在撰寫報告時,要遵循邏輯思維和論證的原則,使報告內(nèi)容有條不紊、清晰易懂。使用恰當(dāng)?shù)膱D表、表格、圖片等輔助工具可以提升報告的可讀性和易理解性。希望這些報告范文能對大家有所啟發(fā),為寫作報告提供一些靈感。
如何寫績效報告篇一
所謂績效管理,就是對企業(yè)或個人的績效有效管理的過程,它包括設(shè)定業(yè)績目標(biāo),為達成目標(biāo)進行一系列的活動,對達成目標(biāo)的有效性進行評估和獎懲的過程。所謂績效,即業(yè)績,也稱為工作的成績、表現(xiàn)和結(jié)果。
進行績效管理,企業(yè)都懂得其重要性??冃Ч芾?,有利于引導(dǎo)員工的行為(約束或激勵),實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo);有利于加強部門、員工之間的合作,避免本位主義和山頭文化的產(chǎn)生;有利于加強業(yè)績和貢獻的監(jiān)控,避免無為或懶惰行為,使真正承擔(dān)起有效的責(zé)任;有利于論功行賞,獎罰分明,調(diào)動大家的積極性。因此,企業(yè)都非??粗乜冃Ч芾?。其核心是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后,公司人員眾多,各工作崗位千差萬別,老板不再可能像小企業(yè)一樣對每個部門、每個員工工作進行有效地領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管,需要通過一種更有效地牽引手段,來激勵員工通過自覺自發(fā)地的工作,實現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo);企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,老板需要可普遍操作的、行之有效的手段來評估各員工的業(yè)績,為獎罰、人員任免和診斷公司問題或研討發(fā)展方向提供依據(jù)。
用其掌門人的一句經(jīng)典總結(jié),“用了它(績效管理),員工他自己就會主動地找事做,不用你再每天看著他”;“你看著他是看不過來的!”。也正是因為這樣,株輛成功后,該領(lǐng)導(dǎo)人在啟動與其它企業(yè)的整合時,為促進整合成功首先考慮到并重點應(yīng)用的手段就是績效管理——用績效管理引導(dǎo)員工行為改變,促進整合快速實現(xiàn)。
知識或經(jīng)驗,容易造成吃力不討好,弄巧成拙的局面,因此,企業(yè)對此都非常謹(jǐn)慎,知其重要性,在沒有充分的把握或準(zhǔn)備之前,大都慎重從事。因此,必要時,引進外腦來改進企業(yè)的績效管理,縮短變革進程,增強變革成功的概率,不失為有效的手段之一。
績效管理的關(guān)鍵,是怎樣通過有效的績效目標(biāo)的設(shè)定與業(yè)績評價以及怎樣依據(jù)業(yè)績貢獻來激勵員工,來引導(dǎo)員工的行為,使其自發(fā)地為公司做出貢獻??冃Ч芾淼碾y點是績效目標(biāo)的設(shè)定和績效完成情況的準(zhǔn)確測量與評價。績效目標(biāo)、績效目標(biāo)值、實際業(yè)績測量與評價、績效對薪酬的影響程度是績效管理的四大核心問題。
當(dāng)然,僅僅依靠績效管理還是不夠的。要想有效地提升企業(yè)的業(yè)績,正確的方向(公司戰(zhàn)略)、有效的領(lǐng)導(dǎo)(管理團隊及其領(lǐng)導(dǎo)方式)、薪酬這些都是促進企業(yè)業(yè)績提升的重要因素??冃Ч芾碇皇歉倪M企業(yè)業(yè)績的一個核心環(huán)節(jié)。
如何寫績效報告篇二
“績效考核”目前雖然已經(jīng)在企業(yè)中普遍運用,但很多企業(yè)的績效考核流于形式,沒有達到預(yù)期的效果。對于人力資源部工作人員而言,“績效考核”幾乎是工作中最大的困擾。據(jù)調(diào)查,如何建立有效的績效考核系統(tǒng)被列為困擾中國企業(yè)的10大管理難題之首。
那么,如何考核才科學(xué)有效呢?本文將以筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過的a企業(yè)績效考核案例為基礎(chǔ)來進行分析與探討。
案例
績效考核就是“打打分”?
a企業(yè)從2014年開始實施績效考核,主要做法是:每個部門都有一張相應(yīng)的通用績效考核表,由人力資源部提供考核工具,組織各個部門設(shè)計本部門的績效考核指標(biāo);各個部門設(shè)計好本部門的績效考核指標(biāo)再反饋給行政人事部;由總經(jīng)理、董事長審核修訂好考核指標(biāo)后再反饋給各個部門。
每個季度末,直接上級對員工的考核進行定量評定??己私Y(jié)果與員工月度的工資不掛鉤。員工年底獎金發(fā)放時,會參考績效考核的結(jié)果,但沒有具體的計算依據(jù)。
平常由于考核與大家切身利益并不相關(guān),員工大多不關(guān)注績效考核。到年底發(fā)獎金時,大多數(shù)員工對績效考核結(jié)果頗有爭議,認(rèn)為其績效考核結(jié)果不能反映個人的績效表現(xiàn)。管理人員對績效考核也不重視,普遍認(rèn)為績效考核就是對員工“打打分”,起不到實質(zhì)性的作用。
分析
a企業(yè)績效考核的幾個誤區(qū)
筆者通過資料閱讀、中高層員工訪談、問卷調(diào)研等多種方式,對a企業(yè)績效考核現(xiàn)狀進行了調(diào)研診斷,對a企業(yè)績效考核存在的問題進行了系統(tǒng)分析。
問題一:績效考核的理念有誤區(qū)。公司上下對績效考核的概念了解不深入,對績效考核的作用也沒有正確認(rèn)識。大多數(shù)管理人員認(rèn)為績效考核僅僅是發(fā)獎金的工具,甚至有的人認(rèn)為是為了懲罰員工而考核。而員工認(rèn)為“績效考核”僅僅是公司走走形式的幌子,只有懲罰缺乏獎勵,對此心懷抵觸。于是,每次到考評的時候,大家都隨隨便便填寫表格,完成任務(wù)了事,考核流于形式。
問題二:績效考核的指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。目前a企業(yè)對員工的績效考核指標(biāo)沒有將公司的戰(zhàn)略管理目標(biāo)層層分解融入其中,造成各個部門的績效考核不能與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系。結(jié)果無法體現(xiàn)個人績效對部門績效的貢獻進而對公司整體績效的貢獻,往往只是局部的提高和改進。
