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現(xiàn)場整治心得篇一
近年來,隨著社會發(fā)展和人們消費意識的提升,現(xiàn)場服務(wù)得到了越來越多的關(guān)注。為了提升服務(wù)質(zhì)量,很多企業(yè)紛紛進(jìn)行了現(xiàn)場服務(wù)的整治工作。在這個過程中,我也獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段:明確服務(wù)目標(biāo),提升服務(wù)意識。
首先,明確服務(wù)目標(biāo)是現(xiàn)場服務(wù)整治的首要任務(wù)。只有明確了服務(wù)目標(biāo),才能有的放矢地進(jìn)行整治工作。在整治過程中,我們要牢記服務(wù)是第一生產(chǎn)力的理念,提升服務(wù)意識。每個員工都應(yīng)該明白,他們的工作不僅僅是完成一項任務(wù),更重要的是提供優(yōu)質(zhì)的、滿足客戶需求的服務(wù)。只有真正做到服務(wù)至上,才能贏得客戶的滿意和信任。
第二段:加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工技能。
現(xiàn)場服務(wù)整治還需要加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工技能。只有員工具備了一定的專業(yè)知識和技能,才能更好地為客戶提供服務(wù)。在整治過程中,我們組織了多次的培訓(xùn)活動,包括專業(yè)技能培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等,使員工不斷提升自己的服務(wù)能力。通過這樣的培訓(xùn)活動,我們不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,還激發(fā)了員工的工作熱情。
第三段:建立完善的管理機(jī)制。
現(xiàn)場服務(wù)整治需要建立完善的管理機(jī)制。在我的工作中,我深刻體會到,只有嚴(yán)格管理,才能確保服務(wù)質(zhì)量的提升。我們建立了一套完善的服務(wù)流程,并進(jìn)行了監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。同時,我們還注重對客戶的反饋意見進(jìn)行整理和總結(jié),以便不斷完善服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)水平。通過這些管理措施的落實,我們的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
第四段:傾聽客戶需求,提供個性化服務(wù)。
現(xiàn)場服務(wù)整治的關(guān)鍵在于傾聽客戶需求,提供個性化服務(wù)。客戶是我們服務(wù)的對象,我們應(yīng)該真正站在客戶的角度上思考問題,關(guān)注客戶的需求和意見。在整治過程中,我們積極開展客戶滿意度調(diào)研,深入了解客戶的需求。在此基礎(chǔ)上,我們針對不同的客戶特點,提供個性化的服務(wù)。這樣一來,我們的服務(wù)不僅更加符合客戶的需求,也能夠增加客戶的滿意度。
第五段:持續(xù)改進(jìn),追求卓越。
現(xiàn)場服務(wù)整治工作是一個不斷改進(jìn)和提升的過程。我們需要保持持續(xù)的改進(jìn)意識,追求卓越。在整治過程中,我們不斷收集和分析數(shù)據(jù),在每個環(huán)節(jié)中找到改進(jìn)的空間,并制定具體的改進(jìn)措施。我們也積極參與相關(guān)的行業(yè)交流和研討活動,學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗和做法。通過這樣的持續(xù)改進(jìn),我們的服務(wù)水平得到了不斷提高,進(jìn)一步提升了公司的競爭力。
總結(jié)起來,現(xiàn)場服務(wù)整治是提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。通過明確服務(wù)目標(biāo)、加強(qiáng)培訓(xùn)、建立管理機(jī)制、傾聽客戶需求和持續(xù)改進(jìn),我們可以提供更加滿意的現(xiàn)場服務(wù),增加客戶的忠誠度和信任度。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)場整治心得篇二
第一段:引言(200字)。
現(xiàn)場服務(wù)作為企業(yè)與消費者聯(lián)系的橋梁,直接關(guān)系到企業(yè)形象和市場競爭力。然而,在實際操作中,由于各種原因,現(xiàn)場服務(wù)常常出現(xiàn)各種問題,如態(tài)度冷漠、服務(wù)效率低下等。為了提高現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量,我積極參與了公司的現(xiàn)場服務(wù)整治活動。在整治過程中,我深刻體會到了現(xiàn)場服務(wù)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性(200字)。
在整治活動開始前,我們對現(xiàn)場服務(wù)的問題進(jìn)行了徹底的調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示,消費者對于現(xiàn)場服務(wù)的滿意度普遍較低,表現(xiàn)為服務(wù)不及時、服務(wù)質(zhì)量低下等。這些問題嚴(yán)重影響了公司的形象和利益。通過這次調(diào)研,我深刻地認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性,以及改進(jìn)現(xiàn)場服務(wù)的迫切性。
第三段:尋找問題的根源(200字)。
在整治活動中,我們團(tuán)隊進(jìn)行了深入的分析,試圖找出現(xiàn)場服務(wù)問題的根源。我們發(fā)現(xiàn),主要問題在于員工培訓(xùn)不足、流程不規(guī)范以及內(nèi)外溝通不暢等方面。這些問題導(dǎo)致了現(xiàn)場服務(wù)的低效率和低質(zhì)量。因此,我們制定了相應(yīng)的解決方案,包括加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化流程和改善溝通等措施。
第四段:解決問題的實施和效果(300字)。
為了解決現(xiàn)場服務(wù)問題,我們團(tuán)隊組織了一系列的培訓(xùn)活動,包括提供技能培訓(xùn)、模擬現(xiàn)場服務(wù)等。與此同時,我們重視流程的優(yōu)化和改善,減少了冗余環(huán)節(jié),提高了服務(wù)效率。此外,我們還加強(qiáng)了與其他部門的溝通和協(xié)作,提高了各環(huán)節(jié)的配合度。這些舉措使得現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量明顯提升,客戶滿意度逐漸上升。
第五段:總結(jié)與反思(300字)。
通過這次現(xiàn)場服務(wù)整治活動,我不僅認(rèn)識到了現(xiàn)場服務(wù)的重要性,也深刻體會到了解決問題的難度和付出的努力。在整個過程中,我們遇到了很多挑戰(zhàn),但通過團(tuán)隊的合作和努力,最終實現(xiàn)了良好的效果。我從中學(xué)到了許多經(jīng)驗和教訓(xùn),例如重視員工培訓(xùn)和溝通,注重流程的優(yōu)化和改進(jìn)等等。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)(100字)。
通過這次現(xiàn)場服務(wù)整治活動,我認(rèn)識到了現(xiàn)場服務(wù)的重要性,找出了現(xiàn)場服務(wù)問題的根源,并采取了相應(yīng)的解決方案。在解決問題的過程中,我學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信,在今后的工作中,我將更加注重現(xiàn)場服務(wù)的質(zhì)量,提高客戶滿意度,并不斷追求卓越。
現(xiàn)場整治心得篇三
“現(xiàn)場整治”是一種普遍的管理方式,面對問題現(xiàn)場及時整治,可以增強(qiáng)管理效果和提高管理效率。作為一個年輕的管理者,在實際工作中我有幸參與了幾次現(xiàn)場整治,嘗試著總結(jié)出一些實戰(zhàn)經(jīng)驗和體會,在這里與大家分享一下。
第二段:理論指導(dǎo)。
首先,要了解“現(xiàn)場整治”本質(zhì)上是一種管理方式,需要依靠高效的組織和協(xié)調(diào),同時要結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行指導(dǎo)。比如,首先需要根據(jù)問題的大小和復(fù)雜程度進(jìn)行分析和處理,這可以參考科學(xué)的管理模式和決策理論;其次,分配任務(wù)和資源,需要滿足公平、透明、可控等原則,遵循相關(guān)的組織行為學(xué)和管理倫理學(xué);最后,實現(xiàn)整治效果和管理目標(biāo),需要考慮到人與組織的關(guān)系,堅持“以人為本”的核心理念,落實員工的參與和激勵機(jī)制,以及保障統(tǒng)計和考核等管理要求。
第三段:實際參與。
其次,從實際參與的角度來看,我覺得現(xiàn)場整治不僅是一種管理方式,也是一種能力的體現(xiàn)。經(jīng)過幾次實踐,我認(rèn)為要做好現(xiàn)場整治,首先需要掌握一定的專業(yè)知識和技能。比如,在某家門店里,我們發(fā)現(xiàn)了各種未標(biāo)價或標(biāo)價不清的商品,需要通過仔細(xì)瀏覽商品標(biāo)簽和查閱市場行情等方式,對商品進(jìn)行分類、標(biāo)注和調(diào)整,需要在專業(yè)知識方面有所了解,這可以通過定期學(xué)習(xí)課程和內(nèi)容、閱讀業(yè)內(nèi)期刊和新聞等方式實現(xiàn);其次,需要有良好的溝通能力和決策能力,在處理問題現(xiàn)場時,需要與各個部門的工作人員進(jìn)行順暢、及時的溝通交流,共同制定合理、可行的整治方案,在此過程中,前瞻性的決策和敏銳的洞察力可以使工作更加順利。
第四段:反思總結(jié)。
在參與現(xiàn)場整治過程中,不僅是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的良好機(jī)遇,也是反思和總結(jié)的時刻。我認(rèn)為,總結(jié)的目的是為了對自己和團(tuán)隊的工作進(jìn)行反思,發(fā)現(xiàn)問題、找出不足,以便在下次工作中作出改進(jìn)。對我的反思是,在現(xiàn)場整治的過程中,如何保持良好的溝通和合作至關(guān)重要。作為一個管理者,我應(yīng)該注重與下屬和工作人員的溝通與交流,鼓勵工作人員激發(fā)個人動力,讓各位員工“成為戰(zhàn)斗力”,共同開展有效和高質(zhì)量的工作。
第五段:結(jié)論。
最后,總結(jié)體會,現(xiàn)場整治是一種非常有實際意義和學(xué)術(shù)價值的管理方式,要真正將現(xiàn)場整治落實好,需要在組織上、工作流程上、人員上等方面進(jìn)行全面的規(guī)劃和制度設(shè)計,同時也需要在實踐中持續(xù)反思和總結(jié),保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度和作風(fēng)。我相信,通過多次實踐和反思,我和我的團(tuán)隊將會在日常管理工作中更加得心應(yīng)手,把“現(xiàn)場整治”這種實用的管理方式發(fā)揮到極致。
現(xiàn)場整治心得篇四
對于生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,主要是針對本公司的員工及生產(chǎn)調(diào)度、物事、半成品、成品、安全、衛(wèi)生、人員的素養(yǎng)、節(jié)約成本、安全、衛(wèi)生、清潔環(huán)境、產(chǎn)品的保質(zhì)保量的完成、生產(chǎn)計劃合理的安排等等的具體操作。
