總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，從而更好地應(yīng)對(duì)類似的問題。學(xué)習(xí)一門新技能，需要耐心和恒心，同時(shí)也要尋找正確的方法。下面是一些總結(jié)的寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)分享，希望對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇一
運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，它涉及著各個(gè)層面的組織，包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及銷售管理等。從我的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我對(duì)運(yùn)營(yíng)管理有著一些心得體會(huì)。
首先，合理的供應(yīng)鏈管理是運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。一個(gè)良好的供應(yīng)鏈管理可以確保原材料的及時(shí)供應(yīng)，降低庫(kù)存成本，并提高生產(chǎn)效率。在過去的幾年里，我所在的公司采取了一系列的措施來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，如與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共享信息以及實(shí)施先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)。這些措施使我們能夠更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并減少了不必要的庫(kù)存，從而降低了成本。
其次，高效的生產(chǎn)管理是運(yùn)營(yíng)管理的核心。為了更好地管理生產(chǎn)，我們需要合理規(guī)劃生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司，我們采用了精細(xì)化的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度，通過科學(xué)合理的生產(chǎn)安排，我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，并且確保產(chǎn)品質(zhì)量。另外，我們還實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)的理念，通過引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，使我們的生產(chǎn)更加高效、靈活并且具有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，質(zhì)量管理是運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，一旦質(zhì)量問題發(fā)生，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)和利潤(rùn)。因此，我所在的公司非常重視質(zhì)量管理，我們制定了一系列的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并建立了完善的檢驗(yàn)機(jī)制，確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。另外，我們還注重員工培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，以減少人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第四，運(yùn)營(yíng)管理的另一個(gè)重要方面是銷售管理。銷售是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵因素，因此，有效的銷售管理至關(guān)重要。我們采取了一系列的措施來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)。首先，我們建立了一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)，他們具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和與客戶溝通的能力，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，并提供滿足客戶需求的解決方案。其次，我們制定了明確的銷售目標(biāo)，并通過激勵(lì)措施激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。最后，我們加強(qiáng)了與客戶的合作關(guān)系，通過建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系來(lái)提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
最后，運(yùn)營(yíng)管理還需要注重持續(xù)改進(jìn)。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在我所在的公司，我們不斷引入新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)和引領(lǐng)市場(chǎng)的變化。我們還建立了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議，并及時(shí)落實(shí)。通過持續(xù)改進(jìn)，我們不僅能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠更好地滿足客戶的需求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
綜上所述，運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)，它涉及到供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷售管理等多個(gè)方面。通過合理的供應(yīng)鏈管理、高效的生產(chǎn)管理、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、有效的銷售管理以及持續(xù)改進(jìn)，我們能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本，提高效率，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇二
運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)管理中非常重要的一部分，它涉及到了企業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)。在我進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的過程中，我深刻體會(huì)到了一些心得和體會(huì)，下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分別從規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷售與服務(wù)、質(zhì)量與改進(jìn)以及資源與環(huán)境五個(gè)方面，總結(jié)出一些運(yùn)營(yíng)管理的心得體會(huì)。
首先，規(guī)劃與組織是運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理之前，我首先需要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，并且明確每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)。在組織方面，我會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和資源情況，合理分配人員，形成一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，我也會(huì)與各個(gè)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和順暢。
其次，生產(chǎn)與供應(yīng)是運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)方面，我認(rèn)為要注重精益生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化的管理。精益生產(chǎn)可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，而標(biāo)準(zhǔn)化的管理則可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可控。在供應(yīng)方面，我會(huì)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并制定供應(yīng)計(jì)劃，確保原材料的及時(shí)供應(yīng)和庫(kù)存的合理管理。
第三，銷售與服務(wù)是運(yùn)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)。在銷售方面，我認(rèn)為要注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求的分析，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)制定銷售策略，并與銷售團(tuán)隊(duì)一起制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃。在服務(wù)方面，我認(rèn)為要注重客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠贏得客戶的信任和支持。
第四，質(zhì)量與改進(jìn)是運(yùn)營(yíng)管理的持續(xù)追求。在質(zhì)量方面，我認(rèn)為要建立嚴(yán)格的質(zhì)量管控機(jī)制，做好質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量跟蹤，及時(shí)處理質(zhì)量問題，并對(duì)問題進(jìn)行分析和改進(jìn)。在改進(jìn)方面，我認(rèn)為要注重創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。通過不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，才能夠保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并提高運(yùn)營(yíng)管理的水平和效果。
最后，資源與環(huán)境是運(yùn)營(yíng)管理的永恒課題。在資源方面，我認(rèn)為要合理利用和配置各種資源，包括人力、物力、財(cái)力等。只有在資源的合理利用和配置下，企業(yè)才能夠發(fā)展壯大。在環(huán)境方面，我認(rèn)為要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。通過合規(guī)和環(huán)保生產(chǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涉及到了企業(yè)的方方面面。在我進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的過程中，我深刻體會(huì)到了規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷售與服務(wù)、質(zhì)量與改進(jìn)以及資源與環(huán)境等方面的重要性。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我相信我會(huì)在運(yùn)營(yíng)管理的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇三
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過程；控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制，主要措施有：
（一）、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體，同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí)，才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中，有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解，而沒有考慮員工個(gè)人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理，而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力，員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
