總結(jié)是一個重要的學習方法，在不同的學科領(lǐng)域都具有重要意義。其次，要梳理整理好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)，對過去的工作和學習進行回顧和總結(jié)。探索以下范文，您將會發(fā)現(xiàn)許多寫作上的啟示和新思路。
雙贏案例分析總結(jié)篇一
9月6日我參加了公司組織的《雙贏談判技巧培訓》，通過學習，加深了對談判的理解和認識。
1、談判的目的是雙贏，不是一決雌雄。
在新的市場環(huán)境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續(xù)的利益增長。即自己的成功并不需要對方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎(chǔ)上的。
2、談判的目標是達成目標，而非使對方屈服。
談判的目的是取得既定的目標，而不是要使對方屈服，也不是證明對方錯誤。所有的策略都是為實現(xiàn)目標服務的。要在談判過程中克服人性本省的弱點，時刻以達成目標為基準，而不是一味的要壓倒對方。
3、談判準備是決定成敗的關(guān)鍵。
談判是一場針鋒相對的斗爭，勝敗決定于談判之外。一場談判的成敗往往決定于雙方對信息的掌握，對自己和對手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動權(quán)，在談判過程中雙方討價還價是不可避免的，清楚自己和對方的利益點和底線才能以最少的代價換取最大的利益，因此，談判前的準備是決定成敗的關(guān)鍵。
4、談判過程要講策略。
談判過程既是實力的較量，也是智慧的碰撞。要根據(jù)自己和對方的特點制定合適的策略，同時也要識別對手的策略，或?qū)⒂嬀陀嫞瑢崿F(xiàn)己方的談判目標。制定策略要有選擇性，要能夠與時俱進，再好的策略如果沒有執(zhí)行時根據(jù)實際情況的變通也是難以達成目標的。
雙贏案例分析總結(jié)篇二
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色，藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新，推出高質(zhì)量的藥品，還需要考慮如何在市場競爭中取得優(yōu)勢。在這個背景下，藥企案例分析是一種非常有效的方式，通過對市場現(xiàn)狀、競爭對手和消費者需求進行深入的研究，藥企可以更好地制定營銷策略和業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個藥企案例分析，分享我對這種方式的體會和總結(jié)。
第二段：案例分析一
第一個案例是關(guān)于醫(yī)療器械公司的。在這個案例中，這家醫(yī)療器械公司花費了大量的資金推廣他們的新產(chǎn)品，但是銷售成績并不盡如人意。通過深入的市場調(diào)研，他們才發(fā)現(xiàn)問題所在——目標客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生，而是作為經(jīng)濟患者的患者本人。這個案例啟示我們，進行充分的市場研究是非常必要的，尤其是要掌握目標客戶的需求和行為。
第三段：案例分析二
第二個案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時，選擇了與醫(yī)生進行合作，以提高藥品推廣的效果。然而，他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對于他們的決策過程產(chǎn)生的影響。通過分析這家制藥公司的案例，我們深刻認識到，在制定營銷策略時，了解目標客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識和背景也非常重要。
第四段：案例分析三
第三個案例是一家醫(yī)療設(shè)備公司。這家公司的產(chǎn)品價格相對較高，不符合普通家庭的消費能力。因此，他們決定打破價格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道，該公司的產(chǎn)品成功吸引了大量消費者，實現(xiàn)了銷售的增長。這個案例表明，藥企需要靈活地應對市場變化，尋找并利用新的渠道，以適應不同客戶群體的需求。
第五段：總結(jié)
藥企案例分析是一項非常重要的工作，通過對市場、消費者和競爭對手進行深入分析，藥企可以更好地制定激勵計劃和提高銷售額目標。在進行分析時，藥企需要深入了解目標客戶的需求和行為、了解競爭對手的策略和反應、不斷探尋新的營銷渠道。同時，藥企也需要靈活應對市場變化，適應客戶需求?？偟膩碚f，通過藥企案例分析，可以為藥企制定更有效的營銷策略和業(yè)務規(guī)劃提供寶貴的參考。
雙贏案例分析總結(jié)篇三
藥企案例分析是指從某個藥企的具體案例中，進行分析和思考，以達到總結(jié)出經(jīng)驗和教訓的目的。本文將從如下五個方面展開，為讀者總結(jié)相關(guān)心得和體會。
一、深入了解藥企運營管理理念。
藥企的運營管理理念涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、運作、管理等各個層面，其中最重要的是營銷運作。由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售是通過醫(yī)生渠道進行推薦和轉(zhuǎn)介，因此，藥企的運營管理需要具備清晰的目標定位和營銷策略。如果目標定位不準確，或者營銷策略不合理，將難以形成銷售業(yè)績。
二、重視生產(chǎn)工藝質(zhì)量問題。
生產(chǎn)工藝和質(zhì)量是藥企的核心競爭力之一。藥企必須致力于加強生產(chǎn)質(zhì)量管理，以達到品質(zhì)穩(wěn)定和產(chǎn)品標準化的目的。在生產(chǎn)加工過程中，藥企需要注重儀器裝備投資，聘請經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才，并且加強管理流程，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
三、堅持創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。
藥企是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)，必須不斷開展研發(fā)工作，提高產(chǎn)品品質(zhì)和療效，才能獲得市場上的競爭優(yōu)勢。藥企應該不斷完善產(chǎn)品創(chuàng)新機制、加強國際化合作、推進技術(shù)轉(zhuǎn)化等工作，以創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略為核心推動企業(yè)發(fā)展。
四、落實責任意識和道德規(guī)范。
藥企責任意識和道德規(guī)范建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。藥企必須以企業(yè)和社會責任為主線，樹立起真正的企業(yè)社會形象，遵循道德規(guī)范，將公共利益放在首位。從而形成健康、誠信、高效、穩(wěn)定的藥企文化。
五、注重企業(yè)社會責任。
安全、高效、質(zhì)量可靠是藥企社會責任的基礎(chǔ)。藥企必須堅持“價值實現(xiàn)與社會責任”的統(tǒng)一原則，積極履行企業(yè)社會責任，推行清晰透明的企業(yè)管理，維護公共利益，保證生產(chǎn)商業(yè)保密和安全性，傳承文化，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，致力于健康環(huán)保建設(shè)。
總之，藥企案例分析不僅考慮經(jīng)濟利益，更要從全面的角度審視藥企的運營管理和生產(chǎn)質(zhì)量，甚至應考慮企業(yè)對社會的責任，以培養(yǎng)健康、可持續(xù)的企業(yè)氛圍，共創(chuàng)美好未來。希望本文所述的經(jīng)驗和體會對藥企的管理和運營有所啟發(fā)，為藥企的可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。
雙贏案例分析總結(jié)篇四
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上，在進行起重掛鉤作業(yè)時，失去平衡同時跌落，1人死亡。
【簡要經(jīng)過】。
某年6月12日上午，某廠脫硝改造工作中，作業(yè)人員王某和周某站在空氣預熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進行起重掛鉤作業(yè)，2人在掛鉤時因失去平衡同時跌落。周某安全帶掛在安全繩上，墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上，從標高24m墜落至5m的吹灰管道上，搶救無效死亡。
【原因及暴露問題】。
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;。
2.工作負責人不在現(xiàn)場，失去監(jiān)護。
【知識點】。
1.高處作業(yè)時，應將安全帶掛在安全繩上;。
2.工作負責人應始終在現(xiàn)場認真履行監(jiān)護職責。
【制度規(guī)定】。
1.《安規(guī)》(線路)第10.6條規(guī)定“在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上工作，高度超過1.5m時，應使用安全帶，或采取其他可靠的安全措施”。
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應掛在結(jié)實牢固的構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中，運行班長擅自合開關(guān)，險造成重大人身傷害。
【簡要經(jīng)過】。
某年2月27日上午，某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運行，在做停電措施時，因380v手車式開關(guān)操作機構(gòu)犯卡，開關(guān)未拉至“檢修”位，仍在“運行”位。工作許可人與工作負責人現(xiàn)場確認后，經(jīng)商定，掛上“禁止合閘有人工作”標示牌，開始檢修工作。
在檢修過程中，運行班長巡視開關(guān)室，發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運行”位，擅自取下標示牌，試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時按動了“合閘”按鈕，開關(guān)合閘，已解體的升壓泵啟動，4名檢修人員急忙躲閃，險造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】。
3.運行班長嚴重違章，未履行操作票手續(xù)，擅自進行電氣操作。
【知識點】。
2.在檢修期間，任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場安全措施，如有特殊情況需要變更時，應事先取得對方的同意。
【制度規(guī)定】。
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定：“工作負責人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時，應事先取得對方的同意”。
2名運行人員用驗電筆驗電時，驗電方式不當，造成短路，灼傷二人。
【簡要經(jīng)過】。