具體的情況是根據(jù)本公司的實際情況而定,因為在很多公司里只是在書面及口頭上說說而不能堅持,不能融入日常的工作中,與日常的現(xiàn)實工作生產(chǎn)存在很多的矛盾,為了堅持這方面的管理體系,我就個人意見供參考作以下說明。
1、根據(jù)公司情況建立各個時段的標(biāo)準(zhǔn)、原則等。
2、將公司生產(chǎn)車間的必需品和非必需品(其中包括半成品、成品、輔料、材料、工具等劃區(qū)區(qū)域分開,分區(qū)域位置掛牌明示,需要而多余的東西則存入倉庫,不要的東西則及時申請公司處理掉。定期檢查每件物品是否是需要或不需要,放置的位置對否,即使是必需品放置也要降低到最低程度。根據(jù)具體情況放置的物品場地不夠時,不要考慮增加場所,而是整理現(xiàn)有的場地。
3、有著干凈、寬敞、明亮的工作環(huán)境,使物料等一目了然,人車分流,道路通暢。工人的工作熱情也會提高,工作效益也相應(yīng)的提高,還包括公司的知名度和形象的聲譽(yù)也提高。
4、也減少車間和倉庫的庫存量,減少工人工作時的物料尋找時機(jī)和等待時間,降低工作成本,提高工作效率,縮短工時時間。
1、物品的放置位置對與不對與否等均受到現(xiàn)場管理干部(例如班組長)的責(zé)任追究。這種整頓對每個班組都尤其重要。這其實是提高工作效率的一方面(放置的位置怎樣可以不挪動其他的東西而立即取得物品,用了過后又怎樣立即放回具體的那個位置),這樣縮短了生產(chǎn)尋找物品的時間,工作的速度加快。
2、如果車間或倉庫的物品有遺失或損壞都能及時的發(fā)現(xiàn)。指導(dǎo)每個工人遵守并養(yǎng)成良好的整理、整頓的習(xí)慣,即使有人做錯了也教導(dǎo)其他人去糾正并指導(dǎo)他人去改善。不同的工人去做后的結(jié)果也一樣。這樣公司的效益和利潤等都提高很多。
1、指導(dǎo)和教育每個員工將工作場所、工作崗位、門窗、設(shè)備、儀器儀表、工具等上的臟東西每天及時清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
2、對每個員工的環(huán)境衛(wèi)生要例入責(zé)任制。對自己責(zé)任區(qū)域沒有做到位或不去完成的,應(yīng)及時給予糾正,情況嚴(yán)重者影響公司的聲譽(yù)得進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
3、工作環(huán)境整潔干凈了,及時有某個小元器件掉在地上也可以馬上發(fā)現(xiàn)。并且工人生產(chǎn)工作時心情也會好,工作效率也高,生產(chǎn)能力也高。
4、設(shè)備、儀器、儀表隨時清掃和調(diào)試,不影響生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品的質(zhì)量。
1、首先分清負(fù)責(zé)的區(qū)域,檢查的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
2、例如小事工人的食堂、住宿等都要做到整理、整頓、清掃、清潔,使公司的整體形象得到保證,也養(yǎng)成了工人在工作時和不在工作時的良好習(xí)慣。
工作半途而廢回到原來的垃圾場面。
1、培養(yǎng)全體員工的良好工作習(xí)慣,組織紀(jì)律,敬業(yè)精神。
2、使每個員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,工作紀(jì)律,做好本職工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和場所。
3、對每個員工應(yīng)當(dāng)信任,勇于自我檢討,為他人著想,開發(fā)員工的潛在能力,勇于創(chuàng)新的想法和做法,為公司生產(chǎn)和發(fā)展作出更大更好的效益。
4、公司工作人員上下,不管在工作時或不工作時,教導(dǎo)全體人員使用文明用語,增強(qiáng)個人和公司的整體形象。
5、管理公開化,透明化,人性化。為全體員工做好帶頭作用,做好標(biāo)榜意識。
1、隨時掌握公司的機(jī)器設(shè)備(特別是帶電或比較危險性的.)的情況。
2、隨時對機(jī)器設(shè)備的檢修、調(diào)試,提前消除隱患,預(yù)防事故發(fā)生,保障操作人員的人身安全,并保證生產(chǎn)的正常運行,減少安全事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
3、對員工的上下班途中也要進(jìn)行了解和關(guān)心,確保員工的人身安全。
4、對公司的財產(chǎn)隨時的關(guān)心和過問,確保公司財產(chǎn)不得遺失。當(dāng)然也得對公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé),盡量減少偷盜、遺失行為的發(fā)生。
1、對生產(chǎn)車間、倉庫的空間合理利用。
2、對生產(chǎn)材料、輔料的消耗控制點減少,降低生產(chǎn)成本。
3、對生產(chǎn)所用的比如水、電等能源控制,例如不用某些設(shè)備儀器得關(guān)閉電源,下班也要負(fù)責(zé)人檢查水電等的關(guān)閉等等,盡量減少能源的虛耗。
4、對某些可以再生物料及時存放在指定地點,考慮下批次或以后貨品生產(chǎn)時再利用的價值。
5、以主人的心態(tài)對待公司的全部資源,人、物等盡可能的利用。
綜合以上數(shù)點:抓好員工的素養(yǎng),培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識,規(guī)范的操作和生產(chǎn),開發(fā)員工的潛在能力,組織員工之間的合作意識,達(dá)到流水線性質(zhì)的最高效益;抓好以上,也使公司的產(chǎn)品品質(zhì)得到良好的保證。提前的安排產(chǎn)品的生產(chǎn)、調(diào)度、進(jìn)度。做好前幾點,人的品質(zhì)得以提升,工作更加有效率,實行員工的考核制度進(jìn)行考核綜合評價。做好一時的管理也容易,但要長期做好不易,我們則要貴在堅持不懈的努力下去,在做的同時我還要不斷的創(chuàng)新、改善、強(qiáng)化,不做一時的形式化,保證自己和全體員工長期堅持。同時學(xué)習(xí)同事或外界好的管理模式提高自己的能力,為公司的發(fā)展盡一份心力。
現(xiàn)場整治心得篇五
如今,城市管理工作形勢嚴(yán)峻,到處可見的亂象不僅影響人們的生活和工作,也對城市形象造成了負(fù)面影響。于是,有關(guān)部門采取行動,通過現(xiàn)場整治來解決城市管理中存在的各種問題。在現(xiàn)場整治中,我們也有了很多收獲和心得體會,下面就來談?wù)勛约簩ΜF(xiàn)場整治的體會和看法。
第二段:問題的存在。
在城市管理工作中,存在各種問題,比如道路亂占、亂貼亂畫、亂丟亂扔等,這些問題嚴(yán)重影響了城市的整潔和美觀。我們作為城市管理者,就要及時發(fā)現(xiàn)問題、加以整改,并倡導(dǎo)市民們文明生活。
面對這些問題,我們要采取有效措施加以解決,而現(xiàn)場整治就是最好的辦法之一。通過現(xiàn)場整治,不僅能迅速處理問題,更能加強(qiáng)大家對文明行為的認(rèn)識,增強(qiáng)居民的自覺性和責(zé)任感,補(bǔ)齊監(jiān)管漏洞,為城市管理打造起良好的氛圍。
在現(xiàn)場整治中,我們深刻感受到了許多寶貴的體會,如以下幾點:
第一,集中優(yōu)勢力量,事半功倍。在現(xiàn)場整治中,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)所有部門齊心協(xié)力,組成一個強(qiáng)大的整治團(tuán)隊時,事情順利推進(jìn),效果顯著。
第二,密切聯(lián)系群眾,了解訴求。通過向市民征求意見,聽取建議,我們不僅能夠準(zhǔn)確地了解社會民生熱點問題,并及時解決市民反映的實際問題,從而建立更加親密的工作關(guān)系。
第三,注重政治引領(lǐng),廣泛宣傳動員。我們不僅要依靠機(jī)關(guān)干部,更要廣泛動員社會力量,16時以前將信息發(fā)布到社區(qū)居民手機(jī)上,讓管理服務(wù)走進(jìn)人們生活,并時刻提醒市民文明需要。
第五段:總結(jié)。
在現(xiàn)場整治中,我們看到市民們的文明素質(zhì)逐漸提高,人們對城市管理的認(rèn)識和行為越來越積極。與此同時,我們也深刻認(rèn)識到,管理者們還需不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,推動城市管理工作穩(wěn)步前進(jìn),促進(jìn)城市和人民的幸福與發(fā)展。
現(xiàn)場整治心得篇六
整治是社會治理的一種方式,近年來受到越來越多的關(guān)注。作為社會中的一員,我們也應(yīng)該積極參與其中,以實際行動為社會整治做出貢獻(xiàn)。這篇文章將分享我的整治心得體會,用以鼓勵更多人加入整治行動中。
第二段:整治的觀念和意義。
整治并非簡單的手段,因為它代表著社會維護(hù)秩序的決心。整治是人們?yōu)榱饲蟮靡环N更好的生活而展開的努力,以便讓人們居住和工作在一種安全、健康和有序的環(huán)境中。整治的過程是艱苦復(fù)雜的,但是結(jié)果是值得的,它可以建立公平正義、廉政從政、守法守紀(jì)的政治文化。
第三段:整治的實踐。
在我的實踐中,我意識到整治是一項積極的行動,必須通過教育、宣傳和監(jiān)督等手段來推動。同時,整治是一項長期的任務(wù),需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。在整治的過程中,我們要深入理解指導(dǎo)思想,準(zhǔn)確把握任務(wù)目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),把個人的承諾變?yōu)樾袆?,并將整治工作和日常工作結(jié)合起來,形成合力,從而取得成功。
第四段:整治的挑戰(zhàn)。
整治面臨著許多挑戰(zhàn),如許多違法犯罪人員不愿認(rèn)罪,與社會風(fēng)氣不良、道德敗壞等因素的影響等。因此,整治需要大力加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高干部水平,不斷加強(qiáng)對干部和工作的監(jiān)督和紀(jì)律約束,同時加強(qiáng)社會宣傳,提高公眾的素質(zhì)和道德水平,從而共同維護(hù)良好的社會環(huán)境。
第五段:整治的未來。
整治已然成為我們?nèi)粘I钪械囊徊糠郑粌H需要政府機(jī)關(guān)和社會各方的配合,更需要每個人自覺積極的參與。在未來,我們將繼續(xù)推動整治工作,以推進(jìn)全方位、多層次、高水平的社會治理,讓每個人都能在一個和諧、美好、幸福的社會中生活。
結(jié)語:
整治是社會治理的重要手段,僅僅有干部和政府機(jī)構(gòu)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,每個人都應(yīng)該為整治助力。我的整治心得體會,雖說只是一點點小小的個人經(jīng)驗,但希望可以鼓勵更多的人去參與和重視整治工作,共同創(chuàng)造一個安全、美好、幸福的社會。
現(xiàn)場整治心得篇七
近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,現(xiàn)場服務(wù)成為了商家和消費者之間交流的重要環(huán)節(jié)。然而,一些不規(guī)范的現(xiàn)場服務(wù)行為也日益頻繁,給消費者和商家都帶來了不少困擾。為了解決這一問題,我積極參與了所在社區(qū)的現(xiàn)場服務(wù)整治工作,并且收獲了一些寶貴的心得體會。
首先,規(guī)范的現(xiàn)場服務(wù)對于商家形象的塑造至關(guān)重要?,F(xiàn)場服務(wù)是商家與消費者之間聯(lián)系的紐帶,商家的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客對商家的印象和忠誠度。在實際的整治工作中,我發(fā)現(xiàn)一些商家對于現(xiàn)場服務(wù)的認(rèn)識仍然停留在表面,沒有真正將其當(dāng)成一門藝術(shù)去精心經(jīng)營。反觀那些服務(wù)規(guī)范、態(tài)度親切的商家,無論產(chǎn)品質(zhì)量如何,顧客總是能夠感受到被尊重和重視,從而對商家形成良好的印象。因此,我們應(yīng)該不斷提高對現(xiàn)場服務(wù)的認(rèn)識,將其看作是商家形象塑造的重要一環(huán)。
