在這個分類中,我們會探討一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的新觀點和新趨勢。總結(jié)時要注重實事求是,不要夸大或縮小自己的成就。通過閱讀總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達方法,提升自己的寫作能力。
銀行二季度工作匯報篇一
不知不覺間,20xx年的工作已經(jīng)過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應(yīng),還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結(jié):
在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領(lǐng)導(dǎo)們的'講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應(yīng)該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),更是能通過交流加強和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧,并根據(jù)自己的情況定下方案,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
在第二季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴(yán)謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導(dǎo)致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的缺乏。
在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改良自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
銀行二季度工作匯報篇二
這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了,回首在這一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改良和完善的地方。雖然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才會有所收獲。所以當(dāng)我在看到我的收獲和成長的時候,我就覺得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我覺得我進步了很多,主要表達在我的效勞意識,和我的業(yè)務(wù)水平能力上。
在效勞意識上,比照起我在第一季度里的表現(xiàn),我在第二季度里的表現(xiàn)要好很多的。還記得我在第一季度的時候,發(fā)生了好幾次和顧客的爭吵事件,雖然其中也有顧客做的不對的地方,但是大局部都是我自己的效勞態(tài)度不好而引起的。比方,有一次,一位客戶來辦理補卡的手續(xù),因為他太磨磨唧唧了,所以我就表現(xiàn)出了不耐煩的臉色,跟他對話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了,就因為這件事情,我還被我們銀行的大堂經(jīng)理給整整批評了兩天。這第一季度里,我差點就沒熬了過來。好在后來,我熬到了第二季度里,我開始做第一季度的工作總結(jié),反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著許多的毛病,特別是在效勞意識和態(tài)度方面。所以在第二季度里,我就開始轉(zhuǎn)變了自己的這一想法和態(tài)度。不管面對多么難搞的客戶,還是面對多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的效勞態(tài)度,然后再來貼心的幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進行協(xié)商和溝通。這就是我在第二季度上,在效勞方面做出的改變和進步。
在業(yè)務(wù)水平上,因為我在大學(xué)里面沒有打好根底,所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的.專業(yè)知識十分的欠缺,理論知識的欠缺也就直接導(dǎo)致了我在實際操作上的失誤過多。所以,在第二季度里,我就開始猛補以前所學(xué)過的一些關(guān)于提高銀行業(yè)務(wù)水平能力的知識,再加上我對實際操作的勤加練習(xí),我在第二季度里的業(yè)務(wù)水平能力提升了很多。
當(dāng)然,除了這些進步以外,我也還有很多的缺乏,比方學(xué)習(xí)的不夠深入,完成工作比擬的拖拉,等等這些我都會在下一季度里做到改良和完善。
銀行二季度工作匯報篇三
看到進進出出的人,時間有過去了一季,第二季也結(jié)束了,在第二季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個崗位上奮斗這,堅持這,應(yīng)為心中的分理想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季,我們要擴展業(yè)務(wù),更要開拓創(chuàng)新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。
抱著理想懷穿著對于工作的積極性,我開始不停的'工作,每天按時上下班,同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作,在崗位上積極的為客戶做好工作,客戶的服務(wù)要求都會在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅守在第一線的位置,從上班到下班,從開始到結(jié)束,我都是積極熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會有非常優(yōu)厚的回報。
因為自己調(diào)整了心態(tài),積極進取,主動出擊,我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員,得到了經(jīng)理的嘉獎,我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個方向努力。當(dāng)然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要保持,還需要時刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認真,努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力,自己心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學(xué)的更多,付出的更加緊迫,因此我每天都在加強自身的建設(shè)和提升,第二季是發(fā)展的一季,也是自我提升最快的一季,因為我提升的更多發(fā)展的更快,有了更多的成長的空間,這真是一個不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲,但是我并不滿足,下一季馬上就要到來,我們雖然結(jié)束了第二季,但是第二季的成績也只是過去,畢竟我學(xué)會的知識,還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強,多努力多付出才行,所以我還一直強調(diào)自己不斷的提升自己的個人發(fā)展,每次我都是最堅定不移的那一個。
從最弱小的時候從底層爬起,就要一直朝著前方走,我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第二季并沒有盲目的工作,而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會繼續(xù)加強自身工作的,不會忘記自己要不斷完成工作任務(wù),當(dāng)然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優(yōu)秀的人很多,我需要汗水來彌補差距,用努力來提高自我。
銀行二季度工作匯報篇四
今年以來,支行緊緊圍繞省分行發(fā)展戰(zhàn)略和支行的工作安排,積極開展穩(wěn)存增存、拓展市場、競爭客戶、全力創(chuàng)收等工作,發(fā)揮各個團隊的職能,千方百計做大做強零售板塊各項業(yè)務(wù),經(jīng)過大家的努力,各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進,尤其是儲蓄存款實現(xiàn)了良好的發(fā)展,為后期發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
(一)積極營銷儲蓄存款。為了實現(xiàn)從源頭攬存增存,積極走出去開展?fàn)I銷,進行了代發(fā)工資營銷,并成功實現(xiàn)代發(fā),到社區(qū)宣講金融知識,對我行重點產(chǎn)品進行了營銷,邀約客戶參加理財節(jié)活動,經(jīng)過這些活動,拉近了我行與客戶的距離,鞏固了客戶基礎(chǔ)。截止半年末,支行實現(xiàn)儲蓄存款增存***萬元,排名第*位。
(二)大力拓寬個貸市場。在監(jiān)管趨嚴(yán)、市場競爭加劇的嚴(yán)重局面下,我行個人信貸工作認真貫徹分行戰(zhàn)略導(dǎo)向,持續(xù)鞏固個貸發(fā)展優(yōu)勢,積極開展個人貸款營銷工作,一是持續(xù)做好與存量房地產(chǎn)開發(fā)商的合作,二是千方百計拓展新的房地產(chǎn)合作單位。三是搶抓二手房房貸市場。四是加強貸后管理,提升個貸產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)增加中間業(yè)務(wù)收入。按照客戶經(jīng)理每人每個工作日一戶開展督導(dǎo)工作,大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù),貴金屬業(yè)務(wù)主要聯(lián)系廠家下網(wǎng)點開展培訓(xùn)及鋪貨工作,加強賬戶業(yè)務(wù)的推進工作,督導(dǎo)客戶經(jīng)理加強營銷。
(一)存款提升速度較慢,持續(xù)性較弱。雖然從一季度末開始,在全行上下的共同努力下,儲蓄存款總體上出現(xiàn)了上升,但上升速度較慢。
(二)客戶流失現(xiàn)象未得到有效扭轉(zhuǎn)。雖然總體業(yè)務(wù)發(fā)展形勢良好,但是,各網(wǎng)點基礎(chǔ)客戶大部分存在一定程度的流失,造成存款增長緩慢,產(chǎn)品配置缺乏對象等等情況。
(三)高端客戶發(fā)展較慢。我行的私人銀行客戶與相同規(guī)模的兄弟行相比,數(shù)量偏少,質(zhì)量不高。
銀行二季度工作匯報篇五
至今年六月末,全行人民幣存款xx億元,比年初增長xx億元,增幅xx%,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達xx億元,增幅xx%,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
人民幣貸款余額xx億元,比年初增放xx億元,增幅達xx%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。
