寫心得體會是對自身成長和發(fā)展過程的深入思考,是一種沉淀和積累。那么如何寫一篇有深度和完美的心得體會呢?首先,要深入思考自己所學(xué)所做,有明確的目標(biāo)和主題,結(jié)構(gòu)清晰,觀點獨到;其次,要注意語言的精準(zhǔn)和準(zhǔn)確表達(dá),用詞恰當(dāng)、簡潔明了;還要注意結(jié)合具體案例和實踐經(jīng)驗,舉例說明自己的觀點和想法。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會,希望可以給大家?guī)硇碌乃伎己蛦l(fā)。
S管理心得體會S管理工作感悟篇一
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持幫助指導(dǎo)下,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面:
全年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,堅定政治信念,積極參加學(xué)校組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù):
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年一年在周處長的帶領(lǐng)下,努力完成了上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),認(rèn)真做好了每一項工作任務(wù)。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》,并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報。
按照河北省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫及進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個人信息,準(zhǔn)備其它相關(guān)材料。
____年我國實行新勞動合同法,為進(jìn)一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理,加強(qiáng)非在編人員隊伍建設(shè),起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責(zé),并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
每月按時匯總、統(tǒng)計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`,還是一些臨時性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,我的工作時間短經(jīng)驗還不足,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),業(yè)務(wù)水平還比較底。
今后,我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)“_大”新的教育方針政策,加強(qiáng)自身建設(shè),提高自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻(xiàn)。
S管理心得體會S管理工作感悟篇二
什么?怎么會一點成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長。 回顧以往工作,只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只”,這句話時時提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗教訓(xùn),讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識,協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動,細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
堅持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅持從服務(wù)工作上的小事做好,從點點滴滴做起,通過辦好每一個小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個小事,力求實現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤,大多是因為馬虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難,迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作,把它看作是一個機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項使命?!叭A山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
S管理心得體會S管理工作感悟篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講的題目是“網(wǎng)格管理員,我為自己代言”。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口動人口人,有街巷條、樓棟人,其中常住人口人,流處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
S管理心得體會S管理工作感悟篇四
不知不覺在仁愛醫(yī)院已經(jīng)待了兩年了,幾經(jīng)周折,我從一個藥房發(fā)藥人員變成了管理庫房的工作人員,在這兩年里,我們不知經(jīng)歷了多少事,無論大事小事,時時刻刻都浮現(xiàn)在腦海里,每次想到這些事,心里就特別的高興!
我在藥房那段時間跟收費的會計一起共事一年十個月,感情基礎(chǔ)挺深,現(xiàn)在調(diào)到庫房也常常下去跟她們聊聊天,現(xiàn)在招聘的三個藥房新同事暫不能跟收費會計達(dá)到我們當(dāng)時的那種默契,那種共事感情非一日之寒,這樣的人也并不是那么容易就能遇見的,我們互相配合,讓藥房工作變得輕松愉快,我們互相配合,讓領(lǐng)導(dǎo)視察時是那樣融洽美滿,任何事情我們總是互相溝通,讓彼此之間沒有隔閡,我們可以放下自己私人之事一致對外,不讓其他科室有可趁之機(jī),這樣的時日并不長,只有兩年!
現(xiàn)在庫房也有很多事情要處理,并不是想象那么簡單,每天都需要思考一下那些藥品和物資需要申報,每天科室或者宿舍領(lǐng)東西都需要由我來處理,每次回的貨物都需要入庫,每天總是那么忙碌,本以為庫房阿姨過來我會輕松許多,沒想到的是剛來她就摔了一跤,到現(xiàn)在還沒有康復(fù),一直在家休息,從調(diào)到庫房就沒好好休息,這個月只能再堅持一下,還好找老板要了一天假正好回去看看家里的情況。
現(xiàn)在整個醫(yī)院生意都是那么的好,每次進(jìn)貨都是幾十幾百的申報,很難得,想想以前庫房阿姨一個人管理,真是不容易,現(xiàn)在我一個年輕小伙子有時送的四五十件貨都要請同事幫忙搬,一個人根本搬不動,真算是一個苦力活,不僅如此還很容易得罪人,你讓別人幫你搬,別人也不會心甘情愿,畢竟不是他的分內(nèi)事。
好了,也沒什么要說的,今天就到這里了!
