方案的成功與否往往取決于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和對(duì)項(xiàng)目的全面管理。3.綜合各方面的需求和利益,找到最優(yōu)的解決方案及其實(shí)施路徑。方案示例中的方法和技巧或許能夠?qū)Υ蠹业姆桨钢贫ㄓ兴鶐椭?/p>
銀行活動(dòng)方案篇一
20xx年9月20日
中國(guó)銀行借記卡、中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號(hào))
活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。
1、客戶(hù)需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動(dòng);
2、持卡人需在結(jié)賬時(shí)出示中行卡,并明示使用及參與活動(dòng);
3、活動(dòng)不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時(shí)享受。
4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶(hù)須派專(zhuān)人填寫(xiě)《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容(見(jiàn)附表);
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶(hù),如遇商戶(hù)停業(yè)需提前告知;
6、中國(guó)銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
1、活動(dòng)期間,合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶(hù)需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動(dòng)結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。(表格內(nèi)容見(jiàn)附件)
1、中國(guó)銀行渠道
1)中國(guó)銀行短信平臺(tái)
2)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn):通過(guò)行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
3)廣播宣傳。
銀行活動(dòng)方案篇二
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的.人性化管理和關(guān)懷,并以此增進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同度和歸屬感,使員工真正地融入到公司大家庭中,進(jìn)而保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展。推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),加深企業(yè)文化內(nèi)涵。
四月員工生日會(huì)
公司會(huì)議室
1.過(guò)生日的員工
2.邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加
3.公司其他員工
1.準(zhǔn)備工作:
1)生日禮物:生日賀卡+一枝花+招財(cái)貓2)生日蛋糕3)布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
2.活動(dòng)內(nèi)容:
1)開(kāi)場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ),感謝員工為公司做的貢獻(xiàn),表達(dá)公司對(duì)員工的祝福;
2)同事送上生日祝福,同時(shí)抽取游戲分組;
3)互動(dòng)游戲:夾玻璃球、打靶、不眨眼游戲(備用:腦筋急轉(zhuǎn)彎、公司競(jìng)猜)
4)抽獎(jiǎng)及游戲獲獎(jiǎng)環(huán)節(jié)5)吃蛋糕,許愿、唱生日歌6)合影留念
1.生日禮物:50+40+90=180
2.生日蛋糕:258
3.抽獎(jiǎng)金額:99+88+66=253
4.游戲禮物:805.游戲道具:20+30+40=90
銀行活動(dòng)方案篇三
20xx年xx月xx日
中國(guó)銀行借記卡、中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號(hào))
活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。
1、客戶(hù)需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動(dòng);
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶(hù),如遇商戶(hù)停業(yè)需提前告知;
6、中國(guó)銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
1、活動(dòng)期間,合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶(hù)需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動(dòng)結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。(表格內(nèi)容見(jiàn)附件)
1、中國(guó)銀行渠道
1)中國(guó)銀行短信平臺(tái)
2)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn):通過(guò)行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
3)廣播宣傳
銀行活動(dòng)方案篇四
為貫徹落實(shí)總省行“服務(wù)百姓至臻至境”服務(wù)提升主題活動(dòng)要求,全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力,按照總行工作部署,營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)“行長(zhǎng)坐堂制”活動(dòng),特制定本方案。
以人民為中心、以客戶(hù)為導(dǎo)向,突出服務(wù)管理“三個(gè)一”策略,進(jìn)一步全面提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率和服務(wù)形象,鞏固“金杯銀杯不如客戶(hù)口碑”服務(wù)提升活動(dòng)的成效。
