最熱母嬰店活動總結(jié)感想（案例17篇）

通過總結(jié)，我們可以對自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行評估，并找出不足之處以便改進(jìn)。在撰寫總結(jié)時，我們需要有一個清晰的框架和結(jié)構(gòu)，以確保內(nèi)容的有序和完整。在此，特別整理了一些經(jīng)典總結(jié)范文，供大家參考。

母嬰店活動總結(jié)感想篇一

（一）一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、xxx思想和xxx理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實踐“三個代表”，在思想上積極要求上進(jìn)，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項任務(wù)。主要情況匯報如下：

一、在思想上。

認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會xxx的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、在工作上。

圍繞郵政局的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí)，為更好地開展工作而努力，x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績良好。

三、在作風(fēng)上。

能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。

四、今后努力的方向。

隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

母嬰店活動總結(jié)感想篇二

拓展感想作為一名初到公司的員工，能參加公司組織的拓展培訓(xùn)，我感到十分的榮幸，同時也伴有一點壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識框架，增強了客戶服務(wù)意識，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，從而對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點印象特別深刻，讓我受益非淺，主要包括以下幾項內(nèi)容：

一、做任何事情都要建立目標(biāo)，客服工作也同樣如此，一定要定時期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo)，這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難，不斷進(jìn)步，最終實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系：目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個觀點是越來越得到用戶的接受和認(rèn)可，服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競爭的重要來源，在市場競爭日趨激烈的今天，同行產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個性化，獲得客戶的親睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。

三、超越客戶的期望，我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動角色，應(yīng)主動出擊，在電話過程中控制住整個通話過程，讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好，“客戶是用’腳’來投票”，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開你，而選擇他。

四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對工作壓力時，要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗，是再一次體現(xiàn)我自身價值的來臨，反而會更期待每一次被考驗的機(jī)會，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。

五、要有強烈的客戶服務(wù)意識，每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時都會存在兩個世界，即客服人員的世界和客戶的世界，因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來，進(jìn)入客戶的世界，所以“急用戶之所急，想用戶之所想”就十分重要了。

六、傾聽的重要性，用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富，有句話講“因為我在乎，所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的，挽留住這樣的用戶，對我們相當(dāng)?shù)闹匾？傊?，客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，客戶服務(wù)意識及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié)，最終實現(xiàn)用戶滿意。

以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，順利完成了一個個訓(xùn)練項目。通過這次活動，不僅使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，分享了快樂，更重要的是活動中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>

首先，這次拓展訓(xùn)練使我對團(tuán)隊精神有了更深的認(rèn)識。所有的拓展訓(xùn)練項目，都時時刻刻體現(xiàn)著團(tuán)隊協(xié)作的重要性。從討論解決方案時，大家集思廣益，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，到實施解決方案時，大家同心協(xié)力，共同克服各種困難，都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊的力量。我為人人，人人為我，可以說是拓展訓(xùn)練最好的寫照。其實，不僅是在拓展訓(xùn)練中，在實際工作中也一樣，個人的力量終究是有限的，在很多時候，都需要“團(tuán)結(jié)就是力量”。

第二個感受是通過拓展訓(xùn)練，提高了自己思考問題、解決問題的能力。拓展訓(xùn)練中有許多項目是在平時生活中很少體驗和經(jīng)歷的，有點挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。在訓(xùn)練中，每個隊員都在積極思考，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，大家互相啟發(fā)，互相幫助，動手動腦能力都有所提高。比如說穿越電網(wǎng)，需要大家細(xì)致的分工和良好的合作；過地雷陣，需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進(jìn)一步；孤島救人，則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長處許多開始覺得無法完成的任務(wù)，最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有機(jī)會”。遇到人生中的困難和挑戰(zhàn)，我們要勤于思考，勇于探索，不斷提高自己各方面的能力。

第三個感受是拓展訓(xùn)練教會了我們一種科學(xué)的工作方法。就象我們的教練所要求的，面對每一個項目，我們都要先討論行動計劃，然后努力去實施，并根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整，在項目完成后每個人都要進(jìn)行總結(jié)。計劃、行動、總結(jié)，這其實也是在教給我們一種很好的工作方法，我們也應(yīng)該把它運用到我們今后的工作中去。

總之，這次拓展訓(xùn)練，雖然比較辛苦，體力上比較累，但是心情很愉快，精神也很充實，拓展訓(xùn)練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認(rèn)識了團(tuán)隊的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團(tuán)隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。

最后，非常感謝公司為我們安排了這么好的活動，也非常感謝在活動中各位同事對我的幫助，謝謝大家！

母嬰店活動總結(jié)感想篇三

青年志愿者致力于幫助社會成員，弘揚"奉獻(xiàn)、友

愛

第一次志愿服務(wù)活動，是去xx幼兒園與小朋友們互動。剛到幼兒園時，小朋友們在做早操，蹦蹦跳跳朝氣蓬勃！接著，在老師的帶領(lǐng)下，我們分為四組，分別與小朋友們一起進(jìn)行消防知識競答。題目先分發(fā)給我們，然后對身邊的小朋友進(jìn)行提問，遇到回答不準(zhǔn)確的問題，我們再同他們形象生動地解釋。小朋友們都很聰明，有些常識問題我們不太確定答案，他們?nèi)阅芎軠?zhǔn)確地答出。而后進(jìn)行的輪流作答和搶答環(huán)節(jié)，小朋友們更是十分活躍，我們在引導(dǎo)他們想出正確答案的同時還要調(diào)節(jié)他們的情緒，一邊告訴他們要注意比賽規(guī)則一邊對他們的積極表現(xiàn)表示贊許，每次答對題目，還有精美小貼紙送給他們，得到禮物的他們總會開心地笑，我們也會跟著一起笑。和一群活潑可愛的小精靈在一起，我們自然而然地被他們感染，變得快樂童真。小朋友們是祖國的花朵，能與他們相處，不僅能教他們知識，更對自己的

生活

學(xué)習(xí)

的表達(dá)與傾訴能力，作為一名青年志愿者，我們應(yīng)盡自己所能，幫助他們，關(guān)愛他們，為他們的人生，哪怕只產(chǎn)生一點點積極的作用，也是值得的?；氐綄W(xué)校，

同學(xué)

第三次志愿服務(wù)活動，是打掃xx-x大樓的教室衛(wèi)生。我們帶上了垃圾袋及一些工具，進(jìn)行打掃以及清潔。一人擦黑板講臺和教室門窗，一人清理課桌內(nèi)的垃圾，兩人擦桌椅，一人打掃地面衛(wèi)生。良好的開端是成功的一半，分工完成后，我們就開始忙碌起來。經(jīng)過兩小時的打掃，終于顯現(xiàn)出成果，教室比起之前變得干凈整潔了許多。雖然有點累有點臟，但是能為同學(xué)們提供更好好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時，我體會到，公共環(huán)境必須大家一起維護(hù)，只有每個人都自覺自行，以愛護(hù)公共設(shè)施為己任，從自身做起，從小事做起，才能真正保證我們的學(xué)校，我們的社會的公共財產(chǎn)不受破壞。這段志愿服務(wù)雖然時間不長，但對我們來說是十分受用的。正如哲學(xué)家馬克思所說：“實踐是理論的源泉”。在志愿服務(wù)活動中，體會勞動的光榮與快樂，與同學(xué)一起為了一個共同的目標(biāo)一起努力，最終分享目標(biāo)實現(xiàn)的自豪與喜悅，給我的大學(xué)生活寫下了一頁精彩的篇章。一個人經(jīng)歷得越多，那么他對社會和生活的熟悉和體會就會越深刻，平時我們除了學(xué)習(xí)，就是上網(wǎng)娛樂，很少有參加這種勞動的機(jī)會，通過這次志愿服務(wù)活動，我受益匪淺，勞動最光榮，奉獻(xiàn)最美麗！

雖然參加志愿服務(wù)活動的次數(shù)還不是很多，但是我已經(jīng)深深感受到志愿服務(wù)就是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的一個過程。對于接受服務(wù)的人而言，是感受社會關(guān)懷、獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會；對于社會而言，是提升社會文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會和諧的一塊基石。我們每一位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，才能構(gòu)成川流不息，才能構(gòu)成波瀾壯闊。社會的進(jìn)步需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。 有很多人說志愿服務(wù)是一種奉獻(xiàn)精神，不求回報。但我認(rèn)為，志愿服務(wù)其實是一種付出和回報融于一體的志愿行動。付出的是關(guān)愛和行動，獲得是快樂和滿足?！八腿嗣倒?，手有余香?！痹谥驹刚叩膬r值追求中，奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會，與充實自己、提升自己、感悟人生，變得同等重要，“助人自助”正在成為當(dāng)代青年倡導(dǎo)的新生活時尚、生活方式甚至生活狀態(tài)，我們必將繼續(xù)為之努力！

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母嬰店活動總結(jié)感想篇四

最近我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨史》。此次的學(xué)習(xí)讓我印象頗深，通過學(xué)習(xí)我們黨的光輝歷程，重溫我們黨從成立以來90年的成長歷程和為中華民族、中國人民所建立不朽的功勛，使我更清楚地認(rèn)識到，只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路，才能發(fā)展中國，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。作為一名黨員在日常生活和工作中，應(yīng)該時時發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。以下是我學(xué)習(xí)的一些心得體會。

回觀我黨90年歷程，中國共產(chǎn)黨始終帶領(lǐng)中國人民不斷探索救國之路，歷經(jīng)了滄?？部?，也走過許多彎路，但是我們的前輩們從來沒有放棄過，直到最后的勝利。這一切無不證明了一句話：沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國。中國共產(chǎn)黨成立于1921年，是中國工人階級的先鋒隊，是中國人民和中華民族的先鋒隊。為了求得民族獨立和人民解放，實現(xiàn)國家的繁榮富強和人民的共同富強，我黨已經(jīng)走過了90年輝煌的歷程。從黨的成立到新中國的誕生，中國共產(chǎn)黨都面臨兩大任務(wù)，一是求得民族獨立和人民解放；二是實現(xiàn)國家和民族的富強。

