實(shí)用角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得（通用21篇）

了解是拓寬知識(shí)面，提升自我素養(yǎng)的必不可少手段?？偨Y(jié)要具備啟發(fā)性和激勵(lì)性，讓讀者有所收獲和反思?？偨Y(jié)范文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)可以給我們一個(gè)參考的框架，但具體的寫(xiě)作還需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇一

其中的原因是多方面的。大家想想看，先說(shuō)程序，個(gè)人認(rèn)為想做一名合格的程序員沒(méi)有在大學(xué)里接受過(guò)與之相關(guān)的全日制教育，僅貧自學(xué)就想精通是不太現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槌绦蚴且环N技術(shù)集成式的行當(dāng)，不需要你多有有創(chuàng)意，但是有一樣，你必須的有學(xué)歷，有成品有經(jīng)驗(yàn)。

策劃就不多說(shuō)了，論壇里有網(wǎng)友把策劃說(shuō)的一文不值，事實(shí)也確實(shí)如此，愿意花錢(qián)買(mǎi)創(chuàng)意的公司目前在國(guó)內(nèi)我想還不多吧。

再說(shuō)說(shuō)原畫(huà)，在多數(shù)人的眼中原畫(huà)很簡(jiǎn)單，就是用手畫(huà)畫(huà)，拿著畫(huà)筆在白紙上或者用手繪板在電腦上畫(huà)，技術(shù)方面要求也不是那么的苛刻，等一些二維平面軟件的熟練操作，但為什么這一看似門(mén)檻極低的職位卻讓那么多做cg的同僚望而卻步呢?其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，游戲原畫(huà)設(shè)計(jì)可說(shuō)是游戲行業(yè)最核心部分之一了，每個(gè)公司在招原畫(huà)設(shè)計(jì)師的時(shí)候都很謹(jǐn)慎，要求也高，具體都有哪些方面的要求我也不敢一概而論，但我相信有一點(diǎn)是絕對(duì)統(tǒng)一的，那就是對(duì)應(yīng)聘者的手繪功底以及相關(guān)的美術(shù)教育背景都要做一番嚴(yán)重的考核，除此之外還有一點(diǎn)是大家始料未及的，那就是會(huì)著重對(duì)應(yīng)聘者的虛幻造型能力進(jìn)行一番考量，何為“虛幻造型”，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是當(dāng)聽(tīng)到對(duì)方給你敘述一段傳說(shuō)故事，或是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打斗的場(chǎng)面時(shí)，故事中的角色畫(huà)面會(huì)在你的大腦中即時(shí)呈現(xiàn)，從生物學(xué)的角度來(lái)講每一個(gè)擁有正常思維的人都具備這種能力，但由于后天環(huán)境的影響，少數(shù)人大腦中的畫(huà)面很清晰，但大多數(shù)人都是模糊的，甚至是一片空白。而能夠通過(guò)手和筆在極短的時(shí)間內(nèi)把自己腦海中的影像繪制出來(lái)的當(dāng)然是少之又少。這也是很多游戲公司難以找到原畫(huà)設(shè)計(jì)的根本原因，因?yàn)槟惝?huà)的再好，但卻只能畫(huà)一些現(xiàn)實(shí)中看得見(jiàn)摸得著的東西，這樣的人才他們并不需要。

而動(dòng)畫(huà)特效相對(duì)而言也需要設(shè)計(jì)師有著相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底與素養(yǎng)，技術(shù)含量也高，很多東西沒(méi)有老師教是琢磨不透的，最重要的是雖然特效做出來(lái)之后看著很養(yǎng)眼，但制作的過(guò)程卻是相當(dāng)?shù)姆ξ叮渲凶涛段蚁胱鲞^(guò)特效的朋友都應(yīng)該有所感受吧。

綜合以上種種，我想大家對(duì)為什么會(huì)有這么多人選擇游戲角色設(shè)計(jì)的原因有所了解了吧!

道理很簡(jiǎn)單，相比程序，他不需要太高的學(xué)歷，相比策劃更有機(jī)會(huì)入行，而比起原畫(huà)與特效又不需要有過(guò)于深厚的功底更不要說(shuō)那種所謂的“虛幻造型”能力了，照著原畫(huà)做就行了，而且多少能夠樂(lè)在其中，不至于太乏味。

在此我想鄭重的給那些想要從事游戲角色設(shè)計(jì)，確切地說(shuō)是3d角色設(shè)計(jì)的朋友們一點(diǎn)忠告：個(gè)人認(rèn)為最適合做這個(gè)行當(dāng)?shù)木褪悄切┰谄渌矫娴哪芰z毫都不遜色于原畫(huà)師或是特效師的人，他們只是不滿足自己永遠(yuǎn)徘徊在一個(gè)二維的世界里，對(duì)于特效他們只是缺少興趣，但隨時(shí)都可以往這方面延伸。

朋友，如果你不屬于這類人，那么我勸你努力一點(diǎn)讓自己成為這類人，如果你對(duì)自己缺乏自信，那么我勸你三思，我記得有個(gè)電影里有句臺(tái)詞是這樣的：如果你的目標(biāo)是天上的月亮，那么你至少可以射中云層中的老鷹，但如果你一開(kāi)始的目標(biāo)只是老鷹，那么你就只能打到地上的石頭。有些時(shí)候看似給了自己一個(gè)明智的角色定位，其實(shí)卻是為自己的不思進(jìn)取所找的一個(gè)借口。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇二

加深了對(duì)部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，在角色認(rèn)知培訓(xùn)中的心得。下面是本站小編為大家收集整理的角色認(rèn)知培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

草長(zhǎng)鶯飛的三月，正是萬(wàn)物萌發(fā)、大地復(fù)蘇的時(shí)節(jié)，在這個(gè)月的第一天，我就有幸感受到了春天的氣息。這一天，我參加了尚層裝飾杭州分公司允許安排的《角色認(rèn)知》培訓(xùn)，講師陳云青是北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘講師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

首先說(shuō)說(shuō)自己參加培訓(xùn)的感受吧!能夠參加這個(gè)培訓(xùn)，首先是感謝楊總，是經(jīng)過(guò)三天的正能量培訓(xùn)之后，身為教導(dǎo)團(tuán)一員的我能夠與教導(dǎo)團(tuán)的同事一起，在楊總的申請(qǐng)下，有可能參加這次的培訓(xùn);另外是特別感謝林總，如果沒(méi)有他的特批，我終究也不可能置身于培訓(xùn)教室中。所以帶著滿滿的感謝與求知若渴的心態(tài)，我來(lái)到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。有種久違了的感覺(jué)，親切而又踏實(shí)。

其次是培訓(xùn)時(shí)坐在我身邊的學(xué)員，兩位學(xué)員是在內(nèi)蒙工作，但為了聽(tīng)這一天的培訓(xùn)，不辭辛勞，坐將近兩天的火車來(lái)，匆忙聽(tīng)一天的課以后，再坐將近兩天的火車回去。這種精神，是我需要再三學(xué)習(xí)的。身處杭州的我，需要在學(xué)習(xí)這件事情上更加投入與努力，因?yàn)橛泻芏嗳瞬](méi)有我們這樣得天獨(dú)厚的條件，他們都能克服那么多困難只為這一天的課程，這樣的努力和辛苦，不是一般人能夠做到的。我非常敬佩他們!

云青老師的課講得非常有激情，從管理專業(yè)的角度，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)分析室內(nèi)裝飾公司的管理知識(shí)，寓道理于淺顯的實(shí)例中，不僅能積極調(diào)動(dòng)場(chǎng)上的氣氛，而且充分互動(dòng)，甚至在關(guān)鍵的實(shí)例上字斟酌句地為我們分析，將枯燥的管理方面的道理通過(guò)非常易于接受的方式表達(dá)出來(lái)，易于我們理解，課堂氣氛活躍，聽(tīng)課效果非常好。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了管理層并不是只發(fā)發(fā)命令，更多的可能是默默無(wú)聞的付出。最后對(duì)這次培訓(xùn)我總結(jié)出了一個(gè)道理，我們要把公司品牌做起來(lái)，就必須要全心全意的為客戶服務(wù)，做杭州最專業(yè)的別墅裝修公司。

管理公司組織培訓(xùn)，因天氣太熱去南昌，起初本意不太想去。后來(lái)經(jīng)幾番折騰，來(lái)到了南昌，新余公司相對(duì)南昌運(yùn)通總部，感覺(jué)就像后娘養(yǎng)的，雞肋食之無(wú)味，棄之可惜。但是出于對(duì)自身學(xué)習(xí)和要求，本人對(duì)這次培訓(xùn)還是抱有很大的希望，事實(shí)也是認(rèn)真對(duì)待了這一天的培訓(xùn)，于此記錄這一天的所感想來(lái)留住這份收貨。

運(yùn)通懂事會(huì)王懂

開(kāi)場(chǎng)白

我想引用一個(gè)典故“短板效應(yīng)”，只有把木桶的短板補(bǔ)長(zhǎng)才可以裝下更多的水。我看未必。人都不喜歡在自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做事，所以對(duì)工作提出了三點(diǎn)：首先，專業(yè)化：把專業(yè)做深、做透徹，把長(zhǎng)項(xiàng)做的最優(yōu)秀。其次，數(shù)字化，所有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況都會(huì)從財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)，把業(yè)務(wù)量化，只用量化才知道出現(xiàn)的問(wèn)題解決到了什么程度，努力后帶來(lái)的變化程度。最后，職業(yè)化，我們都是職業(yè)經(jīng)理人，我們都是在一個(gè)平臺(tái)上做事，離開(kāi)了這個(gè)平臺(tái)我們能做什么呢，所有一定要對(duì)自己負(fù)責(zé)。

熱烈的掌聲歡送王董事，迎來(lái)了本次培訓(xùn)講師，我之前的總經(jīng)理，九江區(qū)域公司總經(jīng)理戴江民，突然發(fā)現(xiàn)這堂課越來(lái)越有意思。戴總是我個(gè)人比較敬佩的總經(jīng)理，但之前沒(méi)發(fā)現(xiàn)他還有講師這塊的天才，事實(shí)證明這次培訓(xùn)得到了大部分學(xué)員的高度認(rèn)可。

以下是培訓(xùn)中記錄的要點(diǎn)，我個(gè)人是比較贊同的，因記錄零碎，望海涵，于此以饗大家。

一個(gè)部門(mén)經(jīng)理是一個(gè)管理者、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是監(jiān)督、監(jiān)控和監(jiān)管下屬。其實(shí)是要與精力、激情、激勵(lì)、授權(quán)等因素結(jié)合在一起才能成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理。精力就是身體健康，全身心投入。激情就是需要家庭的支持，激勵(lì)就是豐厚的收入，授權(quán)就是休息的時(shí)候工作電話頻繁不是好經(jīng)理，不是少了你就不行，而且因?yàn)槟闶跈?quán)不明確，你手下的人都不知道怎么做。

就此講講如何授權(quán)。一、授權(quán)的內(nèi)容：哪些需要授權(quán)，哪些不需要授權(quán)，又哪些必須授權(quán)。二、明確被授權(quán)人：該人工作如何，能力如何。三授權(quán)工作溝通：明確事項(xiàng)，“20xx元以內(nèi)折扣你做主”，不應(yīng)該“你自己看著辦”。四、授權(quán)跟蹤，當(dāng)你回來(lái)后，你要對(duì)授權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行了解，查看經(jīng)營(yíng) ，對(duì)不足的地方要對(duì)被授權(quán)人人提出。其實(shí)工作中經(jīng)常遇到這樣的一個(gè)現(xiàn)象“這個(gè)事情只有他會(huì)”例如，大大小小的培訓(xùn)會(huì)議投影儀都是it員接好，突然it一天請(qǐng)假，居然大家都不會(huì)接投影儀。所以針對(duì)重要崗位，設(shè)a,b備用，當(dāng)a不在,b可以頂上。

一個(gè)部門(mén)經(jīng)理該具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)呢?第一，良好的工作溝通能力。相處有上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)。和上級(jí)匯報(bào)工作問(wèn)題時(shí)，一定要挑重點(diǎn)講，語(yǔ)言精練。“好吧，你說(shuō)了這么多，你說(shuō)重點(diǎn)，到底什么事?”“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間”當(dāng)出現(xiàn)這種情況一定記錄在筆記本上，忙完后再答復(fù)，因?yàn)槟愕南聦僭诘却Ｈ绻阃浟四愕南聦贂?huì)很失望，會(huì)認(rèn)為你都不在乎。第二、明確工作目標(biāo)。確保下屬了解他們必須能完成的工作，根據(jù)下屬的工作能力，下達(dá)與之匹配的工作任務(wù)。服務(wù)經(jīng)理做保姆，幫助下屬做工作，忽視自己的本職工作和一些決策性上的前瞻性的東西。

”發(fā)展到談話高潮

第三，管理時(shí)間和監(jiān)督工作。讓自己在有限的時(shí)間內(nèi)做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做，經(jīng)理部是保姆。第四，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一人拔尖，僅僅是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。第五，人際關(guān)系，自己做的事要得到上級(jí)的認(rèn)可，部門(mén)間協(xié)調(diào)做事都跟自己的為人和人際關(guān)系部可缺失。插入短評(píng)，公司部分員工人際關(guān)系相當(dāng)?shù)牟睿^(guò)于爭(zhēng)強(qiáng)好勝，而且小雞肚腸，這類人如果不改變是沒(méi)有辦法在服務(wù)行業(yè)生存，必將淘汰。

結(jié)了婚的男人和結(jié)婚前進(jìn)門(mén)第一件事分別是什么?角色的轉(zhuǎn)變又是如何進(jìn)行的，戴老師來(lái)了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，詢問(wèn)了幾個(gè)學(xué)員?！氨救宋椿椤币粓?chǎng)哈哈笑聲，“回家抱孩子”。隨著職務(wù)的提升，角色也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。就經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，一般半年左右就能轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。千萬(wàn)不可做自己下屬的保姆，失去了公司崗位的意義。

