報(bào)告的寫作不僅可以幫助他人更好地理解我們的觀點(diǎn)和研究成果，也是對(duì)我們自身能力的一種展示。在撰寫報(bào)告前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便確定寫作的重點(diǎn)和風(fēng)格。報(bào)告的寫作需要耐心和細(xì)致，希望大家在寫報(bào)告的過(guò)程中能夠保持積極的心態(tài)和專注的態(tài)度。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的理論知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的才可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。
盡管我實(shí)踐嘗試的只是一個(gè)前臺(tái)接待的工作，沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，當(dāng)然，以一個(gè)初生牛犢也還不具備那樣的資歷。
但公司既然設(shè)了這個(gè)職位，必定認(rèn)為有其存在的必要性。
關(guān)于前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象的重要性可想而知，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。
同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，起步于前臺(tái)迎客，好的開(kāi)始是成功的一半。
有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑，包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。
因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。
工作基本要求還是注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)。
提高效率，就得讓自己時(shí)刻保持在注意力集中、反應(yīng)迅速敏捷的狀態(tài)。
參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
當(dāng)然，要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還是不夠的，還要必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免弄巧成拙。
如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。
了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
作為一個(gè)公司的門面，個(gè)人形象不僅僅是只外在的形象，更要求對(duì)一個(gè)公司的工作氛圍及精神面貌的展示。
作為公司的一個(gè)組成部分，加強(qiáng)與公司各部門的溝通是非常必要的。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。
另外，如果某個(gè)部門暫時(shí)沒(méi)有工作人員，可以及時(shí)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明工作人員在職時(shí)間，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作出良好的公關(guān)宣傳。
做好公司部門和客戶溝通的有力橋梁。
前臺(tái)接待的工作，本就是單調(diào)乏味的。
工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，日日重復(fù)，很多時(shí)候會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊沒(méi)勁又沒(méi)有可學(xué)之處。
但是耐心堅(jiān)持或許就是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
有時(shí)候，覺(jué)得草草了事也并無(wú)妨。
這樣，卻容易在一些細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)出紕漏。
反之，只要肯用心地做，反而會(huì)左右逢源。
越認(rèn)真工作越覺(jué)樂(lè)趣，越做越是起勁。
梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。
因此，在工作崗位上，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。
做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！作為一個(gè)職業(yè)新人，一個(gè)公司新人。
我存在的問(wèn)題也不止一點(diǎn)點(diǎn)。
遇到突發(fā)狀況時(shí)，反應(yīng)不過(guò)敏捷，采取措施不夠及時(shí)，即使及時(shí)也不一定恰當(dāng)；工作時(shí)，考慮不夠周到，觀察不夠仔細(xì)，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得我在面對(duì)客戶時(shí)不夠從容自然。
種種的缺陷讓我的實(shí)踐工作在一開(kāi)始便處于不甚良好的狀態(tài)。
但任何進(jìn)步都是學(xué)習(xí)的過(guò)程。
雖然犯著錯(cuò)，但在錯(cuò)誤中吸取刻訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在僅僅幾天的工作中受益良多。
我在大街上發(fā)過(guò)了傳單，我?guī)蛠?lái)客講解介紹了基本業(yè)務(wù)，我收下分理了許多的快遞，我曾跑過(guò)腿，我接到過(guò)態(tài)來(lái)意不善的電話，我更新了公司部門的通訊錄，我曾收到過(guò)善意的感謝，當(dāng)然，還有準(zhǔn)確尖銳的惡評(píng)。
無(wú)論這些是否與我的專業(yè)內(nèi)容相關(guān)，它存在的意義都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)學(xué)習(xí)的意義。
這不僅僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種親身經(jīng)歷。
是一種任何人都無(wú)法口傳相授，必須自得其樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)這次較為短期的實(shí)踐認(rèn)知，我學(xué)到的卻是我目前大學(xué)中難以接觸學(xué)習(xí)到的。
就像如何與同事、上司相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的第一大難題，于是在實(shí)踐時(shí)我便更有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處和諧的，而自己也一定虛心求教，不恥下問(wèn)。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于自己所在的本部門，還要跟別的部門例如財(cái)政部、銷售部等其他部門的同事和諧相處，此時(shí)，工作效率才會(huì)顯著提高，人們常說(shuō)“和氣生財(cái)”，在我們的日常工作生活中也并不無(wú)道理。
而且在工作中常與前輩們聊天交談不僅可以促進(jìn)人際關(guān)系，工作之余勞逸結(jié)合，更是可以學(xué)到不少工作以外、踏入社會(huì)的前輩們經(jīng)驗(yàn)所得的難得的事情，盡管我們并不一定會(huì)遇到一些情況，可有所了解做到心中有數(shù)，知道何種應(yīng)對(duì)方案，也算是此次實(shí)踐學(xué)習(xí)的意外所得了。
實(shí)踐工作雖然結(jié)束了，但感受仍蕩漾在心中。
一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我們就度過(guò)了大一的這段美好時(shí)光，期間，有快樂(lè)，有悲傷，有激情，也有過(guò)痛苦，也彷徨過(guò)，迷失過(guò)，可是我們最后都挺了過(guò)來(lái)。
大家都說(shuō)大一是一個(gè)過(guò)渡期，讓我們來(lái)適應(yīng)大學(xué)生活，并摸索出屬于自己的路。
可以說(shuō)，我的大一生活并不讓我自己滿意，也不會(huì)讓老師和家長(zhǎng)滿意。
這一年的時(shí)間里，我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上，沒(méi)有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去，也因此自食惡果，去年和今年的兩次期末考試中都各有一科的成績(jī)讓人失望。
1、學(xué)習(xí)總結(jié)
從必修課到選修課，我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。
總之，學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)和條件，就看我們自己能不能、會(huì)不會(huì)把這些利用起來(lái)。
我自己覺(jué)得自己就沒(méi)有能利用好這些資源，荒廢了好多的時(shí)間，也逃過(guò)一些課，有人說(shuō)，沒(méi)逃過(guò)課的大學(xué)生不算大學(xué)生，可現(xiàn)在我覺(jué)得這是錯(cuò)的，逃過(guò)任何一節(jié)課，都是一次損失，屬于你的損失！那么，以后的時(shí)間里，我一定會(huì)好好利用上課時(shí)間，不再放過(guò)一節(jié)課，學(xué)好老師講的每一個(gè)知識(shí)，決不讓屬于自己的東西損失掉！
2、生活總結(jié)
這一年的生活中，說(shuō)真的，有很多讓我感動(dòng)的地方。
我們班這103個(gè)人，從軍訓(xùn)開(kāi)始就結(jié)下了兄弟姐妹之情，之后不斷加深，這一年來(lái)，雖然男生和女生之間的交流還是少點(diǎn)，同學(xué)之間的小摩擦也時(shí)常出現(xiàn)，但是趨勢(shì)確實(shí)好的，大家感情越來(lái)越深，接觸越來(lái)越多，距離越來(lái)越近，相對(duì)其他的班級(jí)，我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的！
從開(kāi)學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的競(jìng)相高歌，到送別教官的不舍之情；從甲流時(shí)的眾志成城，到有人住院時(shí)大家不顧安危的看望、送物品；從每次班會(huì)大家的競(jìng)相發(fā)言，到班主任老師對(duì)我們的深情關(guān)注；從我們班承辦系元旦晚會(huì)時(shí)全體成員的傾力協(xié)作，到我們成功舉辦這一系級(jí)盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚(yáng)；從春游前大家的積極準(zhǔn)備，到春游時(shí)大家的驚險(xiǎn)刺激、歡歌笑語(yǔ)；從大家每次給班級(jí)榮譽(yù)爭(zhēng)光而毫不推辭，到大家每次做值日時(shí)的毫不推諉……這一切的一切，都讓我深深地感動(dòng)，我以我能留在這么一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)為榮！
3、自我評(píng)價(jià)
實(shí)際上，我對(duì)我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意，但下半年因?yàn)橐恍┈嵤掠行﹩适Ф分?，失去了上進(jìn)心，對(duì)諸事都不想去盡力爭(zhēng)取，甚至有混天度日的想法！這個(gè)暑假里我想了很多，想通了一些事，認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，看清了自己性格上的一些缺點(diǎn)，決定改掉自己的壞毛病。
做事要果斷一些，不能畏首畏尾，對(duì)一些應(yīng)該爭(zhēng)取的東西，就盡力去爭(zhēng)取，不能給自己留下遺憾，最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣，機(jī)會(huì)不會(huì)留給懶惰的人！
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)簡(jiǎn)介
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)（wto方向）本科培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)和基本技能。
了解中國(guó)對(duì)外貿(mào)易和當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則，以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國(guó)家與地區(qū)的對(duì)外貿(mào)易狀況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級(jí)專門人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能，了解當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國(guó)家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級(jí)專門人才。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)和能力
1、掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法；
2、掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法；
3、能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究；
4、了解主要國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策；
5、了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài)；
6、能夠熟練地掌握一門外語(yǔ)，具有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯的基本能力，能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
2、學(xué)習(xí)框架
主干學(xué)科：經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)
主要課程：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。
主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括社會(huì)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)等，一般安排6周。
修業(yè)年限：四年
授予學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy（economics）國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本專業(yè)培養(yǎng)具有開(kāi)放的國(guó)際視野和寬廣的學(xué)科背景，突出的創(chuàng)新意識(shí)、開(kāi)拓精神和實(shí)踐能力，能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營(yíng)、管理、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。
全英文教學(xué)課程：商務(wù)溝通英語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)選讀；
雙語(yǔ)教學(xué)課程：信息系統(tǒng)概論、國(guó)際營(yíng)銷學(xué)；
模擬操作訓(xùn)練課程：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)；
研究型課程：國(guó)際貿(mào)易專題；
討論型課程：世界經(jīng)濟(jì)專題wto專題。
說(shuō)白了，兩個(gè)要求。
第一，就是外語(yǔ)~~要求達(dá)到相當(dāng)熟練口語(yǔ)的要求。
第二，專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際結(jié)算，等課程~
就業(yè)方面，最好是大的國(guó)際貿(mào)易公司了，有實(shí)體的，有進(jìn)出口權(quán)的，有報(bào)關(guān)報(bào)檢資格，可以既接觸外國(guó)客戶又聯(lián)系國(guó)內(nèi)工廠。
但要找到這樣的工作可是有一定難度的。
但前提是英語(yǔ)要好，非常好。
可以從事報(bào)關(guān)、報(bào)檢，物流（貨貸）等工作。
其實(shí)找什么樣的工作沒(méi)有定式，只是看個(gè)人的愛(ài)好興趣了。
倘若口才好的`話，也可以做營(yíng)銷啊，很鍛煉人的。
做什么并不重要，關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西，從課本上學(xué)不到的知識(shí)。
經(jīng)歷很重要，有用的是歷練，沒(méi)用的是磨練，無(wú)論什么都是鍛煉。
要把握每一個(gè)過(guò)程才對(duì)。
3、國(guó)貿(mào)專業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
（1）從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；
（2）從事各類自營(yíng)進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；
（3）從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；
（4）從事各類專業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國(guó)際物流工作；
（5）在各類涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級(jí)財(cái)務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作；
（6）從事國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、策劃及國(guó)際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作；
盔外企需要的證書接受的培訓(xùn)？
證書：
（1）計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)證書；
（2）英語(yǔ)四級(jí)合格證書；
（3）商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)證書；
（4）外銷員合格證書；
（5）書法相關(guān)等級(jí)證書；
（6）報(bào)關(guān)員資格證書；
（7）商務(wù)英語(yǔ)二級(jí)證書。
培訓(xùn)：
（1）掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，會(huì)使用相關(guān)軟件進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。
（2）掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能，具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
（3）具備初步識(shí)貨驗(yàn)貨的能力。
（4）熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
（5）熟悉進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、結(jié)算等各項(xiàng)流程，并能熟練操作。
（6）掌握會(huì)計(jì)的運(yùn)作程序，具備簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)核算的能力。