(一)“行長(zhǎng)坐堂制”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)目的:深化網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)投訴處理首問(wèn)負(fù)責(zé)制和支行行長(zhǎng)最終責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化各層級(jí)服務(wù)管理的“主體責(zé)任”,提升服務(wù)品質(zhì)與客戶(hù)體驗(yàn)。
2.活動(dòng)內(nèi)容及措施:
(一)制定坐堂規(guī)定。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)精細(xì)化管理,進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平,便于支行領(lǐng)導(dǎo)了解、掌握第一線工作情況,幫助基層部門(mén)和員工解決業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,最大限度提高工作效率,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,更好地拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)空間和水平。第一時(shí)間了解客戶(hù)需求,及時(shí)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,推動(dòng)全行服務(wù)工作向更高層次發(fā)展,傾力打造營(yíng)業(yè)部全新的服務(wù)形象。
(二)明確坐堂內(nèi)容。一是接受業(yè)務(wù)咨詢(xún)。解答業(yè)務(wù)咨詢(xún),宣傳營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,維護(hù)和拓展客戶(hù)資源。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)拓展、新產(chǎn)品介紹等方面的咨詢(xún)工作。二是及時(shí)處理與客戶(hù)糾紛和客戶(hù)投訴。三是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)秩序、業(yè)務(wù)辦理情況及客戶(hù)滿(mǎn)意度情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和管理,并提出針對(duì)性建議。四是在對(duì)重要客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,做好業(yè)務(wù)部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)協(xié)調(diào)工作。
(三)嚴(yán)格坐堂要求。一是行長(zhǎng)“坐堂”不能取代網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé),而是作為“首席經(jīng)理”對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)需求給予當(dāng)機(jī)處置,提高服務(wù)效率。二是行長(zhǎng)“坐堂”統(tǒng)一著行服,準(zhǔn)時(shí)到崗,無(wú)特殊情況不脫崗,不空崗,特殊情況自行調(diào)節(jié)。三是坐堂人員認(rèn)真做好行長(zhǎng)坐堂值班日志的記錄工作。四是做好坐堂值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)與整改工作。五是要正確處理好“坐堂”與抓好經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系,做到“坐堂”與日常管理工作兩不誤。
(一)高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)“便民服務(wù)三個(gè)一”推廣活動(dòng)對(duì)提升我行服務(wù)品質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力的重要意義。本次活動(dòng)中,分行成立行長(zhǎng)坐堂制活動(dòng)分管行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各支行參照分行設(shè)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,確保本次活動(dòng)嚴(yán)格按照方案落實(shí)到位。
(二)精心部署,按時(shí)保質(zhì)開(kāi)展行長(zhǎng)坐堂制主題活動(dòng)。各支行根據(jù)本方案內(nèi)容,因地、因時(shí)、因需制宜地制定本行的活動(dòng)方案,豐富主題活動(dòng)的內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式、細(xì)化活動(dòng)方案、有序組織開(kāi)展,營(yíng)造全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)的良好氛圍。
(三)持續(xù)培訓(xùn),充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師逐點(diǎn)傳播輔導(dǎo)的作用。各支行要認(rèn)清培訓(xùn)就是生產(chǎn)力的重要地位,利用內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍開(kāi)展逐點(diǎn)輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,通過(guò)訓(xùn)練式、體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)化員工理念轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,引導(dǎo)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立健康心態(tài)、提升營(yíng)銷(xiāo)技能。
(四)加大宣傳,營(yíng)造全行提升服務(wù)品質(zhì)的良好氛圍。各支行要廣泛動(dòng)員,加大宣傳,通過(guò)編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)等,及時(shí)報(bào)道和交流活動(dòng)開(kāi)展情況,積極營(yíng)造主題活動(dòng)氛圍。同時(shí),各支行要積極開(kāi)展各種行內(nèi)外宣傳活動(dòng),讓客戶(hù)、社會(huì)各界人士參與體驗(yàn)和進(jìn)行監(jiān)督,擴(kuò)大社會(huì)影響力,提升農(nóng)行品牌形象。
