總結(jié)是一種對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和沉淀，可以幫助我們更好地成長和進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí)，我們可以適當(dāng)加入自己的感悟和思考，增加文章的個(gè)人色彩?？偨Y(jié)范文中流露出作者的真情實(shí)感和對過去的回味與祝福。
生鮮管理心得篇一
生鮮管理是一項(xiàng)十分重要的工作，它不僅關(guān)乎到商家的利益，也關(guān)系著消費(fèi)者的健康。我曾在一家生鮮超市工作過，深深體會到生鮮管理的重要性。下面我將分享我的體會和心得，以期幫助大家更好地管理生鮮。
一、對存儲環(huán)境的重視。
對于生鮮管理來說，保持良好的存儲環(huán)境非常重要。首先，要確保溫度適宜。例如，肉類應(yīng)存放在恒溫的冷藏室中，而水果、蔬菜等則要放在陰涼通風(fēng)處，以避免過高的溫度和濕度導(dǎo)致腐爛。其次，在存儲時(shí)要注意細(xì)節(jié)，例如將開口處朝下或蓋上保鮮膜等，以減少氧氣的接觸，從而延長保質(zhì)期。
二、對產(chǎn)品檢查的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
生鮮管理工作必須認(rèn)真執(zhí)行對產(chǎn)品檢查的步驟。必須仔細(xì)檢查產(chǎn)品的新鮮度，包括外觀、味道和顏色等。如果有問題，立即將其移除并丟棄。這不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，還體現(xiàn)了商家的責(zé)任和誠信，避免了產(chǎn)品未賣出就變質(zhì)過期的現(xiàn)象。
三、對售后服務(wù)的關(guān)注。
售后服務(wù)是生鮮超市中十分重要的服務(wù)之一。不僅僅是要有貼心、熱情的服務(wù)態(tài)度，更要在處理退換貨等后續(xù)服務(wù)中做好記錄。這樣可以更好地了解出現(xiàn)問題的原因，從而采取更加有針對性的措施，以提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，積極處理售后問題可以提高客戶的滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，促進(jìn)生鮮超市的長期發(fā)展。
四、對食品衛(wèi)生的重視。
食品衛(wèi)生是重中之重。保持生鮮超市的衛(wèi)生和清潔至關(guān)重要。定期清洗產(chǎn)品展示柜、刀具、工作臺等設(shè)備和場地。超市店員應(yīng)經(jīng)常洗手，勤換工作服，預(yù)防促使細(xì)菌繁殖的因素。對于有嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查和管理制度的超市，更應(yīng)該加倍注重。
五、對管理員工的管理。
一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)可以提供高效、專業(yè)、負(fù)責(zé)的服務(wù)。對于管理人員來說，要不斷改善管理技能，提高管理水平和團(tuán)隊(duì)工作效率，讓員工發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造力來促進(jìn)生鮮超市的快速發(fā)展。不僅要尋找合適的員工，還要通過培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃，將員工提高到熟練和專業(yè)的水平。
以上述五點(diǎn)做好生鮮管理，除了可以保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全，還能創(chuàng)造出愉悅體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境，提高顧客滿意度和業(yè)績。當(dāng)然，每個(gè)商家的情況不同，應(yīng)針對實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。總之，好的生鮮管理應(yīng)從細(xì)節(jié)做起，不斷地改善和創(chuàng)新，才能出色完成好的工作。
生鮮管理心得篇二
超市生鮮商品品種豐富多樣，流通環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，而且對質(zhì)量的要求相當(dāng)嚴(yán)格，這就需要通過抓好營銷管理、人員管理和物流管理這三大環(huán)節(jié)來控制生鮮商品區(qū)的管理工作。
把好質(zhì)量關(guān)，講究營銷策略
首先根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)抓商品質(zhì)量。生鮮商品的運(yùn)營涉及原材料供給、商品儲存、生產(chǎn)加工（簡單包裝）和陳列銷售等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們超市在這些環(huán)節(jié)都制定了相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)，如原材料供應(yīng)儲存標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。管理者在日常工作中應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)對商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)的商品，堅(jiān)決不能上柜銷售。
其次，采用有針對性的營銷策略。與農(nóng)貿(mào)市場相比，超市生鮮商品區(qū)里的蔬菜、水果、鮮肉和水產(chǎn)品等初級生鮮商品的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯，消費(fèi)者來超市購買這些商品時(shí)，對購物環(huán)境和商品質(zhì)量的要求又明顯較高，在經(jīng)營管理中就注意很好地運(yùn)用超市的營銷手段。
第一，價(jià)格管理策略。由于生鮮商品消費(fèi)的需求彈性較小，屬于消費(fèi)頻率高的需求品，因此，準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)行優(yōu)質(zhì)中價(jià)或優(yōu)質(zhì)低價(jià)的定價(jià)策略不失為最明智的價(jià)格策略。因此將薄利多銷定為生鮮商品區(qū)商品銷售的基本原則。
第二，促銷管理策略。該策略往往會在一些傳統(tǒng)節(jié)日，如端午節(jié)、中秋節(jié)時(shí)靈活使用。管理者應(yīng)注意運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略進(jìn)行促銷，突出自身的優(yōu)勢，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。如抓住消費(fèi)者偏愛消費(fèi)綠色食品的心理，突出環(huán)保健康的主題；利用超市的品牌優(yōu)勢，打好質(zhì)量信譽(yù)牌；發(fā)揮超市的營銷策劃優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷手段，提升超市生鮮商品的附加值等。
員工管理抓好三環(huán)節(jié)
一抓商品上柜前的工作。要求員工認(rèn)真查看交接-班記錄，及時(shí)處理上一個(gè)班遺留的問題，以便及時(shí)地清理商品、補(bǔ)貨；對即將上柜或進(jìn)倉（魚類等活物）的商品嚴(yán)格驗(yàn)收；對一些需要二次加工的產(chǎn)品，如大塊的肉、排骨等，進(jìn)行絞剁，分成小塊，便于銷售，然后貼上標(biāo)價(jià)簽或促銷簽。最后，保證電子秤等設(shè)備能夠正常使用。
二抓營業(yè)過程中的工作。首先要求員工不定時(shí)地整理果蔬商品，給海鮮區(qū)供水供氧，及時(shí)補(bǔ)貨，回收賣場的散貨，對不良商品及時(shí)進(jìn)行打折處理。其次，要求員工根據(jù)當(dāng)天的銷售情況及時(shí)、合理地訂貨，保證次日有充足的貨源。最后，要求員工做好交接-班工作，做好遺留問題記錄。
三抓打烊后的工作。要清理掉所有的工作垃圾，將加工間打掃干凈，整理好倉庫，關(guān)閉機(jī)器電源，放置好交接-班本。
抓物流控制成本
物流環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，但也非常難處理?？梢哉f，所有生鮮初級產(chǎn)品，包括蔬菜、水果、禽類和水產(chǎn)品，都無法回避商品采購與保險(xiǎn)配送、保質(zhì)上柜這些環(huán)節(jié)的“鏈接”，一旦一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，所有商品都有可能“報(bào)銷”。要杜絕這類情況的發(fā)生需采取以下幾種：一是采取“產(chǎn)銷”直達(dá)模式，減少產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，盡可能控制中間損耗；二是做好一般生鮮物流配送規(guī)劃和計(jì)劃安排，發(fā)揮超市統(tǒng)籌規(guī)劃的管理優(yōu)勢，做到早預(yù)定、勤聯(lián)系、詳布置；三是購置相關(guān)保鮮設(shè)備。一些海產(chǎn)品、新鮮蔬菜等，如果沒有有效的保鮮設(shè)備，恐怕在運(yùn)輸過程中就會受到損失，所以保鮮設(shè)備至關(guān)重要。
水果等生鮮商品與其他商品的差別較大，有必要在店里開設(shè)一個(gè)專區(qū)。這個(gè)專區(qū)的面積不一定很大，可以視店鋪的具體情況而定，甚至是可以“流動”的，即經(jīng)營的時(shí)候擺在店門口，打烊的時(shí)候就收進(jìn)店里。這樣既能少占店內(nèi)的空間，又方便招徠顧客。
設(shè)置了專區(qū)后，在經(jīng)營中最重要的是做好商品的進(jìn)銷存管理。因?yàn)槿绻M(jìn)銷存環(huán)節(jié)控制得不好，很有可能導(dǎo)致商品的損耗過大，不僅不能給店鋪帶來利潤，還會造成虧損。
要想控制好進(jìn)銷存環(huán)節(jié)，首先要做好進(jìn)貨管理。因?yàn)槭羌鏍I，所以水果等生鮮商品的種類不宜過多，應(yīng)選擇一些常規(guī)的品種，如蘋果、梨等，要根據(jù)季節(jié)特征，及時(shí)做好商品的上柜工作。同時(shí)，單品種單次進(jìn)貨的數(shù)量不宜過多，要根據(jù)本地消費(fèi)水平及平時(shí)的銷售情況確定進(jìn)貨數(shù)量，避免造成商品的積壓。其次要做好銷售管理，因?yàn)楹芏嘈〉甓际巧鐓^(qū)店，老客戶是消費(fèi)的主力軍，所以我們的服務(wù)一定要跟上。專區(qū)內(nèi)商品的價(jià)格要合理，要制作統(tǒng)一的價(jià)格牌，使商品擺放得整齊有序，看上去賞心悅目。如果有條件的話，還可以為每種商品做一個(gè)簡單的.說明：名稱、產(chǎn)地、適宜人群等。當(dāng)顧客來選購的時(shí)候，我們要積極推薦相關(guān)商品。第三是要做好存貨管理，因?yàn)閱未蔚倪M(jìn)貨量不大，所以在存貨管理方面沒有什么特殊的要求。主要是注意經(jīng)常整理商品，發(fā)現(xiàn)腐爛的、破損的要及時(shí)處理，同時(shí)，對一些保濕要求比較高的水果要經(jīng)常噴灑干凈的自來水保持新鮮度。
生鮮 作為超市最吸引人氣的品類，從而拉動客流量和客單價(jià)。通過促銷活動達(dá)到低價(jià)新鮮的目的。樹立超市低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象，促進(jìn)超市整體銷量的提高。
超市 生鮮 員要做好本職工作，首先要熟悉超市 生鮮 員工作流程，在超市 生鮮 員工作流程的指導(dǎo)下正確地開展工作。透過超市 生鮮 員工作流程，我們還可以得知超市 生鮮 員日常工作的重點(diǎn)所在。
為了嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，提高員工的自覺、主動服務(wù)意識，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)完成任務(wù)的能力，加強(qiáng)員工的銷售意識，和工作方法。特制訂以下幾點(diǎn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。
營業(yè)前的準(zhǔn)備工作：
一、著裝要整潔，佩戴工作牌。
二、上下貨要積極主動，動作要迅速。
三、新鮮蔬菜要做到輕拿輕放，防止損壞商品。
四、新鮮蔬菜要整理好了再上臺面，要保證菜的質(zhì)量。
五、杜絕腐爛，變質(zhì)商品上臺面。
六、需要清洗的菜要清洗好了進(jìn)賣場。
一、臺面要經(jīng)常變換，新品種要放在顯眼的臺面上。
二、要不定時(shí)巡場，整理、清除壞，變質(zhì)商品。
三、上班員工必須熟悉商品的品類，價(jià)格。
四、商品的促銷要不定時(shí)的進(jìn)行，提高銷量和人氣。
五、要引導(dǎo)顧客，介紹商品，讓顧客主動消費(fèi)。
六、人員交接-班時(shí)要把商品，價(jià)格交代清楚，便于銷售。
七、賣場關(guān)門時(shí)臺面要清場，注意衛(wèi)生保持好。方便早
2. 對前一天的蔬菜、水果進(jìn)行整理
3. 對進(jìn)場的水果、蔬菜質(zhì)量、數(shù)量要檢查、抽查、來量是否與定單一樣
4. 對新到的水果、蔬菜按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行陳列堆放
5. 對葉菜類要捆扎上架
6. 價(jià)格牌與商品要相互對應(yīng)，價(jià)格要調(diào)整到位，特價(jià)品的pop要正確懸掛
7. 對未上架的菜和水果要保存好，并做好及時(shí)上架的準(zhǔn)備
8. 對需要包裝的商品要盡快打包好，稱好并上架
9. 電子稱、條形碼紙要準(zhǔn)備好
10. 清洗賣場、不能有菜葉、積水、殘?jiān)丝?、燈光照明要足夠，?zhǔn)備營業(yè)
營業(yè)中
1. 隨時(shí)整理上架的蔬菜、水果
2. 服務(wù)好顧客
3. 時(shí)常保持蔬菜的新鮮度(常噴水、整理排面)
4. 稱重時(shí)要看有否打錯(cuò)稱碼
5. 常保持架上的菜、水果有充足的量
6. 隨時(shí)保持賣場清潔衛(wèi)生
營業(yè)結(jié)束前的工作
1. 下好第二天的定貨單
2. 對未銷售完的貨物要進(jìn)行保鮮或冷藏處理
3. 對菜架、水果架、架下的地面衛(wèi)生進(jìn)行全面清潔
4. 報(bào)損當(dāng)天的爛菜、水果
5. 清潔賣場
6. 關(guān)掉電子稱、電源
生鮮管理心得篇三
生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)計(jì)劃與預(yù)算職責(zé)