舉期里我請(qǐng)教了同樣學(xué)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂，聽(tīng)取了他們對(duì)我這一專業(yè)的忠告和建議，受到了很大的啟發(fā)，感慨不少。
1、有關(guān)從業(yè)人員對(duì)情況的介紹
他們向我介紹了一些情況：
首先，用人單位對(duì)應(yīng)聘者的英語(yǔ)要求頗高，最好過(guò)英語(yǔ)六級(jí)，口語(yǔ)要好，表達(dá)流利，計(jì)算機(jī)最好過(guò)三級(jí)。
其次，本科生的競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大，與其競(jìng)爭(zhēng)職位的有高中生、大專生、研究生甚至歸國(guó)的留學(xué)人員。
普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別，前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對(duì)后者的招聘。
另外，企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗(yàn)的人。
當(dāng)然，就業(yè)的過(guò)程中還有著這樣那樣的問(wèn)題，還要我們隨機(jī)應(yīng)變。
2、從業(yè)人員的忠告和建議
（1）在校期間，加強(qiáng)口語(yǔ)練習(xí)，并打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)考試。
（2）如果有時(shí)間和精力，并且家庭允許，盡量深造考研。
（3）我們不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等，要努力充實(shí)自己，增加自身實(shí)力，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，并考取一些資格認(rèn)證。
（4）在校期間，可以利用業(yè)余時(shí)間打工，添加工作經(jīng)歷，為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3、我的啟發(fā)與感受
未來(lái)還是充滿著變數(shù)，我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道明天會(huì)發(fā)生什么，所以，我們唯一能做的，就是在現(xiàn)在這段最美好的時(shí)間里，盡量的充實(shí)自己，讓自己有更好的本錢和條件來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的變數(shù)，目前來(lái)說(shuō)，還是學(xué)業(yè)最重要，作為一個(gè)學(xué)生，要做好自己的本職工作，不能本末倒置。
我會(huì)盡力考研，英語(yǔ)努力過(guò)六級(jí)，計(jì)算機(jī)努力過(guò)三級(jí)。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解。
了解到了國(guó)貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，本專業(yè)需要了解和必須掌握的知識(shí)以及我們可以報(bào)考的證書或者是報(bào)關(guān)，報(bào)檢等，還對(duì)本專業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。
大學(xué)就是一個(gè)小小的社會(huì)，我們已經(jīng)踏入了半個(gè)社會(huì)，在其中，我們可以鍛煉我們的實(shí)踐能力，對(duì)于我而言，未來(lái)三年我的學(xué)習(xí)目標(biāo)那就是全力以赴的準(zhǔn)備考研，這是夢(mèng)想，也是目標(biāo)，而且是必須達(dá)到的目標(biāo)，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的實(shí)踐能力。
2、學(xué)習(xí)規(guī)劃
在課程方面，我要努力使自己每次的成績(jī)達(dá)到“優(yōu)秀”，一份優(yōu)秀的成績(jī)單，不光是對(duì)自己的肯定與鼓舞，也會(huì)對(duì)我的人生，對(duì)我以后的生活起到重大的作用。
像英語(yǔ)，高數(shù)這樣的課程堅(jiān)決不能放下，要不斷的復(fù)習(xí)，牢牢把握這兩門課程。
英語(yǔ)作為世界通用外交語(yǔ)言閑的尤為重要。
加大單詞的積累量，同時(shí)，多聽(tīng)，多讀，多練，做到說(shuō)得一口流利的英語(yǔ)，并且運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
還有對(duì)于剛才上面提到的那些課程，看起來(lái)好像很多，很難，但是我相信，在老師的指導(dǎo)和我自己的努力下，我會(huì)充滿信心，達(dá)到自己的目標(biāo)。
學(xué)好專業(yè)課是非常必要的，不斷要求上進(jìn)。
專業(yè)課對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，所以不容忽視。
我認(rèn)為，作為一個(gè)新時(shí)期的大學(xué)生，光學(xué)習(xí)自己課內(nèi)的知識(shí)是不夠的，所以我規(guī)劃在以后的大學(xué)三年中，自己學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，如電腦啊、小語(yǔ)種啊之類的。
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，只有不斷的充實(shí)自己，才能使自己融入這個(gè)社會(huì)，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、規(guī)劃實(shí)施的措施
上了大學(xué)，不代表我們要拋棄高中時(shí)優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神，另外還要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并且要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
要有鉆研的精神，更要有刻苦的決心和毅力，上課認(rèn)真聽(tīng)講的同時(shí)更要做好課后鞏固和復(fù)習(xí)。
我們是名副其實(shí)的大學(xué)生了，學(xué)習(xí)的科目多了，沒(méi)有老師的指導(dǎo)了，因此很難很好的掌握全部知識(shí)，因而我們更多的要靠自學(xué)。
要學(xué)會(huì)獨(dú)立，善于抓住重點(diǎn)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
另外，要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。
只有當(dāng)我們對(duì)一件事情感興趣時(shí)，我們才會(huì)付出精力與熱情去做好它，以此來(lái)證明自己的價(jià)值。
因此呢，我在學(xué)習(xí)的時(shí)候，會(huì)多考慮我的興趣愛(ài)好，這樣我就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒啦！這樣學(xué)起來(lái)就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果啦！
對(duì)于大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)是第一位的，對(duì)各種學(xué)科知識(shí)有所涉獵也是非常必要的。
所以呢，圖書館是我們最好的資源了！我們應(yīng)該充分利用好這個(gè)寶貴的資源，多去圖書館，多看一些書，查閱相關(guān)資料等。
這一次認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我接觸到很多學(xué)校沒(méi)教授過(guò)的知識(shí)，也懂得了一些為人處世的道理。
在實(shí)習(xí)的這二十天內(nèi)，我每天的工作時(shí)間都在十五小時(shí)左右，甚至更多，有時(shí)碰上陰雨天氣會(huì)很疲勞，但我很珍惜這次實(shí)習(xí)工作，這不僅僅是為了寫這一份專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告，更是為了鍛煉自己，增加工作經(jīng)驗(yàn)，擁有吃苦耐勞的精神，所以無(wú)論風(fēng)雨我都堅(jiān)守在“崗位”上。
這次實(shí)習(xí)，由于才疏學(xué)淺，我大部分時(shí)間都在干雜活，親身做的有較高技術(shù)性的工作很少，不過(guò)看得多了，多少也會(huì)對(duì)自身所處的崗位和工作有所了解，對(duì)以后自己的就業(yè)形勢(shì)有所認(rèn)識(shí)，也對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，這是一次有重大意義的實(shí)習(xí)，我相信有了這次經(jīng)驗(yàn)我以后會(huì)做得更好。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇二
暑期專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專業(yè)的前景以及對(duì)本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí)，尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，面對(duì)當(dāng)今世界科技日新月異，我們有必要對(duì)該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào)，在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務(wù)的cpu，承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房，面對(duì)著一個(gè)個(gè)大的柜子箱，聽(tīng)著講解員的解釋，我們知道這些交換機(jī)是對(duì)全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著，如果一旦出現(xiàn)問(wèn)題，直接影響著全院的.通話。同時(shí)，在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學(xué)校里面的電源中斷，就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電?？此坪踹@些很不起眼，但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像，介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來(lái)發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡(jiǎn)史一直到internet技術(shù)，特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù)，讓我們更深層次來(lái)來(lái)了解我們?cè)搶I(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來(lái)，讓我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門來(lái)到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施，并詳細(xì)聽(tīng)取了老師們的介紹。授課完以后，我們開(kāi)始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng)，從布線開(kāi)始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機(jī)上面，我們幾個(gè)人互相配合，老師在旁邊指導(dǎo)，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，但是經(jīng)過(guò)我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開(kāi)始自己動(dòng)手操作。接下來(lái)，我們來(lái)到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái)，老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn)，誠(chéng)然，光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí)，我們大家都無(wú)比自豪。接觸過(guò)電子通信方向的人都知道，未來(lái)幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢(shì)。所以，對(duì)光纖技術(shù)的了解，務(wù)必對(duì)我們以后的工作有著極大的作用。
很快，為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語(yǔ)言來(lái)加以描述的，比如對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面，我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí)，誰(shuí)能保證你勝任?所以，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，起碼在我們將來(lái)走進(jìn)工作崗位以后，面對(duì)身邊的電腦，我們不會(huì)陌生;面對(duì)同事大侃光纖通訊技術(shù)，我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí)，我們汗顏……時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我們的影響是畢生的。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇三
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
(一)社會(huì)實(shí)踐單位，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間，社會(huì)實(shí)踐目的，社會(huì)實(shí)踐任務(wù)
社會(huì)實(shí)踐單位：湘潭市羊村酒店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：年7月20日-----2010年8月26日
社會(huì)實(shí)踐目的：參加一定的社會(huì)實(shí)踐，不至于荒渡過(guò)多的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐任務(wù)：酒店前臺(tái)接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠(chéng)的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。
(三)社會(huì)實(shí)踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆，而我，這一個(gè)月的時(shí)間里，主要就在前臺(tái)渡過(guò)。
(三)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)接待來(lái)客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
二、社會(huì)實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)社會(huì)實(shí)踐收獲
通過(guò)這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間社會(huì)實(shí)踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷，對(duì)于我或許是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會(huì)，增加和豐富社會(huì)閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)對(duì)老板。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說(shuō)的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個(gè)晚輩，所感受和得到的長(zhǎng)者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長(zhǎng)輩其實(shí)并不是那么可怕，實(shí)際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂(lè)意和他們相處，聽(tīng)取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時(shí)間里，認(rèn)識(shí)和結(jié)交了一些很不錯(cuò)的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒(méi)有隔閡和距離的。我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長(zhǎng)者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇四
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為。
求職。
與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
4.1實(shí)習(xí)過(guò)程。
7月1日，我開(kāi)始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過(guò)程。早上8點(diǎn)半，伴隨著信用社大門的打開(kāi)，大廳不一會(huì)就人來(lái)人往。大家都忙碌著，我無(wú)所事事著。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)?？偹阌惺伦隽?，說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過(guò)出黑板報(bào)，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí)，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯(cuò)的，有顧客談起來(lái)，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是，能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧。
心得。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百?gòu)堻c(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長(zhǎng)足的進(jìn)步速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。
于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇五
經(jīng)xxx人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受xxx市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥各項(xiàng)事務(wù)及科室分布。通過(guò)本次實(shí)踐，學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡(jiǎn)單的醫(yī)療常識(shí)，同時(shí)有意義的工作也為自身帶來(lái)了回饋社會(huì)的充實(shí)感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的`火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng);理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實(shí)際相結(jié)合，更好地投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中去!
