總結(jié)可以幫助人們更好地回顧過去,為未來的學(xué)習(xí)和工作繪制出更明確的計劃。寫總結(jié)時要對自己的成長和收獲有清晰的認(rèn)識,展現(xiàn)自己的思考能力。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒,希望能對大家的寫作有所幫助。
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇一
按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政和黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的要求,緊密結(jié)合當(dāng)前衛(wèi)生管理工作實際,我謹(jǐn)以個人名義鄭重做出以下承諾,并愿意接受上級組織和本單位干部職工及社會各界監(jiān)督。
一、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實,切實加強黨員干部的廉潔從政的教育、管理和監(jiān)督。
二、自覺遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)督實施辦法》的相關(guān)紀(jì)律要求,嚴(yán)于律己,率先垂范。
三、堅持民主集中制,不獨斷專行,軟弱放任,涉及重大事項決策、重要人事任免,重大項目安排和大額資金使用等重大事項堅持集體研究,民主決策。
四、不利用職權(quán)為本人或親友謀取非法利益,管好配偶和身邊工作人員,不放任縱容其做違紀(jì)違法的事情,不以權(quán)謀私、以醫(yī)謀私,不亂用公款互相宴請、大吃大喝及安排私人接待,不參加高檔消費娛樂活動。
扣”、亂收費等不正之風(fēng),規(guī)范職業(yè),科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),用優(yōu)惠的價格惠及民眾。
六、認(rèn)真執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械、辦公用品的招標(biāo)采購政策和建設(shè)工程項目招投標(biāo),完善制度,規(guī)范化管理,強化監(jiān)督,抓好陽光工程。
七、堅持廉潔自律,清白做人,干凈做事。為人正派,辦事公道,誠信守信,自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。絕不參與有損單位形象和聲譽、與身份不相符的活動,不參與賭博,不擅駕公車。
八、配合紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格依紀(jì)查辦事,嚴(yán)肅處理違法違紀(jì)的人和事。
承諾人:
_________
______年____月____日
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇二
為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)效率,迅速擺脫我院在縣直機關(guān)效能建設(shè)民主評議中落后的局面,經(jīng)過仔細(xì)剖析,認(rèn)真反思,特別是針對效能建設(shè)中存在的突出問題,我院特作如下承諾:
一、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強職工思想教育,定期組織學(xué)習(xí);加強日常管理,嚴(yán)禁上班干私活,玩游戲,嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標(biāo)準(zhǔn),實行費用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實行網(wǎng)上公開招標(biāo),順價銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈的紅包、物品,違者一經(jīng)查實按1:10罰款。
五、120綠色通道全天24小時暢通,5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督,監(jiān)督舉報電話:
xx醫(yī)院
xx年xx月xx日
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇三
醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻(xiàn)撒向社會”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責(zé),救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù),結(jié)合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和實際工作緊密結(jié)合起來,以高尚的道德情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻(xiàn),贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:
1、遵守國家及當(dāng)?shù)卣姆煞ㄒ?guī),不打架斗毆。
2、遵從社會道德準(zhǔn)則,搞好鄰里、同室關(guān)系,不騷擾居民。
3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu),不損壞房內(nèi)的設(shè)施及用品。
4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。
5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動、不轉(zhuǎn)租他人使用。
6、退租時,同時退還租賃方提供的租賃用品。
7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。
8、正確節(jié)約使用水、電、氣,不浪費能源;因使用不當(dāng)造成的任何責(zé)任和損失與租賃方無關(guān),均由我個人承擔(dān)。
9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時交納的押金,租賃方可不予退還
10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責(zé)任。
提前5日按時預(yù)交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納日租賃費。超過5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房內(nèi)的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權(quán)任意處置。
備注:承諾人個人身份有效證明復(fù)印件收為本《住戶承諾書》附件
承諾 人: 聯(lián)系電話:
時 間:_______年_____月_____日 簽訂地點:成都
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇四
我代表慶陽市中醫(yī)醫(yī)院黨委,就改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強廉政建設(shè)等事項,鄭重作出以下承諾:
1、實行信息化管理,實現(xiàn)患者門診掛號、檢驗、功能檢查、取藥一卡通,簡化患者就診流程,減少患者候診時間,落實無假日醫(yī)院制度,提高服務(wù)效率。
