總結(jié)不僅是對成功經(jīng)驗的肯定，也是對失敗經(jīng)驗的總結(jié)和改進的機會。在寫總結(jié)時，我們需要注重語言表達的準確性和精煉性，避免冗長和啰嗦的文字。下面是一些總結(jié)文章的范例，希望對大家的寫作起到一定的指導作用。
領班培訓總結(jié)篇一
20xx年4月8日，供應部全體員工參加了由公司組織的“合同法實務培訓”。此次培訓由內(nèi)蒙古鹿城律師事務所的老師主講，主要講解了一些合同法的基本知識及實務問題。
作為一名供應部業(yè)務人員，通過這次培訓讓我從合同簽訂及合同的履行控制方面并結(jié)合相應事例系統(tǒng)地學習了一遍，令我深刻理解到合同在企業(yè)中所處的重要位置，要增強企業(yè)的合同風險防范意識，把可能發(fā)生的合同糾紛中的風險降到最低。
結(jié)合培訓的內(nèi)容，我認為在以后的合同簽訂工作方面應特別注意以下幾點：
1、認真審查簽約對象的主體資格和資信能力。
為防范欺詐行為，減少交易風險，簽約前必須認真審查對方的主體資格、履約能力、信用情況等。
2、認真審查合同是否有效，履行是否存在法律障礙。
合同交易事項本身是否合法有效、具體條款是否合法有效、是否存在法律障礙、文件簽署是否有效。
1、爭取合同起草權(quán)。
合同由誰起草，誰就掌握主動權(quán)。起草方可根據(jù)雙方協(xié)商的內(nèi)容，考慮合同中的每一條款，選用對己方有利的措詞，更好地保護自己的利益。
2、用詞要嚴謹。
簽訂合同對合同條款要認真推敲，防止發(fā)生歧義和誤解，要做到字斟句酌、反復推敲，而且要注意合同的條款有無重復，或前后是否自相矛盾，以免使對方鉆了空子。
3、盡可能的維護自身的正當權(quán)益。
交易內(nèi)容應盡可能具體、明確、可操作；實現(xiàn)我方合同目的的核心條款是否明確、可控；合同履行的流程、期限是否清晰，能否保障交易內(nèi)容的實現(xiàn)，是否存在由對方單方控制的風險；履行相應義務后，確認是否能取得相應證據(jù)；是否需要增加相應的一般條款。
1、嚴格依合同約定履行，并注意主體的一致性。
2、對方的履行及時檢驗。
3、我方的履行保留證據(jù)，要求對方及時確認。
4、根據(jù)履行需要及時的通知、告知、協(xié)助。
5、合同如有變更應及時辦理確認。
6、對方發(fā)生違約時應及時主張權(quán)利、催告履行，行使抗辯權(quán)。
7、遇有特別事件或重要事實協(xié)商解決之同時，保存證據(jù)。
8、必要時解除合同。
訂立合同是一件技術(shù)要求高、風險也很大的經(jīng)營行為，無論對于合同的效力，還是履約能力或陷阱條款，因缺乏經(jīng)驗而難以準確進行把握。只有充分借助專業(yè)人員，才能更好地預防合同糾紛。
1、風險意識：認識到合同事務中存在風險，保持警惕，不可疏忽。
2、法律意識：依據(jù)法律處理合同事務，保護自身合同權(quán)益。
3、合同意識：重視合同的簽定，并依據(jù)合同約定執(zhí)行合同事務，保障合同權(quán)益。
4、證據(jù)意識：在處理合同事務的過程中，注意收集、保存相應證據(jù)，防止發(fā)生爭議時，有關(guān)重要事實無法證明。
5、時效意識：及時、盡快的行使合同權(quán)利。
這次培訓雖然時間有限，但是讓我受益匪淺，讓我在今后的工作中時刻提醒自己注意合同的風險防范，提高法律意識，降低風險，把所學的知識運用到日常工作中，更好的服務公司。
領班培訓總結(jié)篇二
按照財政部對基層財政干部培訓工作的統(tǒng)一安排，我于20xx年x月x日至x月x日參加了財政部在xx省xx市舉辦的為期x天“20xx年基層財政干部培訓班”學習。聆聽了國農(nóng)改辦x主任、財政部條法司x司長、駐財政部監(jiān)察局秘局長、財政部信息網(wǎng)絡中心x處長和xx國家會計學院x教授的授課，學習了xxx等x省在基層財政管理工作方面先進的管理經(jīng)驗和成功的工作舉措，使自我進一步豐富了知識，增長了見識，開闊了眼界，拓寬了思路，提升了基層財政管理理論水平，對我在今后的工作中更好地履行好崗位職責起到積極而長遠的影響。現(xiàn)就此次學習培訓談幾點體會：
一是學習培訓針對性強。對于此次學習培訓，針對性強是我們每一個參訓學員共同的感受。每一個專題都是我們基層財政干部當前欠缺和亟待了解掌握的新知識、新理念。我們?nèi)w學員都異常珍惜這來之不易的學習培訓機會，至始至終大家都是以飽滿的熱情、扎實的作風投入到學習之中，較為圓滿地完成了此次學習培訓任務。
二是學習培訓資料豐富。此次學習培訓資料豐富、涉及面較廣。我們既學習了當前農(nóng)村綜合改革、依法行政依法理財、財政廉政建設、財政信息化建設等知識，也學習了語言藝術(shù)和溝通技巧，不僅僅使我們從宏觀上對什么是依法行政依法理財有了新的理解和認識，并且對農(nóng)村綜合改革和管理有了全新的了解和認識，強化了緊迫感和職責意識，在科學運用溝通技巧等方面也是受益匪淺。
三是學習培訓安排科學合理。此次學習培訓雖然時間短，但教學安排緊湊高效，培訓資料科學合理，高層次的師資水平和濃厚的學習氛圍，給我們很多感觸和啟發(fā)，也促使我從不一樣角度去總結(jié)工作、分析不足和研究解決問題。
一是思想認識有了新的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過這次學習，將我過去在學歷教育、在職教育中學過的知識進行了融合，對一些現(xiàn)實問題進行了深層次思考，對相關(guān)問題有了更深刻的理解，使自我職業(yè)理念得到提升，視野得以拓寬。經(jīng)過對《財政權(quán)力運行廉政風險分析及防控對策》等的學習，從理論層面提高了財政權(quán)力在預算分配、預算執(zhí)行、資金管理等等方面客觀存在廉政風險的認識，加深了對財政管理法律規(guī)范和財政干部職業(yè)道德規(guī)范的辯證關(guān)系的理解，明白如何遵守法律法規(guī)，如何利用法律規(guī)范促進職業(yè)道德建設，如何利用職業(yè)道德規(guī)范彌補法律法規(guī)的不足。在思想上改變了過去那種自我滿足、自我感覺良好的思維習慣和方式，構(gòu)成了在比較中尋找差距、看到不足。經(jīng)過《語言藝術(shù)和溝通藝術(shù)》的學習，懂得了領導科學和領導藝術(shù)的一些基本常識，掌握了一些管理、溝通、協(xié)調(diào)及談判的技巧。