xx年xx月，我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
1.醫(yī)院簡(jiǎn)介
現(xiàn)有高、中級(jí)技術(shù)人才268名，其中副高級(jí)以上職務(wù)70人。開(kāi)放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū)，并開(kāi)設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)?？啤ａt(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開(kāi)展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項(xiàng)目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái)，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購(gòu)買了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開(kāi)展各種心臟直視手術(shù)，常年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開(kāi)展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會(huì)的滿意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實(shí)習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒(méi)有那種專業(yè)素養(yǎng)來(lái)進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，熱情誠(chéng)懇，提高語(yǔ)言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽(tīng)患者及家屬的詢問(wèn)，分析他們提出的問(wèn)題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái)。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn)，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊(cè)子，隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者，及患者意見(jiàn)卡，隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開(kāi)水，方便患者需要。
也許有人會(huì)說(shuō)：這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了，誰(shuí)不會(huì)做呀?是的，從某種角度來(lái)說(shuō)，它也許真的很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了?？墒?，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡(jiǎn)單，實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘，是因?yàn)樗刻煨枰鎸?duì)各種各樣的病人，我們必須針對(duì)每位病人的不同情況來(lái)區(qū)別對(duì)待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗口單位，在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個(gè)整潔的形象會(huì)給患者帶來(lái)好感，在接待患者時(shí)，要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
3.心得體會(huì)
非常榮幸能得到這個(gè)職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過(guò)如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì)到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會(huì)活動(dòng)打開(kāi)了我的眼界，同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點(diǎn)苦我都吃不了，那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí)，也會(huì)遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開(kāi)始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來(lái)幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因?yàn)樘?，而且多?shù)是對(duì)醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會(huì)更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問(wèn)?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì)秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4.總結(jié)
時(shí)間如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)間，我在義工崗位上已度過(guò)了一個(gè)月?；厥走^(guò)去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過(guò)了短暫的一個(gè)月，但作為一個(gè)大學(xué)生，我感覺(jué)獲益匪淺。感覺(jué)到自己的人生目錄中又添了項(xiàng)新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺(jué)少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會(huì)了“白衣天使”的夢(mèng)想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識(shí)。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇六
瘋狂一年的3月到4月，我去了x x x x廣告?zhèn)髅接邢薰?，在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是做公司的銷售文員，包括打印、復(fù)印、傳真、審計(jì)、對(duì)賬、統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)上銷售、聯(lián)系客戶、介紹產(chǎn)品等。這段經(jīng)歷讓我親身體驗(yàn)了公司的生活。我不僅熟悉銷售業(yè)務(wù)，而且在公司的銷售過(guò)程中也看到了很多內(nèi)容，在理論和實(shí)踐上都有了很大的飛躍。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深入的了解，對(duì)所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能有了更深入的了解，與社會(huì)接軌，與實(shí)踐相結(jié)合，鍛煉和提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及社會(huì)工作能力。
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我可以從理論高度上升到時(shí)間高度，更好的理論聯(lián)系實(shí)際，為以后的工作學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2.讓自己意識(shí)到自己和真正的專業(yè)人士的差距，為以后進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3.希望這次實(shí)習(xí)能對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到一定的作用。
x x傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計(jì)、企業(yè)vi、flash、動(dòng)畫研發(fā)的專業(yè)設(shè)計(jì)制作公司。x x傳媒自成立以來(lái)，始終把握著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)發(fā)展的脈搏，勇于創(chuàng)新，不斷突破。憑借敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、卓越的市場(chǎng)策劃能力和快速成長(zhǎng)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，我們不斷為客戶創(chuàng)造新的宣傳手段和奇跡。公司聚集了眾多優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)師，擁有多年成功的設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn)，并與眾多行業(yè)協(xié)會(huì)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。為客戶提供全方位的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)。
由于這家企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是為其他公司提供廣告和宣傳服務(wù)，作為銷售部的一名員工，我的主要工作是聯(lián)系客戶，回答客戶在咨詢業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)通過(guò)阿里旺旺、qq、msn等各種聯(lián)系方式及時(shí)與客戶溝通，熟悉公司除自己工作之外的其他工作要求。
剛來(lái)這家公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這家公司是一家年輕的公司，大部分員工都是年輕人。簡(jiǎn)單介紹了一下，發(fā)現(xiàn)大家都很善良，毫無(wú)節(jié)制感。而且作為這家公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一個(gè)很年輕的80后，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子。他通常稱自己為兄弟。之后經(jīng)理告訴我，平時(shí)的工作就是聯(lián)系客戶，和客戶溝通，解答客戶的疑惑。經(jīng)理讓我好好干，沒(méi)問(wèn)題。在了解了公司的一些規(guī)則和程序后，要看別人的具體操作，盡可能的掌握技巧。第一天很快就過(guò)去了。雖然做的不多，但是過(guò)的很充實(shí)。畢竟這是我第一次真正踏入職場(chǎng)。今天需要好好休息，因?yàn)槊魈炀鸵_(kāi)始真正的職場(chǎng)培訓(xùn)了。
第二天我早早來(lái)到公司。雖然昨天對(duì)公司有了大致的了解，但是今天是我真正的崗前培訓(xùn)的第一天。我以為今天來(lái)早了，沒(méi)想到大部分人都到了?？磥?lái)這家公司真的是想讓大家都有歸屬感。和同事聊了幾天，等著上班的時(shí)間。今天主要從事崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)老師教的很多東西都是上課學(xué)的，但我還是認(rèn)真聽(tīng)了。畢竟我在實(shí)踐中并沒(méi)有真正應(yīng)用。除了教一些工作時(shí)應(yīng)該注意的事情，我還給我們講解了公司平時(shí)工作制度的注意事項(xiàng)。雖然老師今天講解的大部分內(nèi)容我已經(jīng)很熟悉了。但是我還是好好復(fù)習(xí)，該學(xué)以致用了。
然后接下來(lái)的幾天，在老師的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和宗旨，老師也對(duì)我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)章制度和規(guī)章制度的培訓(xùn)。這些都為我更快更好的融入公司打下了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)過(guò)程中還有一集，就是3月8日國(guó)際婦女節(jié)。公司為所有女性準(zhǔn)備了一份小禮物。雖然不是很貴，但是是為大家量身定做的?？吹酱蠹夷樕系男θ?，真的覺(jué)得這個(gè)公司真的很值得為他努力。
之后比第一天更興奮，因?yàn)橛?xùn)練后考試完了，成績(jī)公布了，既緊張又興奮。上班后，培訓(xùn)老師告訴自己成績(jī)優(yōu)秀，并祝賀自己成為xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T..心里有點(diǎn)激動(dòng)之后，我開(kāi)始就位，準(zhǔn)備開(kāi)始自己的工作。坐在位置上，心理挺激動(dòng)的?？吹絼e人都在認(rèn)真的從事自己的工作，我感到興奮和激動(dòng)。但是一想起來(lái)就擔(dān)心自己的工作不好影響別人的工作，給學(xué)校帶來(lái)恥辱，但是暫時(shí)沒(méi)有太多時(shí)間去想。
