學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職場老員工心得體會篇一
職場是一個以工作為主要活動內(nèi)容的社會組織,是我們每個人不可回避的一部分。每個員工在職場中都有自己的體會和感悟。通過工作的過程,我們不斷成長、改進(jìn)和提升。在這篇文章中,我將分享我在職場中積累的一些心得體會。
第二段:明確目標(biāo)與規(guī)劃
在進(jìn)入職場之前,我曾經(jīng)想過自己對未來的期望和目標(biāo)。然而,僅有目標(biāo)還是不夠的,我們還需要制定一份切實可行的規(guī)劃來實現(xiàn)這些目標(biāo)。規(guī)劃需要包括短期和長期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),以及為達(dá)成目標(biāo)所需的技能和知識。這些規(guī)劃的制定應(yīng)該是有針對性的,并且每隔一段時間就要對其進(jìn)行評估和調(diào)整。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升
在職場中,學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。隨著時代的變化和技術(shù)的發(fā)展,我們所面臨的工作環(huán)境也在不斷變化。保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,將使自己更具競爭力。我發(fā)現(xiàn),在職場中,有時候?qū)W習(xí)不僅僅來源于培訓(xùn)課程,還來源于與同事的交流和合作。通過與其他人分享經(jīng)驗和意見,我們可以拓寬視野,得到新的靈感和思路。
第四段:善于溝通與合作
職場是一個充滿各種各樣人的地方,與人相處成為了一項必備的技能。在與同事、上司和下屬的溝通中,要善于傾聽,理解對方的意見和需求,并提供積極的反饋。同時,要注意語言和態(tài)度的表達(dá),確保自己的觀點能夠清晰地傳達(dá)給別人。與此同時,與團(tuán)隊合作也是非常重要的。團(tuán)隊合作能夠帶來協(xié)同效應(yīng),使工作更加高效和順利。在團(tuán)隊合作中,要主動分享、協(xié)助其他人,并盡量避免個人利益的沖突。
第五段:積極心態(tài)與自我管理
在職場中,積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵之一。工作中會遇到困難和挫折,但是我們不能被這些困難擊倒,要保持樂觀和積極的態(tài)度。同時,要有良好的自我管理能力。在分配任務(wù)和時間管理方面,要有計劃地安排自己的工作,并賦予自己一定的工作優(yōu)先級,以保證工作的高效完成。通過合理的目標(biāo)設(shè)定和時間規(guī)劃,我們可以更好地處理工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
在職場中,我們每個人都會有自己的心得和體會。對我而言,明確目標(biāo)與規(guī)劃、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升、善于溝通與合作、積極心態(tài)與自我管理都是職場成功的重要要素。通過這些經(jīng)驗和教訓(xùn),我們可以更好地適應(yīng)職場的變化,實現(xiàn)自身的價值和成長。我相信,只要我們不斷努力和提升自我,我們在職場中必將獲得更多的機(jī)遇和成功。
職場老員工心得體會篇二
梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。帶著虎年的喜氣,為期一周的軍訓(xùn)如火如荼的拉開了帷幕。這幾天,我們感到又漫長,又短暫,充滿了艱辛和快樂,我忽然發(fā)現(xiàn),我感受更多的是留戀與不舍。
軍訓(xùn)是很辛苦的,回想一下,苦在凜冽的寒風(fēng)像刀在臉上割,苦在腳上磨出的泡,苦在為正步踢麻的腿,苦在站軍姿時累酸的腰,軍訓(xùn)如此的苦,我當(dāng)然也有退縮的時候。但我堅持了下來,軍訓(xùn)是一個過程,一個考驗自我,磨練自我的過程,半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān),不到萬不得已絕不停止訓(xùn)練,要知道軍訓(xùn)本來就是磨練我們的意志,鍛煉我們的身體,那么,為什么要放棄呢?想到這,我都會咬咬牙,挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集,最后將堅實、挺拔與不屈?;蛟S這些不是苦,而是一種收獲,一種讓我受益終生的收獲,我收獲的是耐力是堅毅是勇敢,是不屈,更是團(tuán)隊精神。無論今后我做什么,想到今天的苦與收獲,一切艱難險阻都變得無所謂了。 我想這也就達(dá)到了軍訓(xùn)的目的了吧。
軍訓(xùn)又是很快樂的,從大家整齊劃一的腳步聲中,我體會到了團(tuán)結(jié)的歡樂,從高昂鏗鏘的口號聲中,我體會了奮進(jìn)的快樂,當(dāng)我們隊列經(jīng)過一整天的訓(xùn)練,最終受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)時,我滿足而自豪的笑了,當(dāng)我得到隊員之間的相互鼓勵時,我們感受到集體的溫暖...在這里,我們大聲歡呼,在這里,我們大聲的笑,在這里,我們留下了我們最美好的回憶!
