報(bào)告需要依據(jù)具體情況選擇合適的撰寫(xiě)方式，如正式報(bào)告、考察報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。確定好報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容框架，避免跑題和冗余。[報(bào)告標(biāo)題1]
qc的心得報(bào)告篇一
通過(guò)這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我qc小組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)qc小組有了全新的認(rèn)識(shí)，qc小組的積極性也提高不少。今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng)，使自己更快地成長(zhǎng)，為公司為車(chē)間貢獻(xiàn)自己的一份力量來(lái)感謝公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我地栽培！
qc的心得報(bào)告篇二
我于20xx年10月27—28日兩天參加了州公司組織的qc培訓(xùn)。通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。
qc即英文qualitycontrol的簡(jiǎn)稱(chēng)，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402：1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的.小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，過(guò)去的管理觀念這種管理方式已無(wú)法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問(wèn)題，與組員一起進(jìn)行研究分文檔沖億季，好禮樂(lè)相隨miniipad移動(dòng)硬盤(pán)拍立得百度書(shū)包析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開(kāi)展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開(kāi)展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見(jiàn)，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺(jué)，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過(guò)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問(wèn)題，因此qc小組活動(dòng)的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問(wèn)題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)解決顧客不滿意的問(wèn)題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
2、而尋找根因的方法主要通過(guò)因果圖、散點(diǎn)圖和排列圖來(lái)進(jìn)行；
3、直方圖主要是用來(lái)通過(guò)有限樣本估計(jì)總體特征的分布情況；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來(lái)看有兩個(gè)作用，一類(lèi)檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱(chēng)為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類(lèi)用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類(lèi)似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱(chēng)為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
qc的心得報(bào)告篇三
2x年十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開(kāi)始了實(shí)習(xí)生涯，在生產(chǎn)車(chē)間，化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí)，八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦，積極向上的工作，并嚴(yán)格要求自己，做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的提高自己的技能，下面我來(lái)總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。
一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;。
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1989年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(zhǎng)白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬(wàn)平方米，建筑面積2萬(wàn)平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級(jí)以上各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
剛剛開(kāi)始是在生產(chǎn)車(chē)間，然后被調(diào)換到化驗(yàn)室，主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗(yàn)藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
2、使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。
3、測(cè)定藥品的干燥失重稱(chēng)取藥品1克，置于稱(chēng)量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過(guò)10%。
4、微生物限度檢察。
(1)對(duì)所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
(2)制備供試樣ph7·0氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營(yíng)養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
qc的心得報(bào)告篇四
很榮幸我于20xx月10日來(lái)到深圳立健藥廠實(shí)習(xí)，有幸的成為了該藥廠的實(shí)習(xí)生，回顧這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诎嚅L(zhǎng)和老員工師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照班長(zhǎng)及gmp的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)班長(zhǎng)和師傅表示衷心的感謝，感謝深圳立健藥廠給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。深圳立健建有頭孢類(lèi)粉針車(chē)間、凍干車(chē)間、固體制劑車(chē)間和外用液體制劑車(chē)間。公司的無(wú)菌粉針劑、膠囊劑、片劑、干混懸劑、顆粒劑和鼻腔用噴霧劑、滴眼液等均已通過(guò)歐盟cgmp認(rèn)證并均在有效期內(nèi)，同時(shí)取得多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的許可證，是國(guó)內(nèi)首家非終端滅菌制劑通過(guò)歐盟cgmp認(rèn)證的中國(guó)制藥企業(yè)，也是迄今唯一一家連續(xù)五年以上無(wú)菌制劑產(chǎn)品批量出口世界主流市場(chǎng)的中國(guó)制藥企業(yè)。20xx年公司無(wú)菌粉針劑順利通過(guò)國(guó)家新版gmp認(rèn)證。
記得選實(shí)習(xí)崗位與爸媽商量的時(shí)候，爸爸說(shuō)不要留在他身邊，要自己出去闖蕩。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得挺委屈的，因?yàn)閯e的父母都不會(huì)讓自己的女兒去外省。不過(guò)后來(lái)想想，我不可能永遠(yuǎn)呆在爸媽身邊，他們也是為了我好，才會(huì)磨礪我。于是招聘會(huì)那天我就去立健制藥應(yīng)聘，并順利通過(guò)了。
期末考試完后，就跟著去深圳實(shí)習(xí)的同學(xué)一同搭火車(chē)到了立健。當(dāng)時(shí)一看公司覺(jué)得真的很宏偉，然后張工帶著我們?nèi)ス镜乃奚?，在路上我就想，公司都這么漂亮，宿舍的環(huán)境應(yīng)該會(huì)很好吧，但是到了宿舍一開(kāi)門(mén)，我就失望了，感覺(jué)除了灰什么都沒(méi)看到，有個(gè)同學(xué)還說(shuō)怎么連電視都沒(méi)有，張工說(shuō)這得自己解決。住在8樓沒(méi)電梯就算了，正值夏季，也沒(méi)風(fēng)扇，我欲哭無(wú)淚。
來(lái)深圳立健的第一天，我們拖著疲憊的身體去超市買(mǎi)了日用品還有掃把拖把等，搞了一天的衛(wèi)生。因?yàn)樽幕疖?chē)是硬座，沒(méi)睡一個(gè)好覺(jué)，晚上躺在床上也很久沒(méi)睡著，非常想長(zhǎng)沙的爸媽和朋友。想著在家里吹空調(diào)，在這里得自己買(mǎi)風(fēng)扇吹;在家里睡的是席夢(mèng)思，在這里只有硬板床睡;在家里吃的大魚(yú)大肉，在這里得自己做飯;在家里有爸媽疼愛(ài)，在這里什么都要靠自己;就有種想一走了之的想法，但想想自己怎么這點(diǎn)苦都受不了，才第一天就想走，說(shuō)出去都丟臉，于是就掐滅了心里的想法。
第二天去了公司，公司安排了新員工培訓(xùn)。坐在多功能廳里聽(tīng)著工藝員在講的內(nèi)容，睡意不斷襲來(lái)，想著在學(xué)校多好啊，想睡就睡，在這里卻不可以，要打起精神，差點(diǎn)就學(xué)古人頭懸梁，錐刺股了。經(jīng)過(guò)為期一周的培訓(xùn)，就要去車(chē)間正式參與生產(chǎn)了。
我被分到了液體制劑車(chē)間，負(fù)責(zé)外包區(qū)域。第一天上班有點(diǎn)興奮，想知道藥品到底是怎樣生產(chǎn)出來(lái)的。工藝員帶著我們來(lái)到車(chē)間一樓的換鞋間換好了工作鞋，然后到了二樓的女更衣間換好了工作服。接著就是手消，先在水龍頭下用洗手液將手洗干凈，然后用自動(dòng)烘干器將手烘干，再用酒精噴淋消毒，戴上手套才能進(jìn)入外包間。當(dāng)時(shí)雖然覺(jué)得很麻煩，但想這樣嚴(yán)格的操作也是為了保證藥品質(zhì)量，就認(rèn)真地按照要求做了。外包的工作主要是燈檢、擦瓶、貼簽、包藥、過(guò)塑、裝箱。
液體車(chē)間生產(chǎn)的藥品都銷(xiāo)往國(guó)外，再加上液體制劑是公司新開(kāi)發(fā)的劑型，處于摸索階段，所以要求很?chē)?yán)格。燈檢就是用燈檢夾夾十幾瓶藥水放在澄明度測(cè)試儀下檢查有沒(méi)有歪泵、裂泵、破瓶、掉管、缺管、異形瓶、可見(jiàn)異物，發(fā)現(xiàn)不合格品都要挑出來(lái)。一天下來(lái)，感覺(jué)眼睛很累，閉上眼都覺(jué)得好痛，這時(shí)才知道為什么都說(shuō)錢(qián)難賺了。
第二步的擦瓶是最簡(jiǎn)單的工作，只要講臟的瓶子用絲光毛巾擦干凈就可以了。第三步的貼簽就是看標(biāo)簽上有沒(méi)有漏打批號(hào)的、亂碼的、批號(hào)的位置有沒(méi)有打?qū)?、有沒(méi)有打整齊。第四步包藥是我的強(qiáng)項(xiàng)，我是實(shí)習(xí)生中包藥最快的，開(kāi)始有點(diǎn)小得意，但是有次出了狀況，我包完一箱后發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)盒子，多了三張說(shuō)明書(shū)。班長(zhǎng)丟了一句返工，然后我把整箱藥一只只拆開(kāi)看有沒(méi)有漏放或者多放說(shuō)明書(shū)，那時(shí)蹲在地上蹲了2個(gè)多小時(shí)，腿很麻，一站起來(lái)就一股眩暈而來(lái)，在以后的包藥工作中我不敢再馬虎了。
過(guò)塑和裝箱主要由男生負(fù)責(zé)，所以我沒(méi)有做過(guò)。在液體車(chē)間呆了兩個(gè)月，覺(jué)得受益匪淺。人是藥品生產(chǎn)中最大的污染源，在這里我學(xué)會(huì)了要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待藥品的生產(chǎn)，因?yàn)槭侵尾【让臇|西，不能有一絲馬虎，不能放過(guò)一個(gè)不合格品。清場(chǎng)時(shí)所有能用水擦的地方都要擦干凈，就連門(mén)的鑰匙縫里都要用棉簽擦拭，看似麻煩卻是藥品質(zhì)量的保證。
九月份我被分到了粉針車(chē)間二的外包區(qū)，工作跟在液體車(chē)間差不多，但是要求速度要快，因?yàn)橐惶斓漠a(chǎn)量高達(dá)三十萬(wàn)，在液體車(chē)間是三萬(wàn)，根本就沒(méi)得比。剛來(lái)粉二，速度總是跟不上，越想快越快不了，因?yàn)橛賱t不達(dá)，所以我放慢了速度，抓瓶一只手要抓5只藥，因?yàn)槭中〉脑?，我只能?只，每次都讓出瓶口堆了很多藥，組長(zhǎng)訓(xùn)我的時(shí)候心里很不好受，覺(jué)得自己是新手，速度慢是正常的，出錯(cuò)也不是我想的。
公司有早、晚班兩班倒，開(kāi)始身體很吃不消，有幾個(gè)星期我們都熬夜上班，從早上8點(diǎn)開(kāi)始上班一直上到凌晨2點(diǎn)，跟老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況事我大倒苦水，說(shuō)公司把我們當(dāng)機(jī)器了，我好想回長(zhǎng)沙，好想換實(shí)習(xí)崗位。老師安慰了我很多，說(shuō)剛踏上社會(huì)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，現(xiàn)在做什么都不容易，加油熬過(guò)去就好了，加上同學(xué)朋友的鼓勵(lì)，我堅(jiān)持下來(lái)了，真的很謝謝他(她)現(xiàn)在在立健已經(jīng)呆了三個(gè)多月了，漸漸地適應(yīng)了這里，從開(kāi)始的什么都不懂，什么都不會(huì)到跟上工作節(jié)奏，一路走來(lái)，突然覺(jué)得很有成就感，因?yàn)橛行?shí)習(xí)生受不了這里辭職走了，我卻堅(jiān)持下來(lái)了。
踏入社會(huì)，要學(xué)會(huì)隱忍，不能讓社會(huì)來(lái)適應(yīng)自己，只能自己去適應(yīng)社會(huì)，改變不了的就接受它。成長(zhǎng)的路上不會(huì)總是鋪滿鮮花，更多的是荊棘叢生，但只要不退縮，迎難而上，成功之路便在腳下。
實(shí)習(xí)是對(duì)于一個(gè)應(yīng)屆大專(zhuān)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)使我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)的感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它是我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅是我在理論上對(duì)制藥這個(gè)領(lǐng)域有了一個(gè)全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)會(huì)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效地鍛煉了自己，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)了視野。
實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了上班族的生活是多么的不容易，對(duì)于即將面臨工作的我來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)使我懂得了什么事情都是要從基層坐起的，不積蛙步，無(wú)以至千里，一口吃不成大胖子，學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，當(dāng)然我還發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，逐漸所學(xué)知識(shí)的膚淺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
