我的心得體會(huì)是，只有通過實(shí)踐才能真正理解這個(gè)問題。寫心得體會(huì)時(shí)可以參考一些相關(guān)的文獻(xiàn)和范例，以提高寫作的質(zhì)量。接下來是一些寫心得體會(huì)的完整案例，讓我們一同品味。
外事禮儀心得體會(huì)篇一
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國人，買對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國家的榮譽(yù)。人們會(huì)說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來越好，而且人脈也會(huì)越來越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
外事禮儀心得體會(huì)篇二
作為一名對(duì)外交往頻繁的政府工作人員，我有幸參加了一次外事禮儀培訓(xùn)課程，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到外事禮儀在國際交往中的重要性，并且對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行了深刻反思。在接下來的幾段中，我將分享我在培訓(xùn)中的所學(xué)所感，并總結(jié)出了幾點(diǎn)關(guān)于外事禮儀的重要體會(huì)。
首先，外事禮儀是國際交往的重要一環(huán)。在國際交往中，不同國家的文化差異十分顯著，外事禮儀則是為了縮小這種文化差異而存在的。通過禮儀的交談方式、禮儀的用餐儀式，我們可以更好地與對(duì)方進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)彼此間的了解和友誼。這次培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀知識(shí)，如握手禮儀、言談舉止等，還學(xué)習(xí)了不同國家的文化習(xí)俗和風(fēng)俗習(xí)慣。這對(duì)我們加深了對(duì)國際交往的理解，提高了我們的跨文化交流能力。
其次，外事禮儀的重要性體現(xiàn)在它對(duì)國家形象的影響方面。在國際社會(huì)中，一個(gè)國家的形象往往是通過政府代表進(jìn)行外交活動(dòng)所呈現(xiàn)出來的。而外事禮儀作為國家形象的重要組成部分，直接影響到國家的聲譽(yù)和形象。良好的外事禮儀可以加深國家之間的友誼，增進(jìn)彼此之間的合作。相反，不當(dāng)?shù)难孕信e止則會(huì)給對(duì)方留下不好的印象，進(jìn)而對(duì)國家形象造成不良影響。因此，我們政府工作人員應(yīng)該時(shí)刻注意自己的外事禮儀，以免給國家形象帶來負(fù)面的影響。
再次，外事禮儀的培訓(xùn)對(duì)我們個(gè)人職業(yè)發(fā)展有重要意義。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，有一定的外事禮儀能力無疑會(huì)為我們的職業(yè)發(fā)展增加競(jìng)爭(zhēng)力。無論是在國內(nèi)還是國際上，外事禮儀都是一項(xiàng)重要的職業(yè)技能。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了一些基本的外事禮儀知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何與不同背景的人進(jìn)行交流和合作。這對(duì)我提升了職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，有助于我更好地適應(yīng)工作環(huán)境，并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
最后，外事禮儀的培訓(xùn)也喚起了我對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣。通過對(duì)國際禮儀的研究，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)國家都有其獨(dú)特的文化背景和習(xí)俗習(xí)慣。而這些習(xí)俗習(xí)慣又反映了該國人民的生活方式和價(jià)值觀念。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了外事禮儀的基本知識(shí)，還了解了一些國際交往中一些富有特色的傳統(tǒng)文化，如日本的茶道、韓國的漢服等。這使我對(duì)自己國家的傳統(tǒng)文化更加感興趣，也愿意更深入地了解和傳播自己國家的文化。
總的來說，通過這次外事禮儀培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到外事禮儀在國際交往中的重要性，并且對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行了深刻反思。外事禮儀不僅是國際交往的重要一環(huán)，也是國家形象的重要組成部分。在個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面，外事禮儀的培訓(xùn)也對(duì)我們有著重要意義。同時(shí)，培訓(xùn)喚起了對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣，使我更加關(guān)注和熱愛自己國家的文化。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提升自己的外事禮儀水平，為國家的友好交往做出更大的貢獻(xiàn)。
外事禮儀心得體會(huì)篇三
外事禮儀是人們?cè)诳鐕煌斜夭豢缮俚囊婚T學(xué)科。隨著全球化進(jìn)程的加快和國際交流的日益頻繁，懂得外事禮儀的重要性變得越來越明顯。在大學(xué)期間，我有幸能夠接觸到外事禮儀的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我學(xué)習(xí)外事禮儀的心得體會(huì)。