二是主角定位更為準確。經(jīng)過此次學習培訓，更深地明白了隨著國家支持“三農(nóng)”政策力度的加大，面向基層的資金撥付和管理工作的日益增多，農(nóng)村綜合改革所涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革，新農(nóng)村建設和公共財政在農(nóng)村的推進等，基層財政工作在職能定位和工作資料上實現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)變”，即：由過去的“征管型”，向農(nóng)民實施公共財政的“服務型”轉(zhuǎn)變；由過去負責農(nóng)稅征管的“單純業(yè)務型”，向落實財政政策的“綜合協(xié)調(diào)型”轉(zhuǎn)變；由以組織稅收收入為主的“收入型”，向以管理財政資金的“收支并重型”轉(zhuǎn)變。基層財政的職能作用充分得到發(fā)揮，成為經(jīng)濟發(fā)展的推動者、社會事業(yè)的支持者和公共服務的保障者。財政管理日趨科學化、精細化，使我深深的感受到，要成為一名優(yōu)秀的基層財政干部，不僅僅要有較高的政策水平，并且還要有過硬的業(yè)務本事，不僅僅要會“抬頭看路”，更要能“低頭拉車”。
三是工作思路有了新的拓展。如何加強財政資金監(jiān)管，這是我們財政干部職能職責，也是財政干部應當予以思考探索和亟待解決的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工作中要經(jīng)過追蹤問效把資金的使用與建設項目有機銜接，加強項目和資金事前監(jiān)控、事中把關(guān)、事后評價機制，充分利用金財工程信息網(wǎng)絡，實行國庫集中支付，進行事前事中事后的全過程監(jiān)控，最大限度地管好用好財政資金，才能確保專項資金使用的安全、有效。
經(jīng)過這次學習培訓，使自我對今后學習、工作、生活的方方更為明晰。
一是要進一步加強學習，提高素質(zhì)本事。黑格爾說：“沒有目標，一切行動都沒有價值?！蔽疑钪瑢W習永無止境，僅有確立了一個明確的學習目標，沉下心來，充分利用好學習機會，不斷充電加壓，不斷自我提高、完善，才能更好地擔當起基層財政干部的職責。異常是隨著財政體制改革的不斷深化，財政科學化、精細化管理要求不斷加強，要切實發(fā)揮好財政服務決策及發(fā)展的職能和作用，必然要求我們不斷地更新知識，掌握專業(yè)技能，拓展工作思路和方法，提升工作的主動性和創(chuàng)造性，從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務本事。
二是要強化全局意識，切實履職盡責。強化全局意識，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自我負責的那一方面的工作了事，要始終堅持開拓進取的銳氣。要緊緊圍繞財政工作重點，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，關(guān)注財政改革，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身本事素質(zhì)，調(diào)整好精神狀態(tài)，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展獻計獻策、貢獻力量。要樹立單位利益第一位，局部服從整體的原則，始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于克難攻堅的積極意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進財政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三是要愛崗敬業(yè)，勤奮工作。學習不是目的，學以致用才是它的歸屬，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，牢記宗旨，踐行財政干部義務，增強事業(yè)心和職責感。堅持做到：一是樹立服務意識。牢固樹立全心全意為人民服務的意識，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，想問題、出主意、擬方案、辦事情都要以是否貼合最廣大人民群眾的根本利益為衡量標準。二是嚴格遵守組織紀律。嚴格遵守單位各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理規(guī)定。三是腳踏實地工作。要立足平凡，追求卓越，認真履行工作職責，聚精會神干工作，一心一意謀發(fā)展，做到“三勤四多”，即手勤、腿勤、嘴勤，多思、多寫、多練、多問。工作多請示多匯報，遇到問題多溝通多銜接，確保各項工作落實到位。四是富有創(chuàng)新精神。要充分利用自身的優(yōu)勢，以改革的精神和創(chuàng)新的思維研究新情景、提出新辦法、解決新問題、取得新成績。
四是要廉潔自律，依法理財。廉潔自律，勤政為民是對黨員干部的起碼要求。我們要嚴格要求自我，認真貫徹落實黨的各項方針政策和國家的法律法規(guī)，忠實履行職責、執(zhí)行公務，依法辦事，嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，禮貌執(zhí)法，不濫用權(quán)力，不以權(quán)代法，做學法、守法、用法和維護法律、法規(guī)尊嚴的模范。要打牢廉潔從政依法理財?shù)乃枷牖A，注重思想提高，強化“慎獨”意識，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻做到自重、自省、自警、自勵，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)。
五是要發(fā)揮傳幫帶作用，增進工作交流。此次學習培訓，為我們基層財政干部的交流搭建了一個更新更高的平臺。四天來，學員間就基層財政工作的方式、方法、如何有效開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管等方面進行廣泛深入的探討，一些成功的舉措和經(jīng)驗在交流中得到了豐富和完善，為今后大家拓展性搞好工作供給了有益的借鑒。同時，相互交流了思想增進了友誼，密切了橫向間的聯(lián)系和支持，為今后加強深層次的交流與合作打下了良好的基礎。我們在今后的工作中會充分運用好這個平臺，相互學習、相互借鑒，增進工作交流，實現(xiàn)共同提高。我也會充分運用此次所學的知識，進一步進行消化吸收，深入學習，認真領會，準確把握工作重點，在此基礎上積極發(fā)揮傳幫帶作用，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作，讓更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理干部了解掌握新的理念和知識，以到達學以致用、共同提高的目的。
