在學(xué)習(xí)、工作和生活中,總結(jié)是提高效率和質(zhì)量的一種有效方法。要注重自我評(píng)估和自我反思,積極發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進(jìn)措施。以下是小編為大家精心搜集的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
兼職的工作總結(jié)篇一
開始正式的工作之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)當(dāng)必勝客的服務(wù)員并不是想象中的那樣,只是簡(jiǎn)單地送個(gè)餐,在這里,需要我樣樣本領(lǐng)俱全,而最簡(jiǎn)單的才是送餐,當(dāng)然也是從最簡(jiǎn)單的學(xué)起。在等待菜品出來(lái)的空余時(shí)間,一般是在看菜單學(xué)習(xí)的,例如什么樣的小吃配什么樣的醬料,什么樣的面食飯食湯食配什么樣的勺子等等;怎樣端托盤,在送給客人的時(shí)候要一一背出菜名,送餐有哪些禁忌,許多許多都是需要在最短的時(shí)間內(nèi)記住的。這些都很好的鍛煉的我的的細(xì)心,平常總是丟三落四馬馬虎虎的人,在做這項(xiàng)工作的時(shí)候,真的是得到了很好的鍛煉。而在客人很多的時(shí)候,傳菜又真的是個(gè)體力活。在熟悉了傳菜的流程之后,我便開始學(xué)服務(wù)。服務(wù),簡(jiǎn)而言之就是幫客人點(diǎn)餐,在客人報(bào)出菜品之后要快速的記下來(lái),有時(shí)候客人說(shuō)的很模糊的菜名,還要說(shuō)出全名向他確認(rèn),所以在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)菜單的熟悉程度的重要性是可想而知的。經(jīng)常地時(shí)候還要很有耐心的等待客人選擇,記得我偶爾還會(huì)等一個(gè)客人點(diǎn)餐點(diǎn)十幾二十分鐘,服務(wù)態(tài)度這個(gè)時(shí)候便是極其重要的的了,不能表現(xiàn)出不耐煩,這真的非??简?yàn)我。在更多的時(shí)候是看好所管轄的區(qū)域,客人隨叫隨到,客人在用餐過(guò)程中的需求一般都是在看區(qū)的服務(wù)員解決。經(jīng)常的很多人同時(shí)喊服務(wù)員的時(shí)候會(huì)容易手忙腳亂,也是需要其他服務(wù)員的幫助。其實(shí)平常生活中,我其實(shí)是個(gè)暴脾氣急性子的人,做事總是風(fēng)風(fēng)火火毛毛躁躁,然而在做服務(wù)員的過(guò)程中,我卻能一直對(duì)每一個(gè)客人都保持平和溫柔的語(yǔ)氣,哪怕心里急的不行,或是對(duì)客人多么的不滿,但是也會(huì)努力的壓下心里的不平靜,這項(xiàng)工作肯定是上天安排來(lái)磨礪我的。然而最枯燥的工作一定是帶位了,所謂帶位,就是在門口迎賓,然后將客人帶到指定的位置入座。經(jīng)常這項(xiàng)工作在門口一站便是一天,工作日的時(shí)候更是只有一個(gè)人在門口傻站著。我?guī)锥纫贿@項(xiàng)工作折磨的發(fā)狂,經(jīng)常沒客人來(lái)的時(shí)候在門口走來(lái)走去,走來(lái)走去,來(lái)一個(gè)同事便拉上說(shuō)幾句聊兩分鐘,總之就是抓住一切機(jī)會(huì)打發(fā)時(shí)間??菰锏膸还ぷ鲙缀跏俏易畈幌胱龅囊患?,因?yàn)槌碎e的發(fā)慌,就是忙的跳腳。尤其周末,當(dāng)門口排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)等候就餐,門口就成了菜市場(chǎng),和煮沸的水一樣,又熱又吵,還要壓著性子和那些同樣急性子的客人耐性的解釋“稍等”。整個(gè)人在門口的人群中像個(gè)陀螺一樣轉(zhuǎn)個(gè)不停。我記得曾經(jīng)和一個(gè)同事吐槽帶位的不好,他還調(diào)侃一句“你可是掌控全局的人啊!客人坐哪都是由你決定的呢!”我真是一時(shí)無(wú)言以對(duì)??傊?wù)行業(yè)看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單,可總是要既耐得住枯燥。
兼職的工作總結(jié)篇二
大海一定是藍(lán)色的嗎?我的回答是不一定,很多時(shí)候大海是綠色的,也有時(shí)候是紅色的。而大學(xué)生活也不應(yīng)該是一成不變的.模式——學(xué)習(xí)。
作為一名大學(xué)生,學(xué)校給了我很優(yōu)越的條件學(xué)習(xí),例如:圖書館內(nèi)豐富的藏書、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境、許多自由支配的時(shí)間、學(xué)識(shí)淵博的導(dǎo)師等等。我很感謝學(xué)校提供的這一切,但是當(dāng)我學(xué)的許多理論知識(shí)只是在考試的時(shí)候才顯現(xiàn)效果的時(shí)候,我迷惘了,于是我找了份兼職的工作——商場(chǎng)促銷員。
在做促銷員之前,我接受了公司的短期培訓(xùn),了解公司的產(chǎn)品,聽從公司的分配,我認(rèn)真的學(xué)習(xí),當(dāng)我因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題不能做這份工作的時(shí)候,培訓(xùn)主管給了我特權(quán),我是一個(gè)特權(quán),這是對(duì)我的肯定。
當(dāng)我第一次站在柜臺(tái)前向我的第一位客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我是害羞、緊張和惶恐不安的,恐怕自己介紹出錯(cuò)。介紹的時(shí)候,我感覺到自己的臉很紅,聲音很小,可是客戶卻很認(rèn)真的聽,認(rèn)真的詢問(wèn),在介紹中,我慢慢的放開自己,把自己培訓(xùn)中的只是應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,當(dāng)客戶走了之后,我長(zhǎng)出了一口氣,帶我的銷售員笑了笑,說(shuō):“你介紹的很好,就是太緊張了。”我暗暗的高興,我終于踏出了第一步。之后的十天,我從單純的介紹產(chǎn)品到分析客戶的購(gòu)買心理,從盲目的介紹到為客戶推薦所需,我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的促銷員,由最初的局促到最后的侃侃而談,由不安到自信。當(dāng)這份工作結(jié)束的時(shí)候,我突然有一點(diǎn)點(diǎn)戀戀不舍,并感覺到了自己的蛻變,變得自信與健談。我用打工賺的微薄的薪資給我的妹妹買了一個(gè)mp3,可能對(duì)于很多富裕家庭的人來(lái)說(shuō),一個(gè)價(jià)值只有150元的mp3不算是什么,但對(duì)于我這個(gè)一個(gè)月只有300元生活費(fèi)的農(nóng)村女孩兒來(lái)說(shuō)確是一筆天文數(shù)字。當(dāng)我妹妹拿到mp3的時(shí)候,她非常的高興,這是我們家擁有的自己買的最貴的一件奢侈品。我感受到了一種來(lái)自家人的喜悅和父母眼中的自豪。這是一種付出的喜悅。
大學(xué)是沒有壓力的,為什么我們不在顧好學(xué)習(xí)的同時(shí)累積自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?學(xué)設(shè)計(jì)可以在網(wǎng)上接一些設(shè)計(jì)的工作,學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷可以到商場(chǎng)兼職促銷了解市場(chǎng)等等。我想我們的大學(xué)不應(yīng)該只是埋沒在書本里,我們應(yīng)該好好的規(guī)劃大學(xué)空余的時(shí)間,好好的過(guò)完我們的大學(xué)生活。
兼職的工作總結(jié)篇三
20__年1月6日下午4點(diǎn),是學(xué)校各教研室固定的教研活動(dòng)時(shí)間,我作為兼職教師積極參加了教研部的教研活。
活動(dòng)過(guò)程中,十余位兼職教師與我校教師就教學(xué)中的有關(guān)問(wèn)題展開熱烈的討論。自動(dòng)化教研室就如何提高學(xué)生的技能鑒定成績(jī)這一主題展開研討,參加討論的兼職教師認(rèn)為,教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的技能訓(xùn)練,保證學(xué)生考前有一定的訓(xùn)練學(xué)時(shí),同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理論指導(dǎo),強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和理解。教研室就備課問(wèn)題進(jìn)行交流,備課必須備教材、備教法、備學(xué)生,實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)課、項(xiàng)目課、一體化課程還要備設(shè)備,要合理設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)和思路,做課堂的“導(dǎo)演”,學(xué)生的“導(dǎo)師”。在場(chǎng)的兼職教師很受啟發(fā),他們表示,參與到學(xué)校組織的教研活動(dòng),能夠使很多資源形成共享,很多問(wèn)題達(dá)成共識(shí),能幫助他們更有效更針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)。
