寫心得體會是實現自我價值的一種重要方式，也是不斷成長的必經之路。寫心得體會需要思考和總結，同時要注意清晰的邏輯結構和正確的表達方式。不同范文的亮點和特點可以幫助我們發(fā)展自己的寫作風格和技巧。
門診藥房心得體會篇一
藥學在門診藥房的工作是藥店中非常重要的一環(huán)，藥劑師在這里既是藥物知識的傳授者，也是衛(wèi)生保健的宣傳者。在這里工作的這段時間里，我深刻體驗到了藥學在門診藥房中的重要性和挑戰(zhàn)性。通過與病患溝通，提供病患所需的服務，我收獲了許多寶貴的經驗和感悟。以下是我在門診藥房工作的心得和體會。
首先，合理用藥的重要性。在門診藥房，藥劑師是病患用藥的權威，我們必須清楚地知道各種藥物的特性，并準確判斷病患所需。在與病患溝通時，通過詢問詳細的病史、藥物過敏史等，我們能夠更準確地評估病患的病情和用藥需求。還需要了解病患的家庭狀況和生活習慣等，判斷合適的藥物劑型和用法。合理用藥能夠最大限度地減少用藥風險，提高治療效果，這是門診藥房工作的核心任務之一。
其次，良好的溝通能力至關重要。在門診藥房中，藥劑師與病患接觸的時間往往較短，因此我們必須善于與病患進行高效的溝通。在藥物取藥時，我常常主動向患者提供藥物說明和用法說明，確保他們正確使用藥物。在病患咨詢時，我要耐心傾聽，對于他們的問題，用簡明易懂的語言進行解答，確保他們能夠理解。與病患的良好溝通能夠幫助他們樹立正確的用藥觀念和健康意識，進一步提高治療效果。
第三，仔細的藥物管理是必須的。門診藥房中存放著大量的藥物，藥劑師必須保證藥品的質量和完整性。在我工作的這段時間里，我始終嚴格按照規(guī)定的操作流程進行藥品管理。每次發(fā)藥前，我都會核對藥品的名稱、批號和有效期等信息，以確保病患用到的是安全有效的藥物。同時，我也定期對藥品進行清點和整理，及時清除過期或變質的藥物，保證藥房環(huán)境的整潔有序。
此外，安全至上是門診藥房工作的重要原則之一。合理的用藥和規(guī)范的發(fā)藥流程能夠保證用藥的安全性，但藥劑師本身也必須具備一定的安全防范意識。在門診藥房，我經常接觸到各種患者，有些甚至攜帶傳染性疾病。因此，我會定期接受職業(yè)病防護培訓，了解防控傳染病的相關知識。在藥房工作時，我也會注意個人防護，如佩戴口罩、手套等，確保自身安全。
最后，我深感終身學習的重要性。藥學作為一門學科，知識更新迅速，新藥不斷涌現。作為一名藥劑師，我必須不斷學習和更新自己的知識，以跟上時代的步伐。在門診藥房的工作中，我常利用工作間隙查閱藥物參考書籍、瀏覽學術期刊和藥物信息，以提高自己的專業(yè)能力。此外，我還積極參加學術討論和培訓會議，與同行交流心得和經驗，不斷提高自身的綜合素質。
總之，在門診藥房工作的這段時間里，我深刻體會到了藥學在門診藥房中的重要性和挑戰(zhàn)性。合理用藥、良好溝通、仔細藥物管理、安全至上和終身學習是我從中得到的寶貴經驗和體會。我相信，在不斷的努力和學習中，我能夠更好地為病患提供優(yōu)質的藥物服務，同時為自身的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
門診藥房心得體會篇二
我們從一些事情上得到感悟后，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此可以一直更新迭代自己的想法。醫(yī)院實習有助于提高個人專業(yè)技能，提升個人對工作的熟練程度，為更好的入職做準備。你是否在找正準備撰寫“醫(yī)院門診藥房實習心得體會”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
在八個月的實習生涯中最多的是幸福吧!因為—收獲了很多!
實習生活即將結束，時間過得真快，轉眼為期八個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會亦不少，下面為我對本次實習的自我總結：
我在荊州市中醫(yī)院實習，按照學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了內、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個科室學習，實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
第一個輪轉科室是骨科，我的帶教老師是楊青老師，她是科里的一枝花，干活麻利，長的非常漂亮，和我的年紀差不了多少，這使得我們在一起很輕松。實習生活的開始感覺沒有學姐們說的恐怖，在老師面前感覺很實在，勞逸結合，老師的不嚴導致了我在后面的幾個科室是那么的補順手。
慢慢的我進入了第二個輪轉科室急診。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，也許把，急診給人的感覺是急，擠，忙，亂。上班的第一天我就進了急診室，剛開始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補知道做什么，最后我主動提出了幫助老師給病人做心肺復蘇，那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰)，也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的，瞳孔似針尖樣。想想我們已經盡力了但是我想想應該繼續(xù)，因為他們的家屬不相信他的死亡。只能說是可怕恐怖的急診。
現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了三年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。
最后的第二個科室是兒科我們做很多驚天地的事，我們荊醫(yī)22組在實習期間很團結很和睦，我們在兒科混雜的環(huán)境里“斗爭”著，說著夸張，但是確實如此，和小孩爸媽斗爭和繁雜的工作斗爭，在兒科我們做了很多錯事，換錯藥，拔錯針，我們都成長了，成熟了，雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯誤中成長了。我們還一起編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會，我們是唯一的實習生代表對，我為此驕傲。
在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常規(guī)病，多發(fā)病的護理。所以，在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會。通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
在工作中我努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎狐貍靈活化，愛心活動化，將理論與實踐想結合，并做到理論學習有計劃，有重點。護理工作有措施，有記錄。有時候可以偽裝自己的面孔自己的心，但絕不可以忽略愛心、細心、耐心在工作期間始終以愛心、細心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想想病人之所想，急病人之所急全心全意為患者提供服務，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴格遵守科室及醫(yī)院制度，認真履行護士職責，尊敬領導，團結同學，關心病人，不遲到，不曠工，塌實工作。按時參加護理查訪，熟悉病人病情，能正確看待問題，規(guī)范進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格按照無菌技術，三查七對操作。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。護士的工作是非常繁重，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。
總之在感謝荊州中心醫(yī)院給予我們點滴的收獲，我也感謝感謝那個水腫的阿姨給我挑戰(zhàn)的機會，給我連打3針不進還給我機會的機會;也感謝我和導師們夜班一起談心談將來;也感謝我很幸運我認識了我現在最好的朋友，我們一起做飯一起減肥一起挑戰(zhàn)嚴厲冷漠的謝老師一起跳舞一起走古城墻一一起堅守未來的美好;我也感謝那些讓我難看沖我發(fā)脾氣懷疑我甚至貶低我“就是個實習生么”，就是因為有了他們的不信任我卻收獲了耐心責任心和換位思考。還有很多點點滴滴的事我需要感謝但是我感謝的能力只有存在于心理。慢慢生長!!!
