(chuàng)建要求，結(jié)合公司現(xiàn)狀，提出了自己的創(chuàng)建目標，也就是“三不一減少”：不發(fā)生重特大安全事故，不死亡和重傷1人，不發(fā)生刑事和涉外案件，減少一般事故發(fā)生。

目標明確后，我們就抓具體標準的制定。我們先后制定《安全工作組織結(jié)構(gòu)》、《創(chuàng)建“平安港口”方案》、《夜間值班規(guī)定》等19項安全生產(chǎn)管理制度。我們每月對照檢查一次，一項一項抓落實，分工專人負責(zé)，采取走出去、請進來的辦法，完善各項創(chuàng)建具體標準。例如，定期組織應(yīng)急預(yù)案和港口設(shè)施保安演習(xí)。我們新港口缺少這方面的資料和經(jīng)驗，我們就向龍門港學(xué)習(xí)，參照他們的做法編寫《保安訓(xùn)練方案》，方案寫好后送市港口局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，請他們作具體指導(dǎo)。我們用虛心的態(tài)度，學(xué)會了應(yīng)急預(yù)案的編寫及保安演習(xí)的組織。

我們在抓具體標準落實中，堅持獎罰嚴明。在奧運會期間，公司保安隊許冬培、郭忠瑞等同志工作認真負責(zé)，警惕性高，經(jīng)得起政府有關(guān)部門工作檢查，我們就給予表彰！今年2月份公司發(fā)生一起起重機吊鉤鋼絲繩斷掉，造成鋼板碰傷船壁的事故。雖然未傷人，經(jīng)濟損失也不大，但公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，施董事長親自召開事故分析會，分析事故原因，追究有關(guān)人員責(zé)任。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組很快拿出事故處理意見，對當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（其中有2名公司級領(lǐng)導(dǎo)）給予批評教育并進行經(jīng)濟處罰。事故的主要原因是起重機駕駛員經(jīng)驗不足。接著，就針對問題開展“技術(shù)大練兵”活動。我們就是這樣一項一項抓具體標準的制定和落實的。

三．將各項制度規(guī)范化，在真抓實干上下功夫

公司領(lǐng)導(dǎo)施文進董事長常說，安全生產(chǎn)制度、規(guī)定沒有不行；有了僅掛在墻上，放在文件柜中也不行。要把安全生產(chǎn)各項制度放在每名員工的心上，放到實際工作中，要求員工用心做事，以主人翁的態(tài)度用心做事。為了將“平安港口”創(chuàng)建工作的各項制度落實到實處，我們重點做了三項工作。

一是抓安全隊伍組織建設(shè)。公司設(shè)有“平安港口”領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)有安全科、保安隊、消防隊，各部門設(shè)有安全員，形成了安全人員管理網(wǎng)絡(luò)。

二是抓安全生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施建設(shè)。

1）港區(qū)設(shè)有圍墻、圍欄，全封閉管理。

2）港區(qū)設(shè)有全方位監(jiān)控系統(tǒng)，裝有76個探頭，其中球形攝像機24臺，槍型攝像機52臺，1號門樓設(shè)有監(jiān)控中心，14個電視屏，人員、車輛、設(shè)備的一切活動都在監(jiān)控之中。

3）港區(qū)內(nèi)設(shè)有35米高燈塔10座，12米高桿燈30座，夜間作業(yè)時如白晝。

4）總控室內(nèi)有高頻對講機1臺，安全生產(chǎn)人員設(shè)有6部對講機，人人都有手機，聯(lián)絡(luò)暢通。

5）中心控制室及1號、2號門樓24小時值班，白天、夜間都有人員巡邏。

6）鎮(zhèn)江市第二醫(yī)院為本港開通了醫(yī)療綠色通道，工傷人員可以及時得到治療。

三是抓員工思想建設(shè)。好的設(shè)備、好的制度是要靠好的員工去操作、去執(zhí)行的。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認識到了這一點。把提高員工的思想覺悟放在首位，就象帶兵打仗一樣，首先要明確為誰扛槍，為誰打仗。公司領(lǐng)導(dǎo)對員工經(jīng)常進行思想教育，使他們明確三個關(guān)系：安全生產(chǎn)與個人、家庭的關(guān)系，安全生產(chǎn)與單位經(jīng)濟效益的關(guān)系，安全生產(chǎn)與社會和諧穩(wěn)定的關(guān)系。由于我們組織健全，設(shè)備良好，員工素質(zhì)高，各項制度都能較好地得到貫徹執(zhí)行。

四．存在的問題及今后的工作打算

在“平安港口”創(chuàng)建工作中，我們做了一些工作，也取得了一些成效，但與市口岸和港口局、市綜合辦、公安局等部門對我們的要求還有較大差距。

一是部分職工操作技能不過硬，出現(xiàn)過一些小碰撞、小事故。如港機碰壞碼頭消防箱，叉車碰壞行車室等。

二是勞務(wù)培訓(xùn)有漏洞，勞務(wù)工人員變化大，有的未經(jīng)培訓(xùn)教育就上崗，很容易出問題。

三是臺帳資料不夠規(guī)范。

創(chuàng)建“平安港口”工作任重道遠。在今后的港口經(jīng)營管理中，我們將針對新港口的特點、難點和重點做好如下工作：創(chuàng)建“平安港口”的思想不放松，警鐘長鳴！執(zhí)行規(guī)章制度不放松，長效管理！技術(shù)創(chuàng)新不放松，創(chuàng)出成效！

港口員工個人總結(jié)篇八

這一年，我身為辦公室人員，管理著辦公室一應(yīng)的工作。首先我做好了領(lǐng)導(dǎo)要我做的檔案管理工作，重新整理了人員檔案，把已經(jīng)辭職的人員從檔案中調(diào)出去，對新來的員工進行檔案登記，把信任的基本信息都錄井員工系統(tǒng)。本年度還完善了辦公室工作制度，從績效、紀律、提升等方面進行，完善后的制度，讓大家的工作進行的更順利，也幫助大家獲取應(yīng)得的福利。物品采購工作良好，在這一年，在對辦公室的物品進行了檢查后，我新添加了一些物品。

二、個人學(xué)習(xí)情況

我新學(xué)了財務(wù)會計知識，為了方便自己在采購的賬務(wù)計算核對。也學(xué)了相關(guān)的法律知識，幫助自己去了解更多財務(wù)知識。實時關(guān)注國家政策，學(xué)習(xí)新的思想理論，完善個人的思想品德。同時這一年里，我遇到很多的問題，我都是自主先去學(xué)習(xí)如何解決問題，然后在自己真的沒有辦法解決的時候，再去向辦公室其他人員請教，總之一直保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，因而這一年我學(xué)習(xí)到不少的東西，更是進了一大步，自身的能力逐漸的就得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一個贊賞。

三、自身存在不足

當(dāng)然，工作做的好是一方面，但是我還是有存在不足的一些方面。在做財務(wù)報表的時候有些馬虎，經(jīng)常寫錯數(shù)字。再有就是寫通知的時候，沒有進行審查，就直接套用模板發(fā)了，這樣也鬧出了不少的笑話。在寫作方面還需要去加強，否則連個通知都寫不好，也是很多丟人的。那么新一年我會努力吸取前面受到的教訓(xùn)，努力去改善自己，讓自己在辦公室里的工作更順遂。

