通過(guò)總結(jié),我們可以更好地總結(jié)和概括出關(guān)鍵點(diǎn),使之更易于理解和傳播。每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想和追求,我們應(yīng)該為之努力奮斗,不輕易放棄。總結(jié)是一個(gè)不斷提高的過(guò)程,只有不斷嘗試和實(shí)踐,才能寫(xiě)出更好的總結(jié)。
剛上任主管心得篇一
各位前輩、各位朋友,下午好!我們感覺(jué)到做酒店越來(lái)越難做了,確實(shí)國(guó)際潮流變化很快。而酒店里面牽扯的因素、要素也是比較多。酒店之間的發(fā)展?fàn)砍兜骄频曛g的競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。酒店競(jìng)爭(zhēng)涵蓋了物質(zhì)、精神上的東西。包括品牌形象、硬件設(shè)施、工作制度、企業(yè)文化等等很多方面。我們今天從酒店的設(shè)計(jì)角度出發(fā)來(lái)探討酒店設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)及其價(jià)值。
第一,酒店文化是酒店設(shè)計(jì)的靈魂,酒店文化越來(lái)越受到人們的認(rèn)同,創(chuàng)造獨(dú)具特色的酒店文化將成為品牌優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。文化作為一種社會(huì)現(xiàn)象,文化的發(fā)展有歷史的集成,同時(shí)又有民族性、地域性。因此酒店設(shè)計(jì)要根據(jù)國(guó)家環(huán)境等理念不同演示出不同的文化。
第二,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)。酒店是是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)文化的企業(yè)。如果客人充分享受到了酒店文化,將形成客人對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。從而酒店產(chǎn)生較高的文化附加值。世界著名的酒店管理公司,他們管理的酒店文化底蘊(yùn)、文化內(nèi)涵非常雄厚。
第三,中國(guó)的酒店文化,我們認(rèn)為在挖掘地域文化,走民族發(fā)展道路,不應(yīng)盲目崇外。中國(guó)有自己民俗的風(fēng)格以及本地區(qū)的種種文化精髓。這些地域文化具有可識(shí)別性。因此,自然條件、歷史遺風(fēng)等完全可以創(chuàng)造出具有東方特色的民族酒店文化。
我這里帶來(lái)了去年做的2、3個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)明我剛才談的想法。去年年末的時(shí)候,我們接到一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目在廣東順德市。我們先看一下他的環(huán)境,他是一個(gè)改造的項(xiàng)目,這個(gè)酒店年開(kāi)業(yè),當(dāng)時(shí)應(yīng)該算是中國(guó)縣級(jí)市最早的四星級(jí)酒店?,F(xiàn)在看已經(jīng)是很陳舊了,但是這個(gè)酒店的環(huán)境非常好。
天花的吊燈、進(jìn)大門(mén)做了兩個(gè)總臺(tái),右邊是一個(gè)水井。這個(gè)建筑是中式的,里面帶有園林的感覺(jué)。層高比較低,這是他的電梯間。
背后有一個(gè)山叫順風(fēng)山。這是連廊,把餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議通過(guò)連廊組織起來(lái)。后面這個(gè)山環(huán)境非常好,而且這個(gè)山旁邊有一個(gè)寺廟,這個(gè)寺廟的香火還比較旺。這個(gè)酒店有一個(gè)傳說(shuō),40多年前,順德有一個(gè)人讓他母親喝了這個(gè)山的泉水,病就痊愈了。
因此這個(gè)事就一傳十、十傳百,四面八方的人都把這個(gè)水叫神水。順風(fēng)山有藏龍臥虎之勢(shì)。我們感覺(jué)到這里環(huán)境很美。我們可以看到這里有小亭院。從客房的陽(yáng)臺(tái)看上去背后的山環(huán)境確實(shí)很優(yōu)美。根據(jù)這些環(huán)境和情況,我們給他定位了做成了這樣一個(gè)五星級(jí)酒店。
所以我想把他作為商務(wù)、會(huì)務(wù)、休閑一起的五星級(jí)酒店。這里派生出獨(dú)特的地域特色。設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)意境。我們用禪的意念,表示他神秘的東方文化。
我們希望他古樸一些,穩(wěn)重不覺(jué)呆板,特別強(qiáng)調(diào)家具燈光等整體。根據(jù)這些綜合的因素,我們做了這么一套方案:我們把大堂的頂打開(kāi)了,做了一個(gè)采光的頂。我們認(rèn)為仙泉仙境,一定要有云彩,所以我們用了一個(gè)云的手法。在柱頭上貼了銀鉑。
我覺(jué)得一個(gè)東西在里面打光,會(huì)感覺(jué)很神秘。
另外,我們會(huì)在大堂中間有一個(gè)泉眼,當(dāng)然現(xiàn)在還要繼續(xù)深化。
把總臺(tái)放在最右邊的位置,原來(lái)這兩個(gè)位置做了兩個(gè)休息區(qū)。里面的燈具都是為這個(gè)酒店的量身定做的。
為了體現(xiàn)這個(gè)泉,我們到處都有水。比如這里加了一點(diǎn)屏風(fēng),里面會(huì)有很多陶罐。大堂進(jìn)來(lái)兩側(cè)安排了兩個(gè)休息區(qū),這上面做了一個(gè)玻璃的罩子。
兩個(gè)屏的背后,我放了兩個(gè)佛的手。我不想做太多的佛像、佛頭之類(lèi)的,代表禪宗文化、佛教文化,我想抽象一點(diǎn),所以放了兩個(gè)佛的手在背后。而背后正好是一個(gè)走廊,所以就好像是一個(gè)半通透的空間。左側(cè)做了一個(gè)大堂吧,通過(guò)燈光、水吧把元素統(tǒng)一起來(lái)。他這里可以免費(fèi)享受一杯仙泉的水。這是他的夜總會(huì)的一個(gè)走廊,我們希望體現(xiàn)出他的文化感,而不俗氣。
這是一個(gè)中餐廳的包房。這是客房??头恳惭匾u了剛才說(shuō)的手法。因?yàn)榉块g很小,改造難度很大,他以前是按照四星級(jí)規(guī)格做的。
這是他二樓的一個(gè)自助餐廳,我們這里也有泉水,泉水始終貫穿在整個(gè)方案當(dāng)中。然后這是客房的電梯間,電梯間很大。
這是客房套房。這是中餐包房另一個(gè)類(lèi)型。這是中餐廳。這是酒廊。我們認(rèn)為酒店方面應(yīng)該是有文化的。第二,個(gè)性很重要。
如果一個(gè)酒店放在哪里都可以的話,這是對(duì)業(yè)主的不負(fù)責(zé)任。所以特色和個(gè)性一直是酒店追求的東西,但是實(shí)際上難度很大。比如我們國(guó)際上一些頂級(jí)酒店,我們不認(rèn)為他最好。比如威斯丁酒店,他很高檔,但是他不是為了中國(guó)特色定制的。因此,特色和個(gè)性也是酒店的核心力。個(gè)性和特色是酒店的代名詞,沒(méi)有個(gè)性和特色的酒店將被平庸淹沒(méi)。我國(guó)及外國(guó)的專(zhuān)家都談到了特色的追求。當(dāng)一個(gè)東西缺乏的時(shí)候,就是他身價(jià)倍增的時(shí)候。因此國(guó)際流行的主題酒店都是業(yè)主追求特色的產(chǎn)物,他利用獨(dú)特的環(huán)境、建筑風(fēng)格、裝飾風(fēng)格塑造出鮮明的特色,從而樹(shù)立起較量的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
剛上任主管心得篇二
在組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位是一項(xiàng)重大的責(zé)任,必須具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一個(gè)新上任的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要充分認(rèn)識(shí)并理解領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅包括管理團(tuán)隊(duì),還包括激發(fā)員工的潛力、制定戰(zhàn)略、落實(shí)目標(biāo)等方方面面。在上任之前,我們需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作,包括了解組織的運(yùn)作方式、分析團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)與不足以及確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。這些準(zhǔn)備工作的目的是為了能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
第二段:與團(tuán)隊(duì)建立良好的關(guān)系。
作為一個(gè)新上任的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系。建立良好的關(guān)系是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一,它可以幫助我們?cè)诠ぷ髦懈玫販贤āf(xié)作,并激發(fā)員工的潛力。為了建立良好的關(guān)系,我們需要了解每個(gè)成員的個(gè)人和專(zhuān)業(yè)需求,并給予他們足夠的支持和關(guān)注。此外,我們還應(yīng)該展示出對(duì)員工工作的正面態(tài)度,并及時(shí)給予肯定和贊美。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)建立良好的關(guān)系,我們能夠促進(jìn)員工的工作滿(mǎn)意度和團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
第三段:提供有效的反饋和指導(dǎo)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我們不僅需要成為團(tuán)隊(duì)的榜樣,還需要能夠提供有效的反饋和指導(dǎo)。反饋是幫助員工改進(jìn)的關(guān)鍵工具,能夠幫助他們更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。為了提供有效的反饋,我們需要實(shí)事求是地評(píng)估員工的績(jī)效,并明確表達(dá)我們對(duì)他們的期望。與此同時(shí),我們還要提供具體的建議和指導(dǎo),幫助員工改進(jìn)他們的工作表現(xiàn)。通過(guò)提供有效的反饋和指導(dǎo),我們能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第四段:處理團(tuán)隊(duì)沖突和挑戰(zhàn)。
在組織中,團(tuán)隊(duì)沖突和挑戰(zhàn)是不可避免的。作為一個(gè)新上任的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要具備處理團(tuán)隊(duì)沖突和挑戰(zhàn)的能力。首先,我們需要識(shí)別和了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和挑戰(zhàn),找出問(wèn)題的根源。然后,我們需要采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q團(tuán)隊(duì)沖突,例如組織溝通會(huì)議、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系等。在處理團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)時(shí),我們需要根據(jù)實(shí)際情況制定解決方案,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與,并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。通過(guò)妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突和挑戰(zhàn),我們能夠有效地改善團(tuán)隊(duì)的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。
第五段:總結(jié)與展望。
總之,作為一個(gè)新上任的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要充分認(rèn)識(shí)和理解領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并做好準(zhǔn)備工作。與團(tuán)隊(duì)建立良好的關(guān)系、提供有效的反饋和指導(dǎo)以及處理團(tuán)隊(duì)沖突和挑戰(zhàn)是我們?cè)诠ぷ髦行枰龅降年P(guān)鍵事項(xiàng)。通過(guò)積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在今后的工作中,我們將不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),為組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
剛上任主管心得篇三
各位前輩、各位朋友,下午好!我們感覺(jué)到做酒店越來(lái)越難做了,確實(shí)國(guó)際潮流變化很快。而酒店里面牽扯的因素、要素也是比較多。酒店之間的發(fā)展?fàn)砍兜骄频曛g的競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。酒店競(jìng)爭(zhēng)涵蓋了物質(zhì)、精神上的東西。包括品牌形象、硬件設(shè)施、工作制度、企業(yè)文化等等很多方面。我們今天從酒店的設(shè)計(jì)角度出發(fā)來(lái)探討酒店設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)及其價(jià)值。