2、堅持“以病人為中心”的人性化服務(wù),落實禮儀服務(wù)、承諾服務(wù)制度,為住院病人送中藥到床頭,堅決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽市醫(yī)療服務(wù)價格收費標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單,堅決糾正亂收費的問題。
4、推行首診負(fù)責(zé)制,落實三級查房、病人選醫(yī)生制度,堅持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費,堅決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。
5、落實基本藥物零差率銷售、同級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度,降低掛號、檢查、檢驗等費用,最大限度地解決群眾“看病貴”問題。
6、實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎舉報制度,認(rèn)真受理患者舉報投訴,嚴(yán)厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾,請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督,若未能兌現(xiàn)承諾,我將承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇五
為了全面加強第四醫(yī)院的道德建設(shè),更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責(zé),我院向全市人民和社會各界公開承諾:
一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫(yī)院的工作以病人為中心,旨在提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。在臨床工作中,要實行首問首診責(zé)任制,積極熱情地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),注重文明用語和服務(wù)態(tài)度,杜絕“生、冷、硬、推”等服務(wù)禁忌和不良服務(wù)態(tài)度。
二、按物價部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)和藥品費用,并在醫(yī)院門診的顯著位置公示,不收取費用,隨機抽查和搭車開藥。
三、要老老實實行醫(yī),不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請,不接受商家的藥品回扣。
四、臨床治療患者要做到合理檢查,合理用藥,不重復(fù)和不必要的檢查,不開與疾病無關(guān)的藥品,不無故拖延手術(shù)時間,藥店不賣假藥和過期藥品。
五、在臨床工作中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)常規(guī),緊急搶救及時到位,檢查和化驗結(jié)果及時報告,不要讓患者在掛號、收費、取藥窗口排隊等候超過10分鐘。
六、醫(yī)院為患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院臨床和醫(yī)療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫(yī)療環(huán)境干凈、安靜、溫暖、舒適,不存在“臟、亂、差”的現(xiàn)象。
七、加強傳染病報告制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件的早期發(fā)現(xiàn)和及時準(zhǔn)確報告,妥善處理,做到不隱瞞、不延誤報告、不虛報、不漏報,保障人民健康安全。
我們真誠邀請社會各界監(jiān)督上述承諾。如發(fā)現(xiàn)違反者,可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(舉報電話:xxxx)。一經(jīng)查實,要對違規(guī)者實行“審后一次性下崗”制度,并按有關(guān)規(guī)定追究違規(guī)者和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
承諾人:
20xx年xx月xx日
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇六
云南省衛(wèi)生廳:
為充分發(fā)揮醫(yī)院評審 “以評促建、以評促改”的作用,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院管理向科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展,提升醫(yī)院的服務(wù)和技術(shù)水平,我院鄭重承諾:
一、對《云南省醫(yī)院評審工作報告》及承諾書附件中反饋的主要問題及意見一定認(rèn)真落實整改。
二、對建議整改及持續(xù)改進(jìn)的條款認(rèn)真進(jìn)行分析,及時采取整改及持續(xù)改進(jìn)措施。
三、堅持評審標(biāo)準(zhǔn)不放松,按照標(biāo)準(zhǔn)要求不斷完善各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)水平。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾,接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督和檢查,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并接受處罰。
承諾醫(yī)院:(簽章)
法人代表:(簽字)
日期:
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇七
為進(jìn)一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動我院兩個文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
二、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
六、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。
七、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
八、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇八
我叫xx,(科室及職務(wù)),現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監(jiān)督。
1、遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,以身作則。
2、恪守醫(yī)德,廉潔自律,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。
3、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)。端正服務(wù)態(tài)度,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧,增強職業(yè)榮譽感,切實維護人民群眾的健康權(quán)益。
4、因違反醫(yī)院各項醫(yī)療程序及相關(guān)工作流程,而發(fā)生糾紛、事故的,個人愿意承擔(dān)全部賠償責(zé)任及費用。
承諾人:
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇九
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會承諾:
一、強化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實際問題的.力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅持狠抓制度的落實。嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學(xué)圣潔,加強“三個文明”建設(shè),以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù),要狠抓落實。腳踏實地、努力工作,為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動xx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇十
為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)效率,迅速擺脫我院在縣直機關(guān)效能建設(shè)民主評議中落后的`局面,經(jīng)過仔細(xì)剖析,認(rèn)真反思,特別是針對效能建設(shè)中存在的突出問題,我院特作如下承諾:
一、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強職工思想教育,定期組織學(xué)習(xí);加強日常管理,嚴(yán)禁上班干私活,玩游戲,嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標(biāo)準(zhǔn),實行費用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實行網(wǎng)上公開招標(biāo),順價銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品,違者一經(jīng)查實按1:10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時暢通,5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督,監(jiān)督舉報電話:**(縣衛(wèi)生局),**(縣醫(yī)院)。
**縣人民醫(yī)院
xx年11月25日
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇十一
1、以“弘國醫(yī)濟世,奉仁德待人”為醫(yī)院精神,秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念,精研醫(yī)道,救死扶傷,服務(wù)廣大患者。
2、遵守職業(yè)道德,規(guī)范文明服務(wù)。做到儀表整潔,舉止穩(wěn)重,佩戴胸卡,微笑服務(wù),待患若親。
3、誠信行醫(yī),四診合參,實行“首問負(fù)責(zé)制”,做到因病施治,合理用藥,合理治療。
4、禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人,保護患者隱私。
5、嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范,根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,合理收費;不開大處方,不做不必要的檢查。
6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,定期發(fā)放“一日清單”,不分解收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,不自立項目收費,充分尊重患者的知情權(quán)。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
8、為患者提供人性化服務(wù),暢通醫(yī)患溝通渠道,公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風(fēng)投訴電話,醫(yī)療服務(wù)投訴于5個工作日內(nèi)答復(fù)。
9、恪守醫(yī)德規(guī)范,廉潔行醫(yī),謝絕“紅包”,遵紀(jì)守法,拒收“回扣”,誠信服務(wù),取信于民。
10、圍繞中心,服務(wù)大局。樹立信心,統(tǒng)一思想,顧全大局,圍繞醫(yī)院科學(xué)發(fā)展這一主題,創(chuàng)新體制機制,科學(xué)謀劃,加強管理,帶領(lǐng)全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項任務(wù)。
11、深入基層,服務(wù)一線。經(jīng)常深入一線,了解基層工作動態(tài),指導(dǎo)一線更好地開展工作,為一線積極工作創(chuàng)造條件。
12、堅持民主集中,不以權(quán)謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定,不利用職權(quán)為己謀取利益,不弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。
監(jiān)督電話:xxxxxx,歡迎社會各界監(jiān)督指導(dǎo)。
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇十二
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2、堅守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6、了解您的需求,并主動提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7、堅持按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:
20xx年xx月xx日
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇十三
1、醫(yī)院服務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂”行為。
2、門急診就醫(yī)標(biāo)志醒目,設(shè)有導(dǎo)診和分診人員,為病人提供咨詢服務(wù)。門急診提供輪椅、擔(dān)架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務(wù),并設(shè)置公用電話。
3、門急診各服務(wù)窗口準(zhǔn)時開啟,排隊不得超過10人。
4、掛號、收費要唱收唱付,藥房發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細(xì)核對處方并向病人說明注意事項。
5、門診實行主要醫(yī)療服務(wù)項目和常用藥品價格公示制,并向病人提供藥品明細(xì)清單。
6、門急診實行首院、首科、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,首診醫(yī)生須耐心、細(xì)致診治病人。
7、醫(yī)院實行24小時急診,急診搶救病人到院后必須在5分鐘內(nèi)開始處置,院內(nèi)急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。
8、合理用藥,合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說明。
9、輸液室整潔明亮,通風(fēng)良好,秩序井然,一人一椅。
10、后勤及設(shè)備保障人員在水、電、氣等服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障后,應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場處置。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇十四
