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網店實訓報告篇一
網店裝修是現代電子商務中不可忽視的一環(huán)。作為一名學生,我有幸參與了網店裝修實訓,通過這次實訓,我收獲頗多,深刻體會到了網店裝修的重要性和技巧。在此,我想分享自己的心得體會,以供大家參考。
二、實訓內容
這次網店裝修實訓主要包括網店選址、網店風格、網店吸引力和網店運營四個方面。首先,選址要考慮到目標客戶群體和競爭對手的情況,以及該地區(qū)的交通便利程度。其次,網店風格要根據所銷售的商品類型和目標客戶群體來確定,要注重與商品的匹配性。同時,網店的吸引力也非常重要,要通過精美的圖片、獨特的商品描述和專業(yè)的服務來吸引潛在客戶。最后,網店運營也需要不斷改進,通過不斷與客戶的互動,提高客戶滿意度和留存率。
三、心得體會
1.選址是成功的第一步。選址要符合客戶群體的需求,并且要考慮到競爭對手的情況,避免激烈的競爭。在實訓中,我意識到一個好的選址可以為網店的發(fā)展打下良好的基礎。
2.網店風格要與商品匹配。在實訓中,我發(fā)現網店風格與所售商品的匹配度對吸引潛在客戶非常重要。比如,如果銷售的是高端奢侈品,那么網店的風格就應該體現出奢華和高端。
3.網店吸引力是決定成功與否的關鍵。很多消費者都是通過網店的圖片和描述來選擇購買商品的,所以網店的吸引力非常重要。我在實訓中學到了如何拍攝精美的商品圖片,以及如何用獨特的商品描述來吸引潛在客戶。
4.網店運營需要不斷改進。在實訓中,我發(fā)現與客戶的互動非常重要。通過及時回復客戶的咨詢和建議,可以提高客戶的滿意度和忠誠度。此外,定期進行網店的優(yōu)化和改進也是非常必要的,以提升網店的競爭力。
四、實訓感悟
通過這次實訓,我深刻認識到了網店裝修的重要性和技巧。一個精心設計的網店可以提高銷售額和客戶滿意度,進而不斷擴大自身的市場份額。同時,網店裝修也是一個不斷學習和改進的過程,只有不斷與客戶互動,才能真正了解客戶的需求,并做出相應的調整和改進。
五、總結
網店裝修實訓是我大學生活中難得的一次實踐機會。通過這次實訓,我不僅學到了關于網店裝修的知識和技巧,還培養(yǎng)了與人溝通、團隊合作的能力。希望通過我分享的心得體會,能夠給大家在網店裝修方面提供一些幫助和啟發(fā),使大家在未來的實踐中能夠更好地運用所學知識,取得更好的成果。
網店實訓報告篇二
管理者有九大角色,分別是領導者,監(jiān)督者,傳播者,協(xié)調者,訓導者,執(zhí)行者,調配者,支持者以及好下屬。一個領導者不光需要指揮下屬,最重要的是要通過他們來完成工作目標。監(jiān)督者是對下屬的工作進行適當監(jiān)督以及考察,傳播者要進行上傳下達,傳播必要的工作資訊。協(xié)調者是協(xié)調個方面的關系。訓導者給下屬進行訓練和教導,執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會給予上司和下屬最強有力的支持和幫助。好下屬會善待上司,履行其應盡的職責。
但絕大多數這些職位雖然在理論上分的很清晰,但在實踐當中沒有那么明確的分工,比如實踐中一般會有領導者,監(jiān)督者,調配者和下屬這里中職位,監(jiān)督者可以擔任傳播者,協(xié)調者,支持者和訓導者,在實踐中,有時候會因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言,我可能會擔任任何角色,任自己發(fā)展的話,我可能會當一個好下屬,這源于我不想指揮其他人,有著強烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調者的關系,需要有較好的協(xié)調工作與生活的能力,而不是僅僅依靠任務分配。
但就我的發(fā)展趨勢發(fā)現自己過于依賴任務的分配,這會不容易把握機會。
我們小組成員有王傳良,趙方靜,孫爍杰,想開展一家租賃商店,這種商店在網上出現過,比如支付寶,淘寶上有租賃產品的項目,實際中很少有這種商店。這種現象即是機遇也是挑戰(zhàn),因為我們不知道市場會有多么大,具體實施起來會出現那些意外。
因為小組人少,在初期我們會一起進行商品的挑選和采購,等到正常運行的時候,王傳良當領導者,負責商品的出售,歸還。孫爍杰做售后人員,負責向顧客介紹商品的使用方法,簽訂商品保障書等等,趙方靜擔任財務管理,負責管理商品保障金以及商品的檢查,管理商品的賠償金等等。對于商品的賠償金額我們會一起協(xié)調,根據使用情況來判定。我們會將商品歸還情況與個人信譽聯系起來。其會影響個人信譽度。
每個項目都是一次邊學習邊進行的過程,對于每個人的崗位在實際運營中會有一些突發(fā)事件,這時會根據個人情況進行調整,每個人相互協(xié)調,當然還有獎懲制度,人雖然少,但每個人的功勞肯定是不一樣的,在實際運行中會進行向顧客詢問,評定出優(yōu)秀,向指導教師詢問評定出優(yōu)秀,根據兩份調查來評定出優(yōu)秀員工。這時監(jiān)督者是公司外部人員。根據實際情況會招聘有意向加入的新人才,再進行職位的適當劃分個調整。
總之一個公司需要每個階層人員的齊心協(xié)力,這需要進行團隊創(chuàng)業(yè)前指導,使得創(chuàng)業(yè)團隊正常進行。
網店實訓報告篇三
最近,我參加了一項關于網店裝修的實訓課程,并在實訓結束后撰寫了一份報告,總結了我的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我的實訓經歷,并提出一些裝修網店的實用技巧和策略。
二、實訓經歷
在實訓課程中,我學習了如何使用網店裝修工具以及如何根據不同產品和目標客戶群體來設計網店。我發(fā)現,網店裝修是一項綜合性的任務,需要考慮到網店的整體布局、顏色搭配和內容呈現等方面。通過完成一些實際的裝修任務,我逐漸掌握了這些技能,并且對于如何提高網店的吸引力和銷售能力有了更深入的理解。
三、實用技巧和策略
在實訓中,我學到了一些實用的技巧和策略,可以幫助提高網店的裝修質量和效果。首先,選取適合自己產品和品牌形象的主題和風格,以確保網店整體的一致性。其次,合理規(guī)劃網店的布局,將重要信息和促銷活動放置在顯眼的位置,以吸引顧客的注意。另外,要合理利用顏色和圖片等元素來營造出獨特且吸引人的網店氛圍。最后,要重視網店的內容呈現,保持文字簡潔明了,同時加強對商品的介紹和評價,提高顧客購買的信心。
四、實訓感悟
通過參加網店裝修的實訓,我不僅學到了實用的技巧和策略,還深刻認識到了一個成功網店的重要性。如今,越來越多的消費者選擇在線購物,而一個漂亮、功能齊全的網店可以為我們帶來更多的銷售機會和客戶滿意度。因此,我意識到投資時間和精力來學習和提高自己的網店裝修技能是非常有價值的。而且,在實訓中我還意識到了與團隊合作的重要性,互相學習、相互鼓勵的氛圍有助于提高每個人的能力。
五、總結
通過這次網店裝修的實訓,我收益頗豐。我學到了實用的技巧和策略,可以幫助我提高自己的網店裝修水平。與此同時,我也增強了團隊合作和溝通能力。在今后的工作中,我會繼續(xù)學習和提升自己的裝修技能,為我的網店裝修帶來更多的創(chuàng)意和效果,并不斷提高銷售能力。我相信,通過不斷的學習和實踐,我能夠打造出一個成功的網店,并在競爭激烈的市場中脫穎而出。
隨著互聯網的不斷發(fā)展,網店已經成為許多企業(yè)和個人商家的重要銷售渠道。裝修一個吸引人的網店不僅能提高商品銷售的機會,還能提升品牌形象和客戶滿意度。因此,掌握網店裝修的技能將成為一個重要的競爭優(yōu)勢。通過這次實訓,我深刻認識到了這一點,并且在實踐中得到了切身的體會。我相信,只要不斷學習和努力,我能夠在網店裝修的道路上越走越遠。
網店實訓報告篇四
善于學習和總結,勤于思考:不要一味的做事,我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想,有沒有更好的`解決方案?做之前多想想,多向有經驗的請教,能幫你降低風險、減少投入、少走彎路,做的時候心里也才有底;做好之后再來想想就是總結,就是經驗和教訓相信自己,是金子總會發(fā)光的:不要埋怨工資大低,工作太累、沒給發(fā)展機會,先問一下,自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益,一切都是白扯淡!踏踏實實做事,只要你能為公司帶來利益,在目前這個社會,相信公司會不會虧待你的。
網店實訓報告篇五
一,前言。
如今,隨著網絡技術的不斷發(fā)展,越來越多的人開始認識到了電子商務對企業(yè)發(fā)展的重要性,網絡商店以其獨特的優(yōu)勢吸引著越來越多的顧客的青睞,到實體店試穿然后到網店購買已成為年輕人的時尚,現在許多實體經營的企業(yè)正面臨著來自虛擬商店的競爭,這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網店這個新鮮事務,我們作為市場營銷專業(yè)的學生,如果不掌握網絡營銷的有關知識,我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發(fā)展。