20xx年已然過去，未來的一年是新的，那么我將帶著新的期望，帶著目標努力前進，做好辦公室一員的職責(zé)，努力為大家服務(wù)好，把辦公室給建設(shè)起來。那新一年，也很希望和大家能夠更加團結(jié)，相處協(xié)助工作，真正的做好工作。我相信未來一年的成績肯定是不會低的，通過大家一致的努力，完全可以戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)贏得勝利。

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港口員工個人總結(jié)篇九

時光飛逝，20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在公司的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們測量組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區(qū)委派的各項工作。我在xx地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來，對于自身思想及業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個很好的提高?，F(xiàn)將個人工作做如下總結(jié)：

一、工作方面

1)企業(yè)竣工驗收完成了xx職業(yè)學(xué)院一體化

教學(xué)

2)企業(yè)放點驗線完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點，和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。

3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。

二、學(xué)習(xí)方面

在x所長，x科長及同事xx等的幫忙下，學(xué)習(xí)了制圖，出圖，繪制竣工驗收圖，征地圖等方面部分業(yè)務(wù)知識和外業(yè)實踐操作本事，從一開始的跑腿，跑尺，到在同事的幫忙指導(dǎo)下完成一個項目，再到此刻能夠接手一部分業(yè)務(wù)。感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙，我會繼續(xù)團結(jié)同事，虛心請教，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。

三、缺點及不足

1)儀器未妥善保管，愛護意識沒有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的丟失。

2)研究問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法，在一些工作細節(jié)上不夠細心。

3)資料匯總整理不及時，沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習(xí)慣。

4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過，態(tài)度不認真，未上心。

新的一年，我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，儀器保管方面與xx一齊，好好保管儀器，每晚下班前清點儀器，保證儀器電量充足，保證第二天的工作完成。工作方面，注意方式方法，多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)提高。資料匯總方面，系統(tǒng)化資料保管，外業(yè)資料及時存檔，內(nèi)業(yè)資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。

港口員工個人總結(jié)篇十

20xx年上半年，交通公司港口部在開發(fā)區(qū)、總公司領(lǐng)導(dǎo)及交通公司所有員工的共同努力下，碼頭的建設(shè)、碼頭運營、管理水平提升、業(yè)務(wù)市場開拓、運營團隊培訓(xùn)等方面的工作中取得了一定的成績。回顧過去的半年時間，認真總結(jié)我們的成績和不足，在積極分析形勢和統(tǒng)一思想的前提下，明確港口部下半年的發(fā)展目標和發(fā)展方向，確保碼頭持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：

一、20xx年上半年的主要經(jīng)營成果

重件碼頭（南10#、11#泊位）碼頭主體結(jié)構(gòu)建設(shè)已基本完成，具備船舶靠泊作業(yè)，并成功承接了px、pta、海順德等設(shè)備靠泊作業(yè)安全上岸的工作。20xx年1月份至今靠泊共計32船次，裝卸貨物約14454噸，實現(xiàn)生產(chǎn)總值317370元。作為港區(qū)第一個公用碼頭，它承載著港區(qū)石化項目建設(shè)的艱巨使命，我們有信心使其更快、更好地完成者使命。

明達碼頭在20xx年3月28日移交到交通公司，移交后馬上著手恢復(fù)生產(chǎn)，至今靠泊共計25船次，已創(chuàng)造生產(chǎn)總值約28000元。在明達碼頭恢復(fù)生產(chǎn)的同時，已經(jīng)開展了相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。目前，已和區(qū)內(nèi)幾家年吞吐量50萬噸以上的石英砂公司簽訂合作意向書。其中：

（1）、漳浦縣鴻順海砂有限公司散砂50萬噸／年。

（2）、漳浦縣西峰天然石英砂有限公司袋裝砂約15萬噸/年。

（3）福建省平潭縣明暢鑄

造材料有限公司30萬噸/年。以上幾家合作意向業(yè)務(wù)約計95萬噸/年的吞吐量，可創(chuàng)產(chǎn)值約700多萬，并與毓達物流公司等企業(yè)簽定長期裝卸協(xié)議，使廢棄多年的老碼頭重獲新生。

二、碼頭配套建設(shè)情況

重件碼頭（南10#、11#泊位）這半年來，已增設(shè)1臺500噸扒桿吊，3臺25噸的門座起重機；二期工程正在一步步完成，供水供電工程也正在有條不紊的實施著。

（1）、在碼頭入口處加蓋圍墻，保安室并配備保安人員已達封閉式安全管理。

（2）、恢復(fù)碼頭前沿的供水及供電，以及皮帶裝船機等設(shè)備的大檢修并投入相關(guān)的裝卸作業(yè)設(shè)備。

（3）、碼頭設(shè)備的操作人員、機修人員以及裝卸搬運工人應(yīng)配備齊全。

（4）、碼頭經(jīng)營管理需要的交通工具及運輸車輛。

三、從嚴從細、揚長避短、加強經(jīng)營管理、提高員工素質(zhì)

企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在企業(yè)的綜合素質(zhì)，一切管理工作要比組建初期更加嚴格、細致。為實現(xiàn)碼頭的經(jīng)營管理和今后業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，領(lǐng)導(dǎo)班子分工負責(zé)培訓(xùn)相關(guān)的管理制度、港口知識、碼頭經(jīng)營方向、碼頭的安全技術(shù)操作等知識，同時，在財務(wù)方面，我們也謹遵總公司的財務(wù)管理，從嚴從細的收好每一分錢，管好沒一分錢。

碼頭在取得一定的成績的同時，我們也存在的一定的問題，比如進駐現(xiàn)場辦公管理人員一部分是剛從高校畢業(yè)出來的年輕人，實踐經(jīng)驗很不足、處理事情不夠成熟等問題。我們應(yīng)該揚長避短，充分發(fā)揮每個人的長處，一方面也加強每周的專業(yè)性知識的培訓(xùn)活動，更扎實每個人的理論知識，另一方面管理人員要加強現(xiàn)場管理，增強個人的實踐能力等等，提高自己的各方面的素質(zhì)，彌補自己的不足，成為一個合格的“碼頭人”。

取得一定成績的20xx年的上半年已經(jīng)過去，展望未來，我們要抓住發(fā)展機遇，迎接挑戰(zhàn)。我們將緊密團結(jié)在開發(fā)區(qū)、總公司的周圍，保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)，團結(jié)全體員工上下一心，創(chuàng)新發(fā)展，力爭全面、圓滿地完成20xx年的各項工作目標，將公司建設(shè)、經(jīng)營管理工作提升到一個新的高度。

港口員工個人總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間，xx至xx學(xué)年度已經(jīng)接近尾聲了，今天，我很榮幸站在這里，代表西建大華清學(xué)院學(xué)生會外聯(lián)部，來做一學(xué)年的工作總結(jié)，我的內(nèi)心是充實、欣慰和驕傲的。

