心得體會是我們對自己的成長和發(fā)展的思考和總結。心得體會要真實、客觀,避免夸大或虛假的描述。以下是小編為大家精心收集的心得體會范文,供大家參考。
鐘點工培訓心得體會總結篇一
第一段:引言(100字)。
鐘點工行業(yè)在當今社會越來越受歡迎,因為它提供了一種便利、靈活的工作方式。為了更好地為客戶提供優(yōu)質的服務,我參加了一次鐘點工培訓。這次培訓給我留下了深刻的印象,讓我真正領悟到了鐘點工的重要性和如何提供出色的服務。
第二段:培訓收獲(300字)。
在培訓中,我學到了許多關于鐘點工工作的重要知識。首先,我了解了清潔工具和化學品的正確使用方法,以確保清潔效果最佳且對環(huán)境友好。此外,培訓還向我們展示了如何高效地清潔各種家庭設施和家具,并且強調了細節(jié)的重要性。我們還學習了與客戶溝通的技巧,包括傾聽他們的需求,不斷改進服務以及妥善處理不同情況。這次培訓使我意識到提供高質量的服務需要不斷學習和持續(xù)提升自己的技能。
這次培訓的最大收獲之一是與其他參加培訓的人互動。我們來自不同的背景和經(jīng)驗,但我們有共同的目標,那就是提升自己的技能和為客戶提供最好的服務。在小組討論中,我們分享了自己的經(jīng)驗和技巧,從對各種情況的應對策略到時間管理的技巧。這互動讓我意識到團隊合作有助于個人成長。此外,培訓師為我們提供了一些實踐的機會,讓我們在模擬的實際情況中應用所學知識,這對于培養(yǎng)自信心和實踐技巧非常有幫助。
第四段:對鐘點工的認識(300字)。
通過這次培訓,我對鐘點工這個行業(yè)有了更深入的認識。很多人可能認為鐘點工工作只是簡單的清潔,但實際上它涉及到更多。鐘點工需要靈活處理各種情況,了解客戶的需求,并做出適當?shù)姆磻?。此外,提供高質量的服務需要一定的技能和專業(yè)知識。通過這次培訓,我意識到專業(yè)知識對于提供卓越的服務至關重要,并且我要不斷學習和改進自己的技能,以滿足客戶的需求。
第五段:總結(200字)。
參加鐘點工培訓使我受益匪淺。我從中學到了專業(yè)知識和技能,同時也認識到了提供高質量服務的重要性。我還通過與其他參與培訓的人互動,加深了對團隊合作的認識。鐘點工行業(yè)提供了一個靈活的工作方式,但要做好這份工作需要不斷學習和發(fā)展自己的技能。我將繼續(xù)努力提升自己,為客戶提供更好的服務。
鐘點工培訓心得體會總結篇二
培訓心得體會總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓心得體會總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓心得體會總結優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
3月15日至3月17日州局對全州科級干部進行了培訓,通過這短短3天封閉式的學習,使我能夠靜下心來認真學習,讓我受益菲淺,下面就此次培訓學習情況談體會如下:
體 會一:對民主集中制的認識。民主集中制關鍵在于如何貫徹落實,作為基層縣局黨組如何貫徹落實民主集中制,我認為重點要做好以下幾個方面工作:一是樹立一個 共同目標。領導班子的責任是認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,帶領整個隊伍履行好鞏固黨的執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政 治和社會責任。這是班子成員的共同目標,也是共同利益。為了完成目標任務,班子成員都應努力工作,心往一處想、勁往一處使,這是班子成員的思想基礎。只有 牢固打下都是為了共同目標而以誠相待的思想基礎,去掉私心雜念,班子成員之間才能更容易形成共識,更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大問題”必須實行集體 討論決定,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則和集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的議事規(guī)則辦理。在這種條件下可以使各級領導班子的每一個成員只能在集體決定 重大問題的范圍內開展工作,同時避免重大事件一人說了算的現(xiàn)象及以權謀私、營私舞弊的現(xiàn)象。三是正確處理好班子成員中的兩個關系。一要正確處理好黨政之間 的關系。在黨組班子內部,黨組議事過程中,大家要平等議事,按規(guī)定做決策。二要要善于聽取各種不同意見,既要敢于負責,又不搞個人專斷,充分發(fā)揚民主,平 等議事、集體決策,而且還必須負起主要責任,發(fā)揮核心作用,敢于和善于集中。只有這樣,才能聽到班子成員的心聲,才能摸透情況,做出正確決定。四是要加強 班子內部民主監(jiān)督。就班子內部而言,是否貫徹民主集中制,貫徹的情況如何,領導班子成員最有發(fā)言權,也最便于進行監(jiān)督,因此要有意識的加強領導班子內部對 貫徹民主集中制的監(jiān)督,具體工作要通過領導班子內部民主生活會的方式,充分發(fā)揚民主,堅持批評與自我批評的方法、民主的方法,廣泛征求意見,對其他領導班 子成員和班子整體堅持民主集中制原則的情況進行自我監(jiān)督和相互監(jiān)督,才能夠更好地貫徹和執(zhí)行民主集中制。
體會二:如何當好副職。一是要當 好“一把手”的參謀和助手。一要在適當?shù)臅r候出現(xiàn),具體體現(xiàn)在“一把手”無法分身時、“一把手”不便出面時、“一把手”不必出面時。二要替“一把手”分 憂、到位不越位、講責任、講大局、講創(chuàng)新、講胸懷;三要成事不誤事、避免“壞事”、避免“誤事”、避免“多事”;二是要當好分管工作的“主帥”。要獨當一 面但不能獨斷專行、要用心謀事但不能投機處事、要當好配角但不能消極“守攤”、敢于任事、勇于亮短、樂于謙讓、善于放權;三是要成為班子成員的合作者。不 為分管工作講“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一體;不讓分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要當好群眾心目中的領導者。五是要服從不盲從。服 從于局部修正中、服從于善意的質疑中、服從于靈活處置中。