（二）、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者，即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性，目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下，參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí)，在參與目標(biāo)制定的過程中，可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在，了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化，有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo)，要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn)，采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高，又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實(shí)施方案，在得到上級(jí)認(rèn)可后，被授予相應(yīng)的權(quán)力，以員工為主完成，并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì)，沒有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化員工自我管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，產(chǎn)品銷量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)，每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定，市場(chǎng)投訴相比過去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)洋河酒廠來(lái)說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強(qiáng)管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干；不斷地改善、提高員工工作效率，強(qiáng)化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題作為工作重點(diǎn)，建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí)，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇四
一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，本周我們?nèi)チ烁魂?yáng)的.三家有影響力的企業(yè)，聽了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座，受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中，還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，提高自己的信任度，進(jìn)入企業(yè)之后，表現(xiàn)勤快，不要不懂裝懂，敢于發(fā)問，不懂就問，不計(jì)較得失，不計(jì)較名利，有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工，還需要做到一切從零開始，知識(shí)重要但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級(jí)的安排，學(xué)習(xí)基本的法律知識(shí)，尤其是勞動(dòng)合同法，了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
除了這些，最重要的還是專業(yè)知識(shí)方面的加深。搞好生產(chǎn)管理，首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識(shí)，然后，根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實(shí)際情況，科學(xué)合理地加以運(yùn)用，通過一系列行之有效的具體措施，才能達(dá)到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識(shí)，只會(huì)是胡管蠻干，其結(jié)果，只能是死板教條地沿襲，難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識(shí)掌握得很多，卻不能深刻地體會(huì)、發(fā)揮和應(yīng)用，也只能是學(xué)而無(wú)用；不是知識(shí)沒有用，而是我們沒有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好，不見得能夠盈利，體現(xiàn)很好的經(jīng)濟(jì)效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過獎(jiǎng)懲確保執(zhí)行，使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動(dòng)，才能取得最佳效果?？茖W(xué)合理的規(guī)章制度（規(guī)定）是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
作為一名管理人員，把握大局，精細(xì)管理十分重要。把握大局，就是要保障生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性；精細(xì)管理，就是要對(duì)事情發(fā)生的全過程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，既要關(guān)注過程，又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等，都會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象，就會(huì)造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作，和諧的局面就會(huì)呈現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中，而和諧的環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào)，生產(chǎn)就會(huì)處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié)，制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣，不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質(zhì)量相對(duì)均勻，相互配合適度，以持續(xù)確?！澳就啊弊畲蟮氖⑺?。需要重點(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外，還要增強(qiáng)他們的工作信心，對(duì)取得的成績(jī)予以表?yè)P(yáng)和肯定，與大家共同尋找問題、分析問題，并提出解決問題的辦法和預(yù)防問題再次發(fā)生的措施。有句成語(yǔ)叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準(zhǔn)備之事。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇五
運(yùn)營(yíng)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它涉及到企業(yè)資源的合理配置、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及供應(yīng)鏈的有效管理。在從事運(yùn)營(yíng)管理工作的過程中，我積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我所學(xué)到的關(guān)于運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和理解。
首先，一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重戰(zhàn)略規(guī)劃。一家企業(yè)要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，就需要有一個(gè)明確的發(fā)展戰(zhàn)略。在運(yùn)營(yíng)管理中，我們需要與其他部門密切合作，制定實(shí)施這一戰(zhàn)略的計(jì)劃。對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品的上市，我們需要考慮到市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向以及供應(yīng)鏈的管理等多個(gè)方面的因素。只有在制定了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃之后，我們才能更好地組織和調(diào)配企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
其次，運(yùn)營(yíng)管理需要注重業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。一個(gè)高效的業(yè)務(wù)流程能夠提高效率、降低成本，并提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的過程中，我們需要對(duì)當(dāng)前的流程進(jìn)行仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)其中的瓶頸和問題，并提出改進(jìn)方案。通過引入技術(shù)手段，如自動(dòng)化和信息系統(tǒng)，我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，流程暢通無(wú)阻時(shí)，我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫捏w驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第三，運(yùn)營(yíng)管理需要注重供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)與外部環(huán)境之間的紐帶，它影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、交付時(shí)間以及成本等多個(gè)方面。在供應(yīng)鏈管理中，我們需要與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，確保物資及時(shí)到達(dá)，并進(jìn)行質(zhì)量的把控。同時(shí)，我們也需要關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，靈活調(diào)整供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。當(dāng)供應(yīng)鏈能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合時(shí)，我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
此外，運(yùn)營(yíng)管理需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人員的培養(yǎng)。一個(gè)高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)需要成員之間有良好的溝通和協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)中，我們每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和角色，需要相互配合，共同追求團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。為了更好地支持團(tuán)隊(duì)的工作，我們還需要關(guān)注員工的培養(yǎng)和提升。通過培訓(xùn)和激勵(lì)措施，我們能夠提高員工的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)其對(duì)工作的責(zé)任感和歸屬感。只有團(tuán)隊(duì)成員相互信任、互相支持，并保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，我們才能夠在運(yùn)營(yíng)管理中取得更好的業(yè)績(jī)。
最后，一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，只有緊跟時(shí)代的步伐，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在運(yùn)營(yíng)管理中，我們需要加強(qiáng)市場(chǎng)情報(bào)的收集和分析，了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)管理中能夠與市場(chǎng)保持良好的互動(dòng)和溝通時(shí)，我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。