外事禮儀是人們?cè)趪H交往中遵循的一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)范。其中，最基本的原則就是尊重和互惠。任何時(shí)候，無論我們身處何地，都應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。要學(xué)會(huì)主動(dòng)了解和尊重對(duì)方的文化，避免言行上的冒犯。此外，互惠也是外事禮儀的重要原則。當(dāng)對(duì)方給予禮物、款待或幫助時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩和回禮。培養(yǎng)良好的外事禮儀意識(shí)能夠幫助我們?cè)趪H交往中建立良好的人際關(guān)系。
第三段：交際技巧的重要性。
外事活動(dòng)不僅僅是遵守禮儀規(guī)范，還需要我們具備一定的交際技巧。語言是交流的橋梁，因此掌握一門外語尤為重要。與此同時(shí)，善于傾聽、善于表達(dá)也是外事交流中必備的技能。在與外國友人交流時(shí)，要學(xué)會(huì)耐心聆聽，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，并能夠正確準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思。此外，還應(yīng)該注意非語言交流，如肢體語言、面部表情和眼神交流等。這些細(xì)微的變化也能夠傳達(dá)我們的態(tài)度和意圖。
第四段：儀容儀表的重要性。
外事活動(dòng)中，儀容儀表是給人留下第一印象的關(guān)鍵。一個(gè)整潔、得體的儀容儀表不僅能夠彰顯個(gè)人形象，還能夠傳遞自信和專業(yè)的信息。在參加外事活動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)具體的場(chǎng)合選擇適當(dāng)?shù)闹b，注意服裝的整潔度和光潔度。另外，姿勢(shì)和舉止也是外事禮儀中需要注意的細(xì)節(jié)。站立時(shí)要保持筆直的身姿，面帶微笑，目光堅(jiān)定而自信。這樣的儀態(tài)不僅給人留下好印象，也能夠提升我們的自信和氣質(zhì)。
第五段：外事禮儀的實(shí)踐與反思。
學(xué)習(xí)外事禮儀不僅僅是掌握一些規(guī)范，還需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷完善。參與一些國際交流活動(dòng)，如訪問、研討會(huì)或文化交流等，是鍛煉外事禮儀的好機(jī)會(huì)。在每一次活動(dòng)后，我們都應(yīng)該進(jìn)行反思，總結(jié)自己的不足，并根據(jù)反饋不斷改進(jìn)。通過不斷的實(shí)踐和反思，我們能夠讓外事禮儀成為自己的習(xí)慣。
在學(xué)習(xí)外事禮儀的過程中，我深刻體會(huì)到了尊重、互惠、交際技巧和儀容儀表的重要性。外事禮儀不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種文明素養(yǎng)的體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)外事禮儀，我們能夠更好地融入國際社會(huì)，與他人建立良好的關(guān)系，為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐外事禮儀時(shí)有所幫助。
外事禮儀心得體會(huì)篇四
外事禮儀是一種在跨文化交流中起到重要作用的技巧和規(guī)范。隨著全球化進(jìn)程的加速，國際交往越來越頻繁，學(xué)習(xí)外事禮儀成為了越來越多人的需求。我有幸參加了一次關(guān)于外事禮儀的培訓(xùn)，收獲頗多，下面將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：了解文化差異的重要性。
在學(xué)習(xí)外事禮儀的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了跨文化交流中文化差異的重要性。每個(gè)國家和地區(qū)都有自己獨(dú)特的文化背景和傳統(tǒng)習(xí)俗，對(duì)待禮儀行為有自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求。了解文化差異，尊重他人的習(xí)俗和信仰，是進(jìn)行有意義的國際交流的基礎(chǔ)。在與外國友人交往時(shí)，我從了解對(duì)方國家的文化開始，學(xué)習(xí)與他人交流的方式和禮儀舉止。比如，在中國，小酌推杯換盞是一種常見的宴會(huì)禮儀，但在某些西方國家，過度熱情的舉杯行為卻會(huì)被視為不規(guī)矩。因此，尊重他人的文化是成功進(jìn)行跨文化交流的關(guān)鍵。
第三段：學(xué)習(xí)并掌握基本禮儀規(guī)范。
學(xué)習(xí)外事禮儀不僅僅是了解文化差異，更需要學(xué)習(xí)并掌握基本禮儀規(guī)范。在與他人交流中，我們的言談舉止、穿著打扮、姿態(tài)舉止等都會(huì)傳遞出對(duì)他人的尊重和重視。比如，握手是跨文化交流中最常見的方式之一，可以傳達(dá)出友好和誠意。但不同文化對(duì)握手的要求有所不同。在歐美國家，握手要堅(jiān)定，但不要過于用力；在一些東方國家，握手要干凈，不要握得過于緊。因此，學(xué)習(xí)并掌握不同國家的基本禮儀規(guī)范是提升自己外事交往能力的關(guān)鍵。
第四段：注重細(xì)節(jié)、細(xì)致入微。
除了學(xué)習(xí)基本禮儀規(guī)范外，我還學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)和細(xì)致入微。一方面，跨文化交流中的一些細(xì)節(jié)可以成為成功的關(guān)鍵。比如，表達(dá)感謝時(shí)，只說“謝謝”是不夠的，要具體表達(dá)感激之情，如：謝謝您為我做的這道菜非常好吃。另一方面，我還學(xué)會(huì)了在跨文化交流中注重細(xì)致入微。比如，在與外國友人用餐時(shí)，我注意到不同國家有不同的用餐禮儀習(xí)慣，如日本人習(xí)慣用左手扶住碗蓋，而中國人則一般是用右手扶住。通過觀察并遵守這些小細(xì)節(jié)，不僅能表達(dá)出我們對(duì)對(duì)方文化的尊重，還能夠提升自己在跨文化交流中的形象。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。
