通過總結，我們可以審視自己的學習和工作態(tài)度，發(fā)現并改正不良習慣。寫一篇完美總結的技巧從這些范文中可以學到如何分析問題、總結經驗和提出改進的方法。
班組質量月活動總結篇一
為了加強項目工程的質量控制，提高施工人員的質量意識，渝廣***積極響應公司《關于開展20xx年"質量月"活動的通知》（中電建路橋質安〔20xx〕10號）的號召，認真貫徹公司下發(fā)的相關文件精神，結合渝廣高速公路建設的實際情況，現將我項目開展質量活動月總結如下：
分部部積極落實傳達文件精神，組織召開活動大會，傳達"質量月"活動精神，制定項目部"質量安全月"活動具體實施方案，成立活動領導小組。
20xx年9月12日在項目部會議室召開了"質量月"活動啟動儀式。分部總工在會上要求項目各級領導和各部門負責人要對工程質量工作高度重視，要意識到質量是企業(yè)的命脈，良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防工程施工中質量出現偏差，及時發(fā)現并糾正工程生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造"人人關心質量、人人重視質量"的氛圍，為了從組織上保障此次活動順利開展，***成立了以項目經理及各部門主任等為成員的質量月活動領導小組，具體負責質量月活動的實施和開展工作。
項目部加大了對施工人員的質量管理培訓工作，在本次"質量月"活動中掀起了質量學習的高潮，使全體員工增強了質量法制觀念，提高了全員的質量意識施工隊伍的整體技能水平上升了一個臺階此外通過強化工程質量目標管理注重質量過程控制主要做了以下工作：
1、一是切實提高參建人員的素質，在"質量月"活動期間組織質量管理人員召開施工技術、建設工程質量管理條例、強制性條文及"工程質量通病與防治"培訓會議，使現場質量管理人員掌握施工技術規(guī)范，明確了施工要求。
2、9月13日至9月15日，制作了關于質量控制應注意事項的宣傳欄，制作宣傳質量的橫幅、標語，并在現場各質量控制關鍵部位張貼。
3、9月16日項目部組織路基施工隊到一分部邊坡截水溝及拱形護坡施工現場進行了觀摩學習。
4、為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了質量目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執(zhí)行"三檢"制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢測試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業(yè)，及時指導施工和監(jiān)督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。
9月20日、21日，質量活動領導小組所有人員及現場各工點負責人開展質量大檢查建立各工序質量追查機制，對檢查出的質量問題全部記錄拍照，一一列出，形成記錄進行簽字整改落實，檢查中共發(fā)現需整改處理質量問題共計26項，主要問題體現在擋墻外觀質量、橋面附屬工程養(yǎng)護、隧道初支平整度等，完成整改項24項，整改率為92.3%。
鋼筋加工精細化管理，鋼筋大樣圖上墻，合理下料，減少損耗；隧道二襯混凝土采用噴霧養(yǎng)護，既保證環(huán)境濕度，又有效減少養(yǎng)護水浪費。
加強對路基砌體工程質量控制；橋梁橋面附屬工程外觀質量及t梁張拉壓漿質量控制；隧道初支及二襯質量控制；及時收集、完善質檢資料并積極開展竣工組卷工作。
項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量，為工程質量交驗工作奠定良好的基礎。
班組質量月活動總結篇二
按照武穴市食品安全委員會《關于開展20xx年食品安全宣傳周活動的通知》（武食藥安委辦文〔20xx〕1號）工作要求，農業(yè)局積極策劃，精心部署，認真開展了農產品質量安全宣傳周活動，大力宣傳農產品質量安全法及相關法律法規(guī)，普及農產品質量安全知識，強化群眾安全意識，取得了一定的成效?，F將我局在農產品質量安全宣傳周活動中的工作情況總結如下：
接到市食安委《關于開展20xx年食品安全宣傳周活動的通知》后，我局領導高度重視，召開專題會議，圍繞此次活動的主題“尚德守法全面提升食品安全法治化水平”展開工作，制定了《武穴市20xx年農產品質量安全宣傳周活動方案》，明確了此次宣傳活動的目的、主題、時間、方式、內容及具體實施人員，為整個宣傳周活動的順利開展提供了組織保障。
1、舉辦現場宣傳咨詢活動。6月16日上午，參加在市影劇院門前舉行的“20xx年武穴市食品安全宣傳周活動”啟動儀式。同步開展農產品質量安全宣傳活動，6月18日應邀參加梅川鎮(zhèn)組織食品安全宣傳周活動，現場設立咨詢展臺，懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標語，制作宣傳展板，向群眾發(fā)放《中華人民共和國食品安全法》、《農產品質量安全法》等法律法規(guī)資料，介紹農產品安全知識，解答消費者疑問。
2、開展基地農產品質量安全監(jiān)管。開展宣傳周活動以來，我局先后深入張竹林保障性蔬菜基地、黃泥湖秀其產銷專業(yè)合作社、武穴市興農瓜果種植專業(yè)合作社、武穴市鑫杰葡萄種植合作社、梅川生態(tài)農業(yè)科技發(fā)展有限公司、魏高邑高科技園、武穴市和中農業(yè)開發(fā)有限公司、余川干仕西瓜基地等基地，實地了解基地生產種植情況，查看倉庫農藥化肥種類，指導基地負責人合理施肥打藥，檢查基地生產記錄臺賬，強化生產經營者主體責任和誠信意識，并隨機抽取基地的瓜果菜樣品進行檢測，確?；厣a的農產品質量安全。
3、培訓監(jiān)管檢測人員。采取集中辦班的方式，對各鎮(zhèn)（處）的農產品生產經營企業(yè)、農民專業(yè)合作經濟組織、種植大戶、農業(yè)投入品生產經營企業(yè)質量安全管理人員開展農業(yè)標準化生產技術培訓，宣傳農產品質量安全知識，強化生產者的安全生產意識，共培訓200多人次。二是對農技站的監(jiān)管工作人員開展檢測技能培訓，各鎮(zhèn)（處）分別安排一名監(jiān)管員到市農產品質量安全檢測中心學習農殘速測技術，使鎮(zhèn)（處）級農產品質量安全監(jiān)管落到實處。
4、制作農產品質量安全專題節(jié)目。積極與電視臺合作，制作農產品質量安全專題片，在農業(yè)科技入戶欄目，播放“農產品質量安全武穴行”專題片，開展“農產品質量安全常識有獎競答”活動，組織20個基地生產管理人員38人到市農產品質量安全檢測中心現場參觀學習農藥殘留定性檢測，開展了“食用農產品質量安全實驗室公眾開放日”活動、普及食用農產品安全消費知識，提升公眾安全意識和判斷能力，引導公眾科學消費。
5、開設了農產品質量安全信息專欄。在武穴農業(yè)信息網上，對初級農產品農藥殘留、山藥使用植物生長激素等熱點問題進行科普解讀，回應社會關切。
6指導生產基地建立自檢室。連續(xù)兩天深入大冶有色生態(tài)園指導科學合理施肥、用藥，指導建立檢測室，在全市生產基地率先建立自檢室，為推進全市生產基地建立農藥殘留檢測奠定了基礎。
宣傳周活動以來，通過多形式、多角度，面向社會公眾、農產品生產基地、質量安全監(jiān)管人員等有針對地開展宣傳，深入普及農產質量安全知識，將農產品質量安全常識普及到了各生產基地方方面面，對提升我市農產品質量安全水平起到了很好的促進作用。