其次,現(xiàn)場服務(wù)整治需要全社會的共同參與。在整治工作中,我發(fā)現(xiàn)很多消費者對于不規(guī)范的現(xiàn)場服務(wù)行為嗤之以鼻卻并未及時去投訴,或者只是口頭上抱怨并未采取實際行動。事實上,現(xiàn)場服務(wù)整治不僅僅是商家的責(zé)任,更是社會的責(zé)任。只有當(dāng)消費者積極參與到現(xiàn)場服務(wù)整治中來,才能夠形成集體的力量,使不規(guī)范的現(xiàn)場服務(wù)行為無處遁形。通過參與現(xiàn)場服務(wù)整治,我深刻體會到只有全社會的共同努力,才能夠真正提高現(xiàn)場服務(wù)的質(zhì)量。
再次,現(xiàn)場服務(wù)整治需要建立健全的監(jiān)管機(jī)制?,F(xiàn)場服務(wù)整治工作需要有專門的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行指導(dǎo)和管理。在社區(qū)的整治工作中,我們設(shè)立了專門的督導(dǎo)組,定期對商家的現(xiàn)場服務(wù)進(jìn)行抽查與評估。通過不定期的現(xiàn)場檢查和對服務(wù)質(zhì)量的評估,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,并及時進(jìn)行督促和整改。只有建立起健全的監(jiān)管機(jī)制,才能夠確保現(xiàn)場服務(wù)整治能夠持久有效。
最后,現(xiàn)場服務(wù)整治需要注意方法和手段。在社區(qū)的整治工作中,我們采取了多種手段和方法,例如開展宣傳教育,舉辦現(xiàn)場服務(wù)比賽等。通過宣傳教育,我們向商家和消費者傳達(dá)了現(xiàn)場服務(wù)的重要性和規(guī)范要求,提高了大家對于現(xiàn)場服務(wù)的認(rèn)識和重視程度。通過開展現(xiàn)場服務(wù)比賽,我們調(diào)動了商家和消費者的積極性,形成了良好的競爭氛圍。因此,現(xiàn)場服務(wù)整治需要綜合運用各種方法和手段,形成多方參與、多層次的一個整治格局。
綜上所述,現(xiàn)場服務(wù)整治是一個需要全社會共同努力的工作,通過自己的參與,我深刻體會到了現(xiàn)場服務(wù)的重要性和改進(jìn)的方法。只有通過全社會的關(guān)注和努力,才能夠真正提升現(xiàn)場服務(wù)的質(zhì)量,讓顧客更加滿意,也為商家贏得更多的口碑和利潤。而這背后所付出的努力和艱辛,也將成為我們實現(xiàn)美好生活的推動力。
現(xiàn)場整治心得篇八
近年來,隨著城市化的快速發(fā)展,各種環(huán)境問題也逐漸凸顯。如何保障市民的生命安全和健康,建立清潔和諧的城市環(huán)境,成為政府和公民共同擔(dān)負(fù)的責(zé)任。為此,現(xiàn)場整治成為一種常見的解決環(huán)境問題的手段。在整治過程中,我深刻體會到了許多東西,下面就讓我與大家分享我的現(xiàn)場整治心得體會。
第二段:深入了解問題。
現(xiàn)場整治的第一步就是要深入了解問題。通過對城市現(xiàn)狀的詳細(xì)調(diào)查和分析,我發(fā)現(xiàn)許多城市的環(huán)境問題是由于缺乏管制和監(jiān)管手段造成的。比如,街頭亂倒垃圾、亂貼亂畫,甚至亂搭建等。而這些都會直接危害環(huán)境和市民的生命安全。因此,要想解決這些問題,我們必須要建立嚴(yán)格的管理制度和監(jiān)管機(jī)制,同時積極開展各種環(huán)境教育和宣傳活動,督促廣大市民自覺參與城市環(huán)境整治。
第三段:規(guī)劃整治方案。
了解問題之后,接下來就要考慮整治方案。在整治過程中,我學(xué)會了制定合理的整治方案,并讓整治方案變得具有實際可操作性。例如,在三年義務(wù)教育學(xué)校的校園整治中,我首先收集了相關(guān)數(shù)據(jù),然后制定出可靠可行的整治方案。通過對學(xué)校環(huán)境進(jìn)行全面清理、改建、整治等措施,成功將學(xué)校環(huán)境整治到了較好的狀態(tài)。整治方案的成功,除了應(yīng)該得益于我們的細(xì)致規(guī)劃,也離不開市民的鼎力支持。
第四段:付諸行動。
有了整治方案之后,我們要將其付諸行動。在進(jìn)行現(xiàn)場整治的過程中,我們發(fā)現(xiàn)貫徹執(zhí)行整治方案的關(guān)鍵在于團(tuán)隊的配合、技能的提高和心態(tài)的調(diào)整。只有所有參與者齊心協(xié)力,相互合作,才能最大化地發(fā)揮整治的效果。在整治過程中,我們也順手提升了自己的技能。例如,清理過程中,我們學(xué)會了如何更好地處理垃圾和小事故,做到及時、有效的處理。除了技能的提高,我們也學(xué)習(xí)到了如何調(diào)整自己的心態(tài)。比如,盡量保持冷靜,發(fā)現(xiàn)問題時要有建設(shè)性的態(tài)度,和市民進(jìn)行宣傳交流時要有親和力等。
第五段:總結(jié)結(jié)論。
現(xiàn)場整治工作雖然累人,但它更是一種貢獻(xiàn)社會的方式。通過整治行動,我們可以清理亂糟糟的環(huán)境,創(chuàng)造美好的社會環(huán)境。總結(jié)一下我的現(xiàn)場整治心得,我認(rèn)為要做好現(xiàn)場整治,不僅要有計劃、有方案,還要團(tuán)結(jié)一心,開放思維,創(chuàng)新思路,勇于解決難題。只有緊緊圍繞著市民的利益,積極探索各種方法,才能讓我們的城市變得更加美好。
現(xiàn)場整治心得篇九
第一段:簡介整治專項整治的背景和意義(200字)。
整治專項整治是指針對特定問題進(jìn)行有針對性的整治行動,旨在加強(qiáng)問題領(lǐng)域的管理和治理,提升社會治理水平。在當(dāng)今社會,各種問題層出不窮,例如環(huán)境污染、食品安全、網(wǎng)絡(luò)詐騙等,都嚴(yán)重影響人民群眾的生活質(zhì)量。整治專項整治針對這些問題展開,既是對現(xiàn)有問題的解決,也是對社會治理的一次嘗試,因此具有重要意義。
我曾參與過一次環(huán)境整治專項整治行動,這次行動目標(biāo)是整治我們所在城市的空氣污染問題。整治行動前,我們成立了一個專門的工作小組,組織開展相關(guān)的調(diào)研和宣傳活動。通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)車輛尾氣排放是造成空氣污染的主要原因之一。因此,在宣傳活動中,我們重點向市民宣傳節(jié)能減排和公共交通工具的利用。
在整治過程中,我們遇到了很多困難,如部分司機(jī)不配合,不按規(guī)定減少排放量。為了解決這個問題,我們組織了相關(guān)部門的人員上街進(jìn)行監(jiān)管,并對不遵守規(guī)定的車輛進(jìn)行罰款處理。此外,我們還通過激勵措施,鼓勵市民購買環(huán)保車輛,并對環(huán)保車輛進(jìn)行免費停車和加油等優(yōu)惠。
經(jīng)過一段時間的整治,空氣質(zhì)量明顯改善,市民對整治行動的認(rèn)同度也逐漸提高。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到整治專項整治的必要性和重要性。只有通過集中力量解決問題,才能真正改變社會現(xiàn)狀。
第三段:分析整治專項整治的優(yōu)勢和可改進(jìn)之處(400字)。
整治專項整治具有許多優(yōu)勢。首先,它可以集中資源解決特定問題,減少資源的浪費,并提高救治效果。其次,整治專項整治可以充分發(fā)揮政府和社會各方的力量,形成有力的合力。此外,通過整治行動,還可以對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行修訂和完善,使治理工作更加規(guī)范化。
然而,整治專項整治也存在一些可改進(jìn)之處。首先,整治行動的時效性較強(qiáng),一旦整治行動結(jié)束,問題往往會重新出現(xiàn)。因此,整治行動后需要加強(qiáng)長效管理和監(jiān)督。其次,整治行動還需要注意與其他領(lǐng)域的協(xié)調(diào)。如果整治行動過于片面,可能會對其他領(lǐng)域產(chǎn)生負(fù)面影響。
整治專項整治是一種有效的社會治理手段,可以解決短期和特定領(lǐng)域的問題。通過整治行動,可以提高社會的治理水平,改善人民群眾的生活質(zhì)量。然而,整治行動只是短期解決問題的手段,長期治理和管理才是根本。因此,我們應(yīng)該在整治行動的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)長效管理和監(jiān)督,形成規(guī)范化的治理機(jī)制。
第五段:對未來整治專項整治的展望和建議(200字)。
未來,整治專項整治將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用。隨著社會問題的不斷涌現(xiàn),整治專項整治將繼續(xù)成為解決問題的重要手段。我們應(yīng)該建立起長效的管理機(jī)制,加強(qiáng)與其他領(lǐng)域的協(xié)調(diào),形成有機(jī)的整治體系。同時,我們也應(yīng)該注重宣傳和教育,提高人民群眾的環(huán)境意識和法律意識,形成全社會共同參與的局面。只有這樣,整治專項整治才能真正發(fā)揮其作用,實現(xiàn)社會治理的目標(biāo)。
現(xiàn)場整治心得篇十
近年來,隨著城市化的不斷推進(jìn),城市治理成為越來越多人關(guān)注的話題。整治工作是城市治理中的重要部分,通過對城市環(huán)境、公共設(shè)施、社會秩序等方面的整治,可以提升城市形象,改善市民生活。作為一名城市管理工作者,我多年來一直從事整治工作,積累了一些心得體會,有些是通過反思總結(jié)得出的,有些則是在實踐中領(lǐng)悟到的。下面,我將結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗,分享幾點整治心得體會。
第二段:細(xì)節(jié)決定成敗。
在整治工作中,細(xì)節(jié)決定成敗。即使做出再好的規(guī)劃和安排,如果在細(xì)節(jié)方面疏忽大意,往往會導(dǎo)致整體效果不佳。比如,在城市環(huán)境整治中,需要注意道路清潔、花壇美化、垃圾分類等方面的細(xì)節(jié)問題,否則就容易降低城市整體的美觀度和干凈度。在公共設(shè)施改造中,需要注意設(shè)計合理、材料優(yōu)質(zhì)等方面的細(xì)節(jié)問題,否則就容易導(dǎo)致設(shè)施使用不便,降低市民的生活品質(zhì)。細(xì)節(jié)關(guān)乎整個工作質(zhì)量,必須始終牢記。
第三段:注重交流與溝通。
整治工作需要多方協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)必須建立在交流與溝通的基礎(chǔ)之上。城市整治過程中,政府部門、企業(yè)、居民等各方面都可能涉及到,需要相互合作才能達(dá)到最好的效果。因此,作為一個城市治理者,必須注重與各方進(jìn)行交流與溝通,并盡可能滿足各方面的合理要求,協(xié)同完成整治目標(biāo)。同時,也需要善于表達(dá)自己的想法和意見,讓各方都能明白自己的立場和想法,以達(dá)到更好的溝通效果。
第四段:積極推進(jìn)新技術(shù)。
城市整治是一項千頭萬緒的工作,新的技術(shù)手段可以提升整治的效率和質(zhì)量。當(dāng)今社會,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)正不斷涌現(xiàn),可以在城市整治中得到廣泛應(yīng)用。比如,利用大數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確把握不同地區(qū)的環(huán)境污染、交通擁堵等問題,便于制定更加有效的整治措施。而利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能可以實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的城市治理,打造智慧城市。因此,作為城市管理者,要積極推進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用,不斷提升整治工作的質(zhì)量。
