通過寫心得體會,我們可以增強(qiáng)自信和自我認(rèn)知,不斷完善自己。寫心得體會時要注意語言的準(zhǔn)確性和精煉性,避免冗長和啰嗦。如果你想了解一些優(yōu)秀的心得體會范文,不妨翻閱以下小編精心收集的一些文章。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇一
高績效團(tuán)隊,猶如大雁飛行一樣。以下是小編為大家精心整理的團(tuán)隊管理。
心得體會。
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本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團(tuán)隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊負(fù)責(zé),對下要對自己的團(tuán)隊(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(單位職工)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊,才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進(jìn)行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識,目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
高績效團(tuán)隊,觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊的決策是否正確及時。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊氤蔀橐粋€合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績效團(tuán)隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對團(tuán)隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊,必須有激勵機(jī)制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚(yáng)、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會理解和幫助,共同完成團(tuán)隊共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)高效團(tuán)隊建設(shè),提高本人及團(tuán)隊職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
什么是集體?什么是團(tuán)隊?作為該團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團(tuán)隊成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團(tuán)隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團(tuán)隊來完成,成功率就會相對高,而一個成功的團(tuán)隊,不是指的個人能力,而是整體能力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:
每個項目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團(tuán)隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊組成前,隊員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢的一面,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的策劃,動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的展開,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊協(xié)作力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實踐了“友誼第一”團(tuán)隊精神。
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團(tuán)隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,團(tuán)隊中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,會在適合適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?,這樣往往能讓這個團(tuán)隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因為一個成功的團(tuán)隊,必須要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個人能力,為了整個團(tuán)隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團(tuán)隊合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。
一個成功的團(tuán)隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
我很榮幸的參加了關(guān)于高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動,本次培訓(xùn)雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團(tuán)隊建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)。共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的,但激勵更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,就是個目標(biāo)問題。前面提到的種種,都要有一個清晰的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!
團(tuán)隊成長管理心得體會篇二
團(tuán)隊成長是每個組織都期望達(dá)到的目標(biāo),而團(tuán)隊成長的管理則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。通過管理手段和策略,團(tuán)隊可以更快、更有效地成長。在我過去的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)了一些可行的管理心得和體會,幫助團(tuán)隊實現(xiàn)持續(xù)的成長。
首先,明確團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊成長管理的前提。一個團(tuán)隊只有清晰明確的目標(biāo),才能更有動力去實現(xiàn)這個目標(biāo)。對團(tuán)隊成員而言,目標(biāo)不僅是工作的目標(biāo),更是有關(guān)成長和發(fā)展的目標(biāo)。因此,在制定團(tuán)隊目標(biāo)時,需要考慮到團(tuán)隊成員的個人需求和發(fā)展方向,將目標(biāo)與他們的期望和夢想相結(jié)合。只有團(tuán)隊成員將目標(biāo)視作自己的成長機(jī)會,才能真正激發(fā)他們的積極性和主動性。
其次,建立開放的溝通渠道是促進(jìn)團(tuán)隊成長的重要手段。良好的溝通可以交流信息、解決問題,更重要的是激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力和想象力。在團(tuán)隊中,經(jīng)常組織團(tuán)隊會議、座談和討論,讓每個人都有機(jī)會發(fā)表自己的想法和看法。同時,還可以通過定期的個人面談或團(tuán)隊反饋會議,了解團(tuán)隊成員的需求和困難,及時給予支持和幫助。通過開放的溝通渠道,團(tuán)隊成員可以更好地參與到團(tuán)隊的工作和決策中,從而全面促進(jìn)團(tuán)隊的成長。
第三,培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊成員的能力是管理團(tuán)隊成長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。團(tuán)隊成長不僅僅是團(tuán)隊整體水平的提高,更是每個團(tuán)隊成員個人能力的提升。因此,團(tuán)隊管理者需要關(guān)注每個團(tuán)隊成員的發(fā)展,為他們提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會??梢酝ㄟ^定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃,提升團(tuán)隊成員的技能和知識。此外,還可以鼓勵團(tuán)隊成員參與到自我學(xué)習(xí)和提升中,通過讀書、參加研討會等方式不斷提高自己的能力。只有團(tuán)隊成員個人能力的提升,才能更好地支撐團(tuán)隊整體的成長。
第四,激發(fā)團(tuán)隊成員的激情和動力是推動團(tuán)隊成長的動力源泉。一個團(tuán)隊的成長不僅僅依賴團(tuán)隊管理者的指導(dǎo)和幫助,更需要團(tuán)隊成員個人的積極性和主動性。因此,管理團(tuán)隊成長的關(guān)鍵之一是激勵團(tuán)隊成員,并創(chuàng)造一個積極向上的工作氛圍??梢酝ㄟ^設(shè)立挑戰(zhàn)性目標(biāo)、提供獎勵和認(rèn)可、鼓勵團(tuán)隊成員參與決策等手段來激發(fā)團(tuán)隊成員的激情和動力。此外,也可以通過傳遞正能量、樹立榜樣、分享成功經(jīng)驗等方式來營造團(tuán)隊成員之間的相互激勵和學(xué)習(xí)氛圍。
最后,團(tuán)隊成長管理需要堅持持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊成長是一個不斷迭代和完善的過程,因此,團(tuán)隊管理者需要保持積極主動的學(xué)習(xí)和改進(jìn)態(tài)度。在實踐中,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。同時,也需要保持與他人的溝通和交流,學(xué)習(xí)他人的管理經(jīng)驗和成功案例。只有不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí),才能推動團(tuán)隊成長的持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,《團(tuán)隊成長管理心得體會》是一個非常重要的管理課題。通過明確團(tuán)隊目標(biāo)、建立開放的溝通渠道、培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊成員的能力、激發(fā)團(tuán)隊成員的激情和動力以及持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),團(tuán)隊成長管理可以更加有效地推動團(tuán)隊的持續(xù)發(fā)展。作為一個團(tuán)隊管理者,我將積極應(yīng)用這些心得和體會,幫助團(tuán)隊實現(xiàn)更大的成長和發(fā)展。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇三
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團(tuán)隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊負(fù)責(zé),對下要對自己的團(tuán)隊(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(單位職工)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊,才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進(jìn)行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識,目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
高績效團(tuán)隊,觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊的決策是否正確及時。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績效團(tuán)隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對團(tuán)隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊,必須有激勵機(jī)制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚(yáng)、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會理解和幫助,共同完成團(tuán)隊共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)高效團(tuán)隊建設(shè),提高本人及團(tuán)隊職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇四
教育學(xué)中講究以身作則,所以這個道理是放之四海皆準(zhǔn)?,F(xiàn)在的員工都很有思想,也比較獨立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走,省卻說教無數(shù)。
我相信很多經(jīng)理都理解并努力實踐著這個真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會很失落,覺著自己的員工都是沒良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題,她們會首先把自己的生存問題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團(tuán)隊的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起,而且由于收入、職業(yè)成就感較低,很正常的會希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后,最好能準(zhǔn)時回家,以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認(rèn)為是沒有出息或不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實不然,當(dāng)一個人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來的時候,他自然就會把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強(qiáng)迫,有時候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂著,因為員工都有自己的責(zé)任意識,不希望把工作耽誤了,但是強(qiáng)迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費之外,幾乎是有百害而無一利。
以身作則確實一件說著容易做著難的事情,也許你在部門內(nèi)部確實是以身作則,但是遇到部門間責(zé)任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護(hù)自家的犢子,其實員工不會感激你,反而從你身上學(xué)會了推卸責(zé)任;如果你遇到公司指派的臨時任務(wù)或是突發(fā)問題總是抱怨,那員工就一定會在處理工作上學(xué)會情緒化,不能冷靜的面對業(yè)務(wù)情況,或許當(dāng)你有一天指派給她一個臨時任務(wù)時,等待你的就是你某一天對公司表現(xiàn)的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會永遠(yuǎn)站在自己的立場想問題,而不能替你或是團(tuán)隊中其他的同事設(shè)身處地的著想,更加不可能主動幫助隊友承擔(dān)工作或是把獲獎露臉的機(jī)會主動讓出來。試想一個人人為己的團(tuán)隊怎么可能團(tuán)結(jié)友愛,互助合作。而沒有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團(tuán)隊又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無不克戰(zhàn)無不勝呢?!