其次,績效考核指標(biāo)的主觀隨意性較大。在績效考核指標(biāo)的設(shè)定過程中,沒有從員工的工作崗位出發(fā),脫離員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,容易導(dǎo)致考核不到位,最終影響考核結(jié)果,失去績效考核的公平性。
再次,績效考核指標(biāo)的設(shè)定內(nèi)容不完善。很多臨時安排的'工作任務(wù)沒有納入考核體系,考核指標(biāo)設(shè)立的比較模糊,沒有具體的考核工作事項,很難獲得客觀的績效評價。
問題三、績效實施過程沒有監(jiān)控。由于大家對績效理念認(rèn)識的誤區(qū),僅認(rèn)為績效考核就是發(fā)獎金、扣工資。所以,在績效實施過程中并沒有對員工的績效實現(xiàn)情況進行監(jiān)控。在實施績效考核的環(huán)節(jié)過程中,沒有通過溝通、反饋等方式,指導(dǎo)和幫助下屬實現(xiàn)預(yù)期的績效。
問題四、績效反饋與激勵機制不健全??冃Э己说淖罱K目的是要激勵員工,為實現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)不斷努力,通過績效考核的結(jié)果不斷改進員工的工作態(tài)度、工作方式和工作方法,達到提高績效的目的。然而,a企業(yè)沒有績效反饋機制,員工并不清楚自己的績效完成情況如何,應(yīng)該如何改進。同時,目前績效結(jié)果激勵機制單一,僅與員工的年終獎金掛鉤,未與員工的晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)。績效對員工的激勵性不足,也導(dǎo)致員工對績效普遍不關(guān)注,績效考核發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。
解決方案
a企業(yè)績效考核優(yōu)化建議
針對a企業(yè)績效考核存在的問題,筆者從以下幾個方面進行了優(yōu)化:
第一,統(tǒng)一績效考核的理念和認(rèn)識。通過培訓(xùn)和宣貫等多種方式,讓a企業(yè)的管理人員和普通員工意識到績效考核對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),提升自身的工作業(yè)績、工作效率都有著重大的意義。只有大家充分認(rèn)識到績效考核的作用,才能真正重視績效考核工作。
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如何寫績效報告篇三
一、績效面談所花費的時間?從績效面談這塊內(nèi)容的問卷調(diào)查來看,76%的基層管理人員認(rèn)為與下屬績效面談需要花費1-2小時左右,19%的人認(rèn)為需要面談每個人在績效面談的時間需要花費3-4小時,也有5%的基層管理人員認(rèn)為,每個不同員工所花的時間也不同,會先從近期的表現(xiàn)和工作狀態(tài)來總結(jié)提煉,至少要一到兩天的時間,也有個別基層管理人員認(rèn)為績效目標(biāo)是針對每個人實際情況而定,比如性格、職業(yè)能力等。此方面的評估都是通過長期觀察和了解得出的,故無法用時間來衡量。
二、過去一年中,你對績效的管理的態(tài)度是?在詢問員工對績效的管理的態(tài)度時,最高的是,對績效管理選擇“基本支持”,其中選擇的選項是“不確定”,選擇這個選項的員工可能是不知道持哪種態(tài)度。還有的員工認(rèn)為績效管理有利于提高自己的水平,所以選擇“非常支持或贊同”的態(tài)度,對于明確反對此項政策的人選擇“反對”占比0%,最后選擇不太贊同的員工占比25%。
三、你認(rèn)為績效多久進行一次為宜?根據(jù)圖表所示,員工對績效管理的展開時間態(tài)度不一,50%的員工認(rèn)為績效考核一年進行一次最好,認(rèn)為半年進行一次績效考核為宜,只有的員工認(rèn)為進行績效管理的時間頻率為一個季度一次最好。
四、寫工作總結(jié)所需要時間(普通員工)此項針對普通員工進行對寫工作總結(jié)所需要花費的時間進行調(diào)查問卷,填寫的一共有19人,在半天內(nèi)就可以完成工作總結(jié)的人有3人,占總?cè)藬?shù)比率為16%。大部分員工完成工作總結(jié)的時間為2-3天,人數(shù)9人,占總?cè)藬?shù)比47%,有7人完成工作總結(jié)的時間填寫為2-3周,占總?cè)藬?shù)比為37%。
能夠提前計算或估算部門年度盈虧。13%的員工對各部門目標(biāo)持懷疑態(tài)度。因為生產(chǎn)部接項目,經(jīng)營部無績效目標(biāo)。一個累死累活,一個悠哉悠哉。8%的員工針對目前汽車行業(yè)問題,績效方式將業(yè)績壓給生產(chǎn)線的方式持否定態(tài)度。績效考核應(yīng)該給業(yè)務(wù)部門例如經(jīng)營部,或成立銷售、渠道團隊,考核業(yè)績指標(biāo)。沒有開源,生產(chǎn)力再強也沒用。7%的員工希望擁有個人發(fā)展的意愿性實現(xiàn)有效測評,不在被動的去滿足上級或公司所制定的標(biāo)準(zhǔn)化的要求,因為本人的意愿,所期望的發(fā)展方向,所感興趣的工作方式等企業(yè)都沒有認(rèn)真對待;所以如果站在企業(yè)發(fā)展的角度,培養(yǎng)人才的角度去思考,或許會使員工感到更被尊重,更能夠表現(xiàn)出個人特色。還有5%的員工認(rèn)為目前公司績效無法全面評價員工的業(yè)績績效管理過于形式化。
六、針對績效存在問題提出建議一、14%的員工認(rèn)為績效管理過于形式化,認(rèn)為績效考核主要以財務(wù)績效為基礎(chǔ),但對認(rèn)知資源的需求較少,團隊領(lǐng)導(dǎo)在指揮、指導(dǎo)、激勵等方面投入較多,增加了管理負(fù)擔(dān)。所以企業(yè)對于績效管理僅僅是走形式,并沒有真正協(xié)同各個部門對績效的執(zhí)行進行合作。建議高層需要宣傳績效管理在企業(yè)中的重要性,并與各部門合作,方案制定與方案實施之間需要保持一致,高層領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮平衡各部門責(zé)任的作用。
