食物安全問(wèn)題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),人們對(duì)食物的質(zhì)量要求越來(lái)越高。制定清晰的總結(jié)目標(biāo)是寫(xiě)好總結(jié)的關(guān)鍵。以下是一些行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家觀點(diǎn)和見(jiàn)解,相信會(huì)對(duì)大家有所幫助。
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇一
甲 方:
乙 方:xxx有限公司
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國(guó)內(nèi)物流(速遞)服務(wù),簽訂如下合同,以期共同遵守。
1.1乙方委托甲方辦理國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品物流(速遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域:甲方在全國(guó)各地所開(kāi)通的全部區(qū)域。
1.3 合同有效期限: 年 月 日到 年 月 日,若項(xiàng)目時(shí)間延長(zhǎng),則本合同自動(dòng)順延至實(shí)際項(xiàng)目終止日期。
2.1甲方按照乙方規(guī)定的時(shí)間 至乙方指定地址提取快件。
2.2雙方在貨物交接時(shí),應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。
2.3甲方對(duì)于直接掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ),保證其安全和完整。
2.4將乙方交付的貨物送達(dá)到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。
2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人,甲方應(yīng)無(wú)償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人;如因乙方原因?qū)е仑浳镥e(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接 貨人,乙方應(yīng)賠償甲方的損失。
2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地,甲方有義務(wù)無(wú)償提供服務(wù);
2.7為乙方提供貨物運(yùn)輸、簽收的查詢服務(wù);
2.9甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
2.10雙方之權(quán)利義務(wù)適用中通快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責(zé)任而造成貨物損失的,甲方需按中通快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。
3.1對(duì)所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝,該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}(cāng)儲(chǔ)保管的要求。
3.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家對(duì)于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定,并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的.物品,如實(shí)申報(bào)貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔(dān)。
3.3乙方因下列過(guò)錯(cuò)造成車(chē)輛、機(jī)具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償:
a.在托運(yùn)的普通貨物中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)品或其他違反危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定的行為;
b.貨物包裝、標(biāo)志不符合規(guī)定。
3.5 按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。
4.1收件人收到甲方送達(dá)的貨物時(shí):
a.經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)貨物外包裝完好的,在回單上簽收;
b.經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的,有權(quán)拒絕簽收,甲方須及時(shí)通知乙方,在與乙方協(xié)商后,把貨物退回乙方。
4.2無(wú)法送達(dá):貨物到達(dá)目的地,因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的,甲方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知乙方,三日內(nèi)仍無(wú)法聯(lián)系派送的,在得到乙方允許后,將貨物退回乙方;發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的,由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
運(yùn)輸單價(jià):
請(qǐng)查閱附件一:價(jià)格、時(shí)效、路由表
5.2每月5日前,甲方提供上月結(jié)算清單明細(xì)交由乙方核對(duì);
5.3在費(fèi)用核算無(wú)誤后,于10個(gè)工作日內(nèi),乙方支付費(fèi)用。
5.4費(fèi)用的支付形式為:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。
甲方賬戶信息: 開(kāi)戶行: 開(kāi)戶名稱(chēng): 賬號(hào):
6.1運(yùn)輸過(guò)程中造成貨物遺失或毀損,甲方負(fù)責(zé)賠償。按照貨物實(shí)際毀損價(jià)值賠償,賠償金從甲方的當(dāng)月快遞費(fèi)用中減除,并免除此單貨物的運(yùn)費(fèi);如不足扣減時(shí),由甲方另行支付。
b.貨物的合理?yè)p耗;
本合同所有條款適用中華人民共和國(guó)法律。
有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的,向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。
除爭(zhēng)議事件外,雙方都應(yīng)依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利,履行各自未盡的義務(wù)。
履行本合同過(guò)程中,甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營(yíng)業(yè)信息。被提供的信息將被視為機(jī)密,所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外,甲乙雙方都無(wú)權(quán)在未得到另一方的書(shū)面許可前,以任何一種方式或?yàn)槿魏文康氖褂玫玫降臋C(jī)密信息。除了國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方的書(shū)面許可外,任何一方不應(yīng)向其他第三方公開(kāi)機(jī)密信息。
11.1本合同所指“以上”,不包括本數(shù);“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。
11.2本合同自雙方簽字后生效,有效期為項(xiàng)目實(shí)際終止日期。
11.3本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
11.4本合同終止后,協(xié)議雙方仍承擔(dān)合同終止前本合同規(guī)定的雙方應(yīng)當(dāng)履行而尚未履行完畢的一切責(zé)任與義務(wù)。
11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分,其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。
甲方: 乙方: 代表人:
代表人 日 期: 日期
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇二
甲 ?方:
乙 ?方:xxx有限公司
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國(guó)內(nèi)物流(速遞)服務(wù),簽訂如下合同,以期共同遵守。
1.1乙方委托甲方辦理國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品物流(速遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域:甲方在全國(guó)各地所開(kāi)通的全部區(qū)域。
