總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇一
1、在牡丹廣場(chǎng)懸掛“傳生育文化，創(chuàng)和諧計(jì)生”等宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅3塊，展出宣傳版面10塊，突出 “5.29”紀(jì)念日的主題。
2、在社區(qū)樓院的宣傳窗內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫報(bào)等宣傳工具強(qiáng)化宣傳效應(yīng)。
3、制作了各類計(jì)生宣傳小知識(shí)冊(cè)，并相應(yīng)分發(fā)到社區(qū)、企業(yè)學(xué)校，使青少年、廣大育齡群眾和外來流動(dòng)人口都能了解計(jì)生知識(shí)，盡可能的擴(kuò)大宣傳面。
為將今年的“5.29”活動(dòng)開展好，辦事處計(jì)生協(xié)從實(shí)際出發(fā)，只出題目，不定框架，要求各社區(qū)結(jié)合各自的實(shí)際情況認(rèn)真開展紀(jì)念活動(dòng)。同時(shí)，要求各社區(qū)計(jì)生協(xié)組織認(rèn)真研究，精心策劃，深入基層，傾聽群眾的意見和建議，使活動(dòng)在不同層次、各個(gè)方面予以落實(shí)。由各社區(qū)協(xié)會(huì)自主開展活動(dòng)，能有效地結(jié)合各社區(qū)的實(shí)際情況，因此今年的紀(jì)念活動(dòng)開展得扎實(shí)有效。
根據(jù)活動(dòng)要求，在完成“基本動(dòng)作”的前提下，各社區(qū)協(xié)會(huì)結(jié)合本地實(shí)際，創(chuàng)新了“自選動(dòng)作”。南昌路辦事處道計(jì)生協(xié)通過開展“5.29”紀(jì)念日活動(dòng)，使轄區(qū)廣大群眾進(jìn)一步了解了優(yōu)生兩免政策，為構(gòu)建和諧澗西，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇二
大學(xué)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)總結(jié)一根據(jù)《學(xué)?！皭蹏?guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)實(shí)施方案》的安排和市局的指示精神，我們本著“既要培養(yǎng)師生的衛(wèi)生環(huán)境意識(shí)，又能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的宣傳效果”的目的，對(duì)本次活動(dòng)做了認(rèn)真地組織落實(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、宣傳發(fā)動(dòng)、創(chuàng)設(shè)氛圍。
1、利用集會(huì)的時(shí)間，向全校師生傳達(dá)了市“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)方案，并對(duì)本校
“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)做出安排，并發(fā)動(dòng)全校師生積極參與到愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)中來，同時(shí)，廣泛宣傳愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的必要性和重要性，提高全體教職員工、學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，做到上下一心，群策群力，切實(shí)做好愛國(guó)衛(wèi)生工作。
2、學(xué)校根據(jù)“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)印成230多份宣傳單，讓學(xué)生帶回家，并讀給家長(zhǎng)聽;4月15號(hào)前，各班都出了一期以“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為內(nèi)容的板報(bào)。4月16日，學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站利用間操時(shí)間，開展“愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生，從我做起”專題廣播，每天播一篇同學(xué)自己寫的環(huán)保小文章，一直堅(jiān)持到4月末結(jié)束。
二、組織活動(dòng)、落實(shí)行動(dòng)。
1、4月15日，利用下午六、七節(jié)課的時(shí)間，全校師生對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次徹底清理，重點(diǎn)把各教室、辦公室和活動(dòng)室的玻璃擦了一遍。
2、對(duì)容易滋生蚊蠅的場(chǎng)地進(jìn)行了清理，使校園環(huán)境得到了很大的改觀。
3、4月20日，集中人力物力對(duì)所有綠化地帶進(jìn)行了全面的清理，清理雜草，修整護(hù)欄，對(duì)枯死的花木進(jìn)行補(bǔ)種，對(duì)長(zhǎng)勢(shì)旺盛的花木及時(shí)進(jìn)行了修剪。
4、深入開展以滅鼠為重點(diǎn)的除四害活動(dòng)
春季是四害孳生繁殖的季節(jié)，也是滅鼠的大好時(shí)機(jī)，開展環(huán)境衛(wèi)生大整治、蟲害孳生環(huán)境大清理活動(dòng)，認(rèn)真作好環(huán)境和日常保潔管理和消毒，做好滅鼠、防鼠設(shè)施的落實(shí)，讓蟲害遠(yuǎn)離生活。
三、活動(dòng)效果。
本次活動(dòng)，基本達(dá)到了培養(yǎng)師生環(huán)保意識(shí)，同時(shí)對(duì)周圍群眾起到一定宣傳影響作用的效果。通過全體師生員工的共同努力，在環(huán)境衛(wèi)生、除四害、健康教育等方面均取得了可喜的成績(jī)。
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇三
為使我鎮(zhèn)居民改善生活方式，提高健康素質(zhì)，預(yù)防控制高血壓，在迎來我國(guó)高血壓日之際，我鎮(zhèn)緊緊圍繞以“知曉你的血壓和控制目標(biāo)”為主題開展宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳形式多樣化
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會(huì)議，圍繞以宣傳健康知識(shí)為主，落實(shí)安排活動(dòng)任務(wù)。以我鎮(zhèn)衛(wèi)生院為主體，利用宣傳欄、流動(dòng)車輛、散發(fā)宣傳單等多種形式進(jìn)行宣傳，讓我鎮(zhèn)居民了解高血壓相關(guān)知識(shí)。
二、活動(dòng)主題突出，深入群眾
我鎮(zhèn)衛(wèi)生院深入村、社區(qū)開展防治高血壓的宣傳活動(dòng)，宣傳過程中不斷強(qiáng)化主題，大力宣傳高血壓危害及防治等相關(guān)知識(shí)。通過這次“全國(guó)高血壓日”的宣傳，使廣大群眾對(duì)高血壓病的防治知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，受到了村、社區(qū)居民的好評(píng)，也收到了良好的效益。
