向上級部門報告的格式大全（16篇）

報告的撰寫需要注重數(shù)據(jù)的可靠性和實證分析的準(zhǔn)確性，使報告具有科學(xué)性和可信度。編寫報告前需要明確研究的目標(biāo)和范圍，以便有針對性地收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)。以下是一些精選的報告范文，希望能夠為你的寫作帶來一些新的啟示和思考。

向上級部門報告的格式篇一

2.紙張—b5紙。

標(biāo)題：字體—黑體;大小—小三~小四。

正文內(nèi)容：字體—宋體;大小—小四。

左右頁邊距：2厘米。

3.內(nèi)容提綱。

前言。

一、實習(xí)目的。

二、實習(xí)時間。

三、實習(xí)地點。

五、實習(xí)內(nèi)容：要求字?jǐn)?shù)不低于5000字。

六、實習(xí)總結(jié)。

附：指導(dǎo)教師評語：

指導(dǎo)老師簽名：

xxxxxxx學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院。

姓名性別專業(yè)班級。

實習(xí)。

時間指導(dǎo)教師。

實習(xí)單位。

實習(xí)內(nèi)容。

指導(dǎo)教師評語。

實習(xí)單位意見。

(蓋章)。

一、畢業(yè)實習(xí)報告格式、內(nèi)容要求：

(1)封面：見附一;。

(2)課題名稱：(宋體，加粗，三號，居中;)。

(3)專業(yè)，姓名，指導(dǎo)老師姓名：(宋體，加粗，小四號，居中;)。

注：要求實習(xí)單位的指導(dǎo)老師具有中職以上職稱。

(4)正文：

一、實習(xí)目的或研究目的(宋體，加粗，四號,左對齊)。

(介紹實習(xí)目的和意義，選題的發(fā)展情況及背景簡介，方案論證，或?qū)嵙?xí)單位的發(fā)展情況及實習(xí)要求等)。

1、宋體，加粗，小四號)。

…(正文：宋體，小四號)。

2、宋體，加粗，小四號)。

…(正文：宋體，小四號)。

……。

二、實習(xí)內(nèi)容(宋體，加粗，四號、左對齊)。

1、(宋體，加粗，小四號)。

…(正文：宋體，小四號)。

2、宋體，加粗，小四號)。

…

……。

m、實習(xí)結(jié)果(宋體，加粗，四號、左對齊)。

……。

n、實習(xí)總結(jié)或體會(宋體，加粗，四號、左對齊)。

……。

2、文字要求：文字通順，語言流暢，基本無錯字，不準(zhǔn)請他人代寫。

3、圖表要求：圖表整潔，布局合理，不準(zhǔn)徒手畫，必須按國家規(guī)定的繪圖標(biāo)準(zhǔn)繪制。

4、字?jǐn)?shù)要求：畢業(yè)實習(xí)報告字?jǐn)?shù)不少于5千字。

5、頁面設(shè)置：紙張大小：a4打印紙;縱向打印,其他默認(rèn)。

向上級部門報告的格式篇二

1.該同學(xué)對實習(xí)小組工作實施認(rèn)真負(fù)責(zé)習(xí)鑒定該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

2.該同學(xué)在實習(xí)時期一向積極自覺，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識并把他們合理的運用在工作中，并能自覺向老員工學(xué)習(xí)補充本身的不夠，圓滿完成了實習(xí)義務(wù)。

3.該同學(xué)在實習(xí)時期，可以嚴(yán)厲恪守并實行公司的各項規(guī)章制度，在工位的學(xué)習(xí)中也展現(xiàn)出積極的態(tài)度并經(jīng)過學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工，在團隊生活中得到指導(dǎo)及同仁的相同好評。

4.該同學(xué)在我單位實習(xí)時期，工作積極自覺，學(xué)習(xí)仔細(xì)，尊敬師長，待人誠實，可以做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累，并可以機動運用本身的專業(yè)知識處理工作中遇到的實踐艱辛。在實習(xí)時期得到指導(dǎo)和同事們的相同好評。

5.該同學(xué)工作積極自覺，學(xué)習(xí)仔細(xì)，尊敬師長，待人誠實，一年來實際水平及操作都有很大提高，盼望今后增強學(xué)習(xí)盡快成才。

6.該同學(xué)工作努力，能按師父懇求去工作，尊敬師長，一年來實際水平及操作技術(shù)均有提高，盼望今后愈加努力成為一個合格的建立人才。

7.該同學(xué)近一年來，自覺，踏實，肯干，和教師同事關(guān)系處置的很好，耐煩學(xué)習(xí)不停的努力工作，以提高的本身，受到大家好評，望今后發(fā)揚成果。

9.有激烈的團隊認(rèn)識及能為團隊提高提出合理化提議，全體展現(xiàn)良好。

10.該同學(xué)工作積極自覺，熱情，學(xué)習(xí)仔細(xì)，尊敬師長，一年來實際水平及操作技術(shù)均有很大提高，盼望今后連續(xù)努力成為國度有用之才。

11.該實習(xí)生在實習(xí)期間，表現(xiàn)出強烈的敬業(yè)精神，深厚的專業(yè)思想和良好的道德。實習(xí)態(tài)度極其認(rèn)真，工作積極細(xì)心踏實，能虛心接受指導(dǎo)，較好地掌握運用管理方法與技巧。

12.該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成工作。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作工作。

13.該學(xué)生嚴(yán)格遵守實習(xí)公司的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

15.該同學(xué)實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，虛心好學(xué)。

向上級部門報告的格式篇三

一是時間性較強。請示的事項一般都是急需明確和解決的，否則會影響正常工作，因此時間性強。

二是要一事一請示。三是通常主送一個機關(guān)，不多頭主送，如需同時送其他機關(guān)，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得在請示的同時又抄送下級機關(guān)。四是應(yīng)按隸屬關(guān)系逐級請示，一般情況不得越級請示，如確需越級請示，應(yīng)同時抄報直接主管部門。

根據(jù)請示的不同內(nèi)容和寫作意圖不同。

請示分為三類

第一類

請求指示的請示。此類請示一般是政策性請示，是下級機關(guān)需要上級機關(guān)對原有政策規(guī)定作出明確解釋，對變通處理的問題作出審查認(rèn)定，對如何處理突發(fā)事件或新情況、新問題作出明確指示等請示。

第二類

請求批準(zhǔn)的請示。此類請示是下級機關(guān)針對某些具體事宜向上級機關(guān)請求批準(zhǔn)的請示，主要目的是為了解決某些實際困難和具體問題。

第三類

請求批轉(zhuǎn)的請示。下級機關(guān)就某一涉及面廣的事項提出處理意見和辦法，需各有關(guān)方面協(xié)同辦理，但按規(guī)定又不能指令平級機關(guān)或不相隸屬部門辦理，需上級機關(guān)審定后批轉(zhuǎn)執(zhí)行，這樣的請示就屬此類。

由標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)、日期五部分組成。請示的正文，主要由請示的原因、內(nèi)容、要求三部分組成，請示時應(yīng)將理由陳述充分，提出的解決方案應(yīng)具體，切實可行。

請示與報告的注意事項

除其特點中所述之外，還應(yīng)注意請示與報告的區(qū)別，切忌用報告代請示行文；請求的內(nèi)容若涉及其它部門或地區(qū)時，在正常情況下應(yīng)事先與其進行協(xié)商，必要時還可聯(lián)合行文，如有關(guān)方面意見不一致，應(yīng)如實在請示中反映出來；另外請求撥款的應(yīng)附預(yù)算表；請求批準(zhǔn)

規(guī)章制度

報告是向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機關(guān)的詢問時使用的公文。

請示是事前行文，報告是事后行文。

請示報告范文一

請示報告

xx的請示

xx辦公室：（頂格書寫）

由于（省略）

妥否，請批示。

xx科室

20xx年六月八日

向上級部門報告的格式篇四

部門實習(xí)單位意見一：實習(xí)期間，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實，工作認(rèn)真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，在我部“重慶熱線”實習(xí)時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強，注重團隊合作，善于取長補短，虛心好學(xué)，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計算機通訊領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想，在實習(xí)期間，符合大學(xué)生實習(xí)的要求、工作主動，踏實，肯干，和老師同事關(guān)系處理的很好，耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作，以提高技術(shù)的自身，受到大家好評，望今后發(fā)揚成績。

