報(bào)告是一種系統(tǒng)性的文獻(xiàn)形式,用于向特定群體或組織提供信息和分析結(jié)果。編寫報(bào)告后,要根據(jù)讀者的反饋和意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善。報(bào)告范文僅供參考,具體的寫作方式和表達(dá)風(fēng)格可以根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇一
__月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購(gòu)買降低。
在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
總結(jié)開(kāi)來(lái)__月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持_和源動(dòng)力。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇二
__月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇三
我叫___,畢業(yè)于___理工大學(xué)港口航道與海岸工程專業(yè)。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個(gè)大集體,成為團(tuán)隊(duì)的一員。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),剛從校園走出來(lái)的我們面對(duì)著新的工作崗位,難免有點(diǎn)手足無(wú)措。
7月11日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價(jià)值,更好地融入工作環(huán)境公司為我們進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容全面而充實(shí),詳細(xì)的為我們介紹了公司的歷史,文化,組織結(jié)構(gòu),人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容,更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教,講述他們自己的職場(chǎng)成長(zhǎng)經(jīng)歷。初次感受工作環(huán)境,難免有些緊張與不安,但和藹的領(lǐng)導(dǎo),熱情的同事在身邊關(guān)心我,照顧我,給予我特別多的溫暖,使我對(duì)未來(lái)充滿了希望。學(xué)習(xí)與工作是完全不同事情。學(xué)校中我們?cè)谙嗤慕淌?,跟同樣的老師,學(xué)習(xí)一樣的知識(shí),我們學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),學(xué)習(xí)的是工程的結(jié)果;而培訓(xùn)使我們了解自身首要的任務(wù)仍然是學(xué)習(xí),但是我們學(xué)習(xí)的是過(guò)程,學(xué)習(xí)航三人的核心價(jià)值,學(xué)習(xí)的是怎樣夠完成這個(gè)工程,怎么樣得到工作結(jié)果。
在大學(xué)期間,我知道了做任何事情我們都要知道事情的來(lái)龍去脈,要知道事情的進(jìn)展,到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當(dāng)中才能夠游刃有余,妥善的安排工作時(shí)間,才能夠及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。雖說(shuō)業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同,但是這個(gè)道理我覺(jué)得還是通用的。因此學(xué)習(xí)施工的過(guò)程是我首要的任務(wù),也是整個(gè)見(jiàn)習(xí)期間甚至轉(zhuǎn)正之后都必須一直學(xué)習(xí)的。這是我要對(duì)施工流程的學(xué)習(xí)。
施工員要和各種各樣的角色打交道。一個(gè)項(xiàng)目的順利完成,需要項(xiàng)目部中各個(gè)部門的同志共同努力。施工員既是服務(wù)對(duì)象,又是被服務(wù)對(duì)象,如何服務(wù)好人和如何能讓別人為你服務(wù)是非常重要的,也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主,監(jiān)理,分包商,民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監(jiān)理滿意;讓分包商、民工甘心工作,這些都是今后要學(xué)習(xí)的東西。這是我要對(duì)人際關(guān)系的學(xué)習(xí)。
以上就是我自己認(rèn)為一個(gè)施工員應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的。我會(huì)按照自己的方式去一點(diǎn)點(diǎn)的掌握他們。最后我覺(jué)得作為企業(yè)中的一員,我要把企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己所接觸的工作和任務(wù)。我不會(huì)說(shuō)自己會(huì)給航三帶來(lái)多大的效益,但是我會(huì)說(shuō),我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作,我有責(zé)任心!
月度工作總結(jié)報(bào)告2
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇四
"xx"期間,x省地稅系統(tǒng)在省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)"加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅"的稅收工作方針,堅(jiān)持依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì),發(fā)揚(yáng)"撿芝麻不怕多彎腰"的地稅精神,向征管、向政策、向法制、向科技要稅收??朔硕愒椿?、征收難度大、減員縮編、經(jīng)費(fèi)減少等諸多困難,同心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,嚴(yán)征細(xì)管,挖潛堵漏,真抓實(shí)干,成效顯著。
(一)地方稅收入實(shí)現(xiàn)較快的增長(zhǎng)。
"xx"期間,全省地方工商稅收入總量達(dá)到1,179,208萬(wàn)元,年均遞增5.2%,是"xx"的1.4倍。農(nóng)稅xx年9月劃轉(zhuǎn)地稅管理后連年增長(zhǎng),3年共組織收入135,383萬(wàn)元,年均遞增13.4%。xx年,全省地方稅收入首次突破30億元大關(guān),達(dá)315,141萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)8.1%,增收23,613萬(wàn)元,其中工商稅收入265,227萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)7.3%,增收18,759萬(wàn)元;農(nóng)稅收入49,914萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)10.7%,增收4,841萬(wàn)元。地方工商稅收入中,省級(jí)收入127,111萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)9.4%,增收10,941萬(wàn)元;市縣級(jí)收入138,116萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)6.0%,增收7,818萬(wàn)元。從總體上看,地方稅收入增幅略低于經(jīng)濟(jì)增幅,與全國(guó)經(jīng)濟(jì)稅收彈性比例基本吻合。分收入級(jí)次看,市縣級(jí)收入增長(zhǎng)快于省級(jí)收入。"xx"期間,省級(jí)收入569,910萬(wàn)元,平均年遞增5.0%;全省市縣級(jí)收入609,246萬(wàn)元,平均年遞增5.5%。分稅種看,在地方兩大稅種中,營(yíng)業(yè)稅仍保持第一大主體稅種的地位,但比重逐年下降,與營(yíng)業(yè)稅收入形成強(qiáng)烈反差的是個(gè)人所得稅。xx至xx年分別完成13,120萬(wàn)元、19,932萬(wàn)元、31,985萬(wàn)元和45,254萬(wàn)元,分別比上年增長(zhǎng)28%、51%、60%和41%,年均增幅達(dá)40%以上,得到國(guó)家稅務(wù)總局和省政府的肯定。xx年被國(guó)家稅務(wù)總局授予"全國(guó)個(gè)人所得稅征管工作先進(jìn)單位"。
(二)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的新的地方稅收征管體系逐步形成"xx"期間,省地稅局按照國(guó)家稅務(wù)總局"以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查"的稅收征管改革總體部署,在構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的地方稅收征管體系方面邁出了新的步伐。一是逐步規(guī)范和完善了納稅服務(wù)體系。"xx"期間,各直屬局先后建立起以一條龍服務(wù)為特征的辦稅服務(wù)大廳,以集中、公開(kāi)的方式提供"一站式"服務(wù),改變了過(guò)去專管員管理方式下納稅人"百事找一人,一事找百遍"的不良服務(wù)形象,極大地方便了納稅人。強(qiáng)化了納稅申報(bào)制度,城市和縣城地區(qū)自覺(jué)申報(bào)率達(dá)90%以上。建立了稅務(wù)公告制度,增強(qiáng)了辦稅透明度,強(qiáng)化了納稅人和社會(huì)公眾對(duì)地稅機(jī)關(guān)的執(zhí)法監(jiān)督。二是通過(guò)充實(shí)稽查隊(duì)伍、明確稽查工作職責(zé)、健全稽查工作制度、理順稽查工作機(jī)構(gòu),建立了選案、稽查、審理、執(zhí)行四環(huán)節(jié)分離的具有制約機(jī)制的稽查體系。三是建立起適應(yīng)征管工作需要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系。結(jié)合地稅的實(shí)際,因地制宜地開(kāi)發(fā)了計(jì)算機(jī)軟件,使計(jì)算機(jī)在稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、會(huì)計(jì)核算、信息管理等方面得到廣泛應(yīng)用,有效地改善了征管手段。四是以票控稅的征管改革經(jīng)歷了理論可行性探索、實(shí)踐和全面實(shí)施三個(gè)階段,形成了具有x省地稅特色的"五化管票、以票控稅"的征管模式,凈化了地稅發(fā)票的管票、用票、索票環(huán)境,規(guī)范了正常的納稅和征管秩序,公平了稅負(fù),促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。這一改革拓寬了稅收征管視野,得到國(guó)家稅務(wù)總局的肯定。
(三)以"向征管、政策、法制、科技"要稅收為重點(diǎn),強(qiáng)化稅收征管。
經(jīng)過(guò)多年的探索,"xx"期間,省地稅局提出了符合x(chóng)省實(shí)際的"向征管、政策、法制、科技要稅收"的工作思路,并積極付諸實(shí)踐,效果顯著。
--向征管要稅收。一是實(shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督。堅(jiān)持月計(jì)劃、旬分析、月考核、月通報(bào)制度,將稅收任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、職務(wù)晉升掛鉤。二是抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種的征管。深入開(kāi)展稅源調(diào)查,建立了以稅源統(tǒng)計(jì)、分析、反饋為主要內(nèi)容的監(jiān)控體系,切實(shí)抓好重點(diǎn)稅源監(jiān)控,有效地遏制了偷漏稅現(xiàn)象。三是積極開(kāi)展征管質(zhì)量考核。每年都開(kāi)展以"稅務(wù)登記率、納稅申報(bào)率、稅款入庫(kù)率、加收滯納金率"為重點(diǎn)的征管質(zhì)量大檢查,及時(shí)解決征管工作中存在的問(wèn)題,提高了征管質(zhì)量。
--向政策要稅收。根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、省政府出臺(tái)的稅收政策,結(jié)合x(chóng)省稅源與稅收工作實(shí)際,及時(shí)制定了實(shí)施細(xì)則,拓寬了稅基,增加了收入。"xx"期間,先后出臺(tái)了個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、企業(yè)所得稅和農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等18項(xiàng)稅收政策,增收1.7億元。尤其是盤活閑置房地產(chǎn)政策,成效顯著。去年1-11月房屋銷售面積達(dá)33.5萬(wàn)平方米,比上年同期增長(zhǎng)122.66%;房屋銷售額達(dá)43,560萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)168.45%。房地產(chǎn)成交活躍,促進(jìn)房地產(chǎn)稅營(yíng)業(yè)稅的增長(zhǎng),房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅收入8,976萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)14.1%,增收1,108萬(wàn)元。
--向法制要稅收。"xx"期間,省地稅局切實(shí)加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。出臺(tái)了地方稅務(wù)違法案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)具體辦法,為激勵(lì)群眾舉報(bào)稅務(wù)違法案件提供了政策依據(jù)。制定了稅務(wù)檢查工作管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范了地方稅收檢查行為。建立了稅收說(shuō)情報(bào)告制度,對(duì)糾正不正之風(fēng)、遏制地方對(duì)稅務(wù)工作的干擾起到一定的作用。還制發(fā)了地稅行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案、執(zhí)法錯(cuò)案追究暫行辦法等,從制度上保證依法行政,依法治稅。堅(jiān)持開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法檢查和專項(xiàng)檢查,嚴(yán)格了稅收?qǐng)?zhí)法。層層建立了稅務(wù)違法案件舉報(bào)制度,充分運(yùn)用稅收保全和強(qiáng)制措施,嚴(yán)厲打擊偷、逃、抗稅行為。加大清欠力度。"xx"期間,全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)通過(guò)稽查追繳入庫(kù)稅款達(dá)72,209萬(wàn)元。積極開(kāi)展稅收行政訴訟和復(fù)議工作,征納雙方的權(quán)益得到保障。
--向科技要稅收。"xx"期間,全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)特區(qū)體制優(yōu)勢(shì),不斷完善和深化征管體制改革,提高征管手段的科技含量。認(rèn)真做好征管秩序規(guī)范工作,先后制定了稅務(wù)登記、發(fā)票、征管檔案管理等制度。不斷完善和推廣計(jì)算機(jī)稅收征管新系統(tǒng),征管質(zhì)量和效率明顯提高。積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有效地提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
(四)堅(jiān)持以人為本,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