二,實驗的目的。
本次網店經營的是這學期網絡營銷課程的主要實訓科目,它的目的是讓我們熟悉網絡經營的基本流程,為我們將來創(chuàng)業(yè)打下一個堅實的基礎。通過一學期的網上開店實驗,增強了我們的電子商務應用能力,在系統(tǒng)的學習了網絡營銷,電子商務網站設計以后,通過實訓能將我們所學的知識應用到實際中去,進一步總結所學的知識,并找到差距,進一步提高。我們此次實訓的內容是幫助卓越亞馬遜推廣他們的商品,通過實實在在的動手操作,使我們受益不淺。
三,網店的開店流程。
1.在網站上開一個網店首先必須考慮的問題是自己的網店應該開在一個什么樣的網站上,這點很重要,開店網站的知名度對小店以后的發(fā)展很有影響。一般的人選擇開店都會選擇知名度,評價都很好的網站。不過,由于我們此次的實訓平臺是在中國電子商務網站的實訓平臺,所以選擇開店網址就不是不是我們這次開店需要考慮的問題。
2.在電子商務的實訓平臺上我們需要做的第一步就是注冊開店,注冊了以后,我們的小店就成為一個合法的網店。注冊很簡單,難的是要為小店起一個合適的名字,好的名字很重要,它能對消費者起到積極的引導作用,以我們小店為例,我們的店鋪注冊名是shanshan1366.由于我們小店所經營的商品是些時尚的飾品,主要的消費群體是年輕白領和在校大學生,所以為了更好突出我們的小店定位,吸引我們的目標群體進入我們的小店,我們將店名取為“潮流先鋒時尚小店”。簡潔明了,通俗易懂,且讀起來響亮暢達,瑯瑯上口,易為瀏覽者熟記。
3.當注冊了網店后,接下來要做的就是裝修網店了,但是,由于我們各方面條件的限制,我們的小店并沒有進行裝修就開始發(fā)布商品了,后來一想,也許就是因為沒有進行網店的裝修,店鋪看起來不那么的時尚,沒能吸引到年親人的眼球,才導致我們小店的點擊率才不是很高。
4.發(fā)布商品,我們的商品總共分為五類,日用消費品、日用百貨、服飾、耳飾,時尚水晶。不過這些東西都是針對年輕女性而賣的,商品成列的位置我們分為推薦商品、熱門商品、最新商品和活動商品。不同的商品擺放不同的位置,這樣既可以吸引不同消費者的不同需求,也可以增加我們小店商品的賣點,進而增加小店的收入。當然,為了我們的顧客能更快更清楚的了解我們的商品,我們在發(fā)布我們的商品時還會對這個商品有些簡單的描述,包括品牌和產品介紹等等。
5.對于我們來說,整個交易過程還有一個最重要的環(huán)節(jié),信用評價。網店經營不同于其他的商品交易,買家和賣家的交流不是通過面對面的口頭交流,失去了面對面的機會,人們之間自然的失去了很多的信任,網店的信任度很直觀,人們通過了解網店主人的等級就知道小店的信用度,一般來講,成交率高的'小店是那些等級較高的小店,所以只有當我們的小店的信用度高時,光顧我們的客人才會越來越多。因此,小店要想長期存在就必須通過不斷的出售商品來獲取我們的信用度。這項工作也伴隨著我們實訓的整個過程。
店的推廣主要通過一下主要的方式。
1.設計屬于我們網店自己的logo。
我們知道,ci對一個企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的作用,他是企業(yè)的一個識別系統(tǒng),有助于企業(yè)能被別人迅速的知道并記住,我的小店為了區(qū)別于千千萬萬個和我們賣同樣商品的企業(yè),設計了我們的logo。如左圖。logo的含義是一個曼妙身子的少美女在翩翩起舞,象征著青春與活力。身后是天空的藍顏色與火熱的紅色交織的彩帶,象征著美麗夢想,青春的張力。這個logo形象的展示了我們小店的風格于定位,讓人輕易的就接受了我們小店想要傳達的思想于內容。
2.軟文的撰寫。
為了讓更多的人知道我們小店所出售的商品,我們通過在電子商務網站的論壇上發(fā)表軟文,通過軟文來介紹我們的產品,提高我們小店的知名度。軟文與我們通常寫的博文相比,比較的短小,這樣比較容易引起別人的興趣,人們看完軟文的可能性也比較大,而且,論壇是一個人流量很大的地方,在上面發(fā)帖在很短的時間內就會有很多的人回復你的帖子,這樣我們就利用互聯網為我們的小店做了一個免費的廣告。
3.博客的推廣。
這學期一開學。老師就讓我們開了博客,博客就像一個網上的日志,你可以在上面寫你的心得體會,博客的訪問量大了,也可以成為一個廣告平臺,我們現在選博客為產品宣傳平臺主要是因為,我們班上好多同學都成為了我們的博友,我們可以先向我們的朋友做宣傳,他們如果成為了我的第一批客人,我們就可以利用他們擴大我們小店的知名度,同時也可以增加小店的信用度。
推廣。
我們現在一上線,就在自己的qq群里,向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料,我們希望通過這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店,增加小店的人流量。擴大小店的影響力。
現在我們的小店剛剛起步,沒有更多的資源和可能讓廣大網友在短期內接受我們,相信我們,因此,我們只有先向宣傳朋友,希望他們能成為我們第一批的客人。然后通過口碑效益一點點的把小店宣傳出去,最終,我們可以成為互聯網上比較有名的小店。
五,本次實訓的得與失。
1.本次實驗的收獲。
本次的實訓活動持續(xù)的時間很長,幾乎持續(xù)了整個學期,通過這一學期的網店經營,我們收獲了許多實踐方面的經驗。首先,我們知道了網店的開設流程,以前總覺得開網店是一件很麻煩的事情,經過實踐操作后才發(fā)現,它并不像我們想象的那樣復雜。有些事只要親自嘗試一次才知道它到底是怎么回事。其次,我們也掌握了一些發(fā)布商品的基本技巧,不過由于這次我們是幫卓越亞馬遜賣商品,許多需要自己動手制作的東西都有了現成的資料,所以更細的技巧還有待探索。最后,我們懂得利用了網絡上的很多資源。沒開始經營網店之前,我們也經常的使用的各種網絡工具,而當時的我們只把它當成一個普通的工具,并不知道它除了能幫助我們工作外的其他功能。后來,在推廣產品的時候,我們才明白原來我們一直用的qq、博客、論壇、游戲、都可以成為網絡推廣的平臺,而且如果能利用好這些平臺,它所達到的效果將比在電視上做廣告還要啊好。
2.本次實訓我們的失誤之處。
第一,關于商品的照片。
了沒有想買的沖動,因而影響了產品的銷售。
第二,產品的更新不及時。
網店要成功必須要經常的更換所出售的產品,哪怕小店的生意不好,也不能放棄上新貨,而這次實訓活動,我們僅僅只往上發(fā)布了30件商品,商品數目的有限影響了顧客對本店的興趣,這也是我們小店點擊率比較低的原因之一。
第三,沒有實時的促銷活動。
網絡經營與實體經營一樣,也需要一定的促銷活動來吸引一定的顧客。但是我們的小店對此沒有做任何的促銷活動,因此,也沒吸引到這部分顧客光臨我們的小店。
六,總結。
這次的實訓活動歷時一個學期,在這個過程中,我們不僅收獲了難得的實踐經驗,而且也明白了自己在網店經營中存在的一些問題。我們的網店雖然開起來了,但開得并不算很成功,一方面是由于我們是初次接觸網店經營,自己的各方面的能力還有待提高,另一方面的原因是我們沒有電腦,不能時時刻刻的關注我們小店的動態(tài),從而導致即使有人關注了我們的小店,我們也沒能及時的和他取得聯系,這樣我們也喪失了很多的機會。不過通過這次實訓,我們以后在經營網店的過程中一定會吸取此次經營的經驗教訓,爭取得更大的成功。
網店實訓報告篇六
如今,隨著網絡技術的不斷發(fā)展,越來越多的人開始認識到了電子商務對企業(yè)發(fā)展的重要性,網絡商店以其獨特的優(yōu)勢吸引著越來越多的顧客的青睞,到實體店試穿然后到網店購買已成為年輕人的時尚,現在許多實體經營的企業(yè)正面臨著來自虛擬商店的競爭,這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網店這個新鮮事務,我們作為市場營銷專業(yè)的學生,如果不掌握網絡營銷的有關知識,我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發(fā)展。
二,實驗的目的
本次網店經營的是這學期網絡營銷課程的主要實訓科目,它的目的是讓我們熟悉網絡經營的基本流程,為我們將來創(chuàng)業(yè)打下一個堅實的基礎。通過一學期的網上開店實驗,增強了我們的電子商務應用能力,在系統(tǒng)的學習了網絡營銷,電子商務網站設計以后,通過實訓能將我們所學的知識應用到實際中去,進一步總結所學的知識,并找到差距,進一步提高。我們此次實訓的內容是幫助卓越亞馬遜推廣他們的商品,通過實實在在的動手操作,使我們受益不淺。
三,網店的開店流程
1.在網站上開一個網店首先必須考慮的問題是自己的網店應該開在一個什么樣的網站上,這點很重要,開店網站的知名度對小店以后的發(fā)展很有影響。一般的人選擇開店都會選擇知名度,評價都很好的網站。不過,由于我們此次的實訓平臺是在中國電子商務網站的實訓平臺,所以選擇開店網址就不是不是我們這次開店需要考慮的問題。