從專才到通才。作為專業(yè)人員、技術(shù)人員、要求對(duì)自己的專業(yè)精通，而作為一名管理者，不僅懂技術(shù)還要懂管理懂溝通，從專才轉(zhuǎn)變一個(gè)通才，只有在自己的專業(yè)做的足夠深，才有時(shí)間轉(zhuǎn)變通才。

人都善于在自己善于的領(lǐng)域做事，從依靠個(gè)人到依靠團(tuán)隊(duì)。員工做好自己的工作就可以了，而部門(mén)經(jīng)理必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、依靠團(tuán)隊(duì)來(lái)完成整體工作。只有帶領(lǐng)大家來(lái)完成任務(wù)，收入才能提高。

從技術(shù)到管理。作為管理著很容易忽視溝通團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該技術(shù)業(yè)務(wù)和溝通團(tuán)隊(duì)兩方面各占50%的時(shí)間。要依靠團(tuán)隊(duì)來(lái)想辦法解決問(wèn)題。

話說(shuō)到現(xiàn)在行政和前臺(tái)崗位收到的包裹越來(lái)越多，5年前誰(shuí)也沒(méi)想到今天的電子商務(wù)會(huì)如此發(fā)達(dá)，近次于美國(guó)，但是48歲的馬云決定退休，成為阿里巴巴的懂事，把自己的事業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人打理。這些都基于5年前的戰(zhàn)略好，前瞻性工作好。發(fā)展到規(guī)模時(shí)，企業(yè)該發(fā)生變化時(shí)果斷轉(zhuǎn)型，分離出天貓、淘寶、專門(mén)送貨物流、金融小金額貸款。避免了像柯達(dá)，諾基亞跟不上時(shí)代的慘局。又如蘋(píng)果，在蘋(píng)果四代這款手機(jī)，用戶給予了極高的評(píng)價(jià)，app應(yīng)用。但是當(dāng)出現(xiàn)第五代時(shí)，銷量急劇下滑，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么改進(jìn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于客戶期望值，正在這時(shí)三星的幾部主打手機(jī)切入，切入點(diǎn)極好，銷量猛沖冠軍。前兩年去一線城市和香港人手一部蘋(píng)果，現(xiàn)在人手一部三星。再看《中國(guó)合伙人》里的新東方創(chuàng)辦人，更是有團(tuán)隊(duì)的激情。

能力金字塔，團(tuán)隊(duì)在最上，個(gè)人能力最下，人際關(guān)系在中間。個(gè)人人力只是一個(gè)團(tuán)體的基礎(chǔ)，人際關(guān)系至關(guān)重要。

部門(mén)經(jīng)理十大要求：1、解決問(wèn)題的能力。2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。3、交際能力。4、信任團(tuán)隊(duì)。5、控制壓力。6、勇于創(chuàng)新。7、了解自我。8、渴望成功。9、談判技巧。10、自信。

部門(mén)經(jīng)理是一個(gè)決策者。決策時(shí)一個(gè)非常重要的事情，關(guān)乎公司的生存發(fā)展。如何決策呢?1、列出所有遇到的問(wèn)題。2、了解事實(shí)收集資料。3、找出問(wèn)題的癥結(jié)。4、列出解決問(wèn)題的所有可能。5從正反兩方面核實(shí)可行性質(zhì)。6選擇方案。

經(jīng)理人如何與上級(jí)相處?1、尊重上司，學(xué)會(huì)服從。2、理解與順應(yīng)企業(yè)文化。3、學(xué)會(huì)展示自己(做好的工作要匯報(bào))。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的類型學(xué)會(huì)更有效的溝通。

匯報(bào)工作幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：1、尋找合適的時(shí)機(jī)?？偨?jīng)理剛從南昌回來(lái)因虧損挨批，你來(lái)敲門(mén)說(shuō)“車賣(mài)不動(dòng)，凱越能不能放3000”，“放什么放，出去出去”顯然沒(méi)有找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。2、做好充分的準(zhǔn)備。“為什么賣(mài)不動(dòng)就要放價(jià)?”多問(wèn)幾個(gè)為什么就被問(wèn)蒙了。3言簡(jiǎn)意賅，表達(dá)準(zhǔn)確。“你說(shuō)了這么多，你到有什么事?”4、仔細(xì)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，做好筆記，千萬(wàn)不要領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。這一點(diǎn)很容易忽視。下次碰到戴總，“前幾天交代你的那件事辦的怎么樣了”?！笆裁词掳?”我想沒(méi)有比這樣更慚愧的事情了!5、改進(jìn)執(zhí)行。

再來(lái)看看員工群體。每個(gè)公司都有這樣的員工的員工心態(tài)：生產(chǎn)型，過(guò)得安逸，有這么多錢(qián)夠花。發(fā)家型，學(xué)東西，在奮斗，錢(qián)多少不是關(guān)鍵。發(fā)財(cái)型，不給錢(qián)不做。年齡分布： 27歲以前，學(xué)習(xí)心態(tài)，理想主義，生存積累。27-35歲，急需用錢(qián)的年齡，賺錢(qián)的欲望。35歲后，求穩(wěn)的心態(tài)，錢(qián)積累起來(lái)。

一個(gè)企業(yè)不可缺少的八種人。1、實(shí)干家，實(shí)干，缺乏靈活創(chuàng)新。2、推進(jìn)者，風(fēng)風(fēng)火火容易得罪人。3、外交家，敏感，擅長(zhǎng)溝通欠實(shí)干。4、智多星，創(chuàng)新點(diǎn)子多，缺乏耐心。5監(jiān)督者，挑毛病，保守。6、完美主義，易受挫折。7協(xié)調(diào)者，人緣好，組織性好。8、凝聚者，可能與你分庭抗禮。

如何與下屬建立好良好的關(guān)系?1、當(dāng)好下屬的表率，自己在下屬面前是個(gè)榜樣，這樣才能讓人服你，否則“你都做不到憑什么要求我“。2、敢于替下屬承擔(dān)責(zé)任，授權(quán)不授責(zé)，但不是所有的責(zé)任都由自己來(lái)承擔(dān)，“你找我們經(jīng)理去”感覺(jué)這事和自己無(wú)關(guān)。3、正確對(duì)待下屬的抱怨，尋找抱怨的根源，“你是覺(jué)得收入與付出不平衡還是什么原因”。4、對(duì)下屬多贊揚(yáng)鼓勵(lì)，千萬(wàn)不要吝嗇自己的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)是一件很容易的事，一定要說(shuō)出來(lái)。5、批評(píng)要注意場(chǎng)合和方式，某某業(yè)務(wù)尖子，不要以為一件小事當(dāng)眾批個(gè)十幾分鐘，看時(shí)間和場(chǎng)合。

那該怎么批評(píng)你的下屬呢?如果不批評(píng)，這件事就這么過(guò)去，下屬肯定會(huì)認(rèn)為這件事就這么過(guò)去了，將來(lái)你肯定抗更大的責(zé)任。第一、以真誠(chéng)的贊美做開(kāi)頭。“小王啊，你上個(gè)月業(yè)績(jī)拍名第一，完成的很出色，希望你再接再厲”?！按骺?，這是我應(yīng)該做的”。第二、尊重客觀現(xiàn)實(shí)?！暗悄闵蟼€(gè)月讓價(jià)太具有讓客戶誘惑，幾乎沒(méi)什么毛利”3、不傷自尊和自信。千萬(wàn)不可冒出“你賣(mài)什么嘛，你送車了，沒(méi)毛利滾蛋”4、友好結(jié)束批評(píng)?！败囐u(mài)的多，走個(gè)量，附營(yíng)做每臺(tái)做一點(diǎn)就趕上去了”5選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，自己的辦公室，而且保證不把談話講給另外的人聽(tīng)。

工作中發(fā)生矛盾和沖突我們?cè)撛趺刺幚?第一，記住目標(biāo)是尋找解決方法，而不是指責(zé)某一個(gè)人，就事說(shuō)事。第二，不要用解雇來(lái)威脅人。“做不好，我讓你走人”，你有本事你就讓他走人。第三，區(qū)別事實(shí)和假設(shè)?！叭绻疫@么辦，你那樣辦，大家該怎么辦?”問(wèn)題現(xiàn)在事實(shí)是已經(jīng)發(fā)生，假設(shè)不再有意義，反而加劇矛盾。第四，堅(jiān)持客觀的太度。

我們?cè)撊绾未_定目標(biāo)?是不是目標(biāo)定的越高越具有挑戰(zhàn)意義?我看未必。smart：確定目標(biāo)---如何評(píng)價(jià)進(jìn)展結(jié)果---如何被所有成員接受---是否可以實(shí)現(xiàn)---要花多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)。

分組討論：你們管理下屬員工遇到的問(wèn)題，你們是怎么解決的，不少于7個(gè)?

問(wèn)題一：涂帥，九江雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理?？蛻魧?duì)噴漆后里面抹灰不平整，有沙子眼不滿，引起客戶對(duì)滿意度投訴。油漆工“我噴出來(lái)就是這樣的了，要不我再幫你噴一次”，“我放這噴漆好幾天了，讓我再等幾天肯定等不了”“那沒(méi)辦法，你找我們經(jīng)理去”。這次投訴其實(shí)是由于油漆工做事不小心造成的客戶投訴。油漆工也意思到了錯(cuò)誤，可就是沒(méi)有服務(wù)意思觀念。

第二天，服務(wù)經(jīng)理自己親自去給該車抹灰，油漆工來(lái)噴漆，讓油漆工自己搞的很不好意思。這樣油漆工以后工作就更仔細(xì)了。

問(wèn)題二：一家4s店就一個(gè)鈑金組。鈑金組挑業(yè)務(wù)做，難做的推拉，放到后面做，客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成投訴。事實(shí)上尤其到了年底事故車多的時(shí)候，鈑金組有意思控制維修進(jìn)度，造成交車時(shí)間延長(zhǎng)。

涂帥，你慢慢做可以，我再招聘一個(gè)中工，單獨(dú)開(kāi)一組，讓你們競(jìng)爭(zhēng)，看你不做事還有收入沒(méi)，這樣就解決了“早做晚做反正都是我賺的”這樣的心態(tài)。

問(wèn)題三：城西別克業(yè)務(wù)量非常大，事故定損員有兩個(gè)，一個(gè)是主管，一個(gè)是組員。但是經(jīng)常遇到事故車沒(méi)人定損，忙不過(guò)來(lái)。上面的人忙死，下面的人閑的蛋疼。

涂帥，把你們兩捆綁起來(lái)考核，讓你們互相監(jiān)督。“捆綁考核”這一次還是第一次聽(tīng)說(shuō)，事實(shí)這樣確實(shí)是可行的。

討論中，大家對(duì)南昌雪佛蘭的萬(wàn)元戶稱贊不絕，一個(gè)業(yè)務(wù)接待月收入過(guò)萬(wàn)。最新推出的會(huì)員套餐卡。城西雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理把個(gè)業(yè)務(wù)接待召集開(kāi)會(huì)“我跟你算，你們每個(gè)人每天5個(gè)任務(wù)，完成你們每個(gè)月除工資外有額外的三四千收入，但是沒(méi)完成一天少一單扣0.5績(jī)效”定的這個(gè)目標(biāo)不是所有的人都能完成“也只有業(yè)務(wù)尖子才能完成”這樣就起到了有獎(jiǎng)有罰的激勵(lì)，同時(shí)樹(shù)立榜樣。

問(wèn)題五：景德鎮(zhèn)，如何管理90后員工。

問(wèn)題六：江西華孚汽車銷售經(jīng)理。員工購(gòu)車優(yōu)惠，員工范圍是否擴(kuò)展擴(kuò)展到政府機(jī)關(guān)員工。

本人對(duì)這次培訓(xùn)給予極高的評(píng)價(jià)，我最大的收獲就是見(jiàn)多識(shí)廣，所有今后的工作中更多的應(yīng)該跳出自己的小圈子。下午7點(diǎn)多簡(jiǎn)單吃完晚飯坐車返回新余公司。

“首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無(wú)果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安?！?/p>

本文不僅談及對(duì)私董會(huì)的認(rèn)識(shí)，還結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及“‘知行合一’問(wèn)題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點(diǎn)時(shí)，見(jiàn)解獨(dú)到，分析精辟!