qc的心得報(bào)告篇五
9月9日至13日，我有幸參加了在技巧檢測(cè)中間舉辦的第一期qc小組骨干培訓(xùn)班。此次進(jìn)修讓我勞績(jī)頗豐，感想熏染頗多。
一是有驚無(wú)險(xiǎn)。這次培訓(xùn)的第一天要求8點(diǎn)30分正式上課。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn)，為了不延誤上課，我們一路參加培訓(xùn)的三論理學(xué)員約好坐凌晨7點(diǎn)的依維柯。啟程時(shí)氣象尚晴，還能見(jiàn)到陽(yáng)光。為了叮嚀途中的光陰，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車(chē)上專(zhuān)注地看著。忽然，我認(rèn)為車(chē)體激烈地閣下?lián)u擺起來(lái)，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的偉大年夜撞擊聲后，汽車(chē)戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒(méi)有受傷。真是天故不測(cè)風(fēng)云，我意識(shí)到出車(chē)禍了。我昂首一看，外貌不知什么時(shí)刻已是飛雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因?yàn)橄卵┞访婊?，?chē)速快而導(dǎo)致了這舉變亂。車(chē)的前頭已整個(gè)撞爛，嚴(yán)重變形。榮耀的是游客雖然受到驚嚇，但都安然無(wú)事。售票員分兩批疏散了游客。這樣一來(lái)，我們?nèi)粚W(xué)員9點(diǎn)多才趕到進(jìn)修地點(diǎn)。此次坐車(chē)還真夠危險(xiǎn)的，看來(lái)坐公交車(chē)也不能確保萬(wàn)無(wú)一掉，今后開(kāi)車(chē)可得審慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上，我首先聆聽(tīng)了山東大年夜學(xué)碩士鉆研生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開(kāi)場(chǎng)的幾句話對(duì)我很有啟迪。他說(shuō)：“一個(gè)專(zhuān)業(yè)技巧職員終極應(yīng)該考試測(cè)驗(yàn)向治理層過(guò)渡，這樣才能發(fā)揮更大年夜的感化，治理成績(jī)生活，讓人不會(huì)犯初級(jí)差錯(cuò)?！苯酉聛?lái)，他帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地進(jìn)修了統(tǒng)計(jì)措施的基礎(chǔ)常識(shí)。如什么是正常顛簸和非常顛簸，計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，勻稱(chēng)值與標(biāo)準(zhǔn)差，親和圖與排列圖等等。經(jīng)由過(guò)程他杰出的講述，我進(jìn)一步懂得了這些統(tǒng)計(jì)常識(shí)。他那詼諧風(fēng)趣的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君師長(zhǎng)教師主持授課。經(jīng)由過(guò)程進(jìn)修讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國(guó)。我還明白了qc小組的課題類(lèi)型有現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、治理型、辦事型、立異型五種，問(wèn)題辦理型qc成果有10個(gè)步驟而立異型只有8個(gè)步驟;還有qc小構(gòu)成果編寫(xiě)的留意事變等等。信托此次培訓(xùn)對(duì)我將來(lái)開(kāi)展和介入qc小組活動(dòng)定會(huì)大年夜有贊助。4天的進(jìn)修促而過(guò)，讓我有一種回味無(wú)窮的感到。
三是結(jié)下友情。這個(gè)培訓(xùn)班有100余人，時(shí)代非凡有風(fēng)華正茂的年輕人和履歷富厚的治理者。辦留宿時(shí)，我碰到來(lái)自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見(jiàn)我無(wú)伴就熱心地約我與她們同住一室，我欣然批準(zhǔn)。在宿舍里我們一路輕松地交談，彼此加深懂得，互相照應(yīng)，異常開(kāi)心。課間時(shí)，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、舉止莊重的女士微笑著向我打呼喚。交談中我得知原本她是中間病院婦產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)，元旦前剛剛調(diào)到病院機(jī)關(guān)質(zhì)量節(jié)制辦公室。她說(shuō)面對(duì)新事情確鑿對(duì)自己是一種尋釁，應(yīng)該調(diào)劑自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點(diǎn)相似，以是頗有同感，談得很謀利。謝謝此次培訓(xùn)，讓我坦蕩了眼界，更新了常識(shí)，還結(jié)下了友情。
qc的心得報(bào)告篇六
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開(kāi)展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見(jiàn)，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺(jué)，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過(guò)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問(wèn)題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)解決顧客不滿意的問(wèn)題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來(lái)看有兩個(gè)作用，一類(lèi)檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱(chēng)為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類(lèi)用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類(lèi)似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱(chēng)為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc的心得報(bào)告篇七
今年我作為qc小組的組長(zhǎng)，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班qc小組完成qc成果課題，參加了渭南分公司20__年的質(zhì)量管理小組評(píng)審會(huì)，在參賽的十幾個(gè)成果課題中榮獲三等獎(jiǎng)。
我們的qc成果雖然在實(shí)際中取得了明顯效果，但在評(píng)選中沒(méi)能拿到更好的成績(jī)。通過(guò)兩次qc小組活動(dòng)實(shí)踐及本次參加的qc小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
鑒于以上情況，在此我將近年qc活動(dòng)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的各環(huán)節(jié)常見(jiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、課題選擇：
1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是qc小組開(kāi)展活動(dòng)的特點(diǎn)，小課題一般是員工工作中亟待解決的問(wèn)題，而且員工比較清楚問(wèn)題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會(huì)涉及更多人員，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，超過(guò)小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動(dòng)目標(biāo)，在評(píng)審時(shí)，也會(huì)使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性，實(shí)用性。
其次，并且課題的名稱(chēng)要簡(jiǎn)潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過(guò)專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)。
實(shí)事求是，應(yīng)直接寫(xiě)出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號(hào)，使人覺(jué)得空洞無(wú)力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說(shuō)明情況。
二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定
1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說(shuō)服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問(wèn)題，問(wèn)題最多不能超過(guò)兩個(gè)，問(wèn)題過(guò)多給后續(xù)的這原因分析太過(guò)冗長(zhǎng)，給人感覺(jué)說(shuō)服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說(shuō)服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點(diǎn)，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)面展開(kāi)，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說(shuō)明事實(shí)，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。
2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問(wèn)題過(guò)程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過(guò)的工具。
3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對(duì)比，可以更好的開(kāi)展小組活動(dòng)并說(shuō)明小組的活動(dòng)成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時(shí)候應(yīng)該從其他角度對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說(shuō)明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無(wú)依據(jù)的量化。
三、原因分析
1、原因分析應(yīng)層層展開(kāi)，找出問(wèn)題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對(duì)策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題。如果只有一個(gè)末端原因，沒(méi)有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問(wèn)題的整體分析過(guò)程缺乏邏輯性，使評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)小組找出的解決問(wèn)題的對(duì)策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過(guò)程要簡(jiǎn)單。在主要原因確定過(guò)程中不能說(shuō)只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查用數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)證實(shí)，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀qc小組成果材料評(píng)比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個(gè)環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)來(lái)說(shuō)明。
四、實(shí)施對(duì)策
1、敘述實(shí)施對(duì)策過(guò)程要簡(jiǎn)單。尤其是對(duì)實(shí)施的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過(guò)程描述清晰，成功與否等過(guò)程都應(yīng)描述詳細(xì)。
2、實(shí)施結(jié)果要有比較。對(duì)策實(shí)施完畢后要對(duì)實(shí)施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并有無(wú)達(dá)到預(yù)期效果。
五、鞏固措施和總結(jié)
1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書(shū)寫(xiě)qc材料時(shí)也應(yīng)寫(xiě)出文件的名稱(chēng)和編號(hào)，以確定它的真實(shí)性。
2、總結(jié)要真實(shí)、誠(chéng)懇到位。在對(duì)qc的活動(dòng)總結(jié)中要總結(jié)qc小組在活動(dòng)的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，不說(shuō)缺點(diǎn)，不要給評(píng)委留下華而不實(shí)的印象。
六、成果發(fā)布
上，可以一個(gè)人發(fā)布，也可以兩個(gè)人發(fā)布，發(fā)布時(shí)發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來(lái)源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解。
幻燈片在成果發(fā)布會(huì)上是一個(gè)重點(diǎn)，精致的幻燈片也能為qc成果發(fā)布會(huì)增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、幻燈片的文字不能過(guò)多，要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì)上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語(yǔ)即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對(duì)比，文字圖表要大。為了保證整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對(duì)比要鮮明，字體要大。
2、幻燈片不要做的太過(guò)繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過(guò)花哨，使人覺(jué)得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的qc小組成果增加亮點(diǎn)，要添力不添亂。
通過(guò)參加兩次的qc小組成果發(fā)布會(huì)，接觸了各種類(lèi)型qc小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實(shí)用”的qc都不能取得好的成績(jī)。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值，這樣也才能真正發(fā)揮qc活動(dòng)的價(jià)值，才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
qc的心得報(bào)告篇八