某年5月28日中午，某廠運行監(jiān)護人高某、操作人賈某準備測量380v電動機絕緣電阻，測量前需先驗電，監(jiān)護人高某在電源開關(guān)柜用驗電筆驗電時，驗電筆不亮(設(shè)備確已停電)。二人懷疑驗電筆有問題，為了確認驗電筆好壞，二人到另一帶電的開關(guān)柜進行驗證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮，監(jiān)護人高某驗電，當驗電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時，驗電筆金屬部分與柜體接觸，對地短路放電，弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】。
1.監(jiān)護人嚴重違章直接操作;。
2.嚴重違章，擴大驗電范圍，擅自在其他開關(guān)柜驗電;。
3.驗電方式不當，驗電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識點】。
2.驗電筆的金屬桿部分應有絕緣套。驗電前應先測試驗電筆良好后，方可使用。
【制度規(guī)定】。
使用低壓驗電筆(試電筆)應注意以下事項：
(1)測試前應在帶電體上進行校核，確認驗電筆良好，以防誤判斷;。
(2)使用驗電筆時，最好穿上絕緣鞋;。
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝，以免因看不清而誤判;。
(4)有些設(shè)備往往因感應而帶電。此外，某些金屬外皮也有感應電。在這些情況下，用驗電筆測試有電，不能作為存在觸電危險的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬用表測量)確認其是否真正帶電。
雙贏案例分析總結(jié)篇五
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上，在進行起重掛鉤作業(yè)時，失去平衡同時跌落，1人死亡。
【簡要經(jīng)過】
某年6月12日上午，某廠脫硝改造工作中，作業(yè)人員王某和周某站在空氣預熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進行起重掛鉤作業(yè)，2人在掛鉤時因失去平衡同時跌落。周某安全帶掛在安全繩上，墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上，從標高24m墜落至5m的吹灰管道上，搶救無效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負責人不在現(xiàn)場，失去監(jiān)護。
【知識點】
1.高處作業(yè)時，應將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負責人應始終在現(xiàn)場認真履行監(jiān)護職責。
【制度規(guī)定】
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應掛在結(jié)實牢固的'構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中，運行班長擅自合開關(guān)，險造成重大人身傷害。
【簡要經(jīng)過】
某年2月27日上午，某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運行，在做停電措施時，因380v手車式開關(guān)操作機構(gòu)犯卡，開關(guān)未拉至“檢修”位，仍在“運行”位。工作許可人與工作負責人現(xiàn)場確認后，經(jīng)商定，掛上“禁止合閘有人工作”標示牌，開始檢修工作。
在檢修過程中，運行班長巡視開關(guān)室，發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運行”位，擅自取下標示牌，試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時按動了“合閘”按鈕，開關(guān)合閘，已解體的升壓泵啟動，4名檢修人員急忙躲閃，險造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運行班長嚴重違章，未履行操作票手續(xù)，擅自進行電氣操作。
【知識點】
2.在檢修期間，任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場安全措施，如有特殊情況需要變更時，應事先取得對方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定：“工作負責人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時，應事先取得對方的同意”。
2名運行人員用驗電筆驗電時，驗電方式不當，造成短路，灼傷二人。
【簡要經(jīng)過】
某年5月28日中午，某廠運行監(jiān)護人高某、操作人賈某準備測量380v電動機絕緣電阻，測量前需先驗電，監(jiān)護人高某在電源開關(guān)柜用驗電筆驗電時，驗電筆不亮(設(shè)備確已停電)。
二人懷疑驗電筆有問題，為了確認驗電筆好壞，二人到另一帶電的開關(guān)柜進行驗證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮，監(jiān)護人高某驗電，當驗電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時，驗電筆金屬部分與柜體接觸，對地短路放電，弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護人嚴重違章直接操作;
2.嚴重違章，擴大驗電范圍，擅自在其他開關(guān)柜驗電;
3.驗電方式不當，驗電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識點】
2.驗電筆的金屬桿部分應有絕緣套。驗電前應先測試驗電筆良好后，方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗電筆(試電筆)應注意以下事項：
(1)測試前應在帶電體上進行校核，確認驗電筆良好，以防誤判斷;
(2)使用驗電筆時，最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝，以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應而帶電。此外，某些金屬外皮也有感應電。在這些情況下，用驗電筆測試有電，不能作為存在觸電危險的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬用表測量)確認其是否真正帶電。
雙贏案例分析總結(jié)篇六
(一)描述一個真實的故事(教學情景事件)。
1、以一個旁觀者的角度去描述(少一點主觀色彩)。
2、故事既要生動感人，又要能引人深思(富有啟發(fā)性)。
(二)事件通過精選，有典型的思想、行為、感情的沖突。
1、故事要能引出問題情景。
2、與常理和公認的邏輯相悖，與權(quán)威的預言和論斷相悖。
3、充滿內(nèi)部，存在互相沖突，看來無法解決的事情。
(三)緊扣事件的主題，突出事件的重點。
1、在撰寫時，不能面面俱到。
2、突出重點的環(huán)節(jié)要具體、詳實。
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價值。
1、合情合理的反思。
2、精練精到的評析。
(五)要與時俱進，體現(xiàn)時代感。
當前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實踐。
1。寫作前期。
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說課;參與者的評課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
(一)標題——醒目、鮮明。
1、用事件定標題。
2、用主題定標題。
(二)背景(案例的背景)。
1、間接背景。
2、直接背景。
(三)展示(案例的描述)。
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點在于明確的問題意識。
2、解決問題。這是案例的主題，對問題的解決過程應細致描述。
(四)反思和分析(案例反思)。
1、對問題解決利弊得失的分析。
2、自身啟示與體會。
雙贏案例分析總結(jié)篇七
在任何商務活動中，談判的雙方或多方都有著一定的共同利益，同時也存在商務立場、商業(yè)利益的沖突，這是談判的本質(zhì)。下面本站小編整理了商務談判雙贏案例分析，供你閱讀參考。
上周六下午，我正在家午休的時候，聽到了敲門聲，我問了聲：“誰呀”沒有人回我，我就極不情愿地從床上起來開了門。打開門后，我看剛搬進來的鄰居站在門口問我要不要做飯，我說打算做飯，還在買廚具。她就說她弟弟那里還有半桶油，她下次拎過來給我。我就對她表示了感謝。整個過程中，我都只開了一道門縫跟她講話。完了之后，回到床上繼續(xù)午休，心里感到非常不安和愧疚。覺得當時應該讓她進屋里來說話的，但是當時沒有反應過來。又聯(lián)想到有時候講話也是這樣，說出去之后才發(fā)現(xiàn)沒說對。鼠標首先問我，這種溝通類型應該是哪種溝通類型。我說是認真對待當中的傳達信息。
然后我們開始分析雙方的動機。我發(fā)現(xiàn)鄰居的動機是想要快速地和我建立友好的關(guān)系，她的需求是希望得友好的回應。而我當時的動機是想要趕緊打發(fā)她走，需求是繼續(xù)午休。
于是，我演練了一遍，但是在這當中，我并沒有直接講出自己的動機，而是采取了委婉的方式，說自己當時的大腦不是很清晰。我認為這樣講話不會那么尖銳，聽起來會舒服一點。而鼠標則認為，如果不直接講出自己的動機，則會造成對方理解的錯誤，把雙方的溝通帶往錯誤的方向，造成彼此都困擾。同時，如果我們不去遮掩，而是坦誠對待那些非善意的動機時，遇到類似的動機時，我們才有更好的調(diào)整機會。接著，鼠標又引導我分析出，我在這個案例中，溝通方式其實是表達情感，而不是傳遞信息。因為我是要傳達內(nèi)心的情感，而不僅僅是去解釋當時我為什么那樣做。于是，在經(jīng)過這樣的分析梳理后，我們認為，雙贏的溝通方式應該是這樣子的，并且演練了一遍。
“親愛的鄰居，那天下午，我正在午休的時候，聽到有敲門聲。我極不情愿地起床開了門，當時我右手扶著門，左手扶著門框，透過一點門縫跟你說話。我想趕緊打發(fā)你走，自己就能繼續(xù)午休。但是當你站在門口告訴我，你弟弟那里有一桶油，要提過來給我。我很感動。我看到你是想要和我建立友好的關(guān)系，你希望得到接納和友好的回應。所以當我關(guān)上門回到床上繼續(xù)午休的時候，我心里感到非常不安和愧疚。我很后悔，我當時應該打開門，讓你進屋里講話才是。不好意思啊!現(xiàn)在我之所以這么坦誠地把我當時的動機告訴你，是想表達我的歉意，同時也希望和你做友好的鄰居。”
雖然沒有分析之前，我也清楚地知道我們雙方的動機和需求，但是做了分析梳理之后，我對這樣類似的溝通更加清晰通透了。特別是，我想到有時候經(jīng)常會因為沒有及時管理好語言，而說了一些錯誤的話，甚至后悔莫及的話，過后幾秒才反應過來。所以，我認為我們今天分析的案例是非常有價值的，我非常期待能通過實際的運用，讓溝通受益。
在一筆大宗交易中失去焦點。
記得在我擔任房地產(chǎn)公司總裁時，我的公司曾經(jīng)打算購買加利福尼亞錫格納爾希爾(signalhill)的一塊地皮。那塊地上大約有18棟大樓，每棟大樓有4個單元。這塊地皮的所有者是一群不動產(chǎn)投資商，他們的報價是180萬美元，但我知道，公司要盈利，就一定要把價格壓到一個遠低于180萬美元的水平。這時一家不動產(chǎn)經(jīng)紀公司提出可以幫我購買這塊地皮，所以我覺得有必要讓他們代我提交第一次報價，這樣如果經(jīng)紀公司無法和那些不動產(chǎn)投資商達成共識，我還可以找上門去和他們直接談判?？吹贸鰜恚俏唤?jīng)紀人非常不情愿，他認為120萬美元的報價確實太低了，比投資商們的報價整整低了60萬美元，可我最終還是嘗試一下。然后他就去了。這時他犯了一個非常嚴重的戰(zhàn)術(shù)性錯誤：他不應該去見投資商，而應該讓投資商來見他，因為當你在自己的勢力范圍內(nèi)進行談判時，你會感覺有更多的控制權(quán)。
幾個小時后，這位經(jīng)紀人回來了，我問他：“情況怎么樣?”
