最熱母嬰店活動總結(jié)感想（匯總16篇）

總結(jié)需要客觀、準確地描述過去的成績和經(jīng)驗，不能被個人情感所偏倚。總結(jié)應該注重對過去經(jīng)驗的總結(jié)，同時也要注意對未來的啟示和展望。下面是一些寫作總結(jié)時常見的錯誤和注意事項，供大家參考。

母嬰店活動總結(jié)感想篇一

拓展感想作為一名初到公司的員工，能參加公司組織的拓展培訓，我感到十分的榮幸，同時也伴有一點壓力。為期四天的拓展訓練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓,通過這次基礎(chǔ)培訓,我的大腦中形成了很深的客戶服務知識框架，增強了客戶服務意識，學習到了更多的客戶服務技巧，從而對自己的職業(yè)目標更加有了信心。培訓中有幾點印象特別深刻，讓我受益非淺，主要包括以下幾項內(nèi)容：

一、做任何事情都要建立目標，客服工作也同樣如此，一定要定時期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標，這樣才能在工作當中戰(zhàn)勝困難，不斷進步，最終實現(xiàn)自己的目標。

二、產(chǎn)品和服務的關(guān)系：目前“客戶服務是產(chǎn)品的重要組成部分”這個觀點是越來越得到用戶的接受和認可，服務和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競爭的重要來源，在市場競爭日趨激烈的今天，同行產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個性化，獲得客戶的親睞，新穎和完善的客戶服務是企業(yè)的致勝法寶，客戶服務的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務是至關(guān)重要的。

三、超越客戶的期望，我們的服務不應處于被動角色，應主動出擊，在電話過程中控制住整個通話過程，讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復，只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好，“客戶是用’腳’來投票”，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開你，而選擇他。

四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對工作壓力時，要將每一次困難當作一種艱巨的考驗，是再一次體現(xiàn)我自身價值的來臨，反而會更期待每一次被考驗的機會，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。

五、要有強烈的客戶服務意識，每當客服人員與客戶進行交流時都會存在兩個世界，即客服人員的世界和客戶的世界，因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來，進入客戶的世界，所以“急用戶之所急，想用戶之所想”就十分重要了。

六、傾聽的重要性，用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富，有句話講“因為我在乎，所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務的，挽留住這樣的用戶，對我們相當?shù)闹匾？傊?，客戶服務是一門永遠學不完的藝術(shù)，客戶服務意識及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié)，最終實現(xiàn)用戶滿意。

以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團結(jié)協(xié)作，互相幫助，順利完成了一個個訓練項目。通過這次活動，不僅使我們加深了了解，增進了友誼，分享了快樂，更重要的是活動中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>

首先，這次拓展訓練使我對團隊精神有了更深的認識。所有的拓展訓練項目，都時時刻刻體現(xiàn)著團隊協(xié)作的重要性。從討論解決方案時，大家集思廣益，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，到實施解決方案時，大家同心協(xié)力，共同克服各種困難，都充分體現(xiàn)了團隊的力量。我為人人，人人為我，可以說是拓展訓練最好的寫照。其實，不僅是在拓展訓練中，在實際工作中也一樣，個人的力量終究是有限的，在很多時候，都需要“團結(jié)就是力量”。

第二個感受是通過拓展訓練，提高了自己思考問題、解決問題的能力。拓展訓練中有許多項目是在平時生活中很少體驗和經(jīng)歷的，有點挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。在訓練中，每個隊員都在積極思考，獻言獻策，大家互相啟發(fā)，互相幫助，動手動腦能力都有所提高。比如說穿越電網(wǎng)，需要大家細致的分工和良好的合作；過地雷陣，需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進一步；孤島救人，則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長處許多開始覺得無法完成的任務，最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有機會”。遇到人生中的困難和挑戰(zhàn)，我們要勤于思考，勇于探索，不斷提高自己各方面的能力。

第三個感受是拓展訓練教會了我們一種科學的工作方法。就象我們的教練所要求的，面對每一個項目，我們都要先討論行動計劃，然后努力去實施，并根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整，在項目完成后每個人都要進行總結(jié)。計劃、行動、總結(jié)，這其實也是在教給我們一種很好的工作方法，我們也應該把它運用到我們今后的工作中去。

總之，這次拓展訓練，雖然比較辛苦，體力上比較累，但是心情很愉快，精神也很充實，拓展訓練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。

最后，非常感謝公司為我們安排了這么好的活動，也非常感謝在活動中各位同事對我的幫助，謝謝大家！

母嬰店活動總結(jié)感想篇二

新鮮糕點是現(xiàn)代人們的最愛，已經(jīng)成為一種時尚生活趨勢。在超市各部門的通力配合下，在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下，這個月我們店鋪取得了客觀的成績。

作為一名店員，我積極努力工作，每天按時按點上下班，并且對這么長的工作經(jīng)歷作出以下幾點總結(jié)：

一、要有良好的專業(yè)知識做后盾。

蛋糕的口味直接來自于制作過程中對于原料的選擇和搭配，以及制作的火候，其中原料的選擇是關(guān)鍵。因此蛋糕店的經(jīng)營過程中，原料選擇最好在反復試驗后，選擇固定的供應商，以確?？谖兜慕y(tǒng)一。

二、要有貼心的服務態(tài)度做銷售。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。我們極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，不僅得到老客戶的稱贊，更時刻增添著新的消費群體。

三、要有創(chuàng)新的單配套餐做主打。

作為一位糕點師傅，我很清楚糕點口味絕對是重中之重，蛋糕的口味直接來自于制作過程中對于原料的選擇和搭配，以及制作的火候，所以這就更要求了我們把所學的專業(yè)知識充分發(fā)揮，做到每個糕點都精益求精，每種口味都盡得人心。

以上是我對這段時間工作的主要總結(jié)，面對以后的工作，我會以更加飽滿的熱情去對待。樹立愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為店面著想，為我們蛋糕店的全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

母嬰店活動總結(jié)感想篇三

一般總結(jié)會分為四大部分大致如下：

一、第一部分一般來講對上一時段的工作概述，如：自某年某月以來，我從事某某工作至今等等，現(xiàn)將這段時間工作情況總結(jié)如下。

二、第二部分大致是對具體工作的分項概述。如業(yè)績銷售情況等等。

三、第三部分一般是提出近期工作中遇到的問題，及解決辦法。

四、對上述各項內(nèi)容進行總結(jié)，并對下一步工作提出自己的看法。

我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。

聯(lián)合國有關(guān)組織亦發(fā)表報告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。2003年，中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總過超過1,000美元，居民生活水平顯著提高，對嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長。

加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個巨大的市場。

這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來包括衣、食、住、行、智力開發(fā)等嬰幼兒用品市場逐步增長的內(nèi)在動因。

母嬰店活動總結(jié)感想篇四

2015年12月21日，這是我第一次參加義工活動，說實話開始的時候有點想退縮。因為時間太緊湊了，昨天考六級，活動當天下午還有班級聚餐等，都不能好好的休息。但是一想到能夠穿著鮮紅的義工服為人們服務，心情驟然激動。歷經(jīng)這次義工之行，收獲頗豐。在我們一行人進行的這次活動中，讓我深深感受到了義務勞動的意義。 雖然早上沒吃早餐就早早的出門，雖然12月份的早晨天氣冷得讓人直打哆嗦。但內(nèi)心的激動卻絲毫未受到影響。從開始的活動前現(xiàn)場的精心布置，到活動中義工們熱情地為居民們詳細地介紹志愿服務項目，最后認真地做活動結(jié)束善后工作。在整個這次義工活動過程中，我深深地體會到了義務勞動的辛苦，但是我們的辛苦是值得地，當看到居民接受服務后滿意的笑容時，當聽到他們對我們道謝的聲音時，我感到非常的高興和激動。體會到了義務勞動的意義：助人為快樂之本。雖然只有3個小時的義工活動，但我心里卻充滿了快樂，它來自于勞動和幫助別人收獲的贊許。

經(jīng)過這次義工活動，令我明白了出來社會工作是不同于在學校學習、考試的，兩者是有大的不同。。做義工不僅充實了我的生活，更讓我感到社會的溫暖。

我想：義工活動是一片廣闊的沃土，我希望更多的人能加入這支充滿生機和希望的隊伍，共同挖掘，共同探索，為社會，為他人做出一份有意義的貢獻。這也是對自己的鍛煉，對自己人格的一種升華。

記得剛來學校的時候，我受到了很多人的幫助。但是印象中最深刻的是那些可愛的（義工）志愿者們。第一次見到那種紅馬甲義工服裝，有一種很親切的感覺。心中萬分感謝他們。某人說過："愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點火花,就能讓世界充滿溫暖；愛，是一種無償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻，就能讓彼此真誠相待。"是啊，我一個人的力量是有有限的，但是我有一顆真誠的心。