2.在電子商務的實訓平臺上我們需要做的第一步就是注冊開店,注冊了以后,我們的小店就成為一個合法的網店。注冊很簡單,難的是要為小店起一個合適的名字,好的名字很重要,它能對消費者起到積極的引導作用,以我們小店為例,我們的店鋪注冊名是shanshan1366.由于我們小店所經營的商品是些時尚的飾品,主要的消費群體是年輕白領和在校大學生,所以為了更好突出我們的小店定位,吸引我們的目標群體進入我們的小店,我們將店名取為“潮流先鋒時尚小店”。簡潔明了,通俗易懂,且讀起來響亮暢達,瑯瑯上口,易為瀏覽者熟記。
3.當注冊了網店后,接下來要做的就是裝修網店了,但是,由于我們各方面條件的限制,我們的小店并沒有進行裝修就開始發(fā)布商品了,后來一想,也許就是因為沒有進行網店的裝修,店鋪看起來不那么的時尚,沒能吸引到年親人的眼球,才導致我們小店的點擊率才不是很高。
4.發(fā)布商品,我們的商品總共分為五類,日用消費品、日用百貨、服飾、耳飾,時尚水晶。不過這些東西都是針對年輕女性而賣的,商品成列的位置我們分為推薦商品、熱門商品、最新商品和活動商品。不同的商品擺放不同的位置,這樣既可以吸引不同消費者的不同需求,也可以增加我們小店商品的賣點,進而增加小店的收入。當然,為了我們的顧客能更快更清楚的了解我們的商品,我們在發(fā)布我們的商品時還會對這個商品有些簡單的描述,包括品牌和產品介紹等等。
5.對于我們來說,整個交易過程還有一個最重要的環(huán)節(jié),信用評價。網店經營不同于其他的商品交易,買家和賣家的交流不是通過面對面的口頭交流,失去了面對面的機會,人們之間自然的失去了很多的信任,網店的信任度很直觀,人們通過了解網店主人的等級就知道小店的信用度,一般來講,成交率高的小店是那些等級較高的小店,所以只有當我們的小店的信用度高時,光顧我們的客人才會越來越多。因此,小店要想長期存在就必須通過不斷的出售商品來獲取我們的信用度。這項工作也伴隨著我們實訓的整個過程。
四,網店的宣傳
店的推廣主要通過一下主要的方式。
1.設計屬于我們網店自己的logo。
我們知道,ci對一個企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的作用,他是企業(yè)的一個識別系統(tǒng),有助于企業(yè)能被別人迅速的知道并記住,我的小店為了區(qū)別于千千萬萬個和我們賣同樣商品的企業(yè),設計了我們的logo。如左圖。logo的含義是一個曼妙身子的少美女在翩翩起舞,象征著青春與活力。身后是天空的藍顏色與火熱的紅色交織的彩帶,象征著美麗夢想,青春的張力。這個logo形象的展示了我們小店的風格于定位,讓人輕易的就接受了我們小店想要傳達的思想于內容。
2.軟文的撰寫
為了讓更多的人知道我們小店所出售的商品,我們通過在電子商務網站的論壇上發(fā)表軟文,通過軟文來介紹我們的產品,提高我們小店的知名度。軟文與我們通常寫的博文相比,比較的短小,這樣比較容易引起別人的興趣,人們看完軟文的可能性也比較大,而且,論壇是一個人流量很大的地方,在上面發(fā)帖在很短的時間內就會有很多的人回復你的帖子,這樣我們就利用互聯網為我們的小店做了一個免費的廣告。
3.博客的推廣
這學期一開學。老師就讓我們開了博客,博客就像一個網上的日志,你可以在上面寫你的心得體會,博客的訪問量大了,也可以成為一個廣告平臺,我們現在選博客為產品宣傳平臺主要是因為,我們班上好多同學都成為了我們的博友,我們可以先向我們的朋友做宣傳,他們如果成為了我的第一批客人,我們就可以利用他們擴大我們小店的知名度,同時也可以增加小店的信用度。
推廣
我們現在一上線,就在自己的qq群里,向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料,我們希望通過這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店,增加小店的人流量。擴大小店的影響力。
現在我們的小店剛剛起步,沒有更多的資源和可能讓廣大網友在短期內接受我們,相信我們,因此,我們只有先向宣傳朋友,希望他們能成為我們第一批的客人。然后通過口碑效益一點點的把小店宣傳出去,最終,我們可以成為互聯網上比較有名的小店。
五,本次實訓的得與失
1.本次實驗的收獲
本次的實訓活動持續(xù)的時間很長,幾乎持續(xù)了整個學期,通過這一學期的網店經營,我們收獲了許多實踐方面的經驗。首先,我們知道了網店的開設流程,以前總覺得開網店是一件很麻煩的事情,經過實踐操作后才發(fā)現,它并不像我們想象的那樣復雜。有些事只要親自嘗試一次才知道它到底是怎么回事。其次,我們也掌握了一些發(fā)布商品的基本技巧,不過由于這次我們是幫卓越亞馬遜賣商品,許多需要自己動手制作的東西都有了現成的資料,所以更細的技巧還有待探索。最后,我們懂得利用了網絡上的很多資源。沒開始經營網店之前,我們也經常的使用的各種網絡工具,而當時的我們只把它當成一個普通的工具,并不知道它除了能幫助我們工作外的其他功能。后來,在推廣產品的時候,我們才明白原來我們一直用的qq、博客、論壇、游戲、都可以成為網絡推廣的平臺,而且如果能利用好這些平臺,它所達到的效果將比在電視上做廣告還要啊好。
2.本次實訓我們的失誤之處
第一,關于商品的照片
了沒有想買的沖動,因而影響了產品的銷售。
第二,產品的更新不及時
網店要成功必須要經常的更換所出售的產品,哪怕小店的生意不好,也不能放棄上新貨,而這次實訓活動,我們僅僅只往上發(fā)布了30件商品,商品數目的有限影響了顧客對本店的興趣,這也是我們小店點擊率比較低的原因之一。
第三,沒有實時的促銷活動
網絡經營與實體經營一樣,也需要一定的促銷活動來吸引一定的顧客。但是我們的小店對此沒有做任何的促銷活動,因此,也沒吸引到這部分顧客光臨我們的小店。
六,總結
這次的實訓活動歷時一個學期,在這個過程中,我們不僅收獲了難得的實踐經驗,而且也明白了自己在網店經營中存在的一些問題。我們的網店雖然開起來了,但開得并不算很成功,一方面是由于我們是初次接觸網店經營,自己的各方面的能力還有待提高,另一方面的原因是我們沒有電腦,不能時時刻刻的關注我們小店的動態(tài),從而導致即使有人關注了我們的小店,我們也沒能及時的和他取得聯系,這樣我們也喪失了很多的機會。不過通過這次實訓,我們以后在經營網店的過程中一定會吸取此次經營的經驗教訓,爭取得更大的成功。
網店實訓報告篇七
實習開始時間:20xx年12月8日,實習時間共 15 天。
實 習 日 記 年 月 日
(主要記載實習期間的實習內容) (可加頁)
實習逐漸深入,我也已經逐漸進入狀態(tài)。主要是關于淘寶網深度的開店知識和基本理論。繼上一次的商品資料學習方法和商品發(fā)布之后,我們還學到了一些有關開店的知識,只要內容包括以下:
一.店鋪設置,在這一節(jié)主要是針對自己開的店鋪的一個美化的注意事項,我想在淘寶網上,你想要你的店鋪能夠第一時間別人耳目一新,就必須需要細心的美化和裝修,一個好的裝修會讓光臨自己店鋪的顧客有一個很好的印象,也會成為你的潛在顧客。這就需要我們掌握三個方面,基本設置,寶貝管理和店鋪的美化,把這三點做到,加上你自己獨特的創(chuàng)新力,相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。
二.在線接待,先要很好的把你的新顧客變成老顧客,把老顧客變成你的固定顧客,把別的顧客變成潛在顧客,那么在線接待對于店長來說是很重要的了。首先你要把你與顧客的網上交易的對話進行一個顧客存檔,在一天的工作后要進行一個總結,比如是你與顧客的在線問答的基本問答,比如你的接待流程,一個很好的總結會給你帶來很大的工作效率,從而節(jié)省了很多的時間。
三.網點的日常管理,這一點看似簡單,其實一點都不簡單,網店雖然不同于實體店,但是它也有要注意和管理的地方,往往還很多。比如留言、商品、交易。評價、糾紛、客戶管理,這些都是一些重要的環(huán)節(jié),就拿留言和糾紛來說,顧客在你這不管買與不買,他對你店的留言都是很重要的,好的部分能夠讓你覺得那是你的汗水的結晶,不好的部分能夠讓你好好的修改,遇到糾紛問題,你要有一套屬于你的解決方案,不能遇到問題而束手無策。那就會讓你的店鋪不管是信譽方面還是影響方面都是很大的壞處的。
關于攝影方面的技巧的說明,怎樣讓你的寶貝能夠快速的吸引顧客,那和你的寶貝照片也有很大關系的,一個寶貝的好壞最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍攝,不同的產品材質要選擇不同的拍攝光線等等,都是很重要的。其次,你要了解傳播的條件,我們要盡可能的讓每一個上網的人都能夠瀏覽到你的頁面,這是一件多么美好的事情,但是這同時也是不可能的,所以我們就要多多的學習和總結一些策略。
實 習 日 記 年 月 日
(主要記載實習期間的實習內容,每篇不少于800字) (可加頁)
之前主要學習側重點在理論知識方面的,現在講側重點轉移到了實踐操作上,通過具體的理論實踐操作我深刻的認識到了團隊協(xié)作的重要性,通過這一段時間的實踐,與小組成員之間的交流,讓我明白了一個人的力量是遠遠不夠的,一個人的思維也有著局限性。想要出色的完成一項工作,只有大家共同努力,每個人都發(fā)揮自己的特長,一起為大家共同的目標而努力,才能更好地完成任務,在合作中共同進步。