班組質量月活動總結篇三
為更好的開展“質量月”活動，確保質量月活動的有效落實，20xx年9月初，公司召開主管人員會議進行活動動員，公司領導對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。工程部負責人對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，要求以質量月活動為契機，緊緊圍繞“打造經濟升級版，實現質量強市夢”的主題開展相關活動。本公司成立了以下成員組成的領導小組：
組長：譚文武副組長：樊君琳
成員：張衡、王昊、俞身潔、沈瀟威、蔣敏、何鑫、符利輝
領導小組成立后，按照有關文件的要求，責令公司及項目部各安全、技術等主管人員對照近年來施行的各類條例、技術規(guī)范對公司及項目部原有的制度、技術操作規(guī)程等進行修訂和完善，建立健全領導帶班制度、隱患排查治理制度等各類管理制度。
在質量月活動中開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動，從組織動員開始，利用現場宣傳欄、場內設施進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加強宣傳力度，以提高員工質量意識。
1、公司于9月6日在會議室召開“質量月”動員大會。會上，公司安全、質量、技術等職能部門和各在建工程的項目負責人就各自工程的質量生產形勢進行了分析，交流了管理經驗，對所存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了指導，并要求各項目部積極配合公司認真開展“質量月”活動，落實“質量月”活動的各項工作安排，扎扎實實的做好質量月生產宣傳、教育工作，進一步健全質量月期間管理體系，確?；顒禹樌M行。
9月6日“質量月”動員大會
2、為進一步宣傳“質量月”活動精神，促進安全生產，要求各項目部自9月7日起分別在生活區(qū)、施工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等位置懸掛質量月宣傳標語、宣傳畫，旨在將質量生產精神傳播到每個施工作業(yè)隊、每個施工作業(yè)人員中，營造人人參與質量生產的濃厚氛圍，大力提高施工人員的質量意識，切實提升現場作業(yè)人員的質量生產能力。
在各個項目部對工人發(fā)放質量月相關宣傳資料，并利用宣傳欄，由專人負責以工程質量為主要內容的黑板報，加大了質量月宣傳活動覆蓋面和深度，真正把質量生產宣傳到每一個工人身上。
為加強施工作業(yè)人員的質量生產教育工作，提高建筑工人的施工質量能力，有效預防和減少各類質量問題的發(fā)生。公司借助民工學校平臺積極開展建筑施工質量生產教育電影放映活動，分批安排建筑工人觀看了質量宣傳片。同時，對各類規(guī)范要求進行培訓。
為了有效的實現過程質量控制，對各作業(yè)班組進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，提高檢查的力度和頻率，正確認識合格標準。堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，生產結束后，開總結會議，對當天的生產和質量進行總結，利用休息時間對工人進行鋼筋、模板、混凝土標準、規(guī)范方面的培訓。同時公司各職能部門也加強了對各個工程項目的現場檢查，使工程建設的質量整體有了一定的改觀。
公司組織各職能部門、各項目部、監(jiān)理單位等主要工程管理人員對現場生產質量情況進行檢查，對存在的質量隱患實行發(fā)現一處，整改一處的原則進行整改。
并于9下旬在公司會議室召開分析會，對本公司的各個項目的質量生產形勢進行了分析。通過本次質量月活動的開展，在公司及項目部上下都收到了良好的效果，提高了全體員工的質量意識和自身素質，促進了各項工作的落實，取得了扎實的成效。我們將以這次活動為契機，不斷提高自身的質量意識，努力抓好質量生產工作，推動公司質量生產的發(fā)展。
班組質量月活動總結篇四
“質量月”活動在領導的正確領導下和全體工作人員的配合下圓滿的結束了。這個活動的開展大大提高了全員的安全意識，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了產品質量和服務質量再上一個新的臺階?，F把質量月活動做一個簡單的總結：
回顧一月以來的活動開展，我們全體kf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
1、質量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優(yōu)秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體kf工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體kf工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。
這次活動的開展，有效的提升了職工們的品質意識。我們會長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
班組質量月活動總結篇五
我單位遵照《有限公司礦關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的通知精神及礦的指示精神，積極響應開展“質量月”活動的號召，在我區(qū)內全面開展“質量月”活動，現將我區(qū)活動開展情況總結如下：
我單位積極組織井上、下各工段認真開展質量月的活動，圍繞質量月活動的主題，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。
我單位充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區(qū)組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
1、對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性
我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的?？己私M及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等?，F場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即，并要求工段立即整改。
2、開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
我區(qū)嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區(qū)在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監(jiān)督檢查力度，重點強化現場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。
3、開展質量，提高全員的質量意識和法制意識
我區(qū)也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
班組質量月活動總結篇六