地稅機(jī)關(guān)做好稅收工作,一靠依法治稅,二靠從嚴(yán)治隊(duì)。"xx"期間,省地稅局把隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重中之重,切實(shí)加強(qiáng)如下四個(gè)方面的工作:
進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)集體活動(dòng),使各級(jí)地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為作風(fēng)民主、積極帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項(xiàng)稅收任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
--加強(qiáng)基層建設(shè)。"xx"期間,省地稅局把基層建設(shè)放在突出位置。為加快基層建設(shè)步伐,我們把xx年定為"基層建設(shè)年",提出了今后一個(gè)時(shí)期基層建設(shè)的基本任務(wù):圍繞"政治堅(jiān)定、征管規(guī)范、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、環(huán)境優(yōu)美、任務(wù)完成"的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),加快基礎(chǔ)設(shè)施和稅收電子化兩大建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍、征收、內(nèi)部三大管理,努力實(shí)施班子創(chuàng)建、素質(zhì)培育、精神塑造、形象樹(shù)立四大工程。全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議之后,又根據(jù)基層建設(shè)的總體思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)任務(wù)的細(xì)化和落實(shí)。省局在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,擠出xx萬(wàn)元作為基層建設(shè)經(jīng)費(fèi)。各直屬局也多方籌措資金加快基層所建設(shè),辦公、辦稅場(chǎng)所有了很大的改觀。目前,全省各直屬地稅局基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)征稅。"xx"期間,建立了良好的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制,廣泛開(kāi)展了"文明稅務(wù)所"、"青年文明號(hào)"、"先進(jìn)地稅局長(zhǎng)"、"先進(jìn)工作者"、"稅收征管能手"、"優(yōu)秀稅務(wù)員"、"最佳辦稅服務(wù)廳"等一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),涌現(xiàn)出三亞地稅局、保亭地稅局、瓊山地稅局桂林洋稅務(wù)所等全國(guó)先進(jìn)集體和麥正華、朱玉娥、陳綿強(qiáng)等一批全國(guó)、全省先進(jìn)個(gè)人。
--加強(qiáng)教育培訓(xùn)和管理,提高地稅干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。"xx"期間,省地稅局以提高地稅干部隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)干部的教育培訓(xùn)和管理。一是層層擬定培訓(xùn)計(jì)劃,逐步建立健全培訓(xùn)與使用相結(jié)合機(jī)制、分級(jí)分類培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范了初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn),特別是緊緊圍繞稅收工作的重心和依法治稅、科技興稅的主旋律,大力開(kāi)展對(duì)一線征收人員的應(yīng)用知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)。同時(shí),積極鼓勵(lì)和支持稅務(wù)工作人員參加提高學(xué)歷學(xué)習(xí),與xx大學(xué)等院校舉辦本科、??坪诎?,還在全國(guó)地稅系統(tǒng)率先與x校聯(lián)合舉辦了財(cái)稅方面在職研究生班,稅務(wù)工作人員的素質(zhì)有了明顯提高。二是深化人事制度改革。先后出臺(tái)了末位淘汰辦法等一系列制度,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,推行競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行崗位輪換和干部交流,避免了在少數(shù)人中選人和由少數(shù)人選人的弊端,建立起能上能下、能進(jìn)能出、充滿生機(jī)活力的干部管理體制。
--加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。"xx"期間,省地稅局始終堅(jiān)持把從嚴(yán)治隊(duì)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)緊迫而長(zhǎng)期的工作,抓緊抓好。建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,明確提出了"領(lǐng)導(dǎo)抓,抓領(lǐng)導(dǎo)"和"嚴(yán)在懲處,重在防范"的標(biāo)本兼治的工作思路,從省局抓起,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,層層抓落實(shí)。"xx"期間,全省地稅系統(tǒng)共查處稅務(wù)人員違法違紀(jì)案件53件,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分48人,移送司法機(jī)關(guān)處理17人。xx年,省有關(guān)部門對(duì)我省地稅基層部門行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議,群眾滿意率和基本滿意率達(dá)90%。還加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督,保證了稅收法律法規(guī)和我省各項(xiàng)規(guī)章制度的正確實(shí)施,全面推進(jìn)了我省地稅系統(tǒng)依法治稅、依法行政和黨風(fēng)廉政建設(shè),從機(jī)制、源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)加大稅法宣傳力度,積極支持地方發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
"xx"期間,全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)加大稅收宣傳的投入,在抓好日常稅法宣傳的同時(shí),切實(shí)抓好每年的"稅收宣傳月"活動(dòng)。廣泛利用各種新聞媒體,大造聲勢(shì)。x年來(lái),在省級(jí)以上報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)表關(guān)于稅收工作方面的稿件近千篇,舉辦各種形式的稅收宣傳報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)班300多期(次)。還大力爭(zhēng)取各有關(guān)單位特別是各級(jí)黨政部門對(duì)稅收宣傳工作的重視支持,使稅收宣傳開(kāi)展得扎實(shí)有效。xx年4月,xx省長(zhǎng)對(duì)宣傳稅收做了重要批示。xx常務(wù)副省長(zhǎng)在《x省日?qǐng)?bào)》上發(fā)表了《依法治稅、振興x省》的署名文章。我們還與省委組織部、省國(guó)稅局聯(lián)合舉辦了"市縣領(lǐng)導(dǎo)稅法學(xué)習(xí)講座",有效地提高了市縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稅收宣傳重要性的認(rèn)識(shí),在經(jīng)費(fèi)等方面予以支持。
"xx"期間,全省各級(jí)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,在堅(jiān)持依法治稅,應(yīng)收盡收,努力為地方政府增加財(cái)源,壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí),對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策上支持,工作上服務(wù)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策的宣傳,定期組織全省性稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查,做到應(yīng)優(yōu)盡優(yōu)。二是從實(shí)際出發(fā),妥善解決企業(yè)改革中遇到的涉稅問(wèn)題。三是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出主意,當(dāng)參謀。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)通過(guò)定期分析不同地區(qū)、不同行業(yè)、不經(jīng)濟(jì)類型、不同稅種、重點(diǎn)稅源企業(yè)稅收收入的增減情況以及經(jīng)濟(jì)形勢(shì),為地方政府經(jīng)濟(jì)決策提供翔實(shí)的依據(jù)。
回顧"xx"稅收工作實(shí)踐,有四個(gè)方面體會(huì):
一是必須切實(shí)加強(qiáng)班子民主政治建設(shè)。班子的民主政治建設(shè)關(guān)系到整個(gè)工作的大局。只有把班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、廉潔、高效,具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力和凝聚力的班子,才能緊緊圍繞全省政治經(jīng)濟(jì)的大局把握稅收工作,才能正確理解黨在各個(gè)時(shí)期的方針政策,同心同德,帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。省局黨組充分意識(shí)到這一點(diǎn),并在這方面做了不懈的努力。堅(jiān)持民主集中制,實(shí)行民主決策,重大問(wèn)題、重大決策、人事任免堅(jiān)持集體討論決定,不搞個(gè)人說(shuō)了算。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,努力做好本職工作,在群眾中樹(shù)立了良好的形象。二是必須堅(jiān)持不懈地抓好制度建設(shè),以制度管人。實(shí)踐證明,只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,才能保證黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行,才能保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。省地稅局獨(dú)立分設(shè)后,把加強(qiáng)制度建設(shè)當(dāng)作一件大事來(lái)抓。目前,已建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度30多項(xiàng),涉及班子、基層、黨風(fēng)廉政建設(shè),人事、財(cái)務(wù)管理,思想政治工作,培訓(xùn)教育以及稅務(wù)稽查、行政執(zhí)法等方面,范圍廣,約束力強(qiáng),為促進(jìn)我省地稅事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
三是必須切實(shí)改變作風(fēng),工作抓早抓實(shí)。早抓,才能把握工作的主動(dòng)權(quán);抓實(shí),才能提高工作效率,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。近幾年來(lái),省地稅局切實(shí)改變作風(fēng),稅收各項(xiàng)工作都在"早"和"實(shí)"兩個(gè)字上下功夫,每年年底,都按省委、省政府及國(guó)家稅務(wù)總局的工作部署提出第二年工作的總體思路、目標(biāo)任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的具體措施,層層抓落實(shí)。班子成員還堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),為基層排憂解難,保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成。
四是必須堅(jiān)持依法治稅,從嚴(yán)治隊(duì)。近幾年來(lái),省地稅局切實(shí)把依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)的目標(biāo)落到實(shí)處,努力建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔奉公的稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍。同時(shí),加強(qiáng)執(zhí)法管理,規(guī)范執(zhí)法程序;加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊偷、逃、抗稅行為;積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制,尤其是執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,公正執(zhí)法,正確執(zhí)法;強(qiáng)化執(zhí)法檢查,完善內(nèi)部管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法和不當(dāng)?shù)木唧w稅務(wù)行政行為,維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
201x年x月x日。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇五
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷售工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
20xx年8月的工作即將告一段落。回顧這一月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將一月以來(lái)的工作情況作以下總結(jié):
一、材料采購(gòu)工作情況
8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),采購(gòu)的工作量有所增加,加上采購(gòu)部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購(gòu),對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價(jià)格提高了,還要自己接送,好話說(shuō)了一大堆,還不能及時(shí)鍍出來(lái)。
對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購(gòu)任務(wù)下得急,供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后,跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí),未能迅速后清晰的報(bào)帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫(kù)存問(wèn)題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢,可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購(gòu)員密切溝通,隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù),改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題,沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況,更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購(gòu)的最優(yōu),為公司節(jié)省采購(gòu)成本。