質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過(guò)前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過(guò)程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調(diào)查研究產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售到售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱(chēng)為qc，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合，就等于別人看了你所寫(xiě)的qc，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)qc培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫(xiě)qc的步驟，依照qc活動(dòng)程序進(jìn)行開(kāi)展qc小組活動(dòng)。遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來(lái)表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到qc的效果。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀，如果沒(méi)有質(zhì)量的保證，在市場(chǎng)上是毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的，別說(shuō)開(kāi)拓市場(chǎng)，就連生存都是問(wèn)題。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)能真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著我分廠質(zhì)量管理和qc攻關(guān)工作運(yùn)行情況，雖然在這幾年質(zhì)量管理和qc攻關(guān)上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是分廠整體質(zhì)量意識(shí)還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系和qc攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強(qiáng)。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過(guò)了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來(lái)的工作中，把qc工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
qc的心得報(bào)告篇九
20xx年，本人在質(zhì)控部擔(dān)任qc，質(zhì)控部在較20xx年減少2名qe，一個(gè)sqe，一個(gè)文控主任的情況下，各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進(jìn)步。
總結(jié)部份(2017年度部門(mén)主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績(jī)的評(píng)述、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié))。
1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
質(zhì)控部在過(guò)去半年中每周一三五17：00~17：30分進(jìn)行的來(lái)料與過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績(jī)，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類(lèi)似"標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一"的事情得到了很好的預(yù)防。
2、增設(shè)ipqc職能組：
增設(shè)ipqc組，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是2017年努力的一個(gè)方向。
3、客戶投訴：
客戶投訴13次，2017年為19次，無(wú)批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會(huì)以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來(lái)統(tǒng)計(jì)，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法。
4、客戶一次驗(yàn)貨合格率：
客戶驗(yàn)貨合格率為97、11%，較去年降低了0、44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗(yàn)貨合格率為97、55%，所以在去年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到98%，今年未達(dá)到目標(biāo)，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。
另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對(duì)同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺(jué)的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5、qa一次驗(yàn)貨合格率：
qa一次驗(yàn)貨合格率為95、3%，較去年的92、17%有很大的提高，提升約3、13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開(kāi)的。從效率提升，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購(gòu)，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
6、過(guò)程合格率：
過(guò)程綜合合格率為94、2%，較去年的93、6%提升了0、6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過(guò)程能力的提升，體現(xiàn)了我們?cè)鲈O(shè)ipqc的價(jià)值，也是提升qa驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。
7、來(lái)料檢驗(yàn)合格率：
來(lái)料檢驗(yàn)合格率為97、11%，較去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引進(jìn)了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達(dá)塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問(wèn)題(本部門(mén)在工作過(guò)程中存在或阻礙部門(mén)、公司發(fā)展的主要問(wèn)題)。
內(nèi)因：由于部門(mén)人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來(lái)一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn)，再加之專(zhuān)業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門(mén)溝通解決問(wèn)題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問(wèn)題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺，相信這一切在2017年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類(lèi)繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無(wú)關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升;第三，供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問(wèn)題多，這也給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
四、20xx年部門(mén)努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)。
針對(duì)過(guò)去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平。
1、qa架構(gòu)調(diào)整：
為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，qa內(nèi)部將原iqc，qe，qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長(zhǎng)qc管理，呂廣付不再擔(dān)任qe主任，而僅負(fù)責(zé)ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣就可以清晰的分為來(lái)料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個(gè)鏈條的qa保證工作。
2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
3、提升品質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能能力：
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94、2%，本年度計(jì)劃達(dá)成95%。
5、提升來(lái)料質(zhì)量水平：
由于過(guò)去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理，來(lái)料問(wèn)題處理參與的較少，在接下來(lái)的一個(gè)年度里，我將與問(wèn)題較多，供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通，以穩(wěn)定來(lái)料水平及提升供應(yīng)商管理能力。
6、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門(mén)的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。
7、計(jì)劃增設(shè)qe一名：
由于公司的產(chǎn)品種類(lèi)不斷增加，原qa組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專(zhuān)業(yè)技能?，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓(xùn)中，由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢，恐一年內(nèi)都無(wú)法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中，考慮問(wèn)題以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)離我們的要求還相差很遠(yuǎn)。
五、關(guān)于工作的其它建議：
1、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，重述各部門(mén)之間的客戶關(guān)系，以及強(qiáng)調(diào)各部門(mén)的責(zé)任和義務(wù)，并明確各部門(mén)對(duì)qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問(wèn)題具有不可爭(zhēng)辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如"qa發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任部門(mén)部分同事會(huì)懷疑是qa造成的(當(dāng)然或許會(huì)有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理。)或者"ipqc發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)生口角"，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門(mén)間的團(tuán)結(jié)。
2、建立品質(zhì)管理基金。
建立品質(zhì)管理基金的目的.，主要是對(duì)那些對(duì)品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部門(mén)的驗(yàn)收。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃。
qc的心得報(bào)告篇十
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門(mén)課程，也是十分重要的一門(mén)人生必修課。這短短的在古漢集團(tuán)衡陽(yáng)制藥廠實(shí)習(xí)的一個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)社會(huì)做了很好的準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間，我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本知識(shí)與藥廠的實(shí)際情況融合在一起。通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)。使我受益匪淺。不但鞏固了自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)。還通過(guò)自己的努力學(xué)到了以前不懂的知識(shí)。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)我按照老師的安排制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的，收到了較好的效果。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
制藥廠是一個(gè)對(duì)環(huán)境、衛(wèi)生、人員要求非常嚴(yán)格的單位。衡陽(yáng)制藥廠主要生產(chǎn)的藥品是大容量注射液，要求員工進(jìn)入車(chē)間必須進(jìn)行更換衣、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進(jìn)入不同級(jí)別的潔凈區(qū)，需更換不同潔凈度的工作鞋/工作服及口罩。必須進(jìn)行手消毒。它的主要工藝流程是：檢瓶——洗瓶(粗洗、精洗)——灌裝——上塞——軋蓋——上瓶——滅菌——下瓶——燈檢——包裝。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。
自走進(jìn)古漢集團(tuán)衡陽(yáng)制藥廠開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
qc的心得報(bào)告篇十一
自20xx年4月份ctp文件與oled文件合并以后，制三部qc工程圖在內(nèi)部審核時(shí)，多次出現(xiàn)qc工程圖、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表單等較多參數(shù)不一致，以及文件表單引用錯(cuò)誤等問(wèn)題。
首先針對(duì)tft、ctpqc工程圖（oca/ocr/filmsensor/glasssensor/）與文件及表單進(jìn)行核對(duì)。從20xx年6/26號(hào)-7/2號(hào)完成tft、ctpqc工程圖第一遍核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)40項(xiàng)，經(jīng)與工程部ctp工程師討論并進(jìn)行第一次修改。
第一次修改完成后發(fā)現(xiàn)仍有流程不明確，由品保部ctp工程師張秀明，體系組趙擔(dān)擔(dān)、工程部李永剛、顧慎在7/25號(hào)進(jìn)行第二遍核對(duì)討論，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)11項(xiàng)。經(jīng)討論后進(jìn)行第二次修改。在修改過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)3項(xiàng)表單引用不合適并進(jìn)行修改。
鑒于ctpqc工程圖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)制一部、制二部qc工程圖進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。7/15-7/18號(hào)完成制一部光刻（metal/ito/pi/rib）、蒸鍍qc工程圖與文件表單進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)10項(xiàng)。
