報告的撰寫應(yīng)當注重語言的準確性和簡潔性，以便讀者能夠迅速抓住重點并理解所述內(nèi)容。需要用清晰的邏輯和有力的論據(jù)支持觀點，以提高報告的可信度和說服力。在撰寫報告時，可以參考一些經(jīng)典的寫作技巧和方法，使報告更具可讀性和說服力。
廣交會的調(diào)研報告篇一
流花展館6.4a23。
大連一然進出口貿(mào)易公司。
沒有廣交會經(jīng)驗，對相關(guān)知識不了解。
成績：極大地提高了聽力和口語水平，熟悉貿(mào)易流程，能與外國人簡單洽談業(yè)務(wù)。
xx年的秋交會恰逢是廣交會第100屆，我能夠在第100屆交易會獲得一個實習機會，我自己覺得很幸運也很難得。無論是尋找的過程還是工作過程中的種種切身經(jīng)歷，都是自己接觸社會的第一次嘗試，而其中的各種知識也只有親身工作了才能夠獲得，感慨良多。能夠獲得這個實習機會本身就很偶然，算是靠了實力加一點運氣吧，辦證等手續(xù)也很順利，每天九點上班，六點下班，因為是在流花主會館，所以這個時間是比較能接受的，不至于太累，晚上跟其他同學結(jié)伴回來也比較安全。班里有些同學工作地點是在東方賓館，晚上要工作到11點，就比較辛苦了。
老板是做工藝品的，確切的說，外面是陶瓷，里面放香蠟燭的那種小工藝品，陶瓷上有很多的圖案設(shè)計，十分漂亮。外國人吃飯都會在餐桌上點茶蠟燭(tealight),顯得很有情調(diào)，公司就是給茶蠟燭加外包裝，看起來更漂亮，也可以當作禮物來送人。另外還兼賣一些冰箱貼，中國人很多都不知道這個東西有什么用，但是外國人也很喜歡，很多東西都是中西文化差異啊!老板的公司在大連，廣交會只有一個攤位，也只有我一個翻譯兼業(yè)務(wù)員，而且老板本身也只是略懂一些簡單英語，所以我的責任更是重大。老板已經(jīng)是第11個年頭，第22次參加廣交會了，他也跟我說過上一屆請了一個女生，做得挺不錯的，更是增加我的壓力。
盡管之前已經(jīng)了解了一些廣交會常用術(shù)語，但第一天上班還是非常緊張。之前我也沒有拿到有關(guān)公司產(chǎn)品的相關(guān)介紹，所以一去到攤位，我就馬上開始熟悉產(chǎn)品，了解報價單，熟悉洽談流程。老板看到我很緊張，就安慰我說，沒事的，熟悉一天，以后就會變好的。雖然我當時還是比較懷疑，但還是感謝他給我的鼓勵。
相對來說，第一天的客人還是比較多的，而且?guī)缀趺總€進來看的客人都挑選了樣品，下了訂單。剛開始我還是比較拘束，招呼客人只懂得簡單地說“hello,welcome”，顯得比較被動。事實上，這是我真正意義上第一次和外國人溝通，在學校也沒什么機會接觸外教，聽慣了中國人說英語，一聽到原汁原味的地道英語，不免有些緊張，所以我也花了點時間來熟悉他們的口音。后來我逐漸明白，外國人通常都很喜歡熱情的中國人，所以主動、大膽和熱情很重要。如果你主動和他們攀談，他們會合樂意跟你聊天，而且下單的幾率也會比較大。
大部分客人一般會向我詢問價錢，然后我就按照報價單報價，第一天因為不熟悉哪個型號對應(yīng)哪個價格，所以當客人問howmuch的時候我都要說pleasewaitforamoment,letmecheck，這時我才真正領(lǐng)會到了前輩們所說的“做業(yè)務(wù)一定要懂自己的產(chǎn)品”這句話的份量。有些客人會隨口說一句“tooexpensive”,因為參加了這么多屆廣交會，和中國人做了這么多年生意，他們都知道中國的東西便宜，而且可以壓價，加上中國廠家競爭，通常價格可以壓到很低，幾乎等于成本價。但大部分客人還是不會十分計較的，除非訂貨量大，他們會要求我們給一個(bestprice),而事實上，對于訂貨量大的客戶，我們都是會給出最優(yōu)惠價格的，因為生意不是做眼前的，還要長期發(fā)展的，必須在開始樹立良好信譽。如果訂貨量不是很大，一般就不會降低價格，會很誠懇地跟對方說：“itisourbestprice.”他們也會表示理解。
如果有訂貨意向，他們會坐下來交換名片，一般我都會很主動地把公司名片遞上前去，他們也會跟我們交換，有些客人可能會顧著看樣品忘記拿名片出來，這時我就會禮貌地提醒他一下“mayihaveyournamecard?”然后對方就會抱歉地笑笑趕緊把名片遞過來。接著我就要把對方的名片訂在記錄本的右上角(一般行規(guī)都是這樣的)，記錄好報價、客人挑選的樣品型號以及訂貨要求。一開始我還不是很清楚應(yīng)該怎么記，寫得有點亂，老板就先寫了個樣本給我參照，慢慢地，我就逐漸上手了?？腿嗽谙掠唵沃埃隙ㄟ€會問一些相關(guān)信息，比如catalogue(目錄)、fob(船上交貨價)、moq(最小訂貨量)、cbm(容量體積)、cnt(集裝箱)、packing(包裝方式)等，這些專業(yè)名詞之前也有了解過，不過現(xiàn)場剛開始聽到還是要猶豫一下才反應(yīng)過來是什么意思。老板對這些專業(yè)名詞就比較敏感，畢竟聽了22屆了，有好幾次都是他先聽出來了，然后直接就用簡單的英語回答對方。
第一次做廣交會，沒有窘迫情況出現(xiàn)是不可能的，尤其是第一天。有個俄國客人對我們的產(chǎn)品很感興趣，他自己本身在香港是有外貿(mào)公司的人員幫他做隨身翻的。當時他就問我“doyouhavethedesignofalbatros?”我當時一聽到最后一個單詞就懵了，說了一句“excuseme”，當時他就略顯有點不高興，又重復(fù)了一遍，可我真的是沒聽懂最后一個單詞，我用求助的眼光看著他身邊的隨身翻，她才幫我翻譯了出來。書到用時方恨少，如果當時沒有隨身翻在，那個場面，老板也在，該有多尷尬。這個客人走了之后，我情緒很低落，甚至覺得自己的水平還不能勝任這個工作，后來回憶起來，覺得第一天確實是頂著巨大的壓力，每條神經(jīng)都繃得很緊，而事實上，我就是從那一天開始成長起來的。
另外有一次，有幾個土耳其客人第一天來過，當時比較匆忙，只拿了名片，說第二天再過來。第二天他們就打了老板手機，老板就拿給我聽，原來名片上沒有公司的攤位地址，他們就打電話過來問。當時信號比較差，加上對方有一點地方口音，我聽不清對方一大串具體在說什么。一度在想他們是不是想問攤位地址，但是聽了很久都聽不到他們有提到“boothnumber”這個詞，后來我反問：“areyoumeantheboothnumber?”他們才連說“yes,yes,yes.”接完這個電話我覺得自己聽力有待提高，詞匯量有待擴展，以為知道一些常用的詞就可以勝任，但事實上外國人的表達方式是很多樣化的，他們不會跟著你的思路來說英語。換句話說，他們能聽懂我在講什么，但反過來則不然。
有了第一天那么尷尬的情況出現(xiàn)，當晚回到宿舍，我把所有樣品圖案的單詞都查了一遍，比如一些動物名稱等。并且把電子辭典隨身帶，現(xiàn)場想到什么單詞不會的就立刻查。經(jīng)過第一天之后，我相信，在廣交會上，什么單詞都有可能涉及到。事實證明，它們對我后面5天的工作起了很大的幫助。
后面幾天陸續(xù)有老客戶來，老板也能跟他們進行簡單的英語交流，我就在旁邊聽。我發(fā)現(xiàn)，老客戶很喜歡問他們?nèi)ツ甑挠喌臉悠方衲暝儐柕娜硕嗖欢啵饕N往哪里，今年有沒有什么新產(chǎn)品等等。有時會比較難回答，如果說他們?nèi)ツ暧喌臉悠方衲暧嗀浟亢艽螅撬麄儠倪@種產(chǎn)品泛濫、不好賣，如果說沒什么訂貨量他們又會覺得自己的選擇不明智。這些都要因人而異。我深切感受到，“取悅”老客戶還是一門比較深的學問。