本學期通過參加學校校本教研的活動，讓我在教育教學上了很大的認識，下面就談談自己的理解和感想：
校本研究的重心要置于具體的學校教學情景中，在真實的教學情景中發(fā)現問題，分析問題和解決問題，許多教學問題，如果脫離了具體的教學情景去抽象地談論，是容易做到的，但意義卻不大。校本教研強調教師是教學研究的主體，是所有教師的權利和責任。只要越來越多的一線教師以研究的態(tài)度來對待自己的教學實踐和從事教學工作，并且在這個過程中不斷提高和解決教學實踐問題的能力，學校教學質量的普遍提高才有真正的可能。
因為教學研究直接的目的就是提高教學質量，促進教師和學生的共同發(fā)展，所以，以校為本教學研究制度的基本理念中重要一點，我認為就是解決教師自己的問題、真實的問題和實際的問題。在教學中如何把發(fā)現的問題提升為校本教研的問題，再把課題研究的成果應用到課堂教學中去，促進教育教學質量的提高。因此，通過學習以及自己對校本教研的理解，針對自己所教學科的特點，自己是從以下幾個方面來進行教學的，收到了較好的效果。
1、注重引課的藝術：引課可以采取多種方式，如多媒體教具，掛圖、設問等，一定要有創(chuàng)意，這樣可以激發(fā)學生的求知欲。
2、利用現代教學技術：利用多媒體教學，配上音樂等，把抽象難以理解的問題，使學生很容易接受并加深理解。
在采取以上各種教學手段的每節(jié)課的教學中，做到隨時發(fā)現問題，隨時記錄，找出問題的所在，叫做補改吧，通過這些方法的運用，解決教學實踐中發(fā)現的問題，雖然以前每節(jié)課后也都寫教學反思，但只是流于形式，沒有把課上出現的問題真正的記錄下來，通過這次的學習、討論，自己深有啟發(fā)，對于每節(jié)課后，一定寫出詳細的教學反思，有情景描述、問題分析，既要針對教學的閃光點、失誤點、困惑點進行反思，使之具有針對性，把反思與理論學習結合起來，注重理性思考，使之具有深刻性，做到課課有反思，形成理論性問題，再運用到課堂教學中。
總之，通過學習，自己認為教師在教學中發(fā)現問題是校本教研的“點火器”，
教學反思是校本教研的“發(fā)動機”，兩者互相依靠，相互促進，是教師專業(yè)素質提高不可缺少的兩個部分。
20xx年x月。
班組質量月活動總結篇七
為深入貫徹黨的十八大精神，按照江蘇分公司要求， 20xx年9月份開展“質量月活動”，我廠根據工程實際情況，對“質量月活動”做了具體的工作部署。現將我廠“質量月活動”工作總結如下：
預制廠領導班子非常重視此次活動，召開專題會議進行部署。由預制廠總工主抓質量月活動組織，技術質量部具體實施，同時要求各部門積極配合，搞好活動策劃，認真組織實施，注重活動效果，以月促年，確保新會廠全年的質量計劃滿足施工需求，結合預制廠具體生產施工特點，策劃出切實可行的活動方案，以各部門和各施工隊伍為活動單位，組織開展活動。
第一階段：宣傳教育
9月1日至9月7日預制廠進行現場巡視，通過現場策劃出具體的活動宣傳方案，9月6日召開活動宣傳會，9月7日進行活動海報和橫幅張貼。通過宣傳活動引導員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質量月”活動中。
預制廠在辦公生活區(qū)域、主干道、施工生產現場等處，懸掛或張貼橫幅標語、圖片等，對質量法規(guī)、質量管理標語等進行大力宣傳，在預制廠營造全員關注質量的良好氛圍，確保人人參與質量月活動。
第二階段：檢查學習
9月8日至9月10日預制廠積極開展以《工程技術質量管理工作標準》
為指導，召開管理人員進行學習，按照《工程技術質量管理工作標準》，對現場進行全面大檢查，在檢查過程中提出問題和整改措施，同時開展“每天提出一個質量問題”的活動，積極提高員工的質量意識。
第三階段：青年大學生培養(yǎng)
9月11日至9月22日，預制廠將以“質量月”活動為契機，開展形式多樣的青年大學生培訓活動，并結合上級管理監(jiān)督部門頒發(fā)的相關文件，加強對青年大學生的培訓教育，組織學習質量管理文件、質量管理辦法和規(guī)章制度，積極鼓勵青年大學生編寫論文，通過導師帶徒，提高青年大學生的積極性。
第四階段：總結提高
9月23日至9月30日，預制廠根據質量的專項檢查及隱患排查結果，對質量隱患風險及時進行排除，針對會對工程質量產生重要影響的關鍵工序，可能造成質量缺陷、事故的薄弱環(huán)節(jié)進行認真整改總結，尤其是針對在建工程施工過程中的質量通病查找原因，制定出質量通病治理專項方案。在質量通病治理的基礎上進行精細化施工，保證現場施工質量。
1、開展“質量月”宣傳活動。充分利用有限空間，懸掛橫幅、張貼標語、海報、辦宣傳欄等多種形式開展強大的宣傳攻勢，就此拉開20xx年“質量月”活動的序幕。
條幅掛在醒目處，主要懸掛在施工圍擋外側，同時在施工主干道張貼“質量月活動標語”，大力宣傳。
“質量月”活動標語
2、針對沉箱預制的工藝復雜性和施工難度，加強沉箱施工質量管理，在現場支設質量管理信息欄，方便施工人員及時掌握施工重點和存在的質量問題，做到及時的改正。
“質量月”質量信息欄
3、預制廠組織相關技術及質量管理人員根據《工程技術質量管理工作標準》進行學習及討論。以增強質量管理人員的技能水平，為全面提升工程質量夯實基礎。
4、預制廠根據現場施工需要，每周召開兩次生產會，在每周的星期一生產會上會對上周質量問題進行總結，并用幻燈片播放出現的質量問題，針對這些質量問題提出整改措施和責任人，在下一次生產會進行閉合。
5、預制廠針對青年大學生采取出了一系列培訓措施，播放幻燈片了解預制廠歷史，學習沉箱和大管樁標準化工藝，到別的項目部參觀學習，進一步提高新進大學生業(yè)務能力。
6、預制廠根據學習的相關內容，通過現場發(fā)現的問題和員工提出的問題，編制質量通病專項方案，為了響應局公司的要求，編制精細化施工方案和標準化施工方案。
7、為了提升預制廠青年大學生的業(yè)務水平，促進新老員工的交流，預制廠組織青年大學生與老員工進行論文評比，針對現場的幾個工程，積極發(fā)動所有人員編寫論文，現在已經收集關于沉箱、大管樁和扭工字塊的多篇論文。
在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現問題及時采取有效措施給予解決，對存在問題較多或較嚴重的施工班組和個人，給予適當的經濟處罰。通過檢查排除了質量隱患及質量通病的預防，促使各施工班組規(guī)范了施工，加強了現場質量管理，做到管理有效、措施可靠。
同時根據存在的問題，預制廠總結以下幾點內容：
1、整體新會廠論文水平薄弱，沒有總結發(fā)表論文，提高員工創(chuàng)作論文的積極性，鼓勵員工積極編寫論文，并提出獎勵措施。
2、為加強現場施工質量的管理，強化質量檢查程序，從根本上確保質量目標的實現，使工程施工質量管理工作能夠有章、有序、有效地實施，向業(yè)主交付滿意的工程，應嚴格執(zhí)行“首件驗收、標準施工”制度的落實。
3、強化科技創(chuàng)新，組織質量攻關。
組織開展降低建設工程質量通病的研究和防治工作，編制相對應的質量通病預防措施，要切實可行，經常組織開展“qc”小組活動。
4、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
根據“質量月”活動組織的質量教育形式來看，開展質量培訓工作，
班組質量月活動總結篇八
為進一步提高我公司質量和安全水平，鞏固和擴大“質量和安全年”活動成果，切實把“質量提升”活動作為當前質量工作的首要任務抓實抓好、取得成效。根據國家質檢總局和省質監(jiān)局的要求，結合我公司實際情況，自今年9月份起在全公司范圍內開展“質量提升”活動?，F將活動情況總結如下：