體會三:牢固建立廉政這道防線。通過對預防職務犯罪、瀆職罪的學習以及到監(jiān)獄接 受警示,這些看到和聽到的對我震撼很大,回想這幾年來上級和領導們經(jīng)常說我們稅務工作是高風險行業(yè),我不以為然,通過這次學習和身邊一個又一個活生生的案 例,回想這些年來的工作,讓我出一身冷汗,不禁想起前段時間熱播的電視劇《懸崖》中的一句臺詞:我現(xiàn)在天天好像站在懸崖上,稍不注意就會跌入萬丈深淵。這 句臺詞用到我們日常工作中太貼切了,我們的工作就像天天站在懸崖上,“生”與“死”就在一念之間,因此,我們在干好本職工作的同時,一定要加強對黨紀法規(guī) 的學習,要牢固建立廉政這道防線,不去觸犯違法違紀這條高壓線,并且按照吳茂文書記和三位老師所說的,我們在任何時候,處理任何事情都要按照法律法規(guī)把握 好一個度,這樣我們的一生才能平安、健康、幸福。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
2014年6月7日到6月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習領班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學習的地方還有很多。領班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
2.管理方面,有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過的實踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。
3.溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解。現(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4.與客溝通,做了領班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領班,現(xiàn)在要獨擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領班的工作繁瑣復雜,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認可我的工作。
鐘點工培訓心得體會總結篇三
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,鐘點工行業(yè)得到了快速的發(fā)展。為了提高鐘點工的素質和技能,培訓成為必不可少的環(huán)節(jié)。我最近參加了一次鐘點工培訓,下面我將分享一下我的心得體會。
首先,在培訓中我學到了很多新的知識和技能。培訓的老師們是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士,他們教給我們如何高效地打掃衛(wèi)生、整理物品、做飯等。他們還專門邀請了一位心理學家來講解與雇主之間關系的處理技巧,這對于提高與雇主的合作與溝通能力非常有幫助。通過這次培訓,我不僅掌握了更多專業(yè)知識,還提高了自己的技能水平。
其次,培訓中不僅有理論知識的傳授,還有實踐操作的機會。老師們?yōu)槲覀冊O置了各種各樣的實操環(huán)節(jié),讓我們親自動手去實踐各項工作。這種方式非常有利于我們理解和掌握所學內容。在實操環(huán)節(jié)中,我們不僅可以熟悉各種工具和設備的使用方法,還可以通過實踐中的問題和困難來加深對知識的理解和記憶。每一次實操都讓我覺得自信和滿足,我相信這種實踐經(jīng)驗對我今后的工作會有很大的幫助。
第三,培訓中的交流與合作非常重要。在培訓班上,我結識了很多來自不同地區(qū)的同行們。我們之間互相交流經(jīng)驗,交流所遇到的問題和解決方法,互相學習和借鑒。每個人都希望能夠從其他人那里獲得幫助和啟發(fā),也樂于分享自己的經(jīng)驗和技巧。這樣的交流和合作讓我感受到集體的力量,也讓我明白了團隊的重要性。在今后的工作中,我將更加注重與同行的交流,在合作中共同進步。
此外,培訓還給我提供了與雇主交流的機會。在培訓班的最后,老師組織了一次模擬面試,并提供了機會與雇主進行交流。通過這次模擬面試,我學會了如何在短時間內準確地表達自己的能力和經(jīng)驗。同時,與雇主的交流讓我對他們的需求和期望有了更深入的了解,也讓我更好地明白了作為鐘點工應該怎樣與雇主合作和溝通。這次交流給我?guī)砹撕芏鄦⑹?,讓我明白了作為鐘點工不僅僅是完成任務,還要與雇主建立良好的溝通和合作關系。
最后,培訓課程的安排合理,時間充裕。培訓班一共持續(xù)了一個月,每天上午兩個小時,讓我們有時間理解和吸收所教授的知識。同時,每周都有一天的時間用于實踐和反饋,我們可以在實踐中強化所學內容,并及時向老師們提出問題和疑惑。這樣的時間安排非常合理,也給我足夠的時間去掌握所學內容。
總的來說,這次鐘點工培訓使我受益匪淺。通過培訓,我學到了很多新的知識和技能,提高了自己的工作能力。同時,培訓中的實踐操作和交流合作讓我更加自信并明白了團隊的重要性。通過與雇主的交流,我對作為鐘點工應該具備的能力和素質有了更深入的了解。感謝這次培訓給我?guī)淼膯⑹竞蛶椭?,我相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我也希望能夠將所學的知識和技能應用到實際工作中,并不斷完善自己,提供更好的服務。