第一,酒店文化是酒店設(shè)計(jì)的靈魂,酒店文化越來(lái)越受到人們的認(rèn)同,創(chuàng)造獨(dú)具特色的酒店文化將成為品牌優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。文化作為一種社會(huì)現(xiàn)象,文化的發(fā)展有歷史的集成,同時(shí)又有民族性、地域性。因此酒店設(shè)計(jì)要根據(jù)國(guó)家環(huán)境等理念不同演示出不同的文化。
第二,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)。酒店是是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)文化的企業(yè)。如果客人充分享受到了酒店文化,將形成客人對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。從而酒店產(chǎn)生較高的文化附加值。世界著名的酒店管理公司,他們管理的酒店文化底蘊(yùn)、文化內(nèi)涵非常雄厚。
第三,中國(guó)的酒店文化,我們認(rèn)為在挖掘地域文化,走民族發(fā)展道路,不應(yīng)盲目崇外。中國(guó)有自己民俗的風(fēng)格以及本地區(qū)的種種文化精髓。這些地域文化具有可識(shí)別性。因此,自然條件、歷史遺風(fēng)等完全可以創(chuàng)造出具有東方特色的民族酒店文化。
我這里帶來(lái)了去年做的2、3個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)明我剛才談的想法。去年年末的時(shí)候,我們接到一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目在廣東順德市。我們先看一下他的環(huán)境,他是一個(gè)改造的項(xiàng)目,這個(gè)酒店年開(kāi)業(yè),當(dāng)時(shí)應(yīng)該算是中國(guó)縣級(jí)市最早的四星級(jí)酒店?,F(xiàn)在看已經(jīng)是很陳舊了,但是這個(gè)酒店的環(huán)境非常好。
天花的吊燈、進(jìn)大門(mén)做了兩個(gè)總臺(tái),右邊是一個(gè)水井。這個(gè)建筑是中式的,里面帶有園林的感覺(jué)。層高比較低,這是他的電梯間。
背后有一個(gè)山叫順風(fēng)山。這是連廊,把餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議通過(guò)連廊組織起來(lái)。后面這個(gè)山環(huán)境非常好,而且這個(gè)山旁邊有一個(gè)寺廟,這個(gè)寺廟的香火還比較旺。這個(gè)酒店有一個(gè)傳說(shuō),40多年前,順德有一個(gè)人讓他母親喝了這個(gè)山的泉水,病就痊愈了。
因此這個(gè)事就一傳十、十傳百,四面八方的人都把這個(gè)水叫神水。順風(fēng)山有藏龍臥虎之勢(shì)。我們感覺(jué)到這里環(huán)境很美。我們可以看到這里有小亭院。從客房的陽(yáng)臺(tái)看上去背后的山環(huán)境確實(shí)很優(yōu)美。根據(jù)這些環(huán)境和情況,我們給他定位了做成了這樣一個(gè)五星級(jí)酒店。
所以我想把他作為商務(wù)、會(huì)務(wù)、休閑一起的五星級(jí)酒店。這里派生出獨(dú)特的地域特色。設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)意境。我們用禪的意念,表示他神秘的東方文化。
我們希望他古樸一些,穩(wěn)重不覺(jué)呆板,特別強(qiáng)調(diào)家具燈光等整體。根據(jù)這些綜合的因素,我們做了這么一套方案:我們把大堂的頂打開(kāi)了,做了一個(gè)采光的頂。我們認(rèn)為仙泉仙境,一定要有云彩,所以我們用了一個(gè)云的手法。在柱頭上貼了銀鉑。
我覺(jué)得一個(gè)東西在里面打光,會(huì)感覺(jué)很神秘。
另外,我們會(huì)在大堂中間有一個(gè)泉眼,當(dāng)然現(xiàn)在還要繼續(xù)深化。
把總臺(tái)放在最右邊的位置,原來(lái)這兩個(gè)位置做了兩個(gè)休息區(qū)。里面的燈具都是為這個(gè)酒店的量身定做的。
為了體現(xiàn)這個(gè)泉,我們到處都有水。比如這里加了一點(diǎn)屏風(fēng),里面會(huì)有很多陶罐。大堂進(jìn)來(lái)兩側(cè)安排了兩個(gè)休息區(qū),這上面做了一個(gè)玻璃的罩子。
兩個(gè)屏的背后,我放了兩個(gè)佛的手。我不想做太多的佛像、佛頭之類(lèi)的,代表禪宗文化、佛教文化,我想抽象一點(diǎn),所以放了兩個(gè)佛的手在背后。而背后正好是一個(gè)走廊,所以就好像是一個(gè)半通透的空間。左側(cè)做了一個(gè)大堂吧,通過(guò)燈光、水吧把元素統(tǒng)一起來(lái)。他這里可以免費(fèi)享受一杯仙泉的水。這是他的夜總會(huì)的一個(gè)走廊,我們希望體現(xiàn)出他的文化感,而不俗氣。
這是一個(gè)中餐廳的包房。這是客房??头恳惭匾u了剛才說(shuō)的手法。因?yàn)榉块g很小,改造難度很大,他以前是按照四星級(jí)規(guī)格做的。
這是他二樓的一個(gè)自助餐廳,我們這里也有泉水,泉水始終貫穿在整個(gè)方案當(dāng)中。然后這是客房的電梯間,電梯間很大。
這是客房套房。這是中餐包房另一個(gè)類(lèi)型。這是中餐廳。這是酒廊。我們認(rèn)為酒店方面應(yīng)該是有文化的。第二,個(gè)性很重要。
如果一個(gè)酒店放在哪里都可以的話,這是對(duì)業(yè)主的不負(fù)責(zé)任。所以特色和個(gè)性一直是酒店追求的東西,但是實(shí)際上難度很大。比如我們國(guó)際上一些頂級(jí)酒店,我們不認(rèn)為他最好。比如威斯丁酒店,他很高檔,但是他不是為了中國(guó)特色定制的。因此,特色和個(gè)性也是酒店的核心力。個(gè)性和特色是酒店的代名詞,沒(méi)有個(gè)性和特色的酒店將被平庸淹沒(méi)。我國(guó)及外國(guó)的專(zhuān)家都談到了特色的追求。當(dāng)一個(gè)東西缺乏的時(shí)候,就是他身價(jià)倍增的時(shí)候。因此國(guó)際流行的主題酒店都是業(yè)主追求特色的產(chǎn)物,他利用獨(dú)特的環(huán)境、建筑風(fēng)格、裝飾風(fēng)格塑造出鮮明的特色,從而樹(shù)立起較量的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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剛上任主管心得篇四
每一個(gè)人在第一次擔(dān)任主管的時(shí)候都會(huì)有些許緊張和不安,畢竟,這意味著你將要承擔(dān)更多的責(zé)任和管理更多的人員,如何做好這項(xiàng)工作自然是每一位新主管關(guān)注的問(wèn)題。在我的職業(yè)生涯中,我也曾經(jīng)歷過(guò)上任主管的挑戰(zhàn),下面就與大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:提前準(zhǔn)備。
當(dāng)你知道自己將要擔(dān)任一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管之后,一定要提前做好準(zhǔn)備工作,也就是開(kāi)始建立自己的管理理念和方法論,對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行自我評(píng)估,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了解,包括每個(gè)員工的崗位職責(zé)、工作能力和個(gè)性特點(diǎn)等等,這樣才能做到心中有數(shù)。
第三段:密切溝通。
溝通對(duì)于做好任何一份工作都是至關(guān)重要的。在擔(dān)任主管期間,我們需要與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道,定期開(kāi)會(huì),交流工作情況和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn),不斷地改進(jìn)工作流程和管理方式,以達(dá)到更好的工作效果。與此同時(shí),主管也要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行密切溝通,協(xié)調(diào)各種資源和人員,確保整個(gè)工作順利進(jìn)行。
第四段:激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。
一個(gè)好的主管不僅要懂得管理,還要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力。在工作中,主管需要給予員工足夠的信任和空間,讓他們?cè)诠ぷ髦杏懈嗟淖灾餍院蛣?chuàng)造性,發(fā)揮他們的潛力。同時(shí),主管要為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),讓他們得到更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。這樣,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣就會(huì)更高,工作效率和質(zhì)量也會(huì)得到提升。
第五段:不斷提升自己。
作為一名靠前的主管,要始終保持學(xué)習(xí)心態(tài)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能。通過(guò)閱讀書(shū)籍和論文、參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,了解最新的管理理念和方法論,從而更好地指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),還要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),反思自己的不足和問(wèn)題,從錯(cuò)誤中獲得教訓(xùn),不斷優(yōu)化自己的管理思路和方式,做到更好。
結(jié)尾:
在擔(dān)任主管期間,我們需要有開(kāi)放的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)和改變,時(shí)刻保持謙遜和尊重,處理好與下屬、上級(jí)、同事之間的關(guān)系,以合理的員工激勵(lì)機(jī)制、完善的培訓(xùn)機(jī)制和靈活的團(tuán)隊(duì)管理方式,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,打造更高效、更具凝聚力的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)自身和公司的共同發(fā)展。這是我在擔(dān)任主管期間所體會(huì)到的經(jīng)驗(yàn)與感悟,希望能對(duì)廣大新主管有所啟發(fā)。
剛上任主管心得篇五
酒店的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我要干”,以良好的心太,熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店部做出成績(jī)來(lái),我展開(kāi)工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與”兩個(gè)方面,如果我會(huì)你竟選成功,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
過(guò)去有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜肴,讓一位積極性不高的去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M(mǎn)又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來(lái)第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說(shuō)要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力----它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào),微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶(hù)和同事。
良好的工作態(tài)度與,需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開(kāi)教育,在部門(mén)評(píng)選先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),使的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎是誰(shuí),我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線服務(wù)員,的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)!
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是。
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門(mén)。