我以前也參加過(guò)類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說(shuō)，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項(xiàng)目”的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引入私董會(huì)教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。

上午的教學(xué)中，主要是對(duì)各個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個(gè)層級(jí)。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對(duì)部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問(wèn)題;其次，在部門(mén)經(jīng)理這個(gè)層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)等等。

下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問(wèn)、澄清、解析、建議、心得，簡(jiǎn)單六步，卻讓我們一個(gè)個(gè)學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問(wèn)題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問(wèn)題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問(wèn)者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對(duì)方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊(duì)積極性”這個(gè)問(wèn)題而言，我覺(jué)得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個(gè)方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無(wú)果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好的成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。

最后，引申出一個(gè)新的問(wèn)題，我們這群學(xué)員，通過(guò)這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實(shí)踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇三

本學(xué)期我兩次參加了由蘇州市關(guān)愛(ài)童年幼兒教育研究所組織的“游戲?qū)ｎ}研討班”。此次培訓(xùn)形式多樣，聽(tīng)講座、分組練習(xí)、討論等，理論聯(lián)系實(shí)際解決游戲中的難題。第一次在聆聽(tīng)了 張春霞老師以《創(chuàng)設(shè)適宜的游戲環(huán)境 提供適時(shí)的游戲指導(dǎo)》為主題的講座后，我了解到游戲組織活動(dòng)中我們教師應(yīng)該從游戲的本質(zhì)出發(fā)，旨在創(chuàng)設(shè)能夠滿足兒童游戲需要的游戲環(huán)境，更應(yīng)該為孩子們提供投放適宜、更能發(fā)展幼兒創(chuàng)造性游戲的材料。第二次培訓(xùn)來(lái)到山湖幼兒園，短短的時(shí)間這個(gè)幼兒園的游戲氛圍變化讓我大為吃驚，深深感到在張老師的指導(dǎo)下，她們的角色游戲不管是在環(huán)境還是在材料上，都有了飛躍。

一、用心布局游戲場(chǎng)地。

老師們巧妙地將有限的空間合理利用。她們將娃娃家、理發(fā)店、點(diǎn)心店、超市、銀行布置在走廊里，長(zhǎng)期鋪設(shè)，不用收起來(lái)，節(jié)約了桌椅擺放和整理玩具的時(shí)間。教室里則開(kāi)設(shè)了面對(duì)面兩個(gè)游戲區(qū)：茶葉店一條街和制作小工廠，看上去場(chǎng)面大又不顯得擁擠，有效地解決了班級(jí)空間場(chǎng)地小這一問(wèn)題。

二、用心提供游戲材料。

游戲材料是進(jìn)行角色游戲的物質(zhì)條件，角色游戲的材料是多種多樣的，在游戲中老師既為幼兒提供了豐富的成品材料，如做游戲時(shí)用的一些現(xiàn)成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，醫(yī)院里的醫(yī)療用品等，也有一些幼兒收集來(lái)的日常生活中的廢舊材料：如超市里的商品，點(diǎn)心店里的方便面的碗筷等，此外還為游戲提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、縐紋紙等，讓幼兒用這些材料為點(diǎn)心店做一些餃子、湯圓、菜肴等，為茶葉店制作茶葉等。孩子們?cè)谟螒蛑泻芟矚g來(lái)品嘗他們自己親手制作的食品、茶葉，因?yàn)槟鞘撬麄冏约旱膭趧?dòng)成果。而且半成品的提供也避免了孩子們?cè)谟螒蛑械却臅r(shí)間。從成品材料——廢舊材料——半成品材料的提供上，有效地增強(qiáng)了游戲的趣味性和操作性。

三、用心豐富游戲情節(jié)

老師們?yōu)楹⒆犹峁┝诉@么多豐富的材料，促使角色游戲的情節(jié)發(fā)展更為豐富，幼兒在游戲時(shí)也更投入、更逼真。同時(shí)游戲前的導(dǎo)入環(huán)節(jié)和游戲后的交流分享環(huán)節(jié)也是促使情節(jié)發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。如：游戲后的交流分享時(shí)，教師及時(shí)捕捉了游戲中發(fā)生的新創(chuàng)意，拋出了這樣的問(wèn)題引導(dǎo)幼兒討論“今天點(diǎn)心店里進(jìn)行了買(mǎi)一送一和送貨上門(mén)服務(wù)，為什么呀?”教師先請(qǐng)點(diǎn)心店的孩子介紹想法，再引發(fā)思考：“那還有哪些好方法可以讓點(diǎn)心店的生意好起來(lái)?其他店生意不好可以怎么辦?”通過(guò)教師的提問(wèn)點(diǎn)撥、幼兒間的互動(dòng)交流，有效地豐富了游戲情節(jié)，促使游戲情節(jié)的繼續(xù)深化。

“世上無(wú)難事，只怕有心人”，從山湖幼兒園角色游戲觀摩中我深深的體會(huì)到：不管哪一件事情只要我們用心去思考、用心去做，一定會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇四

人們常說(shuō)“戲如人生，人生如戲”，角色扮演是我們生活的一種普遍的行為方式，我們?cè)谏钪邪缪菪涡紊慕巧苍S你還沒(méi)有意識(shí)到自己正在或者應(yīng)該扮演的角色，也許你已經(jīng)積極投入到各種角色中，體驗(yàn)和感悟著生活的每一天。人在生活中要學(xué)會(huì)自我調(diào)適，主動(dòng)自覺(jué)地適應(yīng)環(huán)境，與環(huán)境保持協(xié)調(diào)，客觀地分析自我與現(xiàn)實(shí)，有效地排除心理障礙。

人在角色轉(zhuǎn)換之間都存在不同的心里問(wèn)題，如焦慮心理，抑郁心理，自負(fù)心理，自卑心理，偏執(zhí)心理等。這些不健康的心理以及行為方式無(wú)疑是個(gè)人在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)遇到的難以回避的問(wèn)題。而我們要做的，是學(xué)會(huì)自我調(diào)適，主動(dòng)自覺(jué)地適應(yīng)環(huán)境，與環(huán)境保持協(xié)調(diào)，客觀地分析自我與現(xiàn)實(shí)，有效地排除心理障礙，從而保持一種穩(wěn)定而積極的心態(tài)，具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面去努力：

客觀的認(rèn)識(shí)社會(huì)，正確透視和評(píng)價(jià)自我。每個(gè)人作為社會(huì)的組成部分，不可能脫離社會(huì)而存在.而社會(huì)在進(jìn)步,在變革,在社會(huì)無(wú)法達(dá)到我們的心理預(yù)期時(shí)，必須接受客觀現(xiàn)實(shí)，正確透視和評(píng)價(jià)自我。

增強(qiáng)自信心，積極主動(dòng)地展示自我，自信是對(duì)自己的一種積極評(píng)價(jià)，它是一種勇于面對(duì)生活的信心和勇氣。自信是事業(yè)成功的前提條件之一。自信與否，在很大程度上決定一個(gè)人能否成功。要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，不能隨波逐流，即使暫時(shí)失敗了，也不能悲觀氣餒，要迅速找到自己失敗的原因，并積極調(diào)整自身定位，對(duì)自我做出客觀的分析。

培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,自我轉(zhuǎn)化不良情緒。興趣是人認(rèn)識(shí)和從事活動(dòng)的巨大動(dòng)力。廣泛的興趣愛(ài)好可以使人增加知識(shí)、開(kāi)闊眼界,把生活內(nèi)容變得豐富多彩。當(dāng)不良情緒不易控制時(shí),可以采取轉(zhuǎn)移情感和精力到其他活動(dòng)中的辦法,使自己沒(méi)有時(shí)間和精力沉浸在不良情緒中,以求心理平衡。

建立良好的人際關(guān)系,維護(hù)和增強(qiáng)心理健康。良好的人際關(guān)系有利于師生之間、同學(xué)之間、朋友之間傾訴衷腸,分憂愁,解苦悶,使人情緒開(kāi)朗,返回理性的自我,維護(hù)和增強(qiáng)心理健康。

社會(huì)化的過(guò)程貫穿于人的一生,在社會(huì)化的過(guò)程中個(gè)體要不斷地扮演或轉(zhuǎn)換各種角色,而角色的扮演或轉(zhuǎn)換往往伴隨著角色沖突的發(fā)生。對(duì)于角色的轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備不足、群體社會(huì)化不一致、角色人格與自然人格的沖突等都會(huì)引發(fā)角色沖突?？梢酝ㄟ^(guò)個(gè)體心理的準(zhǔn)備、規(guī)定角色行為特點(diǎn)規(guī)范化、角色合并法、角色地位變換法、將角色按其重要性進(jìn)行分層、在生活中學(xué)習(xí)扮演角色的技巧、舉行某些儀式等方法實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇五

“首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無(wú)果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。”

本文不僅談及對(duì)私董會(huì)的認(rèn)識(shí)，還結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及“‘知行合一’問(wèn)題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點(diǎn)時(shí)，見(jiàn)解獨(dú)到，分析精辟!

我以前也參加過(guò)類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說(shuō)，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項(xiàng)目”的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引入私董會(huì)教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。

上午的教學(xué)中，主要是對(duì)各個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個(gè)層級(jí)。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對(duì)部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問(wèn)題;其次，在部門(mén)經(jīng)理這個(gè)層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)等等。

下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問(wèn)、澄清、解析、建議、心得，簡(jiǎn)單六步，卻讓我們一個(gè)個(gè)學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問(wèn)題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問(wèn)題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問(wèn)者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對(duì)方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊(duì)積極性”這個(gè)問(wèn)題而言，我覺(jué)得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個(gè)方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無(wú)果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好的成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。

最后，引申出一個(gè)新的問(wèn)題，我們這群學(xué)員，通過(guò)這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實(shí)踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇六

參與到幼兒的“工作”當(dāng)中去，幫助、引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題。

教師注重觀察，有目的地對(duì)幼兒進(jìn)行有效指導(dǎo)

教師在指導(dǎo)區(qū)域活動(dòng)時(shí)，觀察了解在先，介入指導(dǎo)在后，通過(guò)觀察理解幼兒的活動(dòng)意圖、思維方式，并對(duì)幼兒的活動(dòng)水平做出正確的診斷，在此基礎(chǔ)上因勢(shì)利導(dǎo)，幫助幼兒實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想，并促使幼兒在原有水平上有所提高，并能根據(jù)觀察結(jié)果調(diào)整區(qū)角的位置、材料，使其更適合幼兒的水平、興趣和需要。

（1）在活動(dòng)區(qū)域中，首先我們相信孩子，通過(guò)觀察，我們看到幼兒并不是一些“無(wú)知無(wú)能”的弱小群體，而是一群非常能干、富有創(chuàng)造性的小主人。

（2）在幼兒活動(dòng)中，我們關(guān)注幼兒的活動(dòng)，了解當(dāng)前幼兒已有的經(jīng)驗(yàn)是什么，觀察幼兒對(duì)什么感興趣，考慮教師應(yīng)在哪方面給予幫助，特別是幼兒在活動(dòng)時(shí)，我們不能急于用自己心目中的游戲水平做標(biāo)準(zhǔn)去要求幼兒．幼兒在游戲中應(yīng)有自由選擇與自主決定的權(quán)力與可能。我們認(rèn)識(shí)到游戲過(guò)程是幼兒探索和發(fā)展的過(guò)程，教師不能急于求成，要學(xué)會(huì)觀察等待，觀察幼兒在游戲中的行為表現(xiàn)，言談舉止，先觀察再指導(dǎo)或多與處理好游戲中主客體關(guān)系，給幼兒自由選擇與自己決定的權(quán)利，使我們組織的活動(dòng)成為幼兒“真正的游戲”，而不致使游戲失去“靈魂”。

（3）我們運(yùn)用了帶有啟發(fā)性、建議性的語(yǔ)言來(lái)指導(dǎo)引導(dǎo)孩子們，主動(dòng)地去參與活動(dòng)。

但是活動(dòng)中我們還存在一些問(wèn)題：個(gè)別幼兒的區(qū)域記錄方法還不夠理解，還需我們加以引導(dǎo)。有的幼兒區(qū)域活動(dòng)積極性還需提高。

總之，解決區(qū)域活動(dòng)中的主要障礙，不僅是方法問(wèn)題，更重要的是教師觀念的轉(zhuǎn)變，只要我們教師樹(shù)立正確的區(qū)域活動(dòng)觀念，努力做好師幼互動(dòng)，把區(qū)域活動(dòng)作為促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的基本活動(dòng)，不斷開(kāi)拓活動(dòng)空間，解放孩子，讓孩子們?cè)谕嬷星蟀l(fā)展，發(fā)揮區(qū)域活動(dòng)的實(shí)效性，使每個(gè)區(qū)域真的活起來(lái)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展也是我們的目的所在。

在區(qū)角活動(dòng)時(shí),教師如何轉(zhuǎn)換自己的角色

馬卡連柯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我是一個(gè)做教師的，我應(yīng)與兒童一起做游戲，如果我只是教導(dǎo)、要求和強(qiáng)制，那我就會(huì)成為一種外部力量，也許這可能是一種有益的力量，但不能成為接近兒童的一種力量…”幼兒年齡小，能力弱，對(duì)成人的依賴性較強(qiáng)，教師在活動(dòng)中對(duì)幼兒的影響力是很大的。基于對(duì)兒童游戲權(quán)的尊重，教師應(yīng)確立幼兒在前、教師在后的意識(shí)，讓幼兒真正成為游戲的主人。在區(qū)角活動(dòng)中，教師應(yīng)及時(shí)地調(diào)整自己在其中的身份，積極地促進(jìn)幼兒在游戲中個(gè)性的充分展露、智慧能力的充分體現(xiàn)，讓幼兒在游戲中享受自我實(shí)現(xiàn)的歡愉。

第二，首先，教師要學(xué)會(huì)做一個(gè)觀察者。

教師要指導(dǎo)幼兒，首先就要了解幼兒。要了解幼兒，就要進(jìn)行觀察。教師進(jìn)行觀察的目的是為了準(zhǔn)確地了解幼兒在活動(dòng)中的需要和表現(xiàn)，觀察要有連貫性。教師可采用整體觀察的方法，整體觀察了解幼兒的活動(dòng)，了解投放的材料是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)，是否為幼兒所喜歡，是否能促進(jìn)幼兒的發(fā)展，不但要注意幼兒做了什么，更要了解幼兒是怎么做的。教師還可以采用個(gè)別觀察的方法，小班幼兒自我解決問(wèn)題的能力較弱，社會(huì)交往能力較差，教師就應(yīng)觀察是否還有幼兒沒(méi)有找到自己感興趣的活動(dòng)，他是怎樣進(jìn)入某一個(gè)區(qū)角的。只有認(rèn)真地觀察幼兒在活動(dòng)中的一言一行，教師才會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，為指導(dǎo)提供了素材。

