總結也是為了更好地規(guī)劃未來的學習和工作方向，不斷進步和發(fā)展。寫一篇較為完美的總結需要有一個清晰的框架和邏輯，讓讀者能夠清楚地理解你的思路和觀點。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同人的總結觀點和風格，擴展我們的思維。
年終工作總結和篇一
進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標。現(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
（一）熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入郵政速遞這個大家庭而自豪不已，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，充分發(fā)揮個人能力，努力完成各項工作任務。
（二）全面認識掌握工作職責內容
作為一名行政專員，首先，我明確自身工作目標，即：認真完成本職工作，加強與各部門間的協(xié)調溝通，與同事建立良好的關系，不斷提升個人能力。其次，用心學習崗位職責和具體工作內容。我的工作主要包括：教育培訓、公司員工各項保險、會務管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的，沒有相關工作經驗，所以剛接手工作時，感覺毫無頭緒，雜亂無章，有時甚至想放棄，但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位，我分外努力，相信勤能補拙，每當遇到問題點、難點時，積極請教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進步很大，做事情也更加細心。
（三）完成工作進展情況
自我獨立上崗以來，在各相關部門的全力配合下，開展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作，均達到了較好的培訓效果，實現(xiàn)參培率、通過率雙百，得到省公司的一致認可，同時，通過培訓，提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務能力，增強了其對企業(yè)的認同感，為建立一支高素質、高能力的生產隊伍奠定基礎。在會務管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面，經肖主任指導和把關，基本做到無大差錯，能較好地協(xié)調好各項行政工作。9月底，我接手公司員工各項保險工作，在同事的耐心教導下，我已能獨立完成保險的工作。
（四）目前正在開展的工作
1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓、攬投部經理遠程培訓、培訓干事遠程培訓；
2、每月保險申報工作；
3、日常行政工作；
4、20xx—20xx年養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人扣款核對工作；
5、各項保險材料的整理和職鑒證書的發(fā)放。
20xx年已經接近尾聲，回想自己在公司半年來的工作情況，雖然工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
（一）缺乏溝通，不能充分利用資源
我的性格屬于偏內向型的，在工作上，我盡量做好工作匯報，加強與各部門間的溝通，但還是有所欠缺，主次有時分不清，往往事情一多，就忘記向部室經理匯報工作，同時，因溝通不密切，導致無法充分利用資源，極大地降低了協(xié)調性。
（二）缺乏計劃性
為較好地完成各項工作，我每日傍晚提前計劃好次日的工作，并按條羅列，每當一項工作完成，即劃除一項，然后周末回顧一周的工作，并總結未完成的工作，繼續(xù)跟進。然而，我覺得計劃性還做得不夠，有待加強。
（三）專業(yè)面太窄
因對速遞專業(yè)的了解不夠深入，實踐經驗不足，導致文字撰寫的工作有所懈怠，教育方面也缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓經驗，培訓效果有待進一步提升。
（一）完善培訓設備的配備
完善的培訓設備對做好教育培訓工作至關重要，我們主要的培訓對象是生產線的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓非常不容易，要抓住每次集訓的機會，達到較好的培訓效果，就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說培訓較枯燥，學員難以集中精力聽課，而配以ppt或者視頻講解，將極大促進培訓效果的提升。
（二）開展輪崗學習
撰寫文稿需建立在深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經驗基礎上，如果憑空想象，寫的文章必定空洞無實，所以，建議今后能繼續(xù)開展輪崗學習，有效跟進公司各單位工作的開展情況。
（三）明確崗位分工
工作半年來，深有體會的一點是工作較雜，涉及方方面面，有些工作因第一次經手，且與其他經手的工作關聯(lián)性不高，需要一步一步了解，有些工作要求較高的時限性等等，希望明確崗位分工，促進工作效率的提升。
離20xx年僅一個月，雖然一些工作還未完成，但收獲也不少。特別是公司領導和主任踏實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效、按期地完成各項工作，是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來的20xx年，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習速遞專業(yè)知識和培訓知識，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展壯大貢獻力量。
年終工作總結和篇二
1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標。對此，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律，認真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現(xiàn)象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應上司的指示和同事之間的邀請，高質量高效率完成工作；在業(yè)務配合方面，加強溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業(yè)務能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應地還對自己進行了嚴格要求，對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學習，每天能按質保量，輕松地完成工作。
3：有過硬的專業(yè)技術水平。無論是在遇到經驗性問題上還是本機組出現(xiàn)的新故障新問題上，我都能積極思考，準確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設備停機時間。
4：全年本人和本班本機組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標在每天的工作中認真落實和完成。
5：認真領會革新學校和qss活動的精神實質，并付諸于實際工作中。
年終工作總結和篇三
時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結。
一、工作積極進取。
作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的人學習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題，注重細節(jié)，努力進取，讓自己可以不斷的學習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學習如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規(guī)劃好。
我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規(guī)劃好，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作計劃。
下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務學習，讓自己的能力能夠達到領導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學會從工作吸取經驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著目標一直前進，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。
20__年__月我調入售后服務組，擔任售后服務司理。在公司的正確領導下，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求，結合自己的崗位責任，吃苦勤勉、仔細盡力作業(yè)，較好地完結了作業(yè)使命，獲得杰出的成果。下面，依據(jù)上級領導的組織和要求，就自己的售后服務作業(yè)狀況進行總結：
一、仔細盡力學習，前進思維覺悟和事務水平。
我從質量處理崗位轉到售后服務崗位，知道到自己身上的責任更重，擔子更大，為不孤負公司的希望，我仔細學習公司的作業(yè)精力和售后服務知識，實在前進自己的思維覺悟和事務水平，以充沛實行作業(yè)責任，仔細盡力作業(yè)，全面完結作業(yè)使命，獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風格，堅持“精雕細鏤，一絲不茍”的準則，仔細對待每一項作業(yè)，堅持把作業(yè)做完做好，力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè)，前進售后服務水平。
我是售后服務司理，懂得售后服務作業(yè)的重要性，增強作業(yè)責任心和作業(yè)緊迫感，做到吃苦勤勉作業(yè)，力求前進售后服務水平，促進公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進行思維教育，前進售后人員的思維覺悟，保證部隊安穩(wěn)，可以仔細盡力做好售后服務作業(yè)，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練，全面前進售后人員的事務技術和服務水平，前進售后服務作業(yè)的功率和質量，盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對售后人員進行標準處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動把售后服務作業(yè)干得更好。經過以上三方面，售后服務水平比曩昔有顯著前進，為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風格。
我嚴厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風格，在作業(yè)中承當自己的責任，盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造，做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè)，力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向。
擔任售后服務司理后，我仔細盡力作業(yè)，盡管售后服務水平有所前進，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業(yè)技術知識和作業(yè)事務技術還不行高，有些售后服務作業(yè)還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進。
進入20__年，我要依照公司作業(yè)精力和自己責任規(guī)模，盡力做到三點：一是加強學習，前進自己的事務作業(yè)技術，進一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè)，全面完結作業(yè)使命，前進作業(yè)功率和作業(yè)質量，為客戶供給愈加優(yōu)質的服務。三是加強風格建造，嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律，活躍做好各項作業(yè)，服務公司健康、持續(xù)開展。
年終工作總結和篇四
我于xx年8月5號加入xx公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份年終工作總結。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執(zhí)行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗等工作。在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試。多次出差至供應商進行現(xiàn)場質量監(jiān)控，如到東莞中浩進行p16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋cdu箱驅動板的加工品質，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時完成經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排。按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產。及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作。及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認。規(guī)范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理，并每周及時提交檢驗報告。協(xié)助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統(tǒng)化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。
加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現(xiàn)場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉。加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。
工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規(guī)范及測試標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規(guī)范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。
同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經驗，利用業(yè)余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。
年終工作總結和篇五
時光飛逝,轉眼間xxxx年已經結束,在這段時間匆匆如流水的日子里，學習到了很多有關的保險知識。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多不足之處，和不懂的地方，專業(yè)知識的缺乏性，為了能更好的完成工作，我應認真努力學習，用于創(chuàng)新進取。不斷總結工作經驗 ，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：
踏入工作崗位以來，通過不斷的鍛煉、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務。
本人在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務。堅持理想，堅定信念。并不斷加強努力完善規(guī)劃自我學習能力!
