總結(jié)是一種對自己的負責，對自身能力提升的一種必要手段。在書寫總結(jié)時，要注重主次分明，突出重要的內(nèi)容和亮點。以下是幾篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能為大家提供一些寫作的靈感。
工會會員工作總結(jié)篇一
1、成功組織了公司第十屆職工代表大會，維護職工合法權(quán)益和企業(yè)利益。1月份，成功組織了公司第十屆職工代表大會，選出了新一屆公司工會委員會；表彰了優(yōu)秀職工代表提案；對職工代表參與民主管理活動做了安排，公司工會隨時接收、轉(zhuǎn)遞、督辦職工代表提案，全年共收到職工代表提案86份。下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“六型”班組競賽活動的通知》，推進班組管理制度化、規(guī)范化、科學化和民主化建設(shè)。一年來，公司工會始終把堅持職工代表大會制度、實行廠務(wù)公開，作為維護職工合法權(quán)益的重點，20xx年公司獲省石化工會先進單位稱號。一年來，公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，以職代會為載體，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為公司領(lǐng)導了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。會議聽取和審議了公司工作報告、工會財務(wù)收支情況報告、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)費使用情況報告，介紹了關(guān)于公司九屆五次職代會以來職工代表提案處理情況以及十屆一次職工代表提案征集情況。
2、堅持民主評議公司領(lǐng)導干部制度。公司在職代會期間組織職工代表對公司領(lǐng)導進行了民主評議。民主評議結(jié)果上報集團公司。
3、堅持企務(wù)公開制度。20xx年，通過職代會、職工常務(wù)代表會議、公司網(wǎng)站、oa辦公平臺、公司報紙、電視臺等形式，對公司的年度計劃、業(yè)務(wù)招待費使用情況、干部提職、供暖費的收繳、評選上報先進等進行了公開，接受廣大職工監(jiān)督。
4、堅持職工提案反饋制度。公司工會緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，認真做好了職代會的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則，已根據(jù)提案所涉及的內(nèi)容安排相關(guān)職能部門進行答復，為公司領(lǐng)導提供決策依據(jù)。
5、積極開展推動工資集體協(xié)商工作。按照省總、市總關(guān)于在企業(yè)開展工資集體協(xié)商工作的要求，公司工會積極推動此項工作，認真履行程序，堅持溝通、協(xié)商、簽約、審核、監(jiān)督五個程序，20xx年1月職代會通過了《關(guān)于調(diào)整職工工齡工資標準及實行年度基薪獎勵的方案》，職工工資人均增長350元。
工會會員工作總結(jié)篇二
20__年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，勤奮學習，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的學習，工作狀況簡要總結(jié)。
1、職工醫(yī)療互助工作。
20__年__x職工理療互助參保單位共__個，總?cè)藬?shù)__人，共收取職工醫(yī)療互助金__元，在職工特殊疾病互助參保單位__個，總?cè)藬?shù)__人，共收取互助金__元，圓滿完成邵陽市分配的各項指標任務(wù)。到目前共報銷職工醫(yī)療互助金人數(shù)為：__人，金額__萬余元，女職工特殊疾病報賬一人一萬元，由于今年各種因素的影響，放慢了互助金的報銷進度，今后將多加強與邵陽市總工會的聯(lián)系，爭取及時準確足額的將互助金報銷資金發(fā)放到各患者手中。
2、基層工會報賬。
認真學習《湖南省基層工會經(jīng)費收支管理實施細則》，嚴格把控各基層工會應遵循遵紀守法原則、經(jīng)費獨立原則、預算管理原則、服務(wù)職工原則、勤儉節(jié)約原則、民主管理原則。用好、管理好各項工會收支經(jīng)費，但根據(jù)武岡市的實際情況，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工會經(jīng)費不能及時足額的落實到位，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會只有一年來報一次賬，導致有些發(fā)票過期，工會活動審核不規(guī)范等問題。今后我將更加嚴格的要求自己，把好基層工會審核關(guān)。
3、扶貧工作。
今年我負責20__年后脫貧對象2人，20__年至20__年脫貧對象13人，多次上門宣傳扶貧政策，落實扶貧政策，了解其家庭基本情況和生產(chǎn)生活狀況，順利通過省交叉檢查。今后我將更加扎實的上門入戶了解困難戶的情況，做好貧困戶的所有材料，確保檢查萬無一失和永久性脫貧。
4、財務(wù)方面。
認真學習工會法和工會財務(wù)收支管理細則和邵陽市總工會財務(wù)部的指示精神，嚴把支出關(guān)，及時準確和夏奇峰結(jié)算會計憑證，做到賬賬相符，賬目相等。
今后我將加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一個優(yōu)秀的工作者。
工會會員工作總結(jié)篇三
公司工會十分注重女職工隊伍建設(shè)，積極倡導女職工參加培訓學習，支持和鼓勵女職工學習新知識，掌握新技能，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。切實解決女職工生活、工作等方面的困難，加大力度抓重點做好計劃生育工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。
1、與多數(shù)二級單位簽訂了計劃生育責任書。每月召開各二級分會女工委員例會，傳達計劃生育政策，通報公司計劃生育情況；組織計生員35人參加了市計生委舉辦的計生知識競賽，舉辦了1次計劃生育新知識講座。全年2次組織了1200余名在汴育齡女職工參加孕檢；發(fā)放避孕藥具600余盒；為400多名60歲以上獨生子女的父母辦理補貼認定手續(xù)；使計劃生育政策得到有效落實。
2、注重法律維護。《女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同》，為維護女職工權(quán)益提供了有力的法律保障。一年來，《女職工專項集體合同》運行平穩(wěn)，執(zhí)行到位；對開封市企業(yè)職工生育保險實施細則執(zhí)行到位。一年來，共辦理職工生育保險36人，報銷生育金額近30萬余元。為公司已婚育齡女職工健康檢查達1500余人次。
3、關(guān)心女職工的文化生活。今年，女工委在女職工中開展了一系列活動，組織開展了慶“三八”女職工跳繩比賽，開展了公司女職工廣場舞大賽，基地共有200余人參加了競賽活動，組織了女職工健康講座，106名女職工提取了講座。
5、家庭文明建設(shè)深入人心?！白⒅剡x樹典型，大力倡導家庭美德和健康文明的生活方式，積極營造尊老愛幼，關(guān)愛他人、關(guān)愛家庭的濃厚氛圍，著力提高女職工的綜合素質(zhì)。全年共評選出22個公司文明家庭。
