2023年有關(guān)市場營銷論文本科(九篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

有關(guān)市場營銷論文本科篇一

(一)人壽保險險種單一，遠(yuǎn)不能滿足社會各方需求

人壽保險、個體營銷人壽保險以及代理人壽保險是國內(nèi)壽險最基本的三種表現(xiàn)形式。近幾年來，國內(nèi)個人營銷壽險發(fā)展很快。中國人壽、平安保險、太保、新華人壽、泰康人壽保險業(yè)都推出了個人壽險營銷業(yè)務(wù)。但是推銷形式相對比較單一，主要表現(xiàn)在個人養(yǎng)老、個人長壽、重大疾病和少兒等相對簡單集中的險種。我國人口十幾億，占全世界的十四分之一，這種形式單一、過于集中的險種很難滿足國內(nèi)民眾的需求。

(二)壽險公司內(nèi)部管理不到位，制約壽險進(jìn)一步發(fā)展

我國保險機(jī)構(gòu)設(shè)置方面還存一些漏洞。雖然對總機(jī)構(gòu)設(shè)置問題不能及時獲取，但下屬公司一直處在積極和推動環(huán)節(jié)。特別是有些保險公司專業(yè)部門人員配備和財務(wù)核算制度不健全，有其在管理方法上運(yùn)用不當(dāng)。在壽險管理中約束力不夠，內(nèi)部工作人員從簽單到歸檔一系列手續(xù)存在弊端很大。對客戶資料證件、付費(fèi)問題差異性較大。

(三)資金流動和使用上存在很大問題

雖然有些人壽保險投入期限比較長，但是人壽保險的給付性也較強(qiáng)。壽險公司在保障金增值監(jiān)管方面存在很多問題。投保人一生的有效投保得到回報期限很長，一般不愿意選擇這種方式。這就導(dǎo)致人壽保險公司收益率低下。還有一個原因就是表現(xiàn)在資金使用方面，由于國內(nèi)保險金融投資方面的人才奇缺，專業(yè)性不夠強(qiáng)，這也是我國當(dāng)前保險行業(yè)的注意重心。

二、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

(一)從宏觀形勢上分析

現(xiàn)代科技快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化日新月異，國際貿(mào)易風(fēng)靡全球，國際投資行業(yè)更是活躍異常。從國際形勢來分析，世界經(jīng)濟(jì)依然保持著繼續(xù)增長的勢頭。從國內(nèi)形勢發(fā)展來看，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，讓國家有更多的財力投到基礎(chǔ)建設(shè)、教育、醫(yī)療等社會事業(yè)。保險行業(yè)也要順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢。正因為國際、國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)都處于良好的發(fā)展勢頭，這就有了保險行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，相對而言，也就有了更加廣闊的發(fā)展市場。

(二)從國民方面來分析

我國近幾年，逐漸步入老齡化階段。這就是市場，人壽保險的市場。老齡化加劇更是為人壽保險開拓了市場。還有一方面就是體現(xiàn)在國民流動狀況上。國內(nèi)城市人口過于聚集，農(nóng)村人口開始萎縮，城市化進(jìn)程在不斷加快。這也就加快了國民的素質(zhì)教育，也就快速提升了居民的商業(yè)保險意識。對于我國這樣的情況來解析，選擇壽險也是國民的普遍選擇，具有不可替代性。

(三)國民的存儲額度和壽險的發(fā)展成正比

據(jù)調(diào)查，20xx年末，我國居民存儲余額已升為260772萬億元。從國民的存款方式來分析，有44.5%的儲存目的是為了養(yǎng)老、教育等。而這塊市場在保險公司那里也只是作為觀察，卻無法實施到位。而保險公司也不能退縮，國民的存儲與保險公司發(fā)展相輔相成。國民的存儲利益增大，也就有更多的國民最大化去購買保險。

三、我國人壽保險市場營銷戰(zhàn)略策略

(一)開發(fā)多種存儲方式的壽險

國民有一半的存款用在養(yǎng)老、教育等方面。所以，即便現(xiàn)在保險公司有能力、有辦法應(yīng)用這方面情況，能切實讓民眾感覺到這對于他們是有利的，才可能有機(jī)會得到這塊市場，讓保險公司市場和利益共同擴(kuò)大化。其實民眾的想法很簡單，就是“付出與回報”，既然付出了就應(yīng)該得到回報。如果在投保期間沒有發(fā)生危險，一般人就會認(rèn)為這就是“無用功”，只買不賺的買賣誰都不愿意做。而他們一般都不考慮什么“大數(shù)法則”。如果保險公司能相對改變發(fā)展策略，能讓居民普遍接受，這樣才能有開發(fā)發(fā)展這塊市場的機(jī)會。

(二)開發(fā)“給付性”險種的可實施性

“通貨膨脹”是近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的噩夢?！敖o付性”險種的開發(fā)一般與投資活動綜合在一起。為了安定人們那顆恐慌的心，壽險公司對投保人有最低的保障制約。壽險公司一般不得低于簽單時約定給付標(biāo)準(zhǔn)。投保金額有一定標(biāo)準(zhǔn)，如果能讓投保人在一定期限內(nèi)得到應(yīng)得的那份“利息”和“利潤”，這就足以說明保險公司可以被投保人所接受和推廣了。

(三)醫(yī)療保險險種的開發(fā)

我國人口眾多，近期調(diào)查表明，國內(nèi)居民最關(guān)心的事情就是醫(yī)療保障問題。這就對當(dāng)今社會來說，也是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利性的體現(xiàn)。相對于保險行業(yè)來說，這是業(yè)務(wù)推廣利好機(jī)會。

(四)建立健全保障壽險功能

從舊中國發(fā)展到今天，我國保險市場一直處于在摸索經(jīng)驗的發(fā)展中。從前的壽險公司在國內(nèi)并不多，服務(wù)體系不完善，業(yè)務(wù)范圍也很小，更沒有能力去開發(fā)新市場，大部分國民都不知道或并不了解壽險存在的價值和意義。但現(xiàn)在由于人們不斷對投保的了解和認(rèn)識，在中國市場上出現(xiàn)了多種不同形式的壽險。競爭力急劇加大，有競爭就有淘汰，同時也會有所發(fā)展。有位成功商業(yè)家曾經(jīng)說過，“今天商業(yè)的成功理念就是接軌全球的售后服務(wù)”，這樣的趨勢才是發(fā)展的重點。所以，壽險公司應(yīng)該更好的完善服務(wù)體系，更好的適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展，才能引導(dǎo)保險公司不斷走向成功。

(五)標(biāo)準(zhǔn)化，制度化壽險內(nèi)部管理機(jī)制

標(biāo)準(zhǔn)化，制度化壽險內(nèi)部管理機(jī)制這是我國壽險公司發(fā)展的客觀要求。我國應(yīng)該借鑒國外壽險公司管理方法，根據(jù)國內(nèi)國情，研制出適合我國壽險公司發(fā)展的一套管理方法。能有效的管理公司的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，使我國壽險公司保險業(yè)務(wù)能夠標(biāo)準(zhǔn)化，一切依法行事，有理可循。同時，需要強(qiáng)化對從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升從業(yè)者的素質(zhì)。

有關(guān)市場營銷論文本科篇二

煙草市場營銷是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，因此對零售商的管理也十分關(guān)注。然而，由于零售商分布廣泛，管理起來難度較大，會出現(xiàn)網(wǎng)點布局不科學(xué)，對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達(dá)到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎(chǔ)上，提出了改進(jìn)措施，以期對零售商進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。

煙草市場；營銷渠道；零售商

在《煙草專賣法》中對零售商進(jìn)行了規(guī)定，必須持證經(jīng)營，且只能從當(dāng)?shù)氐臒煵莨鞠嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行批發(fā)，這就說明個人不能隨意銷售卷煙，在供貨體制也體現(xiàn)出了專賣，正因為如此，目前地方對零售商的管理一般是行政管理，而涉及到的經(jīng)濟(jì)管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯(lián)系，造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是，最近幾年來，煙草公司的服務(wù)趨向于讓終端客戶滿意，對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開展更加關(guān)注，并將零售環(huán)節(jié)作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來，加強(qiáng)了對零售商的管理，也給予了明確定位，對于煙草營銷渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

1.零售網(wǎng)點布局不合理隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展，煙草公司也通過多種形式來控制終端市場，不僅具有加盟連鎖店，還有零售自營店，但是這樣的規(guī)劃和發(fā)展也出現(xiàn)新的問題。一是對零售戶的管理不到位，有些緊俏煙供應(yīng)不足時，還是有零售商從系統(tǒng)外進(jìn)貨來處理；二是對城鄉(xiāng)網(wǎng)點布局不平衡，重視對整個城市系統(tǒng)的零售網(wǎng)點布局，卻沒有關(guān)注農(nóng)村日益增長的消費(fèi)能力，卷煙供應(yīng)不足，造成市場比較混亂，假煙橫行；第三，一些繁華地段的零售商過于集中，造成了過于激烈的競爭，為了銷售而采用降價處理的方法。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都是因為對零售商的管理不到位導(dǎo)致的，有些也是很難監(jiān)測的。

2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態(tài)，沒有將兩者的利益真正聯(lián)系起來，所以在對零售商的控制上也表現(xiàn)的不足。對于加盟店，煙草公司在門面的裝修和標(biāo)志上做了規(guī)劃，但沒有對其完全控制，對于加盟店違規(guī)的現(xiàn)象，也僅僅是取消其授權(quán)的處罰。因此，對煙草公司來說，取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營者，同時也對自己的資源造成了浪費(fèi)，利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。

3.“訪銷配送”沒有達(dá)到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式，通過電話訂貨、上門送貨等現(xiàn)代化的訂貨方式管理，達(dá)到有效控制零售終端的目的，但是這種是基于全國范圍的大物流的建設(shè)考慮的，行政管理的模式讓很多地區(qū)出現(xiàn)了地方保護(hù)主義，以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式，無法與真正的目的相融合，嚴(yán)重影響了煙草行業(yè)大配送的進(jìn)展。

1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下，我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現(xiàn)，一種就是煙草公司注資成立的自營店，一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營方式的加盟店，再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網(wǎng)絡(luò)店。從三種零售商的發(fā)展來看，加盟店是今后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要方向，店鋪專營能夠有效的向最終消費(fèi)者推送卷煙，資金回收的速度較快。因此，煙草公司要與加盟店形成利益與風(fēng)險共享的機(jī)制，這樣避免培育多年的加盟店隨意轉(zhuǎn)行，降低煙草公司的經(jīng)濟(jì)損失。另外，煙草公司對加盟店進(jìn)行專門管理，設(shè)置專門的監(jiān)督人員，避免了銷售假煙的情形，同時可以在外樹立煙草公司規(guī)范管理的形象。

2.適當(dāng)增加直營店的數(shù)量直營店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營的零售店，與加盟店有著很大的區(qū)別，但是都是作為零售終端出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。當(dāng)然，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的零售終端要遵循一定的規(guī)律，直營店運(yùn)用的是連鎖的經(jīng)營理念，目前來看，有一定的成效。煙草公司對直營店進(jìn)行統(tǒng)一管理，不僅建立良好的企業(yè)形象，還對產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售具有促進(jìn)作用。另外，消費(fèi)者可以到直營店獲得更準(zhǔn)確的信息，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了思路。因此，在一些發(fā)展比較快速的城市，可以增加一些直營店的數(shù)量，以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。

3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經(jīng)營已經(jīng)一段時間了，但是市場上仍然有無證經(jīng)營的零售戶，這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規(guī)范，煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶進(jìn)行檢查和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的情形就需要根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。只有在不斷規(guī)范經(jīng)營秩序，才能讓營銷環(huán)境變得更加科學(xué)。

綜上所述，煙草企業(yè)的營銷渠道目前主要表現(xiàn)在三種形式，加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶，但是管理過程中也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象，如何加強(qiáng)對零售商的管理是優(yōu)化營銷渠道的重要課題。因此，煙草企業(yè)不僅強(qiáng)化了加盟店的管理，也對直營店進(jìn)行指引，還要及時對無證零售戶進(jìn)行清戶處理，對不合格的零售戶及時檢查，從而更加規(guī)范營銷環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

有關(guān)市場營銷論文本科篇三

【摘要】 品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營者為了標(biāo)識其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個名稱，一個術(shù)語，一種記號，一種象征或設(shè)計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合等。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營銷戰(zhàn)略

一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

1、品牌的含義及作用

現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威p·道爾的說法，品牌是"一個名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" p·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告代理商bmp公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。

應(yīng)注意的是，費(fèi)爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"

換句話說，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號。

這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個名稱、標(biāo)識或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

從這個角度來理解品牌，是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

有利于產(chǎn)品參與市場競爭

首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎(chǔ)，對消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù) 的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕 。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場占有率。

有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。

有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。

事實證明，一個享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富 。在世界上，品牌價值雄踞榜首的marllboro，其市場價值高達(dá)210億美元，第二位的coca cola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。

有關(guān)市場營銷論文本科篇四

一、跨國公司在華子公司戰(zhàn)略角色的演變

跨國公司在海外設(shè)立企業(yè)時，會依據(jù)不同的市場特點，確立不同的投資動機(jī)，進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長一段時間里，跨國公司在我國設(shè)立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場競爭力。比如，廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè)，無不都是看重當(dāng)?shù)氐土脑O(shè)廠成本。在這種情況下，我國境內(nèi)的跨國公司對市場營銷基本上沒有要求，也無需投入力量。進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，特別是隨著我國成長為世界第一大進(jìn)出口貿(mào)易國，中國市場已成為任何一家跨國公司都無法回避的市場，甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長來源。中國日益龐大的市場規(guī)模和消費(fèi)能力，讓跨國公司紛紛增加對中國市場的投入，特別是對中國市場的開拓力度。如此一來，我國境內(nèi)跨國公司的市場營銷就不可或缺，市場營銷甚至?xí)鸩匠蔀樵谌A跨國公司企業(yè)管理的重中之重。

(一)我國境內(nèi)跨國公司市場營銷的劣勢(w)分析

1.跨國公司母國與東道國的文化差異

毫無疑問，跨國公司經(jīng)營中遇到的一個明顯問題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外，目前在我國境內(nèi)投資設(shè)廠的跨國公司，大多來自發(fā)達(dá)國家，他們的文化與東方文化有著本質(zhì)區(qū)別。對于市場營銷人員而言，由于需要直接面向中國用戶，他們需要更加了解中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。事實上，東西方文化的巨大差異，使跨國公司在中國市場的營銷存在較大劣勢。比如，中國作為一個有著悠久歷史的國家，產(chǎn)品往往會被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達(dá)國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場營銷都奉行母國導(dǎo)向或全球?qū)颍苯犹子迷趪H市場上通行的市場營銷方式，很難被中國消費(fèi)者所接受。如果跨國企業(yè)無法快速完成營銷策略的轉(zhuǎn)變，在中國市場的營銷將難以奏效，與其國際化大品牌和全球市場的地位不相匹配。

2.跨國公司組織角色的弱勢

在華跨國公司的市場營銷將處于明顯劣勢。一方面，由于一直以來不被重視，從組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，到人員的引入，再到營銷費(fèi)用的投入，跨國公司在華子公司都無法達(dá)到獨(dú)立公司的水準(zhǔn)。在看到中國市場越來越重要的時候，開始重視中國市場營銷，很難在短時間內(nèi)獲得成功。這種組織角色的弱勢，往往更容易在消費(fèi)者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對其市場營銷不利。比如，全球最大的顯示器代工廠冠捷，雖然推出了自己的aoc品牌顯示器，但一直得不到消費(fèi)者的認(rèn)可，其品牌形象也被消費(fèi)者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔(dān)非核心環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，從整體上來講，跨國公司更愿意倚重公司本身的市場營銷體系，通過品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開展市場營銷。在其他市場的營銷經(jīng)驗和在華生產(chǎn)的成功，往往會讓其忽略對中國市場的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國消費(fèi)者的認(rèn)可。當(dāng)跨國公司在華子公司已成為東道國市場的一部分時，市場營銷發(fā)布命令的人卻還在國外，這種不適應(yīng)東道國政府、消費(fèi)者的市場營銷管理方式，將使其處于市場營銷的劣勢地位。

(二)新時期我國境內(nèi)跨國公司營銷的機(jī)遇(o)分析

中國加入wto以來，融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對外國投資的領(lǐng)域與管制逐步放開，越來越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國，中國外向型經(jīng)濟(jì)的特征更加明顯。另一方面，越來越多的中國企業(yè)走出國門，在外投資設(shè)廠。國外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國，一定程度上也在改變中國消費(fèi)者的理念?？梢韵胂?，在不遠(yuǎn)的將來，中國消費(fèi)者將會越來越多地接觸到國際通行的營銷方法與手段。如此一來，對于面臨著本土化與不適應(yīng)的跨國公司而言，其市場營銷的適應(yīng)性將越來越強(qiáng)。更為重要的是，中國經(jīng)濟(jì)的長期快速發(fā)展，培養(yǎng)了具有更高消費(fèi)能力的消費(fèi)群體，有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價格高昂而在營銷活動中處于下風(fēng)的局面，為跨國公司的營銷活動提供更加有利的環(huán)境。

(三)我國境內(nèi)跨國公司營銷面臨的威脅(t)分析

1.東道國內(nèi)部的環(huán)境差異

在全球一體化進(jìn)程的背景下，跨國公司越來越重視東道國市場與其母國市場的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場營銷經(jīng)驗，但應(yīng)該看到，大中華文化下的中國市場依然有著巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場與國際市場的差異，有時大到一些跨國公司的營銷人員難以適應(yīng)，用國外通行的市場營銷經(jīng)驗很難指導(dǎo)在中國市場的營銷活動;另一方面是中國中東西部、農(nóng)村與城市市場的差異。在過去幾十年間，中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，內(nèi)部不同區(qū)域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達(dá)地區(qū)和西部最不發(fā)達(dá)地區(qū)的這種差距甚至可以達(dá)到20年以上。如何在市場營銷活動中兼顧不同地區(qū)、行業(yè)的差距，成為跨國公司市場營銷必須解決的問題。雖然近年來跨國公司加大了本土化進(jìn)程，但無論是營銷理念還是營銷管理框架，大多數(shù)跨國公司還是奉行“拿來主意”，這無疑將在很大程度上影響跨國公司的營銷成功率。

2.我國境內(nèi)跨國公司csr行為的負(fù)面影響

由于思維慣性和文化差異，一些跨國公司在對待消費(fèi)者時，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔(dān)社會責(zé)任遠(yuǎn)比不上在本國的水平，引發(fā)中國消費(fèi)者的極大不滿，給其市場營銷帶來了麻煩。如蘋果公司雖然也承認(rèn)中國市場是其最重要的海外市場，但在售后服務(wù)上，采取不更換機(jī)殼而規(guī)避服務(wù)條款等一系列歧視政策，使蘋果公司讓人又愛又恨，給其市場營銷蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強(qiáng)度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應(yīng)該看到，跨國公司在全球市場上有著巨大的影響力，應(yīng)該承擔(dān)起與其自身實力相匹配的社會責(zé)任，但當(dāng)前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)低以及甚至是使用童工等問題，面對著越來越成熟的中國消費(fèi)者，要在這樣的情況下開展市場營銷，顯然是一個巨大威脅。

二、境內(nèi)跨國公司市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整趨勢

(一)逐步成為亞洲營銷中心

中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的日益壯大，讓跨國公司越來越重視中國市場的導(dǎo)向作用。對于很多跨國公司而言，如果能夠占領(lǐng)中國市場，其在亞洲市場的營銷戰(zhàn)略也就成功了一大半。越來越多的跨國公司在調(diào)整其營銷布局時，都在中國設(shè)立了與歐美同級的地區(qū)營銷總部，以協(xié)調(diào)中國市場和亞洲市場的營銷活動。

(二)同步化成為中國營銷的主要特點

中國市場的日益重要和消費(fèi)者的日益成熟，讓中國市場在跨國公司全球布局的地位越來越重要?？鐕局鸩綄喼扪邪l(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設(shè)在中國，實行全球產(chǎn)品同步化戰(zhàn)略。意圖通過全球統(tǒng)一的、同步的產(chǎn)品戰(zhàn)略，為其中國子公司的市場營銷提供強(qiáng)力支撐，以期在中國市場上有更好的表現(xiàn)。

(三)尋找合作成為中國營銷的突破點

面對日益激烈的中國市場競爭，為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢，更多的跨國公司開始在中國尋求合作，一方面，將更多的中國企業(yè)納入其供應(yīng)鏈，以降低競爭成本;另一方面，開展與中國企業(yè)的合作，更深層次地借助中國本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營銷，以提高市場營銷水平。

(四)深度拓展成為中國營銷的方向

城市市場一直是跨國公司市場營銷的主攻方向，但近年來成熟的城市市場競爭空前激烈，加之中國農(nóng)村生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，越來越多跨國公司希望在農(nóng)村市場中有所作為，以不斷增加市場份額。比如，寶潔公司很早就開始布局農(nóng)村市場，并取得較好的成效。向“處女市場”的農(nóng)村轉(zhuǎn)移，可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場相互廝殺。

三、新時期我國境內(nèi)跨國公司營銷戰(zhàn)略

(一)確立服務(wù)為核心的營銷戰(zhàn)略

面對與以往不同的中國市場和消費(fèi)者，境內(nèi)跨國公司的營銷戰(zhàn)略必須進(jìn)行調(diào)整，但這種營銷戰(zhàn)略的調(diào)整應(yīng)該是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，盡可能地放大自身優(yōu)勢，以獲得更大市場份額。相對于本土企業(yè)，雖然近年來跨國公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢地位逐步縮小，但跨國公司的服務(wù)優(yōu)勢十分明顯。因此，應(yīng)該確立以服務(wù)為核心的營銷戰(zhàn)略。境內(nèi)跨國公司應(yīng)該看到中國市場區(qū)域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強(qiáng)的問題，進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實上，不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤，如ibm公司，其服務(wù)收入占據(jù)全部營銷額的30%以上。