S管理心得體會S管理工作感悟篇五
古人講一日三省,我到辦公室工作四月有余,作個小結(jié),一為奉行“做事就要做好”的原則,二為自省,不致渾渾噩噩、一團(tuán)亂麻、疲于應(yīng)付。
八月來,總有疏忽大意之錯、常有經(jīng)驗不足之缺、時有思慮不全之誤、偶有松懈懶散之過。幸而領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照指教、同事寬容幫襯,也是煩惱少、歡樂多。
八月來總結(jié)以下些許經(jīng)驗或者說教訓(xùn):
一、學(xué)會理解
學(xué)會理解包含兩層意思:一是能夠準(zhǔn)確理解文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖。如果“拿起半截就開跑”,白做了無用功,又浪費了時間,說不定還要鬧笑話。理解文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖基于對政策業(yè)務(wù),對全局工作的熟悉,不要滿足于做“傳輸帶”,而要成為“樞紐站”,避免業(yè)務(wù)不通、政策不清,導(dǎo)致心里沒底、說話不“硬”。理解任務(wù)時要細(xì)品慢聽,做起來才既快又好。二是同事之間要相互理解。要發(fā)自內(nèi)心與人為善,光明正大,為人正直。閑談莫論人非,靜坐常思己過。
二、做事認(rèn)真
做事要認(rèn)真靠譜,一方面要做到文經(jīng)我手無差錯,事經(jīng)我手請放心。機(jī)關(guān)的文字材料,要做到既沒有錯別字、語病、標(biāo)點符號、序號、格式等低級失誤,也沒有政治態(tài)度、政策不清、語意不明、職責(zé)不清等嚴(yán)重錯誤。無差錯是基本要求,要根據(jù)材料類型力爭做到或簡潔準(zhǔn)確或生動形象,讀來不覺空洞,讀后余音繞梁。做事要事前多請示,隨時報告工作進(jìn)展情景,事后多匯報,完成一項回復(fù)反饋一項。另一方面要擔(dān)職責(zé)、守紀(jì)律。擔(dān)職責(zé)要責(zé)無旁貸,守紀(jì)律要守住底線,既要以小見大,也要以小戒大,不要因小失大。
三、有條不紊
辦公室工作千頭萬緒,大到政策落實,小到清潔衛(wèi)生,一進(jìn)單位,各種事蜂擁而來,我開始到辦公室連記這些事都忙可是來,始終感到腦袋一團(tuán)漿糊,工作一團(tuán)亂麻,之后借助app工具管理待辦清單,才算解脫出來。辦公室歸根結(jié)底仍然是一個工作崗位,有其規(guī)律。一是要成為“行家”,快刀斬亂麻,抓得住重點,搞得定急事,解得了難題,理得清方向。二是要成為“管家”,細(xì)針挑亂麻,事無巨細(xì)都了然于胸,隨時跟進(jìn),及時溝通。三是要成為“預(yù)言家”,工作過程構(gòu)成臺賬檔案,分類存放,隨時謀劃,隨時準(zhǔn)備,該備份的備份,該收藏的收藏,做到領(lǐng)導(dǎo)一問便知,一呼即應(yīng),隨口要隨手到。
四、主動思考
主動思考而不是被動理解,這句話說來是大道理,但有幾點具體做法:
(一)讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是簡答題。對工作要有想法,對問題要有提議,要講出一二三。不能僅有態(tài)度,沒有思路,沒有思路就是沒有態(tài)度,不能光講問題,不講解題。
(二)有問題先問自我。和第一點相似,可是也算具體做法。其實任何事情都能夠先問自我,問自我能啟發(fā)自我,也能反過來檢視問題的必要性、合理性,好問題才能有好答案。
(三)還能夠做得更好嗎?不要等到領(lǐng)導(dǎo)來安排工作。應(yīng)當(dāng)時常問自我:還能夠做得更好嗎?做好本職工作絕不限于“聽命行事”,要主動進(jìn)取、自動自發(fā)的提高自我的工作本事,這樣才能不為工作所累,真正做到游刃有余。
五、培養(yǎng)氣質(zhì)
辦公室工作要有充沛的精力,清醒的頭腦,舉重若輕,干練從容,外圓內(nèi)方,一個形容猥瑣、體態(tài)慵懶、說話硬梆梆、行事軟綿綿的人怕是做好不辦公室工作。我發(fā)現(xiàn)做到以下幾點的人在機(jī)關(guān)單位十分受歡迎,也時刻提醒自我。
(一)見人常問候,見面常微笑。
(二)不急不躁,不卑不亢,自信明朗。
(三)不怕做事的年輕人。
當(dāng)然,要做好辦公室工作還有太多東西要學(xué),期望下次寫總結(jié)能有新的發(fā)現(xiàn)和提高!