告訴員工首先要做人再是做事
我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養(yǎng)家糊口,那么做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團(tuán)隊靈魂,想要把企業(yè)做大做強(qiáng),那么擁有一個健康、正向、坦誠的團(tuán)隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當(dāng)業(yè)績壓力來臨的時候,我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事,結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時候沒空,等有空的時候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開始講這些已經(jīng)有點晚了。
做人,做一個有責(zé)任感的人需要很多種要素,而在團(tuán)隊管理中,做人最重要的我認(rèn)為是如下三點:
n 坦誠的態(tài)度-管理者職務(wù)等級比員工高、相對的知識程度、經(jīng)驗值一般也會高于團(tuán)隊中的其他人,所以在一些時候,往往對于自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護(hù)意識,擔(dān)心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。
1. 其實我認(rèn)為這種想法本身就是錯誤的,一個團(tuán)隊本身就是一個技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個單位就是有自己獨特作用和價值的,而管理者并不一定是這個團(tuán)隊中每個功能的最強(qiáng)大者,他要做的是如何把每個零件發(fā)揮到更好,把組合過程變的最短,組合起來的工作做到最強(qiáng)大,并且時時要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標(biāo),并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現(xiàn)問題要學(xué)會修理,讓他們在最短的時間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強(qiáng)大的能力。我認(rèn)為一個好的管理者應(yīng)該在團(tuán)隊作戰(zhàn)的時候成為一個好后勤、一個好的精神領(lǐng)袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對象,同時也要學(xué)會向大家不斷的請教和學(xué)習(xí)。
2. 把自己的知識傳授給大家,同樣也在跟大家的請教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞,彌補(bǔ)自身知識的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團(tuán)隊的帶頭人主動學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識和經(jīng)驗,不但不會引起排斥,反到會激起大家的表現(xiàn)欲,每個員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價值,通過這樣的詢問、學(xué)習(xí)、提出建議方案,可以營造一個很好的學(xué)習(xí)氣氛,也促使崗位能力的進(jìn)步和總結(jié)。
3. 管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯了要學(xué)會向員工道歉,認(rèn)真的告訴員工你從這次錯誤中總結(jié)了什么,同時學(xué)會真正靜下心來傾聽員工想表達(dá)什么。別怕因為認(rèn)錯就降低了自己的身份,可能帶來員工的瞧不起,只有淺薄的人才會瞧不起敢于承認(rèn)錯誤的勇士。
4. 坦誠是相互的,不是只有員工對領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠,領(lǐng)導(dǎo)對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個案例:有一個部門的經(jīng)理不想給自己的員工加薪,又擔(dān)心員工不開心,于是想來想去想了一個理由,就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn),原來公司并沒有這樣的規(guī)定。這個員工傷心極了,感覺自己受到了欺騙,感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定,釘子從墻上起下來,但是那個傷疤會永遠(yuǎn)的留在那里,時刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。
n 學(xué)會原諒-公平從來都是相對的,學(xué)不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中,心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學(xué)會理解對方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實際上這會給孩子一個錯覺就是報復(fù)可以平撫他們的傷痛,而事實上這一點都無益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達(dá)是一對雙生子,多一些理解和愛心,遇到問題不偏執(zhí)于自己的理由和利益,快樂的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰都知道快樂了才有激情,有了激情才能創(chuàng)新。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇五
團(tuán)隊成長管理是指通過有效的管理方法和技巧來推動團(tuán)隊成員的個人成長和整體團(tuán)隊的發(fā)展。在團(tuán)隊成長管理的過程中,我通過親身經(jīng)歷和實踐,積累了一些心得和體會。本文將從個人成長、團(tuán)隊凝聚力、溝通與協(xié)作、目標(biāo)導(dǎo)向和反思提高這五個方面,總結(jié)我在團(tuán)隊成長管理中的心得體會。
第二段:個人成長。
個人的成長是團(tuán)隊成長的基礎(chǔ),只有成員個體的發(fā)展和提升,才能為整個團(tuán)隊的進(jìn)步創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊中,每個成員都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)團(tuán)隊的需求和發(fā)展。我發(fā)現(xiàn),積極主動的自我學(xué)習(xí)和不斷自我反思是提高個人成長的關(guān)鍵。通過定期制定學(xué)習(xí)計劃,并進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié),我能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升的方向,從而迅速改進(jìn)和成長。
第三段:團(tuán)隊凝聚力。
團(tuán)隊的凝聚力是團(tuán)隊成長的核心。一個團(tuán)隊的成功和發(fā)展離不開成員之間的和諧合作和緊密聯(lián)系。在團(tuán)隊中,我發(fā)現(xiàn)共享和承擔(dān)是增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的關(guān)鍵。通過分享自己的知識和經(jīng)驗,可以幫助他人成長,也能增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的互信和凝聚力。同時,在團(tuán)隊中,我也學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。只有每個人都能夠盡自己的責(zé)任并認(rèn)真履行,才能讓團(tuán)隊發(fā)展得更加穩(wěn)定和有序。
第四段:溝通與協(xié)作。
在團(tuán)隊成長管理中,有效的溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的。團(tuán)隊成員之間的信息共享和意見交流能夠有效地推動團(tuán)隊的發(fā)展。在團(tuán)隊中,我發(fā)現(xiàn)積極傾聽和理解別人的觀點是良好溝通的基礎(chǔ)。只有我們能夠尊重他人的意見,并與其進(jìn)行有效的交流,才能增進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和合作。同時,我也學(xué)會了適應(yīng)不同的溝通方式和風(fēng)格,以便更好地與團(tuán)隊成員之間進(jìn)行溝通和協(xié)作。
第五段:目標(biāo)導(dǎo)向和反思提高。
一個團(tuán)隊的成長離不開明確的目標(biāo)和不斷的反思和提高。在團(tuán)隊成長管理中,我發(fā)現(xiàn)制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃是團(tuán)隊發(fā)展的基礎(chǔ)。只有明確了團(tuán)隊的目標(biāo),并制定符合實際的規(guī)劃和措施,才能讓團(tuán)隊成員明確自己的方向和努力的方向。同時,我也學(xué)會了經(jīng)常性的反思和提高。通過對團(tuán)隊工作的總結(jié)和反思,我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,從而采取針對性的措施進(jìn)行改進(jìn),使團(tuán)隊的表現(xiàn)和成長得到進(jìn)一步提升。
結(jié)尾段:
團(tuán)隊成長管理是一項復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作。通過個人成長、團(tuán)隊凝聚力、溝通與協(xié)作、目標(biāo)導(dǎo)向和反思提高這五個方面的努力,我深刻體會到團(tuán)隊成長管理的重要性和價值。在未來的工作生活中,我將繼續(xù)努力,提升自己的團(tuán)隊成長管理能力,為團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊的成功和成長,離不開每個成員的努力和付出,讓我們攜手并進(jìn),共同追求團(tuán)隊的輝煌。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇六