隨著市場競爭的加大，業(yè)務工作的深入，新工作內容的展開，可以預料保險銷售任務將更加的艱巨，要求也更高，需掌握的專業(yè)知識更高更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好個人的本職工作。
年終工作總結和篇六
時光飛逝，隨著相對緊湊、略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結束。雖然我已經很久沒來了，但時間的腳步依然沒有放慢。經過這段時間的工作，我有了很多想法，總結如下：
這是一生的學習。我學的是電子商務專業(yè)，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就比較盲目，給我的崗位學習造成了很大的障礙。后來經過領導和同事的及時指導，以及我深入的感性認識和學習，我逐漸對工作的性質和內容有了很好的適應。萬事開頭難，相信以后的工作一定會開展。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
年終工作總結和篇七
尊敬的領導：
一年眨眼就過去了，20xx年12月16日，我加入了公司這個有實力，有凝聚力的大家庭。加入公司以來，我一如既往的投入了我的熱情和精力來努力工作，在此很感謝公司各級領導給我創(chuàng)造了這樣一個工作與學習并存的機會，有這樣一個舞臺展示自己能力并貢獻自己的力量。
在這一年中，我的工作主要圍繞開工慶典活動及項目規(guī)劃、業(yè)態(tài)定位、項目策劃、招商、商業(yè)運營管理、商業(yè)空間設計等合作公司的選擇等工作開展，作為策劃部經理，做好這方面的工作更是責無旁貸。在公司各級領導的帶領下，開工慶典儀式取得了圓滿的成功，并未出現(xiàn)任何差錯。這是所有工作人員共同努力的成果。
我針對項目做了專項市場調查工作，對區(qū)域內的重點項目以及有參考性項目進行了研究和分析，另外也在公司領導的帶領下考察了南京、深圳、北京等地區(qū)的商業(yè)項目，并整理成文，為項目的建設和開發(fā)做參考。在業(yè)態(tài)規(guī)劃方案中，提出了自己的意見和建議，在提案的基礎上加以調整和補充，并提出了新的思路及創(chuàng)意。另外一個工作是意向客戶信息收集工作，目前我已經建立了較為完整的客戶檔案登記文件，并聯(lián)系了全國排名比較靠前的幾家電影公司，并進行了考察和洽談，為項目的電影院招商打下了良好的基礎。在尋找商業(yè)策劃代理公司和商業(yè)空間設計公司方面，通過各種渠道的信息收集和排查，找到了目前國內最為頂尖的幾家公司。并分別進行了洽談和考察，最終和誰合作，怎么合作需要各級領導的評估和定奪。另外在媒體與廣告媒體方面也做了良好的鋪墊工作，為項目未來的推廣方面打下了良好的基礎。
以上工作是我一年來以來值得保存的成績。盡管如此，但還是有些不足之處。
需要去改善。主要表現(xiàn)在：第一，工作中還不夠大膽，還不能完全放開手腳進行工作，以致開展工作時不能游刃有余，效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠科學、細致，有些工作事項協(xié)調的不是非常到位；第三，自己的專業(yè)水平還需要加強，以滿足未來工作中的需要。
在下階段我的工作重心還是在項目上，根據(jù)項目進度，每個階段都會有不同的工作重點，就目前而言，我過去的工作經驗以及個人優(yōu)勢暫時還發(fā)揮不出來。但我已經做好了準備，準備已經新的挑戰(zhàn)和攻克工作中出現(xiàn)的每一個難關。
展望未來，我唯一要做的沒有其它，只有“努力”二字。并在工作中繼續(xù)強調“主動、認真、細致”的同時努力使每一個細節(jié)都不出現(xiàn)任何問題，真正做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝！”繼續(xù)盡職盡責，做好自己的本職工作。與大家齊心協(xié)力，為公司的輝煌更添一份光和熱！
此致敬禮！
年終工作總結和篇八
20xx年不知不覺間已經成為過去式，我非常感謝各位領導以及同事給我在工作中莫大的支持與關心，回顧過去，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作總結。
上半年主要從事smt生產與不良品返修工作，下班年由于之前招聘的檢驗人員突然離職，檢驗工作就落到我的頭上，之前只忙于生產也不知道身為檢驗人員所面臨的巨大壓力。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、上半年情況：由于目前公司大部分都是外單產品穩(wěn)定性較差，其中物料比較凌亂，物料編碼各家有各家的風格，因生產原因導致的質量問題，時常發(fā)生。
2、下半年情況：下半年主要接手檢驗這一塊，從我手中出去的產品是直接面向客戶，所以壓力比較大。有時經常出現(xiàn)pcba漏檢的情況，導致問題板流向客戶，客戶的滿意度下降。
3、在生產中，有時由于生產時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，溝通有難度。
三、工作心得。
1、在20xx年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、平時工作中取得了令自己比較滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在這幾個月的工作中，我學到了很多技術上和細節(jié)上的知識，也強化了生產的質量、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在這個時間段能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓。
發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方?？偨Y一下，自己在這幾個月的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在生產時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉。
在幾個月工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。但說到底對流程很熟悉才是項目很好完成的前提。
3.工作不夠精細化。
平時距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時上報的過程，雖然工作也經?；仡^看，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.工作方式不夠靈活。
在開發(fā)的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺少平時工作的知識總結。