3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率，包括：坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
專業(yè)能力
1、 具有制定預(yù)算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。
2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性，能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
3、 了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿，熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素，并采取相應(yīng)的措施。
(二)業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)
1、 計(jì)劃和管理競爭對手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查，了解其動態(tài)和價(jià)格，及時(shí)應(yīng)對，對生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營商品調(diào)價(jià)等向采購提出建議，以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。
3、 負(fù)責(zé)采購及促銷部安排的促銷計(jì)劃的實(shí)施，制定生鮮促銷計(jì)劃
6、 負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客的需求
7、 負(fù)責(zé)生鮮盤點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確
8、 負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
專業(yè)能力
3、 熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比，掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點(diǎn)，掌握各種促銷標(biāo)志、道具的使用規(guī)范，并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。
5、 熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點(diǎn)，有較強(qiáng)的成本控制意識及成本控制方法
6、 了解生鮮商品的驗(yàn)收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求，能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r(shí)的采取措施。
8、 熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求
9、 熟悉生鮮營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則，熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表
(三)人事職責(zé)
1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
3、 計(jì)劃并實(shí)施對生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理，對其評估和考核
4、 培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的接-班人
6、 積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排，能提出創(chuàng)造性的見解，并付之于實(shí)施
7、 以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通，保持良好的協(xié)作
8、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn)、管理
專業(yè)能力
1、 了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度
2、 具有公正、開放的人格，良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
3、 正確掌握公司的考核、評估政策，并能合理運(yùn)用
4、 具有教練能力，對下屬實(shí)行人性化的管理
5、 了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī)，并能合理的運(yùn)用
6、 具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力
7、 較強(qiáng)的人際關(guān)系處理和溝通能力
8、 熟悉公司的促銷員制度，并監(jiān)督執(zhí)行
9、 熟悉門店的排班原則和方法
(四)設(shè)備職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全
2、 確保設(shè)備正常運(yùn)營，督促日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施
3、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的常用設(shè)備、用具、物料的嚴(yán)格管理，提高設(shè)備的使用效率
專業(yè)能力
1、 了解主要設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等原則
2、 具有設(shè)備使用安全意識及開源節(jié)流的理念
(五)服務(wù)職責(zé)
1、 為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境
2、 確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時(shí)的服務(wù)，提高顧客的滿意度
3、 確保分管區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┲艿降氖酆蠓?wù)，包括：退換貨、送貨等
4、 正確處理顧客投訴，與顧客保持良好的溝通，根據(jù)顧客投訴改工作
專業(yè)能力
2、 熟悉員工儀容儀表、服務(wù)技巧的規(guī)范要求，并監(jiān)督執(zhí)行
3、 熟悉店內(nèi)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)消法和質(zhì)量法等
4、有顧客導(dǎo)向意識，并能針對顧客投訴進(jìn)行自我改進(jìn)，了解顧客對品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求。
主管崗位職責(zé)
崗位目標(biāo)
帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬員工達(dá)成本部門相關(guān)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，包括：銷售額、毛利、營運(yùn)費(fèi)用等
主要工作內(nèi)容
計(jì)劃與預(yù)算
1、負(fù)責(zé)部門預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成，包括：(人工、物料、修理費(fèi)、商品損耗)
2、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率指標(biāo)，包括：-人效(人均銷售)
3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求，制定本區(qū)域工作計(jì)劃并落實(shí)。
業(yè)務(wù)：
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù)，與顧客保持良好的溝通，妥善處理顧客投訴。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的市調(diào)計(jì)劃并組織實(shí)施，向生鮮經(jīng)理匯報(bào)，即使采取店內(nèi)促銷、降價(jià)、調(diào)價(jià)等應(yīng)對措施，就涉及商品配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營商品調(diào)價(jià)等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，根據(jù)季節(jié)因素、促銷計(jì)劃、調(diào)整商品和陳列位，合理安排商品陳列排面、陳列方式等，保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計(jì)劃，安排店內(nèi)促銷，并配合門店促銷部對促銷效果進(jìn)行總結(jié)分析。
5、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計(jì)劃，熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況，滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫存。
6、負(fù)責(zé)商品在驗(yàn)收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制，掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)，對供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)理并與采購部門溝通。
7、指導(dǎo)員工對各類商品進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)、報(bào)損，盡可能的降低損耗。
8、負(fù)責(zé)本部門周轉(zhuǎn)倉、冷庫，操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求，確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用，督促日常維護(hù)保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)組織本部門的盤點(diǎn)并確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。
人事管理：
負(fù)責(zé)主持本部門的例會，保持與員工的良好溝通，建設(shè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索超市生鮮員工管理。
生鮮管理心得篇四
生鮮管理是一個(gè)既重要又棘手的任務(wù)。隨著市場的不斷發(fā)展和消費(fèi)者不斷升級的需求，生鮮行業(yè)中的企業(yè)需要在產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營效率、供應(yīng)鏈管理和資本運(yùn)作中不斷創(chuàng)新和突破。在生鮮管理的過程中，我也積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：提高產(chǎn)品質(zhì)量。
作為一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，生鮮行業(yè)中絕不能有任何松懈和疏忽。對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我們要確保從產(chǎn)品原材料選擇到生產(chǎn)加工控制的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精益求精，保證產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生和品質(zhì)。對于銷售環(huán)節(jié)，我們要嚴(yán)格把控產(chǎn)品的新鮮度和品質(zhì)，確保每個(gè)顧客都能夠購到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅能夠提升顧客對我們的信任和忠誠度，還能進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
第三段：優(yōu)化運(yùn)營效率。
生鮮行業(yè)的消費(fèi)特點(diǎn)決定了企業(yè)必須保持高度的靈活性和運(yùn)營效率。尤其是在疫情的沖擊下，企業(yè)更需要不斷優(yōu)化自身的生產(chǎn)、營銷、倉儲和配送等運(yùn)營流程，降低成本，提高效益。我們可以引入人工智能、大數(shù)據(jù)等一系列現(xiàn)代化工具和技術(shù)來提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，提高企業(yè)的核心競爭力。
第四段：完善供應(yīng)鏈管理。
在生鮮行業(yè)中，供應(yīng)鏈管理非常重要。良好的供應(yīng)鏈管理可以保證企業(yè)的現(xiàn)金流、庫存、訂單管理和產(chǎn)品質(zhì)量。要想讓供應(yīng)鏈管理更加順暢，我們必須與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)溝通和交流。同時(shí)，在物流方面，我們也要尋找更優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)，從而提高供應(yīng)鏈管理的效率和可靠性。
第五段：加強(qiáng)資本運(yùn)作。
作為生鮮行業(yè)中的企業(yè)，我們不能只停留在當(dāng)下，而是要有眼光，拓展未來。無論是資本結(jié)構(gòu)方面的優(yōu)化還是管理制度上的規(guī)范，都需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。在資本運(yùn)作上，我們要積極尋找優(yōu)質(zhì)的投資方案，以加速企業(yè)的增長和發(fā)展。此外，我們還應(yīng)該注重品牌的宣傳和營銷，加強(qiáng)對生鮮行業(yè)的了解和掌握，為企業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
結(jié)尾：
生鮮行業(yè)是一個(gè)非常具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，但同時(shí)也充滿了機(jī)遇。作為行業(yè)中的一份子，我們不僅要獻(xiàn)出汗水和心血，還要注重思考和總結(jié)。我相信，只要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路，生鮮行業(yè)的美好未來一定會在我們的共同努力下到來。