1.3 合同有效期限: ?年 ?月 ?日到 ?年 ?月 ?日,若項(xiàng)目時(shí)間延長(zhǎng),則本合同自動(dòng)順延至實(shí)際項(xiàng)目終止日期。
2.1甲方按照乙方規(guī)定的'時(shí)間 ? ? ? 至乙方指定地址提取快件。
2.2雙方在貨物交接時(shí),應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。
2.3甲方對(duì)于直接掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ),保證其安全和完整。
2.4將乙方交付的貨物送達(dá)到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。
2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人,甲方應(yīng)無(wú)償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人;如因乙方原因?qū)е仑浳镥e(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接 貨人,乙方應(yīng)賠償甲方的損失。
2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地,甲方有義務(wù)無(wú)償提供服務(wù);
2.7為乙方提供貨物運(yùn)輸、簽收的查詢服務(wù);
2.9甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
2.10雙方之權(quán)利義務(wù)適用中通快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責(zé)任而造成貨物損失的,甲方需按中通快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。
3.1對(duì)所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝,該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}(cāng)儲(chǔ)保管的要求。
3.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家對(duì)于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定,并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的物品,如實(shí)申報(bào)貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔(dān)。
3.3乙方因下列過(guò)錯(cuò)造成車(chē)輛、機(jī)具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償:
a.在托運(yùn)的普通貨物中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)品或其他違反危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定的行為;
b.貨物包裝、標(biāo)志不符合規(guī)定。
3.5 按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。
4.1收件人收到甲方送達(dá)的貨物時(shí):
a.經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)貨物外包裝完好的,在回單上簽收;
b.經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的,有權(quán)拒絕簽收,甲方須及時(shí)通知乙方,在與乙方協(xié)商后,把貨物退回乙方。
4.2無(wú)法送達(dá):貨物到達(dá)目的地,因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的,甲方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知乙方,三日內(nèi)仍無(wú)法聯(lián)系派送的,在得到乙方允許后,將貨物退回乙方;發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的,由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
運(yùn)輸單價(jià):
請(qǐng)查閱附件一:價(jià)格、時(shí)效、路由表
5.2每月5日前,甲方提供上月結(jié)算清單明細(xì)交由乙方核對(duì);
5.3在費(fèi)用核算無(wú)誤后,于10個(gè)工作日內(nèi),乙方支付費(fèi)用。
5.4費(fèi)用的支付形式為:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。
甲方賬戶信息: 開(kāi)戶行: 開(kāi)戶名稱(chēng): 賬號(hào):
6.1運(yùn)輸過(guò)程中造成貨物遺失或毀損,甲方負(fù)責(zé)賠償。按照貨物實(shí)際毀損價(jià)值賠償,賠償金從甲方的當(dāng)月快遞費(fèi)用中減除,并免除此單貨物的運(yùn)費(fèi);如不足扣減時(shí),由甲方另行支付。
b.貨物的合理?yè)p耗;
本合同所有條款適用中華人民共和國(guó)法律。
有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的,向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。
除爭(zhēng)議事件外,雙方都應(yīng)依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利,履行各自未盡的義務(wù)。
履行本合同過(guò)程中,甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營(yíng)業(yè)信息。被提供的信息將被視為機(jī)密,所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外,甲乙雙方都無(wú)權(quán)在未得到另一方的書(shū)面許可前,以任何一種方式或?yàn)槿魏文康氖褂玫玫降臋C(jī)密信息。除了國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方的書(shū)面許可外,任何一方不應(yīng)向其他第三方公開(kāi)機(jī)密信息。
11.1本合同所指“以上”,不包括本數(shù);“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。
11.2本合同自雙方簽字后生效,有效期為項(xiàng)目實(shí)際終止日期。
11.3本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
11.4本合同終止后,協(xié)議雙方仍承擔(dān)合同終止前本合同規(guī)定的雙方應(yīng)當(dāng)履行而尚未履行完畢的一切責(zé)任與義務(wù)。
11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分,其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。
甲方: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 乙方: ?代表人:
代表人 日 ?期: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 日期
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇三
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就甲方委托乙方廣告制作事宜,達(dá)成如下協(xié)議,并共同遵守:
以甲方簽字認(rèn)可或甲方提供的方案為準(zhǔn)。甲方須保證向乙方提供的文字、圖片內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家政策、法律、法規(guī),內(nèi)容真實(shí)。(乙方對(duì)廣告真實(shí)性不承擔(dān)責(zé)任)
1、甲方指定乙方為甲方的廣告制作公司,廣告制作期限為一年,自20xx年11月15日到20xx年11月15日。
2、合同到期需續(xù)約時(shí),雙方提前一個(gè)月再次協(xié)商。
1、乙方送貨到貨物交付地點(diǎn)后,甲方應(yīng)對(duì)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量及其它相關(guān)情況進(jìn)行驗(yàn)收,以甲方確認(rèn)的制作要求(包括材質(zhì)、畫(huà)面、規(guī)格等)為準(zhǔn)。
2、如乙方送達(dá)的貨物符合合同約定,又不存在產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題或乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞等問(wèn)題,甲方不得向乙方提出退換貨。