部門實習(xí)單位意見四：該生綜合素質(zhì)較好，愛崗敬業(yè)，工作能力強，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實習(xí)工作期間，是個出色的教學(xué)能手，相信會在今后的工作中，取的出色的成績。

部門實習(xí)單位意見五：該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，虛心好學(xué)。善于思考，能夠舉一反三。。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的`員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

1、完成了認(rèn)知實習(xí)的學(xué)習(xí)使命，深入公司運營中找到理論于與實際的差距，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并補習(xí)了原來的基本操作的一些知識，主動學(xué)習(xí)了實戰(zhàn)書籍。

2、完成了從認(rèn)知實習(xí)的旁觀者身份轉(zhuǎn)變到參與企業(yè)的經(jīng)營者的身份，從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶，每項工作都可圈可點。

部門實習(xí)單位意見七：同學(xué)在我部實習(xí)期間，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實，工作認(rèn)真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，在我部“重慶熱線”實習(xí)時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強，注重團隊合作，善于取長補短，虛心好學(xué)，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計算機通訊領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。

向上級部門報告的格式篇五

20__這一年中我處全體職工依照期初制訂目標(biāo)，以"服務(wù)第一、服務(wù)育人"為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為__教育教學(xué)工作順利開展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，以下作一述職報告：

一、基建工作方面。

(1)做好__零星基建工程決算的審計、存檔工作。

(2)基本完成__擴大規(guī)模后的整體布局工作。

二、教育教學(xué)服務(wù)及時、主動、質(zhì)高。

(1)采購價廉、質(zhì)量有保障的辦公用品，認(rèn)真履行市政府采購招投標(biāo)工作。

(2)及時主動落實__重大的教育教學(xué)活動的后勤服務(wù)工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。

(3)及時做好教學(xué)儀器的維護，辦公用品的分發(fā)工作。

三、提供各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。

(1)及時做好學(xué)生健康檢查以及防病治病工作，并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。

(2)完善社會化食堂管理制度，定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營狀況，傾聽師生的建議，努力提高餐飲質(zhì)量，師生意見率低。

(3)、解決北區(qū)宿舍學(xué)生的用熱水問題，學(xué)生反響很好。

四、協(xié)調(diào)做好衛(wèi)生檢查，__衛(wèi)生狀況良好。

1、會同學(xué)生處對衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生長抓嚴(yán)管，保證每季度的市衛(wèi)生檢查保持高分，榮獲__年度市衛(wèi)生先進單位及先進個人。

2、及時完成市愛衛(wèi)會下達(dá)的各項消殺任務(wù)，"四害"密度低。

五、完成__的綠化補點工作，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。

1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得__綠化可持續(xù)發(fā)展。

六、做好財務(wù)工作，完善了校產(chǎn)管理制度。

1、財務(wù)人員嚴(yán)格按財務(wù)制度開展活動，隨著財務(wù)結(jié)算的嚴(yán)格化、集中化，財務(wù)手續(xù)愈來愈規(guī)范。

2、校產(chǎn)的登記已形成一套嚴(yán)格的制度，對固定資產(chǎn)的價值、存放地點有了詳細(xì)的記錄，從而保證了__固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。

七、建立__后勤社會化經(jīng)營制度，營造公平競爭經(jīng)營氛圍。

__對外社會化經(jīng)營服務(wù)，已摸索出一套較成熟的招投標(biāo)制度，有效保證了__領(lǐng)導(dǎo)班子工作的公正、廉潔。

綜上所述，這一年通過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經(jīng)營水準(zhǔn)不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在__黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我處員工的共同努力，會迎刃而解并取得更大成績。

向上級部門報告的格式篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

首先我代世紀(jì)康華對各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家蒞臨企業(yè)視察工作表示熱烈歡迎!同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家對企業(yè)工作多提寶貴意見和建議。

公司在發(fā)展過程中，緊緊圍繞國家中醫(yī)藥發(fā)展的方針、政策，把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)的迫切需求，秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值，實效致勝”的經(jīng)營理念，以及“責(zé)任、謹(jǐn)誠、修德、拓新”的態(tài)度和精神，不斷發(fā)展和創(chuàng)新，全面解決長期困擾中醫(yī)院績效難題和人才培養(yǎng)瓶頸，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。

中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展離不開人才、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，世紀(jì)康華緊緊抓住中醫(yī)藥發(fā)展的關(guān)鍵要素，整合政府、專家、專業(yè)機構(gòu)等多方資源，形成中醫(yī)藥會務(wù)與教育培訓(xùn)、中醫(yī)藥制劑與設(shè)備研發(fā)、中醫(yī)藥產(chǎn)品運營推廣、中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)(東方國醫(yī)健康館)來推動中醫(yī)藥發(fā)展。中醫(yī)藥會務(wù)與教育培訓(xùn)來推廣中醫(yī)藥事業(yè)：

一、專為醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人、院長、管理人員、臨床技術(shù)骨干開放的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機構(gòu)。公司已經(jīng)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)聯(lián)合舉辦了幾十場較高層次的論壇及上百場適宜技術(shù)培訓(xùn)班，得到了權(quán)威機構(gòu)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和大力支持，如：

20xx年5月成功舉辦“國家中醫(yī)藥學(xué)管理局針灸法推廣培訓(xùn)班”。20xx年11月2日“成功舉辦中醫(yī)特色療法”睡眠障礙培訓(xùn)班舉辦20xx年2月17日成功舉辦國醫(yī)大師陸廣莘講述他的中醫(yī)學(xué)術(shù)思想。20xx年5月19日成功舉辦“國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院信息管理與信息技術(shù)培訓(xùn)班”

二、配合政府主管部門全面實施中醫(yī)養(yǎng)生，美容，保健，康復(fù)診療技術(shù)的推廣和培訓(xùn)工作。受中國中醫(yī)藥科技開發(fā)交流中心委托，配合國家管理來提高規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生，美容，保健，康復(fù)診療技術(shù)服務(wù)水平。培訓(xùn)課程歸納國家中醫(yī)藥管理局規(guī)范的技術(shù)，有效整合業(yè)界雄厚的師資力量，選取最優(yōu)秀的專家及教授給予專業(yè)授課并親自輔導(dǎo)，并根據(jù)各中醫(yī)養(yǎng)生，保健，康復(fù)機構(gòu)實際情況量身規(guī)劃培訓(xùn)、管理等。

公司通過活動，取得了一定經(jīng)驗，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ).20xx年8月29日，國家中醫(yī)藥管理局李大寧副局長、政策法規(guī)與監(jiān)督司閆樹江司長、中國中醫(yī)藥科技開發(fā)交流中心莫用元主任、廣東省^v^曹禮忠副局長、廣州市衛(wèi)生局曾其毅副局長、廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長、廣東省中醫(yī)院呂玉波院長親臨公司考查，并參加了公司的揭牌儀式，各級領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展思路和運作模式給予了充分的肯定，并做重要指示。

中醫(yī)藥制劑研發(fā)生產(chǎn)線來幫助中醫(yī)藥的開發(fā)推廣：

中醫(yī)藥名方驗方開發(fā)和推廣。

一、中醫(yī)院名方驗方際情況。

中藥驗方是名老中醫(yī)醫(yī)療實踐的總結(jié)和現(xiàn)代臨床科研課題的成果，是中醫(yī)藥理論傳承的載體之一。開展中藥名方驗方的臨床應(yīng)用是中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)的特色，為中醫(yī)藥的傳承和發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。然而隨著國家《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的施行，醫(yī)院制劑要求納入gmp標(biāo)準(zhǔn)，藥品監(jiān)管力度不斷加大，一些醫(yī)院制劑室由于資金、場地等問題達(dá)不到國家要求而呈現(xiàn)出逐步減少、萎縮或轉(zhuǎn)變功能的局面，導(dǎo)致大量傳統(tǒng)驗方、秘方瀕臨消失。

二、開發(fā)意義。

為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在維護人民健康、促進經(jīng)濟社會發(fā)展和弘揚我國優(yōu)秀中醫(yī)傳統(tǒng)文化等方面的重要地位和作用，推進中醫(yī)“三名建設(shè)”工程，促進中醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的中醫(yī)藥需求，有效解決人民群眾“看病難、看病貴”問題，充分發(fā)揮名方、驗方的治療作用，我中心項目部針對中醫(yī)院中醫(yī)藥發(fā)展情況，協(xié)助并扶持中醫(yī)院中醫(yī)藥名方、驗方的發(fā)掘、整理和開發(fā)以及院內(nèi)制劑的科學(xué)規(guī)范應(yīng)用工作，進一步發(fā)揮你院特色優(yōu)勢，使人民群眾享受到真正的中醫(yī)藥服務(wù)。