二、33%的員工認(rèn)為績效考核方式不合理,企業(yè)認(rèn)為績效考評高的其所獲得的報酬也理應(yīng)增加,績效考評低的應(yīng)獲得較少的報酬。績效考核達到了,獎金因團隊產(chǎn)值沒到,獎金被扣,受考核影響的報酬占收入比重較大。在評估過程中,單位數(shù)量達不到目標(biāo)的比例和員工數(shù)量達不到目標(biāo)的比例對薪酬的影響較小。顯然,績效考核的合理性與員工薪酬的合理性有著必然的關(guān)系,選擇合適的績效考核方法尤為重要。建議除了財務(wù)指標(biāo),我們還可以考慮一些非財務(wù)指標(biāo),如客戶滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等。兩者的比例可以根據(jù)公司現(xiàn)有的管理水平確定。使用財務(wù)指標(biāo)的最大缺點是,它們只反映歷史業(yè)績,而過去的業(yè)績不能保證未來的業(yè)績,也沒有包含影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的因素,從而導(dǎo)致過分追求財務(wù)數(shù)字,導(dǎo)致短視的決策和行動,從而阻礙長期價值的提升。
三、53%的員工認(rèn)為所在的部門目標(biāo)不統(tǒng)一,由于企業(yè)對各部門目標(biāo)分工不明確。各部門對自己的目標(biāo)不統(tǒng)一,就會使企業(yè)混亂,士氣逐步低下,效率下降,成本上升,競爭力下降。組織結(jié)構(gòu)松散,企業(yè)各部門的工作流程達不到規(guī)范程度,資源配置不合理,出現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)沒有順序,出現(xiàn)擔(dān)責(zé)時無人負(fù)責(zé)。制定合理的各部門工作指標(biāo),為分工目標(biāo)提供衡量組織活動和組織活動成功與否的尺度,其性質(zhì)影響組織的基本特征。組織目標(biāo)是多重的,而不是單一的,有一般和具體的目標(biāo)、長期、短期和中期目標(biāo)、集體和個人目標(biāo)。一般而言,各類組織成員都在為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力和期待,這更有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
如何寫績效報告篇四
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間來到xx一學(xué)期了,為了使自己的工作有所進步,使自己能力有所增強,有必要把自己這一學(xué)期的工作做一個總結(jié),以便今后有的放矢。
自從七月份來到xx以來,思想上努力要求進步,工作中,不斷求實進取。我熱愛我的本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。教書育人,為人師表,謙虛謹(jǐn)慎,與同事友好相處,求真務(wù)實,任勞任怨,勇挑重?fù)?dān),勇于探索,服從工作安排,刻苦鉆研業(yè)務(wù),虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),工作勤勤懇懇踏踏實實,不怕苦不怕累,不計較個人得失,始終把集體利益放在第一位。針對xx教育的特點,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。努力參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。不斷轉(zhuǎn)變教育觀點更新教育理念,盡量適應(yīng)xx的發(fā)展。所以我不但注重集體的教育理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名xx的好教師。
我以“教師應(yīng)當(dāng)是學(xué)生隊伍的領(lǐng)頭雁,帶好頭,顧好尾,互勉互勵共進取”為座右銘,在平凡的教書育人崗位上書寫著自己。古人云:得人心者,莫先乎情。教師只有真心地愛學(xué)生,并時刻做好學(xué)生的表率,才能在教學(xué)活動中與學(xué)生產(chǎn)生心靈的溝通,才能激起他們進步的熱情,才能真正地教好學(xué)生。因此在實際的工作中,我從情感教育入手,從心理教育入手,用真情去對待學(xué)生,用真誠去對待每一位老師。經(jīng)常了解他們的教學(xué)情況,檢查教案,檢查作業(yè)布置和批改情況。共同探討教學(xué)方法,把調(diào)皮的學(xué)生,不想學(xué)習(xí)的學(xué)生,思想懶惰的學(xué)生。一個一個地拉攏過來;經(jīng)常和學(xué)生談心,鼓勵他們好好學(xué)習(xí),勤奮學(xué)習(xí);和學(xué)生之間的心理也相融了,心靈相通了,從而樹立良好的師生關(guān)系。
我精心準(zhǔn)備每節(jié)課,包括課前教具準(zhǔn)備及課堂上每一環(huán)節(jié)的精心設(shè)計;課后作業(yè)精心批閱與分析,特別是作業(yè)中等級與評語相結(jié)合的評價方式更客觀地評價了學(xué)生,受到了學(xué)生家長的好評。教學(xué)是常新的,所以我在教學(xué)工作中不斷地了解新動態(tài),潛心鉆研,虛心請教,探索出了適合低年級學(xué)生的課堂教學(xué)方式,樹立了“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的教學(xué)意識,根據(jù)學(xué)生的心理特點,精心設(shè)計問題情境,積極讓學(xué)生先猜想嘗試,后教師點撥,激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知興趣和求知欲。使學(xué)生由單純接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貙W(xué),從而把老師要我學(xué)變成了我自己要學(xué),促進了學(xué)生全面和諧地發(fā)展,教學(xué)效果也非常顯著。對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,除了用“小步子,多成功”的原則進行教學(xué),還要善于發(fā)現(xiàn)他們在原有基礎(chǔ)上的點滴進步并經(jīng)以表揚,尋找失敗中成功因素,并經(jīng)常給以鼓勵,從而保護他們參與學(xué)習(xí)活動的努力性,增強學(xué)習(xí)信心,從而使他們都取得一定的進步。認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想基本概念,每句話每個都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣需要方法習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材如何安排每節(jié)課的活動。