做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會(huì)當(dāng)干部,會(huì)展開(kāi)工作;三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的`利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用:
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,消除級(jí)別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí),樓面班長(zhǎng)要心中有計(jì)劃,多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家,誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí),每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn),發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問(wèn)題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
剛上任主管心得篇六
作為新上任的領(lǐng)導(dǎo),首先要做的便是總結(jié)此前的任期,及時(shí)反思問(wèn)題,并根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),也要認(rèn)真傾聽(tīng)下屬的想法,及時(shí)糾正不當(dāng)做法,將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到極致。在我剛上任的這段時(shí)間里,我深刻地領(lǐng)悟到了做好一名領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的素質(zhì)和技能,因此也有了一些體會(huì)和感悟。
第二段:認(rèn)真傾聽(tīng)下屬的需求。
作為新上任的領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論是管理風(fēng)格還是態(tài)度,都會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的變化。在此之前,我首先要做的就是認(rèn)真傾聽(tīng)下屬的需求,尤其是了解他們對(duì)于新領(lǐng)導(dǎo)的期望。如果有什么不當(dāng)之處,我會(huì)立即進(jìn)行改正,并給予員工必要的鼓勵(lì)。
同時(shí),我也會(huì)熱心傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,這是一個(gè)讓員工感到被重視的重要環(huán)節(jié)。因此,我更加注重與員工之間的溝通,及時(shí)地傳遞工作情況,聽(tīng)取他們對(duì)于工作的反饋和意見(jiàn),根據(jù)情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
第三段:標(biāo)榜誠(chéng)信和公正。
剛上任的領(lǐng)導(dǎo),想要贏得下屬的尊重和信任,就必須標(biāo)榜誠(chéng)信和公正。此,我會(huì)秉持誠(chéng)信,承諾一定會(huì)做到的事情就一定會(huì)做到,從而在下屬之間樹(shù)立良好的口碑,讓大家認(rèn)知到我是一個(gè)可依賴(lài)的領(lǐng)導(dǎo)。
同時(shí),我也會(huì)注重公正,對(duì)待員工的工作表現(xiàn)和權(quán)益進(jìn)行合理公正的評(píng)價(jià),避免對(duì)某些優(yōu)秀員工過(guò)度追捧,或是對(duì)某些問(wèn)題員工過(guò)于苛責(zé)。做到這種程度,不僅可以使員工更加努力工作,也可提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四段:注重知識(shí)積累和自我提升。
管理的本質(zhì)是知識(shí)的應(yīng)用,而知識(shí)的儲(chǔ)備和自我提升,是成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)。因此,我會(huì)注重接受新知識(shí)和新理念,及時(shí)地掌握最新的管理技能和方法。
同時(shí),也注重個(gè)人能力的提升,不斷修煉自己,以便更好地駕馭團(tuán)隊(duì)工作。作為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該擁有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,并且不斷地完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自我的能力。
第五段:總結(jié)。
總而言之,成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),需要具備綜合素質(zhì)和技能。首先,要認(rèn)真傾聽(tīng)下屬的需求,及時(shí)糾正問(wèn)題,讓下屬感受到被重視的重要性。其次,要標(biāo)榜誠(chéng)信和公正,從而獲得下屬的信任和尊敬,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。最后,注重知識(shí)積累和自我提升,不斷地宣講理念和方法,提高自我能力,成為一個(gè)全面發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)。我相信,只要堅(jiān)持這些做法,一定能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),成就工作之后,也可以得到下屬的認(rèn)同和支持。
剛上任主管心得篇七
上任是每一個(gè)新任職者都會(huì)經(jīng)歷的階段,不論是進(jìn)入工作崗位還是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位,都需要在新環(huán)境中逐漸適應(yīng),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。上任心得體會(huì)是對(duì)于新人來(lái)說(shuō)非常重要的反思與總結(jié),下面將以個(gè)人經(jīng)歷為例,分享我的上任心得體會(huì)。
第一段:修身養(yǎng)性,為人師表。
擔(dān)任一份領(lǐng)導(dǎo)職位,首先需要樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣形象。作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須要有高尚的品行和嚴(yán)格的自律。首先,要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的精力和積極的工作態(tài)度,工作中不推卸責(zé)任,盡心盡力。其次,要善于言傳身教,用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響他人,身體力行地推動(dòng)工作的開(kāi)展。最后,要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,尊重團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的不同意見(jiàn),并且能夠正確處理各種沖突與矛盾。只有這樣,才能贏得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和尊重,進(jìn)一步推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第二段:深入調(diào)研,尋找問(wèn)題癥結(jié)。
上任后,我首先對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行了全面的調(diào)研。通過(guò)廣泛地聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,我發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題的癥結(jié)所在。其實(shí),沒(méi)有完美的團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在一些需要改進(jìn)的地方。我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要勇于面對(duì)問(wèn)題,并且能夠及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。因此,在我上任的最初階段,我積極與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了溝通,了解工作中存在的問(wèn)題,并逐一制定相應(yīng)的解決方案,這不僅能夠提升團(tuán)隊(duì)的工作效率,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三段:培養(yǎng)潛力,提升成長(zhǎng)。
每個(gè)人的潛力都是無(wú)窮的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我希望能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘并充分發(fā)揮自己的潛力。為此,我積極為團(tuán)隊(duì)成員提供學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)。我也會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面對(duì)面的交流,及時(shí)了解他們的困惑和需求,并積極提供幫助。通過(guò)這樣的方式,我希望能夠幫助每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng),提升自我價(jià)值,也為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ)。
第四段:開(kāi)放思維,接納多樣性。
團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),作為領(lǐng)導(dǎo)者,我應(yīng)該保持開(kāi)放的思維,接納不同的意見(jiàn)和建議。在工作中,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn),獨(dú)立思考問(wèn)題,并能夠進(jìn)行合理的辯論。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中多交流、多互動(dòng),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的理解和信任,以此來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中,我也從中學(xué)習(xí)了許多不同的思維方式和工作方法,這為我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展帶來(lái)了重要的啟迪。
第五段:積極參與,以身作則。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,除了履行好自己的職責(zé)外,我還積極參與團(tuán)隊(duì)的工作。在工作過(guò)程中,我時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和認(rèn)真態(tài)度,親自帶頭去解決困難和問(wèn)題。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與到一線工作中,親自體驗(yàn)工作的困難和挑戰(zhàn),了解每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)情況,以此來(lái)更好地指導(dǎo)和支持團(tuán)隊(duì)成員的工作。通過(guò)積極參與,我能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和需求,也能夠更好地協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。
總結(jié):上任心得體會(huì)不僅是對(duì)自己的一種總結(jié)與反思,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種激勵(lì)和引導(dǎo)。通過(guò)修身養(yǎng)性、深入調(diào)研、培養(yǎng)潛力、開(kāi)放思維和積極參與,我更好地適應(yīng)了新的工作環(huán)境,發(fā)揮了自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。在這個(gè)過(guò)程中,我也感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,同時(shí)也收獲了工作與個(gè)人成長(zhǎng)的喜悅。我相信,只要堅(jiān)持以上的心得體會(huì),并不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方式,我一定能夠成為團(tuán)隊(duì)中的一員,并取得出色的成績(jī)。
剛上任主管心得篇八
在接下來(lái)的1200字里,我將分享我上任的心得體會(huì)。作為一個(gè)新進(jìn)入的職場(chǎng)人員,我對(duì)于這次職位的上任經(jīng)歷進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先,我閱讀了公司的相關(guān)資料,了解公司的文化和價(jià)值觀。其次,我進(jìn)行了自我定位和自我檢視,明確了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并制定了個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。最后,我積極與同事和前輩交流,提前了解到了工作中可能面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境。