“可怕，簡直太可怕了。”他告訴我，“我去了一間大會議室，所有的投資商都來審讀我的報價單。他們還帶來了律師、會計師，還有他們的經(jīng)紀人。我本來打算先私下里征求一下他們的意見。可一看到我提出了120萬美元的報價，他們馬上說，‘等等。你出的價比我們的報價低60萬美元?這簡直是對我們的侮辱?！缓笏麄兙驼酒鹕韥恚叵鴽_出了會議室?！?/p>
我問他：“還發(fā)生了其他事情嗎?’’。
他說：“嗯，有幾個人走到門口又停下了，他們說，‘最低150萬美元，不能再低了?！喼碧膳铝?。千萬不要再讓我提出那么低的報價了?！?/p>
我說：“等等。你是說，就在5分鐘的時間里，你就已經(jīng)成功地把價格降低了30萬美元，難道你覺得這樣的結(jié)果還不能讓人滿意嗎?”
從這件事情中，我們可以清楚地看到，在談判過程中，人們總是很容易被對方的行為所影響，而不是集中精力思考當前的問題。你很難想象一名全職的專業(yè)談判高手，比如說國際談判專家，會因為對方的一些挑釁行為而勃然大怒或者是終止談判。他可能會憤然離席，但那只是一個談判技巧。
你能想象這樣一幕場景嗎?
一名一流的武器談判專家回到白宮，美國總統(tǒng)劈頭就問：“你在這里干什么?我覺得你應該在日內(nèi)瓦和俄羅斯人談判?！?/p>
“嗯，是的，總統(tǒng)先生。我確實去了日內(nèi)瓦，可那些家伙太囂張了。我們根本無法相信這些人，他們根本不會信守自己的承諾，他們的做法簡直讓人無法忍受。所以我只好終止了談判?！眱?yōu)勢談判高手永遠不會作出這樣的事情。他們總是就事論事，集中精力思考眼前的問題，而不是對方的人格。他們總是在想：“和一個小時、昨天或是上個星期相比，我們現(xiàn)在取得了哪些進展?”
美國國務卿沃倫·克里斯托弗(warrenchristopher)曾經(jīng)說過：“談判時難免會大動肝火，不過這沒什么，只是你應該學會控制住自己，把發(fā)火作為一種有效的談判戰(zhàn)術(shù)?！?/p>
可許多推銷員經(jīng)常會犯這樣的錯誤。一旦搞砸一筆生意，他們就會跑到上司面前解釋：‘‘我們丟了這筆生意。不要再浪費時間試圖補救了。我已經(jīng)竭盡全力了。哪怕有一絲機會，我都不會丟了這份訂單。”
于是他們的上司就會說：“好吧，我相信你的解釋，但出于禮貌，我想我還是給他們打個電話問候一下吧。”這時我們發(fā)現(xiàn)上司往往更加冷靜，并不是因為他們比推銷員更聰明，而是因為他們并沒有親臨談判現(xiàn)場，所以不會像推銷員那樣過于情緒化。千萬不要讓自己變得情緒化，一定耍學會把精力集中到眼前的問題上。
雙贏案例分析總結(jié)篇八
通過這次幾起事故案例的觀看和學習，應加大安全宣傳教育力度，執(zhí)行嚴格的安全考核制度，使職工牢固樹立“安全第一”思想，提高安全意識，把安全工作放在重中之重，使安全工作在整個農(nóng)電工作中置于首位。
通過這次幾起事故案例的學習，應建立健全符合本所實際的、切實可行的安全管理制度，嚴格執(zhí)行電力系統(tǒng)多年以來行之有效的規(guī)程、制度，大力開展安全分析會、安全日活動、班前班后會、安全檢查活動等安全生產(chǎn)例行工作，規(guī)范供電所安全管理，切實把安全措施和安全工作落實到位，提高供電所整體安全管理水平。
通過這次幾起事故案例的學習，在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強安全生產(chǎn)教育培訓，提高員工安全意識和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。要提高我所安全水平，就必須加強安全教育和培訓，通過各種安全知識的培訓、考試和考核，職業(yè)道德和安全責任心教育，安全活動日學習等方法，幫助供我所職工正確認識和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，提高職工的安全素質(zhì)，使職工熟悉必要的安全技術(shù)知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，變“要我安全”為“我要安全，我會安全”，將安全潛移默化為自覺行動和良好習慣，使職工形成良好的安全意識，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，遵守企業(yè)有關(guān)安全的規(guī)章制度，杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律的行為，從根本上保證生產(chǎn)安全。
通過這次幾起事故案例的學習，如：安全生產(chǎn)獎懲力度不夠，沒有嚴格的考核；安全工作制度落實機制薄弱，安全監(jiān)督、安全保證和安全激勵機制不到位，以制度約束人、激勵人的良好機制沒有很好地形成等。安全生產(chǎn)，人人有責，要提高我所安全生產(chǎn)水平就必須在落實安全生產(chǎn)責任制上下功夫，建立健全安全生產(chǎn)工作機制，制定全面、完善、合理的安全生產(chǎn)責任制，并運用相應的考核制度來保證責任制的嚴格執(zhí)行，使每個專責、每個專職電工都能明確知道本職責、本崗位應負的安全責任并且認真地履行。
通過這次幾起事故案例的觀看和學習，事故的發(fā)生是因為生產(chǎn)場所和設(shè)備存在安全隱患和危險點，要杜絕事故，提高安全生產(chǎn)水平，就要在控制安全隱患、消滅危險點上下功夫。安全隱患和危險點無處不在,必須運用科學的管理方法和手段提高安全水平，關(guān)口前移，突出重點，控制安全隱患和危險點。首先要了解安全隱患和危險點的存在位置，進行安全性評價、危險點分析是發(fā)現(xiàn)安全隱患和危險點的有效方法。我們在進行安全性評價和危險點分析工作的同時，可選擇其他安全管理基礎(chǔ)較好的供電所交流進行安全性評價和危險點分析工作，全面提高供電所的安全管理水平。
作為我所的安全管理，涉及方方面面，大家都應清醒地認識到安全工作的極端重要性，牢記“安全生產(chǎn)，責任重于泰山”，樹立憂患意識，堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“安全就是效益”的思想，從提高認識抓起，從領(lǐng)導抓起，從反違章抓起，從教育培訓抓起，從規(guī)范化管理抓起，不斷改進安全管理水平，更好地為農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電力服務。
事故已然發(fā)生，傷者正在接受著痛苦的治療，這次事故又一次給我們敲響了警鐘，讓我們從事故對當事人所造成嚴重深切感受到它的無情和殘酷，他的人生因此而改變，他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學習，我在為他感到惋惜和同情的同時不僅在想，造成事故的原因是什么，我們該吸取什么教訓，從而避免重蹈他的覆轍呢？從本次及歷次事故來看，事故現(xiàn)象雖有不同，但導致事故都與當事人的主觀因素有著較大聯(lián)系，說白了，就是“三大敵人”在做怪。縱觀人們的實際工作中，“違章、麻痹、不負責任”現(xiàn)象確實存在，當上級來檢查或是要求嚴格些，下邊就收斂些，否則，風頭一過就又放松了警惕。些次事故主觀上即當事人安全意識淡泊，麻痹大意所致；客觀的原因諸如：工作負責人不負責、許可人許可隨意，監(jiān)護不到位，危險點分析不足等等。
保證安全，首先就是要嚴格遵守各項規(guī)章制度，這是保證安全的首要前提，如果我們的每一項工作都做到有章可循，有章可依的話，事故發(fā)生幾率必然會大大減小，如在一項具體工作中，工作前，認真進行危險點的分析，辦理工作票，做好安全措施，開好班前會，將各項制度履行到位，也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識，這是保證安全的根本。此事故中當事人的工作經(jīng)驗不可謂不豐富，技術(shù)水平不可謂不高（聽說是位高級技師），但還是出了問題，就是因為他思想上有了松懈，才犯了這樣的低級錯誤，陰溝翻船。提高思想意識，即：開展形式多樣的安全思想教育，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，把“三不傷害”確實貫徹到工作當中，變“要我安全”為“我要安全”，使安全深入人心，平時工作提高警惕，多注意觀察員工的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不利因素及時調(diào)整。
另外，加強對規(guī)章制度及業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務技能，這是安全的重要保證，《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶，對此無論是管理者，還是我們員工自身都應自覺的認真學習，掌握。業(yè)務知識的重要性，不言而喻，沒有它，我們工作就好比初生的孩子不會走路，難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應手，不致于盲人摸象，我們必須不斷的學習，以適應變化更快的知識需求。
還有就是營造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫助，人人為工作著想，為安全把關(guān)。
總之，我們應該把各自好的想法落實下去，不應只流于形式，停留在口頭上。
安全無小事”這句警醒我們的話在12月4日這天得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。不管是運行人員、檢修人員還是基層管理工作者，工作中都必須從全局出發(fā)，從細處入手，越是細微的地方，越是應該引起我們的高度重視。俗話說：千里之堤，潰于蟻穴。不能因為“這是小事”而放松警惕，“小事”同樣要求我們以認真負責的態(tài)度對待，以嚴謹細致的工作作風處理。只有這樣，我們在工作中才能做到萬無一失，確保安全。針對12月4日的事故，總結(jié)得出以下幾點心得體會：
省公司入主明星電力以來，給明星公司帶來了新的管理形式和管理理念。但我們部分職工未及時跟進，沒有做到清空思想，轉(zhuǎn)變觀念，做事仍然存在想當然，不負責任，隨意操作。無視安全規(guī)程和各項規(guī)章制度，這是導致本次事故發(fā)生的根源。制度猶如法律，制定出來后就要求我們共同遵守，流程是我們工作的過程，應等同于制度，同樣要求我們嚴格遵守。不按制度執(zhí)行，不按流程辦事，就會出現(xiàn)差錯，最終釀成事故。
為避免安全事故的再次發(fā)生，我們必須對12.4事故進行分析總結(jié)，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。首先應加強自身對安全規(guī)程和各類規(guī)章制度的學習，在工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的要求，不越雷池半步。如典型的“兩票三制”、“六要十二步”。規(guī)程及規(guī)章制度的學習不能流于形式，不能走馬觀花；要結(jié)合我們工作實際，在學習的同時，組織相互討論，明確自身工作中容易犯的各項規(guī)程規(guī)范條款，以便以后的工作加強注意，規(guī)范自身的工作作風和工作行為，確保人身和設(shè)備安全。其次，我們要加強業(yè)務技能的培訓學習。12.4事故體現(xiàn)出我們自身技能水平差，操作能力弱。我們必須在以后的工作中，加強培訓學習的力度。培訓要從兩方面入手：一是自身綜合素質(zhì)的培訓，二是義務技能的培訓。自身綜合素質(zhì)的培訓更多的是靠我們自己的自覺學習，多讀書，了解各類文化知識，提高個人綜合涵養(yǎng)；業(yè)務技能的培訓既需要理論知識的豐富，更需要實際操作技能的`鍛煉，這兩方面都需要我們主動學習。多看、多問、多練是提高我們操作技能的必要手段和方式（但練習必須是在有人監(jiān)護，保證安全的前提下進行），既要熟悉分公司的接線方式，也必須對系統(tǒng)線路進行必要的了解。只有業(yè)務技能提高了，我們才能在處理事故時統(tǒng)籌安排，對故障設(shè)備進行關(guān)鍵點檢查，及時發(fā)現(xiàn)故障根源，對癥下藥，避免事故擴大化。