后來我很高興也很榮幸的成為蘿崗區(qū)義工協(xié)會里的一員。正如那句口號“有時間做義工，有困難找義工”那樣，我有時間就去做義工。在每一次的活動中快樂學習、成長、充實、提升的收獲，參加文明出行活動不但能幫助他人快樂自己，還能增長經(jīng)驗鍛煉自己。下面是我部分義工活動中比較深的體會和收獲很多果實的一些。

記得第一次帶領(lǐng)小組活動（辦公軟件培訓）是在2015年6月份，那時候很激動也很有壓力感，畢竟是第一次帶領(lǐng)小組活動。在社工的細心幫助和組員的配合下，我順利地完成了這期的小組活動。那時候很高興，因為每一次在不懂的時候咨詢我時我都是盡量幫他們解答這些難題，而他們每一次都會有“謝謝”和微笑作為回報。心中有一種很自豪的感覺。從中讓我知道，用自己的微薄之力為別人奉獻，是一種很幸福的事。我一定要好好的完成這光榮的任務。

本人從加入這個可愛而又團結(jié)的隊伍，參加的活動都會有很多不同的.感受和收獲。既然選擇了義工,就應該好好地作好這份工作.在每次的活動中快樂學習、成長、充實自己、提升品位。學到了不少在校園外的知識。我想我應該在學校好好學習，把專業(yè)知識學好，展現(xiàn)自我。最想說的是幫助他人，快樂自己。每次的義工活動結(jié)束之后我都會好好想想我的收獲。這樣可以讓我在以后的人生道路上有更多的收獲、更多的樂趣。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單是事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡?！?我學校就經(jīng)常參加各種活動,但社區(qū)服務對我來說和其他的都不同，是我比較看重的。通過這次社區(qū)義工服務，我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。

義工，淺點兒說是義務地為需要幫助的人工作，深點兒說是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻個人的時間及精神，在不為任何金錢或物質(zhì)報酬的情況 下，為改進社會而提供服務的人士。他的服務范圍很廣，從撿垃圾到服務社區(qū)等等，都是義工可以做的。也許有些人認為做義工是件毫無意義的事情，但是事實上， 只有做了之后才知道。當真正做過一次，有了深刻的親身體驗，也就明白了義工的意義所在。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的，因為我還處于學習的階段，還沒能真正的接觸事業(yè)，沒能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，給了自己一個滿意的答案，原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇之前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決的。

在每次的社區(qū)服務中，雖然服務的內(nèi)容和對象有所不同，但每次的性質(zhì)是一樣的，盡自己所能，帶給別人溫暖和欣慰，在每次的活動中，我感覺我每次的收獲都是不同，這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家，社區(qū)服務為我打開了這么一個窗口，讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人，讓我在盡自己能力去幫助別人的同時，感受到了生活的復雜與溫暖。

們所能做的，就是在我們的價值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價值。

每個人的價值觀是不同的，但只要一個人的精神不失，存在于社會的價值不失，這種價值對于社會的發(fā)展就會起作用。馬斯洛的需要五層次認為：人的需要有許多種，包括溫飽在內(nèi)的生理需要，交往，被社會關(guān)愛的需要，以及有所追求有所體悟的精神需要。而獲得精神快樂的途徑有兩種：接受和給予。在社區(qū)義工活動中，我感受到的是需要與被需要的快樂，是愛和溫暖的碩果！

很幸運這次能夠有機會走進圖書館做義工，說真的能有這樣的機會使我倍感自豪。這里想和大家分享一下我們這次義工活動工作的心得和體會。

下午我們一行人在青協(xié)的同學的帶領(lǐng)下來到圖書館，接待我們的是以為非常漂亮，熱情的女老師。

在她的帶領(lǐng)下我們團隊分成兩組，一組是男生，一組女生。女生分到二樓幫助老師清理雜志閱讀區(qū)域。而我，作為一名身強力壯的男生，則被老師選到三樓幫助三樓的老師整理圖書。

三樓的老師是位女老師，我們到的時候她很耐心地給而我們詳細的講解了關(guān)于如何擺放圖書以及如何怎么避免錯誤的擺放圖書。同時，給我們講了我許多圖書管理的知識，這次活動我們也體會到了圖書館管-理-員工作的不容易。

由于去的人多，不久便幫老師把工作做完了。工作雖然很累，但我們也學到了一些圖書管理方面的知識，同時自身的素養(yǎng)也得到了提高。活動結(jié)束時，我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量得到圖書館工作人員們的贊許，我想這是對我們最好的褒獎?？粗察o的圖書館、整齊一致的書架，想著同學們擁有了一個更好的學習環(huán)境時，我們覺得我們所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。

義工活動不僅讓我學到了圖書管理的知識，同時也讓教會了我一些做人做事的道理。那就是無論做什么事情，要做到以嚴謹?shù)膽B(tài)度，有耐心地去對待事物。僅僅為了早點完成工作而忽視了工作質(zhì)量的工作方法只會給我們以后的工作帶來更多麻煩。 作為一名當代大學生，無論我們做什么事情，一定要學會速度和質(zhì)量兼顧。爭取做好以后自己的每一份工作。

圖書館的義工工作很累、很枯燥、但還是必須得腳踏實地的去做，沒有捷徑可走。學習、生活亦是如此。學習中，我們要靜下心來，苦心鉆研，方有機會在學術(shù)上開創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁，腳踏實地，才能真正地把知識點吃透，乃至融會貫通，舉一反三。生活中亦是如此。機遇只會垂青那些腳踏實地，甘于吃苦的人。

我覺得自己是幸運的，因為能擁有這樣的機會。每個人都應該有一種奉獻的精神，這讓我時時提醒自己主動地幫助身邊需要幫助的人，從身邊的小事做起，讓身邊的人快樂，我也從中體會生命的意義與滿足感， 從中得到巨大的快樂。

涉及到的東西，也更加深刻地認識到了勞動的意義。這些收獲也必將在我成長的道路上起著非常重要的作用。在生活中，學習上，今后的工作中，我都將受益匪淺。

時間：2015年6月3日

地點：大連海事大學圖書館

母嬰店活動總結(jié)感想篇五

11月26那天參加了幼兒園舉行的孩子入園以來的第二次親子活動，作為一名家長，我參與了活動的全過程。

作為家長，總是很希望能多了解孩子在幼兒園的生活及學習，而通過孩子所知道的總是嫌少，所以非常感謝幼兒園領(lǐng)導和老師們?yōu)榧议L和孩子組織這樣一次親子活動，使家長更了解孩子在幼兒園的生活，更讓家長和孩子有這機會來增進彼此之間情感的交流。

活動中，欣賞到了孩子們表演的幼兒體操，看著孩子出色的表演，我心里無比欣喜，我知道這其中滲透了老師大量的心血和汗水。隨后是幼兒個人套圈比賽，幼兒們?nèi)ζ床?，發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神，孩子們在老師的組織下自由而奔放，家長們仿佛回到了童年時代，時間仿佛都在這一刻定格。接下來是家長與孩子的手工制作，老師首先讓孩子回答，看到光盤能想到什么呢?這樣能發(fā)散孩子的思維，我認為非常好，隨后是讓孩子和家長利用光盤一起動手制作自己喜歡的東西(我們制作的是老虎)，雖然我們制作的不是很好，但是通過這次活動我們發(fā)現(xiàn)孩子的想象力真的有很大進步，而且動手能力也強了。最后是孩子們的吃飯時間，雖然我們沒有看到孩子們吃飯，但是我們能感受到孩子吃的還是高興。

這次活動很成功，對我也很有感觸。感謝老師們的細心與愛心，不只是孩子們的開心，我們也在這次活動中重溫童年!兒子在一點點的長大，但做起事來還不夠大方，手腳也太慢，也不夠?qū)Ｐ?，這些都需要慢慢的培養(yǎng)。同時也讓家長與家長之間有了更深的接觸與了解，成為了朋友，也有了更好的交流!

這次活動，也讓我意識到，我們整天的在忙自己的事，真的沒有拿出過多少時間來和孩子快快樂樂的做游戲，和孩子交流，傾聽孩子的想法。很多家長們都會“望子成龍”、“望女成鳳”，總希望自己的孩子是最優(yōu)秀的，給孩子施加了過多的壓力，束縛了孩子的自由，讓孩子繽紛快樂的童年黯淡了色彩。究其原因就是我們和孩子交流溝通的太少，對幼兒教育了解的太少。真誠希望幼兒園多多組織這樣的活動，讓家長和孩子一起制作手工作品、一起快樂，這也是創(chuàng)造了一個家長和老師溝通交流的機會。這不僅是一個愉快而難忘的日子，更是一個讓學校、老師、家長和孩子全方位互動與交流的盛會!

在此，感謝幼兒園的領(lǐng)導和老師對我們孩子的關(guān)心和教育，特別是我兒子所在的小一班的老師，相信在你們的細心教育和悉心呵護下，我兒子以及他的同伴們一定能健康、自由、茁壯地成長。

最后，再次衷心感謝老師對孩子的培養(yǎng)和教育!