教師做一個(gè)參與者。

兒童心理學(xué)家皮亞杰特別強(qiáng)調(diào)，生物體不僅依賴環(huán)境，也要對(duì)環(huán)境做出積極的反應(yīng)和“回答”，而這就要依賴于生物體自身的積極性。兒童是刺激的主動(dòng)尋求者，是環(huán)境的主動(dòng)探索者，兒童與環(huán)境之間的相互作用，決定著兒童自身發(fā)展的方向和水平。教師應(yīng)激發(fā)幼兒的興趣，積極主動(dòng)地參與。教師表現(xiàn)出對(duì)活動(dòng)也有較濃厚的興趣，這樣可帶動(dòng)幼兒積極的參與。小班幼兒總喜歡成人和他們一起玩，而且易受大人的感染，一旦有教師的參與，他們的興致會(huì)更濃。針對(duì)不同的區(qū)角，教師參與的方式也有所不同：

1、平行參與：因?yàn)橛變耗挲g小，能力弱，游戲的玩法技能相對(duì)比較缺乏，教師的參與往往使游戲有更多的變化和情節(jié)的深化。教師和幼兒玩同樣的材料，主要是給幼兒一個(gè)示范。如美工區(qū)投放了彩色的橡皮泥等，幼兒只是擺弄其中的材料，對(duì)于不同的造型缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，教師以一個(gè)玩伴的身份進(jìn)入了這個(gè)區(qū)角中，用以上的材料進(jìn)行不同的創(chuàng)作，幼兒看了以后也就模仿著去做。

表演區(qū)的幼兒總是不能協(xié)調(diào)好同伴間的關(guān)系，誰(shuí)也不愿意扮演大灰狼，教師發(fā)現(xiàn)后就扮演大灰狼進(jìn)入幼兒的游戲中，并適時(shí)地進(jìn)行間接指導(dǎo)。

3、指導(dǎo)性參與：教師可介入一些指導(dǎo)性的語(yǔ)言、暗示性的動(dòng)作幫助幼兒在活動(dòng)中的深入。區(qū)角活動(dòng)提倡的是幼兒自主地玩，但并不是放任自流，環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中融合了一定的教育目標(biāo)，教師以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)點(diǎn)撥幼兒的活動(dòng)。如科學(xué)探索區(qū)中放了紅、黃、藍(lán)三種顏料，幼兒不知怎么玩，教師就提示幼兒：“用這幾種顏料變出許多種顏色來(lái)，誰(shuí)會(huì)變出綠色？”同時(shí)要求幼兒把調(diào)出的顏色來(lái)裝飾衣服，幼兒不只是隨便地玩，而是有目的地去探索了。

第三，教師要做一個(gè)引導(dǎo)者。

在活動(dòng)的過(guò)程中，教師掌握幼兒的行為表現(xiàn)，適宜地加以引導(dǎo)。首先是應(yīng)適時(shí)，即把握好時(shí)機(jī)。小班幼兒以平行游戲?yàn)橹鳎吹酵樵谑褂媚骋晃锲?，他們心里也?huì)有這樣的想法，而且自控能力較差，發(fā)生爭(zhēng)搶的現(xiàn)象就較多，教師就應(yīng)在第一時(shí)間了解到這種情況，及時(shí)地解決幼兒的這一糾紛。其次應(yīng)適度，即避免教師過(guò)多或不及的引導(dǎo)。教師引導(dǎo)時(shí)過(guò)多，幼兒就缺乏一種自我獨(dú)立性，往往會(huì)依賴于教師，主觀能動(dòng)性就不能很好地發(fā)揮；而教師的引導(dǎo)不及，幼兒在活動(dòng)中就會(huì)在存在盲目現(xiàn)象同樣也是不利于幼兒的發(fā)展的。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇七

角色轉(zhuǎn)換是指從一個(gè)特定的角色轉(zhuǎn)變成另一個(gè)角色的過(guò)程。在人生中，我們扮演著各種不同的角色，例如兒女、學(xué)生、員工、領(lǐng)導(dǎo)、父母等等。每個(gè)角色都有其獨(dú)特的責(zé)任和任務(wù)，而我們需要學(xué)會(huì)靈活地在不同的角色之間轉(zhuǎn)換。本文將圍繞角色轉(zhuǎn)換這一主題，分享我自己的體驗(yàn)和心得。

第二段：角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)

在角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，最大的挑戰(zhàn)是要適應(yīng)不同的角色要求和環(huán)境。例如，作為學(xué)生時(shí)，我們需要專注于學(xué)業(yè)并盡力取得好成績(jī)；而作為員工時(shí)，我們需要履行工作職責(zé)并與同事合作；作為父母時(shí)，我們需要關(guān)愛(ài)孩子并承擔(dān)起家庭責(zé)任。每個(gè)角色都有其獨(dú)特的壓力和挑戰(zhàn)，而我們需要學(xué)會(huì)平衡不同角色之間的關(guān)系。

第三段：角色轉(zhuǎn)換的積極影響

盡管角色轉(zhuǎn)換帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)，但它也能帶來(lái)積極的影響。首先，角色轉(zhuǎn)換能夠提升我們的靈活性和適應(yīng)能力。當(dāng)我們頻繁地在不同角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，我們會(huì)學(xué)會(huì)快速適應(yīng)新的環(huán)境和角色要求，從而更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。此外，角色轉(zhuǎn)換還能夠拓寬我們的視野和經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)角色都有其不同的經(jīng)歷和視角，通過(guò)轉(zhuǎn)換角色，我們能夠更好地了解和理解其他人的處境，培養(yǎng)同理心和溝通能力。

第四段：角色轉(zhuǎn)換的技巧和建議

為了成功地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，我們需要掌握一些技巧和策略。首先，我們需要明確不同角色的目標(biāo)和責(zé)任。當(dāng)我們知道自己在不同的角色下需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任和任務(wù)時(shí)，我們就能更加有針對(duì)性地調(diào)整自己的思維和行為。其次，我們需要將角色轉(zhuǎn)換看作是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。每個(gè)角色都能夠帶給我們新的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們應(yīng)該保持積極的心態(tài)去吸收和總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)。最后，我們需要學(xué)會(huì)尋求支持和幫助。在角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，我們難免會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，這時(shí)候，積極地向他人尋求幫助和意見(jiàn)是非常重要的。

第五段：我的收獲和總結(jié)

通過(guò)不斷地角色轉(zhuǎn)換，我深刻地體會(huì)到不同角色所帶來(lái)的影響和挑戰(zhàn)。這個(gè)過(guò)程讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不同的角色要求，并提升我的溝通能力和同理心。我也意識(shí)到角色轉(zhuǎn)換是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷地轉(zhuǎn)變角色，我能夠拓寬自己的視野，學(xué)習(xí)到更多關(guān)于人與人之間的相處之道。角色轉(zhuǎn)換可能會(huì)有困難和挑戰(zhàn)，但只有經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，我們才能變得更加成熟和全面。

在生活中，我們不斷地扮演著不同的角色，角色轉(zhuǎn)換成為不可避免的一部分。當(dāng)我們學(xué)會(huì)靈活地適應(yīng)不同角色的要求，我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的潛力和成就人生的價(jià)值。通過(guò)角色轉(zhuǎn)換，我們能夠提升自己的靈活性和適應(yīng)能力，培養(yǎng)同理心和溝通能力，并且拓寬自己的視野和經(jīng)驗(yàn)。因此，讓我們積極面對(duì)角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)，從中獲得成長(zhǎng)和收獲。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇八

為了讓青年教師快速成長(zhǎng)，更快的適應(yīng)新時(shí)代教育理論的要求，適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求，學(xué)校組織了28歲以下的青年教師進(jìn)行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識(shí)技能培訓(xùn)。主要包括"教學(xué)常規(guī)，師德師風(fēng)以及班主任日常管理工作"。通過(guò)本次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性和必要性，使我的教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，可謂收益頗豐，下面就本次培訓(xùn)來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)：

在知識(shí)更新日益加快的今天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，拓展新視野，勢(shì)必喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)迫切需要我們教師更新專業(yè)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說(shuō)得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論，并自覺(jué)地運(yùn)用理論反思自己的教學(xué)實(shí)踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化、并付諸于實(shí)踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不要放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還要敞開(kāi)心胸，虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)，不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

教師是人類靈魂的工程師，他擔(dān)負(fù)著教書(shū)育人，傳播人類文明，培養(yǎng)合格人才，提高民族素質(zhì)的重任。教師的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、思想道德、心理素質(zhì)如何，將直接影響到人才的.質(zhì)量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能更好地教育和影響學(xué)生。一位好的教師對(duì)孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量去影響學(xué)生，達(dá)到教書(shū)育人的最高境界。因此，要想成為一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)，對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺(jué)地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、老教師之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我從各位優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了不少豐富多彩的課堂教學(xué)藝術(shù)。參加教師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是難得的，我覺(jué)得自己身上的壓力更大了，但我一定要把壓力變成動(dòng)力，今后在學(xué)校的教育教學(xué)中，我要更加努力學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，為新時(shí)代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻(xiàn)！

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇九

角色轉(zhuǎn)換是每個(gè)人在生活和工作中都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。無(wú)論是從學(xué)生到職場(chǎng)新人，還是從職員到領(lǐng)導(dǎo)者，我們都需要適應(yīng)新的身份和角色。這個(gè)過(guò)程充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，讓我們不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。在我自己的角色轉(zhuǎn)換經(jīng)歷中，我產(chǎn)生了一些心得和體會(huì)，希望能夠分享給大家。

首先，角色轉(zhuǎn)換需要我們調(diào)整心態(tài)。當(dāng)我們從一個(gè)角色轉(zhuǎn)變成另一個(gè)角色時(shí)，我們需要改變我們的思維方式和態(tài)度。比如，從學(xué)生到職場(chǎng)新人，我們需要從過(guò)去依賴他人的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立和自主的心態(tài)。這意味著我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題，以適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求。而從職員到領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要從關(guān)注自我到關(guān)注團(tuán)隊(duì)的心態(tài)轉(zhuǎn)變。我們需要發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握管理技巧，并且學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)溝通合作。通過(guò)調(diào)整心態(tài)，我們能夠更好地適應(yīng)和發(fā)展新的角色。

其次，角色轉(zhuǎn)換需要我們學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)。每個(gè)角色都有自己的要求和特點(diǎn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)新的角色。比如，作為職場(chǎng)新人，我們需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，以便在職場(chǎng)中表現(xiàn)出色。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們則需要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，以便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，我們能夠更好地勝任新的角色，并且提升自己的專業(yè)能力。

再次，角色轉(zhuǎn)換需要我們建立良好的人際關(guān)系。無(wú)論是從學(xué)生到職場(chǎng)新人，還是從職員到領(lǐng)導(dǎo)者，我們都需要與他人建立良好的合作關(guān)系。在新的角色中，我們需要與同事、上級(jí)和下屬進(jìn)行有效的溝通和合作。通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，我們能夠更好地獲得幫助和支持，共同完成工作任務(wù)。同時(shí)，良好的人際關(guān)系也有助于我們?cè)谛碌慕巧蝎@得信任和認(rèn)可，為我們的發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。

最后，角色轉(zhuǎn)換需要我們發(fā)展自己的自信和自我認(rèn)知。在轉(zhuǎn)變角色的過(guò)程中，我們會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，我們需要有足夠的自信和自信心面對(duì)并克服這些困難。同時(shí)，我們也需要對(duì)自己有清晰的認(rèn)知，知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以便在新的角色中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)和補(bǔ)充自己的劣勢(shì)。通過(guò)發(fā)展自己的自信和自我認(rèn)知，我們能夠更好地適應(yīng)新的角色，抓住機(jī)遇并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

總結(jié)起來(lái)，角色轉(zhuǎn)換是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，它需要我們調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，建立良好的人際關(guān)系，并發(fā)展自己的自信和自我認(rèn)知。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要有耐心和毅力，不斷追求進(jìn)步和提升。只有通過(guò)積極的心態(tài)和努力的付出，我們才能在角色轉(zhuǎn)換中獲得成功，并為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十

當(dāng)心遇到心，我們會(huì)互相體諒對(duì)方，理解對(duì)方，當(dāng)心碰到心，我們的角色在轉(zhuǎn)換，我們的心靈也被震撼。在心與心的述說(shuō)中，我們的角色也在變化，在心與心的交流中，在角色轉(zhuǎn)換之間，我們體會(huì)到的，是互相經(jīng)歷的痛苦，互相經(jīng)歷的艱辛。當(dāng)我的心與媽媽的心互相交換，我體會(huì)到的，是媽媽為我而付出的巨大的艱辛和因我而起的萬(wàn)千勞苦。當(dāng)我成為了媽媽，當(dāng)媽媽成為了我，我感受到的是媽媽“起得比雞早，睡得比狗晚”、“辛苦勞動(dòng)一整天，回來(lái)還要受孩子氣”的現(xiàn)實(shí)。

每天早晨5：40，媽媽不管冷與熱，睡醒沒(méi)睡醒，都要硬著頭皮起床，給我準(zhǔn)備早飯，還要匆匆忙忙的叫我起床，哄我起床，看著我吃完早飯，幫我把書(shū)包拿上電動(dòng)車，急匆匆的送我去學(xué)校；把我送到學(xué)校以后，又要去擁擠的菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，買(mǎi)完菜，還要急急忙忙的去上班；在上班的過(guò)程中，還要掛念著自己的兒子在學(xué)校怎么樣，干了什么，是否讀好書(shū)，是否認(rèn)真讀書(shū)，有沒(méi)有被老師批評(píng)，總是因?yàn)檫@個(gè)而心不在焉，有好幾次耽誤了老板布置的工作，媽媽就是這樣每天在焦急和憂慮中度過(guò)。終于等到下班了，媽媽還怕自己的兒子在學(xué)校門(mén)口久等，不敢怠慢，又風(fēng)塵仆仆地趕到了學(xué)校門(mén)口，但總是兒子出來(lái)比媽媽還要晚，媽媽只好與風(fēng)雨作伴，一等就是半個(gè)多小時(shí)，兒子才會(huì)出現(xiàn)。回到家，媽媽又顧不上休息，馬上去洗衣做飯。晚上，做完家務(wù)以后，媽媽還要陪著我一起奮戰(zhàn)，等我做完了全部作業(yè)，早已是晚上十點(diǎn)多了，媽媽顧不得疲憊，又要哄著我入睡后，才拖著沉重的身軀回去睡覺(jué)。明天又是如此。將心比心，比心后，心靈的沖擊讓我久久不能沉靜。如果我是媽媽，是多么希望自已的兒子出類撥瘁，對(duì)生活對(duì)學(xué)習(xí)專心進(jìn)步，做一個(gè)學(xué)而有成的人。當(dāng)角色轉(zhuǎn)換之間，我們的心靈也隨之受到震撼。