團(tuán)隊的力量是無可比擬的,一個高效協(xié)作的團(tuán)隊能夠創(chuàng)造出非凡的成就。然而,要將一群個體組織成一個緊密合作的團(tuán)隊并不容易。在我從事管理工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)隊成長管理的心得與體會,這對于團(tuán)隊的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是我對于團(tuán)隊成長管理的總結(jié)體會。
首先,要有明確的目標(biāo)和共同使命。團(tuán)隊成長的第一步是建立團(tuán)隊的目標(biāo)和共同使命。目標(biāo)是團(tuán)隊前進(jìn)的方向,共同使命則是凝聚團(tuán)隊成員合作的力量。作為團(tuán)隊管理者,我要與團(tuán)隊成員共同討論、明確團(tuán)隊的目標(biāo),并激發(fā)他們對共同使命的熱情。同時,我也會與團(tuán)隊成員保持有效的溝通,及時了解他們的想法和意見,確保整個團(tuán)隊能夠朝著共同使命一致前進(jìn)。
其次,要建立良好的溝通機(jī)制和團(tuán)隊文化。溝通是團(tuán)隊成長的關(guān)鍵。一個良好的溝通機(jī)制能夠讓團(tuán)隊成員之間更好地協(xié)作、相互配合,及時解決問題。我在團(tuán)隊成長管理中,始終堅持開放、透明的溝通方式。我鼓勵團(tuán)隊成員坦誠地分享自己的想法和意見,解決問題時,我會積極傾聽團(tuán)隊成員的建議,并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。此外,我還注重團(tuán)隊文化的建設(shè),在團(tuán)隊中樹立積極向上的價值觀念,培養(yǎng)互相尊重、支持和幫助的團(tuán)隊氛圍。
第三,要注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的個人能力。團(tuán)隊成長離不開每個成員個人能力的提升。作為團(tuán)隊管理者,我積極關(guān)注團(tuán)隊成員的個人發(fā)展,并給予他們必要的支持和培訓(xùn)。我會根據(jù)不同的崗位需求,確定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,并與團(tuán)隊成員一起制定個人發(fā)展目標(biāo)。此外,我還鼓勵團(tuán)隊成員之間互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,組織一些知識分享的活動,讓團(tuán)隊成員能夠不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,提高自己的能力水平。
第四,要建立有效的激勵機(jī)制。激勵是推動團(tuán)隊成長的重要動力。沒有激勵,團(tuán)隊成員可能缺乏積極性,導(dǎo)致團(tuán)隊發(fā)展停滯不前。在團(tuán)隊成長管理中,我會針對不同的團(tuán)隊成員,制定相應(yīng)的激勵政策。例如,對于表現(xiàn)突出的團(tuán)隊成員,我會及時給予肯定和獎勵,激勵他們繼續(xù)保持良好的狀態(tài);對于進(jìn)步較慢的團(tuán)隊成員,我會細(xì)心指導(dǎo),給予鼓勵和支持,幫助他們提高自己的工作能力。通過合理地激勵,我能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情,進(jìn)一步推動團(tuán)隊的發(fā)展。
最后,要不斷優(yōu)化團(tuán)隊管理,保持創(chuàng)新精神。團(tuán)隊成長是一個不斷迭代調(diào)整的過程,團(tuán)隊管理也需要不斷優(yōu)化。我時刻關(guān)注團(tuán)隊的運行情況,及時調(diào)整團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)和工作流程。我鼓勵團(tuán)隊成員提出改進(jìn)建議,傾聽他們的意見和建議,并根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的調(diào)整。同時,我也同時充分發(fā)揮管理者的創(chuàng)新精神,在團(tuán)隊管理中不斷嘗試新的方法和理念,提高團(tuán)隊的效能和競爭力。
總之,團(tuán)隊成長管理需要有明確的目標(biāo)和共同使命,建立良好的溝通機(jī)制和團(tuán)隊文化,注重團(tuán)隊成員的個人能力培養(yǎng),建立有效的激勵機(jī)制,保持創(chuàng)新精神并不斷優(yōu)化團(tuán)隊管理。只有在這些方面下功夫,才能夠推動團(tuán)隊快速成長,取得優(yōu)異的工作成績。團(tuán)隊成長管理的道路上充滿挑戰(zhàn),但只要用心去做,團(tuán)隊定能夠不斷進(jìn)步,迎接更高的挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和競爭的加劇,團(tuán)隊已經(jīng)成為現(xiàn)代組織管理中至關(guān)重要的一環(huán)。而團(tuán)隊的成長管理,更是一個關(guān)系到團(tuán)隊能否高效運作和取得成功的關(guān)鍵因素。通過對我個人的工作經(jīng)驗和認(rèn)識的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)隊成長管理的心得體會,希望能夠?qū)V大管理者和團(tuán)隊成員有所幫助。
首先,一個團(tuán)隊的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)者的正確引導(dǎo)和激勵。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要樹立正確的目標(biāo)和價值觀,并且具備積極的溝通能力。只有這樣,團(tuán)隊成員才能夠形成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致地向前發(fā)展。此外,我們還需要善于激發(fā)團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力,給予他們足夠的自主權(quán)。通過召開團(tuán)隊會議和個人溝通等方式,我們可以了解到團(tuán)隊成員的意見和建議,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,從而達(dá)到更好的管理效果。
其次,團(tuán)隊成長管理要注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的能力和素質(zhì)。在團(tuán)隊中,每個成員都應(yīng)該發(fā)揮自身的專長和優(yōu)勢,形成合理的分工和協(xié)作機(jī)制。因此,我們需要根據(jù)不同成員的特點,制定相應(yīng)的培訓(xùn)和晉升計劃,讓他們能夠不斷提升自己的能力。同時,我們還需注重團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力的提高。只有團(tuán)隊成員之間能夠有效地進(jìn)行溝通和合作,才能夠形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊凝聚力。
另外,團(tuán)隊成長管理還需要注重激勵和獎勵機(jī)制的建立。一個良好的激勵和獎勵機(jī)制,能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和積極性,提高整個團(tuán)隊的工作效率和創(chuàng)造力。在獎勵機(jī)制上,我們需要給予優(yōu)秀團(tuán)隊成員更多的機(jī)會和晉升通道,讓他們在工作中有所施展。在激勵方面,我們可以通過有針對性的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃,提升團(tuán)隊成員的職業(yè)技能和個人發(fā)展前景。此外,我們還可以設(shè)立年度最佳團(tuán)隊和最佳個人獎勵,以推動團(tuán)隊成員的積極進(jìn)取。
最后,一個成功的團(tuán)隊成長管理,還需要注重團(tuán)隊文化的營造和塑造。團(tuán)隊文化是團(tuán)隊的共同信仰和行為準(zhǔn)則,能夠促進(jìn)團(tuán)隊成員的凝聚力和歸屬感。在團(tuán)隊文化的建設(shè)中,我們需要注重價值觀的引導(dǎo),塑造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。通過團(tuán)隊建設(shè)活動和文化培訓(xùn)等方式,讓團(tuán)隊成員充分認(rèn)同團(tuán)隊的企業(yè)文化,從而形成共同的價值觀和共同的目標(biāo),并將其踐行到團(tuán)隊的日常工作中。
綜上所述,團(tuán)隊成長管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的管理工作。要實現(xiàn)團(tuán)隊成員的個人發(fā)展和團(tuán)隊的整體進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)者需要正確引導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員,培養(yǎng)他們的能力和素質(zhì),建立激勵和獎勵機(jī)制,以及塑造良好的團(tuán)隊文化。只有通過這些方面的綜合努力,才能夠使團(tuán)隊在競爭中不斷成長,取得成功。我相信,只要我們堅持實施這些管理心得和體會,我們所管理的團(tuán)隊必將迎來更好的發(fā)展。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇八
現(xiàn)代團(tuán)隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊。
一、 目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、 技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的.技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、 團(tuán)隊凝聚力的營造:團(tuán)隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、 獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、 員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇九
隨著企業(yè)競爭的加劇和市場的變幻,團(tuán)隊的重要性愈發(fā)凸顯出來。作為一名具備管理經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者,我從過去幾年的工作中深刻體會到團(tuán)隊成長管理的重要性。團(tuán)隊成長管理是一個長期且持續(xù)的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者有策略性的規(guī)劃和控制,以實現(xiàn)團(tuán)隊的有效協(xié)作和共同成長。在實踐中,我總結(jié)出了以下幾點心得和體會。