有個美國老客戶就問我們，有沒有把相關(guān)產(chǎn)品賣給其他的美國客戶，老板就說沒有，然后他就笑著說“infactiwillbegladifyousaidyes!”而事實上我們還真的沒有把相關(guān)產(chǎn)品賣到過美國，很奇怪，不知道是美國客人少還是美國人對這些工藝品不感興趣。還有一個在巴西工作的年輕的韓國老客戶，去年建議公司做一些新設(shè)計，由他提供圖案，今年他看到我們把他們的樣品做出來并且擺在攤位上，他覺得很自豪，不會因為賣給了其他人感到不高興。今年他和一個巴西醫(yī)生一起過來采購，他跟我們說，他們這次訂的貨，賺到的錢不是留給自己的，而是捐給巴西的貧困學生，所以希望我們一定要壓低價格，可以幫到更多的窮人。老板跟他交情似乎很不錯，給了他所有客戶中的最優(yōu)惠價格，而他同樣又給老板提了很多產(chǎn)品建議，互利互惠。值得一提的是，這個韓國客戶很幽默，他用不是十分流利的英語跟我說：“inchina,themedicaldoctorsusuallyhavethebadwriting,right?”“yes.”他就指著那個巴西醫(yī)生調(diào)侃說：“thesameinbrazil!”引得我們都哄堂大笑，氣氛十分的融洽。
老板說，現(xiàn)在的廣交會越來越難做了，如果能留住老客戶，每一屆再發(fā)展幾個新客戶就不錯了，這一次有些很有合作誠意的新客戶都表現(xiàn)出極大的熱情。
一個德國客人一進來就呆住了，目不轉(zhuǎn)睛地看著我們的樣品，嘴里不停地念“nice,verynice,ilikeit,grate，itwillbeagoodbusiness!”但當時快下班了，沒來得及下單，只留下名片。第二天，他又過來我們的攤位，嘴里還是不斷地重復(fù)昨天的話，他是我這次廣交會見到的對我們的產(chǎn)品最感興趣的一個客人，也是很可愛的一位德國小老頭。不過這里我出現(xiàn)了一個失誤，由于前一天收攤比較急，可能倒垃圾的時候把他的名片也丟掉了，所以一度尷尬。這個客人很快就找出我們攤位的名片，但是我卻找不到他的，只好硬著頭皮再向他要一張，他似乎略顯不悅，好在我們產(chǎn)品對他的吸引力很快就使他忘記了不快。這次失誤我在后面也會再次提到。這個德國客人選了很多樣品，最后還想帶走一個送給他的妻子，問我們可不可以拿走，老板比較樂意地答應(yīng)了。最后一天的時候，他又專門過來一次，表示想去工廠參觀，如果客人做這樣的表示，那么這單生意十拿九穩(wěn)是沒問題的了，而且訂貨量不會少。
還有一對捷克夫婦，他們很干脆，進來就直接選樣品，對我們提出的價格也沒有異議，下了一個柜的訂單，第二天還過來現(xiàn)場簽了合同，這是這次廣交會期間唯一一個現(xiàn)場簽合同的客戶。
除了最后一天沒什么人之外，其余的四天客人還是比較多的。不過這些客人要么就不來，要么就擠在一起來，特別是中午人流最多，我自己還真有點應(yīng)付不過來，好幾個中午的午餐都是三點才吃的。不過說起來我自己也覺得有點不可思議，第一天那么窘迫，但是第二天突然就感覺脫胎換骨，無論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應(yīng)手，老板都不用動手了，完全由我搞定。也懂得更多地運用肢體語言來與外國人交流，雙方都明白易懂，合作起來自然也愉快。所以后面的每一天感覺都很刺激，覺得每天都有新挑戰(zhàn)。早上七點就要起來，化一下淡妝，然后就要趕公車擠公車，晚上七點多才能回到學校，都沒有飯吃了，雖然很累很忙，但是覺得無比充實，有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場證，進入會場，就覺得自己狀態(tài)來了。
30號中午就收攤了，這時也沒什么客人了，所以我就和隔壁攤位一個暨大的女生一起在館里面逛了一圈，發(fā)現(xiàn)一樓的品牌區(qū)裝修都很漂亮，攤位大，而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當?shù)钠粒谴蟛糠侄疾粫u，像花瓶，如果他們帶不回去，寧可摔破也不會賣給你，商業(yè)機密啊!
下面就總結(jié)一下我的廣交會感想，廣交會之前，很是擔心英語問題，廣交會上，才發(fā)覺其實口語也沒想象中的那么難，客人說的基本能聽懂，有時只講重點刺，客人也能基本理解我所要表達的意思，實在碰到溝通上的問題，就互相用寫或者肢體語言，跟老外溝通，其實不難。
另外，還有幾點業(yè)務(wù)上的問題在廣交會是需要注意一下的：
1.目錄，名片沒必要別人問你就給，廣交會上形形色色的人都有，先判斷下是不是潛在客戶(可根據(jù)觀察，交談判斷)。很多人都會問“doyouhavethecatalogue?”，其實他們?nèi)绻信d趣就會直接在現(xiàn)場挑選樣品并且下訂單，沒有太大必要向我們要目錄。要目錄的客人一般都是對我們的產(chǎn)品比較感興趣，覺得有市場，但是還需要回國后再考慮。這次老板沒有做目錄，因為覺得很貴而且也沒什么收效，通常給名片，上面有網(wǎng)址，如果對方有興趣憑這個他們就會聯(lián)系你的了。
2.筆，訂書機，計算器，稿紙，筆記本，不干膠貼紙，剪刀之類要帶齊，最好多準備一點。客人多的時候，我一個人是應(yīng)付不過來的，就算應(yīng)付得了，一邊跟這個客人談，一邊又跟另一個客人談，會讓客人覺得我們態(tài)度不夠誠懇，一般來說，客人喜歡從頭到尾都跟同一個人溝通。所以老板有時也要拿起本子簡單做下記錄，多備幾個本子總是沒錯的，萬一名片多了，一個本子也是不夠用的。
3.客人的名片要及時訂在筆記本上，不要亂放以免搞丟或者弄亂了，這個問題我自己已經(jīng)在前面提到自己的一個失誤了。這樣對客人是很不尊重的，對方有可能因此取消與你的合作，因為他覺得你根本就不重視他這個客戶。所以無論多忙多亂，千萬要保管好客戶名片，而且要對號入座，如果客戶第二次突然又到訪擬定攤位，重新協(xié)商訂單，你一下子就能翻到他的名片，會給他們留下很好的印象的。
4.跟哪位客人談了哪些內(nèi)容，都要做詳細的記錄，什么規(guī)格，報價多少，須一一記錄下來，重點客戶做好標記。因為你做的記錄不僅是給自己看的，更重要的是給老板看的，要老板看懂了才算成功。而且做好了這步工作，對以后發(fā)郵件有很大幫助。
5.很多客人都會問：“canitakeaphoto?”其實關(guān)于拍照問題，要因產(chǎn)品而異了，有些工藝性的產(chǎn)品，比如圣誕裝飾品、還有家具擺設(shè)、包裝等等，具有比較強的模仿性，所以拍照會使產(chǎn)品設(shè)計外泄，一般是不允許拍照的。但像一些實用性較強的東西，比如蠟燭、食品等，外觀設(shè)計比較其次，拍照是沒問題的。我們的產(chǎn)品雖然是工藝品，但是老板還是同意那些外國人拍照。
6、關(guān)于自己身份問題。我這次的身份比較特殊，是翻譯兼業(yè)務(wù)員，一些大公司都會自己帶業(yè)務(wù)員過來，我的大部分同學都只是承擔翻譯的職責。有好幾個客戶都以為我是公司的人，把我的聯(lián)系方式也要去了。有一個新加坡和一個美國客人，他們是同事，一起過來采購，他們要了我聯(lián)系方式后就問我是公司業(yè)務(wù)員嗎，我就回答不是。他們的表情有些許變化，又懷疑地問老板公司有講英語的人可以和他們溝通嗎?所以我覺得適當?shù)臅r候是有必要撒一下慌的，這樣可以增加客戶對公司的信心。所以最后一天的時候，一個香港的女老板過來，也要了我聯(lián)系方式，她說跟我溝通很好很順暢，希望回去之后可以繼續(xù)和我溝通，當時我就沒說我只是臨時翻譯而已，因為可能會引起對方失望。
在網(wǎng)上曾經(jīng)看到過別人評論說，身在廣外，如果四年都不做一次廣交會，那么你的大學是不完整的。雖然頗有些調(diào)侃的味道，但是自己的親身經(jīng)歷又確實證明廣交會是一個很好的鍛煉平臺，看到自己的不足，知道自己的努力方向。特別是廣交會結(jié)束后，跟其他參加了廣交會的同學交流心得，發(fā)現(xiàn)很多人都表示得不到什么鍛煉，因為攤位大，公司本身的業(yè)務(wù)員英語也很不錯，所以幾天下來基本只是做一些簡單的接待工作。我心里還是比較慶幸的，雖然攤位不大，不像一樓品牌區(qū)那么氣派，但是得到的鍛煉卻是實打?qū)嵉?，達到了實習的真正目的。
這一次剛好又是第100屆，所以我覺得挺有意義的，可能有點小遺憾就是沒能在展館正門拍一張照片吧。寫這樣的一份報告，更重要的是總結(jié)自己的得失，同時也等待下一年的春交會，繼續(xù)參加實習，獲得更多的鍛煉機會!