進(jìn)入新的工作環(huán)境,最重要的是能夠快速適應(yīng)。在我上任的第一天,我積極向同事們介紹自己,并向他們請(qǐng)教工作中的注意事項(xiàng)。我也主動(dòng)配合搬運(yùn)文件、整理辦公桌等工作,讓同事們感受到我對(duì)工作的積極態(tài)度。此外,我還主動(dòng)請(qǐng)教上級(jí)和前輩,向他們學(xué)習(xí)工作上的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)這樣的努力,我很快能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境,并能和同事們良好地合作。
第三段:實(shí)施個(gè)人計(jì)劃。
為了能夠更好地完成工作,我根據(jù)個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃制定了一系列的行動(dòng)方案。首先,我加強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能水平。在工作中,我注重細(xì)節(jié),盡量減少錯(cuò)誤和失誤。其次,我提高了自己的溝通能力。無(wú)論是和上級(jí)、同事還是客戶(hù)的溝通,我都能夠清晰地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。第三,我主動(dòng)承擔(dān)一些額外的責(zé)任,提升自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)實(shí)施這些計(jì)劃,我能夠更好地完成工作任務(wù),并獲得了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
上任過(guò)程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先,工作壓力較大,需要在短時(shí)間內(nèi)完成大量的工作任務(wù)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我合理安排工作時(shí)間,提高工作效率,主動(dòng)尋求幫助和支持。其次,與同事們的溝通交流也存在一些困難。有時(shí)由于意見(jiàn)不合,會(huì)產(chǎn)生一些摩擦和沖突。為了克服這個(gè)問(wèn)題,我注重傾聽(tīng)他人意見(jiàn),尊重不同的觀點(diǎn),并通過(guò)友好的方式解決分歧。通過(guò)克服這些困難,我學(xué)會(huì)了更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),提高了解決問(wèn)題的能力。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)上任的經(jīng)歷,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先,我明白了工作的重要性和責(zé)任感,懂得了如何更好地處理工作中的各種問(wèn)題。其次,我經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了與同事們共同努力的重要性。最后,我也意識(shí)到了職場(chǎng)發(fā)展的重要性,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。展望未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí),我也將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和同事之間的合作,共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和愿景。
總結(jié)起來(lái),上任心得體會(huì)可以幫助我們更好地面對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn),提高自身的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)適應(yīng)新環(huán)境、實(shí)施個(gè)人計(jì)劃以及積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難,我們能夠取得出色的工作成績(jī),并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,無(wú)論是新人還是資深人士,都應(yīng)該積極總結(jié)自身的上任經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。
剛上任主管心得篇九
作為一名新上任的主管,首先我要感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我將與我的團(tuán)隊(duì)一起努力推動(dòng)我們的部門(mén)實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)和更好的效率。這篇文章將分享我在上任初期所學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段:聆聽(tīng)和溝通的重要性。
在上任初期,我認(rèn)為最重要的就是要聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的聲音和看法,并建立起一個(gè)良好的溝通機(jī)制。由于每個(gè)人都有不同的想法和思考方式,所以聽(tīng)取大家的看法可以幫助我更好地了解部門(mén)的情況和存在的問(wèn)題。此外,良好的溝通也能增進(jìn)彼此之間的信任和理解,使得我們的工作更加愉快和高效。
第三段:目標(biāo)和規(guī)劃的制定。
在上任初期,我認(rèn)為著重制定部門(mén)的目標(biāo)和規(guī)劃也是很重要的。這使得我的團(tuán)隊(duì)明確自己的職責(zé)和任務(wù),并知道如何去完成它們。我們的目標(biāo)不僅要對(duì)公司有利,還要讓員工們有成就感和歸屬感。通過(guò)部門(mén)規(guī)劃的制定,我們將能夠更好地分配資源,解決問(wèn)題,并在工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第四段:培養(yǎng)工作文化。
上任后,我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)良好的工作文化對(duì)于部門(mén)的發(fā)展非常重要。我嘗試著樹(shù)立一個(gè)以誠(chéng)信、合作和互相幫助為核心的工作文化,使得我的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)明確的方向和價(jià)值觀。良好的工作文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)更加包容、鼓舞人心和創(chuàng)造性的工作環(huán)境。
第五段:總結(jié)。
在我上任主管的短暫時(shí)間里,我認(rèn)為在聆聽(tīng)和溝通、目標(biāo)和規(guī)劃的制定以及培養(yǎng)良好的工作文化方面進(jìn)行了非常有意義的嘗試。但同時(shí)我也明白,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有不同的動(dòng)態(tài)和需要,因此,我將會(huì)繼續(xù)致力于從成員那里學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),并不斷調(diào)整自己。我相信,我的經(jīng)驗(yàn)和心得,可以為同樣是新上任的主管們提供參考和啟示。
剛上任主管心得篇十
謝謝賈經(jīng)理和王經(jīng)理給我選拔領(lǐng)班這次機(jī)會(huì),我會(huì)好好努力珍惜的,也謝謝大家。
我是二班秩序維護(hù)員xxx,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)從中懂得了想做好一名領(lǐng)班,首先要有超強(qiáng)責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。
如果我是一名領(lǐng)班,積極配合堅(jiān)決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達(dá)的所有任務(wù),無(wú)論任務(wù)有多難,處理結(jié)果都要讓賈經(jīng)理和王經(jīng)理滿(mǎn)意。
我決心做到以下幾點(diǎn):
一、帶領(lǐng)班員走責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的路線,重點(diǎn)搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項(xiàng)目辦公樓日常打掃,讓每個(gè)班員都嚴(yán)格要求自己,不脫崗不睡崗堅(jiān)守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來(lái)人員登記,為項(xiàng)目開(kāi)車(chē)門(mén)等細(xì)節(jié)服務(wù)工作,完成公司下達(dá)的崗位守則標(biāo)準(zhǔn),積極執(zhí)行經(jīng)理和領(lǐng)班的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)抓隊(duì)列,努力讓每個(gè)班員都通過(guò)隊(duì)列考核,從而能影響到整個(gè)團(tuán)體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。
二、xx年4月份場(chǎng)地動(dòng)工,日常工作會(huì)有所增多,所以更要加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)區(qū)、項(xiàng)目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點(diǎn)地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點(diǎn),鍋爐房按時(shí)簽到,施工現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、防火防盜,場(chǎng)區(qū)內(nèi)各地點(diǎn)水塘加強(qiáng)防止野浴人員、釣魚(yú)人員進(jìn)入,開(kāi)春時(shí)冰不會(huì)很快融化加強(qiáng)對(duì)冰面看護(hù),機(jī)制有人從冰面行走及逗留,加強(qiáng)看護(hù)場(chǎng)區(qū)內(nèi)樹(shù)林,防止有人砍伐等破壞樹(shù)木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報(bào)經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動(dòng),妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時(shí)與經(jīng)理溝通認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理意見(jiàn)。
按時(shí)開(kāi)班會(huì),把當(dāng)天經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和要求等傳達(dá)班員,及時(shí)完成和落實(shí),把當(dāng)天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類(lèi)似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)改進(jìn)有所不足之處,每月倒買(mǎi)飯票時(shí),提前問(wèn)班員把名額上交經(jīng)理,下雪時(shí)及時(shí)清掃干凈徹底,到開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、訓(xùn)練時(shí)通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂(yōu)解難。不和班員說(shuō)刁酸、侮辱等刺激性語(yǔ)言,認(rèn)真公平分配好各個(gè)崗位,關(guān)心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)班員的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處給予鼓勵(lì)和支持。與各領(lǐng)班和其他班員搞好關(guān)系,認(rèn)真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語(yǔ)言行為沖突,也避免發(fā)生個(gè)掃門(mén)前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),爭(zhēng)取取得好成績(jī)?yōu)榭党菆F(tuán)體爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、加強(qiáng)豐富自己的物業(yè)知識(shí)面,努力學(xué)好秩序維護(hù)等服務(wù)工作知識(shí),然后在給班員進(jìn)行培訓(xùn),以便服務(wù)好項(xiàng)目、服務(wù)好業(yè)主。
我相信只要用心去做事就會(huì)做好,謝謝大家!