這幾個月在工作中有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
6、認知度不夠。
由于目前我的工作定性不是很準確，操作和調試貼片機，aoi編程，aoi檢驗，問題板返修，bga植球返修，都是目前我要做的工作內容，有時候缺乏全局觀念，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷學習和思考，從而加強對工作的認知能力。
五、工作計劃。
來年我可能會把主要的精力都會集中在產品質量方面，希望公司能夠再招聘一個全檢人員來協(xié)助我把smt產品品質提升上去，如果有需要希望能夠在來年的smt班組內部成立一個”產品質量波動分析改進小組”，借鑒與我上一家企業(yè)成功的質量管理模式：
1、抓產品質量源頭：發(fā)現(xiàn)可能會出現(xiàn)的質量異常，應及時做出反應，并做好相關的記錄以備案例分析。
2、生產質量控制：產品好壞在生產的過程中就能大概知道一二，盡量保證生產的每一片pcba合格率都在100%,有問題及時反饋并記錄，對于無法知曉原因的問題做好記錄并反饋。
3、產品質量檢驗：條件允許的情況下，目檢，全檢，抽檢都要有，產品質量的好壞不是哪一個人能夠完成的，希望能夠得到領導們的支持和同事之間的相互幫助。確保產品出廠合格率為100%，客戶滿意度為100%。
4、每個月末對上月所采集的質量數(shù)據(jù)加以分析并改進，利用我之前在上家公司所采用的魚骨分析法，對質量波動較大的問題細分化，找到問題的源頭，確保問題可控性。
其中，以下幾點是我來年重點要提高的地方：
1、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標完成;。
2、要提高大局觀，產品質量是否能讓他人滿意對我們放心;。
3、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;。
4、精細化工作方式的思考和實踐。
在今后的工作中要，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步。
工作一年多以來，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，生產任務重多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情。
年終工作總結和篇九
3月份，一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機19臺，檢修斷路器3臺，安裝照明燈具28套，測試設備及建筑物接地439處，解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產和設備的完好備用。目前，塑件化工廠的電氣設備完好率達到9xxxx，功率因數(shù)保持在0.93以上，2所6kv變電所均為完好變電所，10所低壓變電所中有9所是完好變電所，完好率達到9xxxx。
1-6月，我們在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設備安全隱患有：
1、三注塑機主電機溫度高。
2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。
各班組共整改11項不合格項目，使供電系統(tǒng)、電氣設備安全性有了更進一步的提高。
四、以人為本，搞好職工隊伍建設。
我們做了下面幾項工作。1完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。3、加強內部各項工作的檢查、監(jiān)督和考核。4、獎懲分明、加大力度，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。5、開展切實可行的形勢任務教育。6、加強職工的技能培訓。如建立車間職工綜合自動化系統(tǒng)的小型試驗臺，為職工學習先進知識創(chuàng)造條件。7、了解職工思想動態(tài)，制定深入細致的解決職工思想問題的方法。8、搞好干群關系，在車間創(chuàng)造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。9、qhse體系審核工作，同時通過此項活動，提高了車間的綜合管理水平。10、進一步加強日常管理工作的程序化和科學化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。11、進一步加大計算機管理力度和范圍，完善備件、材料、資料、設備、計劃、消耗、記錄管理的計算機管理，為生產和效益服務。12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護定值，建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
五、繼續(xù)在車間開展成本推進戰(zhàn)略工作，努力增收節(jié)支。
年初，我們按照塑件化工廠下達的經濟技術指標分析了車間xxxx班組的生產情況，制定嚴格的成本和節(jié)支考核細則，車間領導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次，綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協(xié)工作。到6月份車間總成本指標與年度進度相適應，節(jié)約費用2xxxx元。存在的問題：
1、車間管理還存在漏洞，廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設備管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生差。
2、個別職工和班長服務意識不強，沒有深刻領會“優(yōu)質服務就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義，對待工作仍然推諉扯皮，嚴重影響車間整體形象。
3、部分配電柜和電機屬國家明令淘汰設備，應安排計劃更換。
以上問題，我們會在下半年的工作中重點解決。
年終工作總結和篇十
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，反對分裂，維護民族團結，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果為主線，認真學習黨的十八大精神，自覺堅持以黨的十八大為指導，為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學邊問，有針對性地進行學習，不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了較好的成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會作出自我的貢獻!
