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網(wǎng)吧管理制度掛牌篇一
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,落實(shí)網(wǎng)吧管理制度的實(shí)施,保障網(wǎng)吧安全,于是,***縣對當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)吧制度了相應(yīng)的網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度,以下則是網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度的范本。
第一條經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺接受政府有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。
上網(wǎng)消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網(wǎng)活動。
第二條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)*、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動:
(一)故意制作或者傳播計算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)或者破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的;
(三)進(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。
第四條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動。
第五條經(jīng)營單位應(yīng)落實(shí)實(shí)名制網(wǎng)吧安全管理措施,建立場內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即予以制止并在24小時內(nèi)向公安機(jī)關(guān)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門舉報。
第六條經(jīng)營單位應(yīng)對上網(wǎng)消費(fèi)者的身份證等有效證件進(jìn)行核對、如實(shí)辦理實(shí)名制上網(wǎng)卡上網(wǎng)。記錄備份保存時間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機(jī)關(guān)依法查詢時予以提供,記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。
第七條經(jīng)營單位依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé),并遵守下列規(guī)定:
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標(biāo)志;
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;
(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄;
(四)營業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;
(五)不得擅自停止實(shí)施安全技術(shù)措施。
第八條本制度由***縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)負(fù)責(zé)解釋。
為了加強(qiáng)對網(wǎng)吧的管理,規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營,維護(hù)公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益,保障網(wǎng)吧活動健康發(fā)展,促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè),于是根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》制定了這個網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇二
為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。
一、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。
二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責(zé)任制,做到層層有專人負(fù)責(zé)。
三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患必須采取應(yīng)急措施。
四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。
五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
六、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓(xùn),特別是消防的重點(diǎn)部門,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。
七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
十、部門配置消防義務(wù)組員,每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
十一、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進(jìn)行一次消防自查,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向負(fù)責(zé)人匯報(書面材料)。
十三、營業(yè)場地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計、鋪設(shè),必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關(guān)部門。
十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實(shí)場地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。
十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強(qiáng)防火工作的自覺性。
十九、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇三
一、單位對存在的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)確定專門部門和人員及時予以消除。
二、對不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患,有消防歸口管理職能部門根據(jù)管理分工,及時將火災(zāi)隱患向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人書面報告,并提出整改方案。
三、對隨時可能引發(fā)火災(zāi)的隱患或重大火災(zāi)隱患,應(yīng)將危險部位停止生產(chǎn)、經(jīng)營或工作,立即進(jìn)行整改,并落實(shí)整改期間的安全防范措施。
四、消防安全管理人或消防安全責(zé)任人應(yīng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員,并落實(shí)整改資金。
五、對公安消防機(jī)構(gòu)檢查或抽查發(fā)現(xiàn)的'火災(zāi)隱患,要指定專人落實(shí)整改,整改完畢后寫出火災(zāi)隱患整改報告報消防機(jī)構(gòu)。
六、對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要認(rèn)真填寫檢查記錄?;馂?zāi)隱患整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報送消防安全責(zé)任人或消防安全管理人簽字后存檔備查。
七、火災(zāi)隱患整改完畢要組織進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
八、對本單位無力進(jìn)行整改的火災(zāi)隱患要及時上報上級主管部門。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇四
1、做好對上機(jī)用戶的身份核查,并維持網(wǎng)吧內(nèi)正常的秩序。凡用戶有違反下載及瀏覽規(guī)定下載、瀏覽非法軟件、黃色、反動網(wǎng)站的行為必須馬上阻止。
2、對用戶的疑問及合理要求要熱情周到的解決、不能解決的事情及時找技術(shù)員解決、