歷史是一面鏡子，它反映出現(xiàn)實，同樣也照亮未來。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們的過去才能更好的看清前進(jìn)的方向。學(xué)好黨史、用好黨史我覺得應(yīng)該做到兩個“牢記”和兩個“必須”。

兩個牢記：一是牢記黨的理想信念，始終不忘黨的最終目標(biāo)。理想信念簡單地說就是人們對未來的向往和追求。對于我們這一代人來講，為建設(shè)有中國特色的社會主義而奮斗，為將來最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。如果失去了理想信念，就失去了精神動力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有著如此豐厚的底蘊，正是因為每一名共產(chǎn)黨人都牢記黨的理想信念，前赴后繼、不畏流血、不畏犧牲，朝著目標(biāo)堅定不移的走下去。二是牢記黨的歷史經(jīng)驗。歷史是一本嚴(yán)肅的教科書，我們的黨史，是一部描述中華民族從災(zāi)難貧窮走向光明和富有的生動教材。中國共產(chǎn)黨黨史記載著新中國從無到有、從小到大、從弱到強、從一個勝利走向另一個勝利的每一時刻。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民創(chuàng)造了一個又一個輝煌、一個又一個奇跡，這其中的經(jīng)驗和智慧無不凝結(jié)于黨的發(fā)展歷史。

我認(rèn)為學(xué)習(xí)黨史，就必須深刻領(lǐng)會，用心思考。不僅要用眼看，更要用心學(xué)。從我黨的歷史看，每一次進(jìn)步都來之不易，每一個決定都經(jīng)過深思熟慮、冷靜權(quán)衡。如果不用心學(xué)習(xí)，只會一味效仿就會失去了自己的思考和判斷，就很容易陷入迷惑不解的境地，尋求出路、解決問題就更無從談起。結(jié)合我公司目前面臨的困難，通過學(xué)習(xí)黨史，我發(fā)現(xiàn)我黨在每次面臨挫折和困難的時候，除了領(lǐng)導(dǎo)人對事物的正確決策外，最主要的還是靠廣大黨員共同面對困難和挫折，齊心協(xié)力共度難關(guān)。就此來看我公司所面臨的困難需要廣大黨員起到帶頭作用，在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難共度難關(guān)。

學(xué)習(xí)黨史，還要理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用、以學(xué)促用。理論聯(lián)系實際是黨留給我們的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史就是為了吸取成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決好工作中的新問題、新矛盾。在本崗工作中業(yè)務(wù)精一點，奉獻(xiàn)多一點，光講大道理不行，沒有精湛的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，先鋒和模范作用也就顯現(xiàn)不出來。

歷史是始終貫穿于發(fā)展之中的。學(xué)好黨的歷史，了解過去才能把握住今天，把握住今天才能創(chuàng)造更好的未來。結(jié)合我公司落實公司經(jīng)營管理效益年和提升年活動，要從工作上和思想上不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，干好本職，提高素養(yǎng)。我們這代人肩負(fù)著承上啟下的歷史任務(wù)，從革命前輩的手里接過歷史的接力棒，不斷保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

公司黨委第二季度開展"學(xué)黨史、讀好書、強素質(zhì)"主題教育活動內(nèi)容豐富、形式多樣，讓我感慨良多、受益匪淺。中國共產(chǎn)黨在民不聊生、破敗不堪的舊中國誕生，領(lǐng)導(dǎo)億萬中國人民建立起富強民主的新中國，到今天有了建設(shè)和發(fā)展特色社會主義的大好局面，95年風(fēng)雨歷程充滿艱辛與坎坷。我黨歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗，其歷史凝聚著無數(shù)革命黨人的智慧和力量。充分發(fā)揮黨的歷史以史鑒今，資政育人的作用，對此我們有著不可推卸的責(zé)任。

歷史是一面鏡子，它照亮現(xiàn)實，也照亮未來。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們的過去能力，才能看清前進(jìn)的方向。如何學(xué)好黨史，用好黨史，我覺得應(yīng)該做到兩個"牢記"和兩個"必須"。

這兩個牢記，一是牢記黨的理想信念，始終不忘黨的最終目標(biāo)。理想信念簡單地說就是人們對未來的向往和追求。對于我們共產(chǎn)黨人，為建設(shè)有中國特色的社會主義而奮斗，為將來最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去了，就不是一名真正的共產(chǎn)黨員。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神動力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有著如此豐厚的底蘊，正是因為每一名共產(chǎn)黨人都牢記黨的理想信念，不畏流血、不畏犧牲，朝著它堅定不移的`走下去。二是牢記黨的歷史經(jīng)驗。歷史是一本嚴(yán)肅的教科書，我們的黨史，正是一部描述中華民族走出劫難、挺起脊梁的鮮活教材。黨史記錄著新中國從無到有、從小到大、從弱到強、從一個勝利走向另一個勝利。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民創(chuàng)造了一個又一個輝煌、一個又一個奇跡，這其中的經(jīng)驗和智慧無不凝結(jié)于黨的歷史。 學(xué)習(xí)黨史，必須深刻領(lǐng)會，用心思考。不僅要入眼入耳，更要入腦入心。黨的歷史雖然只有95年，但黨的每一次進(jìn)步都來之不易，每一個決定都經(jīng)過深思熟慮、冷靜權(quán)衡。如果只學(xué)其法、不究其義，一味效仿而失去了自己的思考和判斷就很容易陷入迷惑不解的境地，尋求出路、解決問題就更無從談起。

學(xué)習(xí)黨史，必須理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用、以學(xué)促用。理論聯(lián)系實際是黨留給我們的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史就是為了吸取成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決好工作中的新問題、新矛盾。

歷史是過去傳到將來的回聲，是將來對過去的反映。學(xué)好黨的歷史，了解過去才能把握今天，把握今天才能創(chuàng)造明天。從革命前輩的手里接過歷史的接力棒，我們這代人要做好承上啟下的歷史任務(wù)，不斷保持和發(fā)揚黨的勝利成果。

黨的歷史像一條河流，曲折但是堅定地向著一個方向流動。穿行在95年的歷史長河，點點滴滴都閃爍著耀眼的光輝。我要做這長河中的一滴水，任他洪水猛獸還是壁立千仞都無所畏懼、堅定不移!

母嬰店活動總結(jié)感想篇五

新鮮糕點是現(xiàn)代人們的最愛，已經(jīng)成為一種時尚生活趨勢。在超市各部門的通力配合下，在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下，這個月我們店鋪取得了客觀的成績。

作為一名店員，我積極努力工作，每天按時按點上下班，并且對這么長的工作經(jīng)歷作出以下幾點總結(jié)：

一、要有良好的專業(yè)知識做后盾。

蛋糕的口味直接來自于制作過程中對于原料的選擇和搭配，以及制作的火候，其中原料的選擇是關(guān)鍵。因此蛋糕店的經(jīng)營過程中，原料選擇最好在反復(fù)試驗后，選擇固定的供應(yīng)商，以確?？谖兜慕y(tǒng)一。

二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。我們極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，不僅得到老客戶的稱贊，更時刻增添著新的消費群體。

三、要有創(chuàng)新的單配套餐做主打。

作為一位糕點師傅，我很清楚糕點口味絕對是重中之重，蛋糕的口味直接來自于制作過程中對于原料的選擇和搭配，以及制作的火候，所以這就更要求了我們把所學(xué)的專業(yè)知識充分發(fā)揮，做到每個糕點都精益求精，每種口味都盡得人心。

以上是我對這段時間工作的主要總結(jié)，面對以后的工作，我會以更加飽滿的熱情去對待。樹立愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為店面著想，為我們蛋糕店的全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

母嬰店活動總結(jié)感想篇六

11月26那天參加了幼兒園舉行的孩子入園以來的第二次親子活動，作為一名家長，我參與了活動的全過程。

作為家長，總是很希望能多了解孩子在幼兒園的生活及學(xué)習(xí)，而通過孩子所知道的總是嫌少，所以非常感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)榧议L和孩子組織這樣一次親子活動，使家長更了解孩子在幼兒園的生活，更讓家長和孩子有這機(jī)會來增進(jìn)彼此之間情感的交流。

活動中，欣賞到了孩子們表演的幼兒體操，看著孩子出色的表演，我心里無比欣喜，我知道這其中滲透了老師大量的心血和汗水。隨后是幼兒個人套圈比賽，幼兒們?nèi)ζ床l(fā)揚了不怕苦不怕累的精神，孩子們在老師的組織下自由而奔放，家長們仿佛回到了童年時代，時間仿佛都在這一刻定格。接下來是家長與孩子的手工制作，老師首先讓孩子回答，看到光盤能想到什么呢?這樣能發(fā)散孩子的思維，我認(rèn)為非常好，隨后是讓孩子和家長利用光盤一起動手制作自己喜歡的東西(我們制作的是老虎)，雖然我們制作的不是很好，但是通過這次活動我們發(fā)現(xiàn)孩子的想象力真的有很大進(jìn)步，而且動手能力也強了。最后是孩子們的吃飯時間，雖然我們沒有看到孩子們吃飯，但是我們能感受到孩子吃的還是高興。

這次活動很成功，對我也很有感觸。感謝老師們的細(xì)心與愛心，不只是孩子們的開心，我們也在這次活動中重溫童年!兒子在一點點的長大，但做起事來還不夠大方，手腳也太慢，也不夠?qū)Ｐ模@些都需要慢慢的培養(yǎng)。同時也讓家長與家長之間有了更深的接觸與了解，成為了朋友，也有了更好的交流!

這次活動，也讓我意識到，我們整天的在忙自己的事，真的沒有拿出過多少時間來和孩子快快樂樂的做游戲，和孩子交流，傾聽孩子的想法。很多家長們都會“望子成龍”、“望女成鳳”，總希望自己的孩子是最優(yōu)秀的，給孩子施加了過多的壓力，束縛了孩子的自由，讓孩子繽紛快樂的童年黯淡了色彩。究其原因就是我們和孩子交流溝通的太少，對幼兒教育了解的太少。真誠希望幼兒園多多組織這樣的活動，讓家長和孩子一起制作手工作品、一起快樂，這也是創(chuàng)造了一個家長和老師溝通交流的機(jī)會。這不僅是一個愉快而難忘的日子，更是一個讓學(xué)校、老師、家長和孩子全方位互動與交流的盛會!