鐘點工培訓心得體會總結篇四
近年來,隨著社會的發(fā)展和生活水平的不斷提高,家政服務逐漸成為更多家庭的需求。作為家政服務的一部分,鐘點工培訓正逐漸受到更多人的關注。我最近參加了一次鐘點工培訓課程,這次體驗讓我對于此類服務有了更深的了解,并收獲了一些寶貴的心得體會。
在參加鐘點工培訓之前,我并沒有對鐘點工這一職位有太多的了解。然而,在課程中我發(fā)現(xiàn),鐘點工的工作并不簡單,而是需要一定的技巧和專業(yè)知識。鐘點工培訓的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是提升工作效率,學習使用高效的清潔工具和清潔方法可以有效減少工作時間并提高清潔質量;二是提高安全意識,學習正確使用清潔劑和家電設備可以減少意外事故的發(fā)生;三是提升服務質量,學習與客戶溝通技巧和禮儀規(guī)范可以更好地滿足客戶的個性化需求。
第三段:學到的技能和知識。
在整個培訓過程中,我學到了許多實用的技能和知識。首先,我學會了如何高效清潔家居。以前,我常常因為清潔不當而浪費了很多時間和精力。通過培訓,我學會了使用適當?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉x擇正確的清潔順序,從而提高了我的工作效率。其次,我學到了如何正確清潔常見的家電設備。以前,我通常只用水擰濕抹布,而現(xiàn)在我知道了使用專用清潔劑的重要性。此外,我還學會了與客戶溝通和應對不同情況的技巧,這對于提供專業(yè)的服務至關重要。
第四段:培訓帶來的變化。
通過參加鐘點工培訓,我發(fā)現(xiàn)自己在諸多方面發(fā)生了變化。首先,我的工作效率明顯提升了。以前,我常?;ê荛L時間才能完成一次家庭清潔工作,而現(xiàn)在,我可以在更短的時間內完成同樣的任務。其次,我對家居環(huán)境的清潔有了更深入的了解,知道如何選擇適當?shù)那鍧崉┖凸ぞ?,保護家具和家電設備的清潔和維護。最重要的是,我能更好地與客戶溝通,理解他們的需求,并做出相應的調整,以保證提供最滿意的家政服務。
第五段:對家庭生活的影響。
參加鐘點工培訓對我的家庭生活產(chǎn)生了積極的影響。首先,我更加重視家庭環(huán)境的清潔和整潔。我會定期清理家居環(huán)境,保持室內的新鮮和整潔。其次,我可以更好地管理家庭時間和資源。由于工作效率的提高,我有更多的時間與家人相處,同時也可以更好地安排自己的工作和生活。最重要的是,我明白了家庭成員的需求和期望,更加注重照顧家人的生活體驗,提供舒適和溫馨的家庭環(huán)境。
總結段:鐘點工培訓的經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過學習和實踐,我掌握了高效清潔、專業(yè)服務和個性化溝通的技巧。這些技能不僅對我的工作有幫助,也在提高我的家庭生活質量方面起到了積極的作用。我相信,只有不斷學習和提升自己,才能在家政服務領域不斷創(chuàng)新并為客戶提供更好的服務。
鐘點工培訓心得體會總結篇五
隨著生活水平的提高,越來越多的家庭需要鐘點工的幫助來完成一些家務事。然而,不是每個人都具備合格的鐘點工技能,這就需要進行專門的培訓。我最近參加了一次鐘點工培訓,對此有著深刻的感悟和體會。
首先,在鐘點工培訓的第一天,我被告知鐘點工的基本職責和要求。作為一名合格的鐘點工,首先要具備基本的衛(wèi)生常識和技能,確保家庭環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。其次,我們需要學習如何高效地完成各種家務事,比如洗衣服、掃地、擦窗等。同時,我們還需要學習如何與雇主進行良好的溝通和協(xié)調,以確保工作的順利進行。
其次,在培訓過程中,我意識到一個合格的鐘點工需要具備高度的責任心和耐心。清潔家居環(huán)境并不是一件簡單的任務,需要細心和耐心。有時候,我們可能會遇到一些復雜的家務事,比如清潔灶臺上的油垢,清理浴室的瓷磚等。這些都需要我們有足夠的耐心和細心來處理,確保達到客戶的要求。
第三,我認識到鐘點工的培訓不僅僅是技能的培訓,還包括心理素質的培養(yǎng)。在工作中,我們難免會遇到一些挑剔和苛責的雇主,但我們需要保持良好的心態(tài),以應對這些挑戰(zhàn)。培訓中,我們學習到了如何面對和處理這些問題,以保持工作的積極性和效率。我相信這些心理素質的培養(yǎng)對我今后的工作和生活都有著積極的影響。
第四,培訓中還強調了專業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性。作為一名合格的鐘點工,我們要時刻與客戶保持良好的關系,尊重客戶的要求和意見。我們要保障客戶的隱私和安全,不泄露客戶的個人信息。同時,我們還要保護客戶的財產(chǎn)安全,不侵占或損壞客戶的財物。這些專業(yè)道德和職業(yè)操守的要求使我更加意識到作為一名合格的鐘點工所需要具備的品質和態(tài)度。
最后,在培訓的最后一天,我發(fā)現(xiàn)自己不僅僅是獲取了鐘點工的技能,更重要的是拓寬了自己的人生視野和職業(yè)發(fā)展的空間。鐘點工這個職業(yè)看似簡單,但實際上需要一定的專業(yè)知識和技能。通過培訓,我進一步發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)勢和不足,也為將來的職業(yè)發(fā)展做好了規(guī)劃。
綜上所述,我通過參加鐘點工培訓,對于這個職業(yè)有了更深刻的理解和認識。除了技能培訓外,培訓還強調了責任心、耐心、心理素質等方面的培養(yǎng),使我對于個人素質和職業(yè)道德有了更高的要求。我相信,通過這次培訓的經(jīng)歷,我將能成為一名合格的鐘點工,并提供優(yōu)質的服務給我的客戶。