三、開發(fā)名方驗方對醫(yī)院、社會效益。

1、有助于實現(xiàn)“院有名科，科有名醫(yī)，醫(yī)有專病，病有專藥”的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進中醫(yī)院臨床技術(shù)的提高，樹立醫(yī)院的技術(shù)品牌，提高醫(yī)院的核心競爭力，驗方的獨特療效為你院打造堅實的“競爭壁壘”。

2、中藥制劑是對特色中醫(yī)臨床處方的整理、分析、研究，使之成為符合現(xiàn)有政策法規(guī)要求的制劑產(chǎn)品，從而使方劑得以保存和發(fā)揚。

3、院內(nèi)制劑有穩(wěn)定的藥源質(zhì)量和療效，便于臨床客觀評價、總結(jié)經(jīng)驗;。

4、院內(nèi)制劑具有成本、定價優(yōu)勢，可保證醫(yī)院獲得較高的經(jīng)濟利益。

5、把具有多年臨床療效的院內(nèi)制劑進行開發(fā)，可使醫(yī)院?？撇粫驗閷＜业碾x開而失去優(yōu)勢。而且醫(yī)院通過大力投入院內(nèi)制劑開發(fā)，反過來促使專家不斷深入總結(jié)治療經(jīng)驗，從而進一步促進該學(xué)科專業(yè)水平的提升。

6、把傳統(tǒng)中藥方劑開發(fā)為成方制劑，服用方便，提高了患者的順應(yīng)性，造福廣大人民。

本企業(yè)支持基層中醫(yī)院把臨床有效方劑轉(zhuǎn)化成符合gmp標(biāo)準(zhǔn)的院內(nèi)制劑，是“名醫(yī)、名科、名院”工程的具體措施之一，能最大限度地促使中醫(yī)藥制劑科技成果轉(zhuǎn)化，降低院內(nèi)制劑的研制風(fēng)險和開發(fā)成本，縮短院內(nèi)制劑的開發(fā)周期，更重要的是能使醫(yī)院有效而珍貴的方劑得以保存，使中醫(yī)薪火得以續(xù)傳。

四、我們已經(jīng)做了的工作為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于對中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)診療設(shè)備配置的具體要求，我們組織整合了中醫(yī)相關(guān)的科研機構(gòu)，學(xué)院，企業(yè)等專業(yè)專家，來對中醫(yī)院進行產(chǎn)品篩選，優(yōu)中選優(yōu)，結(jié)合醫(yī)院實際，制定出22個專業(yè)的中醫(yī)診療設(shè)備配置方案，解決醫(yī)院中醫(yī)診療設(shè)備配置的盲目性。目前，已為全國上百家醫(yī)療機構(gòu)提供了中醫(yī)設(shè)備配置方案與特色產(chǎn)品。

東方國醫(yī)健康館來實踐推廣中醫(yī)藥。

早在兩千多年以前，中國的黃帝內(nèi)經(jīng)中就明確提出了，不治已病治未病的理念，并且經(jīng)歷長期的實踐，逐步構(gòu)成了，未病先防，已病防變，瘥后防復(fù)的理論體系，形成了獨具特色的，豐富多樣的技術(shù)方法，體現(xiàn)了中醫(yī)學(xué)先進的理念，這與世界衛(wèi)生組織近年提出的“醫(yī)學(xué)的目的不僅是治療疾病，更重要的是，讓你不生病”的思想不謀而合。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，工作節(jié)奏的加快和生活的不規(guī)律性，導(dǎo)致亞健康人群和過度疲勞出現(xiàn)健康意外的人群越來越多企業(yè)家目前籌備五千萬資金，預(yù)在天河區(qū)繁華路段開辦一家四千平方的中醫(yī)館，以嶺南中醫(yī)特色文化中醫(yī)來代動中醫(yī)推廣工作。同時，中醫(yī)館承擔(dān)了中醫(yī)藥科技成果的研發(fā)和推廣轉(zhuǎn)化服務(wù)等工作，項目部支持中醫(yī)藥科技技術(shù)創(chuàng)新，積極探索中醫(yī)藥科技成果轉(zhuǎn)化的新機制，貫徹國家中醫(yī)藥管理有關(guān)政策和措施，建立中醫(yī)藥科技成果轉(zhuǎn)移體系，為促進中醫(yī)藥科技進步，促進中醫(yī)藥科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力起到了示范帶頭作用。我們愿以中醫(yī)藥領(lǐng)域的專業(yè)會務(wù)組織、專業(yè)技能培訓(xùn)、組織學(xué)術(shù)交流活動、策劃、產(chǎn)品代理銷售、產(chǎn)品合作開發(fā)、專業(yè)咨詢服務(wù)、協(xié)助各類機構(gòu)辦理院內(nèi)制劑開發(fā)、課題審核、?？平ㄔO(shè)、資質(zhì)認(rèn)證等業(yè)務(wù)來形成跨區(qū)域、全方位、專業(yè)化、多元化、一體化的中醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)服務(wù)公司來推動中醫(yī)藥事業(yè)的傳承和發(fā)展。

一、加強學(xué)習(xí)，真抓實干，扎實推進工作。

通過加強理論知識學(xué)習(xí)來武裝頭腦，堅持“一線工作法”。帶頭參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，落實基層黨建工作聯(lián)系點制度等一系列方式推動工作有序開展。

一是堅持政治學(xué)習(xí)不放松。一年來，我?guī)ь^參加鄉(xiāng)黨委中心學(xué)習(xí)組每周一次的理論學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)“轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“兩整頓一示范”等重要專題活動精神。同時，我還不斷強化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強度，不斷豐富自己的政治理論，提高自己的政策水平，加強政治修養(yǎng)，為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎(chǔ)。

二是深入一線調(diào)研，深化鄉(xiāng)情認(rèn)識。我結(jié)合下鄉(xiāng)之際。

利用一個月時間跑遍了全鄉(xiāng)18個村，召開村兩委座談會、黨員會，走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人，了解掌握各村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研，盡快熟悉了村情、民情，掌握了基層存在的熱點難點問題，理清了工作思路，找準(zhǔn)了工作的切入點和突破口，確立了“生態(tài)興鄉(xiāng)，旅游強鄉(xiāng)”兩大目標(biāo)，通過提前規(guī)劃、加大宣傳、政策扶持三大途徑，爭取早日實現(xiàn)永安經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。

三是積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。如何為當(dāng)?shù)匕傩崭嗟刂\。

生態(tài)、人文資源，提升永安旅游檔次，規(guī)劃永安發(fā)展之路。

四是落實基層黨建工作聯(lián)系點制度。我鄉(xiāng)黨委指導(dǎo)各黨組織圍繞各自的特點，制定創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)和計劃。確定亦垟村為溫州市級創(chuàng)先爭優(yōu)聯(lián)系點，南岙垟村、朱垟村兩村為瑞安市級創(chuàng)先爭優(yōu)聯(lián)系點，通過聯(lián)系點的示范經(jīng)驗推廣，帶動全鄉(xiāng)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展。

二、緊盯目標(biāo)，措施得力，圓滿完成任務(wù)。

向上級部門報告的格式篇七

一是應(yīng)公司要求，制定了消防安全預(yù)案，樹立了消防崗位職責(zé)、包抓到人對消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出了培訓(xùn)，對全體保安、服務(wù)員及吧員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生等知識的學(xué)習(xí)，開展了兩次消防安全演練，從而讓大家更深刻的了解消防安全方面知識技能，更好的提高安全意識，對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為火鳳凰及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。

二是紀(jì)律方面，加強對所有保安人員的紀(jì)律管理與監(jiān)督，制定了懲獎措施和制度，讓大家更加深刻的牢記紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求全體保安遵守伙的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升了安保的工作質(zhì)量。

三是協(xié)助施工方面，近期工程即將結(jié)束，我安保部全體員工積極配合公司加班加點裝卸裝卸瓷磚、沙發(fā)、清理建筑、裝潢垃圾，對各類工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，保障了場內(nèi)的干凈整潔，確保工程收尾工作順利進行。同時也響應(yīng)公司劉總場內(nèi)禁止吸煙的號召，安保部經(jīng)理和主管帶頭到門外抽煙，要求大家從平時的點點滴滴做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，消除安全隱患。