角色轉(zhuǎn)換之間作文（二）

如果年輕人與老人之間就某個(gè)問(wèn)題觀點(diǎn)產(chǎn)生分歧，且不論真理站在哪一方，老人總會(huì)用不屑的語(yǔ)氣說(shuō)：你懂什么！我吃過(guò)的鹽比你吃的米還多，我過(guò)的橋比你走的路還多！

然而在科技、文化、思想瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì)，“吃過(guò)的鹽”“走過(guò)的橋”這類“經(jīng)驗(yàn)論”真的`還能占上風(fēng)嗎？誰(shuí)又能保證年輕一代創(chuàng)造的新文化不比傳統(tǒng)文化豐富？文化反哺不是兇惡的暗流，是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。年長(zhǎng)一代也不必驚慌抗拒，正如韓愈所說(shuō)“無(wú)貴無(wú)賤，無(wú)長(zhǎng)無(wú)少，道之所存，師之所存也?！币虼嗽诓煌摹暗馈敝g，施教者與受教者之間，往往會(huì)發(fā)生角色轉(zhuǎn)換。

很大一部份時(shí)間里，年長(zhǎng)一輩是施教者，他們作為傳統(tǒng)文化的傳承者，()向后輩講述經(jīng)久不衰的故事，描述所見(jiàn)所聞以及體會(huì)感悟。那么獨(dú)特的習(xí)俗或是家族精神，構(gòu)建起年輕一代文化根基，使之吸取傳統(tǒng)文化土壤中豐厚的營(yíng)養(yǎng)。年輕人這才得以站在前人的肩膀上，看得更遠(yuǎn)。

當(dāng)年輕一代吸收了足夠的養(yǎng)分破土而出時(shí)，往往又會(huì)發(fā)現(xiàn)世界與長(zhǎng)輩的描述不盡相同。年輕人憑借旺盛的生命力勇敢迎接大千世界繽紛多彩的文化的沖擊。傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的、民族的和世界的、陽(yáng)光的和晦澀的各種文化，年輕人總能以極快的速度接受、分析、消化。由于這些額外的養(yǎng)料，年輕一代或許能成長(zhǎng)地更快，有一天，超過(guò)了年長(zhǎng)一輩。

觀察社會(huì)進(jìn)程我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樯顥l件的逐漸改善，年輕一輩的平均身高一般會(huì)超過(guò)前輩。同樣的，因?yàn)樗枷胗^念的開(kāi)放，年輕一輩的學(xué)習(xí)能力也強(qiáng)于前輩。于是，年輕人獲得了前所未有的反哺能力。

年輕人能從受教者轉(zhuǎn)換成施教者還有一個(gè)原因：他們?cè)趧?chuàng)造文化，新文化中蘊(yùn)含了鮮明的時(shí)代活力，這正是年長(zhǎng)一輩所缺乏的。

文化反哺與鳥(niǎo)類反哺一樣是自然社會(huì)的正?，F(xiàn)象。角色轉(zhuǎn)換期間也可能發(fā)生一些沖突。面對(duì)沖突，我想年輕人即使變成了施教者也要給予長(zhǎng)輩充分的尊重，一如雛鳥(niǎo)長(zhǎng)大后仍要聽(tīng)取老鳥(niǎo)的經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)即使長(zhǎng)輩不再是施教者，也不必認(rèn)為地位受到了動(dòng)搖，學(xué)無(wú)止境，見(jiàn)賢思齊，才能終身增長(zhǎng)文化內(nèi)涵。

只有不斷地角色轉(zhuǎn)換，才能使文化永葆新鮮，成為社會(huì)進(jìn)步的不竭之源。

角色轉(zhuǎn)換之間作文（三）

存在人世的形形色色的人們擔(dān)任著形形色色的角色，有的時(shí)候，角色之間或許沒(méi)有那么界限分明，彼此的轉(zhuǎn)換著。

且不拿人來(lái)說(shuō)，就說(shuō)一種動(dòng)物好了，那就是烏鴉?；蛟S，他們一直是人們口中那種丑陋的動(dòng)物，但是卻擁有非常高尚的品質(zhì)――反哺。幼年的他們，接受者父母的恩惠，看著日益年邁的父母，自己的臂膀也日益強(qiáng)壯起來(lái)。終于有一天，再也飛不起來(lái)的老鳥(niǎo)在鳥(niǎo)巢中等待出外捕食的兒女們。這是一個(gè)很好的例子。

當(dāng)然，人類中也慢慢興起了一種前衛(wèi)的風(fēng)尚――文化反哺。從古至今，大家一直沿襲著老一輩的教誨，自春秋，到封建，現(xiàn)在，封建社會(huì)依然遠(yuǎn)離我們遠(yuǎn)去，可是，孔子的學(xué)問(wèn)依然在老一輩中盛行，孔孟之道，三綱五常，還是那么束縛人心。但是，8090的我們，是生活在社會(huì)前沿，科技迅速發(fā)展的風(fēng)口浪尖上，我們已然擁有了一些自己的方式，發(fā)展了自己的看法，在一些事情上，已漸漸形成了自己的思維，有了自己的價(jià)值觀，過(guò)去的那些看法認(rèn)識(shí)，不僅與現(xiàn)在的事情看法相悖，還漸漸形成了方枘圓鑿之勢(shì)。

如若說(shuō)，繼續(xù)讓我們接受那些與時(shí)代發(fā)展相悖的教化，我們會(huì)變成什么樣呢？繼續(xù)將中國(guó)的落后延續(xù)下去，看著其他國(guó)家在發(fā)展嗎？很明顯，我們不能！所以，在日常生活中，形成自己的發(fā)展認(rèn)識(shí)，并將自己的一些優(yōu)秀認(rèn)識(shí)有意無(wú)意的教給那些曾經(jīng)生活在舊思想里的人吧！

慢慢的，我們會(huì)通過(guò)自己的方式將自己的一些觀念表達(dá)給老一輩聽(tīng)。或許，開(kāi)始并不會(huì)順利，但是接受，是需要一個(gè)過(guò)程的。就像他們?cè)?jīng)那么教育我們那樣耐心的告訴他們吧，時(shí)界正在以一個(gè)非常快的水平發(fā)展著，并不是曾經(jīng)的那些思想和概念能夠想象的，如果想要我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那么，思想一定要超前，一定要形成自己正確的價(jià)值取向，要脫離低級(jí)趣味，培養(yǎng)自己高尚的生活方式和審美，才能從根本上擺脫舊思想對(duì)我們產(chǎn)生的影響。

就讓我們，打破曾經(jīng)的長(zhǎng)者施教的思想，將角色變換起來(lái)，收獲美麗的果實(shí)吧！

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十一

案例：每一個(gè)進(jìn)入微軟公司的新員工，第一步是接受為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真正的微軟職業(yè)人，光是關(guān)于如何接電話，微軟就有一套手冊(cè)，技術(shù)支持人員拿起電話，第一句話肯定是：“你好，微軟公司！”一次，微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會(huì)，員工們集中住在一家賓館，深夜，某項(xiàng)活動(dòng)日程臨時(shí)變動(dòng)，前臺(tái)小姐只得一個(gè)一個(gè)房間打電話通知，第二天她面露驚奇地說(shuō)：“你知道嗎？我給145個(gè)房間打電話，起碼有50個(gè)電話的第一句是‘你好，微軟公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起電話，第一句話依然是“你好，微軟公司”。事情雖小，但微軟風(fēng)格可見(jiàn)一斑。

這個(gè)案例引起了筆者的興趣，角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)現(xiàn)在也越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用到新員工入職培訓(xùn)中，方式和方法不盡雷同。因此，借助這個(gè)案例，筆者也對(duì)角色轉(zhuǎn)換的活動(dòng)提供兩個(gè)實(shí)用的培訓(xùn)方式給大家。

第一、用培養(yǎng)歸屬感及忠誠(chéng)度來(lái)促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換。

例如，海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是：舉辦新老畢業(yè)生見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)師兄師姐的親身感受說(shuō)出自己對(duì)海爾的理解。新人也可以面對(duì)面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，如實(shí)講述出公司的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態(tài)放平穩(wěn)。接下來(lái)，在軍訓(xùn)以及產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)中，海爾的領(lǐng)導(dǎo)做到了對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)心?！昂柸司褪且?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”：在軍訓(xùn)的時(shí)候，人力資源部的同事一早就準(zhǔn)備了酸梅湯，讓新員工訓(xùn)練一結(jié)束就可以喝到。中秋節(jié)的時(shí)候，集團(tuán)總裁都從外地趕回來(lái)與同學(xué)們一起度過(guò)良宵。這些都讓新員工體會(huì)到了家的感覺(jué)。通過(guò)這樣的行為，新員工很容易形成歸屬感，認(rèn)為公司就是自己的第二個(gè)家。

在集中培訓(xùn)之后，人力資源部做的事情就是讓員工把心里話說(shuō)出來(lái)。員工表面上雖然能接受與自己的理想不太相符的東西，但并不代表他們就真的能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法――不管是否合理。在經(jīng)歷過(guò)集中培訓(xùn)后，新員工還將面對(duì)艱苦的一年實(shí)習(xí)培訓(xùn)。經(jīng)歷過(guò)這些培訓(xùn)的海爾新員工經(jīng)常會(huì)說(shuō)，海爾是我的第二所大學(xué)。

還有些公司采用“伙伴制”(buddysystem)，就是給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠(chéng)負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”，事無(wú)巨細(xì)，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，對(duì)其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種一對(duì)一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強(qiáng)的可靠途徑，有效促進(jìn)了新員工的角色轉(zhuǎn)換。

第二，結(jié)合戶外實(shí)習(xí)或活動(dòng)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換游戲。

許多企業(yè)在新員工培訓(xùn)中與戶外拓展活動(dòng)想結(jié)合，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。在筆者看到的過(guò)程中，圍繞“從此不再是旁觀者”的目的設(shè)計(jì)的一些活動(dòng)成效比較好。這些活動(dòng)設(shè)計(jì)的理念認(rèn)為：既然你進(jìn)入職場(chǎng)了，那么，你就要像運(yùn)動(dòng)員一樣，鼓掌、歡呼與點(diǎn)評(píng)都不是你應(yīng)該做的了，下場(chǎng)踢幾腳直至去射門(mén)，才是你應(yīng)該做的。旁觀者往往會(huì)擺出一副事不關(guān)己的架勢(shì)，而真正的運(yùn)動(dòng)員則要全身心地投入----只要是公司的事，就是我的事，而不會(huì)推三阻四。

例如，ibm公司在進(jìn)行新人培訓(xùn)時(shí)，就進(jìn)行角色扮演的方式進(jìn)行。ibm公司的銷售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個(gè)月的初步培訓(xùn),主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方法。此外,還經(jīng)常讓新學(xué)員在分公司的會(huì)議上,在經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷代表面前,進(jìn)行他們的第一次成果演習(xí)。有時(shí),有些批評(píng)可能十分尖銳,但學(xué)生們卻因此增強(qiáng)了信心,并贏得同事們的尊敬?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)之后,再進(jìn)行一段長(zhǎng)時(shí)間的理論學(xué)習(xí),這是一段令人“心力交瘁”的課程：緊張的學(xué)習(xí)每天從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn),而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。在商業(yè)界中,人們必須學(xué)會(huì)合理安排自己的時(shí)間,他們必須明白:“充分努力意味著什么?”“整個(gè)通宵是否比只學(xué)習(xí)到晚上10點(diǎn)好?”課程開(kāi)始之前,像在學(xué)校那樣,要對(duì)學(xué)員分班,分班時(shí)的考試是根據(jù)他們的知識(shí)水平?jīng)Q定的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,考試便增加了主觀因素,學(xué)員們還要進(jìn)行銷售學(xué)習(xí),這是一項(xiàng)具有很高的價(jià)值和收益的活動(dòng)。一個(gè)用戶判斷一個(gè)銷售人員的能力時(shí),只能從他如何表達(dá)自己的知識(shí)來(lái)鑒別其能力的高低,商業(yè)界就是一個(gè)自我表現(xiàn)的世界,銷售人員必須做好準(zhǔn)備去適應(yīng)這個(gè)世界。有時(shí),學(xué)員們的所作所為還保留著某些學(xué)生氣,他們對(duì)培訓(xùn)課程的某些方面感到不滿,遇到這類情況,公司就會(huì)告訴他們:“去學(xué)校上學(xué),你們每年大約要付15000美元的學(xué)費(fèi)。所以,應(yīng)當(dāng)讓我們決定什么是最好的。這就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí),也是你們學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的第一件事。”一般情況下,學(xué)員們?cè)谄D苦的培訓(xùn)過(guò)程中,在長(zhǎng)時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)。每天長(zhǎng)達(dá)14～15小時(shí)的緊張學(xué)習(xí)壓得人喘不過(guò)氣來(lái),然而,卻很少有人抱怨,幾乎每個(gè)人都能完成學(xué)業(yè)。ibm公司市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)的一個(gè)基本組成部分是模擬銷售角色。在公司第一年的全部培訓(xùn)課程中,沒(méi)有一天不涉及這個(gè)問(wèn)題,并始終強(qiáng)調(diào)要保證學(xué)習(xí)或介紹的客觀性,包括為什么要到某處推銷和希望達(dá)到的目的。同時(shí),對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能以及可能帶來(lái)的效益要進(jìn)行清楚的說(shuō)明和學(xué)習(xí)。學(xué)員們要學(xué)習(xí)問(wèn)和聽(tīng)的技巧,以及如何達(dá)到目標(biāo)和尋求定貨等等。假若用戶認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)太高的話,就必須先看看是否是一個(gè)有意義的項(xiàng)目,如果其它因素并不適合這個(gè)項(xiàng)目的話,單靠合理價(jià)格的建議并不能使你得到定貨。