總之,這次淘寶大學實的實踐的學習讓我受益匪淺,在這過程中,我了解了淘寶店鋪的相關運作,知道了網店經營中需要經過的環(huán)節(jié)與相關的注意事項,知道該怎么合理的制定經營策略,從而降低網店經營的成本并且實現利益最大化,同時也提高了我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責,對于我們的團隊,每個人都有自己的優(yōu)點,在店鋪經營的過程中,每個人都付出了自己的努力,都有這樣或那樣的收獲。實訓即將結束了,回想起的實訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會,所以以后要調整狀態(tài),集中目標 ,加速行動,堅持不懈,用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
如今在信息這么發(fā)達的年代,信息的傳播看來是很迅捷的,所以推廣和營銷就是為自己取得經濟利益的必由之路,也是店鋪的宣傳的最重要的環(huán)節(jié)了對自己以后的網店會后很好的幫助。
實 習 日 記 年 月 日
網店實訓報告篇八
在市場經濟條件下,電子商務飛速發(fā)展,網店成為了很多人創(chuàng)業(yè)的首選。為了適應這一趨勢,我所在的學校開展了一次網店裝修實訓,旨在幫助學生們掌握網店裝修的基本技巧和方法,提高他們的創(chuàng)業(yè)能力。在實訓過程中,我通過實際操作,結合理論知識,總結出了一些心得體會。
二、實訓內容
實訓內容主要包括網店的主題設計、布局設計、視覺設計和宣傳推廣等方面。主題設計是網店裝修的基礎,要根據商品的特點和目標客戶的需求,合理選擇主題;布局設計要考慮用戶的使用習慣和信息獲取路徑,讓用戶能夠輕松找到所需商品;視覺設計要注重色彩組合和排版,讓網店整體風格與商品相協(xié)調;宣傳推廣則包括網絡營銷和口碑營銷等手段,吸引更多用戶訪問和購買。
三、實訓收獲
通過參加網店裝修實訓,我不僅掌握了網店裝修的基本技巧,還提高了創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力。首先,我學會了利用主題設計來增強網店的個性化和專業(yè)形象,這能夠吸引更多潛在客戶的關注。其次,我了解到布局設計在網店裝修中的重要性,通過合理布局,用戶可以更加方便地瀏覽商品,提高購買轉化率。另外,視覺設計的運用也讓我深刻認識到色彩和排版的作用,創(chuàng)造出一個令人愉悅的購物環(huán)境。最后,宣傳推廣讓我明白到,只有不斷進行網絡營銷和積累良好的口碑,網店才能長久發(fā)展。
四、實訓遇到的問題及解決方案
在實訓過程中,我也遇到了一些問題。首先,我在主題設計上沒有深入思考,導致網店的形象不夠突出,與目標客戶的需求不匹配。解決方案是研究市場趨勢和目標人群,選擇符合商品特點的主題,并進行細致優(yōu)化。其次,我在布局設計上沒有充分考慮用戶的使用習慣,導致網店的信息展示不夠直觀。解決方案是調整布局,提高頁面的易用性和易讀性。另外,在視覺設計上,我有時候過于注重個人喜好,忽視了用戶體驗。解決方案是尊重用戶的需求,根據用戶的口味和瀏覽習慣來選擇顏色和排版。最后,在宣傳推廣方面,我經常忽略了口碑營銷的重要性,過于倚重網絡推廣。解決方案是積極培養(yǎng)良好的口碑,提高顧客滿意度,讓他們成為網店的忠實粉絲。
五、繼續(xù)努力的方向
通過這次網店裝修實訓,我深刻體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和挑戰(zhàn),也認識到了自己的不足之處。因此,我決心在今后的學習和實踐中不斷努力,提高自己的專業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意識。首先,我會繼續(xù)學習相關的理論知識,不斷了解市場的變化和趨勢。其次,我會多做實踐,不斷優(yōu)化網店的設計和推廣策略,提高銷售效果。另外,我也會關注用戶的反饋和需求,不斷完善網店的服務和體驗。不管遇到什么困難和挑戰(zhàn),我都會堅持不懈,持續(xù)不斷地成長和進步。
綜上所述,通過參加網店裝修實訓,我收獲了很多寶貴的經驗和心得體會。網店裝修是一門需要綜合考慮各個方面因素的藝術,只有不斷學習和實踐,才能取得良好的效果。這次實訓讓我深入了解了網店裝修的基本技巧和方法,提高了我的創(chuàng)業(yè)能力和實踐能力。我相信,在今后的發(fā)展中,我能夠更好地運用所學知識,打造出一個優(yōu)秀的網店,實現自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
網店實訓報告篇九
(一)網店名稱:
愛相隨
愛相隨網店首頁效果圖
(二)運營團隊:
張靜:魁星閣
戈月:訂愛專區(qū)
董云:十字繡出來
(三)主營業(yè)務:
張靜:珠寶首飾具體有手鏈、項鏈、戒指、耳環(huán)等
戈月:小飾品、個性化的物品以及為您量身定做你想要的東西
董云:十字繡
(四)市場定位:
愛相隨商城銷售的商品主要有飾品、十字繡以及極具個性化的商品。根據所銷售的商品的特點使商城的市場定位主要是中青年、中高等收入階層并以女性為主的消費者市場。
(五)網站功能結構:
二、產品選擇
愛相隨商城的消費者主要定位以青年、中高收入階層的女性為主所以商品要具有時代性、個性化 、具有流行元素甚至引導潮流、價格適中、滿足女性消費心理的商品。
(一)經營環(huán)境分析
宏觀環(huán)境
.經濟:隨著社會的發(fā)展,人們的工資水平也在不斷的提高使人們在保證基本的物質生活之后還可以滿足更高層次的需求。十字繡的價格不是很高,完全在人們的能力支出范圍之內。
社會文化:中國是一個十分重視感情的國家,而且很多人認為送給朋友的禮物是自己親手做的更能顯出自己的真誠。十字繡的出現就迎合了人們的這一心理。
技術:隨著計算機、互聯網等現代信息技術的不斷發(fā)展使得網上購物成為現在經濟發(fā)展的新焦點, 更是上班一族的生活的一部分。
其他:緊張工作之后放下心來,拿起針,暢游在十字繡中讓自己變成一個畫家、魔術師甚至是藝術家!繡十字繡不僅僅能夠放松心情的更是可以培養(yǎng)耐心陶冶情操的方式。
競爭對手
十字繡的實體商店中出售的十字繡的價格相對來說都比較高,原因是多方面但是較高的價格使消費者對十字繡敬而遠之尤其是大篇幅的十字繡。而且由于商店的面積的局限性使得十字繡種類不全并且擺放比較雜亂,使消費者找不到自己想要的十字繡或是花費大量的時間去挑選。
(二)市場定位
由于十字繡具有易操作的特點使得十字繡的消費群體比較龐大,只要是會用針的人幾乎都可以獨自完成。所以十字繡的市場定位主要是任何年齡階段、任何收入階層以女性為主的消費者市場。
注:由于十字繡的的顏色變換比較頻繁所以色盲者需根據自身的具體情況酌情購買
(三)產品選擇
大多數十字繡的主要用于送親朋好友、裝飾店面、家用等,所以十字繡可以較多選擇有好的寓意的如壽比南山、松鶴延年、百年好合等對親朋好友有良好祝福方面的,選擇有關生意方面的如生意興隆、黃金滿地、年年有余等對于商人有良好的祝愿的,選擇適宜懸掛家里的如家和萬事興、紫氣東來、花開富貴等具有裝飾意味的十字繡。
由于每個消費者的喜歡不同所以對于各種類型的各種方面的十字繡都要恰當的選擇。
(四)市場前景預測
社會經濟的發(fā)展與計算機、現代信息技術的普遍使用使網絡營銷成為現代社會最有潛力的一種營銷方式。網絡營銷具有跨時空、經濟性、高效率、超前性等特點,這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的!
網上銷售與實體商店相比最明顯的優(yōu)勢在于價格,網上商店由于沒有房屋租金以及減少了中間商的因素使商品的價格低于實體商店。十字繡的價格優(yōu)勢十分的明顯而且網上商店所銷售的十字繡種類繁多更能滿足不同消費者的需求。
(一)頻道功能說明
商城里商品琳瑯滿目,種類眾多且擺放位置比較混亂。消費者不能在第一時間找到符合自己心意的商品,既浪費了消費者的時間也讓商城給消費者留下了不好的印象。尤其是對于簡單新型網上消費者,更加造成了消費者對商城的反感。
頻道的出現則有效地解決了這一問題。根據商品的種類建立不同的頻道,將同一類型的商品
放在一個頻道里,這樣一來,消費者就可以根據自己的喜好在頻道中迅速的找到自己想要的商品,直接點擊商品就可以直接鏈接到商城。頻道不僅僅使消費者節(jié)約了時間也使商家對商品的管理更加的便捷,最重要的一點就是可以吸引大量的簡單型網上消費者(據調查顯示,簡單型的網上消費者占據所有網上消費者類型的)
十字繡出來首頁效果圖
(二)信息發(fā)布說明
商品信息的及時發(fā)布與信息內容的完整性對吸引消費者有很大的作用。消費者在瀏覽商城時看到的僅僅是一部分的關于商品的介紹,只有當消費者被商品所吸引時才會繼續(xù)點擊商品的圖片進行深一步的了解。所以商品信息的發(fā)布有著舉足輕重的地位!