兼職教師參與我校的教研活動(dòng)是加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的新舉措,這對(duì)于加強(qiáng)兼職教師與系部的溝通和今后更好地開展教學(xué)工作將起到很好的作用。
兼職的工作總結(jié)篇四
不知不覺,20xx年已經(jīng)過(guò)去。在進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同仁們的大力協(xié)助下,我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項(xiàng)工作。下面我匯報(bào)一下我這一年的工作:
一、取得的成績(jī):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入,讓我越發(fā)感到自己對(duì)于校本課程的了解很膚淺,這種不具備一定校本專業(yè)知識(shí)的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫,沒有理論做支撐使自己工作起來(lái)不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作,我利用業(yè)余時(shí)間從校本課程的含義、校本課程開發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢(shì)、三級(jí)課程管理體系以及校本課教研等方面入手,積極主動(dòng)地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程,力求提高自己工作的主動(dòng)性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我能很好的與實(shí)際相結(jié)合,時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),并且結(jié)合我市、我校的校本課實(shí)際,積極努力地在本學(xué)校開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動(dòng)作用。因?yàn)槲覀儗W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開發(fā)與校本教材的使用,從20xx年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫序列訓(xùn)練。這些年一直踏實(shí)地做著。我撰寫的教學(xué)案例《長(zhǎng)懷一顆感恩的'心》被發(fā)表于20xx年《長(zhǎng)嶺教育》第一期上。
2、協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)校本教研活動(dòng)深入開展
一年來(lái),我能夠認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé),以縣進(jìn)修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo),以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本,以促進(jìn)特色校辦學(xué)為指針,按照綜合教研室的總體要求,理清工作思路,強(qiáng)化工作措施,明確責(zé)任意識(shí)。工作中,我能密切配合和協(xié)助進(jìn)修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。下半年,是學(xué)校最忙的一段時(shí)間,要籌備南片教研會(huì)和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會(huì),我校既是基地校,又承擔(dān)著語(yǔ)文備課組的工作,我們忙得不可開交。在這樣的情況下,我?guī)ьI(lǐng)語(yǔ)文教師克服了種種困難,參與其中,活動(dòng)前與教研員討論、交流,積極尋求適合當(dāng)前課程實(shí)際的最有效的教學(xué)方法與模式,活動(dòng)后能夠及時(shí)與其他學(xué)校教師進(jìn)行教研活動(dòng)的總結(jié)和反思,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果,使教研活動(dòng)真正落到實(shí)處。
3、示范引領(lǐng),發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用
自擔(dān)任兼職教研員后,我始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重,因此我加倍努力,真心誠(chéng)意、求真務(wù)實(shí)地完成教學(xué)教研工作,積極參加各種政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實(shí)踐中不斷地給自己“充電”,堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過(guò)每一天。我積極創(chuàng)新,探索教學(xué)模式,上好每一節(jié)課,我與新課改一起成長(zhǎng),我珍惜“兼職教研員”的榮譽(yù),明確“教研員”的責(zé)任,也很注意自己“兼職”的身份。幾年來(lái),我樂(lè)此不疲地為我校語(yǔ)文教研出力,心甘情愿地為各位同仁服務(wù),竭盡所能創(chuàng)造性地開展教研活動(dòng)。在工作中我始終以縣進(jìn)修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo),以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本,以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo),貫徹實(shí)施新課標(biāo),積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中,我按照教研室的要求,理清了工作思路,強(qiáng)化了工作措施,明確了責(zé)任意識(shí)。通過(guò)學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn),我積極引導(dǎo)全組教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研及時(shí)傳遞新資源、新信息,了解教育前沿動(dòng)態(tài),明確教學(xué)方向,初步實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
二、存在的不足
由于我能力有限,自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如:理論學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)溝通意識(shí)、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強(qiáng)。
三、今后教研工作的思路和措施
1、不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),積極尋求行之有效的教研方式和方法,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、立足本校實(shí)際,關(guān)注全市發(fā)展,努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動(dòng)形式,彰顯實(shí)效。
3、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,資源共享,活化研討活動(dòng)的形式,豐富研討活動(dòng)的內(nèi)容,使研討活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性進(jìn)一步。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)校級(jí)之間的相互聯(lián)系,切實(shí)強(qiáng)化各校化學(xué)教師間的相互交流,為促進(jìn)化學(xué)教師的專業(yè)成長(zhǎng),提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
回顧一年的校本兼職教研員工作,我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠(yuǎn),因此新的一年我會(huì)進(jìn)一步協(xié)助進(jìn)修學(xué)校校本教研員,立足各校校本實(shí)際,關(guān)注教師的專業(yè)成長(zhǎng),努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式,為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時(shí)我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善,加倍努力、勤奮工作,為做一名稱職的兼職教研員而努力!