7/25-7/28號(hào)完成制二部屏體、模組qc工程圖與文件表單進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)36項(xiàng)。
為了減少修改后的qc工程圖與實(shí)際的一致性，召集工程、生產(chǎn)、品保人員，對(duì)制一、制二、制三所有qc工程圖進(jìn)行整體第二輪的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，仍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)38項(xiàng)。
針對(duì)qc工程圖核對(duì)工作，消耗大量的時(shí)間和精力，再次核對(duì)時(shí)仍有問(wèn)題出現(xiàn)。做以下原因分析與解決措施：
原因分析：
一、qc工程圖涉及內(nèi)容較多，貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。含蓋設(shè)備/原料、過(guò)程參數(shù)、特殊特性、參數(shù)規(guī)格/公差、量測(cè)工具、管制頻率、管制樣本、標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)規(guī)范、管制手段/記錄、負(fù)責(zé)人。針對(duì)每一過(guò)程進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，容易遺漏。
二、不同崗位人員及每個(gè)人審核的關(guān)注點(diǎn)不同。
a)ctp第一遍審核與第二輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔(dān)擔(dān)主導(dǎo)，主要問(wèn)題：引用文件表單錯(cuò)誤、文件與表單項(xiàng)目不一致、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注文件的符合性與一致性。
b)ctp第二遍審核與第二輪制三部審核由ctp工程師張秀明主導(dǎo)，主要問(wèn)題：流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注流程與實(shí)際狀況的合理性與一致性。
三、直接使用的人員未參與qc工程圖/文件的核對(duì)，只針對(duì)點(diǎn)檢表作確認(rèn)。
解決措施：
一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對(duì)修改后的qc工程圖及文件進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。
二、召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行討論，生產(chǎn)、品保、工程人員共同參與。針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)討論其合理性，最終確認(rèn)。并將第二輪核對(duì)問(wèn)題修改完畢后進(jìn)行再次核對(duì)確認(rèn)。
三、對(duì)生產(chǎn)人員和pqc人員進(jìn)行宣導(dǎo)，在日常點(diǎn)檢中多查看qc工程圖，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋。
通過(guò)這次對(duì)qc工程圖進(jìn)行核對(duì)，從開(kāi)始單純的核對(duì)qc工程圖與文件是不是一致，到現(xiàn)在能夠發(fā)現(xiàn)流程不合適并提出建議。雖然整個(gè)核對(duì)過(guò)程消耗大量的時(shí)間和精力，但使我對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的熟悉度提高一個(gè)臺(tái)階?；仡櫿麄€(gè)文件核對(duì)的過(guò)程，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、完成比完美更重要。在我們不是很熟悉的情況下，按照自己的方式努力去完成，在完成的過(guò)程進(jìn)行思考，向別人請(qǐng)教才能不斷進(jìn)步。
二、文件完善需要相關(guān)部門(mén)共同參與。每個(gè)部門(mén)的人員受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制關(guān)注點(diǎn)不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且直接使用人員的參與很重要。
三、文件完善是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。在所有部門(mén)的共同努力下，一點(diǎn)一點(diǎn)提升管理體系文件的符合性。從點(diǎn)到線，從線到面，從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證，最終使整個(gè)質(zhì)量保證體系上升一個(gè)臺(tái)階。
qc的心得報(bào)告篇十二
作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員，QC（QualityControl）對(duì)我的工作和生活都具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我深深感受到QC所帶來(lái)的巨大價(jià)值和實(shí)際利益。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勛鳛橐幻|(zhì)量控制員所走過(guò)的道路，以及在工作中領(lǐng)略到的QC的普遍意義和實(shí)踐指南。
第二段：QC的應(yīng)用與實(shí)踐。
QC是一種促進(jìn)產(chǎn)品、工藝、流程、制度等各方面管理的方法和手段，它主要通過(guò)統(tǒng)計(jì)工具、七大品質(zhì)工具等手段，對(duì)產(chǎn)品制造全過(guò)程進(jìn)行量化分析、評(píng)估、控制，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，降低產(chǎn)品缺陷率、節(jié)省成本，改善工作環(huán)境和工作效率。在我的工作崗位中，我不僅僅是一個(gè)質(zhì)量控制員，更是一名質(zhì)量管理者。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和維護(hù)等環(huán)節(jié)，我的職責(zé)是全面的。我通過(guò)檢查、測(cè)量、記錄、分析等手段，來(lái)發(fā)現(xiàn)和糾正可疑問(wèn)題，使產(chǎn)品達(dá)到客戶和市場(chǎng)要求的水平。
第三段：QC的關(guān)鍵因素。
然而，QC的成功不僅僅依賴(lài)于工具和技術(shù)，它更重要的是管理人員的思想和行為。QC需要領(lǐng)導(dǎo)力、支持、參與和培養(yǎng)。一位良好的QC專(zhuān)員需要具備嚴(yán)密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和協(xié)作的能力，他必須積極主動(dòng)，精益求精，尋找問(wèn)題和隱患，促進(jìn)品質(zhì)的改進(jìn)。此外，QC需要各部門(mén)的合作和支持，如生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)、銷(xiāo)售等等，需要不斷的教育和培訓(xùn)，以提高職業(yè)素質(zhì)和運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和顧客之間的完美配對(duì)。
第四段：QC的價(jià)值和意義。
QC的價(jià)值和意義不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造過(guò)程中，更應(yīng)該看到它帶給企業(yè)和員工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企業(yè)管理模式，提高管理水平和經(jīng)驗(yàn)積累，優(yōu)化員工素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。同時(shí)，QC還可以為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，提高企業(yè)的口碑和知名度。因此，QC不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的必要手段，也是現(xiàn)代社會(huì)公民素質(zhì)提升的必要環(huán)節(jié)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，QC對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要價(jià)值和意義，它可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和社會(huì)價(jià)值，也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。作為一名質(zhì)量控制員，我將秉持“質(zhì)量第一、追求卓越”的原則，不斷提高自身的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造更多的認(rèn)可和成就，讓QC在實(shí)踐中發(fā)揮最大的作用，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
qc的心得報(bào)告篇十三
QC，全稱(chēng)為質(zhì)量控制（QualityControl），是一種通過(guò)檢驗(yàn)、測(cè)試和其他手段，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理活動(dòng)。近年來(lái)，隨著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，QC在各個(gè)行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。以下是我在參與QC工作過(guò)程中的一些心得體會(huì)。
首先，要有質(zhì)量意識(shí)。在QC工作中，質(zhì)量意識(shí)是最基本、最核心的要求。只有樹(shù)立起質(zhì)量意識(shí)，才能認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性，并將質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識(shí)還包括對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。在日常工作中，我們要仔細(xì)研究產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。只有這樣，才能保證產(chǎn)品過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
其次，要建立可靠的檢測(cè)系統(tǒng)。在QC工作中，檢測(cè)系統(tǒng)是最關(guān)鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測(cè)系統(tǒng)，才能準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測(cè)系統(tǒng)時(shí)，我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點(diǎn)確定相應(yīng)的檢測(cè)方法，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)試。除此之外，我們還要加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下進(jìn)行檢測(cè)。只有這樣，才能提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性。
第三，要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。在QC工作中，持續(xù)改進(jìn)是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)時(shí)，我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)和工藝。此外，我們還要與同事們保持良好的溝通合作，共同探討并解決存在的問(wèn)題。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)持久的過(guò)程，只有堅(jiān)持下去，才能不斷提高質(zhì)量水平。
第四，要進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。QC工作需要專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí)作為基礎(chǔ)支持，而這些都需要在培訓(xùn)中獲取。在培訓(xùn)中，我們要了解相關(guān)的質(zhì)量管理知識(shí)和方法，并學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還要通過(guò)培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)和能力，如溝通、分析和解決問(wèn)題的能力等。通過(guò)培訓(xùn)，我們能夠更好地理解和掌握QC工作的精髓，提升自身的綜合素質(zhì)。
最后，要重視QC工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中，宣傳和推廣質(zhì)量控制的意義至關(guān)重要。只有全體員工明確了QC的重要性，才能更加有效地執(zhí)行QC工作。在宣傳中，我們要講清QC的目標(biāo)和意義，以及如何有效執(zhí)行QC工作。此外，我們還要及時(shí)公布QC工作的成果，激勵(lì)員工提高對(duì)質(zhì)量的重視程度。通過(guò)正確的宣傳和推廣，能夠營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍，提高整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量水平。
綜上所述，QC工作不僅是企業(yè)提高質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是保證顧客滿意度的重要手段。通過(guò)建立質(zhì)量意識(shí)、可靠的檢測(cè)系統(tǒng)、持續(xù)改進(jìn)和培訓(xùn)，以及宣傳和推廣QC工作，我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。只有每個(gè)員工都積極參與QC工作，才能共同創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
qc的心得報(bào)告篇十四
20xx年十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開(kāi)始了實(shí)習(xí)生涯，在生產(chǎn)車(chē)間，化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí)，八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦，積極向上的工作，并嚴(yán)格要求自己，做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的提高自己的技能，下面我來(lái)總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。
一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;。
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1989年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(zhǎng)白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬(wàn)平方米，建筑面積2萬(wàn)平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級(jí)以上各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
剛剛開(kāi)始是在生產(chǎn)車(chē)間，然后被調(diào)換到化驗(yàn)室，主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗(yàn)藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
2.使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。
3.測(cè)定藥品的干燥失重稱(chēng)取藥品1克，置于稱(chēng)量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過(guò)10%.