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的'時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
本月庫(kù)房進(jìn)行整體規(guī)劃,工作量較之前加大,到貨量也相對(duì)頻繁較多。庫(kù)房整理工作適逢嚴(yán)寒冬季,且都是晚間進(jìn)行,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫度較低,庫(kù)房員工此次工作當(dāng)中工作積極性很高,部門團(tuán)結(jié)一致、工作齊心協(xié)力,部分員工雖有凍傷也連續(xù)堅(jiān)持,精神可佳,此次工作結(jié)果并不是十分理想,結(jié)合日常工作,總結(jié)如下:
一、班組領(lǐng)料頻繁,零星領(lǐng)料小單過(guò)多,庫(kù)管員計(jì)劃經(jīng)常被打亂,每項(xiàng)手頭工作均不能踏實(shí)的去做,且班組要件都很急,在當(dāng)前收發(fā)料的同時(shí),為了避免領(lǐng)料人員等待,全是放下手頭工作去應(yīng)對(duì),多數(shù)都是這個(gè)還沒(méi)辦理完,下一個(gè)又來(lái)喊人,庫(kù)管員精力有限,往往越忙出錯(cuò)率會(huì)越高;此外時(shí)常出現(xiàn)班組來(lái)庫(kù)房找件叫不出名稱型號(hào),只是形容配件的外觀,庫(kù)管員再憑經(jīng)驗(yàn)去找到實(shí)貨,然后再查詢是否開(kāi)單,有的原因是庫(kù)房配件沒(méi)拿齊全,有的是領(lǐng)料單漏開(kāi),彼此都耗用大量的時(shí)間。
希望生產(chǎn)部物料計(jì)劃能夠更精確些,庫(kù)房備料也會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真。
二、公司非標(biāo)機(jī)型居多,非標(biāo)盤點(diǎn)工作做得不是很理想,一是盤點(diǎn)時(shí)間沒(méi)有固定性,且訂購(gòu)時(shí)間都很急,給庫(kù)房的核對(duì)時(shí)間也壓縮的很短,借用標(biāo)準(zhǔn)件必須根據(jù)庫(kù)存量做占用,即相當(dāng)于提前備料,時(shí)間緊張,庫(kù)管員多數(shù)都是在收、發(fā)料的同時(shí),先停下當(dāng)前工作,即刻盤點(diǎn)以便于采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行;非標(biāo)名細(xì)80%以上都是標(biāo)準(zhǔn)件,只是數(shù)量上的變更,且項(xiàng)目明細(xì)較多,每項(xiàng)都要核實(shí),耗時(shí)較長(zhǎng)。其次,電器類、外購(gòu)類明細(xì)規(guī)格存在差異,例光電開(kāi)關(guān)hrtr-3b2、7-v與hrtr-3b2、7一個(gè)字母之差非一種產(chǎn)品,cpie-e40dr-a-ch與cpie-e40dr-a差兩個(gè)字母即是同一產(chǎn)品,廠家編碼升級(jí)或送貨單與樣本、技術(shù)明細(xì)、采購(gòu)訂單存在差異,庫(kù)管員很難識(shí)別,有疑問(wèn)都要與技術(shù)溝通,耽誤時(shí)間較長(zhǎng)。
建議:公司整頓報(bào)目,建立內(nèi)部識(shí)別碼(即一種產(chǎn)品必須對(duì)應(yīng)一個(gè)erp物料編碼),公司技術(shù)部與采購(gòu)部物料編碼統(tǒng)一,源頭把好關(guān)后序只是執(zhí)行者。例如操作系統(tǒng)等幾家供貨商產(chǎn)品全部外文,其庫(kù)管員也不具備翻譯能力,而工作做得非常輕松,物料判定準(zhǔn)確,原因就在于有共同識(shí)別碼,即系統(tǒng)物料編碼,庫(kù)管員只針對(duì)編碼收、發(fā)貨,通俗易懂且不易出錯(cuò)。
三、為了明確責(zé)任人,徹底做到專件專人管理,庫(kù)房?jī)?nèi)部分工為外購(gòu)、外協(xié)、電器等,一張領(lǐng)料單多達(dá)5人去備料,工作當(dāng)中單據(jù)轉(zhuǎn)接做的不是很理想,與車間清點(diǎn)核對(duì)要每人都進(jìn)行參與,點(diǎn)料的同時(shí)每個(gè)庫(kù)管員都得輪流在場(chǎng),占用人力、時(shí)間較多。
計(jì)劃安排專人進(jìn)行物料配送,庫(kù)房?jī)?nèi)部人員先進(jìn)行核對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題找經(jīng)手人核實(shí),此外無(wú)需庫(kù)管員在場(chǎng)。生產(chǎn)部提前下達(dá)備料單,庫(kù)房負(fù)責(zé)配送,節(jié)省了班組的領(lǐng)用奔走時(shí)間,二次復(fù)核提高了準(zhǔn)確率,也可以使庫(kù)管員安心的工作,減少差錯(cuò)率。
四、庫(kù)房整理雖然每人個(gè)都很用心,但由于之前工作沒(méi)有做到位,此次整理耗時(shí)過(guò)長(zhǎng);再加上兩位老員工請(qǐng)長(zhǎng)假,新人備料整理都不太熟悉,工作效率相對(duì)較低,本部門計(jì)劃能力與執(zhí)行能力欠佳,會(huì)盡快提升,部分員工工作無(wú)條理性,雖然很忙碌但工作結(jié)果不太理想,在這方面也會(huì)加強(qiáng)管理,提升每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)技能。
本月工作量較大,房房員工也比較辛苦,工作當(dāng)中出現(xiàn)不少失誤,未進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,但開(kāi)會(huì)嚴(yán)重警告每個(gè)人所出現(xiàn)的失誤給后序工作所造成的影響,庫(kù)房員工也能正確的認(rèn)識(shí)到庫(kù)存控制與操作流程的重要性,也表態(tài)有信心把工作做好,特此次寬大處理,但在今后的工作當(dāng)中如出現(xiàn)失誤會(huì)嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度處理。
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號(hào),但這只是在麗源今后經(jīng)營(yíng)管理上的一個(gè)逗號(hào),以后還有更多的諸如頓號(hào)、問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)等著我,工作不能有絲毫懈怠,因?yàn)樽鳛楣P(guān)銷售部領(lǐng)頭人,身負(fù)整個(gè)酒店的營(yíng)銷策略方案,公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣責(zé)任等等,深感肩上的擔(dān)子很重,深深的知道經(jīng)營(yíng)是對(duì)外部的管理,管理是對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)這個(gè)道理。閑話不敘太多,因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識(shí)等)在這里不一一列出。通過(guò)觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下:
自接手工作后,對(duì)飯店的營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,查閱酒店往來(lái)帳及歷史經(jīng)營(yíng)資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對(duì)本部門員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次
研究了大量的個(gè)案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷及活動(dòng)方案6個(gè),其中實(shí)施2個(gè),未加實(shí)施方案4個(gè)。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認(rèn)合作意向同行26家,確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進(jìn)行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。(團(tuán)隊(duì)管理,酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí),營(yíng)銷態(tài)度、方法與技巧)
八月份營(yíng)業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會(huì)議:8次
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問(wèn)題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來(lái),但凡事物都有它的雙重性,積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問(wèn)題我會(huì)把它作為我以后的成長(zhǎng)空間,輕松、坦然的去面對(duì),一切皆在掌握中,面對(duì)挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營(yíng)和管理入手,針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營(yíng)是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性;管理總的來(lái)講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn),制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后做改進(jìn),這樣依次進(jìn)行,直到完美。為了不打無(wú)把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來(lái)出來(lái)大家分享下。
首先保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。(開(kāi)展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持)
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。
主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容,并親自實(shí)施培訓(xùn),以此來(lái)杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹(shù)飯店新形象、新口碑吸引熱愛(ài)麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓(xùn)每周最少一次,看營(yíng)業(yè)時(shí)間定)
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會(huì)。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達(dá)到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團(tuán)客戶和大客戶),維護(hù)簽約客戶,拜訪、認(rèn)識(shí)、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人,以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開(kāi)發(fā)新客戶,全方位,爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來(lái)樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過(guò)期合約,口頭合約等等,新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開(kāi)展,在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對(duì)賬及結(jié)算。
樹(shù)星級(jí)飯店形象,九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會(huì)議及宴會(huì)開(kāi)展短信及上門宣傳,爭(zhēng)取有更高的提升。
餐廳目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%
客房目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%
為了以上這些,我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng),以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來(lái)迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來(lái)吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來(lái),我看好你!xxx,加油進(jìn)行中。
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品質(zhì)月度總結(jié)報(bào)告
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇六
九月份是新生報(bào)到月,我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開(kāi)展迎新工作,迎接新生及其家長(zhǎng),帶領(lǐng)新生走完報(bào)到的每一個(gè)流程,在帶領(lǐng)的過(guò)程中為其介紹我校的情況,每棟建筑的位置和用途,為他們熱心的服務(wù),給新生及其家長(zhǎng)留下來(lái)良好的印象;我部門在院學(xué)工處迎新的成員熱情的迎接每位前來(lái)報(bào)到的新生,為未能及時(shí)報(bào)名而又未帶生活用品的新生及時(shí)提供生活用品,使其在學(xué)校的第一晚能誰(shuí)上安穩(wěn)的好覺(jué),讓其感覺(jué)到家的溫暖,創(chuàng)造良好的電院氛圍,并受到了院領(lǐng)導(dǎo)的一度好評(píng);同時(shí),我部門安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班,幫助前來(lái)購(gòu)卡的大一新生辦卡,修改密碼,使他們的財(cái)產(chǎn)得到保障,并向他們介紹食堂就餐情況,開(kāi)水房和澡堂的位置等等,遞上我們熱心的問(wèn)候,送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓(xùn)期間,我部門配合院部門工作,每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班,安排教官就餐,避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌,為他們營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。同時(shí),我們的工作也得到了大家的尊重,積極配合我部門的工作,并受到教官的好評(píng),為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生,了解一下他們的生活情況,順便進(jìn)行了調(diào)查,積極向院部門匯報(bào)他們所提到的`各種問(wèn)題,尋找改善。向大一新生介紹當(dāng)?shù)氐臍夂蚝铜h(huán)境,讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況,避免生病或傳染病的發(fā)生,為他們送上我們關(guān)切的問(wèn)候。
我部門成員積極配合工作,認(rèn)真完成本部門的本職工作,能吃苦耐勞,每周的食堂值勤和開(kāi)水房值勤從不懈怠,堅(jiān)守我部門的工作宗旨:立足電院、服務(wù)同學(xué)、鍛煉人才、完善自我,力致為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境!