鐘點工培訓心得體會總結篇六
作一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正,頂崗實習培訓心得體會總結。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間,心得體會《頂崗實習培訓心得體會總結》。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
鐘點工培訓心得體會總結篇七
第一段:引入話題,說明鐘點工培訓的重要性(200字)。
鐘點工培訓作為現(xiàn)代社會的一項重要服務,旨在提高各類家政從業(yè)人員的技能水平和服務質量。我參加了一次鐘點工培訓課程,對此有了更深入的了解,并從中受益匪淺。本文將從培訓的內容、方法和心得體會三個方面,總結鐘點工培訓的重要性和意義。
第二段:介紹培訓的內容和方法(300字)。
這次鐘點工培訓的內容非常豐富,涵蓋了日常家務、照顧兒童、照料老人等多方面的知識和技能。培訓老師采用了理論學習與實踐結合的教學方法,引導我們了解并掌握必要的理論知識,然后通過模擬實際場景進行操作演練。這種培訓方法不僅提高了我們的理論水平,也增強了我們的動手能力和服務意識。
第三段:對培訓內容的總結和體會(300字)。
通過這次培訓,我對鐘點工的工作內容和職責有了更清晰的認識。我學會了如何在短時間內高效完成家務,如何與主人保持良好的溝通和協(xié)調,以及如何細致入微地照料兒童和老人。同時,我認識到在工作中,細心、耐心和負責任是非常重要的品質。只有做到細致入微,才能更好地滿足主人的需求,給客戶留下好的印象。
第四段:對培訓方法的評價和思考(300字)。
培訓老師的教學方法給我留下了深刻印象。培訓課程注重實踐,讓我們親自動手,并及時糾正錯誤,幫助我們更好地理解和掌握技能。培訓老師耐心細致地解答我們的問題,激發(fā)了我們的學習積極性。同時,培訓還通過小組合作和角色扮演等形式,培養(yǎng)了我們的團隊合作和溝通能力。這些培訓方法不僅提高了我們的實踐能力,也提升了我們的綜合素質。
第五段:總結培訓的重要性和建議(200字)。
鐘點工培訓對于提高家政從業(yè)人員的技能水平和服務質量至關重要。通過培訓,我們不僅能夠更好地滿足客戶的需求,還能提高自身的競爭力,為未來的發(fā)展打下堅實基礎。因此,我建議家政服務機構和從業(yè)人員應該積極參加相關培訓,不斷提升自己的專業(yè)素質。同時,培訓機構也應不斷改進培訓方法,創(chuàng)新培訓內容,讓更多的人受益于鐘點工培訓。只有持續(xù)地加強培訓,才能推動家政服務行業(yè)的健康發(fā)展。
以上是我對鐘點工培訓的心得體會總結。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,更提高了自信心和職業(yè)素養(yǎng)。相信在未來的工作中,我能夠更好地為客戶提供優(yōu)質的家政服務。也希望更多的家政從業(yè)人員能夠認識到培訓的重要性,不斷學習和提升自己,為行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
鐘點工培訓心得體會總結篇八
第一段:介紹鐘點工培訓的目的和重要性(200字)。
鐘點工培訓是現(xiàn)代社會中一個重要的課題,隨著生活節(jié)奏的不斷加快和家庭經(jīng)濟狀況的不斷改變,越來越多的家庭需要鐘點工的幫助來減輕家庭負擔。然而,很多鐘點工在入職之前缺乏必要的培訓,導致他們在工作中經(jīng)常出現(xiàn)各種問題,甚至出現(xiàn)誤操作和意外事故。因此,為了提高鐘點工的工作技能和專業(yè)素質,提供有效的培訓是至關重要的。
第二段:探討鐘點工培訓的內容和形式(300字)。
在鐘點工培訓中,培訓內容首先應包括基本的家庭服務技能,如清潔、烹飪和洗衣等。此外,還應提供應急救援技能和處理突發(fā)情況的知識,比如火災、意外傷害等。另外,社交禮儀和溝通技巧也是鐘點工培訓的重要內容,這有助于他們與雇主和家庭成員建立良好的關系。而培訓形式方面,可以采用課堂教學、實地培訓和實踐操作相結合的方式,讓鐘點工能夠學以致用,真正掌握相關技能。
在我參加鐘點工培訓的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,在家務技能方面,我學會了使用各種清潔工具和清潔劑,并通過實際操作提高了清潔效果。其次,我還學習了一些簡單但美味的家常菜,能夠在家庭中為雇主和家人做出可口的菜肴。此外,我還學習了如何在緊急情況下正確使用急救技巧,這對于保護自己和家庭成員的安全非常重要。最重要的是,通過與教師和其他學員的交流,我提高了自己的溝通和社交能力,更好地適應與他人的相處。
第四段:強調鐘點工培訓的重要性和價值(200字)。
鐘點工培訓的重要性不可忽視。通過培訓,鐘點工能夠掌握必要的技能和知識,提高自己的工作效果,減少工作中的失誤和事故發(fā)生的概率,提高工作質量,贏得雇主的信任。培訓也可以增加鐘點工的就業(yè)機會,提供更好的工作條件和經(jīng)濟收入。此外,培訓還能夠幫助鐘點工提升自身素質,增加專業(yè)成就感和自信心,激發(fā)發(fā)展?jié)摿?,為個人和家庭的未來發(fā)展打下良好的基礎。
第五段:展望鐘點工培訓的未來發(fā)展(200字)。
未來,隨著人們對生活質量和家庭服務的要求不斷提高,鐘點工培訓將會更加重要和多樣化。除了傳統(tǒng)的技能培訓外,還可以引入更多的創(chuàng)意和創(chuàng)新元素,如藝術課程、心理輔導等,提高鐘點工的工作樂趣和整體素質。另外,培訓機構和社會組織可以加強與雇主和家庭的合作,建立更為完善的培訓體系,為鐘點工提供更全面、個性化的培訓服務。相信未來的鐘點工培訓將會為更多的人提供良好的就業(yè)機會和發(fā)展平臺,促進整個家庭服務行業(yè)的健康發(fā)展。