首先,建立明確的目標(biāo)和共同的愿景是團(tuán)隊成長管理的基石。一個團(tuán)隊如果沒有明確的目標(biāo)和共同的愿景,很難形成統(tǒng)一的力量和穩(wěn)定的合作關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我始終將目標(biāo)和愿景作為首要任務(wù),與團(tuán)隊成員進(jìn)行充分的溝通和討論,確保每個人都知道自己的定位和責(zé)任,同時也確保大家都對團(tuán)隊的目標(biāo)和愿景有一致的認(rèn)同。只有通過明確的目標(biāo)和共同的愿景,團(tuán)隊成員才能意識到彼此的依賴性,從而形成團(tuán)結(jié)一致的力量,共同推動團(tuán)隊的成長。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神是團(tuán)隊成長管理的核心。團(tuán)隊合作是指團(tuán)隊成員在共同的目標(biāo)下相互協(xié)作,相互支持,共同解決問題和完成任務(wù)。通過培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,可以使團(tuán)隊成員之間建立起相互信任和尊重的關(guān)系,提高團(tuán)隊的工作效率和水平。在實踐中,我采取了一些積極的措施來培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。首先,我鼓勵團(tuán)隊成員進(jìn)行互助和知識分享,幫助彼此解決問題和提高技能。其次,我注重團(tuán)隊成員之間的合作和協(xié)作,通過團(tuán)隊建設(shè)活動和團(tuán)隊討論會,加強(qiáng)成員之間的溝通和交流,增進(jìn)彼此的了解和信任。這些措施的實施,使團(tuán)隊成員懂得了團(tuán)隊合作的重要性,提高了大家的團(tuán)隊凝聚力和工作效率。
再次,注重個人發(fā)展和能力提升是團(tuán)隊成長管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊成員的發(fā)展和能力提升是團(tuán)隊發(fā)展的基礎(chǔ),也是實現(xiàn)團(tuán)隊成長的重要保障。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我始終鼓勵團(tuán)隊成員不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源的提供,幫助他們獲得專業(yè)知識和技能。同時,我也注重了個人的成長規(guī)劃,與團(tuán)隊成員進(jìn)行個別規(guī)劃和指導(dǎo),幫助他們明確自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。通過注重個人發(fā)展和能力提升,團(tuán)隊成員能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,提高工作效率和質(zhì)量,從而推動團(tuán)隊的整體發(fā)展。
此外,建立有效的激勵機(jī)制是團(tuán)隊成長管理的重要手段。激勵機(jī)制可以激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力,使他們在工作中全身心地投入和付出。有針對性的激勵措施可以通過獎勵和表彰的方式來實施,比如員工獎金、晉升機(jī)會和榮譽(yù)證書等。同時,領(lǐng)導(dǎo)者也要及時給予團(tuán)隊成員建設(shè)性的反饋和指導(dǎo),鼓勵他們不斷進(jìn)取和改善。通過有效的激勵機(jī)制,團(tuán)隊成員將會更加積極主動地參與到團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展中,為團(tuán)隊的成長做出積極貢獻(xiàn)。
最后,團(tuán)隊成長管理需要不斷的總結(jié)和改進(jìn)。團(tuán)隊成長是一個不斷迭代和完善的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地反思和總結(jié),及時調(diào)整和改進(jìn)管理策略和方式。通過團(tuán)隊成長管理的總結(jié)和改進(jìn),可以不斷提高團(tuán)隊的協(xié)作能力和績效,實現(xiàn)團(tuán)隊成員和團(tuán)隊整體的成功。
總而言之,團(tuán)隊成長管理是一個長期的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者有明確的目標(biāo)和共同的愿景,培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,注重個人發(fā)展和能力提升,建立有效的激勵機(jī)制,并不斷總結(jié)和改進(jìn)。只有通過有效的團(tuán)隊成長管理,團(tuán)隊才能夠收獲成功和成長,為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十
從管理四個人的團(tuán)隊到十四個,再到二十四個,從單一總部垂直管理,到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,這其中經(jīng)歷了不長不短的五年時間,在五年的時間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理:那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過,然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個叫團(tuán)隊的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨立團(tuán)、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無論什么困難,有這個團(tuán)隊在,我們就什么都不怕。
一個好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛他們,同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團(tuán)隊精神、發(fā)揮團(tuán)隊的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
一定不要輕視員工。
雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來準(zhǔn)備,同時切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時候真要學(xué)習(xí)娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力,保護(hù)好他們對你的崇拜,不辜負(fù)掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發(fā)員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進(jìn)員工的積極主動性,但是如果沒有科學(xué)的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會是很大的。
對授權(quán)人授之以漁,教會他運用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子:一個很具有潛力的員工,在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯,四周好評如潮,但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進(jìn)行幫助和提高,及時指出他的問題和可以進(jìn)一步提升的地方,導(dǎo)致這個員工最后變的非常偏執(zhí),無法聽進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,如果不善加引導(dǎo)讓這種錯覺加深加重,日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指導(dǎo)就比指揮強(qiáng)。
管理員工和教育孩子有點相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測量和規(guī)劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實實的行進(jìn),沒有機(jī)會發(fā)揮、沒有機(jī)會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個提示和指引比詳細(xì)的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護(hù)她們的自尊心,還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分,幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個錯誤,一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責(zé),其實這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因,(比平時的語速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對后續(xù)兩個部門的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補(bǔ)丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十一
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團(tuán)收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機(jī)器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。
應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護(hù)員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進(jìn)行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性。“管”和“理”的結(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說,管理其實就是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個人負(fù)責(zé)任的真愛。