(二)確立注重協(xié)同效應(yīng)的營銷戰(zhàn)略

中國市場的日益重要，使中國子公司在跨國公司全球營銷戰(zhàn)略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò)的一個重要支點，其營銷戰(zhàn)略應(yīng)該注重與母公司和其他地區(qū)中心的協(xié)同效應(yīng)。一般而言，子公司的獨(dú)立性與有效控制，是一個跨國公司海外協(xié)同戰(zhàn)略的核心。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，在華子公司要圍繞承擔(dān)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的高度，對市場的公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略以及職能層戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以配合母公司的全球營銷戰(zhàn)略。具體而言，要從與母公司的全球營銷戰(zhàn)略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略目標(biāo)保持協(xié)同、不同層面營銷戰(zhàn)略之間的相互協(xié)同、同一層面營銷戰(zhàn)略的相互協(xié)同等4個方面進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，再對境內(nèi)跨國公司的營銷目標(biāo)、營銷渠道、營銷理念等各個方面進(jìn)行調(diào)整，在兼顧中國市場開拓與耕耘的同時，逐步使在華子公司承擔(dān)更多營銷任務(wù)，真正在日益重要的中國市場上發(fā)揮更大作用。

(三)確立規(guī)模、速度統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略

目前在中國進(jìn)行投資的跨國公司中，除了近兩年來為開拓中國市場而進(jìn)行投資的企業(yè)外，大多數(shù)中國子公司主要承擔(dān)的是生產(chǎn)職能，被當(dāng)作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比，轉(zhuǎn)移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個企業(yè)生命周期來看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來跨國公司在華子公司的營銷戰(zhàn)略調(diào)整很大，一些跨國公司甚至出現(xiàn)以資金、人員大投入提升市場份額的急功近利做法。事實上，在中國加入wto后，越來越多的跨國公司希望從中國市場上獲得更大份額，以抵消其他市場不景氣帶來的損失。但應(yīng)該注意到，在中國市場投資的高速擴(kuò)張，應(yīng)該堅持規(guī)模與速度相統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略。一方面，堅持“質(zhì)量第一”的規(guī)模擴(kuò)張。一直以來，跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭，在品牌、市場口碑等方面還具有相當(dāng)優(yōu)勢，如果一味強(qiáng)求市場份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國消費(fèi)者帶來傷害，將會給企業(yè)的品牌帶來不利影響。堅守質(zhì)量第一的基礎(chǔ)上再進(jìn)行擴(kuò)張，加強(qiáng)營銷各個環(huán)節(jié)的管理，可以有效避免這些問題。另一方面，避免對市場份額提升速度的非正常追求。營銷發(fā)力的基礎(chǔ)是大量投入，一些境內(nèi)跨國公司往往會提出更高的市場份額要求，當(dāng)速度過快后，不可避免地會出現(xiàn)急功近利的做法。

(四)確立品牌優(yōu)先的營銷戰(zhàn)略

進(jìn)入新時期，越來越多的跨國公司希望通過本土化的營銷策略在中國市場有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價格戰(zhàn)甚至開始出現(xiàn)在跨國公司營銷戰(zhàn)略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應(yīng)該確立品牌優(yōu)先的營銷戰(zhàn)略。一方面，以品牌為中心制定營銷戰(zhàn)略。要按照中國消費(fèi)者的思維方式，對品牌進(jìn)行包裝，提高消費(fèi)者的認(rèn)可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗活動的開展，通過提高消費(fèi)者的體驗感受獲得消費(fèi)者口碑。比如百事可樂、可口可樂抓住年輕人喜歡音樂的特點，經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂節(jié)等賽事，使其在年輕人的'日常生活中占據(jù)著重要地位;耐克通過贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

(五)改進(jìn)csr管理戰(zhàn)略

雖然跨國公司品牌一直代表著質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先，但近年來一些跨國公司的歧視政策和社會責(zé)任承擔(dān)不力，嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者的感情，雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補(bǔ)救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國公司應(yīng)該正視中國市場的日益正規(guī)和中國消費(fèi)者的日益成熟，一方面，在市場營銷上對中國消費(fèi)者采取與其他地區(qū)市場一致的策略，無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務(wù)，用無差別的標(biāo)準(zhǔn)取得中國消費(fèi)者認(rèn)同。另一方面，敢于承擔(dān)跨國企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。當(dāng)發(fā)生了公共事件后，誠懇道歉，積極補(bǔ)救，而不是一味推諉，戲弄消費(fèi)者。隨著中國市場開放度的增加，國內(nèi)消費(fèi)者可選擇的余地將越來越大，境內(nèi)跨國公司如果做不好csr管理，無疑將會被消費(fèi)者所拋棄。

有關(guān)市場營銷論文本科篇五

1.激烈的市場競爭需要對市場專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用能力的培養(yǎng)

全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、市場競爭國際化已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢,市場競爭越發(fā)激烈,市場營銷的內(nèi)容和手段也在不斷地豐富并發(fā)展變化,舊的營銷方式也將被新的營銷方式所取代,如電話營銷、直郵和網(wǎng)絡(luò)營銷等。因此,在教育教學(xué)中要增加新的培養(yǎng)內(nèi)容,以提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。市場營銷專業(yè)的教學(xué)要體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則,并強(qiáng)調(diào)理論和實踐的緊密結(jié)合,要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律。這就要求市場營銷專業(yè)的教學(xué)除采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法之外,還要采取論文寫作、市場調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、召開研討會等方式,以提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力、社會實踐能力、合作共事能力。

2.企業(yè)對市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生要求越來越高。從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、就業(yè)形勢來看,市場營銷、計算機(jī)和企業(yè)管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會需要大量的市場營銷人員。但與此同時,企業(yè)對市場營銷人才也提出了越來越高的要求,不僅需要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規(guī)律,而且需要豐富的實際操作能力,能夠面對錯綜復(fù)雜的市場競爭環(huán)境,采取有效的市場營銷方法,卓有成效地完成本職工作。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業(yè)的就業(yè)提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),從而要求市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革,以培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的市場營銷人才,達(dá)到提高就業(yè)率的辦學(xué)目的。

為此,應(yīng)該積極探索市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,努力培養(yǎng)基礎(chǔ)知識扎實、綜合能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。

1.分段培養(yǎng)

將市場營銷專業(yè)的學(xué)生分成兩個培養(yǎng)階段,基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段和應(yīng)用能力培養(yǎng)階段?；A(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段,要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時,激勵學(xué)生閱讀經(jīng)典名著,不斷豐富自己。同時,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,開展相應(yīng)的社會實踐及市場營銷模擬活動。應(yīng)用能力培養(yǎng)階段主要是在專業(yè)知識學(xué)習(xí)之外,培養(yǎng)學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習(xí)能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。激烈的市場競爭已經(jīng)使各個企業(yè)必須重視產(chǎn)品的營銷,這就要求市場營銷人才既要具備良好的心理素質(zhì),又要具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。自我學(xué)習(xí)能力就是著力培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和追求新知識的欲望,從而使市場營銷人才能在今后的營銷活動中自覺地學(xué)習(xí)新知識。實踐創(chuàng)造能力就是在培養(yǎng)市場營銷人才的過程中注重培養(yǎng)實際運(yùn)作能力?，F(xiàn)代商戰(zhàn),有效溝通已經(jīng)成為商業(yè)活動中必需解決的一個問題,既要與顧客進(jìn)行有效溝通,又要與競爭對手進(jìn)行有效的溝通,唯有這樣,才能形成合作的基礎(chǔ),這就要求市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須具備合作共事能力。通過對上述市場營銷人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析,要求我們必須從灌輸型教育模式向素質(zhì)開發(fā)型教育模式轉(zhuǎn)變,從靜止平面知識教育觀念向動態(tài)多維的素質(zhì)教育觀念轉(zhuǎn)變。

2.模塊培養(yǎng)

在市場營銷系組建研究團(tuán)隊,由教師和學(xué)生共同組成。根據(jù)遼寧科技大學(xué)所在地鞍山的具體情況、學(xué)校的辦學(xué)特色(立足冶金)和學(xué)校的具體情況以及市場營銷專業(yè)教師的研究方向,將市場營銷專業(yè)的學(xué)生劃成三個模塊,即三個研究方向三個研究團(tuán)隊。三個模塊是:鋼鐵企業(yè)營銷策略研究;零售企業(yè)營銷策略研究;中小企業(yè)營銷策略研究。學(xué)生一入學(xué)便根據(jù)自己的興趣和愛好選擇自己的研究方向,并與自己的研究團(tuán)隊結(jié)合在一起,與各團(tuán)隊的指導(dǎo)教師緊密聯(lián)系,使學(xué)生參與到教師的科研中來,從而鍛煉學(xué)生的各種實踐能力。

3.推行導(dǎo)師制

推行導(dǎo)師制,主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),并根據(jù)學(xué)生自身特點,給予個性化指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。基本方法是:使學(xué)生一進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)后便與確定的研究團(tuán)隊結(jié)合起來,即與導(dǎo)師結(jié)合起來。導(dǎo)師的職責(zé)是:要全面介入學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)及課外實踐環(huán)節(jié);指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計;按照學(xué)生的個性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計職業(yè)生涯,達(dá)到全面發(fā)展。導(dǎo)師制在市場營銷專業(yè)的推行,將會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動手能力的提高,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊合作意識,提高學(xué)生的綜合素質(zhì);而每個導(dǎo)師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,潛移默化地影響和塑造學(xué)生,有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獲得學(xué)習(xí)和實踐的方法,養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進(jìn)他們?nèi)娉刹拧?.畢業(yè)論文(設(shè)計)先期介入

學(xué)生在自己的研究團(tuán)隊中按照人才培養(yǎng)模式的要求選擇研究方向,并在研究方向下選擇兩個實體企業(yè)開展研究工作,以做到理論與實踐的有機(jī)結(jié)合。在研究的過程中,學(xué)生要完成以下幾項工作:查找資料(包括理論與實體企業(yè)),建立各自的資料庫;按照研究的順序撰寫論文,即研究方向的理論性論文(如鋼鐵企業(yè)營銷策略研究)、研究方向的實體企業(yè)論文(如鞍鋼營銷策略分析與研究、鞍鋼產(chǎn)品策略分析與研究、鞍鋼價格策略分析與研究、鞍鋼營銷渠道分析與研究、鞍鋼促銷策略分析與研究、鞍鋼營銷新理念研究等),全部學(xué)生都要撰寫,上交后由教師組成員批閱檢查,出版論文集,每一篇論文出版一集;學(xué)生按照自己的研究方向分組進(jìn)行實體企業(yè)的市場調(diào)研,并撰寫調(diào)研報告,出版調(diào)研報告專輯。在這個基礎(chǔ)上將自己的研究成果進(jìn)行總結(jié)就是自己的畢業(yè)論文。教師組成員在此基礎(chǔ)上撰寫行業(yè)發(fā)展報告。通過這樣的方式可以有效提高學(xué)生分析解決問題的能力、信息處理能力、寫作能力、自我學(xué)習(xí)的能力、實踐創(chuàng)造的能力、團(tuán)結(jié)合作的能力。相關(guān)的研究可以提供給各企業(yè),實現(xiàn)校企對接。

5.通過有效途徑提升學(xué)生實踐能力

首先,在市場營銷專業(yè)的學(xué)生中開展?fàn)I銷人員應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)的大討論(以研討會的形式進(jìn)行),使每個學(xué)生對營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)有一個充分的認(rèn)識;其次,在營銷專業(yè)的學(xué)生組建營銷沙龍,開展市場調(diào)研、組建模擬公司、召開研討會、舉辦模擬招聘會、模擬營銷與實戰(zhàn)營銷、舉辦營銷策劃大賽、編輯《營銷動態(tài)》雜志等各種實踐活動,全面提升學(xué)生的生存發(fā)展能力、實踐創(chuàng)造能力、合作共事的能力。

經(jīng)過不到兩年的實踐,該項目已經(jīng)取得了階段性的研究成果,有力地提高了營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。主要表現(xiàn)在:

1.學(xué)生畢業(yè)論文的先期介入,使學(xué)生在平時學(xué)習(xí)和寫作的過程中先期介入畢業(yè)論文,提高了學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量,也提高了大學(xué)生信息處理能力和寫作能力。在學(xué)生所撰寫的全部論文結(jié)束后,將自己的研究成果匯總,既可以完成畢業(yè)論文,有效杜絕學(xué)生在寫論文過程中上網(wǎng)抄襲的現(xiàn)象,也有效解決了學(xué)生畢業(yè)設(shè)計與找工作、畢業(yè)實習(xí)的矛盾。

2.科研促教學(xué)。教師組成員按照自己的研究方向指導(dǎo)學(xué)生,并將自己的研究成果匯報給學(xué)生,每周召開一次專題報告會,使學(xué)生全面了解各個行業(yè)的發(fā)展概況、營銷理念、市場環(huán)境、營銷策略等內(nèi)容,使學(xué)生不僅能夠掌握營銷基本理論,也能了解各個實體企業(yè)的營銷策略,對培養(yǎng)應(yīng)用型人才起到一定的促進(jìn)作用。3.學(xué)生組成員和教師組成員共同參與,促進(jìn)學(xué)生參與教師科研。學(xué)生組成員在教師組的指導(dǎo)下撰寫科研論文和調(diào)研報告,督促學(xué)生多讀書、勤思考,實現(xiàn)目前學(xué)生“聽大學(xué)”到“讀大學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

4.實現(xiàn)校企對接。課題組在調(diào)研的基礎(chǔ)上撰寫行業(yè)調(diào)研報告、發(fā)展報告和科研論文,可以將研究成果提供給相關(guān)企業(yè),實現(xiàn)校企對接。

5.綜合提高學(xué)生能力。學(xué)生通過查閱資料、撰寫科研論文和調(diào)研報告、組建模擬公司、撰寫營銷策劃書等途徑,提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力,綜合運(yùn)用知識的能力、寫作與邏輯分析能力、溝通與語言表達(dá)能力、社會實踐與團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

[1]朱麗葉.市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)模式探討[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,(22).

[2]劉輝.市場營銷專業(yè)實踐模式特色環(huán)節(jié)分析[j].商場現(xiàn)代化,20xx,(22).

[3]王小陽.高校市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革探討[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx,(9).

[4]楊久清.市場營銷學(xué)課程在教學(xué)中的探索[j].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報,20xx,(8).

[5]袁惠英.淺談案例教學(xué)法在“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)中的運(yùn)用[j].商場現(xiàn)代化,20xx,(9).

[6]孫星遇.營銷新人的第一步[j].市場營銷案例,20xx,(8).

市場營銷;應(yīng)用型人才;培養(yǎng)模式

有關(guān)市場營銷論文本科篇六

摘要：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展過程中，極大的沖擊了傳統(tǒng)的市場模式，市場環(huán)境也發(fā)生了較大的變化。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時代背景下，市場營銷發(fā)生翻天覆地的變化，必須要正確認(rèn)識計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代，才能保證企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟(jì)效益。本文首先對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代下市場營銷背景，然后分析市場營銷在這一時代下的各種轉(zhuǎn)變，最后探討其具體的發(fā)展趨勢與對策，望采納。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；市場營銷；變革

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將世界連成一個有機(jī)的整體，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展過程中，市場營銷理念、營銷環(huán)境、營銷方式等都發(fā)生了重要的變化，也對市場營銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場營銷發(fā)展步伐，讓企業(yè)準(zhǔn)確的把握市場的動向，必須對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)背景下市場營銷各種變化進(jìn)行分析，并采取針對性的營銷策略?；诖?，加強(qiáng)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代下市場營銷變革的研究具有十分現(xiàn)實的意義。

1、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時代下市場營銷背景

第一，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展是當(dāng)今社會發(fā)展的必然趨勢，每個國家都在積極的開拓國際市場，甚至有些國家國際市場貿(mào)易的總額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總額。因此，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代背景下，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展對于企業(yè)生存再說至關(guān)重要。第二，線上線下共同發(fā)展。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)背景下，線上市場得到了長足的發(fā)展，各個國家線上市場已經(jīng)基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)也十分的成熟。消費(fèi)者通過線上交易，然后通過物流將產(chǎn)品送到消費(fèi)者受眾，將網(wǎng)絡(luò)市場與虛擬市場結(jié)合起來。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，有型的市場也逐漸向無形轉(zhuǎn)變，企業(yè)則需要順應(yīng)時代變化，制定針對性的營銷策略。第三，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)背景下，市場營銷環(huán)境不斷變化，市場的激烈程度也不斷提升，并滋生出新的特點。網(wǎng)絡(luò)市場消除了空間束縛，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的起點是一樣的，同時也讓企業(yè)之間的競爭不斷提升。同時計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場具有多樣化、虛擬化的特點，競爭方面也不單單體現(xiàn)在產(chǎn)品，如果企業(yè)想要在競爭中占據(jù)主動，必須改變自身的營銷策略。

2、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時代下市場營銷各方面轉(zhuǎn)變

2.1營銷環(huán)境發(fā)生變化

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代下，傳統(tǒng)的營銷模式受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)加劇了市場的競爭，消費(fèi)者交易成本不斷降低，企業(yè)庫存量也隨之減少，市場產(chǎn)品周期減少，為企業(yè)、消費(fèi)者雙方都提供了更多發(fā)展的機(jī)會，消費(fèi)者獲得的服務(wù)也是更加全面的、優(yōu)質(zhì)的。消費(fèi)者理念在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生了很大的改變，消費(fèi)者的對消費(fèi)的需求也不斷增多，從以往的數(shù)量、質(zhì)量消費(fèi)觀念，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣M(fèi)、個性消費(fèi)。在科技發(fā)展過程中，企業(yè)自動化水平不斷加深，在短時間內(nèi)就會被其他企業(yè)模仿，加劇了企業(yè)之間的競爭。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，促進(jìn)了更多新的營銷方式，消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺等，選擇自己需要的商品，并通過線上支付，對產(chǎn)品交易率也具有很多的提升效果。

2.2營銷理念發(fā)生變化

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時代背景下，消費(fèi)者具有更多的選擇，能夠根據(jù)自己的需要，從相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺中獲取商品的信息，企業(yè)必須做出有效的調(diào)整，按照顧客就是上帝的理念，不斷的滿足消費(fèi)者的需求。從現(xiàn)階段市場環(huán)境來說，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵在于刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)參與到市場營銷中，通過阿里旺旺等軟件與企業(yè)消費(fèi)人員基尼系那個直接溝通，能夠?qū)⒆约旱男枨髠鬟_(dá)給企業(yè)，企業(yè)根據(jù)這些需求進(jìn)行產(chǎn)品升級、調(diào)整等。網(wǎng)絡(luò)市場中具有豐富的產(chǎn)品種類，消費(fèi)者個性化消費(fèi)觀念也不斷增多，通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比實體店消費(fèi)更加方便、靈活，更能夠滿足客戶挑剔的需求。這種營銷理念的改變，能夠幫助企業(yè)在競爭中取得先機(jī)。

2.3營銷策略的變化

營銷環(huán)境與理念的轉(zhuǎn)變，是為了營銷策略能夠更好的轉(zhuǎn)變，能夠借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動。傳統(tǒng)市場模式下，由于信息來源不足等因素，導(dǎo)致企業(yè)不能把握住先機(jī)，市場營銷策略的長遠(yuǎn)性發(fā)展不足。而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代背景下，企業(yè)在市場營銷過程中，能夠運(yùn)用信息資源，對市場發(fā)展走向進(jìn)行預(yù)測，然后調(diào)整市場營銷策略。同時，現(xiàn)階段同行企業(yè)之間的產(chǎn)品相似度太大，企業(yè)競爭也正逐漸向著服務(wù)內(nèi)容方向發(fā)展，改變服務(wù)理念才是企業(yè)立足于市場的根本所在。同時，在營銷策略上，必須綜合運(yùn)用各種營銷手段，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，現(xiàn)代化營銷過程中，企業(yè)通過構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺系統(tǒng)，讓消費(fèi)者能夠直接與企業(yè)進(jìn)行溝通，同時注重技術(shù)更新等，提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。

3、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時代市場營銷發(fā)展趨勢及策略

3.1市場營銷發(fā)展趨勢

第一，在市場營銷理念不斷改變過程中，一是要改變市場營銷的結(jié)構(gòu)，二是其正向著信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展，三是不斷的完善企業(yè)營銷模式。第二，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時代下，消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念不斷完善，在商品選擇過程中消費(fèi)者更加的獨(dú)立，消費(fèi)者與企業(yè)之間的交易更加趨于透明化，企業(yè)營銷手段更加多樣化，消費(fèi)者需求也不斷增多。第三，產(chǎn)品的傳播方式趨于多元化、信息化方向，信息的傳播是企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙向選擇，而產(chǎn)品信息傳播手段更加多元化、分類更加具體化。

3.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時代下市場營銷策略

第一，必須對市場信息進(jìn)行多方面的收集，并進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，結(jié)合營銷對象制定針對性的營銷策略，構(gòu)建合理的組織框架；第二，應(yīng)該讓消費(fèi)者與企業(yè)都樹立正確的市場觀，幫助市場形成良性的競爭，確保企業(yè)與消費(fèi)者的合法利益；第三，建立品牌信譽(yù)，發(fā)揮品牌的效應(yīng)；第四，通過網(wǎng)絡(luò)化的高效營銷手段，借助于計算機(jī)大數(shù)據(jù)等，提出有效的營銷策略。

4、總結(jié)

通過上述分析可知，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時代背景下，市場營銷理念、模式以及環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)為了能夠在激烈的競爭中占據(jù)主動，必須對消費(fèi)者進(jìn)行有效的考慮，然后制定針對性的營銷策略，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也促進(jìn)市場營銷的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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有關(guān)市場營銷論文本科篇七

【摘要】通過市場營銷管理中統(tǒng)計學(xué)理論及方法的運(yùn)用，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的市場營銷工作提供準(zhǔn)確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應(yīng)加強(qiáng)對統(tǒng)計學(xué)理論及內(nèi)容的關(guān)注。對數(shù)據(jù)的分析現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用最多的手段就是統(tǒng)計學(xué)，統(tǒng)計學(xué)中的數(shù)理統(tǒng)計、多元統(tǒng)計分析，抽樣調(diào)查都為企業(yè)的數(shù)據(jù)分析提供了最科學(xué)和可靠的方法。