年終工作總結和篇十一
安監(jiān)部的職責為負責公司管理體系文件的編制、修訂和管理;負責各程序符合性的日常監(jiān)督抽查驗證;負責質量管理體系有關的質量記錄的管理;負責相關法律法規(guī)、技術標準(規(guī)程、規(guī)范)目錄的發(fā)布管理;組織項目的環(huán)境、職業(yè)健康安全、設計回訪和設計質量抽檢;組織我公司承擔的工程項目發(fā)生的環(huán)境污染、職業(yè)健康安全、質量事故的調研，對提出改進的建議進行跟蹤驗證。
我部人員較少，擔負的業(yè)務工作比較重要，在公司領導的大力支持和相關部門的密切配合下，完成了公司交辦的任務，到目前公司沒有發(fā)生重大安全事故和環(huán)境污染事件，公司的三項認證預計年底前取得證書。20xx年和20xx年工作計劃具體內容如下：
自公司領導確定今年工作目標之一就是通過三項體系認證以來，我部從年初就開始文件編制文件，并從6月起就發(fā)給各部門試運行，在運行過程當中不斷完善，又根據(jù)咨詢公司意見進行了多次修改，形成目前的文件，從執(zhí)行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。
今年共組織了兩次內審員培訓，取得證書87份，為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎。
公司成立了以董事長為首的安全委員會，公司領導和部分管理人員參加了建委組織的生產安全培訓，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產責任制》、《公司安全生產規(guī)定》，同時結合體系文件編制了《項目安全管理規(guī)定》、《重要危險源應急預按》等文件，并陸續(xù)發(fā)給各部門及各項目部，同時要求各部門組織學習，對參加學習的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產工作中各自的職責，在平時工作中能認真履行安全職責。
根據(jù)工作計劃，我部準備每季度對國內各現(xiàn)場進行一次巡檢，目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外，一、二季度國內所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門及員工沒有重大安全事故發(fā)生，各總承包現(xiàn)場配備了專職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協(xié)議書，對分包商進行了交底，在工地質量巡檢的同時進行安全檢查，有安全隱患及時發(fā)整改通知。在項目檢查的同時，對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導，協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。
10月份組織了公司內審和管理評審，為了避免內審時問題較多要用過多時間整改，在這之前8月份就先進行了一次預審，對查出的問題先行進行了一次整改，正式內審前又編制了比較詳細的計劃，通過細致調查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查，檢查出19項一般不符合項和42項觀察項，根據(jù)開具的不符合報告督促各部門進行了封閉，檢查結束后完成了完整的內審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審，根據(jù)外審組意見再次完善體系文件的編寫并督促相關部門完成不符合項的整改。
今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時也編制了其它勞保用品計劃并購買，滿足了各現(xiàn)場的需要。
運行中部分管理程序的作業(yè)接口不完善，需要立即制定文件試行，有的部門目前需要增加一些作業(yè)文件以規(guī)范操作是必要的。各部門可依據(jù)需要制定部門的作業(yè)文件，完成后應報安監(jiān)部備案后實施。
根據(jù)今年來開展業(yè)務的情況，目前公司機構的設置已經難以滿足公司發(fā)展的總要，公司應該增加部分職能機構。
總認為是走過場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一拖再拖，長時間不解決，部門內部管理沒有章法，走到哪算哪，部門間推諉扯皮，管理水平沒有實質性提高。有些管理工作我們認為從公司領導層面上還需要強化管理意識，比如目前所有項目經理都沒有和公司簽署責任書，公司領導也沒和各部門和各項目部簽署安全責任書，這都是管理工作中存在的較大漏洞。
目前各現(xiàn)場經過培訓上崗的職業(yè)健康和安全管理方面的人員不能滿足要求，不僅部分項目經理沒證，大部分安全工程師也沒經過培訓，所以還要加大培訓力度。
項目檢查和項目總結機制基本是擺設，公司層面沒有按管理體系文件要求定期對各項目進行檢查，基本上是有問題了再事后解決，已完成的項目也沒有一個比較完整的總結報告，從而(不能)起到對其它項目的指導作用。
年終工作總結和篇十二
各位領導，各位同仁，大家好！首先預祝各位在20xx年工作順利，合家幸福美滿！也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取得更大的成績！
在繁忙而充實的工作中不知不覺又迎來了新的一年，雖然我們相處只是短暫的幾個月，我深深感到世聯(lián)蓬勃發(fā)展的熱力和團隊拼搏進取的精神。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領導們給予的厚望，作為世聯(lián)地產宿州恒大御景灣銷售團隊的一名普通員工，剛加入團隊時，對房地產方面的知識知之不多，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場運作情況。作為團隊中的一員、企業(yè)的門面和窗口，深知自己的一言一行也關系到世聯(lián)的形象，深感責任重大，唯有通過加倍努力與公司共同進步來回報關心、支持我的同事及領導。
本人十一月二十加入世聯(lián)，由剛入職時對工作內容的一知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后花費了不少功夫，當然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業(yè)顧問的工作，剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了一定的認識，期間也遇到過許多困難，但在經理和同事的幫助助下，都能順利完成領導交待的工作。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴隨著業(yè)務素質和業(yè)務能力的提升，更多的是意識到自身的不足。為了總結經驗教訓，把工作做得更好，總結如下：