在此，感謝幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們孩子的關(guān)心和教育，特別是我兒子所在的小一班的老師，相信在你們的細(xì)心教育和悉心呵護(hù)下，我兒子以及他的同伴們一定能健康、自由、茁壯地成長。

最后，再次衷心感謝老師對孩子的培養(yǎng)和教育!

母嬰店活動總結(jié)感想篇七

實踐，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

在西山公園里為游客拍照。我和兩個朋友一起組織，他們負(fù)責(zé)拍照，我負(fù)責(zé)跑腿——去照相館印照片。在公園里我們設(shè)了一個點，一張桌子，一把椅子，一把遮陽傘，一塊照片展版，自然還有兩臺數(shù)碼相機(jī)?？粗鴣韥硗挠慰停覀冃判臐M滿的開始了。不時的有人過來瞧瞧，打聽照相的價格，多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們?nèi)ヅ恼眨以谀强粗?，招攬游客。等他們拍的差不多的時候，我就跑去照相館印照片。雖然有時會覺得很無聊，怎么沒人來拍照呢，但我們還是耐心地等待，一個一個地問他們要不要拍照。一些游客本不想拍照，后被我們一問心癢了。一天下來，我們還是挺開心的，收獲不少，不僅要滿足顧客的需要，抓住顧客的心態(tài)，在照相館里我也了解了印照片的各個程序。

在工作中曾不斷告訴自己:在今后的大學(xué)生涯中必須要更加努力讀-書，學(xué)好一些實實在在的本領(lǐng)，塑造好自己人格和修-養(yǎng)。我一直很喜歡這樣一句話:人生因為經(jīng)歷而美麗。

我覺得參加社會實踐，培養(yǎng)與增強了與人相處，交際的能力。雖然我是一個性格較于開朗的女孩，擁有很多的同學(xué)和朋友。但是作為一個人，他必需密切與社會相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅是幾個同學(xué)和朋友。因此良好的能力是必須的。在學(xué)校接觸同學(xué)，老師是比較狹隘的范圍，只有通過多和人交流，克服自身的弱點，才能更好發(fā)揮自己的潛力，做好每件事。在社會上接觸的空間廣了，接觸的人多了，了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流，說出自己的觀點和意見，開誠布公，才能贏得對方的認(rèn)同和信任。

通過社會實踐可以激發(fā)我們更努力地學(xué)習(xí)，能夠?qū)W以致用。十幾年的學(xué)習(xí)，最終總是要用于社會實踐中，知識的積累隨著學(xué)習(xí)時間增加而增加，所謂學(xué)無止境，今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的實踐。我國的政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要一大批具有各種知識技能的人才，現(xiàn)在不抓緊學(xué)習(xí)，就無法承擔(dān)這一份重任。我國加入世貿(mào)組織后，與其他國家的交流也將更益頻繁，時代給了我們壓力，也給了我們動力，學(xué)習(xí)好各門知識，做一個合格的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接-班人。在這個信息社會，不進(jìn)步就是退步，只有不斷地掌握知識，才能趕超別人。

鍛煉了獨立的個性。離開了家長、老師、同學(xué)，一切都要靠自己。因為在工作中，個人有個人的事情要忙，給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人，只有通過自身的努力，走出屬于自己的路，才能在競爭中處于有利位置。辦事果斷，不能唯唯諾諾，才能出成效。在工作中在所難免，會有困難、挫折，在求助別人的基礎(chǔ)上，更重要的是自己勇敢地克服，采取積極的態(tài)度，培養(yǎng)個人獨立處事的能力，必將獲得最終的成功。

通過這次社會實踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了很多，我想這對于我未來很有幫助。總之, 這次難忘的假期社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。

我參加了院里的公益活動，雖然是僅僅是搬畫板，但是我覺得我學(xué)習(xí)到了很多，首先在精神層次，要有崇高的理想和堅定的信念;具有熱愛祖國、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的思想覺悟;具有投身改革、樂于奉獻(xiàn)的時代精神;具有社會主義的'社會公德、職業(yè)道德和家庭美德;具有高度的社會責(zé)任感;具有自強不息、求實創(chuàng)造的優(yōu)良品質(zhì)。 公益活動記錄學(xué)生組織或參加公益活動等活動以及在活動中的表現(xiàn)和取得的成果。要求學(xué)生在參與公益活動的過程中具有較強的環(huán)境適應(yīng)能力;具有一定的洞察社會能力;具有崇高的奉獻(xiàn)精神，具有較強的社會責(zé)任感。 公益活動是記錄學(xué)生組織或參與的社團(tuán)活動的一部分，我們所擔(dān)任的干部職務(wù)及在組織、管理能力方面也可以得到很好的鍛煉，也包括在校外所兼任的社會工作。我們應(yīng)該要求自己通過社團(tuán)活動諸如公益活動，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，發(fā)展自己的特長，提高人際交往的能力，建立良好的人際關(guān)系，與同學(xué)和睦相處，同時在公益活動中，也培養(yǎng)學(xué)生組織管理能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，體驗成功、增強自信;學(xué)會關(guān)心他人、服務(wù)社會的能力和本領(lǐng)。 長期以來，在高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)上有“通才”與“專才”的爭論。解決這一問題的關(guān)鍵在于把握社會分工的“專業(yè)要求”和社會合作的“社會化要求”之間的關(guān)聯(lián)。大學(xué)生公益活動就有部分體現(xiàn)不同需求之間的關(guān)聯(lián)，即從上述入手，鑄造大學(xué)生適應(yīng)社會的共同平臺，突破狹隘專業(yè)劃分所帶來的知識局限，從而為大眾化的高等教育培養(yǎng)通識人才奠定了堅實的基礎(chǔ)。

公益活動使我們認(rèn)識到“團(tuán)結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高”。這次公益活動課，我和班級同學(xué)負(fù)責(zé)整場畫板的搬運，可謂人少任務(wù)重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負(fù)其責(zé)、配合默契、互幫互助，逐漸縮短公益活動時間，提高公益活動效率，提高公益活動質(zhì)量。

兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。

最后要感謝給我們這次機(jī)會的組織者讓我學(xué)到了蠻多課堂上學(xué)不到的東西。

4月24日，我非常榮幸參加大學(xué)生心理拓展活動，這次活動收獲很大，開了眼界，長了知識。時間雖短，但受教育甚深，終生難忘，受益非淺。

這天我們在大學(xué)生活動中心前方的空地上進(jìn)行活動，活動的內(nèi)容包括：鉆呼啦圈、頂竹竿、齊心協(xié)力、解手鏈、唱歌等等。天氣很熱，但是并不影響我們進(jìn)行活動的熱情，場地上留下了我們的歡聲笑語。在進(jìn)行活動的過程之中，我通過這次活動得到很多我學(xué)不到的東西，首先是要有一個團(tuán)隊合作精神，如果沒有團(tuán)隊合作精神的話，很多事情是完成不了的，例如：頂竹竿雖然看起來很簡單，但是如果沒有合作精神的話，是難以在最短時間內(nèi)完成的，這就需要每個人都要盡自己的一份力量，最終才能做好這一項活動。接著，一個團(tuán)隊要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)，沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)的話，整個團(tuán)隊就會變成一盤散沙，力量就不可能用到一點上，也不可能出色完成任務(wù)。最后，一個團(tuán)隊要有集體主義意識，如果沒有這種意識的話，每個人都想著自己，比賽就不能進(jìn)行下去，最終他們也會失去拿到好名次的機(jī)會。

這次活動的成功舉行是學(xué)院開展“三項”教育、養(yǎng)成教育等活動的最終結(jié)果，正是因為有了學(xué)院開展的教育活動，讓同學(xué)們認(rèn)識到了養(yǎng)成良好習(xí)慣的好處，同時他們也明白了怎么樣去認(rèn)識世界觀、人生觀和價值觀，正確處理認(rèn)識世界觀、人生觀和價值觀的問題。我們在接下來的活動中將繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院的教育精神，做好自己的事情：

一、我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)習(xí)上要刻苦學(xué)習(xí)，做到多思、多問、多看，不抄襲別人的作業(yè)和試卷，獨立完成；生活上要做到不隨便亂扔垃圾，隨地吐痰，團(tuán)結(jié)同學(xué)，幫助用困難的同學(xué)。

二、我們要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想，學(xué)院的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，對世界觀、人生觀、價值觀要有一個新的認(rèn)識，處理好世界觀、人生觀、價值觀這三者的問題，對自身價值進(jìn)行一個定位。

三、認(rèn)真貫徹落實學(xué)院開展的“三項”教育、養(yǎng)成教育等精神，跟著學(xué)院的指揮棒走，用自己的一份小力量匯成一股強有力的能量，構(gòu)造一個和諧的校園。

鄭國富

母嬰店活動總結(jié)感想篇八

嬰幼兒用品市場總概《中國人口統(tǒng)計年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)表明：中國0-3歲的嬰幼兒共有7000萬人，其中城市0-3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬人，月收入在1500元的家庭其孩子月消費額為532元(不含醫(yī)療及其它特殊消費)。另根據(jù)國家xxx公布的《2002年經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中公布的人口年出生率為。中國大陸0～3歲的嬰幼兒約7000萬，其中城市0～3歲的嬰幼兒數(shù)量超過1200萬。從人口普查市場資料分析得知我國城市新生兒用品家庭月平均消費達(dá)900元多元。

再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。20xx年11月15日，十八屆三中全會討論并發(fā)布了《xxx中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，其中正式提出“啟動實施一方是獨生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策”。一時間，“單獨二孩”政策到各界關(guān)注。“啟動實施一方是獨生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策”之后，我國每年將很可能會增加200萬新生兒，這些新生兒將為我國嬰幼兒產(chǎn)業(yè)打造一片新“藍(lán)?！?。

聯(lián)合國有關(guān)組織亦發(fā)表報告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。

20xx年，中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總過超過1,000美元，居民生活水平顯著提高，對嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長。

加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護(hù)膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個巨大的市場。

這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來包括衣、食、住、行、智力開發(fā)等嬰幼兒用品市場逐步增長的內(nèi)在動因。

第二部分：實地調(diào)查綜述。

一、調(diào)查地點貴州省貴陽市云巖區(qū)文昌南路46號金牛店(亨特國際對面)。

二、具體面積459平方米。

三、本店經(jīng)營嬰兒服裝.嬰兒洗滌用品.嬰兒哺乳用品.嬰兒禮品.玩具.童車.1-4歲童裝.童鞋等。

四、經(jīng)營特點中高檔產(chǎn)品。

母嬰店活動總結(jié)感想篇九

活動時間：_月_日----_月__日

活動目的：刺激和誘導(dǎo)顧客消費，回升消費熱情，提高總體的銷售額。

活動內(nèi)容

1美麗與您同行

凡于活動期間購物的女性，憑購物小票(不限金額)可獲得__美容院美容卡一張(面值50元)

注：與一家較知名美容院聯(lián)手合作

2扮靚女人 ，購物添光彩

凡3.8婦女節(jié)當(dāng)日憑單張38元購物小票的女性顧客可參加大轉(zhuǎn)盤一次，如果你轉(zhuǎn)中的時間正是你購物的時間段，將獲贈相應(yīng)的三八節(jié)禮品，獎品多多，幸運多多，一票限轉(zhuǎn)一次，金額不做累計.