【關(guān)鍵詞】市場營銷 統(tǒng)計原理 公司定位

運(yùn)用市場營銷管理中統(tǒng)計學(xué)理論及方法，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的市場營銷工作提供準(zhǔn)確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應(yīng)加強(qiáng)對統(tǒng)計學(xué)理論及內(nèi)容的關(guān)注。運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)方法解決企業(yè)營銷管理中的實際問題，提高企業(yè)綜合市場競爭力。

數(shù)理統(tǒng)計中統(tǒng)計分析的特征是定量和定性分析進(jìn)行結(jié)合；把處理的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，以統(tǒng)計的數(shù)據(jù)作為結(jié)果；分析方法具有特殊性；分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的特點，同時，充分把握好企業(yè)市場營銷這一行業(yè)的特殊性，才能真正做好市場營銷統(tǒng)計學(xué)分析的工作。正常來講，企業(yè)市場營銷管理的步驟可分為：分析市場所具備的機(jī)會、選擇合適的目標(biāo)市場、確立正確的營銷組合策略、市場營銷的決策和決策的實施與控制。這四個步驟與相應(yīng)的統(tǒng)計學(xué)分析方法相配合，才能更好地為企業(yè)贏得更多的市場機(jī)遇，同時使企業(yè)的市場競爭力不斷提升。

針對所屬行業(yè)銷售特點選擇統(tǒng)計學(xué)方法的應(yīng)用。針對不同行業(yè)的銷售特點，企業(yè)市場營銷管理中的統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用也存在著差異。根據(jù)行業(yè)銷售特點，統(tǒng)計學(xué)方法的運(yùn)用也有著一定的規(guī)律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中，描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、順序變量等方法的應(yīng)用能夠為快消品行業(yè)的市場營銷管理提供翔實準(zhǔn)確的市場信息，為快消品企業(yè)的市場營銷策劃方案提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。通過統(tǒng)計學(xué)方法的運(yùn)用使企業(yè)的快消品營銷策劃工作更加符合市場規(guī)律、符合市場銷售特點，進(jìn)而滿足現(xiàn)代快消品企業(yè)銷售目標(biāo)需求、滿足市場銷售需求。在現(xiàn)代社會里，企業(yè)如果要獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢，一定離不開目標(biāo)群體的滿意度和支持度。目標(biāo)群體，一般就是指顧客，當(dāng)他們的需求被滿足之后會產(chǎn)生心理的愉悅感。從統(tǒng)計學(xué)來分析，這個滿意度就是指顧客的期望值與實際感知效果之間的差異函數(shù)，如果顧客實際感知的效果小于期望值，顧客就不會感到滿意，反之，就會表現(xiàn)出滿足。通常，顧客過去的購買經(jīng)歷，競爭者與銷售者對自身產(chǎn)品的宣傳與承諾，身邊朋友的評論等，都會影響到顧客的期望值。因此，企業(yè)非常有必要通過統(tǒng)計學(xué)，對顧客滿意度進(jìn)行分析、測量，給企業(yè)的營銷和決策提供更加可靠的依據(jù)。

當(dāng)前市場狀況通過對統(tǒng)計學(xué)知識的運(yùn)用，以當(dāng)近期市場的數(shù)據(jù)反饋為依托，對當(dāng)前的市場行情進(jìn)行分析與比對。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的營銷管理中，對市場的動態(tài)信息進(jìn)行科學(xué)合理的分析，能夠幫助企業(yè)的決策者們及時修改營銷方案，滿足市場變化對企業(yè)營銷管理的需求。這一現(xiàn)狀要求企業(yè)的市場營銷管理部門能夠及時掌握市場動態(tài)，運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)知識及統(tǒng)計學(xué)理論中的調(diào)研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場營銷管理工作提供準(zhǔn)去的市場信息，確保企業(yè)市場營銷管理工作能夠符合市場銷售的實際需求。針對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及營銷管理工作的需求，現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理工作中應(yīng)強(qiáng)化對市場銷售信息的收集與整理。利用統(tǒng)計學(xué)原理及要知道市場銷售信息收集與管理工作，以此使企業(yè)的市場營銷信息收集、整理、分析以及方案制定在統(tǒng)計學(xué)理論指導(dǎo)下得到有效開展，滿足現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中企業(yè)的營銷管理需求。

通常來說，企業(yè)的市場定價會受到多種因素的綜合影響。成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向是企業(yè)市場定價的三種方法，這三種方法都是對于企業(yè)自身在市場上的競爭力而言，是企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)在如今激烈的市場競爭中更好的定位，贏得更多更大的市場份額而制定出的價格策略。這種定價策略要分析人為訂立的利潤與企業(yè)成本之間的比例，要充分研究競爭對手等各方面的定價因素，并認(rèn)真分析消費(fèi)者的有效需求，以尋求各個價格變量之間存在的近似的線性關(guān)系，從而準(zhǔn)確進(jìn)行營銷策劃。因子分析方法是市場定價中的統(tǒng)計學(xué)分析較多采用一種方法，根據(jù)幾個不同因子的比較而獲得多個值，并對這些值進(jìn)行平均值的計算，從而確定產(chǎn)品的基準(zhǔn)價格。本質(zhì)上看，就是把統(tǒng)計模型的運(yùn)算和決策問題運(yùn)用到市場定價問題中，不同利潤下的標(biāo)準(zhǔn)差和期望值制定出不同的市場定價方案。所以，在市場定價中準(zhǔn)確的統(tǒng)計決策模型，不僅有利于提高資金周轉(zhuǎn)速度，節(jié)約企業(yè)成本，還有利于提高企業(yè)的市場競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理工作中，科學(xué)的市場調(diào)研是掌握市場動態(tài)、保障市場銷售信息有效傳達(dá)的關(guān)鍵。因此，在企業(yè)的市場營銷管理工作中，應(yīng)科學(xué)運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)調(diào)研方法對企業(yè)所屬行業(yè)市場信息進(jìn)行收集與整理。以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、變量、統(tǒng)計邏輯學(xué)、管理統(tǒng)計學(xué)等內(nèi)容及基礎(chǔ)，對銷售人員的調(diào)研信息進(jìn)行統(tǒng)計與分析，對信息的科學(xué)性進(jìn)行甄別。以翔實準(zhǔn)確為中心進(jìn)行市場信息的收集與調(diào)研、以科學(xué)性為重點進(jìn)行信息的統(tǒng)計與分析，以此保障現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理方案制定基礎(chǔ)滿足市場需求。統(tǒng)計學(xué)分析方法在市場調(diào)查過程中，無論是最初的信息收集階段，還是信息處理階段的分析過程和數(shù)據(jù)辨別，都發(fā)揮著無可辯駁的關(guān)鍵作用。

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[1]閆娟，李國琪.醫(yī)學(xué)稿件中統(tǒng)計學(xué)方法誤用研究的回顧和評價[j].今傳媒，20xx（02）.

[2]黃崇亞.醫(yī)學(xué)論文統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用的錯誤解析[j].今傳媒，20xx（04）.

有關(guān)市場營銷論文本科篇八

1.1市場營銷課程教學(xué)模式非常單一

當(dāng)前大多數(shù)職業(yè)院校還是采用“灌輸式”等一系列的傳統(tǒng)教學(xué)方法，導(dǎo)致學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性非常低。即便部分職業(yè)院校對外宣稱，他們在市場營銷課程的教學(xué)過程中運(yùn)用案例教學(xué)法、模擬情景教學(xué)法等等，但是他們在實際案例教學(xué)法的過程中，只注重學(xué)生們是否有興趣學(xué)習(xí)的問題上，而授課教師選擇的案例幾乎都是國際國內(nèi)知名企業(yè)的案例，特別熱衷于挑選當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)作為教學(xué)案例進(jìn)行分析，以迎合學(xué)生們好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)。這就嚴(yán)重忽視了學(xué)生們今后走入工作崗位能否具體操作的現(xiàn)實問題，因為大部分畢業(yè)學(xué)生初入企業(yè)都是從基層崗位做起，而且能進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)的畢業(yè)學(xué)生是少之又少，這就嚴(yán)重背離了案例教學(xué)法的實際效果。

1.2營銷專業(yè)教師兩級分化嚴(yán)重

目前，大部分職業(yè)院校的市場營銷課程授課教師分為實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師和理論教學(xué)教師。而理論教學(xué)教師大部分都是優(yōu)秀高校畢業(yè)的博士或碩士研究生，基本上屬于學(xué)術(shù)型的畢業(yè)學(xué)生，但是他們卻在畢業(yè)后直接進(jìn)入職業(yè)院校從事市場營銷課程的教學(xué)任務(wù)，他們非常缺乏企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課過程中教學(xué)內(nèi)容非常空洞，根本無法調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性。而所謂的實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師大部分來自于企業(yè)一線員工，他們大部分都缺乏系統(tǒng)的營銷理論知識結(jié)構(gòu)，而且他們的肩上負(fù)有企業(yè)賦予的使命，非常希望學(xué)生們在經(jīng)過簡單崗前培訓(xùn)后就直接進(jìn)入企業(yè)工作為企業(yè)創(chuàng)造收益，解決企業(yè)用工荒的問題，完全不顧及學(xué)生的理論知識是否扎實，也不顧及學(xué)生們在企業(yè)是否走的長遠(yuǎn)。

1.3校外實踐收效甚微

為了彌補(bǔ)學(xué)校實驗、實訓(xùn)條件的不足，部分職業(yè)院校也多多少少地建設(shè)了校外實訓(xùn)基地。但從長期運(yùn)作的效果來看，校外實訓(xùn)基地僅起實訓(xùn)場所作用而已。大多數(shù)企業(yè)不讓職校實習(xí)生接觸其核心板塊和相關(guān)的管理事務(wù)，擔(dān)心企業(yè)的商業(yè)秘密外泄。導(dǎo)致學(xué)生們到企業(yè)去卻接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。例如，到營銷部門實習(xí)的學(xué)生很難接觸到準(zhǔn)客戶，導(dǎo)致實習(xí)學(xué)生無法搞定準(zhǔn)客戶，導(dǎo)致?lián)p失業(yè)績，顯然這種實習(xí)是難以達(dá)到預(yù)期的實習(xí)效果。

2.1改變教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)模式

首先，應(yīng)改變原有的“灌輸式”的一系列的傳統(tǒng)教學(xué)方法，積極推行以學(xué)生為主、老師為輔、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方法：

①典型案例分析教學(xué)法。目前大多數(shù)營銷老師都采用案例進(jìn)行教學(xué)，并取得了一定的成效，但是在案例的選擇和安排方面應(yīng)該突出針對性和地方性。也就是要根據(jù)學(xué)生的實際情況來選擇案例，促使學(xué)生有一種身臨其境的感覺，讓學(xué)生更能吸收營銷知識。

②小組討論法。市場營銷課程的授課教師應(yīng)把干癟的理論知識分解成若干實際問題，讓學(xué)生們自行分組自由討論，主要訓(xùn)練他們的團(tuán)隊精神和自主能力。讓學(xué)生們在討論過程中不斷打造自己的團(tuán)隊意識和自主學(xué)習(xí)能力。

③體驗教學(xué)法。我們要改變過去的在ppt上搞營銷，實訓(xùn)室里做市場”的教學(xué)方法，那樣學(xué)生們對營銷知識只有認(rèn)知，而沒有真實體驗。作為培訓(xùn)主力單位的職業(yè)院校應(yīng)著力搭建“校園商品展銷”平臺，鼓勵學(xué)生在全真模擬環(huán)境中進(jìn)行“真刀真槍”的體驗商品銷售過程。同時，要求學(xué)生們自由分組組成營銷團(tuán)隊，在校園市場上進(jìn)行擺攤設(shè)點、陌生拜訪推銷。通過校園銷售的實踐訓(xùn)練，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)自覺性和主動性，促使?fàn)I銷理論與實踐緊密結(jié)合。

④專家講座法。學(xué)校應(yīng)當(dāng)實時聘請一些當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營銷人員，作為學(xué)校的營銷客座講師，把企業(yè)鮮活的營銷案例引進(jìn)課堂，并結(jié)合實地參觀，促使學(xué)生們對真實的企業(yè)有一定的認(rèn)知。

2.2著力培養(yǎng)實戰(zhàn)型師資隊伍

職業(yè)教育的性質(zhì)和辦學(xué)特色決定了其師資隊伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，職業(yè)院校必須積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，培養(yǎng)一支高質(zhì)量的職業(yè)應(yīng)用型人才隊伍，著力提升團(tuán)隊的職業(yè)素質(zhì)水平。首先，學(xué)校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，鼓勵和引導(dǎo)教師積極參與專業(yè)實踐活動，可以走進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)兼職做營銷顧問，使教師在參與企業(yè)工作過程中探究市場營銷課程理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合點。教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為企業(yè)進(jìn)行一線營銷人員的培訓(xùn)工作。其次，要鼓勵營銷教師在業(yè)余時間創(chuàng)辦微型企業(yè)，這樣不但可以提高教師的營銷實戰(zhàn)能力，也能更好地輔導(dǎo)學(xué)生，同時，也能增加在校教師的個人收入，以便穩(wěn)住授課教師留校任教，更重要的是能幫助學(xué)生在企業(yè)里得到更全面的理論與實踐相結(jié)合的指導(dǎo)，全面提升學(xué)生的實際操作能力。

2.3走校企合作之路，創(chuàng)辦高質(zhì)量校外實習(xí)基地

校外實習(xí)基地是職業(yè)學(xué)生接觸社會和鍛煉其專業(yè)實踐能力的重要場所。校外實習(xí)基地多模擬真實的崗位工作環(huán)境而建，可以使學(xué)生更好地了解其未來的崗位能力需求和實際工作特點，積極將所學(xué)知識運(yùn)用至實踐當(dāng)中，實現(xiàn)理論與實踐的有機(jī)統(tǒng)一。另外，學(xué)生還可以在教師的指導(dǎo)下積極與企業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行溝通與交流，明確其日常工作內(nèi)容，提升其自我營銷能力和自主解決問題的能力。校外實習(xí)有效地彌補(bǔ)了校內(nèi)實訓(xùn)的不足，鍛煉和提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)實踐按能力。校外實習(xí)基地建設(shè)時強(qiáng)化營銷實踐的重要手段和必然要求，對學(xué)生未來發(fā)展意義重大。而要想實現(xiàn)校外實習(xí)目標(biāo)，學(xué)校就必須進(jìn)一步解放思想，因勢利導(dǎo)，加強(qiáng)校企合作，建立高質(zhì)量的校外實習(xí)基地。

總而言之，職業(yè)院校的新型市場營銷課程體系要為學(xué)生設(shè)計出一系列典型的操作性強(qiáng)的“任務(wù)”，讓學(xué)生在完成“任務(wù)”過程中掌握知識、技能和方法，真正體現(xiàn)出教學(xué)中學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用，變學(xué)生被動學(xué)為主動學(xué)習(xí)，變“教”師為“導(dǎo)”師，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，全面提高綜合素質(zhì)，使之成為適應(yīng)時代發(fā)展、符合人才要求、滿足社會需求的營銷實用型人才。

有關(guān)市場營銷論文本科篇九

淺談船舶重工企業(yè)市場營銷策略

在我國加入wto之后，隨著國際船舶市場的日益放開，我國船舶企業(yè)目前正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那么，為了提高我國船舶重工企業(yè)的國際競爭力，促進(jìn)我國造船能力以及船舶出口產(chǎn)量的不斷提升，船舶重工企業(yè)就必須嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)代市場營銷理論，以“企業(yè)與客戶的關(guān)系”為核心內(nèi)容來科學(xué)整合營銷要素，在充分結(jié)合營銷策略的基礎(chǔ)上，制定出具有科學(xué)性、針對性、可行性的市場營銷策略，從而在逆境中尋求生存之道，謀求更大的發(fā)展。

一、船舶重工企業(yè)市場營銷管理中存在的問題

(一)營銷方式陳舊落伍

首先，形象營銷意識的缺乏。形象塑造是現(xiàn)代企業(yè)十分注重的營銷環(huán)節(jié)[1]，但以目前的實際情況來看，部分船舶重工企業(yè)并沒有將企業(yè)形象與營銷工作充分結(jié)合起來，沒有建立起企業(yè)與客戶以及其他利益相關(guān)人之間的相互信任關(guān)系。其次，整體營銷意識的缺乏。作為一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)代營銷需要各個方面的協(xié)同作戰(zhàn)，需要服務(wù)商、供應(yīng)商、財務(wù)公司、船東、職員、競爭者、同盟者、新聞傳媒、政府以及廣大民眾的合作，但目前我國部分船舶重工企業(yè)，不僅沒有樹立起合作營銷的理念，公共關(guān)系方面的工作也不夠到位，這就使得船舶重工企業(yè)在營銷工作上難以形成合力。

(二)營銷渠道比較單一

首先，長度結(jié)構(gòu)單一。部分船舶重工企業(yè)在實際的營銷過程中過于注重零級渠道，沒有依據(jù)不同的服務(wù)來采取具有針對性的營銷策略，直接導(dǎo)致船舶重工企業(yè)銷售人員壓力過大的現(xiàn)狀，銷售效率與質(zhì)量偏低。其次，寬度結(jié)構(gòu)單一。部分船舶重工企業(yè)在實際的營銷中過分注重感情關(guān)系較牢靠的渠道，并沒有嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)的分銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品的特質(zhì)、市場的特征、服務(wù)的性質(zhì)以及用戶的分布等因素來拓寬分銷渠道，導(dǎo)致銷售覆蓋面不廣，業(yè)績難以突出。再次，廣度結(jié)構(gòu)單一。船舶重工企業(yè)的銷售，不僅沒有進(jìn)行多元化選擇，同時也沒有嚴(yán)格按照企業(yè)混合渠道模式(即多種渠道的組合)來進(jìn)行銷售。

(三)營銷團(tuán)隊水平較差

目前，很多船舶重工企業(yè)的營銷團(tuán)隊之所以缺乏戰(zhàn)斗力，其根本的原因，即在于這些船舶重工企業(yè)在招聘營銷人員的過程中，并沒有注重人才年齡、性別、知識結(jié)構(gòu)以及氣質(zhì)等方面的互補(bǔ)與搭配。與此同時，部分船舶重工企業(yè)長期存在不健康的用人機(jī)制，如一些領(lǐng)導(dǎo)任人唯情，吸收了眾多能力不強(qiáng)且缺乏工作熱情的人員，并且對于能力較強(qiáng)的優(yōu)秀銷售人員的利用也缺乏合理性，加之缺乏健全的考核激勵機(jī)制，過分重視船舶配套設(shè)備方面的研發(fā)投入，對營銷資金的投入嚴(yán)重不足，直接促使這些優(yōu)秀銷售人員的積極性受到打擊，最終導(dǎo)致營銷業(yè)績不斷下降。

二、船舶重工企業(yè)市場營銷管理策略

(一)開辟新的營銷渠道

作為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素，營銷渠道無疑將直接關(guān)系到企業(yè)營銷策略是否能夠順利實施以及實施的效果。因此，對于船舶重工企業(yè)而言，在前期市場調(diào)研進(jìn)行營銷渠道的選擇時，就應(yīng)該充分考慮到客戶需求的因素，依據(jù)不同目標(biāo)客戶群體獲得信息的方式、習(xí)慣來進(jìn)行營銷渠道的選擇與設(shè)計。然而，縱觀我國船舶重工企業(yè)，基本上都還采用者直接營銷的方式，營銷渠道相對較少，能夠影響到的客戶群體也十分有限。基于此，船舶重工企業(yè)理應(yīng)在充分利用自身優(yōu)勢(如聯(lián)盟企業(yè)、修船代理)的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)(如微博、微信等)來開辟新的營銷渠道，進(jìn)一步加大營銷力度，從而有效地擴(kuò)大對目標(biāo)客戶群體的影響面，吸引更多的目標(biāo)客戶。

(二)建立科學(xué)的營銷管理機(jī)制

具體來說，理應(yīng)建立起將營銷業(yè)績與營銷人員實際薪資直接掛鉤的績效考核方案，因為這種具有公平性、科學(xué)性的機(jī)制不僅能夠讓員工的價值得到充分體現(xiàn)，滿足員工的成就感與榮譽(yù)感，讓員工在經(jīng)濟(jì)利益需求得以滿足的基礎(chǔ)上享受到精神方面的利益，同時還能夠讓員工挑戰(zhàn)高薪的斗志得以激發(fā)。因此，在營銷策略的實施過程中，及時地反饋營銷效果是十分有必要的，只有這樣才能夠及時調(diào)整與完善營銷策略的問題與漏洞?；诖?，對于船舶重工企業(yè)來說，無論是市場人員、營銷人員，還是其他相關(guān)部門的人員，都應(yīng)該及時地了解營銷策略實施的效果，然后將了解到的實際情況第一時間反饋到企業(yè)經(jīng)營管理層，再由經(jīng)營管理層進(jìn)行深入分析與研究，最終及時地制定出具有科學(xué)性、針對性、可行性的營銷策略調(diào)整方案，有效地完善營銷策略，最終提升營銷效果。

(三)加強(qiáng)營銷團(tuán)隊的管理

1.制定科學(xué)的銷售計劃制度。船舶重工企業(yè)首先就應(yīng)該準(zhǔn)確了解船舶市場狀況以及船東公司的相關(guān)信息，在全面掌握這些信息的基礎(chǔ)上來制定出銷售目標(biāo)。這里需要注意的是，銷售目標(biāo)的制定不僅要注重具體化、量化以及可操作性，同時還要嚴(yán)格依據(jù)國內(nèi)外市場、標(biāo)題船工程以及船東公司規(guī)模等來進(jìn)行分解，將具體的工程與指標(biāo)落實到特定的部門和人員上。當(dāng)然，除了布置目標(biāo)數(shù)字之外，還應(yīng)該與銷售人員制定實施方案，要擁有明確的市場開發(fā)計劃，保證船舶及配件報價、市場開發(fā)、生產(chǎn)安排、經(jīng)營與售后服務(wù)有條不紊地進(jìn)行。