我成為了xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜娜殕T工(實(shí)習(xí)生)，雖然我還是有點(diǎn)激動(dòng)，但是我比以前冷靜多了。習(xí)慣了之前的周六和周末，雖然周六上班沒(méi)有休息時(shí)間，但作為一個(gè)剛踏入工作的新人，他沒(méi)有任何怨言，更不用說(shuō)同事都是和藹可親的人。昨天回想起來(lái)，雖然他對(duì)所有的業(yè)務(wù)流程都很熟悉，但還沒(méi)有正式獨(dú)立處理過(guò)接待客戶的工作。也許是因?yàn)榻裉焓切瞧诹?，所以生意少，沒(méi)什么太忙的。所以在完成了必不可少的工作之后，就去老員工那里看他們的具體操作，遇到不懂的地方及時(shí)提問(wèn)，同事耐心解答。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我們又迎來(lái)了一個(gè)節(jié)日，讓我對(duì)濟(jì)南xx廣告?zhèn)髅接邢薰居辛肆己玫挠∠?.雖然是周一，而且作為一個(gè)新成立的公司，這一天對(duì)公司來(lái)說(shuō)是忙碌的一天，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，經(jīng)理把我們都領(lǐng)到了一個(gè)小山上種樹(shù)。我們的經(jīng)理告訴我們，我們不會(huì)去別人去的地方。我們不是說(shuō)他們是搞形式的，只是我們真的為我們生活的家做出了自己的貢獻(xiàn)。說(shuō)實(shí)話，那是我們第一次真正參加植樹(shù)活動(dòng)。
作為一個(gè)女孩，經(jīng)理安排我們給種植的樹(shù)苗澆水。雖然他有點(diǎn)不服氣，覺(jué)得自己在做男生的工作，但是看到挖了一會(huì)樹(shù)坑的男生汗流浹背的樣子，他還是有點(diǎn)害怕…在我們的團(tuán)結(jié)合作下，我們很快種下了我們帶來(lái)的樹(shù)苗，當(dāng)我們看到小樹(shù)在春風(fēng)艱難地生長(zhǎng)時(shí)，我們突然覺(jué)得我們所做的真的很充實(shí)，很有意義。真的希望自己種的樹(shù)苗也能像自己一樣茁壯成長(zhǎng)，有一天能一起長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
在接下來(lái)的日子里，我繼續(xù)學(xué)習(xí)工作，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。期間被經(jīng)理夸的很開(kāi)心，工作做不好就后悔，愚人節(jié)除了被忽悠別無(wú)選擇…我虛心的學(xué)習(xí)和努力得到了公司的認(rèn)可。因?yàn)橄朐琰c(diǎn)返校，所以要完成實(shí)習(xí)。在我離開(kāi)的那天，一種與日俱增的感覺(jué)涌上心頭。和我相處有點(diǎn)勉強(qiáng)。公司經(jīng)歷可以在我離開(kāi)的時(shí)候說(shuō)?！爸灰阍敢饣貋?lái)，x x永遠(yuǎn)等你”在大家的告別下，我?guī)е鴮?shí)習(xí)評(píng)估書依依不舍的離開(kāi)了x x號(hào)，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。但總的來(lái)說(shuō)，在濟(jì)南xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶?shí)習(xí)真的很開(kāi)心，也很短暫，這段時(shí)間我學(xué)到了很多。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇七
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
(一)社會(huì)實(shí)踐單位，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間，社會(huì)實(shí)踐目的，社會(huì)實(shí)踐任務(wù)
社會(huì)實(shí)踐單位：湘潭市羊村酒店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：7月20日-----208月26日
社會(huì)實(shí)踐目的：參加一定的社會(huì)實(shí)踐，不至于荒渡過(guò)多的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐任務(wù)：酒店前臺(tái)接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠(chéng)的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。
(三)社會(huì)實(shí)踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆，而我，這一個(gè)月的時(shí)間里，主要就在前臺(tái)渡過(guò)。
(三)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)接待來(lái)客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
二、社會(huì)實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)社會(huì)實(shí)踐收獲
通過(guò)這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間社會(huì)實(shí)踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷，對(duì)于我或許是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會(huì)，增加和豐富社會(huì)閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)對(duì)老板。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說(shuō)的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個(gè)晚輩，所感受和得到的長(zhǎng)者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長(zhǎng)輩其實(shí)并不是那么可怕，實(shí)際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂(lè)意和他們相處，聽(tīng)取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時(shí)間里，認(rèn)識(shí)和結(jié)交了一些很不錯(cuò)的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒(méi)有隔閡和距離的。我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長(zhǎng)者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
4、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識(shí)提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦，在我的理解，就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務(wù)員，不應(yīng)該有過(guò)多的情緒和抱怨，不然，這將會(huì)成為自身工作上的障礙，不僅會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，甚至可能會(huì)成為老板指責(zé)的緣由。
6、對(duì)于前臺(tái)的職位有了一定的了解
第一、前臺(tái)工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對(duì)操作流程非常熟練。工作時(shí)必須聚精會(huì)神，不能有絲毫的馬虎;對(duì)電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊(duì)等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語(yǔ)：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時(shí)候，我們?yōu)槟?wù)”，多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者，最忌諱的就是等待。“時(shí)間就是金錢”，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)尤為重要。所以前臺(tái)接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評(píng)。
第二、要善于溝通。前臺(tái)接待的工作有時(shí)十分緊張忙碌，有時(shí)則會(huì)稍顯空閑。如何利用稍空閑的時(shí)候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)”。前臺(tái)接待必須眼疾手快，耳聽(tīng)八方，眼觀六路，能說(shuō)會(huì)道而且具有說(shuō)服力。這也是我這個(gè)暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺(tái)接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來(lái)提供服務(wù)。對(duì)待任何人，只要抓住特點(diǎn)，就沒(méi)有解不開(kāi)的難題。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇八
給我一個(gè)舞臺(tái)，我將與萬(wàn)眾共舞。
大風(fēng)泱泱，大潮滂滂；洪水圖騰蛟龍，烈火涅槃鳳凰......-----中華世紀(jì)壇序。
時(shí)間似白駒過(guò)隙，再次感慨時(shí)光飛逝，去年此時(shí)我還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生，然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開(kāi)始，之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍，我已來(lái)不及回首走過(guò)的大一，暑假伊始，我就開(kāi)始了體驗(yàn)社會(huì)的工作旅程！記得馮驥才說(shuō)過(guò)：“我們今天為之努力的，都是為了明天美好的回憶！”下面以回憶錄的形式簡(jiǎn)單敘述一下大一暑假的旅程安排：以便日后某時(shí)回頭看看，在自己的生命中留下一點(diǎn)美好不美好的回憶。20xx年6月3日隨著最后一門外語(yǔ)考試順利結(jié)束，為期約倆個(gè)月（59天）的大一暑假正式開(kāi)始，六月三日中午考試結(jié)束，下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù)，為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯，算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途，有細(xì)雨相伴晚上到家，小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時(shí)間即至八月十二日.八年前（初中一暑假）第一次來(lái)河北打工，心中就有去北京看看的萌芽，可是種種原因未能如愿，兩年前（高三暑假）再次來(lái)河北，去北京看看的渴望依然如故，最后又未能如愿；今年去北京看看仍然成為最終選擇來(lái)河北打工的原因之一，簡(jiǎn)言之，八月十三日我要去北京，圓了最初那個(gè)小小的夢(mèng)想，慶幸的是最終如愿，八月十三日順利來(lái)到北京，見(jiàn)識(shí)到了這個(gè)一直存在于自己心中的大城市的真實(shí)面目，六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆，彼情彼景，歷歷在目，所思所想，永留心中，所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動(dòng)力，成敗與否，敬請(qǐng)期待。
過(guò)程簡(jiǎn)介。
暑假來(lái)臨前的一個(gè)月，對(duì)假期的計(jì)劃已在進(jìn)行，這讓我充分意識(shí)到未雨綢繆的益處，綜合分析后,最終決定去河北上班，后來(lái)這又讓我意識(shí)到選擇的重要性以及在作出決策時(shí)需要考慮的問(wèn)題等諸多事項(xiàng)。河北白溝箱包之都，順利進(jìn)入一個(gè)做箱包的'工廠，工廠不算很大，常年接單加工各種包包，有員工六七十人，工廠給出的待遇還算不錯(cuò)，這也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實(shí)證明，我的決定是非常正確的.
