2023年網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)(9篇)

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2023年網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)(9篇)
時(shí)間:2022-12-18 07:40:12     小編:zdfb

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網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇一

一、服務(wù)宗旨

“綠色網(wǎng)吧”是社區(qū)青少年上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂的場所。要堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,從維護(hù)青少年的根本利益出發(fā),通過倡導(dǎo)健康文明的上網(wǎng)行為并提供豐富多彩、科學(xué)向上的綠色網(wǎng)絡(luò)信息空間,使上網(wǎng)青少年的思想感情得到熏陶,精神生活得到充實(shí),道德境界得到升華;使“綠色網(wǎng)吧”成為社區(qū)進(jìn)行未成年人思想道德教育的重要課堂和開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的示范窗口,為培育德、智、體、美全面發(fā)展的現(xiàn)代化人才發(fā)揮積極作用,真正做到受青少年歡迎,讓家長放心、社會(huì)滿意。

二、主要服務(wù)對(duì)象

“綠色網(wǎng)吧”是公益性質(zhì)的活動(dòng)場所,主要服務(wù)對(duì)象是社會(huì)(學(xué)校)未成年人。原則上除學(xué)校上課時(shí)間外,其余時(shí)間包括雙休日、節(jié)假日、寒暑假等均應(yīng)對(duì)未成年人開放。

三、服務(wù)范圍:

向未成年人提供信息瀏覽、信息查詢、網(wǎng)絡(luò)休閑、收發(fā)電子郵件、主頁制作域名申請(qǐng),虛擬主機(jī)等因特網(wǎng)信息服務(wù)及電腦練習(xí)等。

四、做到七不準(zhǔn):

1、不準(zhǔn)利用公眾信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動(dòng);

2、不準(zhǔn)擅自制作、復(fù)制、查閱、傳播迷信、淫穢、色情等影響社會(huì)秩序、侵犯社會(huì)公共利益及公民合法權(quán)益的行為;

3、不準(zhǔn)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行賭博活動(dòng);

4、不準(zhǔn)利用光盤、軟盤從事電腦游戲;

5、不準(zhǔn)利用電腦從事危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng);

6、不準(zhǔn)隨意開關(guān)設(shè)備電源,嚴(yán)禁和自拆,接計(jì)算機(jī)及其插件,在使用計(jì)算機(jī)鼠標(biāo),鍵盤,耳機(jī)時(shí)應(yīng)予以愛護(hù)。

7、不準(zhǔn)個(gè)人攜帶的磁盤和光盤上機(jī),如有特殊需要,需經(jīng)管理人員檢查和同意,并進(jìn)行登記方可使用。

五、措施:

1、 凡進(jìn)入綠色網(wǎng)吧,必須持網(wǎng)絡(luò)證進(jìn)入,僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)讓和代借。

2、要拷貝文件、資料,必須經(jīng)過本網(wǎng)吧安全管理人員的審核,有權(quán)拒絕復(fù)制明令禁止的信息,并由網(wǎng)吧安全人員進(jìn)行拷貝操作。

3、網(wǎng)吧內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)都有經(jīng)過安全信息過濾。

4、進(jìn)入網(wǎng)吧內(nèi),貴重物品要自己保管,如有丟失,本網(wǎng)吧概不負(fù)責(zé)。

5、要保持市內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序,嚴(yán)禁吸煙,隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,不許吃零食,不許大聲喧嘩。

6、對(duì)違反上述規(guī)定者,視其情節(jié)終止其上機(jī),對(duì)造成設(shè)備損壞者,需按照設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠償。

開放時(shí)間:

未成年人(雙休日、節(jié)假日開放)

時(shí)間: 上午:9:00-11:00

下午:15:00-17:30

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇二

一、網(wǎng)吧主管的職責(zé)

1、主管每周向老板匯報(bào)一次網(wǎng)吧的經(jīng)營情況,本周網(wǎng)吧和前一周生意相比是好還是差,以及網(wǎng)吧本周出現(xiàn)的問題和解決辦法,還有網(wǎng)吧本周員工的工作態(tài)度及工作情況,對(duì)做得好的員工要鼓勵(lì),做得不好的員工要批評(píng),如果情節(jié)嚴(yán)重的警告或開除。