總之，運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)多元化和復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全面研究和具備相關(guān)技能。通過戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和市場(chǎng)調(diào)整，一個(gè)企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，提高競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。通過我的實(shí)踐和體會(huì)，我相信只有在注重細(xì)節(jié)和不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)上，我們才能夠在運(yùn)營(yíng)管理中取得更好的成果。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇六
在20xx年一月的時(shí)候，我選了《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》這本書，通過一月來(lái)的觀看，我的收獲很多，不僅對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理的了解更加清晰，也在閱讀書籍的過程中，學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，讓我的個(gè)人知識(shí)水平得到很大的提升，并帶來(lái)很多有用的感悟，可以用來(lái)輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》是一本詳細(xì)描寫了我們網(wǎng)站在運(yùn)作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容，讓我意識(shí)到，在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標(biāo)，確定網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展空間與廣度;在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，要將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能局限于一地一城，而是要以全國(guó)性甚至國(guó)際性的思維去建設(shè)自己的網(wǎng)站;唯有如此，才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿?，使網(wǎng)站的未來(lái)的建設(shè)發(fā)展，更具有條理性與開發(fā)空間。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》第二章到第四章詳細(xì)的講解了在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣，一個(gè)好的推廣，可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程，要引用合適技巧與方式，來(lái)盡可能的達(dá)到推廣網(wǎng)站曝光度的目的，從而實(shí)現(xiàn)我們達(dá)到網(wǎng)站推廣的最大化目標(biāo)，擁有更多的流量與效益，從而更好地幫助我們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。
在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞，如果任意放一些低劣無(wú)效的文章內(nèi)容，不僅會(huì)拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量，也會(huì)因?yàn)檫@些低劣內(nèi)容，使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風(fēng)險(xiǎn);因此我們的在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評(píng)價(jià)，不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求，產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護(hù)與升級(jí)，網(wǎng)站建設(shè)的過程中，也要不斷進(jìn)行維護(hù)與時(shí)時(shí)升級(jí)更新，這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進(jìn)步與發(fā)展，擁有更好的網(wǎng)站頁(yè)面基礎(chǔ)，優(yōu)越的文章保障資源，從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進(jìn)步與發(fā)展。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的`動(dòng)力，毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證，措施落實(shí)，載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1，提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
當(dāng)今，紡織品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)開拓難度越來(lái)越大，特別是一些私營(yíng)，合資企業(yè)的興起，對(duì)包袱沉重的國(guó)有老企業(yè)擠壓力越來(lái)越大，產(chǎn)品質(zhì)量要求高，價(jià)格低，批量小，周期短，給企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的紡織品市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí)；要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有，人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化；不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
2，確立愿景，建立組織，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障，落實(shí)監(jiān)督措施，規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，圍繞整體目標(biāo)，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，設(shè)計(jì)出專門的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，目標(biāo)要求，學(xué)習(xí)進(jìn)度，時(shí)間，學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排，并做出對(duì)學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求，報(bào)企管部對(duì)各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
3，擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力
我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體，開展活動(dòng)中，著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此，我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)，內(nèi)部培訓(xùn)，聯(lián)合培訓(xùn)，定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)，調(diào)研，學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)交流，崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法：在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，通過提出問題學(xué)習(xí)，通過比較學(xué)習(xí)。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學(xué)習(xí)《利潤(rùn)倍增》這本書，并結(jié)合工作實(shí)際完成有分析和見解的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)，外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，人力資源管理，運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒能取得預(yù)期的效果，達(dá)到希望的速度。而將人員，戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1，明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
2，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。
3，依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
4，實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。
為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的，責(zé)任部門，適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化，涵蓋了戰(zhàn)略流程，組織流程，運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容，同時(shí)為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績(jī)效考核設(shè)計(jì)上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)，質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善；在考核目標(biāo)設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康，持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇七
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20__年即開始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn)，海爾構(gòu)建了扁平化、無(wú)中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實(shí)踐告訴我們，面對(duì)“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來(lái)的海爾經(jīng)驗(yàn)，是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0(美國(guó)經(jīng)驗(yàn))、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2。0(日本經(jīng)驗(yàn))之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國(guó)經(jīng)驗(yàn))。從這個(gè)意義上來(lái)說，海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說意味著寶貴的財(cái)富，也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來(lái)。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇八
近日，____省檔案局受省交通廳與省高管局委托，對(duì)全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：文書檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會(huì)計(jì)檔案管理辦法等。通過此次學(xué)習(xí)，使我對(duì)檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗(yàn)，就高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點(diǎn)問題，談一下自身體會(huì)。