3、在高峰時段如周五周六周日等時間應(yīng)盡量緊湊的安排用戶上機(jī),以便批量用戶安排。
4、提高警惕防止一部分不法分子混水摸魚,如有發(fā)現(xiàn)立即上報主管,緊急情況下直接報警。
5、如發(fā)現(xiàn)用戶有損害設(shè)備的行為應(yīng)立即予以制止并上報當(dāng)班主管處理。
6、做好桌面的清潔及環(huán)境的整潔工作,為用戶創(chuàng)造一個良好的上機(jī)環(huán)境。
7、做好巡視工作,以便在問題沒有發(fā)生前解決,一般對用戶的響應(yīng)時間不該大于1分鐘。
8、配合技術(shù)員做系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,吸煙請到休息區(qū)。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇五
為保證為廣大網(wǎng)友提供一個干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境,特制定以下衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、入口處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
(1)保持地面清潔、無污漬、無雜物;。
(2)門簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;。
2、吧臺衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(1)吧臺表面要求無污漬、無雜物;。
(2)貨架表面保持無灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無變質(zhì)、過期商品;。
(3)倉庫物品擺放要求整齊、有序;。
(4)收銀設(shè)備要求表面無污漬;。
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(1)衛(wèi)生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;。
(2)便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;。
(3)清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;。
(4)洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;。
(5)衛(wèi)生間空氣要求保持無異味;。
4、網(wǎng)吧機(jī)器衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(1)機(jī)器表面要求無污漬;。
(2)顯示器表面要求無灰塵、指紋;。
(3)鍵盤要求無污漬及灰塵;。
(4)主機(jī)箱內(nèi)部要定期清潔,保證cpu風(fēng)扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;。
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(1)桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;。
(2)地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;。
(3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,無異味;。
(4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過3個。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇六
一、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。
二、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
三、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。
四、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
五、未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合防火委員會、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇七
為了更好地服務(wù)大眾,創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、上網(wǎng)的環(huán)境。在本網(wǎng)吧上網(wǎng)的客戶必須遵守以下制度:
一、注意環(huán)境安靜、衛(wèi)生,禁止吸煙。
二、愛護(hù)財產(chǎn),損壞照價賠償。
三、注意網(wǎng)絡(luò)安全,下載文件時需報請網(wǎng)絡(luò)管理員。
四、注意計算機(jī)和人身安全,防火防盜。
五、注意計算機(jī)使用安全,對外來媒介要經(jīng)檢查之后方能使用。
六、不得制作、傳播計算機(jī)病毒,出現(xiàn)病毒時及時向公安機(jī)關(guān)報告。
七、不得利用網(wǎng)絡(luò)危害國家和企業(yè)安全,泄露國家和企業(yè)機(jī)密。
八、不得制作、復(fù)制、查閱、傳播宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殘、恐怖、教唆及其他有害等違法犯罪活動。
九、網(wǎng)絡(luò)管理人員要定期對計算機(jī)進(jìn)行安全維護(hù),對系統(tǒng)進(jìn)行清理。
十、網(wǎng)絡(luò)管理人員對于突發(fā)事件,要作好記錄。
十一、上網(wǎng)人員必須持實(shí)名制上崗,并及時宣傳國家在信息安全方面的法令法規(guī)。
十二、對于違反國家法律的人和事,及時向公安機(jī)關(guān)舉報。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇八
為了加強(qiáng)本“綠色網(wǎng)吧”的經(jīng)營和信息安全規(guī)范管理,根據(jù)國家公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、工商行政管理局的聯(lián)合通知《關(guān)于規(guī)范“網(wǎng)吧”經(jīng)營行業(yè)加強(qiáng)安全管理的通知》中的規(guī)定,為保證“綠色網(wǎng)吧”的正常運(yùn)行,營造健康向上的上網(wǎng)環(huán)境,促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)以及社區(qū)精神文明建設(shè),結(jié)合本網(wǎng)吧的實(shí)際情況,特制定本管理制度。
一、服務(wù)宗旨。
“綠色網(wǎng)吧”是社區(qū)青少年上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂的場所。要堅(jiān)持把社會效益放在首位,從維護(hù)青少年的根本利益出發(fā),通過倡導(dǎo)健康文明的上網(wǎng)行為并提供豐富多彩、科學(xué)向上的綠色網(wǎng)絡(luò)信息空間,使上網(wǎng)青少年的思想感情得到熏陶,精神生活得到充實(shí),道德境界得到升華;使“綠色網(wǎng)吧”成為社區(qū)進(jìn)行未成年人思想道德教育的重要課堂和開展精神文明創(chuàng)建活動的示范窗口,為培育德、智、體、美全面發(fā)展的現(xiàn)代化人才發(fā)揮積極作用,真正做到受青少年歡迎,讓家長放心、社會滿意。
二、主要服務(wù)對象。
“綠色網(wǎng)吧”是公益性質(zhì)的活動場所,主要服務(wù)對象是社會(學(xué)校)未成年人。原則上除學(xué)校上課時間外,其余時間包括雙休日、節(jié)假日、寒暑假等均應(yīng)對未成年人開放。
三、服務(wù)范圍:
向未成年人提供信息瀏覽、信息查詢、網(wǎng)絡(luò)休閑、收發(fā)電子郵件、主頁制作域名申請,虛擬主機(jī)等因特網(wǎng)信息服務(wù)及電腦練習(xí)等。
四、做到七不準(zhǔn):
1、不準(zhǔn)利用公眾信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動;。
3、不準(zhǔn)利用計算機(jī)進(jìn)行賭博活動;。
4、不準(zhǔn)利用光盤、軟盤從事電腦游戲;。
5、不準(zhǔn)利用電腦從事危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全活動;。
6、不準(zhǔn)隨意開關(guān)設(shè)備電源,嚴(yán)禁和自拆,接計算機(jī)及其插件,在使用計算機(jī)鼠標(biāo),鍵盤,耳機(jī)時應(yīng)予以愛護(hù)。
7、不準(zhǔn)個人攜帶的磁盤和光盤上機(jī),如有特殊需要,需經(jīng)管理人員檢查和同意,并進(jìn)行登記方可使用。
五、措施:
1、凡進(jìn)入綠色網(wǎng)吧,必須持網(wǎng)絡(luò)證進(jìn)入,僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)讓和代借。