2.建立銷售過程管理制度。毫無疑問，“只注重結(jié)果，嚴(yán)重忽視過程”是當(dāng)下很多船舶重工企業(yè)的通病，但是要想將營銷策略的實效性得以充分體現(xiàn)，對銷售過程的管理無疑將起到?jīng)Q定性的作用[2]?；诖耍爸毓て髽I(yè)理應(yīng)建立起銷售過程的管理制度，如“3e-prc”制度，通過工作日志，構(gòu)建自動反饋機(jī)制，以此來讓營銷人員主動將自己的工作狀況進(jìn)行及時反饋，而相關(guān)管理層則對根據(jù)營銷人員的工作日志來對他們的每一次進(jìn)步與成績進(jìn)行實時反饋，嚴(yán)格依據(jù)營銷人員每天的工作飽滿度來調(diào)配任務(wù)。同時，工作日志的存在也有利于管理層對每件事情執(zhí)行狀況的實時掌握，能夠幫助管理層及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3.建立科學(xué)合理的業(yè)績考核制度。上述提到，目前我國部分船舶重工企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，明顯缺乏具有較強(qiáng)合理性的業(yè)績考核制度，這種問題的存在不僅會影響到員工的工作積極性，還更會直接關(guān)系到企業(yè)最終的營銷效果。那么，要想改變這樣的狀況，船舶重工企業(yè)就必須盡快建立起能夠?qū)I銷人員銷售業(yè)績定期進(jìn)行定性與定量考核的制度，其中考核指標(biāo)主要包含了工作熱情、合作精神、國內(nèi)外市場占有率、報價數(shù)、利潤率、單船總產(chǎn)值、新客戶開發(fā)數(shù)、船東評價、總銷售額中推銷員費(fèi)用的所占比重、季度平均拜訪次數(shù)以及對工作的責(zé)任感以及對公司的忠誠度等。

三、結(jié)語

市場營銷直接決定了企業(yè)未來的生存與發(fā)展。因此，國內(nèi)船舶重工業(yè)企業(yè)必須要充分認(rèn)識到市場營銷活動的重要性，制定科學(xué)合理的市場營銷策略。目前國內(nèi)還有部分新成立的船舶重工業(yè)企業(yè)因為近年來受到外部經(jīng)濟(jì)條件的制約，存在訂單量降低、產(chǎn)值下滑以及企業(yè)競爭力下降等問題，所以我們又必須要對市場實施全方位的調(diào)查研究，同時展開深入分析，然后結(jié)合本企業(yè)的具體情況來實現(xiàn)各類資源的優(yōu)化配置，借助于制定科學(xué)完善的市場營銷策略，最終確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

有關(guān)市場營銷論文本科篇十

在我們的日常生活中，眼睛可以捕捉到的信息，我們只能記住其中的10%；聽到的信息，我們只能記住20%；但如果綜合所有的感官經(jīng)歷過的事情，我們一般都可以回想起其中80%的內(nèi)容。在美國，有一家“雨林咖啡廳”，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)餐廳的時候就會聽到潺潺的流水聲，還會看到巖石中升起迷霧，皮膚會有酥麻的感覺，最終消費(fèi)者還會聞到熱帶的氣息，口感清新、心中感動?！坝炅挚Х葟d”是用五種感官綜合刺激成功的案例。也就是說，越多感官參與的體驗，越是難忘。因此，體驗式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)生改變以往僅僅使用手和耳的學(xué)習(xí)方式，改成用親身體驗的學(xué)習(xí)，這樣對所學(xué)的內(nèi)容就難以忘記。

1.主動學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)的教學(xué)方式是：教師是中心，學(xué)生只是在聽講、記筆記。但是，體驗式學(xué)習(xí)就要求學(xué)習(xí)者發(fā)揮主動性，讓他們對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，變成學(xué)習(xí)的主體。體驗式學(xué)習(xí)追求的是學(xué)習(xí)者的積極參與。如果沒有這種主動參與的精神，不能稱為一個完整的學(xué)習(xí)過程。

2.寓教于樂

寓教于樂是教育界孜孜追求的，它能夠最大程度的對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行激發(fā)。寓教于樂的樂應(yīng)有兩方面的意思，其一是指教師傳授知識的時候用一個載體，而這個載體是可以激發(fā)學(xué)生的興趣，也就意味著，在教學(xué)的過程中，盡可能用快樂的方式調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。其二是老師使用娛樂的教育方式，使被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。而“體驗式學(xué)習(xí)”的提出，為寓教于樂提供了可能。寓教于樂，“樂”不僅是教師提出的樂趣更是學(xué)生主動體驗到的樂趣。學(xué)生學(xué)得快樂，才是這種教育方式所追求的效果。

3.學(xué)以致用

傳統(tǒng)教育的最大難題是怎么樣學(xué)以致用，其中一個原因是，很少有學(xué)生對所學(xué)的知識進(jìn)行實際問題的解決，同時也沒有給學(xué)生提供一個解決實際問題的平臺。所以，學(xué)習(xí)是一種實踐，這種思想是學(xué)習(xí)者需要逐漸認(rèn)識到的。知識沒有應(yīng)用的地方，也就變成了一個個僵硬的文字，并隨著時間的推移從腦海中慢慢的流失。體驗式學(xué)習(xí)的主要優(yōu)勢是，一個運(yùn)用知識的平臺被提供給學(xué)生，使學(xué)生順利進(jìn)入真實的環(huán)境中進(jìn)行知識的交流和使用。

4.虛實結(jié)合

體驗式學(xué)習(xí)的方式需要一個情境，是把學(xué)習(xí)的過程移植于一個虛擬的或真實的情形之中。最關(guān)鍵的是，一種發(fā)展的眼光和態(tài)度是教師在進(jìn)行情景化教學(xué)中應(yīng)該具有的，認(rèn)識到情境學(xué)習(xí)不只是讓學(xué)生做一些死記硬背的表演。事實上，在學(xué)習(xí)的道路上模仿是非常重要的，但更重要的是，我們不能一味的模仿而忽略了創(chuàng)造。如果只是進(jìn)行不斷地模仿，一旦學(xué)生遇到實際情況，就會不知道怎么樣去處理，這是因為他們在模仿的過程中對真正應(yīng)該掌握的東西沒有掌握。

1.案例教學(xué)

案例教學(xué)是一種在體驗式教學(xué)的基礎(chǔ)上整合理論與實踐得出的，通過學(xué)生分析案例，來學(xué)習(xí)如何把營銷的理論應(yīng)用到實際情況之中。在進(jìn)行案例教學(xué)的時候，最重要的是要注意收集案例；其次，要對學(xué)生進(jìn)行合理的引導(dǎo)；最后，要對案例學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行總結(jié)，以便發(fā)現(xiàn)其中的不足，在下一次教學(xué)中進(jìn)行改正。

2.任務(wù)教學(xué)

所謂的任務(wù)教學(xué)，就是老師把所要掌握的知識點隱含在舊的知識點當(dāng)中，學(xué)生在和老師進(jìn)行積極交流的基礎(chǔ)上，對任務(wù)深入的分析，并在輕松的氛圍中完成任務(wù)。在市場營銷課程教學(xué)中，這種教學(xué)方法是一種比較好的選擇。

3.模擬教學(xué)

所謂的模擬教學(xué)就是在教學(xué)中設(shè)置一種情景，結(jié)合實際的角色扮演，進(jìn)行一系列的營銷活動。體驗式教學(xué)所用的方法之一就是沙盤模擬教學(xué)，它具有很高的“模擬”性，讓學(xué)生進(jìn)入一個營銷行業(yè)中，深入的進(jìn)行市場研究、組織企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)行企業(yè)管理，這樣能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在這種模式中可以讓學(xué)生對所學(xué)的知識進(jìn)行更深層次的領(lǐng)悟。

4.實踐教學(xué)

走出課堂是體驗式教學(xué)的主要特點，離開學(xué)校，走向社會，積極的進(jìn)行企業(yè)實踐。在對市場營銷進(jìn)行教授的時候，學(xué)生要到企業(yè)中進(jìn)行實地的考察和進(jìn)行實踐操作，通過現(xiàn)場觀察和對企業(yè)的市場營銷活動進(jìn)行分析，讓學(xué)生更感性的認(rèn)識市場營銷，這是結(jié)合理論和實踐的一種較好的教學(xué)模式。

體驗式教學(xué)是比較符合如今學(xué)生性格的一種教育教學(xué)方式，通過體驗式教育教學(xué)的培養(yǎng)，學(xué)生可以對所學(xué)的知識進(jìn)行深刻的理解和長久的記憶，不僅理論知識得到了加強(qiáng)，實際工作經(jīng)驗也大大的增加。培養(yǎng)出來的人才是當(dāng)下社會所緊缺的。

有關(guān)市場營銷論文本科篇十一

1、營銷觀念。市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到 社會營銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時的市場環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個 時代 的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個營銷環(huán)境。但是，現(xiàn)行的營銷觀念還存在諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，應(yīng)該看到當(dāng)前一個時期以至未來，營銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個更加重視”：

①重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國有 企業(yè) ，甚至包括一些知名的民營企業(yè)，大都沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色，在生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。

②重視合作。“商場如戰(zhàn)場”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎(chǔ)上的，這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。

③重視“知本”。以前企業(yè)營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業(yè)營銷同樣可以開展。 “知本”，是未來營銷致勝的核心資本。

④重視顧客。從營銷觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進(jìn)也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。

2、營銷策略。提到營銷策略大家 自然 會想到營銷4p，那么首先我們還是分別來看看4p的發(fā)展趨勢吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，服務(wù)正成為企業(yè)競爭的焦點。有這樣一個算式：產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4，也就是說，1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元，這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價值。二是在價格方面，價格構(gòu)成因素發(fā)生變化，知識因素、創(chuàng)新成本等計入價格之中；價格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價策略；定價方式也發(fā)生變化，通過 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)運(yùn)用價格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實施ｅ化分銷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和 電子 商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道ｅ化提供了廣闊的空間。ｅ化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代消費(fèi)者快速、便捷并富有個性的需求。四是在促銷方面，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通，站點宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時，電子郵件廣告、電子公告牌廣告、ｕｓｅｎｅｔ廣告和ｗｅｂ廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。其實從營銷策略的發(fā)展趨勢，營銷策略并不一定就是4p，營銷組合的變革趨勢明顯?！?p”是產(chǎn)品（production）、價格（price）、地點（place）、促銷手段（promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀(jì)80代與90年代，企業(yè)的營銷更多的運(yùn)用“4p”策略，后來在“4p”營銷觀的基礎(chǔ)上，加上了“權(quán)力（power）與關(guān)系（publicrelation）”形成6p營銷策略組合。近年來，營銷學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與 理論 ，即“4c”組合理論，包括customer（顧客的需求和期望）、cost（顧客的費(fèi)用）、convenience（顧客購買的方便性）以及communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著高 科技 產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，營銷新組合出現(xiàn)，即“4v”營銷組合。所謂“4v”是指“差異化（variation）”、“功能化（versatility）”、“附加價值（value）”、“共鳴（vibration）”的營銷組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國營銷學(xué)教授舒爾茨提出了4r營銷組合，即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場反應(yīng)速度(response)、運(yùn)用關(guān)系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。4r營銷組合的最大特點是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態(tài)勢，著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏。

3、營銷組織。營銷組織的 發(fā)展 趨勢主要朝三個方向發(fā)展：

① 學(xué)習(xí) 型營銷組織。《學(xué)習(xí)型組織?第五項修煉》是彼得?圣吉博士提出的一種新的管理 科學(xué) 理論 。它是在 總結(jié) 以往理論的基礎(chǔ)上，并通過對4000多家 企業(yè) 的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項修煉：第一項修煉，自我超越。第二項修煉，改善心智模式。第三項修煉，建立共同愿景。第四項修煉，團(tuán)隊學(xué)習(xí)。第五項修煉，系統(tǒng)思考。

② 網(wǎng)絡(luò) 型營銷組織。隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關(guān)系，以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢。

③虛擬營銷組織。所謂虛擬組織，是指為實現(xiàn)對某種市場機(jī)會的快速反應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟 經(jīng)濟(jì) 共同體。在這個經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。

4、營銷管理。營銷管理的趨勢主要體現(xiàn)為“三個轉(zhuǎn)變”：

①從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級組織相對應(yīng)的是，傳統(tǒng)營銷管理的特點主要為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度強(qiáng)化對營銷人員的管理，營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理效率不高，組織績效低下。這種滯后的營銷管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng) 工業(yè) 經(jīng)濟(jì) 時代 ，生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟(jì)時代，知識型營銷人員增多，靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識和信息在營銷中的 應(yīng)用 正成為 現(xiàn)代 營銷管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。此外，知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。

②從忽視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營銷管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營銷管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，即營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開展，而沒有將內(nèi)外部營銷管理有機(jī)地結(jié)合起來，新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長期發(fā)展。營銷的目的是要滿足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營銷管理的同時，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來，特別注意通過加強(qiáng)內(nèi)部的管理來實現(xiàn)外部的顧客滿意目標(biāo)?？蛻絷P(guān)系管理（crm），是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶為中心的營銷管理思想和 方法 ，成為未來營銷管理的發(fā)展趨勢。

③從忽視營銷管理的整合到大力實施整合營銷管理的轉(zhuǎn)變。市場營銷策略包括4p，營銷管理的整體效果取決于4p的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長邊。那么營銷效果的高低實際上是取決于4p中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，非常重視促銷（尤其是廣告）和價格。這未免有失偏頗?？梢灶A(yù)見未來在營銷管理中強(qiáng)化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關(guān)鍵。

有關(guān)市場營銷論文本科篇十二

市場營銷專業(yè)是一門實踐性很強(qiáng)的教學(xué)學(xué)科，在教學(xué)的過程中構(gòu)件實踐教學(xué)體系，對提高市場營銷專業(yè)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。本文將對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)中如何構(gòu)件實踐教學(xué)體系進(jìn)行探索，為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)提供幫助。

根據(jù)有關(guān)研究表明，企業(yè)對市場營銷人才的需求量一直居高不下，同時市場營銷專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)之后很容易出現(xiàn)離職的現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象的的根源在于院校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式上存在問題，沒有滿足企業(yè)對市場營銷人才培養(yǎng)的要求。為了改變這種現(xiàn)象，院校在培養(yǎng)市場營銷人才的時候要構(gòu)件實踐教學(xué)體系。企業(yè)對市場營銷人才的培養(yǎng)要求主要有兩個方面，一個方面是院校要增加營銷實戰(zhàn)案例課程，另一個要求是學(xué)生要多與企業(yè)接觸。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校要根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，以培養(yǎng)出新型的市場營銷人才。在實踐教學(xué)體系構(gòu)建的過程中，院校要與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代結(jié)合，構(gòu)建線上和線下結(jié)合的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系。

目前，我國院校在構(gòu)建市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系上存在很多的問題，導(dǎo)致院校的市場營銷實踐教學(xué)體系不能培養(yǎng)出高端技能型市場營銷人才。我國院校市場營銷實踐教學(xué)體系構(gòu)建上存在的問題主要表現(xiàn)在5個方面。

(1)實踐教學(xué)體系缺乏系統(tǒng)性和完整性。這個方面的問題主要是指我國現(xiàn)階段的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建中只重視實踐教學(xué)中的某個環(huán)節(jié)，沒有在整體上形成對實踐教學(xué)體系的重視。

(2)實踐教學(xué)形式單一。在院?，F(xiàn)階段的市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系中只是簡單的把實踐教學(xué)劃分為實驗教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計，沒有涉及大對學(xué)生需要的職業(yè)能力的培訓(xùn)。

(3)理論教學(xué)和實踐教學(xué)脫節(jié)。院?，F(xiàn)階段的市場營銷實踐教學(xué)體系中，理論教學(xué)和基低訓(xùn)練實踐技能教學(xué)是分來的，在這種教學(xué)模式中學(xué)生很難把理論知識和實踐技能結(jié)合在一起。

(4)實踐教學(xué)內(nèi)容沒有體現(xiàn)行業(yè)特點。院?，F(xiàn)階段的市場營銷實踐教學(xué)體系中沒有根據(jù)各種營銷的特點，對不同需求的市場營銷教學(xué)進(jìn)行區(qū)分，容易導(dǎo)致學(xué)生缺乏行業(yè)知識和解決行業(yè)實際能力的問題出現(xiàn)。

(5)校外實踐基地流于形式。在構(gòu)建市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的過程中，很多院校沒有建立相應(yīng)的校外實踐基地。也有一些學(xué)校雖然建設(shè)的有校外實踐基地，卻沒有把校外實踐基地用于教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不能把校內(nèi)的知識和校外的知識有機(jī)的結(jié)合在一起。

(一)教學(xué)目標(biāo)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校在建立市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的時候要根據(jù)企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的要求，對本院校的人才培養(yǎng)方案和市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)計劃、教學(xué)大綱進(jìn)行調(diào)整和修改。在之后的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)中，院校要以重新修訂的人才培養(yǎng)方案，制定實踐教學(xué)內(nèi)容、目的要求、課時安排、教學(xué)形式等方面的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)。

(二)教學(xué)內(nèi)容

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校要實現(xiàn)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代需求制定科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的教學(xué)內(nèi)容可以包含以下方面的內(nèi)容。

(1)平臺建設(shè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系在內(nèi)容上應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)。在構(gòu)建實踐教學(xué)體系的過程中，院校應(yīng)該開發(fā)出市場營銷專業(yè)實踐網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，使教師和學(xué)生可以隨時隨地的通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺溝通實踐教學(xué)的內(nèi)容。

(2)課程建設(shè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代院校在建設(shè)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程的時候應(yīng)該開放在線課程，比如可以在課程建設(shè)中開展教學(xué)資源共享課。通過在線課程，學(xué)生和教師可以實現(xiàn)教學(xué)資源共享。在開展在線課程的過程中，學(xué)校還應(yīng)該根據(jù)市場營銷專業(yè)不同課程的特點編寫相應(yīng)的實訓(xùn)指導(dǎo)書或者案例指導(dǎo)書。

(3)建設(shè)雙師型教師隊伍。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學(xué)?？梢酝ㄟ^要去現(xiàn)有的教師到企業(yè)中掛職鍛煉，來提高教師的雙師素質(zhì)，也可以通過從相關(guān)的事業(yè)單位引進(jìn)具有實踐工作經(jīng)驗的技術(shù)人員擔(dān)任教師的職位，來建設(shè)雙師型教師隊伍。

(4)建設(shè)實驗室。實驗室是市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的重要組成部分。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校構(gòu)建市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的時候要建設(shè)配套的實驗室，同時還要加強(qiáng)對實驗室規(guī)范化的管理。在實驗室建設(shè)完成之后，院校要及時把實驗室對師生開放，滿足學(xué)生創(chuàng)新活動和課外實踐的需要。

(三)實踐教學(xué)管理

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)管理主要包括組織管理、運(yùn)行管理、制度管理三方面的管理。組織管理主要是指市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)工作的組織和實施的管理。運(yùn)行管理主要是指實踐教學(xué)體系運(yùn)行中的管理工作，在運(yùn)行管理中學(xué)校要根據(jù)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案對實踐教學(xué)實行規(guī)范化管理。在運(yùn)行管理的過程中，學(xué)校還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，安排學(xué)生進(jìn)行市場營銷專業(yè)的論文設(shè)計。制度管理是指在實踐教學(xué)體系運(yùn)行的過程中，學(xué)校要制定一整套市場營銷專業(yè)在實驗教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)、畢業(yè)論文撰寫等當(dāng)面的實踐教學(xué)管理制度。制度管理能夠為實踐教學(xué)的開展提供制度的保障。

(四)實踐教學(xué)保障

為了完成市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，院校要從三個方面做好實踐教學(xué)的保障工作。首先，院校建設(shè)一支雙師型師資隊伍。教師是院校教學(xué)工作開展的重要保障，在實踐教學(xué)體系中，院校要根據(jù)實踐教學(xué)的目標(biāo)建設(shè)雙師型教師隊伍。其次，院校要建立和完善校內(nèi)和校外兩個實訓(xùn)基地。在校實訓(xùn)基地的建設(shè)上，院校要充分利用校內(nèi)的模擬實驗室。在校外實訓(xùn)基地的建設(shè)上，院校要與企業(yè)合作，建立比較穩(wěn)定的市場營銷專業(yè)的校外實踐基地。再次，院校要建設(shè)符合實踐教學(xué)需要的實踐教學(xué)教材。在教材的建設(shè)的過程中，院?？梢猿闪ｉT的小組，對市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)教材進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)。最后，院校要為實踐教學(xué)的看著提供充足的經(jīng)費(fèi)保障。教學(xué)經(jīng)費(fèi)是教學(xué)工作開展的首要保障。院校市場營銷實踐教學(xué)體系的構(gòu)建和開展離不開院校經(jīng)費(fèi)的支持。在教學(xué)經(jīng)費(fèi)上，院?？梢愿鶕?jù)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)每個學(xué)期的教學(xué)技術(shù)撥發(fā)教育經(jīng)費(fèi)，保障實踐教學(xué)每個學(xué)期的教學(xué)計劃都能夠保質(zhì)保量的完成。

(五)實踐教學(xué)評價體系

建立實踐教學(xué)評價體系能夠有效的檢測院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的教學(xué)成果，從評價中院校不僅可以總結(jié)實踐教學(xué)的效果，還可以發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)中的不足。在實踐教學(xué)評價體系中，院校要及時針對實踐教學(xué)體系表現(xiàn)出來的不足之處，對實踐教學(xué)體系進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整。

1.學(xué)生評價體系。在建設(shè)學(xué)生評價體系的過程中院校要加強(qiáng)市場營銷專業(yè)的校內(nèi)、校外的實踐教學(xué)的指導(dǎo)和管理，對每一次的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)和實驗活動都要詳細(xì)記錄，根據(jù)實訓(xùn)和實驗的教學(xué)過程和教學(xué)結(jié)果制作實訓(xùn)報告和實驗報告。此外，在學(xué)生評價體系中還要對學(xué)生的平時成績和期末成績做好記錄。