廣交會的調(diào)研報告篇二
在我們平凡的日常里，我們使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的2020年秋季廣交會調(diào)研報告，歡迎閱讀與收藏。
20xx年11月1-2日，我們調(diào)研了xx年秋季廣交會第三期，走訪了參加廣交會的參展企業(yè)、采購商等，了解相關(guān)行業(yè)、企業(yè)參加此次廣交會的情況。
評論：
中國進出口商品交易會（又稱廣交會）是國內(nèi)歷史最久、層次最高、規(guī)模最大的綜合性國際貿(mào)易會議，歷來被視為中國出口形勢的風向標。廣交會分三期舉辦，第三期參展產(chǎn)品包括紡織服裝、食品、辦公文具、鞋、以及醫(yī)藥及醫(yī)療器械等，我們重點調(diào)研了紡織服裝行業(yè)的出口情況。
截至11月2日，本屆廣交會出口展區(qū)累計到會采購商182642人，比春交會同期增長13.09%，比秋交會同期增長11.30%，各參展企業(yè)也普遍反映接待客戶量的增長，部分企業(yè)增長幅度在30%以上。從參會的采購商地域分布來看，美國、歐洲等地區(qū)采購商數(shù)量較春交會同期分別有19.57%、30.42%的增長，到會客商中專業(yè)采購商的比重也較前期有所提高。值得注意的現(xiàn)象是，歐美采購商不僅采購服裝、家用紡織品等具有剛性需求的產(chǎn)品，也開始采購酒店用紡織品等非剛性需求產(chǎn)品，預(yù)計歐美地區(qū)的需求增長將得以延續(xù)。
盡管出口價格下跌使得出口額仍同比減少，但紡織服裝的出口量預(yù)計已有同比5%以內(nèi)的'小幅正增長。出口企業(yè)在獲得相對充足的訂單后，開始選擇更為有利的訂單。相對而言，東南亞、中東、南美等地區(qū)的出口在此次危機中影響較小，2q09即基本恢復(fù)至同期水平，部分地區(qū)出口量甚至由于市場開拓力度的增強而有所增長。從7、8月開始，歐美地區(qū)的需求開始恢復(fù)，紡織品出口好轉(zhuǎn)；歐美地區(qū)服裝出口維持小幅穩(wěn)步回暖的態(tài)勢，但仍處于相對較低的水平。從此次參加廣交會歐美客商的參會數(shù)量以及購買意向來看，未來歐美地區(qū)出口將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。因此，主要市場集中于歐美地區(qū)的企業(yè)在此次金融危機中受影響較大；出口市場面向中東、東南亞地區(qū)等市場的出口企業(yè)業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定，部分出口商如江蘇華聯(lián)進出口也加強了這些地區(qū)的市場開拓。另有部分企業(yè)如山東魏橋集團、華潤紡織則采取加大內(nèi)銷比例的方式應(yīng)對危機。
金融危機背景下，歐美地區(qū)消費者的消費能力下降，高端產(chǎn)品的出口面臨困難，性價比高的中低端產(chǎn)品需求出口相對旺盛，體現(xiàn)出“土豆效應(yīng)”。
經(jīng)營高端紡織品的華潤紡織，其歐美地區(qū)出口業(yè)務(wù)在1h09基本停滯，3q09才逐步小幅好轉(zhuǎn)；山東三陽紡織的高檔棉紗1h09也面臨歐洲市場的停滯。
中低端產(chǎn)品以其高性價比的優(yōu)勢占領(lǐng)市場，2q09以來出口量較2h08的低谷有較為明顯增長，山東三陽紡織出口至東南亞的中低端棉紗從2q09開始即好轉(zhuǎn)；被芯、枕芯的填充物也更多從高價鴨絨轉(zhuǎn)向低價的化纖原料。
通過廣交會的調(diào)研，我們認為歐美地區(qū)需求在逐步復(fù)蘇，紡織服裝出口將進一步好轉(zhuǎn)，拉動上游化纖、紡織化學品需求，繼續(xù)推薦紡織化學品行業(yè)的傳化股份、德美化工、華峰氨綸、友利控股、煙臺氨綸以及航民股份。
廣交會的調(diào)研報告篇三
至企業(yè)相關(guān)負責人：
您好！
xx年秋季廣交會：亞洲第一大展---中國第一大展！展出面積躍居世界第一!相信你不會錯過！
xx年秋季廣交會時間展覽：xx年4月15日—5月5日。
第一期xx年4月15日－19日。
第二期xx年4月23日－27日。
第三期xx年5月1日—5月5日。
聯(lián)營時間xx年12月5日—xx年1月5號截止。
我們的宗旨：讓你安全、安心、順順利利參展！
我公司成立于xx年，地處中國的商貿(mào)中心城市—廣州！是經(jīng)國家主管機構(gòu)批準的具有合格辦展資格專業(yè)展覽公司。一直以來以“促進國內(nèi)外企業(yè)交流合作，溝通企業(yè)產(chǎn)銷橋梁”為宗旨，每年自行策劃承辦及代理數(shù)拾大型國內(nèi)、國際性專業(yè)展覽會。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，已在展覽行業(yè)建立了良好的客戶資源和信譽。以專業(yè)的組織管理和全方位的服務(wù)，在展商中享有很高知名度，獲得了廣泛好評。公司擁有一支專業(yè)、精干、綜合素質(zhì)強的員工隊伍。
我們本著真心、真誠、熱忱的原則，為各參展企業(yè)及觀眾提供全方位、高質(zhì)量的'服務(wù)。我公司全體工作人員期待與您的合作！
公司經(jīng)營理念：誠信立足，以人為本！
廣交會的調(diào)研報告篇四
一直以來以“促進國內(nèi)外企業(yè)交流合作，溝通企業(yè)產(chǎn)銷橋梁”為宗旨，每年自行策劃承辦及代理數(shù)拾大型國內(nèi)、國際性專業(yè)展覽會。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，已在展覽行業(yè)建立了良好的'客戶資源和信譽。以專業(yè)的組織管理和全方位的服務(wù)，在展商中享有很高知名度，獲得了廣泛好評。公司擁有一支專業(yè)、精干、綜合素質(zhì)強的員工隊伍。
我們本著真心、真誠、熱忱的原則，為各參展企業(yè)及觀眾提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。我公司全體工作人員期待與您的合作!
公司經(jīng)營理念：誠信立足，以人為本!
廣交會的調(diào)研報告篇五
2.1實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2實習內(nèi)容：10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽
2.3實習感受：在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段?？梢苑譃槿齻€階段：消極——積極——不舍。
第一個階段：第一周下來，我的情緒其實是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度，整個實習的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
第二個階段：
2、我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
3、中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。
第三個階段：在實習將要結(jié)束之時，經(jīng)理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的`管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標、方向、道路。
3.2實習工作對旅游服務(wù)意識的提升作用：不可否認，這次的實習對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括：我不重要，但我很重要。
廣交會的調(diào)研報告篇六
尊敬的領(lǐng)導：
第xx屆秋季廣交會于10月開幕，本公司為便于廣大企業(yè)參展，緩解其展位的供求矛盾，特精心組織協(xié)調(diào)了部分展位以供選擇。
全部設(shè)在琶洲展館
第一期：20xx年10月15至19日
第二期：20xx年10月23至27日
第三期：20xx年10月31日至11月4日
有需要展位的朋友請速來電索取詳細相關(guān)圖紙及價格。誠謝!
xxx
20xx年x月x日
廣交會的調(diào)研報告篇七
尊敬的___：
你好我們很榮幸地邀請您和你們的公司代表參加將于10月31日至11月4日在廣州會展中心琶洲展館舉辦的第三期第110屆中國出口商品交易會(廣交會)。今年我們開發(fā)了很多新的男鞋款式，相信貴公司一定會感興趣，同時我們希望借此機會與貴司繼續(xù)商談新的業(yè)務(wù)和合作。
我們的展位信息如下：
展覽中心：琶洲會展中心。
日期：20xx年10月31日至11月4日
我們真誠期待你們的光臨!