一、文書檔案，是機(jī)關(guān)在職能活動(dòng)中形成的、辦理完畢后需要保存的各種紙質(zhì)文件材料。是機(jī)關(guān)文秘工作中最常接觸的檔案類型，它有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）搜集范圍廣。所有對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)具有參考價(jià)值的文字、書面材料都可作為文書檔案來(lái)保存。由于文書檔案內(nèi)容多樣化的特點(diǎn)，對(duì)文書檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過程中的一個(gè)難點(diǎn)。這就要求我們?cè)趫?zhí)行《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》對(duì)機(jī)關(guān)材料歸檔范圍和文書保管期限進(jìn)行分類同時(shí)，還要本著“以我為主”的思想進(jìn)行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。
（二）整理工序多。在整理檔案過程中，要求我們按照文件在形成過程中的聯(lián)系和規(guī)律，以件為單位進(jìn)行分類、排列、編號(hào)、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒，使之有序化。因此我們要以“簡(jiǎn)化整理”為宗旨，推進(jìn)文件級(jí)整理，兼顧計(jì)算機(jī)和手工兩種整理方式，達(dá)到對(duì)文件歸檔的高效化。
（三）利用價(jià)值大。檔案真實(shí)地將機(jī)關(guān)職能活動(dòng)中形成的、能反映出機(jī)關(guān)基本職能活動(dòng)面貌的歷史記錄（文件材料）保存下來(lái)，為日常工作有序進(jìn)行提供查考利用。不僅是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作推進(jìn)的重要依據(jù)，還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員，要快速檢索，準(zhǔn)確查找，及時(shí)記錄檔案利用的效果，將檔案的價(jià)值發(fā)揮到最大。
二、科技檔案，是國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織以及個(gè)人從事各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)形成的，對(duì)國(guó)家、社會(huì)、本單位和個(gè)人具有保存價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)歸檔保存的科技文件。
作為高速公路的運(yùn)營(yíng)管理單位，科技檔案不僅僅是記載憑證，更是今后開展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性，科技檔案的歸檔范圍和保管期限，應(yīng)遵循“一項(xiàng)規(guī)范，兩個(gè)凡是”
”看現(xiàn)實(shí)價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值?！皟蓚€(gè)凡是”一是凡是證明項(xiàng)目建設(shè)合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收依據(jù)性文件以及對(duì)文件保管單位今后工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件，主要是前期、竣工圖、竣工文件等，應(yīng)列為永久保管。二是凡是反映項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)且在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)文件保管單位有參考利用價(jià)值的項(xiàng)目文件。應(yīng)列為30年和10年的定期保管。
三、會(huì)計(jì)檔案，是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和其他組織在會(huì)計(jì)核算活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的原始記錄，是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。
它客觀反映了單位一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展過程，不僅是經(jīng)濟(jì)決策和財(cái)務(wù)審計(jì)的重要依據(jù)，也是執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)、保障經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有力武器。和文書、科技檔案相比，會(huì)計(jì)檔案有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會(huì)計(jì)檔案歸檔范圍主要包括四個(gè)方面：會(huì)計(jì)憑證類、會(huì)計(jì)報(bào)表類、會(huì)計(jì)賬簿類、會(huì)計(jì)其他類。
二是分類方法簡(jiǎn)單。常見的幾種分類方法為：“形式（類別）——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——會(huì)計(jì)類型——類別（形式）——保管期限”分類法。（目前，京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點(diǎn)，建立一個(gè)新的屬類，將建設(shè)期與運(yùn)營(yíng)期的會(huì)計(jì)檔案分別采用“類別——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法歸檔和管理。）
三是歸檔材料的準(zhǔn)確。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿（除訂本式帳）、財(cái)務(wù)報(bào)告等的裝訂須做密封處理。會(huì)計(jì)帳簿、財(cái)務(wù)報(bào)告需有經(jīng)手人員、主管會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的簽字蓋章，以確保其準(zhǔn)確性。
四是專業(yè)性強(qiáng)。會(huì)計(jì)檔案涉及法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，因此移交的會(huì)計(jì)檔案，原則上應(yīng)當(dāng)保持原卷冊(cè)的封裝，個(gè)別需要拆封重新整理的，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理，以分清責(zé)任。
檔案是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅見證了事物的發(fā)展過程，更是無(wú)形資產(chǎn)的重要載體。它可以讓我們了解真相，從而更有效、更準(zhǔn)確地指導(dǎo)當(dāng)前工作。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，進(jìn)一步明確歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為推進(jìn)檔案工作的深化、細(xì)化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇九
我們來(lái)到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班，開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活，使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：
何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，“1＋12！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語(yǔ)說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無(wú)知”即“無(wú)能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十
在全行的運(yùn)營(yíng)體系中，運(yùn)營(yíng)主管是關(guān)系全行核算管理、風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵崗位。從近幾年發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件看，如果運(yùn)營(yíng)主管認(rèn)真履職了，作用發(fā)揮到位了，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為、臨柜業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效控制，臨柜環(huán)節(jié)案件也會(huì)有效防范，從而為全行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供安全的運(yùn)行保障。因此，運(yùn)營(yíng)主管作為農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生、發(fā)展的現(xiàn)場(chǎng)組織者和管理者，如何在日常業(yè)務(wù)中發(fā)揮自身應(yīng)有的作用，提升履職能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健發(fā)展，防范柜面各類風(fēng)險(xiǎn)案件，是我們必須深入研究和思考的重要課題。
一、運(yùn)營(yíng)主管是什么
(一)銀行經(jīng)營(yíng)特殊性決定了運(yùn)營(yíng)主管的關(guān)鍵性。有別于一般工商企業(yè)，銀行經(jīng)營(yíng)的是貨幣、是資金、是信用。物質(zhì)產(chǎn)出的管理是有形的，看得見的。而對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)來(lái)講，是現(xiàn)金流，是信用，同時(shí)是實(shí)實(shí)在在的價(jià)值轉(zhuǎn)移。這種經(jīng)營(yíng)特征決定了銀行要實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)行，就必須要靠制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，靠有效的手段來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)。我們有很多包括縱向橫向的制度都是一種相互的崗位制約，再發(fā)展到后來(lái)就是用系統(tǒng)進(jìn)行制約。無(wú)論是最初的制度規(guī)范，還是后來(lái)的系統(tǒng)制約，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)還是處在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、處在臨柜業(yè)務(wù)、處在和客戶接觸第一線的運(yùn)營(yíng)主管。在目前的經(jīng)營(yíng)條件和管理手段下，商業(yè)銀行一線的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)必須依靠運(yùn)營(yíng)主管去實(shí)施、去組織、去監(jiān)督。這一點(diǎn)決定了運(yùn)營(yíng)主管在整個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)過程中所具有的獨(dú)特的、關(guān)鍵的、不可替代的崗位作用。
(二)運(yùn)營(yíng)主管是臨柜業(yè)務(wù)的組織者?？偨Y(jié)我行多年來(lái)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)
踐，操作風(fēng)險(xiǎn)多發(fā)生在基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的臨柜業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。防范臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，有效執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度，運(yùn)營(yíng)主管的作用至關(guān)重要。一是運(yùn)營(yíng)主管作為各項(xiàng)內(nèi)控制度的執(zhí)行者，決定了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)操作能否規(guī)范、安全的進(jìn)行。二是運(yùn)營(yíng)主管是各項(xiàng)內(nèi)控制度的監(jiān)督者，通過對(duì)臨柜業(yè)務(wù)操作過程以及臨柜人員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督與控制，能夠有效發(fā)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)糾正違規(guī)行為。三是運(yùn)營(yíng)主管是各項(xiàng)內(nèi)控制度的傳導(dǎo)者，能確?；鶎有辛私獠?zhí)行上級(jí)行的規(guī)章制度，同時(shí)，也能夠使上級(jí)行掌握基層行內(nèi)控管理狀況。所以，運(yùn)營(yíng)主管是銀行運(yùn)營(yíng)的“第一道防線”。