工會會員工作總結(jié)篇四
上半年，園工會針對幼兒園的實際情況（編外教師多于在編內(nèi)教師），編外教師已成為幼兒園發(fā)展的不可或缺的主要力量，她們年紀輕，可塑造性強，為了更好的發(fā)揮她們的積極性，吸收她們加入工會。本學期共吸收了三十七名外聘教師加入工會，為我們工會增加了新鮮血液。這一舉措既提高了外聘教師的福利待遇，又增進了外聘教職工的主人翁意識、提升了他們的政治待遇，增進了在編教職工與外聘教職工間的友誼，也加強了整個幼兒園的人心凝聚力。
下學期工會進行了換屆選舉，根據(jù)嚴格的教職工代表大會制度與嚴密的.代表大會的程序，我們進行了第三屆工會委員的選舉，通過選舉，產(chǎn)生了新一屆的工會委員會的人員。更好地行使了教職工的民主權(quán)利，也更好地實行了工會的民主管理機制。
二、關(guān)心教職員工，為教職工辦實事。
1、三八婦女節(jié)，為了讓大家過一個既開心又有意義的節(jié)日，我們工會邀請了著名心理學專家——康寧醫(yī)院的馬寧祥教授給我們作心理健康講座。在講座之前，我們針對老師們普遍認為的壓力來自的五個方面作了一個調(diào)查，老師們都坦誠的表白了自己在這五個方面的困惑，專家有針對性地講解使困惑迎刃而解。
2、每當節(jié)日，做好教職工的福利發(fā)放工作，在幼兒園節(jié)余款資金能力范圍內(nèi)，搞好教職工的福利。每月為每一位過生日的教職工送上一份生日的祝福。
3、為了減輕老師們的工作壓力，設(shè)立休閑書屋，休閑書屋里有休閑書籍、有彈子跳棋、有圍棋，還有各式各樣的休閑家具。還設(shè)有乒乓球室，教師們可以在休息時間打打球、看看書，使思想得到放松，身體得到鍛煉。
4、為放松教職工的身心，開闊教職工的眼界，利用暑期組織教職工到桂林游玩，既激發(fā)了大家愛國愛家鄉(xiāng)的情感，同時也在放松心情之余凝聚了教職工的心。
工會會員工作總結(jié)篇五
20xx年，xx不斷拓寬思路，探索職工精神文化建設(shè)的新途徑、新方法和新手段，建立黨、工、團聯(lián)動機制，以多種活動為載體，積極建設(shè)職工活動陣地，廣泛開展融娛樂性、學習性、創(chuàng)新性于一體的企業(yè)文化活動。今年，我們又成功組織了“元旦晚會”、“文化下鄉(xiāng)大拜年”、“威風鑼鼓隊”等傳統(tǒng)文化活動。圍繞“建團92周年”、“建黨93周年”等時政主題，結(jié)合三八、五四、七一等節(jié)慶日，組織開展“學雷鋒、爭創(chuàng)服務(wù)先鋒”、“廣播體操比賽”、“黨旗更鮮艷，xx更精彩”紅歌展示會、“加強廉政警示教育”參觀區(qū)檢察院警示教育基地、“xx藝術(shù)團下基層、進社區(qū)公益演出”、“爭創(chuàng)文明城市萬人健步行”等活動。
今年，xx還將“青年志愿者服務(wù)”活動與“勞模工作室流動崗”有機結(jié)合起來，開展“勞模服務(wù)進社區(qū)、明星服務(wù)下鄉(xiāng)村”活動，讓青年志愿者服務(wù)內(nèi)容更豐富，讓工作室“動起來”服務(wù)群眾、奉獻社會。組織青年服務(wù)能手加入到工作室中來，與xx、xx等勞模一同到集團下屬單位以及社區(qū)鄉(xiāng)村開設(shè)服務(wù)窗口，為民眾提供首飾焊接、箱包解鎖、服飾搭配等數(shù)十項無償服務(wù)，服務(wù)社會大眾。以上內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，不僅為更多的員工提供了一個學習勞模經(jīng)驗的平臺，更讓社會大眾認識了xx勞模工作室，樹立了新時代勞模新形象，提升了勞模社會影響力，促使勞模工作室的品牌集聚效應不斷放大，實現(xiàn)了“以典型創(chuàng)氛圍，以勞模帶隊伍，以建室樹形象”的良好局勢。
以上豐富多彩的文體活動，進一步增加了職工對企業(yè)文化的認同感，充分發(fā)揮“文化福利”優(yōu)越性，不斷增強集團的凝聚力、戰(zhàn)斗力，不斷樹立xx人與時俱進、拼搏進取的先鋒形象，做好維護職工權(quán)益和維護職工隊伍穩(wěn)定工作。
此外，集團還將繼續(xù)堅持不懈地為職工特別是困難職工辦實事、送溫暖。為職工送生日禮物到崗位、朗讀生日賀詞，逢年過節(jié)登門贈送慰問禮品，每天組織職工及親屬赴夏津溫泉度假村體驗溫泉，提高職工福利待遇，關(guān)心職工生活，不斷構(gòu)建起職企和諧局面。
工會會員工作總結(jié)篇六
我校工會通過學習，自覺把“會員評家”作為切實加強和改進工會自身建設(shè)、發(fā)揮工會作用的重要平臺，并建立工作小組，為開展工作奠定思想基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(一)思想認識到位。我們通過召開專題會議、編發(fā)工會信息、組織會員座談、會員代表培訓等方式幫助全體會員提高對會員評家的認識，使干部職工認識到會員評家既是加強工會建設(shè)、增強工會活力的內(nèi)在要求，也是凝心聚力、興校強校的重要保證。從《工會法》找到了會員評家的政策依據(jù)，及時組織干部職工學習理解，糾正了部分會員認為評家是虛架子、走過場的錯誤想法，克服了會員厭煩、應付的心理，激活了大家的工會意識和參與意識，為會員評家奠定了思想基礎(chǔ)。
(二)組織領(lǐng)導到位。會員評家工作在學校黨支部的領(lǐng)導下由工會牽頭負責，以會員代表大會為基礎(chǔ)建立了校長任組長、支書工會主席任副組長，工會委員、會員代表參加的工作小組。工作小組人員采取自下而上的辦法，由會員提名推薦、工會小組初選提出候選名單，最后在會員代表大會上差額選舉產(chǎn)生。會員評家工作每年在會員代表大會上進行一次，評家工作小組負責制訂評家方案、宣傳發(fā)動、學習、培訓、組織評議、匯總統(tǒng)計、反饋上報、書面報告等工作。
(三)制度措施到位。我們根據(jù)《關(guān)于廣泛開展工會會員評議職工之家活動的通知》要求，認真開展學校的會員評家工作，制訂了《朗洞中學工會會員評議職工之家實施辦法》，根據(jù)會員評家的工作要求、工作標準和評議范圍、程序、方法開展工作，后來又多次對《意見》作了修改與完善，加入了監(jiān)督檢查、獎勵等新的'內(nèi)容。
經(jīng)過多年的實踐和探索，我校會員評家工作逐步走上了標準明確、步驟緊密、程序規(guī)范的路子。
(一)內(nèi)容具體、標準明確。我們始終把職工滿意不滿意、贊成不贊成、擁護不擁護作為衡量學校工會工作的根本標準。同時，把黨政的認可度和會員群眾的滿意度作為評判建設(shè)職工之家的工作標準，堅持圍繞《工會法》、《中國工會章程》和市、區(qū)有關(guān)文件中的相關(guān)要求和工會的各項職能，結(jié)合學校特點和自身實際，明確了評家范圍，制定了評議標準。在評家范圍上，我們除正常評議建家情況外，還組織會員評議工會正、副主席和工會委員會委員、分工會主席。在評議標準上，對建家工作從健全工會組織、領(lǐng)導班子配備、職能履行情況、民主管理工作、工會基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)職工群眾六個方面，分滿意、基本滿意、不滿意三個檔次逐條評議；對工會干部從德、能、勤、績四個方面，按稱職、基本稱職、不稱職進行打分。同時，根據(jù)形勢發(fā)展和全局當年實際情況，對每年的評議內(nèi)容都作適當調(diào)整，提出不同要求，并向會員發(fā)出“你認為當前工會應注意抓好哪一兩件事”的征詢，使評家內(nèi)容更貼近學校工作實際。