20xx年12月
兼職的工作總結(jié)篇五
通過(guò)近兩個(gè)月的培訓(xùn),結(jié)合自已從教的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我深深地認(rèn)識(shí)到上好一堂體育課并不是一件輕易的事,這里面需要任教教師付出辛勤的汗水和智慧。下面我說(shuō)一說(shuō)學(xué)習(xí)的感受:
一、作為兼職體育教師,應(yīng)該正確了解相關(guān)的體育知識(shí)和體育技能,以前有關(guān)的體育教育教學(xué)知識(shí)。要教學(xué)生正確的體育知識(shí),不能因?yàn)橹皇羌媛毦婉R虎。要支持“健康第一”的指導(dǎo)思想,要注重激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的意識(shí)。
二、通過(guò)培訓(xùn),明白了:教師上好一堂體育課應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)。就是通過(guò)上這堂課,我讓學(xué)生學(xué)會(huì)了哪些內(nèi)容,達(dá)到了什么樣的目的。如果教學(xué)目標(biāo)沒有完成,那么,不管教法多好,教態(tài)多么美麗動(dòng)人,這堂課注定是不成功的。一堂課上完,學(xué)生學(xué)會(huì)沒有,有多少人基本學(xué)會(huì)教師一定要心中有數(shù)。
三、在教學(xué)過(guò)程中,一定要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。教學(xué)過(guò)程要求是師生互動(dòng),這里面需要解決兩個(gè)問(wèn)題:一是教師包教,教師在教學(xué)過(guò)程中,大量地向?qū)W生傳授一些技能、技巧和鍛煉方法,而學(xué)生缺少主動(dòng)參與、探究和合作學(xué)習(xí)。另一個(gè)問(wèn)題是采取“放羊式“教學(xué),教師上課后給學(xué)生發(fā)放體育器材,讓學(xué)生自已去玩,這就容易發(fā)生安全事故。因?yàn)閷W(xué)生的身心發(fā)展畢竟還不成熟,尤其對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)。所以,教師在教學(xué)過(guò)程中一定要深入到學(xué)生中去,起到組織、主導(dǎo)作用。
四、興趣是最好的老師。學(xué)生在體育學(xué)習(xí)過(guò)程中充滿興趣,這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是愉快的,學(xué)習(xí)結(jié)果也會(huì)令人滿意。但要避免片面追求熱鬧場(chǎng)面,簡(jiǎn)單地認(rèn)為學(xué)生笑了、動(dòng)了、氣氛熱烈了這就是好課。體育課不是單純的玩,它要求在玩的過(guò)程中,學(xué)會(huì)體育知識(shí)和技能,教會(huì)學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)。
五、教學(xué)內(nèi)容更貼近生活、貼近實(shí)際,尤其是小學(xué)體育教學(xué)。
六、組織紀(jì)律性是學(xué)生學(xué)習(xí)的保證。俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩,不成方圓”,體育課上對(duì)學(xué)生服裝、整隊(duì)集合、解散、練習(xí)中等,一定要嚴(yán)格要求,使學(xué)生養(yǎng)成良好的紀(jì)律習(xí)慣,否則就容易產(chǎn)生教學(xué)事故、突發(fā)事件等,給正常的教學(xué)工作帶來(lái)隱患。
七、場(chǎng)地、器材是體育課教學(xué)中的重要輔助手段。教師在教學(xué)過(guò)程中要選擇適宜的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,充分利用、開發(fā)現(xiàn)有的場(chǎng)地、器材資源,最大限度地讓學(xué)生掌握體育知識(shí)和鍛煉身體。
總之,通過(guò)培訓(xùn)讓我明白:上好體育課的一個(gè)重要前提就是教師本人要愛崗敬業(yè)、熱愛本職工作;作為一個(gè)兼職體育教師要想上好一節(jié)體育課,需要付出更多的努力。
兼職的工作總結(jié)篇六
回首剛剛走過(guò)的幾天時(shí)間,是忙碌的、也是辛苦的,但與此同時(shí)我們也收獲著、成長(zhǎng)著、快樂(lè)著。本次音體美教師的校本培訓(xùn)結(jié)束了,我由衷覺得時(shí)間沒白花,而且我感受到本次校本培訓(xùn)聽課研討活動(dòng)是我急需要的最充實(shí)、最合理的一次,我受益匪淺。
在此次聽課研討活動(dòng)中每一節(jié)課都很精彩,在佩服音體美專業(yè)教師的專業(yè)水平同時(shí),我更關(guān)注其授課方法。對(duì)我這名美術(shù)兼職教師來(lái)說(shuō),研討示范課中值得我學(xué)習(xí)的東西很多很多,總結(jié)起來(lái)有以下四點(diǎn):
足了我的需求。兩天的聽課研討培訓(xùn)結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)并未結(jié)束,相反,以此為契機(jī),它才剛剛開始。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的意識(shí)也逐步提高,過(guò)去把音體美科目當(dāng)成副科觀念已經(jīng)過(guò)時(shí),學(xué)生及家長(zhǎng)已逐漸意識(shí)到了音體美教育的重要性,為孩子選擇全面發(fā)展的素質(zhì)教育,不讓孩子輸在起跑線上,已經(jīng)成為了絕大多數(shù)家長(zhǎng)的共識(shí)。所以作為音體美兼職教師的我們必須要轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變教育觀念,改變教學(xué)方式,跟上時(shí)代的發(fā)展,做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)并受到學(xué)生喜歡的合格教師。
過(guò)去不代表未來(lái),要轉(zhuǎn)變觀念靠的是學(xué)習(xí),不斷地學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)來(lái)改變自己,以學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。本次校本培訓(xùn),我更強(qiáng)地意識(shí)到了自己知識(shí)的淺薄。在這些音體美專業(yè)教師面前我多像一只井底之蛙,每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)我都覺得很新鮮,走進(jìn)他們的課堂給我美的享受,藝術(shù)的熏陶,跟我無(wú)所事事,對(duì)學(xué)生缺乏指導(dǎo)的課堂相比,我有了一種很強(qiáng)的危機(jī)感,所以學(xué)習(xí)迫在眉睫!只有這樣才能使危機(jī)有轉(zhuǎn)機(jī),所謂“鳥欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書?!毕嘈抛约耗軋?jiān)持。
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò):“只有善于分析自己工作的教師,才能成為得力的有經(jīng)驗(yàn)的教師。”波斯納也說(shuō)過(guò):“沒有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn),至多只能成為膚淺的`知識(shí)。如果教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考,那么他的教學(xué)水平的發(fā)展將大受限制,甚至有所滑坡?!痹谝郧暗墓ぷ髦校译m然有過(guò)反思,但從來(lái)沒有很認(rèn)真地正規(guī)地把它當(dāng)成一項(xiàng)工作去執(zhí)行,只是在頭腦里想想就過(guò)了。在以后的工作中,我一定而且必須要學(xué)會(huì)總結(jié)反思,以逐步提高自己的教學(xué)水平。
總之,通過(guò)校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)收獲很大,希望今后能有更多這樣的機(jī)會(huì),使我們的教師能夠盡快提高自身音體美專業(yè)能力,投入到教育教學(xué)當(dāng)中,在教育這個(gè)崗位上有更高的.突破。我也會(huì)努力總結(jié)自己的教學(xué),上好自己的每一堂美術(shù)課,努力做一名優(yōu)秀的人民教師。
兼職的工作總結(jié)篇七