一、加強領導提高認識
公司充分認識到開展“質量提升”活動的重要性，由生產部組織，會同技術部、市場部、各生產分廠，針對本公司在管理、技術、質量等方面進行分析差距、樹立標桿、制定改進和攻關方案，采取切實有效的措施，實現提升和趕超，努力把公司產品質量提高到新水平。
二、確定標桿明確目標
桿對比”活動的重點選擇為“產品實物質量指標”的對比提升，目標如下：
三、組織攻關制定措施
成立了由技術部、生產部、中化室、成品分廠技術員組成的攻關小組，通過對各個工序半成品的微量雜質的定量分析，對一系列數據進行對比判斷，通過攻關小組多次討論，提出改進措施。
1、增加一套氣氨過濾器，并對原有的過濾器進行清洗，確保氣氨質量，減少雜質帶入，提高硝酸銨含量。
2、加強對中和、結晶崗位的管理，規(guī)范操作規(guī)程，嚴格工藝指標。中和工段加裝三套酸度計在線監(jiān)測儀，確保中和液酸度的有效控制；結晶工段增加一組真空裝置，提高真空度，確保產品游離水含量再降一個等級。
3、通過檢測數據分析，已發(fā)現1#、2#地槽酸微量雜質鐵離子含量比其他工序高，決定對1#、2#硝酸地槽進行改造，以確保硝酸銨顏色改善。
4、本公司硝酸銨產品規(guī)格單一，只有結晶硝酸銨；而柳化除結晶硝酸銨外還有多孔粒狀硝酸銨，并且多孔粒狀硝酸銨更受客戶的歡迎，決定加快多孔粒狀硝酸銨項目的建設進度，確保年底建成投產。
四、通過近兩個月的技術改造，取得較好效果，硝酸銨產品質量有了大幅度的提高。
1、10月份硝酸銨產品質量各項指標月平均值如下：
2、多孔粒狀硝酸銨項目工程已進行了單體試機，預計12月中旬進行試生產。
班組質量月活動總結篇九
我單位遵照《冀中能源峰峰集團有限公司薛村礦關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的通知精神及礦的指示精神，積極響應開展“質量月”活動的號召，在我區(qū)內全面開展“質量月”活動，現將我區(qū)活動開展情況總結如下：
圍繞質量月活動的主題 “推進質量興企 共創(chuàng)美好生活”，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。
我單位充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區(qū)考核組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
1. 對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性
。我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的?？己私M及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等。現場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并要求工段立即整改。
2. 開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
我區(qū)嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區(qū)在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監(jiān)督檢查力度，重點強化現場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。
3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
我區(qū)也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果?！百|量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
班組質量月活動總結篇十
為期一個月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體xx工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體xx工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：
1、質量月活動期間xx積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優(yōu)秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體xx工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發(fā)生，使xx工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規(guī)定》，大大提高了工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體xx工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個xx管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展，全體xx工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
班組質量月活動總結篇十一
1、落實領導責任，加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查，促進質量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協會質量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監(jiān)督。
班組質量月活動總結篇十二
xx區(qū)工商局圍繞“加強市場監(jiān)管、建設質量強國”的主題，在轄區(qū)開展了“質量月”活動。
一是開展各項專項檢查。圍繞群眾關注焦點、消費投訴熱點和民生保障重點，加大服裝鞋帽、家用電器、兒童用品、建筑材料、交通工具、日用百貨等商品的檢查力度，對質量不合格商品依法采取下架、退市、處罰等措施。對當前商品流通和服務領域存在的制假售假、強制消費、合同欺詐、虛假宣傳等侵權典型案例向社會公開曝光，形成震懾效應。
二是開展放心消費創(chuàng)建活動。以“質量放心、服務放心、價格放心、環(huán)境放心、維權放心”為目標，引導督促商場、超市、市場、企業(yè)等市場主體全面推行經營者首問和消費侵權賠償先付制度。
三是開展計量檢查專項行動。主要聯合區(qū)質監(jiān)、商務等部門開展對轄區(qū)內早市專項監(jiān)督檢查，依法查處利用衡器作弊，坑害老百姓利益的不法行為，加強集貿市場計量誠信體系建設。
四是加強消費教育引導。通過開展消費維權進校園、進景區(qū)、進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村等活動，引導廣大消費者科學、理性、綠色消費，通過座談、培訓、約談等方式教育督促經營者強化責任意識，履行法定義務，誠信守法經營，自覺維護消費者合法權益。