當然,在信息發(fā)布部分中的有關商品的信息沒有商城里商品的詳細資料中介紹的那么完整但是必須將有關商品中的要信息以及對消費者有巨大吸引力的信息展現在合適的位置在合適時間給合適的消費者觀看。
網店實訓報告篇十
在老師的指導下我們開了這個網店,取名為“e省到家”。我們的網店理念是“省錢、省事、省心,讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”,我們的首頁是“便宜就是好貨”,與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數碼/手機/通訊等產品。我們三個組員每人負責一個大類產品的發(fā)布、更新。網站有三人共同管理,訂單也是共同處理,其中我負責數碼/手機通訊產品的發(fā)布。
開這個網店我的心得之一就是合作的重要性。開網店合作是非常重要的;首先是與供貨商的合作,在網上銷售,為了盡可能的降低自己的存貨成本,就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關系,以確保當顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經融機構的合作,支付是一個最重要的環(huán)節(jié),也是核心,確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全,消費者才會放心的購物,因為他們的風險很小,這樣才會才會贏得顧客,目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經營風險。
先要明確什么商品合適在網上銷售:網上開店產品的選擇:要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸等一系列的問題。
1、網下買不到或者不容易買到的商品(新、奇、特商品最受歡迎?。?/p>
2、你的定價比網下零售價便宜的商品(要包括郵費和包裝哦!沒有哪個笨笨愿意在網上花10元錢買商店里5元就能買到的)
3、方便郵寄的商品(超級重,超級異型的dd建議不要經營,包裝、運輸、人工都成問題的,新手上路還是經營輕便發(fā)貨的dd好一些)選擇在網上銷售的商品要易于運輸,不要太重,不要太容易破碎。如果你的產品太重會增加自己的成本,同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便于運輸的商品銷售。
4、體積較?。褐饕欠奖氵\輸,降低運輸的成本。
5、附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
6、具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
7、價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。
,那么就不適合在網上開店銷售。
9、網下沒有,只有網上才能買到。比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
銷售對象必須是常上網的群體,記得曾經看到過一個調查數據,上網人群的年齡段通常在15-35歲之間,所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個范圍非常廣,不可能做所有人的生意,你可以再次縮小范圍,比如白領、學生、游戲族。
1、就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。
網店實訓報告篇十一
班級:
姓名:
學號:
指導老師:
淘寶網店實習總結報告
專業(yè): 班級: 20xx級 姓名: 學號: 據統(tǒng)計,20xx年中國網上購物用戶數達到1855萬人,與20xx年的208萬人相比,足足增長了9倍之多。而且,20xx年中國網上購物交易額達到193.1億元,與20xx年少的可憐的6億元相比,狂增長了32倍,望著這一堆堆鐵一般的數據,我心動了,一定要立即行動才能趕上淘金之旅啊。再加上暑假期間好多同學都開起了網店,于是,趁著十一假期這半個月時間,我也抓緊時間加入了開淘寶網店的熱潮。
一.實習內容與過程
一開始,我覺得自己真的很無知,很白癡,完全不知從哪里入手,于是,我們想到了網絡,朋友,老師和書本。有了這四樣法寶,方向就慢慢清晰了。加之好友已經有了很多這方面的經驗,我們學校又靠近小商品城,教育用品采購基地,于是,我確定了店鋪的銷售范圍——毛絨玩具。這樣一來,貨源進就可以快速發(fā)貨,也可以減少很多不必要的麻煩。
確定了我們店鋪的銷售范圍,似乎邁進了一大步呢!接下來,我們該去哪里尋找貨源呢?經過有經驗的同學的朋友的介紹,我們來到了小商品城毛絨玩具區(qū)。小商品城里的毛絨玩具種類齊全又物美價廉,我們進入一些店鋪詢問了一些玩具的具體價格做了記錄,通過價格與質量的雙重考慮,我們終于確定了貨源。那里的老板人也很好,告訴了我們一些銷售的經驗。他的熱情幫助給了我們很大的.信心。到確定貨源之時,我們已經逛了不下幾十間店鋪,口干舌燥,腿腳酸痛,可是我們終于成功的邁出了第一步!雖然很累,可是心里還是很高興的。
我們沒有理由不在這里開店吧?而且淘寶注冊店鋪步驟清晰,簡單,淘寶的支付工具“支付寶”安全可靠,獲獎無數。在同學的指導下,經過重重考驗,很快的,我們擁有了屬于自己的小店,就像我們的小baby,我們都給予它厚望,希望它在我們的悉心照料下快快的茁壯成長。
注冊好店鋪,我們開始了下一道工序,飾品照片拍攝和商品描述。好的圖片,優(yōu)美的商品描述令小店加分不少,顧客也只能從它們了解你的商品。由于光線掌握不好,又或者是我們的攝影技術實在是馬馬虎虎,之前拍的毛絨玩具照片效果非常暗,這時,就要借助photo shop軟件修改一下圖片的亮度,讓照片更亮更清晰。我們在處理圖片中并沒修改圖片中飾品的顏色和形狀,只是調整照片的亮度,這是十分必要而正常的。再那么多照片中我們選出了一些相對較好的圖片,毛絨玩具的正面?zhèn)让嬉约氨趁嫒加?,再加上我們認真思考后想出的商品介紹,這樣就可以讓顧客更好地了解我們的商品。再給小店打扮打扮,穿個漂亮新裝,吸引網民的眼球。我們給小店換上粉紅色的模版,突出毛絨玩具的可愛與溫馨。我們自己設計了店標,深粉紅色作背景,突出而又醒目易記,我們還自己設計了公告欄的圖片,做成動畫形式,一閃一閃的,漂亮極了。我們自己還設計了簽名檔,內容齊全,讓人更快找到我們的小店,就這樣,小店裝修弄好啦!耶!我們的小店終于成功開張啦!迫不及待的,我們發(fā)布了商品的信息,我們的第一批商品上架成功。
二.客服銷售工作
網站開張之后,客戶銷售工作成為我下一個需要攻克的碉堡。做客服銷售工作,首先要了解顧客的需求,知道他們在想些什么。
1.了解顧客
心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰網上買東西不像現實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關心的問題,就是我們將要努力做好的工作內容,這樣才能使銷售做的更好。
2.了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質,這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現回復停滯,回復信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因為一旦顧客收貨發(fā)現商品與介紹不否,就會產生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因為這是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
3.售后服務
這也很重要,要做好質量的把關,退換貨的處理。因為您面對的是上帝。把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。對于經常來的顧客可以標上記號,下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務,讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學習善于總結,這樣才能讓工作更加順利流暢。
三.心得與體會
在這次淘寶網店實習中,我學到了很多東西,也有了很多新的與體會??偨Y下來有以下幾點:
1. 耐心。我們要有耐心,我們要懂得去學習,懂得去利用學到的東西。開淘寶店雖然看似簡單,可是如果想要真正做好,耐心是十分重要的。因為剛開始你或許半個月一個月都會收不到訂單。這時候,如果我們浮躁了,耐不住了,很可能只能以關門大吉收場。要知道,只有耐得住性子,才能真正看見太陽的升起。
2. 責任心。我們要負擔起自己的責任,服務要好。不管何時,都要盡量幫助解決問題。有些客戶可能會很刁鉆,要求這要求那,我們不能因為要求煩了就對他們不認真,要知道,每一個訂單后面或許會帶來更多的訂單,我們必須對每一個單子認真負責,這樣,更多的顧客才會源源不斷的涌來。
3. 信心。我們要抱著樂觀的心態(tài),要對自己充滿信心。開網店是一個漫長的過程,要知道別人行我們一定也可以。如果我們堅持不了,對自己失去了信心,那是堅持不了多久的。沒有信心注定我們只能以失敗告終。
4. 平常心。不要把錢看的太重,做網上的東西,畢竟投資不是很大,我們更應該把開店看成是鍛煉自己的機會。不要因為一時的沒有客人掙不到錢就心灰意冷,要相信,只有放長線才會釣大魚。我們要把自己看的小,要一步一步的走自己的路。只有腳踏實地認真干,才能取得最后的成功!
5. 要學會與人溝通與合作。只靠自己會有很多的局限性,我們只有學會與別人溝通與交流,在交流中互相學習,取長補短,才能更好地避免一些錯誤,更快的成長為一名優(yōu)秀的店主。同時,在與人合作的過程中,我們可以節(jié)省時間,在遇到困難時,可以更快的找到解決問題的方法。人多力量大,眾人拾柴火焰高,合作是我們必不可少的前提。
這次開網店的實習經歷教會了我很多有關電子商務的知識,讓那個我看到了開網店的不容易。雖然剛開始我們的店鋪還沒有賣出去商品,但是我相信,在我們的堅持與不懈努力之下,我們一定會看見勝利的曙光!加油!
網店實訓報告篇十二
20xx年1月8日,我們做了erp沙盤9實踐,從實際操作的完成,我深深意識到,做生意不是想象的那么簡單。其中需要考慮很多東西,尤其是ceo,作為企業(yè)的決策者,可能面臨一個計劃沒有一個非常大的困難。做每一個決定,我們必須充分進行詳細的調查和分析,不能盲目和武斷的命令。
對我們中的那些尚未完全走出校園,沙盤模擬實訓心得體會它既興奮又有點擔心的事情。在開始的時候,每個人都是一樣的,擔心什么,不要讓企業(yè)破產。起初你抱怨實習計劃安排的混亂,現在看來,這只是因為規(guī)則不了解,如果在開始的時候,能夠冷靜下來,閱讀相關信息,問題可以解決了!