廣交會的調(diào)研報告篇八
2、提到自身的實際操作能力
3、為畢業(yè)做好準備，累積一定的工作經(jīng)驗
20xx年9月19日-10月31日
廣州廣交會展覽工程有限公司
國際會展中心a區(qū)負一層 展會設(shè)計部文字組
1、電腦割字
在廣交會的展館上，有著很多的攤位，這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字，我們通過操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規(guī)定的格式進行排版和修改，然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來，進行文字輸出，割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件，并對割字機要學會使用，設(shè)置割字機的參數(shù)設(shè)置，放好相應(yīng)的顏色卷紙，進行割字機的出字輸出。割字機的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來設(shè)的，如果發(fā)現(xiàn)有異常，應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補字
那些通過割字機輸出的文字，是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時會把某些字給挑壞了，這個需要我重新去補字，這個工作是必須的。
3、過塑參展證明
參展證明是證明一個企業(yè)在廣交會參展，作為參展商的證明。在過塑參展證明時，我想到了質(zhì)量管理那門課學到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱，企業(yè)的工商注冊號，還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機來打印出來的，在過塑之前，有時會發(fā)現(xiàn)打印出來的參展證明有些字會印得好模糊，或許不清晰，出現(xiàn)斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過塑時，首先要把過塑機先預(yù)熱好，溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的)，過塑機上有兩個燈，一個為紅色，一個為綠色，預(yù)熱時紅燈亮，預(yù)熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過塑了，過塑需要一張可以翻開的過塑膜，要平地放進去過塑機那里，有時會出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調(diào)高一點，如果還是發(fā)白，就作廢)，或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產(chǎn)品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放，根據(jù)通道的`字母來分開，再按順序排好。為到時派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對楣板
在廣交會開幕之前需要上去展館巡館，目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應(yīng)的公司名有沒有錯，有錯的話，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累，展館實在是太大了，為了確保準確性，我需要一個個攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過在巡館時看到那些在裝修的工人，他們的工作強度就更累，值得尊敬。對比起來，我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會每一期開幕日的當天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標準攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明)，在規(guī)定的時間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā)，給相應(yīng)的攤位負責人簽收，這可以訓練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這么大場面的)。
在廣交會的實習過程中，我有很深的體會。這次的實踐使我認識到更多的知識，讓我了解了社會上的一些知識，為我自己從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人提供一個很好的借鑒經(jīng)驗，在學習中用到的知識不一定能派上用場，但是知識是有用的，在派上用場那天，我們就會覺得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識，造就過硬的專業(yè)能力，在實踐中聯(lián)系我們所學的，可以結(jié)合實踐，在實踐中運用。
需要擁有一份熱情的心，保持著沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度，我們有著一顆熱忱的心，就會對你的工作產(chǎn)生積極的效果，從而帶動你的工作效率的提高。
廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴密性，又要和那么多的陌生人主動去談話，這個是我最大的鍛煉了，對于我很內(nèi)向的性格，我想已經(jīng)有了一個很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時間，我們學生都有一個帶隊的大人，負責對我們的每一個的培訓，虛心接受他們對我們的培訓和教育，畢竟他們是有經(jīng)驗的人，比我們有豐富的閱歷和認識，我們還是學生，需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會，都會出現(xiàn)什么意外的事件，最大的原因就是沒有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企業(yè)每個人，都是要有的。iso的原則，是什么單據(jù)上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當事人了，這樣就責任分明了，這樣有利于保護好自己。
在這一次的廣交會的實踐中，我學會了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件，我對于電腦的知識開始有更進一步的認識了。公司是一個團隊，要有一個團隊精神，有魄力，這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件非常無聊的事，但是我們要耐得住無聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中，要有責任心。做什么事情，都要有責任心。端正自己的工作態(tài)度，改變了我自己的某些想法。收獲有很多，給我留下最深刻的是堅持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認真，工作的時間一直都在工作，雖然是對著電腦，但是沒有用電腦去上網(wǎng)，這真的是一位好員工。他就有一個好的工作態(tài)度，我也希望我也有，好的工作態(tài)度會使我有工作的激情，有無窮的力量，在工作中找尋樂趣，這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實實地干事，是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松，不過他們都是認真做事的，做事要有認真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內(nèi)事，便是最好，幫助有需要的人，踏實干事，就是我的道。
在這里工作的時候，不時會出現(xiàn)很多的想法，對于工作的想法，工作是人生存的方式，當你找到你所喜歡的工作的時候，你會付出很多的努力去做。做好你當前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時成為工作的障礙，有著一顆平靜而純潔的心，用于工作，這將是一個很好的結(jié)果。工作是一個人在生命需要完成的使命，不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。
通過這次實踐，我充分的認識到從小事做起，從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足，我通過改進可以做得更好。在工作態(tài)度上，我依然有不滿的時候，我可以更溫和的對人對事;在交際中，我理應(yīng)更加禮貌，更加主動;在工作上，我應(yīng)該更刻苦，提高效率。
在派發(fā)參展證明時，因為自己的內(nèi)心的原因，有時很怕羞去跟企業(yè)的負責人說話，有人和他洽談生意時，我也不好意思進去，這樣就弄得我用的時間太長了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過去了。要用實際行動去改變自己的不好的缺點啊。
感謝這一次實訓，讓我看到了自己更多的不足和需要改進的地方。我今后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動，在作風上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個人的努力，通過自身嚴格要求，不斷進取，堅強的意志來約束自己，改正自己的缺點，從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會的調(diào)研報告篇九
2.1實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實習內(nèi)容：
b.10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽。
2.3實習感受：
在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段：消極——積極——不舍。
第一個階段：
第一周下來，我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度，整個實習的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
第二個階段：
3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。
第三個階段：
在實習將要結(jié)束之時，經(jīng)理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標、方向、道路。
3.1實習工作對深化專業(yè)理論學習的作用：
3.2實習工作對旅游服務(wù)意識的提升作用：
不可否認，這次的實習對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括：我不重要，但我很重要。
3.3實習工作對實習企業(yè)（酒店）的作用：
廣交會的調(diào)研報告篇十
中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。
20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進出口商品交易會，也稱廣交會。這年的四月份至五月份，學校安排五周時間作為我們這個學期的實習時間，讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`，參與第111屆廣交會全程，真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動，我感到很高興，也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會，親身體驗廣交會。這次實習的地點是琶洲會館，我的實習時間是20xx年四月一日至五月六日，工作崗位是交易團辦公室接待員。
記得四月一日那天，也剛好是愚人節(jié)，我們開始參加廣交會實習培訓，從這一天開始，我們的實習也踏上征程。第一次走進琶洲會展時，我什么都不擔心，我就擔心自己迷路，因為初次的時候，對地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展館很大，當時感到很復(fù)雜，也在擔心正式工作的時候會不會迷路。培訓工作人員安排得很好，第一天的培訓，首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置情況，其次是介紹工作內(nèi)容。理論知識培訓了一天，接下來都是實踐培訓，直到上崗。經(jīng)過艱苦的培訓，我對廣交會實習工作了如指掌，以前的擔心都消失了，唯一的念頭就是全心全意做好工作。
事項還是很多的。主要的還是細節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是非常重要的，因為我們的形象不僅僅代表我們個人，還代表廣交會的形象，更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落，大方得體，還要表現(xiàn)得自信，友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔，客商多的時候，我也會幫忙，并且主動回答客人的咨詢，恪守職責，做到“賓客至上，服務(wù)第一”。從這份工作中，不僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性，也讓我明白了責任的的重要性和微笑的力量。