干部也要逐個向會員代表作述職報告，給自己打分定格；述職報告后，再由會員代表對工會工作、建家情況和工會干部以無記名投票方式進行民主測評。評議后，評家工作小組如實整理匯總評議意見，做到“四報告、一見面”，即向?qū)W校黨支部報告、向上級工會報告、向下次會員代表大會報告、向上級局干部主管部門報告，評議結(jié)果與各評議對象如實見面。我們除一年一度在會員代表大會上進行評家外，平時還注意通過不定期召開會員座談會、意見征詢、問卷調(diào)查等形式，收集會員的意見，涉及工會工作評價、工會階段性工作等。便捷的方法在寬松中拉近了工會與會員的距離。
(三)評考結(jié)合、重在求實。為更快的將評家中反映出的問題進行整改，我們建立了專項反饋渠道。每次評議后，工作小組都將評家信息一一反饋，限期抓好落實。有關(guān)職工切身利益的共性問題，由工會主席在學校行政辦公會議提交討論，研究解決辦法；有關(guān)工會活動方面的意見或建議，在工會全年工作中認真加以完善；有關(guān)工會自身建設(shè)方面的問題，工會委員會負責查找原因認真加以改進。近幾年根據(jù)會員評家的意見，我們相繼出臺了《工會會員聯(lián)系工作制度》、《職工患病慰問、困難補助規(guī)定》、《工會財務(wù)公開制度》、《合理化建議評審獎勵制度》、《工會活動經(jīng)費使用規(guī)定》等一系列制度規(guī)定，使職工對家的意見和愿望變成了現(xiàn)實，會員職工對家形成的認同感、優(yōu)越感和滿意度逐年提高。對每次的評議，不管會員信任率高低，被評議對象都要寫出書面認識，提出改進措施。
會員評家工作的長期堅持和不斷完善，使我校建家工作的整體水平得到了有效提升，推動了工會組織群眾化民主化建設(shè)，密切了工會與會員群眾的聯(lián)系，得到了學校黨政的認可、支持和職工群眾的信賴、擁護。
(一)工會建家工作再創(chuàng)新績。我們始終把工會建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家，作為一以貫之的目標去追求，切實加強工會基礎(chǔ)建設(shè)和民主集中制建設(shè)，突出和強化履行職能。注重經(jīng)常到分會、小組調(diào)研了解情況，指導職工開展工作，幫助解決難點、熱點問題和職工實際困難。工會干部在各項活動中，都率先垂范，在職工中有較強的號召力。
(二)會員主體作用充分發(fā)揮。工會會員積極參加工會活動，關(guān)注家的建設(shè)，為家的發(fā)展獻策出力，參與對學校教育教學工作的監(jiān)督檢查，做好會員代表巡視工作，增強當家作主的參與力。許多會員深有體會地說：“我們是學校的主人，工會就是我們的娘家，把自家建設(shè)好是我們的責任和義務(wù)?！痹诠慕M織引導下，會員以主人翁姿態(tài)積極投身學校發(fā)展和教學改革創(chuàng)新上，形成了全員參與學校建設(shè)的局面。
(三)學校發(fā)展和諧健康。開展會員評家，既有力推動了建家工作，也有效促進了學校和諧、健康的發(fā)展。
工會會員工作總結(jié)篇七
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開，會務(wù)公開工作的新突破和新進展，我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導思想，規(guī)范和細化了《工會員工年度工作總結(jié)工會委員崗位責任制》、《工會員工年度工作總結(jié)x工會會員代表大會制度》、《工會員工年度工作總結(jié)xx職工代表大會制度》及《工會員工年度工作總結(jié)xx廠務(wù)公開制度》。上半年期間，工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體，以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、降低成本目標、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳，自覺接受全體會員的監(jiān)督，進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識，促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
工會會員工作總結(jié)篇八
1、把安全生產(chǎn)、職工勞動保護工作當做一切工作中的重中之重，進一步加強企業(yè)勞動保護、安全生產(chǎn)制度建設(shè)，繃緊安全生產(chǎn)弦，筑牢安全生產(chǎn)的“第一道防線”，切實維護職工的生命安全和職業(yè)健康。
2、有計劃有步驟的開展職工勞動技能競賽活動，增強職工的業(yè)務(wù)技能，倡導企業(yè)共建共享，發(fā)揮工會組織能力，積極開展技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、成本遞減等有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展活動。
3、認真做好企業(yè)青年會員工作，開展豐富多彩的文體活動，豐富職工業(yè)余生活，打造充滿活力的工會組織團體。
4、進一步加強工會制度建設(shè)，依法規(guī)范工會自身行為，提高工會工作的規(guī)范化。以公司經(jīng)營生產(chǎn)為大局，提高工會組織圍繞大局工作和行動的自覺性和堅定性，扎扎實實推進工會工作，不斷開創(chuàng)工作新局面。
7、關(guān)心職工生活，努力為職工辦實事、好事，深入一線職工群眾，傾聽基層職工意見，正確反映職工的意見和訴求。認真維護好女職工的特殊權(quán)益，做好女職工工作。情系職工，深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。
20xx年是“十二五”發(fā)展的收官之年，公司工會在公司黨委和上級工會組織的領(lǐng)導下，在公司行政的支持及相關(guān)部門的配合下，認真貫徹落實公司工作方針，按照工會“服務(wù)大局，突出重點，求真重效，力促發(fā)展”的工作思路，認真貫徹落實公司十屆一次職工代表大會文件精神，圍繞公司打造“鉆石”企業(yè)的愿景，樹立全局觀念，強化服務(wù)意識，在公司經(jīng)濟建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)總結(jié)20xx年公司工會工作如下。
工會會員工作總結(jié)篇九
今年，公司工會網(wǎng)站，注重創(chuàng)新，工作扎實，網(wǎng)站頁面整潔美觀，更新及時，運用工會網(wǎng)站這個平臺來交流經(jīng)驗，開展工作，維護權(quán)益，發(fā)揮了應有的效益。目前工會網(wǎng)站共有文章數(shù)量3419篇。
回顧一年來的工作，公司工會雖然取得了一定的成績，但是跟公司發(fā)展的高標準、嚴要求相比，仍然存在一定差距：一是工會自身建設(shè)還有待于加強；二是基層工會的工作發(fā)展不平衡。在新的一年里，公司工會將繼續(xù)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，突出工會工作特色，切實把工會的職能落到實處，為公司的各項工作做出新的貢獻，實現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏，為公司打造“百年化建百億化建”企業(yè)做出應有的貢獻。