自20____年7月進入本院參加工作以來，我先后在____科、____科____科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
在____科期間，第一次接觸________方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在____科期間，學到了________相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
現在我在______病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。醫(yī)學`教育網搜集整理在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫(yī)`學教育網搜集整理在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
來到___中醫(yī)院實習的第一個科室是西藥房，在這里我把實踐和理論相結合，學到很多知識，每天都過地很充實。我的帶教老師是友好和善的張水清老師，她首先帶我熟悉了藥房的環(huán)境和各類藥品擺放位置，然后鄭重地教導我“四查十對”和調配注意事項。漸漸地，我學到了很多課本上沒有的知識，比如在標簽上如何填寫藥品服用方法;發(fā)藥前必須核對患者的姓名和取藥號碼并雙簽才可發(fā)藥;發(fā)藥時要向患者交代每種藥品的服用(使用)方法和注意事項。還了解了藥房里的精一藥品如嗎啡注射液、布桂嗪注射液、布桂嗪片、美施康定、可待因緩釋片、芬太尼貼劑等;精二藥品有艾司唑侖片、酒石酸唑吡坦片、硫酸阿托品注射液、去乙酰毛花苷注射液、佐匹克隆片、阿普唑侖片、苯巴比妥片等等。精麻藥品放在專柜里專人、專賬、雙人、雙鎖管理。
第二站來到病區(qū)中心藥房，因為在西藥房實習過，對藥品有了大致地了解，工作起來會更自如。在這里帶教的是鄭楠老師，在病區(qū)每天要把住院病人的藥按處方單認真擺好;每個病區(qū)都有很多病患，打印的單子很長，發(fā)藥的時候一定要仔細，不能發(fā)錯;每天上下班都要對藥品進行清點。
中藥房實習時，我的帶教老師是林銘海老師。他首先帶著我學裝藥，裝藥時必須認真核對藥材性狀以及藥品和抽屜上的標簽一致。接下來學習稱藥操作，老師教我如何正確使用桿秤，分藥要先稱準總量然后以逐量遞減的方法把藥物平均分，在稱藥過程中有需要特殊處理的藥品需要用專門的袋子包裝、貼上標簽并向病人作特別交代，如先煎、后入、沖服、烊化等。作為一名藥學專業(yè)的學生，在中藥房認識了很多中藥材，了解了中藥性味功效以及一些藥材的別名，如火炭母又叫赤地地、陰地蕨又叫小春花、爵床又叫六角仙、龍舌草又叫蟛蜞菊、鹵地菊、銀杏又叫白果仁、野麻草又叫鐵莧菜、寒草又叫藍花參。還跟著銘海老師學習了現場制作黃連油、熱奄包等，增長了見識，積累了實踐經驗。中藥房的工作看似簡單，但日復一日的重復勞作都是需要極大的耐心和堅持的。
在工作上，老師們總是能給予我及時地指導，在錯誤上并沒有批評我，而是耐心給我講解錯誤在哪，要怎么糾正，讓我很快地從錯誤中、不解中走出來，通過半年的學習，豐富了我的知識面，增長了許多實踐經驗，積累了許多社會經驗，使我成長了不少。感謝每一個老師對我的指導和教誨，我從中受益匪淺，并會努力完善自己，成為一名合格的醫(yī)藥人員。
門診藥房心得體會篇三
藥學是一門應用性較強的學科，它研究藥物的性質、用途、配方和制備等方面的知識。在醫(yī)療行業(yè)中，藥學起著重要的作用，而門診藥房作為患者接受藥物治療的關鍵環(huán)節(jié)，對于藥學專業(yè)的學生來說，實習在門診藥房是一個寶貴的機會。在此期間，我積累了許多寶貴的經驗和心得體會。
第一段：藥物知識的應用
門診藥房是藥物與患者之間的橋梁，作為藥學專業(yè)的學生，我的首要任務是將所學的藥物知識運用到實踐中。通過了解各種藥物的性質和作用，我能夠為患者提供準確的藥物咨詢和指導，幫助他們正確使用藥物。例如，有些藥物需要空腹服用，而有些則需要飯后服用。這些細微的差別可以對藥物的療效產生重要影響，因此在處理患者的用藥需求時必須細心周到。
第二段：藥物的配方與制備
門診藥房還負責藥物的配方和制備工作。在實習期間，我學會了利用配藥軟件制作各種配方，準確計算藥品的用量和比例，并進行合理調整。熟悉了解藥品的規(guī)格和用量，使我能夠協助藥師高效完成工作。此外，我也學會了使用各種醫(yī)療器械和設備，如注射器、藥劑瓶等，掌握良好的操作技巧，確保藥物的安全和質量。
第三段：藥物管理與咨詢工作
門診藥房的工作不僅僅是配藥和制備藥品，還包括藥物管理和患者咨詢工作。在藥物管理方面，我學會了管理和記錄藥品的進貨、存儲和銷售情況，做到庫存清晰明了，并及時進行補充。同時，我也學會了對患者進行藥物咨詢，了解他們的身體狀況、用藥情況和藥物不良反應等，并根據患者的需求提供合理的建議和解決方案。
第四段：與患者的溝通和服務
門診藥房不僅是提供藥物的場所，還是與患者溝通和服務的重要環(huán)節(jié)。在實習的過程中，我學會了如何與患者進行有效的溝通，傾聽他們的需求和關注點，給予他們關愛和支持。有時候，患者會對藥物治療產生一些疑慮和擔憂，這就需要我對藥物的知識和安全性有充分的了解和解釋能力，以便能夠消除他們的顧慮。