第五段:注重落實與總結(jié)。
整治工作必須注重落實,手上點子、只說不做是沒用的。只有充分落實整治要求、按照規(guī)劃積極推進(jìn)工作,才能真正取得整治的成效。同時,對整治工作的總結(jié)也非常重要。城市整治是一個周期性的過程,因此需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)和完善提高整治的方案和措施。只有借鑒歷次整治工作的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高整治工作的水平和質(zhì)量,才能更好地服務(wù)城市和市民,讓城市更加美麗,市民更加安居樂業(yè)。
結(jié)論:
城市整治工作是一項復(fù)雜、漫長且細(xì)致的工作。要想盡善盡美地完成這項工作,需要注重細(xì)節(jié)、注重交流與溝通、積極推進(jìn)新技術(shù),同時也要落實整治工作和總結(jié)經(jīng)驗,不斷加強(qiáng)城市管理工作,提高整治工作水平和質(zhì)量,打造美好城市,讓百姓生活更幸福。
現(xiàn)場整治心得篇十一
整治是一項重要的工作,也是社會建設(shè)的重要組成部分。作為整治工作的參與者,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我的個人心得體會,希望能夠?qū)Ω玫亻_展整治工作提供一些參考和幫助。
第二段:整治的必要性。
整治的目的是為了消除城市中存在的各種問題和隱患,提高城市的整體質(zhì)量。通過整治工作,我們可以鞏固城市管理的基礎(chǔ),提高城市文明程度,保障市民生命財產(chǎn)安全,維護(hù)社會穩(wěn)定等。因此,整治工作的必要性是不言而喻的。
第三段:整治的方法和策略。
在整治工作中,我們需要制定一系列科學(xué)合理的方法和策略,在實施過程中不斷完善和調(diào)整。首先,我們需要明確整治的目標(biāo),確定具體的任務(wù)和時間表。接著,我們需要加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法,加大宣傳力度,引導(dǎo)市民自覺遵守法律法規(guī)。最后,我們需要加強(qiáng)與社區(qū)居民和其他相關(guān)方面的溝通和協(xié)調(diào),建立有效的聯(lián)動機(jī)制,充分發(fā)揮整治工作的效益。
第四段:整治中的困難和挑戰(zhàn)。
雖然整治工作具有重要意義,但在實施過程中不斷遇到一些困難和挑戰(zhàn)。其中一個最大的難題就是協(xié)調(diào)好各方利益關(guān)系。另外,城市規(guī)模龐大,工作覆蓋面廣,這也增加了整治工作的難度。因此,我們需要在實踐中集聚力量,不斷總結(jié)經(jīng)驗,錘煉技藝。
第五段:結(jié)論。
總之,整治是一項具有難度和挑戰(zhàn)的工作,但它是城市管理和社會穩(wěn)定的重要組成部分。在參與整治過程中,我們需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)協(xié)作,不斷完善整治工作的方法和策略,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。相信在我們不斷努力下,城市的面貌必將發(fā)生積極而巨大的變化。
現(xiàn)場整治心得篇十二
為貫徹落實xx省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展餐飲安全隱患排查和治理整頓工作的緊急通知,x食藥監(jiān)電(2013)3號文件,全力做好餐飲服務(wù)食品安全隱患大排查大治理大整改工作,市局在全市餐飲業(yè)迅速開展餐飲服務(wù)食品安全隱患大排查大治理大整改行動,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確飲服務(wù)食品安全隱患排查、治理行動取得實效,我局高度重視,成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓全面落實工作,分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),制定了具體專項整治方案。強(qiáng)化薄弱領(lǐng)域、重點品種的治理和整頓。結(jié)合當(dāng)前餐飲服務(wù)監(jiān)管特點,統(tǒng)籌兼顧開展餐飲服務(wù)食品安全專項整治,突出重點,強(qiáng)化措施,切實抓出成效。
(二)明確分工,密切協(xié)作。我局與各有關(guān)部門密切配合,現(xiàn)分別與教育局、旅游區(qū)等職能部門,統(tǒng)一組織、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動,做到全方位、全覆蓋,縱到底、橫到邊,及時查找和發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)單位存在的環(huán)境風(fēng)險和安全隱患。并定期對外公布餐飲服務(wù)單位排查中發(fā)現(xiàn)的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患,對逾期整改仍未達(dá)到要求的依法責(zé)令整改,堅決把存在食品安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)明確職責(zé),落實責(zé)任。嚴(yán)格落實責(zé)任制,按照“誰排查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”,“誰整改、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的要求,明確開展各項大排查和整改工作的責(zé)任人,切實擔(dān)負(fù)起開展排查和整改工作的職責(zé)。及時制定排查工作具體實施方案。
(一)2013年5月15-19日,我局與教育局聯(lián)合執(zhí)法開展全市中小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全專項檢查,共出動執(zhí)法人員31人次,車輛9臺次,共計檢查中小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)的食堂25所,責(zé)改18戶次。重點檢查《餐飲服務(wù)許可證》的持有情況、環(huán)境整體布局的合理性、各種硬件設(shè)施的使用及養(yǎng)護(hù)、食品安全管理制度、從業(yè)人員健康情況、原料購進(jìn)索證索票與進(jìn)貨查驗制度的執(zhí)行情況、食品加工工藝流程、食品留樣的執(zhí)行情況等。經(jīng)檢查多數(shù)學(xué)校成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,實行“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),明確專人具體抓的工作責(zé)任制,確保工作落實到位,責(zé)任到人。個別學(xué)校未明確專職的食品安全管理人員。個別學(xué)校食堂食品原料、食品添加劑采購索證登記工作不完善,食品添加劑未執(zhí)行“五專”管理;個別留樣制度執(zhí)行不到位,餐廚廢棄物無日產(chǎn)日清記錄,未與前來收購的人員簽訂保證協(xié)議等不規(guī)范操作均存在。針對發(fā)現(xiàn)的問題,我局當(dāng)場給予指導(dǎo),要求負(fù)責(zé)人立即進(jìn)行整改,并于7天之后進(jìn)行復(fù)查。
(二)2013年5月20-25日,我局與旅游局共出動檢查人員15人次,出動監(jiān)督車輛6臺次,對我市旅游景區(qū)飯店及接待旅游團(tuán)餐的飯店進(jìn)行餐飲許可證(衛(wèi)生許可證)、衛(wèi)生管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、采購與貯存加工等方面進(jìn)行檢查。共檢查了餐飲店36家,檢查從業(yè)人員139人,取得有效健康合格證明的有77人。建有食品采購臺帳10家,26家采購原料未索證或無購貨憑證,無登記,無驗收記錄,食品庫房臟亂。有冷藏冷凍設(shè)施的有34家,冷藏冷凍設(shè)施內(nèi)生熟食品分開存放的有21家。有22家加工操作場所“三防”設(shè)施不全,有15家粗加工過程中清洗池葷、素未分開使用。有留樣的5家。此次檢查發(fā)現(xiàn)使用食品添加劑的有4家,均無專用賬,均未達(dá)到“五?!币?。查出過期產(chǎn)品5種。針對存在的問題,執(zhí)法人員共下發(fā)監(jiān)督意見書22份,下發(fā)責(zé)令整改通知14份。
(三)開展了重點品種的治理。對乳制品、食用油、鮮肉和肉制品、調(diào)味品和食品添加劑、集中消毒餐具等重點品種開展治理工作,加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)食堂、旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位等重點場所的監(jiān)督檢查,督促餐飲服務(wù)企業(yè)切實建立健全食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購記錄制度,如實記錄。嚴(yán)厲查處各類餐飲服務(wù)單位使用不合格食品原料,經(jīng)營過期及劣質(zhì)食品、病死畜禽及其制品、劣質(zhì)食用油,使用劣質(zhì)餐具等違法行為,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)單位經(jīng)營行為。堅決取締無證經(jīng)營和不具備食品安全基本條件、存在嚴(yán)重食品安全隱患、整改仍達(dá)不到要求的餐飲服務(wù)單位。規(guī)范餐廚廢棄油脂的流向,嚴(yán)防“地溝油”回流餐桌。
(四)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校食堂及學(xué)校周邊餐飲點經(jīng)營行為。進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,我局重點檢查學(xué)校食堂及學(xué)校校門兩側(cè)及街道對面兩側(cè)200米以內(nèi)的餐飲店,建立健全并落實加工場所環(huán)境衛(wèi)生、餐飲器具清洗消毒、加工操作規(guī)范(豆制品要蒸熟煮透,食品制成到食用時間不超過兩小時等)、食品留樣等規(guī)章制度。排查無證經(jīng)營行為和從業(yè)人員無健康證上崗行為。落實食品及原料采購,特別是肉類、食用油等采購索證索票和查驗記錄制度,規(guī)范餐廚廢棄物管理。督促學(xué)校建立健全食品安全處置應(yīng)急預(yù)案,切實提高應(yīng)急處置能力。到前止,共檢查學(xué)校周邊餐飲單位53家,查處無餐飲許可證4家。通過整頓治理,有效促進(jìn)學(xué)校食堂及學(xué)校周邊餐飲點食品安全水平的不斷提高。
通過開展餐飲服務(wù)食品安全隱患大排查大治理大整改行動,使我市的餐飲服務(wù)行業(yè)自律意識顯著增強(qiáng),經(jīng)營行為得到了進(jìn)一步規(guī)范,影響人民群眾飲食安全的突出問題切實得到解決;進(jìn)一步健全餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管長效機(jī)制,提高監(jiān)管能力,消除監(jiān)管盲區(qū)、死角,促進(jìn)了全市餐飲服務(wù)食品安全水平不段提高。
現(xiàn)場整治心得篇十三
略
(一)建筑工程
1、加大工程項目施工過程的監(jiān)管力度。凡是新建房屋建筑工程,在工程開工前必須將施工圖報送有資質(zhì)的審查機(jī)構(gòu)對消防設(shè)計進(jìn)行審查,且審查合格后再進(jìn)行施工。在工程施工過程中必須按照審查合格的施工圖進(jìn)行施工,同時要加大管理人員對施工現(xiàn)場的消防安全工作的有效監(jiān)督。
2、加大過程竣工驗收備案關(guān)。凡是未對工程進(jìn)行消防專項驗收或核驗的,不能申請進(jìn)行工程竣工驗收。