教官的喉嚨已沙啞,然而還是有力地喊著“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓(xùn)練時他們像所有教官一樣嚴(yán)厲,注重紀(jì)律,精益求精;然而卻又多了一份細(xì)心,對每個隊員盡其關(guān)愛,對每個隊員不失原則的要求都盡量滿足。休息時他們的微笑,讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。教官在給我們軍訓(xùn)時,就強(qiáng)調(diào)了這次軍訓(xùn)就是為了改善我們的精神風(fēng)貌,訓(xùn)練出我們一種氣勢,一種正氣凜然的形象,以確保我們在以后的工作中,做到文明執(zhí)法,依法行政。我相信,我們會把“路政為公、執(zhí)法為民”的理念貫穿于以后整個路政工作中,真正做到樹文明執(zhí)法形象,創(chuàng)人民滿意路政。
這7天過得如此之快啊,感受最多的還是我們堅持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰動了我的奶酪》中看過這樣一句話:“如果我無所畏懼,我會怎么做?”現(xiàn)在我想,如果我是勇敢的,我就無所畏懼,那么我沒有理由放棄努力。堅持下去,堅持到底。沒有日曬雨淋,沒有狂氣暴雨,怎會有屬于自己的風(fēng)雨彩虹,怎會有屬于自己的精彩天地!生命不息,奮斗不止,所以我堅持,我勝利!
也許軍訓(xùn)的時光是短暫的,也許這樣的時光一去不復(fù)返。但“稍息、立正、站好、向左看”刻苦訓(xùn)練,增強(qiáng)素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法,服務(wù)社會,這些口令將永遠(yuǎn)回蕩在我的耳邊。
職場老員工心得體會篇三
一、 法紀(jì)培訓(xùn)
我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn),其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解,人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度。
福利待遇獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問,紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提。
其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容,儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜,其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算, 講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入。
單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念,這其中包括職場生涯設(shè)計,成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí),職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等,成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境。
四、拓展訓(xùn)練
應(yīng)該說,拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品,但對于我們卻是重要的,拓展訓(xùn)練包括兩個方面,一個是拓展訓(xùn)練本身,另一個就是實踐參觀,拓展訓(xùn)練是異地舉行的,進(jìn)行了一天半時間,通過各種培訓(xùn)項目,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團(tuán)結(jié)一致圓滿完成了各項任務(wù),實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當(dāng)中去,拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認(rèn)識有所提升,這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。
五、前景培訓(xùn)
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,xx市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知,講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍(lán)圖,講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,外資銀行的分析,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的'了解,其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析,最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo),行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大,培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了,當(dāng)然培訓(xùn)完了但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)。