我部門在月底積極進(jìn)行招新宣傳,準(zhǔn)備招新工作,為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報(bào),宣傳我部門的工作,介紹學(xué)校的概況,生活小知識(shí),擴(kuò)大我部門的宣傳力度,提高我部門的知名度,為本部門添花增彩。另外,我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食節(jié),呼吁大一新生的積極參與,為活動(dòng)的順利進(jìn)行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇七
sqe最主要的職責(zé)就是監(jiān)控供應(yīng)商,保證來(lái)料的質(zhì)量。那么如何做到這一點(diǎn)呢?做了將近兩年半的供應(yīng)商管理了,我想談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
從大的方面來(lái)說(shuō),供應(yīng)商的質(zhì)量是由很多因素決定的。毫無(wú)疑問(wèn),作為主機(jī)廠和供應(yīng)商來(lái)講,利潤(rùn)是第一選擇。主機(jī)廠為了使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力,往往會(huì)采用降價(jià)的策略。降價(jià)必然會(huì)壓縮供應(yīng)商的利潤(rùn)空間。當(dāng)產(chǎn)品的利潤(rùn)變小,產(chǎn)量又不足以保證的情況下,供應(yīng)商肯定會(huì)降低對(duì)此產(chǎn)品的關(guān)注度,更不愿意為了提高產(chǎn)品質(zhì)量而增加管理成本。在這種情況下,會(huì)跟供應(yīng)商質(zhì)量管理工作帶來(lái)很大的難度。出現(xiàn)那種你喊破喉嚨,別人不重視,或者你喊一下,他動(dòng)一下,你不喊,問(wèn)題馬上又會(huì)出來(lái)的現(xiàn)象。我在**工作的時(shí)候,時(shí)常發(fā)生。比如當(dāng)時(shí)的**、**等,面對(duì)這些時(shí)常喊著不要做了的供應(yīng)商,我們?cè)撊绾喂芾砟??你想管別人,首先自己要具備管理別人的能力,自己要清楚怎么樣做才能夠提高質(zhì)量,降低成本。降低成本,對(duì)于供應(yīng)商來(lái)講,等于是增加了利潤(rùn)。我相信只要你提的意見(jiàn)是正確的,可行的,供應(yīng)商是很樂(lè)意接受的。
就**來(lái)講,回想當(dāng)時(shí)的管理策略,出現(xiàn)問(wèn)題之后,只是簡(jiǎn)單的給供應(yīng)商打電話,要其以最快的速度過(guò)來(lái)挑選,有時(shí)候會(huì)讓他反饋8d報(bào)告。后續(xù)若再出現(xiàn)問(wèn)題,就開(kāi)罰單過(guò)去,這樣做效果并不明顯,供應(yīng)商也很抱怨。再加上供應(yīng)商和領(lǐng)導(dǎo)之間的特殊關(guān)系,有時(shí)候罰單開(kāi)了,款并沒(méi)有扣,一次兩次罰單也就失去了效力。當(dāng)你再?zèng)]有手段約束他時(shí),他對(duì)你的態(tài)度也會(huì)逐漸變差。例如我當(dāng)時(shí)所遇到的氣門室罩蓋密封條溝槽內(nèi)有凸起,如果讓我再去管,我首先會(huì)判斷出問(wèn)題的原因,讓其反饋8d報(bào)告,自己審核報(bào)告,看其原因分析是否到位,控制措施是否有效,自己必須要具備判斷的能力。如果發(fā)現(xiàn)哪里有漏洞,要一針見(jiàn)血的將其指出。如果判斷沒(méi)有問(wèn)題,那么剩下的工作就是對(duì)其措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督,要讓他提供相應(yīng)的紀(jì)錄來(lái)證明其確實(shí)做了或者是直接到現(xiàn)場(chǎng)察看,務(wù)必確保措施落實(shí)到位。措施落實(shí)完之后就是驗(yàn)證,可以要求其送樣件,持續(xù)跟蹤,如一定時(shí)間內(nèi)問(wèn)題沒(méi)有再發(fā)生,就可以暫時(shí)消項(xiàng)了。這才是處理問(wèn)題正確的思路和方法。為了能夠讓供應(yīng)商持續(xù)的保持產(chǎn)品的質(zhì)量,你必要能夠提一些合理的建議,并且說(shuō)服供應(yīng)商按照你的思路來(lái)做,以長(zhǎng)期穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量。
你怎么樣才能給供應(yīng)商提出合理的建議呢?平時(shí)就要深入生產(chǎn)線,和工人多進(jìn)行交流,自己總結(jié)出一套合適的質(zhì)量管理的東西。經(jīng)過(guò)這兩年多的學(xué)習(xí),我認(rèn)為要想持續(xù)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,首先必須抓好人的因素。各個(gè)崗位上的員工要有什么樣的技能,要注意什么,必須要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),培訓(xùn)后要確認(rèn)效果,如果沒(méi)有達(dá)到要求,要進(jìn)行再培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高操作員工的素質(zhì)。
其次要明確工序質(zhì)量控制是質(zhì)量控制的重點(diǎn),只有每道工序都控制好了,產(chǎn)品的質(zhì)量才可以保證。對(duì)于關(guān)鍵重要工序最好做到定人定崗。要對(duì)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)。比如***的葉片裝錯(cuò)及出風(fēng)口表面油污問(wèn)題,都是通過(guò)這個(gè)辦法來(lái)要求供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)的,改進(jìn)后效果明顯。sqe要對(duì)所分管產(chǎn)品的技術(shù)要求,加工工藝很熟悉,要能夠指出零部件加工中的關(guān)鍵工序,并對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,spc是種有效的控制手段,作為sqe要對(duì)spc很清楚,要能夠指導(dǎo)供應(yīng)商建立spc控制系統(tǒng)。
另外一個(gè)重要的因素就是設(shè)備,除了要求其做好設(shè)備點(diǎn)檢及設(shè)備日常保養(yǎng)之外,還要求你對(duì)產(chǎn)品的工藝很熟悉,能看出來(lái)設(shè)備在什么地方存在不足。比如我曾經(jīng)遇到過(guò)的一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,**所供的一個(gè)焊接件經(jīng)常出現(xiàn)虛焊的現(xiàn)象,到其公司審核,發(fā)現(xiàn)焊接設(shè)備視值和真實(shí)值出入很大。在設(shè)備存在問(wèn)題的情況下,產(chǎn)品的質(zhì)量肯定無(wú)法保證。檢查設(shè)備能否滿足工藝需要,保證設(shè)備能夠持續(xù)滿足要求,是我們對(duì)供應(yīng)商設(shè)備管理的重點(diǎn)。另外對(duì)于注塑件來(lái)講,除了注塑設(shè)備之外還有模具,供應(yīng)商必須加強(qiáng)對(duì)模具的定期維護(hù),以保證模具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的.質(zhì)量。
對(duì)原材料的控制,供應(yīng)商必須制定原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范,并且嚴(yán)格要求規(guī)范來(lái)做。特別是要求供應(yīng)商建立自己的供應(yīng)商管理系統(tǒng),對(duì)來(lái)料的檢驗(yàn)進(jìn)行控制。定期對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行審核。問(wèn)題出現(xiàn)之后,如果是其外協(xié)件的問(wèn)題,則可以直接要求其對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核,為了驗(yàn)證其審核的有效性,可以陪同。在不能配同的情況下,則需要求其反饋審核報(bào)告,以利督促!