領班培訓總結(jié)篇三
我是大廳領班xx，轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了，七月份根據(jù)酒店領導的工作安排，任職大廳領班，主要負責餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作展望作簡要概述。
1、大廳共計十五個臺位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務員盯四張臺。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機動幫忙的一名，其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習慣。
3、嚴抓站姿站位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的`調(diào)配，機動人員隨時支援較忙的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的.工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、在服務質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況，增加巡臺的次數(shù)，及時補臺，遇到比較重要的客人，我也會協(xié)助服務員做好餐中的服務工作，交待好重要事項，及時的送果盤。
6、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應的處罰，并對其做心理疏導工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表揚，讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學會了很多東西，懂得了承擔責任，獨立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學會協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領員工進步的同時，自身也得到了極大的鍛煉。
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的認識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標準進行了學習，制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責任人明確到位，對不合格的及時進行整改，保證酒店的復查合格，把嚴格的衛(wèi)生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理，保持一個良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面，我們一直強調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實?？偷介_空調(diào)，客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
領班培訓總結(jié)篇四
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導。做為領班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。
從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應?；卮痤櫩蛦栴}，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
幾天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領導的期望還很大很大，在xx年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質(zhì)量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。
領班培訓總結(jié)篇五
一、專業(yè)能力作為一個主管，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
二、管理能力管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
三、溝通能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
四、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的.單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
五、工作判斷能力所謂工作能力，
個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
六、學習能力當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
領班培訓總結(jié)篇六
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我參加了這次干部培訓班，在學習培訓期間，經(jīng)過聆聽教授和先進基層干部的授課，使我開闊了眼界，拓展了知識面，對在平時工作中有著較強的操作性，深化了對黨的正確領導的認識，增強了做好工作的動力，現(xiàn)將有關(guān)學習心得匯報如下：
本次培訓期間，授課資料知識領域廣泛，資料豐富，經(jīng)過學習不僅僅使自我以往的知識得到詮釋和豐富，并且還汲取全新的理論知識，并以具體、實用的課件，真可謂大開眼界，受益匪淺。做一善于思考的學習型干部，應對全新形式、新情景，加強學習更應當作為自身成長的重要途徑，努力成為一名思考型的領導干部。