經(jīng)過廣交會的實習，我感受頗多。廣交會第一期，讓我印象最深刻的是，好多外國人。不同國家有不同的文化特色，從客商的著裝，我們也可以發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人，“有朋自遠方來，不亦樂乎?”，看到那麼多來自世界各地的人，我感到很高興，我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業(yè)的我，這次廣交會原本是一次很好的實踐機會，但遺憾的是，由于工作崗位的嚴格要求與工作崗位與專業(yè)不合，讓我失去這個鍛煉自己的機會。雖然展館里有很多外國人，但是我們團辦區(qū)卻沒有外國人的蹤影，另外工作也要求不能去離崗，休息時也不能離開工作范圍。其實這就是接待崗的復(fù)雜之處。因此，為了堅守崗位，讓工作更好的進展，我們也嚴格遵守工作制度。這是我們的責任。有責任意識是很重要的。
作為服務(wù)業(yè)員工，以禮待客最基本，微笑是法寶。每天站崗時，給客商一個微笑，親切地問候一句“您好”!客商也會因為你的熱情而感到心情愉悅，并且也會微笑點頭表示感謝，同時你也會感到心情更加愉悅?？蜕淘谵k公室里緊張的工作了一天，你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。助人為樂，微笑也是很重要的。
在實習的這一段時間，我對工作認真負責，勤奮學習，團結(jié)合作，嚴格遵守工作紀律和工作要求，積極熱情的待客，堅守崗位，盡職盡責，樂于助人。學會了如何更好的與他人相處，認識到團隊精神的力量，也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高，希望在以后的工作中加強工作效率，做到盡善盡美。這次的實習，也讓我學到了書本中學不到的知識，也讓我看見了自己的缺陷，在今后的學習中，我必須要做好學習規(guī)劃，一定要學好自己的的專業(yè)知識，并且積累相關(guān)的知識。
最后，再次感謝學校為我們提供的這次實習機會，這次的實習讓我發(fā)現(xiàn)學習的重要性，非常感謝學校。同時也希望我們一屆比一屆做得更好!也希望學校能為我們的師妹提供更多的工作崗位!廣交會實習報告篇220xx年4月份學校安排我們到廣交會實習。作為大二的學生，能有這樣的機會，讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會，去涉及社會，去學習一些在書本上學不到的知識。
本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去接受社會的磨練。黃書記說得好，他說這次實習并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西?，F(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的要求。這次實習是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對工作。
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運。這次實習的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對參展商的公司名，做中英文的校對。首先，是在電腦上校對，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，最主要的是要認真，容不得一點馬虎。本人在這次工作中，作為a區(qū)組的組長，負責傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中，本人都秉著認真負責的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見不同時，會學著去調(diào)適，去調(diào)解。當遇到是原則問題時，就得堅持原則。
在這一個月的時間里，從工作中，從上級那，同事那，學到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：
一、對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段(電腦上校對)時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段(紙張校對)時，就得花上更多的時間與精力去補字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要動動鼠標就可輕易的糾正錯誤。再然后，如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就會上板了，上板之后，來改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間;從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無價值可談。
二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內(nèi)容來說，每個楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個參展商看的，它面對的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯誤，而并沒及時的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的'，即使是很小的錯誤，也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大啊!鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作過程中，也讓我學會了，工作不只是你一個人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個國家。
三、從我們的上級，陳班那兒，本人也學到了一個很有用的道理。每一次，當有錯誤發(fā)生的時候，我都會想這是誰造成的錯誤。當發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯時，我都會抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”對啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費時間與精力，錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實際意義的。
四、良好的人際關(guān)系，會讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學好它，將是你一生的財富。這些道理，在這次實習中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會到樂趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。
以上這幾點，是本人在這次實習所體會到的，所學到的。當然，在這次實習過程當中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：
第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學習。
第二，是本人性格問題，這次實習中發(fā)現(xiàn)，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當然，應(yīng)該學會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。
第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒學會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學習學習。
這次實習呢，總的來說，是達到要求了。公司領(lǐng)導與學校領(lǐng)導，對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過這次實習，讓我學到了書本學不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學習生涯中，本人要做好學習規(guī)劃，學好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會的需要。
廣交會的調(diào)研報告篇十一
學校是我們學習知識理論的象牙塔，社會是我們經(jīng)驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——xx實習。學校希望我們通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年4月15日至20xx年5月5日。
中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱xx。
xx賓館。
實習說起來很簡單，但做起來就不是那么容易了，就像在社會工作一樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識，把理論與實際結(jié)合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個培訓的，畢竟xx是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為xx的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是xx的食品安全部門的人為我們培訓的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。
上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——xx琶洲館a區(qū)1、1快餐館，我們等待著新工作的開始。
我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺前，當客人買了票過來點餐時，給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責人，當我們的組員有事時，我要隨時跟xx賓館的人說，要注意我們同學與xx賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監(jiān)督。
在為期21天的xx實習中，讓我深深地體會到了三點。一，社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧，我們?nèi)M脫了誰都不行，我們各有各的責任范圍，但是卻緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。二，語言能力要強，其中包括普通話、英語、白話，普通話，是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，很多東西都會帶來不便。而英語，因為會展中有來自世界各地的客商，英語是現(xiàn)在全世界用的地方最廣的語言。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結(jié)果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一個人積極性很低，那么其他人看到了也可能會學樣，所以，有一個積極的心態(tài)，對自己或是對團隊都是有幫助的，對工作也是有積極作用的。
在xx實習的`期間，我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的，因為在下班的時候，我們也會在展館里面逛，在經(jīng)過我們回來學校之后上網(wǎng)查關(guān)于xx以及參展的物品，公司的資料，我們學到的還有很多。比如在這第111屆xx中。xx繼續(xù)分三期舉辦：第一期4月15日—19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個商品種類。設(shè)17個展區(qū)。第二期4月23日-27日，展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯(lián)系了理論，我們也有實踐，還看了展覽的實物。
再有，在我們實習期間，與xx賓館正式工作人員的聊天了解中，我們也可以學到很多書本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經(jīng)歷，教訓。在實習前，我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經(jīng)驗，我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會，但是理論與實踐是存在一定差距的，我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐，但是當理論與實踐存在差距出現(xiàn)時，我們必須正視它，也正是xx賓館的人員，讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現(xiàn)從理論到實踐再到理論的轉(zhuǎn)變。這些都是里邊xx賓館的工作人員告訴我的。
同時，我也深刻地體會到，在工作當中我們應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在學校期間，我覺得多與社會接觸，多了解自己周圍的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的，對我們以后找工作，或是適應(yīng)社會很有幫助的。
最后，是對學校的感謝，感謝學校安排了此次xx的實習，讓我們學到了課堂上無法學到的知識。
廣交會的調(diào)研報告篇十二
1.1實習時間：xx年10月10日——xx年11月3日。
1.2實習單位：廣州天河新天希爾頓酒店。
2.1實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實習內(nèi)容：
b.10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽。