2、主管每天應(yīng)到網(wǎng)吧兩次以上,對(duì)網(wǎng)吧的衛(wèi)生及員工的工作態(tài)度,工作情況進(jìn)行了解,對(duì)服務(wù)器及客戶機(jī)的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。

二、網(wǎng)管的職責(zé)

1、監(jiān)督收銀員務(wù)必做好每天的上網(wǎng)登記。

2、協(xié)助收銀員對(duì)飲料,小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售,特別是冰柜里的飲料隨時(shí)要保證3/4以上,絕不允許冰柜里飲料少于1/2。

3、做好網(wǎng)吧里的巡查以及游戲點(diǎn)卡的銷售,對(duì)網(wǎng)吧里不上網(wǎng)的人員進(jìn)行清場工作,禁止非上網(wǎng)人員在網(wǎng)吧長時(shí)間逗留。

4、在對(duì)網(wǎng)吧巡場時(shí)隨時(shí)提醒手機(jī)放在桌面上的顧客把手機(jī)帶在身上,以免手機(jī)丟失。

5、對(duì)網(wǎng)吧的配件進(jìn)行清理歸類,要隨時(shí)知道各種備用配件的多少,在數(shù)量及少時(shí)告知主管,以免在配件壞時(shí)沒有配件更換至使客戶機(jī)癱瘓。

6、在安裝有監(jiān)控的網(wǎng)吧每天上班應(yīng)該檢查監(jiān)控主機(jī)工作是否正常,如有問題應(yīng)及處理。

7、對(duì)網(wǎng)吧機(jī)子出現(xiàn)在問題應(yīng)及時(shí)處理,如是處理不好的應(yīng)告知主管。

三、收銀員的職責(zé)

1、收銀員每天做好吧臺(tái)的衛(wèi)生以及飲料,小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售,在忙不過來時(shí)可以叫網(wǎng)管幫忙。

2、在客人要求換機(jī)時(shí)應(yīng)詢問更換機(jī)子的原因并及時(shí)告知網(wǎng)管,在網(wǎng)管沒空時(shí)應(yīng)做好記錄,在網(wǎng)管不忙時(shí)告知。

3、收銀員應(yīng)做好每天的上網(wǎng)登記,登記本上的內(nèi)容及人數(shù)要和記費(fèi)主機(jī)相符,上下機(jī)時(shí)間也要登記好。

4、接班之前上一個(gè)班登記沒做好或冰柜飼料少于2/3可以不接班,并要求其把登記做好,冰柜水加好再進(jìn)行交接班。

5、在交班時(shí)應(yīng)如數(shù)如實(shí)上交當(dāng)天收入,做到多錢我不拿,少錢我不補(bǔ)。在找補(bǔ)客人錢時(shí)也要做到該找多少就找多少,絕對(duì)不能有少找或扣客錢的事情發(fā)生。

四、保潔員的職責(zé)

1、保潔員應(yīng)保持網(wǎng)吧內(nèi)的清潔,保持地面、桌面以及顯示器的清潔,對(duì)門窗、墻面、墻角及天花板應(yīng)做到一周清掃一次。

2、在客人下機(jī)后應(yīng)及時(shí)對(duì)桌面上的東西進(jìn)行清理,保持桌面清潔整齊,擺放好鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)及凳子。

3、在打掃衛(wèi)生時(shí)撿到客人的東西要如實(shí)上交吧臺(tái),不得私自處理。

五、所有員工在交接班時(shí)必須準(zhǔn)時(shí),推遲不得超過10分鐘,如有事應(yīng)提前電話和上一班人員進(jìn)行協(xié)商,要求其為自己代班,在對(duì)方同意后可以推遲接班,如果對(duì)方不同意要提前向主管請(qǐng)假,請(qǐng)假必須得到主管的同意,對(duì)請(qǐng)霸王假的一律嚴(yán)處。

六、對(duì)于有分店的網(wǎng)吧,網(wǎng)吧老板應(yīng)該每兩周招集各分店的店長或主管開會(huì),聽取網(wǎng)吧近期出現(xiàn)的問題,以及大家對(duì)問題的解決辦法,對(duì)于好的建議應(yīng)該采納并實(shí)施。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇三

為規(guī)范企業(yè)管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,特制定如下企業(yè)管理制度。

一、凡及其下屬的各職能部門員工,均認(rèn)為認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)定。