總結:鐘點工培訓對于提高鐘點工的工作技能、專業(yè)素質和服務質量至關重要。在培訓過程中,學員可以通過學習基本技能、掌握緊急救援和社交禮儀,提高自己的工作效果和與他人的相處能力。培訓的重要性在于它不僅能提高就業(yè)機會、經(jīng)濟收入,還可以培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和自信心,為個人和家庭的未來發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。隨著時代的進步,鐘點工培訓的未來將更具多樣性和創(chuàng)新性,為行業(yè)的健康發(fā)展提供更廣闊的空間。
鐘點工培訓心得體會總結篇九
鐘點工作是一種靈活就業(yè)的方式,近年來越來越受到人們的關注和青睞。為了提高鐘點工的工作技能和服務質量,我參加了一期為期3個月的鐘點工培訓。通過這次培訓,我不僅學到了很多實用的技巧和知識,還深刻地體會到了鐘點工的價值和意義。
鐘點工培訓的初衷是為了提高我們的工作技能和服務質量,使我們能夠更好地適應市場需求,提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。這種培訓的目標是通過專業(yè)的指導和實際操作的學習,使我們能夠掌握常見的家政服務技巧和方法,提高清潔、烹飪、照顧老人和兒童等方面的能力,以滿足客戶多樣化的需求。
第二段:培訓內容及收獲。
在培訓過程中,我們學習了清潔衛(wèi)生常識和技巧,包括清潔工具的選擇和使用方法、清潔時的注意事項等。同時,我們也學習了如何烹飪一些常見的菜品,掌握了基本的烹飪技巧和調味方法。此外,我們還學習了如何照顧老人和兒童,包括日常護理、情緒管理和安全防范等方面的知識。通過這些專業(yè)知識和實踐操作,我們增加了對鐘點工作的理解和認識,提高了自身的能力和服務水平。
第三段:培訓中的收獲及成長。
通過這次培訓,我不僅學到了技巧和知識,還收獲了更多的成長和改變。首先,我對鐘點工的價值和意義有了更深刻的認識。鐘點工能夠幫助忙碌的家庭解決生活中的繁瑣問題,為他們節(jié)省了時間和精力,提供了更便捷的服務。其次,我意識到鐘點工的工作同樣需要專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的支撐。只有通過不斷學習和提升,才能夠成為一個更好的鐘點工,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
第四段:培訓的收效及意義。
通過這次培訓,我掌握了鐘點工工作中的一些核心技巧和知識,提高了自己的工作能力和服務水平。通過實踐操作和模擬練習,我對不同類型的工作場景和需求都有了更好的應對能力。同時,我們還學習了與客戶的溝通技巧和合作方式,提升了服務態(tài)度和溝通能力。這些收效不僅僅對我們個人的發(fā)展有益,也為鐘點工行業(yè)的提升和發(fā)展做出了貢獻。
第五段:展望和總結。
通過這次鐘點工培訓,我不僅學到了實用的技巧和知識,也深刻地體會到了作為鐘點工的責任和使命。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,不斷完善自身的工作能力和服務水平,為客戶提供更好的服務。同時,我也期待行業(yè)的發(fā)展和進步,希望更多的人認可和尊重鐘點工的價值,為其提供更好的工作和發(fā)展機會。鐘點工培訓的收獲和意義遠遠超出了技巧的學習,更重要的是激發(fā)了我們對工作的熱情和使命感,為社會的發(fā)展和進步做出了貢獻。
鐘點工培訓心得體會總結篇十
1、員工培訓
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關,對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關人事調動。
4、員工福利待遇
成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。
3、關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。 責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經(jīng)理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得:
1、找準切入點,推行精細化的財務管理
精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
2、實施全面預算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務計劃與財務預算的集成工作,公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程,在本質上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
鐘點工培訓心得體會總結篇十一
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
總的來說,這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學生干部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自己的能力以及學習,工作都有一次質的飛躍。”
培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借開展“學習工程”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!