c.10月14日—11月2日：正式上崗。中餐廳一天分三個班次，a班（9：15-14：00，17：15-21：00）、b班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；崗位分為：大廳服務(wù)員，房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表，崗位是由當天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實習生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負責開市，開市的工作包括：增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負責收市，收市工作包括：蓋臺布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有：幫客人點餐，服務(wù)客人，看管大廳。房間服務(wù)員：有房間預(yù)訂就會到房間里服務(wù)，一人看一個房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在此次的實習中，以上的崗位我都有工作過。
2.3實習感受：
在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段?？梢苑譃槿齻€階段：消極——積極——不舍。
發(fā)生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的，特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀酒店的也是人力的，做培訓也是人力在做。其實，酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面：1、為什么人力的辦公室會設(shè)在負一層呢？（盡管后來我所了解到其實很多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負一層），但我還是覺得很疑惑，人力與財務(wù)部的地位不是同等重要的么？為什么會如此？2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作，需要不斷地面試，不斷地培訓，不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來對人力很感興趣的我，有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓，聽了各個部門經(jīng)理的部門介紹，感覺有點悶，而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓課，是酒店專門邀請外面的老師回來講課的，感覺很受用。
第二天下午，我們就到部門見師父了。我們的師傅，是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對我們做了一系列的培訓。在中餐廳里的職位架構(gòu)是：1個經(jīng)理，2個副經(jīng)理，5個主管，普通員工。在此次實習中，希爾頓一共找了56個實習生，8個來自華師，20多個來自廣輕，20多個來自新東方烹飪學校。只有我們是本科生，其他的實習生都是專科生。而我們的師傅，是一個很直爽的人，對我們說了一句話，令我很難忘并且對自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說：“華師的學生干嘛來這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個行業(yè)。說實話，華師的學生真的很不適合做這些?！蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學生為什么不能做這些？我們其實也就比廣輕的同學成績高一點，學的理論知識多一點，實操比較少，僅此而已。也許之前接觸的華師實習生是這個趨勢下來，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是一樣很靈活，很變通的。
第一周下來，我的情緒其實是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度，整個實習的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開業(yè)以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準時下班了?？墒钱斕焱砩仙獗容^好，我們要到12點才能把所有工作完成。期間，我的主管說要讓我先下班的?？墒?，我拒絕了。如果我也走了，她們肯定12點也走不了，所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助，是一個團隊必不可少的。
3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。
在實習將要結(jié)束之時，經(jīng)理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標、方向、道路。
3.1實習工作對深化專業(yè)理論學習的作用：
3.2實習工作對旅游服務(wù)意識的提升作用：
不可否認，這次的實習對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括：我不重要，但我很重要。
3.3實習工作對實習企業(yè)（酒店）的作用：
廣交會的調(diào)研報告篇十三
尊敬的`xx：
你好我們很榮幸地邀請您和你們的公司代表參加將于10月31日至11月4日在廣州會展中心琶洲展館舉辦的第三期“第xxx屆中國出口商品交易會（廣交會）”。今年我們開發(fā)了很多新的男鞋款式，相信貴公司一定會感興趣，同時我們希望借此機會與貴司繼續(xù)商談新的業(yè)務(wù)和合作。
我們的展位信息如下：
展覽中心：琶洲會展中心。
日期：20xx年10月31日至11月4日
我們真誠期待你們的光臨！
廣交會的調(diào)研報告篇十四
20xx年4月份學校安排我們到廣交會實習。作為大二的學生，能有這樣的機會，讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會，去涉及社會，去學習一些在書本上學不到的知識。
本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去接受社會的磨練。黃書記說得好，他說這次實習并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西?，F(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的要求。 這次實習是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對工作。
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運。這次實習的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對參展商的公司名，做中英文的校對。首先，是在電腦上校對，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，最主要的是要認真，容不得一點馬虎。 本人在這次工作中，作為a區(qū)組的組長，負責傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中，本人都秉著認真負責的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見不同時，會學著去調(diào)適，去調(diào)解。當遇到是原則問題時，就得堅持原則。
在這一個月的時間里，從工作中，從上級那，同事那，學到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：
一，對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段（電腦上校對）時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段（紙張校對）時，就得花上更多的時間與精力去補字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要動動鼠標就可輕易的糾正錯誤。再然后，如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就會上板了，上板之后，來改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無價值可談。
二，工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內(nèi)容來說，每個楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個參展商看的，它面對的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯誤，而并沒及時的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的，即使是很小的錯誤，也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大??！鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作過程中，也讓我學會了，工作不只是你一個人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個國家。
三，從我們的上級，陳班那兒，本人也學到了一個很有用的道理。每一次，當有錯誤發(fā)生的時候，我都會想這是誰造成的錯誤。當發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯時，我都會抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低?！睂Π?，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費時間與精力，錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實際意義的。
四，良好的人際關(guān)系，會讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學好它，將是你一生的財富。這些道理，在這次實習中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會到樂趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。
以上這幾點，是本人在這次實習所體會到的，所學到的。 當然，在這次實習過程當中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學習。第二，是本人性格問題，這次實習中發(fā)現(xiàn)，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當然，應(yīng)該學會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒學會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學習學習。
這次實習呢，總的來說，是達到要求了。公司領(lǐng)導與學校領(lǐng)導，對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過這次實習，讓我學到了書本學不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的'地方。在今后的學習生涯中，本人要做好學習規(guī)劃，學好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會的需要。
廣交會的調(diào)研報告篇十五
近年來，隨著全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，以在線展覽、線上交易的方式推動貿(mào)易合作。而作為其中最具規(guī)模和影響力的云端展會，云端廣交會不僅給企業(yè)開辟了更廣闊的市場空間，也給參與者帶來了全新的交流方式和經(jīng)驗。以下是我個人參加云端廣交會的心得體會。
首先，云端廣交會打破了地域限制，極大地拓寬了企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的線下展會存在著參與門檻高、時間成本大、空間利用低等問題，而云端廣交會通過云端展覽和在線交易的方式，將展覽會推向了全球，實現(xiàn)了買賣雙方的零距離交流。作為參展商，我通過云端展位展示了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引了全球各地的潛在客戶。通過在線交流，我與客戶進行了深入的商業(yè)談判，大大縮短了傳統(tǒng)貿(mào)易合作周期。云端廣交會為企業(yè)帶來了更多商機，為企業(yè)的拓展提供了更多可能性。
其次，云端廣交會以其高效便捷的特點，大大提高了參與者的工作效率。相比于傳統(tǒng)的線下展會，云端廣交會無需參與者親臨現(xiàn)場，只需要打開電腦或手機，便可隨時隨地參與。同時，云端展位展示的產(chǎn)品信息更為豐富全面，參與者可以通過圖片、視頻、文字等多種形式更好地展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，也更容易吸引買家的關(guān)注。在進行商務(wù)談判時，云端廣交會提供了實時的在線聊天和視頻會議工具，使得雙方可以直接交流、迅速達成合作意向，無需書面文件的反復(fù)來回交流，從而大大提高了溝通效率。云端廣交會的高效便捷性讓我深感其作為貿(mào)易平臺的巨大優(yōu)勢。
