通過總結(jié),我們可以清楚地了解自己在學(xué)習(xí)和工作生活中取得的成績和進展。寫總結(jié)時可以提出一些具體的建議和措施,以期改善未來的表現(xiàn)和結(jié)果。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望對大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)。
公司工商部門工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將自己20xx年1月—7月初的工作總結(jié)如下:
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x超市這個大家庭,對x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負(fù)起職責(zé),一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進取看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作,維護全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實激發(fā)員工工作的主動性與進取性,再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己堅持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,x超市經(jīng)過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,必須要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的提議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。經(jīng)過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
應(yīng)對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
公司工商部門工作總結(jié)篇二
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況:
財務(wù)指標(biāo):年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動力
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標(biāo)。
二、民主行政管理,依靠規(guī)范化的制度和獎勵政策引導(dǎo)員工
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān),同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
三、確立一對一的服務(wù)流程,加強培訓(xùn),強調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。 這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財務(wù)成本控制,爭取外部市場份額和利潤
次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理,用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴(yán)格控制費用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下: 一是員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認(rèn)真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細(xì)節(jié),再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現(xiàn)共贏。 一、20xx年的收入計劃為萬元,力爭實現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后要進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進成長步伐。按照企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿,明確趕超目標(biāo),通過分析對比先進企業(yè)典范找查距,從機制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動,通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應(yīng)加強自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
感謝您的下載與閱讀,祝您工作順利、萬事如意?。。?/p>
公司工商部門工作總結(jié)篇三
五月份,**公司在礦正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“學(xué)習(xí)實踐活動”和“五月安全教育月”活動為契機,以慶祝建礦投產(chǎn)30周年和迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查為動力,不斷加大安全管理和各項后勤服務(wù)工作力度,圓滿完成礦下達(dá)的各項工作任務(wù)??偨Y(jié)五月份工作,主要有“三好”、“三不好”:
所謂“三好”即:安全工作抓得好、重點工作完成好、基礎(chǔ)工作做得好。
突出表現(xiàn)在以下六個方面:
(一)對照肥城市安全11號文件要求,狠抓了各項安全管理標(biāo)準(zhǔn)的落實。公司為迎接肥城市煤炭工業(yè)管理局安全檢查積極做好了各項準(zhǔn)備工作,特別是為落實好《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任考核辦法(試行)》(肥煤字﹝2009﹞11號)文件要求,由分管安全的副總牽頭,聯(lián)合安檢部、人力資源部、財務(wù)部、辦公室,抽調(diào)5名專業(yè)人員協(xié)助配合,歷時15天,梳理文件規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)131項,補充完善公司及各單位安全責(zé)任制49項、管理制度133項、操作規(guī)程22項、應(yīng)急預(yù)案9部,與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產(chǎn)協(xié)議書》,建立了職工培訓(xùn)檔案與勞動防護用品管理臺帳,規(guī)范了各類安全記錄,目前資料整理歸檔、匯報材料等各項工作已全部順利完成。
(二)結(jié)合工作實際,認(rèn)真做好了衛(wèi)生防疫工作。針對當(dāng)前加強手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等傳染性疾病預(yù)防的要求,**公司結(jié)合工作實際,做好了各項預(yù)防工作:一是公司及時傳達(dá)了礦甲型h1n1流感病毒預(yù)防工作會議精神,對環(huán)衛(wèi)保潔、飲食衛(wèi)生、水源井管理、無蠅化管理及消毒等工作進行了重點要求。二是邀請集團公司衛(wèi)生防疫站領(lǐng)導(dǎo)為公司260余名公共場所從業(yè)人員分兩批進行了公共衛(wèi)生知識培訓(xùn),并全部參加公共衛(wèi)生知識考試,及格率100%,衛(wèi)生意識、業(yè)務(wù)技能和防控措施得到了強化。三是幼兒園實行了全封閉管理,加強了晨午檢和全日觀察,嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,組織教職員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實了集團公司“托幼機構(gòu)手足口病預(yù)防控制措施要點21條”,各餐飲單位也分別加強了食品衛(wèi)生的管理,杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協(xié)助醫(yī)院為社區(qū)居民發(fā)放《預(yù)防甲型h1n1流感須知》2474份,宣傳預(yù)防甲型h1n1流感的基本常識。
公司工商部門工作總結(jié)篇四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中度過了一年。回首這一年,很高興能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)習(xí)了不少知識?;仡櫧衲甑墓ぷ?,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。一年來,我心中最大的感受是:做一名合格的出納簡單,但做一名優(yōu)秀的出納就不簡單了。我認(rèn)為一名好的出納不僅要為人正直、謙和,對工作認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè),且在思想政治上、工作業(yè)務(wù)能力上更要鉆研。需要學(xué)習(xí)的東西很多。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