理論知識是為了在工作中運用，使用理論和指導日常的工作。做為基層干部真正要堅持黨理論聯(lián)系實際的工作作風。作為一名基層副職，要在提高駕馭問題，解決實際問題的方面做工作，要在依法行政中下功夫，要對照先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、優(yōu)秀單位的先進工作經(jīng)驗，結(jié)合自身思想和工作實情，深入查找自身工作存在的問題，“帶著問題、活學活用、學用結(jié)合、急用先學”，腳踏實地做好本職工作，努力提高工作水平。
做為一名黨員，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的決心；要時時刻牢記“水能載舟亦能覆舟”古訓，廉潔從政，經(jīng)過改變自身形象樹立黨在人民群眾中的光輝形象。為此我們在經(jīng)常學習黨的各種規(guī)章制度，提高自我防腐拒變的本事，堂堂正正做人、踏踏實實做事，始終做到自重、自省、自警、自勵?！把赃^萬不如行如一”，慎用權(quán)力，決不把權(quán)力作為謀取私利的工具，更不把權(quán)力當成向組織伸手的資本，切實做到把權(quán)力作為為人民服務的職責和義務，靜下心、潛下心，實實在在的為本鄉(xiāng)做出自我應有的貢獻。
基層工作與群眾緊密相連，要學會溝通與協(xié)調(diào)。在工作中首先學會尊重別人，樹立大局意識。不利于團結(jié)的話不說、不利于團結(jié)的事不做。副職要當好正職的參謀和助手，要經(jīng)常反思工作、常思已過，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，樹立吃虧人常在的奉獻精神。年輕人要取于做到吃虧、吃苦、吃氣。寬以待人，多體諒他人，遇事多為別人著想，與人想處常懷包容。擁有一顆博大的心、博大的胸懷，與人相處學會容納、包涵及忍讓，這樣才能讓自我在工作中與群眾親密聯(lián)系，到達事半功倍。
經(jīng)過這幾天的集中學習，培訓資料包涵實踐性和專業(yè)性的特點。雖然課程結(jié)束了，可是要做到知行合一、學用結(jié)合、學以致用的效果還遠遠不夠。我要把這次培訓做為自身的一個起點，盡快轉(zhuǎn)換思路、轉(zhuǎn)變主角、熟悉政策、熟悉業(yè)務，以“能干事、想干事、會干事、干好事”為目標，在今后的工作中堅持學習、努力工作，勇做事業(yè)開拓者，做好每一項工作，為全面建設“小康縣”努力奮斗。
領班培訓總結(jié)篇七
經(jīng)過3月9日到3月24日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。
公司組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學生的重視。我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。
這次培訓很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財務知識，商業(yè)禮儀。從這次培訓老師身上我學到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?，另一方面也加速了我們的成長。
一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的。機會是給有準備的人的。我準備的不好，所以機會沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應用才是我們學習的目的。沒有應用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實。
來這里之后領導給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負了誰，我最對不起的是自己。準備不足不是理由。
一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很事要做而抓不住重點。另一方面是自己對自己能力估計過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領導給予的機會，希望下個機會自己能把握住。
當一個人遇到困境的時候，才是真正考驗這個人品質(zhì)的時候，困境中勇敢，堅強，和智慧的火花是作為一個人一個合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔起應該去承擔的責任，樂觀的'面對生活。改變對自己和對別人的衡量標準。對自己要求嚴一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時候都會展現(xiàn)自己智慧的一面，不去為過去后悔，更不用為明天擔心，爭取今天就為明天做好充分的準備。
希望自己明天更加自信，更加樂觀，更加會感恩;希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來，能為公司做出貢獻的同時也能實現(xiàn)自己的個人價值，人生短短幾十年，回首無憾，足以。
拓展培訓師告訴我們在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做。我感覺一個人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺這次培訓講師都很敬業(yè)，沒有講的不好的，只是每位的臺風不一樣而已。有時讓一個人脫離自己的風格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓的時間安排有點擠，不利于消化吸收。
很多時候我都感覺不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處;很幸運這次培訓公司又給了我這種感覺的機會。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點。愿挫折是我前進的臺階，愿豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結(jié)。
經(jīng)過3月9日到3月24日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。