2.教師評價體系。在建設(shè)教師評價體系的過程中，院校要根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求制定教學(xué)不同教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在實踐教學(xué)的開展中要嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在教師評價的過程中，院校要參考市場營銷專業(yè)學(xué)生對教師做的其中評教結(jié)果和其他評教結(jié)果，對教師進(jìn)行評價，評價的結(jié)果應(yīng)該計入院校的人事考核之中。

3.專項獎勵基金。在市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系中，院校應(yīng)該建立專項獎勵基金。專項獎勵基金的主要作用是用來獎勵在市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)工作中有突出貢獻(xiàn)的教師、實踐教學(xué)管理人員、實驗室管理人員。

4.實踐教學(xué)督導(dǎo)體系。在建立實踐教學(xué)評價體系的建設(shè)過程中，院校還要重視實踐教學(xué)督導(dǎo)的建設(shè)。實踐教學(xué)督導(dǎo)的作用是對實踐教學(xué)的開展過程進(jìn)行檢查，確保實踐教學(xué)的每個環(huán)節(jié)都能夠保質(zhì)保量的完成。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校自構(gòu)建市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的時候，要重視總結(jié)傳統(tǒng)的實踐教學(xué)體系中存在的問題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的實踐教學(xué)體系中應(yīng)該避免再次出現(xiàn)同樣的問題。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校要以企業(yè)和市場的人才需求為出發(fā)點進(jìn)行實踐教學(xué)體系構(gòu)建。這樣才能使院校的實踐教學(xué)能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)和市場要求的人才，實現(xiàn)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

有關(guān)市場營銷論文本科篇十三

(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一

因為煤炭行業(yè)還存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象，為了提高產(chǎn)量，部分煤炭企業(yè)輕視對質(zhì)量的管理，運(yùn)用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量，而嚴(yán)重的降低了質(zhì)量，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工，沒有認(rèn)識到增加煤炭品種的重要性，對綜合利用和開發(fā)資源的意識不強(qiáng)。

(二)經(jīng)營煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低

煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營規(guī)模，在增強(qiáng)管理效益、提高得到信息的能力，提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，減少營銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低，在市場發(fā)生變化時不能及時作出反應(yīng)，對煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。

(三)煤炭企業(yè)缺乏營銷能力

首先沒有對市場進(jìn)行系統(tǒng)的分析，在產(chǎn)品推廣方面缺少主動性和針對性，對于產(chǎn)品在市場反應(yīng)缺少正確的預(yù)期。其次營銷人才比較缺乏?，F(xiàn)在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術(shù)的培訓(xùn)，營銷人員大部分憑借經(jīng)驗進(jìn)行營銷活動，具有較強(qiáng)的盲目性。

(一)提高對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理

第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強(qiáng)其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應(yīng)該從幾個方面進(jìn)行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場銷售。其次重視考核，嚴(yán)禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭產(chǎn)品的信譽(yù)度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場競爭力并逐步增強(qiáng)其市場份額，就必須創(chuàng)新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，推動產(chǎn)品的換代和升級，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展，滿足市場需要，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(二)加大市場營銷的信息化建設(shè)

因為信息化水平低，在營銷時要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行創(chuàng)新，以提高營銷量。隨著時代的進(jìn)步，信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢，要提高掌握信息、分辨信息、運(yùn)用信息的能力。煤炭企業(yè)營銷要對目前市場進(jìn)行調(diào)查和研究，了解和把握國內(nèi)國際市場的規(guī)律，根據(jù)多變的市場形勢及時調(diào)整營銷規(guī)劃，以獲得市場的先機(jī)并增強(qiáng)市場營銷的效率。建立起快速響應(yīng)機(jī)制，在第一時間獲得、分析信息，并提高應(yīng)對問題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機(jī)制，在信息共享的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的營銷理念，獲得更多的市場份額。

(三)靈活運(yùn)用營銷策略

第一、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關(guān)者的活動，企業(yè)運(yùn)用履行合約和誠實交換的方式，在營銷中實現(xiàn)各方面的目標(biāo)。此理論重視的是營銷活動要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關(guān)系。第二、知識營銷。在知識經(jīng)濟(jì)朝代要不斷的學(xué)習(xí)營銷，提高營銷人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業(yè)要在要學(xué)習(xí)管理方式和營銷方式的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的問題，吸取經(jīng)驗對企業(yè)的營銷過程進(jìn)行完善和補(bǔ)充。另外還有網(wǎng)絡(luò)營銷。現(xiàn)在是營銷的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷就是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠擴(kuò)大宣傳面，減少成本、增加經(jīng)濟(jì)效益。第三、運(yùn)用訂貨會的方式進(jìn)行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會，煤電企業(yè)可以根據(jù)市場規(guī)律進(jìn)行采購和銷售的談判。在未來，煤炭企業(yè)可以運(yùn)用訂貨會來宣傳經(jīng)濟(jì)理念、介紹產(chǎn)品特征，能夠起到促進(jìn)煤炭銷售的重要作用。

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和國家改革宏觀調(diào)控制度的環(huán)境中，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的市場競爭機(jī)制發(fā)展重大變化，想在競爭中提高市場份額，增強(qiáng)競爭力，就要從提高營銷理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、制定客戶戰(zhàn)略等方面，實施適應(yīng)現(xiàn)在競爭機(jī)制的煤炭營銷策略，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

有關(guān)市場營銷論文本科篇十四

摘要：高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的，完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法，思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問題。

關(guān)鍵詞：高職院校;市場營銷專業(yè)群;建設(shè);思想理念

高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要，市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語營銷方向等。對于高職院校設(shè)置的市場營銷專業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事，因此，高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。

一、建設(shè)市場營銷專業(yè)群的必要

高職院校根據(jù)社會市場和認(rèn)識需求并結(jié)合本校的辦學(xué)理念來建設(shè)市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作，這樣可以帶動市場營銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè)，每個看似沒有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練課程、學(xué)校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會需要、面向相關(guān)單位企業(yè)，考察社會和企業(yè)，根據(jù)考察的結(jié)果運(yùn)用到市場營銷專業(yè)群的建設(shè)中，設(shè)計相關(guān)的教學(xué)重難點和實訓(xùn)重難點，加深學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的理解和社會實際的聯(lián)系；當(dāng)然，高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當(dāng)作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習(xí)、共同利用，長此以往對培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團(tuán)隊的建設(shè)有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進(jìn)步之外，可以利用品牌優(yōu)勢，提升專業(yè)群的有用價值。因為市場營銷專業(yè)本來是一個相對比較老的專業(yè)，可以利用品牌優(yōu)勢讓市場營銷成為品牌專業(yè)，這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時的資金費(fèi)用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新，建設(shè)市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時代的前列，這是眾多高職院校建設(shè)市場營銷專業(yè)群的一個重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展，走上現(xiàn)代管理的道理，那么市場營銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。

二、市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容

1.營銷服務(wù)對象

高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系，那么對高校培養(yǎng)營銷人才的針對性和實用性有一定的方向把握。當(dāng)然社會和企業(yè)對營銷人才的需要不是一成不變的，這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用，根據(jù)不同的情況進(jìn)行及時調(diào)整應(yīng)對。市場營銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。

2.營銷建設(shè)思路

高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務(wù)于幾個相關(guān)的專業(yè)之間的組合，市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律，因此，建設(shè)思路是非常重要的一部分。首先要實地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和考核，人情社會和企業(yè)對市場營銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要，認(rèn)清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次，要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認(rèn)識到市場營銷各個專業(yè)之間的相關(guān)性，搭建一個實用的資源共享平臺，實現(xiàn)專業(yè)共同進(jìn)步。

3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)

假設(shè)高職院校職場營銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場營銷、電子商務(wù)、廣告管理等，那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需求來培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，當(dāng)然同高校學(xué)生的實際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實踐內(nèi)容，努力明確市場營銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè)，突出實踐能力。

三、高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)問題探討

通過對企業(yè)和高校實際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設(shè)得知，高職院校營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視，并且讓市場營銷專業(yè)群的建設(shè)達(dá)到一個熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風(fēng)建設(shè)，其效果可想而知。這樣不根據(jù)實際情況而效仿反而會適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來說，要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容，需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標(biāo)建設(shè)。如果不全面考慮，那只是學(xué)習(xí)表象，未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的，更不是簡單的相關(guān)專業(yè)融合，在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻(xiàn)出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè)，抓住市場營銷專業(yè)群的核心力量，并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)不是因為幾個相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離，市場營銷群建設(shè)應(yīng)該是無界限的，無論是電子商務(wù)、廣告管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系，內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破，積極運(yùn)用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因為專業(yè)之間的聯(lián)系被束縛，可以一分為二看待，也可以看作整體來考慮。綜上所述，關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的研究，筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新，市場營銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實的變化及時調(diào)整更新，要重點意識到市場營銷專業(yè)群建設(shè)的必要性，這是建設(shè)成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點。對于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè)，集群思想和無界思想的正確認(rèn)知并合理運(yùn)用，促使市場營銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。

參考文獻(xiàn)：

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有關(guān)市場營銷論文本科篇十五

我國市場營銷學(xué)已經(jīng)有了三十多年的教學(xué)經(jīng)驗，在人才的培訓(xùn)、實踐的練習(xí)等方面已經(jīng)有了獨(dú)特的教育指導(dǎo)方針，但是由于主觀認(rèn)識和客觀認(rèn)識的條件有各方面的限制，所以現(xiàn)在造成的情況就是在思想觀念上對微環(huán)境下的認(rèn)識和重視程度不夠，而且我國現(xiàn)在的教育體制最大的缺憾就是過于重視理論的教學(xué)而忽視了最重要的實踐過程，造成在如今這個巨大的經(jīng)濟(jì)市場下學(xué)無用武之地的情況。再有就是在我們這個重視書面成績的教學(xué)制度下絕大部分人不會對實踐產(chǎn)生很大的興趣。另外是在客觀條件上，學(xué)?；蚱髽I(yè)內(nèi)部的硬件設(shè)施條件不能達(dá)到實踐所需要的標(biāo)準(zhǔn)，或者部件過于陳舊，無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)需求。最后一個是因為“實習(xí)難”，各大公司對實習(xí)生的管理要求不夠嚴(yán)格，學(xué)生對企業(yè)、市場的了解不夠透徹，社會經(jīng)驗較少，對實習(xí)的人員沒有形成緊密的管理標(biāo)準(zhǔn)使得實踐教學(xué)的效果難以得到保證。對于網(wǎng)絡(luò)這個新興事物沒有較好的前景認(rèn)識，導(dǎo)致無法引導(dǎo)學(xué)生在以后的生活生中保持好的認(rèn)識，沒有及時跟進(jìn)當(dāng)今微營銷環(huán)境開展教學(xué)。

(一)重視微信、微博、qq等媒介與課程的銜接

要充分地重視微信、微博、qq等傳播工具對于當(dāng)前市場營銷的影響，在實際的市場營銷教學(xué)過程中要善于將這些傳媒手段與課程相結(jié)合，以達(dá)到學(xué)生認(rèn)識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺，包括手機(jī)，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實踐教學(xué)過程中，老師可以有意識地選取企業(yè)使用微信、微博等工具實現(xiàn)企業(yè)成長的案例，引導(dǎo)學(xué)生思考，這樣就讓學(xué)生對此有更深刻的了解。

(二)實踐與操作并行，提高教學(xué)效率

微營銷環(huán)境下的市場營銷是一種實踐性較強(qiáng)的營銷手段，對于日常的教學(xué)過程來說，要從理論和實踐兩方面對此進(jìn)行充分地認(rèn)識，實踐與操作并行，提高教學(xué)的效率。對于微環(huán)境首先要有充分地認(rèn)識，在這個基礎(chǔ)之上，老師可以有目的地帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)的實習(xí)企業(yè)進(jìn)行實踐性學(xué)習(xí)，讓他們在企業(yè)環(huán)境中成長，不斷地去了解微環(huán)境對于企業(yè)市場營銷的重要性和意義，實踐能夠加速學(xué)生對于課堂理論的認(rèn)識，并將所學(xué)的知識成功地運(yùn)用到實際中去，提高個人的素質(zhì)和能力。在營銷課程期間，我校就安排學(xué)生輪流到校企合作單位中山網(wǎng)網(wǎng)上商城進(jìn)行一周頂崗體驗，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用微信、qq、微博進(jìn)行商品的推廣，做到邊學(xué)邊練。

(三)小組學(xué)習(xí)、搜集素材，促進(jìn)素質(zhì)教學(xué)

對于微營銷環(huán)境在市場營銷課程中的教學(xué)實踐，首先要從根本上保證教學(xué)的實踐性。在具體的教學(xué)實踐中，可以讓學(xué)生結(jié)成小組來學(xué)習(xí)，尋找適合學(xué)生認(rèn)知水平的素材和元素，來進(jìn)一步地證實微營銷環(huán)境下的市場營銷效果，這樣就可以在很大程度上促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的改善。借助中山網(wǎng)上商城828服務(wù)中心，教學(xué)中分組安排學(xué)生分別代理不同的產(chǎn)品，如普洱茶、螺旋藻、干衣機(jī)等，采用微信方式開展?fàn)I銷實踐，老師從中指導(dǎo)，做到與市場無縫銜接。微營銷環(huán)境下的市場營銷霰實踐教學(xué)的本質(zhì)就是為了提高學(xué)生的實踐性，讓他們在以后的職業(yè)生涯中使用最先進(jìn)的技術(shù)手段來制造并使用，提高基本的實戰(zhàn)能力和推廣能力，這是對于市場營銷人才的基本要求，也是素質(zhì)教學(xué)的根本保證。

(一)明確教學(xué)目標(biāo)，微營銷環(huán)境是媒介而非目的

在微營銷環(huán)境下的市場營銷教學(xué)實踐過程中，首先要認(rèn)識到的問題是，微營銷作為一種營銷手段，在教學(xué)實踐及企業(yè)的發(fā)展過程中有著很重要的意義，但是任何的企業(yè)運(yùn)作模式都應(yīng)該是將微營銷環(huán)境當(dāng)作必備的技術(shù)化的手段，而不是最終的目的所在，這就要求在教學(xué)過程中，既要突出微營銷的作用和意義，但是不能夠過分地強(qiáng)調(diào)，否則很可能會讓學(xué)生對營銷本身產(chǎn)生一種錯位的認(rèn)識，一味地追求微營銷的實現(xiàn)，會讓市場營銷的實踐性過于盲目性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

(二)不能盲目地追求收聽的數(shù)量

微營銷作為市場營銷的一種重要的媒介，微營銷的影響力、拓展性越強(qiáng)，就越能夠說明企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的強(qiáng)大優(yōu)勢。從很大程度上講，微營銷環(huán)境就是衡量企業(yè)發(fā)展強(qiáng)弱的綜合指標(biāo)。但是，不能夠為了微營銷而微營銷，就是將微營銷形式化，一味地追求收聽的數(shù)量，卻得不到任何的收益。這樣就會將微營銷的意義與企業(yè)的發(fā)展本末倒置，即使微營銷的影響力達(dá)到了很高的水平，也不會讓自己的企業(yè)真正實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的收益，因此在微營銷環(huán)境下的市場營銷教學(xué)過程中，要讓學(xué)生認(rèn)識到這一問題。

(三)抓住流行元素，拓寬營銷的平臺和題材

市場營銷的教學(xué)從本質(zhì)上說，就是充分地把握當(dāng)前社會的發(fā)展趨勢，尋找到產(chǎn)品與大眾消費(fèi)的結(jié)合點，來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。在具體的實踐教學(xué)過程中，要抓住流行元素，努力地拓寬營銷的平臺。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。通過微博、微信等媒介手段來把握當(dāng)前的流行趨勢，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。但是，微博微信上的流行是有時效性的，最好是在流行剛剛成勢的時機(jī)進(jìn)入，抓住當(dāng)前社會的最流行的元素，當(dāng)作營銷的題材，不斷地促進(jìn)經(jīng)營效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制，不能等到成熟期才開始著手看，否則會很快地面臨衰退期，不利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

(四)注重人為的推動作用和運(yùn)作

微營銷環(huán)境盡管在很大程度上是有著自己的發(fā)展規(guī)律的，但是這一過程不能忽視人為的推動作用，要尋找到目標(biāo)市場中有影響力的事件與產(chǎn)品的結(jié)合點來營銷。例如我們通過中山網(wǎng)每年舉辦的書展、車展、房等展會，讓學(xué)生利用微信、微博平臺對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，達(dá)到借力營銷效果。就具體的微營銷來說，根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容選擇合適的表達(dá)方式，或沉穩(wěn)、活潑、有力等等，可以配上經(jīng)銷產(chǎn)品的標(biāo)語、口號、圖片、標(biāo)志等等，讓微博、微信體現(xiàn)出產(chǎn)品的特色，也只有這樣才能夠得到良好的收益效果，不斷地擴(kuò)大品牌的影響力，提高核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的高速運(yùn)作。

微營銷環(huán)境下的市場營銷是隨著社會的進(jìn)步和媒介發(fā)展的成熟實現(xiàn)的新型營銷策略，它在人們未來的社會生活中會產(chǎn)生更大的作用，是企業(yè)運(yùn)作的最有力的手段。在微營銷環(huán)境下的市場營銷實踐教學(xué)中，要充分地認(rèn)識到它的重要性，在平時的實踐教學(xué)中要重視微信、微博、qq等媒介與課程的銜接、注重學(xué)生實踐性的提高，另外要認(rèn)識到微營銷只是營銷的手段而非最終目的，注重人為的運(yùn)作和推廣，善于抓住流行元素，拓寬營銷的平臺。在實際的教學(xué)中要充分地把握微營銷的發(fā)展趨勢，讓微營銷在市場營銷中發(fā)揮更大的作用。

有關(guān)市場營銷論文本科篇十六

如何強(qiáng)化市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才，是現(xiàn)階段專業(yè)改革的一個重要課題。在新的培養(yǎng)目標(biāo)要求下，實訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。

部分高校市場營銷專業(yè)教學(xué)側(cè)重于課程理論教學(xué)，實踐教學(xué)只是在課程學(xué)習(xí)之后，集中一兩周時間在條件簡單的實訓(xùn)室對理論進(jìn)行驗證，理論與實踐脫節(jié)，難以與復(fù)合型創(chuàng)新人才的能力培養(yǎng)定位相適應(yīng)。

一些高校認(rèn)為市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)該進(jìn)入社會實踐，這樣才能學(xué)以致用。因此，對市場營銷實訓(xùn)室建設(shè)支持力度不夠，實訓(xùn)室條件簡陋。受目前教學(xué)體系的限制，學(xué)生只能在大四的第二學(xué)期進(jìn)入社會實習(xí)，之前都需要在校內(nèi)學(xué)習(xí)，極大地限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性。

高校教學(xué)體系設(shè)置的僵化使得實訓(xùn)環(huán)節(jié)分散，而市場營銷專業(yè)屬于綜合性學(xué)科，課程之間的聯(lián)系很緊密，實訓(xùn)室缺乏綜合訓(xùn)練內(nèi)容使學(xué)生不能融會貫通所學(xué)的各門專業(yè)課，完成不了對理論知識的吸收和轉(zhuǎn)化。因此，市場營銷實訓(xùn)室建設(shè)普遍存在需要學(xué)校配置的設(shè)備或軟件投入金額較大，而所能夠提供的實驗教學(xué)能力不足的問題。所以，市場營銷實訓(xùn)室要以符合職業(yè)崗位實際需求的人才培養(yǎng)模式和跨學(xué)科、多崗位的綜合實驗平臺為依托，來探討市場營銷實訓(xùn)室建設(shè)的目標(biāo)和思路。

市場營銷實訓(xùn)室，是為適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的需要，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的要求而建立的，市場營銷實訓(xùn)室已成為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的重要平臺。市場營銷實訓(xùn)室建設(shè)的總體目標(biāo)是：創(chuàng)新符合職業(yè)崗位實際需求的人才培養(yǎng)模式，以職業(yè)崗位能力的實用性技能訓(xùn)練為實訓(xùn)目的，建立策劃與談判實訓(xùn)室、模擬仿真軟件實訓(xùn)室、產(chǎn)品銷售藝術(shù)與技巧實訓(xùn)室等實訓(xùn)場所，建成具有實用性、現(xiàn)代化、多功能且具職場環(huán)境特色的市場營銷綜合仿真實訓(xùn)基地。培養(yǎng)學(xué)生在營銷過程中的產(chǎn)品銷售技能，提高與客戶溝通、談判技能和企業(yè)職場所要求的職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)和實際工作能力。

市場營銷實訓(xùn)室布局的基本思路：一個環(huán)境、兩個中心、五大任務(wù)。

１．營造仿真的職業(yè)環(huán)境。按專業(yè)技能模塊布局：策劃與談判實訓(xùn)室。按專業(yè)實務(wù)流程布局：模擬仿真軟件實訓(xùn)室。按職業(yè)技能模塊布局：產(chǎn)品銷售藝術(shù)與技巧實訓(xùn)室。

２．確定兩個中心。建設(shè)一個模擬真實工作場景或具有仿真效果，融實訓(xùn)教學(xué)、技能培訓(xùn)，職業(yè)技能鑒定和技術(shù)研發(fā)功能于一體的實訓(xùn)室，是凸顯市場營銷專業(yè)教育特色，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。市場營銷專業(yè)實訓(xùn)室既是市場營銷專業(yè)技能訓(xùn)練的重要場所，亦是市場營銷職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)的主課堂。

３．實訓(xùn)室的五大任務(wù)。開展市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)；為企業(yè)或?qū)W校開展職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定；承擔(dān)市場營銷專業(yè)教育師資培訓(xùn)；促進(jìn)教學(xué)、推動科研；進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)。

市場營銷實訓(xùn)室的建設(shè)，不僅可以為培養(yǎng)符合社會需要的應(yīng)用型市場營銷人才提供場所，又為提高實踐教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。市場營銷實訓(xùn)室建設(shè)應(yīng)與學(xué)校的發(fā)展方向、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃相聯(lián)系，根據(jù)社會需求、專業(yè)崗位實際需要制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化專業(yè)課程體系，做好實訓(xùn)室的建設(shè)規(guī)劃，才能充分發(fā)揮實訓(xùn)室的作用，滿足創(chuàng)新教育的需要。具體建設(shè)時，要通過完善軟件條件，充分發(fā)揮硬件潛能，按照分階段、分層次、分目標(biāo)的綜合模擬實訓(xùn)課程體系建好市場營銷實訓(xùn)室，達(dá)到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的共贏，實現(xiàn)實驗平臺建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

