我們經(jīng)常會在學(xué)習(xí)和工作的過程中進(jìn)行總結(jié)和概括?？偨Y(jié)應(yīng)該注重結(jié)合實踐，結(jié)合自己的感悟和思考。接下來是一些明星、名人的成功經(jīng)驗總結(jié)，讓我們共同來學(xué)習(xí)借鑒。
保潔參觀體會篇一
第一段：
最近我參觀了一家保潔公司，并深深被公司所展示的專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度所打動。這間保潔公司位于市中心，是一家規(guī)模不大但很具影響力的公司。我想?yún)⒂^這家保潔公司，是因為我對保潔行業(yè)感興趣，并且想要了解一下這個行業(yè)的運(yùn)作方式。我從參觀中學(xué)到了很多，也對保潔工作有了更深入的了解。
第二段：
保潔公司的大門敞開著，工作人員熱情地歡迎我們的到來。首先，他們?yōu)槲覀兘榻B了公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念。聽到這些，我對公司的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量有了更高的期望。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)保潔公司有一套完善的工作流程和指導(dǎo)手冊，確保保潔工作的高效和標(biāo)準(zhǔn)化。此外，公司還注重員工培訓(xùn)，不僅提供技術(shù)培訓(xùn)，還注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
第三段：
參觀過程中，我們進(jìn)入了公司的清潔工作區(qū)域。這是一個整潔、有序的環(huán)境，每個員工都認(rèn)真地進(jìn)行自己的工作。我看到保潔員們穿著工作服，戴著手套，帶著微笑，認(rèn)真地清潔每一個角落。他們使用先進(jìn)的設(shè)備和環(huán)保的清潔劑，確保每一次清潔都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。在他們的付出下，整個公司的環(huán)境顯得干凈、舒適。這些保潔員不僅是清潔工，更是公司形象的代表，通過他們的努力，保潔行業(yè)樹立了良好的口碑。
第四段：
參觀結(jié)束后，我有幸和一位保潔員進(jìn)行了交談。他告訴我，保潔工作是一份辛苦但有成就感的工作。他表示，每次看到客戶滿意的笑容，他都會覺得自己的努力沒有白費。保潔員還分享了一些他們面對的困難，如在特殊時期進(jìn)行消毒工作以及與一些惡劣環(huán)境相處。但他們表示，只要看到成果，這些困難都是值得的。通過與這位保潔員的交流，我更深切地感受到了保潔工作的不易和他們的專業(yè)精神。
第五段：
通過這次參觀，我對保潔行業(yè)有了更深入的了解，并對這個行業(yè)有了更大的尊重。保潔工作是一個看似簡單但實際上非常重要的工作，它們的努力和付出使得我們的生活環(huán)境更加美好。在未來，我會尊重并感激每一個保潔員的工作，同時也會對保潔公司更加信任并支持他們的發(fā)展。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一項責(zé)任和使命，希望每個人都能給予他們應(yīng)有的尊重和關(guān)注。
保潔參觀體會篇二
近日，我參觀了一家專業(yè)保潔公司，并在參觀過程中獲得了許多有益的體驗和感悟。這家保潔公司以其專業(yè)化的服務(wù)和高質(zhì)量的工作贏得了良好的聲譽(yù)。通過參觀，我深深地感受到了保潔行業(yè)的重要性，也對保潔公司的服務(wù)理念和創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。下面，我將向您詳細(xì)介紹我參觀保潔公司的心得和體會。
在參觀保潔公司的過程中，我第一眼被他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織和高效的管理所吸引。保潔公司的員工分工明確，每個人都有自己的職責(zé)和崗位。他們以高效的工作方式，合理的時間分配和科學(xué)的工作流程來確保保潔工作的質(zhì)量和效率。在他們的管理中，明確的目標(biāo)和任務(wù)分配起到了重要的作用。每個人都能清楚地知道自己需要做什么，做到了心中有數(shù)。這樣的組織和管理能力讓我深受啟發(fā)，我意識到一個好的團(tuán)隊需要高效的管理。
其次，我注意到保潔公司非常注重細(xì)節(jié)。他們的員工會在工作中時刻保持高度的警惕，從每一個角度、每一處細(xì)節(jié)出發(fā)，盡心盡力地完成任務(wù)。例如，他們會注意到地板的每一個角落、墻壁上的每一個污跡，一絲不茍地清潔每一個地方。這讓我意識到，只有注重細(xì)節(jié)，才能做到專業(yè)的保潔工作。因為只有細(xì)節(jié)才能體現(xiàn)一個人的專業(yè)性和品質(zhì)，也只有做到細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確，才能達(dá)到高質(zhì)量的保潔效果。