自從我第七屆院學(xué)生會成立以來，外聯(lián)部的工作就馬不停蹄的開展起來了。很多人會認為外聯(lián)的工作很神秘，因為作為組織的窗口部門，外聯(lián)部有更多的機會，去接觸校門以外的世界，有更多的機會與真正的社會做零距離的接觸，而這正是身在大學(xué)象牙塔的我們所期待的。也有人認為外聯(lián)部的工作很簡單，就是拉贊助拉資源而已，沒錯，外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是在周末的早上，當(dāng)同宿舍的舍友還在睡懶覺的時候，自己已經(jīng)洗漱完畢，準備前往某地與商家談合作，談發(fā)展;外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是當(dāng)別的同學(xué)在操場上揮灑汗水的時候，自己還在外面風(fēng)吹日曬，并且在口干舌燥的迎來一個個白臉之后，還要強打精神，面帶微笑的前往下一個目的地;外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是在成功的做好一次外聯(lián)活動后，只能短暫的興奮一會，然后又得緊接著繼續(xù)做下面的工作，因為還有很多活動在焦急的等待社會的資源。外聯(lián)的工作無止境，外聯(lián)的人義不容辭。

一年以來，我很高興的看到整個外聯(lián)部，這臺高速運轉(zhuǎn)的機器，正常有序的工作著。xx至xx學(xué)年度，我院學(xué)生會外聯(lián)部，不論是從工作影響，還是工作業(yè)績上來講，都是歷年來的。并且我們在穩(wěn)中尋求突破，在鞏固原有資源的基礎(chǔ)上，積極探索新的資源，創(chuàng)新工作方式與內(nèi)部建設(shè)。例如上半學(xué)期的校園十大歌手比賽，不管是從宣傳方式，還是從宣傳效果上，都與以往的有了很大的改進與突破，更可喜的是，最后的結(jié)果是三贏的，參賽選手和觀眾都評價此次比賽質(zhì)量很高，宣傳亮點頗多，贊助商家對達到的宣傳效果也是認可的，最后我院學(xué)生會的活動影響也得到更一進步的深入;再例如，下半學(xué)期的第四屆校園模擬招聘會，此次模擬招聘會的評委質(zhì)量較第三屆有了很大的提升，在面試環(huán)節(jié)方面，亮點主要有二，第一點是將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)真正的在復(fù)試階段得以實現(xiàn)，第二，是新增了愛心勸募活動，真正的將模擬招聘會，將我院會的活動做到了校外，并發(fā)出倡導(dǎo)，那就是即將成為職場面試者的我們應(yīng)具備一顆公益之心，此次第四屆模擬招聘會的圓滿結(jié)束，贏得了很好的口碑，取得了更廣泛的影響。當(dāng)然，在這一年的'工作中，我們也有很多不足，例如在部門間配合上存在溝通不暢的問題，再例如在工作中，與老師的溝通還不夠及時，導(dǎo)致了一些不必要的浪費。對于這些不足，我們都在及時的糾正和調(diào)整中。

最后著重要說的是，我院學(xué)生會外聯(lián)部，一直將部內(nèi)建設(shè)工作視為重中之重，因為我們始終認為，只有將部內(nèi)建設(shè)做好了，這樣才能取得好的成績，成績從來都是水到渠成的。外聯(lián)部是一個團隊，熟悉外聯(lián)的人都知道，在外聯(lián)工作中最忌諱的就是單兵作戰(zhàn)，因為當(dāng)一個人，面對困難和挫折的時候，當(dāng)他意識到身后有一個這樣的團隊在支撐著他的時候，那種鼓舞所帶給他的力量，是難以用語言表達的，我很慶幸我有這樣的一個團隊。外聯(lián)部是一個家，家里的每名成員都在一心一意的為這個家添磚加瓦，第七屆院學(xué)生會外聯(lián)部，在重重高壓，各種困難和挫折之下，走到了今天，無一人退部。我相信，這個家里的每一名成員，不管走到哪里，都會帶著自豪與驕傲，因為他們都有這樣一個家，有這樣一幫兄弟姐妹。

外聯(lián)部有一個七字的部訓(xùn)：“感恩、寬容、責(zé)任心”，記得一年前我剛進部的時候，一位學(xué)長告訴我說，這七個字如果時刻記在心中，每一年都會有不同的理解，當(dāng)時的我什么都不懂，不明白這七個字的厚度，而現(xiàn)在的我，對這七個字的理解的確更深了一步，正是這沉甸甸的七個字，將我們外聯(lián)部擰成一股繩，繼而成為了院學(xué)生會中有戰(zhàn)斗力的團隊之一。

最后還要感謝幾個人，首先是白艷老師，其實剛開始不熟悉您的時候，我和赫東一樣，對您是畏懼的，后來隨著在工作中的接觸越來越多，我發(fā)現(xiàn)您原來是個親切可愛的老師，在這里我代表外聯(lián)部向您說聲謝謝，感謝您一直以來對我們工作的支持和理解;其次，還要感謝趙樓，在我心里你一直是我的部長，你教會了我很多，你是我上大學(xué)以來，第一個影響我很深的人，謝謝你;最后，我要感謝外聯(lián)部其他十五名成員，其實我不知道我具體教會你們什么，但是我很清楚你們教會了我什么，謝謝你們!

港口員工個人總結(jié)篇十二

20xx繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年。是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建社會主義和諧社會，保持國民經(jīng)濟又好又快持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年。上半年，我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持安全發(fā)展理念，堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理方針，堅持近期與長遠、治標與治本、預(yù)防與查處相結(jié)合，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動，扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理三項行動，加強安全生產(chǎn)法制體制機制、安全保障能力、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍三項建設(shè)，開展打非治違專項行動，扎實開展以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展為主題的安全生產(chǎn)月活動。進一步加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新工作機制，切實抓好安全生產(chǎn)工作，確保了港口行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

上半年開展港口安全工作的基本情況

上半年我局全力以赴抓好港口建設(shè)與安全生產(chǎn)，全市港口1-5月份完成貨物吞吐量637.85萬噸，同比增長18.85%，集裝箱吞吐量完成35345teu，同比增長31.53%，港口旅客吞吐量12.21萬人次，為去年同期的78.55%。在各項港口建設(shè)及生產(chǎn)指標較好地實現(xiàn)了預(yù)定的工作任務(wù)和目標的同時，北海市港口行業(yè)沒有發(fā)生死亡事故及重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，也沒有發(fā)生重大突發(fā)事件，港口安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，基本情況如下：

(一)統(tǒng)籌部署全市港口行業(yè)安全工作。

年初印發(fā)了《北海市港務(wù)管理局繼續(xù)深入開展 安全生產(chǎn)年工作方案》、《北海市港務(wù)管理局20xx年安全工作計劃》和《20xx年北海市港口行業(yè)安全工作要點》等，對20xx年安全工作進行總體部署和安排，指導(dǎo)各港口企業(yè)按照繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動工作要求，結(jié)合本企業(yè)的特點全面地認真抓好落實。

(二)落實港口行業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任制。

對港口企業(yè)落實《20xx年北海市港口企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書》的情況進行了考核并表彰了先進單位。要求全市港口企業(yè)在20xx年按照《20xx年北海市港口企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書》的內(nèi)容認真抓好落實。

(三)切實開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

1、切實抓好每季度的港口行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。每季度的港口行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查做到有方案、有落實、有記錄、有總結(jié)，檢查范圍基本上覆蓋全市各港口企業(yè)，確保不留死角。在企業(yè)進行自查的基礎(chǔ)上，我局派出督查組對全市港口企業(yè)開展安全隱患排查治理工作情況進行了督查。各港口企業(yè)基本上能按上級文件精神及我局制訂的安全生產(chǎn)大檢查方案組織開展隱患排查治理工作。上半年共開展2次安全生產(chǎn)大檢查，召開兩次全市港口安全生產(chǎn)工作部署會。