2、要拷貝文件、資料,必須經(jīng)過本網(wǎng)吧安全管理人員的審核,有權(quán)拒絕復(fù)制明令禁止的信息,并由網(wǎng)吧安全人員進(jìn)行拷貝操作。
3、網(wǎng)吧內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)都有經(jīng)過安全信息過濾。
4、進(jìn)入網(wǎng)吧內(nèi),貴重物品要自己保管,如有丟失,本網(wǎng)吧概不負(fù)責(zé)。
5、要保持市內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序,嚴(yán)禁吸煙,隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,不許吃零食,不許大聲喧嘩。
6、對違反上述規(guī)定者,視其情節(jié)終止其上機(jī),對造成設(shè)備損壞者,需按照設(shè)備原價進(jìn)行賠償。
開放時間:
未成年人(雙休日、節(jié)假日開放)。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇九
1、每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),不得因個人情緒與顧客爭吵.
2、員工上班必須準(zhǔn)時,遲到半個小時者按曠工一天處理。
3、當(dāng)班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責(zé)任。
9。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。
2.如有客戶叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過去了解情況,如是技術(shù)問題,及時通知網(wǎng)管前去處理。
3.當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時,必須5分鐘內(nèi)收拾臺面。
(備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。)。
總則:為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準(zhǔn)則:以誠為本、網(wǎng)友至上。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十
為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位特點(diǎn),制定本消防安全管理制度。
一、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責(zé)任人,對網(wǎng)吧的消防安全工作全面負(fù)責(zé),并指派人員擔(dān)任消防安全管理員。
二、《網(wǎng)吧消防安全制度》是重要安全制度之一,它的制定和落實(shí)守系到網(wǎng)吧及上網(wǎng)人員生命安全的事,網(wǎng)吧全體員工不可粗心意。
三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識,增強(qiáng)全體教工的消防意識,自覺遵守消防法規(guī)和消防安全,提高火災(zāi)處理能力。
四、定期對消防報警,滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查,維修和保養(yǎng),及時更換過期和損壞的消防器材,確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。
五、在未發(fā)生火警情況下,任何個人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設(shè)施和器材。
六、網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,因吸煙引起火災(zāi),由肇事者和主要網(wǎng)吧管理員負(fù)全部責(zé)任。
七、使用電器設(shè)備不得超過設(shè)計負(fù)荷,不得使用電爐。
八、禁止將易燃易爆物氣入網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域。落實(shí)安全措施,確保安全。
九、應(yīng)熟記火災(zāi)報警電話:119及報警方法。
十、應(yīng)熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生火的應(yīng)急處理方案,掌握消防設(shè)備性能,嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>
十一、網(wǎng)吧員工要預(yù)防為主,定期檢查各種設(shè)備,并記錄好每天的安全狀況。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十一
一、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,單位必須加強(qiáng)日常的消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。
二、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測合格,并經(jīng)消防驗(yàn)收合格。
三、單位必須配備責(zé)任心強(qiáng)、具有較高專業(yè)知識人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,其他無關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備。
四、消防值班人員應(yīng)每日對消防控制設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護(hù)人員處理,并做好記錄。
五、單位應(yīng)當(dāng)委托具有消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的單位,定期對消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報告書。
六、單位必須定期將火災(zāi)探測器送專業(yè)清洗維護(hù)部門進(jìn)行一次全面清洗。
七、單位應(yīng)當(dāng)對消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時間進(jìn)行維修保養(yǎng)。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十二
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。
1、嚴(yán)格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00。凡當(dāng)月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金200元.
2、每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計曠工達(dá)到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負(fù)責(zé).
3、有事請假必須履行手續(xù),批準(zhǔn)后方為有效,特殊情況需電話店長(經(jīng)理)請示,否則視為礦工.
4、收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金.
5、網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等).
6、清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用,送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄.
7、交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.
1、所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進(jìn)門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩.
2、工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元.
3、上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元.
4、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對的。
5、永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.
6、不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.
7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始.
8、“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉.
9、“細(xì)心、認(rèn)真、主動”是服務(wù)精神的要素.