我還對保潔公司的專業(yè)技術(shù)留下了深刻的印象。在參觀中，我看到了各種先進(jìn)設(shè)備和創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。保潔公司引進(jìn)了各種高科技設(shè)備，例如自動洗地機(jī)、高壓清洗器等，使保潔工作更加高效和方便。同時，他們還研發(fā)出了一些獨特的技術(shù)，例如采用生物酶清洗劑、專業(yè)的床上用品殺菌技術(shù)等，使保潔工作更加安全和衛(wèi)生。這使我認(rèn)識到，專業(yè)的保潔公司不僅需要具備高效的工作流程和管理能力，還需要不斷引進(jìn)和應(yīng)用新的技術(shù)，以提升自身的競爭力。
參觀保潔公司，讓我體會到了保潔行業(yè)的重要性。保潔公司為我們提供了一個整潔、干凈的環(huán)境，使我們能夠更好地工作和生活。他們的工作不僅需要技術(shù)和技巧，還需要耐心和細(xì)心。毫無疑問，保潔工作是一項非常值得尊敬和贊美的工作。通過參觀保潔公司，我深刻地意識到了保潔工作的重要性，也對保潔工作充滿了敬意。
最后，我對保潔公司的服務(wù)理念和團(tuán)隊精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。保潔公司強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo)。他們的員工積極主動地為客戶解決問題，靈活應(yīng)對各種需求。這讓我覺得保潔公司更像是一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們的宗旨是為客戶創(chuàng)造一個更加美好的環(huán)境。同時，保潔公司也非常注重團(tuán)隊合作和員工的培養(yǎng)。他們通過定期的培訓(xùn)和獎勵機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感。這給我留下了深刻的印象，讓我意識到一個好的團(tuán)隊需要共同的目標(biāo)和精神支持。
通過參觀保潔公司，我收獲了許多有益的體驗和感悟。我深受其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織和高效的管理所啟發(fā)，也感受到了保潔工作的重要性和專業(yè)性。同時，我對保潔公司的服務(wù)理念和團(tuán)隊精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。我相信，只有不斷努力和學(xué)習(xí)，我們才能夠成為一名優(yōu)秀的保潔工，為社會創(chuàng)造一個更加美好的環(huán)境。
保潔參觀體會篇三
近日，我參觀了一所學(xué)校的保潔工作，深切體會到保潔工作的重要性以及對學(xué)生的積極影響。通過這次參觀，我對于保潔工作產(chǎn)生了新的認(rèn)識和體驗，也更加理解了保潔員的辛苦和重要性。以下是我的心得體會。
第一段，介紹參觀學(xué)校情景
參觀當(dāng)天，我步入校園，便看到了整潔的學(xué)校大門。一位靦腆的保潔員姐姐正在打掃花壇，笑著向我問候。我跟隨導(dǎo)游進(jìn)入學(xué)校，我們走過整潔的教室、干凈的走廊，目睹了保潔員們扎實的工作。
第二段，保潔工作的重要性和付出
我注意到保潔員不僅僅是負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生，更是為學(xué)生營造了一個干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。他們每天清理教室，拖地、擦黑板、清理垃圾，確保學(xué)生能夠在一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境中學(xué)習(xí)。他們起早貪黑，默默付出，用辛勤的勞動成就著我們的成長。
第三段，保潔工作的積極影響
保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生，還給學(xué)生們樹立了榜樣。當(dāng)我們看到保潔員們辛勤努力、樂觀向上的精神面貌時，會深深地被感染。他們告訴我們只要肯付出努力，就一定能夠收獲成功。同時，觀察到保潔員細(xì)心地為學(xué)生們打掃衛(wèi)生的過程中，我們意識到了自己要愛護(hù)環(huán)境，做到自己動手，保持衛(wèi)生。
第四段，心中對保潔工作的敬佩
這次參觀讓我深深地意識到保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生，而是一份偉大的職責(zé)。他們用自己的雙手幫助保持學(xué)校美麗整潔，他們的辛勤努力是我們追求美好學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)。我心生敬佩，決心要好好學(xué)習(xí)，將來回報社會，幫助他人。
第五段，吸取保潔員精神，踐行自己的職責(zé)
參觀學(xué)校的保潔工作讓我受益匪淺。從保潔員身上，我深刻體會到了辛勤勞動的力量和積極面對生活的態(tài)度。我決心從現(xiàn)在開始，保持學(xué)習(xí)環(huán)境的整潔，從小事做起，愛護(hù)環(huán)境，妥善處理垃圾。我也希望能將這一精神帶到未來的工作中，積極對待每一項任務(wù)，努力工作，奮發(fā)向前。
通過參觀學(xué)校的保潔工作，我認(rèn)識到保潔員的辛勤付出和重要性。他們不僅為學(xué)生們創(chuàng)造了美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，還給我們樹立了典范。同時也深深觸動了我的內(nèi)心，我將保潔員的精神帶入自己的成長之中，無論是學(xué)習(xí)還是工作，我都將以積極向上的姿態(tài)，為美好的明天而努力奮斗。