母嬰店活動總結(jié)感想篇六

青年志愿者致力于幫助社會成員，弘揚"奉獻、友

愛

第一次志愿服務活動，是去xx幼兒園與小朋友們互動。剛到幼兒園時，小朋友們在做早操，蹦蹦跳跳朝氣蓬勃！接著，在老師的帶領(lǐng)下，我們分為四組，分別與小朋友們一起進行消防知識競答。題目先分發(fā)給我們，然后對身邊的小朋友進行提問，遇到回答不準確的問題，我們再同他們形象生動地解釋。小朋友們都很聰明，有些常識問題我們不太確定答案，他們?nèi)阅芎軠蚀_地答出。而后進行的輪流作答和搶答環(huán)節(jié)，小朋友們更是十分活躍，我們在引導他們想出正確答案的同時還要調(diào)節(jié)他們的情緒，一邊告訴他們要注意比賽規(guī)則一邊對他們的積極表現(xiàn)表示贊許，每次答對題目，還有精美小貼紙送給他們，得到禮物的他們總會開心地笑，我們也會跟著一起笑。和一群活潑可愛的小精靈在一起，我們自然而然地被他們感染，變得快樂童真。小朋友們是祖國的花朵，能與他們相處，不僅能教他們知識，更對自己的

生活

學習

的表達與傾訴能力，作為一名青年志愿者，我們應盡自己所能，幫助他們，關(guān)愛他們，為他們的人生，哪怕只產(chǎn)生一點點積極的作用，也是值得的?；氐綄W校，

同學

第三次志愿服務活動，是打掃xx-x大樓的教室衛(wèi)生。我們帶上了垃圾袋及一些工具，進行打掃以及清潔。一人擦黑板講臺和教室門窗，一人清理課桌內(nèi)的垃圾，兩人擦桌椅，一人打掃地面衛(wèi)生。良好的開端是成功的一半，分工完成后，我們就開始忙碌起來。經(jīng)過兩小時的打掃，終于顯現(xiàn)出成果，教室比起之前變得干凈整潔了許多。雖然有點累有點臟，但是能為同學們提供更好好的學習環(huán)境。同時，我體會到，公共環(huán)境必須大家一起維護，只有每個人都自覺自行，以愛護公共設(shè)施為己任，從自身做起，從小事做起，才能真正保證我們的學校，我們的社會的公共財產(chǎn)不受破壞。這段志愿服務雖然時間不長，但對我們來說是十分受用的。正如哲學家馬克思所說：“實踐是理論的源泉”。在志愿服務活動中，體會勞動的光榮與快樂，與同學一起為了一個共同的目標一起努力，最終分享目標實現(xiàn)的自豪與喜悅，給我的大學生活寫下了一頁精彩的篇章。一個人經(jīng)歷得越多，那么他對社會和生活的熟悉和體會就會越深刻，平時我們除了學習，就是上網(wǎng)娛樂，很少有參加這種勞動的機會，通過這次志愿服務活動，我受益匪淺，勞動最光榮，奉獻最美麗！

雖然參加志愿服務活動的次數(shù)還不是很多，但是我已經(jīng)深深感受到志愿服務就是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的一個過程。對于接受服務的人而言，是感受社會關(guān)懷、獲得社會認同的一次機會；對于社會而言，是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基石。我們每一位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，才能構(gòu)成川流不息，才能構(gòu)成波瀾壯闊。社會的進步需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。 有很多人說志愿服務是一種奉獻精神，不求回報。但我認為，志愿服務其實是一種付出和回報融于一體的志愿行動。付出的是關(guān)愛和行動，獲得是快樂和滿足?！八腿嗣倒?，手有余香?！痹谥驹刚叩膬r值追求中，奉獻愛心、服務社會，與充實自己、提升自己、感悟人生，變得同等重要，“助人自助”正在成為當代青年倡導的新生活時尚、生活方式甚至生活狀態(tài)，我們必將繼續(xù)為之努力！

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母嬰店活動總結(jié)感想篇七

這次出差主要去了浙江地區(qū)寧波、臺州、溫州、麗水、紹興等地級市場，根據(jù)這次市場開發(fā)情況針對各個區(qū)域作出以下總結(jié)：

在客戶選擇及市場的開發(fā)過程中，很多客戶對于產(chǎn)品的性價比都有不同的認識，通過款式，面料，價位去衡量一個品牌，特別是一個新的品牌，只有選擇一個適應企業(yè)發(fā)展的經(jīng)銷商才能使一個品牌在這個地區(qū)更加長久。

臺州市場商業(yè)主要在路橋區(qū)、椒江區(qū)，其中主要商業(yè)市場結(jié)構(gòu)以零售店面為主，商場很少，針對各個區(qū)域市場分析如下：

及合作方面的具體內(nèi)容。

椒江區(qū)商業(yè)區(qū)主要集中在十字馬路，中山路，但孕婦裝及寶寶店比較分散，分布在解放路和商業(yè)街，孕婦裝專賣店很少，主要融入到寶寶店中，很多老板對孕婦裝不是很感興趣，主要由于產(chǎn)品的款式和價格不能夠很好的吸引客戶，另外就是產(chǎn)品的服務，由于寶寶店經(jīng)營的物品較多，孕婦裝沒有形象的展示以及專人的主推，所以銷量很差，很多老板也都失去了信心，但都表示在展會上會考察一下，根據(jù)秋冬貨品情況及價位做出選擇：

溫州孕婦裝市場主要分布在五馬街、倉后街、蟬街商廈及婦幼保健院（第三人民醫(yī)院）附近，溫州市場孕婦裝相對比較集中，但競爭很激烈，十月媽咪以及本地品牌仙娉萊、韻佳麒都有很多家專賣店，店面形象及貨品展示都十分到位，在倉后街蟬聯(lián)商廈有很多從四季青拿的低檔品牌從事零售兼批發(fā)，對市場沖擊很大，另外孕婦裝在寶寶店內(nèi)的銷售占到很少的比例，只有少量客戶有意向在展會上選擇一些品牌合作：

麗水商業(yè)區(qū)以晶都步行街、百貨大樓為主，孕嬰市場相對比較少，主要集中在婦幼保健院附近的燈塔街及中東路上，只有一家孕婦裝專賣店（孕之彩），其他品牌媽咪時尚坊、貝兒森、仙娉萊都分布在寶寶店內(nèi)，在市場走訪的過程中，有個別客戶以前在杭州也接觸過我們的品牌，但由于當時的產(chǎn)品給他們的感覺雖然面料很不錯，但款式風格比較普通，不是很新穎，后期在展會上會進一步的了解，有希望合作：

紹興孕婦裝市場主要分布在婦幼保健院附近的中興路、東街以及新建路、勞動路，整體市場比較保守，其他品牌很難進入，很多客戶都以自身現(xiàn)經(jīng)營品牌為主，對其他品牌沒有合作意向，一方面是十月媽咪和仙娉萊這樣的專賣店，另一方面像很多寶寶店附帶銷售孕婦裝，價位偏低，品牌也不需太多，很多都在杭州四季青拿的貨，因此短期內(nèi)新品牌的進入需要通過其他渠道方式，展會挖掘或者是其他地區(qū)客戶推薦相對更易介入：

通過以上幾個地區(qū)的市場開發(fā)及和客戶的溝通了解，對浙江部分地區(qū)孕婦裝行業(yè)市場及對公司后期品牌運營做出以下總結(jié)及建議：

都以專賣的形式體現(xiàn)出來，其中沿海地區(qū)寧波、溫州等地很多專賣都屬公司直營形。

式；其余品牌如媽咪時尚坊、添吉、君心等都以寶寶店的形式出現(xiàn)，但銷量都不是。

很好，主要由于寶寶店經(jīng)營品種居多，相對服裝區(qū)域如果面積太小品牌不能很好展。

示出來，面積太大又占空間，加之不能專人介紹主推，所以很難走量，因此很多寶。

紹也不是很到位，很多孕婦沒有耐心一一去挑選，相比之下專賣店的購物環(huán)境和專。

業(yè)的人員介紹使孕婦消費者比較親睞。

趣，產(chǎn)品也就很難在終端展示出來，無法和消費者接觸也體現(xiàn)不了品牌的價值，建。

議公司在定價策略上做出調(diào)整，例如現(xiàn)在吊牌價250元，給加盟商價位折112。

元，給代理商價位4折100元，建議零售價折212元；可調(diào)整為：吊牌價上調(diào)。

為270元，給加盟商價位4折108元，給代理商折95元，建議零售價8折216。

元，在品牌占據(jù)一定的市場后，結(jié)合公司成本及客戶銷售情況可在每半年提升一次。

母嬰店活動總結(jié)感想篇八

活動地點：濟南市歷城區(qū)西營鎮(zhèn)林枝村

活動介紹：

這次為期十天的支教活動我們共有兩個教學方向，一方面作為暑期學習的輔導老師，我們會幫助孩子們完成暑假作業(yè)和下一學期的課程預習；另一方面，在活動之余我們也準備了“每日一首詩”“弟子規(guī)”“英語口語”“音美課”等區(qū)委課堂，挑選經(jīng)典課程內(nèi)容并精心準備，意在拓寬孩子們的視野，讓他們的學習生活更加豐富多彩。