3、交付的時(shí)間、地點(diǎn)及方式:
以甲方通知的時(shí)間、地點(diǎn)為準(zhǔn)。
1、雙方約定每月28號(hào)為結(jié)帳日。
2、付款方式采取月結(jié)結(jié)帳方式,乙方在每月的25日把制作明細(xì)單及相應(yīng)金額的發(fā)票發(fā)給甲方,甲方核實(shí)后,在當(dāng)月的28日把帳款付給乙方。
4、采用銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。乙方指定如下賬戶用于收受廣告制作費(fèi)用:
賬戶名稱(chēng):中國(guó)建設(shè)銀行建業(yè)支行銀行賬戶:銀行賬號(hào):
5、乙方開(kāi)戶銀行、賬戶名稱(chēng)、賬號(hào)如有變更,應(yīng)在本合同約定的付款期限前3天內(nèi)以書(shū)面方式通知甲方。
甲方:
2、甲方必須在本合同規(guī)定的期限內(nèi)按時(shí)支付乙方的款項(xiàng);
3、甲方必須向乙方提供乙方在制作設(shè)計(jì)中所需的相關(guān)資料;
4、甲方需對(duì)乙方設(shè)計(jì)的最終定稿的文字排版進(jìn)行確認(rèn)并承擔(dān)責(zé)任;
5、合同簽訂甲方不得單方面撤消本合同。
乙方:
1、乙方必須根據(jù)甲方所提供的相關(guān)資料進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作;
2、合同簽訂乙方不得單方面撤消本合同。
3、乙方必須保證按照雙方約定時(shí)間、地點(diǎn)交貨,不得偷工減料。
4、交貨時(shí)間:根據(jù)客戶業(yè)務(wù)量和要貨時(shí)間,合理進(jìn)行安排。
1、任何一方違反本合同以上條款,視為違約,另一方有權(quán)利終止本合同;
2、如合作中甲方出現(xiàn)結(jié)款不及時(shí)的現(xiàn)象,乙方有權(quán)單方面取消合作,并追究甲方責(zé)任。
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決,由雙方另行協(xié)商處理。
2、本合同
壹式貳份,雙方各執(zhí)壹。從雙方簽訂日起生效。
甲方:(單位名稱(chēng)及蓋章)
乙方:(單位名稱(chēng)及蓋章)
代表人:代表人:電話:電話:
日期:年月日日期:年月日
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇四
甲方:
乙方: 分行
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上x(chóng)x服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上x(chóng)x服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上x(chóng)x為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付,外匯買(mǎi)賣(mài),代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。
三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上x(chóng)x服務(wù),必須填寫(xiě)xx國(guó)xxxx網(wǎng)上x(chóng)x業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn),同意遵守xx國(guó)xxxx網(wǎng)上x(chóng)x章程》和xx國(guó)xxxx個(gè)人網(wǎng)上x(chóng)x交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后,方可開(kāi)通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書(shū)。
甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。
注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上x(chóng)x服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上x(chóng)x服務(wù)時(shí),應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上x(chóng)x登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類(lèi)結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)"網(wǎng)上x(chóng)x個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)",辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng),均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。
八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上x(chóng)x辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書(shū)面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)
十、乙方因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)"網(wǎng)上x(chóng)x個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)",辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷(xiāo)戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書(shū)面委托書(shū)。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙xx資金,否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方提供的網(wǎng)上x(chóng)x服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上x(chóng)x的服務(wù)項(xiàng)目,但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見(jiàn)的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上x(chóng)x有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上x(chóng)x服務(wù)的建議和意見(jiàn),可直接到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話"xxx"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上x(chóng)x書(shū)面銷(xiāo)戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。
甲方簽字: 乙方(xx蓋章):
有權(quán)人簽字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇五
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在公平、誠(chéng)實(shí)、信任、平等合作、互利互惠的基礎(chǔ)上,就乙方負(fù)責(zé)為甲方進(jìn)行快遞服務(wù)的合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
1.1為甲方提供包裹及文件資料在 地區(qū)進(jìn)行上門(mén)遞送服務(wù),
1.2 如甲方要求,乙方可為甲方代收貨款.
遞送范圍為 .
3.1取件時(shí)間:乙方從周一至周日每天按甲方指定時(shí)間到指定地點(diǎn)取件,乙方保證公休日和節(jié)假日對(duì)甲方進(jìn)行正常遞送服務(wù)。
3.2投遞時(shí)間:
加急快遞:自乙方收到甲方貨件起,本市范圍內(nèi)1至3小時(shí)內(nèi)送達(dá).
4.1、遞送價(jià)格
快遞區(qū)域 價(jià)格 限重 續(xù)重
海淀區(qū)及四環(huán)以內(nèi)地區(qū) 7元 2公斤 1元/公斤
四環(huán)至五環(huán)之間地區(qū) 10元 2公斤 1元/公斤
五環(huán)外其他地區(qū)及近郊區(qū)縣 30元 2公斤 3元/公斤
延慶、懷柔、密云、平谷 50元 2公斤 3元/公斤
國(guó)內(nèi)一般省會(huì)城市及部分二級(jí)城市 10元 1公斤 8元/公斤
注:往返和加急在單程基礎(chǔ)上加收1倍費(fèi)用。
4.2、結(jié)算時(shí)間
甲方于每月 日向乙方支付上個(gè)月的快遞費(fèi).
5.1結(jié)算時(shí)間,一般乙方代收貨款于次日取件時(shí)交于甲方。如甲方需當(dāng)日交回,則按往返件計(jì)算費(fèi)用.