S管理心得體會S管理工作感悟篇六
教育管理工作中,最重要的是建立良好的師生關(guān)系。教師作為學(xué)生的引路人,不僅要傳授知識,更要起到榜樣的作用。我深信,只有與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,才能更好地促進(jìn)學(xué)生的成長和發(fā)展。因此,我注重和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解他們的需求和困惑,給予他們支持和鼓勵。同時,我也尊重學(xué)生的個性差異,盡量讓他們在學(xué)校得到平等的對待和機(jī)會。在與學(xué)生相處的過程中,我深感到,只有真心關(guān)心他們,才能真正引導(dǎo)他們走上正確的發(fā)展道路。
第二段:團(tuán)隊合作的重要性
在教育管理工作中,團(tuán)隊合作也是至關(guān)重要的。作為一個教育管理者,我認(rèn)識到單打獨斗是不可取的,只有與同事們形成緊密的合作關(guān)系,才能更好地完成各項工作任務(wù)。通過團(tuán)隊合作,我們可以相互借鑒經(jīng)驗,共同解決問題,凝聚人心。我常常鼓勵團(tuán)隊成員進(jìn)行交流和反思,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。通過團(tuán)隊合作,我們共同進(jìn)步,共同成長。
第三段:學(xué)科建設(shè)的重要性
作為一名教育管理者,我認(rèn)識到學(xué)科建設(shè)的重要性。學(xué)科作為教育活動的核心,對學(xué)生的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。因此,我注重學(xué)科建設(shè),提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。我常常組織學(xué)科研討會,讓教師們進(jìn)行學(xué)科交流和分享,共同提高教學(xué)水平。同時,我也鼓勵教師們參與學(xué)科課題研究,推動學(xué)科教學(xué)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過學(xué)科建設(shè),我們可以更好地培養(yǎng)學(xué)生成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的優(yōu)秀人才。
第四段:家校合作的重要性
教育管理工作中,家校合作也是至關(guān)重要的。家庭是學(xué)生成長的重要環(huán)境,家長是學(xué)生的第一任教師。因此,我積極開展家校溝通和合作,加強(qiáng)學(xué)校和家庭的聯(lián)系。我常常組織家長會,邀請家長參與學(xué)校的教育活動。同時,我也傾聽家長的意見和建議,尊重他們的權(quán)益。通過家校合作,我們可以共同關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,形成合力,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的目標(biāo)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性
教育管理工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)的工作。隨著社會的發(fā)展和變革,教育管理工作也在不斷更新和改進(jìn)。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和專業(yè)課程,學(xué)習(xí)最新的管理理論和方法。同時,我也閱讀各類教育書籍和研究論文,不斷豐富自己的知識儲備。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我可以更好地適應(yīng)工作的需求,提高自己的工作能力。
總結(jié):
以上是我在教育管理工作中得到的一些心得體會和感悟。通過建立良好的師生關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊合作的力量,重視學(xué)科建設(shè),加強(qiáng)家校合作,持續(xù)學(xué)習(xí),我相信在教育管理工作中可以取得更好的成績,為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
S管理心得體會S管理工作感悟篇七
金秋是收獲的時節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時,心里有一種說不出來的興奮和喜悅,真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們,真想能馬上閱讀完這本書,真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸,我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運的是,參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材,并要求整個培訓(xùn)過程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線,以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書,內(nèi)容豐富,圖文并茂,理論深奧,敘述翔實,理念新穎,觀念獨到,真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受頗深。學(xué)習(xí)中,市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況,深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì),闡明了城市管理的重要意義,信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學(xué)習(xí),我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程,城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展,關(guān)系到人們的工作和生活,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高,城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有活力,沒有創(chuàng)新就沒有人類的進(jìn)步,網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新,翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元,是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力,象水晶一樣透明,透析內(nèi)幕,折射光輝!”,真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書,合卷思索,給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識,而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機(jī)的區(qū)委書記,能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩,他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感,正是時代呼喚和人民群眾渴望的,更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而,我從中也深深知道:為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任?。?/p>
S管理心得體會S管理工作感悟篇八
男27歲
學(xué)歷:中專/技校
工作年限:5-8年
工作地點:廣州-不限
求職意向:餐飲店長/經(jīng)理
工作經(jīng)驗(工作了4年5個月,做了1份工作)
廣州市麥點九毛九餐飲連鎖有限公司
工作時間:5月至10月[4年5個月]
職位名稱:經(jīng)理
工作內(nèi)容:樓面管理和運營工作,。
自我描述
我叫xxx,出生于90年,來自四川資陽安岳,6月畢業(yè)于“四川電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院”.205月進(jìn)入“九毛九餐飲連鎖管理有限公司”,從服務(wù)員到經(jīng)理已有5年時間,自我評價:優(yōu)點執(zhí)行力強(qiáng)、善于與人溝通、聆聽、平時喜歡看書.缺點性子比較急躁.秉承著在餐飲行業(yè)體現(xiàn)出自我價值觀,讓自己走得更遠(yuǎn).