6月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元。國際結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,其中出口結(jié)算量達xx萬美元,較去年同期增加xx萬美元;進口結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。結(jié)售匯合計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。外匯貸款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元;人民幣打包貸款xx萬元,比年初增長xx萬元。
6月末不良資產(chǎn)余額xx億元,比年初減少xx萬元,不良資產(chǎn)占比xx%,比年初下降2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率xx%,比去年同期增加3個百分點,1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤xx萬元。 今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組,分別下達各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在xx支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。6月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
三季度,時值延邊郵政儲蓄銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發(fā)員工工作積極性,以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進性提升地方銀行聲譽。 以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進,三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:xx神龍蛇業(yè),xx九州果業(yè),xx華美生態(tài)園藝,xx稷山養(yǎng)雞場,xx澄禾禽業(yè),xx未來園林,xx唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大,6月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比3月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進,三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度,6月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,比3月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達到30.2%,比年初提高了2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達標(biāo)實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標(biāo)升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié).通過案件專項治理,進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。
通過案件專項治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,增強防險能力”的總要求,抽調(diào)全州50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),并 通過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以xx支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進一步擴大市場份額,提升xx行形象作出貢獻。
三季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營10周年獻禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,三季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。三季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
銀行二季度工作匯報篇六
這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了,回首在這一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改進和完善的地方。雖然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才會有所收獲。所以當(dāng)我在看到我的收獲和成長的時候,我就覺得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我覺得我進步了很多,主要體現(xiàn)在我的服務(wù)意識,和我的業(yè)務(wù)水平能力上。
在服務(wù)意識上,對比起我在第一季度里的表現(xiàn),我在第二季度里的表現(xiàn)要好很多的。還記得我在第一季度的時候,發(fā)生了好幾次和顧客的爭吵事件,雖然其中也有顧客做的不對的地方,但是大部分都是我自己的服務(wù)態(tài)度不好而引起的。比如,有一次,一位客戶來辦理補卡的手續(xù),因為他太磨磨唧唧了,所以我就表現(xiàn)出了不耐煩的臉色,跟他對話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了,就因為這件事情,我還被我們銀行的大堂經(jīng)理給整整批評了兩天。這第一季度里,我差點就沒熬了過來。好在后來,我熬到了第二季度里,我開始做第一季度的工作總結(jié),反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著許多的毛病,特別是在服務(wù)意識和態(tài)度方面。所以在第二季度里,我就開始轉(zhuǎn)變了自己的這一想法和態(tài)度。不管面對多么難搞的客戶,還是面對多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服務(wù)態(tài)度,然后再來貼心的.幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進行協(xié)商和溝通。這就是我在第二季度上,在服務(wù)方面做出的改變和進步。
在業(yè)務(wù)水平上,因為我在大學(xué)里面沒有打好基礎(chǔ),所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業(yè)知識十分的欠缺,理論知識的欠缺也就直接導(dǎo)致了我在實際操作上的失誤過多。所以,在第二季度里,我就開始猛補以前所學(xué)過的一些關(guān)于提高銀行業(yè)務(wù)水平能力的知識,再加上我對實際操作的勤加練習(xí),我在第二季度里的業(yè)務(wù)水平能力提升了很多。
當(dāng)然,除了這些進步以外,我也還有很多的不足,比如學(xué)習(xí)的不夠深入,完成工作比較的拖拉,等等這些我都會在下一季度里做到改進和完善。
銀行二季度工作匯報篇七
今天,我們召開xx銀行20xx年度股東大會,主要任務(wù)是審議董事會、監(jiān)事會工作報告,確定我行20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗積累,我相信通過大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開拓奮進的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準(zhǔn)發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務(wù)拓展,提升社會認可度,提高市場影響力。下面,我代表董事會做工作報告,請予審議。
在地方政府的關(guān)心支持下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導(dǎo)監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20xx年xx銀行有效地應(yīng)對了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責(zé),董事會及全體成員圍繞可持續(xù)科學(xué)發(fā)展主題和建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),帶領(lǐng)員工以特色服務(wù)、市場營銷、業(yè)績激勵、風(fēng)險管理等方面為工作重點,實現(xiàn)了服務(wù)能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)風(fēng)險控制有力,實現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。
(一)存貸規(guī)模進一步擴大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。
截至20xx年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達到xx億元,同比增加xx萬元,增長15.22%;負債xx億元,同比增加xx萬元,增長18.16%;所有者權(quán)益xx億元,同比增加xx萬元,增長8.73%。各項存款余額xx億元,同比增加xx萬元,增長18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強,結(jié)構(gòu)更趨合理;各項貸款余額增加xx億元,同比增加xx億元,增長746.27%。信貸風(fēng)險得到有效控制,實現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風(fēng)險監(jiān)管主要指標(biāo)持續(xù)達標(biāo)并得到進一步夯實。
(二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務(wù)功能日趨完善。