通過這2個月實訓學習,讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的.對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
鐘點工培訓心得體會總結篇十二
鐘點工培訓是目前社會上非常流行的一種培訓形式,其本質是讓人們能通過專業(yè)的培訓獲得一些基本生活能力,進而有能力成為一名優(yōu)秀的鐘點工。通過參加這樣的培訓,我不僅了解到鐘點工的基本技能,也學會了與客戶溝通的技巧,同時還提高了自己的工作效率。今天,我想分享一些關于鐘點工培訓的心得體會。
段落二:培訓過程中注意到的問題及解決方法。
在參加鐘點工培訓的過程中,我最開始遇到的主要問題是對于收費標準和工作內容的不了解,導致自己無法準確地進行溝通交流。但是,通過一些講解和模擬練習,我開始逐漸明確了自己的角色和工作任務,并且掌握了與客戶進行有效溝通的技巧。進一步提高了我的工作質量。
段落三:體會到的專業(yè)技能及收獲。
在培訓的過程中,我對鐘點工這個行業(yè)有了更深入的了解,學會了如何利用好自己的時間、如何把握好自己的工作重點、如何與客戶進行良好的溝通等等。這些能力不僅有利于我個人的發(fā)展,同時也能夠提高我的工作效率,更好的完成客戶的工作任務和拓展更多的客戶。
段落四:對于職業(yè)生涯的影響。
鐘點工培訓對于我的職業(yè)生涯有著不可忽視的影響。通過培訓,我深刻體會到了時間的寶貴和可公平支配的重要性。同時,我也理解了自己作為一名鐘點工的職業(yè)擔當和責任感。這些都將對我以后的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
段落五:結語。
總之,參加鐘點工培訓是一次非常有收獲的經(jīng)歷。我通過這個過程掌握了專業(yè)技能和溝通技巧,同時還對自己的職業(yè)未來充滿了信心。我相信,這個經(jīng)歷不僅能夠對我的工作產(chǎn)生積極的影響,同時還有助于我個人的成長和發(fā)展。
鐘點工培訓心得體會總結篇十三
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我有幸參加了這次河南省中小學教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中,只有這次給我的感受最深,這次的培訓組織新穎,有專家的引領,自學的支持,群體的智慧,豐富的案例,媒體的整合,多樣的評價,更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團隊。通過本次培訓學習,我認為有以下幾方面的收獲。
首先在這次遠程培訓學習中我對自己的職業(yè)有了正確的認知,不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何,應該以教師這一職業(yè)為榮,我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學習專家、名師的教育教學相關策略后,我用心去領悟教育理論觀點,汲取精華,能積極主動思考,真心探討。這次的學習培訓,對于我來說,是值得珍惜的充電機會,面對當前如何實施素質教育,如何進一步提高教育教學此文轉自斐斐課件園水平和教研能力,是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會,讓我們能聚集在一起,相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。
力使課堂充滿活力,讓學生在教師設計的環(huán)節(jié)引導下,調動他們的積極性、主動性,培養(yǎng)學生的想象力、創(chuàng)造力,發(fā)展他們思維,出色完成教學任務,提升學生能力。高效課堂的實現(xiàn),還必須認真輔導學生才能取得良好的教學效果。
第三提高了教學技能。課堂教學始終是我們教學最重要的部分,所以教學技能的提高勢在必行.聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平,我們必須在課外大量地讀書,認真思考;為了改善教學技能,我們必須在備課時仔細推敲,精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果,我們在課外就應該花更多的時間和學生交流,放下架子和學生真正成為朋友。專業(yè)知識是根基,必須扎實牢靠,并不斷更新;教學技能是手段,必須生動活潑,直觀形象;師生互動是平臺,必須師生雙方融洽和諧,學習期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章,進行交流。我的業(yè)務水平有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力,不斷反思,不斷研究,促進自己成長。以適應社會發(fā)展的需要,適應教育改革的步伐。
在今后的教學中,我要揚長避短,汲取專家們的精華。將這次學習的新理念落實到課堂教學中 在實踐中獲得成長。
一、機會難得,學習氣氛濃厚。
致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”,對指導實際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識,理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎教育改革的重點,知道了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去?!睂W習也是如此,要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
暑假里,我參與了學校組織的教育技術培訓,素質教育討論活動,通過學習,使我拓寬了學習的視野,更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。
一、加強自身師德修養(yǎng),展現(xiàn)教師人格魅力
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率,成為學生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為應該從以下幾個方面做起:
1、熱愛祖國,愛崗敬業(yè)
熱愛祖國,獻身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則,是教師職業(yè)道德的基礎和前提。尤其在市場經(jīng)濟條件下,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻與索取的關系,不計較個人得失,發(fā)揚“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚情懷,獻身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛自己的事業(yè),“身在曹營心在漢”,必定不能把工作做好。
2、熱愛學生,誨人不倦
多一點贊美,多一點信任,你會得到的回報。
3、以身作則,為人師表
在教學實踐活動中,教師只有以身立教,為人師表,才能有力地說服學生,感染學生。無數(shù)經(jīng)驗證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@說明凡是教師要求學生做到的,自己必須先做到,給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情,自己本身堅決不做,以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。
誠實正直,勤奮好學,禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向,沒有遠大的理想,其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦,好學進去,自己必須勤奮好學,廣學博覽,精益求精。教師在日常教學中,要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈,陶冶學生的情操,以自己的模范行為,影響教育學生。
二、用學習引領自身專業(yè)成長