生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境保持整潔,整齊,有序,沒(méi)有與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物。材料、工裝、夾具均定制且整齊存放??梢钥紤]用5s的方法要求廠家,甚至培訓(xùn)供應(yīng)商。剛開(kāi)始,我并沒(méi)有意識(shí)到5s對(duì)一個(gè)公司的重要性,認(rèn)為5s對(duì)一個(gè)公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平并沒(méi)有太大的關(guān)系。后在逐漸的認(rèn)識(shí)到環(huán)境和質(zhì)量的聯(lián)系,質(zhì)量差的公司往往在工作環(huán)境上也是一塌糊涂。5s反映了一個(gè)公司整體的素質(zhì)。作為sqe自己要意識(shí)到5s的重要性,要很清楚5s的具體規(guī)定,要能夠指導(dǎo)廠家如何進(jìn)行改善。
測(cè)量就是檢驗(yàn),首先要求編制作業(yè)指導(dǎo)書,檢驗(yàn)員一定要按照作業(yè)指導(dǎo)書上的檢測(cè)方法和頻次對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。作為sqe,要很對(duì)msa很清楚,要能夠指導(dǎo)供應(yīng)商建立msa控制系統(tǒng)。
作為供應(yīng)商質(zhì)量工程師,必須要有足夠的專業(yè)知識(shí),和完善的管理技能,這樣才能做好供應(yīng)商管理工作。另外面對(duì)特殊的供應(yīng)商,為了解決某一問(wèn)題,需善于借力,“他山之石可以攻玉”。這點(diǎn)從我在處理××及××的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)深有體會(huì),我們?cè)撟龅墓ぷ鞅仨氁?,但做的時(shí)候,也要讓主機(jī)廠看到,一旦推動(dòng)有困難,我們就要及時(shí)把問(wèn)題反饋給主機(jī)廠,動(dòng)用主機(jī)廠的力量來(lái)促使工作的順利開(kāi)展。
總之供應(yīng)商管理工作不是一件簡(jiǎn)單的工作,他不僅需要你有足夠的專業(yè)技能,也需要你有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇八
來(lái)到公司上班已經(jīng)整整一個(gè)月了,在這里,團(tuán)隊(duì)里的人從陌生到相識(shí)、相知,大家相處都很融洽,相信以后我們一定會(huì)積極地相互配合,高效的完成工作任務(wù)。
通過(guò)這一個(gè)月對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,使我更加了解桑樂(lè),了解桑樂(lè)的產(chǎn)品。
特別是到山東濟(jì)南桑樂(lè)生產(chǎn)基地的參觀,使一直在屏幕上的畫面真實(shí)的映入眼簾,印象非常深刻,車間里基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全部自動(dòng)化生產(chǎn),井然有序的操作流程更是讓人驚嘆,讓我們對(duì)自己所做的品牌更有信心!
一家有潛力的公司,一個(gè)有影響力的品牌,一位有思想的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)有朝氣的團(tuán)隊(duì),我感覺(jué)已經(jīng)足夠了。
下面是我這一個(gè)月的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1有關(guān)學(xué)習(xí)方面的一些感悟
自從走進(jìn)公司,就一直在學(xué)習(xí)新的東西,接觸新的`事物,因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí)才能跟的上瞬息萬(wàn)變的時(shí)代步伐,再有就是電子商務(wù)這塊是個(gè)技術(shù)活,不是光靠認(rèn)真就能解決的,要熟練掌握應(yīng)用技巧,同時(shí)有敏銳的頭腦。
其實(shí)總的來(lái)說(shuō),這個(gè)月學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)花費(fèi)的時(shí)間最多,所以對(duì)這一方面自我感覺(jué)掌握的還行,但是seo優(yōu)化方面,接觸的時(shí)間太短,但是也不能以此作為做不好的理由,別人教你的東西還是有限的,關(guān)鍵還得看自己。
2工作中的心得
一個(gè)月,雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng),但工作中確實(shí)學(xué)到很多,想到很多。
業(yè)精于勤荒于嬉,對(duì)于一個(gè)不是特別聰明的人來(lái)說(shuō),肯定就要多花點(diǎn)精力、時(shí)間在工作上,使自己跟得上大家的腳步。
我感覺(jué)日清日結(jié)制度很好用,每天自己要干什么、自己做過(guò)什么了都很清晰明了,不會(huì)沒(méi)有方向,每天都過(guò)得很充實(shí)。
3輕松的工作環(huán)境
在這里,一天里最多、最好的時(shí)間都是和同事一起度過(guò)的。
其實(shí)工作氛圍的好壞真的很重要,不是一直都在說(shuō),心情好了工作效率肯定會(huì)高,這種和諧的關(guān)系有待保持,保持。
想起來(lái)的就以上幾點(diǎn)了,還想說(shuō)的就是,雖然還沒(méi)有真正意義上的正式開(kāi)始,但這一天早晚會(huì)到來(lái),我們需要做的,就是打好基礎(chǔ),把需要掌握的、需要學(xué)會(huì)的統(tǒng)統(tǒng)做好,只有這樣,才能在用得著的時(shí)候不顧此失彼。
成功只留給有準(zhǔn)備的人,記得常常問(wèn)自己,你準(zhǔn)備好了嗎?
配送中心一向重視對(duì)承包商的安全管理,強(qiáng)抓安全施工教育,確保項(xiàng)目安全施工無(wú)事故。
一、嚴(yán)格篩選施工隊(duì)伍
配送中心根據(jù)《山東石油分公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定(試行)》,對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格篩查,并嚴(yán)禁承包商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分包、轉(zhuǎn)包;無(wú)資質(zhì)及無(wú)操作證書的特種作業(yè)人員一律不得參與施工作業(yè);從事作業(yè)的施工人員年齡一律不得超過(guò)60周歲。
二、強(qiáng)化施工人員安全教育
配送中心從企業(yè)特點(diǎn)入手,結(jié)合“我要安全”活動(dòng),著重對(duì)施工中可能存在的危害因素及hse注意事項(xiàng)進(jìn)行講解,并以安全事故作為警示,一方面使得安全教育有針對(duì)性,另一方面又給施工人員敲響了警鐘。
安全教育結(jié)束后,培訓(xùn)人員必須獨(dú)立完成安全教育答卷,考試合格后,再與配送中心簽訂《安全承諾書》,“雙重保險(xiǎn)”保證作業(yè)人員加強(qiáng)施工安全意識(shí)。
三、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管
配送中心為外來(lái)施工人員發(fā)放了庫(kù)區(qū)出入證,進(jìn)入廠區(qū)必須經(jīng)門衛(wèi)管理人員核實(shí)證件,留存煙火、手機(jī)以及其他與施工無(wú)關(guān)物品后方可入庫(kù)。
施工中,專職安全監(jiān)管員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品進(jìn)行指導(dǎo)并對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,對(duì)施工作業(yè)中存在的隱患提出整改意見(jiàn),并監(jiān)督整改。
施工結(jié)束后,也要及時(shí)切斷電源,檢查清理并封閉施工現(xiàn)場(chǎng)。
今年以來(lái),威海配送中心石島油庫(kù)先后進(jìn)行了消防水池改造、庫(kù)外管線防腐、庫(kù)區(qū)圍墻整修等施工作業(yè)。
配送中心累計(jì)向施工方提出“防護(hù)網(wǎng)未安裝到位、電纜通過(guò)道路未套管”等整改意見(jiàn)3條,有效敦促并保證了施工安全。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇九
煙草在線專稿 時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1.參與2012年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后,熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后,我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,2012年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等情況
7月12日,站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來(lái),決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教?!蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說(shuō):“這個(gè)世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的?!睅е惤?jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來(lái)到了三岔收購(gòu)組工作。
在三岔收購(gòu)組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理2012年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表; 協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問(wèn)、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3.學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則
通過(guò)上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教,我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);煙草gap試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料
7月27日州公司請(qǐng)來(lái)了專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊煙草站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書學(xué)習(xí),廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,不斷充實(shí)自己。通過(guò)學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過(guò)瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識(shí)和要求;通過(guò)閱讀《活在當(dāng)下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光,認(rèn)真充實(shí)過(guò)好當(dāng)下的每一天;通過(guò)實(shí)踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外,在工作學(xué)習(xí)生活過(guò)程中,本著“習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的信念,我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂(lè)觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
二、工作中存在的問(wèn)題
1.對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識(shí)
在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼?,很多東西還不熟悉不了解為由來(lái)逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),還存在依賴思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做,沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識(shí)。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?!?/p>
三、工作中獲得的收獲
雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中,我還存在諸多問(wèn)題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái);不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動(dòng),多幫單位同事做一些力所能及的事情,因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;三是要學(xué)會(huì)做人,有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏?,學(xué)會(huì)尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí),也要堅(jiān)持自己最基本的原則來(lái)塑造自己的形象;四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
一、通過(guò)12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
在xxx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
二、認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個(gè)月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的.成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)開(kāi)拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過(guò)的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,加大獎(jiǎng)金額度,提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨?,好的激?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工,好的激勵(lì)機(jī)制可以強(qiáng)化管理。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十
今年以來(lái),我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照市分行黨委提出的上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機(jī)制、強(qiáng)管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理的工作思路,緊密圍繞存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破、經(jīng)營(yíng)效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范重點(diǎn)工作,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的審核,個(gè)人工作總結(jié)范文并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作,起到了上情下達(dá),下情上報(bào)的作用,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報(bào)如下。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2、認(rèn)真參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習(xí),我共撰寫xx字以上的個(gè)人。
心得體會(huì)。
文章3篇,撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見(jiàn),制訂了改進(jìn)措施,對(duì)同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識(shí)功底不深等問(wèn)題及進(jìn)行了糾改。