工作體會(huì)。
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話，個(gè)人覺(jué)得“畢業(yè)”后會(huì)有許多的工作機(jī)會(huì)，從這一點(diǎn)看，錢還是好掙的，但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷?，另外很多就業(yè)機(jī)會(huì)都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口，工作過(guò)程中對(duì)在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用較少，反而對(duì)溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實(shí)際問(wèn)題的能力等運(yùn)用較多。
（一）員工角度。
---良馬難訓(xùn)，然可任重致遠(yuǎn)；良才難令，然可致君見(jiàn)尊。
在進(jìn)入社會(huì)尋求工作前我覺(jué)得首先應(yīng)該熟練掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)可以拿的出手的技術(shù)，這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證，平易近人，禮貌待人等都是要具備的素質(zhì)，同時(shí)掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項(xiàng)十分重要的能力，需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過(guò)程中勤快將是一個(gè)人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的優(yōu)秀素質(zhì)之一。
（二）領(lǐng)導(dǎo)角度。
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的；另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時(shí)嚴(yán)肅、該幽默時(shí)幽默、上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時(shí)和藹可親那將成為一項(xiàng)不錯(cuò)的素質(zhì)；同時(shí)如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度”將會(huì)極大激發(fā)員工的工作熱情，比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請(qǐng)員工吃飯”等。
（三）感想體會(huì)。
我是一個(gè)渴望自立的人，我只想通過(guò)自己的努力，掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，另外掙夠去北京所需的費(fèi)用，這是這一個(gè)月多來(lái)一直激勵(lì)我堅(jiān)持下去的源動(dòng)力。通過(guò)親自實(shí)踐我更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系！總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)，每個(gè)人都應(yīng)該看看夕陽(yáng)，看遠(yuǎn)方夕陽(yáng)，想心中夢(mèng)想，用一顆熱情執(zhí)著的心，去丈量和描繪未來(lái)的道路，最終實(shí)現(xiàn)“給我一個(gè)舞臺(tái)，我將與萬(wàn)眾共舞”的戰(zhàn)略目的！！
-------倘若一味留戀“路邊的風(fēng)景”必將淹沒(méi)在茫茫大軍中。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇九
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
(一)社會(huì)實(shí)踐單位，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間，社會(huì)實(shí)踐目的，社會(huì)實(shí)踐任務(wù)
社會(huì)實(shí)踐單位：湘潭市羊村酒店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：7月20日-----208月26日
社會(huì)實(shí)踐目的：參加一定的社會(huì)實(shí)踐，不至于荒渡過(guò)多的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐任務(wù)：酒店前臺(tái)接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠(chéng)的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。
(三)社會(huì)實(shí)踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆，而我，這一個(gè)月的時(shí)間里，主要就在前臺(tái)渡過(guò)。
(三)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)接待來(lái)客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
二、社會(huì)實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)社會(huì)實(shí)踐收獲
通過(guò)這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間社會(huì)實(shí)踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷，對(duì)于我或許是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會(huì)，增加和豐富社會(huì)閱歷。
1、溝通能力提高
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)對(duì)老板。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說(shuō)的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個(gè)晚輩，所感受和得到的長(zhǎng)者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長(zhǎng)輩其實(shí)并不是那么可怕，實(shí)際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂(lè)意和他們相處，聽(tīng)取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時(shí)間里，認(rèn)識(shí)和結(jié)交了一些很不錯(cuò)的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒(méi)有隔閡和距離的。我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長(zhǎng)者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
4、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識(shí)提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦，在我的理解，就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務(wù)員，不應(yīng)該有過(guò)多的情緒和抱怨，不然，這將會(huì)成為自身工作上的障礙，不僅會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，甚至可能會(huì)成為老板指責(zé)的緣由。
6、對(duì)于前臺(tái)的職位有了一定的了解
第一、前臺(tái)工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對(duì)操作流程非常熟練。工作時(shí)必須聚精會(huì)神，不能有絲毫的馬虎;對(duì)電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊(duì)等候，以造成不良影響。“三星”客服部有這樣一句廣告語(yǔ)：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時(shí)候，我們?yōu)槟?wù)”，多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者，最忌諱的就是等待?！皶r(shí)間就是金錢”，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)尤為重要。所以前臺(tái)接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評(píng)。
第二、要善于溝通。前臺(tái)接待的工作有時(shí)十分緊張忙碌，有時(shí)則會(huì)稍顯空閑。如何利用稍空閑的時(shí)候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)”。前臺(tái)接待必須眼疾手快，耳聽(tīng)八方，眼觀六路，能說(shuō)會(huì)道而且具有說(shuō)服力。這也是我這個(gè)暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺(tái)接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來(lái)提供服務(wù)。對(duì)待任何人，只要抓住特點(diǎn)，就沒(méi)有解不開(kāi)的難題。
(二)社會(huì)實(shí)踐體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這一次的社會(huì)實(shí)踐，我仿佛又發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足以及缺點(diǎn)。一方面，在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通，更嚴(yán)重的時(shí)候，竟可能出現(xiàn)表達(dá)不清的狀況，以致出現(xiàn)過(guò)非常尷尬窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店服務(wù)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)非常不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便和麻煩。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作上不夠細(xì)心，反應(yīng)和應(yīng)變能力很不怎么樣，不夠虛心接受老板的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近一個(gè)多月的鍛煉，我又得到了一定的改善，也就是在這一次次的改善中，我漸漸的進(jìn)步和成熟。
2、要有熱情和自信
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十一
給我一個(gè)舞臺(tái)，我將與萬(wàn)眾共舞。
時(shí)間似白駒過(guò)隙，再次感慨時(shí)光飛逝，去年此時(shí)我還是一個(gè)剛剛 畢業(yè)的高中生，然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開(kāi)始，之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍，我已來(lái)不及回首走過(guò)的大一，暑假伊始，我就開(kāi)始了體驗(yàn)社會(huì)的工作旅程! 記得馮驥才說(shuō)過(guò)：“我們今天為之努力的，都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡(jiǎn)單敘述一下大一暑假的旅程安排：以便日后某時(shí)回頭看看，在自己的生命中留下一點(diǎn)美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門外語(yǔ)考試順利結(jié)束， 為期約倆個(gè)月(59天)的大一暑假正式開(kāi)始，六月三日中午考試結(jié)束，下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù)，為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯，算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途，有細(xì)雨相伴晚上到家，小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時(shí)間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來(lái)河北打工，心中就有去北京看看的萌芽，可是種種原因未能如愿，兩年前(高三暑假)再次來(lái)河北，去北京看看的渴望依然如故，最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來(lái)河北打工的原因之一，簡(jiǎn)言之，八月十三日我要去北京，圓了最初那個(gè)小小的夢(mèng)想，慶幸的是最終如愿，八月十三日順利來(lái)到北京，見(jiàn)識(shí)到了這個(gè)一直存在于自己心中的大城市的真實(shí)面目，六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆，彼情彼景，歷歷在目，所思所想，永留心中，所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動(dòng)力，成敗與否，敬請(qǐng)期待。
過(guò)程簡(jiǎn)介
暑假來(lái)臨前的一個(gè)月，對(duì)假期的計(jì)劃已在進(jìn)行，這讓我充分意識(shí)到未雨綢繆的益處，綜合分析后,最終決定去河北上班，后來(lái)這又讓我意識(shí)到選擇的重要性以及在作出決策時(shí)需要考慮的問(wèn)題等諸多事項(xiàng)。河北白溝箱包之都，順利進(jìn)入一個(gè)做箱包的工廠，工廠不算很大，常年接單加工各種包包，有員工六七十人，工廠給出的待遇還算不錯(cuò)，這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實(shí)證明，我的決定是非常正確的.
工作體會(huì)
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話，個(gè)人覺(jué)得“畢業(yè)”后會(huì)有許多的工作機(jī)會(huì)，從這一點(diǎn)看，錢還是好掙的，但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷?，另外很多就業(yè)機(jī)會(huì)都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口，工作過(guò)程中對(duì)在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用較少，反而對(duì)溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實(shí)際問(wèn)題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓(xùn)，然可任重致遠(yuǎn);良才難令，然可致君見(jiàn)尊。
在進(jìn)入社會(huì)尋求工作前我覺(jué)得首先應(yīng)該熟練掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)可以拿的出手的技術(shù)，這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證， 平易近人，禮貌待人等都是要具備的素質(zhì)，同時(shí)掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項(xiàng)十分重要的能力，需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過(guò)程中勤快將是一個(gè)人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時(shí)嚴(yán)肅、該幽默時(shí)幽默、上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時(shí)和藹可親那將成為一項(xiàng)不錯(cuò)的素質(zhì);同時(shí)如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度”將會(huì)極大激發(fā)員工的工作熱情，比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請(qǐng)員工吃飯”等。
(三)感想體會(huì)
我是一個(gè)渴望自立的人，我只想通過(guò)自己的努力，掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，另外掙夠去北京所需的費(fèi)用，這是這一個(gè)月多來(lái)一直激勵(lì)我堅(jiān)持下去的源動(dòng)力。通過(guò)親自實(shí)踐我更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系!總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升 華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)，每個(gè)人都應(yīng)該看看夕陽(yáng)，看遠(yuǎn)方夕陽(yáng)，想心中夢(mèng)想，用一顆熱情執(zhí)著的心，去丈量和描繪未來(lái)的道路，最終實(shí)現(xiàn)“給我一個(gè)舞臺(tái)，我將與萬(wàn)眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十二
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，深入了解自己的專業(yè)，體驗(yàn)作為新聞工的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報(bào)—服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
實(shí)習(xí)過(guò)程：
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日，我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?，里面的人我們都不認(rèn)識(shí)，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說(shuō)“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問(wèn)我們可愿意去，想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說(shuō)的“服從報(bào)社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開(kāi)始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的前兩天，馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮，但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話時(shí)一定要熱心、思想?yún)R報(bào)專題真誠(chéng)和耐心，因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問(wèn)題，也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者，俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈。看到報(bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中，聽(tīng)他們說(shuō)自己跟跑新聞的經(jīng)歷，我心里實(shí)在是羨慕，覺(jué)得他們好充實(shí)，真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)：“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢？”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的，而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實(shí)習(xí)也變得有意義，有價(jià)值，有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后，我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時(shí)我也很清楚，我知道，我來(lái)實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，于是離開(kāi)“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí)，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到《xxx報(bào)》安徽站提供實(shí)習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過(guò)去，老總很禮貌地說(shuō)“那你先來(lái)登個(gè)記吧”，我心花怒放！