該公司采取的模擬銷售角色的方法是,學(xué)員們?cè)谡n堂上經(jīng)常扮演銷售角色,教員扮演用戶,向?qū)W員提出各種問(wèn)題,以檢查他們接受問(wèn)題的能力。這種上課接近于一種測(cè)驗(yàn),可以對(duì)每個(gè)學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面進(jìn)行評(píng)判。另外,還在一些關(guān)鍵的領(lǐng)域內(nèi)對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量,如聯(lián)絡(luò)技巧,介紹與學(xué)習(xí)技能,與用戶的交流能力以及一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)等。對(duì)于學(xué)員們扮演的每一個(gè)銷售角色和介紹產(chǎn)品的演習(xí)，教員們都給出評(píng)判。由教員扮演阿姆斯特朗案例人員,從而創(chuàng)造出了一個(gè)非常逼真的環(huán)境。在這個(gè)組織中,學(xué)員們需要對(duì)各種人員完成一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的拜訪。面對(duì)眾多的問(wèn)題,他們必須接觸這個(gè)組織中幾乎所有的人員,從普通接待人員到董事會(huì)成員。由于這種學(xué)習(xí)方法非常逼真,每個(gè)“演員”的“表演”都十分令人信服。使大家很快進(jìn)入到角色里，順利完成角色轉(zhuǎn)換。（熊永喜）。

來(lái)源：博銳管理在線。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十二

新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，很大程度上取決于在在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。

成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工，無(wú)論過(guò)去是否具備工作經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)對(duì)自己能否適應(yīng)新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作、能否和上下級(jí)以及同事之間處好關(guān)系、個(gè)人未來(lái)發(fā)展前景如何等問(wèn)題產(chǎn)生不同程度的憂慮，新員工培訓(xùn)的目的之一就是打消顧慮和解釋疑問(wèn)。

新員工培訓(xùn)的基本目的是要讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績(jī)效。

新員工通過(guò)新員工培訓(xùn)，首先要使員工明確自身的崗位職責(zé)，適應(yīng)新的業(yè)務(wù)流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地進(jìn)入角色，勝任工作;其次，幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，使其能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)，并增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神;再次，通過(guò)一系列的文化理念的宣貫傳遞價(jià)值理念和規(guī)范行為，促使新員工思想和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變;最后，通過(guò)新員工培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和積累的信息，為今后的招聘、選拔、職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息反饋。

新員工培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。

新員工培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括企業(yè)通識(shí)培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)和部門(mén)間交叉引導(dǎo)。

1、通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。新員工通識(shí)培訓(xùn)一般由人力資源部及各部門(mén)行政人員共同組織，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。由人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放《員工手冊(cè)》，并就企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn)，使得新員工可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

2、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)則是在新員工通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行，由所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)代表部門(mén)對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門(mén)其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、管理規(guī)范及薪酬福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。要向新員工詳細(xì)說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

3、對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)間交叉培訓(xùn)是企業(yè)所有部門(mén)負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。根據(jù)新員工崗位工作與其他部門(mén)的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門(mén)接受交叉培訓(xùn)。部門(mén)交叉引導(dǎo)主要包括：該部門(mén)人員介紹;部門(mén)主要職責(zé);本部門(mén)與該部門(mén)聯(lián)系事項(xiàng);未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。

新員工培訓(xùn)的形式多種多樣，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇采用。對(duì)于企業(yè)基本情況介紹可以采用參觀、講解、親身體驗(yàn)等形式;職業(yè)基本素質(zhì)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談，現(xiàn)身說(shuō)法，也可采用演講的形式;團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn)，可以采用游戲、戶外拓展等方式，讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;融洽新老員工的氣氛，可以采用文娛、體育等多種形式;對(duì)于崗位工作，部門(mén)負(fù)責(zé)人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。

1、最好計(jì)劃劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證。預(yù)則立，不預(yù)則廢為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、費(fèi)用做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，明確不同內(nèi)容的責(zé)任主體，并在各自部門(mén)和崗位的考核中予以體現(xiàn)，以保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、效果評(píng)估非常重要。為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。通識(shí)培訓(xùn)由人力資源部組織新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談，對(duì)于不合格者應(yīng)給予補(bǔ)充培訓(xùn)。部門(mén)主管負(fù)責(zé)就部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，通過(guò)之后才能予以轉(zhuǎn)正上崗。這些信息記錄將為今后的招聘、選拔、考評(píng)工作提供依據(jù)，對(duì)于改進(jìn)和提高也非常重要。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十三

企業(yè)角色轉(zhuǎn)換是指在不同的企業(yè)階段或不同的職務(wù)崗位之間進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變是一種成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程，也是日常工作中必不可少的一環(huán)。經(jīng)歷了多年的實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于企業(yè)角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)，并通過(guò)五段式來(lái)表述，希望對(duì)大家有所啟示和幫助。

首先，明確不同角色的職責(zé)與要求。每個(gè)角色都有其獨(dú)特的職責(zé)與要求，即使是相同的職位，在不同的企業(yè)環(huán)境中也可能有不同的特點(diǎn)。作為一個(gè)從業(yè)者，我們需要深入了解并清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。例如，對(duì)于一名中層管理者來(lái)說(shuō)，他需要既具備管理者的能力，又要承擔(dān)一些運(yùn)營(yíng)和協(xié)調(diào)的工作。而對(duì)于一個(gè)高級(jí)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他需要具備領(lǐng)導(dǎo)和決策能力，并為企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略和方向。因此，我們需要時(shí)刻保持對(duì)自己角色的認(rèn)知，并針對(duì)不同的角色提升自己的能力和素養(yǎng)。

其次，適應(yīng)不同角色的工作環(huán)境和氛圍。企業(yè)角色轉(zhuǎn)換往往意味著工作環(huán)境的變化，不同的職位往往需要在不同的團(tuán)隊(duì)中工作。對(duì)于一個(gè)新任職的人來(lái)說(shuō)，適應(yīng)新的環(huán)境和融入新的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和了解新的工作環(huán)境，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系并積極融入其中。同時(shí)，也要注意尊重和遵守企業(yè)文化和制度，與組織保持一致，以便更好地發(fā)揮自己的作用和影響力。

第三，理解并充分發(fā)揮新角色的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，而不同的角色需要不同的才能和技能。當(dāng)我們從一個(gè)角色轉(zhuǎn)換到另一個(gè)角色時(shí)，要充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，將其轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，也要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，在新的角色中不斷完善和發(fā)展自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)和超越新的角色要求。

第四，保持積極的心態(tài)和態(tài)度。企業(yè)角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常常會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和困難。例如，從員工角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚呓巧珪r(shí)，需要面臨從被動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)到主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，需要面對(duì)員工關(guān)系和團(tuán)隊(duì)管理等問(wèn)題。我們需要保持積極的心態(tài)和態(tài)度，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，相信自己的能力和選擇，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

最后，及時(shí)總結(jié)和反思，提升自己的轉(zhuǎn)換能力。企業(yè)角色轉(zhuǎn)換是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。我們需要及時(shí)總結(jié)和反思自己的轉(zhuǎn)換經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出問(wèn)題所在和改進(jìn)的方法，提高自己的轉(zhuǎn)換能力。定期與他人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)，分享自己的理解和實(shí)踐，也能夠加深對(duì)企業(yè)角色轉(zhuǎn)換的理解和認(rèn)識(shí)。

總之，企業(yè)角色轉(zhuǎn)換是一個(gè)成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程，是工作中必不可少的一環(huán)。通過(guò)明確不同角色的職責(zé)與要求，適應(yīng)不同角色的工作環(huán)境和氛圍，理解并充分發(fā)揮新角色的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，保持積極的心態(tài)和態(tài)度，及時(shí)總結(jié)和反思，我們可以提升自己的轉(zhuǎn)換能力，并在不同的角色中發(fā)揮更大的作用和影響力。希望大家能夠從中有所收獲，并在自己的工作和職業(yè)生涯中有所啟示。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十四

作為現(xiàn)代社會(huì)中的一員，我們每天都要面對(duì)不同的角色轉(zhuǎn)換，無(wú)論是在工作中還是在生活中。而工作中的角色轉(zhuǎn)換尤為重要，對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和工作表現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于工作中角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)，并展望其帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

首先，從一個(gè)員工的角色轉(zhuǎn)換為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是一種重要的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們首次擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)時(shí)，我們必須放下從前作為一個(gè)員工的慣性思維，開(kāi)始思考戰(zhàn)略和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的工作。在這個(gè)角色轉(zhuǎn)換中，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)，并逐漸適應(yīng)了這種新的責(zé)任。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，我學(xué)會(huì)了如何在推進(jìn)工作的同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。這個(gè)角色轉(zhuǎn)換讓我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不僅僅是指揮和管理，更是服務(wù)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。

其次，從一個(gè)專業(yè)人士到一個(gè)跨部門(mén)協(xié)作的角色轉(zhuǎn)換是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在過(guò)去，我習(xí)慣于與同事合作，集中精力解決自己的工作任務(wù)。然而，當(dāng)我被要求參與跨部門(mén)項(xiàng)目時(shí)，我才意識(shí)到一個(gè)人的能力是有限的，只有通過(guò)與其他部門(mén)的人合作，我們才能更好地完成任務(wù)。這個(gè)角色轉(zhuǎn)換使我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)，解決沖突和困難，以及與不同背景的人有效地合作。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我不僅提高了自己的協(xié)作能力，也加深了對(duì)整個(gè)組織的理解和認(rèn)識(shí)。

另外，從一個(gè)執(zhí)行者的角色轉(zhuǎn)換為一個(gè)策劃者和決策者的角色是一個(gè)重要的里程碑。在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我們通常是負(fù)責(zé)具體執(zhí)行任務(wù)的。然而，隨著職業(yè)發(fā)展和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我們逐漸承擔(dān)起規(guī)劃和決策的責(zé)任。這個(gè)角色轉(zhuǎn)換要求我們具備更廣闊的視野和更深入的思考，能夠從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮問(wèn)題。同時(shí)，我們也需要學(xué)會(huì)權(quán)衡利弊和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，以做出更明智的決策。這個(gè)轉(zhuǎn)變讓我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備管理好自己工作的能力，同時(shí)也要承擔(dān)起對(duì)整個(gè)組織的未來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)任的角色。

最后，從一個(gè)獨(dú)立工作者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色是一種重要的成長(zhǎng)和發(fā)展。作為一個(gè)獨(dú)立的工作者，我習(xí)慣于獨(dú)立完成任務(wù)，按照自己的計(jì)劃進(jìn)行工作。然而，當(dāng)我開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我需要更多地關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的需要。這個(gè)角色轉(zhuǎn)換讓我學(xué)會(huì)了有效地委托任務(wù)，培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力，并提供支持和指導(dǎo)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和合作，我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量，只有通過(guò)共同協(xié)作和努力，才能達(dá)到更大的成就。

總而言之，工作中的角色轉(zhuǎn)換是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程。它要求我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的職責(zé)和挑戰(zhàn)。通過(guò)這些角色轉(zhuǎn)換，我們可以培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力和決策能力。它也有助于我們更好地理解整個(gè)組織的運(yùn)作和發(fā)展。在今后的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力適應(yīng)不同的角色轉(zhuǎn)換，為個(gè)人和組織的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十五

管理是現(xiàn)代社會(huì)中很重要的一個(gè)職業(yè)，管理者不僅需具有關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略視野，更需注重員工個(gè)人成長(zhǎng)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)和諧氛圍的營(yíng)造。在管理過(guò)程中，管理者需要具有良好的專業(yè)背景和人際交往能力，還需要不斷進(jìn)行自我管理，從而不斷提升自身的管理能力和管理角色?；谶@個(gè)思想，本文將從個(gè)人當(dāng)前的管理角色和管理心得出發(fā)，分享個(gè)人在不同管理階段的角色轉(zhuǎn)換心得體會(huì)。

第二段：初入管理崗位階段

剛開(kāi)始擔(dān)任管理崗位時(shí)，我們最好將自己看作團(tuán)隊(duì)的組織者和監(jiān)督者，要學(xué)會(huì)授人以漁、賦權(quán)而不是直接指導(dǎo)或者完全控制。在這個(gè)階段，管理者除了幫助員工完成任務(wù)，更需要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，建立良好的溝通和信任關(guān)系。在這個(gè)階段，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)自我反省，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，改善自己的不足之處，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)的管理技能。

第三段：中層管理階段

在中層管理階段，我們需要與上下層級(jí)密切合作，要了解上級(jí)的管理決策并積極傳達(dá)下方要求、堅(jiān)持原則和立場(chǎng)?？v向管理和橫向溝通能力都十分重要，并且管理者要有能力指導(dǎo)員工，加強(qiáng)員工的工作能力，提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。在這個(gè)階段，管理者要注重自身的專業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，更要學(xué)會(huì)給予自己一些冷靜的時(shí)間，思考如何為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第四段：高層領(lǐng)導(dǎo)階段