erp培訓開始,6人我們是一個團隊,包括ceo1,首席財務官,財務助理1、1采購總監(jiān),營銷總監(jiān),負責生產運行1。當我被選為作為首席執(zhí)行官,我其實有點擔心。不僅作為一個首席執(zhí)行官,公司上下所有的事務負責,尤其是在創(chuàng)業(yè)階段的公司,但公司也負責操作的成功或失敗。雖然模擬生產經營,而且競爭和其他團體,同時也希望我們的企業(yè)可以管理、和同學給予信任,有一點壓力。
在操作的過程中,我們有一個資本不足,能力不足或過剩,如何進行市場開發(fā)和產品生產、如何合理的廣告的生產單一等一系列問題。這些東西現在在我們的生活中,沒有接觸,操作過程中不是一些不太合理的決定:盡可能早地開發(fā)新產品,生產線改造的投資,廣告投資障礙甚至下降的偏重,等等。結果承擔損失,該公司連續(xù)兩年之后,2年已經到來沙盤模擬實訓心得體會,總資產價值只有19個硬幣,瀕臨破產。但這個問題后,我們都有一個好的思考我們損失的原因:在開始的時候不要做年度預算和收入預算,這帶來了一些不必要的開支。
后分析這些問題,找出原因,我們立即改變保守策略,大膽的廣告,產品訂單,根據企業(yè)的生產能力,提高音量,盡可能多的利潤,同時進行合理的貸款,這只是扭轉資金周轉不足的問題,開始改變企業(yè)的運作,前幾年的損失利潤。每個人的共同努力下,我們開始慢慢在地上。
沙盤模擬的結束,我們的團隊有一個第四,七個團隊在中心。雖然不理想,但我不會感到失望,所以這只是一個模擬操作訓練,畢竟。沙盤,但我學會了很多東西。我意識到,我和其他人很普通,我沒有比別人更好的東西很多地方,需要學習很多方面,都需要問別人,我想如果我努力,我相信在未來能更好地發(fā)展。
通過企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)的實踐我有更深的認識和了解。我的經驗在一個制造企業(yè)勞動管理工作,為企業(yè)操作鏈接更多的理解沙盤模擬實訓心得體會,對實際工作起到了指導作用。我深深地意識到制造企業(yè)業(yè)務流程。市場營銷、生產、采購、財務、聯鎖,齊頭并進。任何一步都不能犯任何錯誤。熟悉各個模塊的過程。生產計劃根據市場秩序的一部分,和相平衡的生產能力,主要生產能力有限的平衡。在主生產計劃安排的計算物料需求計劃,采購原材料。一些計算資本流動。
網店實訓報告篇十三
時長三個星期的simtrade模擬訓練已經結束了,通過這樣相互競爭以及不斷的角色更換,我們熟悉了出口商、進口商、供應商甚至銀行的日常工作,從而掌握了各個角色的業(yè)務技能,感受著國際貿易的運作方式,對國際貿易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸有了一定的社會適應能力以及強硬的理論基礎,為將來進入外貿這個工作環(huán)境打好了基礎。
第一天老師讓我們進行交易前的準備,主要是注冊公司,完善公司信息,發(fā)布廣告和信息,同時發(fā)送郵件,以此來尋找合作伙伴,這些基本的工作很容易。第二天,我們正式開始做業(yè)務,對于第一次也是第一批充當出口商的我們有很大的難度,不知道如何進行業(yè)務,在最初的時候填寫單據出錯率較高、出口預算表也和最終結果出入相對較大,我們用了一天的時間學習摸索,最后終于能夠對出口商這一角色所需填寫的單據手到擒來,流暢的完成每一筆出口業(yè)務。經過兩個多星期的不間斷聯系,我對出口商、工廠、進口商、出口商銀行、進口商銀行這幾個角色的操作得心應手,對各個角色所需承擔的風險與責任也是了熟于心。
從國際貿易理論,到simtrade實務,再到本學期的外貿函電,在本次模擬訓練中都一一體現,通過simtrade模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,特別是simtrade實務,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。
通過本次的模擬實習,我發(fā)現了很多以前simtrade實務里沒有掌握好的知識,特別是各種貿易術語中進出口雙方所需承擔的風險以及責任。例如在cfr中,由進口商負責辦理保險,出口方的風險在貨物裝上船后就由進口商負擔。在做出口商時,一個進口商因為貨物掉海里了,希望出口商賠款給她,但是他們所使用的貿易術語正是cfr,所以最終還是得由進口商承擔貨物損失的風險。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。
simtrade為我們提供了各項資源,我們充分使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務磋商,這充分使用了我們外貿函電課所學的知識,如何詢盤、發(fā)盤、還盤,這也是我們未來的工作中必不可少的,通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。simtrade為我們提供了各種單據的樣本,這對我們填寫各種單據提供了很大的幫助,至少不是一片空白。simtrade的檢驗系統(tǒng)也是一個相對不錯的幫助,它可以在我們做完每一筆業(yè)務后對我們實習過程的結果計算出準確的誤差及正確的結果,讓我們明白正確的結果,這樣可以減少我們在類似的業(yè)務中的錯誤。
幾個角色中印象最為深刻的是出口商。出口商是我擔當的第一個角色,可以說印象深刻。第一步是注冊公司信息,公司的名稱要有特色,這樣容易吸引供應商和工廠的注意,我注冊的公司名稱是“鎮(zhèn)江羽靈木制品有限責任公司”,公司的注冊資金是1000,000rmb。第二步是發(fā)布廣告和信息以及發(fā)送郵件給相應的進口商和工廠,雙管齊下。出口商的主要任務是:出口商是供應商和工廠的“中間人”,需要確定目標市場、選擇目標產品、到“淘金網”發(fā)布廣告與供應信息,需找商機,確定交易對象,通過手法郵件和雙方確定業(yè)務關系;就一個或者多個項目進行商務談判;靈活應用各種成交手段完成業(yè)務獲得利潤;隨時注意公司的業(yè)務、庫存和資金狀況,盡力做到收支平衡,以便對出現的問題做出正確判斷和合理解決。
通過此次的電子模擬,我也了解到了國際貿易和國內貿易的區(qū)別。國際貿易的風險比國內貿易的風險大很多,需要考慮到海上的風險、政治風險,而在國內這些風險幾乎可以忽略;國際貿易中有13種術語,交易方式也是多種,t/t、d/p、d/a、l/c。不同的術語不同的交易方式,進出口雙方面臨的風險也是不同。
通過此次的實習,我也了解到了以前在simtrade實務中一直半知半解的幾種交易方式的區(qū)別:
1、d/p與l/c的區(qū)別
(1)在d/p方式下,進口商不需向銀行申請開發(fā)信用證,有關于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報關等手續(xù)后,不再采用“押匯”方式向銀行交付單據,而是采用“托收”方式,出口地銀行也不需墊付款項。
(3)進口地銀行同樣不需墊付款項,可直接通知進口商前來付款贖單。
(4)進口商付款后,銀行才能通知出口商結匯。
2、d/a與l/c的區(qū)別
區(qū)別
(1)在d/a方式下,進口商不需向銀行申請開發(fā)信用證,有關于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報關等手續(xù)后,不再采用“押匯”方式向銀行交付單據,而是采用“托收”方式,出口地銀行也不需墊付款項。
(3)進口地銀行同樣不需墊付款項,可直接通知進口商前來贖單;進口商贖單時不需付款,可先承兌,在匯票到期日前付款即可。
(4)進口商付款后,銀行才能通知出口商結匯。
3、t/t與l/c的區(qū)別
(1)在t/t方式下,進口商不需向銀行申請開發(fā)信用證,有關于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報關等手續(xù)后,不再采用“押匯”方式向銀行交付單據,而是在“單據列表”頁面中直接將單據送進口商。
(3)進口商收到單據可直接辦理相關手續(xù),可銷貨收回資金后再付款給進口商。
(4)進口商付款后,銀行才能通知出口商結匯。
需要注意的是:在simtrade中,t/t方式下,仍需到銀行選擇“付款”業(yè)務支付款項,而不能使用“匯款”,匯款業(yè)務僅僅用于各用戶之間的資金借貸往來,與合同流程無關。
通過此次實習,我大概實現了實習的目標。對國際貿易的了解程度已不再停留在初級階段,對業(yè)務流程目前已經達到了相當的程度,基本實現了如下基本目標:
1、學會運用網絡資源宣傳企業(yè)及產品。
2、使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務磋商,掌握往來函電的書寫技巧。
3、掌握不同貿易術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活使用貿易術語(cif、cfr、fob)與結算方式(l/c、t/t、d/p、d/a),正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的成交價格。
4、根據磋商內容,正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。
5、掌握四種主要貿易術語(l/c、t/t、d/p、d/a)的進出口業(yè)務流程。
6、根據磋商內容做好備貨工作,正確簽訂國內購銷合同。
7、正確判斷市場走向,做好庫存管理。
8、正確填寫各種單據(包括出口業(yè)務中的報檢、報關、議付單據,進口業(yè)務中的信用證開證申請)。
9、掌握開證、審證、審單要點。
10、學會合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路。
11、體會國際貿易的物流、資金流與業(yè)務流的運作方式,體會國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關系。
二、建議
simtrade這個國際貿易電子模擬系統(tǒng)從整體上說沒有瑕疵,只是在郵件系統(tǒng)里,不能像一般的郵件系統(tǒng)可以群發(fā),這浪費了我較多的時間。廣告與信息的總量也必須和所完成的交易數量一致,系統(tǒng)提示里才會不顯示“發(fā)布的信息與廣告少”,在現實生活在,無論是出口商、進口商還是工廠,都不會每次尋求合作時都發(fā)布廣告,那是一筆很大的費用,不是一般的公司所能承受的。
在現實的交易中,一般出口商都會知道工廠的生產成本大概是多少,以及進口商所在國家的市場價,而在simtrade中,出口商所擁有的資源里卻沒有這些信息,這樣就存在工廠以及進口商虛報價格,欺騙出口商,這對同學之間的合作造成很大的困擾,甚至會引發(fā)同學之間的矛盾。
出口商、進口商、工廠三者的角色不同,各自面對的工作量也就相對不同,出口商填寫的單據相對較多,一次不能同時進行多筆業(yè)務,系統(tǒng)設置評分時標準耶應該相對不同。在實習中,老師可以為我們提供更多的建議,譬如如何投保,一個早上能損失四五批貨物,可以看出大家對保險的了解相對不多,但是又不能投所有的保險。還有集裝箱的選擇,剛開始的時候大家都是選擇的20或40的集裝箱,后來才發(fā)現貨物不足一個集裝箱時可以使用拼箱,而且相對便宜。
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網店實訓報告篇十四
凡事不可能一蹴而就,只有嘗試過,經歷過,才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網店經營依舊如火如荼的進行著,回想起這段時間以來的經營歷程,心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里,我真切的體會到賺錢的艱辛,知識的匱乏,信息的短缺以及學習技術的必要性?由始至今,我運用了各種技巧來精心運營自己的網店,在此過程中,我感受頗深,體會甚多。
所謂“萬事開頭難”,最初的經營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中,我總結了以下幾點體會:
一是找準目標,保證充足的貨源,才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;
二是上傳寶貝時,標題要簡明扼要,突出關鍵字,描述祥盡。這個道理是最顯而易見的,因為網上的東西都是通過圖片來傳遞信息的,漂亮的圖片才能贏得親睞,吸引顧客更加深入的了解產品。
三是店鋪裝修要新穎,獨具一格,富有吸引力。
四是合理設計上架時間,保證買家能瀏覽到寶貝,盡量選擇上架時間為7天,這樣可以增加訪問的機會。
五是定價合理,做到貨真價實,以誠信為本。一直以來,我始終堅信開始的艱難,終究會被以后的成功所替代。因此,在此步驟中,進展得較為順利。
其次,就是推廣、宣傳階段。在此過程中,我通過qq、論壇、阿里旺旺等網絡宣傳方式,在各個qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳,在現實生活中,我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉,但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現在網絡詐騙很多,在推廣的過程中有被誤解的,有被否認的,有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當然!就像減肥一樣,感覺總處在停滯期階段,沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中,我深刻認識到,如果想要提高自己的信譽,必須有自己的特色,必須找到適合自己和消費者的產品才是最重要的。因此,為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客,我特意買了一充值軟件,以便利周邊的同學和遠方的朋友為主,賺錢為輔。雖然在經營的時候難免會虧些小成本,但能從中得到一些心得,建議基礎信譽,也是值得的。
在經營網店的歷程中,給我最大啟發(fā)的是銷售環(huán)節(jié),它讓我深切的體會到“態(tài)度決定一切”的真理,以及如何運用合理的手段賺取信譽。第一,良好的服務態(tài)度,是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現在,我明白了網上交易,不僅僅只是銷售的產品,更重要的服務態(tài)度。做網店的應該樹立“以顧客為中心”的觀念,及時、準確的將信息和產品傳遞給顧客,做好各方面的售后服務,才能贏得客戶的回頭率。第二,運用合理的技巧,為自己賺的更多的信譽。游走了很多同行人士的網店,我從中學到了很多提高信譽的技巧,如五連拍、六連拍、有買即送、拍一件商品送多件禮品,等等。最后,要懂得問候、寒暄和感謝顧客的支持,這樣會讓顧客心理上得到安慰,以便達到長期合作的目的。
成功是需要努力去經營的。通過這段時間以來的網店經營,我總結出一個公式:正確的方法+優(yōu)質的貨源+服務態(tài)度=成功+利潤。在接下來的日子里,我將繼續(xù)我的網店生涯,從各方面去挖掘信息,吸吮他人優(yōu)點,尋求商機,爭取在此基礎上獲得更大的收益,取得理想的成就!