保潔參觀體會篇四
近日，我有幸參觀我所在中學(xué)的保潔工作，這次參觀不僅拉近了我們與保潔工作之間的距離，也讓我更加深入地認(rèn)識到了保潔工作的價值和重要性。在這次參觀中，我深深感受到了保潔員辛勤勞動的細(xì)節(jié)和辛酸背后的付出，也更加理解保潔工作對于營造學(xué)習(xí)環(huán)境和塑造學(xué)校文化的重要作用。
首先，參觀過程中，我被保潔員所展示的細(xì)致入微的工作態(tài)度所打動。他們從清掃教室到擦拭黑板，從打掃走廊到清潔衛(wèi)生間，每一個動作都顯得非常認(rèn)真，盡心盡力地保持學(xué)校的整潔衛(wèi)生。他們不僅僅是簡單地將垃圾清理干凈放入垃圾桶，更是毫不懈怠地擦拭每一個角落，盡量讓每一個學(xué)生都可以在一個整潔的環(huán)境中學(xué)習(xí)。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給我留下了深刻印象，讓我對他們的敬意更加深厚。
其次，參觀中，我意識到保潔工作并非輕松的體力活，更是需要耐心與毅力的精神工作。無論是刷洗地板還是擦拭課桌椅，都需要彎腰、下跪、伏地等姿勢，時間久了難免會感到疲勞和不適。然而，保潔員們始終堅持，他們不怕辛苦，默默地完成著自己的工作。他們面對骯臟與凌亂，毫不氣餒，將自己的汗水灑在了每一寸土地上。這種堅持與毅力，讓我深深地感受到了保潔工作的偉大之處。
另外，通過參觀，我也明白了保潔工作對于學(xué)校營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境和校園文化的重要性。保潔員的工作不僅僅是清理垃圾，他們的勞動成果直接影響到學(xué)生們的學(xué)習(xí)和成長。教室的整潔與否，走廊的干凈與否，都會對學(xué)生們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生潛移默化的影響。保潔員們的辛勤勞動，為我們營造了一個干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生們也就可以更加專注地學(xué)習(xí)，更好地發(fā)揮自己的潛力。同時，保潔工作也是學(xué)校文化的一部分，他們的付出和奉獻(xiàn)同樣需要我們給予應(yīng)有的尊重和關(guān)注。
最后，這次參觀也讓我意識到，我們每個人都應(yīng)該從小事做起，從身邊做起，尊重并關(guān)心保潔員的勞動與付出。每個人都可以做到關(guān)心自己留下的垃圾，主動掃地拾掇，保持公共場所的干凈整潔。每個人都可以做到對保潔員微笑致謝，關(guān)心他們的工作和生活。只有這樣，我們才能共同創(chuàng)造一個更加和諧、文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。
通過這次保潔參觀活動，我深刻感受到了保潔工作的細(xì)節(jié)與艱辛，也更加理解了保潔工作的價值和重要性。保潔員的堅持與毅力給我留下了深刻印象，他們的辛勤勞動為我們營造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為學(xué)生，我們更應(yīng)該關(guān)心與尊重他們的工作，從小事做起，為共建和諧的學(xué)校環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
保潔參觀體會篇五
近日，我參觀了一家專業(yè)保潔公司，并有機(jī)會親身體驗了保潔工作，深感這項看似平凡的工作的重要性。通過這次參觀，我對保潔工作有了更深刻的理解，也收獲了一些心得體會。
在參觀中，我首先了解了保潔行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。保潔行業(yè)在我國起步較晚，但在經(jīng)過幾十年的發(fā)展后已經(jīng)成為一項重要的服務(wù)行業(yè)。隨著人們對居住環(huán)境要求的提高，保潔工作的需求也越來越大。如今，各種保潔公司層出不窮，競爭也愈發(fā)激烈。這讓我對保潔行業(yè)的潛力有了更高的認(rèn)識。
參觀中，我還了解到了保潔工作的內(nèi)容和流程。保潔工作不僅僅是清掃、擦拭、收拾等基本工作，更需要保潔員耐心、細(xì)致以及對環(huán)境衛(wèi)生的敏感性。他們需要對不同場所的清潔要求有清晰的認(rèn)識，并在工作中保持高效率，提供更好的保潔服務(wù)。在參觀中，我見證了保潔員在辦公樓內(nèi)傾力清掃的場景，他們手持工具，頻繁移動，充滿活力地進(jìn)行著每一個動作。他們的辛勤工作讓我深感自己平時享受到的干凈環(huán)境并非易得，這也使我更加珍惜他們的努力。
我不僅觀察了保潔員的工作，還有機(jī)會親自體驗了保潔工作。參觀中的一個環(huán)節(jié)，導(dǎo)游讓我們化身為保潔員，體驗清潔一個辦公室的過程。在這個環(huán)節(jié)中，我發(fā)現(xiàn)保潔并不僅僅只是將垃圾倒掉、地面擦拭干凈，更需要考慮人員流動、衛(wèi)生消毒等細(xì)節(jié)。在清潔一個辦公室的過程中，我沉浸其中，嘗試著斜著拖地、用牙刷清潔墻角等細(xì)致的工作，體會到了保潔工作的細(xì)致和耐心。在這個過程中，我深感保潔員每天都需要面對大量的工作量，需要保持高度專注和耐心，這不僅僅是一份工作，更是一種態(tài)度。