接受實踐的培訓(xùn),培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費,培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提,培訓(xùn)對自己的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。
轉(zhuǎn)眼間,自己已從毛頭小伙子邁入而立之年。幾年間,肚子鼓了,眼神濁了,酒量增了,假話多了,真話少了,唯一慶幸的是頭發(fā)還沒開始掉。
人一上了年紀(jì),總想把內(nèi)心的一些感受與人分享。只不過,現(xiàn)實世界里,有的是不能說,有的是不讓說,有的是沒人有功夫聽你說。最后,只好跑到網(wǎng)絡(luò)里來了。
網(wǎng)絡(luò)有網(wǎng)絡(luò)的好處,因為虛擬,所以可以說真話。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)也不是絕對的虛擬世界,在我們和諧社會里,ip地址可以被查,身份可以被人肉,只不過,咱既不反黨,又不反-社-會主義,更不會說一些過分的言論。這一點,我可以向胡主席保證。
之所以選擇職場話題,也是因為我們每個人都得工作,都得生活。只不過有的是為了生存,有的是為了發(fā)展,當(dāng)然還有少部分人是為了理想,為了實現(xiàn)自己的人生價值。不過,對于大多數(shù)人而言,仍然處于生存或發(fā)展?fàn)顟B(tài)。生存,可以說是為了碗里有口稀飯,發(fā)展,是為了使碗里的稀飯變成蛋湯。但不論哪種狀態(tài),對男人而言,都需要工作,而且需要我們好好工作。我還處在稀飯而努力的地步,因此,受角色影響,看法難免有一定的局限性。
不過,盡管角色有局限,心得有偏見,但我覺得,只要真實就好。畢竟,自己寫的只是參考,不是教材。我所做的,只是把工作方面的心得,用文字呈現(xiàn)出來,與大家共勉。
職場老員工心得體會篇四
職場是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,每個員工在這里都能學(xué)到很多。作為一名員工,我深深地感受到了職場給予我的成長和收獲。以下是我對于員工職場心得的體會與總結(jié)。
首先,職場教會我學(xué)會與人相處。在職場上,與同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處是我們每個員工必須面對的。有時候,我們會遇到一些個性迥異的同事,或者與領(lǐng)導(dǎo)意見不合。但是,我逐漸明白了在職場上,與人相處的能力對于個人的發(fā)展是至關(guān)重要的。通過與同事的交流與合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,這樣不僅能夠增進(jìn)彼此的理解,還能夠形成良好的工作氛圍。
其次,職場教會我學(xué)會適應(yīng)變化。職場是一個不斷變化的環(huán)境,每天都會有新的挑戰(zhàn)和需求。在我的工作中,我經(jīng)常會遇到一些既定的計劃被修改,或者工作重心突然轉(zhuǎn)變的情況。在這個過程中,我不斷學(xué)習(xí)如何對變化做出應(yīng)對,如何調(diào)整自己的思維和行動。通過這樣的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)只有適應(yīng)變化,才能夠在職場中保持競爭力。
第三,職場教會我學(xué)會獨立思考。在職場上,我們面臨各種問題和困難,而解決問題往往需要獨立思考。在初入職場時,我常常習(xí)慣于依賴他人的建議和指導(dǎo),但是逐漸發(fā)現(xiàn),獨立思考能夠讓我更加成熟和自信。因此,我開始培養(yǎng)自己獨立思考的能力,學(xué)會分析問題和找出解決辦法。這樣的經(jīng)歷讓我逐漸明白,只有培養(yǎng)自己的獨立思考能力,才能在職場上取得更好的表現(xiàn)。
第四,職場教會我學(xué)會保持積極心態(tài)。職場常常充滿挑戰(zhàn)和壓力,但是我們不能被負(fù)面情緒所擊敗。通過與同事的交流和參與團(tuán)隊活動,我逐漸明白,要保持積極的心態(tài),關(guān)鍵在于改變自己的思維方式。一個積極樂觀的心態(tài)能夠幫助我應(yīng)對挫折和困難,讓我更加勇敢地迎接職場上的各種挑戰(zhàn)。
最后,職場教會我學(xué)會不斷學(xué)習(xí)。在職場中,學(xué)習(xí)是一種持久的動力和競爭力。通過不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,我能夠提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,從而更好地適應(yīng)職場的發(fā)展。在我職業(yè)生涯的早期,我意識到只有不斷學(xué)習(xí),才能夠與時俱進(jìn)。因此,我積極參加公司舉辦的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷充實自己的知識庫。
總之,員工職場心得體會是一個復(fù)雜而多樣的過程,它要求我們不斷地成長和進(jìn)步。通過與人相處、適應(yīng)變化、獨立思考、保持積極心態(tài)和不斷學(xué)習(xí),我在職場中學(xué)到了很多。這些經(jīng)驗和體會讓我意識到,職場是一個能夠鍛煉個人能力、提升自我價值的寶貴機(jī)會。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在職場中取得更好的成績。
職場老員工心得體會篇五