4.微生物限度檢察。
(1)對(duì)所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
(2)制備供試樣ph7.0氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營(yíng)養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
(3)做實(shí)驗(yàn)之前，應(yīng)用蘇爾消毒液對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過(guò)傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，操作時(shí)要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
(4)含動(dòng)物組織的藥材，應(yīng)做沙門(mén)菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營(yíng)養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中，18至24小時(shí)，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養(yǎng)，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天，看結(jié)果。
5學(xué)習(xí)如何測(cè)定及使用懸浮粒子塵埃測(cè)定器，以及純化水的測(cè)定。
qc的心得報(bào)告篇十五
20xx年2月24日-20xx年7月
東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤(pán)碩復(fù)合材料科技有限公司
qc
1、開(kāi)始接觸工作的過(guò)程
大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束，在大學(xué)生涯的最后階段，末期階段。每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個(gè)必不可少的過(guò)程，也就是實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是人們離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的一個(gè)必要過(guò)渡階段，一個(gè)從學(xué)校大門(mén)走進(jìn)社會(huì)大門(mén)的第一步。實(shí)習(xí)，就是讓我們開(kāi)始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個(gè)較為偶然的機(jī)會(huì)，我和一個(gè)畢業(yè)生伙伴準(zhǔn)備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作，一個(gè)鍛煉自己并且增強(qiáng)自己各方面能力的工作。我們?cè)?0xx年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗(yàn)公司，在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車(chē)的公司，這些產(chǎn)品都是賣(mài)到國(guó)外，賣(mài)到歐美地區(qū)競(jìng)賽專(zhuān)用的。雖然專(zhuān)業(yè)與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，但是，主要是為了鍛煉自己。剛進(jìn)公司，需要面試，只有通過(guò)面試才能進(jìn)入這家公司工作，其實(shí)到哪里，面試都是進(jìn)入工作的第一步。面對(duì)考官的問(wèn)題，我都如實(shí)回答，我跟面試官說(shuō)，我是臨近畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，我來(lái)這家公司的意愿主要是實(shí)習(xí)，工作，并且沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，也是第一次出來(lái)工作以及實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前，我有對(duì)這家公司進(jìn)行調(diào)查，也有對(duì)這家公司的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后，面試官讓我通過(guò)了面試，面試之后，就讓我開(kāi)始接觸工作，公司把我分配到了品保部門(mén)，崗位是qc。qc就是質(zhì)量檢驗(yàn)員，保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司，我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料，并沒(méi)有讓我直接接觸工作，他讓我看資料圖，qc的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)。并安排組長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。
剛來(lái)到這家公司的前兩個(gè)星期，我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，需要去認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品以及配件，還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì)，性能以及標(biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō)，一個(gè)配件的長(zhǎng)度為多少，轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少，還有車(chē)架頭管的內(nèi)徑為多少，車(chē)架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)，都為我日后做檢驗(yàn)員作為一個(gè)依據(jù)，品保員必須按照這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品。也只有通過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)，才能檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品，控制產(chǎn)品的合格率。
這就是我剛開(kāi)始接觸工作的主要工程以及流程。
2、實(shí)習(xí)之中的總過(guò)程
結(jié)束開(kāi)始接觸工作的過(guò)程，通過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)以及組長(zhǎng)和主管對(duì)我的培訓(xùn)，我對(duì)公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的，并且較為深入的了解，主要集中在理論上，先學(xué)習(xí)理論，然后再實(shí)踐，也是公司對(duì)新人的主要計(jì)劃，結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長(zhǎng)把我分配到了補(bǔ)磨和膠合的qc檢驗(yàn)站，所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過(guò)膠粘合在一起，這些膠都是非常強(qiáng)硬的，一旦膠合，非常堅(jiān)固。補(bǔ)磨，就是把膠合出來(lái)的產(chǎn)品通過(guò)磨沙，細(xì)補(bǔ)，然后制作中一個(gè)較為完整的零件。在qc檢驗(yàn)站，組長(zhǎng)還分配了一個(gè)搭檔給我，這個(gè)搭檔是公司的老員工，負(fù)責(zé)帶我一起檢驗(yàn)產(chǎn)品，并且在檢驗(yàn)過(guò)程中，起一個(gè)導(dǎo)師的作用，不懂的，就要問(wèn)這為資歷深的老員工，也負(fù)責(zé)協(xié)助他的主要工作，并漸漸讓自己成熟，成為他的一個(gè)好伙伴，一起把工作做好。在qc檢驗(yàn)站的第一天，我的搭檔就讓我檢驗(yàn)一些比較小的配件和零件，這些零件，由生產(chǎn)部門(mén)送來(lái)，然后給qc檢驗(yàn)。檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，主要通過(guò)檢具來(lái)實(shí)現(xiàn)，我先是用檢具去檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來(lái)，然后要做一份報(bào)表，交給主管，剛開(kāi)始，還不太熟悉這些檢具，手法不熟練，檢驗(yàn)出來(lái)的產(chǎn)品有誤差，我的搭檔就一步一步的糾正我的錯(cuò)誤，然后示范他自己的手法，讓我先按照他的手法來(lái)完成，通過(guò)每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉，自己的手法漸漸熟練，每天能較為準(zhǔn)確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗(yàn)出來(lái)，然后計(jì)算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來(lái)，不讓不合格品外流，這些不合格品一旦大量的外流，將會(huì)遭到客戶的退貨，對(duì)公司造成很大的影響，所以，質(zhì)量控制員，品保員的責(zé)任極為重要，無(wú)形之中增加了壓力。每天在工作之中，仔細(xì)，細(xì)心的去檢驗(yàn)，才不會(huì)造成這些后果。通過(guò)10多天的檢驗(yàn)，和每天不斷通過(guò)檢具的實(shí)現(xiàn)，自己對(duì)這些小配件，零件已經(jīng)有了較為深入的了解，這些小零件出現(xiàn)的問(wèn)題很多，例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善，端口外徑過(guò)大，內(nèi)徑過(guò)大，等等。
通過(guò)每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗(yàn)，我檢驗(yàn)這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果，能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流，成績(jī)也慢慢得到了組長(zhǎng)以及主管還有我那個(gè)老員工搭檔的肯定，然后，我的搭檔就讓我開(kāi)始去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些膠合出來(lái)的東西以及車(chē)架，大的車(chē)架，也就是登山自行車(chē)的前三角，后三角以及前叉。這些膠合出來(lái)的產(chǎn)品，需要去檢驗(yàn)很多個(gè)部位，也就是剛開(kāi)始接觸工作時(shí)候所學(xué)到的理論知識(shí)現(xiàn)在在實(shí)踐之中用上了，每一個(gè)部位都有一個(gè)檢具以及檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)始檢驗(yàn)這些產(chǎn)品時(shí)，也需要把資料翻出來(lái)，一個(gè)個(gè)部位對(duì)著來(lái)檢驗(yàn)。這些膠合出來(lái)的產(chǎn)品，還未真正成型，所發(fā)生的問(wèn)題很多很多，都是需要每一個(gè)qc員每天不斷細(xì)心的摸索，尋找，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。例如，膠合出來(lái)的產(chǎn)品，有很多地方缺膠，殘膠，這些都是不允許的，缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固，殘膠過(guò)多，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入，影響配置。還有就是各個(gè)部位的規(guī)格，剛開(kāi)始去檢驗(yàn)這些車(chē)架也和我剛開(kāi)始檢驗(yàn)?zāi)切┬×慵∨浼粯?，開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品及其不熟悉，檢驗(yàn)較為緩慢，并且檢驗(yàn)出來(lái)的產(chǎn)品，有非常大的誤差以及有時(shí)候檢具用錯(cuò)，標(biāo)準(zhǔn)用錯(cuò)等問(wèn)題，還有時(shí)候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時(shí)候也是讓老員工還有組長(zhǎng)非常頭疼的事情，因?yàn)?，這樣會(huì)影響工作的進(jìn)展，降低工作的效率，也會(huì)使不合格的產(chǎn)品被放行。不過(guò)，和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我，不斷的指出我的錯(cuò)誤，以及一步步的通過(guò)他的經(jīng)驗(yàn)來(lái)糾正我所發(fā)生的問(wèn)題。我自己也是盡自己的能力去接收，去吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn)，把容易發(fā)生的問(wèn)題還有自己容易犯下的錯(cuò)誤記下來(lái)，一步步的去改正自己，改變自己，并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣，只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負(fù)有心人，每天的慢慢吸收一點(diǎn)東西，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)果然是有道理的，這也體現(xiàn)出一個(gè)哲學(xué)的道理，就是量變達(dá)到一定的數(shù)量的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變。通過(guò)自己大概20天左右的不斷努力，我對(duì)膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進(jìn)步，并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒(méi)有的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兪侨?，我們不是單純的資料書(shū)，我們要通過(guò)自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，這是老員工告訴我的道理。缺膠，殘膠方面的問(wèn)題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn)，并且，qc員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，那些生產(chǎn)線的人也會(huì)跟著不斷的改進(jìn)自己的工作，這些問(wèn)題也會(huì)一天比一天的減少，以至達(dá)到比較理想的效果。還有，車(chē)架還存在許多漏打孔，漏打排氣孔，漏打水壺孔，中管未剖溝，未裝小導(dǎo)軌，止栓。這些細(xì)微的問(wèn)題，都要通過(guò)自己每天仔細(xì)認(rèn)真的工作，才能夠去發(fā)現(xiàn)他，不然，會(huì)造成很大的漏檢問(wèn)題。