三、現(xiàn)場(chǎng)便民，宣傳到位
我鎮(zhèn)于10月8日在鎮(zhèn)衛(wèi)生院門口進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢活動(dòng)，對(duì)過往群眾發(fā)放相關(guān)宣傳資料，宣傳介紹“全國(guó)高血壓日”背景和高血壓的知識(shí)及其預(yù)防的重要意義。同時(shí)，還開展了對(duì)群眾的日常健康問題提供指導(dǎo)，免費(fèi)提供測(cè)血壓、稱體重等便民檢查活動(dòng)。做到人人知曉，大家一起提高預(yù)防和控制高血壓的意識(shí)。
2.全國(guó)高血壓日活動(dòng)總結(jié)范文
高血壓是最常見的慢性病,也是心腦血管病最主要的危險(xiǎn)因素。為普及高血壓防治知識(shí)，提高我市居民高血壓防治知識(shí)知曉率，促進(jìn)居民心血管健康，有效防治心腦血管疾病，中心會(huì)同市健康教育所、楊舍鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于在楊舍鎮(zhèn)聯(lián)欣社區(qū)開展“全國(guó)高血壓日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員掛起宣傳橫幅，撐起高血壓宣教展板，附近晨練的居民紛紛駐足，認(rèn)真觀看“如何知曉和控制血壓”、“怎么做到合理膳食”等健康知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了咨詢臺(tái)為居民提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢，并免費(fèi)為居民提供測(cè)量血壓和血糖服務(wù)，向居民面對(duì)面講解高血壓發(fā)病的危險(xiǎn)因素及防治知識(shí)，工作人員還為居民送上了健康烹飪圍裙，并發(fā)放了關(guān)于高血壓、吸煙、糖尿病、腫瘤等慢性病的健康知識(shí)折頁(yè)，受到現(xiàn)場(chǎng)廣大居民的一致好評(píng)。
通過高血壓日宣傳讓更多居民了解到高血壓的危害和防治知識(shí)，強(qiáng)化了居民主動(dòng)防控心腦血管疾病意識(shí)，居民們紛紛表示今后要積極建立健康的生活方式，做到“低鹽、減肥、減壓、戒煙、限酒”，成為健康向上的港城市民，使自己的工作和生活更加精彩。
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇四
班級(jí)是學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)的基本單位，班級(jí)管理是學(xué)校管理的重要組成部分，是學(xué)校教育中的關(guān)鍵因素，學(xué)校工作計(jì)劃的實(shí)施、管理活動(dòng)的開展，都要依靠班級(jí)管理來實(shí)施，那么如何在班級(jí)管理過程中進(jìn)行素質(zhì)教育?我談幾點(diǎn)個(gè)人看法，望各界同仁批評(píng)指教。
素質(zhì)是由品格、知識(shí)、能力等諸多要素組成的綜合概念，素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)全體性、全面性、基礎(chǔ)性、發(fā)展性和主動(dòng)性。素質(zhì)教育提倡使全體學(xué)生都得到發(fā)展，注重每個(gè)學(xué)生智力因素與非智力因素的全面發(fā)展，把學(xué)生培養(yǎng)成為主動(dòng)學(xué)習(xí)，會(huì)學(xué)習(xí)的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的人才。
教育的根本任務(wù)是提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)、文化科學(xué)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技能素質(zhì)。社會(huì)發(fā)展決定了實(shí)施素質(zhì)教育目標(biāo)的必要性，教育規(guī)律決定了素質(zhì)教育目標(biāo)的必然性，教育的根本目的是培養(yǎng)人，提高人的素質(zhì)。
素質(zhì)教育的學(xué)生觀要求尊重學(xué)生的主體地位，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓每個(gè)學(xué)生都具備堅(jiān)強(qiáng)的信心，克服心理障礙，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的心理素質(zhì)，充分引導(dǎo)學(xué)生自尊、自重、自主、自律。在課堂教育中注重一個(gè)“能”字，要變只注重傳授知識(shí)為學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，如在教學(xué)過程中，注重學(xué)生的觀察力、想象力、記憶力、思維力諸多方面的訓(xùn)練。在教學(xué)方法上體現(xiàn)一個(gè)“活”字，變灌輸為學(xué)生主動(dòng)汲取，從模仿式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造式學(xué)習(xí)，這就要求教師上好每一節(jié)課，對(duì)知識(shí)進(jìn)行精加工，把知識(shí)深入淺出地傳授給學(xué)生，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法。素質(zhì)教育要求學(xué)生整體素質(zhì)得以提高，而不是只培養(yǎng)幾個(gè)“尖子”生。所以，教學(xué)就要面向全體學(xué)生，因材施教。
1.在文化方面，除了多給學(xué)生講知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要文化水準(zhǔn)高的人才，多講名人的故事，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生學(xué)好文化知識(shí)課。文化不是口號(hào)，要讓一種文化成為一種精神融入人心，我認(rèn)為應(yīng)做到以下三點(diǎn)：做好———就是選擇好文化的內(nèi)容，培養(yǎng)班級(jí)成員對(duì)文化的認(rèn)同感，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的目的;做實(shí)———就是要讓文化融入到班級(jí)每一個(gè)人的思想意識(shí)中，體現(xiàn)在每一個(gè)成員的日常行為上，將其提煉為成員價(jià)值觀的一部分;做強(qiáng)———就是隨著班級(jí)的不斷發(fā)展要不斷強(qiáng)化、補(bǔ)充、完善文化的內(nèi)容，以做到文化與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展。