公司組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學生的重視。我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。
這次培訓很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財務知識，商業(yè)禮儀。從這次培訓老師身上我學到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?，另一方面也加速了我們的成長。
一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的?？偠灾粋€好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的。機會是給有準備的人的。我準備的不好，所以機會沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應用才是我們學習的目的。沒有應用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實。
來這里之后領導給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負了誰，我最對不起的是自己。準備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很事要做而抓不住重點。另一方面是自己對自己能力估計過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領導給予的機會，希望下個機會自己能把握住。
當一個人遇到困境的時候，才是真正考驗這個人品質(zhì)的時候，困境中勇敢，堅強，和智慧的火花是作為一個人一個合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔起應該去承擔的責任，樂觀的面對生活。改變對自己和對別人的衡量標準。對自己要求嚴一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時候都會展現(xiàn)自己智慧的一面，不去為過去后悔，更不用為明天擔心，爭取今天就為明天做好充分的準備。
希望自己明天更加自信，更加樂觀，更加會感恩;希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來，能為公司做出貢獻的同時也能實現(xiàn)自己的個人價值，人生短短幾十年，回首無憾，足以。
拓展培訓師告訴我們在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做。我感覺一個人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺這次培訓講師都很敬業(yè)，沒有講的不好的，只是每位的臺風不一樣而已。有時讓一個人脫離自己的風格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓的時間安排有點擠，不利于消化吸收。
很多時候我都感覺不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處;很幸運這次培訓公司又給了我這種感覺的機會。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點。愿挫折是我前進的臺階，愿豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結(jié)。
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領班培訓總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間注會職業(yè)技能培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過短短時間的培訓課程的學習，我想我們每一位學員都有或多或少的收獲。對于 我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
一、多種形式的學習，提高了理論水平
我有了一定的理論知識，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大?？偟膩碚f，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、自我定位是關(guān)鍵
一般而言，對于我們即將踏入校門的學生來說，對于自己的職業(yè)生涯很渺茫，初次就業(yè)一般是找自己專業(yè)對口的職業(yè)，或者是邊走邊瞧的路子往前走。但對于我們的時間又有多少呢?所以，我們應該認真的思考我們應該從事哪些方面的職業(yè)，什么職業(yè)才適合自己。老師跟我們認真的分析了一下我們的職業(yè)生涯，讓我能清楚的認識到自我定位的重要性。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應該如何穿衣搭配，在何種場合應該以怎樣的形象出現(xiàn)在大家面前，還有處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、鞏固了相關(guān)的知識
通過學習現(xiàn)代企業(yè)辦公自動化培訓和會計審計實務的學習，對于以前模糊的記憶有所加深，各位老師就通過具體的實務案例分析讓我理論與實踐相互結(jié)合，對于以后的工作和學習中有很大的幫助。開拓了我們視野，充實了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液，正彌補了我的短處。
讓我們重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們以后的工作和學習，看待我們的缺點和不足，并能很好的認識自己在以后工作中的重要性。
五、自身學習能力的提高
以前在學習中，通常是學習書本上，對于實踐完全沒有概念，以至于到現(xiàn)在什么都不懂。這次通過培訓課在講解之外，還要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點，豐富自己專業(yè)知識量，僅僅是靠書本上得那點內(nèi)容是完全不夠的。