學(xué)習(xí)外事禮儀是一個(gè)持續(xù)的過程，我深知自己還有很多進(jìn)步的空間。在將來，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。比如，我希望能夠在真實(shí)場(chǎng)景中多加練習(xí)，鍛煉自己的跨文化交流能力。同時(shí)，我也計(jì)劃通過閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)來進(jìn)一步提升自己的外事禮儀水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)越來越擅長(zhǎng)處理跨文化交流，獲得更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
學(xué)習(xí)外事禮儀不僅僅是提升個(gè)人修養(yǎng)的一種方式，更是進(jìn)行有意義的跨文化交流的基礎(chǔ)。通過了解文化差異、學(xué)習(xí)基本禮儀規(guī)范、注重細(xì)節(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以更加成功地進(jìn)行國際交往。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Ω嗳藢?duì)學(xué)習(xí)外事禮儀起到一定的指導(dǎo)作用。
外事禮儀心得體會(huì)篇五
外事禮儀在人際交往中起著至關(guān)重要的作用。在國際交流中，外事禮儀能夠增進(jìn)相互理解和友誼，促進(jìn)合作關(guān)系的發(fā)展。作為一個(gè)文明國家的代表，我們?cè)谕馐禄顒?dòng)中要注意禮儀的規(guī)范和細(xì)節(jié)，尊重他國的風(fēng)俗習(xí)慣，以增強(qiáng)國際形象和影響力。
第二段：外事禮儀中的基本規(guī)范。
外事禮儀中有一些基本規(guī)范需要我們注意。首先，我們要學(xué)會(huì)正確使用稱謂和尊稱。在稱呼國外官員或團(tuán)體時(shí)，要使用其正式職銜及名稱，這表明我們對(duì)其身份的重視和尊重。其次，我們要注意言辭和舉止的得體，保持謙和和善。還要學(xué)會(huì)使用合適的禮節(jié)用語，如問候語、道別語和感謝禮節(jié)，這會(huì)增進(jìn)友好關(guān)系。
第三段：跨文化交際時(shí)的禮儀。
跨文化交際時(shí)，外事禮儀的重要性更加顯現(xiàn)。我們需要學(xué)習(xí)和了解不同國家和地區(qū)的文化習(xí)俗，避免因文化差異而引起誤解和沖突。在商務(wù)交流中，比如洽談合作，我們要了解對(duì)方的商務(wù)禮儀，注意商務(wù)場(chǎng)合的言談舉止。在用餐禮儀方面，注意餐桌禮儀和餐具使用方式。在言語表達(dá)上要文明、禮貌，盡量避免言辭激烈和不雅的表達(dá)方式。
外事禮儀還需要我們進(jìn)行重要的反思。在外事交往中，我們要克服自身的自大和偏見，避免把自己的意識(shí)形態(tài)強(qiáng)加于對(duì)方。尊重對(duì)方的民族文化、宗教信仰和價(jià)值觀是外事禮儀的基本原則。同時(shí)，我們也要保持克制和冷靜，避免過度的情緒宣泄和爭(zhēng)吵，有利于維護(hù)國家形象和外交關(guān)系的穩(wěn)定。
第五段：外事禮儀的實(shí)踐與提升。
外事禮儀需要通過實(shí)踐和不斷的鍛煉來提升。我們可以參加外事交流活動(dòng)、學(xué)習(xí)外事禮儀的專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷提升自己的溝通能力和文化素養(yǎng)。同時(shí)，我們還可以利用現(xiàn)代科技手段來了解其他國家和地區(qū)的情況，通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體來交流和學(xué)習(xí)。通過這些實(shí)踐和提升，我們能夠更好地代表國家和民族，為國際交流做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
外事禮儀是國家形象的重要組成部分，也是國際交往的基本規(guī)范。通過遵守外事禮儀，我們能夠促進(jìn)文明交流，增進(jìn)友好合作關(guān)系，并為國際交往做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，外事禮儀需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升，通過實(shí)踐和培訓(xùn)來提高自身素質(zhì)和能力，以更好地適應(yīng)國際交往的需要。外事禮儀的重要性不可忽視，我們每一個(gè)人都應(yīng)該努力做到在交往中尊重對(duì)方、保持謙和有禮，展現(xiàn)我們國家的風(fēng)采和人民的素質(zhì)。
外事禮儀心得體會(huì)篇六
第一段：外事禮儀的重要性（200字）。
外事禮儀是對(duì)不同文化間交往方式的規(guī)范和規(guī)矩。在國際交流中，一個(gè)人的外事禮儀舉止往往要比普通社交更加嚴(yán)格和正式。恰當(dāng)?shù)耐馐露Y儀能夠展現(xiàn)一個(gè)國家的風(fēng)貌和氣質(zhì)，有助于樹立良好的形象，促進(jìn)友好與合作。對(duì)于參與外事交流的人來說，掌握外事禮儀是非常重要的，它涉及到穿著、言談舉止以及文化背景的了解等方面。
第二段：外事禮儀的基本要素（200字）。
外事禮儀首先要注意的是著裝。不同場(chǎng)合有不同的著裝要求，要根據(jù)交流對(duì)象和情境選擇合適的服裝。其次，言談舉止也是外事禮儀的重要組成部分。在交際中，要注意語言的使用，盡量使用規(guī)范、優(yōu)雅的措辭。同時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽和尊重對(duì)方的意見，保持禮貌和謙虛的態(tài)度。還有一點(diǎn)十分重要，就是對(duì)不同文化的了解。學(xué)習(xí)對(duì)方文化習(xí)俗，了解其價(jià)值觀念和傳統(tǒng)習(xí)慣，有助于避免沖突和誤解。