二、上班時(shí)刻:上班時(shí)刻為:白班每一天早上8點(diǎn)---23點(diǎn),夜班時(shí)刻為23點(diǎn)--9點(diǎn)。

三、衛(wèi)生制度:早上8點(diǎn)--9點(diǎn)為打掃衛(wèi)生時(shí)刻,全體員工務(wù)必按時(shí)、按部門徹底打掃部門生。資料包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機(jī),鍵盤,鼠標(biāo),機(jī)箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時(shí)持續(xù)衛(wèi)生清潔。

四、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,禮貌。顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務(wù),顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見。隨時(shí)注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

五、工作制度:在上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作。并在工作時(shí)刻內(nèi),聽從經(jīng)理安排,用心完成經(jīng)理交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天務(wù)必完成。

六、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:1、有損形象的言語、行為、舉動(dòng)等。2、上班時(shí)刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時(shí)刻會(huì)客、打電話等。4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

七、以"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工就應(yīng)時(shí)刻牢記。嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派。同事之間團(tuán)結(jié)友愛,工作互相促進(jìn),生活互相關(guān)心。

八、獎(jiǎng)懲制度:所有員工,均以提高所在部門的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守公司各項(xiàng)制度,所在部門的當(dāng)月效益有顯著提高者,公司以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反公司制度者,由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。公司鼓勵(lì)工作人員多提合理化推薦,一經(jīng)公司采納,可領(lǐng)取100元以上的合理化推薦獎(jiǎng)。

九、收銀臺(tái)收款員要求:

1。按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴(yán)禁會(huì)客。

2。禁止以任何理由上機(jī)娛樂。

3。接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

4。交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)立刻提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。

5。當(dāng)班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。

6。收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責(zé)由收款員承擔(dān)。

7。除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

9。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)

10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。

九。服務(wù)人員要求:

1。按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴(yán)禁會(huì)客。

2。不得以任何理由上機(jī)娛樂。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時(shí)持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化*作系統(tǒng)。

4。桌上,地上的雜物要及時(shí)清理。

5。隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時(shí)注意清理。

6。顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡。

7。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。

8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

十.公司全體人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患務(wù)必立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)打110。用心學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。

十一、注意節(jié)約用水,用電。

以上各項(xiàng)制度,由全體員工簽字認(rèn)可后,公布實(shí)施。公司不定期進(jìn)行制度資料考核。

20__-6-2

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇四

為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理,規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營,維護(hù)公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益,保障網(wǎng)吧活動(dòng)健康發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè),根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》制定本制度。

第一條 經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺接受政府有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。

上網(wǎng)消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵守社會(huì)公德,開展文明、健康的上網(wǎng)活動(dòng)。

第二條 經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:

(一)反對(duì)憲法確定的基本原則的;

(二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;

(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的;

(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;

(五)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;

(六)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;

(九)危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;

(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

第三條 經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):

(一)故意制作或者傳播計(jì)算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的;

(二)非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的;

(三)進(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動(dòng)的。

第四條 經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動(dòng)。

第五條

經(jīng)營單位應(yīng)落實(shí)實(shí)名制網(wǎng)吧安全管理措施,建立場內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即予以制止并在24小時(shí)內(nèi)向公安機(jī)關(guān)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門舉報(bào)。

第六條

經(jīng)營單位應(yīng)對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者的身份證等有效證件進(jìn)行核對(duì)、如實(shí)辦理實(shí)名制上網(wǎng)卡上網(wǎng)。記錄備份保存時(shí)間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)予以提供,記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇五

網(wǎng)吧管理制度

為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡時(shí)代e行線網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。

一、考勤制度

1。白班上班時(shí)刻:08:00~20:00晚班上班時(shí)刻:20:00~08:00

2。每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外30元。

3。收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。

4。網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時(shí)完成的工作(送修等)。

5。清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證因此機(jī)器正常使用,送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄。

6。交班時(shí)務(wù)必持續(xù)各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。

二、服務(wù)制度

1。所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語言溫和禮貌,顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

2。工作時(shí)刻干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

3。上班時(shí)刻上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)刻吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