3、加大開展消防專項督查力度。凡是工作不力或隱患較多的項目,我局將對主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報批評和將有關(guān)情況向上級部門進(jìn)行反饋。
4、加大重點檢查力度。重點檢查施工現(xiàn)場臨時建筑耐火性能是否符合消防安全技術(shù)規(guī)范要求,用火用電是否規(guī)范,是否配置臨時消防給水設(shè)施和必要的滅火器材,消防安全管理措施是否健全。
(二)風(fēng)景名勝區(qū)
1、風(fēng)景名勝區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是否完備,是否落實防火檢查、巡查等制度。
2、是否建立隱患排查臺賬,對重點隱患是否采取有效措施。
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)
1、加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域公共消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2、建立微型滅火救援機(jī)構(gòu),開展消防宣傳教育培訓(xùn)。
3、對物業(yè)實施標(biāo)識化管理。結(jié)合老樓危樓安全排查工作,同步排查整治消防安全隱患。
(一)施工企業(yè)落實消防安全主體責(zé)任情況。
(二)施工企業(yè)制定并落實各項消防安全管理制度和操作規(guī)程情況;制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案及開展應(yīng)急演練情況。
(三)建筑裝飾裝修分部工程在施工階段的各項消防安全措施落實情況;尤其是施工現(xiàn)場外墻保溫系統(tǒng)和外墻裝飾采用的材料及現(xiàn)場施工時采取的各項消防安全措施情況。
(四)電、氣焊操作人員持證上崗情況及操作現(xiàn)場配置相應(yīng)消防器材、設(shè)施及防火監(jiān)控情況。
(五)施工現(xiàn)場的用火、用電、用氣場所與辦公設(shè)施及職工臨時宿舍分開設(shè)置情況。
(六)施工現(xiàn)場滅火器、消防水池、消防栓等消防設(shè)施配備情況;在建項目隨主體敷設(shè)的消防給水系統(tǒng)設(shè)置情況;施工現(xiàn)場動火作業(yè)管理情況;易燃易爆物品管控情況。
(七)施工現(xiàn)場搭建的宿舍、辦公等臨時用房彩鋼板的芯材防火情況;施工現(xiàn)場安全疏散通道設(shè)置情況。
(八)施工現(xiàn)場人員開展消防安全教育培訓(xùn)情況等。
專項整治從20xx年8月開始,到10月底結(jié)束,分三個階段進(jìn)行。
(一)安排部署、自查自糾階段(8月)。各建筑施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)要制定開展消防安全專項整治實施方案,要迅速動員部署,督促在建項目對照排查整治內(nèi)容,開展自查自糾,落實專項整治措施,將消防安全隱患消除萌芽中。
(二)檢查督導(dǎo)、集中整治階段(9月)。我局結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查行動對在建工程項目消防安全情況進(jìn)行全面細(xì)致地排查。要求各建筑施工單位對項目進(jìn)行一次全面檢查、開展一次全員培訓(xùn)、組織一次疏散演練、建立一份排查檔案執(zhí)行實名制,落實“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則。
(三)督查總結(jié)、鞏固提高階段(10月)。各建筑施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)對工作開展情況進(jìn)行全面總結(jié)分析,由監(jiān)理單位形成專項整治工作總結(jié)報告,于10月15日前報送印江縣住建局質(zhì)量安全監(jiān)督站。
各建筑施工企業(yè)、監(jiān)理單位及物業(yè)管理公司必須始終高度重視人民群眾生命財產(chǎn)安全,必須繃緊安全工作這根弦,切實把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處(特別是消防制度),采取有力措施,加強(qiáng)安全管理,徹底排查隱患,堅決防范和遏制各類安全事故發(fā)生。局屬各辦公室要加強(qiáng)對火災(zāi)隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度,細(xì)化責(zé)任分工,確保工作落地,要嚴(yán)格依法依規(guī)重處火災(zāi)隱患和消防違法行為,確保隱患排查整治到位。
現(xiàn)場整治心得篇十四
一個企業(yè)沒有良好高效的管理,就會失去很多商機(jī),特別是在零售業(yè)領(lǐng)域?,F(xiàn)今,一線城市零售業(yè)狀態(tài)趨于飽和,二三線城市成為國際超市連鎖企業(yè)的競爭戰(zhàn)場。作為民營企業(yè)在殘酷的競爭環(huán)境下如何能屹立下去?我認(rèn)為有效的現(xiàn)場管理是我們本土民營企業(yè)與其競爭的良好手段。
現(xiàn)場管理是現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場巡視中進(jìn)行的日常管理,目的是為了及時解決日常經(jīng)營過程中的問題,維護(hù)正常經(jīng)營秩序,是超市經(jīng)營工作的基礎(chǔ)所在。做好現(xiàn)場管理,是在激烈的競爭中提升銷售的有效途徑。公司為提升管理者的能力對我們進(jìn)行的培訓(xùn)使我認(rèn)識到現(xiàn)場管理的重要性,是我以后的工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),下面我將這次培訓(xùn)的心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
主要是現(xiàn)場管理的內(nèi)容,具體的:1、什么是現(xiàn)場管理2、來客數(shù)分析3、現(xiàn)場管理的重點4、現(xiàn)場管理的方法5、現(xiàn)場管理與溝通6、現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化(具體為賣場標(biāo)準(zhǔn))。
我們的目的是:提升銷售,打下華辰“咱老百姓自己的超市”的良好形象。
二、培訓(xùn)后的實際操作。
(根據(jù)培訓(xùn)的具體操作和有什么做不到或?qū)嶋H操作有困難的)。
三、我的心得與體會。
經(jīng)過幾天的培訓(xùn)使我了解到現(xiàn)場管理的重要性。作為加入華辰大家庭不算太久的門店,我們秉承著力爭上游,不為人后的拼搏精神,盡自己最大的能力將銷售做到最好。當(dāng)然還有一些不足之處,那么通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到了我門店有待提升之處,使我學(xué)習(xí)到了更多提升銷售的好的方法和作為一個管理者應(yīng)具備的良好素質(zhì)。
作為一個店長,在統(tǒng)籌全局下,我更要做到細(xì)致。俗話說的好“細(xì)節(jié)決定成敗”,作為與老百姓息息相關(guān)的超市行業(yè),細(xì)致就顯得尤為重要。細(xì)致化、細(xì)心化的的管理態(tài)度加上超是現(xiàn)場管理的實行是提升銷售業(yè)績、打造華辰良好形象的必備條件。
學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理給我的第一印象就是細(xì)致、責(zé)任和信心。
現(xiàn)場管要求我要做到細(xì)致。對待每件事情要細(xì)致,比如生鮮方面,我會加強(qiáng)商品鮮度、客流高峰、訂貨補(bǔ)貨方面的掌控。及時掌控特價商品有貨率,銷售前50的有貨率及銷售下降原因的分析,并及時做出調(diào)整,應(yīng)季商品的進(jìn)貨與陳列等。在賣場標(biāo)準(zhǔn)上,加強(qiáng)商品陳列的管控,使應(yīng)季商品、新品、暢銷商品、高毛利商品合理陳列,最大程度上增加銷售。對商品的進(jìn)價有貨率等進(jìn)行管控,特別是銷售好的商品保持其不會斷貨。標(biāo)準(zhǔn)賣場服務(wù)人員的儀容儀表與服務(wù),做好開店準(zhǔn)備工作,以飽滿的熱情迎接開店到來的第一批顧客。時刻注意賣場衛(wèi)生,給顧客良好地購物環(huán)境。
現(xiàn)場整治心得篇十五
第一段:引言(200字)。
在生活和工作中,我們時常需要參加一些活動、會議或培訓(xùn)等,這些現(xiàn)場活動給我們提供了學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。通過親身參與其中,我們不僅能增加知識,還能積累經(jīng)驗,拓展視野。近期,我參加了一次名為“職場溝通技巧與人際關(guān)系”的培訓(xùn)活動,讓我深有體會和收獲。在此,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,談?wù)勎业默F(xiàn)場心得體會。
第二段:觀察與體驗(300字)。
在培訓(xùn)活動中,我通過觀察和互動,深刻體驗到了有效的溝通對人際關(guān)系的重要性。首先,我注意到不同的人在溝通時所采用的表達(dá)方式大不相同。有的人語言優(yōu)美、措辭得當(dāng),能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)意思,與人溝通時能夠有效地表達(dá)自己的觀點。相反,有的人卻在表達(dá)時頻繁使用一些模糊、含糊的詞語,導(dǎo)致溝通不暢,容易導(dǎo)致誤解或信任缺失。其次,我也意識到了溝通必須是雙向的,要注意傾聽對方的觀點和意見,尊重對方的想法,而不是只關(guān)注自己的表達(dá)。通過多次練習(xí)和反饋,我漸漸體會到,溝通應(yīng)該是一種平等、尊重他人的交流方式。
第三段:團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)(300字)。
在活動中,我還有幸參與了幾個團(tuán)隊合作的小組任務(wù)。這些任務(wù)要求我們在有限的時間內(nèi),以集體的力量規(guī)劃、執(zhí)行和完成任務(wù)。這其中最困難的是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)和合作。我深刻體驗到,一個好的團(tuán)隊需要成員之間相互信任和密切的協(xié)作。在小組任務(wù)中,我遇到過意見不合,協(xié)調(diào)困難的情況。漸漸地,我明白了一個重要的規(guī)則:團(tuán)隊的成功和目標(biāo)的達(dá)成遠(yuǎn)比個人的得失重要。通過不斷的嘗試和調(diào)整,我學(xué)會了更好地和團(tuán)隊成員溝通并分工合作。在那之后,我們的團(tuán)隊合作也更為順利,取得了良好的成果。
第四段:情緒管理與自我提升(300字)。
在培訓(xùn)活動中,我還學(xué)到了如何管理自己的情緒,并且提升個人各方面的素質(zhì)。在一次角色扮演的環(huán)節(jié)中,我飾演了一個溝通困難的角色。經(jīng)過該環(huán)節(jié)的討論和反思,我明白了溝通中情緒的重要性。能夠冷靜地處理自己的情緒,不輕易被激怒或失去理智,是良好溝通的基本要求。同時,我還認(rèn)識到提升自己的素質(zhì)和專業(yè)技能是不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了很多來自不同行業(yè)的優(yōu)秀人才,通過他們的分享和交流,我受益匪淺,激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)的熱情。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過“職場溝通技巧與人際關(guān)系”培訓(xùn)活動的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了有效溝通的重要性,在與他人溝通時更加注重表達(dá)的準(zhǔn)確性和尊重他人的觀點。同時,我通過團(tuán)隊合作的任務(wù)體驗,增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和協(xié)作能力。此外,我也學(xué)會了更好地控制自己的情緒,并且意識到個人素質(zhì)的提升需要不斷努力和學(xué)習(xí)。今后,我將繼續(xù)堅持這些學(xué)習(xí)體會,并運用于實際工作和生活中,努力提升自己的溝通能力和人際關(guān)系,成為一個更加全面發(fā)展的人。