2、對節(jié)假日港口作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查工作進行了周密的安排，保證節(jié)假日港政人員到作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)管，減少安全監(jiān)管漏洞。

3、在進行危險貨物港口作業(yè)審批時做到關(guān)口前移，抓好危險貨物港口作業(yè)現(xiàn)場檢查，及時消除安全隱患，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)落實危險貨物港口作業(yè)安全管理制度及安全操作規(guī)程，確保作業(yè)安全。

4、建立完善安全隱患數(shù)據(jù)庫等臺帳，規(guī)范隱患排查治理工作。

建立完善了《重大安全生產(chǎn)事故隱患臺賬》、《重大危險源管理臺帳》、《事故應(yīng)急管理臺帳》等檔案，進一步規(guī)范了港口安全管理工作。

(四)切實加強引航安全管理。北海港引航站建立了一系列的引航安全管理制度，逐步完善了引航安全管理體系并認真抓好落實，一年來沒有發(fā)生引航安全事故。

(五)加強客滾碼頭安全管理。

加強旅游黃金周、節(jié)假日及我國、我區(qū)組織開展的各項重大活動期間等各重點時段對客滾碼頭的安全檢查，確保港口安全穩(wěn)定。

(六)配合開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船專項整治活動。

根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，積極和市安監(jiān)局、北海海事局、市交通局等單位配合，按照整治方案，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口進行監(jiān)督檢查，督促相關(guān)的縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按要求整改存在的問題，提高渡運安全管理水平。

(七)配合做好漁港漁船安全管理，多次參加市漁港漁船安全生產(chǎn)大檢查，協(xié)調(diào)做好伏季休漁期間漁港漁船的各項安全工作。

(八)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)活動，督促各港口企業(yè)逐步規(guī)范安全管理。

(九)集中開展打非治違專項行動，打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，做到每周一小報，每月一小結(jié)。以煙花爆竹、油品化工等危險貨物港口作業(yè)企業(yè)、港口旅客運輸服務(wù)企業(yè)、碼頭裝卸企業(yè)為重點開展專項活動，規(guī)范了港口經(jīng)營市場，從源頭上保障港口企業(yè)具備安全生產(chǎn)的基本條件。

(十)認真組織開展安全生產(chǎn)月活動。

6月份，我局按照上級的統(tǒng)一部署，圍繞科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的主題，在全市港口行業(yè)組織開展了安全生產(chǎn)月活動，進一步提高了港口行業(yè)從業(yè)人員的安全意識。

(十一)認真抓好防汛、防風(fēng)、防潮工作。

1、印發(fā)了《北海市港務(wù)管理局20xx年防風(fēng)防潮搶險預(yù)備方案》，對20xx年防汛搶險工作進行了安排。

2、多次召開全市港口行業(yè)會議貫徹落實上級關(guān)于防汛搶險工作的文件及會議精神。

3、按照國務(wù)院、自治區(qū)及北海市政府關(guān)于做好防汛搶險工作的要求，組織了防汛搶險工作的專項檢查，督促各港口企業(yè)認真落實防汛搶險的各項工作。

(十二)加強港口突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作。

1、建立完善了突發(fā)公共事件分析報告制度。

2、組織修訂了《北海市港務(wù)管理局20xx年防風(fēng)防潮搶險預(yù)備方案》等多項應(yīng)急預(yù)案。

3、在安全月期間組織全市港口企業(yè)開展應(yīng)急預(yù)案演練周活動，組織全市從事危險貨物港口作業(yè)單位的安全管理負責(zé)人參加自治區(qū)交通運輸廳組織的防城港港口危險品泄漏安全事件應(yīng)急預(yù)案演練觀摩交流。通過交流提高了相關(guān)企業(yè)安全管理負責(zé)人的意識和組織應(yīng)急預(yù)案演練的能力。

港口員工個人總結(jié)篇十三

20xx即將過去，我作為中山第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。

人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責(zé)精神。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38、8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。

港口員工個人總結(jié)篇十四

我的2017年已然過去，在這平凡而又不平凡的一年里我頹過、活過、也努力過；然而現(xiàn)實卻遠比想象中更加讓人難以琢磨，正如一句名言所述：“當(dāng)你回憶往事的時候，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥。”在這寫滿了渴望與無奈的2017里，我想說：歲月如梭，莫要蹉跎。

最近的年月對于我們的行業(yè)來說可謂是亞歷山大，從這兩年在星光大道北延線的經(jīng)歷來說，監(jiān)管部門以及建設(shè)單位明顯加強了對監(jiān)理單位現(xiàn)場和內(nèi)業(yè)的管理工作，從星光大道北延線的初略統(tǒng)計來看，監(jiān)理單位受檢次數(shù)達到了施工單位的5倍之多。從監(jiān)管部門和建設(shè)單位的角度出發(fā)他們的本意是以監(jiān)理單位為切入點讓監(jiān)理單位更加主動和深入的為項目服務(wù)、參與到項目建設(shè)中去，然而現(xiàn)實卻是監(jiān)理單位的責(zé)任和權(quán)利往往不對等。就市政工程而言，很多時候建設(shè)單位因為各種原因在不具備工程條件，甚至犧牲質(zhì)量、安全的情況下要求施工單位搶進度、抓工期使現(xiàn)實中的監(jiān)理工作及其被動。而從另一個角度來講，監(jiān)理人員本身的素質(zhì)也有待提高，因為眾所周知的原因監(jiān)理人員的薪資水平在整個工程領(lǐng)域應(yīng)該是最低的了，骨干人員心理落差大，從業(yè)者對行業(yè)缺少積極樂觀的精神，造成監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場缺乏權(quán)威性，無法有效的對工程中出現(xiàn)的各種問題作出妥善處理，這既造成了項目的被動，也造成了監(jiān)理單位本身的被動。打鐵還需自身硬，如果不努力提高自身素質(zhì)監(jiān)理咨詢行業(yè)的未來將越發(fā)暗淡從而形成企業(yè)發(fā)展與個人成就的惡性循環(huán)。

面對未來越來越虛無縹緲的前景；人才二字先為人后為才，修好德行才能更好的提高自身的專業(yè)素養(yǎng)；過去的2017我充分利用了工作以外的學(xué)習(xí)時間在參加各類考試的同時，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識深入學(xué)習(xí)了進度控制、質(zhì)量控制的內(nèi)容對pdca循環(huán)在工程實踐中的應(yīng)用有了一些自己的心得體會。時代在進步，社會在發(fā)展。最近的一段時間我正在進行bim的學(xué)習(xí)，運用revit軟件進行模型搭建以及碰撞檢查，個人認為單純的bim在結(jié)構(gòu)工程中的運用將遠超單純的市政道路工程。我也深入學(xué)習(xí)過bim在橋梁工程中應(yīng)用的案例其在管理中的應(yīng)用結(jié)合監(jiān)理咨詢行業(yè)的特點將更能體現(xiàn)我們的價值。物競天擇，適者生存。只有通過不斷的學(xué)習(xí)積累才能更好的體現(xiàn)自身的價值從而實現(xiàn)我們的人生目標。