去年,在宏觀經(jīng)濟環(huán)境復(fù)蘇緩慢,金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們堅持以客戶為中心,針對社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務(wù)需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、進一步完善服務(wù)功能。通過加強客戶營銷和服務(wù),加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運用,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進一步提高對市場的反應(yīng)速度,提升對客戶的服務(wù)水平,為未來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)得到推廣,有針對性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品,有效滿足當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,儲蓄客戶xx戶,對公客戶xx戶,同比分別增加xx戶和xx戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,與去年同期相比,中間業(yè)務(wù)占營業(yè)收入的比率提高接近一個百分點。
(三)經(jīng)營成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長。
作為一家新成立的銀行,初期不可避免會產(chǎn)生成本費用較高,財務(wù)收入較低的問題,為此,我行把提高財務(wù)收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點。一方面,加強資金成本控制,通過提高成本管理水平的手段控制各項費用支出;另一方面,大力開拓存貸款業(yè)務(wù),擴大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務(wù)收入,努力提高資本回報率。20xx年,實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,同比增長979.61%;實現(xiàn)凈利潤xx萬元;資本利潤率為6.86%,同比提高12.33個百分點。同時,得益于對資金成本和管理成本的有效控制,成本費用水平呈持續(xù)下降趨勢,成本費用率為62.63%,同比降低32個百分點;成本費用利潤率為99.29%,遠超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,同比增加xx萬元,增長10.02%,實現(xiàn)資本的保值增值,20xx年末資本充足率達到61.27%;核心資本充足率60.23%。
(四)強化各項管理制度,有效控制信用風(fēng)險。
在加快發(fā)展的同時,正確把握風(fēng)險與發(fā)展的辯證關(guān)系,強化制度建設(shè),制訂各項管理制度和業(yè)務(wù)指引,努力建立分工合理、職責(zé)明確、相互制約的信用風(fēng)險管理組織架構(gòu),全面提升風(fēng)險管理、合規(guī)運行、服務(wù)發(fā)展三項能力,切實做到在防控風(fēng)險的前提下促進發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導(dǎo)向,強化信貸政策前瞻性、針對性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運行管理機制,優(yōu)化授信業(yè)務(wù)流程,強化過程管理和關(guān)鍵點管理,提升授信管理水平,嚴(yán)控信用風(fēng)險;三是加強貸后管理,對客戶進行動態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,加大防控力度,加快問題貸款清收處置力度,確保重點領(lǐng)域風(fēng)險得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風(fēng)險識別、評估水平,合理配置資金,引導(dǎo)信貸資源向低風(fēng)險、高收益業(yè)務(wù)配置。截至20xx年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達到115%,均高于監(jiān)管要求。
當(dāng)前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟形勢的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強,銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會對本行的發(fā)展帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場競爭力不強之間的矛盾。當(dāng)前本行剛剛起步,業(yè)務(wù)規(guī)模小,市場知名度低,金融服務(wù)滲透力低,特別是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、人才儲備、后臺技術(shù)支持不足,造成綜合服務(wù)能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機制建設(shè)處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建適合自身實際的科學(xué)有效的經(jīng)營機制,更好解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務(wù),建立風(fēng)險管理、激勵約束機制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專業(yè)積累少,工作經(jīng)驗不足,相當(dāng)部分管理人員和臨柜員工業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求差距大,工作效果與實際要求相差甚遠。四是今年信貸需求和信用風(fēng)險防控壓力大。20xx年經(jīng)濟金融形勢總體上仍將嚴(yán)峻復(fù)雜,經(jīng)濟復(fù)蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時間難以改變,信貸風(fēng)險防控任務(wù)加大。
根據(jù)金融機構(gòu)監(jiān)管會議精神,為推動各項工作有序高效運轉(zhuǎn),進一步提高xx銀行品牌知名度和社會影響力,20xx年xx銀行總體工作思路是:
以差異化經(jīng)營和特色服務(wù)為主線,進一步完善經(jīng)營管理機制,提高整體抗風(fēng)險能力,促進xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機遇,切實強化基礎(chǔ)金融服務(wù)的能力,通過加快機構(gòu)擴張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),豐富三農(nóng)和小微服務(wù)產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務(wù)能力。
主要發(fā)展目標(biāo):
一是業(yè)務(wù)發(fā)展:20xx年計劃各項存款凈增長xx億元,同比增長40.82%,年底存款總額達到xx億元;增加各項貸款投放量xx億元,同比增長37.04%,年底貸款余額達到xx億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達到兩個不低于的要求。提高中間業(yè)務(wù)的比重,開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭取中間業(yè)務(wù)收入有較大幅度的增長。
二是財務(wù)收支:20xx年實現(xiàn)財務(wù)總收入xx萬元,同比增長52.28%,經(jīng)營利潤xx萬元,凈利潤xx萬元,同比分別增長25.46%和47.49%,資產(chǎn)費用率增速低于資產(chǎn)利潤率,財務(wù)收入增長率高于財務(wù)支出增長率。
三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風(fēng)險控制管理工作,不良貸款余額控制在xx萬元以下;單戶貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費。
為實現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),20xx年我們將著力抓好七方面工作:
(一)完善法人治理,提升總體決策水平。
董事會將按照銀監(jiān)會的《關(guān)于進一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導(dǎo)意見》精神,以制度建設(shè)為核心加強法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實。繼續(xù)完善三會一層治理架構(gòu),強化自身組織建設(shè),提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求,相應(yīng)調(diào)整各專門委員會成員,促進各專門委員會議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會和董事會辦公室的工作細則,建立適應(yīng)高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運行機制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對復(fù)雜經(jīng)濟形勢下銀行的風(fēng)險管理和未來發(fā)展進行深入研究,結(jié)合自身的資本實力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務(wù)特點和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實性、操作性和科學(xué)性。同時積極把握發(fā)展機遇,及時作出重大決策,確保各項業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展。
(二)深化經(jīng)營機制建設(shè),持續(xù)打造特色化經(jīng)營。
深化金融體制改革,要求必須對經(jīng)營機制進行創(chuàng)新,通過營銷機制創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營方式應(yīng)對激烈的市場競爭。為此,必須做到以下幾點:一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實際需求,更符合我行基層零售銀行的市場定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報刊、政府組織的活動等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念;三是加強客戶細分,根據(jù)客戶的實際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務(wù)方案;四是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進經(jīng)驗加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),提高新興業(yè)務(wù)收入貢獻和中間業(yè)務(wù)收入占比;六是組建一支專業(yè)化的營銷隊伍,實行客戶經(jīng)理等級制,按照貢獻實行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場營銷力度。