2.在情感教育方面，處于青春期的學(xué)生情感波動(dòng)大，對(duì)周圍的反應(yīng)很敏感，他們的情感需要更為強(qiáng)烈，他們不僅需要情感上的引路人，也需要情感上的傾訴者。他們需要平等、友善、關(guān)心、理解、尊重。他們并不是先接受周圍人的叮囑、輔導(dǎo)、說教而是先考慮周圍人對(duì)自己的態(tài)度。如果這種說教是令人振奮、愉悅、有幫助、有關(guān)心感的，他們往往會(huì)積極地接受，反之就會(huì)消極地接受，從而影響他們的行為。因此，老師工作時(shí)，應(yīng)注意對(duì)學(xué)生情感的關(guān)注。當(dāng)學(xué)生遇到困難、挫折時(shí)，如果老師能充分尊重他們，以誠(chéng)相待，就能夠有效地幫助他們克服困難解決矛盾，消除挫折。對(duì)那些心理脆弱缺點(diǎn)較多的學(xué)生，應(yīng)傾注關(guān)心、耐心、愛心，做他們的知心人、引路人。老師應(yīng)該經(jīng)常主動(dòng)和學(xué)生談心，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中遇到的困難。沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走進(jìn)學(xué)生和每一個(gè)學(xué)生成為朋友，他們就會(huì)尊重老師，理解老師。
3.在責(zé)任感方面，先從班級(jí)公物入手，誰(shuí)使用誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，該履行的職責(zé)必須督促按時(shí)保質(zhì)保量完成，從而增強(qiáng)責(zé)任感意識(shí)。教育學(xué)生不同的崗位和角色都有相關(guān)的責(zé)任，推卸責(zé)任是不理智的，勇敢的承擔(dān)責(zé)任更能受到別人的尊重與領(lǐng)導(dǎo)的青睞。作為教師應(yīng)通過日常生活、班級(jí)例會(huì)不斷去加強(qiáng)教育，并進(jìn)行有效的監(jiān)督;要教會(huì)學(xué)生承擔(dān)責(zé)任，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地去培養(yǎng)和引導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)。
4.在科學(xué)方面，通過小論文寫作、小創(chuàng)造等系列活動(dòng)，讓學(xué)生用所學(xué)的文化知識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中去分析問題，解決問題，從而提高其科學(xué)文化素質(zhì)。
5.在心理素質(zhì)的培養(yǎng)中，要進(jìn)行正視挫折的非凡勇氣教育，堅(jiān)定戰(zhàn)勝挫折的信念，拿出戰(zhàn)勝挫折的實(shí)際行動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到必須勤奮學(xué)習(xí)，努力奮斗，積極表現(xiàn)，才能適應(yīng)不斷變化的社會(huì)。
6.在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面，盡可能引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。比如在評(píng)優(yōu)、選拔干部上都要面向全體，讓每一個(gè)同學(xué)都處于平等的地位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);特別是在學(xué)習(xí)上，由于基礎(chǔ)不同可以實(shí)行分段競(jìng)爭(zhēng)，把成績(jī)相近似的同學(xué)劃成同一段，制定相應(yīng)的奮斗目標(biāo)看誰(shuí)先達(dá)到，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
7.充分利用多媒體教育，多媒體比電視在操作使用上更加靈活。這就是信息集成控制的特性。其價(jià)值的關(guān)鍵所在，不僅是如同電視具有較強(qiáng)的形象表現(xiàn)力，即“好看”，而且還在于信息靈活呈現(xiàn)的隨機(jī)控制能力，即“好用”。在“好看”和“好用”的關(guān)系上，多媒體更突出“好用”的特性，避免了教材千篇一律的灌輸式缺陷，教師可以真正做到以學(xué)生為中心的情景式教學(xué)，是現(xiàn)代教育所提倡的加強(qiáng)教與學(xué)的交流，調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性的有效形式。如果沒有多媒體教學(xué)手段的支持，進(jìn)行情景式教學(xué)往往力不從心，勉為其難。
總之，素質(zhì)教育和班級(jí)管理要密切配合，班級(jí)管理中要滲透素質(zhì)教育，二者彼此影響，相得益彰，尤其在班級(jí)管理中要充分認(rèn)識(shí)到素質(zhì)教育的意義，這樣才能較好的完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)出合格的高素質(zhì)人才。
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇五
在慶祝中國(guó)人民解放軍建軍90周年之際，游仙鎮(zhèn)黨委、政府高度重視下，在20__年7月31日召開慶“八一”座談會(huì)，統(tǒng)一進(jìn)行安排部署，要求各村結(jié)合實(shí)際，按照會(huì)議要求開展形式多樣的活動(dòng)，現(xiàn)將開展活動(dòng)狀況匯報(bào)如下：
一、加大宣傳力度，用心營(yíng)造濃厚的雙擁氛圍
各村認(rèn)真以鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，張貼標(biāo)語(yǔ)2至3幅，利用有線廣播大力宣傳，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民堅(jiān)持抗戰(zhàn)，爭(zhēng)取民族獨(dú)立的豐功偉績(jī)，宣傳人民隊(duì)伍為建設(shè)和保衛(wèi)新中國(guó)作出的巨大貢獻(xiàn)，個(gè)性是部隊(duì)官兵涌現(xiàn)出的英雄事跡，宣傳黨和國(guó)家對(duì)老紅軍、老復(fù)退軍人、烈軍屬和傷軍等優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心、關(guān)愛和崇敬之情。
二、利用座談會(huì)的形式，加強(qiáng)國(guó)防教育和雙擁法規(guī)學(xué)習(xí)
各村組織召開復(fù)員軍人、退伍軍人、傷殘軍人原8023部隊(duì)退役人員和現(xiàn)役軍人家屬的座談會(huì)，組織他們學(xué)習(xí)了《國(guó)防教育法》、《兵役法》等國(guó)防雙擁法規(guī)，會(huì)上表?yè)P(yáng)現(xiàn)役軍人家屬，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)役軍人“獲獎(jiǎng)士兵”給予獎(jiǎng)勵(lì)，期望他們繼續(xù)支持部隊(duì)建設(shè)，超多宣傳，爭(zhēng)取下半年用心踴躍出一批優(yōu)秀青年應(yīng)征入伍。另外，還為參會(huì)代表發(fā)放了慰問品。
村干部與退伍軍人進(jìn)行座談交流中，村干部要求退伍軍人要用心參與治安巡邏守護(hù)及防洪搶險(xiǎn)中去，期望他們和用心為本村貢獻(xiàn)出一份自己的力量。
三、真情雙擁重實(shí)效，用心為構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)