活動總結(jié)與心得

一。教學心得與感悟

白天和孩子們在一起的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，他們對待每一堂課都認真而且能夠很好的接受和消化。通過詢問得知，他們中的大部分人就讀于棗林小學，每個年級只有一個班級，由于學生人數(shù)偏少且地處偏僻地區(qū)，其師資力量及其匱乏，往往一個老師擔任多門課程的任課教師。之前由于缺少切身的經(jīng)歷和體會，城鄉(xiāng)教育的巨大差距令我震驚。這次社會實踐讓我充分認識到了促進教育公平不僅僅是竭力改變中國東西部差異的問題。

10天的相處過程中，我發(fā)現(xiàn)這里的大部分同學更偏重數(shù)學的學習，對語文和英語的學習只是停留在了“知其然”的階段，有待進一步的提高。我想造成這個結(jié)果必定有多重原因，通過和家長與同學們的交流，我了解到家長和老師對其重視程度不夠使主要原因，且大多數(shù)家長的管理方式簡單粗暴，導致偏科現(xiàn)象的出現(xiàn)而且在學習領(lǐng)悟過程中缺乏主動性，不夠用心，所以會導致這個現(xiàn)象的產(chǎn)生。

其實，諸如此類的問題還有很多，在這些問題面前我突然感覺到束手無策，也體會到了人們常說的那句“獻出自己的綿薄之力”。我可能無力改變和完善現(xiàn)狀，但我可以把自己能夠做的做好，也便對得起奉獻之志愿了吧。

二。生活心得與感悟

為期十天的支教活動，從剛抵達時的抵觸、抗拒到慢慢習慣，接受到最后的留戀和不舍，這段時光讓我變得成熟和穩(wěn)重。我相信，這短短的十天也將對我今后的人生產(chǎn)生巨大的影響。

初來乍到，這里的一切都讓我不習慣。交通閉塞、沒有床板，甚至沒有水龍頭。在林枝，我們原本的生活全部被改變。在每個人與家長的通話中，我們聽到了彼此對這里一切的抱怨--半夜被涼醒、衣服永遠是潮的、沒有零食和電視，更“恐怖”的是還有一眼望不盡的接下來的諸多日子。

起初的我拒絕這里的一切，掰著手指算剩下的日子，不僅徒勞還讓我算的心灰意冷。盤旋在而變得飛蟲噪聲堪比引擎，讓我煩躁不堪，一把扯過被子便要睡去。黑夜中不知誰低聲輕喊一句：“看，螢火蟲”。順著她手指的方向，我們興奮的跑到窗邊，看一個一個螢火蟲撲閃著翅膀，身上的燈光一閃一滅。推開窗戶，皓月當空，繁星散落--這是多少年沒見到過的景象了？！！那一刻，我怔住了，推開窗戶的手懸在半空中，心上忽的就涌上莫名的感動。轉(zhuǎn)眼間雞鳴天亮，我踏著熹微晨光帶上相機走上山去，走得時間越長我越懊悔之前的自己錯過如此多的美麗風景，嘴巴張著，手臂舒展，第一次感受離白云如此之近的感覺，轉(zhuǎn)頭低眉，手邊、腳旁的花早已盛開，紅紫綠各式花草早已拼成了色盤。站在山頂?shù)哪且豢?，連日來的抱怨早已煙消云散，換成了徹頭徹尾的輕松和快樂。看山中花草盡自開，看空中白云時卷時舒，那一剎那我終于體會到了詞窮的滋味。下山來，首先入耳的事同伴們的歡笑，換種心情，生活也將換種步調(diào)。接下來的幾天，我們一起淌過小溪，摘下野花，捏開花苞，晚上靜待螢火蟲的現(xiàn)身，快樂且美好。

不再掰著手指日子卻快的如白駒過隙，共同生活了10天的我們學會分享、包容和改變。隨著這些日子而去的事幼稚和浮躁，隨著靜謐時光沉淀下來的事成熟，接受生活以及關(guān)于林枝的美好回憶。

當要說再見時，才發(fā)現(xiàn)自己對林枝是留戀的。下次，在當我對生活感到失望和抱怨時，靜下心來走一走，美會在別處等你。

董建

年7月22日

三、尹皎瓏：

山區(qū)支教的感受

為期12天的山區(qū)支教結(jié)束了，帶著向往與美好的憧憬前去，載著期待與深深地祝福歸來。向往著大自然、憧憬著孩子們見到我們到來的開心；孩子們期待著我們還能回去再教他們，我們祝福大山里的孩子有一個美好的未來。在這12天的時間里，每一天的生活都是我們不可能猜測到的，每天都會給我們帶來新鮮的感覺。

坐在前往山區(qū)的車上，我一直在欣賞這外面的美麗景色，一點兒的興奮、一點兒的迫不及待，沿途有好多迷人的風景，若是駐足觀看的話，相信會久久的不能離開。主要的道路都是新修好的柏油馬路，方便車子在路上行駛。因為我們要在那里做飯吃，所以我們在鄰近的鎮(zhèn)子上采購。當進到被當?shù)厝硕家恢抡J為是比較不錯的超市--天天新超市后，讓我馬上感覺到所謂的偏遠地區(qū)與城市的區(qū)別。雖然自己也是農(nóng)村娃娃，但是這種感覺還是能體會到的。我們所在的村子要穿過其他的村子、一段很長的彎曲的盤山公路才能到達。坐在車上，看著路邊都是懸崖峭壁，還有可能面臨山體滑坡的危險，讓我的心在發(fā)顫，讓我為這些生活在山溝溝里面的人們感到危險。

車子停在了一進村就可以看到的村委會門口。這就是我們所要生活居住的地方，村委會從外表看起來還不錯，但是當進到里面去參觀的時候，又是一番不同的景象。村委的一些設(shè)施、一些物品也只是為了應付檢查而已，與我想象中的村委并不相同，但是想想我們的村委，也差不多啊。當然村委會里面的主要辦公室是不太允許我們進入的，因為怕小孩會在里面搗亂搞破壞。當真正的開始打掃衛(wèi)生的時候，我忽然感覺到自己離開父母真正的獨立的生活的時候，對孤零零的自己來說真的是一種挑戰(zhàn)，讓我感覺到生活或者是組建家庭的不容易，要有好多東西去操心，去親身體驗。我們的父母真的不容易，撐起這個偉大的家！想到這，我又想起了陪同我一起來體驗生活的7個同學們，謝謝你們在我身邊，與我共同生活！同時我們還面臨著取水的地方離村委會有一小段距離，還沒有床鋪讓我們睡覺的問題。但是我們遇到什么問題就回去解決，為了生存，不能被一丁點的小事被打敗。我們有水桶，可以去提水；沒有床，我們都帶了墊子跟褥子可以打地鋪。這點小問題不算什么！或許這種居住條件與我們所想象的不同，所以一開始會有一兩個同學有些失望，但是他們也并沒有跟大家表現(xiàn)出來，也沒有放棄這次獨一無二的體驗。他們慢慢讓自己去適應了環(huán)境。他們很棒！

我們與孩子們在一起學習玩耍了整整10天，在這10天的時間里，我們建立了深厚的感情，在快結(jié)束的幾天里，我們的心里越是難過，真的不想跟他們分開，直到我們舉辦支教匯報晚會的那天晚上，我們幾個女生落下了不舍得眼淚。我懂大家的心情，其實我們也不想離開這群可愛的孩子們！

山區(qū)的孩子特別渴望學習，他們對學習有著一種特殊的渴望。無論學習條件如何，都不會影響他們對學習的炙熱。剛到的幾天，天公一直跟我們作對，一直下雨，但是小朋友們還是打著傘或是穿著雨披過來上課，當然對鄰村的小孩也是一樣，他們依然會要求爸爸媽媽送自己來讀書。甚至我們在剛剛開始的第一天下午，就有一個小女孩推著她一歲的弟弟來學習，但是因為弟弟離不開人，所以她那天沒能夠進教室學習。我被這個小女孩打動了，她讓我想起了我的媽媽。因為我媽媽是家里老大，在她上學的時候也是帶著小妹妹上學，媽媽的座位在離門口最近的地方，只要妹妹一在外面哭起來，媽媽就得趕緊跑出去去看護妹妹。我們的隊友李晨宇陪著她在院子里學的，并且在放學的時候推著弟弟，把小女孩送回了家。并告訴她，明天不要把弟弟帶來了，弟弟讓媽媽或奶奶看著。再后來，這個小女孩被安排到我來教她。她叫田夢瑤，小學三年級的學生，聽負責人崔鴻鑫說小女孩很聰明，一直在班里數(shù)一數(shù)二。所以我再一次被這個小女孩打動。就從對小女孩的家訪中，我再一次感受到了她對學習的熱愛。聽女孩媽媽說，我們是早上8點上課，她6點就準時起床，吃完飯，就背上書包去上學。被孩子們打動，我發(fā)誓要做一位好老師，要對他們負責，讓他們學到知識。