我班在學(xué)校和年級(jí)部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,經(jīng)過(guò)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)本事;經(jīng)過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全班關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障學(xué)生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
一、班主任重視,措施有力。我班把安全工作列入重要工作計(jì)劃,班主任具體抓,并配備班級(jí)學(xué)生安全員1名,班級(jí)信息員若干名,隨時(shí)觀察班級(jí)情景并及時(shí)向班主任匯報(bào)。
二、制度保證,措施到位。班級(jí)與極少數(shù)十分想上晚自習(xí)的走讀生家長(zhǎng)簽訂了安全職責(zé)書,明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。經(jīng)常學(xué)習(xí)學(xué)校安全工作規(guī)章制度,建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的班級(jí)安全隱患排查制度,班會(huì)課經(jīng)常宣傳防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育課等室外課安全等規(guī)章制度。不組織學(xué)生從事不貼合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,不利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。嚴(yán)格按學(xué)校要求并遵守學(xué)生意外事故處置預(yù)案。
三、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救本事,抓好安全教育,是安全工作的基礎(chǔ)。班級(jí)以安全教育為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育,異常是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育工作。安全教育以"學(xué)校安全"為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、小班會(huì)、法制教育課、學(xué)科滲透等途徑,經(jīng)過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。進(jìn)取推行一周安全提醒,提醒學(xué)生注意最近可能的安全隱患,如學(xué)生中出現(xiàn)錢被偷的問(wèn)題,主要利用周五放學(xué)前的小班會(huì),小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情景進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車上學(xué)。
今后,班級(jí)將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我班安全保衛(wèi)工作水平。
初中教師工作總結(jié)(四)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自我的弱點(diǎn),擺正自我的位置,在教學(xué)上,在其它工作中,都有明顯的提高?,F(xiàn)從下幾點(diǎn)說(shuō)明:
一、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)
本學(xué)期我自從擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)以來(lái),深感教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,我為了盡快進(jìn)入狀,抽出很多時(shí)間聽了本校12位教師的20多節(jié)課,吸取他人長(zhǎng)處為己所用。由于自我刻苦鉆研,在運(yùn)用中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。即使如此,我深感水平不夠,經(jīng)驗(yàn)不足。從一開學(xué),我就開始多方搜集材料,為學(xué)生準(zhǔn)備了很多的復(fù)習(xí)資料。自我訂閱了數(shù)種報(bào)刊并經(jīng)常到閱覽室閱讀報(bào)刊,增長(zhǎng)知識(shí),開闊視野和拓寬知識(shí)面.對(duì)待教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題決不放過(guò),尤其是在學(xué)術(shù)方面,一絲不茍,精益求精,并且對(duì)待課程中自我不熟悉的地方,虛心向他人求教。
二、工作態(tài)度認(rèn)真,對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)
同時(shí),注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展,并在平時(shí)和考試中都嚴(yán)格要求學(xué)生,有時(shí)到達(dá)了苛刻的程度,學(xué)生一開始嘖有煩言,盡管如此,我并不所以而放松對(duì)他們的要求,為了把后進(jìn)學(xué)生的成績(jī)提上去,苦心孤詣,絞盡腦汁,想盡了一切辦法.并為此付出了很多的精力.對(duì)于不是本班的學(xué)生,我也采取了一視同仁的態(tài)度,一旦有其它班級(jí)學(xué)生提出要求,照樣熱情輔導(dǎo),供給復(fù)習(xí)材料。
三、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù),進(jìn)取完成,速度快,質(zhì)量好,不講條件,不提要求。
任勞任怨,體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評(píng)意見,對(duì)自我的不足加以改善.
四、最終一方面,就是我以與眾不一樣的方式對(duì)待工作和周圍的人群。
我的獨(dú)特的個(gè)性和處世原則以及不一樣尋常的思維方式,從某種角度來(lái)說(shuō),也為數(shù)學(xué)教學(xué)帶來(lái)了一股新鮮空氣,在我的帶動(dòng)下,全體學(xué)生也自覺不自覺地加快了前進(jìn)的腳步,我無(wú)意中為語(yǔ)文的教學(xué)供給了一劑良好的催化劑。
總之一句話,既然選擇了教師這個(gè)行業(yè),本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲,我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自我的青春和汗水,用自我的熱血和生命酬謝領(lǐng)導(dǎo)和知己、良心。
兼職的工作總結(jié)篇八
20--年6月8日-6月19日,我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓(xùn)班。通過(guò)本次培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧,同時(shí)認(rèn)識(shí)了許多的教師朋友們。
本次兼職教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:
兼職培訓(xùn)教師培訓(xùn)的技能與技巧。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為:
一、兼職教師能力模型。
二、授課技巧的提升。
三、培訓(xùn)基本理論。
四、培訓(xùn)組織實(shí)施。
五、培訓(xùn)方法。
六、技能操作訓(xùn)練技巧。
七、教師職場(chǎng)禮儀與形象塑造。
培訓(xùn)中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內(nèi)涵,有很強(qiáng)的啟發(fā)性。他們從不照本宣科,而是緊密結(jié)合兼職培訓(xùn)教師的實(shí)際情況進(jìn)行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來(lái),既容易理解,又讓人記憶深刻。
短短十多天的時(shí)間,我們了解了很多先進(jìn)的東西。
比如:培訓(xùn)就是投資,培訓(xùn)就是管理的手段,通過(guò)培訓(xùn)可以把公司的思想潛移默化深入員工心中,并落實(shí)到其行動(dòng)上。
教師要上好課,首先要有教學(xué)的愿望,要得意忘形,要心花怒放。哈哈!說(shuō)得對(duì)極了!