在職場中,一個員工的工作態(tài)度對自己的發(fā)展至關(guān)重要。一個積極主動、敬業(yè)認(rèn)真的員工往往會受到上司和同事的認(rèn)可,有更多的機(jī)會獲得提升和加薪。我曾經(jīng)在職場上遇到過許多同事,有些人一味地抱怨和怠惰,不認(rèn)真對待手頭的工作;而有些人則努力工作、勤奮學(xué)習(xí),對待工作始終保持著積極的心態(tài)。通過觀察和思考,我漸漸認(rèn)識到工作態(tài)度對職場發(fā)展的重要性。只有保持一種積極主動的工作態(tài)度,才能在職場中更好地成長。
第二段:與同事合作的關(guān)鍵
在職場上,和同事之間的合作往往決定了一個團(tuán)隊的表現(xiàn)和成績。對于一個員工來說,與同事建立良好的溝通與合作關(guān)系是至關(guān)重要的。我通過和不同的團(tuán)隊成員合作,明白了一些合作的關(guān)鍵因素。首先,互相尊重和傾聽是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),只有彼此尊重和理解,才能在合作中更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢。其次,建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制是提高效率的關(guān)鍵。團(tuán)隊成員之間應(yīng)及時分享信息、安排好任務(wù)和完成工作,確保團(tuán)隊的整體目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)。通過與同事的合作,我不僅學(xué)會了互相學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短,也意識到了團(tuán)隊合作的重要性。
第三段:處理職業(yè)發(fā)展的策略
每個人在職場上都希望獲得更好的發(fā)展機(jī)會和薪資待遇。然而,要獲得職業(yè)發(fā)展,不僅需要個人的努力和能力,也需要一些策略性的思考。首先,明確自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),確定個人想要發(fā)展的方向和階段性目標(biāo)。其次,要不斷充實自己的能力,通過學(xué)習(xí)和工作實踐,提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,要積極地參與到公司的項目中,通過強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識和技能,獲得更多項目的機(jī)會,提高自己的業(yè)績。通過制定明確的職業(yè)發(fā)展策略,并不斷努力和學(xué)習(xí),我相信一定能在職場上獲得更好的發(fā)展。
第四段:處理工作與生活平衡的方法
在職場上工作的同時,也不能忽視自己的家庭和個人生活。而要在工作與生活之間取得平衡,需要一些合適的方法和策略。首先,要合理地安排自己的時間??梢酝ㄟ^制定周密的工作計劃和任務(wù)清單,提高工作的效率和質(zhì)量,從而有更多的時間去關(guān)注和照顧家庭和個人生活。其次,要學(xué)會放松和調(diào)節(jié)自己的情緒,避免過度壓力對身心健康的影響??梢酝ㄟ^健身、讀書、旅行等放松的方式,釋放自己的壓力和緊張情緒。同時,要學(xué)會與家人和朋友交流和溝通,在家庭和社交活動中獲取愉悅和幸福感。通過適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的生活和工作方式,我漸漸找到了工作與生活的平衡點。
第五段:職場心得與體會
在職場工作多年,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會不僅對我的職業(yè)生涯有著重要指導(dǎo)作用,也對我的人生產(chǎn)生了深刻影響。從工作態(tài)度到與同事的合作,再到職業(yè)發(fā)展和工作與生活的平衡,我學(xué)到了很多道理和方法。積極主動、尊重傾聽、合理安排和充實自己,這些都是我在職場中獲得的寶貴經(jīng)驗。而通過不斷地總結(jié)和反思,我也深刻認(rèn)識到,只有在職場中跳出舒適區(qū),敢于嘗試和創(chuàng)新,才能不斷提升自己,贏得更大的成功與成就。
總結(jié):
在職場中,一個良好的工作態(tài)度對個人發(fā)展起著決定性的作用。與同事的良好合作是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。在追求職業(yè)發(fā)展的道路上,我們必須明確自己的目標(biāo),并不斷提升自己的能力。同時,工作與生活的平衡也應(yīng)被重視,要通過合理安排時間和放松方式來保持身心健康。通過積累工作經(jīng)驗和總結(jié),我們將在職場中不斷成長和進(jìn)步。
職場老員工心得體會篇六
2015年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的`重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
職場老員工心得體會篇七
在緊張有序的工作之余,五月底客服服務(wù)中心對公司各網(wǎng)點客服人員的.服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,部門組織對全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新,第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分,用戶滿意度評分和事后回訪等幾個環(huán)節(jié)組成,第二場由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對一提問,考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評雖然結(jié)束了,但對我們而言這只是一個開始,我們將更加嚴(yán)格地要求自己,將服務(wù)工作做的更好!