1、嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假.
2、上班時間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲.
3、上班時間不得出門會客.
4、不得泄露商業(yè)機(jī)密.
5、上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6、上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。
7、所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè).
8、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo).
9、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全.(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。
10、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo).
11、不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止.
12、員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任).
1、早上07:50后為打掃衛(wèi)生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等.
2、工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈。
3、及時清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊.
4、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生.
5、還有其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng).
1、所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵政策.
2、如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評,凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
3、每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應(yīng)的全勤獎勵.
4、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十三
為規(guī)范企業(yè)管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,特制定如下企業(yè)管理制度。
一、凡xxxxxxx及其下屬的各職能部門員工,均認(rèn)為認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)定。
二、上班時刻:上班時刻為:白班每一天早上8點(diǎn)---23點(diǎn),夜班時刻為23點(diǎn)--9點(diǎn)。
三、衛(wèi)生制度:早上8點(diǎn)--9點(diǎn)為打掃衛(wèi)生時刻,全體員工務(wù)必按時、按部門徹底打掃部門生。資料包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機(jī),鍵盤,鼠標(biāo),機(jī)箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時持續(xù)衛(wèi)生清潔。
四、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,禮貌。顧客進(jìn)門要主動招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務(wù),顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見。隨時注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
五、工作制度:在上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作。并在工作時刻內(nèi),聽從經(jīng)理安排,用心完成經(jīng)理交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天務(wù)必完成。
六、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:1、有損xxxxxxxx形象的言語、行為、舉動等。2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時刻會客、打電話等。4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。
七、xxxxxxxx以”團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工就應(yīng)時刻牢記。嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派。同事之間團(tuán)結(jié)友愛,工作互相促進(jìn),生活互相關(guān)心。
八、獎懲制度:所有員工,均以提高所在部門的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)xxxxxxx健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守公司各項(xiàng)制度,所在部門的當(dāng)月效益有顯著提高者,公司以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵。貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反公司制度者,由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評,凡點(diǎn)名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經(jīng)公司采納,可領(lǐng)取100元以上的合理化推薦獎。
九、收銀臺收款員要求:。
1。按時接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴(yán)禁會客。
2。禁止以任何理由上機(jī)娛樂。
3。接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。
4。交接班時要根據(jù)管理計費(fèi)軟件統(tǒng)計金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應(yīng)立刻提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
5。當(dāng)班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6。收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責(zé)由收款員承擔(dān)。
7。除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。
9。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
10、及時認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。
九。服務(wù)人員要求:。
1。按時接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴(yán)禁會客。
2。不得以任何理由上機(jī)娛樂。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化*作系統(tǒng)。
4。桌上,地上的雜物要及時清理。
5。隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時注意清理。
6。顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7。在任何時候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。
十.公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患務(wù)必立即進(jìn)行處理或報告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解,或及時打110。用心學(xué)習(xí)消防安全知識,學(xué)會使用滅火設(shè)備。
十一、注意節(jié)約用水,用電。
以上各項(xiàng)制度,由全體員工簽字認(rèn)可后,公布實(shí)施。公司不定期進(jìn)行制度資料考核。
xxxxxxxx。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十四