在九月的“質量月”活動中，我局共出動執(zhí)法人員258人次，檢查市場主體1451戶，進行宣傳活動12次，宣傳受眾3000人次，培育“放心消費在隴原”示范經營主體12戶，查處違法案件11起，罰沒款5.6萬元，受理消費者投訴170起。
班組質量月活動總結篇十三
1.開展“中秋”月餅生產小作坊專項檢查活動。
“中秋節(jié)”來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內開展了“中秋”月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查，我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現象，但發(fā)現部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產通知書》，要求其在限定日期內停產整改，改善生產條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展“迎中秋、慶國慶”計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權益，在“中秋、國慶”到來之際，我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次)，出動執(zhí)法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展“迎兩節(jié)、保安全”特種設備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國慶”期間我旗特種設備安全經濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現的問題，均已下達特種設備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年“質量月”活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質監(jiān)系統(tǒng)食品生產小作坊整治現場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次“質量月”活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現在群眾性質量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質量月”活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質量水平，為我旗的經濟發(fā)展做出新的貢獻。
2015質量月活動總結(三)：水電站
班組質量月活動總結篇十四
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質服務。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
班組質量月活動總結篇十五
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職本站陪護人員，并做好交接班工作。
班組質量月活動總結篇十六
九月質量月隆重來襲，各項生產活動質量標準被嚴格監(jiān)控，也在不斷提升。下面是小編給大家整理的2015質量月活動。
總結。
范文，歡迎閱讀與參考。
一、本次活動的主要成績：
1、教師參與心態(tài)平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔，把它作為老師們相互學習，相互交流的一個機會，老師們精心準備，巧妙構思，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課。活動期間，大家通力合作，互相協調，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態(tài)度，是大家積極的態(tài)度使得這次活動取得圓滿成功。
2、課堂。
教學。
精彩分層。
教師們準備充分，板書設計規(guī)范，教學重點難點突出，體現了我們教師扎實的基本功。
新課標的落實到位。新的理念決定教學思路，教學中三維目標落實比較到位，知識與能力、過程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現，突出了課堂教學的實效性。
教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動，老師們收獲很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結，寫出了自己的一些感受和體會。在事后的總結中，一些老師教的中肯評價也是今后教育教學工作中寶貴的財富，受益終生。
二、存在的問題：
總的來說，這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以后，發(fā)現我們的教學中還存在一些不足。
教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過重。學生小組合作，探究學習不夠踏實，流于形式。
個別教師的語言缺乏藝術性，不重視與學生的細節(jié)交流，對學生評價不及時，不恰當。
根據《烏蘭察布市質量技術監(jiān)督系統(tǒng)2015年“質量月”活動方案》文件精神，為深入貫徹科學發(fā)展觀，牢固樹立全民質量意識，我局于2015年9月在全旗大力開展了“質量月”活動。現將活動情況總結如下：
一、高度重視，積極部署。
我局高度重視“質量月”活動，根據市局文件，結合我旗實際制定了《察右中旗質量技術監(jiān)督局2015年“質量月”活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組，統(tǒng)一安排部署“質量月”期間各項工作，確保“質量月”活動順利開展。
二、大力宣傳，營造良好氛圍。
9月7日，我局在旗政府廣場舉行了“質量月”活動啟動儀式。
在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協主要領導、旗直有關企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為“質量月”活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現場，我局舉行了現場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發(fā)放質量安全手冊500余份，“食品安全”、“特種設備安全”宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結束后，我局邀請旗人大代表、政協委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產企業(yè)、1家水泥生產企業(yè)、1家化工廠。
三、
嚴格執(zhí)法，確保質量安全。
1.開展“中秋”月餅生產小作坊專項檢查活動。