在實(shí)踐中，我深刻意識(shí)到外事禮儀的重要性。曾經(jīng)，我參加了一場(chǎng)國際會(huì)議，在與來自不同國家的代表進(jìn)行交流時(shí)，我遵循著穿著得體、語言規(guī)范、禮貌待人的原則，與對(duì)方進(jìn)行了友好和順暢的交流。尤其是在用餐環(huán)節(jié)，我注意學(xué)習(xí)對(duì)方的餐桌禮儀，尊重對(duì)方的習(xí)慣，避免了一些不必要的尷尬。此外，在與外國人交往中，我還更加注重身體語言的運(yùn)用，并盡可能了解對(duì)方國家的歷史、文化、習(xí)俗等背景知識(shí)，以便更好地理解對(duì)方和與對(duì)方建立更深刻的聯(lián)系。
第四段：外事禮儀的價(jià)值意義（200字）。
在國際交流中，恰當(dāng)?shù)耐馐露Y儀舉止能夠促進(jìn)友好與合作。正式和規(guī)范的外事禮儀幫助建立了國與國之間的互信和理解，有助于解決可能出現(xiàn)的誤解和難題。外事禮儀還可以提升一個(gè)人的個(gè)人形象和文化修養(yǎng)。一個(gè)懂得外事禮儀的人，能夠更好地代表自己的國家和組織，增強(qiáng)與他人交流的自信和能力。此外，外事禮儀的遵守也是對(duì)對(duì)方文化的尊重，增進(jìn)了不同文化之間的相互理解和交流。
第五段：結(jié)語（200字）。
外事禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐需要長(zhǎng)期的努力和積累。在與外國人交往時(shí)，我們要注重態(tài)度和舉止的規(guī)范，尊重對(duì)方的文化習(xí)俗，并主動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)對(duì)方的生活方式。外事禮儀的重要性不能被低估，它不僅僅是一種行為舉止的約束，更是一種文化的傳播和交流方式。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐外事禮儀，我們能夠更好地融入國際社會(huì)，增進(jìn)與他人的友誼和合作，為構(gòu)建和諧的人類社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
外事禮儀心得體會(huì)篇七
作為現(xiàn)代社會(huì)中高效溝通和國際交往的重要手段之一，外事禮儀的重要性日益突顯。不僅是官方外事活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，而且在商務(wù)會(huì)談、國際交流等場(chǎng)合也起著至關(guān)重要的作用。近期，我有幸參加了一次外事禮儀培訓(xùn)，從中獲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中，我將總結(jié)并分享這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)于外事禮儀的認(rèn)識(shí)與理解
在培訓(xùn)中，首先對(duì)外事禮儀的基本概念和意義進(jìn)行了系統(tǒng)解讀。外事禮儀是指在不同國家和文化背景下，人們?cè)诮煌凶裱囊惶滓?guī)范和行為準(zhǔn)則，它涉及到言行舉止、著裝儀態(tài)、交際禮儀等多個(gè)方面。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到外事禮儀的重要性。只有我們遵循外事禮儀，才能夠更好地溝通交流，得到他國的尊重和信任。同時(shí)，由于各國文化和習(xí)俗的差異，我們還需要深入學(xué)習(xí)和了解對(duì)方的國情，以避免因文化沖突導(dǎo)致的尷尬和誤解。
第三段：言行舉止的注意事項(xiàng)與技巧
在培訓(xùn)中，涉及到了許多與言行舉止相關(guān)的注意事項(xiàng)與技巧。例如，面對(duì)面交流時(shí)，我們要保持自己的姿態(tài)端正，避免懈怠和松散；行走時(shí)，我們要保持適度的緩慢和輕盈，避免踱步過快或過慢；在用餐時(shí)，我們要注意使用餐具的正確方式，以及尊重當(dāng)?shù)氐牟妥蓝Y儀等。這些注意事項(xiàng)和技巧看似簡(jiǎn)單，但卻直接反映了我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)谕馐陆涣髦械男蜗笏茉炀哂兄匾绊憽?/p>
第四段：著裝儀態(tài)的重要性與技巧
外事交流中，我們的著裝儀態(tài)也是一個(gè)重要方面。不同于日常生活，外事交流要求我們的著裝正式、得體。在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于著裝的技巧和要求。例如，男士在正式場(chǎng)合時(shí)應(yīng)穿著西服、領(lǐng)帶等，并且要注意衣著的整潔和色彩的搭配；女士則應(yīng)穿著得體、典雅的連衣裙等，并且要注意飾品的搭配和妝容的精致。著裝儀態(tài)不僅關(guān)乎個(gè)人形象，還與文化差異有關(guān)，只有根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的形象，才能在外事交流中獲得成功。
第五段：國情學(xué)習(xí)的重要性與方法
最后一個(gè)方面是關(guān)于學(xué)習(xí)對(duì)方國情的重要性與方法。在國際交往中，了解對(duì)方國家的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣等，是避免文化沖突和誤解的關(guān)鍵。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些研究和了解國情的方法。例如，我們可以通過閱讀相關(guān)書籍和雜志，觀看當(dāng)?shù)仉娨暪?jié)目和電影，與當(dāng)?shù)厝私涣鞯确绞絹矸e累和了解國情。只有深入了解對(duì)方國家的文化，我們才能更好地與對(duì)方進(jìn)行交流和合作。
綜上所述，通過這次外事禮儀培訓(xùn)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到外事禮儀的重要性，并從中獲得了許多知識(shí)和技巧。在今后的外事交流中，我將遵循外事禮儀的規(guī)范，注意言行舉止、著裝儀態(tài)等方面的注意事項(xiàng)，并且深入研究了解對(duì)方的國情，以更好地開展國際交流和合作。外事禮儀不僅是一種儀表規(guī)范，更是一種文化和國際素養(yǎng)的體現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能勝任和適應(yīng)日益復(fù)雜的國際交往環(huán)境。