4。顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

5。永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。

6。不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言。

7?!靶θ?、客氣、有禮貌”是成功的開始。

8?!盎顫?、開朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

9。“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

三、工作制度

1。嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請(qǐng)假。

2。上班時(shí)刻不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

3。上班時(shí)刻不得出門會(huì)客。

4。不得匯露商業(yè)機(jī)密。

5。上班不得私自刷卡上網(wǎng)。違者罰款50元。

6。上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)刻內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排,用心完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作務(wù)必完成。

7。所有員工要?jiǎng)?wù)必聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。

8。所有員工務(wù)必注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

9。要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

10。發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。

11。不好在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止

12。員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也務(wù)必阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時(shí)刻以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)職責(zé))

13。網(wǎng)管下班后有3個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)刻,3個(gè)小時(shí)后要自覺離開網(wǎng)吧。

14。其他見<<網(wǎng)吧崗位職責(zé)>>。

四、衛(wèi)生制度

1。早上07:50后為打掃衛(wèi)生時(shí)刻,所有員工務(wù)必按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。資料包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。

2。工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,持續(xù)干凈

3。及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。

4。清潔員持續(xù)大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

5。還有其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

六、獎(jiǎng)懲制度

1。所有員工,均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。

2。如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開除。

3。每月有一天的請(qǐng)假休息時(shí)刻,如果沒請(qǐng)假,能夠得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。

4。如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!

5。每月的營業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅。

七、時(shí)代網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工就應(yīng)時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代e行線的明天而發(fā)奮奮斗!

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇六

1。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內(nèi)含,暴力和一切不健康的網(wǎng)站。

2。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關(guān)信息,和在網(wǎng)上發(fā)表反動(dòng)宣言,。

3。本網(wǎng)吧禁止未滿18歲人員入內(nèi),節(jié)假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進(jìn)入網(wǎng)吧,但只能由其父母使用計(jì)算機(jī)。本人不能使用

4。禁止在互連網(wǎng)上發(fā)表反對(duì)國家政治,國家體系的言論,不能詆毀國家任何一位領(lǐng)導(dǎo)人物。

5。上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上,上傳和下載內(nèi)含,暴力和不健康的游戲。

6。上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙飲酒和尋釁鬧事,不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩,以免影響他人上網(wǎng)。

7。任何人禁止破壞網(wǎng)吧內(nèi)一切公物,如計(jì)算機(jī),電腦桌椅等物品。

8。來上網(wǎng)人員務(wù)必持有本人身份證,或者能夠證明自己身份的有效證件,否則本網(wǎng)吧不于接待。

9。在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里,發(fā)布一些對(duì)他人造成人身攻擊的言語。

10。禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件,故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

如有違反以上規(guī)定者,本網(wǎng)吧將把此人送于有關(guān)部門予以查處。如有破壞網(wǎng)吧內(nèi)公物者,網(wǎng)吧有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇七

為規(guī)范企業(yè)管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,特制定如下企業(yè)管理制度。

一、凡及其下屬的各職能部門員工,均認(rèn)為認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)定。

二、上班時(shí)刻:上班時(shí)刻為:白班每一天早上8點(diǎn)---23點(diǎn),夜班時(shí)刻為23點(diǎn)--9點(diǎn)。

三、衛(wèi)生制度:早上8點(diǎn)--9點(diǎn)為打掃衛(wèi)生時(shí)刻,全體員工務(wù)必按時(shí)、按部門徹底打掃部門生。資料包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機(jī),鍵盤,鼠標(biāo),機(jī)箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時(shí)持續(xù)衛(wèi)生清潔。

四、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,禮貌。顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務(wù),顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見。隨時(shí)注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

五、工作制度:在上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作。并在工作時(shí)刻內(nèi),聽從經(jīng)理安排,用心完成經(jīng)理交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天務(wù)必完成。

六、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:1、有損形象的言語、行為、舉動(dòng)等。2、上班時(shí)刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時(shí)刻會(huì)客、打電話等。4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

七、以"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工就應(yīng)時(shí)刻牢記。嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派。同事之間團(tuán)結(jié)友愛,工作互相促進(jìn),生活互相關(guān)心。

八、獎(jiǎng)懲制度:所有員工,均以提高所在部門的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守公司各項(xiàng)制度,所在部門的當(dāng)月效益有顯著提高者,公司以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反公司制度者,由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。公司鼓勵(lì)工作人員多提合理化推薦,一經(jīng)公司采納,可領(lǐng)取100元以上的合理化推薦獎(jiǎng)。

九、收銀臺(tái)收款員要求:

1。按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴(yán)禁會(huì)客。

2。禁止以任何理由上機(jī)娛樂。

3。接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

4。交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)立刻提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。

5。當(dāng)班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。

6。收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責(zé)由收款員承擔(dān)。

7。除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

9。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)

10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。

九。服務(wù)人員要求:

1。按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴(yán)禁會(huì)客。

2。不得以任何理由上機(jī)娛樂。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時(shí)持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化*作系統(tǒng)。

4。桌上,地上的雜物要及時(shí)清理。

5。隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時(shí)注意清理。

6。顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡。

7。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。

8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

十.公司全體人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患務(wù)必立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)打110。用心學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。

十一、注意節(jié)約用水,用電。

以上各項(xiàng)制度,由全體員工簽字認(rèn)可后,公布實(shí)施。公司不定期進(jìn)行制度資料考核。

20xx-6-2

網(wǎng)吧管理制度(二)

1。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內(nèi)含,暴力和一切不健康的網(wǎng)站。

2。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關(guān)信息,和在網(wǎng)上發(fā)表反動(dòng)宣言,。

3。本網(wǎng)吧禁止未滿18歲人員入內(nèi),節(jié)假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進(jìn)入網(wǎng)吧,但只能由其父母使用計(jì)算機(jī)。本人不能使用

4。禁止在互連網(wǎng)上發(fā)表反對(duì)國家政治,國家體系的言論,不能詆毀國家任何一位領(lǐng)導(dǎo)人物。

5。上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上,上傳和下載內(nèi)含,暴力和不健康的游戲。

6。上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙飲酒和尋釁鬧事,不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩,以免影響他人上網(wǎng)。

7。任何人禁止破壞網(wǎng)吧內(nèi)一切公物,如計(jì)算機(jī),電腦桌椅等物品。

8。來上網(wǎng)人員務(wù)必持有本人身份證,或者能夠證明自己身份的有效證件,否則本網(wǎng)吧不于接待。

9。在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里,發(fā)布一些對(duì)他人造成人身攻擊的言語。

10。禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件,故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

如有違反以上規(guī)定者,本網(wǎng)吧將把此人送于有關(guān)部門予以查處。如有破壞網(wǎng)吧內(nèi)公物者,網(wǎng)吧有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇八

為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理制度。

一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:

1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動(dòng)等。

2、上班時(shí)刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

3、上班時(shí)刻會(huì)客、打電話等。

4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。

5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

二、收銀臺(tái)收款員要求:

1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時(shí)刻嚴(yán)禁會(huì)客。

2、禁止以任何理由上機(jī)娛樂。

3、接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

4、交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)立刻提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。

5、當(dāng)班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。

6、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責(zé)由收款員承擔(dān)。

7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

9、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。

10、及時(shí)認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。

三、服務(wù)人員要求:

1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴(yán)禁會(huì)客。

2、不得以任何理由上機(jī)娛樂。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時(shí)持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。

4、桌上,地上的雜物要及時(shí)清理。

5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時(shí)注意清理。6、顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡。

7、在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將桌面清理,持續(xù)干凈。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。

8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。

四、獎(jiǎng)懲制度

所有員工,均以提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度,當(dāng)月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。(4)

網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化推薦,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取合理獎(jiǎng)勵(lì)。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn)篇九

網(wǎng)吧消防安全管理制度范本

為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。

一、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項(xiàng)安全防火職責(zé)制度。

二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火職責(zé)制,做到層層有專人負(fù)責(zé)

三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患務(wù)必采取應(yīng)急措施。

四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。

五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

六、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及,對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),個(gè)性是消防的重點(diǎn)部門,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。

七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務(wù)必按消防管理部門指定的明顯位置放置。

八、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等。

九、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)掉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)掉的開關(guān)處于關(guān)掉狀態(tài)。

十、部門配置消防義務(wù)組員,每一天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄上報(bào)。

十一、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。

十二、部門主管每月要進(jìn)行一次消防自查,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)(書面材料)。

十三、營業(yè)場地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。

十四、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,務(wù)必貼合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè),務(wù)必貼合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。

十五、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng)、損壞、挪用,并定期檢查和更換。

十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時(shí)處理并報(bào)相關(guān)部門。

十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實(shí)場地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并備案。

十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺性。

十九、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)。

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