(五)及時(shí)總結(jié),確?;顒?dòng)取得實(shí)質(zhì)成效。為確?;顒?dòng)有序開(kāi)展,營(yíng)業(yè)部將定期通報(bào)各支行活動(dòng)開(kāi)展情況。各支行要加強(qiáng)信息交流,及時(shí)向分行反饋活動(dòng)開(kāi)展情況及問(wèn)題,以便于全行推廣借鑒成功經(jīng)驗(yàn),及時(shí)解決存在的問(wèn)題?;顒?dòng)結(jié)束后,各支行要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展情況以及取得的成效、存在的問(wèn)題,活動(dòng)總結(jié)務(wù)于20xx年11月上報(bào)市分行。
銀行活動(dòng)方案篇五
為積極響應(yīng)分行要求,舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:
猜燈謎、慶元宵
20xx年2月19日(農(nóng)歷正月十五)
xx支行
1、客戶(hù)通知:2月18日前,通過(guò)折頁(yè)以及海報(bào)條幅的形式周邊居民前來(lái)參加,對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶(hù),可電話通知到個(gè)人。
2、物料準(zhǔn)備:折頁(yè)以及海報(bào),客戶(hù)信息登記表,各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的`小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
條幅內(nèi)容:xx銀行xx年猜燈謎慶元宵客戶(hù)回饋活動(dòng)
1、猜謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,不得將謎語(yǔ)揭下帶走。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
安慰獎(jiǎng):答對(duì)5個(gè)以下,黑色簽字筆一支
三等獎(jiǎng):答對(duì)610個(gè),湯圓一包
二等獎(jiǎng):答對(duì)1015個(gè),水杯一個(gè)
一等獎(jiǎng):答對(duì)1520個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,獎(jiǎng)品兌完,活動(dòng)結(jié)束。
銀行活動(dòng)方案篇六
端午節(jié),與愛(ài)同行敬老院之行
1.活動(dòng)背景:現(xiàn)在的中國(guó)社會(huì)老齡化越來(lái)越嚴(yán)重,子女由于工作繁忙很少與老人在一起,有關(guān)部門(mén)也關(guān)注到老年人增長(zhǎng)的情況,老齡化嚴(yán)重等,在生活上也給予了老人很多的幫助。但是老年人生活過(guò)于平淡,需要咱們年輕人給他們帶來(lái)活力,讓他們感受到時(shí)代的氣息,感受到人情的溫暖。
2.活動(dòng)的可行性:宿遷學(xué)院附近有適合的敬老院,老年人期待與人溝通,傾訴一些家常事,比較容易溝通。以前也進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),可能這些活動(dòng)對(duì)于咱們來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么創(chuàng)新可講,但是對(duì)于老人來(lái)說(shuō)是極大的快樂(lè)。
1、豐富敬老院老人們的生活,給于他們精神上的滿(mǎn)足;2、增強(qiáng)學(xué)生和老人的溝通能力,便于以后關(guān)愛(ài)自己的親人;3、通過(guò)這次集體的活動(dòng)引起社會(huì)的關(guān)注,讓更多的人來(lái)關(guān)心老人的晚年生活。
4、通過(guò)活動(dòng)來(lái)增進(jìn)各委員之間的感情,增強(qiáng)本部門(mén)成員的團(tuán)結(jié)之心及工作能力;四、活動(dòng)前的考察:(6月5日至6月9日)1、目的地:宿城區(qū)幸福街道福利院2、將咱們的方案和院長(zhǎng)交流,熟悉活動(dòng)場(chǎng)所有流程,并就相關(guān)問(wèn)題與敬老院的管理方取得一致。
(一)前期:
1.確定活動(dòng)時(shí)間:端午節(jié)前某一天(暫定6月11日)2.參加活動(dòng)人員:學(xué)生會(huì)各主席、部長(zhǎng)、一部分表現(xiàn)積極的委員3.前期準(zhǔn)備:
(1)宣傳部出幾期海報(bào),制作橫幅進(jìn)行宣傳本次活動(dòng)。
(2)各部上報(bào)參加本次活動(dòng)的人員至秘書(shū)處,制定本次活動(dòng)預(yù)算。
(3)文娛部負(fù)責(zé)排練幾個(gè)適合老年人觀看的節(jié)目。(歌舞表演、樂(lè)器演奏等)(4)利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(5)確定各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
(6)與宿遷電視臺(tái)等媒體取得聯(lián)系,擴(kuò)大本次活動(dòng)的社會(huì)影響力。
(二)活動(dòng)中期:
1.確定參加的人員,并告知本次活動(dòng)的流程。
2.確定去敬老院所要表演的節(jié)目:如:與老人進(jìn)行交流,慰問(wèn)困難老人,幫助老人打掃衛(wèi)生,與老人一起下棋、與老人一起包粽子、觀看文娛節(jié)目。
3.購(gòu)買(mǎi)物品:如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。
4、制定統(tǒng)一的服裝。
5.活動(dòng)進(jìn)程:
中午12點(diǎn)在校門(mén)口集中出發(fā),紀(jì)檢部清點(diǎn)人數(shù),生活部清點(diǎn)所需物品是否帶齊,所有參加人員著統(tǒng)一服裝,帶工作證。安排專(zhuān)人舉二系系旗,通知媒體及敬老院工作人員。1點(diǎn)前到達(dá)敬老院1點(diǎn)10分開(kāi)始逐個(gè)慰問(wèn)老人并與老人聊天并分發(fā)慰問(wèn)品?注意語(yǔ)言、態(tài)度、聲調(diào)。
關(guān)注老人情緒變化?聽(tīng)從工作人員的安排3點(diǎn)與老人們聊天、下棋等。
3點(diǎn)半咱們打掃院子和做下義務(wù)服務(wù)。
切勿亂動(dòng)老人房間內(nèi)的東西。
不懂的地方及時(shí)與工作人員聯(lián)系。
打掃完房間后及時(shí)將老人的東西歸位。
4點(diǎn)半開(kāi)始與老人們一起包粽子、做晚飯。
5點(diǎn)半左右為六月份過(guò)生日的老人過(guò)生日并與老人們共進(jìn)晚餐飯后觀看文娛節(jié)目。
文娛節(jié)目結(jié)束后全體人員與老人們及敬老院工作人員合影留念,打掃好現(xiàn)場(chǎng)后乘車(chē)離開(kāi)。
(三)活動(dòng)后期:有相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),并制作檔案入檔。
1.費(fèi)用來(lái)源:外聯(lián)部的贊助。