四是禮儀禮貌問題，通過對我安保部員工加強管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，全體保安對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求：全體保安人員注意禮節(jié)禮貌問題，早晚向領(lǐng)導(dǎo)問好，見面打招呼問好，平時多用您、謝謝等禮貌用語，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色，做出我們火鳳凰的亮點來。

五是儀容儀表方面，對所有安保人員個人儀容儀表進行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，所有在職老員工頭發(fā)都按要求理短，確保個人儀容儀表完全符合公司規(guī)定及要求，提升火鳳凰的服務(wù)質(zhì)量。

六是員工培訓(xùn)方面，積極開展安保部員工的崗位技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡單入手，每天對員工進行站姿、走姿、安檢技巧等崗位技能培訓(xùn)和安保知識及應(yīng)急處置能力培訓(xùn)，培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識，是對員工工作的責(zé)任心更強。

七是新入職員工問題，本年度開業(yè)在即，訓(xùn)練壓力大，我部又增添了許多名新員工，走了也有幾名，人員流動性大，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由老員工帶領(lǐng)，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨立上崗，取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓(xùn)和進行現(xiàn)場技能講解，組織考核。

八是宿舍方面，對于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面，采取加大管理和監(jiān)督的力度，對于違反紀(jì)律的人員，追究責(zé)任到個人，所有工作按照火鳳凰宿舍規(guī)定進行，開除了一名嚴(yán)重違紀(jì)的人員。

九是員工日常行為規(guī)范及日?；顒樱捎眉訌姳O(jiān)督與管理的方法，時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質(zhì)。在每天下班前組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂。

1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強，責(zé)任心不強，對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強管理與監(jiān)督，屢教不改的應(yīng)予以勸退或開除。

2、保安部負(fù)責(zé)的值班工作沒有做好，出現(xiàn)放入陌生人進入公司的情況，夜間值班睡崗不盡責(zé)等情況，我安保部成立值班制度，全員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，夜間值班由經(jīng)理和主管輪換帶班，確保此類事件不再發(fā)生。

3、禮節(jié)禮貌方面，部分員工未有按照安保部禮儀要求執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強管理和檢查力度，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌做的更好。

4、對老員工紀(jì)律管理有些松懈，對幾名老員工不請假曠工的給予了勸退；對一名員工在下班后喝酒與公司其他部門人員打架斗毆導(dǎo)致嚴(yán)重傷害的，直接開除；還有兩名回族新進保安無故鬧事，不服從管理，甚至出手攻擊領(lǐng)導(dǎo)的，也給予處理和開除。

1、加大對安保部員工的管理力度，充分調(diào)動員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。

2、加大消防知識培訓(xùn)力度，進一步提高全員防范意識及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

3、加大保安職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核，從而提高整體隊伍素質(zhì)，強化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求按照工作流程進行，從而提高火鳳凰的整體服務(wù)水平。

4、對門口值班保安的禮節(jié)禮貌方面的工作進行嚴(yán)格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位，提升火鳳凰的整體形象。

5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

6、更換過期的消防設(shè)備，加大消防設(shè)施的檢查與維護力度，確保安全隱患不再存在。

7、配合火鳳凰各部門，完成火鳳凰的日常管理工作。

感謝您閱讀工作總結(jié)頻道的《20xx安保部門年度工作總結(jié)報告(集錦3篇)》一文，希望幫助您解決寫工作總結(jié)的需求和參考，如果本文還未解決您的需求，可以繼續(xù)訪問20xx委員個人述職報告欄目。

向上級部門報告的格式篇八

??由我隊主辦并指導(dǎo)的中南林業(yè)科技大學(xué)第五屆大學(xué)生戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練已經(jīng)順利結(jié)束。這是由第十七校園文明督察隊全體隊委和隊員詳細(xì)部署和共同行動并得到了涉外學(xué)院隊友的大力支持的一次重大活動，為提高學(xué)生綜合素質(zhì)，及宣傳我隊優(yōu)良作風(fēng)起到較好的作用。

??此次大學(xué)生戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練(此下簡稱素拓)共分為三個部分：素拓招新，素拓拉練，和結(jié)業(yè)晚會。后勤部對本次活動的招新和拉練做出總結(jié)。

??素拓招新的前期準(zhǔn)備及工作回顧。

??1、利用隊內(nèi)資源做好準(zhǔn)備工作。第一、從倉庫和辦公室查看物品，包括接電線，插板，帳篷，凳子和桌子，筆等相關(guān)物品進行統(tǒng)計和準(zhǔn)備。第二、由于沒有及時拿到橫幅，緊急召集本部隊友進行對橫幅的查看，從東辦找到兩條相關(guān)橫幅，并在招新前一天分別在東、西園懸掛，起到了及時宣傳作用。第三、提前三天向全隊隊友進行收集電腦信息的收集，并在做出了招新第一天的安排情況。在此期間，為了兼顧隊友的實際情況，對電腦使用進行了輪換交接使用，在中午一點左右，安排隊友交換電腦，雖然由此帶來了些許不便和麻煩，但都做到了交接過程中井然有序，盡量解決了隊友要用電腦完成作業(yè)等其他事務(wù)和招新間的矛盾。并在每一天早操結(jié)束時，安排當(dāng)天的使用情況。第四，預(yù)計了東、西辦所需物品的數(shù)量，并將凳子，桌子提前一天，由后勤部隊友搬運到西園辦公室。第五，關(guān)于借取其它物品情況：a.通過袁隊的幫助，向三農(nóng)協(xié)會借到支撐帳篷一個;b.利用失拾物和公管會學(xué)長的聯(lián)系，向他們借到了擺點用桌子兩張，但他們要在第一天晚上用桌子開會，又及時通過袁婧向機電學(xué)院借到一張長形桌子，解決了這一問題。整個準(zhǔn)備及招新過程中，得到了隊友的積極支持和配合。

??2、招新的實施。在每天早操結(jié)束后再次宣布每次的人員安排，強調(diào)各負(fù)責(zé)人要及時召集組員進行相關(guān)布置，特別是及時從隊友那里拿取電腦等相關(guān)物品，安排人搬桌子，帳篷等大件物品。晚上招新結(jié)束后，又及時落實電腦的保管和歸還工作。三天的招新按計劃進行，取得了一定的成功。

??3.招新工作結(jié)束后，分批次歸還了相關(guān)物品。

??4.向全體隊友發(fā)出信息，通知了報銷的情況并完成了報銷工作。

??工作出現(xiàn)的問題，及若干意見。

??1.后勤部部長沒有提前為招新接電問題做出解決方法。關(guān)于接電這件事，陳隊在之前已經(jīng)做過提示和布置，卻沒有及時完成，導(dǎo)致第一天上午西園四食堂招新點到九半仍然沒有供上電，沒有得到有效解決。雖然后勤部隊友在當(dāng)天九點向四食堂提出要求進行接電，但遭到拒絕，后來由隊委的努力才得以解決此問題。得到的反思a.及時落實向食堂等其他學(xué)校部門的聯(lián)系工作，派出有說服能力的隊友進行解決。b.隊委提醒的事情一定要及時處理，向隊委討教辦事方法和做事經(jīng)驗，提高自身的能力。

??2.每次早上的設(shè)點工作進度較慢，出現(xiàn)了負(fù)責(zé)人沒有按時間要求及時到隊友寢室拿取電腦，沒有及時將所做的工作向小組成員做出安排，造成了延遲。從中應(yīng)該注意到：a.對于緊急的事情，負(fù)責(zé)人一定要在得到任務(wù)后馬上召集聯(lián)系組員進行簡短的商討，得到一個較為全面的安排。使之在工作中能互相照應(yīng)，共同有序進行。這樣，雖然由于一些客觀因素的存在，出現(xiàn)了臨時變動后，大家也能按照辦事的步驟分步完成。b.負(fù)責(zé)人要做好自己掌握全局事情動態(tài)的工作。同時要采納他人好的意見，發(fā)揮出組員的作用。作為成員，更應(yīng)該靈活處理事情，按照總體的要求和安排，做出自己的決定，盡可能地減少因變動帶來的盲目。