除了我們幾個老師單獨輔導小孩以外，我們還設(shè)了幾節(jié)大課，讓小孩學點新鮮的東西。因為我對畫畫還有點喜好，所以由我負責教小孩畫畫。原本以為一節(jié)課45分鐘會很快過去的，所以也沒有好好備課，當真正上課的時候，令我大跌了眼鏡，是我低估了這些孩子們，他們畫畫真的好棒，甚至比我都有天賦，特別是小男孩，臨摹的像極了。（本文出自范.文先生.網(wǎng)）我只能說自己的第一趟美術(shù)課，真的很亂，什么也沒準備，還讓孩子們給我上了一課。從那以后，每次上課的前一天我都會好好備課，從網(wǎng)上搜集一些適合孩子們需要的畫，摹下來，找到畫這個畫的方法，然后教給孩子們。并且培養(yǎng)我在公眾面前大聲說話的能力，而且要很好地跟小朋友做到互動。我相信，這十天下來，我有了很大的進步，孩子們的畫畫能力也得到了提高，我們做到了雙贏的結(jié)果。在這里我想向老師說一聲，老師，您辛苦了！

在這10天的相處中，我們幾個人都發(fā)現(xiàn)，小男孩雖然調(diào)皮，但是他們接受知識的速度要比小女孩快，小女孩比小男孩勤奮一點。

再說說我們大家，相信我們在山區(qū)里待得這些天我們的某些能力都得到了提高，我們的社會經(jīng)驗有豐富了一些。比如說有的同學之前不會做飯，但是在那里她學會了做飯，而且得到了大家的共同認可；我們在那里相互交流做飯的秘訣，知道了一些之前一直沒吃過的菜的做法。還有我們是一個大家庭，我們相互照顧，我們彼誠相待，一起歡笑，一起面臨挫折，他們是我的好戰(zhàn)友，是我的好閨蜜。很喜歡我們吃完晚飯，坐在院子里，放開心扉談天唱歌。當然，我還想感謝翟建超學長，他作為我們中唯一的大二的學生，他對我們都很照顧；還有我們的兩個負責人崔鴻鑫跟楊華，二位也辛苦了；大廚董建、翻炒大廚姍姍、明珠、李晨宇也謝謝你們與我共同創(chuàng)造的美好回憶。永遠愛你們！還要謝謝學校對我們活動的支持與孫杰老師，還有王綠川學長對我們的認可與鼓勵。

我們作為山政的學子，因為我們的到來，給沉默的大山帶去了歡樂與笑聲，我們好樣的！同時也希望會有更多的同學加入我們，一起獻上我們的微薄之力，創(chuàng)造更多更好的未來！

四、張明珠：

這個假期利用十天的時間去濟南南部山區(qū)支教，經(jīng)歷過很多事情，自身得到了一定的鍛煉，覺得很有意義。支教工作已經(jīng)結(jié)束有一段時間了，早就想對我這幾天的所見、所聽、所思、所感有一個真正意義上的盤點，但是這筆是握了又放下，就這樣拖了一段時間，還只是一個題目赫然于紙上。不是懶，而是不敢！害怕自己淺薄的文字不能將這十天所經(jīng)歷的一切完整的表達出來，不能將我在這十天當中所感悟到的所有真實的再現(xiàn)。

十天的支教生活就這樣過去了，真的感覺過得好快。回頭想想，留下很多美好的回憶，和孩子們，和隊友們，甚至是和這些樸實的村民們。來的這些天，大部分時間都在下雨，所以導致屋子里很潮，而由于我們要打地鋪，所以，我們的被子什么的都是潮潮的，但盡管是這樣，還是留下了很多溫馨，快樂的回憶。

在這里，我們在生活上，真的會有很多不方便。就像，這里沒有水管，每天都要男生去幾百米外的地方去提水，即便回來自己拉了管子，但是管子到不了我們住的地方，所以還是免不了讓男生去提水，真的辛苦男生們了。還有這里沒有洗澡的地方，對于女生來說，真的很不方便。另外，買菜的地方也沒有，要趕集去，到很遠的地方，去的時候，都會列一張單子，一次買完。去趕集的同學會很辛苦。這里，要向他們致謝。但這些我們都一一克服了，也并不是什么很大的困難。

我覺得，在這里的每一天都是充實的，有意義的。每天早上超哥都會在六點的時候準時打開擴音器放歌，喊我們起床，雖然有時候很不想起來，但是一想到自己的任務，就會麻利兒的起床。然后就開始了我充實快樂的一天。每一天，我們都是自己做飯，大家在家里都不是經(jīng)常做飯，有的甚至都不會做，所以，每次都是大家一塊努力的。我們都有分工的，我們有大廚，有切菜的，有翻炒大廚，還有打下手的。大家都配合的很好，很融洽，順利的完成我們的做飯任務。不得不說，我們大廚做的飯很好吃的，每次我們都會吃的很干凈，當然，這也貫徹超哥“浪費可恥”的理論。大家都是輪流去提水的地方刷碗的，不過，到了后來就是誰閑著誰就去刷了，大家都很自覺，也很積極的去做每一件事情，承擔著自己的責任。我們在這里吃的最多就是土豆了，但是我們會有不同的做法，雖然吃了好幾天的土豆，但是都沒有吃膩，現(xiàn)在還會回味在那里吃的每一頓飯。還有，每天中午都有兩個鄰村的小孩和我們一塊吃飯，雖然他們很頑皮，但是也給我們增添了很多的樂趣，我們又一次的體會到了孩子的那種天真，單純，還有我們身上已經(jīng)失去的一些東西。他們剛剛和我們一塊吃飯的時候，還有一些靦腆和不好意思，但是，隨著和我們一天一天的變熟，他們也放得開了，和我們相處越來越融洽了。每天我們都會開例會，然后備課，最后還有理論學習，談一些深刻的話題。但是，后來就是大家一起聊天了，說說自己的大學以來的生活，談談自己的理想，自己的目標，很愉快的聊一些大家都有興趣的話題。之后，大家還會在一起唱歌，打撲克，就像一家人一樣的相處。我覺得這些畫面很溫馨，深深的印在我的腦海中，是我很寶貴的財富。

在一開始分配任務的時候，我就是要每天上山去給瓷娃娃林林上課，而剩下的隊友們就在下面的'教室里給孩子們上課，所以和我感情比較深的就是林林。林林患有脆骨病，行動不是很方便，他的爸爸媽媽白天都要去干活，所以，白天都是林林奶奶在家里看著林林，奶奶今年都七十了，身體還算健朗，但是每次林林去上廁所，奶奶已經(jīng)抱不動了，都是半抱著，讓林林自己用一半的力氣，但是即便這樣，奶奶每次還是會氣喘吁吁的，每次看見心里都會覺得挺難受的。每次去，奶奶都會很熱情的給我倒水，還會給我拿桃子啊，杏啊，還會給我砸杏仁吃，我會覺得很不好意思，也會很感動。奶奶還給說了很多家里的事情，真的是很艱辛，而奶奶背負這么沉重的家庭的負擔，更是不容易，林林奶奶真的很偉大，也很讓人敬佩。她的那種面對生活的重壓，勇敢面對，不抱怨，不逃避，并且在這種情況下還能感恩，寬以待人的精神，真的值得我們學習，這是現(xiàn)在很多人都做不到的。再說林林，林是一個很聰明的孩子，接受新知識的能力很強，教給他的知識很快就能理解。因為林林剛上三年級，剛剛開始接觸英語，所以進度比較慢，我們的目標就是這幾天把26個字母學會，學好，當然我們也完成了這個目標。林林的求知欲很強，在聊天的過程中，林林對很多東西都很感興趣，所以，每天我都會給他搜集一些課外知識，第二天講給他聽，每次看到他很認真的聽我講的時候，我都會很欣慰，也感到很滿足，覺得自己的努力沒有白費。在接觸過程中，我覺得林林是自尊心很強的孩子，或許是身體有缺陷的原因吧，他不希望別人看到他的不好的地方，總是在我的面前表現(xiàn)他的長處，然后還會給我講他的一些事情，在家里還有在學校的趣事。剛剛見面或許有些靦腆，但是慢慢的就愛說話了，很快就和我混熟了，是個挺外向的孩子。林林還有一種超出他年齡的心態(tài)，每次談話的時候就會覺得，他說的話不像他這個年齡的孩子說的話，而且對于生活他有一種很淡然的態(tài)度，那次問起他他骨折的事情，他很自然而然的說沒事，好像就是一件很普通的事情，其實這讓我很詫異的。那種心態(tài)，我感覺我都沒有，而他只是一個十歲的小孩。這些天的相處，和林林，和奶奶都有了感情，雖然每天走山路會累，但是真的到離開的時候，心里還是會很不舍，很難過。不過，我答應奶奶和林林了，以后有空我就會去看他們的。我也覺得這是我應該做的。在最后一天，我還上了一節(jié)公開課，講的樂理。當時我說上樂理課的時候，孩子們都疑惑的眼神看著我，問我樂理課是什么，我忽然意識到，這些孩子們真的比城里的孩子少了太多東西。本來我以為我上課的時候孩子們會有睡覺的，但是沒想到，孩子們都很認真的聽我講課，講這些他們沒有接觸過的東西，他們感到很好奇的東西。一堂課下來，孩子們都聽得津津有味，表現(xiàn)出了很大的興趣。所以我覺得，在這些孩子的課堂上，也應該增加一些有關(guān)藝術(shù)的東西，他們當中的很多孩子都有這樣的藝術(shù)天分，如果有可能，不應該讓他們埋沒。