剛上任主管心得篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是_x,我的工作職責(zé)是澤芙雪銷(xiāo)售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下頭我就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、訂單的落實(shí):針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過(guò)程,及時(shí)與客戶(hù)溝通。
2、合同審核歸檔及銷(xiāo)售代表提成預(yù)算:隨時(shí)掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作:根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷(xiāo)單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理:各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫(kù)存,回款明細(xì)等,)。
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí):返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情景,分析原因,對(duì)返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶(hù)聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶(hù)回訪工作:根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶(hù)的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計(jì)劃。
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng):要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們研究現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng):此刻開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自我的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識(shí),還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
剛上任主管心得篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
大家好!
我是公司新上任的主管,我叫xx,很開(kāi)心能夠跟你們一起在這工作,一起為公司效力。那么在這就希望未來(lái)能夠一起合作,也請(qǐng)大家多多關(guān)照。
我雖然是公司新來(lái)的,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是其他同事,對(duì)我都還是抱著觀望的態(tài)度,但是我也不會(huì)畏懼,因?yàn)槲壹热桓襾?lái)挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,那我就是有信心的。我在本公司是個(gè)新人,但是我也有七八年的工作經(jīng)驗(yàn)了,很多工作也都有接觸過(guò),而且我都能夠做很久。不管之后我面臨怎樣的挑戰(zhàn),我都會(huì)努力堅(jiān)持到底,我不能辜負(fù)多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)。我也請(qǐng)大家可以對(duì)我信任。
我剛來(lái)公司,可能還有很多地方是不懂的,對(duì)公司的了解定然是沒(méi)有你們深的,如果我有做的不好、不對(duì)的地方,就請(qǐng)你們多包涵了,也很樂(lè)意接受你們給出的建議或者意見(jiàn)。對(duì)上我尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜,真心的為公司做事,對(duì)下,我會(huì)尊重大家,盡量為大家謀取福利,我不會(huì)去壓榨和打壓你們,你們有任何問(wèn)題,我都會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮后再做決定,也會(huì)跟大家商量的。
我能被錄用到這里上班,多虧了各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,那既然我進(jìn)來(lái)了,那我就不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)你們失望,我一定把自己主管的事業(yè)做好,為我們公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我會(huì)勤奮工作,認(rèn)真對(duì)待公司交代我辦的事情。我會(huì)承擔(dān)起自己的這份責(zé)任,一定向你們證明選擇我是正確的。公司的未來(lái)我一定跟大家一起去奮斗,把公司建設(shè)的更加完整,讓我們公司不管是在制度上,還是在管理上,都是大家喜歡的。
今天是我上任第一天,我會(huì)拿出我最好的精神去工作,把上一任主管的工作做一個(gè)交接,希望大家能夠去配合好我的.工作。以后我們還有更多合作的機(jī)會(huì),也會(huì)有很多的相處機(jī)會(huì),所以在這,我就希望大家能夠盡心的協(xié)助我去把公司管理好。我前期的工作可能做得不會(huì)令人那么滿(mǎn)意,但是無(wú)論如何,都請(qǐng)你們能多包容一點(diǎn),我們互相體諒和尊重。
最后,我很開(kāi)心能與你們相識(shí),能夠聚在一起共事,也是我們大家之間的緣分,我會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的緣分的,會(huì)守護(hù)好公司的利益,跟大家一起面對(duì)挑戰(zhàn)。那么我們就一起為公司的明天加油努力吧。
剛上任主管心得篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
剛才會(huì)上宣布了黨委關(guān)于我任職的決定,在此我首先衷心感謝黨委的信任和關(guān)心,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛(ài),感謝干部職工對(duì)我的信任和支持!這次任職不僅是對(duì)我的一種認(rèn)同與接受,更是對(duì)我的一份希望和重托。讓我有更多的機(jī)會(huì),為住建局服務(wù),我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn),以新的姿態(tài)、新的境界,盡快進(jìn)入新的角色,以良好業(yè)績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在此,我作三方面的表態(tài):
一、以德為本,修身為上。就是老老實(shí)實(shí)做人,把培育自己的品質(zhì)德行作為立身之本,做一個(gè)堂堂正正的人、忠誠(chéng)厚道的人、樂(lè)于助人的人。具體要做到三個(gè)務(wù):一是務(wù)學(xué)。堅(jiān)持馬克思主義的學(xué)風(fēng),把學(xué)習(xí)作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向大家學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H學(xué)習(xí),多向局長(zhǎng)、班子成員、各位中層干部及全體干部職工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是務(wù)實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),注重調(diào)查研究,一切從實(shí)際出發(fā),察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、重實(shí)績(jī)、辦實(shí)事、求實(shí)效。三是務(wù)廉。嚴(yán)于律己,清正廉明,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)規(guī)會(huì)紀(jì),時(shí)刻保持清醒頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受大家監(jiān)督,服務(wù)態(tài)度差,我這邊地址明明是豐澤區(qū),怎么到了鯉城區(qū),物流態(tài)度也是蠻橫無(wú)理。做到慎獨(dú)、慎初、慎微,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
二、以人為本,修和為上。就是按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的要求,推進(jìn)和諧單位建設(shè)。具體要做到三個(gè)維護(hù)。一是維護(hù)黨委權(quán)威。維護(hù)班子團(tuán)結(jié),從我局發(fā)展的大局出發(fā),協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)抓好工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,自覺(jué)服從黨委領(lǐng)導(dǎo),保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護(hù)我局發(fā)展的良好局面。珍惜我局的每一項(xiàng)成果、每一項(xiàng)榮譽(yù),珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分,珍惜當(dāng)前我局來(lái)之不易的大好局面。擺正角色,顧全大局,按照 三新要求,努力營(yíng)造推進(jìn)我局發(fā)展、工作和文化建設(shè)的三種良好氛圍。三是維護(hù)干部職工的整體利益。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,把維護(hù)好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持群眾路線,傾聽(tīng)群眾呼聲,理解群眾疾苦,關(guān)心群眾生活,積極幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題,為群眾多辦實(shí)事,多辦好事。
三、以勤為本,修業(yè)為上。就是要做到勤勉盡職,扎扎實(shí)實(shí)履行好工作職責(zé)。具體要做到三個(gè)有:一是有方。改進(jìn)工作方式,善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對(duì)策;遵循事物發(fā)展規(guī)律,結(jié)合實(shí)際解決問(wèn)題。二是有效。大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對(duì)于上級(jí)交辦的工作任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí),注重工作效果,不說(shuō)空話,不唱高調(diào),對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)群眾負(fù)責(zé)。三是有為。珍惜組織給予的機(jī)會(huì),以全新的姿態(tài),全新的面貌,認(rèn)真履行職責(zé),做到高效盡職、有所作為。