通過這次參觀，我認(rèn)識到保潔工作的重要性。保潔工作不僅美化了環(huán)境，更是保障了人們的生活質(zhì)量和身體健康。無論是家庭還是辦公場所，只有保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，才能夠給人們一個舒適健康的生活和工作空間。而這一切都要歸功于一線的保潔員們，他們用自己的辛勤工作為社會做出了貢獻(xiàn)。在保潔工作中，保潔員需要對各種清潔工具的使用、清潔效果的把控等有著豐富的經(jīng)驗，這也讓我對他們的素質(zhì)和專業(yè)性有了更高的認(rèn)識。
通過這次保潔參觀，我對保潔工作有了更深入的了解，也更加尊重和感激保潔員的辛勤付出。在以后的生活中，我會更加注重環(huán)境衛(wèi)生，盡量減少對保潔員的額外負(fù)擔(dān)。同時，我也會更加珍惜每一個清潔的環(huán)境，這是保潔員朝夕努力的結(jié)果，更是保障我們自己健康的表現(xiàn)。
總之，通過這次保潔參觀，我對保潔工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。保潔工作看似平凡，卻是一項重要的服務(wù)工作，保潔員的辛勤付出為我們創(chuàng)造了一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境。同時，我們也應(yīng)當(dāng)尊重和感激保潔員的工作，提高自己的環(huán)境衛(wèi)生意識，為保潔工作營造更好的條件。
保潔參觀體會篇六
最近，我參觀了一家專業(yè)保潔公司的全過程，對保潔工作有了更深入的了解。通過這次參觀，我深刻體會到保潔工作的重要性和價值，同時也收獲了對優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)的新認(rèn)知。
首先，我被參觀中的保潔工作場景所震撼。在這家保潔公司，地面一片干凈整潔，光亮如鏡，空氣清新無異味。走廊上的墻面一塵不染，辦公桌整齊有序。每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著保潔工人的用心與努力。我深刻認(rèn)識到保潔工作的艱辛，需要細(xì)致入微的觀察和高效執(zhí)行力。
其次，通過與保潔公司負(fù)責(zé)人的交流，我了解到保潔工作不僅僅是簡單的打掃衛(wèi)生。首先，保潔員需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，掌握不同場景和材質(zhì)的清潔方式，保證清潔效果和環(huán)境衛(wèi)生。其次，由于保潔工作人員與許多崗位的員工有接觸，因此他們也成為公司和員工之間的一個重要紐帶，而且，保潔員的服務(wù)水平和態(tài)度直接關(guān)系到公司的形象和員工的工作心情。在我看來，保潔員不僅僅是工作中的一份子，更是對公司文化和價值觀的傳達(dá)者。
此外，我還了解到保潔公司在服務(wù)中所追求的品質(zhì)和效率。這家公司通過使用專業(yè)的設(shè)備和環(huán)保的清潔劑，確保清潔效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并且不對環(huán)境造成污染。同時，該公司也注重保潔工作的效率，為了提高工作效率，員工之間采用科學(xué)合理的分工，并且使用先進(jìn)的計劃和管理系統(tǒng)，確保清潔工作能夠高質(zhì)量地完成。
不僅如此，我還了解到保潔公司在服務(wù)中所追求的創(chuàng)新和個性化。在參觀過程中，我注意到該公司不斷引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，以提升服務(wù)質(zhì)量。例如，針對高樓大廈的外墻玻璃清潔，他們引進(jìn)了自動洗窗機(jī)器人，提高了清潔效率。此外，公司還根據(jù)不同客戶的需求提供個性化的保潔方案，將服務(wù)內(nèi)容和頻率進(jìn)行細(xì)化，以滿足客戶的特定需求。
最后，通過這次參觀，我深刻認(rèn)識到保潔工作對于公司和個人的重要性。一家干凈整潔的環(huán)境不僅可以提高員工的工作效率和工作積極性，也能給客戶帶來舒適和滿意的感受。同時，保潔員的勤奮工作也是對公司價值觀和團(tuán)隊精神的印證。他們不僅僅是保潔，更是在傳遞公司文化和價值觀。
總之，保潔參觀給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考。我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性和價值，也對保潔工作有了更深入的了解。保潔行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)化、高效化和創(chuàng)新化，只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和引入先進(jìn)技術(shù)，才能不斷滿足客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。
保潔參觀體會篇七
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔參觀體會篇八
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標(biāo)、開展重點及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1).調(diào)動班長的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間;