生鮮管理心得篇五
生鮮管理是餐飲行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)乎到食品的品質(zhì)、安全和口感，直接影響到顧客的用餐體驗(yàn)。隨著消費(fèi)者對食品安全和健康的要求日益提高，餐飲企業(yè)必須更加重視生鮮食材的管理，以確保食品的新鮮、口感和品質(zhì)。在這樣的背景下，我對生鮮管理也有了一些心得和體會。
第二段：嚴(yán)格的進(jìn)貨管理是保證食材新鮮的關(guān)鍵。
生鮮食材的品質(zhì)和存儲時(shí)間與進(jìn)貨時(shí)的環(huán)節(jié)緊密相關(guān)。因此，嚴(yán)格的進(jìn)貨管理是保證食材新鮮的關(guān)鍵。我們必須選擇有信譽(yù)的供應(yīng)商，定期進(jìn)行淘汰，對每批貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，并及時(shí)記錄每個(gè)批次的貨源信息。通過這些措施，可以減少過期食材的使用，降低食品浪費(fèi)和消費(fèi)者食品中毒的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：合理的存儲方式可以延長食材的保鮮期。
在保證食材新鮮的前提下，合理的存儲方式可以大大延長食材的保鮮期。比如，對于鮮肉和禽類，需要注意避免交叉感染，儲存溫度應(yīng)控制在0-4攝氏度之間，并定期清洗和消毒存放區(qū)域；對于蔬菜和水果，應(yīng)分門別類，多使用氣密性的包裝袋或容器，避免陽光直射和高溫環(huán)境。這樣有助于減少食材的新陳代謝和腐敗，保持其新鮮度和口感。
第四段：嚴(yán)格的食品加工衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是保障消費(fèi)者健康的必要條件。
生鮮食材處理和加工過程中，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行對保證食品質(zhì)量和消費(fèi)者健康具有決定性作用。在生鮮食材使用前，必須進(jìn)行清洗和消毒，并在加工過程中避免交叉污染。加工后的菜肴也要在適當(dāng)溫度下保存，避免因溫度過高或不足而導(dǎo)致食品發(fā)霉或變質(zhì)。因此，嚴(yán)格的食品加工衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是保障消費(fèi)者健康的必要條件。
第五段：持續(xù)推進(jìn)生鮮管理工作，提高食品質(zhì)量和顧客滿意度。
餐飲業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，高品質(zhì)的食材和加工技術(shù)是吸引和留住顧客的重要保障。持續(xù)推進(jìn)生鮮管理工作，提高餐品品質(zhì)和顧客滿意度，是每個(gè)餐飲企業(yè)都應(yīng)該重視的問題。我們要不斷改善自身的進(jìn)貨、存儲和加工流程，加強(qiáng)市場監(jiān)測和食品安全知識的宣傳，提高員工的食品安全意識和技能水平，將生鮮管理打造成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
生鮮管理心得篇六
作為一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場的負(fù)責(zé)人，我負(fù)責(zé)管理生鮮蔬菜的采購、銷售和質(zhì)量檢測，又是蔬菜種植戶的朋友，更讓我在生鮮蔬菜管理上有了深刻的體會。生鮮蔬菜管理是決定蔬菜質(zhì)量和銷售能力的關(guān)鍵，我在長期的實(shí)踐過程中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會，下面我將就此與大家分享。
一、采購環(huán)節(jié)：與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的關(guān)系。
采購是蔬菜管理中非常重要的環(huán)節(jié)。如果采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，后續(xù)的銷售和質(zhì)量控制都會受到很大的影響。因此，建立穩(wěn)固的供應(yīng)商關(guān)系是必要的。首先，要選擇質(zhì)量可靠、經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商，其次要盡量與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，這樣能夠保證供應(yīng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量的可控性。此外，還需要對供應(yīng)商的管理做好跟進(jìn)，隨時(shí)掌握供應(yīng)商的動態(tài)和質(zhì)量狀況，以便及時(shí)調(diào)整采購策略。
二、銷售環(huán)節(jié)：挖掘顧客需求，滿足顧客需求。
銷售是生鮮蔬菜管理中的重要環(huán)節(jié)，理解并把握顧客需求，開展合理的營銷是蔬菜銷售的關(guān)鍵。因此，要加強(qiáng)與顧客的互動，深入了解顧客需求，及時(shí)推出符合市場需求的蔬菜種類和方式。同時(shí)，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道，使蔬菜能夠迅速地銷售出去，創(chuàng)造收益。
三、質(zhì)量控制：加強(qiáng)質(zhì)量管控，打造口碑品牌。
質(zhì)量是生鮮蔬菜管理的核心。要保證蔬菜質(zhì)量，首先要采取科學(xué)的種植和殺蟲防治措施，避免果蔬產(chǎn)生病蟲害。其次是在采收、儲存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)中要嚴(yán)格把控每一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格確保蔬菜的安全和質(zhì)量。此外，還需定期對蔬菜質(zhì)量進(jìn)行檢測和監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保顧客購買的生鮮蔬菜是優(yōu)質(zhì)健康的。
四、創(chuàng)新發(fā)展：新技術(shù)、新品種、新營銷。
創(chuàng)新是商業(yè)發(fā)展的必須之路，對于生鮮蔬菜業(yè)也是一樣。蔬菜種植、管理和銷售中有很多可以創(chuàng)新的領(lǐng)域。例如，新的種植技術(shù)能夠提高產(chǎn)量和質(zhì)量，新品種的推出能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求，新的營銷策略能夠帶來更多的商業(yè)機(jī)會。因此，要不斷發(fā)掘前沿科技，創(chuàng)新市場營銷，不斷提升蔬菜的核心競爭力。
五、全方位管理：從源頭到終端。
良好的蔬菜管理不能僅僅停留在銷售環(huán)節(jié)，要做到全方位的管理，從蔬菜的生長環(huán)境、生產(chǎn)過程、儲存條件、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、銷售地點(diǎn)等多個(gè)方面進(jìn)行管控和協(xié)調(diào)。同時(shí)，還要開展行業(yè)自律，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范性建設(shè)，從源頭到終端保障蔬菜質(zhì)量和安全，塑造健康形象，提升行業(yè)的整體發(fā)展形象。
總之，生鮮蔬菜管理體現(xiàn)了管理者的思考和能力，只有加強(qiáng)采購、銷售、質(zhì)量控制、創(chuàng)新發(fā)展和全方位管理等環(huán)節(jié)的聯(lián)動，才能夠構(gòu)建一個(gè)完整的蔬菜管理體系，提高生鮮蔬菜的競爭力和價(jià)值，為人們優(yōu)質(zhì)、健康的生活做出貢獻(xiàn)。
生鮮管理心得篇七
隨著生活水平的提高，人們對食品安全和健康意識的提高也日益明顯。生鮮蔬菜是我們?nèi)粘ｏ嬍持斜夭豢缮俚氖巢?，如何科學(xué)合理地管理它們，保證其品質(zhì)和合格性，關(guān)系到我們的身體健康。因此，我認(rèn)為生鮮蔬菜管理至關(guān)重要。
第二段：存儲條件的重要性。
首先，存儲條件是影響蔬菜品質(zhì)的關(guān)鍵因素。一般來說，蔬菜的最佳存儲溫度應(yīng)該在0-5℃之間，而且不能和其他水果、蔬菜共存，易于互相感染病毒、細(xì)菌等。在家庭中，可以使用保鮮袋或蔬菜保鮮盒來存儲，保持蔬菜的濕度和新鮮度。此外，需要避免陽光直射、潮濕等不良條件，不但容易導(dǎo)致蔬菜變質(zhì)和腐爛，也會影響蔬菜的營養(yǎng)成分。
第三段：清潔消毒的必要性。
其次，清潔消毒是保證蔬菜品質(zhì)和衛(wèi)生安全的重要手段。蔬菜在種植和運(yùn)輸過程中，很容易受到灰塵、雜質(zhì)、細(xì)菌等的污染。使用水清洗時(shí)一定要使用流動的水，直沖蔬菜表面，特別要注意葉菜類的葉片要逐片清洗。消毒的方式可以是用稀釋的白醋或是泡在淡鹽水中，也可以使用市面上專門的消毒劑。這些步驟對于消除病毒和細(xì)菌，提高蔬菜的品質(zhì)從而保證食品衛(wèi)生安全起到重要的作用。
第四段：新鮮度的判斷。
接下來，新鮮度的判斷也是生鮮蔬菜管理中不可缺少的一環(huán)。新鮮的蔬菜一般外觀應(yīng)該鮮亮、色澤自然，而且質(zhì)地彈滑，手感柿子通。如果發(fā)現(xiàn)蔬菜表面有軟化、變色、出現(xiàn)斑點(diǎn)、而且有異味，那么這些都可能是蔬菜已經(jīng)過期或是變質(zhì)的跡象。在處理生鮮蔬菜時(shí)，可以進(jìn)行“挑選、分級、分類”的工作，這樣可以將不同品質(zhì)、分級、種類的蔬菜分開管理，以保證蔬菜品質(zhì)和新鮮度。
第五段：總結(jié)。
綜上述，生鮮蔬菜管理的重要性在于保證食品安全、保障身體健康和提供充足的營養(yǎng)。因此，需要科學(xué)行之有據(jù)的管理方法，如存儲條件、清潔消毒、新鮮度判斷等。在實(shí)際生活中，我們應(yīng)該不斷更新知識，加強(qiáng)對生鮮蔬菜管理的重視和實(shí)踐，為我們的健康和飲食安全保駕護(hù)航。
生鮮管理心得篇八
盒馬生鮮是阿里巴巴集團(tuán)旗下的新零售品牌，以打造“新鮮好物，人人可享”的生活方式為宗旨。作為盒馬生鮮的一員，我有幸參加了公司舉辦的一場管理內(nèi)訓(xùn)，通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了盒馬獨(dú)特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。在這篇文章中，我將分享我對盒馬生鮮管理內(nèi)訓(xùn)的心得體會。
第二段：理念詮釋。
盒馬生鮮以“鮮活養(yǎng)生”為指導(dǎo)理念，注重用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品品質(zhì)。在管理內(nèi)訓(xùn)中，我們深入了解并體驗(yàn)了盒馬獨(dú)特的文化氛圍。這種理念貫穿于企業(yè)的方方面面，無論是從產(chǎn)品的采購、供應(yīng)鏈還是到店鋪的運(yùn)營和員工的培養(yǎng)上，都體現(xiàn)了對“鮮活養(yǎng)生”的追求。這種理念在企業(yè)內(nèi)部得到了廣泛傳播和深入貫徹，并起到了激發(fā)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神的作用。
第三段：執(zhí)行力重要性。
在盒馬生鮮的管理內(nèi)訓(xùn)中，我們也學(xué)到了盒馬所崇尚的執(zhí)行力的重要性。無論是在公司內(nèi)部的各個(gè)層級里，還是在與供應(yīng)商和顧客的溝通中，都要追求高效、準(zhǔn)確的執(zhí)行能力。盒馬生鮮注重落實(shí)每一項(xiàng)工作，鼓勵(lì)員工積極參與，并樂見員工主動提出改進(jìn)的建議，以不斷完善和提高工作效率。通過內(nèi)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了執(zhí)行力對于一個(gè)企業(yè)的成敗至關(guān)重要。
第四段：情感與親情。
盒馬生鮮在內(nèi)訓(xùn)中也強(qiáng)調(diào)了情感與親情的重要性。公司鼓勵(lì)員工之間的關(guān)系要像家人一樣親密，相互信任、支持和尊重。在內(nèi)訓(xùn)過程中，我們通過團(tuán)隊(duì)合作和互動規(guī)劃等活動增進(jìn)了同事之間的情感聯(lián)系。這種親情文化不僅讓團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)固，也增強(qiáng)了我們?yōu)楣餐繕?biāo)努力的動力，使我們成為一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)的集體。
第五段：反思與展望。
通過參加盒馬生鮮的管理內(nèi)訓(xùn)，我受益匪淺。我深刻認(rèn)識到了盒馬獨(dú)特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。我意識到，無論在企業(yè)中還是在個(gè)人生活中，都需要保持積極的執(zhí)行力、良好的情感關(guān)系和對用戶體驗(yàn)的追求。在今后的工作中，我將以內(nèi)訓(xùn)所學(xué)為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)和提高自我，力爭成為盒馬生鮮這樣敬業(yè)、果敢、樂觀向上的管理者，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)：
通過參加盒馬生鮮的管理內(nèi)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了盒馬獨(dú)特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。盒馬將“鮮活養(yǎng)生”作為企業(yè)的指導(dǎo)理念，注重用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品品質(zhì)；同時(shí)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的重要性，鼓勵(lì)員工積極參與提升工作效率；還推崇情感和親情文化，營造家人般的團(tuán)隊(duì)氛圍。參加內(nèi)訓(xùn)是我個(gè)人成長的重要契機(jī)，我會將所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，為盒馬生鮮的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
生鮮管理心得篇九