我作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在今年的工作中不斷學(xué)習(xí)工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
(2)及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
(3)根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
(4)堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
(1)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
作為一名出納員要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備出納員的素質(zhì),樹立正確的人生觀、價值觀。在這一年中,我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句老話兒說只要功夫深,鐵棒磨成針。是的,作為一名出納員,我在工作中無意中會考慮不周,顯得毛毛躁躁,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的'要求來要求自己,努力告誡自己,換個角度盡心、仔細(xì)想想,如何能更好一些。
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們,增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,做到一絲不茍,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
學(xué)習(xí)方面,素質(zhì)的提升。在實踐中,人人都是我的師長。空余時間會閱讀《如何做一名優(yōu)秀的出納》等相關(guān)出納崗的書籍,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
工作內(nèi)容方面,自身做到認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍的處理工作問題。并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力鼓勵和支持下,將工作做到更好。
總而言之,做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責(zé)任。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。在今年的工作中,我用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,付出過努力,也得到過回報,我很幸運的學(xué)到不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了不少成績,對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。我將在20xx年多學(xué)、多思考、多努力,揚長避短,更好的完成本職工作。
公司工商部門工作總結(jié)篇五
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的公司工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在20xx前三季度這段時間里,按照集團公司的決策和指導(dǎo),在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當(dāng)時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有足夠的認(rèn)識,特別是水源問題,地下水含鹽量嚴(yán)重超標(biāo),出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴(yán)重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領(lǐng)導(dǎo)及時選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi),減小了損失。
1、新選取的雙楊基地內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的修建、使用及維護。剛接手新基地時,就是一片白茬地,在集團公司的統(tǒng)一指揮下,經(jīng)過我們的努力,到此刻已經(jīng)修建完成了160米的預(yù)制路,1500多米的圍擋,搭建了臨時工作的板房2間,鋪設(shè)了1300多米的`供給水灌溉管道,敷設(shè)了80kv變壓器,使得基地面貌有了很大改善,目前各項設(shè)施都已投入使用。
2、搶時節(jié)。為到達(dá)土地最大利用率,在10月x日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,及時組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并及時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。
在即將到來的20xx年,我們將會按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際狀況做出如下計劃:
一、利用此刻年底的空閑時機,用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價格。為明年及時購進適宜的苗木鋪好路。
二、對預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進的苗木有:
喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿
灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木
藤本類:花椒
時間又給予我一次總結(jié)的機會,每一次進步都是在反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時,結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,認(rèn)真細(xì)致到位的完成集團公司交與的各項任務(wù)。
公司工商部門工作總結(jié)篇六
一年來,維護站始終把用心服務(wù)放在重要位置,努力在提高維護綜合素質(zhì)。確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司和項目部的要求,結(jié)合自身實際,維護站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護工作思路,確保了項目部提出的基站“三無”及無vip退服、無超長退服、無批量退服。嚴(yán)格執(zhí)行省公司和項目部的各項決定和認(rèn)務(wù),各項指標(biāo)均達(dá)到公司要求和項目部制定的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)網(wǎng)絡(luò)運行維護:
1、網(wǎng)絡(luò)各項kpi指標(biāo)均達(dá)到挑戰(zhàn)值
在建維部人員維護人員和代維人員共同努力下,基站、管線、集團等各項維護工作均取得一定成績。1月到9月gsm小區(qū)完好率、td小區(qū)完好率指標(biāo)、彩信接通率、設(shè)備告警解決率、投訴處理解決率、重要環(huán)境告警響應(yīng)及時率、動環(huán)監(jiān)控完好率等各項kpi指標(biāo)均達(dá)到了挑戰(zhàn)值。
2、加強代維的精細(xì)管理,提升代維公司的維護水平
(1)、建維部圍繞一個核心(以“科學(xué)管理”為核心),繼續(xù)提升三項能力(代維公司的自主維護能力、精細(xì)管理能力、應(yīng)急保障能力),狠抓四個質(zhì)量(巡檢完成質(zhì)量、故障處理質(zhì)量、數(shù)據(jù)報表質(zhì)量和貫徹執(zhí)行質(zhì)量),全面提升代維管理工作,提升代維公司的維護質(zhì)量,確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和暢通。1月份到9月份共計處理基站故障350余次,投訴處理1000余次,巡檢基站600余站次,應(yīng)急發(fā)電160余次,累計發(fā)電時長700余小時。
(2)、加強代維基站的檢查力度,重點排查基站的安全隱患。對線路維護站的包線員提出了勤走、勤看、勤宣傳的護線基本原則和獎勤罰懶的管理目標(biāo)。加強代維發(fā)電管理工作,通過各種手段避免虛報油料、假發(fā)電等情況的發(fā)生,要求代維人員了解所有基站蓄電池的放電能力,合理安排發(fā)電路線,。
(3)、加強基站耗電量管控度,降低基站單載頻耗電量
建立和完善基站電費臺賬,每月電業(yè)局發(fā)行電量,按用戶號錄入基站電費臺賬系統(tǒng),通過基站配置情況、監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字電表、每月用電量信息來對比,找出電量存在異常的基站,再通過現(xiàn)場加裝室內(nèi)電表等措施來進行進一步的核實,如確實是電業(yè)計量表存在問題,再找電業(yè)部門更換。
(二)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè):
1、基站建設(shè)