1、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。
2、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責(zé)任制,做到層層有專人負(fù)責(zé)。
3、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止;對暫時難以消除的火險隱患必須采取應(yīng)急措施。
4、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。
5、網(wǎng)吧內(nèi)要張內(nèi)貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有能力訊速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
6、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓(xùn)。
7、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材必須按消防管理部門指定的`明顯位置放置。
8、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修和更換燈管、燈泡、保險絲等。
9、營業(yè)場所嚴(yán)禁放置即攜帶易燃易爆危險品。
10、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情和隱患。
11、主管每月要進(jìn)行一次消防自查,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門匯報。
12、使用的電器設(shè)備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求。電器設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計、鋪設(shè),必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。
13、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
14、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳,教育工作、利用各種形式(如黑板、圖片、錄像)宣傳,普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識,增強(qiáng)防火工作的自覺性。消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作。全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識其重要性。自覺增強(qiáng)消防安全意識,提高消防安全工作的自覺性和警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的思想,確定消防全完工作萬無一失。
奇域網(wǎng)絡(luò)休閑吧。
20xx年11月5日。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十五
2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外30元。
3.收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。
4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用,送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄.
6.交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.
1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進(jìn)門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;。
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對的!
5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.
6.不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動”是服務(wù)精神的要素。
1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業(yè)機(jī)密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè).
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止。
12.員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)。
13.網(wǎng)管下班后有3個小時的上網(wǎng)時間,3個小時后要自覺離開網(wǎng)吧.
1.早上07:50后為打掃衛(wèi)生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。
2.工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈。
3.及時清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。
1.所有員工,均以提高時代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)時代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評,凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
3.每月有一天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應(yīng)的'全勤獎勵.
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!
5.每月的營業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予一定分紅.
制定相應(yīng)的,從短期看,更加便利了網(wǎng)吧的經(jīng)營與管理,讓網(wǎng)吧經(jīng)營更有秩序,從長遠(yuǎn)看,為網(wǎng)吧的長遠(yuǎn)發(fā)展作了鋪墊。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十六
為更好的管理學(xué)校的公用設(shè)施設(shè)備,保持設(shè)施設(shè)備的`良好運(yùn)行狀態(tài),使其更好的服務(wù)于教育教學(xué),達(dá)八小學(xué)出臺標(biāo)準(zhǔn)化管理系列文件。本文件旨在規(guī)范學(xué)校所有公用物品的管理、維修、保養(yǎng)及賠償標(biāo)準(zhǔn)。
一、凡學(xué)校的公用設(shè)施設(shè)備(含門窗、講臺、課桌椅、電視、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等一切物品),一律由總務(wù)處造表登記,落實(shí)到個人負(fù)責(zé)。
二、需要申購或者維修設(shè)施設(shè)備,一律通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請,并簽字領(lǐng)用。
三、個人領(lǐng)用的物品,自行標(biāo)識,并按照設(shè)備廠商的要求進(jìn)行定期的常規(guī)保養(yǎng),待期末經(jīng)由總務(wù)處和信息中心聯(lián)合檢查、考核。
四、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障與破損,及時向總務(wù)處或信息中心報告;未報告造成損失無法追回的情況,由設(shè)備直接責(zé)任人承擔(dān)損失。
五、任何人都要愛惜公用設(shè)施設(shè)備,老師要時刻教育學(xué)生愛惜、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,不進(jìn)行人為有意或無意的破壞。
六、因個人原因造成的設(shè)施設(shè)備損壞,由損壞者個人照價賠償。教室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞,無法落實(shí)到個人的情況,由班主任老師和全體學(xué)生共同分均承擔(dān)全部損失。賠償價格按照達(dá)八小學(xué)公用物品賠償價格表實(shí)施。
株洲達(dá)八小學(xué)。
二o一四年九月。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十七
網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨,每位員工應(yīng)該時刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了的明天而努力奮斗!