第五段：責任與職業(yè)素養(yǎng)
在門診藥房實習期間，我對藥學和醫(yī)療行業(yè)的責任和職業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認識。藥學專業(yè)的學生在門診藥房工作中，需要具備一定的藥物知識和操作技能，但更重要的是具備責任心、耐心和同理心。作為門診藥房的工作人員，我們要時刻保持謹慎和細致，不能有一絲的馬虎和松懈，因為患者的健康和生命都有可能因為我們的一時疏忽而受到威脅。
總結：
在門診藥房的實習經歷中，我不僅學會了藥物知識的應用，還熟悉了藥物的配方與制備，掌握了藥品管理與患者咨詢工作的技巧，培養(yǎng)了良好的與患者溝通和服務的能力，并認識到自己作為一名藥學專業(yè)學生的責任和職業(yè)素養(yǎng)。這些寶貴的經驗和心得體會將會對我未來的職業(yè)生涯產生積極的影響，并使我更好地為患者提供優(yōu)質的藥學服務。
門診藥房心得體會篇四
門診藥房是醫(yī)院中非常重要的一個部門，它直接面對患者，承擔著發(fā)放藥品、解答藥品用法用量的任務。作為一名門診藥房工作人員，我深知自己的職責與使命，堅持著以患者為中心的服務理念，也不斷總結和改進自己的工作方法。
二、認真核對處方相關信息，確保藥品發(fā)放正確
在門診藥房工作，認真核對處方相關信息是非常重要的，因為一旦出現錯誤，將會嚴重影響患者的治療效果。因此，每當拿到一份處方時，我會耐心地核對處方上的醫(yī)生姓名、患者姓名、藥品名稱、用法用量、價格等相關信息，確保藥品發(fā)放的準確，以免發(fā)生不必要的醫(yī)療糾紛。
三、重視與患者之間的溝通，提供良好的服務
與患者之間的溝通是門診藥房工作中的重中之重，良好的溝通可以幫助患者充分了解藥品的用法用量、注意事項等相關內容，并且能夠及時解決患者的疑惑和預防可能的用藥風險。因此，我始終堅持用親切、認真的態(tài)度與患者溝通，幫助他們解決困難，打造一流的服務品質。
四、始終保持藥品清潔衛(wèi)生，保障患者用藥安全
藥品是康復治療中的重點，它們的質量和衛(wèi)生是關系到患者用藥安全的關鍵因素。在門診藥房工作中，我時刻保持著藥品的清潔衛(wèi)生，每日對藥品進行定期消毒和清潔，確保藥品的質量和安全。同時，盡量規(guī)范用藥，明確用藥的時間和劑量，為患者的康復做出積極貢獻。
五、不斷學習、完善自我，提升醫(yī)療服務水平
作為一名門診藥房工作人員，我深知自我完善對于提升醫(yī)療服務水平的重要性。因此，我每日都在積極學習相關的醫(yī)療知識，并且參與相關的培訓和學習活動，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務能力。只有不斷完善自我，才能更好地促進患者的康復，為患者提供更加完美的服務。
結束：
總之，門診藥房工作是一項充滿挑戰(zhàn)但也有很多收獲的工作，作為一名從業(yè)人員，我必須要認真、負責、敬業(yè)地為每一位患者做好工作，讓他們感受到真正的關愛和溫暖。不斷的總結與提高，才能更好地為患者服務，成為一名真正優(yōu)秀的門診藥房工作者。
門診藥房心得體會篇五
門診藥房工作是醫(yī)療體系中至關重要的一個部分，其優(yōu)質的服務和專業(yè)的知識水平可以為患者提供及時的藥品配制及咨詢服務，并幫助醫(yī)生提高就診效果。在長期的工作中，我深深感受到門診藥房工作的重要性及其對于患者和醫(yī)護人員的影響。
第二段：積極的溝通能力在工作中的重要性
門診藥房的工作需要良好的溝通能力。在我的工作經驗中，常常會有患者因為不了解藥品或者病情的復雜性而困惑。在這種情況下，藥房人員要能耐心地傾聽患者的問題，并用易懂的語言進行解釋，及時解決問題。通過積極的溝通，我們可以讓患者感受到安心和信任，幫助他們戰(zhàn)勝疾病，也為門診藥房贏得了良好的口碑。
第三段：專業(yè)知識才能保障用藥安全
門診藥房工作的核心是用藥安全，這要求藥房工作人員必須具備扎實的醫(yī)藥知識。在這個領域中，常常需要我們在短時間內了解大量藥品的使用方法、配伍禁忌等知識，從中篩選出正確的藥品給患者，同時，還需及時發(fā)現低風險藥品的不良反應，減少患者的用藥風險，提高其安全性。總之，通過不斷的學習與實踐，藥房工作人員就能在工作中保證患者的用藥安全。
第四段：工作效率及精益求精的態(tài)度
門診藥房的服務時間相對較短，而在這個短時間內排隊的患者可能會非常多，因此，快速而準確地完成工作，是門診藥房工作人員的第一要務。有時候藥品要調制、配制，需要在面臨大量的藥品需求情況下，同時兼顧效率和生產質量。在門診藥房的工作中，我們要做到精益求精的態(tài)度，利用針對性強的藥房管理系統，提高工作效率，并提醒藥房人員關于藥品的存儲要求等工作細節(jié)，實現工作的零差錯，保障工作效率。
第五段：結論
總體來說，門診藥房工作對于患者和醫(yī)護人員都具有重要的意義。藥房人員不僅要具備扎實的醫(yī)藥知識，還要有負責任和專業(yè)的態(tài)度，積極地服務患者。在未來的工作中，我們還需不斷提高自己的素質與醫(yī)藥知識水平，全面提高門診藥房服務水平，不斷滿足患者和醫(yī)護人員的需求，讓患者感受到實實在在的溫暖與關懷。