的隱患排查。經(jīng)常和各科室領(lǐng)導組織對各崗位人員的安全技能水平進行抽查，并及時向領(lǐng)導報告安全生產(chǎn)形式，采取措施組織整改，檢查整改效果，以達到安全生產(chǎn)的目的。對隱患的排查要堅持預防為主，防治結(jié)合，早發(fā)現(xiàn)，早治理的原則，對未及時整改的，要求說明原因，做好備案，限期整改。從根本上保障人員、設(shè)備和財產(chǎn)安全。
一是要加強班組對典型事故的學習討論和演練。演練必須落到實處，不能紙上談兵，在條件允許的情況下進行必要的實際操作。二是對事故及異?，F(xiàn)象信息的分享。各個班組長應加強溝通學習，共享各類資源和信息。事故具有偶然性和必然性的特點，每個班組遇見的事故和設(shè)備故障都有不同之處，這就要求我們對各種事故的現(xiàn)象及處理過程進行溝通討論，以達到信息共享特、共同提高的目的。
企業(yè)要生產(chǎn)必須保證安全，安全才能促進生產(chǎn)。正如車間的幾個大字：效益是立廠之本，安全是效益之源。12.4事故的發(fā)生，讓我對自己的工作重新進行了審視：安全檢查不是“簡查”，安全檢查不能“點到為止”。這既是對運行和檢修人員的要求，也是對安全人員的要求。運行及檢修人員必須根據(jù)自己的職責對分管設(shè)備管理進行細致全面的檢查，不能流于表面，應根據(jù)設(shè)備的運行狀況，做到“看、聞、聽、摸”。安全監(jiān)察人員同樣得對人員違章、設(shè)備設(shè)施隱患和問題不能“點到為止”和“淡化”。“簡查”和“點到為止”會使不少問題被漏掉，埋下隱患，留下一個個定時炸彈，導致事故的發(fā)生。
俗話說就是找準自己的位子。各班組、各崗位在平時的工作中都不同程度存在角色不清的現(xiàn)象，班長應該做什么，值班員應該做什么，特別是在事故處理中，更應該加以明確。12.4事故出現(xiàn)后，作為分公司的安全監(jiān)察人員，我也有不可推卸的責任。以前自己常常參加各項實際工作，這導致未盡到監(jiān)察及監(jiān)護人員的職責，同樣是對自己工作職責的漠視，也是對其他現(xiàn)場工作人員的安全不負責任。以后的工作中，我將嚴格要求自己，努力扮演好自己的工作角色，盡職盡責的做好安全員的各項工作；學習黑臉包公,以“三鐵”反“三違”，發(fā)現(xiàn)一起教育處理一起，另外加強與班組安全員的溝通，確保日常行為的管理約束，讓大家自覺遵守各項安全規(guī)章制度，真正做到“告別違章、確保安全”，使安全工作收到良好的效果！
12.4事故對三星團隊的教訓是深刻的，難以忘記的，但三星團隊是一個團結(jié)協(xié)作的團隊、是一個和諧、有沖勁、互幫互助、共同提高的團隊，我們不會因此而沮喪，我們將以嚴謹求實的工作態(tài)度，以滿腔的熱情和昂揚的斗志走向新的起點，迎接新的輝煌！
雙贏案例分析總結(jié)篇九
藥企案例分析是管理學和商學領(lǐng)域中的重要內(nèi)容。作為一個藥企的管理人員，我們需要不斷提升自己的能力，在實戰(zhàn)中不斷進行分析和總結(jié)，從而更好地應對各種管理問題。在這篇文章中，我將分享我對藥企案例分析的心得體會和總結(jié)。
第二段：案例分析的重要性
案例分析是管理學中的一種重要方法，它可以幫助我們更好地理解實際工作中的管理問題，提高我們的思考能力。通過分析一些典型的藥企案例，我們可以更好地掌握藥企的管理規(guī)律和經(jīng)驗，為我們在日常工作中做出明智的決策提供參考。因此，藥企案例分析是藥企管理人員必須要掌握的方法之一。
第三段：案例分析的方法和步驟
在進行藥企案例分析時，我們需要遵循一定的方法和步驟。首先是案例的閱讀和理解，需要仔細閱讀案例，并對關(guān)鍵的問題進行梳理和分析。其次是數(shù)據(jù)的搜集和整理，需要調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)，并對其進行分析和總結(jié)。最后是結(jié)論的得出和總結(jié)，需要在分析的基礎(chǔ)上得出結(jié)論，并對所得結(jié)論進行總結(jié)和反思。這個過程需要我們的思維和判斷力得到不斷的提高和鍛煉。
第四段：案例分析的實踐應用
藥企案例分析不僅可以幫助我們在理論上提高，更重要的是它可以為我們在實踐中提供幫助。通過對典型的案例進行分析和總結(jié)，我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營管理方面的盲點和缺陷，從而更好地改進和升華自己的管理能力。同時，在我們面對類似的問題時，我們可以從所學到的方法和經(jīng)驗中更好地進行決策和處理，為企業(yè)的發(fā)展提供支持和幫助。
第五段：結(jié)論與展望
在藥企管理的實踐中，藥企案例分析是必不可少的方法之一。通過案例分析，我們可以更深入地認識到管理的本質(zhì)，更好地把握藥企的經(jīng)營規(guī)律和管理方法。當然，藥企案例分析也是一個不斷學習和探索的過程，我們需要不斷提升自己的能力和水平，才能更好地應對各種管理問題，為藥企的發(fā)展貢獻自己的力量。
雙贏案例分析總結(jié)篇十
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，經(jīng)過這段時間努力，我們也有了一定的收獲，將過去的時間匯集成一份優(yōu)秀教學總結(jié)吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的教學總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的教學案例分析總結(jié)范文，歡迎大家分享。
小組合作學習是指學生在小組或團隊中為了完成共同的學習任務，學生以小組形式為學習群體。開展有組織、有指導的互教、互學、互幫活動。在活動中體驗、在快樂中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學生在想一想，找一找，涂一涂，折一折，分一分等一系列教學活動中認識四邊形、感受四邊形，從而獲得新知。
因為數(shù)學問題的情境，密切了數(shù)學與生活的聯(lián)系。創(chuàng)設(shè)情境的主要目的是為了溝通數(shù)學與生活的聯(lián)系?，F(xiàn)實生活中到處都是四邊形的圖形，物體，能有效的引起學生對圖形的思考。所以當我用自己學校校園場景圖引入新課時，學生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關(guān)于圖形的信息，豐富了學生對四邊形的感性認識，同時也馬上激起了學生對本節(jié)課的興趣。接著讓學生按照邊的數(shù)量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開來，為下面的教學起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設(shè)熟悉的'情境，學生很快就能接受新知識。
在創(chuàng)設(shè)問題情境之后，教師要向?qū)W生說明：合作學習的重要性，學習的內(nèi)容和目標是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強的課，學生通過操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形，同時又能進一步理解、鞏固概念。上課時出示圖形，讓學生想一想，什么樣的圖形是四邊形，把你認為是四邊形的圖形涂一涂，初步感知了四邊形的特征，再調(diào)動學生多種感官看一看，指一指，說一說，然后折一折。總結(jié)歸納出四邊形的特征。
關(guān)注學生的自主探索和合作學習，使學生在獲取數(shù)學知識和技能的同時，在情感、態(tài)度和價值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學四邊形分類時，我讓學生以小組為單位合作學習，并交流自己的想法，然后安排學生通過動手測量、對折正方形和長方形的邊，自主探索發(fā)現(xiàn)長方形和正方形的特點，使學生在自主學習中獲得發(fā)展。
總之，小組合作學習是培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實踐能力的重要學習方式，也是促進學生學會學習，學會交往的重要方式。需要我們不斷探索，努力研究，使這種學習方式更加科學，更加有效。
雙贏案例分析總結(jié)篇十一
中國電子商務研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國移動電子商務實物交易規(guī)模達到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預計，20xx年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機終端的快速發(fā)展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，不久的將來，任何網(wǎng)民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負責人表示，布局移動電子商務是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項重要舉措，旨在順應移動互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進一步拓展和延伸用戶，全面實現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺服務戰(zhàn)略。該負責人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費形態(tài)的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢，淘鞋網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)市場拓展成為必然，并且在未來1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實現(xiàn)橫向上的多平臺手機客戶端覆蓋，還將實現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機客戶端實現(xiàn)隨時隨地購鞋，同時還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務，包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來各個廠商也會面臨激烈的競爭，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競爭對手的最佳方式。
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動商務是有盈利模式的。本次融資由紀源資本領(lǐng)投，紅杉資本、藍馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此，美麗說已經(jīng)完成了共三輪融資，累計融資金額已達數(shù)千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于20xx年11月，是一家基于“推薦導購”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出，風險投資機構(gòu)對電商領(lǐng)域未來發(fā)展的預期，并沒有因為資本市場轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看，有潛質(zhì)成為網(wǎng)購門戶，或成為細分市場網(wǎng)購門戶的社會化電子商務網(wǎng)站，都是風投們關(guān)注的重點。