盒馬生鮮作為中國新零售領(lǐng)域中的代表企業(yè)，以其獨(dú)特的供應(yīng)鏈管理和智能化技術(shù)贏得了消費(fèi)者的喜愛。為了提升員工的綜合素質(zhì)和管理能力，公司定期開展內(nèi)訓(xùn)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。最近，我參加了盒馬生鮮的內(nèi)訓(xùn)活動，并從中受益匪淺。以下是我的一些心得體會。
二、系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識。
在內(nèi)訓(xùn)中，我們接受了一系列系統(tǒng)化的管理知識學(xué)習(xí)。通過專業(yè)的培訓(xùn)師講解和互動討論，我對于如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和提升員工績效有了更深入的理解。學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)設(shè)定、決策制定等方面的知識。這些知識不僅幫我提升了專業(yè)素養(yǎng)，也為我今后的工作提供了理論依據(jù)。
三、實(shí)際操作與團(tuán)隊(duì)合作。
內(nèi)訓(xùn)不僅僅是理論學(xué)習(xí)，更重要的是實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作。在內(nèi)訓(xùn)活動中，我們進(jìn)行了多次角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐，通過分工合作和協(xié)同努力完成任務(wù)。通過這些實(shí)際操作，我更加深刻地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和團(tuán)隊(duì)成員的不同角色。同時(shí)，在實(shí)踐中也提高了自己的溝通能力和問題解決能力。
四、心態(tài)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
內(nèi)訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了管理知識，還學(xué)到了如何調(diào)整自己的心態(tài)和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。在團(tuán)隊(duì)合作中，不同意見的碰撞和沖突是不可避免的。通過反思和討論，我明白了自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任。同時(shí)，培訓(xùn)也教會了我如何發(fā)揮個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)潛能，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。這對于我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都具有極大的幫助。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)與成長。
通過參加盒馬生鮮的內(nèi)訓(xùn)活動，我意識到學(xué)習(xí)和成長是一個(gè)持續(xù)的過程。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、提升自己的能力，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和工作需求。因此，我計(jì)劃在工作之余，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識和技能。同時(shí)，我也希望通過參加更多內(nèi)訓(xùn)活動和與行業(yè)專家的交流，不斷完善自我，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
總結(jié)起來，參加盒馬生鮮的管理內(nèi)訓(xùn)活動是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，不僅學(xué)到了豐富的管理知識，還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。通過這次內(nèi)訓(xùn)，我更加清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，也為自己未來的發(fā)展制定了更明確的目標(biāo)。與此同時(shí)，我也意識到學(xué)習(xí)和成長是一個(gè)不斷迭代的過程，我愿意繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
生鮮管理心得篇十
第一天開始了!早上我接到了
愛
家超市給予的工作證(當(dāng)然是見習(xí)的)，并與生鮮部的部長見了面，他把我們帶到生鮮區(qū)，簡單地作了安排，便"丟下"了我們。我們都有些無所事事，不知該做什么
，想幫忙又怕幫倒忙，便四處"游蕩"著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：你愛家，我愛家，我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺識別)?？吹竭@兒，不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的ci，原來愛家超市也構(gòu)建了cis。不錯(cuò)，把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語，同時(shí)把顧客也融入到標(biāo)語中，以"愛家"、"創(chuàng)最佳"這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個(gè)整體，語言極具生活
性和互動性。頓時(shí)，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如，促銷、定價(jià)、商品布局、商品多樣性等情況。比如，堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨(dú)立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點(diǎn)用來擺放暢銷商品，以方便顧客購買;或用來對某商品進(jìn)行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時(shí)不得不用部分虧損來換齲比如某些水果，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實(shí)很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個(gè)信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了"木桶效應(yīng)"，木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長的木板，而是取決于那個(gè)最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個(gè)道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了"現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣"。又開始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨結(jié)束后，對已上的貨進(jìn)行挑選，挑出不合格的水果，最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒有。就員工休息的.問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時(shí)間內(nèi)是空閑的，完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著。下午，組長給我們分發(fā)了一份"組長崗位責(zé)任說明書"，我仔細(xì)閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次分明，符合hrm(人力資源管理)的需要。
最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通，了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說"績效管理=銷售管理=薪酬管理"。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo)，然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營，超過指標(biāo)就給予獎金，否則，扣錢。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面，銷售額可能上去了，但是成本控制未必會做好，隨著銷售不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高，不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)，反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知，該超市在本市最大的競爭對手來自于天河城超市，它的低價(jià)戰(zhàn)略使愛家超市在商品定價(jià)、成本控制方面很有壓力。而且，天河城超市最近正在籌備一家新的大超市，愛家超市將與之進(jìn)行一場全面的競爭。在談到這個(gè)問題時(shí)，組長講到并多次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)詞-氣勢。我揣摩了許久，這里的"氣勢"和所謂也?在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業(yè)文化;其次，競爭策略全面而有力;再次，高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想，在現(xiàn)在的
學(xué)習(xí)
以及今后的工作中，自己也需要"氣勢"。生鮮管理心得篇十一
第一段：引入盒馬生鮮內(nèi)訓(xùn)的重要性和目的（200字）。
盒馬生鮮作為一家引領(lǐng)線上線下結(jié)合的新零售企業(yè)，不僅僅注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的提升，更注重內(nèi)部員工的能力培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的發(fā)展。為了提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，盒馬生鮮定期組織管理內(nèi)訓(xùn)，通過不同形式的培訓(xùn)活動，為管理者提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。本文將分享我在盒馬生鮮管理內(nèi)訓(xùn)中所得到的心得體會。
第二段：實(shí)踐中的管理技巧及管理者的能力提升（300字）。
在盒馬生鮮的管理內(nèi)訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了許多實(shí)踐中的管理技巧，如溝通技巧、決策能力、問題解決能力等。通過模擬和角色扮演的方式，我們有機(jī)會親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，如何在沖突中保持冷靜和客觀，如何進(jìn)行明確的目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)分配等。這些培訓(xùn)意識到了我們在實(shí)際工作中可能存在的問題和不足之處，并通過反思和討論來尋找解決方案，不斷提升自己的管理能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作的重要性（300字）。
盒馬生鮮的成功離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的支持，而這也是我們在管理內(nèi)訓(xùn)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。通過團(tuán)隊(duì)活動和小組討論，我們意識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，明白團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的價(jià)值和作用。在內(nèi)訓(xùn)期間，我們被分成不同的小組，共同完成一些挑戰(zhàn)性的任務(wù)，這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對緊急情況的能力。這不僅僅幫助我們更好地了解并信任團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)也促進(jìn)了更加高效和和諧的工作環(huán)境。
第四段：激勵(lì)員工與建立良好的工作氛圍（200字）。
一個(gè)企業(yè)的成功離不開員工的積極性和動力，而良好的工作氛圍則起到了至關(guān)重要的作用。在管理內(nèi)訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何激勵(lì)員工，如何樹立正面榜樣，如何賦予員工更多的自主權(quán)并為他們提供發(fā)展的機(jī)會等。通過引入實(shí)際案例和進(jìn)行角色扮演，我們了解到員工激勵(lì)措施的重要性，并且學(xué)到了如何根據(jù)不同員工的需求來制定適當(dāng)?shù)募?lì)方案。這對于提高員工忠誠度和凝聚力，建立積極向上的工作氛圍具有重要的意義。
第五段：個(gè)人成長與發(fā)展的體驗(yàn)（200字）。
盒馬生鮮的管理內(nèi)訓(xùn)不僅僅是培養(yǎng)管理者的能力，更是提供一個(gè)個(gè)人成長和發(fā)展的平臺。通過與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的管理者們的交流和互動，我不僅學(xué)到了課堂上的知識，也汲取他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理智慧。在內(nèi)訓(xùn)期間，我有機(jī)會反思自己的管理風(fēng)格和工作方式，明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并與其他管理者分享我的想法和困惑。這為我個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的機(jī)會，也激發(fā)了我的內(nèi)在動力和潛能。