8月2日是我在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過(guò)，所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開(kāi)始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長(zhǎng)看我如此“自覺(jué)”，微笑著說(shuō)“小丫頭，不錯(cuò)嘛，好好干，才來(lái)的.時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實(shí)，我這次心里一點(diǎn)也不緊張，心里還感覺(jué)甜甜的?？磥?lái)，在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》是國(guó)務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報(bào)，監(jiān)督和管理全國(guó)食品質(zhì)量安全，規(guī)范國(guó)家食品企業(yè)行業(yè)，保障消費(fèi)者的安全，按照國(guó)家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實(shí)習(xí)的日子里也算輕松，每日在電腦里看看文件，發(fā)發(fā)稿子，打打稿子，基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的，因?yàn)槿珖?guó)性的報(bào)紙的信息量和信息源都是無(wú)限宏大和寬廣的，其登報(bào)的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的大事，其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致，同時(shí)也有點(diǎn)窄，于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉，數(shù)量不多。
實(shí)習(xí)的第五天，我就被安排和站里的劉一起去外出采訪，主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長(zhǎng)市的奠基儀式，臨走前，翟翟站長(zhǎng)對(duì)我叮囑說(shuō)“小慈啊，這是你第一次出差，一定要學(xué)會(huì)多觀察，細(xì)心點(diǎn)，做新聞的一定要有的就是敏銳，的新聞敏感，還有基本的設(shè)備要學(xué)會(huì)使用，照相機(jī)，攝像機(jī)之類的沒(méi)事的時(shí)候就多琢磨琢磨，劉帶著你，俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，出差回來(lái)，就由你主筆寫這篇新聞稿，練練筆……”一番話說(shuō)的我心里暖暖的，手里癢癢的，同時(shí)也自信滿滿地。事實(shí)與自己的想象還是有點(diǎn)差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘，原來(lái)“出差”只是去吃個(gè)飯，參加儀式，然后主辦方把資料給我們，我們?cè)倩厝ジ鶕?jù)所給的資料寫“新聞稿”，太格式化了，沒(méi)有挑戰(zhàn)性，不由得讓我這個(gè)對(duì)“采訪”頗有好奇的“小牛”心里涼了一大截。
回來(lái)的半天，根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長(zhǎng)稍作修改后發(fā)到了北京部。沒(méi)想到。兩天之后真的在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》上看到了自己寫的稿件，那種興奮時(shí)無(wú)以言表的，心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿，也有一種濃濃的“新聞腔”，可是牛刀小試帶來(lái)的喜悅還是無(wú)法阻擋的。我知道，向來(lái)是“無(wú)冕之王，”針砭時(shí)弊，為國(guó)為民，“鐵肩擔(dān)道義，妙手著xx”，我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的距離呢。也許，甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的，但是，我知道，我跨出了艱難的第一步，后面的困難在所難免，但是也無(wú)所畏懼了。
在站，我只實(shí)習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里，我學(xué)到了一生都受用的知識(shí)，當(dāng)然這些知識(shí)從書本上也是學(xué)不來(lái)的。翟站長(zhǎng)對(duì)我很不錯(cuò)，教會(huì)了我很多受用的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，劉對(duì)我很關(guān)心和照顧，謝謝翟站長(zhǎng)和劉！
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，期待過(guò)，失落過(guò)，委屈過(guò)，奮斗過(guò)，笑過(guò)也哭過(guò)。這兩個(gè)月真的讓我學(xué)會(huì)了很多很多……在學(xué)到東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個(gè)優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在，并一直努力克服中深深體會(huì)到踏入社會(huì)的辛酸和我無(wú)奈，理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我覺(jué)得我們要走的路還長(zhǎng)著呢。實(shí)習(xí)結(jié)束了，學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十三
我系xx屆音樂(lè)教育專業(yè)的畢業(yè)生實(shí)踐工作已于xx年5月8日?qǐng)A滿結(jié)束。今年的畢業(yè)實(shí)踐工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和有關(guān)部門的大力支持，在我系領(lǐng)導(dǎo)、班主任及全體教師的共同努力下，順利完成了畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)踐工作，并取得了較好的成績(jī)。下面是我對(duì)xx屆畢業(yè)生實(shí)踐工作的簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、給學(xué)生開(kāi)實(shí)踐前的動(dòng)員會(huì)。
要求學(xué)生作好實(shí)踐前的心理準(zhǔn)備和有關(guān)知識(shí)的準(zhǔn)備，注意角色的轉(zhuǎn)換。另外，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位的規(guī)章制度，虛心求教，以一名教師的身份嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)服從實(shí)踐單位的安排，學(xué)生在實(shí)踐期間既要接受實(shí)踐的單位的管理又要接受系里的管理，系里安排兩名專業(yè)教師負(fù)責(zé)實(shí)踐期間的管理工作，要求教師與學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系，不定期到各實(shí)踐點(diǎn)檢查指導(dǎo)。每個(gè)實(shí)踐點(diǎn)安排一名學(xué)生負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理，互相監(jiān)督。
2、組織安排全面部署。
全國(guó)各大院校擴(kuò)招后學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐和就業(yè)問(wèn)題已成為其面臨的重要課題。我系也同樣面臨這一難題，但我們困難面前不低頭，而是積極主動(dòng)想辦法、找路子，動(dòng)員全體教師，多方聯(lián)系，千方百計(jì)安排學(xué)生實(shí)踐，同時(shí)也充分利用學(xué)生的各種社會(huì)關(guān)系聯(lián)系各企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)踐，盡量根據(jù)學(xué)生的意愿和實(shí)際情況安排實(shí)踐單位。經(jīng)調(diào)查，大部分學(xué)生愿意到中小學(xué)去當(dāng)老師，所以，我們聯(lián)系的實(shí)踐點(diǎn)大部分是中小學(xué)。為了使學(xué)生能夠很好的完成中小學(xué)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)，了解中小學(xué)教學(xué)過(guò)程，系里開(kāi)展了《如何上好中小學(xué)音樂(lè)課》的講座。
3、制定實(shí)踐工作計(jì)劃。
為了實(shí)踐工作的進(jìn)行，實(shí)踐指導(dǎo)小組認(rèn)真討論研究制定了切實(shí)可行的《藝術(shù)系xx屆音樂(lè)教育專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐工作計(jì)劃》。實(shí)踐內(nèi)容分兩部分進(jìn)行：
第一是安排畢業(yè)生到實(shí)踐單位進(jìn)行實(shí)踐。
第二是舞臺(tái)實(shí)踐。
4、實(shí)踐成績(jī)的評(píng)定。
對(duì)學(xué)生實(shí)踐成績(jī)的評(píng)定分兩部分：
(1)是實(shí)踐單位對(duì)學(xué)生在實(shí)踐期間的綜合表現(xiàn)做出鑒定。
(2)是專業(yè)教師對(duì)學(xué)生完成的實(shí)踐論文進(jìn)行評(píng)定，兩者的結(jié)合形成最后成績(jī)。
1、在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，才能使實(shí)踐工作得以順利進(jìn)行。
2、全系領(lǐng)導(dǎo)和老師都充分認(rèn)識(shí)到了畢業(yè)實(shí)踐工作的重要性。統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，大家齊心協(xié)力，才能使實(shí)踐工作搞的更好。
3、畢業(yè)實(shí)踐為學(xué)生的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，提高了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力和實(shí)際的工作能力，促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。
4、我系音樂(lè)表演專業(yè)的實(shí)踐生在實(shí)踐期間，受到實(shí)踐單位的歡迎和好評(píng)。認(rèn)為我系音樂(lè)教育專業(yè)的學(xué)生專業(yè)能力較強(qiáng)，做事認(rèn)真，能夠獨(dú)立工作。實(shí)踐生在實(shí)踐期間為實(shí)踐單位編排節(jié)目，組織聯(lián)歡會(huì)，受到好評(píng)。
通過(guò)這次教育實(shí)踐檢查及向相關(guān)老師了解的情況來(lái)看，實(shí)踐生教育實(shí)踐的內(nèi)容都包括了課堂教學(xué)、課外活動(dòng)和班主任工作。
1、課堂教學(xué)仍然是教育實(shí)踐的主要內(nèi)容。而且都達(dá)到了規(guī)定的實(shí)踐課時(shí)，有的還大大超過(guò)了規(guī)定課時(shí)。
2、組織課外活動(dòng)鍛煉了實(shí)踐教師的綜合能力，也增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。實(shí)踐教師幫助實(shí)踐學(xué)校舉辦豐富多彩的文藝活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，不但極大地鍛煉了實(shí)踐教師音樂(lè)理論知識(shí)和音樂(lè)技能的綜合運(yùn)用能力，鍛煉了他們的組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、動(dòng)手能力等綜合素質(zhì)，同時(shí)，對(duì)他們了解學(xué)生的心理特點(diǎn)、思想意識(shí)、行為方式，更好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)大有益處。
3、班主任工作對(duì)實(shí)踐教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題。通過(guò)復(fù)雜的班主任工作，增強(qiáng)處理各種問(wèn)題的能力，可以地接觸學(xué)生，了解學(xué)生的思想脈路，為搞好班級(jí)工作和音樂(lè)教學(xué)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)檢查，實(shí)踐的學(xué)生都能做到以下幾點(diǎn)：
1、課前充分的準(zhǔn)備工作，使教學(xué)有序進(jìn)行。課前積極動(dòng)腦思考，仔細(xì)地分析研究教材，熟悉吃透教材，挖掘整合教材內(nèi)涵，多方收集資料，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)，做好充分的準(zhǔn)備工作。全身心地傾注、投入，主動(dòng)獲取并吸收知識(shí)，主動(dòng)積極地調(diào)整教學(xué)狀態(tài)。
2、精心設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，組織趣味十足的音樂(lè)游戲，幫助學(xué)生有效地吸收和內(nèi)化音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，從而提高他們的綜合與創(chuàng)新能力。
3、完成了由知識(shí)接受者到知識(shí)傳授者教師的過(guò)渡。經(jīng)過(guò)這一個(gè)階段的教育實(shí)踐，學(xué)生們身臨其境，深入教學(xué)工作實(shí)際，對(duì)音樂(lè)教學(xué)有了初步的了解和體驗(yàn)，由接受知識(shí)向傳授知識(shí)過(guò)渡。而且，對(duì)學(xué)生所學(xué)到的理論與技能做了實(shí)際的檢測(cè)。
在走上講臺(tái)、傳授知識(shí)的同時(shí)，能夠更清楚地了解自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)與技能技巧的掌握程度，更清楚地懂得知識(shí)綜合運(yùn)用能力的強(qiáng)弱程度。還為今后的學(xué)習(xí)明確方向。通過(guò)教育實(shí)踐，學(xué)生們會(huì)深切感受到作為音樂(lè)教師所負(fù)有的責(zé)任，會(huì)發(fā)現(xiàn)自身存在的許多知識(shí)的不足，明確今后學(xué)習(xí)的方向并自覺(jué)地修正和補(bǔ)充所欠缺的知識(shí)和技能。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十四
學(xué)號(hào)。
姓名。
指導(dǎo)教師。
前言：為了更好的'充實(shí)外語(yǔ)系學(xué)生專業(yè)知識(shí)，我于20xx年xx月xx參加外語(yǔ)學(xué)院特別為大三在校生提供次在了一次校見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次我們見(jiàn)習(xí)為期兩周于20xx年xx月xx日結(jié)束。主要見(jiàn)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)部分，第一是翻譯20xx屆非外語(yǔ)專業(yè)同學(xué)的畢業(yè)論文摘要。第二是聽(tīng)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人員講座。這次見(jiàn)習(xí)的目的在于讓同學(xué)們了解翻譯的常識(shí)；提高對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的認(rèn)知，增強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的綜合能力，從而全面鍛煉。
見(jiàn)習(xí)過(guò)程。
此次校內(nèi)見(jiàn)習(xí)主要包括兩個(gè)過(guò)程，下面就兩個(gè)過(guò)程分別報(bào)告。
見(jiàn)習(xí)開(kāi)始，我們首先接到指導(dǎo)老師的任務(wù)是翻譯10篇論文摘要，每個(gè)組員兩篇。其實(shí)剛開(kāi)始接觸這種類型的翻譯任務(wù)，不免會(huì)有點(diǎn)不適應(yīng)。首先，原版摘要中的句子很長(zhǎng)。其次，有些句子根本找不到主語(yǔ)，也分不清各句子成分關(guān)系。為了更好地完成翻譯任務(wù)，必須反復(fù)讀原文，讀懂原文想要表達(dá)的意思，然后才著手翻譯。在大家將自己的任務(wù)完成后，我們還專門找來(lái)了教室，分別討論各自的翻譯成果，修改不足的地方，然后修改完成后還要交到指導(dǎo)老師處檢查。
有關(guān)翻譯的第二次任務(wù)是在完成一次的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)老師再次給每個(gè)小組發(fā)了20篇翻譯，也就是每個(gè)組員4篇翻譯，任務(wù)加重了。但是形式變了，上次的翻譯都是直接將20xx級(jí)同學(xué)的論文摘要翻譯成英語(yǔ)。而這次的任務(wù)是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來(lái)想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了，應(yīng)該會(huì)簡(jiǎn)單很多。但實(shí)際上并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。原翻譯很多都是直譯，還有很多中國(guó)式英語(yǔ)，沒(méi)有考慮到英語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過(guò)去的大同小異。所以，雖然是幫助修改原翻譯，但其實(shí)任務(wù)還是很重的。不過(guò)在一個(gè)星期的努力下，最后還是及時(shí)的完成了任務(wù)。