總的來說，做為當代大學生，認識到如此嚴峻的就業(yè)形勢，應當認清自己的方向，堅定信心不動搖，以自信、自強、自立的形象迎接挑戰(zhàn)。雖然我的職業(yè)技能培訓課結(jié)束了，但是，我的真正行動才僅僅剛開始?，F(xiàn)在我要做的是，邁出艱難的一步，做好職業(yè)規(guī)劃，朝著這個規(guī)劃的目標前進，要以滿腔的熱情去獲取最后的勝利。
領班培訓總結(jié)篇九
20xx年度我參加各種校本培訓，觀摩了多節(jié)優(yōu)質(zhì)課學習等等。
學習了先進的教育理論，也和我學校的優(yōu)秀教師進行了面對面的交流，可以說此次培訓收益頗豐、獲取匪淺。
我上了四年級數(shù)學課，在教學中我能夠?qū)⒃谂嘤栔袑W到的新理念、新方法運用到教學中去。
，我能夠虛心向一些經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師請教，積極地參與學校的教研活動，并認真上了一節(jié)公開課。
經(jīng)過培訓、實習、實踐，既有知識上的積累，也有教學技藝的增長。
既使觀念更新了，也將理論有所提高，現(xiàn)對整個學習培訓過程總結(jié)如下：
一、更新教育觀念。
這次校本的培訓，給我?guī)肓艘环N求學的氛圍。
逆水行舟不進則退，要在教學這片土地上找到自己的樂園，學習才是唯一的路!我深深地意識到：一名優(yōu)秀的教師沒有先進的教學理論充實自己，那么，他的教學在達到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名優(yōu)秀教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。
所以回到課堂后，我更加努力，仍不斷搜集教育信息，學習教育理論，增長專業(yè)知識。
我更注重更新自己的教學觀念，改變教學模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。
作為一名小學教師，我努力把學習的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動能，使之有效地指導小學的教學工作。
通過培訓，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領下，不斷反思、調(diào)整自己;每上一節(jié)課我都認真地準備，精心設計，通過利用農(nóng)遠工程資源、網(wǎng)絡這便捷方式來查閱相關(guān)資料，努力構(gòu)建高效的教育教學活動。
美國心理學家波斯納認為：沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能是膚淺的知識。
他說，如果一個教師僅僅滿足于獲得的經(jīng)驗，而不對經(jīng)驗進行深入地反思，那么，即使是有20年的教學經(jīng)驗，也許只是一年工作的20次重復。
因此，現(xiàn)在，我的教學更注重反思了，我上完每節(jié)課都認真反思，反思這節(jié)課成功地方和不足的地方，有哪些地方要改進，寫好課后小記，單元小結(jié)。
二、做好課改中教師角色的轉(zhuǎn)變
1、權(quán)威者轉(zhuǎn)向參與者,激勵者
要培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權(quán)威,師長的架子,以一個普通參與者的身份與學生共同研究,共同探討教學中的各種問題,使學生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權(quán)威。
2.向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變
未來教育需要“專家型”的教師,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。
我將在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。
教育技術(shù)培訓總結(jié)范文
時間過的真是飛快呀，從6月26日參加中級培訓以來，既感受到現(xiàn)代教育技術(shù)作為一種新的教育方式，對人的生產(chǎn)生活方式和思維方式產(chǎn)生的巨大影響，又感覺到現(xiàn)代教育技術(shù)對教學的影響。
收獲：
一、在培訓中，我認識到作為一名教師，提高自身教育技術(shù)能力迫在眉睫。
本來自認為教育技術(shù)相當不錯了，可是參加了這次培訓，更使我眼前一亮，真自愧不如，差距太大了。
原來現(xiàn)在的教育技術(shù)的發(fā)展遠遠超過原來的認知水平，李老師的講解，讓我了解了現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的水平。
因此這次培訓提高了對教育技術(shù)的認識，進一步更新了教育觀念，認識到作為一名教師，提高自身教育技術(shù)能力迫在眉睫。
當今的教育，已離不開信息技術(shù)的支持，只有掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，加強信息技術(shù)與學科進行整合，才能改變陳舊的教材觀和教學觀，改變教學環(huán)境、手段和方法，變革教學模式，也有利于面向全體同學，有利于學生獲取信息，處理信息，提高學生自主學習的能力。
二、面授培訓組織高效，課堂生動有趣，指導教師著力培養(yǎng)學員們的合作意識。
學習剛一開始，指導教師就設立學習小組，讓小組成員創(chuàng)建小組組名，設計組徽和小組口號，既有趣又能激發(fā)大家的.創(chuàng)新思維，迅速樹立團隊合作意識，增強團隊的凝聚力，為后續(xù)培訓打下基矗課堂開放氣氛輕松，以小組為單位討論、小組匯報交流成了教學主線;指導老師又精心地設計了許多小組活動，既培養(yǎng)了學員的合格意識，又使整個學習活動始終處于一個合作、探究的情境之中，讓學員不僅參與了一回研究性學習，又在學習活動中掌握了開展研究性學習的方法。
這種學習方式，使課堂生動有趣，學員思維活躍，促進共同提高，這也正是新課程改革倡導的學習方式，有效地調(diào)動了全體學員的學習主動性，創(chuàng)設了良好的學習情境，營造了濃厚的學習氛圍，打破了成人學習慣有的僵局，大家的學習積極性之高是我在以前的培訓中從來沒有見過的，我頗有感觸。
懷著對孩子的十分熱愛來到天鷺幼師培訓學校，經(jīng)過一段時間的專業(yè)培訓，馬上就要進園實習了，天天可以和孩子們在一起了，想到孩子就心情澎湃，我喜歡他們.我愛他們，他們在教室里吵鬧聽起來都感覺好舒服，我多么想一輩子都在他們的吵鬧聲中度過....