職場老員工心得體會篇八
梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。帶著豬年的喜氣,為期一周的軍訓(xùn)如火如荼的拉開了帷幕。這幾天,我們感到又漫長,又短暫,充滿了艱辛和快樂,我忽然發(fā)現(xiàn),我感受更多的是留戀與不舍。
軍訓(xùn)是很辛苦的,回想一下,苦在凜冽的寒風(fēng)像刀在臉上割,苦在腳上磨出的泡,苦在為正步踢麻的腿,苦在站軍姿時累酸的腰,軍訓(xùn)如此的苦,我當(dāng)然也有退縮的時候。但我堅持了下來,軍訓(xùn)是一個過程,一個考驗自我,磨練自我的過程,半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān),不到萬不得已絕不停止訓(xùn)練,要知道軍訓(xùn)本來就是磨練我們的意志,鍛煉我們的身體,那么,為什么要放棄呢?想到這,我都會咬咬牙,挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集,最后將堅實、挺拔與不屈。或許這些不是苦,而是一種收獲,一種讓我受益終生的收獲,我收獲的是耐力是堅毅是勇敢,是不屈,更是團(tuán)隊精神。無論今后我做什么,想到今天的苦與收獲,一切艱難險阻都變得無所謂了。我想這也就達(dá)到了軍訓(xùn)的目的了吧。
軍訓(xùn)又是很快樂的,從大家整齊劃一的腳步聲中,我體會到了團(tuán)結(jié)的歡樂,從高昂鏗鏘的口號聲中,我體會了奮進(jìn)的快樂,當(dāng)我們隊列經(jīng)過一整天的訓(xùn)練,最終受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)時,我滿足而自豪的笑了,當(dāng)我得到隊員之間的相互鼓勵時,我們感受到集體的溫暖...在這里,我們大聲歡呼,在這里,我們大聲的笑,在這里,我們留下了我們最美好的回憶!
教官的喉嚨已沙啞,然而還是有力地喊著"稍息"、"立正"、"一二一""齊步走"。訓(xùn)練時他們像所有教官一樣嚴(yán)厲,注重紀(jì)律,精益求精;然而卻又多了一份細(xì)心,對每個隊員盡其關(guān)愛,對每個隊員不失原則的要求都盡量滿足。休息時他們的微笑,讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。教官在給我們軍訓(xùn)時,就強(qiáng)調(diào)了這次軍訓(xùn)就是為了改善我們的精神風(fēng)貌,訓(xùn)練出我們一種氣勢,一種正氣凜然的形象,以確保我們在以后的工作中,做到文明執(zhí)法,依法行政。我相信,我們會把"路政為公、執(zhí)法為民"的理念貫穿于以后整個路政工作中,真正做到樹文明執(zhí)法形象,創(chuàng)人民滿意路政。
這7天過得如此之快啊,感受最多的還是我們堅持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰動了我的奶酪》中看過這樣一句話:"如果我無所畏懼,我會怎么做?"現(xiàn)在我想,如果我是勇敢的,我就無所畏懼,那么我沒有理由放棄努力。堅持下去,堅持到底。沒有日曬雨淋,沒有狂氣暴雨,怎會有屬于自己的風(fēng)雨彩虹,怎會有屬于自己的精彩天地!生命不息,奮斗不止,所以我堅持,我勝利!