當(dāng)管理者到達(dá)高層管理階段時(shí)，他們應(yīng)該放下手中的具體任務(wù)，更注重策略規(guī)劃、資源調(diào)配的能力，熟練掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)變化的趨勢(shì)。尤其在這個(gè)階段，管理者要具備跨機(jī)構(gòu)，跨行業(yè)的分析和判斷能力，以改善公司整體運(yùn)作方向?yàn)槟繕?biāo)，為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)也要與其他外部機(jī)構(gòu)建立緊密合作，以便更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)銷范圍和分散風(fēng)險(xiǎn)。

第五段：結(jié)論

管理者在管理過(guò)程中，不斷地面對(duì)角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)，對(duì)于不同階段的管理者，要有不同的目標(biāo)和任務(wù)，時(shí)刻關(guān)注領(lǐng)域中的變化和市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷分析和判斷市場(chǎng)局勢(shì)，提高自身的管理水平和發(fā)展?jié)摿Γ粩噙M(jìn)步，才能站在管理崗位的頂端，并且讓團(tuán)隊(duì)和企業(yè)不斷提升績(jī)效和質(zhì)量。因此，管理角色轉(zhuǎn)換是以往管理經(jīng)歷指引下的自我發(fā)展過(guò)程，有了這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在實(shí)際工作中，管理者可以更好地掌握管理的要領(lǐng)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)技能。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十六

案例：每一個(gè)進(jìn)入微軟公司的新員工，第一步是接受為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真正的微軟職業(yè)人。光是關(guān)于如何接電話，微軟就有一套手冊(cè)，技術(shù)支持人員拿起電話，第一句話肯定是：“你好，微軟公司！”一次，微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會(huì)，員工們集中住在一家賓館，深夜，某項(xiàng)活動(dòng)日程臨時(shí)變動(dòng)，前臺(tái)小姐只得一個(gè)一個(gè)房間打電話通知，第二天她面露驚奇地說(shuō)：“你知道嗎？我給145個(gè)房間打電話，起碼有50個(gè)電話的第一句是‘你好，微軟公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起電話，第一句話依然是“你好，微軟公司”。事情雖小，但微軟風(fēng)格可見(jiàn)一斑。

這個(gè)案例引起了筆者的興趣，角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)現(xiàn)在也越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用到新員工入職培訓(xùn)中，方式和方法不盡雷同。因此，借助這個(gè)案例，筆者也對(duì)角色轉(zhuǎn)換的活動(dòng)提供兩個(gè)實(shí)用的培訓(xùn)方式給大家。

第一、用培養(yǎng)歸屬感及忠誠(chéng)度來(lái)促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換。

例如，海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是：舉辦新老畢業(yè)生見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)師兄師姐的親身感受說(shuō)出自己對(duì)海爾的理解。新人也可以面對(duì)面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，如實(shí)講述出公司的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態(tài)放平穩(wěn)。接下來(lái)，在。

軍訓(xùn)。

以及產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)中，海爾的領(lǐng)導(dǎo)做到了對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)心?！昂柸司褪且?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”：在軍訓(xùn)的時(shí)候，人力資源部的同事一早就準(zhǔn)備了酸梅湯，讓新員工訓(xùn)練一結(jié)束就可以喝到。中秋節(jié)的時(shí)候，集團(tuán)總裁都從外地趕回來(lái)與同學(xué)們一起度過(guò)良宵。這些都讓新員工體會(huì)到了家的感覺(jué)。通過(guò)這樣的行為，新員工很容易形成歸屬感，認(rèn)為公司就是自己的第二個(gè)家。

在集中培訓(xùn)之后，人力資源部做的事情就是讓員工把心里話說(shuō)出來(lái)。員工表面上雖然能接受與自己的理想不太相符的東西，但并不代表他們就真的能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——不管是否合理。在經(jīng)歷過(guò)集中培訓(xùn)后，新員工還將面對(duì)艱苦的一年實(shí)習(xí)培訓(xùn)。經(jīng)歷過(guò)這些培訓(xùn)的海爾新員工經(jīng)常會(huì)說(shuō)，海爾是我的第二所大學(xué)。

還有些公司采用“伙伴制”(buddysystem)，就是給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠(chéng)負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”，事無(wú)巨細(xì)，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，對(duì)其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種一對(duì)一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強(qiáng)的可靠途徑，有效促進(jìn)了新員工的角色轉(zhuǎn)換。

另外，大家都知道第一印象很重要。一些企業(yè)認(rèn)為讓新員工對(duì)就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓(xùn)和員工融入新環(huán)境成功了一半；同時(shí)，這也不失為角色轉(zhuǎn)換的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。那么，這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細(xì)微之處見(jiàn)實(shí)效：舉辦一個(gè)簡(jiǎn)單但熱烈的歡迎招待會(huì)，(依據(jù)預(yù)算多寡)備些咖啡和茶點(diǎn)，邀請(qǐng)公司員工來(lái)和新同事見(jiàn)面認(rèn)識(shí)；幫助新員工安排好工作的準(zhǔn)備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話設(shè)置、電腦設(shè)置(包括電郵信箱的申請(qǐng)開(kāi)通)、甚至臺(tái)歷等；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區(qū)的布局，最常用的電話和電郵的使用指南，復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用，等；歡迎信--可用公司的“行話”或“俚語(yǔ)”準(zhǔn)備一封生動(dòng)幽默的歡迎信，(也可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力)；公司紀(jì)念品(印有公司標(biāo)識(shí))；邀請(qǐng)共進(jìn)午餐；盡量指定“專人”負(fù)責(zé)某位新員工的第一天等等。

第二，結(jié)合戶外實(shí)習(xí)或活動(dòng)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換游戲。

許多企業(yè)在新員工培訓(xùn)中與戶外拓展活動(dòng)想結(jié)合，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。在筆者看到的過(guò)程當(dāng)中，圍繞“從此不再是旁觀者”的目的設(shè)計(jì)的一些活動(dòng)成效比較好。這些活動(dòng)設(shè)計(jì)的理念認(rèn)為：既然你進(jìn)入職場(chǎng)了，那么，你就要像運(yùn)動(dòng)員一樣，鼓掌、歡呼與點(diǎn)評(píng)都不是你應(yīng)該做的了，下場(chǎng)踢幾腳直至去射門(mén)，才是你應(yīng)該做的。旁觀者往往會(huì)擺出一副事不關(guān)己的架勢(shì)，而真正的運(yùn)動(dòng)員則要全身心地投入----只要是公司的事，就是我的事，而不會(huì)推三阻四。

例如，ibm公司在進(jìn)行新人培訓(xùn)時(shí)，就進(jìn)行角色扮演的方式進(jìn)行。ibm公司的銷售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個(gè)月的初步培訓(xùn)，主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方法。此外，還經(jīng)常讓新學(xué)員在分公司的會(huì)議上，在經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷代表面前，進(jìn)行他們的第一次成果演習(xí)。有時(shí)，有些批評(píng)可能十分尖銳，但學(xué)生們卻因此增強(qiáng)了信心，并贏得同事們的尊敬?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)之后，再進(jìn)行一段長(zhǎng)時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，這是一段令人"心力交瘁"的課程：緊張的學(xué)習(xí)每天從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。在商業(yè)界中，人們必須學(xué)會(huì)合理安排自己的時(shí)間，他們必須明白:"充分努力意味著什么?""整個(gè)通宵是否比只學(xué)習(xí)到晚上10點(diǎn)好?"課程開(kāi)始之前，像在學(xué)校那樣，要對(duì)學(xué)員分班，分班時(shí)的考試是根據(jù)他們的知識(shí)水平?jīng)Q定的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，考試便增加了主觀因素，學(xué)員們還要進(jìn)行銷售學(xué)習(xí)，這是一項(xiàng)具有很高的價(jià)值和收益的活動(dòng)。一個(gè)用戶判斷一個(gè)銷售人員的能力時(shí)，只能從他如何表達(dá)自己的知識(shí)來(lái)鑒別其能力的高低，商業(yè)界就是一個(gè)自我表現(xiàn)的世界，銷售人員必須做好準(zhǔn)備去適應(yīng)這個(gè)世界。有時(shí)，學(xué)員們的所作所為還保留著某些學(xué)生氣，他們對(duì)培訓(xùn)課程的某些方面感到不滿，遇到這類情況，公司就會(huì)告訴他們:"去學(xué)校上學(xué)，你們每年大約要付15000美元的學(xué)費(fèi)。所以，應(yīng)當(dāng)讓我們決定什么是最好的。這就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時(shí)，也是你們學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的第一件事。"一般情況下，學(xué)員們?cè)谄D苦的培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，在長(zhǎng)時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)。每天長(zhǎng)達(dá)14～15小時(shí)的緊張學(xué)習(xí)壓得人喘不過(guò)氣來(lái)，然而，卻很少有人抱怨，幾乎每個(gè)人都能完成學(xué)業(yè)。ibm公司市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)的一個(gè)基本組成部分是模擬銷售角色。在公司第一年的全部培訓(xùn)課程中，沒(méi)有一天不涉及這個(gè)問(wèn)題，并始終強(qiáng)調(diào)要保證學(xué)習(xí)或介紹的客觀性，包括為什么要到某處推銷和希望達(dá)到的目的。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能以及可能帶來(lái)的效益要進(jìn)行清楚的說(shuō)明和學(xué)習(xí)。學(xué)員們要學(xué)習(xí)問(wèn)和聽(tīng)的技巧，以及如何達(dá)到目標(biāo)和尋求定貨等等。假若用戶認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)太高的話，就必須先看看是否是一個(gè)有意義的項(xiàng)目，如果其它因素并不適合這個(gè)項(xiàng)目的話，單靠合理價(jià)格的建議并不能使你得到定貨。

該公司采取的模擬銷售角色的方法是，學(xué)員們?cè)谡n堂上經(jīng)常扮演銷售角色，教員扮演用戶，向?qū)W員提出各種問(wèn)題，以檢查他們接受問(wèn)題的能力。這種上課接近于一種測(cè)驗(yàn)，可以對(duì)每個(gè)學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面進(jìn)行評(píng)判。另外，還在一些關(guān)鍵的領(lǐng)域內(nèi)對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量，如聯(lián)絡(luò)技巧，介紹與學(xué)習(xí)技能，與用戶的交流能力以及一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)等。對(duì)于學(xué)員們扮演的每一個(gè)銷售角色和介紹產(chǎn)品的演習(xí)，教員們都給出評(píng)判。由教員扮演阿姆斯特朗案例人員，從而創(chuàng)造出了一個(gè)非常逼真的環(huán)境。在這個(gè)組織中，學(xué)員們需要對(duì)各種人員完成一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的拜訪。面對(duì)眾多的問(wèn)題，他們必須接觸這個(gè)組織中幾乎所有的人員，從普通接待人員到董事會(huì)成員。由于這種學(xué)習(xí)方法非常逼真，每個(gè)“演員”的“表演”都十分令人信服。使大家很快進(jìn)入到角色里，順利完成角色轉(zhuǎn)換。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十七

在工作中，我們經(jīng)常需要扮演不同的角色，這是我們所從事工作的一部分。在我過(guò)去的工作經(jīng)歷中，經(jīng)歷了一些角色的轉(zhuǎn)換，這讓我體會(huì)到了不同角色帶來(lái)的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。角色轉(zhuǎn)換是一項(xiàng)需要靈活應(yīng)對(duì)和不斷學(xué)習(xí)的工作技巧，下面我將分享我在角色轉(zhuǎn)換中得出的一些心得體會(huì)。

首先，角色轉(zhuǎn)換需要我們擁有良好的溝通能力。在不同的角色中，我們扮演的角色可能會(huì)涉及到與不同的人群進(jìn)行溝通和交流。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我們需要與同事密切合作，并確保信息的暢通。而在角色轉(zhuǎn)換成為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，我們需要能夠有效地與下屬進(jìn)行溝通，指導(dǎo)他們的工作。不同的人群有不同的特點(diǎn)和需求，我們需要學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆绞饺贤?，以便更好地發(fā)揮自己的作用。

其次，角色轉(zhuǎn)換需要我們具備良好的時(shí)間管理能力。不同的角色需要扮演不同的角色，同時(shí)完成不同的任務(wù)。作為一個(gè)員工，我們可能需要按時(shí)完成分派任務(wù)；而在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，我們需要管理并分配工作給下屬。而一個(gè)職場(chǎng)人士還要面對(duì)很多社交活動(dòng)和個(gè)人事務(wù)。在角色轉(zhuǎn)換中，我們需要學(xué)會(huì)有條不紊地安排自己的時(shí)間，合理安排各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，保證按時(shí)完成工作，并高效地兼顧其他方面的事務(wù)。

再次，角色轉(zhuǎn)換需要我們具備良好的決策能力。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，我們可能需要在一些決策中提供自己的意見(jiàn)和建議。而在領(lǐng)導(dǎo)者的角色中，我們需要更加負(fù)責(zé)地做出決策，以驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。決策不僅涉及到對(duì)問(wèn)題的分析，還需要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和利益，以及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在角色轉(zhuǎn)換中，我們需要不斷提升自己的決策能力，學(xué)會(huì)權(quán)衡利弊，找到最佳的解決方案。

最后，角色轉(zhuǎn)換需要我們擁有適應(yīng)變化的能力。工作環(huán)境是不斷變化的，我們經(jīng)常會(huì)面臨不同的工作場(chǎng)景和任務(wù)要求。有時(shí)候，我們可能需要迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境和不同的團(tuán)隊(duì)文化；有時(shí)候，我們也可能需要應(yīng)對(duì)公司戰(zhàn)略的變化和新的市場(chǎng)需求。在角色轉(zhuǎn)換中，我們需要擁有適應(yīng)變化的心態(tài)，并保持靈活性和學(xué)習(xí)的心態(tài)，以便更好地面對(duì)不斷變化的工作需求。