有關(guān)市場營銷論文本科篇十七

社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)要求我們要從醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈來認(rèn)識醫(yī)藥行業(yè)，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律可對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈如下描述：

藥物研究開發(fā)，藥物生產(chǎn)（或制造），藥物流通與交換，醫(yī)藥服務(wù)。

通過對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的描述，我們可以清楚地認(rèn)識醫(yī)藥行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè)，表現(xiàn)在：一方面藥物的流通，交換和使用服務(wù)離不開醫(yī)院，另一方面醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營也離不開藥物。這就需要有好的醫(yī)藥營銷師來向醫(yī)生作宣傳講解藥品方面的知識，醫(yī)生根據(jù)患者的病情對癥下藥。

在歐美國家，醫(yī)藥代表的職責(zé)是向臨床醫(yī)生講解藥品的功效和使用方法，是醫(yī)生不斷獲取和更新藥品知識的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計，美國臨床醫(yī)生新藥知識的73%都來源于醫(yī)藥代表的講解，而當(dāng)醫(yī)藥代表職業(yè)在中國出現(xiàn)后，職業(yè)功能卻發(fā)生了扭曲，由于其收入按照產(chǎn)品銷量來計算。于是，增加所代理藥品的銷量便成了他們的終極目標(biāo)。隨著群眾看病貴問題的凸顯，醫(yī)藥代表在虛高藥價中扮演了“反面角色”，成為了矛盾的糾結(jié)點。

為醫(yī)藥代表建立職業(yè)規(guī)范的想法早已有之，最直接的就是建立執(zhí)業(yè)法則和行業(yè)準(zhǔn)入制度。

“醫(yī)藥代表”新的定位

醫(yī)藥代表不再是面對醫(yī)院、醫(yī)藥公司送資料、送禮品、搞關(guān)系、做統(tǒng)計等，而是如何讓醫(yī)藥代表走出舊有的套路，重新找到新的定位，新醫(yī)藥代表實際上就是一名區(qū)域負(fù)責(zé)人，用醫(yī)藥行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看就是區(qū)域營銷的策劃人和執(zhí)行人。 “醫(yī)藥代表”新職責(zé)描述

1、根據(jù)公司銷售部制定的營銷方針，負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的營銷工作。

2、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的市場特點，營銷特點，該地區(qū)的主要經(jīng)銷商，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

3、重點負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)。

4、負(fù)責(zé)對地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和相關(guān)醫(yī)生、用藥人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督促，并根據(jù)市場變化對營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化分配。

5、負(fù)責(zé)主持或會同其他部門對所轄地區(qū)招商與零售工作的重點關(guān)注。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點的矛盾沖突，靈活運(yùn)用公司

營銷和價格策略。

7、做好渠道流通工作，建立完善客戶數(shù)據(jù)庫，做好回款的所有工作。

8、積極推行創(chuàng)新銷售模式，找出適合地方特色的銷售浪潮，合理利用區(qū)域促銷規(guī)則，人盡其才。

現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對路的產(chǎn)品，制定吸引人的價值，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)控制其在市場上的形象，設(shè)計并傳播有關(guān)的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標(biāo)顧客帶來的利益等方面的信息，即進(jìn)行溝通與促銷活動。市場營銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察，就廣義而言，市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合，諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言，市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷，稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物（目錄、說明書、影片等）、勸誘工具（競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券）以及宣傳等。

在與醫(yī)生等專業(yè)工作者的溝通中，傳統(tǒng)的方法是將有關(guān)藥品的宣傳資料發(fā)給醫(yī)生，這種方式雖然能夠在一定的程度上促進(jìn)藥品的銷售，但是不會使醫(yī)生對藥品真正感興趣，患者的信任程度也會大打折扣，而只有那些真正滿足醫(yī)生需求，使醫(yī)生在產(chǎn)品的接觸中有參與感，并引發(fā)醫(yī)生對產(chǎn)品產(chǎn)生真正認(rèn)同感，從而產(chǎn)生共鳴的方式才是最有效的。現(xiàn)在很多國際的醫(yī)院，開始大規(guī)模地引入醫(yī)生晉升所需要的學(xué)分教育。因此，一些能夠使醫(yī)生提高學(xué)分及技能的項目可以吸引醫(yī)生自覺參與。現(xiàn)在開展比較多的是關(guān)于演講技能的培訓(xùn)，因為醫(yī)生從他的社會意義上來講，多數(shù)人希望能夠?qū)⒆约核膫鞑コ鰜?。因此，請一專業(yè)老師做一些關(guān)于演講方面的培訓(xùn)，他們會非常感興趣。另一種有效的溝通方式是在醫(yī)生常常閱讀的雜志或?qū)I(yè)書籍中灌輸企業(yè)或產(chǎn)品的思想。在這種活動中，關(guān)于藥品或企業(yè)的信息就可以滲透進(jìn)來，醫(yī)生會自覺接受，并深化記憶，同時對藥品或企業(yè)有較多的印象。

（1）、 樹立權(quán)威形象

在醫(yī)藥市場競爭日益激烈的今天，消費(fèi)市場的日益成熟，同類競爭品牌的輪換上陣，為此我們的醫(yī)藥代表必須熟練地掌握產(chǎn)品知識、競爭品牌的優(yōu)劣勢、相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，樹立病癥的醫(yī)學(xué)權(quán)威形象，形成有效的醫(yī)學(xué)用藥指導(dǎo)。

（2）、 弱化商業(yè)氛圍

在與臨床醫(yī)生進(jìn)行一對一的溝通過程中，要盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓臨床醫(yī)生感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。

（3）、強(qiáng)調(diào)換位溝通

成功的溝通在于雙方強(qiáng)烈的共鳴感，有了共同的共鳴感才有很多共同的話題，醫(yī)藥代表要站在臨床醫(yī)生及患者的角度去考慮他們的感受，能夠換位思考進(jìn)行相應(yīng)的換位溝通，才能更好的引起思想的共鳴。

（4）、重視親情服務(wù)

在任何時候，親情都是人類必不可少的，由于競爭壓力的迅速加大，親情友

情越來越淡化的今天，親情服務(wù)將是溝通醫(yī)藥代表與臨床醫(yī)生之間關(guān)系的良好潤滑劑，只要親情服務(wù)到位，成功的銷售必是水到渠成，親情服務(wù)包括見面時的問寒問暖，一些家常話題的討論，定期的電話問候和上門拜訪，生日祝福等。

（5）、貫徹用藥指導(dǎo)

我們的醫(yī)藥代表一定要以專家的形象貫徹用藥指導(dǎo)，尤其是在銷售成功之后的售后服務(wù)過程之中，能夠及時的對于用藥過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行相關(guān)的解答和指導(dǎo)，對于后續(xù)銷售和老顧客帶動新銷售的服務(wù)極其重要。

（6）、強(qiáng)療程弱價格

醫(yī)藥代表如果在產(chǎn)品知識和溝通方式到位的情況下，一定要把握溝通的底線，同時在整個溝通過程中，以藥物理論一定要強(qiáng)調(diào)服藥必須按療程服用的特點，強(qiáng)化療程，弱化價格，用治療、鞏固和改善的療程特點避免價格的過多解釋。

（7）、強(qiáng)化前期溝通

醫(yī)藥代表在前期溝通過程中一要建立信任感，讓臨床醫(yī)生對企業(yè)信任，對自己信任，產(chǎn)品知識的灌輸也要達(dá)到一定程度；二要建立親和感，經(jīng)過幾次的電話溝通雙方要達(dá)到很親切的程度，需要強(qiáng)化的只是企業(yè)形象和產(chǎn)品功效的強(qiáng)化和高度認(rèn)可，所以一定要強(qiáng)化前期溝通。

（8）、靈活掌握策略

溝通策略和價格策略不是死的，不是一成不變的，醫(yī)藥代表在掌握溝通底線的情況下，一定不要把話說死，切忌一刀切，要靈活的掌握相關(guān)政策。

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，尤其是藥品分類管理辦法的實施，醫(yī)藥行業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。醫(yī)藥市場的通用名藥品銷售面臨降價、招標(biāo)采購和醫(yī)療保險的限制等因素，競爭日趨激烈，企業(yè)可以獲取的利潤逐步降低；國民收入和文水平提高后，消費(fèi)者的保健意識不斷增強(qiáng)，自己到藥店購買常用藥自行醫(yī)治的人越來越多。越來越多的制藥企業(yè)開始加入otc市場的競爭。

以處方藥市場為主的制藥企業(yè)的otc市場開發(fā)策略:

（一）制定適合于非處方藥市場開發(fā)和整合營銷傳播策略

將醫(yī)生處方推廣、針對消費(fèi)者的媒體廣告、店堂廣告、店員的推薦與消費(fèi)者和客戶建立關(guān)系等有效地整合起來：醫(yī)生處方推廣，建立消費(fèi)者信任，媒體廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者產(chǎn)品信息，店堂廣告和柜臺陳列提醒消費(fèi)者注意，店員的推薦和指導(dǎo)促進(jìn)消費(fèi)者購習(xí)，消費(fèi)者和客戶關(guān)系的建立達(dá)到顧客滿意。

（二）產(chǎn)品策略

1、選擇處方藥向otc轉(zhuǎn)換評價的主導(dǎo)品種

處方藥向otc轉(zhuǎn)換評價的主導(dǎo)品種有：解熱鎮(zhèn)痛藥、抗真菌藥、感冒咳嗽藥、抗過敏藥、胃腸道藥等。以處方藥市場為主的制藥企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的推廣優(yōu)勢，自身產(chǎn)品的特點，結(jié)合目標(biāo)市場的競爭情況，目標(biāo)市場的增長潛力和患者在進(jìn)行自我藥療的過程的需求變化因素選擇品種。

2、選擇產(chǎn)品進(jìn)入otc市場的最佳時期

產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品有一個有限的市場生命，產(chǎn)品銷售經(jīng)過不同的階段，每一階段的利潤有高有低，產(chǎn)品的生命周期分為四個階段：導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。處方藥向otc轉(zhuǎn)換的最佳時間是在產(chǎn)品的成熟末期，在這個時候如果及時轉(zhuǎn)換評價為otc后，其平均使用壽命可以大大處長。

3、包裝和標(biāo)簽

otc產(chǎn)品的包裝形式應(yīng)方便使用和儲存。包裝量應(yīng)考慮治療期的長短和單位包裝量的價格，使消費(fèi)者能買得起，同時限制浪費(fèi)。標(biāo)簽必須使用消費(fèi)者所使用的語言注明用法、副作用、適應(yīng)癥和其它任何須說明的內(nèi)容。處方藥在轉(zhuǎn)換評價為otc之后，為了使醫(yī)院和零售互不影響，可以考慮以不同的包裝規(guī)格或者產(chǎn)品形式面對不同的市場。

（三）分銷

處方藥與非處方藥因為面對的市場終端是連鎖藥店，社會藥房還有一些社會門診，小型工礦醫(yī)療單位，otc市場的開發(fā)要求分銷商有龐大的零售網(wǎng)絡(luò)，有配送實力，了解消費(fèi)者的需求，熟悉otc產(chǎn)品的營銷技巧。

1、廣告

廣告最具有可能影響品牌知名度，對于藥品來說，廣告仍然是建立品牌長期聲譽(yù)的最有效的方法。許多著名品牌的廣告在很大程度上就起到了一種提醒功能，使高知名的品牌經(jīng)久不衰，使品牌更有可能在購買決策的形成中活躍起來。

2、銷售促進(jìn)

如果廣告提供了購買的理由，銷售促進(jìn)則提供了購買的刺激。銷售促進(jìn)的工具包括消費(fèi)者促銷（樣品，免費(fèi)試用）交易促銷（非處方藥展示會，訂貨或銷量折扣，合作廣告等）。

應(yīng)該指出的是，市場營銷溝通組合的構(gòu)成要素并非一成不變的。隨著企業(yè)營銷實踐的發(fā)展，總有新的促銷工具不斷出現(xiàn)。其中，企業(yè)贊助就是一例。由于人們閑暇時間的增多和通訊技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，企業(yè)贊助自80年代以來逐步風(fēng)行起來，成為世界各國企業(yè)展開促銷活動的一個重要工具。以英國為例。19xx年，英國體育贊助支出為250萬英鎊，19xx年為6000萬英鎊，而19xx年和19xx年則分別為10000萬和20000萬英鎊。可見企業(yè)贊助支出增長相當(dāng)迅速。那么，究竟什么是企業(yè)贊助呢？根據(jù)英國著名學(xué)者米南漢的解釋，所謂贊助是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)（獲得宣傳效果）而向某些活動（體育、藝術(shù)、社會團(tuán)體）提供資金支持的一種行為。從上述定義不難看出，企業(yè)贊助同廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷和宣傳一樣，構(gòu)成了企業(yè)營銷溝通組合的一部分，但它又同其他要素有著明顯不同：

①雖然贊助往往被視作廣告的工具，但卻不可把廣告贊助混為一談。廣告的作用在于引起人們的注意，而贊助則注重激發(fā)人們的認(rèn)識。同時，二者在費(fèi)用支出方面也存在差異。

②贊助與銷售促進(jìn)的區(qū)別在于被贊助的活動并不構(gòu)成贊助者商業(yè)行為的主要部分，否則，就成為促銷了。

③贊助與宣傳也不一樣，后者通常無須花錢，而前者則要提供獎金支持。

以上是處方藥與非處方藥的不同類型的溝通，其實在工作中，我們也要學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)與同事的溝通。

（一）、學(xué)會理順與上司的關(guān)系

1、了解領(lǐng)導(dǎo):古人言：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。應(yīng)該弄清楚你的領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、事業(yè)抱負(fù)與個人喜好及其在公司中的歷史背景。

2、仔細(xì)聆聽:傾聽是表達(dá)的前提，關(guān)于傾聽的人不僅能聽懂上司說些什么，而且能聽懂他的意思。如此才能夠把握重點。

3、保持距離:你同上司在機(jī)構(gòu)中的地位到底并非平等，而親密的友誼則會產(chǎn)生平等化而且往往有害的作用。所以，與上司的關(guān)系不宜過于密切，而應(yīng)保持一種距

離美。

4、以誠相待:如果在業(yè)務(wù)上有兩位以上的上司，你必須認(rèn)清誰是你的主管，應(yīng)將有關(guān)業(yè)務(wù)向他請示，獲得他的信任與支持。另一上司交給你的事情，在不相沖突的情形下，也應(yīng)盡力辦理；如果與直接上司的指示相沖突，你應(yīng)委婉的陳述困難，求得諒解。

5、態(tài)度積極:成功的主管大都樂于進(jìn)取，而且希望下屬亦采取同一看法。積極的作風(fēng)并非只是一種策略，而且是一種態(tài)度。這種樂觀進(jìn)取的精神有時會成為公司所向披靡的直接動力。

跟上司談判時，只說他們的長處而不要說短處。這樣做有利于你和別人的合作，也能增進(jìn)你在上司心目中善于與別人相處的聲譽(yù)。

6、說話簡明:時間是上級最寶貴的東西，所以言簡意賅至關(guān)重要。所謂簡明絕非眉毛胡子一把抓，急急忙忙將許多事情一口氣講完，而是能選擇重點，說得直截了當(dāng)而又明白清楚。

（二）、同級關(guān)系的溝通

1、互相尊重，互相支持:平級之間，常常會遇到一些工作上的交叉點，也會有一些需要共同處理的事務(wù)。對這些工作和事務(wù)，平級之間應(yīng)當(dāng)互相尊重，互相支持?；ハ嘀С质腔ハ嘧鹬氐臉?biāo)志。只有互相支持，才能互相配合。

2、嚴(yán)于律己，寬以待人:在“認(rèn)識”自己時，應(yīng)該少看長處，多看不足，不要因為取得一些成績，就沾沾自喜。能在平級之間，形成相互信任，互相友好的和諧氣氛。

3、委曲求全，以理解人:平級之間，難免在工作中遇到一些糾葛和矛盾。在解決這些糾葛和矛盾時，本著顧全大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)的良好愿望，對一些無關(guān)緊要的“小事”，采取不予細(xì)究、委曲求全的態(tài)度。

4、經(jīng)常通氣，溝通情況:平級之間，既然同屬整個管理機(jī)構(gòu)的一個組成部分，工作上有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以，只要保持經(jīng)常通氣，及時溝通情況，才有可能可行有效的合作。

5、分清職責(zé)，掌握分寸:平級相處，應(yīng)當(dāng)分清職責(zé)，掌握分寸，不爭權(quán)利，不推責(zé)任，屬于別人職權(quán)范圍之內(nèi)的事，決不干預(yù)。本應(yīng)由自己分管的工作，千萬莫請別人點頭劃圈，本來不應(yīng)由自己處理的事情，也決不爭著要管。特別是那種好事就爭，難事就推的行為，是破壞平級間相互協(xié)作關(guān)系的腐蝕劑，必須堅決防止和克服。

溝通在銷售和生活中都起著重要作用，良好的溝通方式如同潤滑劑，可以減少人們交往中發(fā)生的摩擦，使人與人之間的人際關(guān)系更加和諧。

有關(guān)市場營銷論文本科篇十八

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較具影響力的認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，其教學(xué)觀主張“自主學(xué)習(xí)”、“協(xié)作學(xué)習(xí)”和“情境學(xué)習(xí)”，對高職系列市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革極具指導(dǎo)意義。在市場營銷學(xué)教學(xué)過程中，可以通過組織開展互動教學(xué)、案例教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)來促進(jìn)和完善學(xué)生對市場營銷知識體系的意義建構(gòu)。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較有影響力的一種認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識的傳載符號系統(tǒng)只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識應(yīng)由學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。從這個意義上講，知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學(xué)習(xí)是一個通過同化和順應(yīng)兩種途徑建構(gòu)意義的復(fù)雜過程。建構(gòu)主義教學(xué)觀對我國傳統(tǒng)教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛力，使學(xué)生未能在最大程度上對知識進(jìn)行獲取和更新。

市場營銷學(xué)是一門理論性、綜合性、實踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)營銷理論過程中，如果缺乏對實際應(yīng)用的親驗和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識體系，而且，由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點，它的知識體系是一個動態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點不斷涌現(xiàn)，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開放性和主動性，將無法及時更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應(yīng)市場需求。筆者認(rèn)為，市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理，擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺”，使教學(xué)的時間、空間、方式得到延伸和拓展。

（一）自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生是認(rèn)知的主體，所以，在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問題并主動搜集有關(guān)資料和信息，探索性解決問題，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺和條件，啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯誤和偏見，只有這樣，才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營銷理論領(lǐng)域的新理論、新觀點，對知識進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。

（二）協(xié)作學(xué)習(xí)充實學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)

建構(gòu)主義認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)對意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用，學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個共同的目標(biāo)，進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場營銷學(xué)教學(xué)中，學(xué)生通過教師組織實施的互助或互動學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行交流合作，組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅使學(xué)生驗證了相關(guān)的理論知識，而且擴(kuò)大了個人對問題認(rèn)識的視野，從而完善了營銷知識認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。

（三）情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營銷實戰(zhàn)能力

建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實的、復(fù)雜的情境之中，使知識能適應(yīng)不同的問題情境，在實際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式，使學(xué)生能對營銷實戰(zhàn)進(jìn)行親驗，不僅參與其中，而且能學(xué)于其中，從而提高營銷實戰(zhàn)能力。

高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平，基于此，筆者認(rèn)為，利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革，開展多樣化的教學(xué)活動和實驗，這對于學(xué)生建構(gòu)理論與實踐相結(jié)合的市場營銷學(xué)知識體系是十分必要和有效的。

（一）開展互動式課堂教學(xué)

“基于問題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”，大大限制了學(xué)生獲取知識的主觀能動性，為此，在改革課堂教學(xué)時，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)“被動”為“主動”，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識及時給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯栴}讓學(xué)生思考并回答，還應(yīng)適當(dāng)講評一些與課程相關(guān)的實踐知識，鼓勵學(xué)生對一些市場營銷的熱點問題和實踐問題進(jìn)行討論，例如，筆者在講授市場營銷調(diào)研時曾向?qū)W生提出思考題：針對潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化，小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場需求信息，這一問題引起學(xué)生的熱烈討論，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”，啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動發(fā)現(xiàn)實際問題和尋找解決問題的方法。

實施互動式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實自身的知識結(jié)構(gòu)，善于將不同學(xué)科的知識引進(jìn)課堂，豐富課堂教學(xué)信息，如將中國傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營銷實踐活動中，并加以講解點評，開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”，充分考慮思維的多樣化和個體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。

（二）實施案例教學(xué)

案例教學(xué)是指在教學(xué)過程中，引用典型的市場營銷實戰(zhàn)案例，師生以及學(xué)生之間通過對案例進(jìn)行分析、探討，從而總結(jié)營銷理論，提煉營銷觀點，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，提高營銷實戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看，案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺和“學(xué)習(xí)者共同體”，使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗學(xué)習(xí)，使他們能以已有的知識體系和經(jīng)驗為基礎(chǔ)主動建構(gòu)新的營銷知識體系。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法，這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營銷理論知識，提高解決實際問題的能力，而且能使學(xué)生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結(jié)分析法。即選取一個或若干個典型案例進(jìn)行講解、分析，然后進(jìn)行提煉，總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識點，最后針對以上案例和營銷知識點再向?qū)W生提出一些實踐性較強(qiáng)的營銷問題或營銷熱點，鼓勵學(xué)生思考、討論、回答。二是個案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡單的案例，就某一側(cè)面進(jìn)行重點分析，把相關(guān)知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴(kuò)充來拓展學(xué)生的視野，便于學(xué)生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多vcd價格戰(zhàn)進(jìn)行個案分析，可以從企業(yè)實施價格競爭的優(yōu)缺點入手，層層剖析推進(jìn)，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略。