再如,教師要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和激勵(lì)他人的能力,要全方位學(xué)習(xí)。要博采眾長(zhǎng),要向評(píng)書演員學(xué)習(xí),向易中天等人學(xué)習(xí),向傳教士和傳銷人員學(xué)習(xí)他們激勵(lì)人的方法。既要縝密思考又要虛心請(qǐng)教。如此等等,不一一列舉。
聽了老師們的`課,我感覺心潮澎湃,充滿激情,同時(shí)又增加了很強(qiáng)的壓力,深切體會(huì)到時(shí)不我待和充實(shí)自己、完善自己的緊迫感。
總之,培訓(xùn)中心組織的這次培訓(xùn),讓我大開眼界,也使我對(duì)自己的責(zé)任與使命有了更深刻的認(rèn)識(shí),我將繼續(xù)腳踏實(shí)地,努力工作,讓自己的兼職教師之路越走越寬!
兼職的工作總結(jié)篇九
本學(xué)期科學(xué)工作本著“用新課程理念指導(dǎo)教研工作,大力推進(jìn)科學(xué)課程改革與實(shí)施”的目的,以新課程理念為指導(dǎo),以課堂教學(xué)研究與改革為切入口,不斷提高教師的專業(yè)理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力,努力營(yíng)造開放的、適合主體發(fā)展的教學(xué)氛圍,使每一位學(xué)生和諧、有個(gè)性地發(fā)展,全面提高學(xué)生的科學(xué)綜合素養(yǎng)。積極開展教研活動(dòng),努力探討科學(xué)課程的教法,完成各項(xiàng)教研任務(wù)。在全體老師的努力下教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)。
我們?cè)谛聲r(shí)期、新形式下,及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的教育方針、政策;認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),新理念,切實(shí)指導(dǎo)自己的教育、教學(xué)活動(dòng)。我們嚴(yán)格貫徹教育局有關(guān)政策、規(guī)定,面向全體學(xué)生,教學(xué)和實(shí)驗(yàn)工作有效扎實(shí);循循善誘,努力使每位學(xué)生都具有良好的科學(xué)思想,具備良好科學(xué)素養(yǎng),掌握好最基礎(chǔ)的科學(xué)知識(shí)、技能。
為了使這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行,科學(xué)教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),共同探討新教法,尤其是科學(xué)課的教法。根據(jù)學(xué)校提出的要求及要開展的教研活動(dòng),制訂好該學(xué)期的教學(xué)工作、活動(dòng)、學(xué)習(xí)計(jì)劃,各成員深入鉆研教材,使這學(xué)期的教學(xué)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有層次地開展。
根據(jù)教學(xué)實(shí)際,嚴(yán)格抓好教學(xué)“五認(rèn)真”工作,備課、上課、作業(yè)、課后輔導(dǎo)一絲不茍。工作做細(xì)致,要求更具體,更具可操作性、評(píng)價(jià)性。經(jīng)常開展集體備課,要求在課后有教后感,以便和其他教師進(jìn)行交流。
課堂上,我們的理念是以學(xué)生為中心,以培養(yǎng)能力為重點(diǎn)。教學(xué)方法多變,形式多樣,民主寬松,評(píng)價(jià)多元化??茖W(xué)是基礎(chǔ)學(xué)科,我們的課堂教學(xué)目標(biāo)興趣、能力是首位,這些有了,知識(shí)自然而然就掌握了。我們教師要跟著形勢(shì),不斷轉(zhuǎn)變思想、觀念,積極開展實(shí)踐,探索體現(xiàn)新課程理念下的教法和學(xué)法,并及時(shí)總結(jié)、交流、反思、提升,從而提高自己的思想、業(yè)務(wù)水平。
為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步落實(shí),使大家對(duì)更多的模式教學(xué)課進(jìn)行更深入的研討,本學(xué)期,我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,以“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)模式的探討為主題,以創(chuàng)設(shè)開放而有活力的科學(xué)課堂為重點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量、課堂高效率。
努力培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與科學(xué)學(xué)習(xí),自主探究學(xué)習(xí),從小善于探究創(chuàng)新,為今后的自主學(xué)習(xí)、生活、工作打下良好的基礎(chǔ)。我們就從以下幾方面入手:
(1)、從教學(xué)目標(biāo)上,發(fā)展學(xué)生的整體素質(zhì);
(4)、從教法上,啟發(fā)、導(dǎo)學(xué)、激勵(lì)、內(nèi)化;
(6)、從評(píng)價(jià)方式,關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果,更重視過(guò)程。
善學(xué)才能善研,善思才能善教,這已成為我們教研組教師的共識(shí),反思組內(nèi)的教學(xué)和教研工作,我們也發(fā)現(xiàn)了我們工作中還存在的一些失誤和不足:
2、對(duì)于學(xué)生的科學(xué)綜合素養(yǎng)仍舊有待提高,動(dòng)手操作的能力、小組合作意識(shí)還要再進(jìn)一步挖掘和培養(yǎng),整體的科學(xué)素質(zhì)還需在上臺(tái)階。
兼職的工作總結(jié)篇十
農(nóng)歷的20xx年也即將遠(yuǎn)去,一年來(lái)我學(xué)會(huì)了、得到了許多東西,有付出、有努力,也有許多荒廢的時(shí)候。雖然制定的大目標(biāo)都完成了,但每天定制的小目標(biāo)完成的不理想,現(xiàn)在將一年來(lái)主要的經(jīng)歷做個(gè)回顧。
一、機(jī)關(guān)本職工作算是無(wú)風(fēng)無(wú)浪。年終的工作完成的非常好,前一段時(shí)間辦公室還有新同事加入,分擔(dān)了我一部分的工作,相對(duì)來(lái)說(shuō)我更輕松了,有更多的時(shí)候可以利用了。
二、教練的兼職工作大有起色。首先在北京考取了國(guó)家資格中級(jí)健身教練證,并在本市當(dāng)時(shí)算是最好的健身會(huì)所做兼職,一度當(dāng)上了教練主管,還學(xué)習(xí)了銷售方面的技巧,做過(guò)會(huì)籍顧問(wèn),搞過(guò)預(yù)售,不論銷售還是交流方面都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,收入也首度突破了5000元大關(guān),更幫助了許多人恢復(fù)了健康和自信、樹立了正確的鍛煉意識(shí),這份工作讓我感覺很充實(shí)。
三、音樂(lè)方面也是大有斬獲。擁有了自己的樂(lè)隊(duì),掌握了貝斯的和古典卡農(nóng)的彈奏,第一次商業(yè)演出都是在今年完成的,特別是和那些年輕富有朝氣的朋友在一起排練,覺得自己年輕了許多。
四、戶外旅游方面更是收獲頗多。去了首都北京的許多景點(diǎn),還有廬山、徽杭古道、婺源等等,攀巖、溯溪、漂流一個(gè)沒落,更認(rèn)識(shí)了許多新驢友,有了新的游玩、鍛煉場(chǎng)地,未來(lái)會(huì)更精彩。
五、情感方面是有波折起伏。和父母因?yàn)槟曛械臅r(shí)候想要丟掉機(jī)關(guān)的工作而去外地還有偷偷賣掉我喜歡的毛毛和皮皮的事發(fā)生過(guò)小矛盾,但都是小波浪,和弟弟和妹妹也相處的`非常融洽。戀情雖然是波瀾起伏,蕩氣回腸,不過(guò)單相思的事總歸是讓人郁悶的,帶過(guò)吧。
兼職的工作總結(jié)篇十一
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兼職導(dǎo)游工作總結(jié)一
今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái) 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨?、開心、快樂(lè)、比什么都重要!