2.活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:水果:160元扇子2*20=40元蛋糕2*80=160元不求人癢癢撓:8*20=160元腳底****器:20*20=400元零食:120元車(chē)費(fèi)(往返):500元表演所需服裝道具:300元制作統(tǒng)一服裝:待定宣傳海報(bào)與橫幅:120元預(yù)計(jì)支出2500元七、贊助商待遇:贊助商可獲得本次活動(dòng)的獨(dú)家冠名權(quán),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可以懸掛署有贊助商名稱(chēng)的橫幅,宣傳畫(huà)。在本次活動(dòng)過(guò)程中,咱們會(huì)特別強(qiáng)調(diào)贊助商為此次活動(dòng)所作出的貢獻(xiàn),以期擴(kuò)大贊助商的影響。
1.舉止要大方得體,注意措詞用語(yǔ),切忌在敬老院內(nèi)大聲喧嘩并注意活動(dòng)中老人的情緒變化。
2.及時(shí)準(zhǔn)備各種道具,同時(shí)注意往返及活動(dòng)中的安全。
3.遵守紀(jì)律,聽(tīng)從指揮,注意安全。
銀行活動(dòng)方案篇七
為回饋廣大新老客戶(hù)長(zhǎng)期對(duì)本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動(dòng),借此活動(dòng)提升提升我行的品牌知名度,提高服務(wù)水平,贏得良好口碑,為支行完成20xx年第一季度及全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、客戶(hù)新增數(shù)量超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2、儲(chǔ)蓄余額凈增300萬(wàn)元,網(wǎng)銀激活率達(dá)到50%,理財(cái)銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)20萬(wàn)元。
3、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
20xx年3月5日-20xx年3月8日
所有持我行銀行卡、存折的客戶(hù)和新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)。
1、活動(dòng)期間,凡在我行辦理定活期存款客戶(hù)均可得到喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)贈(zèng)送的禮品。
5、4%;樣樣高收益,等你參與。
分工:活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
由xx負(fù)責(zé)在網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)宣傳咨詢(xún)臺(tái)的引導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行有序的參加活動(dòng),積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎(jiǎng)品工作;由馮變強(qiáng)主要負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的接待與服務(wù)工作,積極引導(dǎo)公司客戶(hù),記錄好公司客戶(hù)的基本信息,引導(dǎo)公司客戶(hù)進(jìn)行有序的參加活動(dòng),積極做好公司客戶(hù)的禮品領(lǐng)取工作。
前臺(tái)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)人員,積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,做好客戶(hù)的指導(dǎo)工作,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
不當(dāng)班的工作人員,一名負(fù)責(zé)在門(mén)口的接待工作,切實(shí)做好對(duì)vip客戶(hù)的引導(dǎo)工作和綠色通道服務(wù)。
另一名負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放工作,及后臺(tái)的服務(wù)工作。
網(wǎng)點(diǎn)信貸人員分別做好信貸客戶(hù)的引薦工作,積極參與我行活動(dòng)。
1、大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經(jīng)理披掛彩帶,在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶(hù)。
理財(cái)經(jīng)理披掛彩帶,在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳并講解理財(cái)產(chǎn)品。
2、與市分行個(gè)人業(yè)務(wù)部聯(lián)系,利用信息庫(kù)搭建短信宣傳平臺(tái),對(duì)我行社保ic卡客戶(hù)進(jìn)行短信告知。
具體要求:與個(gè)人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系,利用短信平臺(tái)為ic社??蛻?hù)發(fā)宣傳短信。
3、每天不當(dāng)班人員進(jìn)行各單位上門(mén)宣傳。
具體要求:營(yíng)業(yè)員分為兩組,由行長(zhǎng)助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進(jìn)單位,宣傳我行各類(lèi)產(chǎn)品并發(fā)送名片。
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動(dòng)期間,凡來(lái)參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)的,均有禮品相送。
銀行活動(dòng)方案篇八
無(wú)
以五一勞動(dòng)節(jié)為契機(jī),以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1、活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶(hù)群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門(mén)口(或能力可及范圍內(nèi))開(kāi)展體感的游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶(hù)吸引人群吸引至一定規(guī)模的時(shí)候,可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶(hù)既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1)某銀行是哪年成立的?