在專業(yè)方面還很欠缺，需要刻苦鉆研，后期工作上要加倍努力，盡快成為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
希望盡快正式上崗，賣更多的房子，為世聯(lián)創(chuàng)造更大的價值。
希望我們團隊能更團結，夠有凝聚力；注入新鮮血液，增加團隊的活力。衷心希望公司越來越好！
年終工作總結和篇十三
七里河村位于尉氏縣二環(huán)路以南，屬于縣城近郊村。目前有耕地xx畝，人均年收入4000元左右，全村380戶，1600多口人，村黨支部現(xiàn)有黨員33人。上任以后，與村民親切交流，介紹自己，并就農村有關工作，認真聽取村民的寶貴意見，了解村情、民意以及農業(yè)種植情況。讓自己時刻保持到一線工作當中去，與村民打成一片。感受著村民們樸實無華的民意和村民的真情流露。這樣的日子讓我的思想有了改變，在村兩委以及園區(qū)政府的大力支持下，不斷學習農村工作方式和方法、以及黨在農村中的各項政策。認識到了農村工作的復雜性，需要一切從實際出發(fā)，一切從人民群眾的利益出發(fā)。多角度，多思維，多方式去解決工作中出現(xiàn)的問題。
1、20xx年，對于初到村里面的我來說，是一次巨大的考驗。整個冬天從入冬以來都沒有下過雪，嚴重威脅到小麥的產量。在農村糧食是牽扯到農民心頭的大問題?？吹竭@種情況村委會的各位干部急在心里，幸運的是國家這兩年加大農村基礎建設投入大力為農民辦好事、辦實事，撥出專項資金用于抗旱。村兩委借助幫扶農村打井的政策多次前往水利部門以及園區(qū)進行協(xié)調，在水利部門以及園區(qū)領導的支持下最終爭取到了7眼50cm機井的名額。在此期間我協(xié)助村支書、以及各個其他村干部一邊聯(lián)系鑿井隊伍、一邊繼續(xù)督促群眾利用原有水井澆灌麥田積極應對旱情。最終不負重托圓滿完成抗旱任務。
2、做好村內基礎建設工作20xx年4月份村內變壓器拆遷以及線路改造工作和10月份村北臨在政府的支持下修建一條長1.9公里15米寬兩側10米的南三環(huán)福聚大道，期間我與村為成員在清障過程中多次對群眾做工作搞協(xié)調，深深的感受到了農村工作中的一些困難，要有耐心和繼續(xù)堅持的熱情態(tài)度和更好的工作方法。由于我們的努力現(xiàn)在村內的線路以及寬敞的南三環(huán)大道都已經完工。
3、后來趕上手足口病以及h1n1甲型流感疫情傳播期間河南作為全國范圍內手足口病防治的重點地區(qū)，更不敢掉以輕心，我們通過積極查詢手足口病的發(fā)病癥狀以及防范措施，在村子里面以及七里河村范圍內的鑫泰源紡織廠，宏泰水泥公司等企業(yè)散發(fā)關于這方面的資料，宣傳各種多發(fā)病菌的地方進行消毒處理。并且做到早觀察，早發(fā)現(xiàn)，早上報。期間僅僅有一次，當時我正在村衛(wèi)生所的時候知道縣第三人民醫(yī)院打來電話說村中有一個手足口疑似病例，于是我和一組的那個組長急忙跑去了解情況，回村之后重點對于那戶村民附近進行消毒，所幸僅是疑似，需驚一場，在此期間整個七里河村沒有發(fā)現(xiàn)一例手足口感染者，沒有一起因為h1n1甲型流感所引起的嚴重事件。這是令我感到萬分欣慰的事情！
（1）前期惡劣天氣影響引起玉米倒伏現(xiàn)象，七里河倒伏面積達到500畝，針對這一情況積極做好受災群眾的玉米面積的統(tǒng)計，爭取使群眾損失最小化。
（2）做好小麥，玉米種植面積的補貼工作；以及09年沼氣建設宣傳，發(fā)放10年沼氣補貼款和09年沼具。
（3）做好村內60歲以上老人的統(tǒng)計工作；正常離任退休老支書名單；關注孤寡老人生活。
（3）做好信訪穩(wěn)定工作，9月份積極排查了解村內所存在的糾紛問題，發(fā)現(xiàn)之后及時進行調解?！懊鞯滦W”占地農作物補償問題；二組、三組耕地調整的問題預防；五組尉蔡路拓寬占用農田補償問題。
（4）做好分包企業(yè)凱源新能源的協(xié)調工作，搞好企業(yè)于村、園區(qū)之間的關系，爭取互利共贏。
（5）做好年底公路養(yǎng)護，新農村建設的檢查，在統(tǒng)計辦公室做好有關市領導對產業(yè)集聚區(qū)年底考核的材料。
（6）積極學習提升自己的自身素養(yǎng)，建立科學發(fā)展觀，征訂黨報、黨刊。
通過這一年的工作我始終堅信到基層去就是到實踐中去，到實踐中去不是簡單的吃苦，而是積累經驗、增長才干、磨練意志的過程。農村中很多時候做的都是一些瑣碎的事情，但是“農村工作無小事”很多時候作為村子里面的干部，一言一行都會被群眾看在眼里，有些時候不注意的一些小事可能就會造成自己當時想象不到的影響！所以一定要多觀察、多積累、只有在實踐中鍛煉、發(fā)展才能成為真正的人才，實現(xiàn)人生價值。
年終工作總結和篇十四
現(xiàn)把學習的心得總結如下：
通過學習，使我重新認識了自己的責任，樹立了科學的教育觀。幾曾一度從上中學到上大學，我們見到的老師都是極有威嚴的，教師的觀點是不容質疑的，這就使得教師真正成為了頗有權威的“傳道、授業(yè)、解惑”之人。然而在傳授知識的同時，教師的社會道德品質也在一并的傳授給學生，或者由學生間接體會。
教師不僅是知識的傳播者，他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人才做出貢獻。由此可見，教師的職業(yè)特征具有未來性，管仲說：“百年樹人?！蔽覈磥砟芊裨谑澜缟险加幸幌?，就要靠我們這一代教師培養(yǎng)的祖國的下一代。因此，我們要認清我們肩負的歷史使命，樹立崇高的職業(yè)信念，為祖國的未來打下良好的基石。
因此，我們應為祖國培養(yǎng)出全面素質的創(chuàng)新人材。對于我們的學生我們要用平等的眼光去看待，不能用成績把他們分為三六九等，也不能由于好惡而疏遠或親近誰，我們應給予他們同等的發(fā)揮創(chuàng)造的機會，讓他們在我們創(chuàng)造的氣氛中健康成長。
通過業(yè)務學習，使我的教學水平和科研水平有了很大的提高。教師要確立現(xiàn)代學生觀，將“教師說學生聽”，“教師灌學生記”，“教師管學生服從”的教育方法重新審視，轉變?yōu)閷W生是教育的主體，重視弘揚學生的主體精神，促進學生的主體發(fā)展。所以在課堂上，我注重采取靈活多變的教學方式讓學生更多地參與教學活動，讓學生實際去觀察去體會，增加學生自主學習、自主活動的機會，鼓勵學生多思善問，敢于質疑爭論，促使學生動腦、動口，提高學生的思維能力和培養(yǎng)表達能力。使學生逐漸掌握科學的學習方法。
教師不僅要使學生會學，還要使學生樂學，要培養(yǎng)學生積極的學習態(tài)度。要貫徹啟發(fā)式教學，最大限度到調動學生學習的積極性，把學生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節(jié)課，還要增強教學藝術的感染力，使學生接受教師情感與情緒的表達，接受教師人格魅力的影響。