（三）開展實訓(xùn)教學(xué)

建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量減少知識與解決問題之間的差距，強(qiáng)調(diào)知識的遷移能力的培養(yǎng)。市場營銷學(xué)是一門實踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)，教學(xué)過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，在學(xué)生的知識建構(gòu)過程中嵌入更為豐富的信息。

實訓(xùn)教學(xué)可由兩個部分組成，一是建設(shè)和使用市場營銷摸擬實驗室，實驗室可以某個具體企業(yè)的整個經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動為主線，設(shè)置多個摸擬營銷活動模塊，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管，從各個角度分析實戰(zhàn)案例，進(jìn)行營銷決策，探索解決方案，在此過程中，學(xué)生親臨其境，實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開展與營銷活動相關(guān)的社會實踐，可考慮讓學(xué)生利用課余時間或假期開展多種形式的專題調(diào)查，如市場需求調(diào)研、促銷策劃等，并撰寫專題報告，教師對實踐過程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評估。通過實踐，使學(xué)生參與了企業(yè)的實際營銷活動中，可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識，達(dá)到培養(yǎng)實用型專業(yè)人才的目標(biāo)。

運(yùn)用建構(gòu)主義原理對教學(xué)過程進(jìn)行改革，客觀上要求課程知識體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此，課程知識體系的設(shè)計應(yīng)充分考慮市場營銷學(xué)理論的動態(tài)性和多樣化，正如專家所言：“市場營銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會計、金融那樣專門化，卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學(xué)教科書不僅應(yīng)有基本原理的闡述，更應(yīng)注重對一些實際問題的分析和對策性研究，還應(yīng)積極采用多媒體知識載體來豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，參加學(xué)術(shù)交流，捕捉營銷新信息，將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。

[1]周曉虹。市場營銷學(xué)教學(xué)模式的探索和實踐。中國大學(xué)教學(xué)，2007（1）

[2]趙劍平。談建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對課堂教學(xué)的啟示。成才之路，2007（22）

[3]胡正明。加快推進(jìn)市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的步伐。中國大學(xué)教學(xué)，2007（9）

有關(guān)市場營銷論文本科篇十九

1、營銷觀念。市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到 社會營銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時的市場環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個 時代 的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個營銷環(huán)境。但是，現(xiàn)行的營銷觀念還存在諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，應(yīng)該看到當(dāng)前一個時期以至未來，營銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個更加重視”：

①重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國有 企業(yè) ，甚至包括一些知名的民營企業(yè)，大都沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色，在生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。

②重視合作?！吧虉鋈鐟?zhàn)場”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎(chǔ)上的，這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。

③重視“知本”。以前企業(yè)營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業(yè)營銷同樣可以開展。 “知本”，是未來營銷致勝的核心資本。

④重視顧客。從營銷觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進(jìn)也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。

2、營銷策略。提到營銷策略大家 自然 會想到營銷4p，那么首先我們還是分別來看看4p的發(fā)展趨勢吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，服務(wù)正成為企業(yè)競爭的焦點。有這樣一個算式：產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4，也就是說，1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元，這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價值。二是在價格方面，價格構(gòu)成因素發(fā)生變化，知識因素、創(chuàng)新成本等計入價格之中；價格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價策略；定價方式也發(fā)生變化，通過 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)運(yùn)用價格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實施ｅ化分銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和 電子 商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道ｅ化提供了廣闊的空間。ｅ化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代消費(fèi)者快速、便捷并富有個性的需求。四是在促銷方面，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通，站點宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時，電子郵件廣告、電子公告牌廣告、ｕｓｅｎｅｔ廣告和ｗｅｂ廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。其實從營銷策略的發(fā)展趨勢，營銷策略并不一定就是4p，營銷組合的變革趨勢明顯?！?p”是產(chǎn)品（production）、價格（price）、地點（place）、促銷手段（promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀(jì)80代與90年代，企業(yè)的營銷更多的運(yùn)用“4p”策略，后來在“4p”營銷觀的基礎(chǔ)上，加上了“權(quán)力（power）與關(guān)系（publicrelation）”形成6p營銷策略組合。近年來，營銷學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與 理論 ，即“4c”組合理論，包括customer（顧客的需求和期望）、cost（顧客的費(fèi)用）、convenience（顧客購買的方便性）以及communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著高 科技 產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，營銷新組合出現(xiàn)，即“4v”營銷組合。所謂“4v”是指“差異化（variation）”、“功能化（versatility）”、“附加價值（value）”、“共鳴（vibration）”的營銷組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國營銷學(xué)教授舒爾茨提出了4r營銷組合，即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場反應(yīng)速度(response)、運(yùn)用關(guān)系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。4r營銷組合的最大特點是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態(tài)勢，著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏。

3、營銷組織。營銷組織的 發(fā)展 趨勢主要朝三個方向發(fā)展：

① 學(xué)習(xí) 型營銷組織?！秾W(xué)習(xí)型組織?第五項修煉》是彼得?圣吉博士提出的一種新的管理 科學(xué) 理論 。它是在 總結(jié) 以往理論的基礎(chǔ)上，并通過對4000多家 企業(yè) 的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項修煉：第一項修煉，自我超越。第二項修煉，改善心智模式。第三項修煉，建立共同愿景。第四項修煉，團(tuán)隊學(xué)習(xí)。第五項修煉，系統(tǒng)思考。

② 網(wǎng)絡(luò) 型營銷組織。隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關(guān)系，以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢。

③虛擬營銷組織。所謂虛擬組織，是指為實現(xiàn)對某種市場機(jī)會的快速反應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟 經(jīng)濟(jì) 共同體。在這個經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。

4、營銷管理。營銷管理的趨勢主要體現(xiàn)為“三個轉(zhuǎn)變”：

①從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級組織相對應(yīng)的是，傳統(tǒng)營銷管理的特點主要為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度強(qiáng)化對營銷人員的管理，營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理效率不高，組織績效低下。這種滯后的營銷管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng) 工業(yè) 經(jīng)濟(jì) 時代 ，生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟(jì)時代，知識型營銷人員增多，靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識和信息在營銷中的 應(yīng)用 正成為 現(xiàn)代 營銷管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。此外，知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。

②從忽視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營銷管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營銷管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，即營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開展，而沒有將內(nèi)外部營銷管理有機(jī)地結(jié)合起來，新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長期發(fā)展。營銷的目的是要滿足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營銷管理的同時，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來，特別注意通過加強(qiáng)內(nèi)部的管理來實現(xiàn)外部的顧客滿意目標(biāo)?？蛻絷P(guān)系管理（crm），是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶為中心的營銷管理思想和 方法 ，成為未來營銷管理的發(fā)展趨勢。

③從忽視營銷管理的整合到大力實施整合營銷管理的轉(zhuǎn)變。市場營銷策略包括4p，營銷管理的整體效果取決于4p的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長邊。那么營銷效果的高低實際上是取決于4p中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，非常重視促銷（尤其是廣告）和價格。這未免有失偏頗?？梢灶A(yù)見未來在營銷管理中強(qiáng)化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關(guān)鍵。

有關(guān)市場營銷論文本科篇二十

1.對學(xué)生而言。通過對職業(yè)核心能力的掌握，可促使市場營銷專業(yè)學(xué)生調(diào)整自我、發(fā)展自我；可以幫助市場營銷專業(yè)學(xué)生盡快適應(yīng)營銷崗位的需求，在工作中獲得新的職業(yè)技能和知識；可以適應(yīng)更高層次的職業(yè)和崗位需求。

2.對院校而言。通過對職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，可以激發(fā)市場營銷專業(yè)師資隊伍素質(zhì)的提高；把職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫穿于高職教育的全過程中，從而提高市場營銷專業(yè)與崗位的適應(yīng)性；可以打造市場營銷特色專業(yè)，進(jìn)而提升院校知名度。

3.對企業(yè)而言?？梢詭椭髽I(yè)有效地評價初涉營銷崗位的員工是否滿足崗位所需，為員工招聘、晉升提供依據(jù)；可以提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)變能力。

1.學(xué)習(xí)能力。高職院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事市場營銷實踐工作，將來需要接觸不同類型的客戶和不斷變化的工作環(huán)境，這也意味著需要其具備相當(dāng)寬廣的知識面，而這些需要不斷的學(xué)習(xí)來獲得。這就要求市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生必須具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力。

2.溝通協(xié)調(diào)能力。市場營銷人員是“企業(yè)的外交官，社會活動家”。通過交往穩(wěn)定老顧客，吸引新顧客，從而為企業(yè)產(chǎn)品打開市場。通過交往，協(xié)調(diào)上下級、同事關(guān)系。如果交際能力差，往往會人為地在自己與社會、與周圍環(huán)境、與顧客之間設(shè)置一道心理屏障，這樣就根本無法開展?fàn)I銷工作。這就要求市場營銷學(xué)生具備語言表達(dá)能力、傾聽能力和協(xié)調(diào)不同類型的人和事的能力。

3.收集處理信息能力?，F(xiàn)代社會是一個信息化社會，海量的信息充斥著媒體的每一個角落。作為市場營銷從業(yè)人員，必須學(xué)會從海量信息中尋找到為自己所用的信息并進(jìn)行有效的處理以用于營銷活動中，如市場調(diào)研就需要大量的資料搜集和處理，以用于市場分析中。

4.社會適應(yīng)能力。市場營銷從業(yè)人員接觸的人和環(huán)境復(fù)雜多變，這就需要其進(jìn)行心理上、生理上以及行為上的各種適應(yīng)性的改變，即具備良好的抗壓能力和環(huán)境適應(yīng)能力。

5.自我管理能力。市場營銷崗位工作比較辛苦，壓力比較大，但工作的自由度也相對比較大，這就要求市場營銷從業(yè)人員要具備職業(yè)生涯規(guī)劃能力、學(xué)習(xí)管理能力、時間管理能力、計劃管理能力、情緒管理能力、壓力管理能力和健康管理能力等。

6.分析、解決問題的能力。市場營銷工作的靈活性要求從業(yè)人員應(yīng)具備針對發(fā)生的問題分析查明原因，采取對策，并處理妥當(dāng)?shù)哪芰Α７治?、解決問題的能力有利于營銷人員獨(dú)立開展工作、提高工作效率。

7.團(tuán)隊合作能力。現(xiàn)代社會，職業(yè)分工越來越細(xì)，越來越需要集體的合作。營銷工作更是如此。這就需要市場營銷人員具備團(tuán)隊合作能力，在團(tuán)隊中學(xué)會尊重、欣賞、寬容、平等、信任、溝通、負(fù)責(zé)、誠信、熱心等。

8.市場營銷實操能力。市場營銷實操能力是指推銷能力、商務(wù)溝通談判能力、創(chuàng)新能力、市場營銷策劃能力、市場調(diào)研能力、消費(fèi)者心理探知能力、廣告策劃能力、貿(mào)易實務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶管理能力等。

1.“校企合作”模式。高職院校定期組織市場營銷專業(yè)學(xué)生到校外實訓(xùn)基地進(jìn)行實習(xí)，找出有實踐經(jīng)驗的指導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，使學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和企業(yè)實踐相結(jié)合。學(xué)生通過參與企業(yè)營銷實踐，提升其社會適應(yīng)能力、崗位適應(yīng)能力、解決問題的能力和市場營銷實操能力。

2.實施“雙證書”制度?！半p證書”制度即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書相結(jié)合的制度。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)要求應(yīng)職人員職業(yè)能力強(qiáng)，上崗快。這就要求高職院校市場營銷畢業(yè)生，在校期間就要完成入崗前的職業(yè)訓(xùn)練，具有獨(dú)立從事市場營銷崗位工作的職業(yè)能力?！半p證書”制度正是為此目的而探索的教育模式。目前高職院校市場營銷專業(yè)在校學(xué)生適合選擇的職業(yè)資格證書主要是助理營銷師（三級）。通過實施“雙證書”制度，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、分析和解決市場營銷問題的能力。

3.加強(qiáng)校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地對于高職院校市場營銷專業(yè)的近期與長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。加強(qiáng)實訓(xùn)基地建設(shè)，可以：

3.1培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力，彌補(bǔ)教學(xué)實驗設(shè)備不足的現(xiàn)實；

3.2加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，為畢業(yè)生工作分配增加新渠道；

3.3提升教師的實踐意識和市場意識，培養(yǎng)師資力量；

3.4了解社會對人才素質(zhì)的要求。

4.進(jìn)行課程改革。

4.1改革教學(xué)方法。教學(xué)中采用模擬教學(xué)法可以加深學(xué)生對理論知識的理解。在預(yù)設(shè)的情境中，教師的角色變?yōu)橹笇?dǎo)者和協(xié)調(diào)者，對學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、活躍課堂氣氛大有益處。教學(xué)中采用案例討論法教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、主動探索，訓(xùn)練學(xué)生分析問題并獨(dú)立解決問題的能力。教學(xué)中組織小組討論，可以充分調(diào)動學(xué)生積極性，訓(xùn)練學(xué)生團(tuán)隊合作能力。

4.2改革課程設(shè)置。課程開設(shè)先后順序依次為消費(fèi)心理與行為學(xué)、商品學(xué)、市場營銷學(xué)、推銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)、市場營銷策劃、商務(wù)禮儀、客戶管理等。進(jìn)行課程整合。對一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的課程進(jìn)行整合，對重合部分進(jìn)行刪減重組，形成一門新的課程。如將《推銷技巧》和《商務(wù)談判》整合為《推銷和商務(wù)談判技巧》。精品課建設(shè)和校本課程建設(shè)。如對重點課程《市場營銷》、《推銷技巧》等進(jìn)行精品課建設(shè)，可滿足學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的要求。

4.3“第二課堂”建設(shè)。通過組建課外興趣小組、營銷技能大賽等活動，如：廣告策劃小組、市場調(diào)研小組、推銷大賽、營銷策劃大賽等形式提升學(xué)生的職業(yè)技能。

5.“雙師型”師資隊伍建設(shè)。通過市場營銷教師走出去和企業(yè)市場營銷兼職教師走進(jìn)來等方式，培養(yǎng)高職院校教師的營銷實踐經(jīng)驗和營銷職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)“雙師型”師資隊伍建設(shè)，對學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)大有裨益。

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社會對營銷人才的需求量越來越大，而企業(yè)招聘營銷崗位時往往遵循“拿來主義”原則。這就給高職院校提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，他們在大量招收市場營銷專業(yè)學(xué)生的同時，必須加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，這樣才能滿足市場的需求，才能加強(qiáng)名校建設(shè)，才能給學(xué)生找到更好的就業(yè)出路。

有關(guān)市場營銷論文本科篇二十一

企業(yè) 市場定位 理論 是強(qiáng)調(diào)對潛在顧客的心理采取行動，從而使本企業(yè)或產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心目中占有一個特殊的、重要的位置。本文從市場定位的內(nèi)涵、定位形式和定位策略三個方面對市場定位理論進(jìn)行了闡釋，并對營銷的策略進(jìn)行了相關(guān)的探討。

企業(yè)市場定位理論是自二十世紀(jì)六七十年代以來 發(fā)展 起來的一種新的營銷理論，它的產(chǎn)生現(xiàn)使 現(xiàn)代 的營銷理論更加貼近實踐、貼近消費(fèi)者。從而使企業(yè)的形象更加鮮明，更能吸引消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的重視程度，突出企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。在 經(jīng)濟(jì) 全球化和信息技術(shù)的推動下， 企業(yè)之間的競爭已不再是基于產(chǎn)品甚至服務(wù)的競爭，而是基于顧客的競爭，本文從市場定位、定位方式和定位策略的運(yùn)用三個方面予以詮釋，對營銷策略形成競爭優(yōu)勢中作用，進(jìn)一步 研究 體育市場定位的重要意義。

“定位”的含義是指企業(yè)確定的某一市場營銷因素和競爭對立的營銷因素相比較，找出差距在哪里，由此成消費(fèi)者對本企業(yè)的營銷因素和別的企業(yè)營銷素的不同看法和區(qū)別。在體育市場中體育企業(yè)根據(jù)自己的企業(yè)特點， 分析 對手以及市場潛在因素進(jìn)行理解，找出差距作為切入口，才能準(zhǔn)確地定位。

定位特定意義

1.定位可以針對潛在顧客的心理采取行動，即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中定一個適當(dāng)位置，采取相應(yīng)的措施。

2.定位結(jié)果是在消費(fèi)者心目中占據(jù)無法取代的位置，讓品牌形象深植于消費(fèi)者腦海，有相關(guān)需求，消費(fèi)者就會開啟記憶之門、聯(lián)想之門， 自然 而然想到它。體育產(chǎn)品市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個性，從而塑造出獨(dú)特的市場形象來實現(xiàn)的，產(chǎn)品的特色或個性，有的可以從產(chǎn)品表現(xiàn)出來。

3.準(zhǔn)確的定位更能貼近消費(fèi)者心理。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時，一方面要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色，另一方面要研究顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度 然后根據(jù)這兩方面進(jìn)行分析，再選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象，可以塑造出一種消費(fèi)者或用戶將之與別的同類產(chǎn)品聯(lián)系起來而按一定方式去看待的產(chǎn)品，從而完成產(chǎn)品的市場定位。

實施市場定位應(yīng)要選定企業(yè)特色，并從消費(fèi)者的心理出發(fā)，從價格、質(zhì)量等方面進(jìn)行實施市場定位。

1.注意研究體育消費(fèi)者對某種體育產(chǎn)品的重視程度，包括對產(chǎn)品的屬性和心理的要求。

2.從對手能提供何種產(chǎn)品給顧客，分析對手在市場上的定位以及所在的位置。對相關(guān)的資料進(jìn)行收集。

3.了解現(xiàn)有顧客和潛在顧客的真實需要，找出顧客心目中對自己商品的“理想點”位置。根據(jù)這些進(jìn)行綜合分析，選定企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)立的形象，從而達(dá)到定位的目的。

1.避強(qiáng)定位

這是一種避開強(qiáng)有力的競爭對手進(jìn)行市場定的模式。企業(yè)不與競爭對手直接對抗，而是將自置定于某個市場“空隙”，發(fā)展 目前 市場上沒有特色產(chǎn)品，開拓新的市場領(lǐng)域。這種定位的優(yōu)點是：能夠迅速地在市場上站腳跟，并在消費(fèi)者心中盡快樹立起一定形象。

2.迎頭定位

這是一種與在市場上居支配地位的競爭對手對著干”的定位方式，即企業(yè)選擇與競爭對手重的市場位置，爭取同樣的目標(biāo)顧客，彼此在生產(chǎn)、價格、分銷、促銷有形展示等方面少有差別。

3.重新定位

重新定位通常是指對那些銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。初次定位后，隨著時間的推移，特別是健身行業(yè)中應(yīng)特別注意，隨著新的競爭者進(jìn)入市場，選擇與本 企業(yè) 相近的市場位置，致使本企業(yè)原來的市場占有率下降;或者，由于顧客需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移，原來喜歡本企業(yè)產(chǎn)品的人轉(zhuǎn)而喜歡其它企業(yè)的產(chǎn)品，因而市場對本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。在這些情況下，企業(yè)就需要對其產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。

4.插位

插位是通過打破市場原有的競爭地位排序，“后進(jìn)”品牌迅速成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的營銷新法。旨在通過顛覆性的營銷手段，打破市場上原有競爭地位排序，突破“后進(jìn)”品牌面臨的競爭困，為品牌創(chuàng)造大市場，并迅速成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣定位只能讓消費(fèi)者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費(fèi)者知道的品牌位置，可能還要讓你的品牌名列前茅。

5.領(lǐng)先定位

領(lǐng)先定位對企業(yè)要求較高，如果成功的話，就會給企業(yè)的 發(fā)展 帶來巨大的發(fā)展前景，它還可以搶占市場的先機(jī)。

1.滿意顧客策略。

企業(yè)與顧客的利益在本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是一致的，企業(yè)所做的一切工作都是為了最大限度地滿足顧客的

需要“真正讓顧客滿意，而滿意的顧客又可能采取有利于企業(yè)的各種行動”給企業(yè)帶來好處，結(jié)果是雙方都滿意，這就是許多企業(yè)把追求顧， 客滿意作為營銷目標(biāo)的原因所在，企業(yè)必須把顧客滿意度控制在企業(yè)全部資源的范圍內(nèi)，并能為其他利益方提供可以接受的滿意條件。加強(qiáng)對企業(yè)員工的 教育 和訓(xùn)練，生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品并提供顧客滿意的服務(wù)。

2.鞏固營銷策

這一戰(zhàn)略是要在消費(fèi)者心目中加強(qiáng)和提高自己現(xiàn)在的定位。如果企業(yè)成不了第一名，成為第二、第三也是一種有效的定位。同時讓消費(fèi)者知道并相信這是確實可信的。緊挨第一名的市場既避免了和“第一”針鋒相對的沖突，也在消費(fèi)者心目中樹立起了具有相當(dāng)實力的印象。

3.重新定位營銷策略

如果消費(fèi)者心目中對該企業(yè)的市場定位不明確或當(dāng)市場營銷環(huán)境發(fā)生重大變化后，或者是顧客需求發(fā)生了顯著變化等，企業(yè)調(diào)整自己原來的市場定位，進(jìn)行重新定位。另外，就是當(dāng)眾多的或較強(qiáng)的競爭對手定位于自身產(chǎn)品及形象周圍時，為發(fā)動進(jìn)攻，也通常采取重新定位戰(zhàn)略。

總之，通過各種市場定位，可消除顧客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消費(fèi)者心目中的印象。但是，采用市場定位戰(zhàn)略也具有一定的冒險性，因為它可能會使你失去一部分以往的品牌忠誠者，所以應(yīng)謹(jǐn)慎使用。