每天手法不斷的熟練，不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，也讓自己在工作之中得到了較為大的樂(lè)趣，我的工作也讓組長(zhǎng)和老員工的態(tài)度一天天的改變，組長(zhǎng)已經(jīng)不像剛開(kāi)始那樣頭疼了，他們的表情以及語(yǔ)氣的態(tài)度能夠告訴我，我慢慢的能夠成為他們一個(gè)很好的幫手，一個(gè)和他們一樣的搭檔，一個(gè)能夠相互配合，相互幫助的搭檔，而不是僅僅的像剛開(kāi)始那樣，還是新兵蛋子，還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進(jìn)步，也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰，每天的，就這樣和他們一起配合，不斷的去檢驗(yàn)，膠合出來(lái)的產(chǎn)品也有了很大的改善，不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過(guò)，這也許還是剛開(kāi)始，我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越繁雜。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)膠合后，送到qc檢驗(yàn)員手里檢驗(yàn)出來(lái)的好的產(chǎn)品，就要送到補(bǔ)磨那里去進(jìn)行研磨，細(xì)補(bǔ)，噴砂等等。一個(gè)產(chǎn)品，膠合過(guò)去之后，通過(guò)補(bǔ)磨出來(lái)的東西，自然也是需要檢驗(yàn)的。這也就是要讓我，以及每個(gè)qc員去了解補(bǔ)磨各方面所有的知識(shí)還有標(biāo)準(zhǔn)，去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有作業(yè)的總流程，通過(guò)最后補(bǔ)磨出來(lái)的產(chǎn)品，用過(guò)qc員檢驗(yàn)是否合格。通過(guò)之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，也對(duì)本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ)，也就是扎實(shí)的基本功。有了這些基礎(chǔ)，我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒(méi)有以前那么費(fèi)勁了，他對(duì)我的要求也是要求我點(diǎn)到即可，我也實(shí)習(xí)這么久了，許多問(wèn)題是需要通過(guò)自己的獨(dú)立完成以及獨(dú)立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致，我對(duì)補(bǔ)磨出來(lái)的產(chǎn)品檢驗(yàn)已經(jīng)對(duì)補(bǔ)磨各方面的知識(shí)，學(xué)的進(jìn)展也是很快，吸收已經(jīng)比以往要理想，并且也能夠自己獨(dú)立的去完成檢驗(yàn)，自己獨(dú)立的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。補(bǔ)土也就是補(bǔ)磨出來(lái)的產(chǎn)品發(fā)生的問(wèn)題也是挺多的，碧如作業(yè)員補(bǔ)磨出來(lái)的產(chǎn)品還有車(chē)架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象，超磨就是磨的力度過(guò)大，或者磨過(guò)了，把一個(gè)產(chǎn)品磨壞以及磨破底，這些都是補(bǔ)磨之中不允許出現(xiàn)的問(wèn)題，一旦出現(xiàn)這些問(wèn)題，必須返修。這就是每個(gè)qc員必須要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及把握這些問(wèn)題的責(zé)任，缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問(wèn)題，噴砂噴壞產(chǎn)品，噴壞牙紋，或者噴沙不夠到位，這些都是很?chē)?yán)重的問(wèn)題，這將會(huì)使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因?yàn)檫@些產(chǎn)品是競(jìng)賽專(zhuān)用，所以每一部分要求的及其的嚴(yán)格，?？偠灾?，膠合還有補(bǔ)磨的總過(guò)程大概就是不斷的檢驗(yàn)產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問(wèn)題，并把這些問(wèn)題記錄，反饋，退給生產(chǎn)線的工作員返修，或者是產(chǎn)品無(wú)法返修的做報(bào)廢處理。路漫漫，膠合和補(bǔ)磨的實(shí)習(xí)讓我又度過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間，這一個(gè)多月里，所學(xué)到的知識(shí)挺多，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題挺多，發(fā)生的錯(cuò)誤也挺多。但總而言之，每天不斷的進(jìn)步，不斷的得到老員工的認(rèn)可，也不斷的使自己的實(shí)習(xí)效果，還有實(shí)習(xí)成績(jī)不斷的得到進(jìn)步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績(jī)，為實(shí)習(xí)公司做個(gè)貢獻(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度。
在補(bǔ)磨和膠合qc檢驗(yàn)站實(shí)習(xí)了一段較為長(zhǎng)的時(shí)間，也對(duì)這些知識(shí)有了很大的了解熟悉。組長(zhǎng)根據(jù)我學(xué)習(xí)的進(jìn)度把我安排到了iqc實(shí)習(xí)了半個(gè)月，所謂iqc也是質(zhì)量控制，一樣的，qc檢驗(yàn)員。但是iqc和qc的區(qū)別就是iqc主要是檢驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)和進(jìn)料的產(chǎn)品。對(duì)采購(gòu)進(jìn)來(lái)的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認(rèn)和查核，即在供應(yīng)商送原材料或部件時(shí)通過(guò)抽樣或者全檢的方式對(duì)品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在iqc花了幾天時(shí)間去閱讀一些關(guān)于iqc配件的資料，公司也對(duì)我進(jìn)行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性，把自己所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和記錄反饋給單位。在iqc實(shí)習(xí)的進(jìn)展也是較為快和理想的，這次主要是獨(dú)立的實(shí)習(xí)和完成自己的工作，因?yàn)閕qc倉(cāng)庫(kù)員為一名，我那個(gè)搭檔也是讓我自己去獨(dú)立的學(xué)習(xí)，他也有自己的工作，并且，自己已經(jīng)日益成熟，能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題了。在iqc實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我每天都對(duì)公司里的進(jìn)料產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn)，對(duì)所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商，交談，告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)，發(fā)生的問(wèn)題主要集中在哪些方面上，主要集中在哪些產(chǎn)品上，并協(xié)商，讓他們把產(chǎn)品進(jìn)行改善和管控，否則，將會(huì)進(jìn)行退換。在iqc實(shí)習(xí)這半個(gè)月，學(xué)到的東西也是蠻多，主要還是檢驗(yàn)另外加上自己需要去協(xié)商，交談。所有的車(chē)架產(chǎn)品都是從iqc進(jìn)料開(kāi)始。主管和組長(zhǎng)讓我學(xué)習(xí)iqc也是為了讓我成為一個(gè)較為完整的qc員，一個(gè)qc員必須對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，才能夠成為一個(gè)合格的qc員，一個(gè)合格的老員工。這是我在iqc這里實(shí)習(xí)的主要過(guò)程以及流程，受益匪淺。
結(jié)束了在iqc實(shí)習(xí)的半個(gè)月，這半個(gè)月讓我知道和了解什么叫iqc，iqc的職能，iqc的檢驗(yàn)。iqc需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題還有iqc的重要性，結(jié)束了iqc的實(shí)習(xí)之后，我們的組長(zhǎng)把我安排到了涂裝檢驗(yàn)站進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，涂裝檢驗(yàn)，顧名思義，涂裝就是把產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”，讓一個(gè)產(chǎn)品成為完成品，不像是補(bǔ)磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗(yàn)也是檢驗(yàn)流程之中最為重要的，最為嚴(yán)格的，因?yàn)?，涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進(jìn)行全面的把控，涂裝的把控過(guò)后?；旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問(wèn)題了，如若涂裝檢驗(yàn)不到位，不合格的產(chǎn)品外流到出貨，出到國(guó)外，必然會(huì)引起客訴以及大量的退貨。這對(duì)公司的打擊將會(huì)是嚴(yán)重性的。所以，這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)以及把控，對(duì)我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大，自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來(lái)大。并且，在涂裝檢驗(yàn)必須要有iqc的基礎(chǔ)，以及膠合以及補(bǔ)磨檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。所以，公司對(duì)我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的，較為全面的。進(jìn)展上也是按照較為快的來(lái)培訓(xùn)。首先，在涂裝檢驗(yàn)站，我大概花了一個(gè)多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程，其實(shí)涂裝的產(chǎn)品就是從補(bǔ)磨的產(chǎn)品上去的，補(bǔ)磨出來(lái)的合格品，已經(jīng)較為成熟，就會(huì)送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆，打油，貼水標(biāo)，貼標(biāo)。色漆，消光的種種知識(shí)。在涂裝檢驗(yàn)站里，組長(zhǎng)又安排了另外一個(gè)老員工負(fù)責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗(yàn)，這位老員工在涂裝檢驗(yàn)行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以，教導(dǎo)我來(lái)，方法也是很系統(tǒng)，全面的，他基本上能夠把握所有會(huì)遇到的問(wèn)題，所有遇到需要通過(guò)自己非一般仔細(xì)才能檢查出來(lái)的問(wèn)題。雖然我在這公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一段較為長(zhǎng)的時(shí)間，公司對(duì)我的培訓(xùn)也有了很久的時(shí)間，我也不再像剛來(lái)那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識(shí)，一開(kāi)始也是比較費(fèi)勁的，因?yàn)橥垦b檢驗(yàn)過(guò)為嚴(yán)格。比如，檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)手法必須要到位，檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)必須輕拿輕放，一旦不留神，不小心，就會(huì)造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且，貼標(biāo)的位置也是非常嚴(yán)格和精確的，例如水標(biāo)貼歪了，水標(biāo)貼偏幾個(gè)毫米，或者水標(biāo)貼反，水標(biāo)貼的錯(cuò)位了。都是不允許的。這些都是嚴(yán)重性的客訴問(wèn)題。這些問(wèn)題需要自己每天仔細(xì)的去發(fā)覺(jué)，去檢驗(yàn)。這個(gè)公司也發(fā)生過(guò)許許多多這樣的qc員漏檢，問(wèn)題，也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問(wèn)題，需要自己仔細(xì)的用心，用肉眼去看，并且認(rèn)真的閱讀資料，涂裝的資料，把所有標(biāo)準(zhǔn)牢記心中。剛開(kāi)始在涂裝用過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)檫^(guò)為嚴(yán)格的對(duì)自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是，遇到的老員工都是非常有耐心的，非常有耐心的去教導(dǎo)新人，并且鼓勵(lì)我說(shuō)：“不要去怕，只要自己努力細(xì)心，問(wèn)心無(wú)愧的去做，問(wèn)題自然得到解決”。好，船到橋頭自然直，不進(jìn)則退。主要時(shí)間充足，一定能夠?qū)W會(huì)，也能夠自己去檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品。每天的，就這樣進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。我在涂裝這里實(shí)習(xí)的時(shí)間是最久的，因?yàn)檫@里是最嚴(yán)格，最需要把控的。