也許軍訓(xùn)的時光是短暫的,也許這樣的時光一去不復(fù)返。但"稍息、立正、站好、向左看"刻苦訓(xùn)練,增強(qiáng)素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法,服務(wù)社會,這些口令將永遠(yuǎn)回蕩在我的耳邊。
職場老員工心得體會篇九
前段時刻,__項目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實受益非淺,周思敏老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴(kuò)大和提升禮儀的實用價值,并很好地到達(dá)了對個人的`職業(yè)塑造和對單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實際來看,確實是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說,縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學(xué)起我們就理解著各種不一樣的禮貌教育,我們被要求學(xué)會問好,道歉及感恩等等,我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很準(zhǔn)確地完整地說出來的人是很少的。在現(xiàn)實生活中,經(jīng)常與人打交道,我們都要學(xué)會如何尊敬地稱呼對方,能夠在必須地場合恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用好敬語,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結(jié)果的;在與人打交道時要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務(wù)時必須要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方,隨時注意對方的需要,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量持續(xù)著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,因此,我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng);因此,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
職場老員工心得體會篇十
在銀行職場的每一天,我都深刻感受到了學(xué)習(xí)和成長的重要性。作為銀行職員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能,以適應(yīng)日新月異的金融市場。通過參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會,我在專業(yè)知識、溝通技巧和團(tuán)隊合作方面都有了很大的提升。我意識到只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第二段:團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)
在銀行職場,一個人的力量是有限的,需要與團(tuán)隊成員進(jìn)行緊密的合作和協(xié)調(diào)。我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性:只有當(dāng)大家齊心協(xié)力,相互支持,才能取得更好的業(yè)績。通過與同事合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,學(xué)會了化解矛盾和解決問題。團(tuán)隊合作不僅提高了工作效率,還創(chuàng)造了更好的工作氛圍,使每個人都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同完成工作目標(biāo)。
第三段:細(xì)致與耐心
在銀行職業(yè)中,細(xì)致和耐心是非常重要的品質(zhì)。雖然工作中有很多瑣碎的事務(wù)和繁雜的手續(xù),但只有細(xì)致入微才能保證工作的準(zhǔn)確性和高效性。同時,耐心也是銀行職工必備的素質(zhì)之一。有些工作可能需要花費很長時間,但只有耐心才能做好每個環(huán)節(jié),確保顧客的滿意度和信任度。在每一次與顧客接觸中,我都學(xué)到了耐心和為人服務(wù)的重要性,這也成為我工作中的一種態(tài)度和習(xí)慣。
第四段:溝通與協(xié)調(diào)
在銀行職場中,與客戶和同事的良好溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。良好的溝通可以避免誤解和沖突,促進(jìn)合作和共贏。在與顧客的溝通中,我學(xué)到了如何傾聽和理解客戶的需求,并通過清晰明了的語言和態(tài)度來解決顧客的問題。同時,與同事之間的良好溝通也促進(jìn)了工作的順利進(jìn)行,使團(tuán)隊更加緊密和高效。通過溝通和協(xié)調(diào),我不僅提高了自己的表達(dá)能力,也增進(jìn)了與他人之間的關(guān)系,為工作帶來了更多的便利。
第五段:激情與責(zé)任
作為一名銀行職員,我們需要保持激情和勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。激情是工作的動力,可以使我們持續(xù)投入到工作中,充滿激情和活力。同時,責(zé)任感使我們能夠?qū)ψ约汉涂蛻舻睦尕?fù)責(zé),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。通過對工作的激情和責(zé)任,我不僅獲得了成就感和滿足感,也贏得了客戶和同事的贊賞和尊重。激情和責(zé)任感是我在銀行職場中不可缺少的能力和品質(zhì)。