在王書記帶領(lǐng)下，鎮(zhèn)干部和村干部一齊到個(gè)別復(fù)退軍人家中進(jìn)行走訪和慰問。如：對(duì)金山村老復(fù)員軍人吳文高、吳家村的老復(fù)員軍人吳天萬進(jìn)行了走訪慰問，深入了解他們的生活、生產(chǎn)狀況，并與他們倡談了國(guó)家對(duì)優(yōu)撫對(duì)象政策的落實(shí)狀況和國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，并期望他們用心為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村起好帶頭作用。
總之，透過廣播和走訪座談等形式的廣泛宣傳和了解，弘揚(yáng)了先進(jìn)，交流了思想，增進(jìn)了友誼，使全鎮(zhèn)復(fù)員、退伍軍人度過了一個(gè)祥和、愉快的“八一”建軍節(jié)。
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇六
為了廣泛宣傳有關(guān)維權(quán)知識(shí),增強(qiáng)師生維權(quán)意識(shí),根據(jù)庫(kù)爾勒市工商管理局《關(guān)于做好新修改〈消保法〉宣傳活動(dòng)的通知》(庫(kù)消維發(fā)【】1號(hào))文件精神，學(xué)校在3月15日開展了維權(quán)知識(shí)的宣傳。
一、活動(dòng)主題
以“消費(fèi)與安全”為主題，通過組織活動(dòng)向師生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，希望能夠擴(kuò)充老師和同學(xué)們維權(quán)知識(shí)，方便老師和同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，并及時(shí)幫助老師和同學(xué)解決。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效性。
在接到上級(jí)文件后，學(xué)校非常重視，為確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展，成立我?！?〃15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。亞森〃艾威力校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，吾斯曼〃玉山任副組長(zhǎng)，李靜副校長(zhǎng)、工會(huì)主席買買提江及各班主任為主要成員，分工明確，責(zé)任到人。
三、廣泛宣傳，加強(qiáng)教育
1.積極部署，認(rèn)真落實(shí)。為保證宣傳效果，3月13日下午兩節(jié)課后，學(xué)校召開中層會(huì)議，校長(zhǎng)對(duì)在場(chǎng)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)此項(xiàng)工作作了部署，要求學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)下午帶領(lǐng)全組教師學(xué)習(xí)維權(quán)知識(shí)，3月15日要求各班主任以主題班會(huì)的形式對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行宣傳。
2.廣泛宣傳，保證實(shí)效。3月15日，各班主任根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，針對(duì)本班學(xué)生的具體情況，進(jìn)行了一次消費(fèi)維權(quán)宣講，以案說法，以實(shí)物講解辨別偽劣商品的基本方法和常識(shí)，使學(xué)生初步學(xué)會(huì)用法律武器保障合法的消費(fèi)權(quán)益。
3.小手拉大手，深入家庭。班主任讓孩子們回家后將所學(xué)的辨別偽劣商品的基本方法和常識(shí)，如何保護(hù)自己的合法權(quán)益等小知識(shí)向家長(zhǎng)宣傳，班主任通過校信通進(jìn)行提示。深入開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳活動(dòng)。
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇七
一、 概述活動(dòng)內(nèi)容
本次活動(dòng)情況簡(jiǎn)述，包括活動(dòng)地區(qū)的背景情況、工作開始和結(jié)束的時(shí)間、參加人數(shù)、人員分工等，同時(shí)介紹活動(dòng)最有特色的部分。
二、 活動(dòng)主題
用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言表達(dá)本次活動(dòng)的特點(diǎn)，這部分最大的要求就是要簡(jiǎn)練，最好用一句捎帶文采的話來表現(xiàn)。
三、 活動(dòng)目的
要求清晰的表達(dá)出本次活動(dòng)的活動(dòng)目的，同時(shí)點(diǎn)出本次活動(dòng)的要點(diǎn)，論述一定要客觀、層次分明。
四、 活動(dòng)背景(準(zhǔn)備活動(dòng))
1、 交代出舉辦本次活動(dòng)的具體原因
2、 準(zhǔn)備活動(dòng)開始和結(jié)束的時(shí)間
3、 準(zhǔn)備活動(dòng)的流程
4、 參與活動(dòng)準(zhǔn)備的成員
5、 活動(dòng)的支持單位
五、 活動(dòng)流程
在活動(dòng)流程的書寫過程中，要注意以下幾點(diǎn)：
1、 活動(dòng)開展的時(shí)間、地點(diǎn)、人員
2、 活動(dòng)開展時(shí)的背景
3、 活動(dòng)中具有特色的部分
(可以較為詳細(xì)的描述活動(dòng)流程，但務(wù)必做到清晰、明確，冗長(zhǎng)的活動(dòng)流程會(huì)讓人感到厭煩，失去了讓人了解活動(dòng)詳情的意義)
六、 活動(dòng)意義
這部分要求的是抒發(fā)參加活動(dòng)感受和體驗(yàn)，提出自己的觀點(diǎn)和看法，能對(duì)別人有啟發(fā)和借鑒作用
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇八
社會(huì)的一種的美德，感恩是一種文明，感恩是一種品德。擁有一顆感恩之心，才懂得去孝敬父母;擁有一顆感恩之心，才懂得去尊敬師長(zhǎng);擁有一顆感恩之心，才懂得去關(guān)心、幫助他人;擁有一顆感恩之心，就能學(xué)會(huì)寬容，贏得友誼;擁有一顆感恩之心，就會(huì)擁有快樂，擁有幸福。通過感恩教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“圖報(bào)”，知道如何去報(bào)答父母、老師、朋友、學(xué)校和社會(huì)。根據(jù)感恩節(jié)活動(dòng)計(jì)劃，開展了一系列感恩教育活動(dòng)，注重將感恩教育落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。
一、積極宣傳感恩月活動(dòng)。少先隊(duì)大部出了一期《知恩、感恩》的黑板報(bào)，每班級(jí)在黑板的左邊開辟溫馨提示欄，告訴同學(xué)們11月份是學(xué)校的感恩教育月，提醒同學(xué)們用自己的實(shí)際行動(dòng)做到感恩父母，感恩師長(zhǎng)，感恩社會(huì)。