3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),全年共參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)3期,金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期,參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次,通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,并在中國(guó)公文本站、中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)等網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學(xué)考試,不斷提高文秘工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí)今年我獲得了計(jì)算機(jī)一級(jí)ms等級(jí)證書使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了辦公室及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高了文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān),確保了我行公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序,為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來(lái),按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草,累計(jì)協(xié)助參與起草年初、年中等各類會(huì)議材料5份達(dá)3萬(wàn)余字、起草全行性工作總結(jié)2份達(dá)萬(wàn)余字,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)35期,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)23期,其中被省分行兩日情況采用27條,甘肅省分行信息采用3期,甘肅省分行簡(jiǎn)報(bào)采用2期,報(bào)送配合先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室報(bào)送隴南分行保持先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)28期,被省分行采用4期,信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對(duì)外宣傳工作,為樹(shù)產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇,其中《隴南報(bào)》采用6篇,《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用1篇,《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇,《中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用,點(diǎn)擊率達(dá)到千人以上,突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄,對(duì)外稿件采用率達(dá)到了89%。其中,采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀(jì)實(shí)性新聞稿件《萬(wàn)山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用后,還被評(píng)為甘肅好新聞三等獎(jiǎng),并獲得了三等獎(jiǎng)證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,個(gè)人工作總結(jié)范文為市分行機(jī)關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻(xiàn)。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項(xiàng)按排合理有序,為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
__月份已經(jīng)結(jié)束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中__月過(guò)去了,回顧__月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量。
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門在班組上開(kāi)展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命。
部門始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在__月_日、__月__日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在__月__日、__月__日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ),勞動(dòng)紀(jì)律工作。
要使部門工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。__月_日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問(wèn)題。
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
1、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。
3、配合各部門做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)162次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)680次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次重要崗位錄像檢查共計(jì)30次周界報(bào)警共計(jì)69次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次,60+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次,部門管理層例會(huì)共計(jì)1次部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次,管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門單共計(jì)22張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)536件。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
1、在本月工作中,配送部應(yīng)送戶數(shù)為6760戶,實(shí)際送貨戶數(shù)為6760戶,實(shí)際送貨到位率100%,送貨成功率達(dá)100%,月送貨條數(shù)是253528條,車輛送貨月行駛18725公里。
2、在本月工作中,配送部送貨組全體人員認(rèn)真做好送貨工作,及時(shí)把香煙送到零售戶家中,保證了零售戶的正常銷售,在本月工作中,加大對(duì)送貨流程中唱貨、對(duì)貨和客戶簽收工作的檢查力度,繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)工作的管理,加強(qiáng)信息提報(bào)質(zhì)量和四崗互控工作;按照送貨規(guī)范流程進(jìn)行工作,按時(shí)做好日?;A(chǔ)資料工作,認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)零售戶的香煙理柜宣傳和認(rèn)識(shí)工作,加大對(duì)市場(chǎng)規(guī)范工作的檢查力度,協(xié)助有關(guān)部門做好明碼實(shí)價(jià)對(duì)應(yīng)工作,認(rèn)真加強(qiáng)基礎(chǔ)資料檢查工作,認(rèn)真做好送貨車輛gps使用和檢查工作,不定時(shí)地對(duì)各車輛運(yùn)行情況進(jìn)行查看,按時(shí)召開(kāi)班前會(huì)和周例會(huì)。
4、在本月工作中,配送部始終把安全工作放在第一位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局(公司)安全會(huì)議精神,嚴(yán)格按照縣局、營(yíng)銷部安全工作會(huì)議精神執(zhí)行,加強(qiáng)安全教育,克服麻痹大意思想,注意安全防范工作,在網(wǎng)上用gps跟蹤系統(tǒng),加大對(duì)送貨車輛運(yùn)行的檢查力度,按時(shí)召開(kāi)月安全例會(huì),要求配送部全體人員要認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行省局”十條禁令”,降低車速,認(rèn)真做好車前自查工作,保證車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài),時(shí)刻提醒駕駛員要提高安全防范意識(shí),慢速行駛,時(shí)刻要注意行車安全,提高自身保護(hù)意識(shí),大額鈔票要及時(shí)放入車輛保險(xiǎn)箱,防止被搶、被盜,確保人身、車輛、貨物和資金的'安全;在每天班前會(huì)上必講安全,認(rèn)真做好早晨出車前登記和提醒警示工作,認(rèn)真做好車輛養(yǎng)護(hù)和檢查工作,確實(shí)把安全工作落在實(shí)處。
1、工作執(zhí)行力還有待于提高;
2、基礎(chǔ)工作還有待于加強(qiáng);
1、把上月查出的工作中存在問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改,確保工作執(zhí)行力順暢;
2、認(rèn)真做好節(jié)日送貨工作,加強(qiáng)工作責(zé)任心,確保送貨到位率100%、成功率達(dá)99.5%以上。
3、加大對(duì)基礎(chǔ)工作的檢查力度,按時(shí)召開(kāi)班前會(huì)和周例會(huì),加強(qiáng)信息提報(bào)工作力度;
4、積極配合有關(guān)部門做好明碼實(shí)價(jià)工作,提高客戶的自我維護(hù)意識(shí);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
xx年,在縣委、縣紀(jì)委及上級(jí)糾風(fēng)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克孜勒蘇鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大,新疆工作座談會(huì)精神,按照、反腐敗工作安排部署,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以維護(hù)廣大人們?nèi)罕姼纠鏋橹骶€,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅案件查處,強(qiáng)化制度建設(shè),有效地推進(jìn)了糾風(fēng)工作全面開(kāi)展,全鄉(xiāng)糾風(fēng)工作取得了新成效。
(一)認(rèn)真落實(shí)支農(nóng)惠農(nóng)政策。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任到位。今年以來(lái),克孜勒蘇鄉(xiāng)嚴(yán)格按照有關(guān)會(huì)議精神,堅(jiān)決維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作,將其作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀具體行動(dòng)來(lái)抓。二是專題調(diào)研,摸清底數(shù)。對(duì)惠農(nóng)政策落實(shí)情況開(kāi)展了一次專題調(diào)研活動(dòng),進(jìn)一步掌握了貫徹落實(shí)惠農(nóng)政策的全面情況及存在的問(wèn)題。惠農(nóng)政策在全鄉(xiāng)整體落實(shí)較好,在健全機(jī)制、政策宣傳、補(bǔ)貼發(fā)放、監(jiān)督檢查等方面做了大量富有成效的工作,為全鄉(xiāng)進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,加強(qiáng)監(jiān)管工作打下了基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)監(jiān)管,查處有力,特別是加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管和打假工作力度。今年以來(lái),我們以維護(hù)農(nóng)民利益,規(guī)范市場(chǎng)秩序,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全為目標(biāo),積極開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng),切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民和消費(fèi)者的合法權(quán)益,利用巴扎天時(shí)間把農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行了三次調(diào)查和整頓,保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,嚴(yán)厲打擊了坑農(nóng)害農(nóng)違法行為,保障了農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定。
(二)、狠抓專項(xiàng)資金的監(jiān)管。
1、加強(qiáng)對(duì)扶貧資金監(jiān)管,確保扶貧資金用在迫切需要解決的實(shí)事上。
2、加強(qiáng)對(duì)低保資金的監(jiān)管。一是開(kāi)展低保資金使用情況檢查,低保制度基本建立,保障比例比較合理。二是清理排查扎實(shí)到位,成效明顯。三是規(guī)范管理得到加強(qiáng)。重申了動(dòng)態(tài)管理制度、公示制度、民主評(píng)議制度、集體審批制度和責(zé)任追究制,進(jìn)一步促進(jìn)了規(guī)范管理水平的提高。
3、加強(qiáng)對(duì)抗震安居資金的監(jiān)管。專門確定資金管理人員,規(guī)范資金管理制度,保障資金的落實(shí)。
(三)、認(rèn)真清理規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)工作。
一是進(jìn)一步清理規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng),堅(jiān)持“全面清理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審核、大幅減少、統(tǒng)一規(guī)范”的原則,嚴(yán)格審評(píng)達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目。二是建立聯(lián)席會(huì)議制度。把清理規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的具體舉措,納入重要議事日程。三是搞好自查自糾。按照上級(jí)要求,對(duì)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目逐一登記,逐一核對(duì),并按照相關(guān)政策,分別提出保留、撤銷、合并的意見(jiàn),對(duì)確需保留的項(xiàng)目提出相關(guān)文件依據(jù)。
(四)、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
在認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)中,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,主要從依法行政、服務(wù)觀念、履行職責(zé)、廉潔從政四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議,采取開(kāi)門評(píng)議、分類評(píng)議、暗訪評(píng)議相結(jié)合的方式進(jìn)行。通過(guò)群眾評(píng)議、行評(píng)代表評(píng)議,對(duì)被評(píng)議部門進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),通過(guò)行風(fēng)評(píng)議,進(jìn)一步解決了政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,形成電視、廣播媒體互動(dòng)多媒體傳播的大格局,使各項(xiàng)管理工作制度化、規(guī)范化。
二、存在的主要問(wèn)題及下一步打算。
今年來(lái),糾風(fēng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但與新形勢(shì)下糾風(fēng)工作的要求還有差距。一是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,由于體制、機(jī)制、制度等方面的原因,一些深層次問(wèn)題解決起來(lái)難度大;二是責(zé)任感不強(qiáng),糾風(fēng)防風(fēng)力度不夠,糾風(fēng)工作發(fā)展不太平衡。下一步,我鄉(xiāng)糾風(fēng)工作要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新工作新舉措。一要突出糾風(fēng)重點(diǎn),著力解決、堅(jiān)決糾正損害人民群眾利益的突出問(wèn)題;二要圍繞維護(hù)群眾切身利益,抓緊抓好糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的落實(shí);三要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉,竭力建立健全防治不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步加大糾風(fēng)工作力度,不斷推進(jìn)糾風(fēng)工作上新臺(tái)階。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我是_店的前臺(tái)收銀_。做為入職4個(gè)月的員工能夠參加此次優(yōu)秀員工會(huì)議并作出報(bào)告發(fā)言,我倍感榮幸。當(dāng)然這些離不開(kāi)_店領(lǐng)導(dǎo)們的栽培與同事們的幫助。從剛剛跨入酒店對(duì)酒店一文不知到熟悉酒店,上級(jí)的關(guān)心和同事們的幫助使我不斷進(jìn)步,4個(gè)月的工作成長(zhǎng)歷程使我逐漸成為一名合格的前臺(tái)收銀員!