課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。要增強教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生積極做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。努力參與聽課評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,增強教學(xué)水平。熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
言談舉止,是教師形象的關(guān)鍵所在。一句話,一個舉動,都會深深地影響著學(xué)生。因此,教師的言談,要和藹可親,富有藝術(shù);舉止,要得體大方。平時,深入學(xué)生之中,與學(xué)生打成一片,親切交談。在言談中,注重教師應(yīng)有的風(fēng)度:端莊大方,平易近人,有熱情之意,從不同的角度,撞開學(xué)生的心扉,點燃學(xué)生幼小的心靈的思想火花,從而,使學(xué)生潛移默化,起到良好的教育作用。從另一方面來講,產(chǎn)生師生之間的深厚的感情,育人的效果就更佳了。教師的教,要在樂教之中;學(xué)生的學(xué),要在樂學(xué)之內(nèi)。一教一學(xué),形成雙邊的教學(xué)活動。這活動,就要師生融洽,和諧一堂,才能產(chǎn)生這兩樂。從何來?就是從教師的音容笑貌中來。就是說,教師要微笑進課堂,和諧授知識,從輕松高興的音容中,又體現(xiàn)嚴(yán)格的態(tài)度,又從嚴(yán)格的態(tài)度中,體現(xiàn)歡樂的音容。這樣做,就避免了家長式的訓(xùn)斥教學(xué),一個和諧活躍,學(xué)生樂學(xué),教師樂教的課堂。本人就是在這樣的課堂中,有效地增強教學(xué)效果的。沒有愛,就沒有教育。教師的工作對象是學(xué)生。熱愛學(xué)生,是熱愛本職工作的具體表現(xiàn)。所以,本人熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,讓他們健康成長。十年樹木百年樹人,教師這一特定的內(nèi)涵,決定了它終生都要象燃燒的蠟燭向世人承諾著光明與奉獻的坦蕩胸懷。
今后我要不斷地修身養(yǎng)性,積極做到無私正氣熱情寬容嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)一絲不茍,有堂堂正正的外表落落大方的儀容做學(xué)生的表率,讓自己教得瀟灑,讓學(xué)生學(xué)得瀟灑。
如何寫績效報告篇五
國家審計署在《2008至審計工作發(fā)展規(guī)劃》中明確規(guī)定到20,所有的審計項目都應(yīng)開展績效審計??冃徲媹蟾媸强冃徲嬛匾沫h(huán)節(jié)之一,但在我國至今尚未形成一套規(guī)范的格式,大多數(shù)報告的表達方式復(fù)雜多樣,使讀者不能透徹了解審計人員所報告的管理活動或規(guī)劃。而國外許多國家都對績效審計報告框架做出了明確的規(guī)定,因此筆者擬通過探討國外績效審計報告框架,以期獲得對我國績效審計報告框架的啟示。
國外許多國家績效審計發(fā)展較早,績效審計報告已經(jīng)形成了完備的框架體系。為了研究我國績效審計報告框架體系,筆者主要從以下8個績效審計發(fā)達的國家進行綜述,以期對我國有所借鑒。
(一)美國績效審計報告框架美國績效審計報告的框架內(nèi)容非常系統(tǒng),主要包括十個方面:審計目標(biāo)、范圍和方法,其主要是為了使讀者了解審計的目的、判斷審計報告內(nèi)容的價值,以及為達到目標(biāo)所使用的方法;重大的審計成果,在可能時還包括審計結(jié)論。以使讀者充分了解所報告的事項;糾正問題和改善經(jīng)營活動的建議。審計人員通過審計,如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動還有改善的潛力,報告中應(yīng)當(dāng)提出相應(yīng)的建議;應(yīng)說明一般公認(rèn)政府審計準(zhǔn)則的適用性及如不采用某種準(zhǔn)則將對審計結(jié)果產(chǎn)生的可能影響;審計中發(fā)現(xiàn)的重大違法問題和濫用權(quán)力行為。當(dāng)審計人員根據(jù)獲得的證據(jù)斷定重大的不合規(guī)時間或濫用行為發(fā)生時,他們應(yīng)該報告有關(guān)信息;被審計單位的管理缺陷和其他重大缺陷。在績效審計中,審計人員可以將管理控制中的重大缺陷確定為效益不佳的原因;被審計項目負(fù)責(zé)人對審計發(fā)現(xiàn)、結(jié)論、建議及糾正措施的看法。在編寫報告時,加入被審計單位的看法能夠顯示他們解決問題的計劃;被審計項目顯著的成就。將被審計項目重大管理成就寫入報告,有利于其他使用者了解情況;對將來需要審計的重大問題提出建議;如果禁止公開披露某些資料,審計人員可以在報告中說明未披露資料的性質(zhì)及禁止紕漏的依據(jù)。
(二)加拿大績效審計報告框架加拿大績效審計報告框架內(nèi)容包括:審計目的、審計時間、審計范圍;審計準(zhǔn)則;審計項目的概況,包括管理層的責(zé)任;審計標(biāo)準(zhǔn)及與管理層在審計標(biāo)準(zhǔn)方面存在的分歧;審計查出的主要問題;審計建議;被審計單位對審計報告的反饋意見;審計結(jié)論。