網店實訓報告篇十五
(一)網店名稱:
愛相隨。
愛相隨網店首頁效果圖。
(二)運營團隊:
張靜:魁星閣。
戈月:訂愛專區(qū)。
董云:十字繡出來。
(三)主營業(yè)務:
張靜:珠寶首飾具體有手鏈、項鏈、戒指、耳環(huán)等。
戈月:小飾品、個性化的物品以及為您量身定做你想要的東西。
董云:十字繡。
(四)市場定位:
愛相隨商城銷售的商品主要有飾品、十字繡以及極具個性化的商品。根據所銷售的商品的特點使商城的市場定位主要是中青年、中高等收入階層并以女性為主的消費者市場。
(五)功能結構:
愛相隨商城的消費者主要定位以青年、中高收入階層的女性為主所以商品要具有時代性、個性化、具有流行元素甚至引導潮流、價格適中、滿足女性消費心理的商品。
(一)經營環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境。
經濟:隨著社會的發(fā)展,人們的工資水平也在不斷的提高使人們在保證基本的物質生活之后還可以滿足更高層次的需求。十字繡的價格不是很高,完全在人們的能力支出范圍之內。
社會文化:中國是一個十分重視感情的國家,而且很多人認為送給朋友的禮物是自己親手做的更能顯出自己的真誠。十字繡的出現就迎合了人們的這一心理。
技術:隨著計算機、互聯網等現代信息技術的不斷發(fā)展使得網上購物成為現在經濟發(fā)展的新焦點,更是上班一族的生活的一部分。
其他:緊張工作之后放下心來,拿起針,暢游在十字繡中讓自己變成一個畫家、魔術師甚至是藝術家!繡十字繡不僅僅能夠放松心情的更是可以培養(yǎng)耐心陶冶情操的方式。
競爭對手。
十字繡的實體商店中出售的十字繡的價格相對來說都比較高,原因是多方面但是較高的價格使消費者對十字繡敬而遠之尤其是大篇幅的十字繡。而且由于商店的面積的局限性使得十字繡種類不全并且擺放比較雜亂,使消費者找不到自己想要的十字繡或是花費大量的時間去挑選。
(二)市場定位。
由于十字繡具有易操作的特點使得十字繡的消費群體比較龐大,只要是會用針的人幾乎都可以獨自完成。所以十字繡的市場定位主要是任何年齡階段、任何收入階層以女性為主的消費者市場。
注:由于十字繡的的顏色變換比較頻繁所以色盲者需根據自身的具體情況酌情購買。
(三)產品選擇。
大多數十字繡的主要用于送親朋好友、裝飾店面、家用等,所以十字繡可以較多選擇有好的寓意的如壽比南山、松鶴延年、百年好合等對親朋好友有良好祝福方面的`,選擇有關生意方面的如生意興隆、黃金滿地、年年有余等對于商人有良好的祝愿的,選擇適宜懸掛家里的如家和萬事興、紫氣東來、花開富貴等具有裝飾意味的十字繡。
由于每個消費者的喜歡不同所以對于各種類型的各種方面的十字繡都要恰當的選擇。
(四)市場前景預測。
社會經濟的發(fā)展與計算機、現代信息技術的普遍使用使網絡營銷成為現代社會最有潛力的一種營銷方式。網絡營銷具有跨時空、經濟性、高效率、超前性等特點,這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的!
網上銷售與實體商店相比最明顯的優(yōu)勢在于價格,網上商店由于沒有房屋租金以及減少了中間商的因素使商品的價格低于實體商店。十字繡的價格優(yōu)勢十分的明顯而且網上商店所銷售的十字繡種類繁多更能滿足不同消費者的需求。
(一)頻道功能說明。
商城里商品琳瑯滿目,種類眾多且擺放位置比較混亂。消費者不能在第一時間找到符合自己心意的商品,既浪費了消費者的時間也讓商城給消費者留下了不好的印象。尤其是對于簡單新型網上消費者,更加造成了消費者對商城的反感。
頻道的出現則有效地解決了這一問題。根據商品的種類建立不同的頻道,將同一類型的商品。
放在一個頻道里,這樣一來,消費者就可以根據自己的喜好在頻道中迅速的找到自己想要的商品,直接點擊商品就可以直接鏈接到商城。頻道不僅僅使消費者節(jié)約了時間也使商家對商品的管理更加的便捷,最重要的一點就是可以吸引大量的簡單型網上消費者(據調查顯示,簡單型的網上消費者占據所有網上消費者類型的)。
十字繡出來首頁效果圖。
(二)信息發(fā)布說明。
商品信息的及時發(fā)布與信息內容的完整性對吸引消費者有很大的作用。消費者在瀏覽商城時看到的僅僅是一部分的關于商品的介紹,只有當消費者被商品所吸引時才會繼續(xù)點擊商品的圖片進行深一步的了解。所以商品信息的發(fā)布有著舉足輕重的地位!