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務(wù)意識,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,深入開展“三好一滿意”活動,貫徹落實《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專家門診等服務(wù)模式。實行無假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)等重點制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費,嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),不分解收費,不超標(biāo)收費,不自立項目收費。執(zhí)行院務(wù)公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務(wù)項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的.檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護患者的合法權(quán)益。
六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,不收紅包、遠(yuǎn)離回扣,廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進(jìn)行嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就。
歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式:
1.醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見箱。
2.投訴舉報電話:行風(fēng)辦:
醫(yī)患溝通辦:
3.電子信箱:
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇十五
為進(jìn)一步加強醫(yī)院醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),深入開展以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:
1、醫(yī)院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人,態(tài)度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺、預(yù)約服務(wù)電話,免費提供開水;
4、實行“五聲服務(wù)”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。
1、實行“首問負(fù)責(zé)制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對就醫(yī)事項的詢問,應(yīng)詳細(xì)解答,對確實不知道的問題,應(yīng)負(fù)責(zé)地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實行“首診負(fù)責(zé)制”。任何醫(yī)生接到病人就診,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
1、醫(yī)務(wù)人員要遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,廉潔行醫(yī),嚴(yán)禁收受“紅包”回扣。
2、醫(yī)務(wù)人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應(yīng)在24小時內(nèi)向所在科室領(lǐng)導(dǎo)報告,并在48小時內(nèi)將款物交到院糾風(fēng)辦,逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀(jì)向醫(yī)院舉報醫(yī)務(wù)人員(包括醫(yī)院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經(jīng)查證屬實,醫(yī)院對舉報人員予以獎勵。
1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項等上墻公開。
2、藥品價格以公示欄等形式公開。
3、收費標(biāo)準(zhǔn)以上墻、一日清單等形式公開。
4、監(jiān)督渠道以電話、意見箱、滿意度調(diào)查等形式公開。
2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥,經(jīng)查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。
xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇十六
以人為本、以病人中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。
以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的'力度,加強領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。
通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。
堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅持狠抓制度的落實。嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學(xué)圣潔,加強“三個文明”建設(shè),以良好的社會形象取信于民。
腳踏實地、努力工作,為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
承諾人:
20xx年xx月xx日
醫(yī)院醫(yī)保承諾書篇十七
醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶,涉及到群眾的切身利益。為貫徹落實中紀(jì)委三次全會和國務(wù)院第二次廉政工作會議精神,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),減輕人民群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),維護人民群眾利益,忠實地實踐三個代表重要思想,市中心人民醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:
一、不接受患者及其親屬饋贈的紅包及其它物品;
三、不實行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法;
四、不設(shè)立或收取介紹患者住院、開藥、醫(yī)學(xué)檢查、手術(shù)等回扣或提成;
七、不暗箱操作,堅持實行患者住院清單制、門診收費查詢制、收費及價格公示制度;
以上承諾,接受社會和人民群眾的監(jiān)督,市中心人民醫(yī)院設(shè)立專門舉報電話,如有違反,歡迎患者或群眾舉報,經(jīng)查實將給予舉報人一定比例的`獎勵。
監(jiān)督電話:______________
承諾單位:xxx醫(yī)院
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