20xx年，xx集團工會在上級工會的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)深入貫徹落實全總提出的“當好主力軍·建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽指示精神以及全市“三亮一爭”活動要求，圍繞企業(yè)規(guī)劃目標，明確工會任務(wù)，發(fā)揮工會優(yōu)勢，創(chuàng)新工作載體，從勞動競賽、培訓教育、文化建設(shè)等多方面為職工搭建了“建高地·亮絕活·爭先鋒”活動平臺，為廣大職工提供了良好的發(fā)展空間，讓他們感到了工作有穩(wěn)定感、身心有安全感、事業(yè)有成就感，擁有了在xx大家庭的幸福感，樹立了職工在崗位建功上的主人翁意識，充分發(fā)揮了廣大職工在“兩個文明建設(shè)”中的主力軍作用，為實現(xiàn)xx又好又快發(fā)展，“確保最佳效益年”奠定了堅實的基礎(chǔ)。近年來企業(yè)先后榮獲了“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)”、“全國商業(yè)和諧企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”等多項榮譽稱號，并涌現(xiàn)了一批以“全國勞動模范”xx、“全國五一勞動獎?wù)隆鲍@得者xx為代表的先進個人，且企業(yè)保持多年“無上訪、無下崗、無犯罪”的記錄。20xx年企業(yè)又榮獲了“全國職工教育培訓示范點”稱號。
工會會員工作總結(jié)篇十
回顧今年的工作，雖然取得了一定的成績，但我們應該清醒地認識到離縣委、政府和上級工會組織對我們的要求仍有較大的差距，今后工會工作的任務(wù)更具有艱巨性和復雜性。主要有：隨著經(jīng)濟體制的深刻變革和職工隊伍結(jié)構(gòu)的不斷變化，工會組建工作需要進一步探索、研究和加強;職工的維權(quán)機制需要進一步完善;工會干部的工作能力需要進一步提高等等。所有這些問題，我們都要在今后的工作中創(chuàng)造條件切實加以克服和改進，努力開創(chuàng)我縣工會工作的新局面。為加快我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧xx做出新的更大的貢獻。
xx年工會工作的指導思想是：以黨的十九大精神為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，團結(jié)動員全縣廣大各族職工在推動科學發(fā)展、促進社會和諧中發(fā)揮主力軍作用。認真貫徹落實地委、縣委擴大會議和區(qū)總十大會議精神，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系，為全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、圍繞xx縣經(jīng)濟社會發(fā)展，團結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開展“當好主力軍、建功‘十一九’、和諧奔小康”主題競賽活動。深化各類勞動競賽，廣泛深入開展各具特色的立功競賽活動。二是要突出以“崗位學習、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻”為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動，推動職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。
二、切實維護職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
一是要不斷推進職工民主管理工作，加強與政府聯(lián)席會議、勞動關(guān)系三方協(xié)商機制建設(shè)，加強溝通協(xié)調(diào)，積極表達職工意愿和工會主張。
二是以《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等法律法規(guī)貫徹實施的有利時機，廣泛開展學習培訓、法律宣講活動。
三是要不斷完善以職代會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會運行質(zhì)量為基礎(chǔ),完善廠務(wù)公開、民主管理工作制度。九是要為職工大力做好事、辦實事、解難事，積極參與以改善民生為重點的社會建設(shè)。以促進就業(yè)為目標，完善健全工會就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導、技能培訓、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)機制。繼續(xù)開展好扶貧幫困送溫暖活動及“金秋助學”等活動。要不斷加強困難職工幫扶中心規(guī)范化、標準化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進幫扶中心與政府管理體制有機銜接。
三、深化職工素質(zhì)工程，促進職工隊伍全面發(fā)展。
一是要以基層、一線為重點，以學習宣傳黨的十九大精神為主題，加強職工的宣傳教育和思想引導。深入開展“講文明、樹新風”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。
二是要不斷深化“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開展技術(shù)比武、名師帶高徒等活動，促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。
三是要深入開展“抓典型、樹正氣”活動。加大對勞模的宣傳、關(guān)心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標兵效力，營造全社會學習勞模、尊重勞模、愛護勞模的良好氛圍。九是要加強職工文化生活建設(shè)。精心籌備，廣泛開展“三九”、“九一”及“十一”等職工文化體育健身系列活動。
九、不斷擴大工會組織覆蓋面、增強工會組織凝聚力。一是要繼續(xù)加強工會組建工作。進一步提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。重點加強非公企業(yè)、“兩新”組織中的工會組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》。堅持“促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權(quán)益”的企業(yè)工會工作原則，加強企業(yè)工會規(guī)范化、制度化建設(shè)，夯實基層工會工作基礎(chǔ)。
九、強化工會自身建設(shè)，提高工會工作整體水平。
一是要深入調(diào)查研究，推動工會理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強化工會信息、督查、統(tǒng)計、信訪等各項工作。
二是要做好女職工工作。實現(xiàn)工會女職工組織同步組建，以“建功十一九，巾幗繪和諧”為主題開展女職工建功立業(yè)活動。
工會會員工作總結(jié)篇十一