完成td6期4個新建宏基站、9個共址宏基站、4個新建微基站和gsmxx.2期2個新建基站的建設(shè)施工工作,目前基站已全部開通。
2、集團專線
截止到20xx年10月,共下發(fā)專線圖紙34條,目前已開通19條,具備開通條件的共11條。
3、工程驗收
完成td6期、xx.2期、lte、全業(yè)務(wù)二期、集團專線共計11.7余公里管道和80余公里直埋光纜。
1、在學(xué)習(xí)方面仍然存在短板,在激烈的市場競爭中深感不斷汲取各方面知識的重要性,因此下一步仍需繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí),特別是對工程施工管理、傳輸設(shè)備理論、交換機數(shù)據(jù)配置、wlan數(shù)據(jù)配置等知識的學(xué)習(xí)與積累。
2、目前基站選址難度較大,尤其是新建小區(qū)等熱點區(qū)域,下一步需要加快選址進度,對已達(dá)成意向協(xié)議的簽訂合同,力爭年底完成10個基站的合同簽訂工作。
(一)網(wǎng)絡(luò)維護:
1、加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護工作,加強各代維公司的管理力度,全力完成網(wǎng)絡(luò)各項kpi指標(biāo),力爭全部kpi指標(biāo)達(dá)到市公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,同時根據(jù)富裕工作情況,努力創(chuàng)新,挖掘工作中的亮點,在完成維護工作的基礎(chǔ)上,力爭有加分項,為縣公司圓滿完成今年kpi指標(biāo)做貢獻。
2、加強基站電量管理工作,每月對基站用電情況進行核實,對用電異常的基站及時進行整改,力爭年底基站單載頻用電量達(dá)到公司考核要求。
3、加強網(wǎng)絡(luò)投訴的跟蹤及分析,同時對富裕縣城內(nèi)進行信號普查,力爭掌握富??h內(nèi)弱覆蓋等相關(guān)情況,為基站建設(shè)和室分建設(shè)提供可靠數(shù)據(jù)。
(二)工程建設(shè):
1、對集團專線建設(shè)任務(wù)重點跟蹤,通過合理安排施工計劃,抓質(zhì)量、搶進度、力爭按時完成集團專線建設(shè)任務(wù),為集團收入達(dá)到公司指標(biāo)提供有力保證。
2、加強工程建設(shè)安全管理工作,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把工程建設(shè)安全管理工作放在重要位置,確保工程施工安全。
3、根據(jù)縣城內(nèi)基站整體規(guī)劃,今年底明年初完成19個lte宏基站的選址工作,同時提前做好管線預(yù)埋、配套施工等工作,為公司td-lte建設(shè)打下牢固的基礎(chǔ)。
公司工商部門工作總結(jié)篇七
四月份以來,xxxx煤業(yè)有限責(zé)任公司在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的全力配合下,緊緊作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理,團結(jié)協(xié)作,攻堅克難,各項工作得以穩(wěn)步推進。
(一)扎實推進綜合管理工作
1、配合礦各部門,組織對全礦職工、各科室督促順利完成春季全員培訓(xùn)及復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收資料的匯總歸檔,為節(jié)后順利復(fù)產(chǎn)提供了便利條件。
2、內(nèi)部管理進一步規(guī)范。按照年度工作計劃要求,醞釀起草全礦職工管理制度,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、達(dá)標(biāo)等管理制度。
(二)四月份工作主要有以下特點
1、圍繞主線,突出重點。結(jié)實我礦工作實際,確立四月份工作主題是以第一季度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)為主線,以安全生產(chǎn)為重點。明確安全,質(zhì)量,軟件整理三項重點,抓好職工安全技能培訓(xùn)與思想教育兩項工作。通過抓主線與重點突出相結(jié)合的月度工作重點;使我礦在安全形勢壓力較大的情況下,實現(xiàn)了月度安全生產(chǎn)目標(biāo),并成功迎接了公司第一季度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面檢查。現(xiàn)場安全工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2、為確保實現(xiàn)安全無事故的目標(biāo),在強化現(xiàn)場管理、日常管理、精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,重點加大了干部職工安全教育及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)力度。
3、是為實現(xiàn)全員職工100%持證上崗,解決了職工持證上崗的問題。
4、強化內(nèi)容培訓(xùn),充分利用班前會、班后會、集中開安全例會的形式,加強職工對上級文件精神的學(xué)習(xí)及安全技能培訓(xùn)。為進一步提高職工安全意識和安全素質(zhì),對職工講解“手指口說交接班”、班前班后會等專題學(xué)習(xí)。
5、另外,為新增加的員工積極辦理繳納工傷保險費手續(xù)及上崗前培訓(xùn)。
6、強化思想教育,加強隊伍建設(shè)。為進一步加強干部隊伍建設(shè),增強干部隊伍的綜合素質(zhì),提高干部隊伍的管理效能。游建軍礦長在抓安全生產(chǎn)的同時,狠抓干部隊伍安全意識,質(zhì)量意識,責(zé)任意識,模范意識教育,充分利用各類會議、場合教育所有干部,如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),如何率先垂范,如何加強學(xué)習(xí)等,既增強了全礦干部隊伍的凝聚力,戰(zhàn)斗力,有增加了全礦干部隊伍的壓力感、責(zé)任感和競爭意識,確保了各項工作的有效開展,扎實推進。
公司工商部門工作總結(jié)篇八
20xx至20xx年,是遼東實業(yè)集團業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、規(guī)??觳綌U張、管理逐步規(guī)范、形象迅猛提高的兩年。兩年來,在孫明生董事長的帶領(lǐng)下,集團上下抓住國家振興東北老工業(yè)基地的大好時機和東港市政府“實施工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、擴大開放、以港興市、城市牽動”等五大發(fā)展戰(zhàn)略的良好政策環(huán)境,積極調(diào)整發(fā)展思路,加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,各項工作都有了長足的發(fā)展。本年累計收入4000多萬元,比上年增長50。其中實業(yè)公司2900多萬元,比上年增長30,集裝箱儲運公司970多萬元,增長40,機械加工廠92萬元,增長18,貸代公司15萬元,前陽市場40萬元。累計提繳稅金200多萬元,帳面盈利1388萬元。
回顧兩年來的工作,主要有以下幾個方面的突破:
去年以來,我市加快了招商引資的步伐。年初,市政府搶抓國家振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)機,調(diào)整發(fā)展思路,提出五年時間使全市國內(nèi)生產(chǎn)總值和財政收入翻一番,即國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到170億、財政一般性預(yù)算收入5億元、從經(jīng)濟總量上再造一個東港、進入全國百強縣行列的發(fā)展目標(biāo),并出臺了一系列招商引資政策,各項基礎(chǔ)建設(shè)、招商引資等工作呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。很多投資上千萬元、上億元的合資、獨資項目紛紛上馬,東港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和前陽經(jīng)濟特區(qū)已經(jīng)成為外商搶灘登陸的寶地。
面臨這一新形勢,孫明生董事長果斷地做出了“以物流業(yè)為突破口,加大基礎(chǔ)建設(shè),把遼東實業(yè)做大做強”的決策。自去年下半年到今年上半年,共投入1,2億元,將29萬平方米的低洼葦塘建設(shè)成兩個物流貨場:
一是集裝箱儲運堆場,面積14萬平方米;
二是鐵路貨場,面積15萬平方米。
整個工程共回填沙粒、黃土和碎石等14萬多立方米,辦公樓及附屬用房總面積6750平方米,鋼結(jié)構(gòu)倉庫15475平方米,混坭土院面14萬平方米,鐵路線總長2200米。一年多的時間,完成這么大的工程量,創(chuàng)造了我們遼東實業(yè)集團建筑史的奇跡。各級政府領(lǐng)導(dǎo),都對這一建設(shè)規(guī)模、氣魄和建設(shè)速度表示驚嘆和稱贊。在配套的軟件上也投入了很多資金。所有窗口均配備了微機,辦公操作全部微機化;貨場的照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及搬運、計量等設(shè)施齊全,為向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在服務(wù)手段和服務(wù)理念上,我們不斷加強各項軟、硬件建設(shè),統(tǒng)一服裝、掛牌上崗,服務(wù)理念逐步提升。向客戶提出了“八個一”的服務(wù)承諾,即“一年天天營業(yè),一天時時服務(wù),一張笑臉相迎,一把椅子請坐,一杯茶水暖心,一片誠心接待,一流高效服務(wù),一句好話相送”。還為海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門提供了專用辦公室和微機等辦公設(shè)施,為兩條航線提供專用辦公室,為大客戶提供辦公場所。還制定了規(guī)范的辦公和服務(wù)禮儀,并強化員工教育和培訓(xùn)工作,使整個窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