國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會問你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學(xué)會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀(jì)律意識的表現(xiàn):
1。違背規(guī)章,投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2。無視紀(jì)律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀(jì)律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因?!痹S多人內(nèi)心充滿著夢想與激情,可當(dāng)他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實施、完成實際事情的員工。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十二
團(tuán)隊成長管理是現(xiàn)代管理學(xué)中一項重要的研究領(lǐng)域,它通過有效地激勵和管理團(tuán)隊成員,促使團(tuán)隊高效地發(fā)展。在我多年的管理實踐中,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊成長管理對于組織的成功至關(guān)重要。下面我將從設(shè)定明確的目標(biāo)、培養(yǎng)合適的團(tuán)隊文化、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通、提供個人發(fā)展機(jī)會以及激勵團(tuán)隊成員等五個方面,分享我在團(tuán)隊成長管理方面的心得體會。
首先,設(shè)定明確的目標(biāo)是團(tuán)隊成長的基礎(chǔ)。作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,我時刻關(guān)注著團(tuán)隊的目標(biāo),并將其明確地傳遞給每個團(tuán)隊成員。在設(shè)定目標(biāo)時,我努力確保目標(biāo)具有可實現(xiàn)性,并將其分解為每個成員的具體任務(wù)。同時,我鼓勵團(tuán)隊成員提出自己的建議和意見,共同制定目標(biāo),并在實踐中不斷調(diào)整和改進(jìn)。明確的目標(biāo)為團(tuán)隊提供了方向和動力,有效地推動了團(tuán)隊的成長。
其次,培養(yǎng)合適的團(tuán)隊文化是團(tuán)隊成長管理的關(guān)鍵。我注重建立積極向上的團(tuán)隊文化,鼓勵團(tuán)隊成員之間相互尊重、理解和信任。我鼓勵成員之間的合作與互助,避免形成競爭和敵對的工作環(huán)境。此外,我注重團(tuán)隊成員的成長和發(fā)展,為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,激勵他們不斷提升自己的技能和能力。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊文化為團(tuán)隊成員之間的協(xié)作和團(tuán)隊的整體效能提供了保障。
第三,加強(qiáng)團(tuán)隊溝通是促進(jìn)團(tuán)隊成長的重要手段。作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,我鼓勵團(tuán)隊成員之間實時、主動地進(jìn)行溝通。我注重傾聽和理解團(tuán)隊成員的想法和建議,鼓勵他們提出問題和解決方案。我組織定期的團(tuán)隊會議和討論,幫助團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗、解決問題,并及時跟進(jìn)工作進(jìn)展。通過加強(qiáng)團(tuán)隊溝通,我拉近了團(tuán)隊成員之間的距離,增強(qiáng)了彼此間的理解和信任,提升了團(tuán)隊的協(xié)作和效能。
第四,提供個人發(fā)展機(jī)會是團(tuán)隊成長管理的重要方面。我認(rèn)為每個團(tuán)隊成員都應(yīng)該有機(jī)會發(fā)展和成長。因此,我關(guān)注每個成員的個人興趣和發(fā)展需求,并盡力為他們提供相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會。我鼓勵他們參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,并在工作中給予他們更多的責(zé)任和機(jī)會。此外,我定期進(jìn)行個人評估和反饋,幫助成員了解自己的優(yōu)勢和改進(jìn)的空間,并提供指導(dǎo)和支持。通過提供個人發(fā)展機(jī)會,我激發(fā)了團(tuán)隊成員的潛力,推動了他們的個人成長與團(tuán)隊的整體進(jìn)步。
最后,激勵團(tuán)隊成員是團(tuán)隊成長管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我通過多種激勵方式,如獎勵制度、晉升機(jī)會、公開表揚(yáng)等,激勵團(tuán)隊成員的積極性和工作熱情。我關(guān)注每個成員的貢獻(xiàn)和努力,并及時給予正向反饋和鼓勵。此外,我營造了良好的工作氛圍和團(tuán)隊氛圍,讓團(tuán)隊成員對工作感到滿足和快樂。激勵團(tuán)隊成員能夠增強(qiáng)他們對團(tuán)隊的歸屬感和責(zé)任感,使團(tuán)隊成長得更為穩(wěn)固和持久。
綜上所述,團(tuán)隊成長管理是一項復(fù)雜而又關(guān)鍵的管理工作。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、培養(yǎng)合適的團(tuán)隊文化、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通、提供個人發(fā)展機(jī)會以及激勵團(tuán)隊成員,我實踐中發(fā)現(xiàn)這些方法都能有效推動團(tuán)隊的成長。在未來的管理實踐中,我將繼續(xù)秉持這些原則,并不斷總結(jié)和改進(jìn),為團(tuán)隊成長做出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十三
首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;
第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;
第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊管理心得體會篇正確處理團(tuán)隊成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團(tuán)隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散
每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的`不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任
交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實踐了“友誼第一”團(tuán)隊精神。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十四
既然我是一名客服服務(wù)人員,我就以這些措施來帶領(lǐng)我的團(tuán)隊,將我的團(tuán)隊發(fā)展成一個可以為客戶服務(wù)時刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心,來提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
客戶投訴問題整體可以分為四個步驟:
一、傾聽客戶訴說,控制自己的情緒,平息客戶的怨氣
客戶來電投訴,一開始肯定很激動和惱火,這時我們應(yīng)采取全方位傾聽是非常重要的,充分調(diào)動自己左右腦,直覺和感覺來聽,比較自己所聽到、感到和想到的內(nèi)容的一致性。用心體會、揣摩聽懂弦外之音。此時千成別打斷客戶的話,讓客戶把心里想說的話全說出來。如果中途打斷顧客的陳述,可能遭遇顧客更大的反感。在這個時候我們除了傾聽外,還需要控制自己的反應(yīng)情緒。總之堅持一項原則:可以不同意客戶的投訴內(nèi)容,但不可以不同意客戶的投訴方式。
當(dāng)客戶投訴時,他最希望自己的意見能得到對方的認(rèn)同,自己能被別人尊重。我們聽完客戶陳述后,用自己的話重述顧客的惱火原因,描述并稍微夸大客戶的感受。對感受做出回應(yīng),把你從顧客那里感受到的情緒說出來。以換位來思考:如果我是顧客,碰到這種情況,我會怎么樣呢?。取得客戶的信任,也就是建立與客戶共鳴,得到對方的信任。
三、道歉,向客戶表示歉意
真誠的說聲是我們的錯,給您造成了損失,對不起!語氣一定要表現(xiàn)出真誠,這時候不要太吝嗇道歉的話,因為主動道歉并不是主動承認(rèn)錯誤,而道歉是客戶這時候需要的。有道是,伸手不打笑臉人,你已經(jīng)道歉了,客戶很可能也會退讓一步。因此,對所有客戶投訴的處理,無論已經(jīng)被證實還是沒有被證實的,都不是先分清責(zé)任,而是先表示歉意,這才是最重要的:否則,后果將會難以想象。
四、正確及時地解決客戶問題
對于客戶的投訴應(yīng)該及時正確地處理,若拖延時間,只會使客戶的怨氣變得越來越強(qiáng)烈,使客戶感到自己沒有受到足夠的重視。應(yīng)迅速做出應(yīng)對,要針對這個問題提出應(yīng)急方案;同時,提出杜絕類似事件發(fā)生或?qū)︻愃剖录M(jìn)行處理的預(yù)見性方案,而不僅僅是修復(fù)手頭的問題就萬事大吉。如果經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)責(zé)任的確在于我們身上,我們應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,盡快告訴客戶處理的結(jié)果。
在處理各種客戶投訴時,總結(jié)兩大原則:
第一是顧客至上,永遠(yuǎn)把顧客的利益放在第一位。
第二是迅速補(bǔ)救,及時研究對策,給予補(bǔ)救,重新獲得顧客的信賴,引以為戒。
在工作上我還存在很多不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。特別是團(tuán)隊管理經(jīng)驗,還很缺乏,請公司多給予批評與指教。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十五