2)某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3)某銀行理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶(hù)需求方面的。
3、宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
1、目標(biāo)客戶(hù)
目標(biāo)客戶(hù)包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶(hù),以及當(dāng)天老帶新客戶(hù);
2、客戶(hù)組織
約訪的新老客戶(hù)當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區(qū),參加游戲客戶(hù)帶至游戲區(qū)登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀(jì)念品。
1、時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門(mén)口(或能力范圍可及內(nèi))
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0——500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
1、通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
銀行活動(dòng)方案篇九
以黨的十_大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞總行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及商務(wù)轉(zhuǎn)型等中心工作,總結(jié)我行基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,引導(dǎo)全行共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,為完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
二、活動(dòng)安排
(一)召開(kāi)“一場(chǎng)總結(jié)表彰大會(huì)”
總行召開(kāi)“七·一”總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)評(píng)選出的_年度先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰。
(二)召開(kāi)一次慶"七一"支部黨員會(huì)議
各黨支部要在"七一"前后召開(kāi)全體黨員會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容:
一是組織廣大黨員進(jìn)行座談,回顧黨的光輝歷程,暢談黨的豐功偉績(jī),結(jié)合實(shí)際,本著"立足崗位比貢獻(xiàn)"的指導(dǎo)思想,就如何在今后的工作中進(jìn)一步發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范表率作用座談交流。
二是組織以加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題的學(xué)習(xí);
三是結(jié)合“愛(ài)行如家、共贏未來(lái)”及“立足三農(nóng)抓服務(wù)、穩(wěn)中求進(jìn)增效益”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和各單位實(shí)際,對(duì)照要求,總結(jié)成績(jī),排找差距,并針對(duì)存在的不足制定切實(shí)可行的工作措施。
(三)發(fā)展一批新黨員
根據(jù)年度發(fā)展計(jì)劃,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),擬在各支部,發(fā)展一批新黨員,并組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓。
(四)進(jìn)行一次基層黨建工作檢查
在近期,總行黨辦將陸續(xù)對(duì)各支部采取聽(tīng)、看、談等方式進(jìn)行檢查,重點(diǎn)看"兩個(gè)作用"發(fā)揮情況,黨建與業(yè)務(wù)工作結(jié)合情況等。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
各支部要正確認(rèn)識(shí)“七一”系列活動(dòng)的意義,緊緊圍繞當(dāng)前中心工作開(kāi)展活動(dòng)。真正使“活動(dòng)”成為全行中心工作的助推劑和加油站。
(二)密切配合,確保成效。
各支部要做好協(xié)調(diào),注重細(xì)節(jié),認(rèn)真組織,全面落實(shí)“活動(dòng)”安排,實(shí)現(xiàn)日常工作和活動(dòng)“兩促進(jìn)、兩提高”,確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。
銀行活動(dòng)方案篇十
為積極響應(yīng)分行要求,舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:
猜燈謎、慶元宵
:xx年2月19日(農(nóng)歷正月十五)
xx支行
1、客戶(hù)通知:2月18日前,通過(guò)折頁(yè)以及海報(bào)條幅的形式周邊居民前來(lái)參加,對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶(hù),可電話通知到個(gè)人。
2、物料準(zhǔn)備:折頁(yè)以及海報(bào),客戶(hù)信息登記表,各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
條幅內(nèi)容:xx銀行xx年猜燈謎慶元宵——客戶(hù)回饋活動(dòng)
1、猜謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,不得將謎語(yǔ)揭下帶走。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
安慰獎(jiǎng):答對(duì)5個(gè)以下,黑色簽字筆一支
三等獎(jiǎng):答對(duì)6—10個(gè),湯圓一包
二等獎(jiǎng):答對(duì)10—15個(gè),水杯一個(gè)
一等獎(jiǎng):答對(duì)15—20個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,獎(jiǎng)品兌完,活動(dòng)結(jié)束。
銀行活動(dòng)方案篇十一
為了更好地回饋客戶(hù),__銀行__省分行特別推出金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈(zèng)送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。
二重禮:激活用卡積分禮
端午期間新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈(zèng)消費(fèi)積分20__分;老客戶(hù)激活并消費(fèi)一次,贈(zèng)送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮
端午期間,我行各類(lèi)金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類(lèi)聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),一般百貨、賓館、餐飲等商戶(hù)消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類(lèi)商戶(hù)100元積一分;省外消費(fèi)單筆限積20000分;美元帳戶(hù)一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂(lè)寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮
金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車(chē)、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時(shí)在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行活動(dòng)方案篇十二
6.19止
南昌
[南昌]隨興生活,感恩父親節(jié)