??3.收點的隊友在對物品的清點工作包括對電腦和招新資料的整理還不到位，為相關(guān)部門增加了額外工作量。每個人在招新工作中都是一個關(guān)鍵，掌握好一定的信息并及時反饋給他人可以減少因信息不對稱而帶來中間過程的重復(fù)。為此，每個人都應(yīng)該主動而全面的掌握信息，提供信息給自己的隊友。

??4.復(fù)印資料存在使用情況不到位。雖然此次后勤部沒有參與資料的復(fù)印及整理工作，可從整理辦公室的情況看，報名表剩余量超過預(yù)期。雖然一次大型活動，不能保證每件物品完全發(fā)揮其相應(yīng)作用，但物品的購置者應(yīng)要有著更好的預(yù)算能力。

??校外拉練的準(zhǔn)備及工作回顧。拉練前期的物品準(zhǔn)備比較到位。按特訓(xùn)部要求準(zhǔn)備了相應(yīng)物品a.各類繩包括：細(xì)繩若干，粗麻繩兩根(一根備用)，安全繩四條;b.準(zhǔn)備了設(shè)點用小紅旗二十面。在制作的小紅旗是由隊友一針一線地將小紅旗縫在竹棍上。c.兩份醫(yī)療小組用的藥品。十四號，我部隊友整理并統(tǒng)計了藥品信息。十五號，醫(yī)療小組的隊友進行了一次交流，并和后勤部的隊友交流了藥品信息，對購買的藥品進行了確認(rèn)。準(zhǔn)備過程中，充分利用隊內(nèi)已有資源，截取舊橫幅做成了關(guān)卡用的細(xì)繩和安全繩。校外拉練所用的餅干和水則是由隊委負(fù)責(zé)聯(lián)系并購買，給整個活動工作提供了很大幫助。

??工作中的問題和得到的經(jīng)驗。

??1.活動過程中，有一處的繩出現(xiàn)了斷裂，有一名學(xué)員受傷。關(guān)于活動的安全一直是整個拉練一直注重的，這件事情再次提醒了，安全措施要周全，避免由此造成的事故。

??2.拉練結(jié)束后，沒有及時配合隊委進行物品的收回和確認(rèn)。

??這次素拓對整個隊伍都是一次全面的考驗和檢驗，每個親自參與的隊友都從中學(xué)到了更多的東西。通過這次總結(jié)，希望能更好為今后的工作做出指導(dǎo)，提高處理事務(wù)的能力，為加強部門的建設(shè)獲取到翔實的材料。

??此致

??敬禮

向上級部門報告的格式篇九

區(qū)人民政府：

為健全完善全區(qū)審計整改工作機制，促進審計成果有效運用，根據(jù)審計有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，現(xiàn)就進一步加強審計整改工作提出意見如下：

一、充分認(rèn)識審計整改工作的重要性，切實維護審計監(jiān)督的嚴(yán)肅性。

積極落實審計決定，認(rèn)真采納審計建議，加強審計整改，是提高審計工作實效的重要措施，是推進依法行政的具體體現(xiàn)，是促進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的必然要求。審計發(fā)現(xiàn)的問題整改力度不夠，制約著審計“免疫系統(tǒng)”功能的發(fā)揮，也影響著全區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)、健康發(fā)展。因此，加強審計整改是當(dāng)前審計工作面臨的一項重要任務(wù)。

區(qū)審計部門要善于摸實情、勇于查問題、敢于說實話，把審計整改同審計查處放在同等重要位置，依法監(jiān)督、公正處理、督促整改。各街鎮(zhèn)、各部門和單位要站在全區(qū)發(fā)展大局的高度，正確對待審計過程中查出的問題，強化法制意識，堅持標(biāo)本兼治，健全規(guī)章制度，規(guī)范財經(jīng)行為，自覺做好審計整改工作，切實維護審計監(jiān)督的嚴(yán)肅性。

二、加大審計整改工作力度，健全完善審計整改工作機制。

（一）建立審計整改報告制度。一是接受審計的部門和單位在審計報告和審計決定生效之日起30日內(nèi)，向區(qū)審計部門回告審計整改情況。整改情況回告包括：審計要求自行糾正事項落實情況及結(jié)果；審計查出問題的整改情況；責(zé)任人的責(zé)任和處理情況；尚未整改和處理的原因和責(zé)任；準(zhǔn)備采取的主要整改措施及整改時限。二是對重要審計事項，區(qū)審計部門要以審計專報的形式，及時向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)報告審計查出問題的整改情況。同時，每年定期向區(qū)人民政府綜合報告全年審計整改工作情況，報告內(nèi)容包括：年度審計整改基本情況及存在的問題，加強審計整改工作的建議等。三是根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，按照區(qū)xxx會的決定或?qū)徸h意見，由區(qū)人民政府向區(qū)xxx會報告上一年度區(qū)本級預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支審計查出問題的整改情況。

（二）健全審計整改聯(lián)動機制。區(qū)審計部門要及時向區(qū)相關(guān)監(jiān)督管理部門通報審計情況，實現(xiàn)信息共享，形成監(jiān)督合力。區(qū)監(jiān)察、財政、司法、稅務(wù)等部門要依法協(xié)助區(qū)審計部門履行審計監(jiān)督職責(zé)，充分發(fā)揮各自職能，促進審計決定執(zhí)行，努力形成全區(qū)“大審計”、“大監(jiān)督”的良好格局。對區(qū)審計部門依法提請暫停撥付的有關(guān)款項，區(qū)財政部門要按照有關(guān)規(guī)定予以停撥。區(qū)稅務(wù)部門要依法追繳并足額征收相關(guān)稅款。對被審計單位及有關(guān)人員存在違紀(jì)、政紀(jì)行為的，區(qū)審計部門要及時將相關(guān)人員移送區(qū)xxx門；構(gòu)成犯罪的，要及時將相關(guān)人員移送區(qū)司法部門。各有關(guān)部門和單位要將審計整改查處結(jié)果書面反饋區(qū)審計部門。

（三）完善審計整改跟蹤檢查制度。區(qū)審計部門負(fù)責(zé)督查核實被審計單位整改情況，在審計報告、審計決定書和移送處理書送達(dá)之日起3個月內(nèi)進行審計跟蹤檢查，內(nèi)容包括：被審計單位執(zhí)行審計處理處罰決定情況，要求自行糾正事項的糾正情況，采納審計建議情況，審計揭示問題糾正和建立長效管理機制情況，審計移送處理事項的落實情況，其他需要跟蹤檢查的事項。對未執(zhí)行審計結(jié)果的，要查明原因，及時督促落實。對重大審計項目審計結(jié)果的跟蹤檢查和督促落實情況，要定期向區(qū)人民政府報告。同時，積極促進被審計單位健全和完善相關(guān)制度，規(guī)范財務(wù)管理，提高資金使用效益，確保審計發(fā)現(xiàn)的問題得到全面有效整改。

（四）強化審計整改督查制度。將全區(qū)審計整改工作和區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)對審計綜合情況報告、專項審計（調(diào)查）報告、經(jīng)濟責(zé)任審計結(jié)果報告、審計專報（信息）及有關(guān)審計事項的批示落實情況，納入?yún)^(qū)人民政府督查工作內(nèi)容，督促相關(guān)責(zé)任單位落實審計整改措施，限時辦結(jié)。

（五）落實審計整改責(zé)任追究制度。被審計單位的主要負(fù)責(zé)人是落實審計整改工作的第一責(zé)任人。要加強審計結(jié)果的運用，將各部門和單位接受審計和落實整改情況作為評價領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責(zé)任和考核部門年度工作的主要內(nèi)容之一，切實提升審計監(jiān)督實效。對審計整改問題負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員，被審計單位及區(qū)xxx門要按照有關(guān)規(guī)定及時作出政紀(jì)處理，并將處理結(jié)果書面告知區(qū)審計部門；構(gòu)成犯罪的，要依法追究有關(guān)刑事責(zé)任。

（六）實行審計整改公告制度。區(qū)審計部門要在做好審計結(jié)果公告的基礎(chǔ)上，適時公布審計整改結(jié)果，對于屢審屢犯、拒不整改的，堅決予以曝光。

三、切實提高審計工作水平，充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用〖ht〗。

（一）加強審計計劃管理。要充分發(fā)揮國家審計、內(nèi)部審計和社會審計的審計體系力量，進一步加強預(yù)算執(zhí)行審計、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計、政府投資項目審計、企事業(yè)單位財務(wù)收支審計、專項資金、項目資金使用審計及調(diào)查工作，堅持財政資金運用到哪里，審計監(jiān)督就跟進到哪里；科學(xué)制定審計項目計劃，有目的、有計劃、有步驟地安排審計項目，實現(xiàn)對政府性資金審計全覆蓋。