(三)運(yùn)營(yíng)主管是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人。營(yíng)業(yè)期間，運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)對(duì)柜員進(jìn)行全面管理，除了臨柜業(yè)務(wù)的組織外，還要協(xié)助營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)柜員進(jìn)行政治思想教育，協(xié)助處理本單位對(duì)內(nèi)、對(duì)外的關(guān)系等等。日常工作中，無(wú)論是上下級(jí)之間、內(nèi)部各崗位之間的工作溝通、協(xié)調(diào)，還是員工之間、客戶與員工之間，甚至是客戶之間發(fā)生矛盾時(shí)，運(yùn)營(yíng)主管既有責(zé)任，更有義務(wù)，在第一時(shí)間做好溝通、協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)臨柜業(yè)務(wù)的順利有序開展。
(四)運(yùn)營(yíng)主管是柜面服務(wù)的“代言人”。現(xiàn)代商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，柜臺(tái)是我行營(yíng)銷的主陣地，如何強(qiáng)化柜面服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技巧，培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)氛圍是運(yùn)營(yíng)主管需要履行的又一重要職責(zé)。運(yùn)營(yíng)主管在做好臨柜業(yè)務(wù)組織工作和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的同時(shí)，還要積極組織柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)柜臺(tái)金融產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷和拓展，更好地為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)，可以說運(yùn)營(yíng)主管是柜面服務(wù)的代言人。
綜上所述，運(yùn)營(yíng)主管是營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面安全合規(guī)運(yùn)行的理念倡導(dǎo)者，臨柜業(yè)務(wù)的組織者，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人和柜面服務(wù)的“代言人”，可以說發(fā)揮著四位一體的功能。我們必須充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)主管的這種重要性。高度重視運(yùn)營(yíng)主管的工作并積極為運(yùn)營(yíng)主管創(chuàng)造更好的工作條件，包括工作環(huán)境、工資待遇、成長(zhǎng)通道等，讓運(yùn)營(yíng)主管在一個(gè)良好的環(huán)境下履職，使運(yùn)營(yíng)主管通過踏實(shí)工作獲得更好的成長(zhǎng)前景，使運(yùn)營(yíng)工作在一個(gè)健康、安全、高水平的狀況下運(yùn)作。
二、運(yùn)營(yíng)主管做什么
根據(jù)總行《運(yùn)營(yíng)主管管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)主要包括以下幾方面：
一是負(fù)責(zé)合理確定柜面人員勞動(dòng)組合。運(yùn)營(yíng)主管要依據(jù)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量、人員素質(zhì)、管理要求等具體情況，對(duì)柜面人員的勞動(dòng)組合進(jìn)行設(shè)置，落實(shí)崗位職責(zé)。要確保柜面人員分工合理，在滿足風(fēng)險(xiǎn)控制要求的前提下，提高營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理的效率。
二是負(fù)責(zé)合理劃分柜員的業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限。運(yùn)營(yíng)主管通過劃分業(yè)務(wù)范圍、設(shè)置參數(shù)等手段，對(duì)柜員的操作行為進(jìn)行控制，使重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)的處理置于嚴(yán)密的控制之下。
三是負(fù)責(zé)組織營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算。運(yùn)營(yíng)主管作為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人，組織會(huì)計(jì)核算是最基本的職責(zé)。
四是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控建設(shè)。運(yùn)營(yíng)主管代表上級(jí)行對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)行使監(jiān)督職能，對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理負(fù)具體責(zé)任，針對(duì)具體情況建立和完善內(nèi)控制度，確保營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行的安全。運(yùn)營(yíng)主管履行職責(zé)的過程，就是對(duì)臨柜業(yè)務(wù)進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督的過程。
運(yùn)營(yíng)主管必須牢記崗位職責(zé)，并履行到位，保障臨柜業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。在履行職責(zé)方面運(yùn)營(yíng)主管要注意以下關(guān)系：一是處理好經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系。要妥善處理好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與基礎(chǔ)管理的關(guān)系，要始終堅(jiān)持“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的管理理念，要堅(jiān)決糾正“重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕內(nèi)控管理，重經(jīng)營(yíng)效益、輕內(nèi)控制度，重眼前利益、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”的錯(cuò)誤指導(dǎo)思想，做到嚴(yán)守案防底線，堅(jiān)持發(fā)展要?jiǎng)?wù)。市場(chǎng)必須拼搶、業(yè)務(wù)不能流失，但制度必須嚴(yán)守，合規(guī)是底線。在業(yè)務(wù)拓展中始終將風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位，不輕易回絕客戶，碰到難點(diǎn)與矛盾時(shí)內(nèi)外部人員積極溝通，一時(shí)無(wú)法協(xié)調(diào)解決的問題，及時(shí)向上級(jí)行請(qǐng)示解決，努力找尋積極穩(wěn)妥的解決方案。二是處理好服務(wù)和監(jiān)督的關(guān)系。要始終堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)督并重、相互融合，不能強(qiáng)調(diào)服務(wù)不要監(jiān)督，也不能為了監(jiān)督不講服務(wù)，監(jiān)督是為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展，加強(qiáng)服務(wù)是為了有效拓展、鞏固客戶，兩者的目的和取向是一致的，都是為了加快發(fā)展，有效發(fā)展。運(yùn)營(yíng)主管必須深刻認(rèn)識(shí)，離開了發(fā)展去談管理，管理也就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。三是處理好委派行與受派行的關(guān)系。一言一行、整個(gè)工作都要對(duì)委派行負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)定堅(jiān)決服從、堅(jiān)決執(zhí)行，這是執(zhí)行力的問題;要處理好與網(wǎng)點(diǎn)主任的關(guān)系，主任(當(dāng)家主任)是網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控第一責(zé)任人，主管是運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)防控的直接責(zé)任人。運(yùn)營(yíng)主管在做好本職工作的基礎(chǔ)上，要積極協(xié)助當(dāng)家主任加強(qiáng)柜員政治思想與職業(yè)操守教育和行為排查，配合當(dāng)家主任做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和操作風(fēng)險(xiǎn)情況分析。在處事方法上要“大事講原則，小事講風(fēng)格”;要處理好與柜員之間的關(guān)系，營(yíng)銷工作要帶頭做，任務(wù)不能置身事外，一旦置身事外無(wú)形中就與柜員劃了線、拉開了距離。任務(wù)要共同想辦法。平常要注意多溝通、多交流，把握員工真正的想法，不能對(duì)立。
三、運(yùn)營(yíng)主管怎么做
就是要強(qiáng)化五種意識(shí)，即“安全意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”，時(shí)刻繃緊案件防控這根弦。特別是責(zé)任意識(shí)。好的運(yùn)營(yíng)主管一定是責(zé)任感強(qiáng)的，反之差的運(yùn)營(yíng)主管也一定是責(zé)任感差的。運(yùn)營(yíng)主管的這種責(zé)任感體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先要對(duì)工作崗位負(fù)責(zé)。農(nóng)行把一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)、柜面人員交給運(yùn)營(yíng)主管，這是一種巨大的責(zé)任，運(yùn)營(yíng)主管要對(duì)這個(gè)崗位負(fù)責(zé)，這也是對(duì)運(yùn)營(yíng)主管最基本的要求。其次要對(duì)員工負(fù)責(zé)。運(yùn)營(yíng)主管有責(zé)任將本網(wǎng)點(diǎn)柜面員工教好、帶好。如果因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)主管不履職，使我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面的員工因違規(guī)受到處罰，運(yùn)營(yíng)主管是有責(zé)任的。三是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。成長(zhǎng)為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)主管，少則兩三年，多則七八年，運(yùn)營(yíng)主管履行好職責(zé)也是對(duì)自己應(yīng)盡的義務(wù)。所以說責(zé)任感是運(yùn)營(yíng)主管所必須的、首要的、基本的素質(zhì)和要求。我們選擇、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)主管都要堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)其責(zé)任感。一名員工，不具備很強(qiáng)的責(zé)任感，即使業(yè)務(wù)能力再?gòu)?qiáng)，也是不能讓其從事運(yùn)營(yíng)主管工作的。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十一
這次實(shí)訓(xùn)由李__和王__老師進(jìn)行指導(dǎo)，我們以5人為一個(gè)小組，分別由文良明擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，我擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理，兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，賀__擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤培訓(xùn)中，我和同學(xué)都感覺在娛樂中學(xué)習(xí)是一件很快樂的事情，能增加我們的興趣，帶動(dòng)我們的積極性。在玩沙盤知識(shí)一個(gè)過程，我們漸漸了解了工程施工過程中不同經(jīng)理的職能，把以前在課堂上學(xué)到的東西實(shí)用化，能更加體會(huì)到課本中以前迷惑的東西。我在這次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理，以下是我作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的體會(huì)：