1)沒有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語。(20元)。
2)服務(wù)態(tài)度不好。與網(wǎng)友發(fā)生爭執(zhí)。(50元)。
3)上班時間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋,衣冠不整。(30元)。
4)上班、開會遲到或早退,未打卡,亂打卡.代打者(按考勤制度扣罰)。
5)上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無關(guān)的事。(50元)。
6)上班接私人電話超過5元鐘(20元)。
8)當(dāng)網(wǎng)友向收銀詢問上網(wǎng)費(fèi)用時,收銀員沒有解釋計費(fèi)方法(30元)。
10)內(nèi)部員工如私自進(jìn)入收銀。(50元)除特殊情況外。
11)上班時間如發(fā)現(xiàn)顧客長時間呼叫沒人理(2次)(30元)。
12)吧員冰箱沒有補(bǔ)貨或商品、零錢、點(diǎn)卡庫存接近零進(jìn),未及時進(jìn)貨或向財務(wù)反映(20元)。
13)如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工長時間站在顧客后面(20元)。
14)員工會員卡未經(jīng)管理人員允許,轉(zhuǎn)讓他人使用。(30元)。
15)只剩5臺空機(jī)時,內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會員卡上網(wǎng)的(30元)。
16)操作不當(dāng)、或工作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。(20元)。
17)如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失。由當(dāng)班人員照價賠償。
18)交接班時,當(dāng)班網(wǎng)管沒有按要求寫交接記錄的.。(30元)。
19)煙灰缸應(yīng)及時清理,煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過5根,客人下機(jī)要馬上清理,并按要求將物品擺放整齊的(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來,椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去,顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標(biāo)鍵盤不得有明顯的污漬)(30元)。
以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當(dāng)月獎金。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十八
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理。
1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。
5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。
1、按時接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時間嚴(yán)禁會客。
2、禁止以任何理由上機(jī)娛樂。
3、接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據(jù)管理計費(fèi)軟件統(tǒng)計金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、當(dāng)班人員要做好每天的'物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
10、及時認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。
1、按時接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時間嚴(yán)禁會客。
2、不得以任何理由上機(jī)娛樂。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。
6、顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7、在任何時候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。
所有員工,均以提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度,當(dāng)月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵,貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評,凡點(diǎn)名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。
網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取合理獎勵。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇十九
本網(wǎng)吧實(shí)行上網(wǎng)實(shí)名制,顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的`;
(二)煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(五)捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會秩序的;
(六)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
(八)損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
不得從事下列危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動。
(一)未經(jīng)允許,進(jìn)入計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能或使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的活動;
(二)未經(jīng)允許,對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或增加;
(四)故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
不得違反法律規(guī)定,利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經(jīng)營或代理國家尚未開辦的或未獲準(zhǔn)經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)。