培訓還使我豐富專業(yè)知識，加強業(yè)務學習。如：
1、專業(yè)能力的培養(yǎng)，促進知識結構發(fā)展，具備新的教育思想，教育理念、教育方法和手段。我利用課余時間加強專業(yè)知識的學習，開展同伴互助活動，多聽課，學習經驗豐富的教師先進之處，運用于教學。
2、參加各部門、各層次的學習，提高思想覺悟和業(yè)務素質，每周堅持政治學習，認真筆記。學習《教育法》《教師法》《教師職業(yè)道德》及各項教育法規(guī)。
3、觀摩、討論、學習，提高思想認識和教學水平。認真學習教育教學理論，研究教育教學方法，開展聽課評課活動，以此提高教研能力。
4、認真參加區(qū)級、校級教研活動，多聽課，多學習。本年度參加了我校的教學技能培訓，苦練基本功，參加了我校的教學研討活動并貢獻了一節(jié)優(yōu)質課。
5、在遠教活動中實踐和探索信息技術的使用之道，絡的使用與管理。
6、了解我校及專家的新課改培訓，樹立了課改意識，貫徹到了教學實踐中。
總之，通過繼續(xù)教育的學習，使我感到自己的教師修為有了深一層次的提高，使我更加如饑似渴的追求新知的攝入，為我今后的教學生涯奠定堅實的基礎。
年終工作總結和篇十五
轉眼間，20xx年度結束了。各項工作也到了尾聲。本年度多媒體教室工作總結如下：
1、落實好各科教師多媒體課。本年度，為了讓多媒體教學工作能夠有序、有效地開展，教務室嚴格制定了《多媒體教室工作計劃》和《多媒體教室使用計劃進度表》等，繼續(xù)嚴格管理，嚴格按照使用管理制度使用和管理多媒體教室，做到上課教師必須在多媒體教室上課，課后認真填寫上課資料。
2、多媒體設備的維護。由于現(xiàn)在的網絡病毒、教師對信息技術的使用水平等多方面的原因，多媒體教室的電腦總會有這樣那樣的問題，這年度我們從各方面加強了多媒體教室的設備維護，保證了學校多媒體教室的使用，給各位上課老師提供了一個良好的教學環(huán)境。
3、培養(yǎng)教師使用多媒體教室的積極性。我校高度重視多媒體教學，多次公開示范課教師授課時都選擇使用多媒體教學。本年度的優(yōu)質課評比，許多老師選擇了多媒體教學。我們在鞏固老教師上課積極性的同時，培訓新教師，提高他們的信息技術水平，使用現(xiàn)代教學手段在我校取得了一定的成績。
1、安全使用電腦的意識還不夠高。因為我校的很多老師在上多媒體課時，都是直接把u盤、多媒體卡等移動存儲設備插入電腦時就直接打開，沒有經過任何的殺毒過程，給電腦系統(tǒng)造成了一定的麻煩。
2、復制課件時，存在了一定的問題。很多老師在粘貼
自己的課件時，都選擇了直接發(fā)送，可能是因為不注意的原因，造成了沒有把源文件復制，只是在文件夾中生成了一個快捷方式，造成了不能夠正常的打開。
以上是本年度多媒體教室工作總結，我們將更加努力，更好的為師生服務，為學校的教學教研做貢獻。
年終工作總結和篇十六
新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。以下是小編整理的珠寶店年終工作總結，歡迎參考，更多詳細內容請。
本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產生。
我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
年終工作總結和篇十七
**年我們認真貫徹落實黨的**屆四中全會和中央經濟工作會議精神，按照市聯(lián)社制定的“更新觀念、理清思路、穩(wěn)健發(fā)展”的總體要求，圍繞“貫徹**大，打造新信合”的戰(zhàn)略方針，以發(fā)展為主題、以改革為動力、以市場為導向、以效益為核心、以創(chuàng)新為手段、以支農為己任、以安全為保障，解放思想、實事求是、與時俱進、爭先發(fā)展，突出了六大工作重點，（即：組織資金上要“保增量、壓成本”，營運資金上要“保小額、壓大額”，盤活資金上要“保質量、壓不良”，財務管理上要“保收入、壓支出”，費用開支上要“保個人、壓公用”，落實制度上要“保安全、壓案件”。）強化了六項工作措施，（即：明確預定目標，大抓企業(yè)形象工程；完善用人機制，全面釋放個人潛能；提升信用工程，努力加強信貸管理；實行分類指導，積極開展全員營銷；抓好兩個創(chuàng)新，推動業(yè)務持續(xù)發(fā)展；加強內控管理，建立健全約束機制。）全面推進了我縣農村信用社的快速健康發(fā)展和全縣小康社會的建設，業(yè)務經營實現(xiàn)了歷史性跨越，取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成績：
一是各項存款增。到年底全縣信用社各項存款余額達到***萬元，較年初凈增***萬元，完成了聯(lián)社全年計劃的***%，完成了市聯(lián)社全年計劃的***%。其中活期存款余額***萬元，較年初凈增***萬元。
二是各項貸款增。到年末，全縣信用社貸款余額達到***萬元，較年初增加***萬元，同比增加***萬元，占全縣金融機構貸款投放量的***%；全縣累放貸款***萬元，同比增加***萬元。其中：農戶貸款余額***萬元，較年初增加***萬元，農業(yè)貸款余額達到***萬元，較年初凈增***萬元，農業(yè)貸款占比***%。新增農業(yè)貸款占比***%；全縣累計發(fā)放農戶小額信用貸款***萬元，較年初增加***萬元，農戶聯(lián)保貸款***萬元，較年初增加***萬元。
三是股本金增。到年底，全縣信用社股本金總額達到***萬元，較年初凈增***萬元，完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
四是收入增。到年底，全縣信用社實現(xiàn)軋差收入***萬元，同比增加***萬元，完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
五是利潤額增。到年底，全縣信用社實現(xiàn)利潤***萬元，同比增加***萬元，完成市聯(lián)社年計劃的***%，利潤增長創(chuàng)歷史新高。
六是資本充足率增。到年底，全縣信用社資本充足率由年初的***%增長為***%，增長了***個百分點。
一是不良貸款絕對額下降，絕對額由年初的***萬元，下降為***萬元，下降了***萬元。
二是不良貸款占比下降，占比由年初的***%下降為***%，下降了***個百分點。
三是存款付息率降，存款付息率由上年***%降為***%，下降了***個百分點。
“一消化”是：歷年掛帳虧損***萬元已全部消化。