時間設(shè)定 (每30分鐘為一單元)

禮品選擇：一袋早餐奶\或護(hù)膚品(售價不超過2元)，護(hù)膚品可選擇一些小贈品以減少費用支出.

費用預(yù)估：預(yù)估每個時間段有10人中獎，機(jī)動費用為500元

3.3月8日婦女節(jié)購物的女性顧客享受會員雙積分

節(jié)日美陳：正門南側(cè)設(shè)婦女節(jié)商品專賣區(qū)，上方懸掛相應(yīng)主題吊牌，針織區(qū)懸掛婦女節(jié) 主題吊牌.

宣傳方式：流動字幕\商品展板\店內(nèi)海報廣播

母嬰店活動總結(jié)感想篇十

為了豐富我們的周末生活，讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們_中學(xué)舉行了一次以關(guān)愛老人，服務(wù)社會為主題的活動。我們前往敬老院為各位老人送愛心，送溫暖。

在此之前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括利用課余時間排練歌舞表演，集體購買慰問品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問地點、安排訪問時間等等。

8點30分，兩個班級的的三十幾位同學(xué)到校區(qū)門口集合。早晨陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲蕭瑟氣息。溫暖的陽光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動的心情踏上中巴車前往敬老院。經(jīng)過了三十多分鐘的車程，我們成功抵達(dá)目的地，在該敬老院負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們走近院門。

在我們正前方的是一個院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無比的溫馨感動。

隨后敬老院的負(fù)責(zé)人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說明我們青協(xié)志愿者此次來的目的。在和老人們聊天拉家常的過程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來了一個又一個精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然有的節(jié)目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情敬老院活動總結(jié)敬老院活動總結(jié)。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認(rèn)真的聽著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂的感覺在心中蕩漾開來。在表演的結(jié)束后，我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘Ｉ?。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美?；顒咏Y(jié)束時，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂、長命百歲，答應(yīng)老人我們以后會經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個一個攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念后便依依不舍的離開了，同時我們也很開心此次活動取得了巨大的成功。

作為一名高中生，我們需要的并不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實踐活動，學(xué)校以外的另一種生活。不僅增強我們的責(zé)任意識，而且還提高了我們的實踐能力。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十一

清晨，我?guī)е鴱?fù)雜而又興奮的心情走進(jìn)了母校校園。我看見門口整齊地站著兩排“紅領(lǐng)巾”，有的手臂上戴著兩條杠或者三條杠，這種感覺時曾相識，因為我以前也戴過，記得三條杠是大隊委員，這是很自豪的。正回憶著我的小學(xué)生活，突然有一名三條杠在我面前敬了一個禮，然后給我戴上了一條嶄新的紅領(lǐng)巾，站在他們中間，我就好像是其中的一員。我小時候也給大人戴過紅領(lǐng)巾，這是很榮幸的事，之前我練習(xí)了很久。記得剛才敬的一個禮應(yīng)該叫“少先隊隊禮”，紅領(lǐng)巾之前的定語不應(yīng)該是“嶄新的”而是“鮮艷的”，這是我們大隊輔導(dǎo)員教的。

校園環(huán)境設(shè)施比以前好多了，干凈整潔、寬敞明亮是我的第一感覺。操場是塑膠的，有一個很大的“司令臺”，旗桿比直挺拔，在清晨陽光的照耀下生機(jī)盎然。走進(jìn)教室，里面裝了投影儀，配了電腦，學(xué)生穿著統(tǒng)一的校服坐在課桌前等待新的一天開始，他們就是那一道清晨的陽光，而這里將書寫他們的童年。

活動儀式在8：10分開始，先是入場和升國旗，這和我小時侯一樣。而接下來的學(xué)生演出使很多家長眼前一亮，每個節(jié)目都很經(jīng)典，很難相信這些演員都是小學(xué)生，而且不是“小熒星藝術(shù)團(tuán)”的。更不敢相信居然有武術(shù)和擊劍表演，我讀書的時候這些都是離我們很遙遠(yuǎn)的，現(xiàn)在變化太大了。

演出結(jié)束后是小朋友的興趣小組活動，家長可以自由參觀。興趣小組包括了舞蹈、美術(shù)、圍棋、剪紙、書法、古箏、小提琴、籃球、足球、武術(shù)……琳瑯滿目、應(yīng)有盡有，粗略估計至少有四五十種之多，教室里、操場上到處都是一群群朝氣蓬勃的小朋友，整個校園充滿了生機(jī)和活力。作為家長，我們應(yīng)該感謝學(xué)校為我們的孩子創(chuàng)造了這么一個優(yōu)質(zhì)的活動平臺。

離開學(xué)校，心情依然激動，慶幸自己的孩子在這里讀書。這是我的母校，是一個鄉(xiāng)下的小學(xué)。她今天之所有這么大的變化，我想除了有社會發(fā)展的因素外，還與校長和老師教育理念上的突破，學(xué)生家長素質(zhì)的提高是分不開的。

光陰荏苒，歲月如梭，自己的孩子走進(jìn)了我的母校。對我來說今天是一個特殊的六一兒童節(jié)，也是感觸最深的一個。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十二

一

進(jìn)入實驗室這一年時間真是災(zāi)難的一年。我對實驗室的工作毫無興趣，但又無法出去實習(xí)。在我看來，一直待在實驗室的結(jié)果只能是做籠中之鳥、井底之蛙，無任何希望可言。于是消極與迷茫主宰了一切，每天就在對未來舉棋不定、無所適從與對的工作懷疑逃避中度過。

但事實上，實驗室里的工作并非毫無益處，劉大人的不斷進(jìn)步與我的無所事事形成了鮮明的對比。他的認(rèn)真踏實獲得了豐厚的回報，而我只能望塵莫及。

二

《高效能人士的七個習(xí)慣》中提到，要多關(guān)注自己影響圈之內(nèi)的事情，而非影響圈之外的事情。重要的是，在面對任何情形，都要努力分辨出自己能改變的和不能改變的：對于不能改變的，要平靜接受；對于能改變的`，要勇敢面對、全力以赴。

審視自己過去，一直天真的以為一切皆有可能。于是過去的一年都浪費在徒勞的幻想如何能跳出實驗室的限制，卻對眼前有價值的工作視而不見。結(jié)果嘗試越多，無奈越多。

三

《高》一書中還提到，任何事都是兩次創(chuàng)造而成。我們做任何事情都是先在頭腦中構(gòu)思，即智力上的第一次創(chuàng)造，然后付諸實踐，即體力上的第二次創(chuàng)造。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。如果沒有認(rèn)真進(jìn)行第一次創(chuàng)造就盲目開始第二次創(chuàng)造，后果往往是無法預(yù)料的。所以無論做什么，都一定要有計劃，有目標(biāo)。正如連岳所說，你要按你所想的去生活，否則，你遲早會按你生活的去想。

明天，我雖然依舊會迷茫和沒有方向，但對于我該做的、能做的事情，都要先審視和計劃。對于我能改變的事情，絕不能再有絲毫懈怠和消極；盡最大可能利用現(xiàn)有的資源，做好眼前的事情，才是最好的解決辦法。

（中國大學(xué)網(wǎng)）。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十三

活動地點：濟(jì)南市歷城區(qū)西營鎮(zhèn)林枝村

活動介紹：

這次為期十天的支教活動我們共有兩個教學(xué)方向，一方面作為暑期學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，我們會幫助孩子們完成暑假作業(yè)和下一學(xué)期的課程預(yù)習(xí)；另一方面，在活動之余我們也準(zhǔn)備了“每日一首詩”“弟子規(guī)”“英語口語”“音美課”等區(qū)委課堂，挑選經(jīng)典課程內(nèi)容并精心準(zhǔn)備，意在拓寬孩子們的視野，讓他們的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。

活動總結(jié)與心得

一。教學(xué)心得與感悟

白天和孩子們在一起的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，他們對待每一堂課都認(rèn)真而且能夠很好的接受和消化。通過詢問得知，他們中的大部分人就讀于棗林小學(xué)，每個年級只有一個班級，由于學(xué)生人數(shù)偏少且地處偏僻地區(qū)，其師資力量及其匱乏，往往一個老師擔(dān)任多門課程的任課教師。之前由于缺少切身的經(jīng)歷和體會，城鄉(xiāng)教育的巨大差距令我震驚。這次社會實踐讓我充分認(rèn)識到了促進(jìn)教育公平不僅僅是竭力改變中國東西部差異的問題。