外事禮儀心得體會(huì)篇八
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對(duì)未來開放的世界、開放的社會(huì)!
外事禮儀心得體會(huì)篇九
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
外事禮儀心得體會(huì)篇十
陽光明媚的早上，我剛從家里出來，看到一個(gè)白色的的.紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。頓時(shí)，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔，就跑了。這時(shí)從對(duì)面走來一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛?cè)拥哪抢?，正端端正正地躺在路的中間，對(duì)我笑。陽光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對(duì)面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去，再次撿起紙片，強(qiáng)忍著臭氣，把它放進(jìn)了垃圾桶?，F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內(nèi)心活動(dòng)描寫細(xì)膩。用詞不錯(cuò)。
外事禮儀心得體會(huì)篇十一
在交談的時(shí)候一定要謙虛為本，虛懷若谷。不能驕傲自大，妄自以權(quán)威自居。
2、交談限時(shí)限量。
在交談的時(shí)候不能一言不發(fā)，如果一言不發(fā)會(huì)給接待對(duì)象留下自己對(duì)談話毫無興趣的印象，或令對(duì)方感到自己城府很深。也不能沒完沒了，務(wù)必注意對(duì)自己有意識(shí)地進(jìn)行限時(shí)和限量，不能不顧別人的興趣與反響，而表現(xiàn)出過分的表現(xiàn)欲。
3、尊重對(duì)方。
在交談時(shí)工作人員要尊重對(duì)方，絕對(duì)不能在談話中意氣用事、尖酸刻薄，否則就會(huì)使自己顯得目光短淺、氣量狹窄。即使批評(píng)對(duì)方，也千萬不能忽略對(duì)對(duì)方人格的尊重。
態(tài)度是指一個(gè)人在與別人交談的整個(gè)過程中的舉止表情及對(duì)接待對(duì)象的基本看法。從某種程度上講，交談的態(tài)度有時(shí)甚至比交談的內(nèi)容更為重要。
1、交流語態(tài)。
語態(tài)，在此特指交談時(shí)的神態(tài)，即表情和動(dòng)作。在和被人交談時(shí)應(yīng)當(dāng)表情認(rèn)真，目光直視對(duì)方。若要表示自己對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的支持、贊同或理解，則可以點(diǎn)頭微笑。此外，還要認(rèn)真而專注地傾聽他人的講話，并且謹(jǐn)慎發(fā)言。
2、交流語速。
所謂語速，即一個(gè)人說話時(shí)速度的快慢。在交談中，自己的語速是否合乎常規(guī)，往往同自己交談的效果直接聯(lián)系在一起。在接待工作中，不論使用自己的母語，還是使用某種外語，接待人員的語速都應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)的穩(wěn)定。也就是快慢適宜，舒張有度，同時(shí)在一定的時(shí)間內(nèi)保持勻速。
這樣做，不僅可以使自己的語言清晰易懂，而且還可以顯示出自己胸有成竹、有條有理。
3、交流語氣。
交流的語氣是指我們?cè)谡f話時(shí)的口氣，與別人交談時(shí)，語氣應(yīng)當(dāng)和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。在交談中，應(yīng)當(dāng)注意講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，談話的語調(diào)抑揚(yáng)頓挫一些，并盡量多使用一些謙詞、敬語和禮貌用語。
既不要在交談時(shí)表現(xiàn)得居高臨下、無所不知，也不宜在語氣上阿諛奉承、隨聲附和。故意討好對(duì)方，往往會(huì)令對(duì)方厭惡反感。
1、交談要因人而異。
交談因人而異就是我們?cè)诮徽劦臅r(shí)候要根據(jù)對(duì)象的不同而選擇交談的內(nèi)容，由于交談各方往往有著不同的性別、年齡閱歷和職業(yè)等主觀條件，交談中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此有不同的`興趣愛好、關(guān)注話題等。
遇到此種情況，應(yīng)當(dāng)本著求同存異的原則，選擇大家都感興趣的話題作為談話內(nèi)容，使各方在交談過程中有來有往、彼此呼應(yīng)、熱情參與、皆大歡喜。如果選擇了雙方都不感興趣或者只有一方感興趣的話題，交談只能是不歡而散。因此交談必須“求同”。
2、選擇內(nèi)容要高雅。
在外事活動(dòng)中，作為國家行政工作人員，應(yīng)當(dāng)自覺地選擇高尚、文明、優(yōu)雅的內(nèi)容，例如哲學(xué)、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、風(fēng)土、人情、傳統(tǒng)、典故，以及政策國情、社會(huì)發(fā)展等話題。不宜談?wù)撚顾椎图?jí)的內(nèi)容，如男女關(guān)系、兇殺慘案，更不應(yīng)參與小道傳聞的道聽途說。
3、對(duì)方的忌諱要避談。
每個(gè)人都有自己忌諱的話題，因此在交談時(shí)務(wù)必要注意回避對(duì)方的忌諱，以免引起誤會(huì)。由于中外生活習(xí)慣的差異，許多國內(nèi)司空見慣的話題往往是觸犯外國人禁忌的敏感內(nèi)容。因此在與外國人打交道時(shí)，尤其要注意回避對(duì)方忌諱的話題。例如，過分地關(guān)心他人的行動(dòng)去向，了解他人年齡、婚姻、收入狀況等。
外事禮儀心得體會(huì)篇十二