目前,這兩個貨場的容量在丹東地區(qū)穩(wěn)居第一。集裝箱貨場年倉儲量可達(dá)到150萬噸,裝卸散貨100萬噸,周轉(zhuǎn)集裝箱37000多個,運輸集裝箱15000個,修復(fù)集裝箱1000個;鐵路貨場年吞吐量150萬噸。我們可以自豪地向社會宣稱,遼東集裝箱儲運有限公司的吞吐量和服務(wù)設(shè)施已經(jīng)牢牢地占據(jù)了丹東市物流企業(yè)的制高點,得到了丹東、東港兩級政府的重視,省交通、發(fā)改委等部門也非常關(guān)注,國家發(fā)改委將其納入今年物流企業(yè)的扶持對象。
兩年來,在全體員工的共同努力下,各公司的業(yè)務(wù)長足發(fā)展,遼東實業(yè)的名子響遍東港。
(一)儲運業(yè)務(wù)穩(wěn)步增加,效益良好
進口廢塑料拆箱業(yè)務(wù),全市廢塑料拆箱業(yè)務(wù)統(tǒng)一在我們場站辦理,目前,共拆箱168箱??傊麄€儲運業(yè)務(wù)增長勢頭喜人,前景光明。
(二)建筑戰(zhàn)線晝夜苦干,戰(zhàn)果累累
我們的基建業(yè)務(wù)也是由小到大,技術(shù)含量由低到高,工程產(chǎn)值由少到多。作業(yè)手段由單一的手工發(fā)展到高機械化操作;業(yè)務(wù)范圍由單一的建筑施工,擴展到大型土石方、廠房建設(shè)、市政道路、公路、市政排水等項目。兩年來,遼東建筑大軍在四條戰(zhàn)線上同時作戰(zhàn),即:建筑工程、道路工程、華能電廠工程和土石方工程,工程總造價達(dá)到1。4億多元。
1、建筑工程。
共完成26個建筑物,建筑面積達(dá)到41842平方米,開創(chuàng)了遼東集團建設(shè)項目歷年最高記錄,同時也是東港地區(qū)完成建筑面積最多的企業(yè),東港地區(qū)30多家施工、開發(fā)企業(yè)每年的建筑面積約為30萬平方米,兩年來遼東集團建設(shè)面積占東港地區(qū)的8。
2、道路工程。
兩年來共完成開發(fā)區(qū)4條主要規(guī)劃道路、排水工程近6萬平方米,開發(fā)區(qū)全年的道路工程為18條道路,面積為32萬平方米,遼東共完成任務(wù)的18。75,開發(fā)區(qū)投資基礎(chǔ)建設(shè)資金為3800萬元,遼東完成其中的近20xx萬元,占52。6。在開發(fā)區(qū)道路工程評比中,我公司承建的項目全部達(dá)到優(yōu)質(zhì)。
同時還完成了交通局的東港市外環(huán)既高速公路接線路白云段的道路工程,共完成1905米長,22860平方米的道路工程,并達(dá)到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)值近200萬元。松元場區(qū)道路基礎(chǔ)共完成13000平方米,鐵路貨場院內(nèi)道路120平方米;遼東集裝箱貨場120平方米。
3、華能電廠圍堰20萬平方米,完成土方量8萬立方米;玉環(huán)電廠完成打樁3200根,土方工程6萬立方米,工程造價20xx萬元。
4、土石方工程。
在土石方車隊的配合下,共完成土石方143萬方,也創(chuàng)歷史最高記錄。
(三)內(nèi)外運輸一片繁忙,井然有序
近年來,由于集團的各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,使擔(dān)負(fù)運輸、裝載等任務(wù)的三個車隊一直處于高負(fù)荷作業(yè)狀態(tài)中。
土石方車隊共出動120xx多車次,運輸土石方60多萬立方米、煤150多萬噸。
擔(dān)任裝載、端運等任務(wù)的裝載機、推土機、挖掘機和壓道機的員工們,在粉塵飛揚、酷暑炎熱等十分惡劣的環(huán)境下,配合運輸車隊和基建隊伍,圓滿地完成了場地平整、溝渠挖掘、管道安裝、混凝土澆鑄、土石方和煤炭裝車、鐵路道線清理、水鎂石粉吊袋等任務(wù)。
集裝箱車隊也在不分晝夜地忙碌。兩年來共完成重箱上船、空箱返場2萬多車次。實現(xiàn)運輸收入500多萬元,實現(xiàn)利潤100萬元左右。
(四)機械加工強化服務(wù),以優(yōu)取勝
僅有8人的機械加工廠,承擔(dān)著華能丹東電廠部分維修零部件的加工任務(wù)。兩年來,他們向服務(wù)要效益,不分晝夜、陰雨,只要電廠招呼,就立即登門服務(wù)。同時,還擔(dān)負(fù)部分車輛維修的配件加工、基建工地、市場、集裝箱等維護任務(wù)和部分設(shè)施的制造。盡管任務(wù)重、要求時間緊,有的任務(wù)難度大,他們都能克服困難,按時完成任務(wù)。企業(yè)的效益也連年提高,去年實現(xiàn)產(chǎn)值80萬元,今年實現(xiàn)產(chǎn)值90多萬元。
(五)市場管理逐步到位,業(yè)戶滿意
兩年來,前陽市場的招商和物業(yè)管理工作一直在積極進行中,租金收入逐年增加。
一是招商工作有所進展。經(jīng)過集團和市場負(fù)責(zé)人的努力,今年共引進28個客商落戶遼東市場,共增加租金收入10萬元?,F(xiàn)在,市場外圍門市共有門市93個,已經(jīng)租出81個,達(dá)到87。
二是服務(wù)和物業(yè)管理逐步加強,贏得了大部分業(yè)戶的滿意。市場現(xiàn)有業(yè)戶81個,營業(yè)面積9252平方米,還承擔(dān)5棟住宅,146戶共11284平方米的物業(yè)管理工作。5名工作人員除了分兩個區(qū)域擔(dān)任晝夜值班任務(wù),還要為上述業(yè)戶和住戶搞好物業(yè)服務(wù),包括衛(wèi)生清掃、上下水維護、電氣修理。對他們提出的問題,我們的工作人員都能及時登門解決,有效地回避了爭議。
(六)貨代業(yè)務(wù)從零起步,不斷發(fā)展
貨代業(yè)務(wù)是遼東集團新開辟的項目。兩年來,經(jīng)過集團領(lǐng)導(dǎo)和貨代公司的不斷努力,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。20xx年,代理業(yè)務(wù)202票共985個集裝箱,20xx年代理業(yè)務(wù)280多票1152個集裝箱。在自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時,也有力地促進了集裝箱儲運業(yè)務(wù)的發(fā)展。
遼東的財務(wù)工作可以用兩句話、八個字來概括,即“隊伍過硬,讓人放心”。這兩年,集團上下的現(xiàn)金流量非常大,特別是在兩個貨場建設(shè)期間,每周都要付出幾十萬元現(xiàn)金。財務(wù)部門在人員不足的情況下,上下同心協(xié)力,沒有發(fā)生一筆錯帳、一分失誤,得到了社會各個合作單位的稱贊,為集團贏得了良好的聲譽。
(一)嚴(yán)明財務(wù)紀(jì)律,維護遼東形象。財務(wù)人員在工作中能做到盡職盡責(zé)、一絲不茍。在對外結(jié)算時,堅決杜絕吃、拿、卡、要。一些前來結(jié)算運費的司機見財務(wù)人員很辛苦,有時占用中午休息時間為他們付款,覺得不過意,就給一些錢讓大家買東西吃,說在別的公司算帳都是這樣的。我們的財務(wù)人員都婉言謝絕,樹立了良好的遼東形象。
(二)做好會計核算和監(jiān)督工作。集團財務(wù)部能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》、《稅法》等法規(guī),制定了符合遼東實業(yè)實際的財務(wù)管理制度。不斷完善財務(wù)審批、審核、報銷制度,增加財務(wù)透明度。同時,正確核算各公司的經(jīng)營狀況。建立了原材料出入庫的雙線管理制度,即財務(wù)和保管員分別記一套帳,定期核對,充分保證費用的準(zhǔn)確性。對外欠款項,及時摧繳,避免呆帳、死帳的發(fā)生。對各種單據(jù)認(rèn)真審核,不符合規(guī)定的單據(jù)堅決不予報銷。
集裝箱儲運公司財務(wù)部在增加業(yè)務(wù)不增人的情況下,認(rèn)真搞好核算。特別是今年8月份增加“東方明珠號”業(yè)務(wù)后,面對新業(yè)務(wù)、新客戶,他們一絲不茍,沒有出現(xiàn)核算上的差錯事故。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),結(jié)帳、對帳及時,防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
稱贊,連續(xù)多年被省、市、縣評為重合同守信用單位,三a級信用等級企業(yè)、丹東市消費者協(xié)會20xx-20xx誠信單位等。
幾年來,遼東實業(yè)集團不斷加強和改進內(nèi)部管理,逐步形成了具有遼東特色的管理模式。
(一)建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循