第二天一早，我們就收拾了行囊，踏上了回家的路。但是，這十天的回憶深深的刻在了我的心里，這里，慢慢都是溫馨的回憶。這一次的支教經(jīng)歷，會永遠留在我的記憶中，這幾天，我收獲了很多，它會是我生命樂章中很重要的一部分，這段回憶也是我生命中很寶貴的財富，我將永遠保存。

五、楊華：

支教總結(jié)

去支教之前，一個同學反復問我后不后悔，我想再回答一次：不后悔，現(xiàn)在不會，將來也不會。

每一個見到我、知道我去支過教的人第一個問題就是：他們很窮嗎？其實他們家里不窮，只是村子比較偏僻，孩子們上學的地方距離學校太遠，為了充實他們的暑假，我們一行八人參加了城鄉(xiāng)互助社團的第三次暑期支教，認識了一群可愛的孩子。

我們商量著在活動結(jié)束之前每人必須講一節(jié)公開課、內(nèi)容自定，所以我想從我的公開課開始說起。參加了我的課的孩子有趙繼昊、趙佳豪、張碩、張芳浩、張濤、田曉慧、張雪、田雨潤之、田夢瑤、鄭雪晴、趙繼業(yè)。我先讓大家講了一下自己的理想，然后又教大家唱了一首歌，通過他們的理想，我能更加清楚地了解這些活潑的孩子們。

趙繼昊說他要“當”研究生，稚嫩的臉上一臉嚴肅，然后天真的問是不是研究生最厲害了，我就告訴他，要考研究生得先上大學，研究生后邊還有碩士博士等，平時活躍的他，安靜下來，認真地點點頭。

趙佳豪、張芳浩和張碩的理想都是當警察，小小的腦袋里可能將警察當做與邪惡斗爭的平臺了吧，依稀記得我小時候的夢想也是當警察呢，現(xiàn)在也未曾改變。趙佳豪突然就又問了一個奇怪的問題，他問我什么樣的人能當國家主席（之所以說這個問題奇怪，是因為這問題似乎與當警察無關(guān)），我個人的理解是有理想、有道德、有知識、有能力的人才可以勝任。也許他的真正理想是當國家主席，只是不敢說出來，其實只要努力學習，一切皆有可能。

張濤是一個品學兼優(yōu)的好學生，正值初二升初三，爸媽在濟南市區(qū)這邊打工，平時和爺爺奶奶一塊兒生活，他的理想是當一個成功的企業(yè)家，記得某次周六去他們村上支教的時候，問及他的理想，他說他想做一名宇航員，或許出于看爸媽工作辛苦，想多賺些錢吧，在此我也不便妄加揣測了，真心地希望他能如愿以償。

田曉慧不是林枝村的，她是暑假來她姐姐家玩兒聽說村上有支教的，她姐就讓她來上課了，該上六年級了，這個姑娘的理想是當一名醫(yī)生。醫(yī)生被人們尊稱為白衣天使，治病救人是他們的責任，祝福她有一天能穿上白大褂，奔赴醫(yī)療前線。

田雨潤之，小名田耕，她的理想是當一名女兵，我給他介紹了幾種途徑：1、大學期間會有征兵。2、高中畢業(yè)報考軍校。3、高中畢業(yè)報考國防生，有些高校可能不招收女國防生?？赡芪艺f的并不全面，也僅供參考，希望對她有所啟發(fā)。

張雪、田夢瑤和鄭雪晴的理想都是當老師，小時候知識面不寬，所見所聞還較少，對外面世界的認識主要通過老師，因此，尤其是小姑娘都對老師充滿敬意。鄭雪晴小朋友，唱歌、朗誦都很好，聲音很好聽，也很聽話，那天特意疊了個小花籃送給我??????可愛的三個小姑娘，加油，只要努力，你們一定會成功的。

趙繼業(yè)，聽他媽媽說，他從來沒上過幼兒園，但是眼下到了上一年級的年紀了，讓我們好好輔導一下他。我仔細觀察了一下，這個小孩比一般小孩“淡定”的多，不吵鬧，喜歡看下雨，習慣雙手抱于胸前或插在褲兜兒里，乍一看，好挺有范兒的，這些舉動很是與同齡孩子不同。他還會唱近來比較流行的high歌，說是從電視上學的呢，這個小孩真是令人捉摸不透。當我問他的理想時，他說是“部隊”，可能他表達的不夠清楚，但是我們都能明白：入伍當兵。

我想說，孩子們，無論你們的理想是什么，有理想就有了目標和動力，通往成功的路沒有捷徑，唯有與勤奮和努力為伴才能實現(xiàn)自己的理想，我們一起加油吧。

這次南部山區(qū)的支教，讓我結(jié)識了許多真誠、可愛而又善良的朋友們：凡事考慮周全的超哥、幽默開朗的姍姍、每天辛勤提水的晨宇（還有超哥、鴻鑫）、每餐打掃剩菜的鴻鑫，多才多藝的皎瓏、賢惠的董建、脾氣好好的明珠，還有可愛的孩子們，如詩如畫的風景??????我覺得不虛此行。在募集志愿者的時候，崔鴻鑫將宣傳頁的第一行打了這樣一句話：沒有支過教的大學是不完整的。這話現(xiàn)在覺得一點也不夸張。

多年以后，我依然不會忘記……那些年，我們一起吃過的土豆。

--崔

母嬰店活動總結(jié)感想篇九

活動時間：_月_日----_月__日

活動目的：刺激和誘導顧客消費，回升消費熱情，提高總體的銷售額。

活動內(nèi)容

1美麗與您同行

凡于活動期間購物的女性，憑購物小票(不限金額)可獲得__美容院美容卡一張(面值50元)

注：與一家較知名美容院聯(lián)手合作

2扮靚女人 ，購物添光彩

凡3.8婦女節(jié)當日憑單張38元購物小票的女性顧客可參加大轉(zhuǎn)盤一次，如果你轉(zhuǎn)中的時間正是你購物的時間段，將獲贈相應的三八節(jié)禮品，獎品多多，幸運多多，一票限轉(zhuǎn)一次，金額不做累計.

時間設(shè)定 (每30分鐘為一單元)

禮品選擇：一袋早餐奶\或護膚品(售價不超過2元)，護膚品可選擇一些小贈品以減少費用支出.

費用預估：預估每個時間段有10人中獎，機動費用為500元

3.3月8日婦女節(jié)購物的女性顧客享受會員雙積分

節(jié)日美陳：正門南側(cè)設(shè)婦女節(jié)商品專賣區(qū)，上方懸掛相應主題吊牌，針織區(qū)懸掛婦女節(jié) 主題吊牌.

宣傳方式：流動字幕\商品展板\店內(nèi)海報廣播

母嬰店活動總結(jié)感想篇十

1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

__帶我進入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

2、銷售人員要有良好的精神面貌。

銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。

3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。

銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。

4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。

專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務。

5、銷售人員要有良好的銷售技巧。

銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情)，正所謂“肥水不流外人田”。

6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。

經(jīng)過在服裝店實習，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應當具備頑強的毅力，才能堅持工作。

經(jīng)過實習，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進一步拓寬了視野，同時也認識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十一

為了更好的在-節(jié)期間答謝廣大客戶，桓澤汽車用品讓利進行中，我們公司特地拿出--網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合--期間促銷方案：

1、新車上市

很多廠商，都會在春節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來擴大產(chǎn)品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外，在價格上要有一定的優(yōu)惠。

新車上市的春節(jié)促銷活動存在的弊端：價格上沒有一個對比，大多數(shù)人認為新車上市未必是惠的，更優(yōu)惠的應該在后面。

2、降價促銷

由于同質(zhì)化競爭的嚴峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是春節(jié)促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間，根據(jù)不同的車型，在原來價格的基礎(chǔ)上讓利千元，優(yōu)惠到萬元。

降價促銷有個前提：忌在-節(jié)前加價售車，趁機在-節(jié)再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。

3、-節(jié)購車送大禮包

為了吸引消費者的選購，買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。

這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，最近送--的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當然，還有-s店是送--的。

4、重獎老客戶

朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。

5、包牌銷售

包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。

6、無息按揭購車

購車人支付--%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛--萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下-萬元利息。