甲方權(quán)利和義務(wù)
6.1在與乙方辦理貨件交接時(shí),向乙方提供收貨人的姓名及其詳細(xì)聯(lián)系方式并簽字為準(zhǔn)。
6.2保證委托乙方投遞貨件為國(guó)家認(rèn)可流通貨品。
乙方權(quán)利和義務(wù)
6.3乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨件投遞至甲方指定地點(diǎn),如不能按時(shí)投遞須及時(shí)和甲方聯(lián)系并協(xié)商解決方式。
6.4乙方應(yīng)在運(yùn)輸過(guò)程中確保貨件的完整性和完好性。并嚴(yán)格履行3.2款規(guī)定之投遞貨品時(shí)限,并負(fù)責(zé)答復(fù)甲方就貨件送達(dá)與否,送達(dá)時(shí)間等提出的查詢。
6.5乙方應(yīng)對(duì)通過(guò)工作接觸得知的甲方的客戶資料嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得向第三方披露。
6.6乙方的業(yè)務(wù)人員,在客戶面前應(yīng)保持良好的服務(wù)形象,達(dá)到良好的服務(wù)質(zhì)量。
7.1本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期一年。
7.2本協(xié)議期滿,屆時(shí)雙方無(wú)異議,可另行續(xù)簽。
7.3如任何一方欲提前終止本協(xié)議,須提前30天書(shū)面通知另一方。
7.4本協(xié)議附件之修訂不影響本協(xié)議之有效性。
8.1如乙方接受甲方貨件后,在投遞過(guò)程中,發(fā)生貨品丟失或缺損,理賠方式按照附件1(契約條款)執(zhí)行。
九 爭(zhēng)議與解決:對(duì)本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的分歧和爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。其解決方案作為補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方同意并簽字后,成為本協(xié)議的重要補(bǔ)充部分具有同等法效力。如雙方協(xié)商不成,可提請(qǐng)法院訴訟解決。
10.1本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)行一份,具有同等法效力。
10.2雙方在本協(xié)議有效期內(nèi),均須認(rèn)真執(zhí)行本協(xié)議中各項(xiàng)條款和規(guī)定,若任何一方違反本協(xié)議的行為,另一方有權(quán)向?qū)Ψ教岢鼍妫艟鏌o(wú)效,另一方有權(quán)暫?;蚪K止本合作協(xié)議,并保留因?qū)Ψ竭`反本協(xié)議而提出訴訟等一切權(quán)利。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇六
甲方:貴州畢節(jié)dz酒店有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
乙方: xxxxxxxxxxx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下住宿和用餐優(yōu)惠協(xié)議,有效期由20xx年 3 月 日至 20xx 年 3月 日止。具體優(yōu)惠協(xié)議如下:
房間類(lèi)型 門(mén)市價(jià) 當(dāng)?shù)貑挝粎f(xié)議價(jià) 乙方協(xié)議價(jià) 乙方訂房數(shù)量
商務(wù)標(biāo)間 x元/間 x元/間 x元/間 共x間
商務(wù)單間 x元/間 x元/間 x元/間 共x間
商務(wù)套房 x元/間 x元/間 x元/間 共x間
1.、乙方用餐人數(shù)量保底x人起,每人每餐x元餐費(fèi)用,如果不滿x人用餐甲方每餐按照x人的費(fèi)用收取,多出x人按照實(shí)際用餐人數(shù)x元/人收取。
2、乙方每天x次用餐(午餐/晚餐),一共x天。
3、乙方用餐時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)布置要求及菜單必要提前兩天以上與甲方人員現(xiàn)場(chǎng)確定。
4、甲方為乙方提供的用餐地點(diǎn)在酒店x樓餐廳。
5、乙方用餐以自助餐形式進(jìn)行。
1、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店用餐的食品衛(wèi)生安;
2、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店的衛(wèi)生和安保措施;
3、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店的隱私保密措施;
4、甲方將做好乙方客人在住宿和用餐期間的必備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),如:熱水,暖氣,電視,網(wǎng)絡(luò)等。
5、甲方會(huì)全力以赴做好乙方客人在酒店食宿期間的服務(wù)工作。
6、甲方將為乙方客人在酒店其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的提供優(yōu)惠和優(yōu)先的服務(wù)工作。
7、甲方將為乙方提供免費(fèi)停車(chē)服務(wù),免費(fèi)為乙方客人提供茶水服務(wù)等。
1、乙方客人入住時(shí)必要提供個(gè)人有效證件登記入住。
2、乙方客人入住期間不得無(wú)故損壞乙方設(shè)施設(shè)備,如果有損壞甲方設(shè)施設(shè)備的情況甲方將按照成本價(jià)收取賠償費(fèi)。
3、乙方客人不得在甲方酒店內(nèi)做任何違反法律的事情。
4、乙方客人不得在甲方酒店做有影響甲方正常營(yíng)業(yè)次序的舉動(dòng)和行為。
5、乙方客人不得無(wú)故浪費(fèi)甲方酒店的人力和物力資源。
1、乙方在20xx年3月15日前必要支付甲方xxxx元人民幣作為押金,甲方為乙方接待完客人后押金以多退少補(bǔ)方式結(jié)賬,乙方結(jié)賬時(shí)間不得超過(guò)20xx年3月21日。
2、乙方客人在住宿和用餐期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用將由乙方承擔(dān),乙方客人個(gè)人消費(fèi)過(guò)程中現(xiàn)金支付除外。
3、甲方將按照協(xié)議和誠(chéng)信待客規(guī)則實(shí)事求是收取乙方消費(fèi)過(guò)程中的所有費(fèi)用。
本合約一式兩份,經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章方可生效。合約自簽發(fā)之日起乙方須于3日內(nèi)簽署并回傳,若甲方于規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收回已簽署的客戶優(yōu)惠協(xié)議,甲方將視惠協(xié)議未被乙方接受而作自動(dòng)放棄。協(xié)議期間雙方將本著密切配合、相互支持的精神,共同做好對(duì)客接待。如有未盡事宜,雙方須協(xié)商另行補(bǔ)充。
甲方:(公章) 乙方:(公章)
代表: xxxx 代表:
簽署: 簽署:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
郵編: 郵編:
地址: 地址:
日期: 日期:
精品源自 保潔
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇七
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據(jù)中華人民共和國(guó)"治安管理處罰條例"的精神,以及xx市公安局、上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)安全防范工作的`要求,為確保甲方實(shí)施安全防范制度和保證乙方在施工中的安全,甲、乙雙方特簽定如下協(xié)議:
一、乙方應(yīng)在施工前將施工方案,工程審批表報(bào)甲方安保部審批后由乙方報(bào)市消防局審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行施工,未經(jīng)批準(zhǔn)不得施工。
二、乙方在施工前應(yīng)到甲方保安部辦理人員出入證件和交納制證費(fèi)用。
三、乙方在施工前應(yīng)到甲方保安部簽定施工安全保證書(shū),并將其張貼在施工現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)外側(cè)。
四、乙方人員出入甲方區(qū)域,應(yīng)按指定路線行走。施工中不得穿行大堂和其它樓層,進(jìn)出大廈需走員工通道,主動(dòng)出示證件接受甲方安保人員檢查,禁止混用證件,無(wú)證件人員不得進(jìn)入甲方區(qū)域。
五、乙方施工物品出入甲方管理區(qū)域應(yīng)經(jīng)甲方安保部批準(zhǔn)。并執(zhí)甲方證明方可出入,無(wú)甲方證明不予放行。
六、乙方施工人員應(yīng)在規(guī)定地點(diǎn)操作施工,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入其它場(chǎng)所,乙方施工人員不得乖坐、使用客梯。
七、嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙。嚴(yán)禁私自拉設(shè)臨時(shí)電線,接電源必須由正式電工按規(guī)范操作。未經(jīng)甲方工程部、保安部批準(zhǔn)不得自行使用大功率用電設(shè)備(大于500w)。
八、施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火,必須到甲方保安部辦"動(dòng)火證",接受查驗(yàn)證件,操作人員必須有正式操作證。動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)必須有安全防火措施。同時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備滅火器材。
九、施工中使用易燃易爆及化學(xué)物品,必須經(jīng)甲方保安部批準(zhǔn)后方可攜入甲方建筑內(nèi),并設(shè)專(zhuān)用存放地點(diǎn)及專(zhuān)人看管。
十、施工現(xiàn)場(chǎng)不得存有廢料、垃圾等,不得圈占、堵塞消防設(shè)施和通道,不得隨便拆卸移動(dòng)消防設(shè)施。如噴灑、報(bào)警系統(tǒng)等。
十一、乙方施工人員必須愛(ài)護(hù)甲方設(shè)施、公物,如乙方損壞甲方物品除照價(jià)賠償外,處以五至十倍罰款。
十二、乙方人員不得將現(xiàn)金、貴重物品帶入甲方區(qū)域,出現(xiàn)丟失責(zé)任自負(fù)。
十三、乙方人員不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,自覺(jué)維護(hù)甲方聲譽(yù)。
十四、凡違反上述規(guī)定之一的處以壹百元至伍仟元罰款,凡造成重大損失或事故的報(bào)公安消防機(jī)關(guān)依法追究肇事者刑事責(zé)任。
本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方: 乙方:
20 年 月 日 20 年 月 日
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇八
甲方:
乙方:
鑒于以下事實(shí):20xx年7月30日甲、乙雙方達(dá)成借款口頭約定,甲方向乙方借款人民幣x萬(wàn)元(大寫(xiě)x萬(wàn)元整),當(dāng)天乙方通過(guò)自己的農(nóng)業(yè)銀行卡號(hào):轉(zhuǎn)給甲方指定賬戶(戶名:xx,卡號(hào):)人民幣x萬(wàn)元整(大寫(xiě)陸萬(wàn)元整)。8月8號(hào)甲方又向乙方借款人民幣x萬(wàn)元(貳萬(wàn)元整),乙方在小店開(kāi)發(fā)區(qū)將現(xiàn)金兩萬(wàn)元交給甲方。8月23日甲方經(jīng)乙方同意,將乙方中華汽車(chē)(車(chē)牌號(hào):)抵押給一個(gè)體戶,從個(gè)體戶拿走抵押款3萬(wàn)元人民幣(叁萬(wàn)元整)。綜上,甲方欠乙方本金11萬(wàn)元(壹拾壹萬(wàn)元整),償還總額本息合計(jì)為人民幣xx萬(wàn)(壹拾叁萬(wàn)元整)。
雙方對(duì)以上所述事實(shí)均予以確認(rèn),并無(wú)異議?;谝陨纤?,就甲方欠乙方全部欠款項(xiàng)事宜,達(dá)成本協(xié)議如下:
第一條甲、乙雙方在此確認(rèn):甲方應(yīng)償還乙方全部欠款本息共計(jì)人民幣xx萬(wàn)元(壹拾叁萬(wàn)元整)。
第二條還款日期:20xx年9月30日前將欠款xx萬(wàn)元(壹拾叁萬(wàn)元整)償還清。
甲方必須于9月30日前將欠款主動(dòng)存入乙方指定賬戶:農(nóng)業(yè)銀行戶名:xxxx,賬號(hào):xxxx。
甲方:乙方:
客戶協(xié)議書(shū)
代理客戶協(xié)議書(shū)
公司員工客戶提成協(xié)議書(shū)
給客戶通知合集六篇
關(guān)于客戶道歉信合集八篇
寫(xiě)給客戶的慰問(wèn)信合集五篇
寫(xiě)給客戶的道歉信合集九篇
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇九
本合同所有條款適用中華人民共和國(guó)法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的,交由上海仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進(jìn)行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決,對(duì)雙方都具有約束力,雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費(fèi)用,執(zhí)行仲裁裁決的費(fèi)用由仲裁裁決書(shū)決定。
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇十
a、非甲方許可乙方不得透露涉及商業(yè)使用權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、復(fù)制權(quán)、商標(biāo)、技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密或其他歸甲方專(zhuān)有的權(quán)利。
b、非甲方的許可,乙方不得擅自將合作的事宜和保密內(nèi)容,用作商業(yè)宣傳或者為商業(yè)目的而透露給甲方的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴、或其他威脅到甲方利益的單位或個(gè)人。
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇十一
5.1本合同所稱(chēng)運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算以重量為準(zhǔn),計(jì)量單位為1kg,不足1kg按照1kg計(jì)算;計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算將以運(yùn)送貨物包裝后的實(shí)際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計(jì)算公式(計(jì)泡)為:重量(kg)=長(zhǎng)(cm)?寬(cm)?高(cm)/8000運(yùn)輸單價(jià)參見(jiàn)附件:中通價(jià)格表。