第三，云端廣交會給參與者帶來了更實惠的參會體驗。線下展會參展需要繳納高額的參展費用，而云端廣交會只需支付相對較低的展位費用即可參與全球貿(mào)易，大大減輕了企業(yè)的經(jīng)濟負擔。此外，云端廣交會還為參展商提供了更多的參展資源和推廣渠道。通過云端廣交會，我所在的公司不僅與國內(nèi)外各大企業(yè)進行了充分的交流與合作，還與行業(yè)精英進行了深入的討論與分享，提高了我們的專業(yè)能力和行業(yè)影響力。云端廣交會的更實惠的參會體驗，使得中小企業(yè)也能夠更便利地融入全球貿(mào)易，促進企業(yè)的發(fā)展和成長。
第四，云端廣交會弘揚了創(chuàng)新精神，推動了各行各業(yè)的協(xié)同發(fā)展。云端廣交會為企業(yè)提供了更廣闊的市場視野和機遇，也為企業(yè)推動創(chuàng)新提供了更多的動力。參與云端廣交會，不僅可以了解國內(nèi)外最新的產(chǎn)品和技術(shù)，還可以與眾多行業(yè)內(nèi)的專家學者和企業(yè)家進行面對面的交流，分享前沿的行業(yè)動態(tài)和市場洞察。云端廣交會以其創(chuàng)新、包容的個性，將不同國家、不同地區(qū)的企業(yè)匯聚一堂，促進了各行各業(yè)之間的相互合作和借鑒，為全球企業(yè)的創(chuàng)新提供了更多的機會和平臺。
最后，云端廣交會是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是貿(mào)易合作的未來方向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始轉(zhuǎn)向線上，加速了全球貿(mào)易的數(shù)字化進程。云端廣交會作為其中的重要一環(huán)，以其高效、便捷、創(chuàng)新的特點，已經(jīng)成為企業(yè)拓展市場、推動合作的重要工具。我相信，在未來的發(fā)展中，云端廣交會將會變得更加完善和智能化，進一步滿足企業(yè)和參與者的需求。
廣交會的調(diào)研報告篇十六
2、提到自身的實際操作能力。
3、為畢業(yè)做好準備，累積一定的工作經(jīng)驗。
20xx年9月19日—10月31日。
廣州廣交會展覽工程有限公司。
國際會展中心a區(qū)負一層展會設(shè)計部文字組。
1、電腦割字。
在廣交會的展館上，有著很多的攤位，這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字，我們通過操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規(guī)定的格式進行排版和修改，然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來，進行文字輸出，割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件，并對割字機要學會使用，設(shè)置割字機的參數(shù)設(shè)置，放好相應(yīng)的顏色卷紙，進行割字機的出字輸出。割字機的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來設(shè)的，如果發(fā)現(xiàn)有異常，應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補字。
那些通過割字機輸出的文字，是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時會把某些字給挑壞了，這個需要我重新去補字，這個工作是必須的。
3、過塑參展證明。
參展證明是證明一個企業(yè)在廣交會參展，作為參展商的證明。在過塑參展證明時，我想到了質(zhì)量管理那門課學到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱，企業(yè)的工商注冊號，還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機來打印出來的，在過塑之前，有時會發(fā)現(xiàn)打印出來的參展證明有些字會印得好模糊，或許不清晰，出現(xiàn)斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過塑時，首先要把過塑機先預(yù)熱好，溫度要調(diào)到六到七之間（規(guī)定的），過塑機上有兩個燈，一個為紅色，一個為綠色，預(yù)熱時紅燈亮，預(yù)熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過塑了，過塑需要一張可以翻開的過塑膜，要平地放進去過塑機那里，有時會出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白（可以重新再過塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調(diào)高一點，如果還是發(fā)白，就作廢），或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產(chǎn)品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放，根據(jù)通道的字母來分開，再按順序排好。為到時派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對楣板。
在廣交會開幕之前需要上去展館巡館，目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應(yīng)的公司名有沒有錯，有錯的話，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累，展館實在是太大了，為了確保準確性，我需要一個個攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過在巡館時看到那些在裝修的工人，他們的工作強度就更累，值得尊敬。對比起來，我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明。
在廣交會每一期開幕日的當天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明（標準攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明），在規(guī)定的時間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā)，給相應(yīng)的攤位負責人簽收，這可以訓練我對于禮貌用語的實際運用（面對著這么大場面的）。
在廣交會的實習過程中，我有很深的體會。這次的實踐使我認識到更多的知識，讓我了解了社會上的一些知識，為我自己從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人提供一個很好的借鑒經(jīng)驗，在學習中用到的知識不一定能派上用場，但是知識是有用的，在派上用場那天，我們就會覺得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識，造就過硬的專業(yè)能力，在實踐中聯(lián)系我們所學的，可以結(jié)合實踐，在實踐中運用。
需要擁有一份熱情的心，保持著沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度，我們有著一顆熱忱的心，就會對你的工作產(chǎn)生積極的效果，從而帶動你的工作效率的提高。
廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴密性，又要和那么多的陌生人主動去談話，這個是我最大的鍛煉了，對于我很內(nèi)向的性格，我想已經(jīng)有了一個很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時間，我們學生都有一個帶隊的大人，負責對我們的每一個的培訓，虛心接受他們對我們的培訓和教育，畢竟他們是有經(jīng)驗的人，比我們有豐富的閱歷和認識，我們還是學生，需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會，都會出現(xiàn)什么意外的事件，最大的原因就是沒有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企業(yè)每個人，都是要有的。iso的原則，是什么單據(jù)上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當事人了，這樣就責任分明了，這樣有利于保護好自己。
在這一次的廣交會的實踐中，我學會了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件，我對于電腦的知識開始有更進一步的認識了。公司是一個團隊，要有一個團隊精神，有魄力，這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件非常無聊的事，但是我們要耐得住無聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中，要有責任心。做什么事情，都要有責任心。端正自己的工作態(tài)度，改變了我自己的某些想法。收獲有很多，給我留下最深刻的是堅持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認真，工作的時間一直都在工作，雖然是對著電腦，但是沒有用電腦去上網(wǎng)，這真的是一位好員工。他就有一個好的工作態(tài)度，我也希望我也有，好的工作態(tài)度會使我有工作的激情，有無窮的力量，在工作中找尋樂趣，這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實實地干事，是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松，不過他們都是認真做事的，做事要有認真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內(nèi)事，便是最好，幫助有需要的人，踏實干事，就是我的道。
在這里工作的時候，不時會出現(xiàn)很多的想法，對于工作的.想法，工作是人生存的方式，當你找到你所喜歡的工作的時候，你會付出很多的努力去做。做好你當前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時成為工作的障礙，有著一顆平靜而純潔的心，用于工作，這將是一個很好的結(jié)果。工作是一個人在生命需要完成的使命，不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。
通過這次實踐，我充分的認識到從小事做起，從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足，我通過改進可以做得更好。在工作態(tài)度上，我依然有不滿的時候，我可以更溫和的對人對事；在交際中，我理應(yīng)更加禮貌，更加主動；在工作上，我應(yīng)該更刻苦，提高效率。
在派發(fā)參展證明時，因為自己的內(nèi)心的原因，有時很怕羞去跟企業(yè)的負責人說話，有人和他洽談生意時，我也不好意思進去，這樣就弄得我用的時間太長了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過去了。要用實際行動去改變自己的不好的缺點啊。
感謝這一次實訓，讓我看到了自己更多的不足和需要改進的地方。我今后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動，在作風上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個人的努力，通過自身嚴格要求，不斷進取，堅強的意志來約束自己，改正自己的缺點，從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會的調(diào)研報告篇十七
1.2實習單位：廣州天河新天希爾頓酒店。
2.1實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實習內(nèi)容：
c.10月14日—11月2日：正式上崗。中餐廳一天分三個班次，a班（9：15-14：00，17：15-21：00）、b班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；崗位分為：大廳服務(wù)員，房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表，崗位是由當天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實習生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負責開市，開市的工作包括：增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負責收市，收市工作包括：蓋臺布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有：幫客人點餐，服務(wù)客人，看管大廳。房間服務(wù)員：有房間預(yù)訂就會到房間里服務(wù)，一人看一個房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在此次的實習中，以上的崗位我都有工作過。
2.3實習感受：
在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段：消極——積極——不舍。
第一個階段：
發(fā)生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的，特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀酒店的也是人力的，做培訓也是人力在做。其實，酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面：