有個孩子特調(diào)皮，他總是惹別的小朋友。
我想試試和他玩游戲怎么樣，然后我和三個小朋友(包括這個小調(diào)皮)玩剪子包袱錘，是一個很簡單的游戲，規(guī)則是誰輸了就要被刮鼻，從這個游戲中我可以感覺到老師在孩子心目中的地位，雖然游戲的時候我的角色是孩子的朋友，但是可以感受到他們對老師的一種尊敬和崇拜....畫畫的時候小朋友都自豪的向老師展示自己的作品....
時間過的好快，馬上就要下課了，真的有點舍不得離開他們，不過通過今天的見習我意識自己的知識是不夠的，我要充實自己，為下一步工作做好準備!盡自己最大的努力還孩子一片藍天......
小學班主任遠程培訓課程即將結(jié)束，雖然僅有短短的兩個月左右時間，但是我卻收獲頗多，覺得每門課程的學習都為我們今后的班主任工作起到了有效地指導作用。
現(xiàn)將兩個月的學習進行如下總結(jié)。
一、班主任培訓給我的極大幫助。
首先我覺得這次培訓的形式非常好。
傳統(tǒng)的培訓形式不但耗時耗力，給教師學習的自由度很低。
這次網(wǎng)絡培訓的一大亮點就是使老師們無需出遠門，就可以享受到高質(zhì)量的教育。
而且在規(guī)定時間內(nèi)想什么時候?qū)W就可以什么時候?qū)W，想怎么學就可以怎么學。
培訓的老師們都是很有威望的專家學者，也不乏奮戰(zhàn)在教育一線的經(jīng)驗豐富的老師，他們可以說是知無不言，言無不盡，為了我國的教育事業(yè)，為了把班主任培訓工作做好，他們在報告中下了很多功夫，做出來的課程都堪稱精品，更重要的是，普通的培訓我們教師聽一遍就過去了，筆記再怎么全也會有疏漏，而通過網(wǎng)絡培訓，給我們充分的時間自己咀嚼消化其中的精華，給我們保留下了最大的自由學習和思考的空間。
還可以就問題討論，讓我們可以有足夠的時間和精力去捋清整理困擾自己已久的問題，然后交流中豁然開朗，在先進的理念引領下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。
二、我覺得這次班主任網(wǎng)絡培訓給我提供了一個非常好的交流平臺。
通過學習其他老師的觀點，我的眼界開闊了許多。
世界的主流就是交流，因為交流中可以激發(fā)思考，迸發(fā)思維的火花。
這點我在本次培訓中深有感觸，在班主任網(wǎng)絡培訓討論平臺中，各位同仁可以說是見仁見智，從他們自己的角度進了行獨特的理解和剖析，一條一條翻閱下去，老師們思維的結(jié)晶讓我對班主任工作有了更全面的認識，給了我很大的啟發(fā)。
也有老師們從自己的獨到視角提出自己在班級管理中的各種經(jīng)驗，各種看法，給我的啟迪非常大，讓我覺得受益匪淺。
三、反思、總結(jié)、改進、提升是班主任成長的必經(jīng)之路。
不斷完善自己的教育管理能力。
當代學生受來自家庭、社會、時代方方面面的影響，越來越富有個性。
面對這一現(xiàn)狀，我們?nèi)绻麤]有靈活多樣的應對策略，走經(jīng)驗主義老路，用簡單、粗暴、僵化方法去管理學生，必然會導致教育的失敗。
重新審視我們教育者自己:是否真正的站在平等的立場上去關(guān)心、了解學生?是否在千變?nèi)f化的矛盾中時時尋找最佳的管理方案?是否從學生最長遠的根本的利益角度出發(fā)來實施我們的管理?是否注重積累平時工作的點滴來反思我們的觀念?我認識到：要不斷反思，不斷總結(jié)，不斷改進，學會多方位、多層次的思考。
只有這樣，我們才能逐漸成長為符合現(xiàn)代教育要求的具有專業(yè)水平的班主任。
四、我的建議：
本次培訓，以一種全新的方式讓教師接受教育，是全自主性選擇性的，對于平時工作很忙的教師來說，下班有了充電學習的良好機會。
這次培訓收獲很大。
平時，我注重積累，經(jīng)常記錄下教育心德，而這次的理論培訓給了我很大的提 高。
在工作中的確遇到過很多困惑能在這里找到答案。
在工作中會遇到很多疑難，在這里可以找到解決的方法。
這里有理論有實踐，有條文有案例，讓人看來覺得不枯燥，在教學之余讀書來卻總有所悟。
的確，教育是個領悟的過程，更是一個學習的過程。
學習雖然結(jié)束了，但我們的學習不會結(jié)束。
靜地處理好各種問題。
希望專家老師們在今后的日子里，能夠開通專家熱線，經(jīng)常對學員們進行實際指導。
最后謝謝這次培訓!謝謝培訓中的專家老師們!謝謝您們帶給我的幫助和支持!
領班培訓總結(jié)篇十
我是大廳領班趙楠，轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了，七月份根據(jù)酒店領導的工作安排，任職大廳領班，主要負責餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作展望作簡要概述。
1、大廳共計十五個臺位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務員盯四張臺。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機動幫忙的一名，其余的保持正常的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習慣。
3、嚴抓站姿站位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，機動人員隨時支援較忙的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、在服務質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況，增加巡臺的次數(shù)，及時補臺，遇到比較重要的客人，我也會協(xié)助服務員做好餐中的服務工作，交待好重要事項，及時的送果盤。
6、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應的處罰，并對其做心理疏導工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表揚，讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學會了很多東西，懂得了承擔責任，獨立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學會協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領員工進步的同時，自身也得到了極大的鍛煉。