參考 文獻(xiàn) ：

[1]李彥亮：企業(yè)市場定位及其營銷戰(zhàn)略[j]。 金融 與 經(jīng)濟(jì) ，2006（7）123～126

[2]周建民： 現(xiàn)代 企業(yè)如何實施“顧客滿意”戰(zhàn)略企業(yè)活力[j]。 2006（7）56～59

有關(guān)市場營銷論文本科篇二十二

在企業(yè)完成對市場技術(shù)評估后，就要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，確定合理地選擇目標(biāo)市場，制定合理地額企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策。因此，企業(yè)要根據(jù)市場的消費(fèi)情況，具體把市場細(xì)分為幾個部分，然后根據(jù)自己產(chǎn)品的熱點，制定各種符合市場發(fā)展的銷售目標(biāo)。在實際的銷售過程中，企業(yè)的生產(chǎn)能力是有限的，但市場的消費(fèi)潛力卻是無限的，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者群體的特征對市場進(jìn)行細(xì)分，分析市場的發(fā)展趨勢和競爭狀況，為促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展創(chuàng)造良好的條件；同時，為了提高企業(yè)的信譽(yù)，還要做好企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)。如果售后服務(wù)跟不上，就會影響到產(chǎn)品的銷售數(shù)量，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，企業(yè)要建立一套完善的服務(wù)體系，提高企業(yè)在消費(fèi)者心中的地位，獲得良好的口碑，不斷提高企業(yè)的綜合實力和競爭力。

企業(yè)要做好市場營銷管理，就要制定科學(xué)合理地市場營銷策略，這是最為關(guān)鍵的步驟和環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在市場營銷的設(shè)計中，企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況，對產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝形式、價格水平、廣告宣傳以及銷售方式等進(jìn)行優(yōu)化組合，但在銷售過程中受到的影響因素很多，因此，要制定產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷的策略，不斷向市場輸入市場急需的產(chǎn)品或者勞務(wù)，具體包括產(chǎn)品實體、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品型號以及產(chǎn)品的售后服務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品的價格策略就是企業(yè)要確定合理的產(chǎn)品或者服務(wù)價格，具體包括折扣、期限、付款的形式以及信用程度等。產(chǎn)品的營銷渠道策略就是為企業(yè)做好商品銷售的環(huán)節(jié)和場所，要不斷拓寬銷售渠道和經(jīng)營方式。產(chǎn)品的促銷策略就是做好企業(yè)產(chǎn)品的宣傳工作，搜集和整理商品的溝通信息，具體包括各種銷售方式、公關(guān)活動以及廣告宣傳等。良好的市場營銷組合能夠幫助企業(yè)確定合理的營銷方案，把企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思想落實到位。另外，企業(yè)的營銷策略在很大程度上具有不可分性、協(xié)調(diào)性以及多變性的特點，在具體的制定和實施過程中，需要科學(xué)合理的管理方法，還要豐富的營銷管理經(jīng)驗；同時，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷變化發(fā)展，企業(yè)的市場營銷組合的內(nèi)容也出現(xiàn)不同程度的變化。因此，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略過程中，要提高顧客的需求和購買欲望，制定合理的產(chǎn)品價格，保證促銷過程能夠保持雙向溝通，提高企業(yè)產(chǎn)品營銷的效率，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

為了更好的做好市場營銷管理，企業(yè)要對采取各種有效的措施，對市場進(jìn)行進(jìn)一步的分析，做好目標(biāo)市場的選擇，完善市場營銷策略，做好具體的實際操作和運(yùn)行管理。首先，要制定良好的市場營銷計劃，制定有利于企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，規(guī)定好企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實施；其次，要建立專業(yè)的營銷計劃；同時，還要建立整套的培訓(xùn)、獎懲以及評估體系和管理措施；最后，在落實營銷計劃過程中，可能會遇到很多的問題，所以企業(yè)要建立一個合理的控制系統(tǒng)，具體包括年度計劃、企業(yè)盈利以及戰(zhàn)略計劃的控制措施。企業(yè)的市場營銷管理的三個方面是相互聯(lián)系和制約的，不可分割，市場營銷計劃可以為為營銷組織的活動提供重要的指導(dǎo)，營銷組織又可以保證各種的計劃能夠落實到位；同時，具體的落實結(jié)果收到市場因素的影響。

企業(yè)要想取得良好的發(fā)展，就要建立完整的培訓(xùn)體系和促銷策略，制定出了良好的企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷發(fā)展規(guī)劃，不斷完善營銷標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)的銷售技巧，做好企業(yè)的宣傳工作。企業(yè)要樹立良好的形象，一是外在形象，企業(yè)在實際發(fā)展過程中，要逐漸摸索出一套適合自己銷售模式和方法。二是內(nèi)在形象，企業(yè)通過對產(chǎn)品的熟悉和營銷技能的自然流露用，逐步形成一種權(quán)威性強(qiáng)的氣場。

作者：肖慎平 單位：上海理工大學(xué)管理學(xué)院

有關(guān)市場營銷論文本科篇二十三

1.企業(yè)實施敏捷營銷能應(yīng)對激烈的市場競爭環(huán)境

中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟，市場體制下的競爭環(huán)境也越來越激烈，在激烈的市場競爭中，誰能敏銳的意識到市場的機(jī)會，誰就能贏得更充足的時間和及時快速作出反應(yīng)，搶先進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)和調(diào)整銷售策略的機(jī)會，在競爭中占據(jù)主動和優(yōu)勢。敏捷營銷的一個重要特征是敏捷性，所強(qiáng)調(diào)的重點是快速的市場響應(yīng)。因此無論企業(yè)大小只有實行敏捷營銷的策略，擁有對市場變化的快速響應(yīng)機(jī)制，才有利于提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

2.企業(yè)實施敏捷營銷能滿足個性化的需求

當(dāng)生產(chǎn)力不高物質(zhì)緊缺的時候，消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求不高，即便是有個性化的要求，企業(yè)也無暇滿足他們的需求。但是現(xiàn)在隨著我國生產(chǎn)力的提高、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，許多商品在市場中處于飽和或過剩的狀態(tài)，市場已經(jīng)由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者在滿足對產(chǎn)品基本需求的前提下，越來越需求個性化的產(chǎn)品服務(wù)。個性化的定制服務(wù)需要縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶需求之間的時間和空間距離，要想縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶之間的時間和空間距離就要求企業(yè)必須要建立敏捷營銷。因此，企業(yè)實施敏捷營銷，搶先提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)，有利于爭取更多消費(fèi)者的認(rèn)同和選擇。

3.企業(yè)實施敏捷營銷能贏得消費(fèi)者的信賴

根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的規(guī)律人們相信熟人的介紹和推薦，對廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業(yè)能通過實施敏捷營銷，通過短時間的宣傳介紹以及快速的售后服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴，比如當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，如果企業(yè)采用敏捷營銷策略，以極快的速度和誠懇的態(tài)度解決問題就會贏得消費(fèi)者的信賴。這種針對顧客意見的快速跟進(jìn)，高質(zhì)量地解決相關(guān)問題，往往能在顧客心中留下了良好的印象，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者那里獲得較高的滿意度，從而得到消費(fèi)者的支持，會有利于企業(yè)良好品牌的形成，消費(fèi)者的滿意會通過口口相傳形式的快速傳播，傳播的范圍也會越來越廣，這樣為企業(yè)迅速提升知名度，提升市場份額有重要作用。

既然企業(yè)建立敏捷性營銷是必要的也是必須的，那么在企業(yè)建立敏捷性營銷模式的過程中要遵守一定的策略，比如構(gòu)建新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)企業(yè)信息的獲取分析能力、對企業(yè)員工加強(qiáng)宣傳創(chuàng)建敏捷營銷的重要性、理順企業(yè)各個系統(tǒng)提高其工作的敏捷性的方式。

1.構(gòu)建新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)作為一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，其系統(tǒng)的高效和敏捷性依賴于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計是否合理。隨著信息化向市場經(jīng)濟(jì)的滲透，傳統(tǒng)企業(yè)的陳舊組織結(jié)構(gòu)和遲鈍的反應(yīng)模式已嚴(yán)重不適合今天的市場經(jīng)濟(jì)，如果對企業(yè)結(jié)構(gòu)不加改組，會在競爭中處于不利地位，可能會被市場環(huán)境逐漸淘汰。企業(yè)必須建立敏捷、高效、協(xié)調(diào)的營銷組織，來應(yīng)對企業(yè)面對的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，保障企業(yè)在競爭中處于有利地位。通過重組企業(yè)結(jié)構(gòu)對營銷活動結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行合理定位，打破傳統(tǒng)的企業(yè)組織之間只有縱向聯(lián)系的模式，構(gòu)建以市場消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向的扁平聯(lián)系模式，溝通營銷、生產(chǎn)、客服的橫向組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場需求。

2.增強(qiáng)企業(yè)信息的獲取分析能力

要想形成敏捷性營銷方案并快速實施，必須增強(qiáng)信息的獲取分析能力。對企業(yè)來說主要收集兩個面的信息：一方面是企業(yè)自身的內(nèi)部信息，包括原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)加工、產(chǎn)品的銷售渠道和策略、倉儲情況、財務(wù)狀況和售后服務(wù)等各種信息；另一方面是來自企業(yè)外部的信息，包括國家的政策和法律法規(guī)等大的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境中的競爭對手的信息、消費(fèi)者的需求信息、分銷渠道的信息等。搜集信息后對信息進(jìn)行分析和處理轉(zhuǎn)化為決策管理信息。作為營銷部門要多渠道的獲得信息，比如重視信息的橫向流動，創(chuàng)新信息交流方式，建立信息溝通的有效溝通和推行辦公的信息化。敏捷性營銷方案的制定涉及到營銷、生產(chǎn)、倉儲和財務(wù)等部門，各個部門因此要對這些部門定期召開會議，要求他們分別報告各部門的現(xiàn)狀，在這個過程中完成信息的橫向交流和傳遞，各部門都能了解其它部門的現(xiàn)狀和問題，營銷部門根據(jù)這些信息來制定敏捷性營銷方案。當(dāng)然如果遇到突發(fā)事件，也可以啟動企業(yè)應(yīng)急機(jī)制召開相關(guān)部門的緊急會議，通過緊急溝通和協(xié)商拿出一個快速的營銷方案。在信息化的社會，計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)成為一個趨勢，對其合理的利用能提高搜集信息的能力和辦公效率。

3.對企業(yè)員工加強(qiáng)宣傳創(chuàng)建敏捷營銷的重要性

快速營銷的啟動和運(yùn)行涉及到許多部門員工的密切配合，通過理論宣傳講解讓相關(guān)部門的員工意識到在市場經(jīng)濟(jì)中所有員工都有責(zé)任通過自己的努力為建立敏捷營銷模式承擔(dān)責(zé)任，只有各部門的員工共同配合才能更好的實現(xiàn)企業(yè)敏捷營銷健康運(yùn)行。因此企業(yè)人力資源管理部門和營銷部門要對企業(yè)員工加大力度宣傳敏捷性營銷模式的理念，著重宣傳、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建敏捷營銷的重要性和緊迫性，激發(fā)員工的主觀能動性。可以通過日常的例會宣傳、也可以通過標(biāo)語宣傳，構(gòu)建敏捷營銷的企業(yè)文化。員工在敏捷營銷的企業(yè)文化氛圍中會自覺不自覺的執(zhí)行敏捷營銷的工作方案和部署最終會對敏捷營銷的運(yùn)行起到積極的推動作用。

4.理順企業(yè)各個系統(tǒng)提高其工作的敏捷性

在重新建構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)后，為建立敏捷性營銷方案提供了一個基礎(chǔ)，但是這些組織本身或組織之間構(gòu)成一個程序化的系統(tǒng)，企業(yè)只有構(gòu)建了合理的組織結(jié)構(gòu)和理順企業(yè)各個系統(tǒng)才有可能提高其工作效率，縮短反應(yīng)時間有利于順利實現(xiàn)敏捷性營銷。企業(yè)只有建立敏捷的信息系統(tǒng)才為建立敏捷性營銷奠定一個開端；只有建立敏捷的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制才能保障后續(xù)工作的開展；只有提高物流的敏捷性、分銷渠道的暢通性和敏捷的售后服務(wù)體系才能保障敏捷性營銷的完美實現(xiàn)。假如企業(yè)沒有所有系統(tǒng)的敏捷性和暢通性，只有個別系統(tǒng)的敏捷性也無法實現(xiàn)敏捷性營銷。

總之，企業(yè)建立營銷的敏捷性，擁有對市場變化的快速響應(yīng)機(jī)制，才有利于提高企業(yè)的市場競爭力；只有快速的為消費(fèi)者提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和良好口碑，利于企業(yè)品牌的塑造。當(dāng)然在建立企業(yè)敏捷性營銷的過程中需要遵守一定的策略，通過這些策略的實施能形成快速的、敏捷的營銷模式，來幫助企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

有關(guān)市場營銷論文本科篇二十四

市場營銷就是要識別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場，并且設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和項目以滿足這些市場的需求。企業(yè)在市場營銷活動過程中，必須進(jìn)行商品的存儲、運(yùn)輸、包裝、搬運(yùn)、裝卸、流通加工、信息處理等活動，即進(jìn)行物流管理活動。通過企業(yè)在市場營銷活動過程中應(yīng)用現(xiàn)代物流管理技術(shù)，對于企業(yè)降低成本費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)顧客購買，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都具有十分重要的意義。

管理學(xué)大師德魯克曾說：物流是“降低成本的最后邊疆”，也是市場營銷“最后的黑暗大陸”。

在今天的企業(yè)市場營銷活動過程中，把產(chǎn)品交給顧客有時甚至比銷售產(chǎn)品更困難，企業(yè)必須決定采用最好的方法來儲存、裝卸和運(yùn)送他們的產(chǎn)品，以便能夠以合適的時間、合適的地點提供給合適的顧客。因此，我們強(qiáng)調(diào)在企業(yè)市場營銷活動過程中推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)是非常有必要的。

1、提高顧客服務(wù)滿意程度。企業(yè)通過推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)，能夠提供更好的服務(wù)和更低的成本，能夠吸引更多的顧客；同時，也能避免企業(yè)因為不能準(zhǔn)時提供對口的產(chǎn)品而失去顧客。

2、降低企業(yè)成本。在發(fā)達(dá)國家，物流成本約國內(nèi)生產(chǎn)總值的10%；而中國則高達(dá)16。7%，所以，推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)可以為企業(yè)和顧客節(jié)約大量的成本費(fèi)用。

3、提高效率。今天的超市，經(jīng)營的品種平均都在萬種以上，有的甚至高達(dá)十幾萬種。面對如此眾多的產(chǎn)品，給企業(yè)的管理增加了很大的難度?，F(xiàn)代物流管理技術(shù)的出現(xiàn)，特別是計算機(jī)系統(tǒng)、電子自動識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（edi）、電子收款機(jī)（pos系統(tǒng)）等技術(shù)的出現(xiàn)和推廣，使企業(yè)的效率大大提高。

企業(yè)在選擇物流管理目標(biāo)時，應(yīng)該兼顧服務(wù)與成本的關(guān)系，具體來講，企業(yè)應(yīng)考慮以下三個要求：

將各項物流成本費(fèi)用視為一個整體。在致力于改善顧客服務(wù)的過程中，重要的是努力降低物流總成本，而不只是個別項目成本的增減。

將全部市場營銷活動視為一個整體。在各項市場營銷活動中，都必須考慮到物流目標(biāo)，聯(lián)系其他活動的得失加以權(quán)衡，避免因孤立處理某一具體營銷業(yè)務(wù)而導(dǎo)致物流費(fèi)用的增加。

善于權(quán)衡各項物流費(fèi)用及其效果。為維護(hù)或提高顧客服務(wù)水平而增加的某些成本項目視為必需，而不能使顧客受益的成本則堅決壓縮。

在考慮到以上的要求之后，我們將物流管理的目標(biāo)為：以最低的成本向目標(biāo)客戶提供滿意的物流服務(wù)。

為完成企業(yè)所設(shè)定的物流管理目標(biāo)，企業(yè)必須設(shè)計一個能使這些目標(biāo)成本最小化實現(xiàn)的物流管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)主要包括定單處理、倉儲、存貨、運(yùn)輸、接收、裝運(yùn)、包裝等職能。

1、定單處理

實體分配是從顧客定貨開始的，企業(yè)一旦收到定單，就必須快速準(zhǔn)確地加以處理。

2、倉儲

倉儲的作用就在于解決生產(chǎn)和消費(fèi)之間在時間上和數(shù)量上的矛盾。企業(yè)必須決定倉庫所在的位置和倉庫的數(shù)量、規(guī)模，要考慮顧客的位置，運(yùn)輸是否方便以及顧客對貨物的需求量，同時也要考慮成本。

3、存貨

存貨水平的主要目標(biāo)是在存貨的多與少之間保持平衡，管理部門在做存貨決策時，必須在管理較多存貨的成本和由此產(chǎn)生的銷售和利潤之間作出權(quán)衡。

4、運(yùn)輸

運(yùn)輸影響著運(yùn)輸時間、運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品價格、交貨情況和貨物到達(dá)目的地時的狀況，所有這些都關(guān)系到顧客的滿意程度?？晒┢髽I(yè)選擇的運(yùn)輸方式有五種：鐵路、水路、公路、管道和航空。企業(yè)可根據(jù)不同情況進(jìn)行選擇。

企業(yè)在選擇運(yùn)輸方式時，一般需要考慮以下一些因素：貨物的性質(zhì)、運(yùn)輸時間、運(yùn)輸成本、運(yùn)輸貨物的批量、運(yùn)輸?shù)臋C(jī)動性和便利性、運(yùn)輸?shù)陌踩院蜏?zhǔn)確性等。同時，企業(yè)還必須綜合考慮倉儲、庫存等因素，使運(yùn)輸與其他方面協(xié)調(diào)一致，這樣，才能實現(xiàn)物流管理的目標(biāo)。

5、包裝

包裝是物流的起點，包裝合理化是物流合理化的重要對象，也是物流合理化的基礎(chǔ)。包裝對物流成本和生產(chǎn)效率都具有重要的影響，在運(yùn)輸、倉儲和配送環(huán)節(jié)中，包裝不僅起著保護(hù)商品的作用，而且還具有促進(jìn)銷售和增加利潤的功能。

1、條碼

條碼（barcode）是在計算機(jī)的應(yīng)用實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動識別技術(shù)。它是為實現(xiàn)對信息的自動掃描而設(shè)計的。它是實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。條形碼技術(shù)為我們提供了一種對物流中的物品進(jìn)行標(biāo)識和描述的方法，借助自動識別技術(shù)、pos系統(tǒng)、edi等現(xiàn)代技術(shù)手段，企業(yè)可以隨時了解有關(guān)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的位置，并即時作出反應(yīng)。所以，條形碼是pos系統(tǒng)、edi、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)，是物流管理現(xiàn)代化、提高企業(yè)管理水平和競爭能力的重要技術(shù)手段。

2、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

電子數(shù)據(jù)交換（簡稱edi），按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（簡稱 iso ）的定義是：“將商業(yè)或行政處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法。”簡而言之，edi 就是要按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動化處理。因而，edi也被稱為“無紙化貿(mào)易”。

采用edi 技術(shù)，可以給企業(yè)帶來多方面的效益，主要體現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）由于交易雙方的信息是由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸，瞬間即達(dá)，可大大縮短業(yè)務(wù)運(yùn)作的時間。

（2）由于信息處理是在計算機(jī)上自動完成的，毋需人工干預(yù)，所以除節(jié)約時間外，也可大幅度降低業(yè)務(wù)處理過程的差錯率，從而降低出錯成本。

（3）節(jié)省庫存費(fèi)用。由于使用edi 后可大幅度縮短供需雙方的業(yè)務(wù)處理時間，因而需方可減少庫存，從而降低庫存成本。

（4）節(jié)省人事費(fèi)用。由于使用edi 后不再需要人工填表、制單、裝訂、打包、郵寄等一系列過程，自然可節(jié)省人力。

（5）實現(xiàn)貿(mào)易無紙化，大幅度節(jié)省紙張、印刷、貯存及郵寄的費(fèi)用，亦降低了貿(mào)易文件成本。

（6）企業(yè)國際化。隨著企業(yè)使用edi ，業(yè)務(wù)不再受到地域的限制，而是立即走向全球。

3、電子貨幣

電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)。

按照支付的方式可以將電子貨幣劃分為以下四種：

（1）儲值卡型電子貨幣：是指某一行業(yè)或公司發(fā)行的可代替現(xiàn)金使用的ic卡或磁卡。例如，移動通信公司發(fā)行的電話充值卡、固定電話使用ic電話卡、超市發(fā)行的購物卡等。

（2）信用卡應(yīng)用型電子貨幣：信用卡是銀行或發(fā)行機(jī)構(gòu)發(fā)給消費(fèi)者使用的一種信用憑證，是一種把支付與信貸兩項銀行基本功能融為一體的業(yè)務(wù)。

（3）存款利用型電子貨幣：它是一種電子化支付方法，其主要特點是，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全移動存款以完成結(jié)算。其優(yōu)點是克服現(xiàn)金結(jié)算的不便。

（4）現(xiàn)金模擬型電子貨幣：現(xiàn)金模擬型電子貨幣是最接近實體現(xiàn)金的電子貨幣，它是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額的貨幣。用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開設(shè)賬戶并在賬戶內(nèi)存錢后，就可以在接受電子現(xiàn)金的商店購物了。

4、電子收款機(jī)

電子收款機(jī)和銷售點管理系統(tǒng)（簡稱pos 系統(tǒng)）有兩種，一種是商業(yè)用pos 系統(tǒng)，一種是銀行用pos 系統(tǒng)。運(yùn)用pos系統(tǒng)，可明顯提高銷售管理水平。

pos系統(tǒng)在今天的零售連鎖經(jīng)營中得到了充分的普遍的應(yīng)用，借助pos系統(tǒng)可以實現(xiàn)商品從訂購、送貨、內(nèi)部配送、銷售、盤貨等零售業(yè)循環(huán)的一元化管理。

總之，現(xiàn)代物流管理技術(shù)作為企業(yè)市場營銷的一個重要組成部分，對市場營銷活動，特別是市場營銷中的實體分配管理，具有重要的影響。作為企業(yè)，必須充分認(rèn)識到這種影響的重要性，在企業(yè)市場營銷活動過程中盡量采用現(xiàn)代物流管理技術(shù)，來達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、降低企業(yè)成本、加強(qiáng)對顧客服務(wù)的目的。

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