總結(jié):通過這次培訓(xùn)活動,我不僅提高了溝通與協(xié)調(diào)能力,還了解到情緒管理和自我提升的重要性。這種親身體驗對我個人的成長起到了巨大的推動作用。我深信,只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我們才能在現(xiàn)場中獲得更多的體驗與感悟。通過總結(jié)和應(yīng)用這些心得體會,我們才能在日常工作和生活中取得更好的效果,并邁向更高的層級。
現(xiàn)場整治心得篇十六
根據(jù)相關(guān)文件要求,結(jié)合我縣建設(shè)施工領(lǐng)域?qū)嶋H,經(jīng)研究決定,從即日起到20xx年10月10日,在全縣建設(shè)系統(tǒng)開展消防安全大排查大整治活動,為確保此項工作及時全面有效開展,特制定本方案。
通過全縣建設(shè)系統(tǒng)拉網(wǎng)式消防安全大排查大整治活動,牢固樹立“全民消防、生命至上”的理念,結(jié)合建筑施工安全生產(chǎn)專項整治方案,落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面排查整治建筑施工現(xiàn)場消防安全隱患,嚴(yán)厲查處消防違法行為,落實消防安全整改措施,完善消防安全管理制度,增強(qiáng)消防安全意識,確保施工現(xiàn)場消防安全設(shè)施正常運行,堅決預(yù)防和遏制建筑施工現(xiàn)場重特大火災(zāi)事故發(fā)生。
成立縣建筑施工現(xiàn)場消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組副書記任組長,住建局建管股、質(zhì)安站、規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察的大隊負(fù)責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長:負(fù)責(zé)本次大排查大整治工作的全面安排部署和監(jiān)督。
建筑市場管理股:負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)小組成員單位及市消防支隊,針對全市重點建設(shè)項目組織開展抽查,對于不合格的在建施工項目督促整改,并對整改情況進(jìn)行復(fù)查驗收。對于未依法通過消防設(shè)計審核的,不予頒發(fā)施工許可證;對于未依法通過消防驗收和備案的,不予辦理竣工驗收備案。
質(zhì)安站:負(fù)責(zé)全縣建筑工程施工現(xiàn)場的全面排查整治工作,對于檢查不合格的督促整改。
規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察的大隊:負(fù)責(zé)全縣建筑工程施工現(xiàn)場的全面排查整治工作,對于嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)定的依法嚴(yán)厲處理。
(一)建設(shè)工程是否依法通過消防設(shè)計審核、消防驗收和備案。
(二)消防安全責(zé)任制落實。施工企業(yè)是否建立消防安全責(zé)任制;是否將消防責(zé)任目標(biāo)逐級分解落實到項目和消防安全責(zé)任人;消防安全管理規(guī)章制度是否健全;是否開展火災(zāi)隱患檢查治理;是否制定施工現(xiàn)場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案;是否對消防安全管理人員和相關(guān)人員進(jìn)行防火、滅火和自救逃生知識培訓(xùn)教育。
(三)施工現(xiàn)場消防安全管理。施工現(xiàn)場執(zhí)行《建設(shè)工程施工現(xiàn)場消防安全技術(shù)規(guī)范》(gb50720-20xx)情況;施工現(xiàn)場是否實行明火作業(yè)審批制度;施工現(xiàn)場臨時用電管理,線路敷設(shè)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求;施工現(xiàn)場易燃可燃材料堆放、保管是否符合要求;焊接、氣焊切割是否會引發(fā)火災(zāi)事故;施工現(xiàn)場臨時宿舍、辦公用房的'彩鋼板是否符合防火安全要求;臨時用房內(nèi)配電線路是否符合消防安全要求;施工現(xiàn)場是否存在使用明火,電爐、電熱毯等不符合規(guī)范和消防安全的電器產(chǎn)品;農(nóng)民工宿舍是否建立專人值班制度;腳手架是否采用阻燃材料;施工現(xiàn)場特種作業(yè)的人員是否持證上崗。
(四)施工現(xiàn)場消防設(shè)施布置和滅火器材配備。施工現(xiàn)場平面布局是否合理;消防通道、消防水源、消防水池設(shè)置是否符合要求;消防設(shè)施和滅火器材配備是否符合要求;消防器材放置是否顯眼并便于取用;消防疏散標(biāo)識是否符合要求;辦公區(qū)、生活區(qū)防火間距是否符合要求。
從即日起,動員和部署在建工程項目消防安全大排查大整治活動。各部門要廣泛動員,統(tǒng)一認(rèn)識,做好部署和落實工作并主動開展消防安全大排查大整治活動,督促各企業(yè)開展自查自糾,不留死角,不留隱患,堅決消防火災(zāi)隱患,打擊違法行為。我局將組織專項督查組,開展重點督查。
各企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)政策,密切配合建設(shè)行政主管部門排查工作,針對排查出的火災(zāi)隱患情況,要組織精干力量,落實專人負(fù)責(zé)隱患整治工作,確保消防安全。
質(zhì)安站、城建大隊于20xx年9月26日以前將全縣建筑施工現(xiàn)場消防安全大排查大整治工作中檢查及處理情況匯總并上報住建局建管股。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。開展消防安全大排查大整治活動,是做好消防安全工作,遏制重特大火災(zāi)事故,確保建設(shè)行業(yè)安全形勢穩(wěn)定的重要舉措。各單位務(wù)必密切協(xié)作配合,形成工作合力,以高度的責(zé)任感和使命感抓好貫徹落實。力爭在20xx年10月10日完成市所有在建工程的消防安全排查整治工作,并由我局按要求將工作情況匯總上報市住建局、省住建廳。
(二)因地制宜,狠抓落實。各單位要認(rèn)真開展全面自查火災(zāi)安全隱患,確保覆蓋到每一個工作,并對自查情況登記造冊、建立臺帳。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,必須立即采取有效措施進(jìn)行整改,指定專人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實到位。
(三)總結(jié)經(jīng)驗,完善制度。要著眼當(dāng)前,解決突出問題,又要立足長遠(yuǎn),按照標(biāo)本兼治的原則,建立健全本單位消防安全工作發(fā)展的長效機(jī)制。
現(xiàn)場整治心得篇十七
20xx年1月3日,是元旦休假的最后一天。從走親訪友中后,感覺還是來學(xué)習(xí)一下,充實自己。進(jìn)入邱老師的工作室,細(xì)讀子專題二《新課程標(biāo)準(zhǔn)下的課堂教學(xué)把握》。
的確,新課程拉近了教師與學(xué)生的距離,拉近了學(xué)生與生活的距離,自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)已成為主要的學(xué)習(xí)方式。在課改的形式下,我盲目追求一種形式主義的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,特別是上公開課都組織學(xué)生進(jìn)行自主、合作、探究的學(xué)習(xí),好像沒有了這些,一堂公開課就算不上好課,課堂教學(xué)方式把握有點暈。深思了一下,主要是以下三方面做得很不夠:
1.課堂探究泛濫。探究學(xué)習(xí)的本質(zhì)是:教師在教學(xué)過程中不直接把有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)果、結(jié)論以及方法告訴學(xué)生,而是在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一種的情境,讓學(xué)生通過探索獲得知識、技能,發(fā)展情感與態(tài)度,特別是探索精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展。而我一上課就要求學(xué)生進(jìn)行探究,這實際上是對新課程的一種曲解。就知識的分類來看,有陳述性知識與程序性知識兩種。陳述性知識是有關(guān)“是什么”的知識,這類知識通過教師的講授就可以掌握;程序性知識是有關(guān)“為什么”和“怎么辦”的知識,這類知識需要學(xué)生通過自己的操作、運算、探究、體驗等具體活動才能自主內(nèi)化和占有。由此可見,講授式學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)方式各有其適用的.知識類型,各有其存在的必要。本次課程改革,盡管提倡自主的、合作的、探究的學(xué)習(xí)方式,但并未因此而否定講授式學(xué)習(xí)的價值。新課程倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式既有創(chuàng)新也有繼承,那種片面推崇自主探究學(xué)習(xí),視學(xué)生的主動探索為學(xué)習(xí)的最為重要甚至是唯一的途徑,從而將探究式學(xué)習(xí)與講授式學(xué)習(xí)絕對地對立起來的做法是錯誤的。學(xué)生自主變成“自流”。
2.合作學(xué)習(xí)停留在表面。在所上公開課上,我都用小組式的合作學(xué)習(xí)。這說明,我已經(jīng)在有意識地把這種形式引入課堂,但是仔細(xì)觀察,就可以發(fā)現(xiàn),多數(shù)討論僅僅停留在形式上。有問題合作,沒問題也合作,場面看起來很熱鬧,其實里面有價值的教學(xué)行為并不多。合作目的不明確,小組內(nèi)沒有明確的分工,合作學(xué)習(xí)停留在表面。在這個形式里,學(xué)生要么對一些沒有必要合作探究的目標(biāo)進(jìn)行討論,要么優(yōu)生霸占發(fā)言權(quán),后進(jìn)生則充當(dāng)了聽眾。合作學(xué)習(xí)停留在表面,學(xué)生的團(tuán)體意識、發(fā)展交往與審美能力,合作動機(jī)和個人責(zé)任都得不到發(fā)展。
3.自主學(xué)習(xí)變成自由學(xué)習(xí),忽視對學(xué)生的監(jiān)控與指導(dǎo)。通過對新課程理解:什么是真正的自主學(xué)習(xí)呢?自主學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)者在總體教學(xué)目標(biāo)的宏觀調(diào)控下,在教師的指導(dǎo)下,自我決定、自我選擇、自克調(diào)控、自我評價反思,發(fā)展自身主體性的的學(xué)習(xí)模式或過程。可見自主學(xué)習(xí)并不等同于自由學(xué)習(xí)。自由學(xué)習(xí)在目標(biāo)和方法上選擇的空間更大。自主學(xué)習(xí)在目標(biāo)的選擇上則要受到總體教學(xué)目標(biāo)的宏觀調(diào)控。教師的工作首先是要制定教學(xué)目標(biāo),然后要對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的全程進(jìn)行監(jiān)控、指導(dǎo)。教師要深入到學(xué)生當(dāng)中,共同探討學(xué)習(xí)方法,交流學(xué)習(xí)體會和學(xué)習(xí)材料,充當(dāng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的催化劑。
以上一點體會,望老師給予批評指正!