新年伊始，我們就將三年發(fā)展規(guī)劃、**年工作重點以及形象工程、用人機制、信用工程、全員營銷、服務創(chuàng)新、內控管理六項措施及支農計劃出臺，同時敲定了三年再造一個***信合，最終實現(xiàn)社農“雙贏”的目標。采取早動手、早安排、早部署，及時安排全年工作，元月一日就召集信用社主任、副主任、主管會計，信貸員召開工作會議，深刻剖析了農村經濟的現(xiàn)狀，把支持傳統(tǒng)農業(yè)作為一項基礎工作來抓，進一步落實了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標經營”責任制實施辦法，與各網點負責人簽訂了責任書，把組織資金、資金營運、盤活資金、各項收入量化到社細化到崗，徹底改變了部分信用社主任重商輕農、重大輕小的經營理念，調動了各社的積極性，各基層單位在此基礎上，主動配合，也制定了符合自身實際的考核方案和工作措施，將各項指標落實到人，形成了全縣員工上崗辦業(yè)務，下班攬收儲、抓收息主動開展工作、熱情上門服務的新局面。同時我們把形象工程列入企業(yè)文化建設的重要內容，突出抓了三個方面：
首先，大力宣傳，塑造信合新形象。我們發(fā)揮自身優(yōu)勢，對農村信用社進行了全方位、多層次、連續(xù)性的宣傳。元宵節(jié)期間，為慶祝全縣農村信用社存款突破五億元，我們開展了建社以來首次規(guī)模宏大的宣傳，組織了以員工、彩車、演唱為一體的一百余人的文藝宣傳隊，從正月十四到十六三天時間在縣城進行了聲勢浩大的宣傳，散發(fā)傳單近兩萬份，不斷加強社會公眾對信用社的關注、了解。在此基礎上，我們在省、地、縣三級電視臺做專題新聞報道十余次，并在各類報刊、雜志刊登新聞稿件***件，有效提升了農村信用社的整體形象。
其次，加強學習，提高全員素質。我們把員工素質拿在手上，采用集體學與自學相結合的辦法，在加強業(yè)務學習的同時，利用班前班后時間，重點學習了《監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《人民銀行法》，提高了員工的法律意識。同時，鼓勵員工參加各類自考，今年全縣信用社又有***名同志報考了函授大專的學習考試，有***名員工報名參加職稱考試，有***名員工報名參加了英語等級考試，目前，全縣信用社有***名員工通過函授大專學習領取了大專畢業(yè)證，***名員工被聘為助師職稱，***名員工被聘為中師職稱，***名員工領取了英語等級證。在崗員工中，助師***人，中師***人，大專學歷的***人，中專***人，全縣信用社員工整體素質進一步提高。
第三，培育良好的企業(yè)精神，創(chuàng)造團隊意識。我們把職業(yè)道德教育同企業(yè)文化建設相結合，在全縣范圍內開展了“愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、服務客戶、奉獻社會”為主要內容的教育，增強員工的政治意識、憂患意識、責任意識。同時，按時召開民主生活會，廣泛征求基層意見和建議，為信用社經營管理出謀劃策，使信用社上下形成了強大的凝聚力、向心力。
為全面釋放員工潛能，我們建立和完善了能進能出的勞動用工制度，能上能下的干部聘用制度，能多能少的收入分配制度。首先，在“三定”基礎上，繼續(xù)推行了全員勞動合同制，實行“雙向選擇、競爭上崗”。對信用社主任及聯(lián)社環(huán)節(jié)干部，實行能上能下的競聘機制，真正建立了一種“創(chuàng)業(yè)有功的提起來，守業(yè)有績的留下來，敗業(yè)有過的撤下來”的用人機制。其次，在分配機制上，全面推行了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標經營”責任制，根據(jù)核定的全年各項任務的完成情況，經考核計算提取全部效益工資總額，由聯(lián)社統(tǒng)一以月考核，按季兌現(xiàn)，做到貢獻大、效益好、報酬高；貢獻小、效益差、報酬低，真正體現(xiàn)了崗薪結合，績效掛鉤，增資靠效益，收入憑貢獻。第三、設立四個專項獎，即：增收節(jié)支創(chuàng)利獎、組織資金貢獻獎、資產質量優(yōu)勝獎、“三防一保”安全獎，通過相應的物質和精神獎勵，推動了各項指標及工作任務的完成。
具體工作中，我們按照分別授權的方法，因地制宜，區(qū)別對待，如百分考核的七項措施中，軋差收入就占到50分，并實行上不封頂，下限為零的辦法，充分體現(xiàn)了以效益為中心的指導思想，從而在全縣范圍內形成了“人人關心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的經營新格局。特別是在制定落實“全員營銷實施辦法”上，我們多次召開會議，征求基層意見，做到了公開、公正、公平、民主，使全員營銷辦法得以真正實施，同時把存款增長額、貸款營運額、收入實現(xiàn)額等主要指標直接和員工收入掛鉤，使員工形成了人人頭上有任務，個個肩上壓重擔，全員確立了競爭意識和服務意識，面向農村，延伸城鎮(zhèn)，抓大戶，重小戶，揚長避短抓業(yè)務，各單位鼓足干勁，主動取消節(jié)假日、雙休日、延長營業(yè)時間，狠抓優(yōu)質服務，不斷完善“以情感人、以誠待人、以優(yōu)勝人”的經營策略，員工個人潛能得到了有效釋放。
首先，我們認真貫徹落實市聯(lián)社提升“信用工程”建設指導意見，堅持實事求是、區(qū)別對待的原則，按照既定方案，進一步擴大評定范圍，提升貸款額度，完善管理制度，發(fā)展的信用戶，進一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。到年底，全縣共評定信用戶***戶，同比增加***戶，信用村***個，同比增加***個，信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)***個，分別占到全縣***戶農戶和***個行政村、***個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的***%、***%、***%。
其次，實施控大放小策略。我們以農戶小額貸款和農戶聯(lián)保貸款為主要載體，積極調整信貸結構，樹立大農業(yè)觀念，把準信貸支農導向，提升支農檔次，大力扶持優(yōu)質、高產、高效、生態(tài)農業(yè)，將以往單純支持種植業(yè)向支持農業(yè)種養(yǎng)加一條龍、產供銷一體化的復合型、多元化轉化。在滿足農業(yè)生產、春耕備耕生產的基礎上，以***為依托，支持農民科學施肥、科學配種種植覆膜玉米，緊盯各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢農業(yè)，支持了***、***、***、***等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“蔬菜生產基地”，積極發(fā)展***、***、***、***村、***村5個畜牧專業(yè)村，使人均1頭?；?只羊的戶占到了全村總戶數(shù)的***%。支持***鄉(xiāng)奶?；?、***、***村的養(yǎng)豬基地。目前全縣農民圈養(yǎng)肉豬***余頭，養(yǎng)羊***余只，新增養(yǎng)牛***余頭，肉牛養(yǎng)殖大戶達到了***戶，并帶動了“林草”間作模式，人工種草面積發(fā)展到了***萬畝，繼續(xù)支持了“中藥材種植”、“植樹育林”等，富余資金支持了全縣支柱產業(yè)，積極扶持農民參與有合法手續(xù)的鐵礦開采加工增加收入。