美麗說獲得風投后大量投入資進行營銷推廣，同時想方設(shè)法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動互聯(lián)網(wǎng)的智能手機用戶用app手機客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功，無比動力信息科技，也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶，同時，利用騰訊開發(fā)平臺的api為社交化的sns用戶吸引進智能手機中移動電子商務網(wǎng)店，采取巧妙的積分返利和復式營銷連環(huán)扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展，讓商家欣喜若狂，體會到社交化的sns營銷模式的神奇功力。
雙贏案例分析總結(jié)篇十二
還記得奔馳的汽車廣告，里面講到男人要有掌控力。沒錯，要做有力量的男人。男人的力量來自哪里?不是隨便動粗動怒，相反，是掌控力。能控制自己，能控制局面，能控制別人(不是貶義的去操縱)。有意識的去培養(yǎng)自己的意志力，控制力，并且慢慢的影響別人，你就會發(fā)現(xiàn)自己越來越自信，越來越受人喜愛。
雙贏案例分析總結(jié)篇十三
因為是工具型app，所以產(chǎn)品設(shè)置肯定要圍繞它的具體使用場景設(shè)計其界面，所以，點擊app進入首頁中即看到使用者附近出租車數(shù)量情況，這表示了使用滴滴出行司機版的出租車有多少在我的周圍。非常直觀的顯示，用戶會直接感受到自己如果發(fā)出打車請求后會有多少出租車相應、大概多久會打到車。
這也暴露了一個產(chǎn)品設(shè)計上投機取巧的點：顯示的是出租車的數(shù)量，而不是空車數(shù)量，用一個錯誤的表達方式來引發(fā)良好的用戶體驗，雖然大多數(shù)用戶不會考慮到這樣的邏輯，但是在產(chǎn)品設(shè)計的嚴謹性的角度上來說，這是個值得商榷的問題。
滴滴出行使用了橙黃色作為主色彩，包括logo、重要操作區(qū)域、微信支付減免在內(nèi)的最重要模塊，全部使用橙黃色。其他界面以灰白色、暗灰色等為底襯。首先從色調(diào)上來說，橙黃色為暖色，嘀嘀給人溫暖、貼心的感覺。
叫車操作：輸入目的地后即可打車，更加簡潔的操作，則會讓用戶的使用更流暢；
支付操作：在輸入金額后，在嘀嘀中直接彈出微信支付，輸入6位密碼即可支付，更快捷簡便。
3、打車反饋：用戶乘車結(jié)束后可以對打車服務進行評分和反饋。
1、出車：登陸打車app軟件，點擊“出車”按鈕，即可在線聽單/搶單；
2、收車：下班后點擊“收車”鍵，然后退出軟件，這樣不會再產(chǎn)生任何流量消耗；
5、離線地圖：完整下載在所在城市的離線地圖后，使用導航等地圖資源更省流量。
雙贏案例分析總結(jié)篇十四
案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學習集體提供一個共同的關(guān)注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學生去思考，達到提高學生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例，進行分析、討論，在期末集中4個學時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
(一)小組賦分。
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評分標準結(jié)構(gòu)：
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)。
2、案例編制完整，能運用所學原理，進行透徹的分析(40%)。
3、現(xiàn)場表現(xiàn)：口頭表達、小組成員配合程度。(20%)。
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)。
5、隨機應變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學的質(zhì)疑提問。(10%)。
6、時間20分鐘。(5%)。
(二)個人等級及分值換算。
對每位同學的評價則采取等級制，按同學的綜合表現(xiàn)，及在案例教學中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學習委員最終算出案例報告會成績，并負責收集相關(guān)文件資料，如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。
**年制訂完善。
雙贏案例分析總結(jié)篇十五
20xx年11月16、17日是我記憶猶新的兩天，在此首先感謝領(lǐng)導給予我學習培訓的機會，感謝劉凡老師用了整整兩天時間，通過他詼諧幽默、生動有趣的語言，以及實例演示，仿佛要把自己掏空似的，把我們在談判中所能運用的知識、技巧、方法都傳授給我們。
原以為本次的培訓只不過是走走程序而已，沒有太重視。但是通過劉凡老師第一部分“什么是談判”到第二部分“有效溝通”的講解，我才逐步意識到本次來學習的意義所在。在日常工作中不管是我單獨和客戶談判，還是領(lǐng)導帶隊和客戶談判，對于怎么準備、如何開始、談什么、什么時間談等問題，在未聽此次培訓前我是似知非知，聽了本次培訓后豁然開朗。
第二天下午劉凡老師講到我一直困惑的'問題：有效溝通，在這一節(jié)我感觸最深的就是在談判中如何溝通、如何向客戶提問、如何傾聽、傾聽的技巧。學到了以上知識，我心里充實多了，懂得了在以后工作中，怎樣去和客戶有效溝通，從而提高成功率。
本次學習的重中之重在于第四部分：談判的五個階段，我的思維跟著劉凡老師從準備階段、開始階段到展開階段、評估階段再到最后達成協(xié)議階段的仔細講述不停地運轉(zhuǎn)起來。我把自己以前沒有想到的地方和老師教的相關(guān)方法技巧都一一記錄了下來，并在腦子中反復思考，通過和自己以前的做法進行比對，我發(fā)現(xiàn)了自己有諸多細節(jié)都忽略了，以后在工作中一定要細致周全，提高談判的成功率。
雙贏案例分析總結(jié)篇十六
滴滴更名的社會化營銷是最為大眾所熟知的，開始時滴滴打車的將啟動界面被更換為“滴滴打車，再見”，隨之通過官方微博發(fā)布6款海報，文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播，引起用戶的各種猜測，主要集中在滴滴業(yè)務是否大轉(zhuǎn)向上，包括要停掉出租車、滴滴為規(guī)避限制自己買車租給車主、快車業(yè)務要消失等等流言，滴滴打車下午發(fā)布官方微博辟謠，從客觀上說，這些流言對于滴滴的更名起到了相當大的關(guān)注度預熱。
緊跟著滴滴在第二天推出h5創(chuàng)意頁面，用戶通過微信掃描二維碼進行瀏覽，由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳，其內(nèi)容主要是卸載與保留app的創(chuàng)意，典型的懸疑式推廣。與此同時滴滴通過做aso優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺、與開發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應用市場的榜單來提升下載量。
經(jīng)過資料分析我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營銷過程中，用到了以下移動營銷的工具：微博微信公眾號h5二維碼安卓和蘋果的應用市場。在本次案列中我們可以發(fā)現(xiàn)移動營銷擁有高度的便捷性：
實用有趣的手機應用服務讓人們大量碎片化時間得以有效利用，吸引越來越多手機用戶參與其中；平臺的開放也給手機用戶更多個性化選擇，人們可以隨時通過微博微信公眾平臺等移動營銷工具來了解滴滴的最新動態(tài)，十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公眾平臺投放廣告吸引大批年輕目標用戶，在浩瀚人海中鎖定與自己項目相匹配的目標人群并把新盤信息有效傳播，借助手機公眾平臺新聞，微博等投放系統(tǒng)，通過精準匹配將信息實現(xiàn)四維定向（時空定向、終端定向、行為定向、屬性定向），傳遞給與之相匹配的。目標群體。
由于移動終端用戶規(guī)模大，不受地域、時間限制，移動營銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點與優(yōu)勢迎合了時代潮流和用戶需求，成為新財富時代的一個重大機遇和挑戰(zhàn)。
雙贏案例分析總結(jié)篇十七
談判對于我們每一位都很重要，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法4月27日我參加了公司組織的《雙贏談判技巧培訓》，通過學習，加深了對談判的理解和認識。
所謂雙贏就是雙方以贏利為目的，在雙贏談判是雙方本著贏利、合作及誠意的前提下，根據(jù)合作事宜進行友好蹉商達到共識進而合作的目的。
在談判中，拿出彼此誠意、切實有效的合作事宜，在大的方向和原則不違背的前提下權(quán)衡爭取，以長久健康合作為目標。
1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。
2、談判的目的是雙贏，不是一決雌雄。
在新的市場環(huán)境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續(xù)的利益增長。即自己的成功并不需要對方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎(chǔ)上的。
3、談判的目標是達成目標，而非使對方屈服。
談判的目的是取得既定的目標，而不是要使對方屈服，也不是證明對方錯誤。所有的策略都是為實現(xiàn)目標服務的。要在談判過程中克服人性本省的弱點，時刻以達成目標為基準，而不是一味的要壓倒對方。
4、談判準備是決定成敗的關(guān)鍵。
談判是一場針鋒相對的斗爭，勝敗決定于談判之外。一場談判的成敗往往決定于雙方對信息的掌握，對自己和對手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動權(quán)，在談判過程中雙方討價還價是不可避免的，清楚自己和對方的利益點和底線才能以最少的代價換取最大的利益，因此，談判前的準備是決定成敗的關(guān)鍵。
5、談判過程要講策略。
也要識別對手的策略，或?qū)⒂嬀陀?，實現(xiàn)己方的談判目標。制定策略要有選擇性，要能夠與時俱進，再好的策略如果沒有執(zhí)行時根據(jù)實際情況的變通也是難以達成目標的。
課程的內(nèi)容很多很多，這些精華對我來說有著很大的觸動，原來談判可以這樣的有趣，與人交流其實是我們每天必須經(jīng)歷的，可是怎樣交流如何交流，運用這種談判的知識，會讓我們的工作更加的順暢，更加愉快，同時也會給我們一種巨大的榮譽感，積極主動地面對我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛，我們的幸福指數(shù)才會越來越高，我們的生活中每天都是談判場，進行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)在我們手里!