現(xiàn)場整治心得篇十八
在這次整改檢查中,發(fā)現(xiàn)消毒設(shè)施和防鼠設(shè)備不規(guī)范,對這些問題及時做了整改,在今后的工作中要常抓不懈,做好食品安全衛(wèi)生工作,確保廣大師生的飲食安全。
今年以來根據(jù)國家、省和市的部署,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,榆陽區(qū)針對危險化學(xué)品管理存在的突出問題,在去年整治工作的基礎(chǔ)上,在全區(qū)范圍內(nèi)對危險化學(xué)品生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸、使用等的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面專項整治,現(xiàn)將危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項整治工作的總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求實效。
按照國家、省、市(安委辦發(fā)(20-)15號文件)關(guān)于危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項整治的工作部署,為了加強(qiáng)對危險化學(xué)品安全專項整治工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)人民政府制訂了《-區(qū)20-年危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項整治工作實施方案》,成立了危險化學(xué)品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。按照“政府領(lǐng)導(dǎo),部門實施,各方聯(lián)合行動”的要求以及“分級負(fù)責(zé),歸口管理”的原則,層層落實責(zé)任,密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),各司其職,各負(fù)其責(zé),確保了我區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項整治工作的順利開展。
二、突出抓好關(guān)閉、整頓工作。
今年以來,區(qū)安監(jiān)局按照國家、省、市安監(jiān)局的文件要求對全區(qū)危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致檢查。經(jīng)檢查核實對榆陽區(qū)加油站等141經(jīng)營和生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面專項檢查,(其中加油站113家、生產(chǎn)企業(yè)18戶、氣體充裝企業(yè)6戶、危險化學(xué)品倉儲企業(yè)2戶)榆陽區(qū)4家單位停產(chǎn)、停業(yè)(環(huán)能、榆清)、魚河金魚1家加油站停產(chǎn)、停業(yè)。長城加油站(1戶有手續(xù)無站)。
三、嚴(yán)把安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)。
今年,我區(qū)對申辦安全生產(chǎn)許可的危險化學(xué)品生產(chǎn)單位,嚴(yán)格對照辦證條件,進(jìn)行安全生產(chǎn)許可審查。借企業(yè)申辦安全生產(chǎn)許可證為契機(jī),促使危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)加大安全投入,改善安全基礎(chǔ)設(shè)施,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全安全規(guī)章制度、操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案,加強(qiáng)人員教育培訓(xùn);通過安全評價,落實整改,切實提高安全生產(chǎn)條件。進(jìn)一步做好危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)“硬件”和“軟件”改造、完善和提高工作,對存在安全隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行徹底改造。目前,全區(qū)18家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)均已取得了《安全生產(chǎn)許可證》。
四、加強(qiáng)重大危險源管理,建立危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援系統(tǒng)。
今年,我區(qū)積極開展對危險化學(xué)品的事故應(yīng)急救援預(yù)案建設(shè)工作,糾正危險化學(xué)品生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制工作中存在的突出問題;進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大人民群眾防范、互救、自救的意識,加強(qiáng)應(yīng)急救援預(yù)案體系建設(shè),推動安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制工作的全面開展。目前,我區(qū)各危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位都制定了應(yīng)急救援預(yù)案、自救方案和支援救援方案以及有關(guān)規(guī)章制度。其中18家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)均建立了應(yīng)急救援人員,設(shè)專用辦公室,配置有辦公桌椅,制訂了崗位職責(zé),配備了專用服裝、防毒面具、擔(dān)架、滅火器、應(yīng)急救援藥品、輸氧裝置、通訊設(shè)備等應(yīng)急救援設(shè)備和器材。今年,縣安委辦還組織開展了危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案編制和落實情況以及應(yīng)急救援裝備和物資的儲備情況的預(yù)防性安全檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急救援預(yù)案體系建設(shè)。
督促有關(guān)企業(yè)按照國家的有關(guān)規(guī)定對重大危險源登記建檔。今年,我局根據(jù)上級有關(guān)文件要求,對全區(qū)存在重大危險源的13戶危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位進(jìn)行摸底排查。組織相關(guān)人員參加重大危險源普查培訓(xùn),對構(gòu)成重大危險源的13家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)了進(jìn)行普查登記,加強(qiáng)對我區(qū)危險化學(xué)品領(lǐng)域重大危險源監(jiān)控的基礎(chǔ)工作。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)考核,提高人員素質(zhì)。
今年,結(jié)合危險化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證發(fā)放和經(jīng)營許可證的換證工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,開展危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育工作,全面提高行業(yè)人員安全意識及操作技能。目前,我區(qū)危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位(139戶)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員均按要求經(jīng)專門的培訓(xùn)考核。其中對139家生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)委托國家化工協(xié)會、陜西凱利達(dá)有限公司進(jìn)行診斷試檢查、江城安全有限公司安全培訓(xùn)中心對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),建立安全教育培訓(xùn)檔案。進(jìn)一步促進(jìn)了危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理水平。
六、開展安全生產(chǎn)專項大檢查,落實隱患整改。
今年以來,我區(qū)組織由區(qū)安監(jiān)局、安全生產(chǎn)監(jiān)察大隊等聯(lián)合檢查組,對全區(qū)成品油、農(nóng)藥油漆、化工材料等危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位進(jìn)行了4次安全大檢查,共出動車輛182臺/次,出動256人/次,對13家重大危險源企業(yè)和113家危險化學(xué)品經(jīng)營單位累計檢查38次,查出安全隱患22處、提出整改意見22條、責(zé)令整改21處,1處正在整改中,停產(chǎn)整頓經(jīng)營單位4家。對查出安全隱患,要求生產(chǎn)經(jīng)營單位落實隱患整改責(zé)任人、整改期限、整改措施。對未按要求整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓。
七、廣泛宣傳,強(qiáng)化監(jiān)督。
利用各種渠道,對危險化學(xué)品從業(yè)單位違反《危險化學(xué)品安全管理條例》等有關(guān)規(guī)定的違法違規(guī)行為進(jìn)行曝光。今年以來,我局一方面加大了對危險化學(xué)品從業(yè)單位的違法違規(guī)行為的查處,另一方面對存在違法違規(guī)行為的從業(yè)單位一律在全縣予以通報。以此教育危險化學(xué)品從業(yè)單位和相關(guān)人員吸取教訓(xùn),依法生產(chǎn)經(jīng)營,提高從業(yè)單位安全管理意識,進(jìn)一步促進(jìn)了整治工作的深入進(jìn)行。
寒冬之季,又逢新春佳節(jié)之際,正是酒類銷售高峰期,也是酒類安全風(fēng)險高發(fā)期。為保障人民群眾飲酒安全,根據(jù)國家食藥總局安排部署,省局決定從20xx年1月份至3月份,在全省開展為期三個月的酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治。
這次專項整治分為啟動階段、實施階段、總結(jié)階段三個階段,重點對象是生產(chǎn)加工白酒小作坊和散裝酒銷售者。重點產(chǎn)品有配制酒、散裝酒、果酒、內(nèi)供酒。重點場所有酒店、酒巴、餐飲集中區(qū)、酒類批發(fā)市場、小食雜店等經(jīng)營消費場所。重點針對無證生產(chǎn)經(jīng)營、非固態(tài)法生產(chǎn)白酒、非糧谷為原料生產(chǎn)酒類、超范圍銷售等違法違規(guī)行為進(jìn)行專項治理,要求各級食藥部門對監(jiān)督檢查和專項抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促企業(yè)按要求整改;對違法違規(guī)依法處置;涉嫌犯罪的及時移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治是20xx年新年度省局第一項重點工作,省局相關(guān)處室將抓緊、抓好、抓細(xì)、抓實,加大督查、指導(dǎo)力度,確保取得實效。
根據(jù)《xx州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局轉(zhuǎn)發(fā)國家質(zhì)監(jiān)總局等九部門關(guān)于印發(fā)20xx年xx省建材市場秩序?qū)m椪喂ぷ饕c文件的通知》文件精神,我單位按照要求對此次專項行動做了充分的部署和詳細(xì)的分工,由紀(jì)檢組長帶頭負(fù)責(zé)開展檢查行動。20xx年78月,我局對轄區(qū)內(nèi)的水泥制品、家具和鋼材等建材等進(jìn)行檢查,現(xiàn)就檢查情景總結(jié)如下:
現(xiàn)場整治心得篇十九
通過對“三項教育”的學(xué)習(xí),我對中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范有了全新的認(rèn)識,為以后自己的發(fā)展方向指明了道路。
關(guān)于“愛國守法”。這其實包含兩個方面的內(nèi)容:一是要愛國。作為學(xué)生表率的教師,一言一行都深深影響著他教的每一個學(xué)生,因此,我們教師一定要有愛國、愛民族的情懷,對國家的發(fā)展要關(guān)心,對人民群眾的疾苦要同情,不得傳播有損黨和國家形象的謠言,不得發(fā)布有損人民團(tuán)結(jié)的消息。二是要守法。教師對各項法律法規(guī)要熟悉,要帶頭積極遵守,絕對不能違反,如體罰和變相體罰學(xué)生就是不應(yīng)該有的行為,還要與社會上的違法犯罪行為做斗爭,做好學(xué)生的法律知識教育。
關(guān)于“愛崗敬業(yè)”。教師是一門職業(yè),我們既然選擇了這項職業(yè),就應(yīng)該毫不猶豫地?zé)釔鬯?。作為一名人民教師,必須要有高度的?zé)任心和積極的工作態(tài)度,要懷著服務(wù)于人民群眾的胸懷進(jìn)行工作,勤懇踏實,忘我投入,不計較個人得失,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己全部的力量。
關(guān)于“關(guān)愛學(xué)生”。我們教師對待學(xué)生一定要一視同仁,公平公正,不應(yīng)該冷落、挖苦學(xué)生。即使學(xué)生成績不好,或是行為失當(dāng),我們也要毫無保留地愛護(hù)他們、關(guān)心他們。當(dāng)學(xué)生失意時,教師要及時安慰、勸解;當(dāng)學(xué)生犯錯時,教師應(yīng)寬容、大度;當(dāng)學(xué)生徘徊時,教師宜點撥、指引;當(dāng)學(xué)生成功時,教師要一起分享、慶賀。
關(guān)于“教書育人”。教書育人是教師的天職。教師不僅要教給學(xué)生知識,還要教給學(xué)生做人的道理和生活的常識?,F(xiàn)在有些教師只以分?jǐn)?shù)論英雄,凡是成績好的學(xué)生就得到重視,一好百好,而成績差的學(xué)生則受到歧視,認(rèn)為其樣樣差。這種行為是極其不負(fù)責(zé)任的,它違背了教育教學(xué)的宗旨,會給學(xué)生樹立錯誤的人生觀、人才觀。還有些教師,整天搞題海戰(zhàn)術(shù),唯恐學(xué)生得以清閑,不把學(xué)生壓得喘不過氣來誓不罷休,而忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)樂趣的培養(yǎng)和為人處事的引導(dǎo),雖然到時考死記硬背得了高分,但這是以犧牲學(xué)生的快樂、自由和幸福為代價的,得不償失啊,希望老師們引起重視。
關(guān)于“為人師表”。教師不是一般的人,他是學(xué)生心目中的神,是他們頂禮膜拜的偶像,是他們刻意模仿的目標(biāo),因此,教師一定要給學(xué)生做好榜樣??鬃诱f:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@說明了身教的重要作用,教師要以自己的人格魅力影響學(xué)生,以自己的正氣沖洗學(xué)生身上的污跡,唯有如此,學(xué)生才會心服口服。某小學(xué),有這樣一個怪現(xiàn)象,許多學(xué)生走路時背著手、弓著背,還有一部分學(xué)生卷著一條褲腿。問他們?yōu)槭裁催@樣,他們說,老師就是這樣的。一看,老師果然這樣。這個故事是引人深思的',有什么樣的老師就有什么樣的學(xué)生,這句話揭示了教師平時一言一行的重要性。我們一定要注意自己的細(xì)節(jié),如言行、著裝等,否則你會害了你的學(xué)生。
關(guān)于“終身學(xué)習(xí)”。新時代對教師的要求更高了,如果我們教師還滿足于以前掌握的那點知識,那我們遲早要落伍,要被時代淘汰。所以,教師要樹立起終身學(xué)習(xí)的理念,學(xué)無止境,隨時更新自己的知識素養(yǎng)和教育觀念,唯有如此,我們才對得起黨和人民的重托,才無愧于“教師”這個光榮稱號。
現(xiàn)場整治心得篇二十
為使全院員工及其家屬過一個歡樂祥和的新春佳節(jié),鄰水華豐醫(yī)院按鄰水縣衛(wèi)生和計劃生育局《關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》要求,認(rèn)真部署各項安全生產(chǎn)工作,確保春節(jié)期間安全無事故。現(xiàn)將安全工作專項整治開展情況總結(jié)如下:
我院結(jié)合實際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點,及時下發(fā)了《20xx年春節(jié)安全工作專項整治方案》,為確保此次整治工作的有效落實,醫(yī)院成立了成立春節(jié)期間安全生產(chǎn)專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