2018年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)二
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,2018年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí)。
不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
兼職的工作總結(jié)篇十二
響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召,在參加涇川大學(xué)生暑期支教活動(dòng)儀式開啟之后,我們乘車來(lái)到了合道——一個(gè)寧?kù)o的小鄉(xiāng)村,來(lái)到了合道小學(xué)進(jìn)行了為期二十多天的支教活動(dòng)。
剛來(lái)的時(shí)候,學(xué)校里只有八個(gè)學(xué)生,這出乎我們的意料,給我們滿腔的熱情潑了一盆涼水,因?yàn)槲覀冎Ы痰睦蠋熅陀邪藗€(gè)人。面對(duì)這種問(wèn)題,我們認(rèn)真思考之后得出了解決的方案,決定在合道有集的那一天,張貼紅榜宣傳我們的支教理念,讓各位父老鄉(xiāng)親和家長(zhǎng)能夠深入的了解我們的支教細(xì)節(jié),讓自己的孩子放心來(lái)到學(xué)校。
果不其然,這種方法很有效,第二天,就有五十多位同學(xué)來(lái)報(bào)名進(jìn)行學(xué)習(xí),日后人數(shù)逐漸的增多,我們的支教隊(duì)伍不斷的壯大。最多的時(shí)候有八十多名學(xué)生,在這時(shí),還有很多大學(xué)生報(bào)名參加我們的支教活動(dòng),譬如北京和四川的大學(xué)生。我們根據(jù)孩子們?cè)瓉?lái)在學(xué)校的年級(jí)分成了低年級(jí)和高年級(jí)兩個(gè)班。三四年級(jí)以及以下的學(xué)生都被分到了低年級(jí)班,其他的都分到了高年級(jí)班,這樣便于我們根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行教學(xué)。
分好班級(jí)之后,我們支教老師共同開會(huì)決定了課程的安排,除過(guò)常規(guī)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)教學(xué)外,還開設(shè)了計(jì)算機(jī)、電影賞析、活動(dòng)等多門課程,以豐富同學(xué)們的課外知識(shí),拓展同學(xué)們的知識(shí)面,培養(yǎng)他們細(xì)心觀察生活的能力,增強(qiáng)他們自主創(chuàng)新的能力,這也符合現(xiàn)代中國(guó)的教學(xué)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)二十天的教學(xué),我們發(fā)現(xiàn)我們開設(shè)的很多課外課程學(xué)生們都很喜歡,比如電影賞析和校園尋寶活動(dòng)。在每天下午,我們?yōu)橥瑢W(xué)們安排了一節(jié)電影賞析課,我們選取了國(guó)內(nèi)外一些深受好評(píng)的或愛國(guó)題材的電影進(jìn)行放映,例如《愛麗絲夢(mèng)游仙境》、《舉起手來(lái)》、《喜洋洋與灰太狼之虎虎生威》等。同學(xué)們都看的津津有味,在觀看過(guò)程中,他們陣陣的笑聲或著安靜的思考讓老師感覺到很欣慰,而且在電影課結(jié)束后馬上進(jìn)行一節(jié)電影賞析課,給同學(xué)們分析電影的主題和人物特點(diǎn)。同學(xué)們都能在觀看過(guò)程中認(rèn)真的思考,并積極回答問(wèn)題。取得了極大的成功。在課外活動(dòng)中,我們舉辦了校園尋寶大賽,首先,老師們根據(jù)學(xué)校的建筑物,畫出了學(xué)校的地圖。然后,分為四組并按照地圖進(jìn)行了“藏寶”,最后把同學(xué)們分為四組,讓他們拿著不同的地圖去尋寶,哪個(gè)組先找到所有的寶藏,那就獲得了本次大賽的冠軍。同學(xué)們玩的都很高興,而且非常的投入,活動(dòng)結(jié)束后,同學(xué)們都希望能再次舉辦這樣的活動(dòng)。
在剛進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)積極性不高,上課回答問(wèn)題不積極,針對(duì)這一點(diǎn),我們?cè)谡n后進(jìn)行了討論與研究,推出了一套比較完整的獎(jiǎng)懲積分制度,每天根據(jù)同學(xué)們的表現(xiàn)以積分的形式記錄在表,并進(jìn)行一些小的獎(jiǎng)勵(lì),然后在支教結(jié)束當(dāng)天進(jìn)行積分匯總,對(duì)積分成績(jī)名列前茅的同學(xué)以頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品的形式進(jìn)行表彰,以鼓勵(lì)同學(xué)們的`優(yōu)異表現(xiàn)。
總之來(lái)說(shuō),我們二十天的支教活動(dòng)非常的成功,在家訪的時(shí)候得到了廣大家長(zhǎng)的好評(píng),受到了同學(xué)們的愛戴,在支教活動(dòng)結(jié)束時(shí),同學(xué)們非常的不舍,給每位老師都寫了感謝信,希望我們明年能夠再來(lái)教他們知識(shí)。但是,我們發(fā)現(xiàn)在支教活動(dòng)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。例如,由于時(shí)間的限制,和一些孤僻的學(xué)生缺乏更深的交流,不能了解他們內(nèi)心最真實(shí)的想法;由于中途人員替換的安排不夠合理,造成了部分學(xué)生的流失。
二十天的支教生活眨眼就過(guò)去了,回顧過(guò)去這些日日夜夜,我們內(nèi)心充滿了一種寧?kù)o與滿足,在付出的同時(shí),我們也收獲了很多。在教孩子們知識(shí)的同時(shí),他們也教給了我們很多。拭去眼角不舍的淚花,我們將踏上新的征程。
兼職的工作總結(jié)篇十三
1.盡可能找一份含金量較高的兼職,否則,不如不做。
身邊有的同學(xué),假期發(fā)過(guò)傳單,去過(guò)餐館,端過(guò)盤子。首先聲明一點(diǎn),我不是在宣揚(yáng)勞動(dòng)有貴賤之分,只是覺得單純的出賣勞力,雖然折合下來(lái),一天的收入也不算太低,但個(gè)人的收獲卻不是太大。與其這樣浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力,在一件明知道回報(bào)率不高的事情上,不如耐下心找一份含金量較高的職業(yè)。比如家教,比如老師。