第一，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言，目標(biāo)是非常重要的，目標(biāo)是判斷一個(gè)項(xiàng)目成功與否的依據(jù)。利潤(rùn)的最大化就是其中的一個(gè)重要的目標(biāo)，其實(shí)我們不斷的考慮進(jìn)出場(chǎng)，考慮待工，就是圍繞著利潤(rùn)最大化這個(gè)問題。
第二，我感受到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員的力量，整體的優(yōu)勢(shì)就能體現(xiàn)出來(lái)。必須有統(tǒng)一意見和思想，正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在大家不團(tuán)結(jié)的時(shí)候,在各執(zhí)己見的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說服其他人。或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見和建議。
第三，我們的工程的進(jìn)度都是根據(jù)市場(chǎng)來(lái)做變化的，而市場(chǎng)是客觀的。很多事情是不會(huì)按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進(jìn)那些主觀性強(qiáng)的方案。重視客觀情況，這是做一切事的基礎(chǔ)。沒有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ)，只一味的追求短期獲利是不行的，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。
第四，作為經(jīng)營(yíng)經(jīng)理，我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性，如果有一個(gè)經(jīng)理在進(jìn)行工程的過程中有失誤，就會(huì)造成整個(gè)工程的重大事故。會(huì)影響到每一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系，相互作用的。
對(duì)于能順利完成了此次沙盤模擬，我們各個(gè)組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過了磨合后，我們各施其職。共同探討很多問題，我們只有勤于思考、精誠(chéng)合作、善于總結(jié)，才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗(yàn)，還有要減少失誤，仔細(xì)負(fù)責(zé)，這是做工程的一個(gè)。
最后，我能夠?qū)W到知識(shí)是李琴，王平樂老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果，一周的受訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但是對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大，所以在這里，所以在這里我要特別謝謝老師！
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十二
運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)是一種集成了企業(yè)的各個(gè)部門及其功能的軟件系統(tǒng)，它通過信息技術(shù)的手段，使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理更加高效、精確和便捷。我在過去的幾年中使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)的心得體會(huì)。
首先，運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)在提高工作效率方面起到了至關(guān)重要的作用。通過ERP系統(tǒng)，我們能夠?qū)⒏鱾€(gè)部門的工作自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了信息的共享和流通。這大大減少了人工操作的時(shí)間和勞動(dòng)力成本。以前，我們?cè)谶M(jìn)行訂單處理時(shí)，需要轉(zhuǎn)交給多個(gè)部門進(jìn)行處理，然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合和核算?，F(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，我們可以實(shí)現(xiàn)一鍵化訂單處理，不僅減少了處理時(shí)間，還減少了出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。另外，ERP系統(tǒng)還可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化定制，使得整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理更加高效。
其次，運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)在信息的準(zhǔn)確性和可靠性方面發(fā)揮了重要的作用。在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理中，信息的流通和整合需要人工操作，這樣容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏。而ERP系統(tǒng)通過自動(dòng)化的方法實(shí)現(xiàn)了信息的準(zhǔn)確和全面，使得我們每個(gè)人都能夠及時(shí)獲得所需的信息，并且減少了信息錯(cuò)誤的可能。在我以前的工作中，由于信息錯(cuò)誤導(dǎo)致了不少的麻煩和損失，而現(xiàn)在通過ERP系統(tǒng)，這樣的情況已經(jīng)大大減少了。運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)將企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接在了一起，形成了一個(gè)完整的信息網(wǎng)絡(luò)，使得信息的傳遞和共享更加便捷和高效。
再次，運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)在決策支持方面幫助了企業(yè)的管理層。通過ERP系統(tǒng)，我們可以獲得各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。這些數(shù)據(jù)和報(bào)告可以幫助管理層進(jìn)行決策和分析。以前，我們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)，需要通過人工的方法收集和整合數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析。這樣不僅耗時(shí)耗力，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而現(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，這樣的問題已經(jīng)得到了解決。運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)可以根據(jù)管理層的需要，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化定制，使得決策支持更加精準(zhǔn)和方便。
最后，運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升有著積極的推動(dòng)作用。當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)管理的高效和精確，企業(yè)的資源利用率就會(huì)得到提高，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)得到保障。這將有助于企業(yè)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，去搶占市場(chǎng)份額。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新。以前，我們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，需要重新構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)和流程，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。而現(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，我們可以通過簡(jiǎn)單的配置和定制，即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新，大大提高了創(chuàng)新的速度和效果。
綜上所述，運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)在提高工作效率、提高信息準(zhǔn)確性、支持決策和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面起到了重要的作用。在未來(lái)的工作中，我將更加深入地學(xué)習(xí)和使用運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)，不斷提升自己的運(yùn)營(yíng)管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的重要性，并積極運(yùn)用起來(lái)，不斷提升運(yùn)營(yíng)管理的效率和質(zhì)量。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十三
經(jīng)過短短一星期的生產(chǎn)與運(yùn)作管理的的實(shí)訓(xùn)，我更加明白了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)于我們生活的重要作用；也意識(shí)到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過此次實(shí)訓(xùn)，我充分理解了企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中生產(chǎn)信息管理的重要作用。
第一個(gè)項(xiàng)目是廠房、車間和定員的設(shè)計(jì)，從這個(gè)項(xiàng)目中，我知道了廠房對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說是個(gè)最基本的，廠房設(shè)計(jì)得合理，方便生產(chǎn)過程中的運(yùn)輸，節(jié)約時(shí)間，提高效率，也方便整個(gè)企業(yè)的管理。車間的設(shè)計(jì)也要方便作業(yè)員工作，減少不必要的時(shí)間，車間還有保證通風(fēng)，至少要一個(gè)以上的門，保證遇到意外時(shí)能疏散人群。定員就要結(jié)合日產(chǎn)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率等來(lái)進(jìn)行合理的定員，才能達(dá)到最有效的人力資源配置。
第二個(gè)項(xiàng)目是紡織品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制，根據(jù)老師給我們的一個(gè)訂單，計(jì)算生產(chǎn)需要的一些設(shè)備臺(tái)數(shù)，測(cè)算該訂單對(duì)工廠來(lái)時(shí)是否有利潤(rùn)空間，然后制作一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃編制表格，根據(jù)設(shè)備開臺(tái)數(shù)和利潤(rùn)測(cè)算結(jié)果，來(lái)考慮要不要接這個(gè)訂單。每一步計(jì)算都必須很仔細(xì)，稍有不慎就會(huì)影響到企業(yè)的利益，訂單的好壞對(duì)于企業(yè)來(lái)說也是一個(gè)很重的因素。在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們都感覺很難，計(jì)算的數(shù)據(jù)比較大，要經(jīng)過很多步的換算，不過經(jīng)過這個(gè)實(shí)訓(xùn)，讓我們理論與實(shí)踐結(jié)合，更深一步理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。