要求做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),層層布置、層層落實、不留死角、不走過場,具體工作抓細(xì)、抓實,查到每一個班組、每一個環(huán)節(jié)。確定重點、明確責(zé)任,確保節(jié)日期間各項安全保障措施落到實處,各科室人員各盡其職、各負(fù)其責(zé),確保安全生產(chǎn)。
為確保此次自查能夠得到有效落實,我院嚴(yán)格按照提前制定的《20xx年春節(jié)安全工作專項整治方案》,各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作,要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合,邊檢查邊整改,以檢查促進(jìn)整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題,進(jìn)行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問題6項,都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時整改,確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃,做到安全到位。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員進(jìn)行安全教育,說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性,提高其對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。通過以上活動的開展,為春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練,確保突發(fā)事件能夠及時、準(zhǔn)確、有效的處置。
2、做好應(yīng)對突發(fā)性的出診準(zhǔn)備,配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì),及時準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場。
3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài),使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺救護(hù)車完好備用,確保患者用車。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作,對照崗位檢查表標(biāo)準(zhǔn),全面的開展檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表,以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,明確值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停工處置。醫(yī)生電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。值班領(lǐng)導(dǎo)必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進(jìn)行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實。
現(xiàn)場整治心得篇二十一
看了魏書生講座的錄像,我感受頗深,感覺他就像在跟你面對面談心,他不講高深的大道理,也不用華麗的詞語,只是談一些身邊的與生活、工作、學(xué)習(xí)有關(guān)的小事情,幽默有趣,很有一番見地,讓我深受感動和啟發(fā)。
我認(rèn)為魏書生教育改革成功的一條經(jīng)驗就是幫助學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。首先營造師生互助的氛圍,讓學(xué)生產(chǎn)生“我要學(xué)習(xí),而不是老師要我學(xué)”的意識;學(xué)生有了主動學(xué)習(xí)的想法后,及時給學(xué)生具體的方法指導(dǎo),如閱讀方法、寫作方法;學(xué)生掌握了方法后,緊接著是一系列的自檢、互檢、他檢、師檢的檢查系統(tǒng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督,起到及時督促學(xué)生成為主人的作用。
為學(xué)生服務(wù),就不能強(qiáng)迫學(xué)生適應(yīng)自己,而應(yīng)努力研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理、原有的知識水平,接受能力,以使自己的教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的'需要。教師要善于在教學(xué)大綱要求與學(xué)生的心靈實際之間架橋,要努力防止離開學(xué)生心理的此岸世界而只在大綱、教材的彼岸世界動腦筋,做文章的傾向。
在魏老師的教育思想中科學(xué)與民主是制勝的法寶,曾深深的牽動過我的心跡,但曾一時還不能消化吸收,可這次聽完報告,在我心底好像豁然開朗,以人為本的教育思想就貫穿在魏老師的教育理念始終??茖W(xué)的手段是以人為本,魏老師做的是人師而不是經(jīng)師,授人以漁而不是授人以魚,魏老師是把培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和自育能力放在教育的第一位,重視學(xué)生的學(xué)習(xí)和參與過程,這就是科學(xué),并且是最最普通而樸實的科學(xué)。
魏書生把自強(qiáng)放在第一位,育人放在第二位,教書放在第三位。他認(rèn)為,教師必須要自強(qiáng),要管理好自己。通過管理自己的心,才能了解學(xué)生的心;通過走進(jìn)自己的心靈世界,才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。并且要正確處理好人和自己的關(guān)系。人管理好自己,處理好自己的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)自己的上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任感、良好的行為習(xí)慣,讓這些種子萌芽,通過澆灌、扶持、讓它長粗、長大、長壯,成為你自己心靈世界的主旋律,你就有了自己的精神家園,你就守住了自己的快樂陣地,這是非常有意義的事。
一個人內(nèi)心的境界修煉得這么高,能把這么多人生道理想通想透,真是不簡單。他對教師職業(yè)的由衷熱愛,辛勤耕耘,敢于創(chuàng)新,更值得我學(xué)習(xí)。可以這么說,經(jīng)過這場洗禮,讓我凈化了自己,重新認(rèn)識了自己,找到了自己人生的坐標(biāo)。我會以積極樂觀的心態(tài)來不斷充實自己,磨練自己,超越自己!
現(xiàn)場整治心得篇二十二
現(xiàn)場管理與改善心得體會管理不分行業(yè),外行人管內(nèi)行人才能稱真正的管理。管理需要內(nèi)功,才能進(jìn)行能量的傳遞,贏得眾人的支持。從本職工作角度出發(fā),讓我深有感觸主要有兩點:人員管理和品質(zhì)管理。人員管理對于現(xiàn)場的管理,從人、機(jī)、料、法、環(huán)、信、流來看,人員的管理是個難題。因為人是有感情、有思維的,一個人所做的不一定是他認(rèn)為的最理想、最順心的工作,如果他感到不稱心,心理就可能別扭而意氣用事。這有意識或無意識地會反映到他的工作上,都是會直接或間接地影響產(chǎn)品和生產(chǎn)效率。所以人員管理是現(xiàn)場的管理第一要素,經(jīng)過學(xué)習(xí)和體驗總結(jié)如下:
一、樹立威信。
首先樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信,指揮下屬做事。人都是有惰性的,慢慢地下屬就習(xí)慣了。你叫他做什么,他就做什么,下屬會慢慢地養(yǎng)成聽話的習(xí)慣。你是領(lǐng)導(dǎo),他是下屬,一定要記得彼此的身份。必要時可以打成一片,凝聚團(tuán)隊力量,但要把握尺度。
二、溝通。
有空的時候多和下屬聊天,畢竟領(lǐng)導(dǎo)比下屬見識要廣,很多職業(yè)發(fā)展方向之類的大問題領(lǐng)導(dǎo)完全可以給下屬意見。這是培養(yǎng)信任的好辦法,也是幫助領(lǐng)導(dǎo)了解下屬的好途徑,不論下屬對事業(yè)有沒有追求,領(lǐng)導(dǎo)就能通過溝通了解到下屬的需求,知道需求就知道如何激勵下屬。
三、培訓(xùn)下屬。
一個能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)根本不害怕下屬更強(qiáng)悍,強(qiáng)將手下無弱兵,更無散兵。適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)只會使得領(lǐng)導(dǎo)多一條臂膀。“木桶理論”再次告訴我們,只有全員素質(zhì)整體技能提高了,才能提高團(tuán)隊的競爭力。給人一杯,自己要有一桶。在培訓(xùn)下屬前,領(lǐng)導(dǎo)自己得先學(xué)習(xí),先進(jìn)步,有備而來,否則,領(lǐng)導(dǎo)拿什么教人呢?共同進(jìn)步,和樂而不為。
一直想總結(jié)自己一些心得,可是總是以忙為借口,沒有成文,事實上現(xiàn)場管理改善工作,很多現(xiàn)場管理人員也是以忙為借口,因而現(xiàn)場一塌糊涂。在有些工廠巡查時,垃圾到處亂丟,包括零食(比如瓜子殼,花生殼,雞蛋殼,速溶咖啡包裝袋,話梅袋子等),這是其一,其二,區(qū)域劃分不清楚,產(chǎn)品沒任何標(biāo)識,積了一層灰塵的東西還在說剛生產(chǎn)沒幾天的東西。其三,部分機(jī)器沒生產(chǎn),但電源是開著的,第四,消防通道沒有,消防器材下面堆放物體。這是一些現(xiàn)狀,企業(yè)管理人員可能是漠視這些,問他們?yōu)樯稌@樣,一個字忙,兩個字沒人。這是真實的原因嗎?答案是肯定的,肯定不是。在于管理人員的心態(tài),在工作管理過程中有沒有重視這些問題。
第一,合理區(qū)域劃分布局,全員現(xiàn)場管理改善的培訓(xùn)(培訓(xùn)是持續(xù)的)。說到培訓(xùn),對基層員工的培訓(xùn)可以在早會簡單宣導(dǎo)幾句,或周會等,一定要多講,多說,不是想起來就說一下,沒想起不說。這容易形成一個誤區(qū),那就是員工會認(rèn)為這是一個不太重要的工作。慢慢培養(yǎng)他們將這些工作當(dāng)成是日常工作分不開的一部分,也就是說形成習(xí)慣。
第二,不外乎是成立6s小組,建立相關(guān)6s規(guī)章制度,可以給予一定的激勵措施。
第三,執(zhí)行6s檢查工作,外加管理人員的日常巡查。檢查和巡查時,一定要關(guān)注一些衛(wèi)生死角,管理不善的地帶特別是所謂的臨時物料堆放區(qū),車間的一個常人少去的黑角落(在平常巡查工廠的過程中,我常發(fā)現(xiàn)有些物料是堆放了很久,但卻又是工廠大部分人在尋找的產(chǎn)品)。此外檢查一定客觀公正,不要讓檢查工作形式化。
班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。
班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映,是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理,有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場,消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證安全生產(chǎn),提高職工素質(zhì),對提高企業(yè)管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。
搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平,應(yīng)主要做好以下幾項工作:
提高對加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
營造良好工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團(tuán)隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此,應(yīng)做好以下工作:
關(guān)心職工。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處,關(guān)心職工生活和工作,為職工辦實事,改善職工生活水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
加強(qiáng)民主管理。生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
加強(qiáng)6s管理。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,通過導(dǎo)入“6s”管理活動(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),形成以班組管理為活動平臺,以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng),從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
發(fā)揮班組長的作用。作為班組長,在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋€兵頭將尾的角色,通過合理運用手中的權(quán)力,調(diào)動每個員工的工作積極性,使班組充滿活力,為此必須:做好班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。在班組建設(shè)中表率是指班組長的“自治”行為,在班組做表率不僅是讓組員效仿,還是衡量班組長是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),主要是指對班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時將培訓(xùn)成績記入個人檔案,與個人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。
開展班組達(dá)標(biāo)管理工作。企業(yè)應(yīng)制訂可操作性的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮,整體推進(jìn),分步實施,同時應(yīng)把班組達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到每個職工,通過強(qiáng)化考核,細(xì)化管理,確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作,企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵機(jī)制,鼓勵先進(jìn)班組和個人。
健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證班組建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行,應(yīng)成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各職能部門的負(fù)責(zé)人為組員。在班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立班組建設(shè)工作考核工作小組,具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎懲工作。
健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制。班組不管大小,要建立以班組長、黨團(tuán)小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。班委會的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo),為開好班組會做準(zhǔn)備。另外還要建立“工管員”制,“工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員,管理落實到人頭,形成人人有事干、事事有人管。
建立現(xiàn)場管理制度(標(biāo)準(zhǔn))和檢查考評制度。要對班組生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)范化管理,使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài),就要制訂相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),包括:
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