漸漸的，涂裝這方面的問(wèn)題也讓我有了很大的進(jìn)步，每天不斷的自己仔細(xì)的去檢查問(wèn)題，就能夠自己的獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標(biāo)貼反，水標(biāo)錯(cuò)位，水標(biāo)缺失等問(wèn)題，這些問(wèn)題的根源，跟作業(yè)員有關(guān)。因?yàn)槟切┥a(chǎn)線的人員，有許多也是新手，他們?cè)诠ぷ髦泄ぷ鞯牟粚?zhuān)心，對(duì)工作的不了解，或者是急躁的工作，在工作之中不用心去保護(hù)產(chǎn)品都會(huì)造成這些問(wèn)題。他們?cè)斐蛇@些問(wèn)題，必然不能夠逃過(guò)我的眼睛，我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來(lái)，讓他們進(jìn)行返修，并且把每天發(fā)生這樣的問(wèn)題記錄下來(lái)。每天容易發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)，集中發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)記錄下來(lái)，反饋給公司。不一樣的崗位，一樣的道理，量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進(jìn)步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題，雖然經(jīng)驗(yàn)不及他們豐富，但是，至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗(yàn)讓自己的手法也更加的熟練，更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性，自己的10指，也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗(yàn)站每天不斷的檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以及每天不斷的進(jìn)步，涂裝的檢驗(yàn)也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗(yàn)實(shí)習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。
涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)，其實(shí)qc檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的職責(zé)最后一關(guān)并不是涂裝的檢驗(yàn)，涂裝檢驗(yàn)出來(lái)的產(chǎn)品，檢驗(yàn)出來(lái)的合格品，常人都能想到，不是就這么簡(jiǎn)單的出貨，還需要對(duì)這些良好的完成品，這些外觀完美，規(guī)格良好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝，包裝過(guò)后就是直接出貨的問(wèn)題了，有海運(yùn)和空運(yùn)。qc員還需要對(duì)包裝這一塊進(jìn)行把控和檢驗(yàn)，需要去檢查包裝有無(wú)包錯(cuò)的境況。例如，海運(yùn)的包裝包到空運(yùn)那里，包裝紙箱的用錯(cuò)，還有包裝之中也會(huì)有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象，這些都是不允許的。他們包裝好的東西，也需要qc員進(jìn)行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實(shí)習(xí)中比起之前來(lái)說(shuō)，稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久，實(shí)習(xí)了這么久，估計(jì)已經(jīng)習(xí)慣了，所以感覺(jué)比起之前較為輕松。在包裝部門(mén)實(shí)習(xí)也有一個(gè)星期左右的時(shí)間，又讓我學(xué)會(huì)到了包裝的各種知識(shí)。qc員的總流程的實(shí)習(xí)還有總過(guò)程，總的流程基本上已經(jīng)實(shí)習(xí)完畢。結(jié)束了包裝的實(shí)習(xí)，漸漸的，我已成為了公司里一個(gè)成型的，擁有公司里各方面qc知識(shí)以及各方面知識(shí)的一個(gè)較為成熟的，剛剛成型的及格的qc員工。時(shí)光眨眼一過(guò)，實(shí)習(xí)階段，實(shí)習(xí)的'過(guò)程慢慢的走到了末期。
3、實(shí)習(xí)的最后階段
我在公司里完成了iqc,涂裝檢驗(yàn)，補(bǔ)磨以及膠合的校驗(yàn)實(shí)習(xí)，同過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)已經(jīng)到了最后的階段。組長(zhǎng)以及老員工把我培訓(xùn)成了一個(gè)剛剛成型的合格qc員工，但是，真正的要在這里長(zhǎng)期的做下去，真正的要在這崗位干的長(zhǎng)久，做出精華，成為像我們組長(zhǎng)，像我們主管那樣的人才，路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。還需要很長(zhǎng)的時(shí)間去造就，還需要幾年，甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些，或許就是實(shí)習(xí)之后的打算和計(jì)劃了吧。在實(shí)習(xí)的最后階段，公司已經(jīng)把我培訓(xùn)的基本成熟之后，就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時(shí)間出差，既外出驗(yàn)貨!外出驗(yàn)貨，就是在其他公司，其他和這家公司合作的公司進(jìn)行各種驗(yàn)貨，因?yàn)槲覀冇性S多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的，外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派qc員出差驗(yàn)貨，去監(jiān)督外發(fā)廠的貨，控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗(yàn)貨的時(shí)候都需要派一個(gè)qc員出差驗(yàn)貨，只是這次選擇了我，選擇了我這個(gè)剛剛成型的員工。在出差的這些時(shí)段里，我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況，他們所做的產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，并且與我們公司進(jìn)行比較以之對(duì)比。然后再把自己出差的成果反饋給實(shí)習(xí)單位，公司。在外出驗(yàn)貨這時(shí)段里，我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足，他們?cè)谟行┊a(chǎn)品各方面做得比我們好，他們生產(chǎn)線在某個(gè)方面要優(yōu)于我們。比如說(shuō)，他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多，我們公司建立時(shí)間短，新工較多，經(jīng)驗(yàn)方面存在著差距，所以他們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品合格率較高，問(wèn)題在某些方面出的較少，產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時(shí)間的過(guò)程以及一些收獲，但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方，就是我們公司雖然在經(jīng)驗(yàn)方面有些差距，但是我們年輕人占多數(shù)，我們擁有的是一支年輕的隊(duì)伍。精力旺盛，或許后期進(jìn)展會(huì)較快。這些問(wèn)題都是一個(gè)qc員需要去掌握以及了解的，并不是單純的自己在驗(yàn)產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀，還需要去了解，去交談，去比較，自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改善問(wèn)題。如何想方設(shè)法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高，把不合格率控制在合理范圍之內(nèi)，甚至把他們控制在最小的范圍。這就是qc員，一個(gè)優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過(guò)程，也是受益較為匪淺的。
1、實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)
時(shí)光飛逝，經(jīng)歷了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)終于宣告結(jié)束了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我體會(huì)到了很多，體會(huì)到了許多在學(xué)校里體會(huì)不到的東西，實(shí)習(xí)就是自己從學(xué)校里，從學(xué)堂里步入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡階段，也是一個(gè)重要的階段，一個(gè)使自己慢慢從學(xué)生職位轉(zhuǎn)變到社會(huì)的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這實(shí)習(xí)過(guò)程之中，有太多太多的苦澀，有抱怨，有淚水，但也有歡樂(lè)和喜悅，最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實(shí)習(xí)，告別的實(shí)習(xí)。在這幾個(gè)月的時(shí)光，我深刻的體會(huì)到，出來(lái)實(shí)習(xí)和工作和在學(xué)校里完全是不一樣的，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到工作的復(fù)雜，社會(huì)的復(fù)雜和單純的學(xué)校純?cè)诘木薮蟮牟顒e。讀書(shū)和工作真的是不一樣的，會(huì)讀書(shū)不一定會(huì)做事，工作需要運(yùn)用自己各方面的能力，各方面的交流，而不是僅僅是書(shū)本上的知識(shí)。還記得剛開(kāi)始工作那段時(shí)間里，心里感到很悲涼，心里感到特別的累，因?yàn)閷?shí)習(xí)不必在家里，甚至是在學(xué)校里那樣，在家里父母寵愛(ài)著自己，愛(ài)護(hù)著自己，在學(xué)校，老師也是寵著學(xué)生，每天以好的語(yǔ)氣和心態(tài)，來(lái)教育學(xué)生。在剛開(kāi)始工作的那些時(shí)間里，面對(duì)的是老板與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵，面對(duì)的是同事之間的冷淡，還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡，還有各部門(mén)人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)線人員和qc人員之間的鉤心斗角。面對(duì)的是自己身處他鄉(xiāng)，身處外面，孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開(kāi)始的那段時(shí)間里，有想離開(kāi)的打算，任性的自己想著退出實(shí)習(xí)。但是通過(guò)了父母和朋友，還有老師，兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵(lì)和鼓舞，我還是堅(jiān)持了下來(lái)，還是自己去忍受這些，還是需要自己去面對(duì)，去應(yīng)付這些問(wèn)題。父母和老師對(duì)自己的教導(dǎo)是沒(méi)錯(cuò)的，在工作之中一定要積極，靈活的的應(yīng)付工作，一定要每時(shí)每刻不斷的通過(guò)自己的能力，去發(fā)掘，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，凡是自己想辦法，沒(méi)有過(guò)不去的坎坷。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我也體會(huì)到了做人的道理，一定要和自己的團(tuán)隊(duì)，自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系，一定要自己主動(dòng)的，友好的對(duì)待別人。因?yàn)槿思仁枪铝⒌挠质遣还铝⒌?，人必須要學(xué)會(huì)與他們合作，建立一個(gè)很好的團(tuán)體，才能夠使工作進(jìn)展的更好，才能夠更好的升華自己。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，體會(huì)蠻多。有著各種以前在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)，需要自己親身體會(huì)才能體會(huì)到的東西，這是需要人通過(guò)每天不斷的實(shí)踐才能得出的效果，總之，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，有苦澀，有喜悅，有收獲。明白了許許多多做人處事的道理，明白了“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”“千里之行，始于足下”
2、實(shí)習(xí)的主要收獲
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫(xiě)完，在論文的寫(xiě)作過(guò)程中遇到了無(wú)數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過(guò)了。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師-楊威老師，她對(duì)我進(jìn)行了無(wú)私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。還有感覺(jué)大學(xué)教導(dǎo)我們?nèi)甑妮o導(dǎo)員-譚小龍老師!譚小龍老師這么多年對(duì)我無(wú)私的教導(dǎo)和幫助，教我的許多人生道理。同時(shí)也感謝跟我一起工作的羅組長(zhǎng)還有主管，他們對(duì)我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導(dǎo)過(guò)我的各位老師和輔導(dǎo)員表示最中心的感謝!感謝我的同學(xué)和朋友以及大學(xué)的宿友，在我寫(xiě)論文的過(guò)程中給予我了很多好的素材，還在論文的撰寫(xiě)和排版燈過(guò)程中提供熱情的幫助。由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫(xiě)論文難免有不足之處，懇請(qǐng)各位老師和學(xué)友批評(píng)和指正!