門診藥房心得體會篇六
門診樓作為醫(yī)院的核心部分，承擔著診療和病人救治的重要任務。我作為一名實習生，在過去幾個月中有幸在門診樓實踐，親身感受到這座建筑的獨特之處和它在醫(yī)療服務中的不可或缺性。下面我將分享我在門診樓的學習與實踐中所得到的心得體會。
第二段：人文關懷
門診樓內彌漫著一種人文關懷的氛圍，讓每位患者都能感受到身心上的關懷。在門診樓的走廊里，大堆舒適的座椅供患者休息，患者家屬在這里可以等待。護士們熱情友好地引導患者前往所需科室，并向他們詢問進展情況，為患者提供溫暖和支持。醫(yī)生們在面對每個患者時都用心聆聽，認真細致地解答疑問，使患者倍感安心。門診樓的人文關懷營造了一個愉悅舒適的醫(yī)療環(huán)境，為患者提供需要的安慰和撫慰。
第三段：醫(yī)技水平
門診樓作為醫(yī)院醫(yī)療服務的中心，醫(yī)技水平是其核心競爭力。門診樓的各科室設備先進，醫(yī)生和護士經驗豐富。我曾在內科中實習，親眼目睹了醫(yī)生們用心的工作態(tài)度和專業(yè)的醫(yī)術。他們憑借豐富的臨床經驗和醫(yī)療知識，逐一分析患者的病情，并給出恰當的治療方案。門診樓內各科室的醫(yī)生彼此合作，互通有無，以提供最佳的醫(yī)療服務。門診樓的醫(yī)技水平保證了患者能夠獲得高質量的醫(yī)療保障。
第四段：團隊協作
門診樓內的每一個環(huán)節(jié)都需要緊密的團隊協作才能順利進行。醫(yī)生、護士、行政人員和志愿者們密切配合，形成了一個高效的工作團隊。在門診樓的實踐中，我親身體驗到了這種團隊協作精神的重要性。每個人都盡職盡責，各司其職，共同為患者提供最好的醫(yī)療服務。門診樓的團隊協作不僅為患者提供了高效便捷的就診體驗，也為醫(yī)護人員創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
第五段：感悟與展望
在門診樓的實踐中，我深刻感受到醫(yī)院的責任與使命。作為醫(yī)護人員，我們的使命不僅在于提供醫(yī)療服務，更重要的是給予患者關心、支持和希望。門診樓的心理疏導服務和病友互助小組等項目為患者提供了更全面的關懷和治療，這將是未來門診樓不斷發(fā)展的重要方向。我對醫(yī)院的門診樓充滿信心，相信它將會在中國的醫(yī)療服務中發(fā)揮更重要的作用。
總結：
通過在門診樓的實踐，我深刻認識到門診樓的人文關懷、醫(yī)技水平和團隊協作的重要性。門診樓不僅是診療和救治患者的地方，更是慰藉和希望的源泉。隨著醫(yī)院不斷發(fā)展和進步，門診樓定將在醫(yī)療服務中發(fā)揮更大的作用，為更多的病人帶來健康和希望。
門診藥房心得體會篇七
病痛是人類的常態(tài)，所幸的是，隨著醫(yī)學的進步，我們可以通過各種藥物來緩解疾病給我們帶來的痛苦。在門診藥房工作已經兩年多的我有幸見證了門診藥房的方方面面，積累了一些心得體會與收獲。下面我將圍繞著門診藥房的角色、患者的需求、藥物知識的積累、藥物配藥的技巧以及溝通與管理的能力做一番闡釋。
首先，門診藥房是病患和醫(yī)生的紐帶，我們是醫(yī)生開方的執(zhí)行者，更是患者的救命稻草。在這個崗位上，做好自己的本職工作顯得尤為重要。從第一年，我就認識到了這一點。我刻苦鉆研藥品知識，學習了各種藥物的特性和適應癥，為日后的工作打下了堅實的基礎。在執(zhí)行醫(yī)囑時，我嚴格按照醫(yī)囑的要求配制藥物，確?；颊哂盟幍陌踩蜏蚀_。
其次，我們不僅要了解藥物，更要了解患者的需求?；颊叩慕】登闆r各不相同，需要的藥物也會有所不同。在門診工作中，我總結了一套患者診療模式，通過詢問患者的病情，及時了解他們的需求，做好配藥工作。同時，我還積極主動地給患者提供藥物相關的咨詢和知識，幫助他們更好地理解并正確使用藥物。
另外，藥物知識的積累是我在門診藥房工作中最大的收獲之一。每天和各種各樣的藥物打交道，我不僅了解了藥物的種類、作用和適應癥，還深入研究了藥物的副作用和禁忌癥。通過不斷學習和查閱文獻，我加深了對藥物的認識和理解，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也將這些知識運用到實際工作中，遇到問題時能夠迅速解決，確?；颊叩挠盟幇踩?。
此外，門診藥房的工作需要靈活運用藥物配藥的技巧。每個患者的藥物需求是不同的，有些患者可能需要口服藥物，有些患者可能需要外用藥物。我們作為門診藥房的工作人員，需要根據患者的特點和需求來選擇合適的劑型和途徑，確保藥物能夠發(fā)揮最好的效果。在這方面，我通過與醫(yī)生和其他藥師的交流和學習，不斷提高自己的配藥技巧，使藥物能夠最大限度地發(fā)揮作用。
最后，作為門診藥房的工作人員，我們還需要具備良好的溝通與管理能力。在門診藥房，患者可能會由于各種原因而情緒低落，甚至有些患者可能會發(fā)泄情緒。作為門診藥房的工作人員，我們需要耐心聆聽患者的訴說，并積極地進行響應和回應。同時，我們還要與醫(yī)生、護士等其他相關人員進行良好的溝通和協調，以確?；颊吣軌虻玫阶詈玫姆?。
總的來說，我在門診藥房的工作中積累了許多經驗和收獲。通過與藥物、患者和其他相關人員的不斷交流和學習，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還提高了自己的溝通與管理能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和進步，為更多的患者提供優(yōu)質的藥物服務。