10天的相處過程中，我發(fā)現(xiàn)這里的大部分同學(xué)更偏重數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，對語文和英語的學(xué)習(xí)只是停留在了“知其然”的階段，有待進(jìn)一步的提高。我想造成這個結(jié)果必定有多重原因，通過和家長與同學(xué)們的交流，我了解到家長和老師對其重視程度不夠使主要原因，且大多數(shù)家長的管理方式簡單粗暴，導(dǎo)致偏科現(xiàn)象的出現(xiàn)而且在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟過程中缺乏主動性，不夠用心，所以會導(dǎo)致這個現(xiàn)象的產(chǎn)生。

其實，諸如此類的問題還有很多，在這些問題面前我突然感覺到束手無策，也體會到了人們常說的那句“獻(xiàn)出自己的綿薄之力”。我可能無力改變和完善現(xiàn)狀，但我可以把自己能夠做的做好，也便對得起奉獻(xiàn)之志愿了吧。

二。生活心得與感悟

為期十天的支教活動，從剛抵達(dá)時的抵觸、抗拒到慢慢習(xí)慣，接受到最后的留戀和不舍，這段時光讓我變得成熟和穩(wěn)重。我相信，這短短的十天也將對我今后的人生產(chǎn)生巨大的影響。

初來乍到，這里的一切都讓我不習(xí)慣。交通閉塞、沒有床板，甚至沒有水龍頭。在林枝，我們原本的生活全部被改變。在每個人與家長的通話中，我們聽到了彼此對這里一切的抱怨--半夜被涼醒、衣服永遠(yuǎn)是潮的、沒有零食和電視，更“恐怖”的是還有一眼望不盡的接下來的諸多日子。

起初的我拒絕這里的一切，掰著手指算剩下的日子，不僅徒勞還讓我算的心灰意冷。盤旋在而變得飛蟲噪聲堪比引擎，讓我煩躁不堪，一把扯過被子便要睡去。黑夜中不知誰低聲輕喊一句：“看，螢火蟲”。順著她手指的方向，我們興奮的跑到窗邊，看一個一個螢火蟲撲閃著翅膀，身上的燈光一閃一滅。推開窗戶，皓月當(dāng)空，繁星散落--這是多少年沒見到過的景象了？??！那一刻，我怔住了，推開窗戶的手懸在半空中，心上忽的就涌上莫名的感動。轉(zhuǎn)眼間雞鳴天亮，我踏著熹微晨光帶上相機(jī)走上山去，走得時間越長我越懊悔之前的自己錯過如此多的美麗風(fēng)景，嘴巴張著，手臂舒展，第一次感受離白云如此之近的感覺，轉(zhuǎn)頭低眉，手邊、腳旁的花早已盛開，紅紫綠各式花草早已拼成了色盤。站在山頂?shù)哪且豢?，連日來的抱怨早已煙消云散，換成了徹頭徹尾的輕松和快樂?？瓷街谢ú荼M自開，看空中白云時卷時舒，那一剎那我終于體會到了詞窮的滋味。下山來，首先入耳的事同伴們的歡笑，換種心情，生活也將換種步調(diào)。接下來的幾天，我們一起淌過小溪，摘下野花，捏開花苞，晚上靜待螢火蟲的現(xiàn)身，快樂且美好。

不再掰著手指日子卻快的如白駒過隙，共同生活了10天的我們學(xué)會分享、包容和改變。隨著這些日子而去的事幼稚和浮躁，隨著靜謐時光沉淀下來的事成熟，接受生活以及關(guān)于林枝的美好回憶。

當(dāng)要說再見時，才發(fā)現(xiàn)自己對林枝是留戀的。下次，在當(dāng)我對生活感到失望和抱怨時，靜下心來走一走，美會在別處等你。

董建

年7月22日

三、尹皎瓏：

山區(qū)支教的感受

為期12天的山區(qū)支教結(jié)束了，帶著向往與美好的憧憬前去，載著期待與深深地祝福歸來。向往著大自然、憧憬著孩子們見到我們到來的開心；孩子們期待著我們還能回去再教他們，我們祝福大山里的孩子有一個美好的未來。在這12天的時間里，每一天的生活都是我們不可能猜測到的，每天都會給我們帶來新鮮的感覺。

坐在前往山區(qū)的車上，我一直在欣賞這外面的美麗景色，一點兒的興奮、一點兒的迫不及待，沿途有好多迷人的風(fēng)景，若是駐足觀看的話，相信會久久的不能離開。主要的道路都是新修好的柏油馬路，方便車子在路上行駛。因為我們要在那里做飯吃，所以我們在鄰近的鎮(zhèn)子上采購。當(dāng)進(jìn)到被當(dāng)?shù)厝硕家恢抡J(rèn)為是比較不錯的超市--天天新超市后，讓我馬上感覺到所謂的偏遠(yuǎn)地區(qū)與城市的區(qū)別。雖然自己也是農(nóng)村娃娃，但是這種感覺還是能體會到的。我們所在的村子要穿過其他的村子、一段很長的彎曲的盤山公路才能到達(dá)。坐在車上，看著路邊都是懸崖峭壁，還有可能面臨山體滑坡的危險，讓我的心在發(fā)顫，讓我為這些生活在山溝溝里面的人們感到危險。

車子停在了一進(jìn)村就可以看到的村委會門口。這就是我們所要生活居住的地方，村委會從外表看起來還不錯，但是當(dāng)進(jìn)到里面去參觀的時候，又是一番不同的景象。村委的一些設(shè)施、一些物品也只是為了應(yīng)付檢查而已，與我想象中的村委并不相同，但是想想我們的村委，也差不多啊。當(dāng)然村委會里面的主要辦公室是不太允許我們進(jìn)入的，因為怕小孩會在里面搗亂搞破壞。當(dāng)真正的開始打掃衛(wèi)生的時候，我忽然感覺到自己離開父母真正的獨立的生活的時候，對孤零零的自己來說真的是一種挑戰(zhàn)，讓我感覺到生活或者是組建家庭的不容易，要有好多東西去操心，去親身體驗。我們的父母真的不容易，撐起這個偉大的家！想到這，我又想起了陪同我一起來體驗生活的7個同學(xué)們，謝謝你們在我身邊，與我共同生活！同時我們還面臨著取水的地方離村委會有一小段距離，還沒有床鋪讓我們睡覺的問題。但是我們遇到什么問題就回去解決，為了生存，不能被一丁點的小事被打敗。我們有水桶，可以去提水；沒有床，我們都帶了墊子跟褥子可以打地鋪。這點小問題不算什么！或許這種居住條件與我們所想象的不同，所以一開始會有一兩個同學(xué)有些失望，但是他們也并沒有跟大家表現(xiàn)出來，也沒有放棄這次獨一無二的體驗。他們慢慢讓自己去適應(yīng)了環(huán)境。他們很棒！

我們與孩子們在一起學(xué)習(xí)玩耍了整整10天，在這10天的時間里，我們建立了深厚的感情，在快結(jié)束的幾天里，我們的心里越是難過，真的不想跟他們分開，直到我們舉辦支教匯報晚會的那天晚上，我們幾個女生落下了不舍得眼淚。我懂大家的心情，其實我們也不想離開這群可愛的孩子們！

山區(qū)的孩子特別渴望學(xué)習(xí)，他們對學(xué)習(xí)有著一種特殊的渴望。無論學(xué)習(xí)條件如何，都不會影響他們對學(xué)習(xí)的炙熱。剛到的幾天，天公一直跟我們作對，一直下雨，但是小朋友們還是打著傘或是穿著雨披過來上課，當(dāng)然對鄰村的小孩也是一樣，他們依然會要求爸爸媽媽送自己來讀書。甚至我們在剛剛開始的第一天下午，就有一個小女孩推著她一歲的弟弟來學(xué)習(xí)，但是因為弟弟離不開人，所以她那天沒能夠進(jìn)教室學(xué)習(xí)。我被這個小女孩打動了，她讓我想起了我的媽媽。因為我媽媽是家里老大，在她上學(xué)的時候也是帶著小妹妹上學(xué)，媽媽的座位在離門口最近的地方，只要妹妹一在外面哭起來，媽媽就得趕緊跑出去去看護(hù)妹妹。我們的隊友李晨宇陪著她在院子里學(xué)的，并且在放學(xué)的時候推著弟弟，把小女孩送回了家。并告訴她，明天不要把弟弟帶來了，弟弟讓媽媽或奶奶看著。再后來，這個小女孩被安排到我來教她。她叫田夢瑤，小學(xué)三年級的學(xué)生，聽負(fù)責(zé)人崔鴻鑫說小女孩很聰明，一直在班里數(shù)一數(shù)二。所以我再一次被這個小女孩打動。就從對小女孩的家訪中，我再一次感受到了她對學(xué)習(xí)的熱愛。聽女孩媽媽說，我們是早上8點上課，她6點就準(zhǔn)時起床，吃完飯，就背上書包去上學(xué)。被孩子們打動，我發(fā)誓要做一位好老師，要對他們負(fù)責(zé)，讓他們學(xué)到知識。

除了我們幾個老師單獨輔導(dǎo)小孩以外，我們還設(shè)了幾節(jié)大課，讓小孩學(xué)點新鮮的東西。因為我對畫畫還有點喜好，所以由我負(fù)責(zé)教小孩畫畫。原本以為一節(jié)課45分鐘會很快過去的，所以也沒有好好備課，當(dāng)真正上課的時候，令我大跌了眼鏡，是我低估了這些孩子們，他們畫畫真的好棒，甚至比我都有天賦，特別是小男孩，臨摹的像極了。（本文出自范.文先生.網(wǎng)）我只能說自己的第一趟美術(shù)課，真的很亂，什么也沒準(zhǔn)備，還讓孩子們給我上了一課。從那以后，每次上課的前一天我都會好好備課，從網(wǎng)上搜集一些適合孩子們需要的畫，摹下來，找到畫這個畫的方法，然后教給孩子們。并且培養(yǎng)我在公眾面前大聲說話的能力，而且要很好地跟小朋友做到互動。我相信，這十天下來，我有了很大的進(jìn)步，孩子們的畫畫能力也得到了提高，我們做到了雙贏的結(jié)果。在這里我想向老師說一聲，老師，您辛苦了！