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪嘉裕的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸咱們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是十分重要的。因此前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),因此我必須要認(rèn)真做好本職工作。酒店前廳工作是酒店企業(yè)形象的代表和標(biāo)志,作為前廳要每日注意儀容儀表。
現(xiàn)就20__年工作情況作出以下幾點(diǎn)闡述:
1.身為酒店服務(wù)工作者和其他的服務(wù)行業(yè)一樣,在經(jīng)理的指導(dǎo)下我們學(xué)會(huì)了怎么接人待物,起身微笑服務(wù),怎么問(wèn)候客人和客人寒暄。如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所需的語(yǔ)言。
2.身為酒店前廳工作者我們還是一名銷售員。首先要熟悉我們酒店的經(jīng)營(yíng)模式,學(xué)會(huì)根據(jù)酒店房態(tài)客人意愿,為客人推薦滿意的房間。不斷地推出新活動(dòng)例如20__年開(kāi)展的同姓緣、逢七有禮、值班經(jīng)理微信特權(quán)房,單雙眼皮、特價(jià)房活動(dòng)、向回頭客推薦我們的會(huì)員卡等等一系列的活動(dòng)帶給客人最大的優(yōu)惠也帶給酒店穩(wěn)定的客源!
3.我們不僅是銷售更是一名售后工作者。接聽(tīng)電話的禮貌用語(yǔ),和客人面對(duì)面的溝通,以及客人所提出的問(wèn)題作出專業(yè)的回答!盡最大努力做到客人滿意,這樣我們才能贏得更多的回頭客!
4.酒店前廳也是一名小小消防名。酒店是人群聚集的公共場(chǎng)合。在這里我們要學(xué)會(huì)最基本的安全常識(shí)問(wèn)題。了解酒店的消防設(shè)備放置在哪里并會(huì)操作使用,更要知道我們的報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的報(bào)警信號(hào),并熟記報(bào)警電話!這些是對(duì)入住我們嘉??腿说陌踩U弦彩菍?duì)我們自身安全的一種保障!
5.酒店前廳也是一名城市的導(dǎo)游,首先我們要了解自己身處的地理位置,了解身邊的交通情況及城市的都市化,只有這樣我們才能在客人詢問(wèn)你位置的時(shí)候給予客人準(zhǔn)確的答復(fù),給予客人帶來(lái)方便!
6.酒店前廳還是節(jié)能降耗員。作為酒店工作者我們就要把酒店當(dāng)成自己的家。比如愛(ài)惜酒店的公共用品、定時(shí)的開(kāi)關(guān)燈、積極的做酒店衛(wèi)生、和領(lǐng)導(dǎo)同事間的配合及友愛(ài)等等,真正的愛(ài)這個(gè)工作愛(ài)我們工作的地方把它當(dāng)成我們的家。為我們的家節(jié)能降耗!
經(jīng)理一直教導(dǎo)我們作為前廳最關(guān)鍵的就是要有好的人品,人品比能力更重要。好品質(zhì)成就一生!每個(gè)人有每個(gè)人不一樣的能力,能力是可以培養(yǎng)的而品質(zhì)是不可改變的!前臺(tái)收銀是一個(gè)和金錢直接接觸的工種,也是直接和客人信息接觸的工種所以我們務(wù)必要求我們有良好的品質(zhì)。比如客房在收房時(shí)收到客人的錢包、手表、手機(jī)、首飾,都是積極的交給前廳我們?cè)诩皶r(shí)的聯(lián)系客人并歸還。比如客人詢問(wèn)某個(gè)客人住在哪個(gè)房間我們應(yīng)該迅速的用良好的態(tài)度去和客人講這個(gè)牽扯到客人隱私我們沒(méi)有辦法幫忙查詢,并告知客人讓他們自行聯(lián)系在住客人。這樣能讓客人在我們嘉裕住的安心也是在給我們酒店樹(shù)立高品質(zhì)!
在工作有過(guò)困難有過(guò)淚水,但是只要用心,學(xué)會(huì)從工作中找快樂(lè),一切將變得簡(jiǎn)單,漸漸的我越來(lái)越自信,越來(lái)越喜歡自己的工作.前臺(tái)是酒店的形象窗口,前臺(tái)每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為一名前臺(tái)收銀員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張票據(jù)、一個(gè)電話,一個(gè)簽字,稍有不慎,將會(huì)給客人或酒店造成不必要的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意,你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作,每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),最重要的就是要熱愛(ài)工作。在酒店,熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn):一是真誠(chéng)微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,微笑的對(duì)待每一位客人,用心的做好每一件事情,這樣不僅對(duì)我們酒店有益,對(duì)我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,不斷地做大做強(qiáng),祝同事們工作順利,身體健康,謝謝!
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
本月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
(一)在這個(gè)月里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過(guò)__公司介紹,認(rèn)識(shí)高_(dá)_公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無(wú)限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個(gè)月的自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議。
兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
時(shí)間過(guò)得飛快,一眨眼的功夫金秋十月又過(guò)去了。對(duì)于各位班主任而言,寫十月份工作總結(jié)時(shí)間寫到了。為了讓更多人知道十月份工作總結(jié)怎么寫,以下提供一份班主任十月份工作總結(jié),僅供各位參考借鑒。
經(jīng)過(guò)開(kāi)學(xué)來(lái)這么長(zhǎng)時(shí)間的常規(guī)訓(xùn)練,學(xué)生在衛(wèi)生、路隊(duì)、紀(jì)律等各個(gè)方面都基本走向正規(guī),班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)如期開(kāi)展。以下是十月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、我們老師都有條不紊地進(jìn)行教學(xué)展示聽(tīng)課周活動(dòng)。
今秋十月,我校按照上級(jí)部門的部置,開(kāi)展了一次教學(xué)水平展示活動(dòng)。10月中旬我校成立了“整體教學(xué)質(zhì)量觀”領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了“聽(tīng)課周活動(dòng)方案”。
我們將此次活動(dòng)劃分為五步:
第一步:活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
第二步:同組研究階段。
第三步:全校展示階段。
第四步:反思總結(jié)階段。
第五步:整理歸檔活動(dòng)資料。
本月我校對(duì)各位老師的各項(xiàng)工作進(jìn)行了檢查。教師的教學(xué)工作計(jì)劃、各科作業(yè)批改情況、單元測(cè)試、聽(tīng)課記錄、各類計(jì)劃等情況都進(jìn)行了分類檢查??傮w來(lái)說(shuō),大部分教師對(duì)教育教學(xué)常規(guī)工作還是相當(dāng)重視的,但也存在一些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步地改進(jìn)。
二、為迎接十一月份的期中考試,利用班會(huì)課、黑板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“誠(chéng)實(shí)守信”教育,讓學(xué)生知道怎樣做才是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的小學(xué)生,明白只有努力、拼搏、刻苦學(xué)習(xí),才能取得優(yōu)異的成績(jī)。
三、勞逸結(jié)合,加強(qiáng)實(shí)踐能力。
特別是針對(duì)我班學(xué)生的具體情況,普遍的身體素質(zhì)較差,所以在今后的學(xué)習(xí)工作要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的體育鍛煉。那就要把每天的課外活動(dòng)時(shí)間很好的利用起來(lái)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的實(shí)習(xí),有了一些初步的成效,學(xué)生也喜歡這樣的方式。畢竟經(jīng)過(guò)了一天的學(xué)習(xí),身體也比較疲憊了,必要的一些放松與運(yùn)動(dòng)是必不可少的。而且對(duì)于中考來(lái)說(shuō)體育也是不可缺少的,所以希望班級(jí)的學(xué)生能夠重視并且認(rèn)真的對(duì)待。
四、我校全面做好甲型h1ni流感的預(yù)防工作。
做到了“兩消毒兩測(cè)量”。每天在學(xué)生沒(méi)到學(xué)校時(shí),組織教師對(duì)每班教室進(jìn)行消毒;下午放學(xué)后,又組織教師對(duì)每班教室、各活動(dòng)室進(jìn)行了徹底消毒,確保了學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的安全。早晨針對(duì)進(jìn)入校園的每一名同學(xué)進(jìn)行體溫測(cè)量,確定了每一個(gè)學(xué)生體溫正常后才進(jìn)入學(xué)校。中午又一次對(duì)學(xué)生進(jìn)行了體溫測(cè)量,確保沒(méi)有體溫異常的學(xué)生。今天又向全校3多名學(xué)生的家長(zhǎng)發(fā)放了關(guān)于預(yù)防甲型h1ni流感的知識(shí)的宣傳材料,對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行甲型h1ni流感知識(shí)的宣傳教育,形成家校合力,共同做好對(duì)甲型h1ni流感的預(yù)防工作。
但我們還應(yīng)該清楚地看到班級(jí)還存在些不足,主要有以下幾個(gè)亟待改進(jìn)的問(wèn)題:
1、有的學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性沿不明確,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。
2、有些學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性有待進(jìn)一步提高,學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、沿須加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期實(shí)施“素質(zhì)教育”的探討。
針對(duì)這些不足,在今后的工作中,我們將從以下幾方面來(lái)采取積極措施加以改正:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),并自覺(jué)運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法研究新情況,解決新問(wèn)題,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。
2、改進(jìn)工作方式方法,講究工作藝術(shù),徹底改變單一方式,力求工作效率的提高。
3、工作作風(fēng)要堅(jiān)持力戒空談,崇尚務(wù)實(shí),堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假,急功近利的不良風(fēng)氣。