第三，從嚴管理，清舊堵新，規(guī)范經營。
一是從內入手，落實責任，連帶清收。在明責自清的基礎上，分階段、定比例、獎懲結合、限期清收，重點開展責任追究清收，采取停薪、停職、下崗清收、報酬抵貸、株連還貸等硬性措施，督促其按期按時完成，對違規(guī)違紀貸款，采取“雙停”清收，造成損失、構成犯罪的'，移交司法機關追究法律責任。特別是員工及家屬的不良貸款，分金額大小、分貸款時段，限期清收，期限內未完成任務的，實行停職停薪下崗清收，同時除去最低生活補助及明責自清考核兌現(xiàn)款外全部效益工資用于歸還貸款。
二是依靠當?shù)卣块T和公、檢、法、司等執(zhí)法部門的力量，發(fā)揮特別資產經營部的作用，內外結合，上下聯(lián)動，因企施策，區(qū)別對待，努力盤活不良貸款。
三是落實清舊堵新制度，按月真實反映貸款形態(tài)，對違反規(guī)定的，及時進行質詢、預警、問責，并追究信用社主任和主管會計的責任，形成新的不良貸款，根據(jù)責任實行“雙停”下崗清收。把新增不良貸款作為信用社主任任期目標責任制考核的主要依據(jù)，建立健全督查制度，配專人實行包社監(jiān)督檢查，收到了明顯的成效。年末不良貸款占比由年初的***%，降為***%，下降了***個百分點，不良貸款絕對額下降了***萬元。
按照市聯(lián)社《全員信貸營銷指導意見》和《全員營銷監(jiān)督管理處罰辦法》，我們全面實施了“***聯(lián)社全員營銷試行方案”，按照“因地制宜，分類指導；穩(wěn)步推進，全面實施；內控先行，規(guī)范操作，責、權、利相結合”的原則，實行績效掛鉤，以月考核，按季兌現(xiàn)。把城***、***及營業(yè)部分為城鎮(zhèn)類，主要以實現(xiàn)收益最大化開展營銷；***、***、***、***四個社為城郊類，立足“三農”、保證農村、拓展城鎮(zhèn)，開展復合性營銷；***、***、***、***、***、***、***七個社為農村類，依托評定信用戶、評定信用村，信貸營銷著重向農戶、公司+農戶和農副產品深加工傾斜，支持農戶進城謀發(fā)展，增加非農收入。**年，我們實施了以存款、貸款、不良貸款、股金、利息收入為主要內容的全員營銷策略，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。
一是產品創(chuàng)新。我們從農民和農村經濟發(fā)展的實際需要出發(fā)，不斷推出拓寬服務領域、創(chuàng)新服務品種、增強服務手段、完善服務功能、增加農民收入的業(yè)務品種，為客戶提供優(yōu)質的金融服務，如在貸款業(yè)務中，適時開辦了科技項目貸款，養(yǎng)殖業(yè)貸款、運輸業(yè)貸款、子女入學貸款、加工業(yè)貸款、中藥材貸款、植樹業(yè)貸款等，逐步形成個性化的特色服務。
二是服務創(chuàng)新。在服務創(chuàng)新上，我們積極轉變服務觀念，把服務作為農村信用社的發(fā)展資本，把“三農”作為農村信用社各項工作的主戰(zhàn)場和生存與發(fā)展的“衣食父母”，走出柜臺、社門，深入農村、農戶，深入田間地頭、企業(yè)，摸農情、聽農言、解農憂，抓重點、抓難點、抓大戶。對符合產業(yè)政策的調產重點和目標，特別是涉農龍頭企業(yè)和能按時還本付息的企業(yè)，及時制定出支持計劃，明確專人，明確投量，按照貸款規(guī)模大小，采取多種方式適時注入信貸資金。信用社以村為單位、信貸員以戶為單位選定支持重點，指導和促使農民自主選擇有各自特色的、區(qū)域性的、群體性的經營領域和經營品種，形成各具特色的經濟增長帶和經濟增長點。同時，我們充分利用自身結算渠道，大力拓展中間業(yè)務，如代保管業(yè)務、代發(fā)工資業(yè)務，不斷鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，增強以客戶為中心的服務意識，規(guī)范服務行為，提高服務質量，提升了服務形象。
首先，我們認真落實三會制度，今年，我們先后召開了理事會***次，主任辦公會***次，社務會***次，并在市聯(lián)社幫助下，召開了第四屆社員代表第二次會議，做到了辦事公開、決策透明，上下形成了合力。
其次，強化內控制度建設，開展月會審制度，七月份在會審時，發(fā)現(xiàn)有三個單位有違規(guī)放貸的行為，盡管已放的違規(guī)、違章貸款已全部收回，未造成資金損失，但為了嚴肅紀律，分別給予了有關人員相應的處分決定，同時及時召開會議，剖析問題的成因，深入貫徹市聯(lián)社“雙十條”紀律，結合我縣農村信用社存在的實際問題，在全縣范圍內開展“加強管理、整頓紀律”的大整頓，以整頓組織紀律、工作作風、服務質量等為主要內容，通過一個多月的整頓，根除了在員工中存在的有令不行、有禁不止、目無紀律、我行我素、違規(guī)違章的不良行為，收到了明顯成效。
第三，狠抓安全防范，我們認真貫徹“預防為主、群防群治、突出重點、防打結合、確保安全”的方針，堅持人防、技防、物防三管齊下，抓住押運、守庫、營業(yè)、值班四個環(huán)節(jié)層層落實責任，完善制度。上半年，監(jiān)?；丝茣耸驴婆c基層簽訂了擔保、連保責任書，并歸入人事檔案備查，同時對全縣要害崗位人員進行了認真審查，對不符合要求的兩人進行了調整，有效地杜絕了內憂外患。針對***沿線改建、擴建工程對基層社取送款的影響，聯(lián)社多次召開會議，部署了應急方案，確保了業(yè)務經營不受影響和現(xiàn)金押運的安全。
第四，加強稽核監(jiān)督。我們及時轉發(fā)了市聯(lián)社“關于對聯(lián)社成立以來形成的不良貸款進行認真查處的通知”，并多次召開專門會議進行研究，成立了相應的領導組，四月份對全縣的不良貸款進行了逐筆登記、逐筆核對，與有關責任人簽訂清收責任書，進一步強化了信貸管理。同時聯(lián)社領導和有關科室分四個組對基層社上年業(yè)務經營的真實性進行了全面的檢查，加大了稽核審計力度，起到了保駕護航的作用。
一是不良貸款的清收仍需下決心，下苦功從頭做起。
二是需進一步創(chuàng)新經營方式，努力提高自身經營能力，全面提升農村信用社的社會知名度。
三是需進一步加強員工培訓，提高員工素質，培養(yǎng)一專多能的新的復合型人才。
總體來看，**年我們在全縣員工的共同努力和辛勤工作下，在地方黨政和上級行社的正確領導和全力支持下，各項工作取得了可喜的成績，下一步我們要發(fā)揚成績，尋找不足，快馬揚鞭，乘勝前進，采取有力措施，以新的姿態(tài)和新的經營理念，繼續(xù)推進農村的小康社會建設。
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