“中秋節(jié)”來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內開展了“中秋”月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查，我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現象，但發(fā)現部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產通知書》，要求其在限定日期內停產整改，改善生產條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展“迎中秋、慶國慶”計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權益，在“中秋、國慶”到來之際，我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次)，出動執(zhí)法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展“迎兩節(jié)、保安全”特種設備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國慶”期間我旗特種設備安全經濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現的問題，均已下達特種設備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年“質量月”活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質監(jiān)系統(tǒng)食品生產小作坊整治現場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次“質量月”活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現在群眾性質量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質量月”活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質量水平，為我旗的經濟發(fā)展做出新的貢獻。
為了加強xx水電站工程的質量控制，提高監(jiān)理人員的質量意識，xx監(jiān)理部積極響應國家和監(jiān)理公司關于開展2005年“全國質量月”活動的號召，認真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關通知精神，結合xx水電站的實際情況，現將質量月活動情況總結如下：
1明確質量管理指導思想。
1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進行質量管理、質量控制的宣傳，讓質量月活動的主體深入人心，在實踐中進一步推動公司產品和服務質量整體水平的提高，向建設單位提交優(yōu)質的工程。
2強化質量控制措施。
2.1進一步細化質量工作實施細則。
工程質量是工程建設的核心，是監(jiān)理工作的重點，應本著“百年大計，質量第一”和“質量管理、預防為主”的總方針，對工程質量進行全面和全過程管理，確保工程質量目標的實現。質量管理的重點是施工階段的質量管理，對影響工程質量的人、機、料、法、環(huán)進行全面控制，從工程開工準備到竣工驗收，實行全過程的質量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設實施過程中審核、簽收設計圖紙及文件，對施工質量負有監(jiān)督、控制的責任，并對驗收合格項目的施工質量負有相應的責任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質量監(jiān)理工作實施細則》加強施工準備階段、施工階段和工程驗收階段的質量控制。
2.2以試驗檢查保證工程質量。
在質量控制過程中原材料的質量控制和混凝土拌和物的質量控制是必不可少的一部分，為了加強對原材料和混凝土的質量控制監(jiān)理部制定了《試驗監(jiān)理實施細則》明確指出原材料和混凝土的各種質量指標及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現不合格產品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
3努力提高工程質量。
3.1監(jiān)理現場質量控制。
要求監(jiān)理人員經常深入施工現場，對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督，實行全過程的質量管理。現場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質量的因素進行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現問題應及時寫出書面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質量意識，加強工程質量管理，監(jiān)理部組織人員學習如何更好的進行質量控制，制定質量控制網點，并對xx工地出現的質量問題進行了分析明確了質量控制方向。
3.2組織質量檢查：
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗室組成的聯合質量檢查小組對各施工單位進行了質量大檢查，重點檢查了施工單位質量保證體系和自檢試驗資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于質量檢查結果的通報》)要求施工單位立即進行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進行了檢查，重點檢查試驗設備的數量、儀器設備率定情況和試驗人員的資質情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于加強現場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進行檢測。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗室人員對現場混凝土的坍落度進行抽查，發(fā)現坍落度不符合配合比設計要求的立即作廢料處理，并要求對混凝土拌和器具進行校驗確保用水量的精確。通過本次“質量月”活動，學習并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關文件精神，使參建各方相關人員都提高了質量意識，進一步強化了“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”的主題意識。
“質量月”活動在監(jiān)理部領導的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績，我們將以“質量月”活動為契機，在監(jiān)理部內部更加深入持久的開展“質量在我手中，用戶在我心中”、“關注質量，關愛生活”、“產品是企業(yè)的形象，質量是企業(yè)的生命”為主題的質量教育和質量管理工作，真正做到“以質量促進度，以質量求效益”。