歲月如梭，眨眼之間，又到了一個(gè)期末的尾聲。在這一學(xué)期里，我擔(dān)任了藥學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，可謂收獲良多，感慨萬千。
參與的工作，首先，便是部門的招新。由于前期的某些安排失當(dāng)，部門招新的宣傳一開始并沒有做得非常好，但之后經(jīng)過12級(jí)各位老成員們的商量討論、出謀獻(xiàn)策，以及11級(jí)師兄師姐們的幫忙，終于步入正軌，在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當(dāng)讓人滿意的新成員。接下來，便是一系列的培訓(xùn)。為了這個(gè)禮儀隊(duì)，我可以問心無愧地說我做了非常多努力，為了讓禮儀隊(duì)更優(yōu)秀、培訓(xùn)更全面，我聯(lián)系了校禮儀隊(duì)、校主持人隊(duì)、校模特隊(duì)，讓我們的隊(duì)員們加入他們的訓(xùn)練之中。在這些方面，我盡自己所能，用心的開展每一次訓(xùn)練。我知道，我還有做得不完善的地方，所以，在接下來的時(shí)間里，我會(huì)更多的與大家溝通，采納新老隊(duì)員們的好建議，共同發(fā)展禮儀隊(duì)。
繼而，便是新隊(duì)員們正式出任禮儀了。我們負(fù)責(zé)了學(xué)院迎新晚會(huì)、雙代會(huì)、學(xué)院與澳洲學(xué)校合作簽約儀式、四院運(yùn)動(dòng)會(huì)、精英飛躍計(jì)劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品供需見面會(huì)、五克拉第二場(chǎng)liveshow以及五克拉舞會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)的禮儀工作。在工作之中，我們認(rèn)識(shí)、接觸到更多的人，更充分肯定了自身的重要性和魅力，更自信自強(qiáng)。我們不但負(fù)責(zé)各種各樣活動(dòng)的禮儀，更多方面地展現(xiàn)了自己的風(fēng)采，我們還擔(dān)任晚會(huì)的主持，liveshow的現(xiàn)場(chǎng)表演，各種工作，其實(shí)也是我們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在培養(yǎng)新成員的同時(shí)，我也在他們身上學(xué)到了許多。他們對(duì)他人的理解與尊重，他們對(duì)同伴的關(guān)愛與不計(jì)較，他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊(duì)，他們給了我非常多的而感動(dòng)。一些小小的細(xì)節(jié)，都讓我感覺到了他們對(duì)我的尊重與體貼。每一次例會(huì)，都準(zhǔn)時(shí)出席、極少有人請(qǐng)假；部門里的每一次聚會(huì)，都那么積極響應(yīng)；每一次工作，都那么認(rèn)真對(duì)待；每一次培訓(xùn)，都十分虛心受教。其實(shí)，我自認(rèn)也沒有比他們優(yōu)秀多少，經(jīng)驗(yàn)也只是稍比他們多那么一點(diǎn)點(diǎn)，我比他們多懂的那一丁點(diǎn)，甚至不足為道。我們的年齡相差無幾，我與他們，其實(shí)都一樣，在對(duì)方的身上互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。他們對(duì)我的認(rèn)同和肯定，給了我非常大的鼓勵(lì)，讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前，會(huì)有那么一點(diǎn)擔(dān)心禮儀隊(duì)隊(duì)里的凝聚力不夠，可如今，這個(gè)顧慮全沒了。禮儀隊(duì)，真的讓我感覺非常有愛！
外事禮儀心得體會(huì)篇十三
外事禮儀，主要是指我們?cè)谏嫱饨煌兴鶓?yīng)遵守的國際慣例與交際規(guī)則。它的基本內(nèi)容，主要與維護(hù)民族形象和國家形象有關(guān)。
特別應(yīng)予指出的是，公民參與涉外交往時(shí)應(yīng)高度重視自己所留給外方人士的第一印象。因?yàn)榈谝挥∠蟮暮脡闹苯优c我方人員的形象相關(guān)，而且其一旦形成便往往難于改變。
一、維護(hù)形象在涉外活動(dòng)中，我國公民要注意維護(hù)自身形象。其中，尤其要注意下列兩點(diǎn)。
1.國家形象對(duì)于外事人員而言，維護(hù)自己偉大祖國的形象，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即熱愛祖國、熱愛人民、擁護(hù)政府。
2.個(gè)人形象公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象，首先要從維護(hù)好其自身形象著手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場(chǎng)合，公民必要注意修飾儀表，檢點(diǎn)舉止，使自己形象上乘，風(fēng)度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號(hào)。
二、不卑不亢不卑不亢，是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí)，都必須意識(shí)到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。
三、熱情有度待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠意，也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠。但是，作為外事人員對(duì)人熱情相待，必須有一個(gè)“度”，注意“熱情有度”。
四、尊重隱私尊重隱私，實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的.推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私，不詢問其個(gè)人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。目前，在國際社會(huì)里，尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。在涉外交往中，尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們?cè)诮徽勚械南率觥鞍瞬粏枴薄?/p>