總結(jié)：在盒馬生鮮的管理內(nèi)訓(xùn)中，我不僅僅學(xué)到了管理知識和技巧，還深入了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長的重要性。通過內(nèi)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識到管理者應(yīng)該具備高效的溝通技巧、靈活的決策能力和問題解決能力等，并且應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作，建立良好的工作氛圍。在個(gè)人成長方面，我體驗(yàn)到了與其他管理者的互動和交流的重要性，并明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過這次內(nèi)訓(xùn)，我相信我能夠在職業(yè)生涯中不斷提升自己，為企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
生鮮管理心得篇十二
現(xiàn)在，越來越多人開始注重健康飲食，尤其是生鮮蔬菜的選擇和購買。然而，很多人不知道，正確的生鮮蔬菜管理非常重要，它不僅關(guān)乎蔬菜的新鮮程度和營養(yǎng)成分的保存，也直接影響我們的健康。因此，本文將就“生鮮蔬菜管理心得體會”這一話題展開探討，并分享一些自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：購買前的管理。
在購買蔬菜之前，我們應(yīng)該注意一些生鮮蔬菜的管理方法，以確保它們的新鮮程度。首先，我們應(yīng)該選擇長得健壯、新鮮、沒有破損和腐敗的蔬菜。其次，我們應(yīng)該盡量選擇生產(chǎn)日期較近的蔬菜，這樣它們的營養(yǎng)成分也會比較豐富。此外，在購買之后，我們也應(yīng)該盡快把它們帶回家，盡量避免在外面久放，以免影響它們的新鮮程度。
第三段：保存后的管理。
不同的蔬菜保存方法也是不同的，我們需要根據(jù)蔬菜品種和特點(diǎn)，來選擇正確的存放方法保存蔬菜。例如，一些蔬菜可以通過泡在水中來保存，而另一些蔬菜則需要儲存在干燥透氣的地方。保存蔬菜的溫度也非常重要，一般而言，大多數(shù)蔬菜需要存放在陰涼通風(fēng)的地方。此外，我們也要記得定時(shí)檢查已經(jīng)保存的蔬菜，保持它們的盡量新鮮度，并分析哪些蔬菜需要盡早食用或處理，以便我們及時(shí)處理它們，避免出現(xiàn)浪費(fèi)的情況。
第四段：清洗和處理的管理。
我們在清洗蔬菜的時(shí)候，需要切記先以溫水將蔬菜清洗干凈，然后再用冷水將其洗凈。清洗之后，我們還可以把蔬菜放在食醋和水混合物中進(jìn)行漂洗，這不僅可以去除污垢和雜質(zhì)，還可以保持其新鮮度。另外，如果需要處理一些蔬菜，比如切成片或切成塊，我們也應(yīng)該學(xué)會正確的切法，以確保它們的形狀和質(zhì)感。在切的過程中，我們還應(yīng)該注意衛(wèi)生，以免出現(xiàn)交叉污染的情況。
第五段：總結(jié)。
在日常生活中，生鮮蔬菜是我們飲食中必不可少的一部分，因此正確管理生鮮蔬菜，保證它們的新鮮度和營養(yǎng)價(jià)值非常重要。我們需要選購新鮮蔬菜，在正確的溫度下保存它們，同時(shí)在清洗、處理和烹調(diào)時(shí)也應(yīng)該盡量注意衛(wèi)生。通過正確的生鮮蔬菜管理，我們可以享受到新鮮、營養(yǎng)豐富和美味的蔬菜，讓我們更加健康。
生鮮管理心得篇十三
為保障庫房貨品保管安全、提高庫房工作效率和物流對接規(guī)范，制定庫房管理制度，確保的物料儲運(yùn)安全，規(guī)范倉庫管理，降低庫存，節(jié)約成本。
冷藏食品倉庫的管理人員和實(shí)際操作人員。
庫房管理的好壞，不僅直接影響經(jīng)營活動，而且關(guān)系到庫有物資的安全完整，所以庫房管理至關(guān)重要。現(xiàn)制定管理制度如下：
1、認(rèn)真檢查庫房周圍有無污染源。
2、庫房內(nèi)保持清潔干燥，定時(shí)通風(fēng)保持一定的溫度和控制相對濕度。物品避免陽光直射。
3、庫房應(yīng)作好防蠅、防塵、防鼠工作，保證庫內(nèi)無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。
4、食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，防水、防盜、防潮、防霉、防污染，食品的擺放應(yīng)利于通風(fēng)和檢查。
5、嚴(yán)禁在庫房內(nèi)存放殺蟲劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。
6、有異味的食品應(yīng)密閉存放，防止串味。
7、庫房要定期清掃不得存放個(gè)人物品和雜物等。
8、食品的'生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要及時(shí)登記卡片置于物品擺放處，做到先進(jìn)先出，盡量縮短儲存期。
9、定期認(rèn)真檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時(shí)上報(bào)處理。
10、建立完備的出入庫手續(xù)，見物入庫，嚴(yán)防空入空出現(xiàn)象出現(xiàn)。入庫時(shí)對進(jìn)庫物品必須根據(jù)采購單按量驗(yàn)收并根據(jù)發(fā)票上所列名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額認(rèn)真核對。不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，把好質(zhì)量關(guān)。
生鮮管理心得篇十四
第一段：介紹生鮮區(qū)的重要性和便利性（200字）
如今，隨著人民生活水平的提高，人們對于食品的品質(zhì)和安全性的要求也越來越高。在這個(gè)背景下，超市生鮮區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。生鮮區(qū)是超市中的一個(gè)精心設(shè)計(jì)的區(qū)域，專門負(fù)責(zé)銷售新鮮食材，如蔬菜、水果、肉類和海鮮等。它提供給消費(fèi)者新鮮、健康、高品質(zhì)的食品，為人們的日常生活帶來便利。我有幸在生鮮區(qū)工作，以下是我對于生鮮區(qū)的心得體會。
第二段：生鮮區(qū)的優(yōu)勢和對消費(fèi)者的好處（200字）
生鮮區(qū)與普通超市相比有很多獨(dú)特的優(yōu)勢。首先，生鮮區(qū)的食品都是新鮮的，經(jīng)過質(zhì)檢合格。這保證了食材的新鮮度和品質(zhì)。其次，生鮮區(qū)提供了更多種類的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者有更多的選擇。無論是傳統(tǒng)的蔬菜水果，還是進(jìn)口食材，生鮮區(qū)都能滿足消費(fèi)者的需求。此外，生鮮區(qū)的價(jià)格也很有競爭力，相對較低，消費(fèi)者可以以較為合理的價(jià)格購買到高品質(zhì)的食材?？傊?，生鮮區(qū)的優(yōu)勢使消費(fèi)者可以安心購買到新鮮的食材，滿足他們對食品品質(zhì)的要求。
第三段：生鮮區(qū)的管理和運(yùn)營（300字）
生鮮區(qū)的管理和運(yùn)營是確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。首先，生鮮區(qū)需要有專業(yè)的人員來管理。他們需要了解各類食材的特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠判斷食材的新鮮程度和可食用性。其次，生鮮區(qū)的貨架陳列也很重要。食材應(yīng)按照類別、產(chǎn)地和成熟度來擺放，以便消費(fèi)者能夠方便地找到需要的食材。再次，生鮮區(qū)的庫存管理很重要。過期食材的銷毀和更新的及時(shí)性能保證食材的新鮮度和品質(zhì)。最后，生鮮區(qū)還應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。員工需要對貨架和冷凍設(shè)備進(jìn)行定期清潔和消毒，以確保食材的衛(wèi)生安全。
第四段：生鮮區(qū)工作的挑戰(zhàn)和成就感（200字）
生鮮區(qū)工作是具有挑戰(zhàn)性的。每天有大量的食材需要擺放、監(jiān)察和銷售，員工需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。特別是在高峰時(shí)段，生鮮區(qū)需要面對大量的顧客，員工需要快速、高效地工作。面對這些挑戰(zhàn)，我們要學(xué)會協(xié)調(diào)好工作節(jié)奏和質(zhì)量，保證生鮮區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，當(dāng)顧客對我們的食材和服務(wù)表示滿意時(shí)，這種困難的工作給予我們巨大的成就感。我們?yōu)槟転橄M(fèi)者提供新鮮、健康的食材而感到自豪。
第五段：生鮮區(qū)的發(fā)展前景和總結(jié)（300字）
隨著人們對食品安全和健康的關(guān)注度提高，生鮮區(qū)的前景非常廣闊。更多的超市會開設(shè)生鮮區(qū)，為消費(fèi)者提供更多樣化和高品質(zhì)的食材。而隨著科技的發(fā)展，生鮮區(qū)的數(shù)字化和智能化也將成為未來的趨勢。例如，通過使用RFID技術(shù)，顧客可以輕松地獲取食材的來源、保存期限和質(zhì)量檢測報(bào)告等信息?？傮w而言，生鮮區(qū)的出現(xiàn)和發(fā)展是超市行業(yè)對消費(fèi)者需求變化的回應(yīng)，它為人們的生活帶來便利和品質(zhì)保障，也為零售業(yè)帶來了更大的發(fā)展機(jī)遇。
通過以上對于 “生鮮區(qū)心得體會” 主題的五段式連貫文章的寫作，可以清晰的表達(dá)出對生鮮區(qū)的重要性、優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，以及對于生鮮區(qū)的期望和發(fā)展前景。這樣的文章結(jié)構(gòu)有助于讀者更好地理解和接受作者的觀點(diǎn)，并且可以通過逐段展開的方式將主題內(nèi)容表達(dá)得更加全面和連貫。
生鮮管理心得篇十五
1、冷凍庫只存放廚房備用食品、原料及其盛器，不得存放其他雜物；職工私人物品一律不得存入其內(nèi)。
2、堅(jiān)持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態(tài)才能進(jìn)入凍庫的原則，避免將已經(jīng)解凍的食品及原料送入凍庫。
3、所有凍藏食品及原料必須注明日期；區(qū)別庫存食品及原料不同種類、性質(zhì)，固定位置，分類存放，并嚴(yán)格遵守凍藏期限的規(guī)定。
4、凍藏大塊原料單獨(dú)存放，小型及零碎原料置盤、筐內(nèi)集中存放；所有物品必須放在貨架上，并至少離地面25厘米，離墻壁5厘米。
5、加強(qiáng)對凍藏品計(jì)劃管理，堅(jiān)持“先存放，先取用”的`原則，交替存貨和取用。
6、定期對冷凍庫進(jìn)行清潔整理，定期檢查食品及原料數(shù)量，并定期對冷凍庫進(jìn)行清理、消毒，預(yù)防和杜絕鼠害發(fā)生，保持其衛(wèi)生清潔。
7、控制有權(quán)進(jìn)入冷凍庫的人員數(shù)量，計(jì)劃集中領(lǐng)貨，減少庫門開啟次數(shù)，由專人每周定期盤點(diǎn)庫存情況，報(bào)告廚師長。
8、經(jīng)常檢查，保持冷凍庫達(dá)到規(guī)定的溫度；如發(fā)現(xiàn)溫度偏差，應(yīng)及時(shí)報(bào)告廚師長與工程部聯(lián)系解決，不得自行修理。
生鮮管理心得篇十六
崗位職責(zé)：
1． 負(fù)責(zé)維持本部門優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)；
3． 負(fù)責(zé)完成部門的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫存指標(biāo)等；
5． 執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，控制營運(yùn)成本和人事成本；
7． 控制缺貨和庫存過多，保證倉庫商品的安全存放；
9． 實(shí)施每月的生鮮盤點(diǎn)，核算本部門的經(jīng)營狀況；
10． 負(fù)責(zé)保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
11． 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評估、升遷等事宜，提供勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運(yùn)成本。
主要工作：
1． 關(guān)注顧客投訴，檢查整個(gè)區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)情況，確保無顧客排隊(duì)的.情況；
2． 召開晨會，閱讀工作日志，傳達(dá)、執(zhí)行公司的政策，解決部門的營運(yùn)難題；
3． 檢查所有商品在開店前是否已經(jīng)陳列好，商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)；
4． 檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量，特別是優(yōu)惠促銷的商品；
5． 檢查通宵班的工作是否已經(jīng)完成，工作質(zhì)量如何；
6． 檢查整個(gè)部門的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢查個(gè)人衛(wèi)生和著裝標(biāo)準(zhǔn)；
7． 檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、價(jià)格標(biāo)識、陳列、安全生產(chǎn)情況；
8． 檢查每日變價(jià)是否100%正確；
9． 檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)；
10． 檢查各部門每日損耗登記表，查找異常情況；
11． 進(jìn)行生鮮自用品的申購；
12． 完成永續(xù)訂單和系統(tǒng)訂單，處理各種系統(tǒng)的報(bào)告，特別是缺貨、商品滯銷；
13． 檢查零星散貨的收回情況；
14． 檢查先進(jìn)先出；
15． 檢查消毒程序是否正確，清潔程序是否正確；
16． 負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓(xùn)；
18． 負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
輔助工作：
1． 檢查電子磅秤的價(jià)格與價(jià)格牌、價(jià)格標(biāo)簽是否一致；