S管理心得體會S管理工作感悟篇九
我園通過組織了6s管理學(xué)習(xí),我受益菲淺,深刻感受了6s的內(nèi)涵,受到了許多的啟發(fā),特別是6s管理強(qiáng)調(diào)深入到每個班級、每個教師,創(chuàng)建的是一種全員參與的管理方法,值得我們學(xué)習(xí)。
6s管理的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣,認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。
個人品質(zhì)提升了,目的也就達(dá)到了。6s培訓(xùn)對于我們來說是非常必要的,6s管理讓我學(xué)習(xí)了許多新的管理方式和啟示,每天下班前,我們應(yīng)對當(dāng)天的工作總結(jié)一下,看看當(dāng)天要做的事情做完了沒有,今天在工作中有什么體會和心得,可以在本班組互相交流一下,還有什么事情需要大家共同去解決;對辦公室、各班級整理一下,保持各個場所的有序、清潔、衛(wèi)生,同時也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來,以待得到幫助和提高。
必須敢于不斷否定自我,包括成功的經(jīng)驗,要“與時俱進(jìn)”,才不會被淘汰。
S管理心得體會S管理工作感悟篇十
剛升入初中的學(xué)生,正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉(zhuǎn)折,面臨著許多新變化:學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)課程在增多,學(xué)習(xí)方法在變化,要由學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變;環(huán)境上,熟悉的一草一木,一言一行全變了,要重新去認(rèn)識一個新環(huán)境、新同學(xué)。這突如其來的變化,使初一學(xué)生無從適應(yīng),不知所措,也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任,我認(rèn)為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
一、制約
俗話說:“不以規(guī)矩,無以成方圓?!敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”,進(jìn)而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上,參考了班級大部分同學(xué)的意見,最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學(xué)都明白:作為這個班的一員,哪些是被提倡的,是該做的;哪些是被反對的,是不該做的。
2、成立“學(xué)生自律委員會”
在班級管理中我要求學(xué)生學(xué)會自己管理自己?!皩W(xué)生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次,班里的兩個同學(xué)發(fā)生了矛盾,弱小的同學(xué)就請了比他高一年級,長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學(xué)。再看看班里的同學(xué)是如何處理這件事情的呢?“學(xué)生自律委員會”的同學(xué)幫助他們建立一個“成長檔案”,在上面記下事情的緣由,然后讓同學(xué)們幫著他們研究,今后在遇到類似的情況應(yīng)該怎么辦?同學(xué)們紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策,設(shè)計了若干條目記到備忘錄里。如:第一,對照班級公約,自我反省,找出錯在哪里;第二,主動溝通以消除誤會,化解矛盾;第三,應(yīng)該讓別的同學(xué)幫助協(xié)調(diào)關(guān)系。兩位同學(xué)化解了矛盾,班級同學(xué)也在這過程中不知不覺地受到了教育,掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責(zé)任制
班級里的各項工作都分配到人,并明確各自的職責(zé),定期進(jìn)行總結(jié)。學(xué)生在履行職責(zé)的過程中,必然會遇到各種問題,一般都由學(xué)生自己解決,這既增強(qiáng)了學(xué)生的自我管理能力,也開拓了學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個學(xué)生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤,要求學(xué)生在每一次犯錯誤后,描繪出自己的三張照片:第一張,在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張,不良行為進(jìn)行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張,不良行為結(jié)束后有何感想。通過描述三張心理活動照片,不斷自我反省,學(xué)生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、激勵
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學(xué)怕背英語,放學(xué)后常常有幾個被留下來背英語。有一次,籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前,我宣布:英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學(xué)了,他們爭先恐后地問我不會讀的單詞,沒等多長時間,他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了:人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造,可以發(fā)掘出無窮的潛力,關(guān)鍵在于如何調(diào)動。
1、目標(biāo)激勵