說在最后的話：人生很長，即使看不清前路，我們也應(yīng)該勇敢的大步走下去。借用屈原的一句話共勉之：”路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

港口員工個人總結(jié)篇十五

一年來，惠龍港已被^v^發(fā)展中心列為“中國綠色鋼鐵物流與碳交易發(fā)展研究實驗基地”，被江蘇省發(fā)改委列為“江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)”，被江蘇省經(jīng)貿(mào)委列入“江蘇省重點物流基地”，被南京大學(xué)列為“南大惠龍港物流工程研究院”。這些成績的取得，離不開省、市、區(qū)各級政府及各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。在“平安港口”創(chuàng)建中作中，我們主要做了如下幾項工作。

我們是新港口，一切從零開始，一切從頭開始。如何把惠龍港建設(shè)成“平安港口”？首先，公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。公司領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)《鎮(zhèn)江市“平安港口”創(chuàng)建工作實施意見》等文件，明確指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標、具體標準、實施步驟、職責(zé)分工、創(chuàng)建要求。結(jié)合本公司的實際，進行討論，制定出《惠龍港創(chuàng)建“平安港口”的方案》，成立“平安港口”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。其次，組織“平安港口”領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)習(xí)，發(fā)揮橋梁作用。在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組人員進行明確分工。第三，組織全體員工學(xué)習(xí)，夯實思想基礎(chǔ)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課。施文進董事長從單位實際出發(fā)，提出安全生產(chǎn)“嚴、細、狠”的要求。“嚴”就是管理上必須從嚴，每個人都在管理之中，制度面前人人平等，誰違章就處罰誰，公司領(lǐng)導(dǎo)也一樣；“細”就是從細節(jié)做起，每道工序，每個環(huán)節(jié)，每項工作，都要落實安全生產(chǎn)制度和規(guī)定；“狠”就是要求分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)要敢抓、敢管，敢于得罪人。在學(xué)文件、講課的基礎(chǔ)上，組織員工安全生產(chǎn)大討論，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動。

我們還用簡報、宣傳欄等形式配合安全生產(chǎn)宣傳教育。通過學(xué)習(xí)和教育，全體員工的安全生產(chǎn)意識增強了，思想認識提高了，行動自覺了。

我們根據(jù)“平安港口”創(chuàng)建要求，結(jié)合公司現(xiàn)狀，提出了自己的創(chuàng)建目標，也就是“三不一減少”：不發(fā)生重特大安全事故，不死亡和重傷1人，不發(fā)生刑事和涉外案件，減少一般事故發(fā)生。

目標明確后，我們就抓具體標準的制定。我們先后制定《安全工作組織結(jié)構(gòu)》、《創(chuàng)建“平安港口”方案》、《夜間值班規(guī)定》等19項安全生產(chǎn)管理制度。我們每月對照檢查一次，一項一項抓落實，分工專人負責(zé)，采取走出去、請進來的辦法，完善各項創(chuàng)建具體標準。例如，定期組織應(yīng)急預(yù)案和港口設(shè)施保安演習(xí)。我們新港口缺少這方面的資料和經(jīng)驗，我們就向龍門港學(xué)習(xí)，參照他們的做法編寫《保安訓(xùn)練方案》，方案寫好后送市港口局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，請他們作具體指導(dǎo)。我們用虛心的態(tài)度，學(xué)會了應(yīng)急預(yù)案的編寫及保安演習(xí)的組織。

我們在抓具體標準落實中，堅持獎罰嚴明。在奧運會期間，公司保安隊許冬培、郭忠瑞等同志工作認真負責(zé)，警惕性高，經(jīng)得起政府有關(guān)部門工作檢查，我們就給予表彰！今年2月份公司發(fā)生一起起重機吊鉤鋼絲繩斷掉，造成鋼板碰傷船壁的事故。雖然未傷人，經(jīng)濟損失也不大，但公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，施董事長親自召開事故分析會，分析事故原因，追究有關(guān)人員責(zé)任。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組很快拿出事故處理意見，對當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（其中有2名公司級領(lǐng)導(dǎo)）給予批評教育并進行經(jīng)濟處罰。事故的主要原因是起重機駕駛員經(jīng)驗不足。接著，就針對問題開展“技術(shù)大練兵”活動。我們就是這樣一項一項抓具體標準的制定和落實的。

公司領(lǐng)導(dǎo)施文進董事長常說，安全生產(chǎn)制度、規(guī)定沒有不行；有了僅掛在墻上，放在文件柜中也不行。要把安全生產(chǎn)各項制度放在每名員工的心上，放到實際工作中，要求員工用心做事，以主人翁的態(tài)度用心做事。為了將“平安港口”創(chuàng)建工作的各項制度落實到實處，我們重點做了三項工作。

二是抓安全生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施建設(shè)。

1）港區(qū)設(shè)有圍墻、圍欄，全封閉管理。

2）港區(qū)設(shè)有全方位監(jiān)控系統(tǒng)，裝有76個探頭，其中球形攝像機24臺，槍型攝像機52臺，1號門樓設(shè)有監(jiān)控中心，14個電視屏，人員、車輛、設(shè)備的一切活動都在監(jiān)控之中。

3）港區(qū)內(nèi)設(shè)有35米高燈塔10座，12米高桿燈30座，夜間作業(yè)時如白晝。

4）總控室內(nèi)有高頻對講機1臺，安全生產(chǎn)人員設(shè)有6部對講機，人人都有手機，聯(lián)絡(luò)暢通。

5）中心控制室及1號、2號門樓24小時值班，白天、夜間都有人員巡邏。

6）鎮(zhèn)江市第二醫(yī)院為本港開通了醫(yī)療綠色通道，工傷人員可以及時得到治療。

三是抓員工思想建設(shè)。好的設(shè)備、好的制度是要靠好的員工去操作、去執(zhí)行的。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認識到了這一點。把提高員工的思想覺悟放在首位，就象帶兵打仗一樣，首先要明確為誰扛槍，為誰打仗。公司領(lǐng)導(dǎo)對員工經(jīng)常進行思想教育，使他們明確三個關(guān)系：安全生產(chǎn)與個人、家庭的關(guān)系，安全生產(chǎn)與單位經(jīng)濟效益的關(guān)系，安全生產(chǎn)與社會和諧穩(wěn)定的關(guān)系。由于我們組織健全，設(shè)備良好，員工素質(zhì)高，各項制度都能較好地得到貫徹執(zhí)行。

在“平安港口”創(chuàng)建工作中，我們做了一些工作，也取得了一些成效，但與市口岸和港口局、市綜合辦、公安局等部門對我們的要求還有較大差距。

一是部分職工操作技能不過硬，出現(xiàn)過一些小碰撞、小事故。如港機碰壞碼頭消防箱，叉車碰壞行車室等。

二是勞務(wù)培訓(xùn)有漏洞，勞務(wù)工人員變化大，有的未經(jīng)培訓(xùn)教育就上崗，很容易出問題。

三是臺帳資料不夠規(guī)范。

創(chuàng)建“平安港口”工作任重道遠。在今后的港口經(jīng)營管理中，我們將針對新港口的特點、難點和重點做好如下工作：創(chuàng)建“平安港口”的思想不放松，警鐘長鳴！執(zhí)行規(guī)章制度不放松，長效管理！技術(shù)創(chuàng)新不放松，創(chuàng)出成效！