1.不問收入支出。
2.不問年齡大小。
3.不問戀愛婚姻。
4.不問身體健康。
5.不問家庭住址。
6.不問個(gè)人經(jīng)歷。
7.不問信仰政見。
8.不問所忙何事。
五、守信約定在國際社會(huì)里，人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù)，講究“言必信，行必果”。
1.慎重許諾。在涉外交往中，基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。
2.嚴(yán)守約定。在國際社會(huì)中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾，如約而行。
六、尊卑有序在外事交往中，依照國際慣例，將多人進(jìn)行并排排列是，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊，以左為卑。換言之，在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí)，為了表示禮貌，主人理應(yīng)主動(dòng)居左，而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左，而請(qǐng)女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左，而請(qǐng)長(zhǎng)輩具右;未婚者主動(dòng)居左，而已婚者居右;職位、身份較低者主動(dòng)居左，請(qǐng)職位、身份較高者居右。
七、女士?jī)?yōu)先女士?jī)?yōu)先，是國際社會(huì)尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。
在社交場(chǎng)合，“女士?jī)?yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn)。
1.尊重婦女。與婦女交談時(shí)，一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時(shí)，談話亦不應(yīng)令在場(chǎng)的婦女難堪。排定禮儀序列時(shí)，應(yīng)將婦女列在男子之前;2.照顧婦女。在一切社交活動(dòng)中，男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女：就座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)其選擇上座;用餐時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮其口味;3.關(guān)心婦女。外出之際，男子要為女士攜帶重物。出入房間時(shí)，男子要為女士開門、關(guān)門。在女士面前，任何時(shí)候都不允許男子吸煙;4.保護(hù)婦女。在一切艱難、危險(xiǎn)的條件下，男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女。通過危險(xiǎn)路段時(shí)，男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時(shí)，男子則應(yīng)行走于外側(cè)。任何危險(xiǎn)之事，男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)。
外事禮儀心得體會(huì)篇十四
翻譯人員在工作前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備，明確翻譯任務(wù)要求，了解相關(guān)背景知識(shí)，如服務(wù)對(duì)象的語言、文化背景、興趣特點(diǎn)等，穿著恰當(dāng)?shù)姆棧崆暗竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)，熟悉工作環(huán)境與調(diào)配有關(guān)設(shè)備。
翻譯人員只有態(tài)度認(rèn)真，才能確保翻譯的準(zhǔn)確性。在翻譯過程中，翻譯人員不擅自增減內(nèi)容，或在其中摻雜個(gè)人意見，對(duì)相關(guān)人員的談話、發(fā)言要點(diǎn)做好筆記。在遇到未聽清之處或有疑問時(shí)，請(qǐng)對(duì)方重復(fù)，并致以歉意，切勿憑主觀臆斷翻譯。
必須尊重在場(chǎng)的負(fù)責(zé)人員，并嚴(yán)格服從其領(lǐng)導(dǎo)。在正式會(huì)談、談判中，除主談人及其指定發(fā)言者之外，對(duì)其他人員的'插話、發(fā)言，只有征得主談人同意后，才可以進(jìn)行翻譯。
在同外方人士接觸時(shí)，把握禮儀分寸，如對(duì)方提出日程安排以外的要求，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)，切忌擅自允諾或拒絕。若對(duì)方單獨(dú)向譯員發(fā)表了錯(cuò)誤見解，在對(duì)方不了解具體情況和無惡意的前提下，實(shí)事求是地對(duì)其作出說明或及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
外事禮儀心得體會(huì)篇十五
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過來呢，有幾個(gè)問題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在酷熱的夏天，一個(gè)真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
外事禮儀心得體會(huì)篇十六
暑假中，我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，回想自己在講臺(tái)上為的儀容，收獲頗豐。小結(jié)如下：