提高工會工作水平，完善工會組織架構(gòu)，一直是我司工會不斷推進的工作目標。20xx年3月，我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程，有序的組織召開了工會員工年度工作總結(jié)xx第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過工會員工年度工作總結(jié)名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后，按照工會員工年度工作總結(jié)市總工會、工會員工年度工作總結(jié)工會、工會員工年度工作總結(jié)工會工作要求，積極組織工會干部加強學習，第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干隊伍的工作能力，我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓，并邀請到市總工會基層組織部工會員工年度工作總結(jié)部長前來我司授課，通過學習培訓使我司工會干部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應做的工作和應發(fā)揮的作用。
工會會員工作總結(jié)篇十二
本公司是上海大眾在xxx地區(qū)特約指定經(jīng)銷商，集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應、信息反饋于一體。加入vip會員俱樂部擁有尊貴的vip高級會員身份，擁有有別和一般普通客戶的特殊待遇，不僅是所受重視水平，更表示在其所享受的增值服務(wù)和優(yōu)惠修理中。
2．24小時求援服務(wù)及技術(shù)咨詢；
3．市區(qū)范圍單程15公里免收施救費，15公里以外施救費1元/公里；
4．年檢到期、保險到期、頤養(yǎng)提醒、關(guān)愛祝福等短信或電話提醒式服務(wù)；
5．提供免費取送車服務(wù)（市區(qū)10公里范圍內(nèi)）；
6．優(yōu)先享受我公司舉辦的各類服務(wù)關(guān)愛活動；
7．車輛維修免費洗車；
8．斯柯達各種免費檢測活動禮品的優(yōu)先領(lǐng)取資格。
1．vip卡的`優(yōu)惠政策隨車享用，一車一卡；
2．vip卡享有的維修工時費打折是指普通修理及頤養(yǎng)的工時費；
3．vip卡的有效期服務(wù)期為1年，到期后需重新遞交續(xù)會申請，繳納一年會費50元，即可享有連續(xù)的會員服務(wù)。
非我公司直接銷售客戶初次入會會員須向本公司遞交入會申請表，并交付50元年會費和會員卡制作工本費20元，經(jīng)審核批準注冊后方可獲取有效期為一年的會員資格。本公司銷售的新車客戶免費獲贈vip卡及一年的會員資格。
持卡人應妥善保存此卡，如有損毀、遺失，請及時和本公司聯(lián)系更換新卡。本公司對vip會員俱樂部章程擁有最終解釋權(quán)。
工會會員工作總結(jié)篇十三
今年以來我鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的重視、關(guān)心、支持下，在縣工會的幫助、指導下，深入貫徹落實全面科學發(fā)展觀、開拓創(chuàng)新、扎實推進，創(chuàng)新機制，踏實工作，認真開展了工會工作，努力踐行年初提出的工會工作要點。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
(一)加強基層工會組織建設(shè)。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，職工數(shù)量的日益增加，勞動關(guān)系也日趨復雜，給我們工會工作提出了新的挑戰(zhàn)，但也帶來了新的發(fā)展機遇。做好工會的新建、續(xù)建工作，從抓基礎(chǔ)工作著手，注重溝通，不斷調(diào)整，完善組織，進一步壯大工會隊伍。召開建會負責人座談會，明確建會的重要性和必要性。積極做好新進員工的工作，動員其加入工會組織。為解決廣大聘用干部職工的后顧之憂，在認真抓好工會換屆工作的基礎(chǔ)上，按照正當程序，吸收新聘員工加入工會組織。截止目前，全鎮(zhèn)14個行政村均成立了工會組織，永紅磚廠、肖咀萬興建材廠、健強磚廠、豫達公司紙坊建材公司也分別成立了工會組織。并做到了有印章、有組織、有陣地。
(二)加強工會組織自身建設(shè)。參加工會工作業(yè)務(wù)培訓，進一步提高工會干部的工會知識和工作水平，特別注重對工會老干部和新進人員的教育培訓。全年共組織各村工會主席學習培訓2次，召開村聯(lián)合工會主席會議2次，工會與鎮(zhèn)團委聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)機關(guān)全體會員參加的科學發(fā)展觀知識競賽1次，召開鎮(zhèn)工會委員會議2次。加強工會組織的日常管理，推進工會工作制度化、規(guī)范化，全面完成上級工會交辦的各項工作任務(wù)。
(一)加強培訓，提高職工素質(zhì)。今年來我鎮(zhèn)工會為全面提升職工素質(zhì)，積極開展爭創(chuàng)“學習型組織”，爭做“知識型職工”活動，努力提高職工思想道德和科學文化素質(zhì)，大力開展生產(chǎn)技術(shù)、勞動技能和安全生產(chǎn)培訓，內(nèi)容豐富，形式多樣，采用請進來走出去的方式，逐漸形成一套較為完善的培訓機制。
(二)努力為職工排憂解難。首先從思想上高度重視，全鎮(zhèn)各工會組織把送溫暖工作作為一項民心工程來抓，一級抓一級，認真部署了相關(guān)工作，幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的突出問題，幫助特困職工解決生產(chǎn)，生活中的實際問題，把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。其次作風上深入職工家庭。摸清困難職工的底數(shù)，全面了解掌握困難職工家庭的生活情況基礎(chǔ)上，通過重點幫困，結(jié)對幫扶，上門慰問等形式，對各類困難職工采取多種方法幫助他們解決實際困難。最后積極開展扶貧幫困活動。發(fā)動工會開展“真情獻愛心，助困送溫暖”和職工互助幫困活動，得到社會的公認和好評。
完善維權(quán)機制，切實維護職工合法權(quán)益。我鎮(zhèn)建立了工會勞動關(guān)系預警工作協(xié)調(diào)小組、工會勞動關(guān)系調(diào)解小組、勞動競賽活動領(lǐng)導小組，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，突出重點、健全組織、夯實基礎(chǔ)，積極開展維權(quán)工作。形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組為核心，基層工會調(diào)解組織為結(jié)合點的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護我鎮(zhèn)的社會政治穩(wěn)定發(fā)揮了極大的作用。全年共受理信訪接待14起，調(diào)解45起，調(diào)解成功率100%，涉及農(nóng)民工60人。有效地促進了工會工作。
工會會員工作總結(jié)篇十四