第三個(gè)項(xiàng)目是去東信集團(tuán)的生產(chǎn)車間參觀，學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法，學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，收集生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理資訊。以前也去過東信參觀，但這次我們是有目的的去參觀，我們都帶著老師交代的任務(wù)，一路參觀照下我們需要的圖片，同時(shí)邊記錄東信帶我們參觀人員解說的一些相關(guān)資料。在車間我們看到，一些標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)志線和警示牌，這些都一個(gè)企業(yè)目視管理和定置管理的主要內(nèi)容，還有一個(gè)重要的6s管理，它是5s管理的一個(gè)延伸，包括整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)和安全這六個(gè)要素，這個(gè)生產(chǎn)管理模式促進(jìn)了企業(yè)的有效管理。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫，但是對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，總而言之，通過本次實(shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)?lái)了許多樂趣，我總結(jié)了在生產(chǎn)與運(yùn)作管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，努力提高實(shí)踐能力，真正做到學(xué)以致用。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十四
運(yùn)營(yíng)管理，顧名思義，即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估，如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問題的基本方法，運(yùn)營(yíng)管理的基本流程，和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
十幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段，也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大?，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)討論運(yùn)營(yíng)問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此，對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因?yàn)檫@門課在闡明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)施選址，運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候，我會(huì)有成就感且十分滿足。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十五
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn)，海爾構(gòu)建了扁平化、無(wú)中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實(shí)踐告訴我們，面對(duì)“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來(lái)的海爾經(jīng)驗(yàn)，是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0（美國(guó)經(jīng)驗(yàn)）、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗(yàn)）之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0（中國(guó)經(jīng)驗(yàn)）。從這個(gè)意義上來(lái)說，海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說意味著寶貴的財(cái)富，也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來(lái)。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十六
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過程；控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制，主要措施有：
（一）目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體，同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí)，才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中，有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解，而沒有考慮員工個(gè)人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理，而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力，員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
（二）強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者，即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性，目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下，參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí)，在參與目標(biāo)制定的過程中，可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在，了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化，有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo)，要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn)，采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高，又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實(shí)施方案，在得到上級(jí)認(rèn)可后，被授予相應(yīng)的權(quán)力，以員工為主完成，并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì)，沒有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化員工自我管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，產(chǎn)品銷量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)，每年都以近50%的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定，市場(chǎng)投訴相比過去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)洋河酒廠來(lái)說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強(qiáng)管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干；不斷地改善、提高員工工作效率，強(qiáng)化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題作為工作重點(diǎn)，建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí)，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十七
在暑假期間就知道了開學(xué)會(huì)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬這個(gè)課程，可是當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)課可以說是沒有任何的概念。并且在9.9進(jìn)入六樓教室第一眼看到五個(gè)沙盤的時(shí)候，還是不知道要干什么。但是當(dāng)我們幾個(gè)人圍著沙盤坐下的時(shí)候感覺就來(lái)了。我們要做的是分組對(duì)抗，五個(gè)小組是五個(gè)公司，我所在的公司是b公司。本人挑的位子比較特殊（坐北朝南，面前還一個(gè)電腦），就順應(yīng)大家意愿成為了本組的ceo。
起始年：這一年是一個(gè)教學(xué)年，五個(gè)公司的起始狀態(tài)相同，都是50m的所有者權(quán)益，40m的五年期長(zhǎng)期貸款，一個(gè)大廠房里有三條手工生產(chǎn)線和一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，以及本地市場(chǎng)準(zhǔn)入和p1產(chǎn)品的生產(chǎn)資格。這一年我們按照老師的自導(dǎo)，做了一年的記錄：是由我這個(gè)ceo來(lái)主持新年規(guī)劃會(huì)議，之后是財(cái)務(wù)總監(jiān)及其助理對(duì)我們的生產(chǎn)銷售過程的監(jiān)督記錄，供應(yīng)主管負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)和周圍公司的交易，生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)季度的產(chǎn)品更新和每年生產(chǎn)產(chǎn)品的計(jì)算，以免發(fā)生交不起單的悲劇;營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)銷售和選單。而我這個(gè)ceo，則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的樞紐，我來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門主管，讓他們不會(huì)打起來(lái)（方法是讓他們一起來(lái)打我），聽取財(cái)務(wù)信息，根據(jù)各個(gè)主管的信息制定新年目標(biāo)以及廣告費(fèi)的決定。其中，最忙的是財(cái)務(wù)總監(jiān)及其助理，不僅每個(gè)季度要做記錄，還要做年中的報(bào)表以及貨單的記錄，非常的不容易。更有甚者，還有我這個(gè)ceo的無(wú)線搗亂。
第一年：9.9號(hào)下午是第一年的開始。理智要在這次模擬上干一番事業(yè)，中午我在網(wǎng)吧泡了一個(gè)小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)研究用友軟件——erp沙盤，看了詳細(xì)的游戲規(guī)則和大量的前任心得后，我感覺著一個(gè)小時(shí)的時(shí)間是物超所值啊，之后我們組發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)?，這個(gè)小時(shí)的作用功不可沒，新年會(huì)議很重要，這十五分鐘就決定了一年的發(fā)展。開會(huì)的時(shí)候我提出了兩項(xiàng)重大決策：第一，加大廣告投入，必爭(zhēng)第一年p1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的龍頭老大，一開始我認(rèn)為2——4m就夠了，可是這次我提出10m以內(nèi)可以接受的觀點(diǎn)，大家商議后決定為6m。第二，盡快更新生產(chǎn)。盡快將手工生產(chǎn)線更新為半自動(dòng)生產(chǎn)線，并且在第一年就投入生產(chǎn)一條柔性生產(chǎn)線;盡快進(jìn)行p2產(chǎn)品的研發(fā)并適時(shí)開拓市場(chǎng)。
關(guān)于廣告費(fèi)，標(biāo)投了上去。我們?cè)谛履暌?guī)劃會(huì)議上已經(jīng)做出了決定，我們和c組同是6m，但是我們先投，當(dāng)開始投標(biāo)時(shí)我們馬上將6m我們優(yōu)先選單，我們就可以順利成為p1在本地的龍頭了，之后保住這個(gè)龍頭地位也就簡(jiǎn)單了許多。
在更新方面，只有四年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，國(guó)際市場(chǎng)就不在我們的考慮范圍內(nèi)了。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能夠大賣的p4產(chǎn)品也被淘汰。p2產(chǎn)品馬上開始研發(fā)，這是大家的共識(shí)。對(duì)于p3產(chǎn)品，訂單大部分在亞洲市場(chǎng)，我們決定在第二年第二季度再開始研發(fā)。（事實(shí)證明這樣做拖了我們組好大的后腿。）
第一年大家都做的比較謹(jǐn)慎，選單結(jié)束之后大家就都開始了自己的生產(chǎn)，唯一的波瀾就是第四季度的報(bào)表大家老是填不平，還有就是長(zhǎng)期貸款。