節(jié)日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關(guān)人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸形成一種群體活動。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十二

每年的五月的第二個星期天是一個特別的日子，在這個特殊的日子里，我們心懷感恩，向給與我們生命和靈魂的最偉大的女人——母親，致以最深沉的愛意和最美滿的祝福。

母親節(jié)即將來臨之際，在社區(qū)門前，中醫(yī)院醫(yī)生給母親送來健康。同時，伴隨著板報宣傳欄，讓大家來了解母親節(jié)，以此為契機，關(guān)愛母親的身體與心理健康。這次活動豐富了社區(qū)文化生活，關(guān)注親情，重溫成長過程，感恩偉大母愛。讓轄區(qū)居民學會感恩，學會用心靈關(guān)懷。希望通過這次活動，能夠為大家提供一個溝通、交流和學習的平臺，促進母子、母女之間的和諧交流，提醒年輕人來關(guān)愛自己的母親。

社區(qū)以板報的形式宣傳母親節(jié)，通過社區(qū)居民積極觀看與互相溝通來讓大家關(guān)愛自己的母親，給媽媽一個擁抱，給媽媽送一支花，為母親端一杯茶，為母親做一頓飯等。

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母嬰店活動總結(jié)感想篇十三

進入實驗室這一年時間真是災難的一年。我對實驗室的工作毫無興趣，但又無法出去實習。在我看來，一直待在實驗室的結(jié)果只能是做籠中之鳥、井底之蛙，無任何希望可言。于是消極與迷茫主宰了一切，每天就在對未來舉棋不定、無所適從與對的工作懷疑逃避中度過。

但事實上，實驗室里的工作并非毫無益處，劉大人的不斷進步與我的無所事事形成了鮮明的對比。他的認真踏實獲得了豐厚的回報，而我只能望塵莫及。

二

《高效能人士的七個習慣》中提到，要多關(guān)注自己影響圈之內(nèi)的事情，而非影響圈之外的事情。重要的是，在面對任何情形，都要努力分辨出自己能改變的和不能改變的：對于不能改變的，要平靜接受；對于能改變的`，要勇敢面對、全力以赴。

審視自己過去，一直天真的以為一切皆有可能。于是過去的一年都浪費在徒勞的幻想如何能跳出實驗室的限制，卻對眼前有價值的工作視而不見。結(jié)果嘗試越多，無奈越多。

三

《高》一書中還提到，任何事都是兩次創(chuàng)造而成。我們做任何事情都是先在頭腦中構(gòu)思，即智力上的第一次創(chuàng)造，然后付諸實踐，即體力上的第二次創(chuàng)造。

凡事預則立，不預則廢。如果沒有認真進行第一次創(chuàng)造就盲目開始第二次創(chuàng)造，后果往往是無法預料的。所以無論做什么，都一定要有計劃，有目標。正如連岳所說，你要按你所想的去生活，否則，你遲早會按你生活的去想。

明天，我雖然依舊會迷茫和沒有方向，但對于我該做的、能做的事情，都要先審視和計劃。對于我能改變的事情，絕不能再有絲毫懈怠和消極；盡最大可能利用現(xiàn)有的資源，做好眼前的事情，才是最好的解決辦法。

（中國大學網(wǎng)）

母嬰店活動總結(jié)感想篇十四

銷售促進是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。為了提高--汽車的銷售量，增強其在--市場的知名度以及提高在--市場的市場占有率，改善“召回門“對--汽車的消極影響，重新樹立--汽車的品牌正義形象，我們對此活動作出如下總結(jié)：

活動對象：

活動主題：

活動時間：

活動地點：

廣告配合方式：電視臺(--衛(wèi)視)、報紙(--報)、電臺(--交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的--汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。

活動方式：

1、買---三款車可以以客戶的名義向--省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務。

2、買---三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務。

3、回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務》)。

4、寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明，在9月15日舉行抽獎儀式。

5、獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務，并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦。

前期準備

1、活動前宣傳

活動開始前一周在--電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳，在--報進行廣告宣傳，在--交通廣播進行整點高強度的宣傳。

活動前半月更換--車在--省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容，活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內(nèi)宣傳--車網(wǎng)站主頁宣傳。

2、店址選定：

前中期：--市內(nèi)的各個豐田汽車直營店;

后期;選定--市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店。

3、人員安排：成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓。

本屆車展共有五大看點：

二是車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風采;

三是舉辦了微博和攝影大賽，為愛車一族增添無窮樂趣;

四是現(xiàn)場抽獎，極大地吸引了觀眾的參與熱情;

五是現(xiàn)場設(shè)立我臺透明廣播直播室，將廣播的功能發(fā)揮的'淋漓盡致。此次車展的成功舉辦，得益于多方面的大力支持和辛勤付出。

一、政府牽頭，領(lǐng)導重視。發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障。--市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導小組，及時安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。--經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黨委副書記、管委會副主任對本次車展親自過問，方方面面進行協(xié)調(diào)，展前，多次召開協(xié)調(diào)會。

--華安汽車城經(jīng)營管理有限公司提供展會場地并與公安、交警、執(zhí)法、消防等相關(guān)部門多次接觸，為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長也親臨車展現(xiàn)場，對此次車展給予了高度評價。車展籌備工作領(lǐng)導小組下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個小組，為確保展會的順利舉辦，各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把關(guān)，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團隊合作精神，表現(xiàn)出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了--電視臺、--旅游文娛頻道、--廣播電視報和--傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。

二、大力宣傳，積極招商。本次車展是電臺與--華安汽車城經(jīng)營管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動。為此，我們舉全臺之力進行宣傳。自3月22日開始，各位參展商負責人陸續(xù)走進我臺交通頻率直播室為車展進行宣傳，交通頻率建立了參展商群，以便與各位參展商進行溝通交流。4月5日起，交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時間，交通頻率在車展現(xiàn)場設(shè)立的透明直播室共進行了累計25、5個小時的直播節(jié)目，參與直播的人員(主持人、導播和技術(shù)人員)達到20余人，參展商代表全部參與了透明直播室的互動訪談節(jié)目，現(xiàn)場收到互動短信達到萬余條。

此次直播節(jié)目，得到了所有參展商的充分肯定和一致好評，聽眾對這次直播也給予了認可。局屬電視、報紙等利用媒體資源獨特優(yōu)勢在活動前、中、后期分別進行廣泛宣傳和采訪報道，最大程度地為車展營造氛圍?！捌嚱绲捻敿壥I車人的豪門盛宴”這一廣告語，隨著fm88、4fm88、9九江交通廣播、--電視臺、--旅游文娛頻道的廣播、--廣播電視報等媒體的宣傳走進了萬戶千家，在很短的時間內(nèi)便形成了轟動效應。展會招商組參加了--的車展，學習外地經(jīng)驗，同時發(fā)放宣傳材料，進行面對面招商。招商組到我市各大4s店進行了招商宣傳。廣泛的宣傳，吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展，參展品牌42個。

展會期間，共接待觀眾約10萬人次，銷售車輛1200輛，給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益，擴大了--國際車展、--國際會展中心和--城市的知名度，也取得了直接展會經(jīng)濟效益，同時，也帶動了市區(qū)相關(guān)服務產(chǎn)業(yè)的消費，受到了市、區(qū)領(lǐng)導和各位參展商的好評。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十五

通過半個月準備和連續(xù)三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑒于對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。

本總結(jié)按時間跨度分為三段：準備階段、促銷階段和結(jié)束階段。

一、準備階段

準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡)--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

小區(qū)層面：

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯，跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。 裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現(xiàn)場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。

(不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼，后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;)

店面層面：

其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)

宣傳層面：

網(wǎng)絡層面：

針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網(wǎng)絡推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)

人員層面：

整體人員相對充足

對活動內(nèi)容了解欠缺，人數(shù)可以增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)

物料準備：

物料的準備，包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方，給了強化的是，很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準備的充分?；ㄉ峡矗械档陌紫災?、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。 價格層面：

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費能力，在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等)，比如裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。

(價格的改動，往往是靜態(tài)的，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，例如番龍眼*元、某某*元，面對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態(tài)的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調(diào)節(jié)。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)

產(chǎn)品層面：

產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規(guī)格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認證標志，權(quán)威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點，很多技術(shù)賣點在這個時候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;為此，可以制作一個小樣展示的手冊)

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度，進一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現(xiàn)各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)

店面導購：

店面導購最重要的一點就是，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權(quán)。

鑒于總體傳播的考慮，導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“”。關(guān)于漆層的導購(首先，了解地板可以從兩個方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個產(chǎn)品要看細節(jié)，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現(xiàn)在性價比高，那個穩(wěn)定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術(shù)是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。

再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的。

下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都可以。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能達到的。

再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題，是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，掌握一個規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。

最后，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關(guān)系?？梢噪S時進入競爭對手的“地盤”，了解競爭對手的銷量，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向，分析市場現(xiàn)在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”，中間有空時，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案。

(這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料，拿出對自己最有用的，形成自己的風格。)