(三)落實績效考核機制,激發(fā)員工主觀能動性。
為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動性,我行將建立以利潤和風(fēng)險為核心的績效考評機制,員工薪酬待遇與獎勵直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進完善,科學(xué)評價員工對公司的貢獻,激發(fā)員工的積極性,使績效考核機制成為我行實施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動力。建立具有公平性、激勵性和競爭性的薪酬體系,量化考核標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)拉開各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻度及承擔(dān)的責(zé)任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時,適當(dāng)提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對外具有足夠的`競爭力,吸引更多專業(yè)人才加入我們的團隊。
(四)強化各項管理制度,切實防范各類風(fēng)險。
按照監(jiān)管部門的要求,結(jié)合自身實際,通過對現(xiàn)行制度進行一次全面徹底的梳理,有計劃、按步驟地全面深入落實各項制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。重點關(guān)注并強化各項制度的有效執(zhí)行和嚴(yán)格落實。一是重點抓好操作風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、聲譽風(fēng)險的防范工作。繼續(xù)完善各項管理制度,使風(fēng)險管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程,從制度源頭上堵住風(fēng)險漏洞。二是建立風(fēng)險管理的事后評價機制,通過定期聽取風(fēng)險監(jiān)測報告,及時了解和把控總體風(fēng)險,持續(xù)深入研究并確定可承受的風(fēng)險水平,提高對各類風(fēng)險的識別、評估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風(fēng)險管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責(zé)分工,嚴(yán)格落實問責(zé)制,將風(fēng)險管控權(quán)利義務(wù)落到實處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對風(fēng)險管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求,督促經(jīng)營層加強案件風(fēng)險排查與防控,積極排查隱患,確保實現(xiàn)零案件。五是加強風(fēng)險文化建設(shè),加強對全體員工的風(fēng)險教育,強化風(fēng)險管理的理念,重視員工的風(fēng)險意識,幫助員工樹立健康向上的正確價值觀。
(五)加快機構(gòu)擴張步伐,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點布局。
推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè),擴大服務(wù)覆蓋范圍。為配合中央關(guān)于推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機遇,通過開設(shè)網(wǎng)點等方式加快分支機構(gòu)延伸,努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴大服務(wù)范圍,提高社會影響力,爭取更多的客戶資源,真正將我行建設(shè)成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動大等存在問題。
(六)推進企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會形象。
大力弘揚和培育企業(yè)文化,扎實推進企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認識、認知、認同企業(yè)文化,增強員工對自身團隊身份的認同感、榮譽感和成就感。同時,通過各種媒體和窗口對外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團結(jié)拼搏、銳意進取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神,將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價值、促進員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實施并代代傳承,樹立良好的社會形象,提升品牌知名度,實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的共贏。
(七)加強人才隊伍建設(shè),提高團隊專業(yè)素質(zhì)。
人才是企業(yè)最為寶貴的財富,是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉,金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有很強的專業(yè)性,對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對我行而言,當(dāng)務(wù)之急是大力培養(yǎng)、引進人才,不僅要對現(xiàn)有員工進行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機制,千方百計引進優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營管理水平,增強競爭力。未來將對人才的培訓(xùn)和引進作為一項基礎(chǔ)工程,制訂詳細的培訓(xùn)計劃并切實貫徹落實,秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營造公平、開放、公開的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺,逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
xx銀行成立至今已xx年,在社會各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績,同時也對我們未來的發(fā)展寄予厚望,董事會全體成員將堅定信心,克服困難,以高度的使命感和責(zé)任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
銀行二季度工作匯報篇八
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過半年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為建行做出更多的貢獻。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,這半年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補短,共同進步,為建行的明天而盡心盡責(zé)。
銀行二季度工作匯報篇九
轉(zhuǎn)眼又是一個季度的流逝,各位同事齊心的努力下,我們終于還是在這個季度結(jié)束的時候到達了目標(biāo)。當(dāng)然,外部帶來的影響并沒有這么簡單就消失,盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作能力,但是比起去年的狀況還是有些許下降。
此外,在這次的工作中,盡管已經(jīng)根本復(fù)工完畢,但是我們?nèi)詫πl(wèi)生環(huán)境等做足了準(zhǔn)備,嚴(yán)格的把控了健康平安。以下,是我對個人在第二季度的工作總結(jié):
第二季度的工作期間,為了能應(yīng)對現(xiàn)在的工作情況以及市場變化,我在努力的完成個人工作任務(wù)的同時,也在積極的通過網(wǎng)絡(luò)等渠道學(xué)習(xí)新的知識和工作方式。并且通過不斷的在工作中適應(yīng)現(xiàn)在的工作方式,并積極的總結(jié)新的經(jīng)驗知識。我在這個季度的工作能力方面有了很大的提升。
其次,經(jīng)歷了這段時間的工作,我也算是體會深刻,這不僅僅是工作方面,我的思想也同樣得到了磨練,并且在忙碌的工作中,更加堅決了我的決心!
從工作方面來說,這個季度的工作對個人而言,其實還比擬順利。來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶盡管很多,但因為秩序的管理加強,所以在工作中也算是更加的方便。盡管業(yè)績情況還是沒能完全恢復(fù),但是就目前的情況來看也未嘗不是一種提升。
而在這幾個月的`工作的中,我通過在實際工作中不斷的進步,大大的提升了自己的效勞質(zhì)量。并且因為技巧,和心理上的進步,我面對的客戶也總是能滿意而歸。
盡管已經(jīng)結(jié)束了第二季度,但是我們依舊保持著良好的衛(wèi)生習(xí)慣,銀行作為人員密集的場所,而我們也作為和廣闊客戶密切接觸的人。為此,我們xx銀行并沒有對衛(wèi)生環(huán)境進行放松,一直堅持做好每天的消毒和清掃。這樣的環(huán)境保持,不僅僅讓我們自己感到安心,也同樣讓客戶們覺得出色。
如今,第二季度已經(jīng)結(jié)束了,盡管目前狀態(tài)良好,但是離預(yù)定的目標(biāo)還是有些許缺乏。為此,在今后的工作中,我也要更加的努力,認真聽從領(lǐng)導(dǎo)意見,積極的從前輩身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。希望在下個季度總結(jié)的時候,我已經(jīng)順利的超越了目標(biāo),成為了一名出色的xx職員!
銀行二季度工作匯報篇十
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。
同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
銀行二季度工作匯報篇十一
在第一季度辦公室把工作做的還比較好的情況下,二季度的工作就要更加仔細了,所以先把計劃確定下來,以下就是辦公室的二季度工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
緊緊圍繞工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓培訓(xùn),抓協(xié)調(diào),抓督查,抓提高與作風(fēng)建設(shè)。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),注重細節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。在黨支部和主管的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