我們十分注重各項制度建設(shè),先后對勞動人事管理、衛(wèi)生管理、防火管理等20多個方面進行了規(guī)范,并于20xx年9月份,印制了《職工管理制度手冊》。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,很多規(guī)定已經(jīng)不適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。今年以來,我們對一些規(guī)章制度進行了修改和完善,先后制定了《保安執(zhí)勤準(zhǔn)則》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《物資采購等費用報銷審批辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《員工行為守則》、《員工獎懲辦法》、《請示、報告、議事制度》、《禮儀規(guī)范及考核辦法》等10多個規(guī)章制度。還建立健全了總經(jīng)理、經(jīng)理等各層面的議事規(guī)則,制定和落實了各個崗位的責(zé)任制和各個環(huán)節(jié)的工作流程。按照iso9001:20xx版國際標(biāo)準(zhǔn),建立起完整的質(zhì)量管理體系(內(nèi)部審核程序,空、重箱集裝箱進出場程序,裝箱、驗箱、修箱程序和車輛管理、環(huán)境管理、保衛(wèi)管理、材料管理、文件管理等管理辦法)。逐步使集團的各項工作都有章可循,有制度可依,各項業(yè)務(wù)都能按照操作流程進行。
同時,加大了規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,僅今年下半年,就對20多起違紀(jì)事件進行了紀(jì)律處分或罰款處理。
(二)加強行政管理,減少跑、冒、滴、漏。今年下半年,集團設(shè)立了專職行政助理,建立了辦公用品、集團物資臺帳,并逐個登記造冊。對建筑工地撤下來的架桿等物品,及時清點入庫。凡是移交給集團辦公室管理的物資,都做到了入庫管理、帳物相符、領(lǐng)用或使用人責(zé)任清楚。食堂物品的采購,也做到了雙人采購、雙人驗收,帳目公開,增強透明度。
(三)搞好后勤保障工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供服務(wù)
俗話說,兵馬未動,糧草先行。后勤保障工作對一線業(yè)務(wù)影響巨大。所以,集團十分注重這項工作。主要抓了以下兩個環(huán)節(jié):
一是車輛和設(shè)備維修。集團設(shè)立了車輛修理廠,專門為內(nèi)部車輛或機具提供維修服務(wù)。我們知道,這兩年來遼東的工程量巨大,車輛晝夜不停地運行,有的設(shè)備是晝夜不停地運轉(zhuǎn),磨損嚴(yán)重,損壞率很高。車輛修理廠的師傅們也跟著加班加點搶修,有力地保證了各個工程的順利進行。機械加工廠也積極參與和協(xié)助這項工作,為設(shè)備維護和修理做了大量的工作。
二是盡力解決職工就餐問題。為了解決一線員工就餐問題,不僅建立了固定食堂,還采取了食堂跟著工地走的辦法,在工地上設(shè)立臨時食堂,保證了職工就餐。
(四)加強隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì)
遼東實業(yè)集團的員工隊伍經(jīng)過多年鍛煉,是非常過硬的。近兩年來,上至董事長,下到中層管理者,都十分注重員工隊伍建設(shè),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。特別是三個車隊、集裝箱儲運公司和辦公室,經(jīng)常召開職工會議,總結(jié)和部署工作,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。三個車隊主要側(cè)重抓安全生產(chǎn)教育,集裝箱儲運公司重點抓了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。辦公室主要抓了保安隊伍建設(shè)。大家知道,現(xiàn)有的保安人員,都是今年5月份以后的新人,人員流動快,新手多,專業(yè)素質(zhì)不高。辦公室行政助理多次組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,指出存在的問題及解決辦法,后來,設(shè)立了四個班組,使這支隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提高。
由于各級管理者抓得實,隊伍素質(zhì)明顯提高。表現(xiàn)在實際工作中,大多數(shù)員工都能愛崗敬業(yè),守紀(jì)守規(guī)。如,集裝箱儲運公司的場管、箱管、裝卸隊等部門的員工,不管是節(jié)假日,還是晚上,不管是雨雪天,還是烈日炎炎,只要有業(yè)務(wù),就立即上崗。鏟車、推土機等特種車輛的司機,大部分時間都是在煤堆和坭水里作業(yè),夏天一身汗,冬天一身灰,也是不分晝夜,有任務(wù)馬上出發(fā)。修理廠、加工廠的師傅們,為了做好維修保障工作,也是整天一身油污,鉆在車底下搞搶修。建筑工地的職工們更是風(fēng)里來雨里去,成天工作在野外,有的在南方工地,幾個月回不了家。如果認(rèn)真總結(jié),每個部門和崗位都能寫出一篇感人肺腑的事跡材料。
兩年來,各級干部職工風(fēng)里來、雨里去,很多崗位不分晝夜,為我們集團的發(fā)展做出了卓越的貢獻。涌現(xiàn)出四個先進集體、三名先進工作者和十三名勞動模范。這些先進單位和個人,是全體員工的代表,是我們遼東集團的驕傲。
實踐充分證明,遼東實業(yè)集團的隊伍是經(jīng)得起考驗的,是善于打硬仗的!遼東實業(yè)集團兩年來取得的所有成果,無一不飽含了全體員工默默無聞、辛勤勞動所流下的汗水和付出的心血。
我們雖然取得了很大成績,但仍有很多不盡人意的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個不到位:
一是規(guī)章制度建設(shè)沒有徹底到位,企業(yè)文化建設(shè)死角很多。一個成熟的企業(yè),首選應(yīng)該具備的條件就是各項規(guī)章制度健全,企業(yè)文化建設(shè)到位?;仡^反思,我們在這方面還有很大差距。還有很多規(guī)章制度和辦法沒有建立,有的雖然建立了,也不適應(yīng)現(xiàn)代需要,亟待完善和改進。比如,員工績效考核辦法、人事管理制度、檔案管理辦法,各個崗位責(zé)任的細(xì)化,等等。
二是各項管理沒有徹底到位,責(zé)任不清不明問題仍很嚴(yán)重。一些事務(wù)或業(yè)務(wù),該是誰管的,應(yīng)當(dāng)管到什么程度,沒有細(xì)化和落實。個別管理者,只會領(lǐng)人干活,沒有很好地履行起管理職能。無論是貨場的衛(wèi)生管理、還是窗口的服務(wù)管理,都不到位。有時集團部署的工作沒有回音。
三是員工教育和培訓(xùn)不到位,業(yè)務(wù)素質(zhì)與現(xiàn)實要求仍有很大距離。雖然各公司也經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí),但沒有形成制度化,也沒有學(xué)習(xí)考核辦法。員工學(xué)習(xí)的氣氛不濃。
四是市場營銷不到位,企業(yè)缺乏獨立生存能力。集團還沒有建立起一套市場營銷機制,各個公司的主要業(yè)務(wù),還是靠老板等個別人去營銷,員工的積極性沒能很好地調(diào)動起來。這是制約企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵瓶頸。
以上四個不到位,正是集團需要在今后工作中逐步到位的重點。
我們即將跨入20xx年。新的一年,我們面臨著很多機遇和挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢,把握良機,加快發(fā)展,是對集團管理層和全體員工新的考驗。
從我們自身的優(yōu)勢看,主要有三點:
一是我們有一支非常過硬的員工隊伍優(yōu)勢。無論是財務(wù)、建筑、運輸、還是行政,這些隊伍的綜合素質(zhì)還是很高的,有能力承擔(dān)艱苦、復(fù)雜的任務(wù)。
二是我們具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備優(yōu)勢。經(jīng)過近兩年來的建設(shè),我們在物流方面,無論是貨場面積還是服務(wù)功能,都占據(jù)了丹東地區(qū)的制高點。從面積上看,我們最大。從功能上看,我們是東北地區(qū)唯一一家具有兩條鐵路專線的民營物流企業(yè)。
三是集團企業(yè)的互補優(yōu)勢。遼東實業(yè)集團現(xiàn)有6家獨立法人企業(yè),互補性很強。這一優(yōu)勢,是東港市其他公司不具備的。我們有貨代公司,場站與貨代可協(xié)同發(fā)展。我們有遼東實業(yè)公司,經(jīng)營煤炭等項目,近年來承攬了為丹東華能電廠鐵路煤炭儲運業(yè)務(wù),每年不低于70萬噸。鐵路貨場建成后,僅這項業(yè)務(wù),每年就可實現(xiàn)產(chǎn)值上千萬元。兩者也將協(xié)同發(fā)展。我們有機械加工、建筑安裝、車輛修配等一些子公司和直屬部門,都可以互相協(xié)作,共同發(fā)展。
從我們面臨的社會環(huán)境看,對我們的事業(yè)也極為有利。
一是國家政策與我們對路。物流企業(yè)在丹東地區(qū)還處于起步階段,是國家積極提倡發(fā)展的項目。國家發(fā)展改革委員會于20xx年初專門印發(fā)了《20xx年流通業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整國家預(yù)算內(nèi)專項資金項目建設(shè)實施意見》,對遼東的貸款將給予貼息。