作為一個班主任,我認(rèn)為我的主要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷,對行為做出正確的選擇,而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標(biāo)。首先師生共同確立了班級的口號:(學(xué)習(xí)上)博學(xué)、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上,我們的希望是不讓任何一名學(xué)生掉隊;在學(xué)習(xí)上,我們的原則是今日事今日畢,我們的認(rèn)識是要注重小事情,我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時,我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外,在班級整體目標(biāo)的激勵下,我讓每個同學(xué)制定出自己的個人目標(biāo)(一般以一個學(xué)期為宜,寫得越具體越好)。如有的同學(xué)說這個學(xué)期要把數(shù)學(xué)成績提高到班級前20名,有的說要練上一手好字等等。一個月左右進(jìn)行一次自查,并及時總結(jié),進(jìn)步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關(guān)系中師生情感的作用,如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵,發(fā)生在學(xué)生行為習(xí)慣的每一時刻,它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化:順利、挫折、進(jìn)展、停滯等,它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語,都能影響學(xué)生。記得有位著名的教育學(xué)家曾這樣說過:“我生活在我的學(xué)生中間,我的手牽著他們的手,我的眼睛望著他們的眼睛,我隨他們哭泣而哭泣,隨他們微笑而微笑?!?/p>
在發(fā)展任何事物之前,你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此,我認(rèn)為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分,要真正把握你要進(jìn)行情感激勵的對象,還需要你切實的進(jìn)行家訪、與家長進(jìn)行溝通以及不失時機(jī)的與學(xué)生進(jìn)行溝通。我班有幾個學(xué)生把他們在小學(xué)就所養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣例如懶散、不來上課等帶入班級,使班級的一些活動難以開展。通過與學(xué)生家長、學(xué)生本人以及學(xué)生的朋友進(jìn)行溝通了解后,我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生還是存在著一些閃光點的。此時,抓住這些閃光點進(jìn)行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關(guān)心,在思想上嚴(yán)格要求這些學(xué)生,尤其是對落后學(xué)生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決,以免傷害他們的自尊心,使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念,以贊代罵,用鼓勵代替批評,用熱情代替冷漠。這種方法使后進(jìn)生的進(jìn)步越來越大,逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當(dāng)然,在班級管理工作中,尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀(jì)律等方面還存在不足。但我認(rèn)為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進(jìn)的。只有不斷積累,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能邁出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我會總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)方法,尋找一套更適合開展本班工作的方法。
S管理心得體會S管理工作感悟篇十一
年底,6s現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。我部門對6s管理工作做了詳細(xì)的計劃,加之前期動員與培訓(xùn)等工作做的及時而到位,職責(zé)范圍劃分的很明確,使得6s工作順利有序的開展。在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題,規(guī)劃推行重點,在根據(jù)工作方案積極改善整頓,優(yōu)化工作環(huán)境,現(xiàn)場不符合6s要求的地方,逐步不斷得到改善。通過6s管理活動,規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
一、6s管理推行工作總結(jié)
1、宣傳及培訓(xùn)工作
1.18月初主要工作宣傳和培訓(xùn)6s管理,公司對各班組員工通過視頻講解進(jìn)行6s的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2安環(huán)部發(fā)放6s宣傳欄、標(biāo)語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6s管理活動,并組織全廠職工6s知識考試,讓廣大職工全面認(rèn)識了解6s管理內(nèi)容,讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6s管理的一份子和重要成員,積極主動的參與6s現(xiàn)場管理。
2、6s推行實施
2.18月中旬到9月主要工作是對公司各班組的工作場所內(nèi)外進(jìn)行全面的整理、整頓、清理、清潔。
2.2明確區(qū)分物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn),清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料,并對車間物品進(jìn)行規(guī)范整理。
2.3整頓工作進(jìn)行比較順利,物品的分類、整齊擺放、標(biāo)識、定位支架都得到初步效果,不過還要繼續(xù)細(xì)化分類,做更多的標(biāo)識牌使工作場所一目了然。
2.4對現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識、標(biāo)簽。
2.5清掃在整理和整頓期間開始穿插進(jìn)行,對車間內(nèi)外的垃圾進(jìn)行徹底的清理,對室內(nèi)設(shè)備、地面、框架等地方實行嚴(yán)格要求,在清掃中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2.6現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人,不但,使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所,更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。保障了員工的作業(yè)安全。為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件,深受員工的歡迎和支持。