二、感恩社會(huì)。學(xué)校組織學(xué)生為雙中過世的學(xué)生的家長(zhǎng)愛心捐款，愛心捐款共計(jì)元。本次獻(xiàn)愛心活動(dòng)，全體同學(xué)都積極響應(yīng)學(xué)校少先隊(duì)的號(hào)召，
紛紛伸出援助之手，在這次活動(dòng)中，涌現(xiàn)了許多“愛心小天使”，孩子們把自己的零花錢，自覺自愿地捐了出來，獻(xiàn)出了自己的一片愛心，特別是五(1)的學(xué)生，捐款錢數(shù)最多，其中同學(xué)就捐款100元整，同學(xué)捐款元。
三、20__年11月24日各班開展了以“感恩”為主題的班會(huì)，通過感恩教育使學(xué)生“知恩”。在這個(gè)社會(huì)里，誰(shuí)都沒有只索取而不付出的權(quán)力，人人每時(shí)每刻都在享受著父母、老師、朋友、他人、學(xué)校和社會(huì)的恩惠，人人都需要擁有一顆感恩的心來對(duì)待這一切。
四、感恩父母。讓同學(xué)們知道我們?cè)趮寢尩亩亲永飸烟ナ?，來到這個(gè)世界很不容易，父母為我們的健康成長(zhǎng)付出了很多心血。在感恩節(jié)期間，各班開展了給媽媽、奶奶倒一杯水，拿一雙拖鞋，捶捶背、揉揉肩，洗一次腳，做一件家務(wù)事的活動(dòng)，要求三、四年級(jí)的同學(xué)每人寫一篇感恩日記，要求五年級(jí)同學(xué)每人寫一篇感恩父母的信，在父母生日的那一天祝福他們生日快樂，身體健康。
五、感恩師長(zhǎng)。感恩節(jié)當(dāng)天的輔導(dǎo)員講話中，我在廣播里建議孩子們?nèi)w對(duì)老師深深的敬一個(gè)禮，并對(duì)老師說了一聲“老師，您辛苦了，老師，我們感謝您!”以此來教育孩子們尊敬老師是最重要的，是尊重老師的勞動(dòng)，教學(xué)是一種艱苦細(xì)致的腦力勞動(dòng)，老師為此付出了大量的時(shí)間和精力。老師要精心設(shè)計(jì)每一個(gè)教學(xué)方案，認(rèn)真上好每一節(jié)課，仔細(xì)批改每一份作業(yè)，老師的工作是辛苦而繁重的。
11月感恩月馬上就要過去了，但我們感恩教育的活動(dòng)不會(huì)結(jié)束，我們還會(huì)通過身邊的一件件小事，抓住有利時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育，樹立身邊的好榜樣，讓同學(xué)們從小擁有一顆感恩的心，將來?yè)碛行腋？鞓返娜松?/p>
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇九
當(dāng)今社會(huì)，孩子在父母的心目中成了“小皇帝”、“小公主”，溺愛有加。很多孩子唯我獨(dú)尊、自私冷漠，遠(yuǎn)離了感動(dòng)，忘卻了感恩，以為父母的養(yǎng)育和教誨都是理所當(dāng)然。針對(duì)這種道德的缺失，情懷的失落，我校全面啟動(dòng)感恩主題教育活動(dòng)，為了確保我校感恩教育系列活動(dòng)有力、有序、有效地開展，結(jié)合學(xué)校德育工作規(guī)劃，制定了感恩教育系列活動(dòng)具體方案和實(shí)施步驟，確保了活動(dòng)順利的開展，讓孩子找回感恩的心，領(lǐng)悟生命與成長(zhǎng)的真諦。
一、廣泛發(fā)動(dòng)，積極宣傳，樹立學(xué)生的感恩意識(shí)
在實(shí)施感恩教育活動(dòng)中，我校從思想宣傳入手，教育學(xué)生要感謝祖國(guó)、感謝社會(huì)、感謝家長(zhǎng)、感謝老師、感謝他人。為了做好教育工作，我們首先通過班主任會(huì)，要求班主任必須提高對(duì)感恩活動(dòng)的高度重視，把感恩活動(dòng)當(dāng)作德育工作的重要內(nèi)容抓好抓實(shí)。并要求家長(zhǎng)參與活動(dòng)，做好配合工作，共同教育學(xué)生，幫助學(xué)生樹立感恩意識(shí)。同時(shí)利用課堂主渠道的作用，特別是思想品德教學(xué)，教育學(xué)生學(xué)會(huì)感恩。通過道德講堂、主題班會(huì)、校園孝道文化建設(shè)等活動(dòng)形式進(jìn)行宣傳，使學(xué)生的感恩意識(shí)得到了增強(qiáng)。
二、認(rèn)真組織，狠抓落實(shí)，在活動(dòng)中加強(qiáng)感恩教育
我們認(rèn)為，感恩教育重在活動(dòng)，在活動(dòng)中樹立學(xué)生的感恩意識(shí)。
(一)感謝祖國(guó)，立志報(bào)效祖國(guó)
堅(jiān)持每周一早晨的升國(guó)旗制度，精心準(zhǔn)備每一次的國(guó)旗下演講，通過升旗儀式，讓學(xué)生樹立國(guó)家概念。通過活動(dòng)，使學(xué)生了解中國(guó)歷史，懂得今天的美好生活來之不易，認(rèn)識(shí)到要珍惜現(xiàn)在，刻苦學(xué)習(xí)，將來報(bào)效祖國(guó)，為祖國(guó)的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
(二)感謝社會(huì)，為社會(huì)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)
社會(huì)是人的社會(huì)，人處于社會(huì)之中。而當(dāng)今社會(huì)，更加關(guān)注和重視學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的成長(zhǎng)。如：校舍建設(shè)，教育設(shè)備的投入，環(huán)境的改變等。
(三)感謝父母，幫助父母做力所能及的家務(wù)勞動(dòng)
(1)開展 “感恩父母，孝順為責(zé)”活動(dòng)。學(xué)校鼓勵(lì)和動(dòng)員學(xué)生為父母多做好事，對(duì)父母多說知心話，為父母過生日，給父母送禮物，為父母揉揉肩、捶捶背、洗洗腳，幫父母做飯洗衣等，以此來樹立學(xué)生的家庭責(zé)任意識(shí)，讓學(xué)生在活動(dòng)中了解父母的辛勞，從而感謝父母，尊重父母。
(2)以讀《歷史的選擇》為主題，開展征文活動(dòng)。
(四)感謝老師，做勤奮學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法的好少年
鼓勵(lì)和動(dòng)員學(xué)生開展向老師獻(xiàn)真情活動(dòng)，以給老師寫一封信、與老師談一次心、為老師做一張賀卡、向老師獻(xiàn)一束鮮花、送老師一句感謝的話等真摯樸實(shí)的方式表達(dá)對(duì)老師辛勤耕耘的感激之情，召開“假如我是班主任”為主題的班會(huì)，使學(xué)生在活動(dòng)中懂得尊重老師。并引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，以優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)來感謝老師的教誨之恩。
(五)感謝他人，同學(xué)之間互幫互助，共同進(jìn)步
組織開展“我為同學(xué)做一事”系列活動(dòng);回憶對(duì)自己幫助較大、恩情較大的1-3個(gè)人，然后把他們對(duì)自己的幫助通過一封信、電話、郵件等通訊工具或者親自去把感恩的心情表達(dá)出來。大家在學(xué)習(xí)上、生活上、規(guī)范上、活動(dòng)上互相幫助，共同進(jìn)步。 因此這項(xiàng)活動(dòng)得到大多數(shù)學(xué)生的歡迎。使學(xué)生在活動(dòng)中加深了友誼，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣越來越濃。