6月17日至19日,持興業(yè)銀行卡(含理財(cái)卡、信用卡)至南昌地區(qū)百貨、娛樂(lè)、餐飲類(lèi)商戶(hù)刷卡消費(fèi),單筆刷卡滿(mǎn)1288元即有機(jī)會(huì)至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取精美茶具一套。
在活動(dòng)期間每名持卡人限領(lǐng)一份禮品;禮品總量200份,送完即止。
1、交易時(shí)間以簽購(gòu)單上打印時(shí)間為準(zhǔn),非活動(dòng)期內(nèi)交易的簽購(gòu)單不具備參與本次活動(dòng)資格。參加活動(dòng)的商戶(hù)類(lèi)型詳見(jiàn)《參加活動(dòng)商戶(hù)類(lèi)型一覽表》,商戶(hù)類(lèi)型可通過(guò)簽購(gòu)單上“商戶(hù)編號(hào)”的第8位至第11位進(jìn)行識(shí)別。
2、持卡人需持簽購(gòu)單原件、商品銷(xiāo)售小票或購(gòu)物發(fā)票和興業(yè)銀行卡參與活動(dòng),銀行卡卡號(hào)須與簽購(gòu)單上的卡號(hào)一致;簽購(gòu)單金額不得合并及分拆;本次活動(dòng)不包括取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、團(tuán)購(gòu)或購(gòu)買(mǎi)購(gòu)物卡類(lèi)刷卡消費(fèi);以興業(yè)銀行卡結(jié)算的簽購(gòu)單方可參與此次活動(dòng)。
3、簽購(gòu)單原件為兌換禮品的重要憑證,不接受對(duì)賬單、簽購(gòu)單復(fù)印件、重打印等其他形式的刷卡證明;滿(mǎn)足禮品領(lǐng)取條件的持卡人須在6月30日前憑興業(yè)銀行卡、商品銷(xiāo)售小票或購(gòu)物發(fā)票及pos簽購(gòu)單原件至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)于營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)兌換禮品,過(guò)時(shí)不候;領(lǐng)取后請(qǐng)配合工作人員做好登記工作;持卡人領(lǐng)取禮品后,簽購(gòu)單原件將被工作人員收回,無(wú)法提供或拒絕交回簽購(gòu)單原件的持卡人不具備領(lǐng)獎(jiǎng)資格。
4、同一筆交易不得重復(fù)領(lǐng)取活動(dòng)禮品,不得重復(fù)參加本行同期開(kāi)展的其他銀行卡刷卡促銷(xiāo)活動(dòng)。如持卡人獲贈(zèng)禮品后發(fā)生撤銷(xiāo)或退貨導(dǎo)致不符合活動(dòng)受贈(zèng)禮品條件,以及同筆交易重復(fù)參與活動(dòng)的,須向興業(yè)銀行退回所獲贈(zèng)禮品。
否則,興業(yè)銀行將按本次活動(dòng)禮品當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格從持卡人銀行卡賬戶(hù)扣除相應(yīng)款項(xiàng)。
5、本次活動(dòng)禮品由生產(chǎn)商或供應(yīng)商提供,相關(guān)的禮品質(zhì)量及服務(wù)事宜以及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商負(fù)責(zé),興業(yè)銀行不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6、在法律允許的范圍內(nèi),興業(yè)銀行保留對(duì)本次活動(dòng)條款進(jìn)行解釋的權(quán)利,并有權(quán)根據(jù)情況取消本活動(dòng)或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領(lǐng)取地點(diǎn)、領(lǐng)取時(shí)間、及贈(zèng)禮標(biāo)準(zhǔn)等),并于媒體(如網(wǎng)站、賬單、語(yǔ)音電話)或銀行網(wǎng)點(diǎn)公告后生效。
為感謝新老客戶(hù)的支持與厚愛(ài),渤海銀行長(zhǎng)沙分行攜手步步高金星店、長(zhǎng)沙天虹百貨、株洲王府井商場(chǎng)舉辦“購(gòu)物有渤海 越刷越精彩”第二季活動(dòng)。具體方案如下:
步步高金星店、長(zhǎng)沙天虹百貨、株洲王府井商場(chǎng)
活動(dòng)當(dāng)日關(guān)注我行微信及長(zhǎng)沙分行微信即可領(lǐng)取精美禮一份;
1、活動(dòng)日當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿(mǎn)138元贈(zèng)送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)100份);步步高金星店、長(zhǎng)沙天虹百貨、株洲王府井商場(chǎng)x倍積分。
2、活動(dòng)當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿(mǎn)638元贈(zèng)送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)50份);
3、活動(dòng)期間日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿(mǎn)3000元贈(zèng)送品牌刀具組合一套(20份)。
活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)58元的客戶(hù)憑購(gòu)物小票可到我行任一網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)卡(起存金額3000元,并辦理電子銀行一站式業(yè)務(wù),開(kāi)通微信銀行關(guān)注簽約)可領(lǐng)取米篩一套(20xx份送完為止);并享受辦理我行費(fèi)用全免的特色(金卡)借記卡。
5、當(dāng)月通過(guò)渤海銀行個(gè)人網(wǎng)銀購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,每月抽取10名客戶(hù),可獲得價(jià)值1000元的禮品。
結(jié)合商場(chǎng)活動(dòng)期間的其它促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)禮品以現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送實(shí)物為準(zhǔn),送完為止;
6、在合作商場(chǎng)選擇合適位置進(jìn)行活動(dòng)日駐點(diǎn)宣傳,具體安排為:株洲支行對(duì)接王府井、芙蓉路支行、友誼路社區(qū)支行、迎新路社區(qū)支行負(fù)責(zé)天虹商廈,河西支行、桐梓坡路社區(qū)支行負(fù)責(zé)步步高金星店,分行個(gè)人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財(cái)富管理部派人巡查。
銀行活動(dòng)方案篇十三
(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶(hù)。
(二)市場(chǎng)狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20__年第一季度,全球普通手機(jī)銷(xiāo)量為3.147億部,同比增長(zhǎng)17%,而智能手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)48.7%,達(dá)5430萬(wàn)部。第二季度,全球智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)6165萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20__年底,智能手機(jī)用戶(hù)將突破1.5億。據(jù)測(cè)算,智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20__年,中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶(hù)使用智能手機(jī)終端,屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì):
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費(fèi)全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。
3.免年費(fèi),免短信提醒費(fèi),免小額賬戶(hù)管理費(fèi)。
劣勢(shì):
1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國(guó)家信譽(yù),對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺(jué)得更安全。