港口員工個人總結(jié)篇十六

在接手工作之后，對項目進行明確的分析，作為軟件工程師需及時給出相應(yīng)的技術(shù)方案和規(guī)劃，遇到問題及時糾正和調(diào)整，避免錯誤的無限擴大，影響工作正常的進度，如果存在比較嚴重的問題或者需求存在分歧，會及時和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通以及和相關(guān)負責(zé)人進行商量，統(tǒng)一好開發(fā)方向。

在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身技術(shù)的緊迫性，身在這個崗位上就要隨時接受技術(shù)檢驗和審核，每個項目都涉及技術(shù)比較廣，而且存在一定的開發(fā)難度，會遇到很多復(fù)雜的程序算法和功能模塊的實現(xiàn)，對于我來說都是一次挑戰(zhàn)。在做好自己本職工作的情況下，及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，同時也不但的充實自己，更好應(yīng)對接下來的項目開發(fā)，能快速的解決項目上的難題。在這段時間的開發(fā)中，記錄每一次遇到的技術(shù)問題和難點，每一個問題都是需要解決不斷去突破，發(fā)現(xiàn)新的知識點和新的技術(shù)，都是一次寶貴經(jīng)驗的累積。

在軟件方面發(fā)展更加全面，能解決不同的項目問題，針對跨技術(shù)問題提供解決方案。

有更多的了解，提高思維的散發(fā)性和活躍性。開發(fā)更加優(yōu)秀的產(chǎn)品，在項目上提供更優(yōu)秀的創(chuàng)意，完成一個項目所獲得的成就感是非常美好的一件事情。我很期待接下來的挑戰(zhàn)，希望有一次愉快的體驗。

這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，我最大的收獲莫過于在自身能力的提升、敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

商場員工個人總結(jié)

員工個人軍訓(xùn)總結(jié)

員工軍訓(xùn)個人總結(jié)范文

新員工個人年度總結(jié)

學(xué)習(xí)委員工作個人總結(jié)

最新員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)

港口員工個人總結(jié)篇十七

我身為xx部門的一員，自然也是想多干一些成績出來的，這就得通過自己的行動來證明了。在里，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實現(xiàn)這個目標，一直都在努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強我和客戶的聯(lián)系，通過一段時間的調(diào)整后，我在處理工作業(yè)務(wù)這方面有了不小的長進，干起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到咱們企業(yè)的時間其實并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒有特殊情況的發(fā)生，我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。

咱們企業(yè)一直在發(fā)展，我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業(yè)里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，光是從企業(yè)里業(yè)務(wù)邏輯這一塊，就夠我認真的學(xué)習(xí)上好幾年，更別說談大型業(yè)務(wù)、職場經(jīng)驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標進發(fā)的話，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出。現(xiàn)在，我也該準備一下的工作計劃了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的`開展往后的工作，所以我準備在新的一年里，多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)，要是有機會的話，我也要多多爭取一些出差的機會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。

新的一年，首先祝愿咱們企業(yè)的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節(jié)，然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！

港口員工個人總結(jié)篇十八

我國港口體制改革帶來的港口管理主體的重大變化對港口安全管理產(chǎn)生了較大影響,建立健全港口安全法律制度是落實依法治國方略的需要,是保護人民群眾生命和財產(chǎn)安全的需要，如何作港口安全員

工作總結(jié)

20xx繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年。是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建社會主義和諧社會，保持國民經(jīng)濟又好又快持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年。上半年，我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持安全發(fā)展理念，堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理方針，堅持近期與長遠、治標與治本、預(yù)防與查處相結(jié)合，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動，扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理三項行動，加強安全生產(chǎn)法制體制機制、安全保障能力、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍三項建設(shè)，開展打非治違專項行動，扎實開展以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展為主題的安全生產(chǎn)月活動。進一步加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新工作機制，切實抓好安全生產(chǎn)工作，確保了港口行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

上半年開展港口安全工作的基本情況

上半年我局全力以赴抓好港口建設(shè)與安全生產(chǎn)，全市港口1-5月份完成貨物吞吐量637.85萬噸，同比增長18.85%，集裝箱吞吐量完成35345teu，同比增長31.53%，港口旅客吞吐量12.21萬人次，為去年同期的78.55%。在各項港口建設(shè)及生產(chǎn)指標較好地實現(xiàn)了預(yù)定的工作任務(wù)和目標的同時，北海市港口行業(yè)沒有發(fā)生死亡事故及重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，也沒有發(fā)生重大突發(fā)事件，港口安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，基本情況如下：

(一)統(tǒng)籌部署全市港口行業(yè)安全工作。

年初印發(fā)了《北海市港務(wù)管理局繼續(xù)深入開展 安全生產(chǎn)年

工作方案

工作計劃

(二)落實港口行業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任制。

對港口企業(yè)落實《20xx年北海市港口企業(yè)安全生產(chǎn)

責(zé)任書

(三)切實開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

1、切實抓好每季度的港口行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。每季度的港口行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查做到有方案、有落實、有記錄、有總結(jié)，檢查范圍基本上覆蓋全市各港口企業(yè)，確保不留死角。在企業(yè)進行自查的基礎(chǔ)上，我局派出督查組對全市港口企業(yè)開展安全隱患排查治理工作情況進行了督查。各港口企業(yè)基本上能按上級文件精神及我局制訂的安全生產(chǎn)大檢查方案組織開展隱患排查治理工作。上半年共開展2次安全生產(chǎn)大檢查，召開兩次全市港口安全生產(chǎn)工作部署會。

2、對節(jié)假日港口作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查工作進行了周密的安排，保證節(jié)假日港政人員到作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)管，減少安全監(jiān)管漏洞。

3、在進行危險貨物港口作業(yè)審批時做到關(guān)口前移，抓好危險貨物港口作業(yè)現(xiàn)場檢查，及時消除安全隱患，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)落實危險貨物港口作業(yè)安全管理制度及安全操作規(guī)程，確保作業(yè)安全。

4、建立完善安全隱患數(shù)據(jù)庫等臺帳，規(guī)范隱患排查治理工作。

建立完善了《重大安全生產(chǎn)事故隱患臺賬》、《重大危險源管理臺帳》、《事故應(yīng)急管理臺帳》等檔案，進一步規(guī)范了港口安全管理工作。

(四)切實加強引航安全管理。北海港引航站建立了一系列的引航安全管理制度，逐步完善了引航安全管理體系并認真抓好落實，一年來沒有發(fā)生引航安全事故。

(五)加強客滾碼頭安全管理。

加強旅游黃金周、節(jié)假日及我國、我區(qū)組織開展的各項重大活動期間等各重點時段對客滾碼頭的安全檢查，確保港口安全穩(wěn)定。

(六)配合開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船專項整治活動。

根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，積極和市安監(jiān)局、北海海事局、市交通局等單位配合，按照整治方案，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口進行監(jiān)督檢查，督促相關(guān)的縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按要求整改存在的問題，提高渡運安全管理水平。

(七)配合做好漁港漁船安全管理，多次參加市漁港漁船安全生產(chǎn)大檢查，協(xié)調(diào)做好伏季休漁期間漁港漁船的各項安全工作。

(八)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)活動，督促各港口企業(yè)逐步規(guī)范安全管理。