門診藥房心得體會篇八
近年來，門診藥房作為患者就醫(yī)過程中不可或缺的一環(huán)，承擔著醫(yī)生開具處方、發(fā)放藥品等重要職責。作為一名在某醫(yī)院門診藥房實習的學生，我有幸親身參與了門診藥房的工作，不僅深刻體會到了門診藥房的忙碌和重要性，也有了一些心得體會與收獲。本文將從專業(yè)知識的掌握、溝通技巧的提升、整體工作能力的增強、人際關系的處理和診療安全的保障五個方面進行闡述。
首先，門診藥房實習使我對專業(yè)知識的掌握有了更深入的理解。進入實習前，雖然我通過課本學習了一些有關藥品的基礎知識，但在實際操作中，我才真正認識到醫(yī)藥世界的龐大和復雜。從藥品的命名到功效分類、儲存條件以及禁用范圍，每一方面都需要我們嚴謹的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)。在這個過程中，我逐漸熟悉了藥品的管理規(guī)范，也明確了藥品的合理使用對患者康復的重要性。通過實際操作，我更加深入地了解了各種藥品的劑型、用法和劑量，提高了自己判斷患者合理用藥的能力，并能夠根據醫(yī)囑準確配制藥品。
其次，門診藥房實習提高了我的溝通技巧和服務意識。由于門診藥房每天要應對大量患者，藥品配發(fā)的效率和質量對患者來說都至關重要。在與患者交流中，我學會了用溫和的表情和語氣與患者溝通，主動了解患者的需求和病情，并給予合理的滿足。當患者對某種藥品存在疑問時，我能夠用專業(yè)知識耐心解答，并提供相應的建議，為患者排除疑慮，提供更好的服務。同時，我也學會了與其他科室的醫(yī)生和護士進行有效的溝通，為患者的處方和用藥提供參考意見，共同維護患者的診療安全。
第三，門診藥房實習提高了我的整體工作能力。門診藥房是一個需要高度細致和協調的工作環(huán)節(jié)，在不斷處理臨床處方和發(fā)藥的同時，我們還要做好藥品的儲存、分類和整理。在這個過程中，我的工作效率得到了提高，能夠更好地應對高強度的工作壓力，也更加注重細節(jié)，避免出現藥品配發(fā)和病人編號的錯誤。通過不斷反思和總結，我發(fā)現自己的時間管理能力得到了很大提高，更加注重細致入微的工作態(tài)度和嚴謹的操作流程。
第四，門診藥房實習教會了我如何處理人際關系。門診藥房是醫(yī)患交互的重要環(huán)節(jié)，每天都要面對不同需求的患者。在這個過程中，我學會了尊重患者的感受和權益，盡量通過合理的方式解決患者的問題，努力與患者建立信任和良好的溝通。與此同時，也要與其他藥房工作人員和醫(yī)護人員保持良好的合作關系，互相配合，共同完成工作任務。通過與團隊成員的密切配合，我深刻認識到團隊合作的重要性，以及通過團隊協作所能創(chuàng)造的高效和協調的工作環(huán)境。
最后，門診藥房實習讓我更加意識到診療安全的保障是門診藥房工作的核心。藥物的安全使用是門診藥房的首要任務，我們需要保證每一位患者的用藥安全性。在實習期間，我更加重視臨床藥學知識的學習，并積極參與與醫(yī)護人員的交流和溝通，為患者提供準確、安全和高質量的用藥服務。同時，我也更加注意門診藥房工作流程的規(guī)范性和信息化建設的推動，力求減少人為失誤和疏漏，確?；颊叩挠盟幇踩?。
總之，門診藥房實習不僅讓我深入了解了醫(yī)藥行業(yè)的重要性，也提高了自己的整體工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過與患者和團隊成員的交流與合作，我不斷提高自己的溝通和服務意識，從而更好地滿足患者的需求。最重要的是，在實習的過程中，我更加認識到診療安全保障的重要性，深化了對醫(yī)患關系的理解和處理能力。這些經歷和體會將對我未來的醫(yī)學職業(yè)道路產生深遠的影響，指導我更好地為患者服務。
門診藥房心得體會篇九
門診是人們生病后去醫(yī)院就診的首選。在門診就診的過程中，患者和醫(yī)生之間的互動是至關重要的。作為一名曾經多次在門診就診過的患者，我有幸能夠從這些經歷中獲得一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對門診的親身體驗，并探討我所認為的門診經驗的關鍵要素。
首先，預約的重要性是我在門診中逐漸體會到的。預約確保了患者能得到順暢的就診體驗，避免了長時間等待的困擾。每次預約后，我會收到一條短信提醒，包括門診時間和醫(yī)生的姓名。這讓我能夠提前知道什么時候去醫(yī)院，并能夠更好地安排自己的時間。在門診大廳里，我看到了大家排隊等待的場景，而我只需按照預約的時間去找到相應的醫(yī)生，得到了更迅速有效的服務。因此，我深刻認識到預約在門診就診中的重要性，它改善了我的就診體驗，也提升了醫(yī)院的服務質量。
其次，良好的溝通技巧是門診經驗中不可或缺的一部分。醫(yī)生應該善于傾聽患者的問題和癥狀描述，并用易懂的語言解釋診斷和治療計劃。在我就診的過程中，有一位醫(yī)生特別擅長這項技巧。他耐心地聽取我的描述，并詳細地解釋了我的病情和治療方案。他讓我感到被尊重和關心，這讓我對他的專業(yè)能力和治療方案充滿了信心。