雙贏案例分析總結(jié)篇十八
班主任是學校對學生實施教育的第一責任人。當好班主任最重要的是班級管理工作。班級管理是學校管理的組成部分，學校工作計劃的實施，管理活動的開展，乃至教育方針的貫徹，都要依靠班級教育教學實踐活動來實現(xiàn)的。班級管理得如何，直接關(guān)系到整個學校的教育質(zhì)量，因此班級管理在學校教育中占有極為重要的地位。在班級管理中，班主任管理方式是否得當是班級管理成敗的關(guān)鍵。而班級的管理,卻是一項艱巨的工作，它不僅需要愛心、耐心與細心，也需要創(chuàng)造性和藝術(shù)性。十余年來，我和學生一起成長，品嘗著班主任工作的艱辛、歡樂和光榮。下面，我就重點以我?guī)н@個班近一年來，主要發(fā)生在我班學生身上的一些具體案例來談一談自己在班級管理上的一些做法。
一、針對普通班的學生學習的信心不足，我開展了：如何培養(yǎng)學生的自信心的教育
美國的教育家海倫·凱勒說：“ 信心是命運的主宰?！弊孕判氖且粋€人成才所必備的良好心理素質(zhì)和健康的個性的品質(zhì)，也是一種重要的非智力因素。它是激勵人們自強不息地實現(xiàn)理想的內(nèi)部動力；是一個人成才所必備的良好心理素質(zhì)和健康的個性品質(zhì)。正如范德比爾特所說：“一個充滿自信的人，事業(yè)總是一帆風順的，而沒有信心的人，可能永遠不會踏進事業(yè)的門檻。”自信心作為成才的重要條件之一。
1、科學評價，培養(yǎng)學生積極的心態(tài)
陳浩然初中成績很差，進入高一時的入學成績只有三百多分，剛開學的幾天里，我觀察到他在課堂上心不在焉，時常開小差，常遲到早退，沒有上進心。在一次大掃除中，我發(fā)現(xiàn)他很積極，我抓住這個機會在班中表揚了他。鼓勵他當衛(wèi)生委員，平常檢查他的作業(yè)和試卷時常常對他說：“可能你覺得距離目標還好遙遠，但想想你從剛開始到現(xiàn)在的進步，真讓老師高興。”等等激勵的話。并且和他有過幾次很長的談話，我和他談到了海倫·凱勒如何克服自己眼不能看，耳不能聽，嘴不能說三種痛苦，終生致力于社會福利事業(yè)，獲得成功；談到了愛迪生，在幾千次失敗的實驗面前，也絕不退縮，最終成功地發(fā)明了照亮世界的電燈??如果這些人在失敗面前喪失信心，將會一無所成。經(jīng)過耐心的教育，他終于慢慢地轉(zhuǎn)變了，他不但認真安排好每次的衛(wèi)生清潔工作，使得我班每階段都被評為衛(wèi)生先進班，而且學習也有了興趣，成績有所進步，重新又樹立了自信，走出了情緒的低谷。
1 手能力、計算能力、人際關(guān)系等等。這樣進行多角度評價學生，使學生能夠正確看待自己的優(yōu)點和缺點，能發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的不足，讓學生在心底記下“我行，我能”等積極的意念，鼓勵自己，于是便能想盡辦法，不斷前進，直至成功。
反思：教師對學生的評價恰當與否是學生情緒的晴雨表。如果學生的做法能得到老師及時而中肯的評價，學生就會感到自己被賞識，就會愉快、積極，從而增強自信心。反之，就會情緒低落、被動、缺乏信心。
2、運用鼓勵，培養(yǎng)學生的自信心。
我班的蘇潔是一名性格內(nèi)向的女生，一開學我就發(fā)現(xiàn)她對老師有一種戒備心理，在班里與同學交往甚少，周記中常常流露出對生活的厭倦之情。但她文筆不錯，在課堂上我常常表揚她。贊揚她是一位有愛心又懂事的女孩。時間一長，她逐漸消除了對我的戒備心理。在周記中，她述說了自己的內(nèi)心的痛苦，我也寫文回復她，現(xiàn)在她心情也開朗了，我感到很欣慰。
反思：美國著名的心理學家杰絲·雷耳說：“稱贊對溫暖人類的靈魂而言，就像陽光一樣?！睂W生任何一點值得鼓勵的地方，我們都應該加以肯定、贊揚，激起他們的自尊和自信，并通過持續(xù)不斷的鼓勵，使其持久地保存下去。
二、針對新組建的班級缺乏凝聚力，我開展了：培養(yǎng)學生的團隊精神教育
2 我首先提醒自己：千萬不能放棄他，其次一定要找到適合他的教育方法。經(jīng)過一段時間的觀察，我對該生有了較全面的了解，發(fā)現(xiàn)他屬于個性極強又愛面子的那類學生。所以，面對這個學生，我從不直接批評，而且絕對不因其做錯了什么事狀告家長。我采用以下措施：
首先，我尊重他的人格，并善于進行“心理移位”，設(shè)身處地體察他的心理處境，關(guān)心他學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使他逐漸對我產(chǎn)生一種親切感、安全感。由于我信任他，尊重他，喚起了他的自尊心、自強心，激勵他發(fā)奮學習，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力。其次，大力表揚積極維護班集體的同學，讓其感到為班級體服務是每個人的光榮。
在第一次階段測試中，該生的成績由年級的180名進步到139名。對此我首先在班級里大力表揚并及時把這件好事打電話告訴其家長。然后我抓住這件事認真和他談話、指出他的優(yōu)點、也指出他身上存在的缺點。他不僅聽進去了，也虛心接受了。漸漸的該生在變：下課知道主動擦黑板了、堅持做值日了。這時我看在眼里、喜在心頭，又不斷的找其耐心的談話，不斷認同他的改變。在一次主題班會上，我有意識的讓他作為主辯手參加辯論賽，結(jié)果他出色的表現(xiàn)搏得了同學們的滿堂彩。從此以后該生真的變了。上課不僅紀律真的轉(zhuǎn)變了，而且積極參加學校、班級組織的活動。學習也更認真了，在第二次階段測試中，他一下子由年級的139名又躍到了年級的102名。在該生的進步中，我感到了做班主任的樂趣，也堅定了自己的工作方向。
反思：今天的事業(yè)是集體的事業(yè)，今天的競爭是集體的競爭，一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)或公司都十分講究團隊精神，因為一個缺乏團隊精神集體最終是成不了大事的。一個班級就是一個小團隊，如何使班級深具凝聚力，如何使班級充滿生命力，如何使班級能夠竟爭、能夠上進?形成一個具有團隊精神的班級群體和團結(jié)協(xié)作習慣的班集體對班風和學風的建設(shè)至關(guān)重要。
一學年來，像以上所述的案例不計其數(shù)，恕不一一列舉?；仡櫛緦W年自己的班主任工作收獲的確是令人幸喜的。雖說普通班的班主任是最費力不討好的工作，用大家的話說就是：“勞而無功”。是?。∽銎胀ò嗟陌嘀魅?，論省心，每天學生可能都有事讓你做；論收獲，學生得獎的機會不多，犯錯的機會多多。再加上學校給我們普通班的定位較高，所以我們常常是用在班級管理上的精力超過了用在教學上，結(jié)果仍不像自己預想的那樣如意。但我們應該相信，盡管學生的不良行為是經(jīng)過長期積累形成的，我們不可能在短時間內(nèi)就讓其完全改變，要想帶好普通班的學生更需要我們的耐心和愛心，但只要我們能夠多挖掘孩子的“閃光點”，堅持正面教育，還是會取得令人心喜的成績的。
雙贏案例分析總結(jié)篇十九
2009年中國網(wǎng)絡購物交易規(guī)模(實物類商品為主)繼續(xù)高速增長，達到2630億元，較08年增長105.2%。眾多的企業(yè)也紛紛擠身電子商務，每個企業(yè)對電子商務和網(wǎng)絡這片市場都十分的重視和投入，但是他們大部分的運作都像是老虎吃螃蟹——無處下嘴。