二是區(qū)位優(yōu)勢。我們集團位于遼寧東南部,地處鴨綠江與黃海交匯處的大東港港區(qū)內(nèi),區(qū)位條件獨特。丹東市做為國家“十五”交通骨干網(wǎng)之一-丹青公路的東起點,也是歐亞大路橋的連接走廊。北接黑、吉東北腹地,未來的東邊道鐵路與大東港接通后,將成為東北腹地的最近出海口。東北東部地區(qū)的貨物可以從大東港以最短的距離發(fā)往我國沿海港口及俄羅斯、朝鮮、韓國、日本等國家。近年來,隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實施以及東北東部鐵路的建設(shè),大東港的戰(zhàn)略地位日益顯現(xiàn),進出口量猛增。我們的貨場處在這樣一個區(qū)域里,其發(fā)展空間是很大的,前景十分樂觀。
三是市場和時間上的優(yōu)勢。遼東集團經(jīng)過幾年的發(fā)展,培育了很多優(yōu)良客戶。特別是煤炭業(yè)務(wù),我們有信譽良好的供、銷兩條線的客戶。加上我們所具備的丹東地區(qū)獨有的鐵路專線及貨場,為我們發(fā)展煤炭運輸業(yè)提供了貨源和集散地的保障。
還有很多條件對我們的發(fā)展有利,這里不一一分析。
下步發(fā)展思路,主要有以下兩點:
一要加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部管理,各項規(guī)章制度的建立和完善,團隊建設(shè),職工文化建設(shè)和員工培訓(xùn)等等,都要與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng),爭取用1-2年左右時間,將企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。
二要加強市場營銷工作。要建立一整套以客戶為中心的客戶經(jīng)理機制,維護和鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,不斷增加市場占有份額。
集團全體領(lǐng)導(dǎo)有信心與全體員工一道,強化管理、努力工作,爭取用兩到三年左右時間,將遼東實業(yè)集團建設(shè)成為設(shè)施先進、流程科學(xué)、服務(wù)規(guī)范、管理嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)營穩(wěn)健、效益良好的現(xiàn)代企業(yè)。
公司工商部門工作總結(jié)篇九
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間半年又逝眼而過,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
年初,集團公司經(jīng)營機制、管理模式調(diào)整,全面實行股份改制工作,四門店的財務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查工作并入集團財務(wù)管理中心。方方面面的事務(wù)調(diào)理像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),集團公司內(nèi)部,要求管理水平不斷提升,各項制度的建立和完善。為此我們針對ipo上市管理要求及新頒布實施的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》,對集團公司整體資產(chǎn)進行清盤、對相應(yīng)的財務(wù)核算體系進行規(guī)范調(diào)整工作,并相續(xù)擬寫和完善集團公司財務(wù)管理制度。
外部,由于稅收政策調(diào)整,新的《所得稅法》的頒布實施,國家金融政策的宏觀調(diào)控給財務(wù)管理工作又一新的臺階和挑戰(zhàn),做為集團財務(wù)管理中心深知責(zé)任之重大,腳踏實地從頭做起。
20xx年上半年,財務(wù)管理中心從職能管理入手。
1、建立了成本費用明細(xì)分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
5、規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作
集團公司為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識責(zé)任和工作重要性,針對未來公司的發(fā)展目標(biāo)和價值的提升,對各門店財務(wù)部員工進行職業(yè)化培訓(xùn)工作,對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,當(dāng)時考慮不全面,出現(xiàn)紕漏難以彌補,將給公司造成不必要的經(jīng)濟損失,提高每個會計人員職業(yè)化道德水準(zhǔn)。
6、針對外地門店遠(yuǎn)離集團公司,財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu),為加強集團公司對外地門店的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地門店財務(wù)工作聯(lián)系要求,做到各項資金信息日傳遞,超過定額資金報審批,并嚴(yán)格對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確的規(guī)定。
7、對各門店進行一次內(nèi)部審計,目的,是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
8、根據(jù)集團公司管理要求對門店會計職責(zé)進行了修改,并制訂了會計核算考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計核算工作規(guī)范化,制定了《財務(wù)核算管理既會計工作差錯處罰辦法》,要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面嚴(yán)格各項工作程序,開展規(guī)范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手逐步完善財務(wù)的管理工作。
9、會計知識的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》即掌握相關(guān)的法律知識又要熟練掌握專業(yè)操做技能以優(yōu)化各項會計核算工作。二是各項稅法的培訓(xùn),使會計人員及時了解國家稅收政策的變化,以防患于未然。三是會計實務(wù)培訓(xùn),針對各項資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益的核算范圍及核算方法進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),目前仍在繼續(xù)此項工作。
通過各項培訓(xùn)及會計人員互動活動,各門店財務(wù)部的員工凝聚力大大增強,管理意識、管理能力也得以提高,財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離集團公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
(一)核算工作
核算工作是各門店財務(wù)部大量的基礎(chǔ)工作,財務(wù)管理中心及時對各門店協(xié)調(diào)、指導(dǎo)資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
1、會計審核
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,各門店財務(wù)部已基本做到了每筆資金的支付嚴(yán)格集團公司審批手續(xù),各項票據(jù)的合法有效性,使企業(yè)利益得到有效的保障。
2、會計內(nèi)部報表的及明、準(zhǔn)確
對各門店月份會計核算及報表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時提出并加于探討予以更正。要做到清晰、準(zhǔn)確地反映會計的相關(guān)信息。
(二)審計工作
1、今年,集團公司加強了對各門店的經(jīng)營核算審計工作,做到定期服務(wù)、檢查、指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時與各門店老總、財務(wù)部及相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
2、目前,通過近半年審計服務(wù)工作,各門店會計基礎(chǔ)工作得到改觀,資金調(diào)配、各項物資、資產(chǎn)采購嚴(yán)格集團公司董事長審批制度。
3、對各門店以往銀行未達(dá)賬項進行梳理和調(diào)整,及時檢查各項資金流量情況,上半年,各門店沒發(fā)生一筆資金壞賬。
4、嚴(yán)格要求各門店對各項往來款進行時常對賬處理,超過兩年以上的款項要及時上報門店總經(jīng)理落實清理。
(三)財務(wù)分析
財務(wù)分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力,把財務(wù)分析納入日常工作中去。必須指導(dǎo)各門店財務(wù)經(jīng)理學(xué)會擬寫每月會計報表財務(wù)主要情況說明工作,日常做好財務(wù)分析資料的收集,按季度對財務(wù)狀況進行簡要分析說明;并使門店財務(wù)經(jīng)理逐漸做到經(jīng)營年度對財務(wù)狀況進行分析說明。
(四)資金管理
1、年初根據(jù)集團公司運營及管理,下發(fā)執(zhí)行了《集團公司貨幣資金管理制度》,督導(dǎo)各門店認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。
2、目前集團公司總計在銀行貸款11475萬元,目前與興業(yè)銀行正辦理企業(yè)信資評議工作。
(五)預(yù)算管理