2． 檢查促銷員的個(gè)人衛(wèi)生、著裝標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)等；
3． 檢查聯(lián)營廠家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)、商品存放等；
4． 組織盤點(diǎn)，對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析并提出解決問題的響應(yīng)措施；
5． 組織安排市場調(diào)查，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng)；
6． 指導(dǎo)對冷庫、冷柜和其他設(shè)備的正確使用和合理保養(yǎng)；
7． 審批各種假單、申購單、考勤表等；
8． 處理突發(fā)事件；
9． 月度優(yōu)秀員工的評選。
協(xié)助部長從事以下主要工作：
1． 合理安排人力，做好排班表，人員考勤，著裝，衛(wèi)生清潔的檢查；
2． 每日驗(yàn)貨、收貨；
3． 商品的補(bǔ)貨、理貨、缺貨檢查；
4． 商品品質(zhì)、包裝的檢查；
5． 破包裝、零星物品的及時(shí)回收和檢查；
6． 負(fù)責(zé)發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制；
7． 有效控制損耗做好損耗品的每日登記；
8． 設(shè)備清潔衛(wèi)生的檢查；
9． 確保各種用具的歸位；
10． 冷庫、冷柜溫度的控制；
11． 確保專業(yè)設(shè)備的安全操作，確保工作環(huán)境及員工的個(gè)人安全。
輔助工作：
1． 市調(diào)的安排；
2． 資料的整理分析；
3． 保證包裝區(qū)域工作正常進(jìn)行；
落實(shí)各種事故防范措施，加強(qiáng)員工安全操作的意識。
生鮮管理心得篇十七
（一）凡食品入庫前必須做好檢查和驗(yàn)收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗、不潔的食品和原料，不準(zhǔn)入庫。
（二）對采購的食品及原料認(rèn)真驗(yàn)貨，做好登記，驗(yàn)收合格后方可入庫保存，收集索證材料，分類存檔，登記臺帳。
（三）食品及原料分類分架、隔墻離地存放，食品庫房內(nèi)不得存有非食品、個(gè)人物品、藥物、雜物及亞硝酸鹽、鼠藥、滅蠅藥等有毒有害物品。對不符合衛(wèi)生要求的食品及原料，拒收入庫。
（四）貨架上應(yīng)對每類每批食品嚴(yán)格標(biāo)明采購日期、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、生產(chǎn)日期及最終保質(zhì)時(shí)限，做到帳、卡、物相符，掛牌存放，并做到先進(jìn)先出。存放的食品及原料應(yīng)有包裝，并標(biāo)明產(chǎn)品名稱，定型包裝食品應(yīng)貼有完好的出廠標(biāo)識。禁止存放無標(biāo)識及標(biāo)識不完整、不清晰的食品及原料。
（五）經(jīng)常檢查所存放的食品及原料，發(fā)現(xiàn)有霉變或包裝破損、銹蝕、鼓袋、胖聽等感官異常、變質(zhì)時(shí)做到及時(shí)清出，清出后在專用區(qū)域內(nèi)落地另放并標(biāo)明“不得食用”等字樣，及時(shí)銷賬、處理、登記并保存記錄。
（六）保持倉庫內(nèi)通風(fēng)、干燥，做好防蠅、防塵、防鼠工作，倉庫門口設(shè)防鼠板，倉庫內(nèi)滅鼠使用粘鼠板，不得采用鼠藥滅鼠。冷藏冷凍設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，冷藏溫度在0℃—10℃，冷凍溫度應(yīng)達(dá)零下18℃。
以便及時(shí)處理。不合格食品不得出庫。凡食品入庫前必須做好檢查和驗(yàn)收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗、不潔的食品和原料，不準(zhǔn)入庫。
（八）倉庫內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。倉庫內(nèi)物品存放要整齊劃一，做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。
（九）加強(qiáng)入庫人員管理。非倉庫管理人員，未經(jīng)許可不得進(jìn)入倉庫。
（十）倉庫內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。倉庫內(nèi)物品存放要整齊劃一，做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。
庫房保管員認(rèn)真履行收、存、管、發(fā)、查等職責(zé)。
冷庫管理是指冷藏食品貯存空間的管理。食品冷庫管理作業(yè)應(yīng)注意的問題有：
1、庫存食品要進(jìn)行定位管理，其含義與食品冷庫裝置的應(yīng)用圖相似，即將不同的食品分類、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：大量存貯區(qū)，即以整箱或砧板方式貯存；小量存貯區(qū)，即將拆零食品放置在陳列架上；退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的食品放置在專門的貨架上。
2、食品冷庫要做好登記工作，以便明確保管責(zé)任。但有些食品為講究時(shí)效，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
3、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內(nèi)。
4、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量貯存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱貯存區(qū)則可彈性運(yùn)用、若貯存空間屬冷凍庫，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。
5、貯存食品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是為了達(dá)到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；三是為了堆放整齊。
6、要注意倉儲區(qū)的溫度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。
7、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證食品安全。
8、食品貯存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，食品進(jìn)出要注意先進(jìn)先出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的.標(biāo)簽，以明顯識別進(jìn)貨的日期。
9、倉庫管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防缺貨。
10、倉儲存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。
1、入庫準(zhǔn)備工作。
冷藏庫應(yīng)具備可供速凍食品隨時(shí)進(jìn)出的條件，并具備經(jīng)常清理、消毒和保持干燥的條件；冷藏庫外室、過道、走廊等場所，都要保持衛(wèi)生清潔；冷藏庫要有通風(fēng)設(shè)施，能隨時(shí)除去庫內(nèi)異味；庫內(nèi)所有的運(yùn)輸設(shè)施、衡器、溫度探測儀、腳手架等都要保持完好狀態(tài)，還應(yīng)具有完備的消防設(shè)備，如果冷藏庫溫度為一18℃，則凍結(jié)后的食品入庫前溫度必須在一16℃以下；在速凍食品到達(dá)前，應(yīng)做好一切準(zhǔn)備工作。
2、接運(yùn)卸貨工作。
（1）、經(jīng)快速凍結(jié)后的產(chǎn)品應(yīng)盡快迅速裝箱，并盡快進(jìn)入凍結(jié)物冷藏庫；同時(shí)，對作業(yè)場所的溫度也加以控制。冷藏庫的室內(nèi)溫度保持在—18℃以下或更低，溫度波動控制在2℃以內(nèi)。
（2）、速凍加工后的食品在運(yùn)送到冷藏庫時(shí)，應(yīng)采取有效措施，使溫升保持在最低溫度。未凍結(jié)過的產(chǎn)品不可放入冷藏庫內(nèi)降溫，以防止影響冷藏庫的冷藏能力，防止引起庫內(nèi)其他已凍結(jié)食品的溫度波動。
（3）、冷藏柜及冷藏陳列柜內(nèi)速凍食品的裝載不能影響冷風(fēng)循環(huán)流動，以縮小各點(diǎn)溫差。
（4）、裝載及卸貨應(yīng)縮短作業(yè)時(shí)間。裝載及卸貨場所的溫度應(yīng)加以控制，裝載前貨柜應(yīng)預(yù)冷到10℃以下，以有效地避免產(chǎn)品溫度回升。
（5）、除霜作業(yè)期間，食品會不可避免地產(chǎn)生溫度回升現(xiàn)象。一旦除霜結(jié)束后，應(yīng)在1h內(nèi)使產(chǎn)品溫度降低到—18℃以下；或者進(jìn)行除霜前，將產(chǎn)品溫度降到—18℃，甚至更低，使產(chǎn)品回溫時(shí)不致高于—18℃。
3、核對入庫憑證。
（1）、審核驗(yàn)收依據(jù)，包括業(yè)務(wù)主管部門或貨主提供的入庫通知單。
（2）、核對供貨單位提供的驗(yàn)收憑證，包括質(zhì)量保證書、裝箱單、磅碼單、衛(wèi)生證、合格證等。
（3）、核對承運(yùn)單位提供的運(yùn)輸單據(jù)，包括提貨通知單、貨物殘損情況的貨運(yùn)記錄、普通記錄和公路運(yùn)輸交接單等。
在整理、核實(shí)、查對以上憑證時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)證件不齊或不符等情況，要與貨主、供貨單位、承運(yùn)單位和有關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)聯(lián)系解決。
4、初步檢查驗(yàn)收。
對到貨冷藏食品到貨情況進(jìn)行初略的檢查，其工作內(nèi)容主要包括數(shù)量檢查和包裝檢查。數(shù)量檢查的方法有兩種：一是逐件點(diǎn)數(shù)計(jì)總；二是集中堆碼點(diǎn)數(shù)。無論采用哪種方法，都必須做到精確無誤。在數(shù)量檢查的同時(shí)，對每件貨物的包裝要進(jìn)行仔細(xì)地查看，查看包裝有無破損、水濕、滲漏、污染等異常情況。出現(xiàn)異常情況時(shí)，可打開包裝進(jìn)行詳細(xì)檢查，查看內(nèi)部貨物有無短缺、破損或變質(zhì)等情況。
5、辦理交接手續(xù)。
入庫冷藏食品經(jīng)過以上幾道工序后，就可以與送貨人員辦理交接手續(xù)。如果在以上工序中無異常情況出現(xiàn)，收貨人員在送貨回單上蓋章表示貨物收訖。如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，必須在送貨單上詳細(xì)注明并由送貨人員簽字，或由送貨人員出具差錯(cuò)、異常情況記錄等書面材料，作為事后處理的依據(jù)。
6、貨品檢查工作。
對入庫冷藏品進(jìn)行具體檢驗(yàn)，包括：
（1）、數(shù)量檢驗(yàn)。根據(jù)供貨單位規(guī)定的計(jì)量方法進(jìn)行數(shù)量檢驗(yàn)，或過磅、或檢尺換算，以準(zhǔn)確的測定出全部數(shù)量。數(shù)量檢驗(yàn)除規(guī)格整齊劃一、包裝完整者可抽驗(yàn)10—20%者外，其它應(yīng)采取全驗(yàn)的方法，以確保入庫物資數(shù)量的準(zhǔn)確。
（2）、質(zhì)量檢驗(yàn)：倉庫一般只作物資的外觀形狀和外觀質(zhì)量的檢驗(yàn)。進(jìn)口物資或國內(nèi)產(chǎn)品需要進(jìn)行物理、化學(xué)、機(jī)械性能等內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)請專業(yè)檢驗(yàn)部門進(jìn)行化驗(yàn)和測定，并做出記錄。
7、入庫信息處理。
經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)后的貨物，應(yīng)及時(shí)填寫驗(yàn)收記錄表，并將有關(guān)入庫信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入入庫管理信息系統(tǒng)更新庫存物的有關(guān)數(shù)據(jù)。貨物信息處理的目的在于為后續(xù)作業(yè)提供管理和控制的依據(jù)。因此，入庫信息的處理必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。貨物的入庫信息通常包括以下內(nèi)容：貨物名稱、規(guī)格、型號：包裝單位、包裝尺寸、包裝容器及單位重量等：貨物的原始條碼、內(nèi)部編碼、進(jìn)貨入庫單據(jù)號碼；貨物的儲位指派；貨物入庫數(shù)量、入庫時(shí)間、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、貨物單價(jià)等；供貨商信息，包括供貨商名稱、編號、合同號等；入庫單據(jù)的生成與打印。
生鮮管理心得篇十八
隨著居民生活水平的提高，居民對自身生活品質(zhì)的要求越來越高，而隨之帶來了對健康更多的關(guān)注，尤其是對身體健康有重要影響的食品，而在所有食品中生鮮食品的衛(wèi)生和品質(zhì)即是至關(guān)重要的，也是最難以控制和管理的。當(dāng)前國內(nèi)城市居民購買生鮮食品的主要場所還是農(nóng)貿(mào)市場，但是農(nóng)貿(mào)市場一直存在著食品衛(wèi)生狀況和品質(zhì)太差的問題，而農(nóng)貿(mào)市場這種經(jīng)營模式本身也使克服和改善其現(xiàn)狀變得極其困難。
因此國內(nèi)各地都在推廣將農(nóng)貿(mào)市場改造為生鮮超市的“農(nóng)改超計(jì)劃”，以試圖通過用現(xiàn)代生鮮超市的經(jīng)營管理模式替代傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場，以徹底改變這種狀況。同時(shí)國內(nèi)綜超業(yè)態(tài)的經(jīng)營發(fā)展由于受到很多不利因素的影響而面臨更多的困境，首先由于其自身賣場面積相對較小，經(jīng)營商品數(shù)量較少，所覆蓋商圈較小等業(yè)態(tài)本身帶來的限制，而且還受到了很多外部因素的影響，比如隨著大賣場擴(kuò)張開店，綜超受到越來越多的大賣場業(yè)態(tài)的威脅，而且大賣場現(xiàn)在普遍都有免費(fèi)班車，更是直接帶走了很多原本是綜超的顧客；另外還受到越來越發(fā)達(dá)的便利店的威脅，當(dāng)然對于生鮮食品的銷售還一直受到農(nóng)貿(mào)市場的嚴(yán)重威脅，因此綜超為了生存也有很多企業(yè)已經(jīng)率先向生鮮超市業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)化。因?yàn)樯r超市的經(jīng)營面積和選址位置與綜超基本一致，而突出生鮮食品的銷售將給綜超帶來特色以阻擊大賣場、便利店和農(nóng)貿(mào)市場。