（二）提高審計執(zhí)法水平。區(qū)審計部門對審計過程中查出的問題，要做到事實清楚，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，建議可行。要進一步嚴(yán)格執(zhí)行《審計法》、《監(jiān)督法》等法律法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，按照《審計整改工作流程圖》（具體圖表附后）規(guī)范操作，切實提高審計人員依法行政、依法審計的能力和水平。要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法程序，依法界定執(zhí)法責(zé)任，落實審計執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制。要認(rèn)真研究評估被審計單位整改措施的可行性和整改實際效果，為政府科學(xué)決策提供參考，充分發(fā)揮審計部門經(jīng)濟“衛(wèi)士”和參謀助手作用。

（三）加大審計執(zhí)法力度。區(qū)審計部門要立足全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，堅持突出重點、全面審計，敢于堅持原則，敢于攻堅碰硬，努力樹立審計權(quán)威，不斷加大對審計整改不落實或落實不到位單位的處理、處罰力度。要定期分類匯總和通報被審計單位執(zhí)行審計決定的情況，對被審計單位不按規(guī)定期限和要求執(zhí)行審計決定的，區(qū)審計部門要責(zé)令相關(guān)單位依法執(zhí)行；仍不執(zhí)行的，區(qū)審計部門要及時提請上級部門依法處理。

（四）強化審計工作領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)人民政府要定期或不定期聽取審計監(jiān)督整改工作情況匯報，研究解決審計執(zhí)法過程中存在的困難和問題，支持區(qū)審計部門依法行政、依法審計，及時督促有關(guān)部門和單位落實審計決定，加強審計整改。對重要審計事項和審計決定的整改及落實情況，區(qū)審計部門要組織專項督查，并及時通報。

以上意見如無不妥，請予批轉(zhuǎn)。

向上級部門報告的格式篇十

進一步增強了政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，強化了辯證思維、戰(zhàn)略思維、底線思維，促進了工作能力和水平的提高。

（二）積極參與理論學(xué)習(xí)，錘煉品格提高黨性修養(yǎng)。

明確了黨的組織制度、黨的各級組織的職責(zé)和任務(wù)，堅定了理想信念，強化了“四講四有”黨員標(biāo)準(zhǔn)、“二十字”好干部標(biāo)準(zhǔn)。

（三）閱讀經(jīng)典，提升綜合能力與素養(yǎng)。

一年來閱讀了馮友蘭的《中國哲學(xué)簡史》、朱光潛的《談修養(yǎng)》《另一半中國史》，仔細(xì)研讀了《高中生讀論語》、《矛盾論》和《實踐論矛盾論導(dǎo)讀》等經(jīng)典書籍，使自己的領(lǐng)導(dǎo)工作和決策較好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、產(chǎn)生創(chuàng)造性，收到了顯著的效果。

二、重實干強思考，著力提高履職盡責(zé)能力。

（一）勇于擔(dān)當(dāng)，解決難題。

接手總務(wù)后勤工作后，發(fā)現(xiàn)學(xué)校二食堂托管企業(yè)拖欠貨款、大量欠債的問題，我及時向黨委匯報，并采取了有效的分步結(jié)款核實方式，主動與二食堂供貨商及托管企事業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通，逐步化解矛盾，最終該企業(yè)平穩(wěn)主動退出，沒有發(fā)生預(yù)期的供貨商集體鬧事索債事件。當(dāng)學(xué)校職工與外單位發(fā)生糾紛產(chǎn)生矛盾時，我提建議想方法，敢于挺身而出，出面解決問題；當(dāng)處理學(xué)生事件、學(xué)生事故需要我處理時，我冷靜理性，有張有弛，文武結(jié)合，勇于擔(dān)當(dāng)，迅速地把問題處理好，避免了群體的事件的發(fā)生。

（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，十指彈鋼琴。

對于分管的多項工作，我做到了常規(guī)工作常抓常嚴(yán)，以小見大，善于捕捉、把握小事背后蘊含的機會、問題和各種可能；對重點工作親自布署檢查，以大兼小，把大事分解為小事，通過一個一個小事來落實大事，在大事中穿插小事。

（1）以創(chuàng)建“全國一流學(xué)生食堂”為目標(biāo)，提升食堂工作。帶領(lǐng)相關(guān)人員赴全省示范食堂——__七中學(xué)生食堂參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)習(xí)情況，對兩個學(xué)生食堂做了整頓提高，召開了春季食堂安全工作會議，全體食堂、超市員工所有員工參加。會議用圖片展示了食堂工作改善的情況，對今后的工作和服務(wù)提出了具體要求，并請市食品藥品執(zhí)法大隊支隊長和市疾控中心專家做了食品衛(wèi)生安全專題報告。妥善處理二食堂托管企業(yè)經(jīng)營不善及后期退場工作，重新招標(biāo)引進一家實力雄厚、管理規(guī)范的食堂經(jīng)營企業(yè)，通過線路改造、設(shè)備升級、環(huán)境改善、打造品牌等措施，__五中學(xué)生食堂已成為全市首家安裝空調(diào)的中學(xué)學(xué)生食堂。如今，兩個食堂競相開發(fā)新品、提高飯菜品質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、強化規(guī)范管理，形成了良性有序的競爭態(tài)勢，學(xué)生和老師滿意度進一步提高。學(xué)校食堂獲“全省首批放心食堂”稱號。

（2）實施“三無”（校園無紙屑、無雜物、無異味）。

工程，創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生工作。通過減員增效，增加績效考核，定崗定責(zé)、不定期檢查通報等措施，衛(wèi)生保潔成本每月節(jié)約八百元，校園環(huán)境及教學(xué)樓整體環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等得到較大改善和提高，師生反映良好。通過整治教學(xué)區(qū)內(nèi)種菜現(xiàn)象，拆除家屬區(qū)菜地的亂搭亂建，清運建筑垃圾，平整部分菜地，種植樹木、花草等，改善了家屬區(qū)及校園環(huán)境。

（3）服務(wù)學(xué)生，要求供應(yīng)商更換了三棟教學(xué)樓的直飲水設(shè)備，并進行了冬季防凍處理；在運動場安裝燈光系統(tǒng)保證學(xué)生周六晚的活動照明等。

（4）以“想干事、能干事、會干事、干成事、不出事”為目標(biāo)，培養(yǎng)總務(wù)處干部?？倓?wù)處主任和兩個副主任都是新提拔的干部，對總務(wù)工作不熟悉。通過交心談心、引領(lǐng)示范、開會培訓(xùn)、實踐學(xué)習(xí)，主任們很快進入角色，吃得了苦、受得了累，吃得了虧，使得我得以從總務(wù)部門的具體工作中解脫出來。

2、財務(wù)管理工作。

（1）工作中主動把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，要求各部門大額開支必須填寫《__五中大額開申報單》，按權(quán)限審批后才能執(zhí)行，結(jié)帳時必須附上述單據(jù)才能報銷。清查了管理漏洞，制訂了新的《__五中財務(wù)管理辦法》，規(guī)范了學(xué)校年度預(yù)算上報程序，規(guī)范了物品購買和政府采購程序，明確提出“政府采購工作是部門主體，財務(wù)室主導(dǎo)”，要求各部門采購要負(fù)起主體責(zé)任來，財務(wù)部門必須配合監(jiān)督共同完成。

（2）在收費工作中，我嚴(yán)要求、勤過問，抓落實。春秋季收費工作是近幾年落實情況最好的。對一線教學(xué)的開支大力支持，對后勤服務(wù)、物品采購的開支嚴(yán)格控制、嚴(yán)格審理，科學(xué)高效地開支。

（3）開源節(jié)流，高度重視專項資金的申請。從教育局爭取體育館改造項目資金×萬元，從__云谷基金爭取數(shù)字校園建設(shè)項目資金×萬元。

3、工會、婦委會、老齡委工作。

（1）圍繞師德建設(shè)工作，扎實開展“以踐行社會主義核心價值觀，爭做四有好老師”為主題的師德教育活動，通過營造氛圍、舉行師德演講比賽、評選“學(xué)生最喜愛的好老師”、舉行優(yōu)秀教師事跡報告會等，激發(fā)老師們的工作熱情和職業(yè)光榮感和社會責(zé)任感。十二名老師被市教育局授予“十佳師德標(biāo)兵”稱號，×老師獲“__省五一勞動獎?wù)隆?，×老師獲“感動__十大人物”稱號等。