2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識，同時，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運(yùn)作的同時，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進(jìn)取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔參觀體會篇九
第一段：引言（總述主題）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，保潔工作扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名保潔員，我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。本文將結(jié)合我的個人經(jīng)歷，分享我對干保潔的心得與體會。
第二段：態(tài)度決定一切
保潔工作需要良好的工作態(tài)度，我的體驗告訴我，態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡單，但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，才能為客戶創(chuàng)造一個清潔、整潔的環(huán)境。因此，我始終將“以客戶為中心，以細(xì)節(jié)為出發(fā)點”作為我的工作原則，保證每一個細(xì)節(jié)都得到周到的處理。
第三段：高效率高質(zhì)量
保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對大量工作時，保潔員需要合理安排時間，提高工作效率。我通過總結(jié)經(jīng)驗，制定了科學(xué)的工作計劃和流程，充分利用時間，合理安排工作順序。同時，我始終保持警惕，不斷提升技能。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能，才能提高工作效率和質(zhì)量。同時，我還會嚴(yán)格把關(guān)每一項工作，確保無論是清潔，抑或是維護(hù)，都能達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性
保潔工作離不開團(tuán)隊合作。一方面，團(tuán)隊成員之間需要相互協(xié)作，分工明確，互相支持，以確保工作的順利進(jìn)行；另一方面，與客戶的互動也需要更好的團(tuán)隊合作。我在團(tuán)隊合作中體會到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過與同事們相互協(xié)調(diào)和配合，我們不僅能迅速解決工作中的各種問題，提高效率，還能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段：勇于創(chuàng)新的重要性
保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革?，F(xiàn)代社會的發(fā)展帶來了新的需求和挑戰(zhàn)，保潔員需要不斷學(xué)習(xí)新知識，嘗試新的方法和技術(shù)。在工作中，我會時常關(guān)注新的保潔器材和清潔劑，并根據(jù)需要進(jìn)行合理的更新和使用。同時，我也會嘗試創(chuàng)新的清潔方式，例如引入環(huán)保清潔劑，減少對環(huán)境的污染。通過勇于創(chuàng)新，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)，提高工作水平，為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
結(jié)束段：總結(jié)心得與展望
通過多年的工作，我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團(tuán)隊合作和勇于創(chuàng)新，是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會。希望通過我的分享，能夠激發(fā)更多人對保潔工作的重視與關(guān)注，共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。
保潔參觀體會篇十
保潔工作是一項不起眼卻又至關(guān)重要的工作，它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和單位的形象。在我長期從事保潔工作的過程中，我積累了許多寶貴的心得和體會。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，分享一些關(guān)于“保潔之心得體會”。
第二段：認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)