根據(jù)區(qū)紀委統(tǒng)一部署，認真對照中紀委《關(guān)于在全國紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡專項清退活動的通知》（中紀發(fā)〔20xx〕3號）文件要求，深入貫徹落實黨的十八大精神和習近平總書記在十八屆中央紀委第二次全會上的重要講話精神，持之以恒地落實好中央八項規(guī)定，著力糾正享樂主義、奢靡之風等不良風氣，在街全體紀工委委員中開展了紀檢監(jiān)察系統(tǒng)會員卡專項清退活動，自主自覺實現(xiàn)自我凈化。
一是明確組織領(lǐng)導。成立了以街紀工委書記為組長的領(lǐng)導小組，并指派專人負責組織協(xié)調(diào)整個清退活動；二是明確清退范圍。此次清退的會員卡包括娛樂、健身、美容、旅游、餐飲等行業(yè)機構(gòu)以及商場、會所、賓館、俱樂部等發(fā)行的，具有一定價值、金額或消費次數(shù)，供持卡人在消費活動中進行會員身份認證識別，并憑此消費、免于付費或享受折扣的憑證。自費和各單位按照有關(guān)規(guī)定辦理并發(fā)給本單位干部的會員卡除外；三是明確時限。按照各級通知要求在規(guī)定時間節(jié)點完成宣傳、排查、清退、報告等規(guī)定動作；四是明確清退方式。主要采取自查方式進行，符合清退對象的街紀工委4名成員認真結(jié)合清退范圍進行自查，經(jīng)查無持有現(xiàn)象，并填報《個人會員卡零持有報告》和《機關(guān)（組織）會員卡零持有報告》，真正實現(xiàn)了“零持有、零報告、零容忍”，堅決糾正“奢靡、享樂”的不正之風，努力營造了風清氣正的良好環(huán)境。
工會會員工作總結(jié)篇十五
一年來，工會在夯實基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫，不斷推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會管理的基礎(chǔ)工作。加強工會組織建設(shè)，繼續(xù)落實《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對29個二級分會、80個三級分會進行綜合考核；全年辦理新員工入會234人，及時維護、更新會員臺賬；組織了“迎新春”職工運動會、春節(jié)職工文藝匯演、“三八”趣味運動會、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動、“國慶”釣魚比賽等文體活動，職工參加踴躍。職工活動中心長年對職工開放；加強對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負擔。
2、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。公司工會認真開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做高素質(zhì)職工”活動，制定了具體可行的實施方案和措施。通過組織各級工會干部學習《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識，緊密聯(lián)系實際，提高了各級工會干隊伍的整體素質(zhì)。
3、認真執(zhí)行工會財務(wù)管理制度，科學管理工會經(jīng)費。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護職工合法權(quán)益的需要。20xx年，工會財務(wù)嚴格按照《會計法》的規(guī)定辦事，按要求及時建帳、保存并管理好財務(wù)檔案資料，對工會經(jīng)費進行嚴格審查、合理安排使用，堅持工會經(jīng)費獨立管理原則，遵紀守法，遵守財務(wù)紀律。堅持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會經(jīng)費使用效益，確保了工會各項工作的順利開展。
工會會員工作總結(jié)篇十六
工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金0、56萬元，慰問實物折合人民幣1、6129萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“21xx年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領(lǐng)導到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
工會會員工作總結(jié)篇十七
vip會員項目vip會員管理作為企業(yè)近兩年的建設(shè)項目，其目的就是為了向消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客，也就是企業(yè)存在的價值和意義的體現(xiàn)，企業(yè)所要做的讓消費者乘興而來，滿載而歸，而vip的建設(shè)恰好是從消費者的視角出發(fā)重視每一次次體的購物體驗，彌補了企業(yè)對消費者的情感關(guān)懷，強化了彼此的感情紐帶。同時作為企業(yè)重要的優(yōu)質(zhì)資源，vip的建設(shè)也能有效地輔助企業(yè)增強影響力、深化企業(yè)文化、推廣服務(wù)理念。
企業(yè)已經(jīng)和上海少女性相守了半次多世紀，正因為有了她們的支持才有了企業(yè)而今的輝煌。為了感謝消費者久長以來的擁護，表白企業(yè)對她們默默付出的感謝，企業(yè)應向年滿45周歲的成年少女性免費提供vip業(yè)務(wù)辦理，以行動傳達真誠，以真誠落實“美在婦少女”的服務(wù)理念。
同時，維系老顧客對企業(yè)的發(fā)展也有重要意義。
1.維持老顧客的費用低而收益卻很高。
培養(yǎng)一批新的顧客不僅是時間和金錢的投資更是企業(yè)文化和消費者消費觀念的磨合，這和企業(yè)的消費目標緊密相連。假設(shè)企業(yè)一周內(nèi)流失了100次顧客，同進又獲得100次顧客，雖然從銷售業(yè)績上來看仍然令人滿意，但這樣的結(jié)果是按“漏桶”原理經(jīng)營企業(yè)，沒有較固定的老顧客，一旦客流減少店鋪的生意額將急劇下降。
2.能發(fā)生良好的口碑效應（無形的宣傳廣告）。
老顧客如對企業(yè)的商品擁有滿意和忠誠度的話，便會為自己的選擇而感到欣喜和自豪。所以也能自覺不自覺地向親朋好友夸耀、推薦自己所購買的品牌產(chǎn)品及所得到的滿意服務(wù)。這樣老顧客就會派生出許許多多的新顧客，我們應把這些新顧客再變成老顧客，你就有源源一直的生意，將會企業(yè)里帶來非常大的無本生意。
3.老顧客接受新產(chǎn)品比新顧客容易得多。
因為當老顧客對店鋪發(fā)生好感后，對店鋪的員工、產(chǎn)品都非常的信任，所以當有新貨時，只要員工介紹得當，老顧客就會很樂意接受并且購買。而新顧客他們會發(fā)生懷疑、由于信任你要花更多的時間去跟顧客解釋，并且新顧客還不一定敢嘗試。
要要把生意做大做好，無非就是兩件事情：一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是一直把新顧客變成老顧客。前者注意培養(yǎng)，后者強調(diào)了吸引，即現(xiàn)場服務(wù)水平。
1.將服務(wù)的理念真正的深植每次員工的心里。
登記辦理時應注意事項。
（1）以親切關(guān)心的服務(wù)態(tài)度讓顧客安心，告之顧客我們登記的目的是為了更好地為之服務(wù)。并保障顧客的次人資料不會透露。