二、工作目標(biāo)。
(一)常規(guī)工作,確保有序的運轉(zhuǎn)機制。
(二)綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境。
(三)上傳下達,創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道。
(四)辦文辦會,建立規(guī)范的辦公流程。
(五)對外接待,做好合理的招待安排。
(六)檔案工作,構(gòu)建科學(xué)的管理模式。
(七)教育宣傳,打造優(yōu)良的品牌形象。
銀行二季度工作匯報篇十二
1、接待方面。
在x月、x月、x月份,部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、客戶的開發(fā)與維護。
a、客戶開發(fā):在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個,與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
b、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因:
一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。
二是公司更換了負責(zé)外聯(lián)的負責(zé)人。
三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄。
四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與__國旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外,__年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起,陸續(xù)接待了等先后x批次的團隊,共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元(平均房價為x元/間)。
__年x月至x月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻。
二、營銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場動向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動不足。
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
銀行二季度工作匯報篇十三
自四月份以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在農(nóng)墾主管部門的關(guān)心支持下,我場深入貫徹落實-,緊緊圍繞全縣實施“四區(qū)”戰(zhàn)略,加快“四園”建設(shè)的目標(biāo),進一步解放思想,更新觀念,努力推動全場各項工作有序開展,現(xiàn)將第二季度工作開展情況小結(jié)如下。
一、工作開展情況。
1、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),狠抓項目建設(shè)。加大“十二五”扶貧項目花卉苗木示范基地建設(shè)力度,4月初完成了第一期400畝種植,第二期建設(shè)于4月底進行了申報。危房改造項目已于4月份全面啟動,項目迅速推進。鄉(xiāng)村級公路建設(shè)項目于6月份完成了招標(biāo),正在緊張建設(shè)之中。
2、圍繞“兩增”目標(biāo),抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。按照“品種特色化、基地規(guī)模化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化”的要求,深入推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展花卉苗木、畜禽養(yǎng)殖、蔬菜瓜果、有機茶葉等特色農(nóng)業(yè)?!昂L遏浯洹本G茶、“海潭蜜梨”、“海潭西瓜”種植面積進一步擴大,進一步推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,為單位增效,農(nóng)戶增收奠定基礎(chǔ)。
3、改善場域環(huán)境,狠抓新農(nóng)村建設(shè)。對三個農(nóng)業(yè)分場危舊房進行拆舊建新,加大新農(nóng)村建設(shè)力度,同時結(jié)合全省農(nóng)墾危房改造項目,進行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)居住小區(qū)。
4、提高群眾幸福指數(shù),狠抓文化建設(shè)。繼承和弘揚“艱苦奮斗,勇于開拓”的農(nóng)墾精神,大力倡導(dǎo)“以人為本,關(guān)注民生”的管理理念,鑄造對待職工有感情,對待工作有熱情,開拓創(chuàng)新有激情,獻身事業(yè)有癡情的“四情”文化底蘊,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,應(yīng)對時代挑戰(zhàn)。
5、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),狠抓基層組織建設(shè)。
一是深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動。通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求和虛心聽取群眾意見,召開了專題,開展了批評與自我批評,深入查擺問題,同時對問題進行梳理,制定了整改方案,明確了整改要求。
二是督促推行民主集中制,實行場務(wù)公開、財務(wù)公開、黨務(wù)公開,增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一是大力發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣列為省級休閑農(nóng)業(yè)示范縣的契機,結(jié)合我場地理生態(tài)優(yōu)勢,大力發(fā)展休閑農(nóng)家樂,開發(fā)旅游產(chǎn)品。
二是扶持全民創(chuàng)業(yè)。推進卓氏果園、義林羊業(yè)、橫塘養(yǎng)豬場等基地發(fā)展,在供產(chǎn)銷環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,并輻射帶動周邊居民發(fā)展致富。
三是創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。以“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”等活動為契機,以廉潔自律為準(zhǔn)則,全面加強干部作風(fēng)建設(shè)。
銀行二季度工作匯報篇十四
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)本事的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶供給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,進取認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作本事和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和提高。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不一樣類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗本事,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
本人期望繼續(xù)在此刻的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位競選,我也選擇綜合柜員這一崗位,我以往在20xx,20xx兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo)。
銀行二季度工作匯報篇十五
作為銀行或是銀行支行的客戶經(jīng)理,年底了是有必要做一次綜合性的工作總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了銀行客戶經(jīng)理二季度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施。
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
×年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻?,F(xiàn)將×年度工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學(xué)習(xí)xx大報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為×行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動,并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強部門管理,加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項。
規(guī)章制度。
的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二、履行職責(zé)情況。
在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的?!聊?,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創(chuàng)歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長,×年面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,一是認真做好×。
年度工作計劃。