網(wǎng)吧管理人員對上網(wǎng)使用者進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,予以制止,并停止其上網(wǎng)和查閱;對情節(jié)嚴(yán)重、態(tài)度惡劣者向公司部門舉報并移交公安機(jī)關(guān)處理。保證線路暢通,設(shè)備正常運(yùn)行,為顧客提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。 網(wǎng)吧設(shè)立安全管理員和技術(shù)維護(hù)人員,工作人員必須經(jīng)培訓(xùn)后上崗。 網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設(shè)施,保持消防通道暢通。
嚴(yán)格遵守《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理方法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等國家有關(guān)法律法規(guī),接受公安機(jī)關(guān)、通信行管、文化、工商、稅務(wù)等上級組織的監(jiān)督和管理。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇二十
1.上班人員不得做與工作無關(guān)的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。
2.員工會員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,包括內(nèi)部員工在內(nèi)。
3.網(wǎng)吧只剩5臺空機(jī)時仍用員工會員卡上網(wǎng)的,必須自覺下機(jī),。
5.上班時間沒有按照公司要求配帶工號牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。
7.拾到客人物品時要及時上交,保持良好的品德習(xí)慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,有損公司聲譽(yù)的直接開除,不結(jié)算工資。
8.工作時間內(nèi)不得吃零食,不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。
9.員工不得私自解鎖上機(jī)。
10.上班時間不得看報紙、雜志、打瞌睡等。
11.與下一班交接班時,應(yīng)檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況,并做交接記錄,如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失,由當(dāng)班人員全額賠償。
12.東西未按照要求擺放整齊(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來,椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去,餐牌、顯示器要按要求擺好,做到整齊統(tǒng)一,桌面整潔)。
13.巡場時應(yīng)注意桌面雜物要及時清理,地板有煙頭雜物要及時處理。通風(fēng)的`風(fēng)機(jī)、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開關(guān)??照{(diào)規(guī)定調(diào)到26度..
14.后門垃圾袋要及時更換。
15.上班時間禁止長時間站在顧客后面觀看。
16.上班時間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時休息,巡場時應(yīng)分開,不得聚在大廳私聊。
17.禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦,更改服務(wù)器設(shè)置,出現(xiàn)問題由收銀員吧員負(fù)責(zé)。
18.工作場所禁止吸煙,上班時不允許吃口香糖,上班前或工作時不充許喝酒。
19.內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺現(xiàn)金或借出給他人。
20.凡員工不得私帶公司物品外出(因公經(jīng)理允許除外),否則以偷竊行為論處。
21.收銀在工作時沒有使用禮貌用語或?qū)腿瞬焕聿徊?,態(tài)度冷淡,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
22.禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺,收銀員吧員應(yīng)加以阻攔。
23.吧臺商品、零錢或點(diǎn)卡庫存接近零時,應(yīng)及時進(jìn)貨或向財務(wù)反映。
24.收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。
25.早班收銀員沒有應(yīng)及時把報紙夾好放在規(guī)定的位置。
26.泄露商業(yè)機(jī)密或營業(yè)金額,使公司遭受損失,情節(jié)嚴(yán)重的開除不結(jié)算工資。
網(wǎng)吧管理制度掛牌篇二十一
1、上班不準(zhǔn)遲到、早退。
2、上班要穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證。
3、每個班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準(zhǔn)在上班時間內(nèi)上網(wǎng)及睡覺,更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機(jī)上網(wǎng)。
4、上班時間禁止離崗,得到上級允許后方可。
5、如員工請事假的,應(yīng)寫好請假條,提前交給經(jīng)理或老板,得到允許后方可請假、還有換班,需與同事相互協(xié)商好,再轉(zhuǎn)告經(jīng)理準(zhǔn)核。
6、上班時間服務(wù)員不準(zhǔn)老站在客戶后面時間過長
7、網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧,喧嘩(普通聊天開玩笑可以,但不準(zhǔn)過分)不準(zhǔn)打攪工作員工。
8、不準(zhǔn)帶情緒上班,同事之間應(yīng)要相互幫助,同事間的意見出現(xiàn)分歧時,不準(zhǔn)在上班時間爭吵、而應(yīng)報告上司,或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9、如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)吧,應(yīng)立即把東西交到吧臺。不得據(jù)為己有!
10、全體員工應(yīng)保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11、微笑服務(wù),使用禮貌用語。
12、各員工如有問題的,可向經(jīng)理反映,也可直接向老板反映。
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