2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作，需要不斷地面試，不斷地培訓，不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來對人力很感興趣的我，有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓，聽了各個部門經(jīng)理的部門介紹，感覺有點悶，而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓課，是酒店專門邀請外面的老師回來講課的，感覺很受用。
第二天下午，我們就到部門見師父了。我們的師傅，是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的'環(huán)境。而且對我們做了一系列的培訓。在中餐廳里的職位架構(gòu)是：1個經(jīng)理，2個副經(jīng)理，5個主管，普通員工。在此次實習中，希爾頓一共找了56個實習生，8個來自華師，20多個來自廣輕，20多個來自新東方烹飪學校。只有我們是本科生，其他的實習生都是?？粕?。而我們的師傅，是一個很直爽的人，對我們說了一句話，令我很難忘并且對自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說：“華師的學生干嘛來這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個行業(yè)。說實話，華師的學生真的很不適合做這些?！蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學生為什么不能做這些？我們其實也就比廣輕的同學成績高一點，學的理論知識多一點，實操比較少，僅此而已。也許之前接觸的華師實習生是這個趨勢下來，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是一樣很靈活，很變通的。
第一周下來，我的情緒其實是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度，整個實習的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
第二個階段：
2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開業(yè)以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準時下班了?？墒钱斕焱砩仙獗容^好，我們要到12點才能把所有工作完成。期間，我的主管說要讓我先下班的?？墒?，我拒絕了。如果我也走了，她們肯定12點也走不了，所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助，是一個團隊必不可少的。
3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。
第三個階段：
在實習將要結(jié)束之時，經(jīng)理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標、方向、道路。
3.1實習工作對深化專業(yè)理論學習的作用：
3.2實習工作對旅游服務(wù)意識的提升作用：
不可否認，這次的實習對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括：我不重要，但我很重要。
3.3實習工作對實習企業(yè)（酒店）的作用：
廣交會的調(diào)研報告篇十八
：塞特索具有限公司。
：沒有廣交會經(jīng)驗，對相關(guān)產(chǎn)品知識不了解。
成績：極大地提高了聽力和口語水平，熟悉貿(mào)易流程，能與外國人簡單洽談業(yè)務(wù)。
20xx年10月，我終于踏進了夢寐以求的廣交會展館大門，擔任參展商翻譯工作，心情既興奮激動也有些許忐忑不安。心情興奮激動是因為我可以在這個廣闊的外貿(mào)舞臺上展現(xiàn)我十多年來學習到的英語與外貿(mào)知識了，還可以近距離接觸到來自世界各地的客戶；忐忑不安是因為我擔心能力不夠，聽不懂外商與老板之間的洽談。
老板是山東人，幽默風趣、平易近人，沒有一點兒老板架子。他的工廠主要生產(chǎn)2mm―22mm規(guī)格的鐵鏈與各種規(guī)格的寵物索具，產(chǎn)品遠銷世界各地。老板只略懂一些簡單的英語，所以我的翻譯責任更重大了。
盡管之前在網(wǎng)上查找相關(guān)的會展術(shù)語，但我開館之前沒有看過產(chǎn)品目錄，對產(chǎn)品知識不了解，所以第一天上班心情非常緊張。為此，開館第一天我就早早的來到攤位熟悉產(chǎn)品，了解報價單。老板看到我這么緊張，安慰我說他的產(chǎn)品不難翻譯，很多大學生熟悉一天就能學會了。老板會在空余時間教我各種貿(mào)易知識與各民族的禮儀習俗，如埃及客戶需要ciq開立的原產(chǎn)地證明書、穆斯林民族的客戶吃的食物和水一定要有“清真”標志等等。
參展商攤位翻譯不同于以往我在酒店擔任的前臺翻譯，前者的翻譯涉及到各種國際貿(mào)易專業(yè)知識與各行業(yè)的專業(yè)術(shù)語。第一天，有一位迪拜采購商對我們的產(chǎn)品很感興趣，他指著一條規(guī)格是3mm的鐵鏈問我“thematerialisg30？（是g30材料嗎？）”我知道他在問材料，就回答說“thematerialisiron.”他繼續(xù)問“isg30?”我當時不懂他說的g30是什么意思，加上對方有一點地方口音，就停頓下來思考了一下，他見我沒有回答他的問題，就繼續(xù)問“isg30?”,當時老板也在場，我覺得非常尷尬，后來他把g30寫在紙上，我還是不明白g30是什么意思，但是老板一看，就連連點頭說“yes,yes”，老板告訴我g30是高硬度鎢鋼的專業(yè)術(shù)語縮寫，他能理解我不懂，因為各行都有專業(yè)術(shù)語。有了第一天的尷尬情況出現(xiàn)，當晚回到宿舍，我就到網(wǎng)上查找各種鋼材的專業(yè)術(shù)語，比如q235是普通碳素結(jié)構(gòu)的鋼材，q195是很常見的碳素鋼，比q235強度低，價格也較便宜，并且把它們拍成圖片保存在手機里隨時查看。事實證明，這些專業(yè)術(shù)語名詞對我后來的翻譯工作幫助很大。
開館的第二天，有四位皮膚黝黑的采購商來到我們攤位，我們互相打招呼后，我指著產(chǎn)品架說“whichproductdoyouneed?”他們就自己主動拿起產(chǎn)品看，并用他們的語言在商量，我很認真的聽他們的對話準備翻譯，可是他們講的語言我根本聽不懂。過了一會兒，其中一位女士遞給我們一張名片，用很流利的中文說他們是來自緬甸的鐵鏈采購商，讓我們給他們列出2mm-12mm規(guī)格的鐵鏈的價格，由于他們的國家不發(fā)達，國人消費的鐵鏈質(zhì)量要求不高，如果價格合理，他們會和我們大量訂購并長期合作，她也打開手機讓我看他們與其他廠家交易的提單照片，她給我看的提單與我在單證課上學習的提單樣本幾乎相似，那一刻我覺得課本知識真的很重要。從提單上，我知道了他們與其他廠家交易的價格與數(shù)量，該筆交易的時間是20xx年9月13號，提單上也有船公司的蓋章，他們應(yīng)該不會是在欺騙我們。老板見他們很有誠意，就給他們報了合理的價格，他們看后也沒有異議，口頭上答應(yīng)成交了，相互留下名片，說回去后郵件往來、簽訂合同。由于他們很有誠意交易，訂購量也很大，所以老板整天的心情都美滋滋的。從中，我也明白了，我們一定要學好單證知識，它在外貿(mào)職場上真的很實用，同時，我們除了掌握英語這門語言外，也還要掌握一兩門其他語言，才能在外貿(mào)職場上有優(yōu)勢。
開館的第二天下午，有一位外國人一進攤位就笑嘻嘻地和老板打招呼說“hello!你好！”老板說他是來自黎巴嫩的老客戶，那老外性格非常開朗，也非常熱情地和我打招呼。接著，他坐下來問他之前的訂購的貨物廣交會上詢問的人多不多，有沒有來自黎巴嫩和土耳其的采購商來看產(chǎn)品，老板就說沒有，他很開心的笑了，笑得好像圣誕老爺爺。他從包里拿出一沓表格，表格上都已經(jīng)列好了他要采購的產(chǎn)品型號，就等著老板給他列價格。老板跟他交情似乎很不錯，給了他所有客戶中的最優(yōu)惠價格，而他同樣又給老板提了很多產(chǎn)品建議，互利互惠。值得一提的是，這個黎巴嫩客戶很幽默，他說他會用中文說數(shù)字，他用英文“son(兒子)”的發(fā)音來記憶中文數(shù)字“三”的發(fā)音，他引得我們都哄堂大笑，氣氛十分的融洽。聊完正事后，他從包里拿出一盒包裝精致的糕點，他說這是他從黎巴嫩帶來的，這糕點在他們國家很出名。他也給我介紹了他國家的風土人情，并打開手機給我看他家鄉(xiāng)與家人的照片，那天閉館后，他請我們?nèi)ブ榻鲁且患医衎osphorus的西餐廳吃晚餐。
后面幾天都有來自世界各國的采購商來詢問價格，他們?yōu)榱吮苊猱a(chǎn)生錯誤，都會將他們想要的規(guī)格寫在紙上，再讓我們給他列出價格，報價都是報fob青島價。然而，由于平時上課聽習慣了外教純正的英語口語，所以當接待到來自中東和印度的采購商時，不熟悉他們的口音，翻譯起來非常吃力，他們能聽懂我講，但我卻很難聽懂他們講。后來，我漸漸地總結(jié)到了經(jīng)驗，把他們說的關(guān)鍵詞翻譯給老板，如果確實聽不懂，只要我們主動熱情、耐心、微笑地對待他們，他們都會重復(fù)說幾遍，甚至會用肢體語言或者用筆寫下來直到我們理解為止。
下面就總結(jié)一下我的廣交會感想：
一、勤于思考、發(fā)現(xiàn)問題，不斷總結(jié)。常常都會被客戶問到一些我并不了解的問題。有的可能對于內(nèi)行的人來說屬于很簡單的常識，可是我從來沒聽說過，于是我每天都把問題記下來，用空余時間問老板或者到網(wǎng)上查找。
二、翻譯過程中頭腦要保持沉著冷靜。在翻譯過程中難免會遇到不懂得詞匯或者專業(yè)術(shù)語，還會遇到各種口音的英語，這些原因可能會讓我們聽不懂對方說的話。即使碰到溝通上的問題，但也不要慌張，頭腦要保持沉著冷靜，可以互相用寫或者肢體語言來交流，雙方都明白易懂，合作起來自然也愉快。
三、與客人洽談時要做好記錄。跟哪位客人談了哪些內(nèi)容，都要做詳細的記錄，什么規(guī)格，報價多少，須一一記錄下來，重點客戶做好標記，這將會對老板回公司后給客戶發(fā)郵件有很大幫助。四、要保管好客戶名片?？腿说拿皶r訂在筆記本上，不要亂放以免搞丟或者弄亂了。
總而言之，此次的廣交會翻譯實習開闊了我的視野，為我將來的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作積累到了寶貴的經(jīng)驗和奠定了人脈基礎(chǔ)，也更進一步地認識了自我，我一定會好好總結(jié)經(jīng)驗，不斷積累知識，努力完善自我，在以后求職道路上爭取有更好的表現(xiàn)和更大的收獲。
廣交會的調(diào)研報告篇十九
云端廣交會是一項創(chuàng)新的國際貿(mào)易展覽活動，通過線上平臺實現(xiàn)海外商家與國內(nèi)買家的在線交流。我有幸參與了這次活動，并在其中尋找到了寶貴的商機。在云端廣交會期間，我與許多海內(nèi)外的商家進行了溝通和交流，開拓了一些新的貿(mào)易合作渠道。通過云端廣交會，我深切感受到了技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的力量，也更加相信在線貿(mào)易的未來潛力。
第二段：便利與效率的提升（300字）。
云端廣交會帶來了便利與效率的極大提升。以往，參加貿(mào)易展覽需要飛行到目的地，預(yù)訂酒店，搭建展臺等，非常繁瑣且耗費時間與精力。然而，通過云端廣交會，我只需要在電腦前點擊鼠標即可參與全球范圍的展覽和交流活動，大大節(jié)約了時間和經(jīng)濟成本。云端廣交會的在線平臺提供了展覽展示、商家介紹、產(chǎn)品信息等一系列功能，讓買家和賣家可以更加便捷地進行交流和洽談。在云端廣交會期間，我通過更多的線上交流，提前了解到了許多海外市場的需求和趨勢，也與多個潛在合作伙伴建立了聯(lián)系。這種快捷的跨國交流方式讓我感到非常驚喜。
第三段：拓展市場的機遇與挑戰(zhàn)（300字）。
云端廣交會帶來了拓展市場的機遇與挑戰(zhàn)。在線上平臺的交流給參展商提供了更廣闊的市場機會，能夠與遍布全球的潛在客戶進行對接。同時，也面臨著激烈的競爭和信息過載的挑戰(zhàn)。在云端廣交會中，買家有機會看到來自不同國家和地區(qū)的豐富產(chǎn)品，需要具備辨別優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。參展商需要通過創(chuàng)新的展示方式、個性化的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來吸引買家的注意。此外，由于在線交流的缺乏面對面的互動，建立信任和深入了解對方的難度也相應(yīng)增加。參展商需要在云端廣交會中不斷探索并適應(yīng)市場的變化，才能更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)與機遇。
云端廣交會的價值和意義不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)交流和貿(mào)易合作上。通過云端廣交會，我還深入了解到了各個國家和地區(qū)的文化和商業(yè)習慣。在與異國旅游者交流中，我學到了更多的跨文化溝通技巧，這對我未來的國際貿(mào)易合作將產(chǎn)生積極的影響。此外，云端廣交會也促進了綠色可持續(xù)發(fā)展，減少了參展商和買家的交通和能源消耗，保護了環(huán)境資源。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過參加云端廣交會，我在線上平臺上與海內(nèi)外商家進行交流，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，拓寬了貿(mào)易渠道。同時，我也深感云端廣交會對于全球化貿(mào)易發(fā)展的推動作用。未來的貿(mào)易活動將更加普及和便捷，產(chǎn)生更多的商機與合作方式。在完成這次云端廣交會之旅后，我深切體會到了云端廣交會的心得和體會，對于在線貿(mào)易的未來充滿了期待，并會不斷提升自己的能力，抓住更多的商機。
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