隨著信息技術的迅速發(fā)展,人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代,知識老化速度大大加快,學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習,不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學自我提升的需要?!皣乐敽V學,與時俱進,活到老,學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習,包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流,擴大視野,促進自身專業(yè)成長。
教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長,教師就要具有終身學習的理念,擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式,那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時,人們再也不能只通過一段時間的集中學習,獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念,學習新理念,研究新問題,培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力,才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學習的觀點,不斷地提高自身的素質,以適應現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強政治思想方面的學習。我國素質教育堅持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要,正確的教育觀可以造就人才,錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
以便更好的為教育教學服務。知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了的新生事物,廣闊的課內課外學習資源為他們知識的積累提供了的機會。我們在學校學習的那點知識,已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師,不學習怎么可以,怎么能勝任的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會所淘汰,只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學生,和學生共同發(fā)展。
隨著時代的進步,教育的改革,當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn),因此,在今后的工作中,我將樹立終身學習的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應當今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,我定會更加努力,加強學習,提高素質,完善自己,書寫出燦爛美好的未來。
鐘點工培訓心得體會總結篇十四
培訓是機會難得的,在短期的培訓結束后,培訓心得體會總結怎么寫呢?下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓心得總結
,歡迎大家閱讀。在學習中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓??偨Y會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓,相信大家都學到了很多,可我有一種新的感覺:“學到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習,只是知道老師教什么,自己就學什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學習。上大學以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學習不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的?!敝粡倪@一點上說,這就要比以前的學習系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學習越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學習這方面的知識??墒窃綄W,感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學習中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀大學生素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時期建設新型學生干部良好形象的目標要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學生干部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自己的能力以及學習,工作都有一次質的飛躍。”
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在國家電網(wǎng)技術學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術與新技能應用示范中心。
培訓期間,先后學習了公共基礎課如《企業(yè)文化》、《團隊建設與溝通協(xié)調》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學習,生活等幾個方面總結此次學員培訓。
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習,我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結,我發(fā)現(xiàn)了故障的'規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎,這門課通過對各種故障的特點進行總結分類,講述了保護的構成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習,我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學,二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教,在后來通過上課學習,我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學習中。
(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中,既溫習了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結就可以學到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓學習,讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面
在培訓期間,我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習,我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉變)、發(fā)展要求(內質外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎,統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務,是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
團隊建設對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協(xié)調》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓,國網(wǎng)技術學院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型流感蔓延,學校響應號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術學院得各項規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從職工到學員的轉變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。