（2）言語輕松活潑，在登記資料及服務(wù)的過程中拉近和顧客的距離，踏入建立久長關(guān)系的第一步。
（3）告之顧客品牌vip的等級及成為vip的基本要求、vip顧客的`優(yōu)遍及福利、vip管理制度。
要留住顧客，首先要研究為什么我們流失了的顧客會去買別家的產(chǎn)品？大多數(shù)不滿意的顧客會無言地離去，而根本不給你機會留住她們的忠誠。因此，所有顧客服務(wù)的一次主要目標就是讓顧客更加容易地投訴。除了企業(yè)客服電話以外，我們可以將當?shù)叵M者投訴熱線的電話號碼直接告訴顧客，鼓勵顧客把心理的話告訴第三方，然后通過第三方來監(jiān)督我們。
vip隊伍壯大的同時，企業(yè)必需做好和這些消費者的維系工作，確保最小限度的人員流失，保障隊伍建設(shè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
1.盡可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和能滿足顧客需要的服務(wù)。
留住顧客的關(guān)鍵是把以顧客為中心的觀念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實行動，并且企業(yè)要清楚地認識到，顧客購買商品和服務(wù)的真正需求是希望由此獲得舒服放松和快樂。若商品或服務(wù)存在令人不滿的缺陷及問題，如何能讓顧客發(fā)生快樂的情緒，這樣顧客就有可能對企業(yè)失望，轉(zhuǎn)而對品牌也很失望，轉(zhuǎn)而購買其他品牌。但是，只提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠遠不夠的，必需要超越顧客的期望值，創(chuàng)造顧客更高滿意度才干真正擁用顧客的忠誠。
2.和顧客建立情感渠道。
顧客之所以忠誠于企業(yè)，是因為他們不僅對你的商品有一種理性的偏愛，而且更有一種情感上的依戀。所以企業(yè)在為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，還必需做到心系顧客，把顧客當做一生的朋友來對待，并利用感情投資向其注入親人般的情感和關(guān)懷，以努力建立和顧客“天長地久”的客情關(guān)系。例如：
信息發(fā)布：營銷活動，特殊折扣信息的發(fā)布。通過短信等方式，讓會員及時了解商場活動以及品牌情況；vip沙龍活動：企業(yè)每隔一段時間打電話咨詢最近有沒有什么需要的商品，把促銷打折的信息送到他們手中，讓vip會員有一種得到特殊服務(wù)的感覺。舉辦一場vip客戶答謝會，邀請vip金牌客戶到我們這里進行茶話會，提出意見，強化和會員的聯(lián)絡(luò)。企業(yè)為vip會員在母親節(jié)、三八節(jié)、周年慶等活動時間提前一天開設(shè)會員專場。
工會會員工作總結(jié)篇十八
2005年公司工會按照市總工會2005年工作安排，結(jié)合省工會的總體要求，在市總工會和公司黨委的正確領(lǐng)導下，以黨的十六大精神為方針，以市總工會省工會工作會議精神為指導，選準角度，發(fā)揮特色，在激發(fā)員工熱情、調(diào)解勞動關(guān)系、開展全員競聘、全員勞動競賽、提高員工素質(zhì)、職工之家建設(shè)等方面進行了深入的探索和嘗試。全面展開和創(chuàng)新了工會工作，取得可喜的成績，上了一個新臺階。使工會工作有了穩(wěn)定的發(fā)展。
一、認真履行工會的基本職責，加強企業(yè)民主管理力度，在新形勢下履行好工會的維護職能
1、認真履行好維護職能。全心全意為廣大員工服務(wù)，我們把表達和維護廣大員利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，不斷完善職代會制度，強化源頭參與，做好宏觀維護。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理，民主監(jiān)督制度，推行企務(wù)公開，讓員工知情，讓員工議事，讓員工監(jiān)督。2月5日召開了公司二屆一次會議，一屆工會委員會屆滿，根據(jù)工會章程經(jīng)請示上級批準，經(jīng)代表先舉產(chǎn)生公司二屆工會委員會，代表們以高度主人翁責任感審議并通過了總經(jīng)理所做的題為《強化精細管理，擴大領(lǐng)先優(yōu)勢，為創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)再創(chuàng)佳績》的工作報告，民主評議了公司領(lǐng)導干部，簽訂了安全生產(chǎn)責任書，涉及員工切身利益規(guī)定辦法，都提到了職代會審議通過。
2、深入開展送溫暖活動切實為員工說話辦事，2005年1月公司經(jīng)理、工會主席走訪離休干部及特困職工5家，送去尉問金1700元，給10戶特困職工發(fā)放困難補助6200元，為減少女員員工多發(fā)病種的風險，減輕女員工肩負工作與家庭雙重壓力，公司為76名女員工購買了《團體女性安康保險》共1520元。
3、為離預退職工增加了工資，并進行常見病、大病檢查和體檢。
二、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、促進和諧發(fā)展
企業(yè)文化作為一種先進的管理方式，反映了全業(yè)管理的高層資追求，創(chuàng)建世界一流企業(yè)需要一流的企業(yè)文化做支撐。2005年，我們把創(chuàng)建一流企業(yè)文化做為工會工作的重點擺到重要日程上，致力塑造一流的企業(yè)文化。力爭建立獨具特色企業(yè)文化體系，成為凝聚和激勵企業(yè)員工上下一心邁向卓越的動力源泉。
1、建立健全組織機構(gòu)，保障企業(yè)文化建設(shè)落到實處，為了推進企業(yè)文化建設(shè)我們明確各部門在企業(yè)文化建設(shè)中的職責，各單位主要負責人為企業(yè)文化建設(shè)的第一責任人。引入了績效管理全面預算管理系統(tǒng)，加強向世界一流企業(yè)邁進的步伐。
2、開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)的凝聚力。
1）2005年元旦成功舉辦迎新年文藝匯演，六個基層工會選送二十四個各類節(jié)目參加匯演，節(jié)目精彩紛程，充分展現(xiàn)公司人團結(jié)奮進、頑強拼搏、業(yè)績輝煌的精神風貌和昂揚斗志。
這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風貌，營造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。
三、高標準創(chuàng)建，高起點培育
全面推進建“家”工作，再上新臺階
2005年在建“家”工作上，我們認真總結(jié)我公司職工之家建設(shè)的經(jīng)驗教訓，制定了有效的辦法和年終目標，我們認為我們的創(chuàng)建職工之家的標準是高的，我們培育的起點也該高標準嚴要求，提高認識，提上重要日程，因地制宜地開展創(chuàng)建活動，重點建設(shè)分公司“職工小家”和“職工之家”，市公司出資十余萬元建立了榮譽室，鋪裝了塑膠地面。各種活動影音樂資料做到精心留存，認真歸檔立卷，日積月累，從無到有，完善了建家工作的基礎(chǔ)資料。優(yōu)化了建“家”軟件和硬件，使建“家”工作向規(guī)范化和科學化方向邁進。