本次見(jiàn)習(xí)除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個(gè)重要部分就是聽(tīng)一個(gè)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個(gè)外貿(mào)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，從事外貿(mào)工作已有十余年，可謂外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個(gè)小時(shí)，內(nèi)容涉及到外貿(mào)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)比如，推銷，下單，合同，裝運(yùn)等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來(lái)闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外，他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過(guò)的事來(lái)當(dāng)例子。最重要的是這次講座讓我們作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生更進(jìn)一步的了解到所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作的聯(lián)系。
見(jiàn)習(xí)體會(huì)。
首先，此次見(jiàn)習(xí)中，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能在，我們能夠順利完成此次見(jiàn)習(xí)，雖然老師要求我們單人完成翻譯見(jiàn)習(xí)工作，但畢竟自己的學(xué)識(shí)有限，所以與同學(xué)的交流與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒(méi)有凝聚力，成功的完成翻譯見(jiàn)習(xí)也就無(wú)從談起。這次翻譯見(jiàn)習(xí)，我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。
其次，豐富的翻譯材料，打開(kāi)了我的視野，提高了我對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和翻譯事業(yè)的深度認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我怕也認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)對(duì)做好翻譯工作的重要性和自身知識(shí)的不足。同時(shí)要逐步提高改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。與翻譯事業(yè)面對(duì)面的接觸，讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，我會(huì)在以后的日子里，不斷朝著這個(gè)目標(biāo)努力。總之，在本次見(jiàn)習(xí)中，我學(xué)到了很多很多，再次感謝老師的指導(dǎo)。在這漫無(wú)邊際的學(xué)海中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。與此同時(shí)，本次翻譯實(shí)戰(zhàn)讓我真正的感覺(jué)到了英語(yǔ)翻譯的難度與責(zé)任，我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的翻譯者還有相當(dāng)大的一段距離，需要學(xué)的知識(shí)真的還有很多，尤其是專業(yè)知識(shí)的欠缺，動(dòng)手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的，但我相信只要我堅(jiān)持不屑的努力是可以不斷縮小差距的，我堅(jiān)信自己能做到這些。人們常說(shuō)；大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與工作，學(xué)生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見(jiàn)習(xí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解翻譯者的機(jī)會(huì)，讓我在腦子里對(duì)英語(yǔ)翻譯有個(gè)很清晰的概念，再加上以后我們工作的經(jīng)驗(yàn)，定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空，能在這條道路上越走越遠(yuǎn)。
最后，我還深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)大學(xué)生，我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西固然有用，而且是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。但是，畢竟書本上的知識(shí)是死的，當(dāng)我們運(yùn)用到實(shí)際操作中的時(shí)候難免會(huì)遇到困難。因此，我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會(huì)“死學(xué)活用”，將自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際操作中去。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十五
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，深入了解自己的專業(yè)，體驗(yàn)作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)，暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。
20xx年2月22日-7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報(bào)-服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日，我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?，里面的人我們都不認(rèn)識(shí)，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說(shuō)“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問(wèn)我們可愿意去，想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說(shuō)的“服從報(bào)社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開(kāi)始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文》。
實(shí)習(xí)的前兩天，馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮，但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話時(shí)一定要熱心、真誠(chéng)和耐心，因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問(wèn)題，也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者，俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈。看到報(bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中，聽(tīng)他們說(shuō)自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實(shí)在是羨慕，覺(jué)得他們好充實(shí)，真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)：“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的，而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實(shí)習(xí)也變得有意義，有價(jià)值，有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后，我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時(shí)我也很清楚，我知道，我來(lái)實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，于是離開(kāi)“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí)，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到《xxx報(bào)》安徽記者站提供實(shí)習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過(guò)去，老總很禮貌地說(shuō)“那你先來(lái)登個(gè)記吧”，我心花怒放!
8月2日是我在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過(guò)，所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開(kāi)始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長(zhǎng)看我如此“自覺(jué)”，微笑著說(shuō)“小丫頭，不錯(cuò)嘛，好好干，才來(lái)的時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實(shí)，我這次心里一點(diǎn)也不緊張，心里還感覺(jué)甜甜的?？磥?lái)，在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十六
通過(guò)這兩天去貴陽(yáng)人民廣場(chǎng)沃爾瑪商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后，我們對(duì)該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下：
一、企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介。
沃爾瑪貴陽(yáng)人民廣場(chǎng)分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟(jì)繁榮的地段，進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個(gè)深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對(duì)各類食品從進(jìn)貨，進(jìn)店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理，主要由供應(yīng)鏈控制和商場(chǎng)衛(wèi)生管理兩部份組成。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者其他超市來(lái)講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì)，能方便各種年齡段消費(fèi)者選購(gòu)。
整個(gè)超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費(fèi)者一種溫馨的感覺(jué)，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
貴陽(yáng)沃爾瑪超市共有兩個(gè)：人民廣場(chǎng)店和沙沖路店。其經(jīng)營(yíng)的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計(jì)生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
二、企業(yè)的六大優(yōu)勢(shì)。
(一)無(wú)需過(guò)多的經(jīng)營(yíng)廣告。
沃爾瑪，作為商場(chǎng)的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來(lái)以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系，已經(jīng)是無(wú)人不知、無(wú)人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們確實(shí)也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告，偶爾見(jiàn)到，也只是在電視媒體上一晃而過(guò)。任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當(dāng)其具有了一定的知名度以后，便沒(méi)有了花費(fèi)時(shí)間和精力去作宣傳的必要性了。而且，如果這個(gè)時(shí)候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這一點(diǎn)，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整。
其實(shí)這些設(shè)計(jì)都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個(gè)超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺(jué)。
我們?cè)趨⒂^的過(guò)程中還看到來(lái)三個(gè)外國(guó)人，他們應(yīng)該是上級(jí)下來(lái)考察的，拍了很多商品的擺設(shè)照片，所以，任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時(shí)刻做改變來(lái)與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
(三)商品流轉(zhuǎn)管理情況。
倉(cāng)庫(kù)管理井井有條，有專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行負(fù)責(zé)，能夠確保商品的及時(shí)上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運(yùn)輸線上，商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格，貨物分配有序，對(duì)于特殊需要的商品能夠保證及時(shí)收回與上架。
(四)商品種類豐富，富有民族和地方特色。
沃爾瑪里面的商品，來(lái)自世界各地，價(jià)值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個(gè)特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來(lái)處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費(fèi)者的關(guān)注，因?yàn)檫@里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨(dú)特，總能帶給顧客留連忘返的感覺(jué)。
(五)集超市和餐廳為一體，方便人們生活。
沃爾瑪里面的消費(fèi)者極多，每天前來(lái)購(gòu)物的人是絡(luò)繹不絕。俗話說(shuō)得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個(gè)問(wèn)題，所以處理得十分恰當(dāng)。在這個(gè)大超市里面，人們?nèi)绻杏X(jué)到餓了，可以到里面選購(gòu)自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價(jià)格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源。
1一大批忠誠(chéng)的員工。
忠誠(chéng)與利益、企業(yè)文化之間存在著密切的關(guān)系。企業(yè)本質(zhì)上是利益關(guān)系的集合體，企業(yè)與員工之間的忠誠(chéng)必然以利益為紐帶，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的源泉，員工忠誠(chéng)于企業(yè)以增進(jìn)自身利益為條件。企業(yè)文化是人力資源的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，是契合忠誠(chéng)與利益的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)，沃爾瑪為自生的發(fā)展,注重于對(duì)員工的培養(yǎng),詣在培養(yǎng)出大批優(yōu)秀能干、具備高等素質(zhì)和極高忠誠(chéng)度的員工。而工作在沃爾瑪?shù)膯T工，都能達(dá)到這樣的要求。
2高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長(zhǎng)靠培育。作為沃爾瑪這個(gè)大型企業(yè)來(lái)講，其一直在重點(diǎn)抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時(shí)，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓(xùn),使他們知識(shí)不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動(dòng)熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來(lái)源廣闊。
有沃爾瑪?shù)牡胤?可以說(shuō)是就沒(méi)有買不到的東西.沃爾瑪以其獨(dú)特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世,在全世界各個(gè)地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來(lái)源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新，將會(huì)吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
三、從劣勢(shì)方面看沃爾瑪。
(一)人流量大時(shí)，收銀臺(tái)擁擠。
中午和接近黃昏的時(shí)候，是人們購(gòu)物的高峰期，處在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，偶爾，沃爾瑪也會(huì)有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過(guò)這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來(lái)，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚?，出去的時(shí)候，所有的人員都得經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)。人流量大的時(shí)候，一大串的顧客排著隊(duì)等著付款，而許多沒(méi)有購(gòu)買商品的人員也爭(zhēng)著從這里出去，這樣一來(lái)，難免有時(shí)候會(huì)被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來(lái)不利，也給消費(fèi)者帶來(lái)了不便。
(二)員工工作時(shí)間較長(zhǎng)。
結(jié)合實(shí)際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時(shí)間在每天8個(gè)小時(shí)和13個(gè)小時(shí)之間波動(dòng)，平時(shí)平均工作時(shí)間為一天8個(gè)小時(shí)，節(jié)日期間一般一天工作時(shí)間超過(guò)10個(gè)小時(shí)。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時(shí)間較長(zhǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)方面來(lái)看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
(三)部分商品的運(yùn)營(yíng)成本較高。