（2）依法治校，出臺了《__五中工會經(jīng)費收支管理實施意見》，積極推進__五中七屆二次教代會的召開，把學(xué)校重大事項和涉及教職工切身利益的事項都交由教代會討論通過。

（3）承辦的__市第三屆燭光杯書畫展，是近幾年作品最多的一屆。

4、精準(zhǔn)扶貧工作。

一年來多次到扶貧點調(diào)研落實精準(zhǔn)扶貧工作，主持召開了村兩委會，送去了電腦等辦公設(shè)備，幫助萬興村開通了網(wǎng)絡(luò)，幫助養(yǎng)羊戶銷售山羊×頭等，全年投入扶貧資金共計×萬元。與__一中結(jié)對進行教育精準(zhǔn)扶貧，雙方互訪并制定了《__縣第一中學(xué)與__市第五中學(xué)結(jié)對幫扶工作方案》。

5、數(shù)字校園建設(shè)工作。

與__電信聯(lián)系商談，達(dá)成協(xié)議，增加學(xué)校網(wǎng)絡(luò)帶寬，由100m光纖提速升級為500m；為每位在崗在編教職工每月補貼話費×元，并贈送全網(wǎng)通智能手機終端一部，由電信補貼。積極推進數(shù)字校園建設(shè)，以數(shù)字校園建設(shè)為抓手，推進學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展。與武漢烽火立云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司談判，從收費談到目前雙方共建，公司出資×萬元用于__五中數(shù)字校園建設(shè)，成績喜人。

三、重自律嚴(yán)守紀(jì)，著力塑造黨員干部良好形象。

《論語·為政》中有言：“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤。多見闕殆，慎行其余，則寡悔”，說的就是要謹(jǐn)言慎行,但我還從中體會到另外一層意思:要做到寡尤寡悔，必須要樹立強烈的危險意識和自律意識，做到"危險之人不交，危險之地不去，危險之事不做；真正做到心有所畏，言有所戒，行有所止"。實際工作中，我一直把加強個人修養(yǎng)同堅決執(zhí)行中央八項規(guī)定、切實反對“四風(fēng)”、加強黨性、增強紀(jì)律結(jié)合起來，自覺遵守黨的紀(jì)律、自覺維護學(xué)校班子的團結(jié)，堅決執(zhí)行學(xué)校集體決策。始終堅持不以權(quán)謀私、不接受紅包、不參與非正常性娛樂活動，爭做“四講四有”黨員，爭當(dāng)“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”好干部。

四、存在的問題及整改情況。

一年來，由于事務(wù)繁雜忙碌，白天辦公室里多是人來人往，深入教學(xué)一線了解情況還不夠，讀書的時間少了，學(xué)習(xí)的時間散了。今后，要進一步加強時間管理，提高工作效率。要克服困難，深入一線、深入各工作環(huán)節(jié)，要抽出時間多讀書多學(xué)習(xí)多思考。因為，領(lǐng)導(dǎo)干部的任務(wù)主要就是了解情況、掌握政策、思考問題和解決問題。

向上級部門報告的格式篇十一

??在這一年的辦公時間里，我收獲了很多，積累了很多工作經(jīng)驗。同時，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，不斷提高自己的綜合能力，努力取得更好的成績。過去一年的工作總結(jié)如下：

??俗話說：隔行如隔山。剛來我們公司的時候，因為行業(yè)不同，工作性質(zhì)不同，很茫然。幸運的是，在同事的幫助下，我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是內(nèi)外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類很多，包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。面對復(fù)雜瑣碎的工作，我逐漸掌握了辦公室業(yè)務(wù)流程，從陌生到熟悉，本著對工作負(fù)責(zé)的精神，秉承多問多學(xué)的理念。

??1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認(rèn)真細(xì)致，認(rèn)真核對上報給領(lǐng)導(dǎo)的材料，并及時記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

??2.做好公司的文檔工作。檔案中的文件應(yīng)按順序和分類排列，檔案中的文件名稱應(yīng)清楚地寫在檔案袋上，以便管理和參考。對于一些人事和公司文件，應(yīng)該加密后放好。正確及時地打印各種文件和資料，做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分發(fā)、打印和監(jiān)督工作；公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊，資料應(yīng)歸檔好。在制定各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)進一步補充完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會議精神、文件和指示。

??3.管理和維護辦公室設(shè)備，如電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等。準(zhǔn)確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。

??4.如實做好復(fù)印登記工作。對于copy客戶，確保不泄露任何副本，及時收賬；對于所有現(xiàn)金副本客戶，進行真實登記，并及時提交給財務(wù)部。

??5.按時登記復(fù)印費、傳真費、水電費等費用，備查；每月報告一次辦公用品的庫存。

??6.做好對員工的物流服務(wù)，保證每個人都全力以赴的工作。

??在這一年里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。

??20xx年，我想我應(yīng)該努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面；第二，本著實事求是的原則，做好對領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對上級下命令，對下級匯報。第三，注重部門的作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，努力取得更大的工作成果！

向上級部門報告的格式篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人考慮再三，決意就此辭去，另就他途，期與準(zhǔn)許。余在公司三載，賴周總相攜，諸事順?biāo)?，感念無盡，即今從辭，亦不敢忘;另如李總、朱總，賈總者，平時雖相言不多，交面不繁，然亦長者，體恤良多。及項目組，李、張二經(jīng)理，不小余智陋，面提耳輸，技術(shù)、生活多做指點，受益實多，在此無以復(fù)言，唯多做感謝，徒表我心。

今辭去，可為原因者三。

有言道，父母在，不遠(yuǎn)游，期或近之，此其一也;

勞苦三載，東奔西顧，未曾少安，績或無表，無功亦苦，薪給僵持，無期奈何，是者三。除其而外者，書不盡言，無敘也。

辭不達(dá)意，萬望納言。

x部/xxx

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先非常感謝公司對我能力的信任，使我得已加入這個團隊。在這兩年的時間里，我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)的機會，也積累了不少業(yè)務(wù)及管理工作上的經(jīng)驗，增長了閱歷。

但是考慮到我個人及家庭原因，經(jīng)過深思熟慮，我還是決定辭去寶坻項目部工程經(jīng)理一職。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這段時間給予我的信任和關(guān)懷，同時感謝各位同事給予我的幫助和鼓勵!希望公司對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼!真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

此致

敬禮!

辭職申請人：中國?人才?網(wǎng)

20xx年x月x日

親愛的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

去年的這個時候，一次偶然的機會來到了陌生的北侖、陌生的xx，那時候xx給我留下深刻的印象，oa、sap等信息化產(chǎn)品的實施在一個民企成功實施實屬不易。就這樣在三個月前，懷著美好的理想來到了xx。隨著時間的推移，熟悉了寧波、熟悉了北侖、熟悉了xx，也熟悉了自己的需要。我需要的是一個更有競爭，更有壓力的工作，我不想在剛畢業(yè)的時候就失去對工作的激-情。前一陣子跟同學(xué)聊天，同學(xué)說我不應(yīng)該選擇寧波，寧波不是我的歸宿，當(dāng)同學(xué)滔滔不絕的說自己的工作，我顯的很興奮而又有些失落，的確，我不應(yīng)該選擇安穩(wěn)，我需要一份充滿激-情的、能讓自己感到無窮動力的工作。

可能剛畢業(yè)的我還有很多學(xué)生氣，但是我還是堅定自己的選擇。做出這個決定有著多方面的原因：

第五、我相信您給我的年薪承諾，但是現(xiàn)在在華遠(yuǎn)的本科生的月薪居然比研究生還高，我感覺自己的自尊心受到了打擊。的確，目前自己還沒有為公司創(chuàng)造價值，一個月拿xx多塊錢似乎也有點多的，但是xx錢對于離我的目標(biāo)和能力是有較多的差距的。

雖然只有匆匆的三個多月時間，我還是有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾心指導(dǎo)和熱情幫助，學(xué)到了一些科研經(jīng)驗和實踐?技能。在這里特別感謝華遠(yuǎn)技術(shù)部的xx領(lǐng)導(dǎo)、康盛姐、葉冠密姐和市場開發(fā)部的閻偉領(lǐng)導(dǎo)、鄭波、盛俊姐。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>

再次表示非常的抱歉，在公司面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時刻離開xx公司。祝您身體健康，事業(yè)順心。并祝xx公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。

此致

敬禮!