尊敬的主任、副主任、各位委員:
今天被市人大常委會(huì)任命為市發(fā)展和改革局局長(zhǎng),這是市委、市人大常委會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任與厚望,在此我深表感謝!我深感責(zé)任和擔(dān)子很重,壓力也很大,但我將義不容辭地承擔(dān)起這個(gè)角色理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),切實(shí)履行好職責(zé),全力以赴干好工作,也在這里代表新任局長(zhǎng)表個(gè)態(tài)度,在今后的工和中,我將做到以下四個(gè)方面:
一是刻苦學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我將堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高工作能力的首要任務(wù),鍥而不舍、努力探求新崗位的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)和新方法,努力學(xué)習(xí)黨在各個(gè)時(shí)期的先進(jìn)理念和光輝思想,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、政績(jī)觀、利益觀,樹(shù)立新形象、勇創(chuàng)新業(yè)績(jī),同時(shí)主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)儲(chǔ)備,提高科學(xué)決策和依法行政水平。
二是轉(zhuǎn)換角色,切實(shí)履行工作職責(zé)。發(fā)展和改革局是我市綜合研究擬定經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展政策,指導(dǎo)總體經(jīng)濟(jì)體制改革的市政府綜合經(jīng)濟(jì)部門(mén),職能關(guān)鍵、職責(zé)重大。因此,我將切實(shí)做好從鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記轉(zhuǎn)換到部門(mén)負(fù)責(zé)人的角色轉(zhuǎn)換,時(shí)刻牢記發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任,充分利用發(fā)展和改革局的職能,堅(jiān)持主題,利用載體,強(qiáng)化職能,把握重點(diǎn),做好職責(zé)應(yīng)做的工作。
三是勤廉從政,真正樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格按照xx在中紀(jì)委七次全會(huì)上提出的領(lǐng)導(dǎo)干部保持八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求,以作風(fēng)建設(shè)年,樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)和載體,自覺(jué)遵守反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng),努力做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇干事,清清白白從政,修身從儉、省身從嚴(yán)、執(zhí)政從廉,做好表率,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)、廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)際行動(dòng)上。
四是依法行政,自覺(jué)接受人大監(jiān)督。在工作中,我將切實(shí)加強(qiáng)與市人大常委會(huì),人大代表的溝通聯(lián)絡(luò),主動(dòng)向人大請(qǐng)示匯報(bào)工作,自覺(jué)接受市人大及其常委會(huì)的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,有市委、市人大和市政府的關(guān)心支持與監(jiān)督,本人有決心、有信心履行好職責(zé),為我市建設(shè)成為杭州西郊現(xiàn)代化生態(tài)市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今年6月初,市委、市政府慎重考慮之下,任命我擔(dān)任市體育局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記,這使我由衷地感謝組織對(duì)我的信任,也深知使命光榮,責(zé)任重大,感到身上壓力很大。
通過(guò)將近半年的摸索,使我對(duì)體育工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,有了一個(gè)從不了解、不熟悉、不知道到有了大體認(rèn)識(shí)的思維上的飛躍,堅(jiān)定了我干一行愛(ài)一行的決心和信心。國(guó)運(yùn)盛,體育興,體育直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和精神文化生活,關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量,是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的一個(gè)利益問(wèn)題。在市實(shí)現(xiàn)兩個(gè)率先、構(gòu)建和諧社會(huì)的新形勢(shì)下,體育也面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和正確指揮下,我有決心、有信心履行好自己的職責(zé),帶領(lǐng)好全局干部職工,為全市人民提供優(yōu)質(zhì)的體育服務(wù)產(chǎn)品,讓廣大群眾分享體育發(fā)展的成果。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),以身作則,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。樹(shù)立正確的政績(jī)觀,深入實(shí)際,面向基層,求真務(wù)實(shí),帶好班子,帶好隊(duì)伍,努力創(chuàng)建服務(wù)型、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)用的貢獻(xiàn)。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí),提高綜合決策能力和行政領(lǐng)導(dǎo)水平,增進(jìn)工作中的創(chuàng)造性、預(yù)見(jiàn)性,積極探索我市體育工作的新方法、新思路,提高解決和處理新形勢(shì)下新情況和新問(wèn)題的能力。
二、開(kāi)拓進(jìn)取,推進(jìn)體育事業(yè)穩(wěn)步前行
按照市委、市政府和上級(jí)體育部門(mén)的部署,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合我市構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程,把推進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展放到市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展大環(huán)境中去,牢固樹(shù)立大體育觀,跳出體育看體育,立足全局抓體育,緊緊圍繞提高體育公共服務(wù)能力、增強(qiáng)全民健康素質(zhì)的目標(biāo),全面提升體育發(fā)展總體水平,努力推進(jìn)我市體育事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)全市體育工作的新局面。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),我市體育工作的指導(dǎo)思想是:在體育強(qiáng)市創(chuàng)建工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,圍繞鞏固、完善、提升創(chuàng)建成果,全面提升我市體育工作整體水平這一根主線,大力實(shí)施體育健身推進(jìn)計(jì)劃、人才培養(yǎng)計(jì)劃、品牌賽事計(jì)劃、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃四項(xiàng)計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)我市體育事業(yè)又好又快的發(fā)展,為構(gòu)建和諧做出新的貢獻(xiàn)。
1、實(shí)施體育健身推進(jìn)計(jì)劃,唱響全民健身與奧運(yùn)同行的主題。深入貫徹《全民健身計(jì)劃綱要》精神,抓好群體活動(dòng)組織、健身設(shè)施建設(shè)、組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,努力構(gòu)建適應(yīng)城市和諧發(fā)展需要的全民健身服務(wù)體系。2、實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃,壯大體育后備人才隊(duì)伍。以培養(yǎng)優(yōu)秀體育后備人才為目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)余訓(xùn)練工作力度,選好苗子、打好基礎(chǔ),向上級(jí)訓(xùn)練部門(mén)輸送更多的體育后備人才,提高我市的青少年體育競(jìng)技水平。3、實(shí)施品牌賽事計(jì)劃,加快提高賽事綜合效益。抓住2008奧運(yùn)年的契機(jī),精心組織一批在國(guó)內(nèi)外具有較高影響力的賽事,力爭(zhēng)把賽事辦大辦好,塑造系列品牌賽事,并通過(guò)這張名片充分對(duì)外展示我市的城市形象。4、實(shí)施體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃,夯實(shí)體育發(fā)展基礎(chǔ)。適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求,構(gòu)建以體育健身娛樂(lè)、體育競(jìng)賽表演、體育培訓(xùn)中介、體育彩票銷(xiāo)售為核心的體育市場(chǎng)服務(wù)體系,在滿(mǎn)足居民體育健身休閑需求的同時(shí),推動(dòng)居民樹(shù)立體育消費(fèi)觀念,促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三、改革創(chuàng)新,提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想和組織保證 1、狠抓思想作風(fēng)建設(shè),牢固推進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展的思想政治基礎(chǔ)。著力加強(qiáng)全體干部員工理想信念教育和思想道德建設(shè),大力弘揚(yáng)中華體育精神,努力營(yíng)造開(kāi)拓進(jìn)取、和諧向上的精神面貌和良好氛圍。