但是，由于生鮮超市業(yè)態(tài)的基本經(jīng)營模式要求，生鮮超市必須具備良好的購物環(huán)境和高品質(zhì)的生鮮商品，這會在客觀上要求超市經(jīng)營者必須投入更好的超市建筑條件（與農(nóng)貿(mào)市場相比）和較多的冷凍冷藏設(shè)備及冷庫等，以及擁有更豐富的生鮮超市運(yùn)營管理技術(shù)和高級運(yùn)營管理人才，同時(shí)由于生鮮超市經(jīng)營者納稅的規(guī)范化等因素都將必然導(dǎo)致超市運(yùn)營成本的較大幅度提升。
而在運(yùn)營成本大幅提升的前提下，由于生鮮食品密切關(guān)系到居民的日常生活，所以商品零售價(jià)格并不能做較大幅度的上漲，因此必然會導(dǎo)致生鮮超市的贏利能力不足。即使在商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中側(cè)重于選擇深加工生鮮商品（如品牌凈菜等），雖然可以產(chǎn)生較高的'商品毛利率，但是由于居民消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣的限制，而并不能產(chǎn)生高營業(yè)額，因此同樣不會徹底的改變贏利能力的不足。
因此，作為目前的生鮮超市的運(yùn)營的核心問題是如何改變生鮮超市的難以贏利狀況，并穩(wěn)定和持續(xù)提升其贏利水平。毫無疑問，提升超市贏利能力可以通過提升營業(yè)額和降低運(yùn)營成本兩條途徑而實(shí)現(xiàn)。但是如何提升營業(yè)額和降低運(yùn)營成本呢？難道是生鮮超市業(yè)態(tài)還不能適應(yīng)當(dāng)前的市場嗎？還是我們還不是很清楚生鮮超市核心的經(jīng)營和管理技術(shù)呢？其實(shí)我們可以從國際領(lǐng)先的生鮮超市的運(yùn)營管理模式中得到一些有價(jià)值的借鑒。
通過筆者長期考察發(fā)現(xiàn)，全球一些領(lǐng)先的生鮮超市，他們一般都堅(jiān)持三個(gè)經(jīng)營理念：第一是重視生鮮食品，這意味著超市提供更豐富多樣的生鮮商品品種，而且保證生鮮食品的高品質(zhì)；第二是提供低廉的生鮮食品銷售價(jià)格，而且保證其價(jià)格與周圍的農(nóng)貿(mào)市場價(jià)格相同；專業(yè)化的員工培訓(xùn)和管理，從而得到更適合顧客口味的各種生鮮食品，尤其是自制食品。
其實(shí)這也正是生鮮超市業(yè)態(tài)最基本的經(jīng)營特征，當(dāng)然也正是國內(nèi)生鮮超市所需要做到的，但是同時(shí)做到以上三點(diǎn)是極其不容易的，而且他們之間是有互相矛盾存在的，如果要達(dá)到高品質(zhì)的生鮮食品和專業(yè)化之間的平衡，是極其不容易的。但是這些國際生鮮超市卻依靠自己成熟和專業(yè)的管理方法做到了，那么他們是如何做到這些的呢？并保持贏利呢？其實(shí)這里面的奧秘還是來自其強(qiáng)大的生鮮超市運(yùn)營管理模式。
作為一家零售企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營管理過程我們可以從四個(gè)方面來分析：商業(yè)政策，商品管理，資產(chǎn)管理和營運(yùn)管理，而國際領(lǐng)先生鮮超市通過對這四個(gè)方面的專業(yè)化管理達(dá)到了我們看來很難達(dá)到的目的。
生鮮管理心得篇十九
生鮮bd（Business Development）是一種通過發(fā)展新的商業(yè)機(jī)會來推動企業(yè)增長的戰(zhàn)略過程。這個(gè)戰(zhàn)略過程需要經(jīng)歷市場調(diào)研、競爭分析、合作伙伴尋找和商業(yè)模式設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。在我參與生鮮bd的過程中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。
首先，市場調(diào)研是生鮮bd的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，我們需要了解目標(biāo)市場的規(guī)模、競爭對手情況、消費(fèi)者需求等。通過詳細(xì)的市場調(diào)研，可以幫助我們把握市場的動態(tài)，找到切入點(diǎn)和機(jī)會。在我的經(jīng)驗(yàn)中，市場調(diào)研的重要性不可低估，只有充分了解市場的需求和競爭格局，才能做出正確的商業(yè)決策。
其次，競爭分析對于生鮮bd來說是至關(guān)重要的。在競爭激烈的市場環(huán)境中，我們需要對競爭對手的產(chǎn)品、市場份額、銷售策略等進(jìn)行深入的分析。通過對競爭對手的了解，我們可以評估自己的競爭優(yōu)勢，并針對對手的策略做出應(yīng)對。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有真正了解競爭對手，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三，尋找合作伙伴是生鮮bd過程中的一項(xiàng)重要任務(wù)。尋找合作伙伴可以幫助我們擴(kuò)大市場份額、降低成本并提高效率。在我的體驗(yàn)中，與具有豐富經(jīng)驗(yàn)和資源的合作伙伴合作，可以有效地互補(bǔ)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)雙贏。當(dāng)然，選擇合作伙伴也需要慎重，我們應(yīng)該與具有共同價(jià)值觀和長期戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)合作。
第四，在生鮮bd過程中，商業(yè)模式設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。商業(yè)模式設(shè)計(jì)涉及產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、營銷策略等方方面面。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)需要充分考慮到市場的需求，同時(shí)也要與公司的核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。一個(gè)合理的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，并提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
最后，我要強(qiáng)調(diào)的是，生鮮bd是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整。市場環(huán)境和消費(fèi)者需求會發(fā)生變化，我們需要及時(shí)調(diào)整策略，適應(yīng)市場的需求。在我的經(jīng)驗(yàn)中，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，并和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和交流，可以幫助我們更好地應(yīng)對市場變化。
綜上所述，生鮮bd是一個(gè)需要經(jīng)歷市場調(diào)研、競爭分析、合作伙伴尋找和商業(yè)模式設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略過程。在實(shí)踐中，我認(rèn)識到了市場調(diào)研和競爭分析的重要性，同時(shí)也認(rèn)識到了尋找合作伙伴和商業(yè)模式設(shè)計(jì)的價(jià)值。生鮮bd涉及眾多方面的考慮，需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷提升自己的生鮮bd能力，為企業(yè)的增長做出貢獻(xiàn)。
生鮮管理心得篇二十
生鮮食材是人們?nèi)粘ｏ嬍持胁豢苫蛉钡囊徊糠郑鼈兗瓤梢詾槲覀兲峁I養(yǎng)，又可以增添菜品的美味。在購買和使用生鮮食材的過程中，我個(gè)人也積累了一些心得和體會。首先，要選擇新鮮的食材；其次，要注意購買食材的時(shí)機(jī)；再次，要正確保存食材；最后，要合理搭配食材，發(fā)揮其最大的營養(yǎng)價(jià)值。下面將為大家詳細(xì)介紹。
首先，選擇新鮮的食材是保證菜品美味的重要因素。在購買蔬菜和水果時(shí)，我們可以通過觀察食材的外觀、氣味、顏色等多個(gè)方面來判斷其新鮮程度。比如，蔬菜的葉片應(yīng)該嫩綠而有光澤，沒有枯萎、變黃或有斑點(diǎn)，氣味也應(yīng)該清新宜人。水果的外皮應(yīng)該光滑，顏色鮮亮，沒有軟爛或者有明顯變質(zhì)的痕跡。此外，鮮肉和鮮魚也是我們餐桌上常見的生鮮食材，購買時(shí)我們可以觀察肉色和魚身的彈性來判斷其新鮮度。通過合理選擇新鮮的食材，不僅可以使菜品更加美味可口，還能夠保證食材中的營養(yǎng)成分盡可能地保存。
其次，購買食材的時(shí)機(jī)也是我們需要重視的一點(diǎn)。不同的食材在不同的季節(jié)都有其最佳的價(jià)格和質(zhì)量。例如，草莓、櫻桃等水果在夏季時(shí)會有豐收的時(shí)候，此時(shí)的價(jià)格相對較低，質(zhì)量也相對較好。另外，一些蔬菜類水果如辣椒、胡蘿卜、蕃茄等，在夏季和秋季時(shí)生長最好，此時(shí)購買價(jià)格會相對較低，而且品質(zhì)也會好于其他季節(jié)。因此，了解不同食材的最佳季節(jié)購買時(shí)機(jī)，可以在一定程度上幫助我們控制購買成本，同時(shí)也能保證食材的新鮮度。
除了選擇新鮮的食材和購買適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)外，正確的保存方法也是很重要的。對于一些不易保存的生鮮食材，我們可以嘗試使用一些保鮮技巧，比如將蔬菜放在通風(fēng)的地方保存，避免受潮變質(zhì)；將鮮肉魚類放在冰箱冷藏，保持其新鮮度和口感。此外，一些食材如土豆、玉米等還可以進(jìn)行糖腌制或者脫水處理，延長其保鮮期，以便更長時(shí)間地享受食材的美味。
最后，合理搭配食材可以發(fā)揮其最大的營養(yǎng)價(jià)值。不同的食材之間有些可以互相作用并提升其營養(yǎng)價(jià)值。例如，維C含量豐富的檸檬和鐵含量豐富的菠菜一起食用可以提高鐵的吸收率；而魚肉搭配富含維生素D的蘑菇一起食用，可以有助于人體吸收鈣質(zhì)。因此，在烹飪菜品時(shí)，我們可以根據(jù)不同食材的特點(diǎn)和成分合理搭配，從而獲得更多的營養(yǎng)。
總之，生鮮食材在我們的日常飲食中占據(jù)了很重要的位置，購買和使用它們需要我們做出一些選擇和努力。通過正確選擇新鮮的食材、注意購買時(shí)機(jī)、正確保存并合理搭配食材，我們可以保證菜品的美味、食材的新鮮度，并最大程度地獲得食材中的營養(yǎng)價(jià)值。這些心得和體會不僅適用于家庭日常的飲食，也適用于商業(yè)餐飲業(yè)的經(jīng)營。希望通過這些經(jīng)驗(yàn)和技巧，我們都能在享受生鮮美食的同時(shí)，保證飲食的安全、營養(yǎng)和健康。
生鮮管理心得篇二十一
生鮮作為超市最吸引人氣的品類，從而拉動客流量和客單價(jià)。通過促銷活動達(dá)到低價(jià)新鮮的目的。樹立超市低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象，促進(jìn)超市整體銷量的提高。超市生鮮員要做好本職工作，首先要熟悉超市 生鮮 員工作流程，在超市 生鮮 員工作流程的指導(dǎo)下正確地開展工作。透過超市 生鮮 員工作流程，我們還可以得知超市 生鮮 員日常工作的重點(diǎn)所在。為了嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，提高員工的自覺、主動服務(wù)意識，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)完成任務(wù)的能力，加強(qiáng)員工的銷售意識，和工作方法。特制訂以下幾點(diǎn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。
營業(yè)前的準(zhǔn)備工作：
一、臺面要經(jīng)常變換，新品種要放在顯眼的臺面上。
二、要不定時(shí)巡場，整理、清除壞，變質(zhì)商品。
三、上班員工必須熟悉商品的品類，價(jià)格。
四、商品的促銷要不定時(shí)的進(jìn)行，提高銷量和人氣。
五、要引導(dǎo)顧客，介紹商品，讓顧客主動消費(fèi)。
六、人員交接-班時(shí)要把商品，價(jià)格交代清楚，便于銷售。
七、賣場關(guān)門時(shí)臺面要清場，注意衛(wèi)生保持好。
營業(yè)結(jié)束前的工作
1. 下好第二天的定貨單
2. 對未銷售完的貨物要進(jìn)行保鮮或冷藏處理
3. 對菜架、水果架、架下的地面衛(wèi)生進(jìn)行全面清潔
4. 報(bào)損當(dāng)天的爛菜、水果
5. 清潔賣場
6. 關(guān)掉電子稱、電源
超市生鮮商品品種豐富多樣，流通環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，而且對質(zhì)量的要求相當(dāng)嚴(yán)格，這就需要通過抓好營銷管理、人員管理和物流管理這三大環(huán)節(jié)來控制生鮮商品區(qū)的管理工作。
把好質(zhì)量關(guān)，講究營銷策略
首先根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)抓商品質(zhì)量。生鮮商品的運(yùn)營涉及原材料供給、商品儲存、生產(chǎn)加工（簡單包裝）和陳列銷售等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們超市在這些環(huán)節(jié)都制定了相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)，如原材料供應(yīng)儲存標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。管理者在日常工作中應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)對商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)的商品，堅(jiān)決不能上柜銷售。
其次，采用有針對性的營銷策略。與農(nóng)貿(mào)市場相比，超市生鮮商品區(qū)里的蔬菜、水果、鮮肉和水產(chǎn)品等初級生鮮商品的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯，消費(fèi)者來超市購買這些商品時(shí)，對購物環(huán)境和商品質(zhì)量的要求又明顯較高，在經(jīng)營管理中就注意很好地運(yùn)用超市的營銷手段。