什么是集體?什么是團(tuán)隊?作為該團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的實力?那就必需要有正確處理團(tuán)隊成員的關(guān)系實力,抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團(tuán)隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)建力和好用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團(tuán)隊來完成,勝利率就會相對高,而一個勝利的團(tuán)隊,不是指的個人實力,而是整體實力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:
每個項目的勝利完成既須要勝利的策略,又要有優(yōu)秀團(tuán)隊協(xié)作實力。有時候考慮到我們現(xiàn)有學(xué)問和閱歷的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊組成前,隊員的必需選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢的一面,如創(chuàng)新實力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的策劃,動手實力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的綻開,邏輯實力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的主動性,雖然大家職能不一,但我們的愛好一樣,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
溝通不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和安排的.必要步驟,是集中大家才智、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈贤ǎ斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿心情的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友情,強(qiáng)化了團(tuán)隊協(xié)作力氣,促使下一步工作順當(dāng)進(jìn)行,實踐了“友情第一”團(tuán)隊精神。
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團(tuán)隊凝合力,一個有凝合力,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,團(tuán)隊中的人員必需是能相互幫助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,會在適合適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募睿@樣往往能讓這個團(tuán)隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分實力不出眾的人,只能實行淘汰,因為一個勝利的團(tuán)隊,必需要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個人實力,為了整個團(tuán)隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團(tuán)隊合作的須要,就得須要一大部分人的犧牲。
一個勝利的團(tuán)隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十六
第一段:認(rèn)識團(tuán)隊管理的重要性(200字)
團(tuán)隊管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。一個高效的團(tuán)隊可以提高工作效率、促進(jìn)創(chuàng)新和合作,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。然而,要實現(xiàn)成功的團(tuán)隊管理并不容易。在我多年的工作經(jīng)驗中,我積累了一些關(guān)于團(tuán)隊管理的經(jīng)驗和心得,希望與大家分享。
第二段:激發(fā)團(tuán)隊合作的重要性(250字)
團(tuán)隊合作是團(tuán)隊成功的基石。在一個團(tuán)隊中,每個成員都應(yīng)該理解并接受集體目標(biāo),積極參與合作。作為團(tuán)隊管理者,我將重點放在激發(fā)團(tuán)隊合作上。首先,我明確目標(biāo),確保團(tuán)隊成員知道他們的工作如何與整個項目相關(guān)聯(lián)。同時,我也注重建立積極的團(tuán)隊文化,鼓勵成員之間的溝通和合作。此外,我會針對個人的優(yōu)勢和弱點進(jìn)行任務(wù)分配,以充分發(fā)揮每個人的潛力,并在整個團(tuán)隊中形成互補(bǔ)的關(guān)系。
第三段:溝通與反饋的重要性(250字)
良好的溝通和及時的反饋對于團(tuán)隊的成功至關(guān)重要。作為團(tuán)隊管理者,我努力營造一個開放和透明的工作環(huán)境,鼓勵團(tuán)隊成員積極參與交流。我會定期組織團(tuán)隊會議,以及個人和團(tuán)隊復(fù)盤會議,促進(jìn)信息的共享和對工作的討論。同時,我也會定期與團(tuán)隊成員進(jìn)行個別會面,給予正面的反饋和建議,以幫助他們提高工作表現(xiàn)。通過有效的溝通和及時的反饋,我相信可以建立起一個高效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制。
第四段:團(tuán)隊沖突處理的策略(250字)
在任何工作團(tuán)隊中,沖突是難以避免的。作為團(tuán)隊管理者,我要學(xué)會適當(dāng)處理沖突,以確保團(tuán)隊能夠正常運作。首先,我會鼓勵成員積極表達(dá)自己的意見和觀點,并努力解決潛在的問題。同時,我也會嚴(yán)格執(zhí)行公正和公平的決策機(jī)制,以避免個人偏好引發(fā)的沖突。此外,我會鼓勵團(tuán)隊成員采取開放的溝通方式,通過直接面對面的交流解決問題。最重要的是,我會引導(dǎo)團(tuán)隊認(rèn)識到團(tuán)隊目標(biāo)的重要性,并幫助團(tuán)隊成員將個人利益轉(zhuǎn)變?yōu)榧w利益,以達(dá)成共識和協(xié)作。
第五段:領(lǐng)導(dǎo)力的力量(250字)
團(tuán)隊管理者必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為團(tuán)隊管理者,我相信帶領(lǐng)團(tuán)隊必須具備榜樣效應(yīng),并應(yīng)該樹立積極的態(tài)度和工作精神。我會盡量與團(tuán)隊成員保持接觸,了解他們的需求和關(guān)注點,并提供必要的支持和資源。此外,我也會鼓勵團(tuán)隊成員自主發(fā)展和學(xué)習(xí),以提高他們的專業(yè)能力和自信心。通過與團(tuán)隊成員建立互信和尊重的關(guān)系,我相信可以激發(fā)他們的潛力,并推動整個團(tuán)隊向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
結(jié)尾(200字)
團(tuán)隊管理是一門藝術(shù),需要管理者具備豐富的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)力。通過我的實踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識到激發(fā)團(tuán)隊合作、加強(qiáng)溝通與反饋、處理團(tuán)隊沖突以及展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。只有通過不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí),才能在團(tuán)隊管理中取得更好的成績。我相信,通過團(tuán)隊的合力,我們可以創(chuàng)造出更大的價值,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十七
管理團(tuán)隊是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一支力量,他們承擔(dān)著組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等重要職責(zé),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了重要保障。作為一個管理團(tuán)隊成員,我在過去的工作中積累了一些心得體會,對于團(tuán)隊的管理和合作有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享五個關(guān)于管理團(tuán)隊的重要體會。
首先,一個高效的管理團(tuán)隊需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃。一個好的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該清楚自己的目標(biāo)是什么,并且制定出詳細(xì)的規(guī)劃和步驟來實現(xiàn)這些目標(biāo)。作為團(tuán)隊成員,我們要充分理解和支持團(tuán)隊的目標(biāo),并根據(jù)自己的職責(zé)和能力為目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。同時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者也要具備很強(qiáng)的目標(biāo)管理能力,通過溝通、激勵和協(xié)調(diào)等方式,確保團(tuán)隊成員都能夠朝著共同的目標(biāo)努力。
其次,一個成功的團(tuán)隊需要有良好的溝通和協(xié)作能力。在團(tuán)隊中,成員之間的溝通是非常重要的,通過良好的溝通可以避免誤解和矛盾的產(chǎn)生,提高工作效率和品質(zhì)。為了促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的良好溝通,我們可以定期召開團(tuán)隊會議、開展團(tuán)隊活動,以及建立一個開放和信任的工作環(huán)境。另外,協(xié)作也是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵因素之一。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢,通過合理分工和充分利用團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,才能最大化地發(fā)揮團(tuán)隊的整體能力。