保潔工作的核心是要做到認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。例如，打掃衛(wèi)生時，我經(jīng)常會遇到角落清潔不到位的問題。為了解決這個問題，我經(jīng)常使用小清潔工具，如牙刷和毛筆，對墻角和狹窄的區(qū)域進(jìn)行清理。而且，我也特別注重使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?，確保清潔效果。通過這些注意細(xì)節(jié)的方法，不論是大面積的清潔還是細(xì)小的清潔，都能夠取得理想的效果。
第三段：主動積極，增強(qiáng)責(zé)任感
作為一名保潔員，我們不僅要對自己的工作負(fù)責(zé)，還要積極主動地承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。很多時候，我會主動與同事進(jìn)行交流和協(xié)作，通過分工合作和相互幫助來完成工作。而且，我也會經(jīng)常向上級匯報工作情況，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過積極主動地態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，我不僅能夠更好地完成自己的工作，還能夠提升整個團(tuán)隊的工作效率和協(xié)作能力。
第四段：靈活應(yīng)變，兼顧時間和質(zhì)量
在保潔工作中，時間管理至關(guān)重要。經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)情況，這就需要我們具備靈活應(yīng)變和獨立思考的能力。例如，有時候需要某個區(qū)域的清潔，但是時間緊迫，我們不可能放棄其他區(qū)域的清潔，這就需要我們靈活安排時間，并迅速完成任務(wù)。同時，我們也要兼顧時間和質(zhì)量，不能只追求速度而犧牲清潔質(zhì)量。在我工作中，我會合理安排工作時間，確保任務(wù)能夠按時完成，并且質(zhì)量合格。
第五段：堅持不懈，持之以恒
保潔工作是一項長期而繁重的工作，需要我們堅持不懈，持之以恒。在我長期從事保潔工作的過程中，有時候會感到疲憊和壓力，但是我從不放棄。我會時刻提醒自己工作的意義和重要性，不論是大掃除還是日常保潔，都是為了給人們創(chuàng)造一個清潔、舒適的環(huán)境。保持積極的態(tài)度和對工作的熱情，我堅信我會將這份信念帶給更多人，并為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過以上幾點心得體會，我學(xué)到了保潔工作的重要性和特點，并且在實踐中不斷提升自己的能力和水平。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，做好每一個細(xì)節(jié)，持之以恒地提高自己的工作質(zhì)量和效率。保潔之心得體會既是對自己的總結(jié)，更是對保潔工作的肯定和熱愛。我相信，只要我堅持不懈，保持對工作的熱情和專注，我所從事的保潔工作將會得到更多人的認(rèn)可和尊重。
保潔參觀體會篇十一
近日，我參觀了一家著名博物館，對此有著深深的感悟。參觀博物館不僅可以拓寬我們的知識面，還能夠給我們帶來心靈的震撼。在這次參觀中，我受益匪淺，讓我更加明白了“文化自信”這一概念的重要性。
第二段：第一次體會
這是我第一次參觀博物館，正因如此，我對博物館的魅力產(chǎn)生了濃厚的興趣。進(jìn)入博物館的大門，我不禁感嘆其宏偉壯麗的建筑。走進(jìn)展廳后，我看到了一件件珍貴的文物，如古代的陶器、青銅器等。這些文物不僅展示了中國5000多年悠久的歷史，更讓我深刻感受到中華民族的智慧與勤勞。而更讓我難以忘懷的是那些曾經(jīng)捐贈文物的人，他們的無私奉獻(xiàn)值得我們深深的敬佩。從這次參觀中，我第一次真正體會到了文化的力量和文物的珍貴。
第三段：反思與認(rèn)識
參觀中，我看到了許多人一邊聽解說員講解，一邊認(rèn)真的觀看展品，他們從展品中可以讀到更多的故事和歷史。而有些人只是匆忙地走過，對文物沒有太多的興趣。我開始思考：我們作為一個民族，是應(yīng)該更多地去關(guān)注自己的歷史文化，還是更多地去追求現(xiàn)代的物質(zhì)享受呢？我們應(yīng)該如何保護(hù)和傳承我們的文化遺產(chǎn)？這次參觀使我認(rèn)識到，保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn)是每一個人的責(zé)任，我們需要以更多的時間和精力去學(xué)習(xí)和了解我們自己的文化，才能更好地傳承和發(fā)揚(yáng)下去。
第四段：文化自信的意義
在這次參觀中，我深深感受到了“文化自信”這一概念的重要性。一個國家沒有了文化自信，就會迷失自己的方向。而只有通過了解和了解自己的文化才能真正擁有文化自信。一個國家只有自信，才能讓自己在世界上具有更強(qiáng)的影響力。我們應(yīng)該自信地展示自己的文化，讓世界看到我們的魅力。而博物館就是展示我們文化魅力的窗口，每一個參觀者都應(yīng)該從中汲取力量，為傳承和發(fā)揚(yáng)中華文化貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：個人的承諾
通過這次參觀，我下定決心要更多地關(guān)注和學(xué)習(xí)中國的歷史文化。我會在平常生活中，多讀一些有關(guān)歷史文化的書籍，積極參加有關(guān)文化的活動。我也會鼓勵身邊的親朋好友一起參觀博物館，一起感受中華文化的魅力。并且，我還會將這次參觀的體會分享給更多的人，讓更多的人意識到保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn)的重要性。只有我們每一個人都獻(xiàn)出一份力量，才能讓我們的文化更加豐富多彩。