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的認識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標準進行了學習，制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責任人明確到位，對不合格的及時進行整改，保證酒店的復查合格，把嚴格的衛(wèi)生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理，保持一個良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面，我們一直強調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實?？偷介_空調(diào)，客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
6、大廳員工的服務規(guī)范及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，小事易造成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工的素質(zhì)。
4、提高服務效率，做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細總結(jié)分析，然后跟員工一起學習，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排，并認真做好各項工作，及時匯報。
7、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的`心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
領班培訓總結(jié)篇十一
于20xx年2月28日我有幸參加了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎知識培訓。通過這次培訓，讓我對空調(diào)是基礎知識和銷售手段有了更進一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓的機會,感謝一直為這次培訓準備課件的同事和廠商培訓代表，我意外的發(fā)現(xiàn)自己對空調(diào)基礎知識認識的不足，通過2天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調(diào)銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售情況，讓我們感受到我們的空調(diào)銷售工作在不斷的發(fā)展進步。作為一名普通員工我也學會不斷總結(jié)自己的工作，做好培訓記錄，以便給未來培訓的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20xx年的空調(diào)銷售任務指標為45萬，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達到了29萬.但我相信經(jīng)過這次的培訓我們今年的空調(diào)銷售業(yè)績一定會有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今天的主打產(chǎn)品。課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置安排上，各培訓代表付出了很大心血，授課內(nèi)容比較全面和實際。首先介紹了他們今年的主推機型和其產(chǎn)品特點，并為我們重點培訓了空調(diào)的一些基礎配件以及運作原理。對自身的空調(diào)基礎知識、促銷手段都有一定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓代表和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡；通過這次的培訓后，我會逐漸的改變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于蛻變的人。
最后我想說的是：人只有不斷地學習，不斷地充電，才不會被社會所淘汰。為了應付這個不斷變化的社會，所有的個人和團隊都必須培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力，而學習培訓則是培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。在此感謝領導，讓我有幸加入了學習培訓這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油。
楊偉
20xx年3月10日
領班培訓總結(jié)篇十二
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來 已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
一、 培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎知識；gmp基礎知識；薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓、gmp相關(guān)文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等）它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關(guān)資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
人力資源部：
20xx年12月5日
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