第三,團(tuán)隊成員要有高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。在管理團(tuán)隊中,每個成員都承擔(dān)著重要的職責(zé)和角色。我們要對自己的工作負(fù)責(zé),不僅要完成自己的任務(wù),還要積極參與團(tuán)隊其他成員的工作,相互幫助和支持。同時,積極的工作態(tài)度也是團(tuán)隊成功的重要因素之一。無論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都要保持樂觀和積極的心態(tài),勇于面對和解決問題,以達(dá)到最終的成功。
第四,團(tuán)隊管理需要注重團(tuán)隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展。作為一個團(tuán)隊,我們要認(rèn)識到每個成員的優(yōu)勢和劣勢,并幫助他們發(fā)揮優(yōu)勢和克服劣勢。這可以通過培訓(xùn)、培養(yǎng)和指導(dǎo)等方式來實現(xiàn)。同時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者也要具備教練精神和耐心,了解每個成員的需要和潛力,并給予他們適當(dāng)?shù)臋C(jī)會和挑戰(zhàn),以促進(jìn)他們的發(fā)展和進(jìn)步。
最后,一個成功的管理團(tuán)隊要不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作。團(tuán)隊成員應(yīng)該在每次工作后進(jìn)行反思和總結(jié),找出問題和不足,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者也要及時收集和反饋團(tuán)隊成員的意見和建議,以期不斷提高團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量。
在總結(jié)上述的體會之后,我更加深刻地認(rèn)識到一個成功的管理團(tuán)隊需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃、良好的溝通和協(xié)作能力、高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度、對團(tuán)隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展以及不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作。希望通過這些體會和經(jīng)驗的分享,可以對管理團(tuán)隊的工作有所啟發(fā)和幫助。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十八
什么叫團(tuán)隊?團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的學(xué)問和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
首先,為什么要組建一支團(tuán)隊?團(tuán)隊擁有一個明確且高于個人的目標(biāo),有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累閱歷,使之取得重大的成果。以上種種確定了團(tuán)隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設(shè)不起長城的,但并不是每支團(tuán)隊都有實力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團(tuán)隊的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)方向和團(tuán)隊規(guī)模的確定,人員實力要求及任務(wù)分工確認(rèn),還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊。
讓團(tuán)隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效管理團(tuán)隊的重點。團(tuán)隊必需是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團(tuán)結(jié)一樣、同心協(xié)力的去完成這項任務(wù),良好的溝通實力是解決困難問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中運用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必需擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調(diào)配人員,能對決策做出堅決的推斷,在你把團(tuán)隊當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團(tuán)隊隊員心目中得到確定及欽佩。
團(tuán)隊是基于不同基礎(chǔ)的'人而建立,有些時候每個人的動身點不相同,便會產(chǎn)生迥然不同的結(jié)局,如看法分岐、理解錯誤、分門結(jié)派、以及個人沖突都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊的目標(biāo)方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理沖突的實力,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能運用正確的方法化解團(tuán)隊中的內(nèi)部問題,并要學(xué)會運用恰當(dāng)?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱忱。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊是一門藝術(shù),并沒有一個固定的公式可遵循,團(tuán)隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領(lǐng)好,這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細(xì)心視察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇十九
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強(qiáng),還需要有很強(qiáng)的協(xié)助能力,很強(qiáng)的團(tuán)隊意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領(lǐng)域其實是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的活計,需要很強(qiáng)的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團(tuán)隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團(tuán)隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務(wù)”、“流程”。當(dāng)然,除了這三個方面外,其實做好銷售團(tuán)隊的管理還需要很多的功夫,比如團(tuán)隊文化的建設(shè)呀,員工關(guān)懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內(nèi)容,是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團(tuán)隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務(wù)人員等等。但是作為銷售團(tuán)隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進(jìn)行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽兀蜁档头止竟芾淼碾S意性,對于分公司的人事管理進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當(dāng)?shù)氐娜藛T不了解呀,對當(dāng)事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機(jī)動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團(tuán)隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認(rèn)為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當(dāng)?shù)刈鍪氯菀祝灿械墓救蝿?wù),成了地頭蛇容易滋生問題,要經(jīng)常的調(diào)動,當(dāng)然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓(xùn),他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機(jī)構(gòu),對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務(wù)”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團(tuán)隊的工資,銷售團(tuán)隊的日常經(jīng)費;另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團(tuán)隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團(tuán)隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風(fēng)險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當(dāng)然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風(fēng)險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達(dá)摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復(fù)雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團(tuán)隊有了人,也有了經(jīng)費,那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務(wù)或者指標(biāo),必須對應(yīng)的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團(tuán)隊,才會具有強(qiáng)大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓(xùn)部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇二十