(三)英國績效審計報告框架英國績效審計手冊提出績效審計報告要全面反映審計工作的目標(biāo)、工作過程與方法以及工作的成果,其內(nèi)容主要包括:項目背景;被審計單位或項目的工作目標(biāo);被審計單位實現(xiàn)其目標(biāo)的主要手段和措施;審計人員開展績效審計情況的描述(包括審計的范圍、內(nèi)容和方法);審計發(fā)現(xiàn)的主要問題及原因分析;提出的審計建議。
(四)澳大利亞績效審計報告框架澳大利亞聯(lián)邦和州審計署的績效審計報告,一般都不采用固定格式的簡式報告,而是采用詳細(xì)描述的繁式報告??冃徲媹蟾娴慕Y(jié)構(gòu),按照順序依次是:標(biāo)題頁和呈送信;內(nèi)容目錄;縮寫詞語列表;摘要和建議;審計發(fā)現(xiàn)和結(jié)論;附錄;索引等??冃徲媹蟾姹仨毎ǖ膬?nèi)容有:審計目標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)(或被審計事項應(yīng)達到的成果);對被審計事項的背景描述;審計發(fā)現(xiàn)(附主要的審計證據(jù));針對每一項審計發(fā)現(xiàn)或?qū)徲嬕庖姷谋粚徲媶挝环答佉庖?審計結(jié)論和審計建議。
(五)瑞典績效審計報告框架瑞典審計局出具的績效審計報告的格式和內(nèi)容因?qū)徲嬳椖康牟煌煌?,但基本結(jié)構(gòu)大致相同,包括八個部分:審計情況概述;引言;審計安排;審計對象說明;審計發(fā)現(xiàn)問題;審計結(jié)論;審計建議和附件。
(六)德國績效審計報告框架德國績效審計報告對聯(lián)邦審計院的工作有重要意義,已經(jīng)成為聯(lián)邦審計院履行工作義務(wù)的核心,其績效審計報告框架內(nèi)容主要包括以下六個部分:內(nèi)容概要;確定的事實;對事實做出的評價;主管部門發(fā)表的意見;聯(lián)邦審計院的最終評價;聯(lián)邦審計院的建議和倡議。
(七)日本績效審計報告框架日本績效審計報告一般包括兩大部分:報告會計檢察院的審計方針和審計實施情況;報告審計發(fā)現(xiàn),報告審計發(fā)現(xiàn)中又包括介紹審計發(fā)現(xiàn)的類別、報告審計發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和建議采取的改進措施、會計檢察院對績效審計發(fā)現(xiàn)問題發(fā)表意見。
(八)韓國績效審計報告框架韓國績效審計報告一般包括五項內(nèi)容:項目背景;審計范圍與方法;審計發(fā)現(xiàn)的主要問題;審計建議;對審計建議的反饋。
由以上綜述可以看出,大多數(shù)國家績效審計報告內(nèi)容大致相同,幾乎都包括:被審計單位的背景資料;審計的范圍、目標(biāo)、方法;對審計準(zhǔn)則遵循情況的說明;審計發(fā)現(xiàn)的事實、結(jié)論和建議;被審計單位的反饋意見等,但又各具特色。
(一)美國美國國家審計署要求績效審計報告的表述應(yīng):完整。報告中,為滿足審計目標(biāo)和證明報告事項正確的資料和背景必須完整;準(zhǔn)確。審計報告中任何不準(zhǔn)確之處都可能引起對整個報告的懷疑,且還可能損害審計機關(guān)的信譽,降低報告效果;客觀。審計報告應(yīng)該公正且不給人誤導(dǎo),防止夸大或過分強調(diào)效益中的缺陷;有說服力。審計結(jié)果應(yīng)與審計目標(biāo)相符,審計發(fā)現(xiàn)以具有說服力的方式表述,審計結(jié)論和建議與所陳述的事實有邏輯聯(lián)系;明確。審計報告應(yīng)通俗易懂,語言在業(yè)務(wù)允許情況下盡可能簡練、明確。
(二)加拿大加拿大國家審計署對績效審計報告的信息披露有著非常嚴(yán)格的要求與限制。由于審計報告不需遵循加拿大《信息披露法》,公眾或第三人不能依據(jù)《信息披露法》要求獲得審計工作底稿、審計報告草稿等具體詳細(xì)的審計資料。此外,當(dāng)審計人員可能被新聞媒體詢問對一些與工作相關(guān)事情的觀點或看法前,必須獲得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如果審計人員違反了審計署的保密規(guī)定。將構(gòu)成非常嚴(yán)重的事件,該事件還將報告給眾議院。
(三)英國英國績效審計報告中的審計建議沒有強制性,被審計單位可以選擇不執(zhí)行審計建議,審計署只將報告提交議會并公開發(fā)表,并通過加強和被審計單位的合作來確保審計建議得到實施。審計署非常重視審計建議的質(zhì)量,強調(diào)審計建議必須有前瞻性,全面性。
(四)澳大利亞澳大利亞審計署對審計報告征求意見的.要求做出了詳細(xì)的規(guī)定:對任何聯(lián)邦機構(gòu)及下屬單位進行的績效審計,在審計報告草稿完成后,應(yīng)提高一份給被審計單位最高首長。對于國有獨資企業(yè)及其下屬單位進行的績效審計,在審計報告初稿完成后,應(yīng)提交一份給被審計單位相關(guān)人員。審計長可以將以上各種績效審計報告初稿,提供給他認(rèn)為需要閱讀的機構(gòu)或個人。
(五)瑞典瑞典審計署的實際操作中,績效審計報告對審計發(fā)現(xiàn)問題、審計結(jié)論和審計建議的結(jié)論有兩種安排方式:在列出一條審計發(fā)現(xiàn)問題后緊接著列出相應(yīng)的審計結(jié)論和建議,然后在列出下一條審計發(fā)現(xiàn)問題、相應(yīng)審計結(jié)論和建議。將審計發(fā)現(xiàn)問題、審計結(jié)論和審計建議分成三個獨立的部分,分別表述。
(六)德國德國績效審計報告有以下三個特征:1.將績效審計報告列入年度報告。2.針對重大事項提交特別報告。特別報告使聯(lián)邦審計院可以及時就重大審計結(jié)果向立法機關(guān)和聯(lián)邦政府提交報告。3.提供咨詢報告。
(七)日本日本的會計檢查院一貫重視績效審計,傳統(tǒng)上對于“三e”中的經(jīng)濟問題,即浪費行為特別揭示?,F(xiàn)在越來越重視利用項目評價手段開展績效審計,考察項目的效果。在年度報告中,績效審計占相當(dāng)多的內(nèi)容。
(八)韓國韓國監(jiān)查院要求審計報告必須符合及時性、全面性、準(zhǔn)確性、客觀性等原則,并簡明扼要,合乎邏輯。監(jiān)查院應(yīng)向社會公告審計結(jié)果。
如何寫績效報告篇六
一、基本情況:
1、我?,F(xiàn)所轄村級完小14所,九年一貫制學(xué)校1所,校點5個。共有在校小學(xué)生6949名,在校初中生1347名。