2、抓好組織機(jī)構(gòu)建設(shè),加強(qiáng)推進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展的組織保證。高度重視體育干部隊(duì)伍建設(shè),將按照增強(qiáng)能力、提高素質(zhì)的原則,通過(guò)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉,大幅度提高體育局干部的素質(zhì),更新知識(shí),開(kāi)闊眼界,不斷增強(qiáng)他們履行職責(zé)、做好本職工作的本領(lǐng),培養(yǎng)一批知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、作風(fēng)扎實(shí)、勝任本職工作的內(nèi)行,為我市體育事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。3、切實(shí)做好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),以?shī)^發(fā)有為的精神推進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展的昂揚(yáng)斗志。真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,形成拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制、反腐倡廉制度體系、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。把作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)的成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧體育、開(kāi)創(chuàng)體育工作新局面的實(shí)際行動(dòng),在體育局系統(tǒng)形成弘揚(yáng)正氣、奮發(fā)向上的氛圍,進(jìn)一步激勵(lì)扎實(shí)推進(jìn)體育現(xiàn)代化建設(shè),推進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展的昂揚(yáng)斗志。
最后,我借用《論語(yǔ)》中的一句話作為對(duì)自己的勉勵(lì):士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。謝謝大家。
剛上任主管心得篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
想必大家對(duì)我應(yīng)該不陌生吧,公司上下就沒(méi)有人不知道有我這個(gè)“工作狂”的存在,我從來(lái)都沒(méi)想過(guò)自己可以這么快當(dāng)上主管,曾幾何時(shí),我覺(jué)得這兩個(gè)字離我那么的遙遠(yuǎn),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能有更好的一個(gè)平臺(tái)去施展拳腳,你們放心,我是你們選中并且相信的人,我作為公司的新任主管,一定不會(huì)讓你們失望,我保證會(huì)戒驕戒躁,繼續(xù)保持現(xiàn)在的這種工作狀態(tài),一直為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以后也希望各位同事們多多關(guān)照,能配合我的工作,一起為公司的發(fā)展盡心盡力。
今天是公司各位領(lǐng)導(dǎo)晉升我為部主管的第一天,我的內(nèi)心是非常激動(dòng)的,以至于我現(xiàn)在都有點(diǎn)緊張,在我們公司我這個(gè)年紀(jì)能當(dāng)上主管是前所未有的一個(gè)先例,這多虧了各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的`肯定。說(shuō)到這里我想告訴大家一句,我們公司不看你的過(guò)往,不看你的年紀(jì),甚至不會(huì)去關(guān)心你的工作經(jīng)歷,只要你為我們公司創(chuàng)造了足夠多的價(jià)值,在工作上足夠認(rèn)真負(fù)責(zé),那么領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)給你相對(duì)應(yīng)的好處,升職還是加薪,那還不是手到擒來(lái),但是這都是建立在我之前說(shuō)的那個(gè)條件上。我就是個(gè)很好的例子,我今年二十四歲,來(lái)到公司才干了兩年多,你們說(shuō)我的工作經(jīng)驗(yàn)豐富嗎?比你們大多數(shù)人都不如吧,但是我這兩年來(lái)為公司做出的貢獻(xiàn)想必大家也是看在眼里的吧,我知道論資歷大把的人比我更應(yīng)該坐上主管這個(gè)位置,但是論對(duì)公司的貢獻(xiàn),這個(gè)崗位就非我莫屬。一個(gè)人的努力不會(huì)白費(fèi),所以希望各位同事們以后在工作的時(shí)候,能以我為榜樣,齊心協(xié)力的朝著一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。能來(lái)到我們公司,沒(méi)有一個(gè)人是混日子的,都是人才,就看你們?cè)覆辉敢獍讶康淖约憾冀唤o公司,一心只為公司著想了。
我現(xiàn)在也不是一個(gè)普通的員工了,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們放心,什么身份該做什么事,我理的很清楚,之前我只需要為自己著想即可,現(xiàn)在作為主管,就應(yīng)該把眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn),為部門(mén)內(nèi)所有的同事考慮,不會(huì)不顧及你們的,我會(huì)很快的適應(yīng)這份工作,然后做出點(diǎn)成績(jī)來(lái)證明自己,但是希望部門(mén)的同事們也不要讓我找麻煩,我這個(gè)人雖然對(duì)同事們很隨和,但是公司的規(guī)矩還是要遵守的,我會(huì)管的很?chē)?yán),嚴(yán)格的規(guī)矩才能有高效的工作,這一點(diǎn)希望大家理解。讓我們一起為公司添磚加瓦吧。
我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
剛上任主管心得篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的兄弟姐妹們:
大家下午好!
首先,感謝公司決策層的信任,給我機(jī)會(huì)擔(dān)任部門(mén)主管;感謝在座各位優(yōu)秀的兄弟姐妹們兩個(gè)月來(lái)的幫助,讓我能夠很快熟悉行業(yè),熟悉情況;更要感謝的是,感謝___這個(gè)大家庭,你以溫暖的懷抱熱情地接納了我,讓我感受到這個(gè)懷抱的溫暖和力量!感謝大家!
沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一枝獨(dú)秀,不可能實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)翻一番,也不足以在公司發(fā)展的歷史上留下多深的印記。___今天的成就,不是老總一個(gè)人干出來(lái)的,也不是在座哪一個(gè)人的個(gè)人力量撐起來(lái)的,而是我們?cè)谧衉__人共同用心血和汗水換來(lái)的!所以,今天,站在這里,我要大聲的告訴大家,我不可能,也沒(méi)有能力憑個(gè)人的一己之力把公司發(fā)展得如何如何好,怎樣怎樣優(yōu)秀。我所能做的,就是想盡一切辦法,讓在座所有人能夠暢快淋漓地發(fā)揮自己的才能,進(jìn)而能夠做到120%,甚至是150%地升華我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,共同推進(jìn)公司的發(fā)展!也就是說(shuō),日常工作中,我就是大家的總后勤部長(zhǎng),為大家打掃干凈操作臺(tái),提供好支持(包括精神上的,方法上的,協(xié)作上的支持),為所有人能夠大顯身手做好保障;在需要沖鋒的特殊時(shí)期,我也就是先鋒連的一個(gè)大頭兵,這一點(diǎn)也包括在座所有的中層,需要時(shí),我們都可以是沖在最前面的卒!這是我今天要給大家表態(tài)的第一點(diǎn):把握準(zhǔn)一個(gè)前提——找準(zhǔn)自己位置,我給自己找的位置就是:總后勤部長(zhǎng)+先鋒官。
第二,堅(jiān)持好一個(gè)原則:公司利益最大化。
離開(kāi)公司,你什么都不是。這是中國(guó)打工第一牛人趙強(qiáng)的一本書(shū),更是我在這里想要跟大家分享的一句話。
不管任何時(shí)候,任何行業(yè),永遠(yuǎn)是公司為個(gè)人提供發(fā)展的平臺(tái),是公司成就了個(gè)人,而不是個(gè)人成就了公司。我們必須明白,我們所擁有的一切都是公司給的,隨時(shí)隨地維護(hù)公司利益是我們每一個(gè)員工的本分。而且,只有公司利益有保障了,個(gè)人利益才有可能。
如果一個(gè)員工能夠真正讀懂“公司利益最大化”這句話,那么他會(huì)不斷用自己的行動(dòng)去詮釋?zhuān)敲撮L(zhǎng)流水長(zhǎng)明燈等資源浪費(fèi)問(wèn)題、遲到早退等態(tài)度問(wèn)題、以及質(zhì)量問(wèn)題、執(zhí)行問(wèn)題、方法問(wèn)題、溝通問(wèn)題、協(xié)作問(wèn)題、投拆問(wèn)題甚至是廉潔自律等品質(zhì)問(wèn)題等等,統(tǒng)統(tǒng)都不是問(wèn)題,員工心中自會(huì)有一桿秤秤得出孰輕孰重,秤得出該怎樣做。
所以,無(wú)論業(yè)務(wù)還是管理,無(wú)論是客戶(hù)關(guān)系還是員工關(guān)系,我的原則只有一條:公司利益最大化。凡是維護(hù)公司利益的,凡是維護(hù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的,凡是維護(hù)公司最終利益的,都會(huì)得到肯定和發(fā)揚(yáng);反之則會(huì)被否決或取締。
一、工程質(zhì)量第一、業(yè)績(jī)第一。但是,無(wú)論哪個(gè)次序,員工收入第一始終是處于中軸的位置的。也就是說(shuō),只要大家心中有公司,能腳踏實(shí)地跟著公司干,公司是不會(huì)忘記大家的!這點(diǎn)上不單單指收入,更包括個(gè)人能力的發(fā)展,空間的發(fā)展,等等,這些___總平時(shí)給大家講的更多些,我不再贅述。
第四、演好角色。簡(jiǎn)要給大家匯報(bào)一下開(kāi)展工作的思路:主要是通過(guò)廣開(kāi)客源、豎工程品牌、提高成交、確保客戶(hù)滿(mǎn)意度四個(gè)環(huán)節(jié)建立業(yè)務(wù)的良性循環(huán),再通過(guò)業(yè)務(wù)的良性循環(huán)逐步滲透到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性循環(huán)和企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)。
那么,就讓我們一起來(lái)努力,把___做到真正的第一,大家有沒(méi)有信心!(謝謝大家!)。
最后,感謝大家以往對(duì)我的幫助,更要感謝大家以后對(duì)我的幫助!謝謝!