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇十
為推動(dòng)**銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開展 “和諧金融 誠(chéng)信服務(wù)”--**銀行業(yè)3?國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)**市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月xx日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“3?國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果?；顒?dòng)開展情況如下:
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月xx日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，樹立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí)，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù)，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
3.15活動(dòng)總結(jié)保險(xiǎn)篇十一
為了廣泛深入宣傳20xx年“消費(fèi)與安全”年主題，全面掀起“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的新高潮，進(jìn)一步推進(jìn)xx區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，西夏工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合草擬了《xx市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)的通知》，上報(bào)xx區(qū)政府，以政府名義下文開展紀(jì)念活動(dòng)。成立了由xx區(qū)政府分管副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，xx區(qū)司法局、工商局、教育局、衛(wèi)生局等16個(gè)單位為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求政府各行政執(zhí)法部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作，按照職責(zé)分工，全面開展“3?15”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，西夏分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合xx區(qū)的實(shí)際，制定下發(fā)了《西夏分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于開展20xx年“3、15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(銀工商西消字〔20xx〕21號(hào))文件，要求各科所、協(xié)會(huì)，按照職責(zé)分工，全面開展“3?15”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。并于3月15日當(dāng)天，在xx區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉行紀(jì)念活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容豐富，聲勢(shì)浩大，取得了良好的社會(huì)效果?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
西夏分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“3、15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)自2月15日開始至3月15日結(jié)束。在此期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員527人次，開展市場(chǎng)食品安全專項(xiàng)整治、打假保春耕等市場(chǎng)檢查、專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)8次，查處違法違章案件17起;期間，共設(shè)立各類宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)19個(gè)，在主要街道社區(qū)、市場(chǎng)、超市、景區(qū)和學(xué)校、農(nóng)村集市發(fā)放“消費(fèi)與安全”教育引導(dǎo)知識(shí)從書400本、“消費(fèi)與安全”年主題專刊1000份、消費(fèi)維權(quán)手冊(cè)20xx本、各類消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳資料10萬余份、懸掛宣傳橫幅近300條、設(shè)立宣傳拱門12個(gè)、空飄4個(gè)、設(shè)置打假維權(quán)展板22塊;開展座談會(huì)1次，舉辦各類專題講座、學(xué)習(xí)班6次，受宣傳教育群眾120xx多人次，接受消費(fèi)者咨詢300余人次，取得了良好的宣傳效果。
同時(shí)在3月14、15兩天，在區(qū)局的統(tǒng)一安排下做好12315電話接聽、受理、和處理工作。分局123l5各級(jí)網(wǎng)站的工作人員堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，上下配合，認(rèn)真受理解決消費(fèi)者的申訴舉報(bào)，保證了“315”專線電話的暢通。2月15日至今共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)44起，其中申訴28起、舉報(bào)13起、建議3起，已全部辦結(jié)。
今年的“3、15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)動(dòng)手早，行動(dòng)快。接到區(qū)、市局《20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案》后，西夏分局立即成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，于20xx年2月15日印發(fā)了西夏分局《20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案》，并根據(jù)各工商所轄區(qū)特點(diǎn)，對(duì)各部門在“3、15”期間開展的不同形式的宣傳咨詢活動(dòng)進(jìn)行明確的分工，將詳細(xì)的時(shí)間和工作任務(wù)分派到各部門。同時(shí)，為了深入宣傳“消費(fèi)與安全”年主題，將“3?15”各類宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)由部門行為提升到政府層面，西夏工商分局與xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合草擬了《xx市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)的通知》，上報(bào)xx區(qū)政府，以政府名義下文開展紀(jì)念活動(dòng)，活動(dòng)聲勢(shì)浩大、豐富多彩，取得了圓滿成功。