此外，注重醫(yī)患關系的建立也是確保良好門診體驗的重要因素。醫(yī)生和患者之間的關系直接影響到患者的治療效果和滿意度。在我就診的過程中，有一位醫(yī)生用親和力和幽默感來緩解我的緊張情緒。他通過和我交談，使我感到放松和舒適。這種親和力能夠增強患者對醫(yī)生的信任，并促進醫(yī)學信息的交流。因此，醫(yī)生在門診中要注重與患者的溝通互動，建立起一種友好而專業(yè)的關系。
另外，門診的便利性也對我的就診體驗產生了積極影響。隨著科技的發(fā)展，我們可以使用手機app在線預約門診、查詢報告單和開具處方。這減少了我為門診去醫(yī)院排隊等待的時間。我可以在家里預約掛號，并在門診的時候只需取號就診，減少了很多不必要的繁瑣步驟。此外，電子病歷的使用也提高了門診的工作效率。醫(yī)生可以方便地查看患者的病歷和歷史記錄，不必再浪費時間查閱傳統的紙質病歷。因此，便利性不僅提高了門診的效率，同時也將患者從繁雜的過程中解放出來。
總結起來，門診經驗的關鍵要素包括預約的重要性、良好的溝通技巧、醫(yī)患關系的建立以及便利性。通過這些要素的綜合應用，門診能夠提供高效、人性化的就診服務。對于患者來說，門診經驗的良好與否與其就診體驗和治療效果息息相關。因此，希望醫(yī)院能進一步提升門診服務質量，不斷改善患者的就診體驗。同時，患者們也應該以合理的態(tài)度和期待，以便更好地與醫(yī)生合作，共同達到康復的目標。
門診藥房心得體會篇十
門診是醫(yī)院日常門庭若市的場所，也是我們病患向醫(yī)生尋求診斷和治療的地方。在我多年的門診就診經歷中，我領悟到了一些關于門診就診的心得體會。本文將詳細闡述我在門診就診中的一些感悟與經驗。
第二段：診前準備
在門診就診之前，我們應該提前做好一些準備。首先，我們要準備好相關的病歷和檢查報告。這些資料對于醫(yī)生了解我們的狀況非常重要，有助于他們做出準確的診斷和治療建議。其次，我們要提前預約。醫(yī)院門診人流量大，沒有預約可能會導致長時間的等候。同時，我們也要提前確認醫(yī)生的出診時間，以免白跑一趟。最后，我們要帶上寫有疾病相關信息的小本子，將我們的癥狀、用藥情況以及其他相關信息詳細記錄下來，這樣可以讓醫(yī)生更好地理解我們的病情。
第三段：與醫(yī)生的溝通
門診就診最重要的部分之一就是與醫(yī)生的溝通。我們要盡可能詳細地描述自己的癥狀，包括出現的時間、頻率、程度等等。在門診過程中，我們要保持積極的態(tài)度，與醫(yī)生進行良好的互動溝通。當我們有疑問時，要善于與醫(yī)生進行交流，及時解決我們的問題。
第四段：醫(yī)生的建議與治療方案
在診斷出病情后，醫(yī)生會給我們提出建議和制定治療方案。我們要認真傾聽醫(yī)生的意見，理解他們的治療理念和方法。如果我們對醫(yī)生的建議有疑慮，可以向醫(yī)生請教，但最終還是要相信醫(yī)生的專業(yè)判斷。同時，我們也要主動了解和遵守醫(yī)生的醫(yī)囑，按時按量服藥，配合治療。
第五段：就診后的跟進和總結
門診就診結束后，我們不應該就此放松警惕。我們需要按照醫(yī)生的指導進行治療，并定期復診。復診是我們了解治療效果、調整治療方案的重要機會。我們應該將復診時間預約好，并按時去醫(yī)院，以免錯過重要的調整機會。同時，在治療過程中，我們也應該做好日常生活的調整和保健，比如合理飲食，適當運動，保持良好的心態(tài)，加速康復。
總結
通過多年的門診就診經歷，我深刻體會到了門診就診的重要性。我們需要提前準備，與醫(yī)生進行良好的溝通，配合醫(yī)生的治療方案，并定期復診。只有通過共同努力，我們才能保障自身的健康，并獲得良好的治療效果。希望我的這些心得體會能對大家在門診就診中有所幫助。
門診藥房心得體會篇十一
門診人流室的護理工作是面對一些受孕后由于各種原因要求終止妊娠的孕婦，當她們在妊娠早期來醫(yī)院門診就診時，護理人員配合婦產科醫(yī)師對她們進行人流、無痛人流、藥物流產（以下簡稱藥流）、清宮等手術前、中、后的一項護理工作。上班忙、節(jié)奏快、責任重，常拖班，要求護理人員有良好的護理技術、心理素質、服務態(tài)度、應變能力及對患者離院前的交待細致。本人在門診人流室護理工作數年，體會如下：
對來醫(yī)院就診的每一位患者，首先要做到熱情微笑接待，舉止大方得體，眼神關心體貼，讓患者對你充分信任。若患者愿意向你訴說意外懷孕的情況，則要耐心傾聽、徇徇開導，不嘲笑、不歧視，讓患者心情盡量放松；若患者因個人隱私不愿告訴實情，則應維持和保護患者的.私密性，只字不過問患者的私人生活，這樣更顯得人性化，更符合當今社會患者對醫(yī)務人員的要求。
若患者是初到醫(yī)院，應首先耐心介紹人流、無痛人流、藥流等各種手術方式的優(yōu)缺點，如：人流費用低，但肉體上較痛苦，適用于經產婦；無痛人流能解除患者心理上的恐懼和肉體上的痛苦，手術時間短，但費用較高，需在全麻下進行操作，手術風險性偏大；藥流費用低，對月份偏大者較理想，但耗時長，需要距離醫(yī)院較近。供患者自己選擇哪種術式，同時告之患者術前的知識、注意事項，手術過程以消除患者的緊張情緒。對于無痛人流患者要交待患者最好應在次日上午空腹來醫(yī)院做手術，以避免手術時的嘔吐、誤吸現象。對于藥流患者要交待患者不要住在離醫(yī)院太遠的地方、醫(yī)護人員的聯系電話、米非司酮與米索前列醇的服用方法、以及服藥后的反應情況、觀察時點、特別是服藥第3天開始用便盆大小便以便細致觀察胚囊是否完全排出、什么情況下需要來院清宮等事項。