3)競(jìng)爭(zhēng)者分析:通過(guò)和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢(shì):
1.社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢(shì):
1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。
2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。
4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶(hù)是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分析。
1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品的價(jià)格沒(méi)有清晰的把握,不喜歡討價(jià)還價(jià),不愿意花太多時(shí)間,一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物,知道要買(mǎi)的對(duì)象便直沖目標(biāo),不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類(lèi)商品做太多的比較。
2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多,購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢(qián),對(duì)視沒(méi)有太多限制。購(gòu)物一般為沒(méi)有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門(mén)票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以?xún)?nèi)的話費(fèi),參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來(lái)。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計(jì)500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開(kāi)民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費(fèi)啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
(五)人員分配:
1)肖振華主要負(fù)責(zé)
1、談妥“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票價(jià)格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問(wèn)題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽(yáng)主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張
(六)活動(dòng)時(shí)間安排20__年11月23號(hào)。
銀行活動(dòng)方案篇十四
七夕線下活動(dòng)
活動(dòng)概況
活動(dòng)主題:
“浪漫七夕”感恩回饋活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象:
18歲以上廳堂到訪客戶(hù)為主、存量邀約及外拓邀約客戶(hù)為輔
活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年8月25日—28日
到場(chǎng)人數(shù):
活動(dòng)場(chǎng)地:
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
增強(qiáng)客戶(hù)粘性、拉新存款
活動(dòng)簡(jiǎn)介:
七夕有驚喜,贏七重好禮
第一重好禮:進(jìn)門(mén)有禮
凡進(jìn)門(mén)參與“浪漫七夕”活動(dòng)的客戶(hù)均可免費(fèi)領(lǐng)取七夕主題賀卡一份。
第二重好禮:轉(zhuǎn)發(fā)有禮
凡到網(wǎng)點(diǎn)主題背景墻拍照并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的客戶(hù)均可免費(fèi)領(lǐng)取巧果禮包一份。
第三重好禮:刷卡有禮
刷卡有禮活動(dòng)建議由分行匹配資源協(xié)調(diào)規(guī)劃,統(tǒng)一要求,如網(wǎng)點(diǎn)層面自行進(jìn)行刷卡有禮活動(dòng),可充分利用銀商聯(lián)盟商家,給予一定折扣優(yōu)惠。
第四重好禮:領(lǐng)證有禮
凡于8月25日七夕節(jié)當(dāng)天于民政局領(lǐng)證的男女雙方,可憑結(jié)婚證到網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰花九支,代表網(wǎng)點(diǎn)“琴瑟和鳴長(zhǎng)長(zhǎng)久久”的美好祝福。
第五重好禮:相伴有禮
凡超過(guò)60歲的客戶(hù)可憑身份證/結(jié)婚照于網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取攝影券兩張,網(wǎng)點(diǎn)可裝裱后邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)客戶(hù)粘性并導(dǎo)流的目的。
第六重好禮:存款有禮
“七夕吃掛面大病不生”。凡到網(wǎng)點(diǎn)新增定期存款均可得到相應(yīng)的掛面以及抓對(duì)應(yīng)次數(shù)的雞蛋,提升客戶(hù)參與體驗(yàn)感。
第七重好禮:理財(cái)有禮
各網(wǎng)點(diǎn)可聚焦當(dāng)期主打產(chǎn)品,并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)主打客群、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和實(shí)際情況進(jìn)行核算設(shè)計(jì)禮品及其價(jià)值。
活動(dòng)邀約
活動(dòng)邀約可通過(guò)到訪客戶(hù)廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶(hù)電話邀約及短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪客戶(hù)為主、存量邀約及外拓邀約客戶(hù)為輔。其中存量邀約客戶(hù)不少于xx人,重點(diǎn)邀約資產(chǎn)5萬(wàn)以上重點(diǎn)客戶(hù)和60歲以上老年客戶(hù)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)。
現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)后期跟進(jìn)
活動(dòng)結(jié)束后,做好活動(dòng)跟進(jìn),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意程度、改進(jìn)建議,以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)感和收獲。
可于網(wǎng)點(diǎn)固定區(qū)域設(shè)置“活動(dòng)享快樂(lè)”照片墻,將本次活動(dòng)人物亮點(diǎn)照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動(dòng)環(huán)節(jié)照片,進(jìn)行集中展示,并于活動(dòng)結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
可針對(duì)優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛(ài)情故事進(jìn)行采訪,撰寫(xiě)故事專(zhuān)欄,結(jié)合“一生有你·最美情侶照”投票活動(dòng)結(jié)果,發(fā)布于網(wǎng)絡(luò),引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
活動(dòng)策劃遵循“定向—聚焦—導(dǎo)流—跟進(jìn)”的原則。
活動(dòng)前注意保證原材料和禮品的`安全性,所需物料都應(yīng)從正規(guī)商家購(gòu)買(mǎi)。
活動(dòng)中活動(dòng)規(guī)則講清楚,合理安排人員進(jìn)行講解和引導(dǎo),讓客戶(hù)能玩得快樂(lè),參與得有意義。