qc的心得報(bào)告篇十六
通過(guò)這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我qc小組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)qc小組有了全新的認(rèn)識(shí)，qc小組的積極性也提高不少。今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng)，使自己更快地成長(zhǎng)，為公司為車(chē)間貢獻(xiàn)自己的一份力量來(lái)感謝公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我地栽培！
整炮車(chē)間李義華20xx年4月24日
qc的心得報(bào)告篇十七
時(shí)光荏苒，光陰似箭、加入xx公司轉(zhuǎn)眼已快有2年之久，從中經(jīng)歷了質(zhì)量投訴的痛苦，也有從工作中得到提升的快樂(lè)。讓本人在浴室柜產(chǎn)品制程管理、質(zhì)量控制甚至基層管理等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。非常感謝公司給予這樣的一個(gè)平臺(tái)，對(duì)此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來(lái)勝任這份工作。經(jīng)過(guò)這一年多的工作和學(xué)習(xí)，以及各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，我已完全融入這個(gè)大家庭中?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將這一年多工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
目前本人主要工作為駐xx工廠指導(dǎo)、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量。自20xx年6月份至今共完成近80個(gè)po（不含配件單）產(chǎn)品檢驗(yàn)、重大質(zhì)量異常一次，投訴率約1、25%?？偟膩?lái)說(shuō)，有問(wèn)題也有改進(jìn)。
20xx年，由于剛開(kāi)始工作時(shí)還習(xí)慣于工廠管理工作模式一時(shí)未能進(jìn)入完全一個(gè)人進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的'工作模式加上對(duì)工廠方的生產(chǎn)心態(tài)摸得不夠透徹，本身工作也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致發(fā)生一些質(zhì)量異常，導(dǎo)致部分產(chǎn)品缺陷未能發(fā)現(xiàn)流出工廠造成嚴(yán)重的質(zhì)量投訴（e5拆裝產(chǎn)品）。之后總結(jié)教訓(xùn)，調(diào)整工作心態(tài)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月與工廠的磨合，明白工廠操作模式和心態(tài)（工廠心態(tài)是：反正有客戶的qc在那里驗(yàn)貨）本身也對(duì)工作加強(qiáng)了要求，對(duì)工廠各流程在生產(chǎn)前作出要求，再在組裝包裝車(chē)間駐守檢驗(yàn)，取得了一定成效。20xx年上半年主要完成了xx更新產(chǎn)品、xx新產(chǎn)品的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)繪制。下半年產(chǎn)品逐步增多，原來(lái)的工作模式明顯力不從心，質(zhì)量無(wú)法很好地控制，于是必須改變工作方式：
a、由原來(lái)的逐步每件產(chǎn)品在油漆檢驗(yàn)再到包裝檢驗(yàn)，改成在油漆抽檢、組裝只組一兩套再到成品重點(diǎn)項(xiàng)目全檢即可，保證產(chǎn)品的質(zhì)量不會(huì)有嚴(yán)重質(zhì)量異常、批量異常。
b、由原來(lái)自己去木工工序進(jìn)行組裝測(cè)試，到要求工廠安排qc在木工進(jìn)行安裝測(cè)試結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等。雖然目前還是不太正常，至少也一步步地按這樣的要求進(jìn)行。
c、增加人手，xx的支持。
當(dāng)然這一年多里也出現(xiàn)了一些大家都非常擔(dān)心的質(zhì)量異常，如xx新產(chǎn)品（樣品）的顏色異常，雖然不是大貨，但也給客戶及公司帶來(lái)不良的影響，當(dāng)時(shí)誤認(rèn)為是客戶需要這樣的顏色。
1、工廠管理對(duì)于質(zhì)量管理的意識(shí)非常淡薄，非常依賴(lài)我們的工作，直接導(dǎo)致我們的工作量、壓力加大。雖然一直與工廠高層爭(zhēng)取增加人員的要求，但是如果管理者沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)的話他是無(wú)法達(dá)到我們的要求。這一點(diǎn)在今后我仍然盡力要求工廠配合我們的要求，加大質(zhì)量意識(shí)的灌輸。也建議上級(jí)給工廠一些壓力和要求，讓工廠更好的配合我們的工作。
2、我們公司一些程序還需要進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，如，樣品的管理程序，從開(kāi)始打樣到檢驗(yàn)、出貨過(guò)去只是按常規(guī)產(chǎn)品檢驗(yàn)，至于客戶具體要求等沒(méi)有。建議完善這方面的程序，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，不一定要很復(fù)雜，只要讓我們工作明了，這樣我想會(huì)大家都會(huì)提高工資效率減少出錯(cuò)機(jī)率。
3、訂單信息的共享，目前這方面還有所不足，因?yàn)橛袝r(shí)工廠收到了或者更新了我們公司的訂單，而我還不知道。所以建議每星期給一份更新的訂單數(shù)據(jù)與我們。另外配件的訂單最好能寫(xiě)上跟某一個(gè)訂單出貨，不然可能到最后出貨才知道，造成工作的被動(dòng)。
4、新產(chǎn)品質(zhì)量往往在生產(chǎn)時(shí)突然出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題，完全是在封樣時(shí)沒(méi)有的。在新產(chǎn)品開(kāi)始打樣時(shí)我們應(yīng)該建立詳細(xì)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，包括1、圖紙、qc工藝圖、材料、bom、客戶要求、特別要求、注意事項(xiàng)。與工廠達(dá)成的質(zhì)量指針。建議在未打樣時(shí)我們就應(yīng)該開(kāi)始討論產(chǎn)品的可行性、質(zhì)量要求、注意事項(xiàng)等，在打樣時(shí)形成針對(duì)該產(chǎn)品的相關(guān)文件，我們生產(chǎn)檢驗(yàn)時(shí)心中非常有數(shù)，哪些重點(diǎn)哪些工序一定要注意。
5、建議建立人員激勵(lì)機(jī)制，提高工作積極性讓員工用良好心態(tài)去工作，使其能力得到最大的發(fā)揮和提高。并不是激勵(lì)機(jī)制一定是加薪，而是能者上，庸者下。有能力者愿意用心去完成工作并且得到好的效果就應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，相反應(yīng)該懲罰。
6、建議公司qc定期召開(kāi)會(huì)議，以分享工作經(jīng)驗(yàn)、共同分析解決問(wèn)題。如某一供貨商出現(xiàn)問(wèn)題或者有很好的管理辦法，我們一起去分析，那么所有的qc都會(huì)注意類(lèi)似的問(wèn)題或?qū)W習(xí)，預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生和得到好的管理經(jīng)驗(yàn)。
1、工廠不可完全相信，必須有自己的觀點(diǎn)、自己的判斷。能親手做的親手做。
2、無(wú)論產(chǎn)品多么簡(jiǎn)單，如果不認(rèn)真細(xì)致同樣會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重問(wèn)題的發(fā)生。
3、工作一定要抓重點(diǎn)，不能眉毛胡子一把抓，累死累活還是出現(xiàn)問(wèn)題還是等于零。特別是在產(chǎn)量大時(shí)候。
4、預(yù)防工作十分重要，新產(chǎn)品產(chǎn)前會(huì)，打樣時(shí)制定質(zhì)量簡(jiǎn)要大綱，與工廠簽定產(chǎn)品質(zhì)量要求等等。預(yù)防措施做得好我們的工作量、工作效果都事半功倍。相反都是只在生產(chǎn)時(shí)死守標(biāo)準(zhǔn)去檢查，那只能事倍功半。而且搞得工廠、自己、公司、客戶都不滿意。
5、質(zhì)量不能光靠一人，質(zhì)量管理是個(gè)系統(tǒng)工程，質(zhì)量與生產(chǎn)、采購(gòu)等各部門(mén)密切相關(guān)，不可能只靠我們一兩個(gè)qc可以全面控制，所以必須有要一定的管理能力，將自己的想法和意識(shí)灌輸?shù)焦S管理者生產(chǎn)者腦中，借助他們的力量更好地完成質(zhì)量管理。
20xx年新的開(kāi)始，也是新的起點(diǎn)。針對(duì)過(guò)去的問(wèn)題點(diǎn)，逐步去改進(jìn)完善。未來(lái)潛在的問(wèn)題的預(yù)防。以下為20xx年計(jì)劃與目標(biāo)。
與供貨商的溝通、質(zhì)量意識(shí)的不斷灌輸與要求。達(dá)到工廠自學(xué)自動(dòng)地去控制質(zhì)量，分析改善異常的目標(biāo)與xx分工合作，有問(wèn)題提出問(wèn)題，改善并且提交上組級(jí)批準(zhǔn)將其標(biāo)準(zhǔn)化，格式化。目標(biāo)完成5件以上。
從源頭開(kāi)始將質(zhì)量異常控制在萌芽狀態(tài)。以杜絕嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題投訴，嚴(yán)重質(zhì)量投訴目標(biāo)為0。
逐步開(kāi)始將檢驗(yàn)資料收集整理，形成可供分析追查之依據(jù)，達(dá)到分析數(shù)據(jù)化的目標(biāo)。配合上級(jí)將相關(guān)管理程序逐步編制與實(shí)行。
qc的心得報(bào)告篇十八
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法，主要是通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和管理，來(lái)提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法，目前我將就此和大家分享我的心得體會(huì)。
第一段：公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件。
在實(shí)施qc管理時(shí)，一個(gè)非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們?cè)趯?shí)施qc管理時(shí)，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行客觀把握，并提出合理的建議。過(guò)于主觀的思考或意見(jiàn)只會(huì)導(dǎo)致政策失誤或誤判。因此，在這方面，必須要有實(shí)事求是的精神，并始終保持公正的態(tài)度。
第二段：qc可以有效提高生產(chǎn)效率。
qc是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式，通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)提升生產(chǎn)效率。有效的qc可以消除不必要的過(guò)程，因此減少了時(shí)間浪費(fèi)和不必要的資金支出。例如，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，可以降低產(chǎn)品的制造成本，并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段：qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)。
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問(wèn)題，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。在實(shí)踐中，我們可以通過(guò)不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法，去測(cè)試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的qc方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加用戶的滿意度，提升公司口碑。
第四段：qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變。
qc涉及到對(duì)流程變化的監(jiān)控和改變。在qc方法中，我們需要對(duì)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯(cuò)誤或連續(xù)的不合理變化，我們需要及時(shí)采取措施來(lái)解決和發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題。
第五段：基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評(píng)估。
QC的深入和有效實(shí)施，需要基于數(shù)據(jù)分析，并采用多維度的評(píng)估方法。我們一般采用6σ等數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)化產(chǎn)線，同時(shí)利用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)對(duì)流程和產(chǎn)品進(jìn)行多維度的評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題的根源并加以解決。在QC實(shí)施過(guò)程中，這些方法和工具是必不可少的。
總之，QC在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法，它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實(shí)施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無(wú)論在工作和生活中，我們都可以學(xué)習(xí)和采用有效的QC方法，以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
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