1、全面做好12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站回訪指導(dǎo)。在鞏固、發(fā)展12315“五進(jìn)”工作成果的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)和督促新開業(yè)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、景區(qū)設(shè)立和完善“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，并將12315消費(fèi)維權(quán)體系延伸到文化消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)12315“五進(jìn)”工作全覆蓋。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，西夏分局對(duì)轄區(qū)大型的公共服務(wù)行業(yè)、商場(chǎng)(超市)、賓館、飯店、車站等與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行走訪，重點(diǎn)對(duì)28家“五進(jìn)”站點(diǎn)進(jìn)行了回訪，回訪中針對(duì)5個(gè)站點(diǎn)“快速通道”沒有開通、工商溫馨提示少、自律制度不完善等問題給予了行政指導(dǎo);針對(duì)銀川火車站調(diào)向、頤恒賓館與鐵道賓館企業(yè)合并站點(diǎn)以后的工作給與了行政指導(dǎo)。
2、圍繞“五進(jìn)”，全力抓好“3·15”宣傳周活動(dòng)。分局結(jié)合各工商所轄區(qū)特點(diǎn)，集中時(shí)間，集中人員，在轄區(qū)內(nèi)的主要街道和人口密集區(qū)，設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)，采取發(fā)放有關(guān)宣傳材料、設(shè)置宣傳欄、宣傳牌、告消費(fèi)者書、消費(fèi)警示等多種形式，開展消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育活動(dòng)，其中:3月6日、9日在華西村和西部影視城開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”和“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)旅游景點(diǎn)”活動(dòng);3月7日、13日中午在北方大學(xué)和寧大校園開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園活動(dòng)”活動(dòng)，3月8日、14日在興涇鎮(zhèn)、同心路市場(chǎng)開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)場(chǎng)進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng);3月14日在同心路市場(chǎng)開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)市場(chǎng)”宣傳咨詢活動(dòng);3月13日在正茂巷社區(qū)開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)”宣傳咨詢活動(dòng)。
3、全力抓好“3·15”紀(jì)念日活動(dòng)。3月15日上午，由xx區(qū)政府主辦，西夏工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)承辦，在新華百貨連鎖超市寧陽(yáng)店舉行了20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題紀(jì)念大會(huì)和宣傳活動(dòng)，xx區(qū)政府相關(guān)單位、轄區(qū)個(gè)體工商戶代表、大學(xué)生志愿者代表、相關(guān)企業(yè)代表及群眾3000多人參加了活動(dòng)。xx區(qū)黨委常委宣傳部長(zhǎng)劉婧主持了會(huì)議，xx區(qū)黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席了大會(huì)。會(huì)上，西夏分局局長(zhǎng)劉芳介紹了西夏工商分局20xx年行政執(zhí)法以及消費(fèi)維權(quán)工作成果，xx區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)閆樹革代表xx區(qū)黨委、人大、政府、政協(xié)作了重要講話，對(duì)工商局在維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)給予了充分肯定和高度贊揚(yáng)，新華百貨連鎖超市的負(fù)責(zé)人代表誠(chéng)信企業(yè)進(jìn)行了“消費(fèi)與安全”表態(tài)發(fā)言，同時(shí)，進(jìn)行了“消費(fèi)安全人人有責(zé)”簽名大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)群眾紛紛踴躍簽名。會(huì)議當(dāng)天，西夏分局在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了真假商品識(shí)別臺(tái)和咨詢投訴臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴1起，解答消費(fèi)咨詢62人/次，發(fā)放宣傳資料15000余份。
4、召開年主題座談會(huì)。3月6日上午，西夏分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合召開消費(fèi)維權(quán)暨“消費(fèi)與安全”年主題座談會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了社會(huì)各界人士以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)理事，共60多人參加了會(huì)議。參會(huì)人員圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，結(jié)合自身的工作及生活消費(fèi)經(jīng)歷，暢所欲言，各抒己見，氣氛熱烈，反映了目前部分食品安全存在一定隱患，欺詐消費(fèi)者的行為時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)上出售的蔬菜和肉類有短斤少兩現(xiàn)象等意見，建議執(zhí)法部門關(guān)注社情民意、加大監(jiān)督力度，及時(shí)通過新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示，曝光違法行為，會(huì)議征求到了5條建議或意見。