5.2每月30日前,乙方提供上月26日到當(dāng)月25日明細(xì)及匯總交由甲方核對(duì),雙方均需在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)確認(rèn)。
5.3在費(fèi)用核算無(wú)誤后,由乙方依據(jù)費(fèi)用總額開(kāi)具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方,甲方在收到運(yùn)費(fèi)發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付運(yùn)費(fèi)。
5.4費(fèi)用的支付形式為:支票,銀行轉(zhuǎn)賬,現(xiàn)金。
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇十二
1、雙方約定每月28號(hào)為結(jié)帳日。
2、付款方式采取月結(jié)結(jié)帳方式,乙方在每月的25日把制作明細(xì)單及相應(yīng)金額的發(fā)票發(fā)給甲方,甲方核實(shí)后,在當(dāng)月的28日把帳款付給乙方。
4、采用銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。乙方指定如下賬戶用于收受廣告制作費(fèi)用:
賬戶名稱(chēng):中國(guó)建設(shè)銀行建業(yè)支行銀行賬戶:銀行賬號(hào):
5、乙方開(kāi)戶銀行、賬戶名稱(chēng)、賬號(hào)如有變更,應(yīng)在本合同約定的付款期限前3天內(nèi)以書(shū)面方式通知甲方。
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇十三
1、乙方保證向甲方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并隨機(jī)提供xxxx質(zhì)保書(shū),乙方有義務(wù)對(duì)在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。
2、本協(xié)議簽訂時(shí)部分甲方常需產(chǎn)品型號(hào)、配置、市場(chǎng)價(jià)格,若產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整,乙方在三個(gè)工作日內(nèi)將最新市場(chǎng)媒體價(jià)及相應(yīng)優(yōu)惠政策以書(shū)面形式通知甲方,得到甲方的認(rèn)可后作為附件,雙方進(jìn)行備案;由于市場(chǎng)行情變化快,在甲方有需求時(shí),乙方根據(jù)當(dāng)日行情給予相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格(利潤(rùn)控制在7%以下,若利潤(rùn)超過(guò)10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項(xiàng)十倍罰金)。
3、為更好的配合甲方的工作,若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息,乙方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)(涉及商業(yè)秘密的除外)。
4、對(duì)于乙方在特定時(shí)期舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng),甲方應(yīng)當(dāng)享受促銷(xiāo)政策;若乙方有行業(yè)政策,甲方應(yīng)當(dāng)享受相應(yīng)的行業(yè)政策。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定,提供出廠正宗產(chǎn)品。
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇十四
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:xxxxxx信息工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
經(jīng)甲、乙、雙方認(rèn)真友好協(xié)商,就年度乙方向甲方提供商用系列臺(tái)式機(jī)、筆記本、交換機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)及其耗材等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方保證向甲方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并隨機(jī)提供xxxx質(zhì)保書(shū),乙方有義務(wù)對(duì)在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。
2、本協(xié)議簽訂時(shí)部分甲方常需產(chǎn)品型號(hào)、配置、市場(chǎng)價(jià)格,若產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整,乙方在三個(gè)工作日內(nèi)將最新市場(chǎng)媒體價(jià)及相應(yīng)優(yōu)惠政策以書(shū)面形式通知甲方,得到甲方的認(rèn)可后作為附件,雙方進(jìn)行備案;由于市場(chǎng)行情變化快,在甲方有需求時(shí),乙方根據(jù)當(dāng)日行情給予相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格(利潤(rùn)控制在7%以下,若利潤(rùn)超過(guò)10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項(xiàng)十倍罰金)。
3、為更好的配合甲方的工作,若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息,乙方應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)(涉及商業(yè)秘密的除外)。
4、對(duì)于乙方在特定時(shí)期舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng),甲方應(yīng)當(dāng)享受促銷(xiāo)政策;若乙方有行業(yè)政策,甲方應(yīng)當(dāng)享受相應(yīng)的行業(yè)政策。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定,提供出廠正宗產(chǎn)品。
1、甲方以訂單或電話形式通知乙方,由乙方負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)至用戶,運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
2、甲方常用產(chǎn)品,由乙方每月定時(shí)配送。由乙方負(fù)責(zé)把貨物運(yùn)至用戶,運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
1、保修時(shí)間
乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)日期起,均按照xxxx質(zhì)??ㄉ媳P迼l例提供保修服務(wù),并實(shí)行終身維修。在保修期滿后,維修只收取維修件的成本費(fèi)。
2、上門(mén)服務(wù)
乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時(shí)(正常使用中出現(xiàn)的硬件故障),乙方提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。甲方可直接撥打乙方服務(wù)熱線:xxxxxxxx。