預(yù)算管理工作在20xx年新推出的一項工作,具體職能落實到各門店財務(wù)部。在集團公司資金使用進行了預(yù)算編制過程中,由于沒有模式,實行自創(chuàng),編制的結(jié)果并不如人意,但走出了預(yù)算管理的第一步。
6月份中心到各門店指導(dǎo)資金使用預(yù)算編制工作,并由門店總經(jīng)理召集門店各部門負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)調(diào)會,針對怎樣編制預(yù)算做了相應(yīng)的輔導(dǎo),本月,各門店已第一次申報資金預(yù)算。
財務(wù)管理中心既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強嚴(yán)格管理的同時又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時不失笑容,在熱情服務(wù)的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
1、在會計審核中,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,一就是一,對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說明,并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法。
2、財務(wù)信息的服務(wù),對各門店咨詢財務(wù)、稅務(wù)知識和政策法規(guī)等有關(guān)問題,我們都能盡自己所能耐心解說。對集團公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí),同時吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識,做好服務(wù)工作。
3、配合協(xié)調(diào)工作
(1)、配合集團公司經(jīng)理辦完成集團各公司的年檢工作。
(2)、配合人力資源部完成殘保金減免工作。
(3)、指導(dǎo)、配合烏門店、庫門店股份公司財務(wù)核算、資產(chǎn)對接工作。
(4)、配合集團拓展項目的預(yù)評工作。
集團公司財務(wù)管理采取集中管理的模式,財務(wù)工作具有相對的獨立性,與各門店、事業(yè)部銜接工作應(yīng)在財務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo),在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著集團公司發(fā)展,管理模式也發(fā)生多樣化,財務(wù)管理也隨之發(fā)展多元化管理,由集中管理、外地門店的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、利潤考核和稽查管理、聯(lián)營企業(yè)的委派管理等,財務(wù)管理中心僅僅做好核算管理工作是不夠的,要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。
公司工商部門工作總結(jié)篇十
20xx年招標(biāo)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持與配合下,以打造“百億興發(fā)”為目標(biāo),按照國家招投標(biāo)法,結(jié)合公司實際,全面貫徹落實《興發(fā)集團項目建設(shè)管理辦法》和《興發(fā)集團招標(biāo)管理制度》的規(guī)定,不斷加大招標(biāo)力度,提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,有效預(yù)防商業(yè)賄賂,為提高資金使用效益、保護招投標(biāo)當(dāng)事人合法利益、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公平、公開、公正的招標(biāo)環(huán)境做出了積極貢獻,招標(biāo)工作跨上了一個新的臺階?,F(xiàn)將20xx年招標(biāo)工作總結(jié)如下:
5000噸/年次磷酸鈉項目25項,750噸/年阻燃劑項目6項,10000噸/年磷泥燒酸項目6項,神農(nóng)架萬噸黃磷電爐項目14項,保康3萬噸/年食品五鈉項目7項,白竹等礦山項目17項,更新該造及其它項目28項。累計投標(biāo)單位805家次,平均每個招標(biāo)項目4家單位參加投標(biāo)。
積極配合,大力協(xié)作,對外委托招標(biāo)公司代理招標(biāo)11項,招標(biāo)金額10858.68萬元,分別為:峽口港綜合樓,神龍山莊擴建主體工程及裝修工程,門家河礦山公路橋,劉草坡5000噸/年次磷酸鈉項目土建工程,耿家河煤礦職工項目,白竹磷礦地面工程,神龍架萬噸黃磷電爐工程土建工程,瓦屋磷礦公路,猇亭15萬噸離子膜燒堿土建工程,猇亭碼頭土建工程。
(二)積極探索,創(chuàng)新舉措,進一步提高招標(biāo)管理水平。 招標(biāo)辦自成立以來,在摸索中不斷完善和發(fā)展,業(yè)務(wù)能力和管理水平逐步提高,在20xx年,我們發(fā)揚傳統(tǒng),積極探索,創(chuàng)新舉措,更進一步的提高了招標(biāo)管理水平。
1、變被動為主動,開辟項目招標(biāo)提前介入機制。在項目(尤其是新建項目)啟動之初,安排專人積極主動與項目部取得聯(lián)系,宣傳公司招標(biāo)管理制度及招標(biāo)流程,并引導(dǎo)項目部就具體土建、設(shè)備招標(biāo)進行統(tǒng)籌安排,有效的保證了項目建設(shè)的順利進行,全年未出現(xiàn)一個因招標(biāo)工作而影響工程建設(shè)進度的項目。
應(yīng)管理程序,提高了對投標(biāo)商的管理水平。
3、加強招投標(biāo)制度化建設(shè)。公司與招標(biāo)相關(guān)的各項管理制度,在運行中暴露出了不少問題,影響了招標(biāo)工作的順利開展。通過對各項制度在實踐中運行的總結(jié),修訂和完善了《興發(fā)集團招標(biāo)管理制度》和《評標(biāo)評委管理辦法》,同時,根據(jù)評委在評標(biāo)活動中的表現(xiàn),對評委庫進行了補充和完善。
(三)加強部門建設(shè),增強服務(wù)意識,規(guī)范招標(biāo)程序。
1、始終堅持原則、踏實工作、強化政治覺悟、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。招標(biāo)辦工作人員嚴(yán)格做到廉潔自律,自覺接受監(jiān)督,按公司招標(biāo)管理制度,公平、公開、公正地搞好招標(biāo)工作;認(rèn)真做好績效考核工作,加強對部門人員的業(yè)績考核,建立相對完善的業(yè)績考核體系。
2、加強培訓(xùn)和內(nèi)部交流,提高業(yè)務(wù)水平。轉(zhuǎn)變觀念,講究工作方式和方法,增強工作的主動性、創(chuàng)造性、預(yù)見性,提高工作效率和水平,不斷加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),堅持周五例會制度,組織部門人員集體學(xué)習(xí),檢查工作任務(wù)的落實完成情況;全年外派招投標(biāo)培訓(xùn)1人次, 舉辦一次項目管理人員和招標(biāo)工作人員集中培訓(xùn)一次,取得了較好的培訓(xùn)效果,人員綜合素質(zhì)明顯提高。
評價格”四步評審法,評選出資質(zhì)合格,技術(shù)過硬,價格合理,要求符合的中標(biāo)單位。全年因發(fā)現(xiàn)投標(biāo)單位串標(biāo)而廢標(biāo) 3 次。
4、堅持依法招標(biāo),克服來自各方面給招標(biāo)工作帶來的壓力,為公司節(jié)約資金把好關(guān),確保資金有效使用。嚴(yán)把資格審查關(guān),實行標(biāo)準(zhǔn)化的招標(biāo)文件,提高招投標(biāo)的合法性、時效性和經(jīng)濟性。做好招標(biāo)管理的基礎(chǔ)性工作,擬制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)信息、發(fā)售標(biāo)書,組織開標(biāo)、評標(biāo),整理開標(biāo)會議記錄,做到不參與不干擾評審工作。
(四)配合相關(guān)部門完成的其他工作。根據(jù)公司要求,積極配合價格委員會組織的涉及到宜昌、襄樊、??怠⑸褶r(nóng)架等地區(qū)建筑安裝材料價格信息調(diào)查工作,及時準(zhǔn)確的收集市場價格信息,為公司發(fā)布建筑安裝工程材料價格文件提供了重要依據(jù),同時也為招標(biāo)商務(wù)談判提供了寶貴數(shù)據(jù);根據(jù)公司修志委員會的要求,完成《興發(fā)志》招標(biāo)板塊的修訂上報工作;根據(jù)公司統(tǒng)一要求,認(rèn)真組織,通過四合一管理體系招標(biāo)管理的內(nèi)外審工作。
(一)申報主體不明確,部分申報負(fù)責(zé)人相對不專業(yè),影響了項目的招標(biāo)和執(zhí)行。目前申報主體有項目部、子公司、廠、礦、公司有關(guān)部門等,且項目具體負(fù)責(zé)人由于專業(yè)不對口,使得項目在申報、組織、執(zhí)行過程中都存在一定的困難。建議進一步規(guī)范項目申報主體,事業(yè)部制管理的相關(guān)單位由各事業(yè)部申報并進行管理執(zhí)行,新建項目由項目部申報招標(biāo),其他法人主體單位由法人主體申報。部分單位土建項目招標(biāo)后,由于缺乏專業(yè)管理,導(dǎo)致項目沒按招標(biāo)要件執(zhí)行,建議土建項目由工程部安排專業(yè)人員參與協(xié)調(diào)管理。