在這10天的相處中，我們幾個人都發(fā)現(xiàn)，小男孩雖然調(diào)皮，但是他們接受知識的速度要比小女孩快，小女孩比小男孩勤奮一點。

再說說我們大家，相信我們在山區(qū)里待得這些天我們的某些能力都得到了提高，我們的社會經(jīng)驗有豐富了一些。比如說有的同學(xué)之前不會做飯，但是在那里她學(xué)會了做飯，而且得到了大家的共同認(rèn)可；我們在那里相互交流做飯的秘訣，知道了一些之前一直沒吃過的菜的做法。還有我們是一個大家庭，我們相互照顧，我們彼誠相待，一起歡笑，一起面臨挫折，他們是我的好戰(zhàn)友，是我的好閨蜜。很喜歡我們吃完晚飯，坐在院子里，放開心扉談天唱歌。當(dāng)然，我還想感謝翟建超學(xué)長，他作為我們中唯一的大二的學(xué)生，他對我們都很照顧；還有我們的兩個負(fù)責(zé)人崔鴻鑫跟楊華，二位也辛苦了；大廚董建、翻炒大廚姍姍、明珠、李晨宇也謝謝你們與我共同創(chuàng)造的美好回憶。永遠(yuǎn)愛你們！還要謝謝學(xué)校對我們活動的支持與孫杰老師，還有王綠川學(xué)長對我們的認(rèn)可與鼓勵。

我們作為山政的學(xué)子，因為我們的到來，給沉默的大山帶去了歡樂與笑聲，我們好樣的！同時也希望會有更多的同學(xué)加入我們，一起獻(xiàn)上我們的微薄之力，創(chuàng)造更多更好的未來！

四、張明珠：

這個假期利用十天的時間去濟(jì)南南部山區(qū)支教，經(jīng)歷過很多事情，自身得到了一定的鍛煉，覺得很有意義。支教工作已經(jīng)結(jié)束有一段時間了，早就想對我這幾天的所見、所聽、所思、所感有一個真正意義上的盤點，但是這筆是握了又放下，就這樣拖了一段時間，還只是一個題目赫然于紙上。不是懶，而是不敢！害怕自己淺薄的文字不能將這十天所經(jīng)歷的一切完整的表達(dá)出來，不能將我在這十天當(dāng)中所感悟到的所有真實的再現(xiàn)。

十天的支教生活就這樣過去了，真的感覺過得好快。回頭想想，留下很多美好的回憶，和孩子們，和隊友們，甚至是和這些樸實的村民們。來的這些天，大部分時間都在下雨，所以導(dǎo)致屋子里很潮，而由于我們要打地鋪，所以，我們的被子什么的都是潮潮的，但盡管是這樣，還是留下了很多溫馨，快樂的回憶。

在這里，我們在生活上，真的會有很多不方便。就像，這里沒有水管，每天都要男生去幾百米外的地方去提水，即便回來自己拉了管子，但是管子到不了我們住的地方，所以還是免不了讓男生去提水，真的辛苦男生們了。還有這里沒有洗澡的地方，對于女生來說，真的很不方便。另外，買菜的地方也沒有，要趕集去，到很遠(yuǎn)的地方，去的時候，都會列一張單子，一次買完。去趕集的同學(xué)會很辛苦。這里，要向他們致謝。但這些我們都一一克服了，也并不是什么很大的困難。

我覺得，在這里的每一天都是充實的，有意義的。每天早上超哥都會在六點的時候準(zhǔn)時打開擴(kuò)音器放歌，喊我們起床，雖然有時候很不想起來，但是一想到自己的任務(wù)，就會麻利兒的起床。然后就開始了我充實快樂的一天。每一天，我們都是自己做飯，大家在家里都不是經(jīng)常做飯，有的甚至都不會做，所以，每次都是大家一塊努力的。我們都有分工的，我們有大廚，有切菜的，有翻炒大廚，還有打下手的。大家都配合的很好，很融洽，順利的完成我們的做飯任務(wù)。不得不說，我們大廚做的飯很好吃的，每次我們都會吃的很干凈，當(dāng)然，這也貫徹超哥“浪費可恥”的理論。大家都是輪流去提水的地方刷碗的，不過，到了后來就是誰閑著誰就去刷了，大家都很自覺，也很積極的去做每一件事情，承擔(dān)著自己的責(zé)任。我們在這里吃的最多就是土豆了，但是我們會有不同的做法，雖然吃了好幾天的土豆，但是都沒有吃膩，現(xiàn)在還會回味在那里吃的每一頓飯。還有，每天中午都有兩個鄰村的小孩和我們一塊吃飯，雖然他們很頑皮，但是也給我們增添了很多的樂趣，我們又一次的體會到了孩子的那種天真，單純，還有我們身上已經(jīng)失去的一些東西。他們剛剛和我們一塊吃飯的時候，還有一些靦腆和不好意思，但是，隨著和我們一天一天的變熟，他們也放得開了，和我們相處越來越融洽了。每天我們都會開例會，然后備課，最后還有理論學(xué)習(xí)，談一些深刻的話題。但是，后來就是大家一起聊天了，說說自己的大學(xué)以來的生活，談?wù)勛约旱睦硐?，自己的目?biāo)，很愉快的聊一些大家都有興趣的話題。之后，大家還會在一起唱歌，打撲克，就像一家人一樣的相處。我覺得這些畫面很溫馨，深深的印在我的腦海中，是我很寶貴的財富。

在一開始分配任務(wù)的時候，我就是要每天上山去給瓷娃娃林林上課，而剩下的隊友們就在下面的'教室里給孩子們上課，所以和我感情比較深的就是林林。林林患有脆骨病，行動不是很方便，他的爸爸媽媽白天都要去干活，所以，白天都是林林奶奶在家里看著林林，奶奶今年都七十了，身體還算健朗，但是每次林林去上廁所，奶奶已經(jīng)抱不動了，都是半抱著，讓林林自己用一半的力氣，但是即便這樣，奶奶每次還是會氣喘吁吁的，每次看見心里都會覺得挺難受的。每次去，奶奶都會很熱情的給我倒水，還會給我拿桃子啊，杏啊，還會給我砸杏仁吃，我會覺得很不好意思，也會很感動。奶奶還給說了很多家里的事情，真的是很艱辛，而奶奶背負(fù)這么沉重的家庭的負(fù)擔(dān)，更是不容易，林林奶奶真的很偉大，也很讓人敬佩。她的那種面對生活的重壓，勇敢面對，不抱怨，不逃避，并且在這種情況下還能感恩，寬以待人的精神，真的值得我們學(xué)習(xí)，這是現(xiàn)在很多人都做不到的。再說林林，林是一個很聰明的孩子，接受新知識的能力很強，教給他的知識很快就能理解。因為林林剛上三年級，剛剛開始接觸英語，所以進(jìn)度比較慢，我們的目標(biāo)就是這幾天把26個字母學(xué)會，學(xué)好，當(dāng)然我們也完成了這個目標(biāo)。林林的求知欲很強，在聊天的過程中，林林對很多東西都很感興趣，所以，每天我都會給他搜集一些課外知識，第二天講給他聽，每次看到他很認(rèn)真的聽我講的時候，我都會很欣慰，也感到很滿足，覺得自己的努力沒有白費。在接觸過程中，我覺得林林是自尊心很強的孩子，或許是身體有缺陷的原因吧，他不希望別人看到他的不好的地方，總是在我的面前表現(xiàn)他的長處，然后還會給我講他的一些事情，在家里還有在學(xué)校的趣事。剛剛見面或許有些靦腆，但是慢慢的就愛說話了，很快就和我混熟了，是個挺外向的孩子。林林還有一種超出他年齡的心態(tài)，每次談話的時候就會覺得，他說的話不像他這個年齡的孩子說的話，而且對于生活他有一種很淡然的態(tài)度，那次問起他他骨折的事情，他很自然而然的說沒事，好像就是一件很普通的事情，其實這讓我很詫異的。那種心態(tài)，我感覺我都沒有，而他只是一個十歲的小孩。這些天的相處，和林林，和奶奶都有了感情，雖然每天走山路會累，但是真的到離開的時候，心里還是會很不舍，很難過。不過，我答應(yīng)奶奶和林林了，以后有空我就會去看他們的。我也覺得這是我應(yīng)該做的。在最后一天，我還上了一節(jié)公開課，講的樂理。當(dāng)時我說上樂理課的時候，孩子們都疑惑的眼神看著我，問我樂理課是什么，我忽然意識到，這些孩子們真的比城里的孩子少了太多東西。本來我以為我上課的時候孩子們會有睡覺的，但是沒想到，孩子們都很認(rèn)真的聽我講課，講這些他們沒有接觸過的東西，他們感到很好奇的東西。一堂課下來，孩子們都聽得津津有味，表現(xiàn)出了很大的興趣。所以我覺得，在這些孩子的課堂上，也應(yīng)該增加一些有關(guān)藝術(shù)的東西，他們當(dāng)中的很多孩子都有這樣的藝術(shù)天分，如果有可能，不應(yīng)該讓他們埋沒。

第二天一早，我們就收拾了行囊，踏上了回家的路。但是，這十天的回憶深深的刻在了我的心里，這里，慢慢都是溫馨的回憶。這一次的支教經(jīng)歷，會永遠(yuǎn)留在我的記憶中，這幾天，我收獲了很多，它會是我生命樂章中很重要的一部分，這段回憶也是我生命中很寶貴的財富，我將永遠(yuǎn)保存。

五、楊華：

支教總結(jié)

去支教之前，一個同學(xué)反復(fù)問我后不后悔，我想再回答一次：不后悔，現(xiàn)在不會，將來也不會。

每一個見到我、知道我去支過教的人第一個問題就是：他們很窮嗎？其實他們家里不窮，只是村子比較偏僻，孩子們上學(xué)的地方距離學(xué)校太遠(yuǎn)，為了充實他們的暑假，我們一行八人參加了城鄉(xiāng)互助社團(tuán)的第三次暑期支教，認(rèn)識了一群可愛的孩子。