像我就屬于很幸運(yùn)的那一類,連續(xù)兩年暑假,都找到了一份這樣的兼職工作。工資什么的不是看重的因素,起碼在這里,賺錢多少是其次,真正能學(xué)到知識(shí)才是真的。呆在學(xué)校里的時(shí)間久了,人是和社會(huì)脫節(jié)的。而我們也需要這樣的機(jī)會(huì),學(xué)以致用,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)付諸到實(shí)踐,而不是凡事都只會(huì)紙上談兵,經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
2.嚴(yán)格要求自己,不要因?yàn)槭羌媛毠ぷ骶托傅 ?/p>
不遲到不早退,是最基本的要求。另外,千萬(wàn)記得眼睛里要有活,有活,有活。重要的事情說(shuō)三遍。人家雇人,不是為了天天拿工資供著一個(gè),只會(huì)玩手機(jī)的少爺和公主。拿人錢財(cái),與人消災(zāi),不求我們這些學(xué)生能在短期之內(nèi)建功立業(yè),但也不要平添麻煩,于人于己,都是雙贏的好事。
3.盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),不懂就要多問(wèn)。
由于第一年我沒有參與招生工作,加上這次放假回去的時(shí)間也不是很早,所以有的地方,顯得有些吃力。剛開始的時(shí)候,稍微覺得力不從心,大熱的天氣,賣力的宣傳,時(shí)不時(shí)發(fā)上幾張招生資料,如果有家長(zhǎng)感興趣的前來(lái)咨詢,還要做好前臺(tái)接待工作。后來(lái)的幾天,多看多問(wèn),自己多琢磨,也漸漸適應(yīng)了這種節(jié)奏。學(xué)費(fèi),優(yōu)惠條件,班級(jí)配置,學(xué)習(xí)內(nèi)容,自己得門清,才不至于一問(wèn)三不知。實(shí)在遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,就讓家長(zhǎng)直接去找校長(zhǎng)解決,切記不要自己一時(shí)意氣用事,耽誤了大局。因?yàn)槲覀冋f(shuō)的每一句話,都不僅僅代表個(gè)人觀點(diǎn),而是代表了整個(gè)學(xué)校。稍有不慎,就會(huì)讓有心之人抓住把柄,所以還是謹(jǐn)言慎行的比較保險(xiǎn)。
4.多一點(diǎn)真誠(chéng),少一些套路,真的是會(huì)有療效的。
一直覺得做人不要那么功利和實(shí)際,多一點(diǎn)對(duì)彼此的真誠(chéng),少一些虛偽的套路,是我的人生信條。我是這么想的,也是這么做的。
有的時(shí)候,真的不需要你多說(shuō)幾句漂亮的場(chǎng)面話,哥哥姐姐的叫著,嘴巴甜的像抹了蜜糖,可遇到正事,誰(shuí)都不如手里的那個(gè)手機(jī)來(lái)的重要。反而,踏踏實(shí)實(shí)的做事,可能不善言辭,但時(shí)間久了,人家還是會(huì)看到你的努力,信任也會(huì)慢慢建立起來(lái)。因?yàn)橐呀?jīng)共事了兩年,所以脾氣秉性也都了解。毫不夸張地說(shuō),我是真的很崇拜老板姐姐,雖然她只比我大四歲,但人生格局不知道甩我?guī)讞l街了。所以之前小長(zhǎng)假回家的時(shí)候,也回去她那里看看。如果出去玩了,偶爾會(huì)給她帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐男⊥嬉鈨?。在我心里,已?jīng)把她當(dāng)成了朋友,更確切的說(shuō),是人生的榜樣。而她私下里也會(huì)像個(gè)大姐姐,給我說(shuō)一些自己做得不好的地方和自己的一些經(jīng)驗(yàn)之談。這個(gè)世界是相互的,你真誠(chéng)待人,人家自然也會(huì)真誠(chéng)待你。這一點(diǎn),毋庸置疑。
5.學(xué)會(huì)與人交流,掌握說(shuō)話的藝術(shù),是一門博大精深的學(xué)問(wèn)。
雖然只是短短的暑假時(shí)間,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了說(shuō)話的魅力。掌握說(shuō)話的藝術(shù),真的需要長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和不斷的摸索。而我還將繼續(xù)在這條路上不斷前進(jìn),希望努力奔跑過(guò)后,會(huì)有嶄新的收獲。
和孩子們說(shuō)話,你要懂得恩威并施。先把規(guī)律立在前面,因?yàn)橛械男『赫娴氖瞧圮浥掠驳闹鲀?。一次兩次的試探,你無(wú)動(dòng)于衷,以后想管住他們就難上加難了。規(guī)律立過(guò)了,也不能板著一張臉,適當(dāng)?shù)亻_個(gè)小玩笑,活躍一下課堂氣氛,也是完全可以的。下了課,就充當(dāng)那個(gè)大孩子的角色,可以和他們玩到一起去。總之,要讓他們對(duì)你又愛又怕,你的終極目標(biāo)就算完成了。對(duì)待家長(zhǎng),雖然自己還是個(gè)學(xué)生,但也不能丟了氣場(chǎng)。應(yīng)有的老師姿態(tài)還是要拿出來(lái)的。積極和家長(zhǎng)溝通孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況,有什么突出問(wèn)題一定要及時(shí)反映(尤其是那些上課表現(xiàn)得過(guò)于活躍的那幾個(gè)同學(xué))一定要做好家長(zhǎng)和學(xué)校的雙向監(jiān)督工作。無(wú)論怎樣,在職一天,都不能丟掉老師的本分。
兼職的工作總結(jié)篇十四
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來(lái)。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。或益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
兼職的工作總結(jié)篇十五
今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái) 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨?、開心、快樂(lè)、比什么都重要!