(九)集中開展打非治違專項行動，打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，做到每周一小報，每月一小結(jié)。以煙花爆竹、油品化工等危險貨物港口作業(yè)企業(yè)、港口旅客運輸服務(wù)企業(yè)、碼頭裝卸企業(yè)為重點開展專項活動，規(guī)范了港口經(jīng)營市場，從源頭上保障港口企業(yè)具備安全生產(chǎn)的基本條件。

(十)認真組織開展安全生產(chǎn)月活動。

6月份，我局按照上級的統(tǒng)一部署，圍繞科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的主題，在全市港口行業(yè)組織開展了安全生產(chǎn)月活動，進一步提高了港口行業(yè)從業(yè)人員的安全意識。

(十一)認真抓好防汛、防風(fēng)、防潮工作。

1、印發(fā)了《北海市港務(wù)管理局20xx年防風(fēng)防潮搶險預(yù)備方案》，對20xx年防汛搶險工作進行了安排。

2、多次召開全市港口行業(yè)會議貫徹落實上級關(guān)于防汛搶險工作的文件及會議精神。

3、按照國務(wù)院、自治區(qū)及北海市政府關(guān)于做好防汛搶險工作的要求，組織了防汛搶險工作的專項檢查，督促各港口企業(yè)認真落實防汛搶險的各項工作。

(十二)加強港口突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作。

1、建立完善了突發(fā)公共事件分析報告制度。

2、組織修訂了《北海市港務(wù)管理局20xx年防風(fēng)防潮搶險預(yù)備方案》等多項

應(yīng)急預(yù)案

3、在安全月期間組織全市港口企業(yè)開展應(yīng)急預(yù)案演練周活動，組織全市從事危險貨物港口作業(yè)單位的安全管理負責(zé)人參加自治區(qū)交通運輸廳組織的防城港港口危險品泄漏安全事件應(yīng)急預(yù)案演練觀摩交流。通過交流提高了相關(guān)企業(yè)安全管理負責(zé)人的意識和組織應(yīng)急預(yù)案演練的能力。

1月26日蘇州市兩辦下發(fā)了《關(guān)于切實做好大雪災(zāi)害天氣下各項安全工作的緊急通知》(蘇機發(fā)01號)，太倉市在1月28日上午9:00召開了關(guān)于切實做好大雪災(zāi)害天氣下安全工作緊急會議。管委會主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視，要求本委各部門認真貫徹落實上級和各部門的指示精神，認真做好了大雪災(zāi)害天氣下港口安全各項工作，切實保障了人民的生命和財產(chǎn)安全?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、 制定各項安全措施，落實到位

根據(jù)蘇州兩辦和太倉市緊急會議精神，管委會和各單位都加強了值班工作，嚴格值班崗位責(zé)任。在28日-30日各單位領(lǐng)導(dǎo)都帶班值守，堅守崗位，隨時關(guān)注天氣變化和處理災(zāi)害緊急情況。

二、 港口防范大雪災(zāi)害總體情況

28日-30日三天中，我委每天上午都組織相關(guān)人員前往碼頭現(xiàn)場檢查各單位大雪防范工作，各單位都在第一時間采取了防雪、防凍、防滑的有關(guān)措施，總體情況良好，受災(zāi)面不大，損失相對較小。

各單位組織人員清除積雪，確保庫場道路暢通;進一步加強防暴風(fēng)雪工作，加大抗災(zāi)應(yīng)急物資的儲備;加強作業(yè)場所、船岸界面等環(huán)節(jié)作業(yè)人員安全防護，避免事故的發(fā)生。武港、萬方、陽鴻三個建設(shè)工地做好停工后的善后工作、安全措施落實到位。同時加強值班：萬方碼頭留守20人，分成兩班，輪流進行24小時值班，此外，業(yè)主也分派了6名人員進行值班，確保工地安全無事故;陽鴻石化碼頭安排6人值班，維持了道路通暢。民工問題得到安排和解決：陽鴻共10名民工已經(jīng)回家;武港共500多名民工，其中20人已回家，其余留在工地，春節(jié)將不停工;萬方現(xiàn)場民工60人，公司已自行安排車輛送他們回家。災(zāi)害期間主要受災(zāi)情況：萬方碼頭業(yè)主現(xiàn)場辦公室4間活動房(6米*3.6米*4間)被積雪壓塌。陸域承包商航二公司會議室(6米*3.6米*2間)被雪壓塌。除此以外無其他人員傷亡和財產(chǎn)損失。

三、 積極采取措施，全面保障運輸暢通

為了保證暴雪冰凍天氣期間水路客運安全和救災(zāi)物資的運輸暢通，管委會積極采取應(yīng)對措施，全面保障運輸暢通，為全國的抗災(zāi)減災(zāi)工作出力。

一是要求太倉國際集裝箱碼頭有限公司、蘇州現(xiàn)代貨箱碼頭有限公司、華能太倉發(fā)電有限公司、協(xié)鑫發(fā)電有限公司等企業(yè)認真采取防雪防凍防滑等安全措施，在確保安全的前提下，堅持生產(chǎn)，加快生產(chǎn)，為緩解全國電力緊張和減輕鐵路、公路、航空運輸壓力貢獻力量。

二是調(diào)配運力對煤炭等應(yīng)急救災(zāi)物資和旅客進行疏運，協(xié)調(diào)相關(guān)部門對應(yīng)急救災(zāi)物資優(yōu)先靠泊、優(yōu)先裝卸、優(yōu)先簽證、優(yōu)先通關(guān)，并派出港政管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督，做到緊張有序。

三是對參與應(yīng)急運輸?shù)暮竭\企業(yè)要求落實人員值班制度并加強與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的聯(lián)系，有效掌握災(zāi)害天氣預(yù)警情況，及時有效地將災(zāi)害天氣預(yù)警傳遞到所屬船舶。

四是要求船舶航行中要保持警惕，謹慎駕駛。對于客運船舶，增加防滑設(shè)施，防止旅客跌倒下水，同時要求船上保證必要的食物和御寒衣物儲備。五是協(xié)調(diào)海事處和引航站，對運輸煤炭等應(yīng)急救災(zāi)物資和旅客的船泊，進行優(yōu)先引航。針對大霧、雨雪天氣長江能見度低的情況，做好重點引航和在航動態(tài)交接。從1月20日到31日，已累計運輸煤炭49.13萬噸，發(fā)電100057.4萬千瓦，未發(fā)生任何安全事故。

20xx年馬上就要過去了,在這一年中我在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員的幫助支持下.較為圓滿的完成了中心以及大隊領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作.在中心的日常活動工作中也取得了一定的進步.但在工作中還存在著一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作.思想總結(jié)如下:

一,轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)管理與被管理

從被管理者到管理者對我來說是一次難得的機會和挑戰(zhàn),盡快的完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)知識積累.服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度上的提高.

二,加強學(xué)習(xí),努力提高安保業(yè)務(wù)知識流程的熟練和業(yè)務(wù)素質(zhì)

從來到這個崗位第一天開始,領(lǐng)導(dǎo)要求我勤于動腦,仔細觀察.要養(yǎng)成踏實的工作態(tài)度.這些話一直深深的記載腦子里.一年工作學(xué)習(xí)中,我積極的參加科室組織的各項工作學(xué)習(xí)活動,仔細聽,認真記.用心琢磨.不偷工減料,增加自己的安保知識業(yè)務(wù)面.不斷熟練各種單據(jù)的驗收,包括船舶交付門衛(wèi)檢查登記表,進出港維修車輛登記表.出港廢舊物資單據(jù)等等.并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),對每一個進港的客戶負責(zé).嚴格要求自己.和氣待人.基本做到了應(yīng)有的崗位素質(zhì).