2.7推廣6s管理過程時,不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題,透過現(xiàn)場看問題,問題就是機(jī)會,問題說明我們能做的更好,問題是教育人的機(jī)會,要把問題當(dāng)問題看待,從而提升了我公司的6s管理。
2.8在推廣6s前,車間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理,對廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等,進(jìn)行分區(qū)、劃線、標(biāo)識、定位。車間的標(biāo)識做的比較完善,6s管理得到初步的成績,我也從中學(xué)習(xí)很多的6s推廣知識。
2.9鉗焊車間是6s推進(jìn)最快最好的車間,以前在比較管理的中都沒有取得好的成績,從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。在公司推行6s過程中,鉗焊班對6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實,車間現(xiàn)場面貌煥然一新。車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法,豐富了我公司6s管理內(nèi)容。比如:車間班組比較管理的實施,比較管理獎懲項的設(shè)立。
二、6s管理體會
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識上的實施和認(rèn)同,而不是行為上的服從和履行。因此,應(yīng)做好知識普及和思想認(rèn)識的宣傳工作,不應(yīng)流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)注意方式方法,不能照搬別人的做法,應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合,找到適合自己的方式方法。“6s”是不斷的改進(jìn)、完善,不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求,不斷改進(jìn),不斷完善。
3、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程,應(yīng)該有計劃的分步驟推進(jìn)實施。不易一股腦的全面鋪開。應(yīng)該在一些班組進(jìn)行試點,總結(jié)經(jīng)驗,再逐步推廣。
4、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
5、6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在6s管理推行之初,有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查,真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細(xì)小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。
S管理心得體會S管理工作感悟篇十二
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從_年9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開始,堅持開早會,對員工不達(dá)標(biāo)的地方及時解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行安排,對員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
餐飲管理工作感悟及心得體會范文
S管理心得體會S管理工作感悟篇十三
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務(wù)實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口",體現(xiàn)出的必須是"實打?qū)?的東西。如果在這個"位置"不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新",那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"!
規(guī)行矩步,成語的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了??!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口","位置"的特殊性,就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴(yán)格的.貫徹落實規(guī)章制度,用規(guī)章管理,用制度約束,并且做到制度目前,人人平等,獎罰嚴(yán)明!!特別是獎罰嚴(yán)明,它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié),又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障?。∷鼈儹h(huán)環(huán)相扣,缺一不可??!
俗話說得說"火車跑得快,全靠車頭帶"、"打鐵還需自身硬"!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時尚"、不讓人"待見"、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或"out"了,甚至還可以這樣的說,當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……?。。。∷?,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種種問題,各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人??!
管理的目的是"生產(chǎn)‘過硬’"的"產(chǎn)品","過硬"的產(chǎn)品又是靠"過硬"的團(tuán)隊來實現(xiàn)的??!而"過硬"的團(tuán)隊更是靠"弘揚正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的??!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進(jìn)取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個"過硬"的團(tuán)隊也就此鑄成!"產(chǎn)品"也必定"過硬"!!