空調調節(jié)好人流室的溫度在24℃-28℃之間、準備好氧氣、手術包及各種可能使用的器材，接好負壓吸引器及試檢查有無漏氣及吸引壓力、各種搶救藥物（如阿托品針、安定針、鹽酸腎上腺素針等），對無痛人流者要準備好心電監(jiān)護儀。對于個別特殊的患者要預約通知好內科醫(yī)師（我院內科門診與門診人流室相隔僅10米）。給病人取舒適且便于手術操作的體位，并給患者靜滴平衡液500ml或5%葡萄糖氯化鈉注射液250ml，以補充熱卡及維持血壓并供遇特殊情況搶救時準備的靜脈通道，同時密切觀察患者的反應情況、生命體征，要求技術熟練、反應敏捷，直至順利完成手術。
迅速幫助病人穿好衣褲，清理器械和衛(wèi)生，若是無痛人流者則繼續(xù)給氧至患者清醒，詢問患者有無不適、反應情況以便及時處理，及時交待人流術后注意事項：術后遵醫(yī)囑服藥，休息2周，注意個人衛(wèi)生，禁盆浴、坐浴，禁止性生活1個月，術后2天內不騎車、不開車，加強營養(yǎng)、促進身體康復，有情況及時來醫(yī)院隨診，同時告訴患者反復人流的危害性，今后要自重自愛，盡量避免人流，注意節(jié)育，保護身體健康。做到交待不忘記、不遺漏。
綜上所述，門診人流室是一個護理技術要求較高的科室，護理人員平時要鉆研業(yè)務、提高技術、不斷學習、不斷總結，遇事不慌、反應迅速。還要注意保護患者隱私、善于與患者交流、態(tài)度良好、耐心細致。
門診藥房心得體會篇十二
出門診是現代人日常生活中不可避免的一件事情，尤其是在醫(yī)療條件不斷改善的當下，人們對于求醫(yī)問藥的需求日益增加。因此，對于如何更好地出門診，成為了一個備受關注的話題。通過自身的經歷和體驗，我想就出門診求醫(yī)的流程、注意事項以及應對措施這三個方面總結談一談自己的體會。
第二段：出門診流程
一般來說，出門診首先要做的是掛號。每個醫(yī)院都有自己的掛號流程，大體來說可以分為現場掛號和網絡掛號兩種。選擇哪一種方式取決于自己的具體情況和所在地點。接下來是醫(yī)生的診斷、檢查和開藥。在這一過程中，需要配合醫(yī)生完成相關操作，如聽從醫(yī)生安排、講述病情、參加必要的檢查等等。最后，需要領取開出的藥品，并按照醫(yī)囑服用。
第三段：注意事項
對于出門診來說，最重要的是保持冷靜，不要因為自己的病情過于緊張而影響正常的診療過程。同時，求醫(yī)時需要遵循醫(yī)生的問診、檢查和治療，不要隨意改變。而且，在看病之前，建議提前了解自己病情的基本信息和治療方法，這些都會有助于求醫(yī)時的順利進行。此外，還需要提前了解醫(yī)院的具體地址和交通方式，以免迷路或時間不夠等問題。
第四段：應對措施
在出門診過程中，有時難免會出現一些突發(fā)情況，如醫(yī)生不在、藥品缺貨等等。針對這些問題，我認為應該采取以下幾種應對措施。首先，保持耐心和禮貌，與醫(yī)生、護士的溝通是非常重要的。其次，發(fā)現異常情況及時向工作人員反映，并嘗試尋求其他解決辦法，如向其他醫(yī)院求助。如果遇到特殊情況或者病情較為嚴重，及時呼叫急救車或撥打120是最好的選擇。
第五段：總結
出門診是和醫(yī)院、醫(yī)生、護士等各種因素相關的復雜過程。既然已經決定求醫(yī)治病，就必須要做好充分的準備工作，從各個方面做好自己的配合和應對，才能盡早恢復健康。通過本次體驗，我深深意識到出門診不僅僅是一件簡單的事情，而是需要付出自己的精力和耐心的。希望這些經驗能夠對大家有所幫助。
門診藥房心得體會篇十三
作為醫(yī)學專業(yè)的學生，每每走進醫(yī)院門診，感受頗多。然而，利用PPT總結管理門診心得體會，更是不可多得的學習機會。下面從“排隊，醫(yī)患矛盾，效率等問題”的角度，一一探討門診心得體會PPT。
第一段：排隊問題
作為門診患者的我們，時常碰到的第一個問題，就是排隊。一張醫(yī)?？?，一張病歷本，一條掛號單，卻常常在交費、取藥等流程中耗去很多時間，甚至因前面患者的不回應，焦急難耐。如何簡化流程，優(yōu)化排隊時間，是醫(yī)院管理的重要課題。通過PPT對此問題進行分析，教育患者及醫(yī)院工作人員采取有利于降低排隊時間的策略，不僅讓患者無需在醫(yī)院掛半天，還為醫(yī)院醫(yī)療隊提高效率。
第二段：醫(yī)患矛盾
醫(yī)患矛盾早已不是新話題。尤其在門診醫(yī)療中，因病情復雜、就診過程繁瑣，加之醫(yī)患雙方性格差異、語言理解不通，患者往往感到被冷漠對待或者不被重視，醫(yī)護人員則常面臨著時間緊缺和缺乏耐心等情況，難以給予患者最好的治療和情感安慰。PPT通過鏈式思維和事實論證引導我們解決醫(yī)患矛盾問題的發(fā)生機理和應對方法。例如，提醒醫(yī)護人員及時了解患者病史，有需求主動引導，緩解患者焦慮和不安；讓患者清楚醫(yī)院門診的規(guī)定，避免錯診、延誤病情等意外發(fā)生。通過提高服務質量，建立良好的醫(yī)患關系，同時使醫(yī)生、護士、患者之間的交流更加順暢，醫(yī)院管理和門診醫(yī)療工作可以更為高效。
第三段：環(huán)境氛圍