三,靈活處理各種糾紛,維持港口大門的正常通暢與秩序

每天進出港口的人員流動量比較大,教育層次跨度很大.因此,必須要靈活處理好各種有可能發(fā)生的糾紛.以理服人.公平公正.對一些客戶不理解的政策仔細耐心的予以解釋.本著服務(wù)港口,服務(wù)客戶的原則處理好每一位客戶的事情,保持港口大門的正常通暢與日常秩序.

港口員工個人總結(jié)篇十九

20xx年對于xx污水處理廠而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年。從xx三期工程建設(shè)收尾到投入試運行，從一二期提標改造到內(nèi)部管理工作的不斷細化，作為一名生產(chǎn)主管而言，我深刻認識了自身的責(zé)任，并在廠長和副廠長的帶領(lǐng)下，努力做好了各項本職工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

由于今年廠里工作任務(wù)加重，涉及的工作協(xié)調(diào)也明顯增加，本人主要與生產(chǎn)技術(shù)部、維修中心協(xié)調(diào)，以及與部分外委單位銜接。為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定，本人充分結(jié)合本廠生產(chǎn)情況，合理安排和調(diào)度，在不影響正常生產(chǎn)的情況下，督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設(shè)備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設(shè)備、變壓器的實驗維修等工作。

此外，通過合理的人員調(diào)配，保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排，確保了三期運行順利。

為保障xx三期工程建設(shè)完成后能實現(xiàn)與生產(chǎn)的順利對接，經(jīng)公司安排，從20xx年年初開始，xx廠引入了一批生產(chǎn)技術(shù)人員還成立了xx三期生產(chǎn)準備辦。這一年，本廠遇到了新進員工多、技術(shù)熟練度不高、崗位異動大等問題，導(dǎo)致的人員管理難度加大。在廠部的統(tǒng)一指揮下，我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核，使得運行和技術(shù)人員的工藝操作水平得到了提升，特別是對及時掌握一二期和三期生產(chǎn)工藝的對接起到了積極作用。

xx廠xx年被評為全國十佳污水處理廠，20xx年，在三期建設(shè)的同時，對一二期的水質(zhì)水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設(shè)備管理等方面入手，同時注重廠內(nèi)的水、電、藥消耗量，根據(jù)實際情況對生產(chǎn)工藝進行適當(dāng)調(diào)整。從而降低成本消耗。

20xx年年初，我與廠部簽訂了全年工作目標責(zé)任狀，本人以目標責(zé)任為工作核心，充分執(zhí)行崗位職能職責(zé)：在安全管理工作上，我根據(jù)廠部安排，及時做好所轄區(qū)域的安全管理，特別是做好危險化學(xué)品、氯氣、用電等方面管理，嚴格把關(guān)安全細節(jié)。綜合管理中，積極配合廠區(qū)6s管理工作，使得脫水車間保持了6s活動的示范效果。

總的來說，20xx年，我在公司、廠部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全廠同事們的支持下，結(jié)合個人的崗位職責(zé)和目標，圓滿的完成了20xx年的各項工作任務(wù)。同時，我也認識到了個人在工作中存在的不足：一是與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通還需要進一步提升，二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。xx年，我定將不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和信任，積極思考和改善，在今后的過程中將工作做得更好。

港口員工個人總結(jié)篇二十

回顧20xx，從3月份入職到現(xiàn)在已經(jīng)一年了。在這里，我從一個校園學(xué)生做起了正式工作，成為了一名員工，開始了我北漂的新生活。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個平臺。其次，感謝同事們對我工作的配合和協(xié)助，讓我逐漸熟悉并融入到這份工作中。

在工作中，我學(xué)到了更多的知識和技能，同時也不斷加強和提高自己的修養(yǎng)。當(dāng)然，我的工作還有很多不足，需要不斷加強和改進。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我支持。以下是我對過去六個月工作的總結(jié)：

前臺的工作比較復(fù)雜，比較瑣碎，包括前臺的接待工作、日常衛(wèi)生維護、水、電、電話費的定期檢查和存放、日常報紙的收集、郵件和傳真的收發(fā)、辦公用品的采購和發(fā)放、固定資產(chǎn)的定期盤點和報銷、辦公設(shè)備的維護、水的預(yù)定、報紙的預(yù)定和預(yù)定、植被的綠化等。剛接觸這份工作的時候，有時候覺得工作沒什么意義，有點焦慮，處理問題就沒那么得心應(yīng)手高效了，忽略了很多細節(jié)工作。但是經(jīng)過一段時間的適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)和幫助的同時，我也逐漸制定出了自己的工作規(guī)則，就是工作會細化，有組織，有規(guī)范。這不僅會提高效率，還會增強我的專業(yè)素養(yǎng)。我會留著它，以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

1、基本交易處理。定期向領(lǐng)導(dǎo)提交考勤記錄，整理發(fā)送電網(wǎng)日志和新聞視頻信息，規(guī)范文件和正常招聘，每周二提前通知定期工作會議，安排會議地點，會后整理分發(fā)會議記錄和紀要。

2、臨時事務(wù)的分配。這些任務(wù)大多是突發(fā)事件，比如協(xié)同中心發(fā)送臨時會議通知，在短信平臺上給同事發(fā)送生日祝福，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)出去辦理某些業(yè)務(wù)（辦理會員卡、收付款單、參加接待工作），在領(lǐng)導(dǎo)的指派下按時完成某些任務(wù)（銀行對賬、文件準備），協(xié)同同事盡快完成某些任務(wù)（撰寫各種調(diào)研報告、招標文件）。保持良好的工作狀態(tài)，靈活、善于溝通、勤于溝通，注重團隊合作精神，是高質(zhì)量工作的關(guān)鍵。

（1）工作不夠細化：前臺工作細化了，但還有很多地方我沒做。在服務(wù)支持方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛(wèi)生設(shè)施不到位，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，更不能及時解決。服務(wù)杯和一些服務(wù)指南也有問題，沒有為每個人提供方便的服務(wù)。

（2）執(zhí)行力不足：在接到領(lǐng)導(dǎo)完成某項工作的指令時，往往會出現(xiàn)執(zhí)行上的堵塞。這關(guān)系到自己對任務(wù)和指令的理解，以及自己的靈活性和行動。

（3）工作效率低：由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能，有些工作效率跟不上。比如有些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質(zhì)保量的完成。還有其他專業(yè)工作。

1、提高自己的主動性和溝通能力，多加關(guān)心、呵護，各方面綜合考慮，才能更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面可以及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者，在自己的能力范圍內(nèi)，回答客戶的問題，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細則，即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

港口員工個人總結(jié)篇二十一

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：

這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，公司發(fā)展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風(fēng)，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。

在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時認真的完成了。

分析出現(xiàn)錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正；比如早會做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯誤的方法，有：

1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；

3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。

這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就了。

目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。

在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。

對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。

公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確，因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。

港口員工個人總結(jié)篇二十二

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟壬鐣@個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強的知識來武裝自己。

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩！

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