4、堅(jiān)持身體力行,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),根據(jù)崗位職責(zé)力爭(zhēng)完善,做好工作。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
_月的工作隨著勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)正式的結(jié)束,恰好趁著這個(gè)月末的假期,我也好對(duì)自己這個(gè)月的工作情況做一個(gè)總結(jié)。就這個(gè)月的情況來(lái)看,_月的工作收獲還是不錯(cuò)的,盡管人們都因?yàn)樾l(wèi)生問(wèn)題居家不出,但是面對(duì)清明和勞動(dòng)節(jié)的接連到來(lái)也帶來(lái)了很多消費(fèi)群體的活動(dòng)。以下是我對(duì)自己這個(gè)月工作的總結(jié):
回顧_月來(lái)的工作情況,先是迎來(lái)了清明節(jié)的到來(lái),在此階段我們接節(jié)日的熱度進(jìn)行了一些推銷活動(dòng)。但是礙于_月的情況讓大部分的人還是宅家不出,再加上物流并沒(méi)有完全的回復(fù),沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。盡管因?yàn)榻衲甑膯?wèn)題沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果,但是也幫助公司穩(wěn)定了一定的產(chǎn)品銷量,為接下來(lái)的勞動(dòng)節(jié)儲(chǔ)備了一些力量。并且,通過(guò)在這次的活動(dòng)中的工作,我們也收集到了目前的市場(chǎng)詳細(xì)情況。能更好的針對(duì)勞動(dòng)節(jié)做好準(zhǔn)備工作。
后來(lái)的半個(gè)月里,我們加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)的宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的各大平臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳,并針對(duì)目前的情況加大了折扣和優(yōu)惠力度也,以此刺激顧客消費(fèi)。
這次的活動(dòng)中,我們還通過(guò)官方公眾號(hào)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)活動(dòng),將獎(jiǎng)品設(shè)置為流行的居家用品,為這次的活動(dòng)起到了很不錯(cuò)的宣傳效果。不僅提升了活動(dòng)的知名度,更提升了品牌的知名度。
在_月的末期,勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)的銷量已經(jīng)有了不少的成績(jī)。盡管和往年的活動(dòng)比起來(lái)盡管有些不足,但也確實(shí)給公司的情況帶來(lái)了回升。目前活動(dòng)還再繼續(xù),我很期待在后面幾周會(huì)有怎樣的發(fā)展。
二、自我分析。
這個(gè)月的工作情況其實(shí)只能算一般,但是對(duì)比起之前的情況確實(shí)有了不少起色。反思了這段時(shí)間的工作情況其實(shí)還有不少的地方可以進(jìn)行改進(jìn)。在吸取了這段工作的經(jīng)驗(yàn)之后,相信我們能在今后的工作中做的更好,這也不失是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、個(gè)人的體會(huì)。
這次的流行病確實(shí)給我們的工作帶來(lái)了很大的影響,但是看著同事們積極的應(yīng)對(duì),并為此想出各種解決的方法,也讓我感受到了我們銷售部的團(tuán)結(jié)。如今情況已經(jīng)越來(lái)越好,相信在_月后的工作都會(huì)越來(lái)越順利。作為銷售經(jīng)理,在之后我也要盡早的對(duì)工作做好計(jì)劃,好讓之后的工作能更加順利的完成。
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
班級(jí)是學(xué)校教育管理的基本單位,是一個(gè)班主任經(jīng)行教育工作的組織保證。一個(gè)好的班級(jí)對(duì)學(xué)生身心健康發(fā)展起著重要的教育作用。開(kāi)學(xué)一個(gè)月以來(lái),我主要從以下幾個(gè)方面做起。
一、幫孩子樹(shù)立自信心。
我班部分學(xué)生的基礎(chǔ)相對(duì)不好,知識(shí)不扎實(shí),學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭不足。據(jù)科任老師反映同樣一節(jié)課,別班學(xué)生能夠按時(shí)交作業(yè),而我班學(xué)生總是有五人左右作業(yè)交不上來(lái)。針對(duì)這一現(xiàn)狀,我十分著急,想盡各種辦法,努力培養(yǎng)學(xué)生的自信心和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。有一位教育家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):如果孩子生活在鼓勵(lì)中,得到了一種力量,他便學(xué)會(huì)了自信。我經(jīng)常給學(xué)生們講一個(gè)聰明的人,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是在工作上,都必須做到眼到、耳到、口到、心到。我們班的每一位學(xué)生都具備聰明的條件,關(guān)鍵是你們不能一心一意的去學(xué)習(xí)。我經(jīng)常對(duì)學(xué)生說(shuō):新學(xué)期、新起點(diǎn)?,F(xiàn)在,你們?cè)诶蠋熋媲?,都是?yōu)秀的,你們站在同一起跑線上,要鼓足干勁,努力向前!相信自己是最棒的。從學(xué)生們的笑臉上,我讀出了他們滿滿的自信心。
二、建立班規(guī),改掉陋習(xí)。
俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。管理一個(gè)班級(jí)也是如此。開(kāi)學(xué)初,我利用班會(huì),通過(guò)民主集中制的方法,選舉產(chǎn)生了班干部,制定了班規(guī)。規(guī)定了課前一支歌,落實(shí)“四種聲音”進(jìn)班級(jí),班干部責(zé)任到位。勞動(dòng)、紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、早晚自習(xí)、圖書。體育等方面都有專人管制,這些方面做得好的同學(xué),會(huì)受到表?yè)P(yáng),否則就會(huì)受到批評(píng)。班上有十幾位學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,老是不能按時(shí)交作業(yè),我很著急,但是著急也沒(méi)用!只有摸清了原因,查明了真相,才能個(gè)個(gè)擊破。于是,我雙管齊下,第一輪,我找每一個(gè)缺作業(yè)的孩子談心,約定交作業(yè)的時(shí)間;第二輪不斷分解這個(gè)隊(duì)伍,對(duì)按時(shí)交作業(yè)并及時(shí)交作業(yè)的孩子,進(jìn)行表?yè)P(yáng),每天公布這個(gè)隊(duì)伍的名單。一個(gè)月下來(lái),完成作業(yè)及時(shí)交上作業(yè)的問(wèn)題得到根本性解決。目前,班上只有四五個(gè)學(xué)生的作業(yè)會(huì)拖欠,而且作業(yè)的卷面也得到了改善,字寫得清楚了。班規(guī)的制定,孩子們的日常行為得到了規(guī)范。
三、用欣賞的眼光賞識(shí)每個(gè)學(xué)生。
每一個(gè)學(xué)生不必相同規(guī)格,但都要合格。每一個(gè)學(xué)生不是同步提高,但都要進(jìn)步。每個(gè)學(xué)生不求一樣發(fā)展,但都要發(fā)展。開(kāi)展多元評(píng)價(jià),從不同的角度來(lái)表?yè)P(yáng)班上的學(xué)生。對(duì)學(xué)生各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。綜合評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生期末評(píng)為三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此,學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)是非常重視的。通過(guò)評(píng)價(jià),進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系。
孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)該及時(shí)反饋給家長(zhǎng),只有雙管齊下,才能收到教育效果。因此在本學(xué)期開(kāi)學(xué)初主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng),共同商量對(duì)策,也利用周末與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,基本摸清了每一位學(xué)生的方方面面。
五、與任課老師多溝通。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴知己。凡事都主動(dòng)同任課教師協(xié)商、傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免激化矛盾。在這方面我平時(shí)注意多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌、尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月里,我通過(guò)以上幾個(gè)方面努力,班級(jí)工作開(kāi)展得還算順利,學(xué)生的整體素質(zhì)有所進(jìn)步。以后,我將一如既往,帶領(lǐng)孩子們努力向前!
涼菜房月度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
轉(zhuǎn)眼間已靠近2個(gè)年頭了,現(xiàn)在我是一名大三的學(xué)生,已經(jīng)做生活部負(fù)責(zé)人一年了。我很榮幸,同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓我們學(xué)生會(huì)生活部繼續(xù)為我們系的所有同學(xué)服務(wù),繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過(guò)去的兩年中,我立足本職,圍繞學(xué)生會(huì)工作大局,腳踏實(shí)地,開(kāi)拓創(chuàng)新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。生活部本身就是一個(gè)工作相當(dāng)繁瑣的部門,需要有耐心,有毅力。無(wú)論是平時(shí)的衛(wèi)生檢查工作還是為同學(xué)們提供生活方面建議,以至于平常配合系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)其他工作部門舉辦的各種活動(dòng)都需要有耐心。
系領(lǐng)導(dǎo)及院心理協(xié)會(huì)在全院開(kāi)展“5.25”大學(xué)生心理健康題材班級(jí)、宿舍生活攝影與dv大賽活動(dòng),積極引導(dǎo)同學(xué)們保持健康向上的心理狀態(tài),提高心理健康素質(zhì)。
總結(jié)我們部過(guò)去的工作情況,仍然存在許多不足之處,表現(xiàn)在:
1、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
2、開(kāi)展工作涉及的方面還不夠全面,我們還可以在很多方面為同學(xué)提供力所能及的服務(wù),例如:增加意見(jiàn)反饋的渠道(收集同學(xué)們對(duì)于食堂、公寓等方面的意見(jiàn)反饋到學(xué)校有關(guān)部門)學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)述職報(bào)告3、很多活動(dòng)仍沒(méi)做好精益求精。在以后的活動(dòng)中要能把活動(dòng)做精做細(xì)。以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。再次感謝一直以來(lái)對(duì)我們工作給予支持和肯定的系領(lǐng)導(dǎo)和所有的同學(xué)們!
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