韓國互聯(lián)網(wǎng)服裝企業(yè)前三強的jamy就是一個非常好的電子商務成功案例。該企業(yè)建立于207月7日，從2008年11月21日開始把網(wǎng)站給bimc品牌整合營銷公司(以下簡稱bimc)做電子商務托管，托管給bimc之后，效果非常明顯。銷售額上升1000%以上、網(wǎng)站用戶體驗，網(wǎng)站價值，網(wǎng)站訪問量，粘度，網(wǎng)站發(fā)展都是直線上升。2008年12月內(nèi)訂單次數(shù)連續(xù)突破三次大關(guān)！而2009年一月初業(yè)績更是讓人驚訝，突破了900個大關(guān)。差點突破了1000個大關(guān)！目前jamy已成為了進入中國市場中最出色的韓國企業(yè)之一。
從jamy的電子商務案例可以看出，電子商務根本不是建好一個功能強大的網(wǎng)站，而是如何將你的產(chǎn)品推銷給人們，jamy就是通過把網(wǎng)站交給bimc做電子商務推廣才能今天樣的成績，因為bimc根據(jù)jamy策劃了合適的電子商務方案，在電子商務推廣執(zhí)行中讓jamy的潛在顧客知道了他們的存在，哪怕是網(wǎng)友暫時不愿意購買，但是知道有個地方可以買到，這就是電子商務推廣好處?？赡苡衅髽I(yè)想過做自己公司組建團隊做電子商務推廣，但不知道有沒有算過一筆賬企業(yè)it技術(shù)人員月平均成本是5000元，每年是6萬，請3個人就是18萬，成本太高！這還不算一臺就幾萬塊的服務器、還有電腦、還有諸如四險一金等的其他管理成本。就算不惜高成本組建起自己的推廣團隊，這些團隊也要花很長的時間去摸索推廣的方法，收益卻僅僅“一般”
為何不把網(wǎng)站委托給像bimc這樣專注電子商務策劃、電子商務運營、電子商務推廣、電子商務營銷、電子商務管理、電子商務托管、電子商務顧問、電子商務咨詢、電子商務培訓、電子商務研究的電子商務解決方案的電子商務外包公司呢？他們在為您省心省力的同時，保證網(wǎng)站的流量與業(yè)績提升；又能使綜合成本降低最少一半；利潤可有效提升200%其實電子商務運作就是這么簡單只是看企業(yè)有沒有找對方法。
雙贏案例分析總結(jié)篇二十
在我的班主任工作中，我最大的感受是充實。它不僅需要愛心與細心，更需要創(chuàng)造，因為你面對的是充滿創(chuàng)造力的孩子，而且隨著社會的發(fā)展，孩子的問題也越來越多了。因此，我們的班級工作也應當富有創(chuàng)造性，下面我就談談我在班級管理中的一些管理方法。
一、善于表揚，巧妙批評，以典型作為榜樣。
案例：我們班某同學，父母都是外市老師，工作忙，離家又遠，所以平時和爺爺奶奶生活在一起。他的行為習慣差，經(jīng)常愛講話、接話、打架，而且總認為自己有理，在班的影響也很大。后來，我就與他的家長聯(lián)系，跟她的媽媽和他多次談心，從正面、側(cè)面去了解他。期間，只要他取得點滴進步，我都采取不同程度的鼓勵，使他產(chǎn)生了親切感、信任感，愿意與我們心靈交流，這樣使他從思想上認識到錯誤，改正錯誤。在班里也給他自我表現(xiàn)的機會，使他感覺到了自己的價值所在?，F(xiàn)在，他在學習上有了很大進步，也有了一定的興趣。
分析：小學生喜歡得到老師的表揚和鼓勵，這對他們是榮譽的享受，更能增強他們的勇氣和力量。當然，“金無足赤，人無完人”，由于每個學生的家庭環(huán)境、社會環(huán)境、自身的心理素質(zhì)不同等方面的影響，學生中存在著較大的差異。有的勤奮守紀，有的厭學做壞事。做為教師，要正視學生的差異，對于問題學生，要從關(guān)愛的心態(tài)出發(fā)，對他們要曉之以理，動之以情，用人格力量去感化他們。
二、要樹立正確的學生觀。
案例：一次，上課鈴響了，同學們都進了教室，上了大約五分鐘的時間，忽然外面有個學生喊：報告！我一看，原來是我班的某同學，這一下我可氣不打一處來，就嚴厲地批評了他一頓：“你平時總好玩，上了課還要玩半天才來。怎么回事？”平時大大咧咧的他這下可急了，眼淚分明在眼圈里打轉(zhuǎn)：“我不是遲到，我是給別班的一個同學找找東西，這才來晚的?！痹瓉硭亲龊檬?，我知道錯怪了他，連忙給他道歉，并表揚了他，讓他回座坐好。
分析：都說：“眼見為實”，可有的時候親眼看見了，卻并不一定是你以為的。這是深刻的教訓，因孩子的心是稚嫩的，一旦你傷害了他，就不容易愈合。作為教師在批評學生之前一定要好好想想：“事情弄明白了嗎？”千萬不能草率去判斷、處理。如果學生和你產(chǎn)生了對立情緒，那我們的教學就更難進行了。
十幾年來，我通過實踐和探索在班級管理中雖沒有取得輝煌的成績，但也積累了一些經(jīng)驗，時勢在變，教育在變，學生也在變，作為班主任一定要學習新的有用的東西，永遠走在時代的前面。班主任工作是復雜而繁重的，只要我們捧著一顆真誠的“愛心”去澆灌他們，就無悔我們的人生。
這件事雖說不是大事但對我觸動很大，作為班主任我們一定要樹立正確的學生觀，學生都是可教育可塑造的。當學生犯錯誤時，老師不能太過于沖動?？赡苡捎诩痹甑那榫w或一時不冷靜會說出一些過火的話，而嚴重傷害了學生的自尊心，使他們失去了努力改正缺點的勇氣和信心，嚴重抑制了學生的主體性。有時，教師一句傷學生的話，就可能使學生永遠不能原諒老師，產(chǎn)生對立的情緒，教育工作就更難進行了，因此我班的每周小結(jié)，我都讓學生說說應該給自己加幾顆星，為什么？學生在一個正確的輿論導向內(nèi)總是自覺的約束自己，否則一周下來，其他同學得星了，而自己沒有，則非常難為情。因而樹立了較好的班風學風，班主任工作也做得輕松多了。（班主任工作）總之，辦法比困難多，只要用心去做事，總有收獲。另外我們不能用一成不變的老眼光看學生，而應該用發(fā)展的眼光看待學生，要注意到學生取得的每一點進步。學生犯了錯誤，只要改正了，就應該原諒，而不應總掛在嘴邊。批評更應就事論事，今天的事就說今天的，把以前的、其他的都抖落出來說幾句，學生肯定會有消極的心理。心理學家認為“愛是教育好學生的前提”。作為一個教師，都應“以人為本”，尊重每一位學生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學生，首先要與學生之間建立一座心靈相通的愛心橋梁。
三、勇于認錯，從我做起。
有次考單元測試卷，小劉的試卷基本上全部正確，我當時的第一直覺是——他抄了別人試卷！憤怒之中，我直接在他的試卷上打了個零分。當發(fā)下試卷時，我看見他偷偷地哭了。結(jié)果問他同桌，他同桌對我說，小劉的媽媽怕他不會，已經(jīng)提前給他做了一遍，所以這次是他真實的考試成績！當時我的心中真是五味雜陳。首先，我為我的莽撞感到自責，其次我為小劉沒有撒謊倍感欣慰。然后我思索著該怎么補救。最后我決定不掩飾自己的錯誤，勇于承認。當著全班學生的面，我表達了我的歉意。小劉反而安慰我，“老師，真的不用道歉，沒有關(guān)系的?！?/p>
這次的事情給我的啟示是深刻的。作為班主任，千萬不能“戴著有色眼鏡”看學生，這樣會傷害孩子的心靈，而且班主任要求學生必須做到的事是——勇于認錯、知錯就改，自己首先要做到，這樣會化解許多的誤會與矛盾，身教勝于言傳。
四、不可輕視孩子的情感。
一直以來，班級學生的特點就是比較天真。但自從后轉(zhuǎn)來幾個孩子后，我覺得班級的風氣就在一點點的改變。孩子們的認識也逐漸“成熟“了。
說實話，在當時，我也不敢保證自己就是這樣輕易放過去了，是對還是錯？我也不清楚，我所謂的履行諾言，他們會不會真的遵守。但是今天，當我站在這里，我可以肯定地說“我成功了”。我給了自己一個滿意的答案，那就是：我發(fā)現(xiàn)的早，遏止的及時，方法也不是那么生硬或者強硬，孩子們轉(zhuǎn)變得還是很快的！我深深地感覺到，這次“情感波動”，不僅開啟了兩扇心靈之門，更重要的是我已經(jīng)成為了他們的朋友，喚醒了他們積極向上的內(nèi)心情感，使他們在這種情感的驅(qū)使下開始奔跑起來。