和考核方案,主筆撰寫了《×支行績效考核管理辦法》、《×支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《×支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪××、×、×等100多個目標(biāo)大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全力以赴做好×、×、×、×、×的公關(guān),發(fā)展了z醫(yī)療基金、×有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。四是認真抓好×年×競賽活動,在全省11項考核指標(biāo)中,我行有6項指標(biāo)名列前三名。五是抓好“×”管理,在×年度全省“×”考核驗收中,我行有9個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點;同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進行分類排隊。二是深入×、×、×等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關(guān)于×支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《×支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議,新發(fā)放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。五是積極落實×、×等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好×、×企業(yè)銀行的維護,促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,結(jié)算量達64.3億元,占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
(二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實力。
(三)嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
x年,對身處改造浪潮核心的銀行員工來說有很多值得回味的貨色,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同道,感想就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭奪一份工作”,而且,出乎預(yù)感差點落選。競爭讓我一開端就覺得了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,必定要勤懇盡力,幸不辱命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行引導(dǎo)班子的步調(diào),繚繞支行工作重點,杰出的實現(xiàn)了各項工作義務(wù),用智慧和汗水,用舉動跟效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),忘我貢獻的精力。
截至當(dāng)初,我完成新增存款任務(wù)x萬元,完成打算的.x%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)筆,金額x萬元,完成旁邊業(yè)務(wù)收入=萬元,完成個人攬儲==萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信譽卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行體系推行上線工作,幫助分行完成電費實時期收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中央。
我在工作中始終建立客戶第一思維,把客戶的事件當(dāng)成本人的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方式上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤著手、勤動腦,以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。我在工作中可能做一個有心人,他從某公司財務(wù)職員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕獲到了信息,及時反饋并跟蹤,終極使近x萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基本。
在服務(wù)客戶的進程中,我居心細致,把兄弟情、友人意注入工作中,使簡略單調(diào)的服務(wù)工作變得豐盛而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀點。當(dāng)客戶在過誕辰時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下激動;假如客戶在懊惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會臨時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶可憐躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔馳的身影……雖說事情都很平凡、也很簡單,但向陳剛那樣過細的人卻未幾。
“客戶的需要就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十多少個年齡,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的須要,我的工作才能和綜合素質(zhì)得到了較大水平的進步,業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技巧也隨著建行各階段的改革得到了更新和提高。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭一直加劇的艱苦局勢,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部分共事的輔助下,勇敢開辟思惟,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采用不同的工作方法,努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的懂得就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,敢于翻新,發(fā)明性的開展工作。
跟著我國經(jīng)濟體系改革和金融體制的改革,客戶抉擇銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競爭日劇烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我以為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地重視研究市場,留神市場動態(tài),研討市場就是剖析營銷環(huán)境,在掌握客觀環(huán)境的條件下,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達懂得客戶資金運作法則,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷把持”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)輪回,堅固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信賴,逐漸摸清該單位的下游單位,通過屢次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_破帳戶。另外今年七月份在市政府請求國庫集中收付估算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)貿(mào)易銀行情形下,他積極的上門接洽,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有利健康的健身運動為線索,與客戶發(fā)展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的來往推向深刻,又攻破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了十分好的后果。今年=月份,在與一家房地產(chǎn)公司相干人員進行友愛商討球技的同時,獲悉客戶欲對其局部房產(chǎn)進行拍賣,他踴躍的工作,使其拍賣款===萬元,勝利轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感,不辭辛苦、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,看待每一項工作都能盡心努力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終保持對自己高尺度、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜就義業(yè)余時光,廢棄雙休和假期,應(yīng)用所有時間和機遇為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶樂意交往的朋友,我通過不懈的努力,在x年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。
銀行二季度工作匯報篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
我們xx鄉(xiāng)共有人口47533人,下轄xx個村,共有黨員xxxx人,其中農(nóng)村黨員xxx人。下面我就2015年一季度黨建工作開展情況匯報如下。
一、2015年黨建工作進展情況
年初以來,在的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,與黨委班子成員一道認真履行黨建職責(zé),落實責(zé)任、強化監(jiān)督,使全鄉(xiāng)形成了上下聯(lián)動、人心思齊、黨建與經(jīng)濟共贏的可喜局面。
(一)高度重視、落實責(zé)任
黨的建設(shè)是做好各項工作的前提和基礎(chǔ),因此我鄉(xiāng)黨委高度重視黨建工作。一是下發(fā)了《加強農(nóng)村黨組織建設(shè)的實施意見》后,我鄉(xiāng)先后組織召開了2次黨委會、2次包村干部和支部書記大會,詳細傳達、學(xué)習(xí)文件精神,并精心謀劃、部署全鄉(xiāng)黨建工作。二是制定并下發(fā)了《xx鄉(xiāng)2015年黨建工作計劃》,進一步明確了黨委成員、包村干部、支部書記及各村支委的黨建責(zé)任,做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、權(quán)責(zé)明晰。
(二)強化培訓(xùn)、提高素質(zhì)
意識、履職程序、工作方法等,特別是對村兩委班子如何協(xié)調(diào)配合、如何開展黨建工作、如何做好群眾工作進行了詳細的指導(dǎo)培訓(xùn),提高了村兩委干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是逐個進行任職談話。由黨委書記對每個支部書記進行了一次任職談話,以xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx7個村的支部書記為談話重點 ,針對班子建設(shè)、村級發(fā)展進行一對一、有針對性的談話指導(dǎo)。三是加強黨建業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下發(fā)基層黨組織建設(shè)實施意見后,我鄉(xiāng)分層次對黨委成員、包村干部和支部書記進行了黨建業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步提高了黨務(wù)工作者的思想認識和業(yè)務(wù)能力。