我們商量著在活動結(jié)束之前每人必須講一節(jié)公開課、內(nèi)容自定，所以我想從我的公開課開始說起。參加了我的課的孩子有趙繼昊、趙佳豪、張碩、張芳浩、張濤、田曉慧、張雪、田雨潤之、田夢瑤、鄭雪晴、趙繼業(yè)。我先讓大家講了一下自己的理想，然后又教大家唱了一首歌，通過他們的理想，我能更加清楚地了解這些活潑的孩子們。

趙繼昊說他要“當(dāng)”研究生，稚嫩的臉上一臉嚴(yán)肅，然后天真的問是不是研究生最厲害了，我就告訴他，要考研究生得先上大學(xué)，研究生后邊還有碩士博士等，平時活躍的他，安靜下來，認(rèn)真地點點頭。

趙佳豪、張芳浩和張碩的理想都是當(dāng)警察，小小的腦袋里可能將警察當(dāng)做與邪惡斗爭的平臺了吧，依稀記得我小時候的夢想也是當(dāng)警察呢，現(xiàn)在也未曾改變。趙佳豪突然就又問了一個奇怪的問題，他問我什么樣的人能當(dāng)國家主席（之所以說這個問題奇怪，是因為這問題似乎與當(dāng)警察無關(guān)），我個人的理解是有理想、有道德、有知識、有能力的人才可以勝任。也許他的真正理想是當(dāng)國家主席，只是不敢說出來，其實只要努力學(xué)習(xí)，一切皆有可能。

張濤是一個品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，正值初二升初三，爸媽在濟(jì)南市區(qū)這邊打工，平時和爺爺奶奶一塊兒生活，他的理想是當(dāng)一個成功的企業(yè)家，記得某次周六去他們村上支教的時候，問及他的理想，他說他想做一名宇航員，或許出于看爸媽工作辛苦，想多賺些錢吧，在此我也不便妄加揣測了，真心地希望他能如愿以償。

田曉慧不是林枝村的，她是暑假來她姐姐家玩兒聽說村上有支教的，她姐就讓她來上課了，該上六年級了，這個姑娘的理想是當(dāng)一名醫(yī)生。醫(yī)生被人們尊稱為白衣天使，治病救人是他們的責(zé)任，祝福她有一天能穿上白大褂，奔赴醫(yī)療前線。

田雨潤之，小名田耕，她的理想是當(dāng)一名女兵，我給他介紹了幾種途徑：1、大學(xué)期間會有征兵。2、高中畢業(yè)報考軍校。3、高中畢業(yè)報考國防生，有些高?？赡懿徽惺张畤郎?。可能我說的并不全面，也僅供參考，希望對她有所啟發(fā)。

張雪、田夢瑤和鄭雪晴的理想都是當(dāng)老師，小時候知識面不寬，所見所聞還較少，對外面世界的認(rèn)識主要通過老師，因此，尤其是小姑娘都對老師充滿敬意。鄭雪晴小朋友，唱歌、朗誦都很好，聲音很好聽，也很聽話，那天特意疊了個小花籃送給我??????可愛的三個小姑娘，加油，只要努力，你們一定會成功的。

趙繼業(yè)，聽他媽媽說，他從來沒上過幼兒園，但是眼下到了上一年級的年紀(jì)了，讓我們好好輔導(dǎo)一下他。我仔細(xì)觀察了一下，這個小孩比一般小孩“淡定”的多，不吵鬧，喜歡看下雨，習(xí)慣雙手抱于胸前或插在褲兜兒里，乍一看，好挺有范兒的，這些舉動很是與同齡孩子不同。他還會唱近來比較流行的high歌，說是從電視上學(xué)的呢，這個小孩真是令人捉摸不透。當(dāng)我問他的理想時，他說是“部隊”，可能他表達(dá)的不夠清楚，但是我們都能明白：入伍當(dāng)兵。

我想說，孩子們，無論你們的理想是什么，有理想就有了目標(biāo)和動力，通往成功的路沒有捷徑，唯有與勤奮和努力為伴才能實現(xiàn)自己的理想，我們一起加油吧。

這次南部山區(qū)的支教，讓我結(jié)識了許多真誠、可愛而又善良的朋友們：凡事考慮周全的超哥、幽默開朗的姍姍、每天辛勤提水的晨宇（還有超哥、鴻鑫）、每餐打掃剩菜的鴻鑫，多才多藝的皎瓏、賢惠的董建、脾氣好好的明珠，還有可愛的孩子們，如詩如畫的風(fēng)景??????我覺得不虛此行。在募集志愿者的時候，崔鴻鑫將宣傳頁的第一行打了這樣一句話：沒有支過教的大學(xué)是不完整的。這話現(xiàn)在覺得一點也不夸張。

多年以后，我依然不會忘記……那些年，我們一起吃過的土豆。

--崔

母嬰店活動總結(jié)感想篇十四

九月金秋，空氣中彌漫著感念師恩的情緒。我校為了讓老師們愉快、充實地度過這個教師節(jié)，開展了豐富多彩的慶祝活動，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以班為單位開展慶?；顒映蔀榱咙c

由政教處組織召開班主任會議，要求在九月十日下午最后一節(jié)課以班為單位進(jìn)行慶?；顒?。班級慶?；顒有问蕉鄻?、內(nèi)容豐富、主題明確，“紅燭頌”等主題隊會更是班級慶祝的亮點。以歌曲、詩歌朗誦為形式，充分表達(dá)了學(xué)生對老師的感恩之情，營造了輕松、和諧的師生關(guān)系和良好的育人氛圍。

二、活動形式

利用櫥窗、板報、廣播等多種形式，宣傳優(yōu)秀教師風(fēng)采，倡導(dǎo)尊師重教新風(fēng)，營造濃厚節(jié)日氣氛。升旗儀式上，老師作了“感教師培育之恩、樹立志成才之路”。青年教師們以回報社會的活動來慶祝這個教師節(jié)。他們?yōu)閷W(xué)生剪指甲、包書皮等，深受學(xué)生喜愛也獲得了家長的好評。

三、“老師，謝謝您的愛”主題隊會

利用班隊活動開展了“老師，謝謝您的愛”主題隊會，各班都以多種形式慶祝教師節(jié)。

1、低年級開展向老師交滿意答卷活動。教師節(jié)這天，低齡學(xué)生一早就將自己工整的作業(yè)擺到了老師的面前，教師看到學(xué)生完美的作業(yè)，臉上流露出欣慰的微笑。

2、中年級學(xué)生在教師節(jié)當(dāng)天，為教師親自制作賀卡，當(dāng)學(xué)生把精美的賀卡送到老師的面前，老師看到賀卡上寫著“教師節(jié)快樂”、“老師您辛苦了”等話語，老師非常的驚喜，覺得學(xué)生們都張大了，懂事了。

3、高年級開展感恩活動，學(xué)生們興高采烈的開展了為老師做一件有意義的事情活動，有的同學(xué)一大早就來到學(xué)校為老師打掃辦公室，有的同學(xué)為老師端來了熱騰騰的水，這些活動讓老師感動，拉進(jìn)了師生間的距離。

四、全面關(guān)心教師，共祝美好未來

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不僅關(guān)心教師的工作，同時也十分關(guān)心教師的生活和健康。學(xué)校組織召開了全體在崗教職工慶祝會。會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了全體教職工一年來的辛勤工作，送去節(jié)日的祝福，希望全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，共同開創(chuàng)我校教育教學(xué)工作新局面。校長指出，我們目前工作取得了一定的成效，也得到了社會和家長的認(rèn)同，但我們在感到欣慰的同時，應(yīng)該時刻注意到自身的不足，應(yīng)該時常以相關(guān)法規(guī)、政策來對照自己，檢查并改正存在的問題，爭取在明年的教師節(jié)慶祝大會上每個人都能發(fā)現(xiàn)自己較大的進(jìn)步。

總之，今年我校的教師節(jié)慶?；顒娱_展的豐富多彩、成效顯著，使每位老師振奮了精神，鼓足干勁，準(zhǔn)備在今后的工作中大顯身手。其次，鑄造了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的教師隊伍，營造了人文、和諧的育人環(huán)境，為我校今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十五

1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

__帶我進(jìn)入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

2、銷售人員要有良好的精神面貌。

銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。

3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。

銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。

4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。

專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。

5、銷售人員要有良好的銷售技巧。

銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情)，正所謂“肥水不流外人田”。

6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。

經(jīng)過在服裝店實習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強的毅力，才能堅持工作。

經(jīng)過實習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野，同時也認(rèn)識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進(jìn)入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十六

---汽車俱樂部于-月-日獨家推出的“感受激情，體驗狂野”--汽車---自駕游活動順利圓滿的結(jié)束了。此次活動形式新穎，內(nèi)容豐富，全方位的體現(xiàn)了--汽車經(jīng)銷商對--車友的細(xì)微關(guān)愛，傾情為--車友打造溫情，快樂，和諧的俱樂部服務(wù)平臺，全面的詮釋了“--汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。

豐富了擴(kuò)大了廣大--車友有車生活空間，用全新的休閑活動方式讓--車友真正體驗了“放飛身心，回歸自然”的快樂，感受了擁有--汽車的驕傲和快樂，更感受了作為--人的---汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動，在--車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了--車友對--汽車品牌的鐘情度和認(rèn)可度，為--汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。本次活動經(jīng)過---汽車俱樂部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。

1、活動執(zhí)行方案詳細(xì)細(xì)致，有效減少了活動在籌備過程和舉辦過程中的失誤，為以后開展類似活動積累了豐富的經(jīng)驗和可參考資料。

2、活動創(chuàng)意新穎獨特，迎合了廣大--車友對渴望交流，體驗激情，感受自然的愿望。得到了--車友的認(rèn)可和喜愛，為“口碑”渠道的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

3、廣大--車友對本次活動熱情，積極的參與，對活動的內(nèi)容和形式充分認(rèn)可，對以后俱樂部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見和想法，出現(xiàn)了積極參與俱樂部各項活動全力全策的大好局面。

4、本次活動的各個小組相互之間積極配合，有條不紊，體現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊合作精神。在活動的各個環(huán)節(jié)上盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作展現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風(fēng)貌。