沃爾瑪?shù)纳唐穪?lái)自全國(guó)各地，甚至是世界各地，所以很多的商品在運(yùn)輸線上顯得比較復(fù)雜，流程頗多，運(yùn)輸成本較高，但價(jià)格卻比較實(shí)惠，從這一方面來(lái)看，雖然為消費(fèi)者帶來(lái)了利益和實(shí)惠，但某些成本卻是無(wú)法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以謀求利潤(rùn)為目的，企業(yè)是市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，通過(guò)交換來(lái)滿足社會(huì)需要，并從中獲利，企業(yè)是市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)主體，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)主體，競(jìng)爭(zhēng)呢告訴市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點(diǎn)最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀，兩個(gè)進(jìn)出口和收獲平臺(tái)都是藍(lán)色清透的三角錐體，映入眼簾的一長(zhǎng)排噴泉作其襯托，給人帶來(lái)的是無(wú)比的美感，讓人就算一時(shí)不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)就要著手于他對(duì)產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購(gòu)物環(huán)境了，就這點(diǎn)而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢(shì)的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個(gè)棚子，四周都是綠色背景，進(jìn)去就感覺(jué)像進(jìn)入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
(一)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;。
(二)顧客如有錯(cuò)誤，請(qǐng)參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的第一位?！逼鋬?yōu)良的服務(wù)態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場(chǎng)的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場(chǎng)的巨大份額，這是值得我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一樣，僅在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)個(gè)別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。根據(jù)社會(huì)環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當(dāng)然各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面，從現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)分析中，網(wǎng)絡(luò)是怎么也無(wú)法取代現(xiàn)實(shí)銷售體系的。另一方面，如果能用實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)將企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，那么這樣的企業(yè)將會(huì)擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)會(huì)利用專業(yè)知識(shí)去看待這個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，也要積極地融入到社會(huì)實(shí)踐中去，多作市場(chǎng)信息的調(diào)查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，在學(xué)電子商務(wù)的同時(shí)，讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到學(xué)以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益!
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十七
專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專業(yè)的前景以及對(duì)本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí)，尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，面對(duì)當(dāng)今世界科技日新月異，我們有必要對(duì)該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào)，在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務(wù)的cpu，承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房，面對(duì)著一個(gè)個(gè)大的柜子箱，聽(tīng)著講解員的解釋，我們知道這些交換機(jī)是對(duì)全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著，如果一旦出現(xiàn)問(wèn)題，直接影響著全院的通話。同時(shí)，在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學(xué)校里面的電源中斷，就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電?？此坪踹@些很不起眼，但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像，介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來(lái)發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡(jiǎn)史一直到internet技術(shù)，特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù)，讓我們更深層次來(lái)來(lái)了解我們?cè)搶I(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來(lái)，讓我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門來(lái)到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施，并詳細(xì)聽(tīng)取了老師們的介紹。授課完以后，我們開(kāi)始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng)，從布線開(kāi)始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機(jī)上面，我們幾個(gè)人互相配合，老師在旁邊指導(dǎo)，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，但是經(jīng)過(guò)我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開(kāi)始自己動(dòng)手操作。接下來(lái)，我們來(lái)到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái)，老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn)，誠(chéng)然，光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí)，我們大家都無(wú)比自豪。接觸過(guò)電子通信方向的人都知道，未來(lái)幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢(shì)。所以，對(duì)光纖技術(shù)的了解，務(wù)必對(duì)我們以后的工作有著極大的作用。
很快，為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語(yǔ)言來(lái)加以描述的，比如對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面，我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí)，誰(shuí)能保證你勝任?所以，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，起碼在我們將來(lái)走進(jìn)工作崗位以后，面對(duì)身邊的電腦，我們不會(huì)陌生;面對(duì)同事大侃光纖通訊技術(shù)，我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí)，我們汗顏……時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我們的影響是畢生的。
實(shí)踐認(rèn)知報(bào)告篇十八
今年暑假我來(lái)到了醫(yī)院進(jìn)行為期1個(gè)月的護(hù)理實(shí)踐。深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦，一會(huì)兒是輸液、抽血，一會(huì)兒是打針給藥，一會(huì)兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士，病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士，病人要換藥、換液又得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
實(shí)踐1個(gè)月，感受最深刻的是，臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。臨床的實(shí)地見(jiàn)聞，實(shí)地操練，讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題，例如：我干嘛要讀這些藥理病理?背了對(duì)我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒(méi)有，知識(shí)是統(tǒng)攬了，但學(xué)過(guò)后總的感覺(jué)是，一直只為考試而學(xué)習(xí)，沒(méi)有幾分屬于我自己在學(xué)校里，沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng)，即使我知道有這些不良反應(yīng)，但是我從來(lái)沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)，我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重，沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現(xiàn)，到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等……半個(gè)多月的實(shí)踐生活也對(duì)我在將來(lái)工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來(lái)的一名護(hù)士，必須了解護(hù)士的工作，所以這次實(shí)踐我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進(jìn)了臨床思維能力，培養(yǎng)了動(dòng)手能力，增強(qiáng)了信心。
第一1個(gè)月的實(shí)踐使我重新認(rèn)識(shí)了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中，護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過(guò)護(hù)理實(shí)踐，第一次深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做護(hù)士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動(dòng)，還要給病人扎針換藥，實(shí)際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒(méi)有。一名護(hù)士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房?jī)?nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點(diǎn)，護(hù)士醫(yī)生都要參加，當(dāng)然我也不例外?？剖抑魅握驹谧钋懊?，昨晚值夜班的護(hù)士開(kāi)始做他們的護(hù)理病理交班報(bào)告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個(gè)人認(rèn)為交班是非常重要的，它是對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束，讓我們醫(yī)護(hù)人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
第二，一月的實(shí)踐使我開(kāi)拓了眼界，增加了見(jiàn)識(shí)。
實(shí)踐期間，我跟隨老師，細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測(cè)定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周，新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問(wèn)，護(hù)士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備，實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
第三，一月的實(shí)踐使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。
這一點(diǎn)對(duì)我將來(lái)的工作極其重要，也是本次實(shí)踐的最重要的目的之一。通過(guò)了解我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先就要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理實(shí)踐的最大收獲。具體地，我了解到：
1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作，其中科主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理前，護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等向科主任介紹，爭(zhēng)取科主任的支持。護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量?？浦魅螌?duì)此項(xiàng)工作高度重視，在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)實(shí)施醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合?？剖医M織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。
2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任，通力合作，共同管理。病區(qū)每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片，上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的姓名。新病人入院時(shí)，主管護(hù)士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護(hù)士，使醫(yī)護(hù)明確自己的責(zé)任，為病人提供全方位的全程服務(wù)，從而使醫(yī)護(hù)配合更加密切。
3、醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護(hù)理問(wèn)題。護(hù)理部規(guī)定病區(qū)的主管護(hù)士每天必須參加醫(yī)生查房，并作記錄。護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房，能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護(hù)士找出問(wèn)題，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、醫(yī)護(hù)配合可以讓醫(yī)生了解新的護(hù)理理念。護(hù)理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理，改變了多年來(lái)護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑的簡(jiǎn)單被動(dòng)局面。新的護(hù)理模式，如按護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護(hù)理，需收集病人資料，書寫護(hù)理病歷，制訂護(hù)理計(jì)劃、制訂健康教育計(jì)劃，進(jìn)行心理護(hù)理、護(hù)患溝通等工作，這些都要讓醫(yī)生了解，以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會(huì)、醫(yī)學(xué)模式去處理病人，是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。改變過(guò)去那種見(jiàn)病不見(jiàn)人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì)產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時(shí)，可以與主管醫(yī)生配合，共同做好病人的心理護(hù)理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是一種治療手段，是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段。健康教育計(jì)劃的制訂及實(shí)施由醫(yī)護(hù)共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計(jì)劃、出院教育等等。同時(shí)健康教育已被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項(xiàng)技能，并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容，醫(yī)護(hù)必須共同遵循。
7、及時(shí)交流信息，為病人解決各種問(wèn)題。護(hù)士整天圍著病人轉(zhuǎn)，與病人接觸時(shí)間多，將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問(wèn)題等及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告，以便醫(yī)生及時(shí)處理。良好的護(hù)患關(guān)系，使病人樂(lè)于向護(hù)士講述自己的各種想法和顧慮。護(hù)士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生，醫(yī)生在查房時(shí)對(duì)病人一一進(jìn)行講解，及時(shí)消除病人的顧慮。
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