教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識(shí)，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)問題，另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表，感觀就是為了給學(xué)生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學(xué)生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺(tái)不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時(shí)，學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更非常積極地接受知識(shí)。
教師要做到儀表規(guī)范，應(yīng)注意如下表所示幾個(gè)方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對(duì)教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí)，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當(dāng)然坐下來后應(yīng)該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己，對(duì)生活，對(duì)他人，對(duì)自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人長(zhǎng)，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會(huì)而得體，自然而樸實(shí)，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實(shí)際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來講，因?yàn)榻處煹膷徫坏腵其要求，要注重三點(diǎn)：
1、頭發(fā)的長(zhǎng)度要留心。男人頭發(fā)不能過長(zhǎng)，女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無法太短，如果太長(zhǎng)可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師，因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師，適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的。可以根據(jù)自身的特點(diǎn)在化妝時(shí)注意幾個(gè)化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾潛意識(shí)形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場(chǎng)合美甲，更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識(shí)的，除此以外，表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個(gè)有對(duì)個(gè)人魅力的教師，他的表情要注意幾點(diǎn)：
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信，是一種見多識(shí)廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，一個(gè)處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長(zhǎng)，和外人建立關(guān)系的時(shí)候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實(shí)的感覺。當(dāng)然，我們也還要反復(fù)無常避免另外一個(gè)極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動(dòng)。作為教職員要和交往的對(duì)象，尤其是學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生高興，你不要不高興，學(xué)生不高興，你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)高友，學(xué)生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí)，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過上佳教育的教師，一個(gè)真正具有愛心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來的，它實(shí)際上來自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種：
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個(gè)受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等，可以輔之形體動(dòng)作，但是不提倡太多。動(dòng)作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語言的時(shí)候要檢點(diǎn)，不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動(dòng)作其要求檢點(diǎn)，為人師表，舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)楷模，容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
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