1、電話支持
乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù),電話支持并不能排除所有的故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
3、指定聯(lián)系人
為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書(shū)面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。乙方將對(duì)指定聯(lián)系人進(jìn)行必要的培訓(xùn),指定聯(lián)系人要按乙方要求對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維護(hù),任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。
4、提請(qǐng)服務(wù)
電話支持
當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過(guò)電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)乙方無(wú)法通過(guò)電話支持服務(wù)來(lái)判定及排除故障設(shè)備的故障時(shí),需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。
5、定期維護(hù)服務(wù)
乙方于每月號(hào),指定技術(shù)員至甲方處進(jìn)行定期維護(hù)。
6、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:
星期一至星期日,每天9:00am-5:00pm(北京時(shí)間),中國(guó)大陸的公共節(jié)假日除外。
7、響應(yīng)時(shí)間
2小時(shí)內(nèi)迅速電話響應(yīng)4小時(shí)到服務(wù)地點(diǎn)
8、乙方承諾為甲方設(shè)立快速服務(wù)響應(yīng)體系,以負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各維修站的服務(wù)質(zhì)量;并可由用戶直接與指定聯(lián)系人取得聯(lián)系,以求設(shè)備故障的及時(shí)排除,指定聯(lián)系人與聯(lián)系電話如下:
技術(shù)服務(wù)熱線電話:
技術(shù)服務(wù)投訴電話:
xxxxxx信息工程有限公司協(xié)調(diào)人:
聯(lián)系電話:
傳真:
9、專(zhuān)線專(zhuān)人服務(wù)
為了促進(jìn)慈溪市自來(lái)水總公司和xxxx的更緊密合作,xxxx特地為慈溪市自來(lái)水總公司開(kāi)通專(zhuān)人專(zhuān)線服務(wù),具體如下:
指定聯(lián)系人:
鎖定服務(wù)專(zhuān)線:
1、乙方經(jīng)過(guò)觀測(cè)后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)。
2、甲方不負(fù)責(zé)任何交通費(fèi)和差旅費(fèi),由維修人員自行解決。
3、甲方要提供服務(wù)場(chǎng)所(不含送修的)、服務(wù)對(duì)象、合理的服務(wù)環(huán)境、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。
4、避免讓乙方的人員在服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行無(wú)謂的等待。面軍
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。
3、乙方不承擔(dān)因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4、在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
5、乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
6、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任,但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
1、甲方常用產(chǎn)品實(shí)行月結(jié),在每月號(hào)前匯款至乙方賬戶:
2、其他產(chǎn)品定購(gòu),甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)出的商業(yè)發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)匯款至乙方賬戶:或按該批次雙方所定合同而定。
3、附件一系統(tǒng)設(shè)備清單中甲方交由乙方托管的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用為元/月,即元/年,于簽訂該協(xié)議后一周內(nèi)匯款至乙方賬戶:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
4、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
5、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。
6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
本協(xié)議之有效期為20xx年月日至20xx年月日,但到期后,若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議,本協(xié)議有效期自動(dòng)延長(zhǎng)一年,以此類(lèi)推。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
協(xié)議到期后,甲、乙雙方中有一方在到期后30日內(nèi)提出終止本協(xié)議。在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的30天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議,任何一方存在違約行為,均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。
本協(xié)議(含附件一與附件二)一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
乙方:
日期:
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇十五
1、本協(xié)議有效期為_(kāi)_____年,自______年______月______日至______年______月______日止。
2、本協(xié)議須經(jīng)雙方簽字、蓋章,一式______份,雙方各持______份。
3、協(xié)議到期后不得自動(dòng)順延,如期限屆滿后雙方愿意繼續(xù)履行本協(xié)議的規(guī)定,須另行簽訂新的合作協(xié)議書(shū)。
4、甲乙雙方需終止協(xié)議,須提前______天向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面要求。在對(duì)方接到書(shū)面通知并無(wú)異議后的第______天起,協(xié)議終止。
5、甲方已提請(qǐng)乙方注意對(duì)本合同(包括各附件)就條款作全面、準(zhǔn)確的理解,并應(yīng)客戶的要求做了相應(yīng)的條款說(shuō)明。簽約雙方對(duì)本合同的含義認(rèn)識(shí)一致。