(二)申報單位招標(biāo)項目前期準(zhǔn)備工作不充分。
個別項目申報單位對招標(biāo)項目前期準(zhǔn)備不充分,方案、技術(shù)要求不夠詳細(xì),對技術(shù)文件拿捏的不準(zhǔn),在開標(biāo)會上不斷的更改技術(shù)方案,個別項目執(zhí)行過程中存在設(shè)計變化較大情況,影響招標(biāo)質(zhì)量和項目執(zhí)行。建議加強招標(biāo)項目前期論證審查工作。
(三)招標(biāo)結(jié)束后申報單位組織合同談判不及時。
項目招標(biāo)結(jié)束,中標(biāo)通知書發(fā)出后,個別項目申報單位不及時組織中標(biāo)單位進行合同談判和簽訂,致使中標(biāo)結(jié)果發(fā)生變更。因現(xiàn)階段材料價格相對不夠穩(wěn)定,不及時簽訂合同,若遇材料價格變化較大,中標(biāo)單位就會以此為由要求變更中標(biāo)結(jié)果。建議中標(biāo)結(jié)果出來后,項目申報單位在最短時間內(nèi)按公司合同審簽辦法組織合同的審簽。
(四)付款方式和付款進度有待加強,對有效地控制招標(biāo)價格和項目執(zhí)行有利。投標(biāo)單位對招標(biāo)項目的付款方式異議較大,上半年由于項目招標(biāo)沒有預(yù)付款,招標(biāo)文件發(fā)出后,很多優(yōu)秀的供應(yīng)商以規(guī)避自身風(fēng)險為由不愿來興發(fā)投標(biāo),致使選擇優(yōu)秀供應(yīng)商有限;下半年,按照公司5月份項目管理會議要求,對較為特殊的設(shè)備招標(biāo),以支付定金的付款方式,進行設(shè)備招標(biāo),供應(yīng)商積極主動參與公司招標(biāo)項目的投標(biāo)。但很多中標(biāo)單位報怨合同簽訂后,履約過程中,公司未按招標(biāo)承諾和合同條件付款,影響合同執(zhí)行和再次參與投標(biāo)的積極性。
公司工商部門工作總結(jié)篇十一
開頭:忙碌而充實的xx年即將結(jié)束,在新的工作崗位上,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。在這個團結(jié)、和睦的集體中,我從思想上得到了進一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、樹立以店為家的思想,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,自覺維護酒店集體利益,維護酒店整體形象,做到誠心,虛心,耐心。
二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問題能及時到位,及時解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請假,對自己的工作做到盡職盡責(zé),合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固。
四、愛護公物,妥善使用和及時維護工具設(shè)備,節(jié)約能源,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質(zhì),主動向同事學(xué)習(xí)請教,保持飽滿的工作精神,并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進,如專業(yè)知識不夠豐富,預(yù)備通過加強學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水平。
公司工商部門工作總結(jié)篇十二
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我在※※建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導(dǎo),服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
懷著對理想的追求,對建筑事業(yè)的熱愛,xx年03月份,我來到羅山縣※※建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標(biāo)、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司※※衛(wèi)生院門診樓改造工程、×※※※綜合教學(xué)樓、※※※※維修改造工程、※※※※工程、※※※※廉租房工程、※※※※※工程等二十多個大小工程項目投標(biāo)的制作及裝訂。
與此同時,對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收,報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關(guān)文件精神及通知及時的下達(dá)各個項目部,同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應(yīng)上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知,組織公司內(nèi)部人員積極申報,此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司內(nèi)部管理要求,針對公司內(nèi)部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室,對公司內(nèi)部資料按不同年份,不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內(nèi)部管理目標(biāo)提升一個層次。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,學(xué)習(xí)公司有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí),理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導(dǎo)我們更好的完成每一項任務(wù)。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養(yǎng)和覺悟,積極加入公司工委會,學(xué)習(xí)了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認(rèn)真對待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),公司以人為本,注重人的發(fā)展,關(guān)愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓(xùn),培養(yǎng)員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學(xué)習(xí)培訓(xùn),鞏固了我的理論知識,也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能,在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。
社會不斷地發(fā)展,公司不斷地進步,我們所學(xué)的僅有知識以遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,為公司的發(fā)展做鋪墊。
在這工作時間一年里,我的思想認(rèn)識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認(rèn)識和理解上存在片面性,不夠客觀,導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?,?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細(xì)節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再領(lǐng)會。
在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運用和操作,導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點內(nèi)容,按記憶周期進行在學(xué)習(xí),在鞏固。
隨著公司的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司工商部門工作總結(jié)篇十三
近年來,會展業(yè)異軍突起,形成了新興的展覽業(yè)市場。區(qū)委、區(qū)政府高度會展工作,在浙洽會期間,成立了浙洽會**分團組委會,在廣交會期間,區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別到廣州考察廣交會情況,給外貿(mào)企業(yè)鼓勁,有效增強了企業(yè)發(fā)展的信心。同時,20xx年區(qū)委1號文件專門出臺了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)參加展會的獎勵政策,切實提高了企業(yè)參加展會的積極性。20xx年區(qū)財政用于企業(yè)參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用?!督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
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