第二年：上年我們是老大，我老是動(dòng)錢，做報(bào)表的發(fā)現(xiàn)還是報(bào)表沒做好，沉冤得雪啊。 這一年我們優(yōu)先選單，照例選最大的。龍頭當(dāng)然還是我們的。 這一年的工作重點(diǎn)不再是p1的生產(chǎn)了，而是p2的研發(fā)和生產(chǎn)線的更新。這一年我們很早就交上了單，馬上進(jìn)入生產(chǎn)線的更新過程，所有的手工生產(chǎn)線都被我們淘汰了，我們建了一個(gè)全自動(dòng)的和五條半自動(dòng)的，生產(chǎn)能力進(jìn)入到了另一個(gè)層次啊。
p2產(chǎn)品順利拿到生產(chǎn)資格了，這一年就投入了生產(chǎn)，年初的時(shí)候過不影響我們。（a組就慘了），我們很快就會(huì)淘汰p1，規(guī)則的模糊出了點(diǎn)插曲，我們沒有在區(qū)域市場(chǎng)投入什么，而是直接進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
第三年：這一年剛開始我們就拿到了iso9000的資格和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入。這一年我們和a組進(jìn)行了嘗試性的合作，他們需要錢，而我們需要壓制c組，我們沒有p3的生產(chǎn)資格，只有a、c組有，他們是第一年就p2、p3同時(shí)研發(fā)的。我們從a組買回了大量的p1、p2的成品，給他們現(xiàn)金讓他們投入生產(chǎn)p3和生產(chǎn)線的更新，也算比較成功的壓制了c組，不過與競(jìng)爭(zhēng)者的合作總是那么的不完美，合作以一個(gè)可以說是失敗的結(jié)局結(jié)束了。
這一年雖然我們的所有者權(quán)益依然最高，但是其他小組都是增長(zhǎng)的情況下我們沒有漲也沒有跌，這在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是十分危險(xiǎn)的。以前是大魚吃小魚，現(xiàn)在是快魚吃慢魚。 第四年：這一年是最最輕松的一年了，大多數(shù)的事情已經(jīng)完成，今年只是個(gè)首位工作。
我們五個(gè)組都是早早的把事情做完，大部分時(shí)間都是在商量怎么把廠房賣了去旅游的事，嘻嘻。 今年我們沒有p1產(chǎn)品的生產(chǎn)，讓出了p1的龍頭地位，不過我們的p2在國(guó)內(nèi)和亞洲還是龍頭，p3在亞洲也是龍頭。不過貌似c組沒有利用他們開拓的亞洲市場(chǎng)，進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)的只有我們b組。
總結(jié)：相當(dāng)?shù)某鋈艘饬?，一直名不轉(zhuǎn)經(jīng)傳的d組竟然是所有者權(quán)益最高的，是第一名，我們第二。接下來(lái)，組，好難想象。老師的總結(jié)是他們的利潤(rùn)和所有者權(quán)益最高，重點(diǎn)是我的總結(jié)：我認(rèn)為依然是我們b組是第一名，理由有：第一，我們的市場(chǎng)更大，我們又亞洲市場(chǎng)，并且是龍頭;第二，我們的產(chǎn)品更加先進(jìn)，我們現(xiàn)在只生產(chǎn)p2和p3，更適合社會(huì)的需要;第三，我們有iso9000和iso14000的資格，這在什么都要求質(zhì)量和環(huán)境的現(xiàn)代社會(huì)是十分必要的;第四，我們的生產(chǎn)線更先進(jìn)，我們有一條全自動(dòng)和五條半自動(dòng)的生產(chǎn)線，完全淘汰了落后的手工生產(chǎn)線，擁有更加強(qiáng)大的生產(chǎn)能力。綜上所述，我們公司的過去和前景都是最好的，這些是毫無(wú)爭(zhēng)議的。即使我們?cè)诘谒哪昴┑臅r(shí)候所有者權(quán)益和利潤(rùn)沒有d組高，但是如果在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中考慮到企業(yè)品牌和聲望的話，我們是毫無(wú)疑問的王者。
身為ceo的總結(jié)：這幾年帶領(lǐng)我們的公司做出了一定的成績(jī)，也有自己的過錯(cuò)。我?guī)ьI(lǐng)b公司成功的邁出了前進(jìn)的第一步，也是這第一步讓自己有點(diǎn)飄飄然，導(dǎo)致了第二年廣告費(fèi)的過度超出。我們的團(tuán)隊(duì)在我看來(lái)是團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀到不得了的團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)人都十分賣力的為公司干這干那的，沒有他們，我一個(gè)人是什么也干不成的，我能夠和這么多優(yōu)秀的人一起共事兩天是我的福氣。再次感謝跟我一起奮斗兩天的同學(xué)兼同事。
作為一個(gè)學(xué)生的總結(jié)：兩天的erp沙盤模擬讓我對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有了初步的了解，并且作為其中的一員進(jìn)行了一次深入的體會(huì)，也有了自己的心得：第一，信息很重要。在這次模擬中每個(gè)組都有人不斷的在市場(chǎng)上來(lái)回走動(dòng)來(lái)刺探其他組的信息，a組做的不錯(cuò)，頂炮灰一個(gè)。我們?cè)谶@方面做的很失敗，我始終認(rèn)為溯哥是別的組的間諜。第二，不要盲目的去追求營(yíng)業(yè)額，利潤(rùn)也很重要。我認(rèn)為這就是我們組幾乎每年都是龍頭，可是賺的不多的原因，我們過分強(qiáng)調(diào)了營(yíng)業(yè)額而忽略了利潤(rùn)。第三，第一年很重要。人們都說一個(gè)好的開始時(shí)成功的一半，這在企業(yè)運(yùn)營(yíng)上是非常的適用，第一年做好了，那么原始的積累就有了，之后幾年就簡(jiǎn)單了。第四，也是最重要的一條，團(tuán)隊(duì)很重要。當(dāng)你在運(yùn)營(yíng)一個(gè)公司的時(shí)候，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你的各個(gè)部門的主管都很重要，更重要的是各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作。他們中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，整個(gè)公司都會(huì)受到影響。
運(yùn)營(yíng)管理體會(huì)篇十八
近日，**省檔案局受省交通廳與省高管局委托，對(duì)全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：文書檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會(huì)計(jì)檔案管理辦法等。通過此次學(xué)習(xí)，使我對(duì)檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗(yàn)，就高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點(diǎn)問題，談一下自身體會(huì)。
（一）搜集范圍廣。所有對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)具有參考價(jià)值的文字、書面材料都可作為文書檔案來(lái)保存。由于文書檔案內(nèi)容多樣化的特點(diǎn)，對(duì)文書檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過程中的一個(gè)難點(diǎn)。這就要求我們?cè)趫?zhí)行《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》對(duì)機(jī)關(guān)材料歸檔范圍和文書保管期限進(jìn)行分類同時(shí)，還要本著“以我為主”的思想進(jìn)行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。
（二）整理工序多。在整理檔案過程中，要求我們按照文件在形成過程中的聯(lián)系和規(guī)律，以件為單位進(jìn)行分類、排列、編號(hào)、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒，使之有序化。因此我們要以“簡(jiǎn)化整理”為宗旨，推進(jìn)文件級(jí)整理，兼顧計(jì)算機(jī)和手工兩種整理方式，達(dá)到對(duì)文件歸檔的高效化。
（三）利用價(jià)值大。檔案真實(shí)地將機(jī)關(guān)職能活動(dòng)中形成的、能反映出機(jī)關(guān)基本職能活動(dòng)面貌的歷史記錄（文件材料）保存下來(lái)，為日常工作有序進(jìn)行提供查考利用。不僅是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作推進(jìn)的重要依據(jù)，還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員，要快速檢索，準(zhǔn)確查找，及時(shí)記錄檔案利用的效果，將檔案的價(jià)值發(fā)揮到最大。
作為高速公路的運(yùn)營(yíng)管理單位，科技檔案不僅僅是記載憑證，更是今后開展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性，科技檔案的歸檔范圍和保管期限，應(yīng)遵循“一項(xiàng)規(guī)范，兩個(gè)凡是”
”看現(xiàn)實(shí)價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值?！皟蓚€(gè)凡是”一是凡是證明項(xiàng)目建設(shè)合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收依據(jù)性文件以及對(duì)文件保管單位今后工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件，主要是前期、竣工圖、竣工文件等，應(yīng)列為永久保管。二是凡是反映項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)且在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)文件保管單位有參考利用價(jià)值的項(xiàng)目文件。應(yīng)列為30年和10年的定期保管。
它客觀反映了單位一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展過程，不僅是經(jīng)濟(jì)決策和財(cái)務(wù)審計(jì)的重要依據(jù)，也是執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)、保障經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有力武器。和文書、科技檔案相比，會(huì)計(jì)檔案有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會(huì)計(jì)檔案歸檔范圍主要包括四個(gè)方面：會(huì)計(jì)憑證類、會(huì)計(jì)報(bào)表類、會(huì)計(jì)賬簿類、會(huì)計(jì)其他類。
二是分類方法簡(jiǎn)單。常見的幾種分類方法為：“形式（類別）——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——會(huì)計(jì)類型——類別（形式）——保管期限”分類法。（目前，京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點(diǎn)，建立一個(gè)新的屬類，將建設(shè)期與運(yùn)營(yíng)期的會(huì)計(jì)檔案分別采用“類別——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法歸檔和管理。）
三是歸檔材料的準(zhǔn)確。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿（除訂本式帳）、財(cái)務(wù)報(bào)告等的裝訂須做密封處理。會(huì)計(jì)帳簿、財(cái)務(wù)報(bào)告需有經(jīng)手人員、主管會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的簽字蓋章，以確保其準(zhǔn)確性。
四是專業(yè)性強(qiáng)。會(huì)計(jì)檔案涉及法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，因此移交的會(huì)計(jì)檔案，原則上應(yīng)當(dāng)保持原卷冊(cè)的封裝，個(gè)別需要拆封重新整理的，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理，以分清責(zé)任。
檔案是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅見證了事物的發(fā)展過程，更是無(wú)形資產(chǎn)的重要載體。它可以讓我們了解真相，從而更有效、更準(zhǔn)確地指導(dǎo)當(dāng)前工作。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，進(jìn)一步明確歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為推進(jìn)檔案工作的深化、細(xì)化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
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