5、通過活動中的溝通和交流，提高了--車友對--品牌的忠誠度和歸屬感，建立了“口碑”營銷的新渠道。使參與本次活動的媒體朋友切身感受到了--汽車在大慶市場的旺盛人氣，紛紛給予了高度的評價和肯定，對于--汽車在--地區(qū)的知名度，美譽度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。

6、通過本次活動中鄉(xiāng)村復(fù)雜路面和沙灘車技的大比拼，使媒體和廣大車友對--汽車的駕駛性能有了新的認(rèn)識，更有力的展示了--汽車優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。

7、通過對參加活動的--汽車的統(tǒng)一編隊，有序指揮給沿途人民群眾留下了--汽車整齊陣容，亮麗色彩，時尚外觀，澎湃動力的良好印象，進(jìn)一步詮釋了“--汽車創(chuàng)造超值生活，是老百姓買的起的好車”的核心經(jīng)營理念。

8、通過對本次活動媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對--車友，潛在客戶的信息搜集整理，更有效的擴(kuò)大了--品牌在大慶地區(qū)的影響力，加速了--汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣，有力的打擊了競爭對手，在--地區(qū)率先舉起文化服務(wù)營銷的大旗，全力占有市場份額，提高銷售業(yè)績。

回顧整個活動，在細(xì)數(shù)成績的同時活動中暴露出來的一些不足之處也是可圈可點的。

1、由于對天氣問題和部分--車友十一期間活動行程安排了解的不細(xì)致，導(dǎo)致部分--車友參加本次活動的時間不能及時確定，沒有按計劃時間及時集合出發(fā)。

2、由于參加本次活動的--車友之間彼此不是十分熟悉，沒有事先搭造起--車友溝通交流的平臺，導(dǎo)致活動開展期間部分車友對互動環(huán)節(jié)的參與熱情不高。

3、由于對活動現(xiàn)場實地情況的了解不足，在搭建聚餐場地時面積過小沒能達(dá)到集體圍坐聚餐的預(yù)期熱烈效果，，導(dǎo)致部分聚餐期間的互動游戲無法進(jìn)行。

4、由于部分工作人員貪杯好飲導(dǎo)致活動的收尾工作落實不具體，局部場面混亂。

通過以上對本次活動的認(rèn)真，客觀的分析總結(jié)，可以清楚的看到本次活動中取得的可喜成績和不足因素。

通過本次“感受激情，體驗狂野”--汽車胡吉吐莫自駕游活動的成功舉辦，充分體現(xiàn)了---汽車銷售有限公司作為--汽車--地區(qū)的經(jīng)銷商積極響應(yīng)--集團(tuán)的號召，開展各種形式的文化服務(wù)營銷，為廣大--車友送去細(xì)微關(guān)愛，帶來超值生活的核心理念，真正的以文化服務(wù)營銷占有市場份額，促動銷售，拉動銷量的大幅度提升。

有效提高--品牌的知名度和美譽度。雖然在開展活動中有些方面還有待改進(jìn)完善，但是我們有決心在未來的工作中再接再厲為所有購買--汽車和將要購買的朋友們，打造更好更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，創(chuàng)造更多更值的文化生活空間，更有力的落實--集團(tuán)“服務(wù)至尊，網(wǎng)絡(luò)制勝，再創(chuàng)輝煌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，讓--汽車在這片土地上根深葉茂，碩果累累。

母嬰店活動總結(jié)感想篇十七

透過半個月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，到達(dá)了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善，力求每次活動都有所進(jìn)步，特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。

本總結(jié)按時間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。

一、準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

小區(qū)層面：

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。

裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對活動的主會場，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)尽２粌H僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，構(gòu)成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好，那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是能夠用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現(xiàn)場布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，到達(dá)的目的是，在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。

(不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有必須的系列;特價貼、標(biāo)價貼，之后補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水之后補上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;)

店面層面：

其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還能夠加強布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準(zhǔn)備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m_1m。)

宣傳層面：

宣傳層面包括報紙軟文、信息平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨提出)。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā)，提前僅有一個星期;信息平臺應(yīng)提前一個星期發(fā)，這次僅提前一天(資料：現(xiàn)買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關(guān)活動，贏得市場的一部分資源;

網(wǎng)絡(luò)層面：

針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改善。對專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細(xì)培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限，務(wù)必建立嚴(yán)格的用人機(jī)制，由店面進(jìn)行跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)

人員層面：

整體人員相對充足

(某某、某某、某某、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負(fù)責(zé)會場)、臨促2名(負(fù)責(zé)進(jìn)場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對活動資料了解欠缺，人數(shù)能夠增至5名，門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，5人構(gòu)成一個路線圖;)必須要增強人員的攔截潛力，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)

物料準(zhǔn)備：

物料的準(zhǔn)備，包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當(dāng)天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方，給了強化的是__，很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分?；ㄉ峡?，有淡色系的白蠟?zāi)?、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

價格層面：

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，能夠決定出大多數(shù)消費群體的消費潛力，在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等)，比如___裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就能夠針對一些材種進(jìn)行專門研究。

(價格的改動，往往是靜態(tài)的，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，例如____番龍眼___元、某某___元，應(yīng)對某某__元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員務(wù)必具備必須的靈活應(yīng)對潛力，能動態(tài)的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求，個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)

產(chǎn)品層面：

產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選取，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規(guī)格不是很在意的時候，能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志，_認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費者認(rèn)同的一個很好的硬性指標(biāo)。

下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點，很多技術(shù)賣點在這個時候，能夠放大。(出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多能夠出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;為此，能夠制作一個小樣展示的手冊)

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的。終端截流能夠加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員能夠定點作出安排，一向使用一個固定的群體，避免出現(xiàn)各種復(fù)雜狀況。減少累計的人員培訓(xùn)成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象，這些都是嚴(yán)禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)

店面導(dǎo)購：

店面導(dǎo)購最重要的一點就是，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。務(wù)必了解最低界限，始終掌握主動權(quán)。

鑒于總體傳播的思考，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“________”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先，了解地板能夠從兩個方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國進(jìn)口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個此刻性價比高，那個穩(wěn)定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您能夠逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有思考到地板的受力，也沒有思考到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，就應(yīng)是5、6、7，光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你能夠帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們能夠比較一下，是不是你們看的，這個我們能夠保證的。

再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的。所以，一些十分規(guī)的板子也是能夠用的。

下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都能夠。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊狀況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，構(gòu)成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能到達(dá)的。

再者，導(dǎo)購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題，是品牌?價格?售后?促銷?還是導(dǎo)購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，掌握一個規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。

最后，作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系。能夠隨時進(jìn)入競爭對手的“地盤”，了解競爭對手的銷量，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向，分析市場此刻的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態(tài)。學(xué)會“走動管理”，中間有空時，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案。

(這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導(dǎo)購會從中間吸取養(yǎng)料，拿出對自己最有用的，構(gòu)成自己的風(fēng)格。)

現(xiàn)場造勢：

現(xiàn)場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當(dāng)?shù)脑靹?，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

造勢一舉牌造勢：在活動的現(xiàn)場，三五個人，舉牌在市場游走，能夠起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整，領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示。

這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。

造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配適宜當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片，能夠給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏必須要發(fā)光字，而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱，店內(nèi)是適中的聲音。

活動時，沒有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。

造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼____”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。

這次活動刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少就應(yīng)做，至于拱門能夠做個橫幅，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。

造勢四現(xiàn)場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公布?！澳衬车匕?，只限一個小時的限量促銷，所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份，在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。?！保康氖俏趫鱿M者注意，也是對其他同行的一個重?fù)簟Ｗ⒁獾氖牵看翁崆皽贤ㄒ百I斷”，本次活動要只能一家做。(或者用抽獎，“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)

這次活動沒有做這方面的造勢準(zhǔn)備，其他活動可借鑒。

動態(tài)調(diào)節(jié)：

政策的動態(tài)：

動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權(quán)，對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料，比如，針對價格，如果不是最低噱頭，那么能夠在x展架等價格部位適當(dāng)改動，或直接用空白單頁進(jìn)行現(xiàn)場告知，隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。

這次活動中，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應(yīng)，說明此刻很多政策的機(jī)制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是____(企業(yè)名稱)，作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整，拿原先的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒樱麄冮_口便說原價為____，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。

另一個案例是____，他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元，單單從價位上顧客就應(yīng)明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外，再沒有做出其他的反應(yīng)，反饋機(jī)制和動態(tài)管理不足。

人員的動態(tài)：

對一些臨促，要根據(jù)現(xiàn)場的活動，準(zhǔn)備多于活動一倍的人員，在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的狀況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，能夠及時通知增援，如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù)，動態(tài)管理人員。

這次臨促數(shù)只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的狀況，前期準(zhǔn)備不到位。

物料的動態(tài)：

物料，根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次，活動的現(xiàn)場要存檔，留下圖片，以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒，為以后促銷帶給好的方式。

三、結(jié)束階段

結(jié)束階段，除了對活動有個及時的總結(jié)，還有對下次活動的計劃，能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握，每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構(gòu)成自己的風(fēng)格。

及時總結(jié)：

要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊(每個小隊構(gòu)成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動能夠提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢能夠按時下班。導(dǎo)購小隊，用半個小時闡述自己的推薦和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點，最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。

所有總結(jié)，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。

這次活動，做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是不足的地方。

信息修改：

信息的修改包括對圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。個性是活動結(jié)束后及時的報道，如果成功及時的報道會進(jìn)一步增強大家繼續(xù)工作的信心，如果不成功，及時的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。個性，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個部分，成功后的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。

這次，在活動結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對于品牌的推廣來說，起到必須的作用。信息總結(jié)不足的是，對所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行調(diào)查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。

及時計劃：

在一個活動結(jié)束之后就是另一個新的活動開始，除了要思考按年度計劃來做活動外，還要思考從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做，這個可能性有多大，需要我們調(diào)查分析。

總結(jié)

針對當(dāng)前很多企業(yè)在應(yīng)對促銷活動時，上層只注重計劃，忽略總結(jié)和評估，以銷量為最終指標(biāo);下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗化，以至于出現(xiàn)的問題和不足也會“傳宗接代”。

為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會從“經(jīng)驗”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進(jìn)步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機(jī)。

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