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度，充分調動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發(fā)現有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經營的重要性，在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現個別不規(guī)范經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規(guī)現象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現后，這位駕駛員及時與公司聯系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現一些不規(guī)范經營現象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規(guī)經營、服務質量差、車輛臟等現象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市建設和交通委員會等十二個委局聯合印發(fā)的《關于開展“2015年上海市質量月”活動的通知》精神，結合建設部《關于建設系統(tǒng)開展2015年“質量月”活動的通知》，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站印發(fā)了《關于開展“2015年上海市建設工程質量質量月”活動安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實開展質量月活動。現將本市2015年建設工程質量月活動情況總結如下：
1、落實領導責任，加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查，促進質量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協會質量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監(jiān)督。
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現;建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
三、聚焦重點，嚴格軌道交通工程質量監(jiān)控。
1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查。
為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進一步提高工程建設各方責任意識，推動軌道交通工程質量安全工作，市軌道交通工程質量安全效能監(jiān)察協調小組辦公室會同市安質監(jiān)總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質量安全責任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質量安全管理工作得到了加強，工程現場質量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性,有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現場執(zhí)行不嚴格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設的順利進行。
2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監(jiān)督等有關單位，成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組，對承壓水問題進行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風險。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。
為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，市安質量監(jiān)總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現場聯合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監(jiān)總站、涉及軌道交通建設監(jiān)督的各區(qū)安質監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統(tǒng)和深入的認識，同時也學習了基坑降水工程中成功的經驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。
四、開展節(jié)約型工地評選，推進建筑節(jié)能。
1、召開上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會議。
為深入貫徹市人大和市政府關于進一步加強本市節(jié)能工作有關決定和意見，在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項指標的實現，市建管辦和市安質監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地，實現可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設的各個階段。所有建設參與方，從勘察設計開始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設過程中要嚴格按照圖紙去做，市區(qū)二級質監(jiān)站要加強監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新，改進施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標準，以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設管理部門要重視這項活動的開展，切實將各項工作落到實處，決不流于形式或走過場，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應有的貢獻。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調查工作有序開展。
為了確保實現“十一五”期間建筑業(yè)施工產值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標，確定企業(yè)施工產值能耗基數，核定企業(yè)能源消費指標，重點控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產值能耗專項調查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導建設工地深入開展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