現(xiàn)場造勢：

現(xiàn)場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹?，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

造勢一舉牌造勢：在活動的現(xiàn)場，三五個人，舉牌在市場游走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整，領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。

這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。

造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當?shù)钠髽I(yè)宣傳片，可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字，而不是游動的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個音箱，店內(nèi)是適中的聲音。

活動時，沒有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。

造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內(nèi)容比如“番龍眼”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。 這次活動刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少應該做，至于拱門可以做個橫幅，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。

造勢四現(xiàn)場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板，只限一個小時的限量促銷，所有進店人員均可得精美禮品一份，在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。?！保康氖俏趫鱿M者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做。(或者用抽獎，“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?！钡绕渌绞?，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。) 這次活動沒有做這方面的造勢準備，其他活動可借鑒。

動態(tài)調(diào)節(jié)：

政策的動態(tài)：

動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權(quán)，對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動，準備相應的物料，比如，針對價格，如果不是最低噱頭，那么可以在x展架等價格部位適當改動，或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知，隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。

這次活動中，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應，說明現(xiàn)在很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是(企業(yè)名稱)，作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整，拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動，他們開口便說原價為，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。

另一個案例是，他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元，單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外，再沒有做出其他的反應，反饋機制和動態(tài)管理不足。

人員的動態(tài)：

對一些臨促，要根據(jù)現(xiàn)場的活動，準備多于活動一倍的人員，在培訓后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的情況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，可以及時通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數(shù)，動態(tài)管理人員。

這次臨促數(shù)只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的情況，前期準備不到位。

物料的動態(tài)：

物料，根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次，活動的現(xiàn)場要存檔，留下圖片，以備其他地區(qū)復制和借鑒，為以后促銷提供好的方式。

三、結(jié)束階段

結(jié)束階段，除了對活動有個及時的總結(jié)，還有對下次活動的計劃，最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握，每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。

及時總結(jié)：

要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點，最后由本次負責人進行總結(jié)。

所有總結(jié)，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。

這次活動，做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是不足的地方。

信息編輯：

信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結(jié)束后及時的報道，如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心，如果不成功，及時的總結(jié)教訓能激發(fā)工作的斗志。特別，作為網(wǎng)絡推廣的一個部分，成功后的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。

這次，在活動結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡上，對于品牌的推廣來說，起到一定的作用。信息總結(jié)不足的是，對所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進行調(diào)查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。

及時計劃：

在一個活動結(jié)束之后就是另一個新的活動開始，除了要考慮按年度計劃來做活動外，還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動可以拉到這個小區(qū)來做，這個可能性有多大，需要我們調(diào)查分析。

總結(jié)

針對當前很多企業(yè)在面對促銷活動時，上層只注重計劃，忽略總結(jié)和評估，以銷量為最終指標;下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗化，以至于出現(xiàn)的問題和不足也會“傳宗接代”。

為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會從“經(jīng)驗”走向系統(tǒng)的管理。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十六

透過半個月準備和連續(xù)三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，到達了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑒于對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。

本總結(jié)按時間跨度分為三段：準備階段、促銷階段和結(jié)束階段。

一、準備階段

準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡)--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

小區(qū)層面：

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯，跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。

裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，構(gòu)成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好，那些物料能夠借用那些物料務必自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是能夠用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現(xiàn)場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，到達的目的是，在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。

(不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有必須的系列;特價貼、標價貼，之后補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水之后補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;)

店面層面：

其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還能夠加強布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m_1m。)

宣傳層面：

宣傳層面包括報紙軟文、信息平臺和下面的網(wǎng)絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發(fā)，提前僅有一個星期;信息平臺應提前一個星期發(fā)，這次僅提前一天(資料：現(xiàn)買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關(guān)活動，贏得市場的一部分資源;

網(wǎng)絡層面：

針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改善。對專人負責網(wǎng)絡推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限，務必建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)

人員層面：

整體人員相對充足

(某某、某某、某某、某某/負責店內(nèi))、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓，對活動資料了解欠缺，人數(shù)能夠增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人構(gòu)成一個路線圖;)必須要增強人員的攔截潛力，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)

物料準備：

物料的準備，包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方，給了強化的是__，很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準備的充分?；ㄉ峡矗械档陌紫災?、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

價格層面：

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，能夠決定出大多數(shù)消費群體的消費潛力，在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等)，比如___裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就能夠針對一些材種進行專門研究。

(價格的改動，往往是靜態(tài)的，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，例如____番龍眼___元、某某___元，應對某某__元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員務必具備必須的靈活應對潛力，能動態(tài)的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調(diào)節(jié)。這就要求，個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)

產(chǎn)品層面：

產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選取，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規(guī)格不是很在意的時候，能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認證標志，_認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點，很多技術(shù)賣點在這個時候，能夠放大。(出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導致很多能夠出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;為此，能夠制作一個小樣展示的手冊)

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的。終端截流能夠加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度，進一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員能夠定點作出安排，一向使用一個固定的群體，避免出現(xiàn)各種復雜狀況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)

店面導購：

店面導購最重要的一點就是，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。務必了解最低界限，始終掌握主動權(quán)。

鑒于總體傳播的思考，導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“________”。關(guān)于漆層的導購(首先，了解地板能夠從兩個方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個產(chǎn)品要看細節(jié)，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個此刻性價比高，那個穩(wěn)定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您能夠逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術(shù)是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有思考到地板的受力，也沒有思考到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，就應是5、6、7，光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你能夠帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們能夠比較一下，是不是你們看的，這個我們能夠保證的。

再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的。所以，一些十分規(guī)的板子也是能夠用的。

下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都能夠。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊狀況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，構(gòu)成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能到達的。

再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題，是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，掌握一個規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。

最后，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關(guān)系。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”，了解競爭對手的銷量，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向，分析市場此刻的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”，中間有空時，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案。

(這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料，拿出對自己最有用的，構(gòu)成自己的風格。)

現(xiàn)場造勢：

現(xiàn)場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹?，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

造勢一舉牌造勢：在活動的現(xiàn)場，三五個人，舉牌在市場游走，能夠起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整，領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。

這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。

造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配適宜當?shù)钠髽I(yè)宣傳片，能夠給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏必須要發(fā)光字，而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱，店內(nèi)是適中的聲音。

活動時，沒有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。

造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼____”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。

這次活動刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少就應做，至于拱門能夠做個橫幅，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。

造勢四現(xiàn)場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公布?！澳衬车匕?，只限一個小時的限量促銷，所有進店人員均可得精美禮品一份，在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。?！?，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做。(或者用抽獎，“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?！钡绕渌绞?，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)

這次活動沒有做這方面的造勢準備，其他活動可借鑒。

動態(tài)調(diào)節(jié)：

政策的動態(tài)：

動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權(quán)，對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動，準備相應的物料，比如，針對價格，如果不是最低噱頭，那么能夠在x展架等價格部位適當改動，或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知，隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。

這次活動中，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應，說明此刻很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是____(企業(yè)名稱)，作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整，拿原先的方案一款仿古的白蠟木做活動，他們開口便說原價為____，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。

另一個案例是____，他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元，單單從價位上顧客就應明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外，再沒有做出其他的反應，反饋機制和動態(tài)管理不足。

人員的動態(tài)：

對一些臨促，要根據(jù)現(xiàn)場的活動，準備多于活動一倍的人員，在培訓后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的狀況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，能夠及時通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數(shù)，動態(tài)管理人員。

這次臨促數(shù)只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的狀況，前期準備不到位。

物料的動態(tài)：

物料，根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次，活動的現(xiàn)場要存檔，留下圖片，以備其他地區(qū)復制和借鑒，為以后促銷帶給好的方式。

三、結(jié)束階段

結(jié)束階段，除了對活動有個及時的總結(jié)，還有對下次活動的計劃，能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握，每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構(gòu)成自己的風格。

及時總結(jié)：

要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊(每個小隊構(gòu)成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動能夠提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢能夠按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的推薦和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點，最后由本次負責人進行總結(jié)。

所有總結(jié)，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。

這次活動，做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是不足的地方。

信息修改：

信息的修改包括對圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。個性是活動結(jié)束后及時的報道，如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心，如果不成功，及時的總結(jié)教訓能激發(fā)工作的斗志。個性，作為網(wǎng)絡推廣的一個部分，成功后的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。

這次，在活動結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡上，對于品牌的推廣來說，起到必須的作用。信息總結(jié)不足的是，對所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進行調(diào)查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。

及時計劃：

在一個活動結(jié)束之后就是另一個新的活動開始，除了要思考按年度計劃來做活動外，還要思考從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做，這個可能性有多大，需要我們調(diào)查分析。

總結(jié)

針對當前很多企業(yè)在應對促銷活動時，上層只注重計劃，忽略總結(jié)和評估，以銷量為最終指標;下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗化，以至于出現(xiàn)的問題和不足也會“傳宗接代”。

為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會從“經(jīng)驗”走向系統(tǒng)的管理。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。

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