門診環(huán)境氛圍亦是一個繞不開的問題。很多人進入醫(yī)院時，就會感覺到擁擠、嘈雜、不衛(wèi)生等現象。尤其在傳染病流行季節(jié)，環(huán)境問題更會對醫(yī)院內部的治療流程和人員精神狀態(tài)產生不良影響。門診心得體會PPT有助于我們了解通過各種途徑美化門診環(huán)境的作用，如提高醫(yī)務人員素質，增加公共衛(wèi)生教育內容，加強管理措施等。改善門診環(huán)境氛圍，有利于提升患者的醫(yī)療體驗，提高門診醫(yī)療、深化服務意識。
第四段：醫(yī)患溝通
門診期間，醫(yī)護人員與患者之間的溝通，如同數率程度，影響著患者的治療效果和就診體驗。一邊是生病和疲憊的患者本人，另一邊則是工作繁忙且碰到不同情況問題的醫(yī)生、護士們，溝通雙方面臨的壓力不盡相同。PPT讓我們真正明白，良好的醫(yī)患溝通并非需要一個豁達、聰慧、能耐超群的、寬容、級別齊全的醫(yī)療組，而是需要一些簡單卻奏效的溝通技巧。如適時道個歉，調節(jié)情緒，讓患者在交流中得到滿意的交流體驗。如果醫(yī)護人員能將患者視為個體，尊重他們的感受和醫(yī)療需求，就可建立既文明又實用的溝通宣傳。
第五段：效率管理
醫(yī)院管理之所以重視門診各種問題管理與改革，也正是因為門診管理對醫(yī)院運營的影響很大。醫(yī)院管理人員還需深入了解每一個環(huán)節(jié)的細節(jié)和流程，制定合理的方案，在處理門診問題時極為貫徹非常，以達到效率提升的目的。如PPT所呈現的，可以貫穿服務的整個過程，由進口處、護理站等各個環(huán)節(jié)，細致環(huán)節(jié)地管理與設計，消除服務瓶頸，增進醫(yī)患感情，避免意外情況的發(fā)生。
總結：門診心得體會PPT是一個極為重要的知識點。
通過整個PPT,能夠深刻理解門診治療、醫(yī)院管理和患者就診體驗之間的關系以及門診問題管理、醫(yī)患溝通、效率管理等重要問題。只有掌握這些門診知識，才能更好地解決一些門診的問題，提高醫(yī)療水平和面對現實的考驗，讓更多患者早日恢復健康。
門診藥房心得體會篇十四
綜合門診20xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業(yè)績逐步提升?，F就20xx年度工作總結如下：
經營情況：綜合門診20xx年共計掛號xxx人，初診為xxx人，復診為xxx人。其中內科初診xx人，復診xx人；外科初診xx人，復診xx人；五官科初診xx人，復診xx人；中康科初診xx人，復診840人；失眠科初診xx人，復診xx人；中醫(yī)科初診xx人，復診xx人；兒科初診xx人，復診xx人；肝病科初診xx人，復診xx人。
二、加強經營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗洜I任務指標，全部平均完成預定任務，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為xx%。
三、加強經營報表的規(guī)范管理，按時進行統計分析，發(fā)現問題，查找原因，及時解決，完善經營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”，經過設備、藥品的調整以及醫(yī)生的培訓，充實了內容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經營成效。
六、xx兩月，組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協調配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動，經濟效益與社會效益同步并取。
七、從x月份開始，聯系、組織、協調xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統計及客服咨詢預約等工作，協調門診醫(yī)生服務好每一位患者。
十一、加強與網絡部、市場部的配合，跟蹤網絡宣傳推廣情況，完善網頁的相關內容，以及做好《xx》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關部門、科室的協調配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。
十三、積極參與全院的經營管理，配合領導搞好各項工作。
在經營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫(yī)生責任心不強、經營意識淡薄。
三、個別員工的勞動紀律性尚差。
四、院內科室間?？撇∪说霓D診不到位。
五、門診分診、掛號、統計未完全規(guī)范。
六、部門、科室間的協調配合不盡人意。
20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下，遵照全院的統一戰(zhàn)略意圖和經營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務。
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