2011年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,2011年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí)。
不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
兼職的工作總結(jié)篇十六
今年的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō)既輕松又辛苦,輕松的是大學(xué)的暑假?zèng)]有太多的作業(yè),辛苦的是需要在時(shí)間中鍛煉自己,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在七月炎熱的天氣中,雖然很熱,但是更多的是感到有點(diǎn)期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的,觀看演唱會(huì)的人還真多。雖然是7點(diǎn)30開場(chǎng),但是5點(diǎn)左右,人就漸漸多了起來(lái),我站在檢票口,與身邊的同伴相互配合,認(rèn)真的對(duì)每一張票進(jìn)行檢查,確認(rèn)真?zhèn)魏蟛欧判?,忙的顧不上擦去臉上的汗水?/p>
將近三個(gè)小時(shí)的檢票工作結(jié)束了,心里有一種淡淡的自豪和滿足,因?yàn)榭梢月牭礁栊钦鎸?shí)的演唱,看到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)狂歡,更重要的是現(xiàn)在可以憑自己的力量打工賺錢,結(jié)識(shí)了新朋友,我會(huì)再接再厲。
兼職的工作總結(jié)篇十七
本文目錄
兼職工作總結(jié)
培訓(xùn)兼職工作總結(jié)
兼職導(dǎo)游個(gè)人年底工作總結(jié)
今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)省5墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份
簡(jiǎn)歷
上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞
那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái) 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨?、開心、快樂(lè)、比什么都重要!
是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職工作總結(jié)(2) |
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一、持續(xù)的學(xué)習(xí)
二、目標(biāo)、愿景與責(zé)任
責(zé)任
三、進(jìn)步與不足
兼職工作總結(jié)(3) |
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不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對(duì)我們做導(dǎo)游這行來(lái)說(shuō)時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過(guò)了,忙過(guò)了旺季一年就過(guò)了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,而自己就在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說(shuō)做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰(shuí)會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說(shuō)確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無(wú)論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說(shuō)湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了??上Ш苓z憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來(lái)總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說(shuō)的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變路線,來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問(wèn)題而耽誤了寶貴的時(shí)間,客人就會(huì)不高興,會(huì)指責(zé)你的工作不到位,身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn) 豐富知識(shí),應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問(wèn)題,這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電。客人來(lái)自五湖四海,各個(gè)民族,各個(gè)階層,每人都會(huì)有各種不同的提問(wèn)等你來(lái)解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們?cè)黾幼约旱膼酆茫瑥V泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念。現(xiàn)在的客人都是讀書人,提問(wèn)也會(huì)越來(lái)越難,如果你有一個(gè)問(wèn)題說(shuō)錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí),才能如魚得水的應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
第三點(diǎn) 服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來(lái),也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說(shuō)到,如果說(shuō)不到,就會(huì)影響你的第二天的行程,客人會(huì)說(shuō)你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬(wàn)能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn) 協(xié)調(diào)工作,解決客人問(wèn)題。
游客是來(lái)自全國(guó)各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問(wèn)題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問(wèn)題,你就要來(lái)處理,你雖然不是萬(wàn)能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來(lái)協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn) 頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過(guò)程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說(shuō)服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí),同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來(lái)越開闊。
兼職的工作總結(jié)篇十八
金色七月是個(gè)收獲的季節(jié)。它不僅是農(nóng)民們豐收的季節(jié),也是我們大學(xué)生“耕耘”后的一個(gè)收獲的季節(jié)。
今年的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日子,早已遠(yuǎn)揚(yáng)??煲交匦5臅r(shí)候了?;仡櫰饋?lái),至今歷歷在目,感觸很深,在這次打工中,短短的一個(gè)多月日子里,我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社會(huì)實(shí)踐和技巧。此次的打工開闊了我的視野,冶煉了情操,加大了我與社會(huì)的接觸面。
這次在一家廠里打工,感觸很深,通過(guò)一件事體會(huì)到了一種管理工人,提高工作效率地方法。我在的這個(gè)廠里,有白班和夜班,在這個(gè)廠里干了些天發(fā)現(xiàn)白班和夜班的工人生產(chǎn)效率都很低,自從那次廠長(zhǎng)檢查后,情況大不相同哦,我問(wèn)同事“怎么回事。”他說(shuō)廠長(zhǎng)運(yùn)用一種新的方法,(在白班工人下班之時(shí),廠長(zhǎng)問(wèn)這里的車間主任你們這一班今天完成了多少?在黑板上記下他說(shuō)的完成數(shù)量,把黑板掛在車間門口,等夜班的工人來(lái)接班,看到這黑板上的“數(shù)字”就問(wèn)別人是什么意思,讓白班工人告訴他們這是白天加工的產(chǎn)量。第二天早晨,廠長(zhǎng)巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)黑板上數(shù)量多了。這天白班工人看到不是他們昨天工作數(shù)量,知道夜班工人的工作效率比他們還高,心里很不服氣,他們一心要比夜班工人有更好的工作表現(xiàn)(因?yàn)槟杲K有獎(jiǎng)勵(lì))于是更加賣力的緊張工作起來(lái),那天,白班工人下班時(shí),他們?cè)诤诎迳狭粝铝艘粋€(gè)比夜班更多的數(shù)字,就這樣,隨著黑板上的數(shù)量越來(lái)越大,廠子的工作效率也提高了。這是一種有效的激勵(lì)方法,這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)并不是說(shuō)爭(zhēng)著去賺錢,而是心底里那種超過(guò)別人的欲望。這也是我在這次打工中體會(huì)到的收獲-——爭(zhēng)強(qiáng)好勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理,對(duì)于一個(gè)想出人頭地的人來(lái)說(shuō),是一種最有效的激勵(lì)方法。
不過(guò)有一點(diǎn)肯定不會(huì)錯(cuò),那就是我們現(xiàn)在扎進(jìn)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,為以后的工作多一份競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)在學(xué)習(xí)一些人際關(guān)系知識(shí),有益無(wú)害。
在這次打工中感覺自己的能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)獲得提高,對(duì)社會(huì)有一定的了解。真正的填補(bǔ)了我在課堂上么有學(xué)到空白?!翱嗥湫闹?,勞其筋骨”使我得到了鍛煉,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),同時(shí),有一點(diǎn)很關(guān)鍵就是你真正的付出和保持一種好的心態(tài),對(duì)于自己的工作很重要。不會(huì)學(xué)習(xí)就不會(huì)有進(jìn)步,不會(huì)嘗試就不會(huì)有成功,不會(huì)付出就不會(huì)有回報(bào)。
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