總結(jié):銀行職場是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的地方,通過團(tuán)隊合作、細(xì)致耐心、溝通協(xié)調(diào)、激情責(zé)任等方面的努力,我們可以在職場中不斷成長和進(jìn)步,實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同目標(biāo)。在銀行職場中,我獲得了寶貴的體會和收獲,這些將成為我晉升和發(fā)展的寶貴財富。
職場老員工心得體會篇十一
禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職場老員工心得體會篇十二
職場員工對于工作的心得體會,是每個人在職業(yè)生涯中不斷總結(jié)的重要經(jīng)驗。從剛?cè)肼毜铰砷L,職場員工不斷面對各種挑戰(zhàn)和困難,通過實踐和觀察逐漸把握職場的規(guī)則和技巧。以下是我在工作中積累的心得和體會。
首先,我認(rèn)識到在職場中最重要的是團(tuán)隊合作。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊間的凝聚力和友誼。在我所在的團(tuán)隊中,我們經(jīng)常組織各種團(tuán)隊活動,如一起出去吃飯、開展戶外運(yùn)動等,這些活動既能夠增進(jìn)了大家之間的了解和交流,也能夠緩解工作壓力,提高團(tuán)隊的凝聚力。
其次,我發(fā)現(xiàn)在工作中要時刻保持積極的態(tài)度。工作中出現(xiàn)問題和困難在所難免,但是遇到困難時,消極抱怨只會加重工作負(fù)荷,而積極主動的態(tài)度則能夠幫助我們更好地解決問題。我常常告訴自己:困難是暫時的,只要堅持努力,一定能夠找到解決方法。并且,我也會向工作經(jīng)驗豐富的同事請教,他們對于困難有著更加成熟和深入的思考,從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
第三,我認(rèn)為自我管理在職場中非常重要。工作中需要我們具備一定的自我激勵和自律能力。我時常通過設(shè)定目標(biāo)和制定計劃,合理分配時間和任務(wù),做到有條不紊地完成工作。此外,我還會對自己進(jìn)行定期的工作總結(jié)和反思,找出自己的不足并加以改進(jìn)。當(dāng)然,自我管理也不僅僅是工作時間的管理,還包括身體健康和個人發(fā)展的管理。保持良好的工作與生活的平衡,使自己在職場中能夠持續(xù)發(fā)展。
第四,溝通能力在職場中起到至關(guān)重要的作用。無論是與上司還是同事,良好的溝通能夠幫助我們更好地理解任務(wù)要求,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度,避免誤會和沖突。我學(xué)到了一些有效的溝通技巧,如主動傾聽、表達(dá)清晰、尊重他人等,這些技巧在和同事合作或者解決問題時非常實用。
最后,我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對于在職場中取得成功至關(guān)重要。職場不僅是一個運(yùn)用現(xiàn)有技能的地方,更是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。我時常參加各種培訓(xùn)課程和研討會,來不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能和知識儲備。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作要求,才能在激烈的職場競爭中保持優(yōu)勢。
總之,職場員工對于工作的心得體會是一個不斷積累的過程。通過團(tuán)隊合作、保持積極態(tài)度、自我管理、溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí),我在職場中逐漸成長和進(jìn)步。我相信只要持之以恒地踐行這些心得和體會,我會在職場中取得更好的成果,并為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
職場老員工心得體會篇十三
5月20晚上,公司邀請xx國際大酒店吳x女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳xx先生,總經(jīng)理助理李xx女士,公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始,吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞,我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來!
熱身過后,培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的科學(xué),是指在中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話來概括對不同人的尊重:尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義,第一展示良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象。
關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀,老師主要講了幾大點:
一、 職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容
2、女士服飾、儀容
二、 職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿
2、站姿
3、微笑
三、 電話禮儀
1、接電話流程
2、接電話技巧
3、接電話禮儀
4、撥電話禮儀
5、電話注意事項
四、 接待禮儀
1、會客、行路、會議等的座次禮儀
2、端茶禮儀
3、用餐禮儀
五、 其他常見禮儀
1、電梯禮儀
2、進(jìn)出門禮儀
3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時也相應(yīng)的邀請了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的,禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
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