在網(wǎng)上不斷打開搜索引擎，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在關(guān)注孩子性別教育的帖子還真是不少，其中，把孩子的性別期分成了四個階段，即：性別識別期；性別好奇期；性別障礙期；性別泛愛期，和一對一的早戀期，其中對于我們小學的班主任來說，我們所應該把握的就是“性別好奇期”孩子的表現(xiàn)了，這時他們的各方面情感波動的重要階段。
（一）對著鏡子大喊我自信，我能行；這是培養(yǎng)孩子自信、自強的最好的方式。好像原來李榮老師班就實行過這個方法。
（二）開學初每班老師準備一個沙袋，掛在班級門口醒目位置，每月進行一次心理宣泄——捶沙袋；這是北京私利匯佳小學的方法。
（三）彎腰撿石子，利用班會，在班級地上撒石子，分組比賽撿等等。這樣可以訓練孩子的耐心，克服浮躁的情緒，還可以形成班級的競爭意識，這也是個不錯的建議。
“只有我們注意每一個細節(jié)性的教育，有的放矢地訓練，我們才能讓我們的教育走進學生的心靈，實現(xiàn)“培養(yǎng)行為，培育心靈”的美好愿望。
五、喜歡，美好的情感。
下課了，坐在第一桌的小月仰起小臉說：“老師，求你了，別讓我和小澤一桌了?！蔽覇?；“那你想和誰一桌呢？”還沒等小月張口，鄰座的一名男生大聲說：“老師，他想和小明一桌?！迸②s忙矢口否認連說沒有。那個小男生寸步不讓地說：“那你總回頭去看小明。”周圍的另外兩名男生也隨聲附和著。小月委屈地哭了。上課鈴響了，我望著滿臉淚痕的小月，再望望剛才七嘴八舌的幾名男生，我笑了笑，用手撫摸著小月的頭，輕輕地安慰了一句便離開了教室。
下午大課間是我的自習課，我沒有像往常一樣組織孩子們上語文課，而是決定和孩子們就今天發(fā)生的事進行一次交流。首先，我很隨意地和大家談起我與英語老師的一次談話?！澳翘欤液屠罾蠋熣勂鹆诵∶?，我們都認為他是個吸引女生眼球的男孩，當時還逗他一句，到中學一定要把握好自己。”隨后，我問女生：“咱班哪個女生喜歡小明？”女生們先是面面相覷，繼而陸續(xù)地舉起了手。我接著說：“是啊，像這樣優(yōu)秀的男孩誰不喜歡呢？喜歡，這是一個多么動聽的字眼，又是一個多么美好的情感??！可是，如果我單獨問哪個女生喜歡小明，你會毫不猶豫地回答嗎？”同學們微笑著搖著頭。借此我和孩子們進行了傾心的交流。主要從兩個角度談的：一是：你們到了青春期對異性多一些關(guān)注是正常的，喜歡某位異性也是一種正常情感，那說明你喜歡的人身上有許多優(yōu)點，不僅你喜歡，會有許多人喜歡。我舉了一個例子，就拿打籃球來說吧，女生看男生打球，都喜歡能投球的，跑得快的，能搶籃板的······，有誰會說，我就喜歡投大眼藍的？孩子們狂笑。二是：每一個同學都應該把這種情感視為最純潔、最美好的情感，而不是用開玩笑的口吻去歪曲他。如果誰把這種情感歪曲了，說明誰的思想不夠純潔。
接下來我又讓孩子們做了一個動作，都回頭看，最后一桌的學生回頭向前看。之后，我問孩子們：“剛才你的視線里大概有幾個學生？”大家回答有6—7個?！澳沁@一回頭之間，他人一定看得出來你是為誰回頭的嗎？”孩子們給出的回答是否定的。緊接著我問道：“那么，誰又能斷定小月回頭就是在看小明呢？”直到這時，孩子們才恍然大悟。那幾個剛才生口舌的孩子也不好意思地低下了頭。
通過剛才的交流，大多數(shù)孩子應該對異性之間的喜歡持正確認識。至少個別孩子會明白，開這種玩笑會讓人認為自己的思想本身有問題，而且還有可能與同學鬧糾紛。那以后，班級再也沒有人說男女之間的閑話。
反思：到了高年級，異性之間這種相互傾慕的情感十分正常，有時同學之間的相互取笑也在所難免。作為教師，既不可因正常而放任自流，更不能因孩子還小而大驚小怪。盡管他們還似懂非懂，我們也要及時地進行正面的疏導，讓這種美好的情感成為一種永遠的記憶，成為積極向上的一種動力。
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雙贏案例分析總結(jié)篇二十一
總是在教室里坐著，每天拿著書本奔波在三點一線上，匆忙的連看一遍校園都成了奢侈。走在去飯?zhí)玫穆飞?，不?jīng)意間看到滿地的落葉才知道：哦，秋天到了!
今天我終于放下了沉重的書本，走進那片楊樹林去赴一場美妙的心靈約會再去楊樹林，一切都顯得那么陌生。猛然一看覺得似乎走錯了地方，仔細看時才發(fā)現(xiàn)這里的景物還是原來的位置。不過其他的已發(fā)生天翻地覆的變化。不再是以前的生機勃勃了，而是滿地的落葉，給赤裸裸的土地蓋上了一層厚厚的棉被。目之所及，一片暗黃，連那精神的小草也耷拉著腦袋換上了黃衣。
我走到小河邊，坐在河堤上看著那些悠閑的釣魚人，不禁心生羨慕。我站起來走到他們旁邊，看著魚簍里活蹦亂跳的魚，忽然想起春天時我來到這看那魚苗兒游來游去的情景?，F(xiàn)在它們也應該長成大魚了吧!這樣想著竟覺得簍里的魚有些眼熟，不會是春天時我看見的那些吧。又覺得這樣的想法有些可笑。離開楊樹林我來到了對面的.松樹林。那里也變成了一片暗黃，有些松針從樹上打了個圈落下來。風一吹，便跳起舞來似乎想回到樹上。
我輕輕閉上眼，感受著秋風的沐浴，呼吸著清新的空氣，讓我心曠神怡。這里遠離喧鬧的都市，沒有渾濁的空氣，沒有嘈雜的環(huán)境只有滿地的松針和滿林的松樹，令人神往!
這場美妙的心靈約會將使我終生難忘，因為它讓我走進大自然領(lǐng)略大自然的美，傾聽自然的聲音，與自然親密接觸!
雙贏案例分析總結(jié)篇二十二
“雞同鴨講眼碌碌”，這是廣東著名電視劇《外來媳婦本地郎》主題曲的一句歌詞，這句話形象地說明了語言在溝通中的重要性。正如“一言不合，倒戈相向”所言，語言上的溝通成功與否，有時影響甚大，所以，我們在溝通中要重視語言。
首先，語言對溝通有重要影響。英國有一款小轎車，車型新穎，馬力強勁，其性價比十分優(yōu)越。然而，這款車在德國卻打不開銷路。英國汽車公司總部百思不得其解，后來派人到德國調(diào)查。原來這款車的英文名字被翻譯德文后叫“類便”，難怪沒有問津了。由此可見了，語言對溝通的影響是多么巨大。語言溝通成功，我們辦事就容易得多了。百事可樂公司產(chǎn)品“7up”直譯成中文就是“七上”，給人的`感覺就是“七上八下”，怪怪的。翻譯人員別出心裁，叫它為“七喜”，取“起”的諧音，“起”不就是“上”嗎?可這么一改，“七喜”便被廣大中國人民接受，銷量大增。語言就這樣在溝通中扮演了這么一個重要的角色，利用好了，溝通就成功了;利用不好，溝通注定失敗，誰愿意買“類便”呢?更不用說坐了。然而，語言不光是口頭上的，更重要的是心靈上的，“溝通從心開始”，若誰想光靠一張嘴信口開河與人獲得真正意義上的溝通，那他注定要失敗。“山中竹筍，皮厚嘴尖腹中空;墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺”，我們周圍這些空有三寸不爛之舌的“竹筍”、八面玲瓏的“蘆葦”又何其多，表面上看，他們確實是擅于溝通，交游廣闊，但是實質(zhì)上，又有誰會與他們有心靈的溝通!
無可否認，語言在溝通中有重要地位，但是，若在溝通中過分依賴語言，而不注重內(nèi)心交流，溝通必然是失敗的。既然語言與溝通關(guān)系如此重要，那么我們在溝通中該如何對待語言呢?我認為，必須用最真誠的話語來溝通。梁曉聲說，無話可說是一種寂寞。
劉英在《現(xiàn)代的寂寞》中說，終日說的話并非內(nèi)心的話才寂寞，我是認同劉英的，用心中的語言溝通，我們就不會寂寞，溝通成功。
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