總結(jié)：
通過這次博物館參觀，我深深體會到了文化的力量和文物的珍貴。保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn)是每一個人的責(zé)任，我們需要以更多的時間和精力去學(xué)習(xí)和了解我們自己的文化。文化自信是一個國家強(qiáng)大的象征，我們應(yīng)該自信地展示自己的文化，在為傳承和發(fā)揚(yáng)中華文化貢獻(xiàn)自己的力量上做出承諾。通過這次參觀，我下定決心要更多地關(guān)注和學(xué)習(xí)中國的歷史文化，同時也鼓勵身邊的人們加入到文化保護(hù)與傳承的行列中來，為我們的文化事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
保潔參觀體會篇十二
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
保潔參觀體會篇十三
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。
保潔參觀體會篇十四
第一段：引言（100字）
保潔工作是一項看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員，這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷，我體會到了保潔工作的重要性和技巧，并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：注意細(xì)節(jié)、保持專注（200字）
做保潔工作最重要的是注意細(xì)節(jié)，并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時，我始終保持一顆細(xì)心的心態(tài)，時刻注意到環(huán)境中的細(xì)小污漬或雜物。例如，在清掃地面時，我不僅僅是掃除可見的灰塵，還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外，我也時常檢查垃圾桶是否清空，并將垃圾分類處理，以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段：善于利用清潔工具（300字）
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧，善于利用它們來提高工作效率。例如，我使用拖把時會選擇合適的拖把頭，以確保能夠徹底清潔地面，并選用適合的清潔劑，使地面更加干凈。另外，我會合理安排清潔工具的使用，比如，在使用抹布清潔物體時，我會使用一塊區(qū)分不同工作地點的抹布，避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果，還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段：注重團(tuán)隊合作（300字）
在保潔工作中，團(tuán)隊合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時，一個人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組，每個人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。在工作中，我們相互協(xié)作，互相幫助，并及時溝通交流。例如，當(dāng)有一些難以清潔的地方時，我們會共同商討解決辦法，共同完成任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段：心態(tài)與責(zé)任（300字）
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時，我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境，但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小，我都始終保持積極樂觀的心態(tài)，對工作保持熱情和投入。在清潔過程中，我會積極思考如何提高清潔效果，遇到問題時，我會主動承擔(dān)責(zé)任并及時解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作，才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾（100字）
通過這段時間的保潔工作，我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中，我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，只有每個人都能保持清潔，才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
保潔參觀體會篇十五
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
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