五、注重科技創(chuàng)新，提升質量管理水平。
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程?，F今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現形式和產生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進，樹立學習榜樣。
為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質量管理人員的作用，樹立質量管理先進樣板，市安質監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協會工程質量安全專業(yè)委員會在全市范圍內開展了評選2006年度為本市建設工程質量提高作出顯著貢獻的質量先進企業(yè)和質量先進工作者的評選活動。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個人。以質量先進的評選，促進工程質量的提高。
百年大計，質量第一。質量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質量月活動雖已暫告一段落，但加強質量管理，確保工程質量是工程建設參與各方永恒的主題。
為深化醫(yī)院管理年和質量萬里行活動，進一步增強全體醫(yī)務人員質量意識和安全意識，防范醫(yī)療風險，確保醫(yī)療安全，根據《綿陽市衛(wèi)生局關于開展“醫(yī)療質量與安全大討論活動”的通知》(綿衛(wèi)辦[2010]38號)文件精神，我院在為期一個月的醫(yī)療質量服務月活動中，堅持把醫(yī)療質量放在首位，把醫(yī)療質量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質量為核心，以提高管理人才素質為保障”的醫(yī)療質量管理模式，并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，處處體現以病人為中心。
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質服務。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全。
眾所周知，醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質量管理和監(jiān)控機構。
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理，保證優(yōu)質醫(yī)療質量，全面提升醫(yī)院整體質量，我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下，在質控辦的監(jiān)管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日常化，隨時發(fā)現問題，進行整改，并由質控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質量。
院辦是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構，每年年初，院辦都根據醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫(yī)療事故處理條例》實施，我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務人員，突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。
(三)狠抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療服務的技術含量。
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。
(五)嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強醫(yī)院感染的管理，設有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網絡，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
三、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者專科醫(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職陪護人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質為保證。
人員素質的高低將直接體現醫(yī)療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫(yī)療質量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務能力、管理能力等綜合素質強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務求管理規(guī)范化和高效率化。
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質量和效率的發(fā)展。經過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經濟核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設，充分體現以先進的手段，確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質的服務，使病人最終受益。
六、推行護理改革，個性化服務創(chuàng)新路。
長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經過探討，我們一致認為提高護理服務水平，是我們在優(yōu)質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同，實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫(yī)療質量的同時，更強調病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質量服務月活動中，我院在全面實施質量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實現了醫(yī)療質量管理的規(guī)范化、科學化、信息化、優(yōu)質化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入，在上級領導的正確領導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
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