剛上任主管心得篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
我講話的題目是《青春》。青春是什么?青春可以是執(zhí)子之手,浪漫而溫馨地漫步于桃紅柳綠之中;青春可以是把頭發(fā)染成五顏六色,在大街上旁若無(wú)人地大跳千奇百怪的街舞;青春可以是無(wú)休止地泡吧,瘋狂地蹦迪,如果還嫌不夠刺激的話,那就去蹦極,開(kāi)飛機(jī)。難道,難道青春僅僅就只剩下這些了嗎?青春也可以是潛心于科學(xué)研究,十年磨一劍;青春還可以是扎根于邊疆,一心謀發(fā)展;青春更可以是手擎炸藥包炸碉堡時(shí)那一聲驚天動(dòng)地的吶喊聲。青春是整個(gè)人生旅程中最絢麗的一站,最奇妙的一站,最燦爛的一站。青春孕育著無(wú)窮無(wú)盡的能量等著我們?nèi)ラ_(kāi)采,去挖掘,去釋放。人生的根本目的就是對(duì)于人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而青春正是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的黃金時(shí)期。
今天,我們這一代青年人有幸生活在改革開(kāi)放的大好時(shí)代,有幸站立在世紀(jì)和千年的交匯點(diǎn)上。我們是幸運(yùn)者。面對(duì)新世紀(jì),我們責(zé)任重大。在今后的工作中我要做到以下三方面:
首先是關(guān)于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的重要途徑。學(xué)習(xí)要有明確的目標(biāo),諸葛亮說(shuō)“夫才須學(xué)也,學(xué)須志也,非學(xué)無(wú)以成才,非志無(wú)以成學(xué)”。對(duì)于我們青年人來(lái)講,有一個(gè)明確的和正確的學(xué)習(xí)目的.和學(xué)習(xí)方向,這是學(xué)習(xí)的前提,也是成才的前提。
其次是責(zé)任與奉獻(xiàn)。作為我們青年人,如何成就夢(mèng)想、共同發(fā)展起到了一定的作用,我認(rèn)為首先是思想認(rèn)識(shí)要到位,二是責(zé)任意識(shí)要到位,三是要有積極奉獻(xiàn),敢于拼搏的激情,始終保持良好的工作作風(fēng),行為要規(guī)范,要結(jié)合“博·為”文化、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律等活動(dòng),保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取的精神,投入到工作中,四是要講團(tuán)結(jié)和諧。我認(rèn)為不管是哪個(gè)人,你能力如何的好,效率如何的高,一個(gè)人是干不了大事的,如果沒(méi)有同志們的大力支持、協(xié)調(diào),他的工作會(huì)干好嗎?當(dāng)然不會(huì),只有團(tuán)結(jié)起來(lái),才能有力量,才能促進(jìn)我們的工作取得實(shí)效,還要有服務(wù)意識(shí),工作不僅僅是完成,還要有質(zhì)量,要有好評(píng),五是要有吃苦精神。不管是干什么工作,都要保持我們勤儉節(jié)約、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮青年人蓬勃向上的朝氣,開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣,清正廉潔的正氣,為工作的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
最后是抓落實(shí)、抓效率。我們青年人,在實(shí)際工作中要切切實(shí)實(shí)為單位著想,在完成工作任務(wù)的同時(shí),不斷改進(jìn)工作的效率和質(zhì)量,我們的工作才能蒸蒸日上,各項(xiàng)工作才能得到可持續(xù)發(fā)展。
青年朋友們,不,戰(zhàn)友們,前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響,未來(lái)在向我們召喚,歷史將會(huì)永遠(yuǎn)記住我們的身影,前進(jìn)吧,前進(jìn)吧,讓我們釋放青春的能量,點(diǎn)燃我們的夢(mèng)想。
謝謝大家,我的講話到此結(jié)束。
剛上任主管心得篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!
我原本是xx部門(mén)的一名職員xx,今天是我晉升主管的第一天,從今天開(kāi)始,我的職位也正式晉升為了我們部門(mén)的主管。得到了這樣的一份獎(jiǎng)?wù)挛艺娴姆浅i_(kāi)心、非常榮幸,我也很欣慰自己這么些年的努力和奮斗都沒(méi)有白費(fèi),我因此得到了一個(gè)更好的成績(jī),也通過(guò)這樣的晉升證明了自己的。我很開(kāi)心,同時(shí)也感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和擁護(hù)!
后來(lái)慢慢的我才知道,其實(shí)作為一名企業(yè)的員工,尤其是作為一名新人,我們不能一味去肯定自己,其實(shí)有很多的事情我們都是需要去嘗試的,只有多一點(diǎn)點(diǎn)的'激情,在這份工作上我們才能散發(fā)出光亮來(lái)啊。后來(lái)我改變了自己的心態(tài),不再像以前那樣悶悶的做完所有的工作,反而更加的積極和樂(lè)觀,去和同事們交流心得,向領(lǐng)導(dǎo)去請(qǐng)教和提出建議。后來(lái),我真正的走入了大家的視線之中,我逐漸可以施展自己的才能,而我的才能也在這樣的關(guān)注當(dāng)中得到了體現(xiàn)。
我相信很多的新同事肯定也抱怨過(guò),為什么自己試用期里表現(xiàn)這么好卻沒(méi)有得到一個(gè)應(yīng)該有的肯定。其實(shí)試用期就和我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的過(guò)渡期是一樣的,肯定這個(gè)東西不會(huì)立馬就有,我們必須踏過(guò)這一條河,嘗過(guò)快要窒息接著重生的那一種快感之后,我們就會(huì)明白,其實(shí)對(duì)待一份事業(yè),積極主動(dòng)是非常重要的,如果沒(méi)有求生的欲望,那么我們也會(huì)被這樣的洪波淹沒(méi),最終看不到出頭之日。
各位同事,講了很多,其實(shí)也就是分享一些我在這個(gè)過(guò)程中的一些成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。我知道自己能夠晉升為主管也是大家對(duì)我的肯定,非常感謝大家愿意給我這樣一次加倍努力的機(jī)會(huì)。希望今后的日子,我們能夠更好的配合,繼續(xù)往更好的今后攜手發(fā)展!
剛上任主管心得篇十八
???尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位家人:
大家上午好!
非常榮幸能夠成功的應(yīng)聘上公司銷(xiāo)售部的主管一職,在我的職業(yè)生涯中,我一直在銷(xiāo)售行業(yè)里爬摸滾打,雖說(shuō)有了一些小小的成績(jī),但是我知道自己還是有很多要去學(xué)習(xí)的部分的。所以加入了這個(gè)大家庭之后,我希望大家可以多多照顧,多多包容,也期望大家可以多多配合和鼓勵(lì),感謝各位家人!
或許大家對(duì)我還不是很認(rèn)識(shí),在這里,我想和大家做一個(gè)小小的自我介紹,我叫xxx,于20xx年畢業(yè)于xx大學(xué),從事銷(xiāo)售行業(yè)至今已經(jīng)有八年的時(shí)間了,這八年的時(shí)間不算很長(zhǎng),但是給我?guī)?lái)了巨大的收獲,一路上我經(jīng)歷了很多,波折不堪,但是我也依舊走到了今天,所以親人們,你們要相信,一份事業(yè)當(dāng)中最為核心的部分就是堅(jiān)持,沒(méi)有堅(jiān)持過(guò),你不會(huì)知道雨后的彩虹會(huì)是多么的美麗和耀眼。所以這也是我初入職想和大家分享的一點(diǎn)。一個(gè)人想要有一番成就,首先就是要先保持一顆堅(jiān)定的心,只有這樣一顆堅(jiān)定的心去堅(jiān)持著我們的前行,我們才能在這條路上越來(lái)越順利,前程也會(huì)如花似錦。
在這里我也想在第一次見(jiàn)面的時(shí)候和大家說(shuō)一說(shuō)我的要求和標(biāo)準(zhǔn),首先我需要告訴大家的是,在我的辦公室內(nèi),是不可以穿拖鞋背心上班的。很多同事認(rèn)為平時(shí)不就打打電話聊聊客戶(hù)嗎?并且客戶(hù)上門(mén)也比較少,干脆穿個(gè)拖鞋來(lái)上班,隨意的很。但是我想告訴大家的是,首先我們對(duì)自己要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),我們是一名銷(xiāo)售人員,外表的體面是一件必然的事情,所以也請(qǐng)大家多多配合,不要再出現(xiàn)穿拖鞋上班的情況了。
其次,我希望大家平時(shí)在談客戶(hù)的時(shí)候要多去懂得合作,如果你有搞不定的問(wèn)題,趕快尋求身邊同事的幫助,而不是一味的去自我調(diào)節(jié),有時(shí)候別人的一小點(diǎn)幫助就可以為你解決莫大的問(wèn)題,當(dāng)然,我也非常愿意接受大家的邀請(qǐng),不管你們有什么難題,只要是我能力所及,我就一定會(huì)幫助大家的!
說(shuō)了很多,我想大家對(duì)我也有了一定的了解了,或許很多家人也會(huì)害怕或者不情愿和我去交流溝通,但是我想讓大家明白的是!我不是一個(gè)高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者,我只能算是你們一個(gè)朋友,雖然我有時(shí)候確實(shí)比較嚴(yán)格,但是只要大家和我相處久了就會(huì)知道,其實(shí)我也十分可愛(ài)。再一次感謝大家的傾聽(tīng),也祝愿我們今后工作愉快!
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