通過努力，2005年公司在職工之家建設(shè)結(jié)下了累累碩果，今年5月份晉升為“省模范職工之家”，10月份晉升為集團公司“模范職工之家”，使建“家”工作真正上了一個新臺階。
四、圍繞“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，組織發(fā)動廣大員工開展了群眾性建功立業(yè)活動
按照公司“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略部署和公司工作目標要求，工會緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展大局，針對企業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)的重點、難點和相關(guān)問題認真組織開展勞動競賽活動，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開展建功立業(yè)中再立新功，力爭實現(xiàn)新突破。今年共計開展了四項活動分別為：1）節(jié)電競賽活動；2）窗口單位創(chuàng)星級服務(wù)競賽；3）員工積分獎勵計劃。
公司工會精心組織、情心安排，把工作落實到各個科室，各個縣市分公司、各個車間工會、各個班組職工當中，形成了全員參與，人人爭做好員工的局面。
五、2005年工作中存在的主要問題
1、政治學習、業(yè)務(wù)的自學性不夠。
2、工作上不夠細、不夠?qū)崱Ｉ顚淤Y地開展工作還不到位，有計劃有布置、缺少檢查落實。
我們充分認識到工作中觀念需要進一步更新，適應力需要進一步加強，作風需更進一步深入，整體工作水平需要進一步提高。
六、2006年工會工作安排
2006年我公司工會工作的指導思想和主要任務(wù)是樹立科學的發(fā)展觀、以求真務(wù)實的精神創(chuàng)新工會工作，大力實施經(jīng)濟技術(shù)勞動競賽創(chuàng)新工程，加強源頭參與，認真履行指責，依法做好維權(quán)工作，為全面完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作而努力奮斗。
工會會員工作總結(jié)篇十九
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會民管工作總結(jié)-工會工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來，在各級領(lǐng)導的監(jiān)督管理和正確指導下，xxx作業(yè)區(qū)工會各級民管小組積極圍繞公司開展的“雙樹雙創(chuàng)”、“三德三增強”、“三創(chuàng)”、“五高”活動，結(jié)合各部門工作特點展開民管工作，在職工考評、技效評比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績，為穩(wěn)定職工隊伍，完成各項工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟指標進步做出了應有的貢獻?？偨Y(jié)作業(yè)區(qū)工會民管工作，主要在以下幾方面開展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負責的工作區(qū)域，范圍點多面廣，各部門、機構(gòu)工作特性各不相同，在支部內(nèi)28個民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達到全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點。針對各班組民管人家認可的程度、被選舉人的工作成績表現(xiàn)等，進行綜合評定,確定評優(yōu)先進個人,整個評優(yōu)過程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過各級班組的工作落實來完成的,班組每個成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評定工作質(zhì)量,對工作中出現(xiàn)的各種問題,以及責任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開展,不僅能促進人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時也調(diào)動職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長發(fā)生了口角,民管小組長經(jīng)過了解落實,是由于分坯出現(xiàn)錯誤,對該同志按規(guī)定進行考核,該同志并不承認自己工作失誤。民管組長進行調(diào)查,根據(jù)鑄機拉鋼時間、當班鋼水平衡計算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當班分坯確實存在問題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實存在一些問題。民管組長將該同志找來,通過詳實的數(shù)據(jù)告訴他，在當班的分坯工作確實存在問題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽后,無話可說,承認了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護職工利益，對企圖鉆規(guī)章制度空子的個別職工，不但要按制度進行考核，而且對其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當時考核分滿分是10分,班長給該同志打8分,該同志找到民管組長,說“班組考核不公平,班長有意為難她”，民管組長詢問班長,這樣考核打分是出于什么考慮的,班長講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見,所以沒有給她滿分” 。民管組長同班長協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開水等工作安排給這名女職工。班長認為是可行的。民管組長又同這名女職工進行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認你”。這名女同志聽后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場隨時有開水喝,同時主動幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標推行班組自主管理,對重點崗位和環(huán)節(jié)加強管理力度,以點帶面推動整個班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導精整人員對缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應有的貢獻。
支部各民管小組針對本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標落實到各崗位和個人,實行定崗定人進行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
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