第一，價(jià)格管理策略。由于生鮮商品消費(fèi)的需求彈性較小，屬于消費(fèi)頻率高的需求品，因此，準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)行優(yōu)質(zhì)中價(jià)或優(yōu)質(zhì)低價(jià)的定價(jià)策略不失為最明智的價(jià)格策略。因此將薄利多銷定為生鮮商品區(qū)商品銷售的基本原則。
第二，促銷管理策略。該策略往往會在一些傳統(tǒng)節(jié)日，如端午節(jié)、中秋節(jié)時(shí)靈活使用。管理者應(yīng)注意運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略進(jìn)行促銷，突出自身的優(yōu)勢，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。如抓住消費(fèi)者偏愛消費(fèi)綠色食品的心理，突出環(huán)保健康的主題；利用超市的品牌優(yōu)勢，打好質(zhì)量信譽(yù)牌；發(fā)揮超市的營銷策劃優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷手段，提升超市生鮮商品的附加值等。
員工管理抓好三環(huán)節(jié)
一抓商品上柜前的工作。要求員工認(rèn)真查看交接-班記錄，及時(shí)處理上一個(gè)班遺留的問題，以便及時(shí)地清理商品、補(bǔ)貨；對即將上柜或進(jìn)倉（魚類等活物）的商品嚴(yán)格驗(yàn)收；對一些需要二次加工的產(chǎn)品，如大塊的肉、排骨等，進(jìn)行絞剁，分成小塊，便于銷售，然后貼上標(biāo)價(jià)簽或促銷簽。最后，保證電子秤等設(shè)備能夠正常使用。
二抓營業(yè)過程中的工作。首先要求員工不定時(shí)地整理果蔬商品，給海鮮區(qū)供水供氧，及時(shí)補(bǔ)貨，回收賣場的散貨，對不良商品及時(shí)進(jìn)行打折處理。其次，要求員工根據(jù)當(dāng)天的銷售情況及時(shí)、合理地訂貨，保證次日有充足的貨源。最后，要求員工做好交接-班工作，做好遺留問題記錄。
三抓打烊后的.工作。要清理掉所有的工作垃圾，將加工間打掃干凈，整理好倉庫，關(guān)閉機(jī)器電源，放置好交接-班本。
抓物流控制成本
物流環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，但也非常難處理?？梢哉f，所有生鮮初級產(chǎn)品，包括蔬菜、水果、禽類和水產(chǎn)品，都無法回避商品采購與保險(xiǎn)配送、保質(zhì)上柜這些環(huán)節(jié)的“鏈接”，一旦一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，所有商品都有可能“報(bào)銷”。要杜絕這類情況的發(fā)生需采取以下幾種：一是采取“產(chǎn)銷”直達(dá)模式，減少產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，盡可能控制中間損耗；二是做好一般生鮮物流配送規(guī)劃和計(jì)劃安排，發(fā)揮超市統(tǒng)籌規(guī)劃的管理優(yōu)勢，做到早預(yù)定、勤聯(lián)系、詳布置；三是購置相關(guān)保鮮設(shè)備。一些海產(chǎn)品、新鮮蔬菜等，如果沒有有效的保鮮設(shè)備，恐怕在運(yùn)輸過程中就會受到損失，所以保鮮設(shè)備至關(guān)重要。
水果等生鮮商品與其他商品的差別較大，有必要在店里開設(shè)一個(gè)專區(qū)。這個(gè)專區(qū)的面積不一定很大，可以視店鋪的具體情況而定，甚至是可以“流動”的，即經(jīng)營的時(shí)候擺在店門口，打烊的時(shí)候就收進(jìn)店里。這樣既能少占店內(nèi)的空間，又方便招徠顧客。
設(shè)置了專區(qū)后，在經(jīng)營中最重要的是做好商品的進(jìn)銷存管理。因?yàn)槿绻M(jìn)銷存環(huán)節(jié)控制得不好，很有可能導(dǎo)致商品的損耗過大，不僅不能給店鋪帶來利潤，還會造成虧損。
要想控制好進(jìn)銷存環(huán)節(jié)，首先要做好進(jìn)貨管理。因?yàn)槭羌鏍I，所以水果等生鮮商品的種類不宜過多，應(yīng)選擇一些常規(guī)的品種，如蘋果、梨等，要根據(jù)季節(jié)特征，及時(shí)做好商品的上柜工作。同時(shí)，單品種單次進(jìn)貨的數(shù)量不宜過多，要根據(jù)本地消費(fèi)水平及平時(shí)的銷售情況確定進(jìn)貨數(shù)量，避免造成商品的積壓。其次要做好銷售管理，因?yàn)楹芏嘈〉甓际巧鐓^(qū)店，老客戶是消費(fèi)的主力軍，所以我們的服務(wù)一定要跟上。專區(qū)內(nèi)商品的價(jià)格要合理，要制作統(tǒng)一的價(jià)格牌，使商品擺放得整齊有序，看上去賞心悅目。如果有條件的話，還可以為每種商品做一個(gè)簡單的說明：名稱、產(chǎn)地、適宜人群等。當(dāng)顧客來選購的時(shí)候，我們要積極推薦相關(guān)商品。第三是要做好存貨管理，因?yàn)閱未蔚倪M(jìn)貨量不大，所以在存貨管理方面沒有什么特殊的要求。主要是注意經(jīng)常整理商品，發(fā)現(xiàn)腐爛的、破損的要及時(shí)處理，同時(shí)，對一些保濕要求比較高的水果要經(jīng)常噴灑干凈的自來水保持新鮮度。
生鮮管理心得篇二十二
生鮮區(qū)必需具備干凈、清潔、美觀、舒適、產(chǎn)品新鮮、品項(xiàng)齊全、價(jià)格合理、豐富、安全衛(wèi)生。
1、衛(wèi)生干凈
提供給顧客一個(gè)潔凈、舒適的購物環(huán)境，讓顧客有一個(gè)愉快的購物心情，這是最基本的要求。提供安全、新鮮、衛(wèi)生的商品，其先決條件，除進(jìn)貨質(zhì)量保證，生鮮操作間(如肉類部)，賣場(如水產(chǎn)部)要經(jīng)常保持清潔不得積水，以保障員工及顧客的安全，避免一切蓄積灰塵的可能性。操作間內(nèi)“禁止吸煙”、“禁止用餐”，以符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。此外，對生鮮作業(yè)人員嚴(yán)格要求其著裝及儀容儀表，以建立良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，可減少生鮮商品受污染，且可確保生鮮商品的鮮度與品質(zhì)。
2、新鮮品質(zhì)
我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須要控制質(zhì)量。“質(zhì)量就是生鮮商品的生命”，因此我們對于質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，建立嚴(yán)格的驗(yàn)收貨制度。將進(jìn)貨日期、品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量完成入庫手續(xù)，收貨員、錄入員、生鮮主管務(wù)必在驗(yàn)收合格的永續(xù)訂單上簽名確認(rèn)，以形成相互連接的控制鏈。
3、商品陳列
生鮮商品所具備的基本色彩是超市熱列紅火氣氛的`制造者。它能營造整體生鮮賣場的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節(jié)變化的量感;也能讓“豐富”的陳列體現(xiàn)出新鮮感，根據(jù)季節(jié)性商品組合，做到商品齊全、分類清楚、量感陳列，要體現(xiàn)出商品的特性及物美價(jià)廉的意境;還要利用陳列方式將性質(zhì)或功能相同或相近的商品陳列在同處，從而刺激消費(fèi)，簡化顧客對商品質(zhì)量/價(jià)格的比較程序，易于銷售;并且根據(jù)季節(jié)或dms安排每一種商品的合理空間排面，以達(dá)到最高“米效”的要求。
價(jià)廉的意境，能夠引起消費(fèi)者的選購，提高顧客的購買欲，并且創(chuàng)造人潮、搶奪人潮，進(jìn)而樹立“生鮮”的形象。
4、商品定價(jià)
“天天低價(jià)”是我們生鮮區(qū)保持著形象策略，以低廉合理的市場價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷來增加來客數(shù)是我們生鮮經(jīng)營的基本思路，并且隨時(shí)以“低價(jià)促銷”來保持品質(zhì)、降低損耗、加快生鮮商品流轉(zhuǎn)。
5、鮮度管理
完成生鮮商品陳列后而不加整理，將縮短生鮮品的貨架周期，增加損耗，削弱商品表現(xiàn)力。因此賣場在營業(yè)時(shí)間提供持續(xù)鮮度高的生鮮商品是必備的營業(yè)要求，也是留住顧客的最佳方法。鮮度是生鮮商品的生命線，若生命線無法延續(xù)，則消費(fèi)者便無心購買，讓顧客失去信心是超市“最致命的殺傷力”
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生鮮管理心得篇二十三
在如今的社會，隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人開始追求健康飲食，注重營養(yǎng)搭配。而生鮮食物作為一種天然健康的選擇，越來越受到人們的關(guān)注。我個(gè)人也深有感觸，在過去的一段時(shí)間里，我在生鮮食物中獲得了許多心得體會。
首先，生鮮食物味道更加鮮美。相比于經(jīng)過微波爐或者冷凍處理的食物，生鮮食物的鮮美味道更能夠讓人回味無窮。比如，新鮮的水果在吃的時(shí)候會非常多汁甜美，而冷凍水果則會失去一部分水分和口感。此外，生鮮食物的原汁原味更容易激發(fā)人的食欲，使得飲食更加愉悅。
其次，生鮮食物更加富含營養(yǎng)。當(dāng)食物長時(shí)間存放后，其營養(yǎng)價(jià)值會有所損失。相比之下，生鮮食物攝取的是最新鮮的營養(yǎng)，含有更多的維生素和礦物質(zhì)。例如，新鮮的蔬菜和水果中富含維生素C，有助于增強(qiáng)免疫力。而經(jīng)過冷凍后，營養(yǎng)成分會有所減少，對于人體的效果也會打折扣。
第三，生鮮食物對環(huán)境和社會責(zé)任意識的培養(yǎng)也有著積極影響。生鮮食物的特點(diǎn)是在采購過程中更加注重食材的新鮮程度和來源地的可追溯性。這一特點(diǎn)幫助消費(fèi)者更好地了解食物的產(chǎn)地和生長環(huán)境，提高對于環(huán)境的意識。在選擇生鮮食物時(shí)，我也會注意選擇那些沒有添加化學(xué)物質(zhì)的食材，以此來保護(hù)自己和家人的健康。
其次，生鮮食物的缺點(diǎn)是易腐爛。由于生鮮食物沒有經(jīng)過任何冷凍或者防腐處理，易于短時(shí)間腐爛。這就需要我們在購買和儲存上更加謹(jǐn)慎。為了讓食物保持新鮮，我通常會盡量在購買食材后立即處理，確保它們的新鮮度。此外，選購時(shí)我也會選擇品質(zhì)較好的食材，并適量購買，避免食材的浪費(fèi)。
最后，選擇生鮮食物不僅帶給我們更加健康的身體，同時(shí)也促使我們將更多的食材加入我們的飲食。以香蕉為例，如果一天吃兩個(gè)香蕉并且循環(huán)往復(fù)，那么時(shí)間久了人們的食欲就會變得麻木，但如果我們選擇生鮮食物，將它們加入沙拉或者果汁中，那么它們就可以變成我們飲食中的絕佳搭檔。這樣的搭配可以為我們帶來更多的食欲和更多的營養(yǎng)。
總之，生鮮食物不僅味道更鮮美，營養(yǎng)更豐富，而且能夠培養(yǎng)人們對于食材的選擇意識和環(huán)保意識。選擇生鮮食物是一種健康生活方式的體現(xiàn)，只有充分利用它們的營養(yǎng)和美味，我們才能夠真正享受到健康的生活。
生鮮管理心得篇二十四
為使店內(nèi)生鮮冷庫的使用有所依循，特制定本辦法。
店內(nèi)生鮮冷庫、柜組管理均適用于本辦法。
現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)，經(jīng)理耗損控管執(zhí)行之責(zé)，店長負(fù)監(jiān)督之責(zé)。
1）庫房內(nèi)依商品性質(zhì)、廠商品牌規(guī)劃暫存區(qū)的位置。
2）每日進(jìn)出貨同時(shí)整理商品，放置整齊。
3）做好商品先進(jìn)先出，掌握進(jìn)貨時(shí)間，貨量避免積壓庫存。
4）庫房內(nèi)規(guī)劃進(jìn)出貨走道，以便進(jìn)貨、補(bǔ)貨整理。
5）規(guī)劃集中退貨區(qū)，每周定時(shí)辦理退貨。
6）冷藏破損污染的商品，另規(guī)劃區(qū)域存放。
7）商品庫存高度不可過高，避免傾倒與擋住風(fēng)扇。
8）冷藏?zé)o法堆疊的商品應(yīng)以層板、臺車存放。
9）進(jìn)入庫房須檢查安全開關(guān)是否正常，出庫房隨手關(guān)燈、關(guān)門。
10）風(fēng)扇與地面發(fā)現(xiàn)結(jié)冰須立即清除。
11）拖板車與非商品的`雜物不可置于庫房內(nèi)。
12）每日檢查庫房溫度是否正常，有異?；販氐那樾?，立即通知主管與維修處理，并避免開啟庫門。
13）庫房上方不可放置物品，人員不可隨意攀爬。
14）非工作需要，人員不可任意在庫房逗留。顧客、廠商與非該部組人員、未經(jīng)許可，不得隨意進(jìn)入。
1）各式冷藏、冷凍設(shè)備、陳列貨品時(shí)須避免擋住出風(fēng)口。
2）每日營業(yè)結(jié)束后須將夜間窗簾關(guān)上以減少能源損失。
3）進(jìn)入冷凍、冷藏庫房時(shí)須將門關(guān)上。
4）冷凍、冷凍庫房內(nèi)，貨品堆放須離地面，及板邊5公分以上以利空氣流通。
5）所有器材表品只能以中性清潔劑及軟布清洗，嚴(yán)禁使用鋼絲球及鋼刷清洗。
6）嚴(yán)禁用水沖洗風(fēng)扇，以免造成短路。
7）所有管路不可任意移動，清潔時(shí)須注意避免碰撞以防冷媒外溢。
8）蒸發(fā)器散熱片非常鋒利，清洗時(shí)須戴手套以免割傷。
9）有異常狀況及運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有異常聲音，須通知維修。
1）商品無解凍、變質(zhì)現(xiàn)象。
2）商品進(jìn)貨驗(yàn)收，在常溫下不要放置超過30分鐘。
3）庫門不可長時(shí)間打開。
4）自行加工包裝的商品、庫存時(shí)須標(biāo)注日期。
5）規(guī)劃商品暫存區(qū)、退貨區(qū)及走道。
6）商品堆陳高度不可過風(fēng)扇，并避免傾倒。
7）無法堆疊的商品以層板或臺車存放。
8）退貨商品集中于退貨區(qū)，每周定時(shí)辦理退貨。
9）每日定時(shí)檢查溫度是否正常。
10）庫內(nèi)不準(zhǔn)停放雜物或拖板車。
11）在庫房工作須穿防寒衣、鞋。
12）進(jìn)入庫房檢查安全開關(guān)是否正常。
13）風(fēng)扇與地面發(fā)現(xiàn)積水，須立即清除。
14）庫房上方不可放置物品，人員不可隨意攀爬。
15）冷凍庫每月清理一次，冷藏庫每周清洗一次。
16）非工作需要，人員不可在庫房逗留。
17）商品確實(shí)做到先進(jìn)先出。
18）出貨同時(shí)也須做好商品整理。
19）出庫房隨手關(guān)燈、關(guān)門。
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