總之，工作中的角色轉(zhuǎn)換是我們工作生涯中的一部分。通過(guò)角色轉(zhuǎn)換，我們可以不斷提升自己的能力和技巧，更好地適應(yīng)不同的工作環(huán)境和任務(wù)要求。良好的溝通能力、時(shí)間管理能力、決策能力和適應(yīng)變化的能力是角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵要素。只有不斷學(xué)習(xí)、提升自己，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種工作角色的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十八

第一段：引言（150字）

角色培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)重要人力資源培養(yǎng)策略，旨在幫助員工成為更好的團(tuán)隊(duì)成員。我最近參加了一次角色培訓(xùn)，這次經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人和組織產(chǎn)生了深刻的影響。在這篇文章中，我將簡(jiǎn)要介紹這次角色扮演經(jīng)歷的背景，并分享我對(duì)角色培訓(xùn)的見(jiàn)解和體會(huì)。

第二段：角色培訓(xùn)的重要性（250字）

角色培訓(xùn)是一種技能、情感和態(tài)度的訓(xùn)練，培訓(xùn)大多集中在團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面的培養(yǎng)。這種培訓(xùn)可以通過(guò)互動(dòng)、問(wèn)題解決、角色扮演等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。角色扮演強(qiáng)調(diào)參與者應(yīng)該扮演不同的角色，以體驗(yàn)不同的角色職責(zé)和團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)過(guò)程中的協(xié)調(diào)和合作。

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求生存和發(fā)展，員工需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的職業(yè)能力和技能。角色扮演可以幫助員工實(shí)現(xiàn)完美的自我管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高整個(gè)組織的效率。此外，隨著人口紅利逐漸消失，企業(yè)為了解決人員招募與培養(yǎng)的成本問(wèn)題，而采取內(nèi)部培訓(xùn)方案，角色培訓(xùn)正成為越來(lái)越受歡迎的培訓(xùn)方式。

第三段：角色扮演的價(jià)值（300字）

通過(guò)角色扮演，我可以更好地理解自己與他人的工作職責(zé)。這種實(shí)驗(yàn)性學(xué)習(xí)會(huì)激發(fā)個(gè)人的私人經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)參與者探索與團(tuán)隊(duì)成員和協(xié)作伙伴的新交互方式。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅僅是在與自己進(jìn)行深思熟慮的對(duì)話，同時(shí)也在感知團(tuán)隊(duì)中其他成員的決策和行為。在角色扮演時(shí)，我們也能夠扮演一個(gè)截然不同的角色，并發(fā)揮自己的作用。

練習(xí)中我扮演了一個(gè)銷售經(jīng)理的角色，我必須考慮如何為我下屬的銷售團(tuán)隊(duì)制定合理的目標(biāo)。在這個(gè)角色中，我不得不考慮我的團(tuán)隊(duì)成員的能力和需求，定期檢查我的團(tuán)隊(duì)成員的銷售進(jìn)展情況，對(duì)其中表現(xiàn)優(yōu)異的人予以表?yè)P(yáng)和幫助。我通過(guò)角色扮演，更能體驗(yàn)到這個(gè)角色的責(zé)任和權(quán)威，了解銷售經(jīng)理如何建立一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)。

第四段：角色培訓(xùn)的應(yīng)用（300字）

角色培訓(xùn)為我提供了一個(gè)實(shí)驗(yàn)和探索的平臺(tái)，以便更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)、需求和能力。在我的工作中，我可以將學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際情況中，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。通過(guò)了解其他角色的職責(zé)，我可以更好地理解團(tuán)隊(duì)成員如何發(fā)揮作用，并鼓勵(lì)他們發(fā)揮更大的潛能。

另外，角色培訓(xùn)可以為企業(yè)建立一套完整的管理系統(tǒng)提供支持。通過(guò)角色扮演，企業(yè)可以更好地規(guī)范員工職責(zé)和責(zé)任，并對(duì)員工進(jìn)行體系化的培訓(xùn)，促進(jìn)整個(gè)組織的發(fā)展和長(zhǎng)久。

第五段：結(jié)論（200字）

角色培訓(xùn)為我和組織作出了豐富的貢獻(xiàn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了如何扮演不同的角色并理解他們的職責(zé)和約束。通過(guò)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)角色都有他們自己需要完成的任務(wù)，而好的角色扮演需要的不僅是人性方面的理解，而且還需要精準(zhǔn)地了解職責(zé)和任務(wù)。在實(shí)際的工作中，我要把我學(xué)到的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際情況中，幫助組織更好地發(fā)展。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇十九

第一段：引言（120詞）

護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，她們承擔(dān)著照顧病人和提供醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵責(zé)任。然而，護(hù)士不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑的執(zhí)行者，他們也需要具備轉(zhuǎn)換角色的能力。在我作為一名護(hù)士的職業(yè)生涯中，我逐漸認(rèn)識(shí)到了護(hù)士角色轉(zhuǎn)換的重要性，以及這個(gè)過(guò)程中的難點(diǎn)和體會(huì)。本文將著重講述我的護(hù)士角色轉(zhuǎn)換心得體會(huì)。

第二段：轉(zhuǎn)換從技術(shù)型到關(guān)懷型（240詞）

在我成為一名護(hù)士的早期，我的角色主要是技術(shù)型的。我需要準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，完成各種醫(yī)療技術(shù)操作。然而，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和職業(yè)成長(zhǎng)，我開(kāi)始意識(shí)到在護(hù)理中的關(guān)懷是不可代替的。我明白了醫(yī)療不僅僅是治療疾病，還要關(guān)心病人的身心健康。于是，在每一位病人的治療過(guò)程中，我開(kāi)始注重與他們的溝通和建立良好的關(guān)系。我會(huì)用溫暖的語(yǔ)言安慰他們、幫助他們排解痛苦，并確保他們能夠獲得優(yōu)質(zhì)的護(hù)理體驗(yàn)。

第三段：轉(zhuǎn)換從執(zhí)業(yè)到領(lǐng)導(dǎo)（240詞）

隨著從初級(jí)護(hù)士到高級(jí)護(hù)士的轉(zhuǎn)變，我開(kāi)始思考如何在護(hù)士團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用。我明白了作為一名護(hù)士，不僅僅是履行護(hù)理工作，還要在工作中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)能力。我開(kāi)始主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)討論和護(hù)理計(jì)劃的制定，表達(dá)我的觀點(diǎn)和建議。我還開(kāi)始協(xié)助新人護(hù)士的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境并提高專業(yè)水平。通過(guò)這樣的角色轉(zhuǎn)換，我不僅能提升自己的能力，還能為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第四段：轉(zhuǎn)換從病人關(guān)注到團(tuán)隊(duì)合作（240詞）

作為一名護(hù)士，我始終關(guān)注著病人的需求。然而，在角色轉(zhuǎn)換中，我也漸漸認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我明白了只有通過(guò)與醫(yī)生、其他護(hù)士和其他醫(yī)療人員的協(xié)調(diào)合作，才能為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。因此，我開(kāi)始積極參與團(tuán)隊(duì)工作，分享我的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，并愿意承擔(dān)更多的責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠減輕負(fù)擔(dān)，還能共同解決問(wèn)題和提高工作效率。通過(guò)轉(zhuǎn)換我的關(guān)注點(diǎn)，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，逐漸成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。

第五段：總結(jié)（120詞）

通過(guò)我的護(hù)士角色轉(zhuǎn)換心得體會(huì)，我意識(shí)到護(hù)士不僅僅是技術(shù)執(zhí)行者，還需要具備關(guān)懷病人、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和合作協(xié)作的能力。轉(zhuǎn)換角色并不是一蹴而就的，它需要不斷的學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐。然而，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程是非常值得的。通過(guò)不斷的努力和轉(zhuǎn)變，我不僅提高了自己的專業(yè)水平，還為病人的護(hù)理質(zhì)量做出了積極的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們持之以恒，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們作為護(hù)士的角色轉(zhuǎn)換將會(huì)更加完善，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇二十

現(xiàn)代社會(huì)中，管理角色轉(zhuǎn)換成為越來(lái)越普遍的現(xiàn)象。在不同的管理層級(jí)中，管理者需要扮演不同的角色。從初級(jí)管理者到高級(jí)管理者再到領(lǐng)導(dǎo)者，管理者需要不斷轉(zhuǎn)換自己的角色以適應(yīng)不同的管理環(huán)境和挑戰(zhàn)。本文將探討管理角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)，以幫助廣大管理者更好地適應(yīng)變化，提高管理能力。

第二段：初級(jí)管理者角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)

作為初級(jí)管理者，需要主動(dòng)轉(zhuǎn)換角色，扮演好團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、計(jì)劃制定者和執(zhí)行者等角色。在這一過(guò)程中，我對(duì)于信息的把握很重要，不能盲目地做決定。同時(shí)，我還要與團(tuán)隊(duì)成員通力合作，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。完成項(xiàng)目后，我還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找不足之處，不斷提高自己的管理能力。通過(guò)這些實(shí)踐，我逐漸掌握了扮演初級(jí)管理者角色所需的技能和方法。

第三段：高級(jí)管理者角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)

進(jìn)入高級(jí)管理者層級(jí)后，我需要扮演個(gè)人能力和自我管理者的角色。在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人特點(diǎn)和需求，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，并與其他高級(jí)管理者交流，互相學(xué)習(xí)，共同提升管理水平。在這一過(guò)程中，我慢慢領(lǐng)悟到，管理者的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)換角色的過(guò)程，需要持續(xù)追求卓越。

第四段：領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)

成為領(lǐng)導(dǎo)者，意味著要扮演戰(zhàn)略制定者和組織領(lǐng)袖的角色。領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并懂得如何以組織的利益為重。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要激勵(lì)員工，營(yíng)造良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性。我的體驗(yàn)是，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和看待問(wèn)題的角度，以更好地帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。

第五段：總結(jié)管理角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)

管理角色轉(zhuǎn)換是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要管理者不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理技能。在初級(jí)管理者、高級(jí)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的不同角色轉(zhuǎn)換中，我體驗(yàn)到了管理者所面臨的種種挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。通過(guò)不斷轉(zhuǎn)換角色，我逐漸提升自己的管理能力，成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理者。因此，在未來(lái)的管理實(shí)踐中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷轉(zhuǎn)換角色，提升自我，成為更加卓越的管理者。

角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)心得篇二十一

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的職業(yè)生涯難免會(huì)遇到一些變化，包括管理角色的轉(zhuǎn)換。管理角色轉(zhuǎn)換是指從一個(gè)具體的工作崗位轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)和監(jiān)管其他員工的角色。這種角色轉(zhuǎn)換不僅僅是在職業(yè)生涯中的一次改變，更是一個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的升級(jí)，需要克服的問(wèn)題很多，需要的心理準(zhǔn)備也比較充分。本文從我自身經(jīng)歷出發(fā)，探討了我對(duì)管理角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)。

第二段：克服挑戰(zhàn)

盡管管理角色轉(zhuǎn)換是人生中的必經(jīng)之路，但是它也是充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程。首先是能力的提升。作為一個(gè)管理者，你需要相應(yīng)的眼光來(lái)審視管理團(tuán)隊(duì)的效率和穩(wěn)定性，并在完成自己的日常職責(zé)的同時(shí)指導(dǎo)和培養(yǎng)員工，推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。同時(shí)，管理者也要學(xué)會(huì)處理不同種類的人際關(guān)系，以及為自己和員工設(shè)定可行的目標(biāo)和計(jì)劃。其次，管理角色轉(zhuǎn)換還涉及到權(quán)力轉(zhuǎn)移。在職業(yè)生涯的不同階段，我們扮演的角色也在不斷變化，而管理角色轉(zhuǎn)換是從一個(gè)地位較低的職位到一個(gè)更有權(quán)力的職位。這種權(quán)力的變化容易帶來(lái)心理負(fù)擔(dān)和不適應(yīng),但是只要具備了相應(yīng)的人際溝通和解決問(wèn)題的能力，就能在這個(gè)過(guò)程中輕松地邁過(guò)這個(gè)坎。

第三段：制定計(jì)劃

管理角色轉(zhuǎn)換不能一蹴而就，需要制定詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)。首先，應(yīng)該在新角色中了解自己的權(quán)力和職責(zé),并逐步形成自己的管理風(fēng)格。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，要掌握合適的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，通過(guò)更多的溝通和培訓(xùn)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)合作效率和創(chuàng)新能力。其次，要依據(jù)自己的職責(zé)和角色，確定自己的目標(biāo)和計(jì)劃，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。

第四段：學(xué)會(huì)與員工合作

管理角色轉(zhuǎn)換的核心是要學(xué)會(huì)與員工合作。作為管理者，你需要積極地與員工溝通，了解他們的想法和反饋，建立起員工的信任和尊重。建立一種健康的工作氛圍和文化，培養(yǎng)員工的自主性和創(chuàng)新能力，使員工在工作中感到愉悅和自豪。同時(shí)，管理者還應(yīng)該在工作中手把手地教導(dǎo)新員工，幫助他們更好地適應(yīng)新的工作和角色。

第五段：總結(jié)

管理角色轉(zhuǎn)換是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程中，要克服挑戰(zhàn)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)，建立良好的溝通和合作關(guān)系。記住，一個(gè)好的管理者不僅需要扮演好自己的職責(zé)，也要能夠協(xié)調(diào)其他員工的工作并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。只有掌握了這些技巧和能力，我們才能更好地適應(yīng)這種變化，獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。

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