S管理心得體會S管理工作感悟篇十四
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會
,希望大家喜歡。一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機(jī)會,擴(kuò)大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴(kuò)大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神,時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是,機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá),就必須照章辦事,決不徇情。 不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作,首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,搞好服務(wù)工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務(wù)實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務(wù)實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步,
成語
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實規(guī)章制度
,用規(guī)章管理,用制度約束,并且做到制度目前,人人平等,獎罰嚴(yán)明!!特別是獎罰嚴(yán)明,它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié),又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣,缺一不可!!三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種種問題,各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”,“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團(tuán)隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進(jìn)取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團(tuán)隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
S管理心得體會S管理工作感悟篇十五
金秋是收獲的時節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時,心里有一種說不出來的興奮和喜悅,真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們,真想能馬上閱讀完這本書,真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸,我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運的是,參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材,并要求整個培訓(xùn)過程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線,以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書,內(nèi)容豐富,圖文并茂,理論深奧,敘述翔實,理念新穎,觀念獨到,真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受頗深。學(xué)習(xí)中,市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況,深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì),闡明了城市管理的重要意義,信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學(xué)習(xí),我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程,城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展,關(guān)系到人們的工作和生活,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高,城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有活力,沒有創(chuàng)新就沒有人類的進(jìn)步,網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新,翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元,是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力,象水晶一樣透明,透析內(nèi)幕,折射光輝!”,真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書,合卷思索,給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識,而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機(jī)的區(qū)委書記,能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩,他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感,正是時代呼喚和人民群眾渴望的,更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而,我從中也深深知道:為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!
S管理心得體會S管理工作感悟篇十六
下午好! 我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5 號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員, 不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求, 通過學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強(qiáng) 政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容, 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢, 從 而解決 “為誰工作, 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設(shè), “兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動 保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一 名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力, 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地 去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投 入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并 不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時 的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的 關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的 利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和 不同的意見, 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
S管理心得體會S管理工作感悟篇十七
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé),形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照“黨建帶動、完善自治,政府主導(dǎo)、社會參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)”的原則,突出重點,抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能,為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善,堅持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進(jìn)各項病媒生物預(yù)防和控制工作的落實,爭取愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
S管理心得體會S管理工作感悟篇十八
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%
二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,達(dá)到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。通過簡化護(hù)理文書書寫,使護(hù)士有更多的時間深入病房,主動與患者進(jìn)行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎(chǔ)護(hù)理,拉近了護(hù)患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領(lǐng)先。
三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達(dá)到歷史最高水平??剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強(qiáng)科室護(hù)士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務(wù)理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,我們科護(hù)士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),打造和諧科室、學(xué)習(xí)型科室。
1.注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強(qiáng)。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),派出進(jìn)修人員1人。
七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進(jìn)一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強(qiáng)。
S管理心得體會S管理工作感悟篇十九
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺,將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。下面是本站帶來的網(wǎng)格化管理
心得體會
,希望大家喜歡。4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,成為**鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到“網(wǎng)格化管理”的魅力:“網(wǎng)格化管理”加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日,*村王來到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試,看能不能再次回填,我讓她到郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當(dāng)時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé),形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照“黨建帶動、完善自治,政府主導(dǎo)、社會參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)”的原則,突出重點,抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能,為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善,堅持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進(jìn)各項病媒生物預(yù)防和控制工作的落實,爭取愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
金秋是收獲的時節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時,心里有一種說不出來的興奮和喜悅,真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們,真想能馬上閱讀完這本書,真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸,我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運的是,參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材,并要求整個培訓(xùn)過程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線,以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書,內(nèi)容豐富,圖文并茂,理論深奧,敘述翔實,理念新穎,觀念獨到,真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受頗深。學(xué)習(xí)中,市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況,深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì),闡明了城市管理的重要意義,信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學(xué)習(xí),我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程,城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展,關(guān)系到人們的工作和生活,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高,城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有活力,沒有創(chuàng)新就沒有人類的進(jìn)步,網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新,翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元,是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力,象水晶一樣透明,透析內(nèi)幕,折射光輝!”,真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書,合卷思索,給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識,而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機(jī)的區(qū)委書記,能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩,他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感,正是時代呼喚和人民群眾渴望的,更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而,我從中也深深知道:為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講 的題目是“網(wǎng)格管理員,我為自己代言” 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現(xiàn)各類問 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位 的“消防員” , “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來, 認(rèn)真 落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排, 對我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培 訓(xùn), 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng), 對自己的職能職責(zé)也能 熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū), 查看是否存 在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” :一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走 一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活 動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工 作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人! 我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動人口 人,有街巷 條、樓棟 人,其中常住人口 人,流處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處,協(xié)管幫教對象 人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
下午好! 我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5 號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員, 不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求, 通過學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強(qiáng) 政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容, 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢, 從 而解決 “為誰工作, 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設(shè), “兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動 保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一 名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力, 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地 去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投 入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并 不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時 的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的 關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的 利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和 不同的意見, 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
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