當然,在信息發(fā)布部分中的有關商品的信息沒有商城里商品的詳細資料中介紹的那么完整但是必須將有關商品中的要信息以及對消費者有巨大吸引力的信息展現在合適的位置在合適時間給合適的消費者觀看。
網店實訓報告篇十六
社會實踐是學校根據專業(yè)教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年7月10日31日我在民生銀行溫州分行檔案室實習,20xx年8月1日8月13日在建設銀行高教支行大堂實習。現作如下實習報告:
(一)公司簡介:
杭州銀雁金融配套服務有限公司是20xx年經中國人民銀行杭州中心支行批準,由深圳市銀雁金融配套服務有限公司,杭州金融清算中心共同出資成立,并于20xx年由中國人民銀行杭州中心支行將經營范圍批準擴展到浙江省內(不含寧波)現下轄溫州、紹興、臺州、金華、嘉興五個分公司。
公司的服務項目如下:
1、金融票據傳送:主要為銀行等金融機構提供同城結算票據、內部結算票據、事后監(jiān)督憑證、信貸資料、國際業(yè)務資料等的傳送服務。
2、銀企對賬服務:主要為銀行提供開戶企業(yè)的月度(或季度、年度)賬戶余額或明細的上門核實服務。
3、票據影像處理。
4、票據倉儲服務。
5、信用卡綜合(配套)服務。
6、崗位外包服務。
7、保險綜合服務等。
公司定位:金融機構“非核心”業(yè)務流程外包供應商。
(二)主要任務。
1.了解銀行檔案室的資料整理的流程。
2.學習每項檔案資料的錄入方式以及檔案的入庫。
3.學習電話禮儀與大堂服務禮儀。
4.了解銀行工作的基本流程。
5.學習大堂重要業(yè)務的辦理以及必要資料的準備。
很好的認識,再者,三周以來,我也要感謝檔案室的兩位大姐,胡姐和瓊借,帶著我們從茫然的不知所措到現在的操作自如,可謂是手把手親力親為。
在檔案室的這段時間,因為正好趕上檔案室人員的交接,特別的忙,檔案的擺放也顯得很亂,所以實習的前期我們都在忙著交接的工作,檔案是熟悉,資料的交接,也包括上層領導的接洽,步驟很繁瑣。雖然兩位大姐以前都有過相關的工作經驗,但是也是初來乍到,明顯對它還沒有很上手,所以前期工作很混亂,再加上領導之間的意見分歧,以至于工作效率很低,不過這樣也好,大家一起學習,一起進步。
在接下來的一周,形式明顯好了很多,工作的思路也清晰了,瓊姐給我們每個人都安排了工作,掃描,錄入,折檔案盒,歸檔,大家在協(xié)調之中忙好自己手頭的活,效率明顯就高了很多。我是負責裝訂的,剛開始的時候不熟練,書的封面訂的不牢固,會掉出來,后來通過自己的試驗也通過同學的提醒,終于可以很完美的訂好一本書了。在這一周的時間,為了更好的了解這個崗位,我們每天都輪流交換工作,讓每個人對每項工作都能夠上手。
其實,在這段時間里,除了檔案整理,我們偶爾也會看一些企業(yè)的資料,通過專業(yè)課學的財務管理,財務會計的學習,簡單的企業(yè)報表分析和企業(yè)內部董事的一些職責,我們還是可以看懂的,話說,這項工作對以后的工作還是挺有幫助的,這些資料,基本都屬于企業(yè)的內部資料,在網上一般是搜索不到的,現在多看看,多了解溫州的一些企業(yè),或許對以后工作單位的抉擇會起到一定的作用。
實習的最后一周,因為前期我們都做的很認真,所以會比較空,在趁這段不忙的時間里,瓊姐安排我們把檔案室的一些時間比較早的檔案整理出來,并進行交接,這可是一項浩大的工程啊,我們要把把檔案室的每個盒子都翻一遍,然后把需要交接的檔案輸入電腦,因為量大,我們好幾次都搞錯了數目,不過經過大家的努力,終于把它完成了,說實話,那時候,大家心里真的有相當的成就感呢!也算是我們?yōu)闄n案室做的一點小小的貢獻吧。
檔案室可以說是一個小型的資料中轉站,每天的人流量和電話都很多,它讓我學會了如何去接電話和用恰當的語言和同事交流。這是對一個人綜合素質的一個考驗。一方面,要對中心的一切日常工作有著透徹的了解以便回答咨詢者的提問,另一方面,還要學會靈活的應對,碰到不會回答的問題或者是不能解決的問題,要學會去巧妙的轉換,不能直接對咨詢者說不。在這一方面,在卜老師和李老師的細心指導下,我已經基本上能夠靈活地應對,不過還是有一些需要改善的地方,以后出去了,我相信會做得更好。
這三周的時間里,我慢慢地養(yǎng)成了一種做事細心的良好習慣,這對我以后的人生都有著很大的幫助。感謝胡姐和瓊姐,都教會了我很多,讓我受益匪淺!
接下來的兩周是在建設銀行高教支行實習大堂助理,我想每一個支行都是分行的分支,是連接分行與人們的節(jié)點,可以說每個支行都是分行的命脈。所以我感到很慶幸自己能夠在建行的命脈實習,一家支行評價的好于差直接影響著銀行在該區(qū)域內的聲譽,而大堂經理在這一結點又發(fā)揮著舉足輕重的作用。
作為一名大堂助理在銀行實習,我相當注意自己的形象,這可不比前幾周在檔案室,在顧客中間穿梭,你就代表著銀行的形象,這可馬虎不得。每天都穿戴整齊,一絲不茍,帶上實習胸牌,我自信的給顧客們介紹著銀行的業(yè)務,當然這個標準是我努力了一周以后才做到的,剛開始的時候什么都不懂,還搞錯了業(yè)務的類型。但是我相信經過自己的努力,沒有什么事情是不可以的,剛開始的幾天,我會一直請教大堂經理一些不懂的問題,漸漸的業(yè)務就做的熟練了,錯誤也就少了。從剛開始的忐忑,到如今的從容,我很開心的看著自己的進步,但還是不斷的努力著。
我相信,成功總是降臨到有準備的人身上的。因此,對于未來,我們要充滿著信心,不管什么事情,我們都要盡自己最大的努力去完成,除了大堂的工作,我還和理財經理學一些理財的知識,我學會了怎樣買基金,債券,以及一些理財產品的區(qū)別,最主要的就是這讓我懂得了這樣很好的處理自己的財富。怎樣用巧妙的手段制造更多的財富。有句話說的好,在銀行存錢,只會讓錢貶值。
很快,實習兩周就結束了,我有點舍不得,這里就像是一個小團體,小家庭。在工作的時候,大家各司其職,吃飯的時候,大家鬧成一片,下班的時候,大家有說有笑,面對顧客,大家都熱情相對。這個小家庭,改變了沉默的我,讓我積極的加入他們,他們教會了如何對待工作,如何對待生活,如何面對同伴,如何應對領導。
我相信,經過這兩周的實習,我又會成長一點,成熟一點,對我以后步入社會,多一分肯定,對我實現以后的幾率,多一克籌碼。
轉眼間,為期一個月的實習已經結束。首先感謝銀雁給我這個機會讓我進入這個集體,在建設銀行以及民生銀行為期一個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步。這個階段是我從學生步入職場的重要的過程,對我來說是莫大的幫助,為我將來走上崗位打定了堅實的基礎。
實習雖然苦點,累點,這些都不所謂,重要的是通過實習,我有了一定的收獲,實習讓我熟悉和適應了銀行的`一些基本流程和業(yè)務的操作環(huán)節(jié),了解什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的人際關系。通過實習,讓我有全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
我的感受是:在學校里我學習的理論知識,在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅,我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識和實踐結合起來,多發(fā)現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我其中的一個實習崗位是大堂助理,頭幾天下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂助理是十分的不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒束手無策。通過這兩周的鍛煉,我覺得在這方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作,把工作做的更好。
另外一個是在民生銀行的檔案室里整理檔案,眨眼間,在檔案室的三周時間就過去。
了,站在時間的這一端倒回去看,三個星期的實習經歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。感觸挺深的,總結起來,那就是要認認真真做事,對他人負責,也對自己負責。
除了整理檔案,讓我學會更多的是怎樣去接電話。這是對一個人綜合素質的一個考驗。一方面,要對中心的一切日常工作有著透徹的了解以便回答咨詢者的提問,另一方面,還要學會靈活的應對,碰到不會回答的問題或者是不能解決的問題,要學會去巧妙的轉換,不能直接對咨詢者說不。在這一方面,在瓊姐和胡姐的細心指導下,我已經基本上能夠靈活地應對,不過還是有一些需要改善的地方,以后出去了,我相信會做得更好。
其次,在檔案室不是很忙的時候,我和同事一起把檔案室全部的檔案都重新整理了一遍,把那些標簽老化易掉的檔案重新把柜號寫了上去。這是一項多么浩大的工程啊,能把它完成心里覺得挺自豪的,也算是為檔案室做的一點小小的貢獻吧。
這三個星期里,我慢慢地養(yǎng)成了一種做事細心的良好習慣,這對我以后的人生都有著很大的幫助。感謝卜老師、李老師,以及中心的所有工作人員,大家都教會了我很多很多,讓我受益匪淺!
網店實訓報告篇十七
實訓不知不覺就這樣過去了,回想我們在開店的過程中碰到的阻礙和困難,也收 獲了許多的經驗,以前學的都是理論中的,而現在更注重實操性,通過實踐才知道要 開好一個網店是很不容易的,網店的經營是一個持之以恒的過程,需要付出努力,付 出行動的,而不是簡單的紙上談兵,通過這次實訓,我認識到了電子商務要注重理論 與實踐的結合,理論雖然很重要,但實訓才能使我們更好的掌握好這些知識。 在經營網店的過程中有很多需要注意的:
1.比如說店名,許多顧客在購買商品時總是搜索關鍵字和店鋪的名稱,這時候就需 要一個好的店名,更容易讓顧客搜到,從而使你的店鋪瀏覽量上升,讓更多的人找到 你的店鋪。
2.店鋪介紹,要把自己的優(yōu)惠信息及時的公布出去,吸引人的眼球,使用一些很有 差異性的詞語,圖片吸引買家,提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架,要把商品的名稱.產地.所在地.性質.外觀.交易方式等填 寫清楚,不能欺騙買家,要突出自己的優(yōu)點,要處理好照片的效果,圖片的質量要好 ,增加吸引力,說明也要詳細。
4.網店的設計宣傳及推廣,使用好站內站外的推廣工具,充分利用好微博,百度, seo等搜索引擎,設置好關鍵詞,加入幫派,加入一些q群,進一步的宣傳自己的產品 ,店鋪,增加客流量。
5.做好售前售后的客服,節(jié)日之季給買家優(yōu)惠,讓買家倍感賣家的貼切,從而得到 買家的好評,直接的為店鋪提升信任度,使買家買的放心。
實訓以來,對于淘寶上的工作也更加的熟悉,從裝修模板的設置到產品的上架,這 都需要很好設置,要有扎實的裝修技能,還要有新穎的想法,更要有獨特的想法,做 出來的效果就是要有差異性,不能太平凡。再者就是推廣,要在人群密集中進行宣傳 ,用好淘寶中的每一個工具,做好站內站外的推廣,利用好微博,百度,空間,幫派 等一系列推廣工具,還要有責任心,吃苦耐勞的精神,持之以恒的行動,堅持不懈的 毅力。
通過這次實訓,培養(yǎng)了自己的綜合操作能力,在實訓中困感與艱辛的體驗,讓自 己明白了自己的不足,當然有了這些實訓出現的問題使得自己對遇到問題都能通過與 同學的溝通很好的解決,也體驗到了賣家對服務是如何的貼心。實訓即將結束了,回 想起的實訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會,所以以后要調整狀態(tài),集中目標 ,加速行動,堅持不懈,用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
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