甲方:(簽章)
地址:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:(簽章)
地址:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇十六
乙方:________________事業(yè)部
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在________達(dá)成協(xié)議,乙方對(duì)甲方提供服務(wù),為了保證服務(wù)的質(zhì)量,在甲方的許可下,甲方將與本次服務(wù)的相關(guān)背景資料交給乙方,具體資料為_(kāi)_______,上述信息資料為甲方的重要機(jī)密,乙方有義務(wù)對(duì)上述資料承擔(dān)保密的責(zé)任,雙方經(jīng)過(guò)一致商定,甲乙雙方簽署此保密協(xié)議。
本協(xié)議中所涉及到得所有甲方提供給乙方注明為保密的資料,包括:計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)、協(xié)議、參考資料等雙方認(rèn)可確認(rèn)的資料。如果甲方以口頭形式向乙方提供了信息,則甲方應(yīng)在該信息發(fā)送5日內(nèi)以書(shū)面形式通知乙方。
a、乙方必須采取有效的安全措施和操作規(guī)程防止甲方的保密信息不被泄露。
b、乙方不可把秘密泄露給第三方,只允許把信息透露給乙方的管理級(jí)人員、簽約者。
c、乙方無(wú)權(quán)修改或移除本協(xié)議中的任何條款或來(lái)自甲方的信息嚴(yán)格保密,直到服務(wù)結(jié)束后,消息公開(kāi)。
a、非甲方許可乙方不得透露涉及商業(yè)使用權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、復(fù)制權(quán)、商標(biāo)、技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密或其他歸甲方專(zhuān)有的權(quán)利。
b、非甲方的許可,乙方不得擅自將合作的事宜和保密內(nèi)容,用作商業(yè)宣傳或者為商業(yè)目的而透露給甲方的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴、或其他威脅到甲方利益的單位或個(gè)人。
保密協(xié)議生效的前提為不違反中華人民共共和國(guó)的法律法規(guī),不危害社會(huì)安全,不危損害國(guó)家利益。下列情形保密協(xié)議不具備法律效力。
a、在甲方公布前,乙方已經(jīng)知道的信息,或者非乙方的錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的信息早已公開(kāi)。
b、甲方?jīng)]有對(duì)乙方發(fā)布限制要求的情況下,公布的信息。
a、原則上服務(wù)結(jié)束后,保密協(xié)議就自動(dòng)失效。如果乙方所知悉的保密信息,仍然為少數(shù)人所知悉的保密信息,且甲方不公開(kāi)對(duì)外宣布,甲方有繼續(xù)要求乙方保密的權(quán)利,且保密時(shí)限可另外商定。
b、服務(wù)合作完成后,協(xié)議終止后,乙方應(yīng)歸還屬于甲方的涉密信息載體,如當(dāng)時(shí)甲方交與乙方的軟件、文檔、或其他形式的載體,或者甲乙雙方共同銷(xiāo)毀上述涉密信息載體,乙方需將非授權(quán)使用人員名單交給甲方。
a、本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄并按中華人民共和國(guó)法律解釋。對(duì)因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項(xiàng)和爭(zhēng)議、訴訟或程序,本協(xié)議雙方不可撤銷(xiāo)地接受中華人民共和國(guó)法院的管轄。
第六條協(xié)議有效期
(一)本協(xié)議有效期到________年____月____日,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:_________
客戶品質(zhì)協(xié)議書(shū)篇十七
甲方:
乙方:
宗旨:互惠互利,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的展開(kāi)
為促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)增長(zhǎng),客戶乙方安排駐廠人員到甲方駐廠,為雙方合作上的便利,甲方免費(fèi)提供辦公場(chǎng)所供乙方作為駐廠辦公使用,為避免工作中誤會(huì)的發(fā)生,特制訂以下管理約束協(xié)議事項(xiàng):
1乙方駐廠前的確認(rèn)
1.1乙方人員配置
乙方駐廠總?cè)藬?shù)為1人,中文姓名:
2乙方駐廠人員管理
2.1作息考勤
乙方駐廠人員自行制訂作息時(shí)間上、下班,并進(jìn)行考勤記錄,進(jìn)入公司大門(mén)需打卡記錄。
2.2工廠識(shí)別證(廠牌)
乙方駐廠人員須佩戴甲方識(shí)別證(廠牌)以示區(qū)別。
2.3工作活動(dòng)區(qū)域管理
乙方駐廠工作人員的工作區(qū)域僅限于甲方指定的區(qū)域,征得甲方同意,并由甲方陪同情況下方可到其他相關(guān)區(qū)域。
2.4遵守甲方公司的規(guī)章制度
乙方駐廠人員應(yīng)遵守服從甲方公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于:環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、紀(jì)律要求、作業(yè)章程、操作規(guī)范等等。
3保密
3.1未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得在雙方合作目的之外使用或向第三方透露甲方的任何商業(yè)信息和機(jī)密,不管這些商業(yè)信息機(jī)密是口頭的或是書(shū)面的,還是以u(píng)盤(pán)、文本或電子件等形式存在的。
3.2同時(shí),對(duì)于前述乙方駐廠人員在甲方的一切行為,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
3.3本保密條款自簽署之日起生效,其效力具有獨(dú)立性,至甲乙雙方合作關(guān)系終止后5年,且不受合作關(guān)系的終止、本協(xié)議期限屆滿或解除以及其他相關(guān)協(xié)議的影響。
4工資福利及責(zé)任
承擔(dān)。
4.2乙方駐廠人員食宿自理。
4.3其它發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用雙方可另行確認(rèn),包括但不限于:郵件、書(shū)面等方式。
5協(xié)議的期限、終止及解除
5.1本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效,期限為雙方可協(xié)商一致簽署更改協(xié)議或解除協(xié)議提前終止本協(xié)議的履行。
5.2協(xié)議終止之日起,甲方有權(quán)收回租賃給乙方的場(chǎng)地及設(shè)施,乙方應(yīng)無(wú)條件積極配合。
5.3由本協(xié)議引起的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)共同友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可向甲方所在法院提起訴訟解決。
5.4本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:(章)乙方:(章)
簽字:簽字:
日期:日期:
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