(三)突出重點、加強管理
桌椅、書柜、卷柜等設(shè)備;積極協(xié)調(diào)組織部、法院,加快xx、xx兩村村級活動場所建設(shè)項目的實施進度,目前項目已立項,選址等前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)結(jié)束。
(四)完善制度、強化監(jiān)督
一是建立健全各項制度。根據(jù)我鄉(xiāng)實際制定并完善了《三重一大制度》、《民主生活會制度》、《三會一課制度》和《黨員聯(lián)系群眾制度》制度,為切實抓好黨員先進性教育和黨支部提檔升級提供了健全的制度保障。同時鄉(xiāng)黨委帶頭遵守各項制度、切實將制度落到實處,為廣大基層支部做出了表率。二是加大監(jiān)督檢查力度。按照思想教育、組織管理、作風(fēng)督查、廉政勤政、制度落實五個方面的黨建分工,由黨委負責(zé)人牽頭,組織包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部成立督察組,圍繞《xx鄉(xiāng)2015年黨建工作要點》、各項黨建制度以及勤政廉政等方面工作的貫徹執(zhí)行情況展開定期、不定期的檢查督導(dǎo),進一步提高了制度的執(zhí)行力,形成了黨建工作常抓不懈的良好局面。
二、存在的問題
策。四是基層組織建設(shè)的經(jīng)費明顯不足。去年,組織部撥付專項資金用于基層黨建工作,但由于鄉(xiāng)村兩級財力不足,有限的專項資金難以滿足基層組織建設(shè)的各項軟硬件需求,在一定程度上影響了整體工作的推進。五是基層組織活動形式單一。多數(shù)村缺乏缺乏黨員活動載體,黨員參加集體活動的積極性不高;一些村的黨員大會只是通報一下近期工作,需要黨員表決或發(fā)表意見的工作事項少;學(xué)習(xí)培訓(xùn)也多數(shù)停留在讀文件、看視頻、聽講座這幾種形式上,致使一些黨員興致不高,黨組織活動質(zhì)量下降。
三、下一步工作打算
(一)加強對黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
在5月中旬,精心組織2次黨建業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請黨校老師、組織部工作人員深入到我鄉(xiāng),對班子成員、包村干部、支部書記如何提高黨建工作能力、如何履行黨建職責(zé)開展教育培訓(xùn),全面提高黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)能力。
(二)強化對黨員的教育培訓(xùn)
進而增強黨組織的凝聚力。
(三)加大軟弱渙散基層黨支部整頓力度
由黨委書記擔(dān)任xxx、xxx、xx3個軟弱渙散村的黨建負責(zé)人,每月至少深入村屯3次,加強指導(dǎo),整合各方力量,按照整改臺賬的時限及目標(biāo)逐項整頓,推動支部班子管理能力和服務(wù)能力的全面提高。
(四)加強辦公場所建設(shè)
積極協(xié)調(diào)法院、組織部及建設(shè)規(guī)劃部門,在11月完成xx、xx兩村240㎡辦公活動場所建設(shè),同時自籌資金15萬元用于維修xx、xx、xx3個村的黨員活動室,達到全鄉(xiāng)每個村都有標(biāo)準(zhǔn)黨員活動室的'目標(biāo)。
(五)強化基層黨建工作的監(jiān)督檢查力度
采取定期不定期的形式,由黨委書記親自帶隊,組織對各支部開展黨建工作檢查,著重對各支部的黨內(nèi)民主、黨員學(xué)習(xí)、黨組織生活會、聯(lián)系群眾以及各項黨建制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,將考核結(jié)果作為支部班子獎懲、星級化管理及黨員干部任免的重要依據(jù)。
水電站工程項目部第二季度黨建工作在在集團黨委和公司黨總支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的三中、四中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實的系列重要講話,踐行“三嚴(yán)三實”教育活動,突出重點、創(chuàng)新思路,大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),積極推進和完善黨員設(shè)崗定責(zé),以“創(chuàng)新爭優(yōu)”為目標(biāo),認真開展主題教育活動,增強項目部基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為促進我項目部的經(jīng)濟效益,全面企業(yè)品牌質(zhì)量提供了強有力的政治組織保證。
一、抓隊伍建設(shè),強化黨員干部素質(zhì)
一是強化學(xué)校黨組織建設(shè)。學(xué)習(xí)了水電集團黨委書記董事長xxx在5月16日集團視頻會會上的講話要求,我們領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻領(lǐng)會韓勇政委的講話精神是:“好干部的具體體現(xiàn)就是“四強”政治上強、能力上強、作風(fēng)上強、心力上強,“五帶頭” 帶頭嚴(yán)以修身、堅定理想信念,帶頭嚴(yán)以用權(quán)、心系基層職工,帶頭嚴(yán)以律己、造福職工群眾,帶頭做到謀事要實、扎實提高維穩(wěn)戍邊能力,帶頭做到創(chuàng)業(yè)要實、扎實加快兵地融合發(fā)展,帶頭做到做人要實、扎實按紀(jì)律規(guī)矩辦事情”。嚴(yán)要求,作表率,從自己做起,才能帶好自己的團隊,才能為企業(yè)的經(jīng)濟闖市場謀發(fā)展。
正常組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員進行政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨章和上級黨組織下發(fā)各種文件,政策法規(guī),不斷提高項目部黨員干部的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
二、抓制度建設(shè)督促檢查。
1、項目部開設(shè)了黨務(wù)公開欄、企務(wù)公欄,支部日常工作如:吸收預(yù)備黨員、入黨轉(zhuǎn)正、黨內(nèi)民主生活、黨員承諾書、黨員目標(biāo)標(biāo)考核、通過會議將每位黨員的承諾在項目部黨務(wù)公開欄作長期公示,做到崗位公開、內(nèi)容公開、時限公開、結(jié)果公開,廣泛接受群眾監(jiān)督。
2、定期開展“三會一課”、黨員示范崗、黨建帶團建聯(lián)席會議活動,所有黨員佩戴黨徽堂堂正正亮出黨員身份。
3、做好入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展黨員工作。確定一名入黨積極分子,為黨組織充實后備力量。
三、下一步工作打算
1、積極開展專題活動?!捌咭弧鼻罢匍_黨員干部會議,開展黨員評先評優(yōu)活動,通過民主集中的方式,評出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員候選人一名,組織全體黨員觀看專題片《光輝的歷程》,并組織討論。
1、繼續(xù)建立健全和加強保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制,責(zé)任到人。把長效機制的貫徹落實情況納入黨建工作責(zé)任制,狠抓制度的貫徹落實。
團每一個領(lǐng)導(dǎo)干部要更加帶頭“守紀(jì)律講規(guī)矩”誠信待人,才能在新疆水電市場乃至疆外占有一席之地?;鶎邮┕ひ痪€項目部面對業(yè)主,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)所做的承諾,重合同講信譽按期完全工程任務(wù),樹立企業(yè)品牌形象加強企業(yè)的競力是我們xx水電人的立足之本。
水電站工程項目部
2015年6月20日
今年上半年,我公司黨的工作繼續(xù)堅持“基礎(chǔ)工作抓規(guī)范,重點工作抓創(chuàng)新,整體工作抓推進”的工作思路,以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為主線,以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)為重點,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強機關(guān)黨的基層組織和黨員隊伍建設(shè),健全和完善機關(guān)黨的各項工作制度,科學(xué)引導(dǎo)機關(guān)黨員把抗震救災(zāi)精神轉(zhuǎn)化為艱苦奮斗、恢復(fù)重建的堅強意志,轉(zhuǎn)化為努力工作、打造精品黨建載體的實際行動,轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧略陽的強大力量,積極為建設(shè)文明、和諧的新略陽提供堅強有力的組織和作風(fēng)保證。
一、以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為切入點,加強機關(guān)黨的思想政治建設(shè) 一是根據(jù)統(tǒng)一部署,圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,在縣直機關(guān)各級黨組織和黨員干部中扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,縣直機關(guān)系統(tǒng)共有42個參學(xué)單位的1000余名黨員干部參加了活動。截止6月底,已完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查兩個階段的工作任務(wù)。通過學(xué)習(xí)實踐,機關(guān)黨組織和黨員干部不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路、推進突破發(fā)展的堅強意志、做好本職工作的實際能力,增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,做到“不忘大事,不減干勁,不失特色,不忘乎所以,不斷學(xué)習(xí)”;二是進一步落實機關(guān)黨建工作責(zé)任制。機關(guān)工委在2月26日召開了2015年機關(guān)黨的工作會議,對全年機關(guān)黨的工作進行了安排部署,表彰獎勵了7個先進基層黨組織、14名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、15名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和4個“最佳黨日”活動先進集體,同時要求機關(guān)各級黨組織要增強做好機關(guān)黨建工作的前瞻性、針對性和實效性;三是加強制度建設(shè)。繼續(xù)健全、完善和落實工委班子議事制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉政等制度,用制度管人管事,保證工委領(lǐng)導(dǎo)班子決策科學(xué)化、民主化,不斷提升機關(guān)黨的工作水平。
二、以堅持和完善制度為立足點,構(gòu)建機關(guān)黨建目標(biāo)考核管理體系