注意活動(dòng)細(xì)節(jié),主動(dòng)幫助客戶(hù)拍照,引導(dǎo)自拍,引發(fā)社交媒體如qq、微信等的線上傳播效應(yīng)。
七夕線上活動(dòng)
對(duì)于線上活動(dòng),很少有網(wǎng)點(diǎn)會(huì)進(jìn)行舉辦,但這也是非常重要的一環(huán),因?yàn)榫€上模式相比于線下能讓更多的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái),并且成本相對(duì)較低。
本著為銀行人服務(wù)的宗旨,卓越微課特邀2位心理學(xué)專(zhuān)家,專(zhuān)門(mén)定制了七夕節(jié)系列直播大講堂活動(dòng),幫助銀行人更好提供給客戶(hù)尊享體驗(yàn),給客戶(hù)帶去愛(ài)的關(guān)懷,滿(mǎn)足客戶(hù)的情感需求,增加客戶(hù)粘性,提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率,從而高效完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
七夕作為中華民族的“情人節(jié)”,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該讓客戶(hù)感受銀行的“溫暖”,才能更好的維護(hù)客戶(hù),想要提升客戶(hù)的價(jià)值,一定要先給予客戶(hù)價(jià)值。
銀行活動(dòng)方案篇十五
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的 需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié) 調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié) 構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。
從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng),是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,對(duì)單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài),是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:
(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒(méi)有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(zhǎng)和老客戶(hù)群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也致使xx支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。
(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(zhǎng)期使用效率低,由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(zhǎng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國(guó)有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個(gè)起跑線上。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的`目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一 直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶(hù),在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶(hù)群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo))
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對(duì)每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對(duì)此類(lèi)人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對(duì)信貸客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款大戶(hù)維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案,隨時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對(duì)比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)商行的信任度和 忠誠(chéng)度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識(shí),全行全力爭(zhēng)攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話隨訪,與客戶(hù)“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶(hù)的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過(guò)和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶(hù),把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施,確保客戶(hù)資金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
銀行活動(dòng)方案篇十六
一、活動(dòng)主題:
“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
時(shí)間:12月26日14:00—18:00
暢飲地點(diǎn):溫魅餐飲時(shí)間:14:00—15:20
唱響地點(diǎn):溫魅ktv時(shí)間:15:30—18:00
各小組成員:
a、徐__________
b、____________
c、________
d、________
e、________
暢贏備注:
a、各小組選組長(zhǎng)一名,小組名稱(chēng)、口號(hào)由各小組確定;
b、各小組備選一名高、中、低音選手一名;
c、各小組選出一名評(píng)委;(評(píng)委不參與比賽)
d、各小組限增加一個(gè)名額,于12月24日12時(shí)之前到人力資源部報(bào)名;
e、備選曲目:
高音:美聲《青藏高原》《我愛(ài)你,中國(guó)》流行《飛的更高》《死了都要愛(ài)》《大?!?/p>
歌手:韓紅、阿信、張雨生、祖海、宋祖英
歌手:周冰倩、陳奕迅、張學(xué)友、蕭亞軒、劉德華
低音:《k歌》《執(zhí)著》《曾經(jīng)的你》《一生愛(ài)你千百回》《我是真的受傷了》《掌心》
歌手:梅艷芳、許巍、阿桑、蔡琴、張宇、鄭中基、伍佰、阿杜
以上歌曲為備選曲目,只做參考。
f、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:小組前三名(標(biāo)準(zhǔn):高、中、低三組比賽者得分)(3名)、個(gè)人(高、中、低音各一名選手)(3名)、臺(tái)風(fēng)(1名)、才藝(1名)、組長(zhǎng)(1名)、小組名稱(chēng)(1名)、口號(hào)(1名)、游戲提供(1名)
g、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
歌曲的完整,在唱歌過(guò)程中不跑調(diào),離調(diào),不錯(cuò)詞,歌詞吐字咬字清晰(4分)
正確把握歌曲的旋律和節(jié)奏,氣息、技巧把握到位(3分)
理解歌曲內(nèi)涵,把握對(duì)樂(lè)曲旋律及歌詞理解情感投入到位在處理上有自己獨(dú)到之處(1分)
不看歌詞(1分)
選手的整體造型、臺(tái)風(fēng)與現(xiàn)場(chǎng)觀眾及主持人的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(1分)
(最終得分為現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分的平均分,精確到0.00)
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