在豐富學員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝,更加讓同學之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學,即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結束了,4個月時間過的真快,剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前,轉眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學校,老師,同學的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應當有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領導、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
鐘點工培訓心得體會總結篇十五
近年來,隨著社會的發(fā)展和人們生活質量的提高,鐘點工已成為不少家庭的首選,他們的工作有效地解決了很多人家務忙碌的問題。但是,作為鐘點工的人們也需要接受培訓,提升專業(yè)技能,以更好地服務客戶。在我接受鐘點工培訓的過程中,我的心得體會如下。
第二段:培訓內容。
在培訓中,我們學習了如何清潔衛(wèi)生、收拾房間、準備飯菜等基本技能,同時還學習了一些專業(yè)知識,如如何處理突發(fā)情況、如何與客戶溝通、如何化解糾紛等等。這些知識的掌握極大地提高了我們工作的效率和服務的質量。
第三段:技能提升。
通過培訓,我的技能有了進一步的提升。特別是在清潔衛(wèi)生方面,我掌握了更多的清理方法和技巧。比如,清洗廚房里的瓷磚,我們要用老化的檸檬來擦拭,而不是僅僅使用清潔劑;在清洗洗衣機時,應該先用熱水洗一遍,無論是清理效果還是保養(yǎng)效果都比較好。這些技巧讓我的工作更加高效和有效,同時也減少了對家具、器具的損傷。
第四段:服務態(tài)度。
鐘點工的工作不僅在于技能的掌握,更重要的是服務態(tài)度。在培訓中,我們了解到客戶對服務質量和服務態(tài)度的要求往往高于技能的水平。因此,在工作中,我們要堅持“客戶至上”的理念,注重與客戶的溝通和交流,及時處理客戶的不滿和需求,以更專業(yè)的服務為客戶獲得滿意度。
第五段:結語。
鐘點工培訓是必不可少的,通過培訓,我們可以掌握更多的本領,更好地為客戶服務。同時,良好的服務態(tài)度也是保障服務質量的重要因素。我很感謝這次培訓,它讓我學到了很多東西,也讓我深刻地認識到了工作的重要性和責任的重大性。我相信,只要堅持不斷地提高自己,我們一定能夠在這個行業(yè)獲得更好的發(fā)展。
鐘點工培訓心得體會總結篇十六
三天的幼兒園教師培訓,我有幸參與其中,在這短短三天的培訓,我們觀摩了許多幼兒園骨干教師的課,并進行交流與研討,拓寬了學習的視野,更新了教育觀念,理論的應用水平與教學的創(chuàng)新潛力得到提升。
社會在發(fā)展,科技在進步,也就要求教育的不斷更新,走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走?作為教師又該如何做?應對這場深刻而全方位的教育改革,我們需要不斷學習與創(chuàng)新,這是我們教師教育教學的生命力所在。應對21世紀飛速發(fā)展的教育,要使自我在專業(yè)道路上不斷成長,就應努力走教學與科研相結合的學術道路。這一點對我的啟發(fā)很深。的確,應對不斷更新的教育觀念,應對發(fā)展的時代,應對變化的孩子,教育需要不斷更新,教育需要研究型的教師,只有不斷地研究教育教學中的問題,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教學素養(yǎng)。
這次基層幼兒園教師培訓,我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。下方是我透過培訓獲得的幾個方面的體會:
一、廣泛學習科學的教育理論。
縣幼兒園園長張在幼兒教育科學理論方面的闡述簡要精辟,為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用,為我們的教育科學理論注入了源頭活水,他們又結合幼兒園實際工作讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。
幼兒園教育工作就應堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機結合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,貼合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅持用心鼓勵,啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育資料,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒帶給活動和表現(xiàn)潛力的機會與條件。以游戲為基本活動,寓教育于各項活動中。
教師的職業(yè)是相通的,熱愛事業(yè),熱愛孩子是第一位的。幼兒不一樣于小學,孩子的自我保護潛力差,是一生品德行為構成的最佳時期,好模仿,是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導他們能關愛別人,帶動他們用心樂觀開朗,實事求是使他們誠實,幼兒教師要有"敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)"的精神,要公正地愛每一個孩子,我們帶給他們的就應是最完美,最公正,最無私的愛。
二、學習技能技巧,提高個人潛力。
這次的培訓還給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課,跟著縣幼兒園領導和骨干教師學習,我們獲得了很大幫忙。
康xx老師的體育教育示范課讓我們目不暇接。在她手里,簡單的一張報紙搖身一變就成了很好的教育資源,成了孩子們游戲的體育用品。一會兒讓孩子們把報紙穿在身上跑,和報紙比賽,一會兒把報紙揉成小紙團投擲。孩子們玩的樂此不彼。整個教學都在活動中完成,遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,貼合幼兒的心理特點,值得我們去認真研究與學習。
白xx老師結合她自我幼兒園美術教育實踐,給我們上了一節(jié)美術示范課。使我們學到了一些幼兒園美術教學的方法、美術教學的手段,讓我們明白美術活動是豐富多彩的,單單一個制作畫框就有很多講究,例如畫圖的要領,顏色搭配等。
羅xx老師的舞蹈示范課給了我們很大的啟示,她結合舞蹈實例,邊播放音樂邊示范講解,使我們在幼兒舞蹈方面拓展了視野,把握最新教學動態(tài)。
透過這次培訓我明白了要轉變教育思想、教育理念。先進的教育思想、理念是我們基層幼兒教師務必思考的問題。在活動中,教育思想直接促進或制約著我們教學方法的選定和設計,同時決定著活動的質量和效果。在設計活動的時候,往往我們思考到的只是"我該如何教",而忽視了"幼兒如何去學"的問題。其實作為幼兒教師,引導作用是要充分發(fā)揮的,但引導的目的主要是為了幼兒,透過這種引導,讓幼兒學會自我去學習,去探索。有人說過:開展好一次活動,不僅僅是知識信息的傳播過程,更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡,沒有激情,那么幼兒的情緒也不會個性高漲。因此我覺得在活動中激發(fā)幼兒的情感,教師自我的情感體現(xiàn)是十分重要的,這直接影響到了活動的成功與否。
三天的幼兒教師培訓結束了,但留給我的卻是深深的回憶,是一筆寶貴的財富。牛頓以前說過:"我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上。"這些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學奠定了良好的基礎,縮短了探索真理的路途。
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