最近發(fā)生了很多事情,讓我深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊管理的重要性。作為一名管理者,我們需要體會到團(tuán)隊成員的痛苦和困難,并且盡可能地與他們站在同一條線上,共同感受他們的快樂和困難。我們不能僅僅因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就享受最好的設(shè)備和獨立辦公室,而應(yīng)該考慮下屬和員工使用較差設(shè)備時的不便和痛苦。我們應(yīng)該意識到獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是為了獨自溝通和為下屬工作留足夠的面子。
每個人都是人才,我們不能指責(zé)員工為“笨”。這樣的評論不僅僅會傷害他們的心情,更會影響到他們對自己的一生評價。我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)員工的`優(yōu)點,幫助他們樹立信心,并利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他們的個人發(fā)展提供一些有益的建議或推薦更適合他們的崗位。
在團(tuán)隊管理中,我們應(yīng)該勇于分享自己的信息和知識,更重要的是分享自己的感受。我們不能認(rèn)為自己的絕招會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,相反,分享能讓團(tuán)隊取得更大的進(jìn)步,讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊也會因為你的分享而回饋更多的尊重。
最后,我們要給予團(tuán)隊足夠的理解和耐心。了解和理解員工是非常重要的,我們需要思考員工背后的原因,給予團(tuán)隊足夠的耐心和理解。團(tuán)隊的進(jìn)步不是一蹴而就的,需要我們不斷思考和努力。
要讓員工學(xué)會自己管理自己。員工自我管理的關(guān)鍵是學(xué)會如何計劃自己的工作。通常,領(lǐng)導(dǎo)會在每天早上分配任務(wù),例如讓xxx做一件事,讓xxx做另一件事,讓xxx做最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)會對當(dāng)天的工作進(jìn)行評估,表揚(yáng)做得好的人,批評做得不好的人。這種管理方式的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)每天都在考慮如何安排員工的工作和如何考核員工。但很明顯,一個領(lǐng)導(dǎo)無法顧及到每個員工的工作安排,尤其是當(dāng)下屬人數(shù)超過6個時。因此,沒有被分配任務(wù)的員工可能會感到心存僥幸,而被分配重任的員工則可能會叫苦不迭,抱怨不公。另外,員工面臨的工作可能會發(fā)生變化,例如客戶的臨時變卦可能會使原有的工作計劃無從下手。員工可能會因為外部原因而無法完成原先分配的任務(wù),或者任務(wù)變得微不足道。這些問題都會導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇二十一
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,很多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團(tuán)收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機(jī)器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之因此能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之因此能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是推動企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但,這樣管理的`效果會好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。
應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護(hù)員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進(jìn)行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說,管理其實就是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個人負(fù)責(zé)任的真愛。
國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,他作為知青回城,在一家運輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;例如,每次他布置完任務(wù)后都會問你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學(xué)會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀(jì)律意識的表現(xiàn):
1、違背規(guī)章,投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?較大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀(jì)律,做事輕率。很多人之因此失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。很多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀(jì)律制度放到心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3、疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因?!焙芏嗳藘?nèi)心充滿著夢想與激情,可當(dāng)他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實施、完成實際事情的員工。
團(tuán)隊成長管理心得體會篇二十二
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團(tuán)隊管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團(tuán)隊的溝通、高效團(tuán)隊的目標(biāo)管理、團(tuán)隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強(qiáng),學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點:
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團(tuán)隊這個詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊,也知道團(tuán)隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,實際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo),同時也使每個成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊每個成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機(jī)采取合適的行動,當(dāng)在團(tuán)隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論運用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團(tuán)隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,需要學(xué)會及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導(dǎo)老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護(hù),通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團(tuán)隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團(tuán)隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊的`積極性,提高執(zhí)行力。
一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團(tuán)隊的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團(tuán)隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊長要做好服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺高高在上發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團(tuán)隊的責(zé)任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團(tuán)隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈的暴躁情緒,所以團(tuán)隊成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對應(yīng)的其他團(tuán)隊達(dá)成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團(tuán)隊,不僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊里每一個人的事,只要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊成員交朋友,充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人積極參與團(tuán)隊發(fā)展,團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
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