辭職申請人：

向上級部門報告的格式篇十三

??回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

??行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

??半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

??在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

??辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

??在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

??根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

??重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

??20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xx和xxxx等公司保持溝通和聯(lián)系。

??九、不足之處。

??1、在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強。

??2、管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。

??行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

向上級部門報告的格式篇十四

20xx年消防安全工作的目標(biāo)是不斷提升員工消防安全素質(zhì)，加大消防宣傳力度，普及消防知識，落實消防安全管理制度，力爭做到全年消防安全無事故。

（一）、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高消防安全意識。

為全面貫徹落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的消防工作原則，進一步提高本單位消防安全管理水平，項目部把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立了四個能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，督促四個能力建設(shè)活動的落實。并將消防安全工作責(zé)任分解，工作分工，專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立責(zé)任獎懲激勵機制，激發(fā)員工參與消防安全工作的熱情，切實抓好消防安全管理工作。為提高員工消防安全意識，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開消防安全工作專題會議，不斷深化管理層對消防安全工作的認(rèn)識，確保項目安全穩(wěn)定，在會上專門研究開展消防宣傳和消防演練方案，為推動各項消防活動開展起到了很好的推動作用！

（二）、強化消防管理，切實落實消防工作責(zé)任制。

在消防安全管理中，項目部堅持不斷推動消防安全管理制度的落實，以防為主，不斷完善管理制度，查漏補缺，消除人為因素帶來的隱患。為此，我們主要從以下幾方面入手。

一是以身作則，當(dāng)好榜樣。檢查時要求機關(guān)安全檢查人員必須先以身作則，熟悉各項安全管理制度，并在工作中主動帶頭，落到實處。如到施工現(xiàn)場必須一律佩戴安全帽，給作業(yè)隊班組作出榜樣，營造一種人人講安全的氛圍，促進項目管理層自覺遵守各項安全制度。

二是落實制度，完善機制。建立了消防隱患檢查機制、落實消防安全責(zé)任制，繼續(xù)強化重點防火部位倉庫等防火防爆、動火現(xiàn)場的監(jiān)管力度，落實每日巡查制度。通過安全部專人專管的方法對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時跟蹤、整改，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不動火，安全措施不到位不開工，有效避免出現(xiàn)老問題老不改，常查問題常在的現(xiàn)象發(fā)生；在此基礎(chǔ)上，項目部完善火災(zāi)隱患每月排查制度，通過定期、不定期對各作業(yè)隊班組加油站現(xiàn)狀進行分析總結(jié)，排摸火災(zāi)隱患，采取針對性的防范措施，加強火災(zāi)預(yù)控。

同時項目部定期組織相關(guān)崗位工作人員對近年來的各類火災(zāi)案例進行學(xué)習(xí)和總結(jié)，明確消防安全制度落實的重要性，不斷提高相關(guān)人員的安全責(zé)任意識，增強工作人員落實消防安全管理制度的主動性，有效減少和避免消防安全事故的發(fā)生！

三是加強培訓(xùn)，提升素質(zhì)。在一年一年的工作中，我項目部嚴(yán)格落實《消防法》和市消防部門的各項規(guī)定。要求所有作業(yè)隊班組的消防安全專兼職管理人員必須按國家有關(guān)部門規(guī)定參加消防安全專業(yè)培訓(xùn)，并取得職業(yè)資格證書，堅決杜絕無證上崗。單位消防安全責(zé)任人、明火作業(yè)審批、防火責(zé)任人看火員都必須經(jīng)公安消防監(jiān)督機構(gòu)專門培訓(xùn)，取得合格證書方可上崗，并按規(guī)定定期進行審驗或復(fù)訓(xùn)。

為此，項目部不斷為消防安全管理人員搭建平臺，創(chuàng)造條件，組織他們參加各種消防安全培訓(xùn)，項目部還同平湖附近消防中隊聯(lián)系，邀請部隊官兵到公司對管理人員專門培訓(xùn)，幫助他們早日提高消防管理技能經(jīng)驗。通過系列培訓(xùn)，各崗位消防安全管理人員的工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能得到明顯提高，項目管理層消防安全軟實力顯著增強，為項目消防安全工作平穩(wěn)有序開展打下堅實基礎(chǔ)。四是加大投資，做好保障。兵欲堅必先利其器。為建設(shè)一支能攻善防的消防安全保障隊伍，項目部專門把消防安全保障經(jīng)費列入預(yù)算，并把資金切實投入到消防實力建設(shè)中。項目結(jié)合最新法律、法規(guī)及華翌公司規(guī)定、新要求，及時調(diào)整消防器材配備，為本項目更新、增添一批手推式大型先進防滅火設(shè)備、器材。有效增加作業(yè)現(xiàn)場、重點區(qū)域的安全深度。

除此之外，我們還有針對性地組織員工開展消防技能訓(xùn)練，使員工都能正確掌握滅火器材的使用方法，實現(xiàn)人與裝備的有機結(jié)合，不斷提升員工撲救初期火災(zāi)的能力，使防控點得到了進一步延伸，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

（三）、主動聯(lián)系政府部門，引進科學(xué)管理理念。

項目部在消防安全管理中，拒絕閉門造車，提倡走出去、請進來，主動聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)政府部門，消防部門，深圳安監(jiān)站、總監(jiān)辦項目部指導(dǎo)，傳授最先進的消防安全理念，是我們管理水平能夠與時俱進，不斷提高。今年來，輔城消防支隊及上級公司領(lǐng)導(dǎo)多次到我部進行檢查指導(dǎo)，并提出許多寶貴意見。截止20xx年10月，輔城坳消防支隊防火處共來我部檢查、指導(dǎo)三次、華翌領(lǐng)導(dǎo)四次、總監(jiān)辦五次，我部安全管理部門除每月一次對下屬作業(yè)隊進行定期安全檢查外，特別加強了節(jié)假日專項檢查與不定期抽查力度，共查出缺陷16條，并全部得到整改落實。他們耐心而專業(yè)的指導(dǎo)、幫扶、服務(wù)，有效提升項目消防安全管理水平，幫助我們消除了諸多隱患，為我們攻克消防安全難題提供了專業(yè)意見和強有力的技術(shù)支持。

（四）、加大宣傳力度，營造濃厚的消防安全氛圍。

項目部為施工機械的存儲、裝卸、施工供油，屬高危防火部位，有加油站、電焊制作場，點多、面廣、線長作業(yè)，重點安全區(qū)域多，監(jiān)控力度要求大，除了項目領(lǐng)導(dǎo)層需要從思想上高度重視外，還要求一線安全管理人員具有良好的專業(yè)技能與工作責(zé)任心。為此，項目部結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)和消防部門的要求，加大宣傳力度，提高員工安全意識，建立起全日的消防安全宣傳攻勢，使全體員工充分認(rèn)識到公司面臨的消防安全壓力。項目部緊緊抓住深圳市消防指揮部開展大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵活動這個契機，打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語的單調(diào)和表面化形式。我們在確保搞好以上活動的同時，不斷豐富消防宣傳形式和內(nèi)容，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊、板報大力開展消防安全宣傳活動，加大消防安全宣傳力度，使項目掀起一輪新的消防安全宣傳xx。以六月安全月、119消防宣傳日等活動為契機，深入開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等多種形式宣傳。定期邀請消防部門來項目部講授滅火器材使用、初期火災(zāi)撲救以及火場逃生等一系列安全知識，并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競賽，提高員工實際應(yīng)急操作能力，組織基層員工參加觀摩。項目領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加培訓(xùn)，親自操作，各級員工積極參與，有效地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識，取得了良好效果。

向上級部門報告的格式篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。

您好!

轉(zhuǎn)眼間我到__銀行工作已經(jīng)x年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20__年x月我從__分理處調(diào)至__支行從事客戶經(jīng)理崗位工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下：

一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。

我今年二月份從__分理處調(diào)到__支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。

我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。

二、腳踏實地、勤奮工作。

作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實，報告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

向上級部門報告的格式篇十六

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!

通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題。

一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。

三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

(二)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。

(三)以改革為動力，抓好餐飲工作。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。

(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。

(五)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。

(七)以精干為原則，抓好人事工作。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。

(八)以降耗為核心，抓好維保工作。

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

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