今年以來,我們在堅持和完善機關(guān)黨的基本工作制度的基礎(chǔ)上,按照責(zé)任明確,領(lǐng)導(dǎo)有力,運轉(zhuǎn)有序,保障到位的工作要求,加快建立科學(xué)規(guī)范的機關(guān)黨建工作運行和管理體系。一是初步擬定了《縣直機關(guān)黨組織規(guī)范化建設(shè)的具體要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)》,繼續(xù)堅持《縣直機關(guān)黨組織工作手冊》填報制度、市縣雙管單位黨組織年度黨建工作情況通報制度;二是繼續(xù)開展了“最佳黨日”年度評選活動,同時為了指導(dǎo)縣直機關(guān)各黨組織規(guī)范“黨員活動日”的開展,轉(zhuǎn)發(fā)了組織部、縣勞動服務(wù)局黨支部《2015年“黨日活動”計劃》, 加大了對機關(guān)基層黨組織一年12次“黨員活動日”落實情況的檢查力度,確保黨組織活動的正常開展;三是積極選樹和培育機關(guān)黨建工作樣板和典型,采取抓兩頭、帶中間的辦法,引導(dǎo)機關(guān)黨建工作向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。4月下旬,組織系統(tǒng)部分基層黨組織負責(zé)人專程到勉縣、城固縣和市直機關(guān)學(xué)習(xí)考察黨建示范點建設(shè)先進經(jīng)驗,并按照因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、立足當(dāng)前、適度超前的原則,研究確定并傾力打造黨校、縣統(tǒng)計局、縣勞動服務(wù)局3個機關(guān)黨建規(guī)范化建設(shè)示范點,目前示范點建設(shè)工作扎實有序推進。
工作的通知》,改革了黨費收繳管理體制,實行分級收繳、按月上解、定期稽查的辦法,確保黨費收繳按時、足額;四是繼續(xù)推行“黨費集中交納日”制度,及時掌握和變更黨員交納黨費基數(shù),推進黨費收繳管理工作的規(guī)范化、制度化;五是堅持以人為本,建立健全了黨內(nèi)關(guān)懷機制,強化黨員的歸屬感,不斷增強黨員隊伍和黨組織的凝聚力和向心力,“七.一”前夕,用天津特殊黨費看望慰問黨員11人。
四、以開展黨建載體活動為著力點,加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)
一是緊密聯(lián)系抗震救災(zāi)恢復(fù)重建實際,深入開展“雙聯(lián)雙促”、“情系災(zāi)區(qū)、同心共建”主題實踐活動。機關(guān)工委下發(fā)安排意見,提出實施措施和要求,機關(guān)基層各黨組織本著理順、對口的原則在上年基礎(chǔ)上調(diào)整并擴大了聯(lián)系對象和范圍,共聯(lián)系黨支部51個、貧困黨員和群眾609戶。聯(lián)系雙方的黨組織和黨員充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,創(chuàng)新工作,充實內(nèi)容,開展了各種形式的幫扶、共建活動,在今年春播備耕期間,機關(guān)工委系統(tǒng)750名在職黨員為聯(lián)系對象送去春播幫扶款物3.8萬余元,在聯(lián)系點有序組織勞務(wù)輸出1050人,逐步實現(xiàn)了城鄉(xiāng)基層黨建統(tǒng)籌兼顧、相互融合、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展、共建雙贏的良好態(tài)勢。二是為搞好慶祝建黨88周年紀(jì)念活動,工委聯(lián)合縣體育運動中心籌備了擬于7月中旬舉辦的融競技性、趣味性、娛樂性為一體的第一屆縣直機關(guān)趣味運動會,共設(shè)置集體和個人比賽項目12個,目前各項籌備工作基本就緒;同時組織機關(guān)基層黨組織以豐富多彩的形式隆重紀(jì)念黨的88周歲華誕。三是結(jié)合慶祝建國60周年,遴選了140首愛國歌曲推薦下發(fā)給縣直機關(guān)各部門單位傳唱。
五、以宣傳造勢為突破點,營造積極和諧的機關(guān)黨建工作氛圍
銀行二季度工作匯報篇十七
3月31日下午,天門市港航海事局召開20第一季度安全生產(chǎn)例會。局班子成員,機關(guān)各科室、各港航海事處、漢江航道管理段主要負責(zé)人及分管安全負責(zé)人共22人參加會議。
會上,各港航海事處、航道段負責(zé)人分別匯報了年一季度安全生產(chǎn)工作完成情況,同時介紹了工作亮點,對安全監(jiān)管過程中存在的突出問題進行了分析,并對二季度工作做了安排。安全科黃偉光科長學(xué)習(xí)了省局、市交通運輸局關(guān)于突出抓好水路交通安全生產(chǎn)領(lǐng)域的文件,傳達了《關(guān)于做好清明節(jié)期間水上交通安全監(jiān)管工作的通知》(海事明傳[2017]7號)、《省安辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于近期接連發(fā)生安全問題的緊急通報的通知》(鄂安辦[2017]22號)等文件精神。
會議要求,下階段水路交通安全監(jiān)管總體思路要繼續(xù)緊緊圍繞年度安全工作責(zé)任目標(biāo),要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船、港口碼頭、水上水下施工作業(yè)區(qū)域的安全監(jiān)管工作為主線,以督促各涉渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體責(zé)任落實為抓手,以開展“五個示范”、“水上交通綜合執(zhí)法大比武”等創(chuàng)建活動為載體,切實加強船舶安全預(yù)警、現(xiàn)場監(jiān)管、應(yīng)急演練、渡工培訓(xùn)等各項重點業(yè)務(wù)工作。
局長助理王文峰就做好二季度水上交通安全工作進行了安排部署。他強調(diào),各單位要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),抓好渡口渡船、運輸船舶、港口碼頭、水上水下施工活動等生產(chǎn)領(lǐng)域的安全隱患排查,確保轄區(qū)水域安全平穩(wěn)態(tài)勢;要強化對待安全工作的敬畏心、責(zé)任心、進取心。時刻牢記海事工作人員使命、宗旨,切實履職盡責(zé),嚴(yán)格工作規(guī)范流程,落實好局黨委決定,保質(zhì)保量抓好日常安全監(jiān)管工作;要沉下心,蹲下身,按照“失職追責(zé)、盡職免責(zé)”的工作總要求抓好安全生產(chǎn)痕跡管理,團結(jié)一心,奮發(fā)有為,圓滿完成上半年安全監(jiān)管各項工作任務(wù)。
他要求具體抓好以下幾個方面工作:一是要認真落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口“四級”責(zé)任制的簽訂完善工作,4月底匯總上報省局備案。二是要抓好“文明示范渡口”創(chuàng)建工作,要按照省局創(chuàng)建要求,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,選好點,布好局,高標(biāo)準(zhǔn)完成創(chuàng)建工作。三是要扎實開展全省水路交通運輸綜合執(zhí)法大比武活動。以此次活動為契機,強化干部職工行政執(zhí)法學(xué)習(xí)氛圍,提高行政執(zhí)法水平,增強身體素質(zhì),展示港航海事執(zhí)法隊伍威武形象,力爭競賽成績在全省港航海事系統(tǒng)名列前茅。四是組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口安全知識培訓(xùn)班。通過培訓(xùn),進一步強化渡口船舶經(jīng)營人落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識,遵守渡運流程,堅持渡船“八不開”規(guī)定,杜絕惡劣天氣冒雨霧、抗大風(fēng)營運渡船,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。五是要強化推進轄區(qū)“網(wǎng)格化”的管理,認真填寫相關(guān)表格,將安全監(jiān)管責(zé)任落實到每位海事人員身上,采取人盯人,人盯船的工作措施,確保轄區(qū)水路交通安全。六是要加大推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船“北斗”、“gps”等監(jiān)控設(shè)備正常運行的落實,制定詳細方案,將渡船信息化使用率與渡口經(jīng)營人燃油補助掛鉤,由現(xiàn)場海事工作人員核定渡船年度油補額度,提高監(jiān)管效率。七是要采取多種形式開展“安全生產(chǎn)月”、“水上知識進校園”等各項專項活動,確保取得實效。八是要加強節(jié)假日期間、重點時段對監(jiān)管水域的巡查力度,督促船舶經(jīng)營人和船主落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強安全維護檢查督查,嚴(yán)格按規(guī)定配足消防、救生等設(shè)備。九是要加強執(zhí)法船艇的安全管理,確保船舶始終保持適航狀態(tài)。切實抓好航道保通保暢工作,制定應(yīng)急預(yù)案,遵守規(guī)范操作流程,保障運輸船舶航行安全。十是要加強節(jié)日期間的應(yīng)急值班工作,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,做好交接班,保證政令暢通,水上突發(fā)事件及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)和上級交通主管部門匯報。
朱均平副局長對船舶防污染檢查工作進行了安排和部署。他強調(diào),船舶防污染工作是當(dāng)前重點工作,各港航海事處在進行日常港口碼頭、渡口渡船的監(jiān)管過程中,要加強對船舶排污和生活污水處理裝置的檢查力度,查看港口碼頭是否設(shè)置垃圾箱,垃圾處理是否滿足規(guī)范要求,對達不到要求的港口、船舶,要限時進行整改到位,確保我市轄區(qū)水域防污工作落到實處。
局黨委書記、局長肖建軍充分肯定了今年以來水上交通安全工作。他指出,全市水上交通安全總體可近控,但當(dāng)前水上交通安全形勢仍然嚴(yán)峻,2017年是問責(zé)年,各單位各部門要切實落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求,做到“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全”。一是要堅持問題導(dǎo)向,克服麻痹思想。要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,對安全隱患要登記造冊,采用銷號制并限時辦結(jié)。二是要突出重點,抓好痕跡化管理。要抓鐵留痕,重拳打擊“三無船舶”、網(wǎng)箱捕魚、河道采砂、非法載客等違法行為。三是要加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任。要研究創(chuàng)新制度體系,抓好工作配合,加強與公安、堤防、水利等部門的協(xié)作,加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò),上下聯(lián)動抓好安全監(jiān)管工作。肖局長還就當(dāng)前中心工作和6項重點工作進行了安排和部署。
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