5、開展問卷調(diào)查活動(dòng)。分局在xx區(qū)人大代表、國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶、群眾及在校學(xué)生等不同領(lǐng)域的消費(fèi)群體中，開展問卷調(diào)查活動(dòng)。由消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿，對(duì)調(diào)查表中所列的通信、交通、銀行、保險(xiǎn)、物業(yè)、供熱、供水、旅游等14個(gè)公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)滿意度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。共發(fā)放調(diào)查問卷80份，回收80份，回收率100%，從調(diào)查的總體情況來看，消費(fèi)者對(duì)被調(diào)查行業(yè)的服務(wù)態(tài)度和收費(fèi)情況最為關(guān)注，且總體滿意度較低，反映出部分公共服務(wù)行業(yè)的特殊壟斷地位明顯，很多的服務(wù)和消費(fèi)項(xiàng)目有一定的強(qiáng)制性和不透明性，這些行業(yè)利用其市場(chǎng)壟斷地位侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象還比較突出。
按照市局的總體部署，西夏分局集中執(zhí)法力量，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種為突破口，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
1、開展多項(xiàng)食品安全保民生專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。在“3·15”活動(dòng)期間，圍繞與人民群眾密切相關(guān)的糧油、蔬菜、醬油、食醋、飲料、奶制品、清真食品等重點(diǎn)食品的整治，開展食品安全保民生專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。一是組織開展清真食品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)大型商場(chǎng)(超市)的“清真食品”的銷售行為進(jìn)行規(guī)范，指導(dǎo)商場(chǎng)(超市)設(shè)立了“清真食品”專區(qū)(柜)。二是深入開展校園周邊整治。以學(xué)校及周邊經(jīng)營(yíng)主體為重點(diǎn)，及時(shí)巡查，并做好巡查記錄。嚴(yán)厲打擊學(xué)校及周邊經(jīng)營(yíng)戶銷售過期變質(zhì)、假冒偽劣等不合格食品和擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為，共檢查校園周邊市場(chǎng)主體78(戶)次，查處違法經(jīng)營(yíng)4戶，清理取締校園周邊證照不全經(jīng)營(yíng)戶和流動(dòng)攤點(diǎn)3個(gè)，查獲不合格各類食品126代(盒)，收繳非法出版物14份。三是組織對(duì)乳制品市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)監(jiān)督乳制品經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、進(jìn)貨臺(tái)賬及批批檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格規(guī)范乳制品經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣和不合格乳制品違法行為。期間共抽檢嬰幼兒配方奶粉、液態(tài)奶6個(gè)品種6個(gè)批次，其中3個(gè)批次的嬰幼兒配方奶粉全部合格，3個(gè)批次的液態(tài)奶正在檢測(cè)中。
2、開展“打假保春耕專項(xiàng)行動(dòng)”。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié)，結(jié)合年檢、驗(yàn)照工作，加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體的資質(zhì)審查，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)品種，深入開展“打假保春耕專項(xiàng)行動(dòng)”，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶43戶，發(fā)送《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》等宣傳資料140余份，收繳過期農(nóng)藥2瓶、外國(guó)“三無”玉米種子6公斤。暫扣無標(biāo)注生產(chǎn)日期“立螨思”農(nóng)藥9瓶、暫扣過期“綠野菜草清”農(nóng)藥21瓶，立案查處農(nóng)資違法案件3起。
三是開展“雙打”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。重點(diǎn)圍繞煙酒市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、家用電器、汽車配件、服裝、裝飾裝修材料市場(chǎng)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)中，截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體190戶(次)，檢查各類市場(chǎng)6個(gè)(次)，查處侵犯商標(biāo)專用權(quán)案件1起。
這次3.15活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、聲勢(shì)大、影響廣，收到了良好的社會(huì)效果，促進(jìn)了企業(yè)自律，形成了輿論監(jiān)督，提升了消費(fèi)信心，增強(qiáng)了消協(xié)的維權(quán)能力和公信力，為xx區(qū)營(yíng)造了安全、健康、和諧的消費(fèi)環(huán)境。在今后的工作中，西夏分局、xx區(qū)消協(xié)將在xx市工商局和xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持和廣大消費(fèi)者的積極參與下，緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，切實(shí)履行好職能，做好對(duì)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)的宣傳工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍，把消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作做得更好，抓得更實(shí)，以取得更大的成績(jī)。
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