2、我?,F(xiàn)有在職教師310名(含特崗教師19名),職稱結(jié)構(gòu)為:中級職稱(小學(xué)高級、中學(xué)一級)102人,小學(xué)一級教師(含中學(xué)二級)122人,小學(xué)二級教師(含中學(xué)三級)36人,未評職稱48人,普通工2人。
二、關(guān)于績效工資的發(fā)放、考評問題:
按照上級有關(guān)文件精神,此次納入績效工資制度改革的為九年義務(wù)教育學(xué)校的在職在崗正式工作人員。義務(wù)教育階段教師的工資由兩部分組成:一是基礎(chǔ)性工資,由崗位工資和薪級工資組成,占績效工資的70%;二是獎勵部分,相當(dāng)于公務(wù)員的陽光工資,占績效工資的30%。
關(guān)于基礎(chǔ)性工資,已經(jīng)按照相應(yīng)的級別予以兌現(xiàn)了,而獎勵性的30%,因種種原因至今尚在征求意見中未能實施。
通過此次調(diào)研,教師意見大致可綜合如下:
1、績效工資的獎勵部分,既然作為獎勵就應(yīng)該與崗位績效掛鉤,根據(jù)不同的工作量,承擔(dān)的責(zé)任等情況確定所占績效工資額度的比例,合理拉開分配檔次,設(shè)定高低差,打破平均分配主義,樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的創(chuàng)新意識,將其與教師的教學(xué)過程、教學(xué)成果等掛鉤,制定出考核辦法并實施定期考核。
2、關(guān)于對教師的考核,可以從以下幾方面來著手:
一是師德師風(fēng):師德師風(fēng)考核,主要是考核教師的為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況,這應(yīng)該是作為教師的績效考核的必備的基本要求。
二是教師的出勤:針對教師參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)?;顒?、堅守教學(xué)崗位的情況,予以具體的分值量化考核。
三是教師業(yè)務(wù)資料的考核:即對教師某階段的計劃、總結(jié)、備課、上課、作業(yè)批改、差生輔導(dǎo)、家訪、檢測、教研、課外實踐活動等工作的完成情況予以檢查、對比,評出等次。
四是績效考核:對教師而言,績效考核即是對教育教學(xué)效果的考核,應(yīng)作為績效工資分配的主要依據(jù)。對教學(xué)效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教育教學(xué)目標(biāo),學(xué)生是否達到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。具體細(xì)則可由各校制定,但必須以績效考核的結(jié)果為依據(jù),合理確定獎勵性工資的分配等次,適當(dāng)拉開分配差距,以體現(xiàn)對教育教學(xué)效果顯著或有突出貢獻的獎勵。當(dāng)然,教育教學(xué)效果的考核,不應(yīng)純粹以考試成績一錘定音,還應(yīng)適當(dāng)結(jié)合教師參與教研活動、專業(yè)知識發(fā)展、對學(xué)校工作的貢獻等多方因素。
3、關(guān)于班主任津貼問題:
大部分教師認(rèn)為,班主任是義務(wù)教育階段學(xué)校教學(xué)工作中的主要崗位,原來每月十來元的班主任津貼,簡直是少得可憐,與班主任工作不成正比??冃ЧべY實施后,班主任津貼一下漲了十幾倍,因此,對班主任的任命、考核就應(yīng)當(dāng)慎之又慎。
首先,班主任必須持證上崗,即必須取得班主任培訓(xùn)合格證。
其次,班主任應(yīng)該實行競聘上崗,即每學(xué)年初,學(xué)校應(yīng)組織教師自評、家長評教、學(xué)生評教等活動對教師進行考核,并由教師發(fā)表競聘演說,最后由學(xué)校綜合考評,確定對班主任的聘任。
第三,要強化對班主任的考核,重點考核其對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體活動、團隊活動、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展的情況等等。
4、關(guān)于中心校校級領(lǐng)導(dǎo)的績效工資發(fā)放,大部分教師建議由市教育局?jǐn)M定出專門的考核細(xì)則予以考評發(fā)放。同時由中心校按照市局考核細(xì)則完成對中心校中層干部及村校校長、主任的考核。
三、關(guān)于離退休教師的生活補貼,教師們普遍意見是:按照上級相關(guān)文件精神按時、足額發(fā)放即可,不必再采取什么新方案。
如何寫績效報告篇七
1、項目單位基本情況:
根據(jù)縣財政局《關(guān)于下達20xx年縣級農(nóng)田水利(排灌站)建設(shè)補助資金的通知》(桂財農(nóng)﹝20xx﹞61號)文件,安排實施項目35處,項目總預(yù)算萬元,其中縣財政補助資金萬元,群眾自籌或投勞折資萬元。
2、項目年度預(yù)算績效目標(biāo)、績效指標(biāo)設(shè)定情況:
1、項目資金安排落實、總投入等情況:
根據(jù)縣財政局《關(guān)于下達20xx年縣級農(nóng)田水利(排灌站)建設(shè)補助資金的通知》(桂財農(nóng)﹝20xx﹞61號)文件,安排實施項目35處,總預(yù)算萬元,其中縣財政補助資金萬元,資金已到位。
2、項目資金實際使用情況:
資金已撥付。財政資金全部用于支付工程款,工程款支付必須具有技術(shù)人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組參與驗收的相關(guān)人員簽署意見,竣工支付資料包括驗收結(jié)算單、施工合同及完稅發(fā)票。
到20xx年12月底,下達計劃的35處新建或維修改造項目基本完成。從目前完成驗收的項目看,各個項目質(zhì)量符合相關(guān)驗收規(guī)程,能夠滿足農(nóng)田灌溉需要。驗收工程計量結(jié)算費用都大于或等于規(guī)劃預(yù)算,財政補助資金基本上用于機電設(shè)備及材料采購,并且補助資金不超過項目總投資的50%。
3、項目資金管理情況:
項目資金的管理、撥付及使用都是嚴(yán)格按照桂陽縣財政局桂陽縣水利局《關(guān)于印發(fā)〈桂陽縣縣級小型農(nóng)田水利工程建設(shè)補助資金管理辦法〉的通知》文件執(zhí)行,做到??顚S?,無違規(guī)使用、挪用、貪污、截留建設(shè)資金現(xiàn)象。原始臺賬資料齊全,手續(xù)完備。
1、項目組織情況:
如何寫績效報告篇八
一、總體情況。
全面完成了年初下達我局的職能職責(zé)、行政效能、服務(wù)質(zhì)量、自身建設(shè)四大類項三級指標(biāo)目標(biāo)任務(wù),自查評分分。
二、職能職責(zé)。
(一)按照全市糧油購銷平衡計劃,組織好糧油購、調(diào)、儲、加、銷各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作,成效突出。
(二)按照省、市^v^糧油安全儲存的要求,所有庫存糧油經(jīng)各級業(yè)務(wù)主管部門抽檢,做到了“數(shù)量真實、質(zhì)量可靠、帳實相符”。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的糧食主要品種最低收購價政策。完善了《糧油應(yīng)急供應(yīng)預(yù)案》和突發(fā)事件糧食應(yīng)急保障機制。
(四)按照有關(guān)法規(guī)規(guī)定,對本區(qū)域糧食流通實施監(jiān)管。
(五)全面完成了省、市、縣各級糧油儲備任務(wù),強化了市場的宏觀調(diào)控,確保了本區(qū)域糧食安全。
三、行政效能,服務(wù)質(zhì)量,自身建設(shè)等各項工作成效明顯。
1、我局的年工作目標(biāo)年度任務(wù),各項考核指標(biāo)均以正式文件形式上報市^v^。
2、全年綜合考核自查增分、減分綜合平衡后為滿分100分。
3、市^v^已推薦我局為“全省糧食系統(tǒng)先進單位”,已上報專項材料,待批。
如何寫績效報告篇九
在游戲中我們常常會開玩笑說:不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。事實上,豬一樣的隊友在我們的職場中也普遍存在。
職場中豬一樣的隊友通常是指比較笨或者績效比較差的同事,前者作為隊友的我們可以用心教他提升,而對于后者,我們就要非常警惕了。因為他們往往會拉低整個團隊的工作效率、打擊團隊的工作積極性,更可怕的是這些人還會營造一種抵制優(yōu)秀員工、并以平庸為榮的氛圍。一旦這種氛圍蔓延開來,便會阻礙更有才能的員工發(fā)展,團隊的激勵因素就會失衡,從而給管理帶來隱患。
作為一個管理人員,是必須要有責(zé)任和勇氣去面對低績效員工。因為我們所處的是一個商業(yè)社會,我們需要以績效為導(dǎo)向來看待我們的工作,這樣對所有人來說才是公平的。
因為不管是低績效員工還是高績效員工,每個人都是好面子的,所以我們需要照顧被反饋人的面子,選擇一個相對比較私密的場合,比如封閉的房間或者單獨的會議室。
作為直管領(lǐng)導(dǎo)是不能回避面對面反饋工作的,更不能把績效反饋交給第三方,無論是交給人力資源部,還是其他不相關(guān)的人員都是不可行的,盡管我們每個人都知道自己的工作上可能會存在問題,但是我們都希望是當(dāng)事者直接和我們溝通,而不是通過第三方了解到的,所以作為直管領(lǐng)導(dǎo)進行反饋工作是責(zé)無旁貸的。
如果前面所提的條件都滿足,并且允許去做低績效反饋,那么,在反饋的過程中,便可以運用一種叫做best反饋原則的方法去對低績效員工進行反饋。
所謂best反饋原則是指在進行負(fù)面反饋的時候,按照“行為描述、闡述后果、征求意見、以積極方式結(jié)束”這四個步驟來進行。
t就和"漢堡"原理的最低層面包意思一樣,以肯定和支持結(jié)束(talkabout positive outcomes,著眼未來),員工說他怎么改進,管理者就以肯定和支持收場并鼓勵他。
最后是t:以積極的方式結(jié)束,就是我們在做任何反饋的時候,都要alwaysend with something positive,因為山水有相逢、三十年河?xùn)|三十年河西,就算這個人在公司績效不好,有一天他去了另外一家公司績效有可能會變好。
所以在做低績效反饋的時候不能把事情說的絕對化,還得回過頭來看未來。例如在反饋結(jié)束的時候說:“嗯,聽了你的想法,我覺得你對這個問題有了很深刻的認(rèn)識,對于你提出的解決方案,我還有幾點補充,相信你也一定能夠做到?!毕襁@樣以某種建設(shè)性的正面的方式來結(jié)束談話,這樣雙方都可以相對比較平和愉快的結(jié)束。
需要強調(diào)的是,圍繞best反饋原則進行低績效反饋和溝通的過程中,一定是對事不對人的,是對整個績效過程的員工的一些表現(xiàn),一些行為以及所帶來的后果進行反饋,當(dāng)然還要確認(rèn)該低績效員工的意愿、態(tài)度和能力是否真的不能滿足公司的要求。
作為一個經(jīng)理人,在和低績效員工進行溝通的過程中需要思考究竟是在哪一方面出了問題,從而充分地幫助他進行分析,找到原因。當(dāng)反饋結(jié)束以后,一定要給他一些建議,也就是說,反饋的目的不是要打擊他,而是要著眼于未來。如果他的態(tài)度和意愿是希望改善現(xiàn)狀,那么你就需要去幫助他改善,通過自己在職業(yè)發(fā)展過程中的一些經(jīng)驗體會乃至教訓(xùn),從而對他提出一些建議,那么如果他不愿意改善,就只有祝福他了。
最后,以績效為導(dǎo)向的管理,要求每一個管理者必須能夠抹得開面子,硬得下心腸,低績效員工要么繼續(xù)前進,要么出局。有效靈活的運用best反饋原則管理低績效員工是每一個經(jīng)理人需掌握的一項重要能力。如果運用得好的話,無論是對于管理者自己本身,還是對于組織的整體績效的改善都有很大的幫助。
如何寫績效報告篇十
20xx年我單位狠抓重點工作,較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù),取得了較好的社會效益。根據(jù)我單位的工作職能和職責(zé)、按照項目資金的使用內(nèi)容和用途,本單位項目資金支出主要有2項:
1、港房屋協(xié)管經(jīng)費。
2、保障性住房工作經(jīng)費。
這2個項目是續(xù)建項目,資金來源為年初財政預(yù)算或年中財政預(yù)算追加。
我單位項目支出年初預(yù)算為22萬元,其中用于社區(qū)、居委會房屋協(xié)管的相關(guān)費用2萬元;用于保障性住房工作經(jīng)費20萬元。
20xx年我單位項目支出決算為22萬元,具體如下:
1、房屋協(xié)管支出2萬元,主要用于社區(qū)、居委會房屋協(xié)管的相關(guān)費用。
2、保障性住房工作經(jīng)費支出20萬元,主要用于主要用于保障性安居工作等方面支出。
項目所有開支均按照國有建設(shè)單位制度執(zhí)行,資金的使用全部實行專賬管理,??顚S茫瑖?yán)格把關(guān),整個項目的運行完全按照我單位內(nèi)部管理制度、縣委、縣政府及財政的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。單位內(nèi)部不定期進行抽查,嚴(yán)格人員作風(fēng),不存在違規(guī)違法的問題。各個項目資金使用與具體項目實施內(nèi)容相符,績效總目標(biāo)和階段性目標(biāo)都已按照計劃完成,未逾期。
我單位2個大專項工作均已完成當(dāng)年計劃,完成了年度績效目標(biāo)。所有項目的日常管理工作均按照我單位相關(guān)管理制度執(zhí)行,建立了工作有計劃、實施有方案、日常有監(jiān)督的管理機制,工作取得了較好的成效,效能得到了提高、獲得了社會公眾的好評100%。
我單位20xx年2個大專項,從項目立項、資金落實、業(yè)務(wù)管理到財務(wù)管理、項目產(chǎn)出、項目效益,6項二級指標(biāo)得分都很高,總分達到97分。
1、項目立項(12分):項目的申請、設(shè)立過程符合相關(guān)要求,設(shè)定的績效目標(biāo)合理,績效指標(biāo)細(xì)化、明確、清晰、可衡量。
2、資金落實(8分):資金落實到位情況良好。
3、業(yè)務(wù)管理(9分):管理制度健全、制度執(zhí)行有效、項目質(zhì)量可控。
4、財務(wù)管理(20分):管理制度健全、資金使用合規(guī)、財務(wù)監(jiān)控有效。
5、項目產(chǎn)出(29分):項目完成率100%、完成及時率100%、質(zhì)量達標(biāo)率100%、成本節(jié)約率100%。
6、項目效益(19分):項目實施對經(jīng)濟效益、社會效益好,是發(fā)展民生、改善民生需要,使得區(qū)域內(nèi)住房的保障,為區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟創(chuàng)造了條件,生態(tài)效益都較好,可持續(xù)影響對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)揮更好效益、社會公眾的滿意度非常高。
為做好項目實施的跟蹤檢查工作。我局定期不定期地對項目實施情況和經(jīng)費使用情況進行跟蹤檢查,對能實現(xiàn)預(yù)期績效目標(biāo)的項目予以充分肯定,對進展緩慢,預(yù)期績效目標(biāo)較差的項目,及時進行協(xié)調(diào)和提出整改措施,確保項目實施工作正常運行,達到預(yù)期績效目標(biāo)。
1、進一步健全和完善財務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度,創(chuàng)新管理手段,用新思路、新方法,改進完善財務(wù)管理方法。
2、按照財政支出績效管理的要求,建立科學(xué)的財政資金效益考評制度體系,不斷提高財政資金使用管理的水平和效率。
如何寫績效報告篇十一
在進行績效評價時,很多企業(yè)首先要求員工對本人的業(yè)績達成狀況進行自評,員工自評后由主管對照期初與員工共同確定的績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)對員工進行評價。
績效考核過程的實施可以說是績效管理中的重中之重,對于整個績效管理的有效性起著至關(guān)重要的作用,那么這個過程如何實施及應(yīng)注意的問題,正是我們每個參與考核的主管和員工都非常關(guān)注的問題。結(jié)合各類企業(yè)的績效考核管理實踐操作和相關(guān)問題的反饋,績效考核的實施過程主要包括五個主要環(huán)節(jié),即:定目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重、績效輔導(dǎo)、考核評價、結(jié)果反饋與面談,下面將就上述環(huán)節(jié)進行逐一探討。
一、定績效目標(biāo)-員工參與
1、關(guān)于績效目標(biāo)的理解
所謂績效目標(biāo),指員工未來績效所要達到的目標(biāo),它可以幫助員工關(guān)注那些對于組織更為重要的項目,鼓勵較好的計劃以分配關(guān)鍵資源,并且激發(fā)為達到目標(biāo)而做的行動計劃準(zhǔn)備。而員工個人績效目標(biāo)又來源于組織、部門的總體目標(biāo)的分解和傳承,即通過一種專門設(shè)計的過程使目標(biāo)具有可操作性,這種過程一級接一級地將目標(biāo)分解到組織的各個單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標(biāo),即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個人目標(biāo)。而個人績效目標(biāo)的制訂又來自于個人的工作計劃,從年度計劃到季度計劃,最后分解到月度計劃。
2、目標(biāo)制訂方法
1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略進行分解出本部門的主要目標(biāo);
2) 基于本部門的目標(biāo),明確個人的崗位職責(zé)使命,即個人承擔(dān)的工作任務(wù);
3) 依據(jù)個人工作任務(wù)制訂工作計劃;
4) 按照smart從個人工作計劃中提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(分為量化指標(biāo)和定性指標(biāo));
3、操作提示
為保證個人績效目標(biāo)設(shè)置的合理有效,應(yīng)該做到:主管制訂,員工參與,雙方確認(rèn)。首先,對于工作目標(biāo)要求是由主管依據(jù)部門目標(biāo)的分解,提出對員工崗位職責(zé)使命的要求,完成組織目標(biāo)向個人績效目標(biāo)的傳承,同時,對于個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的提取過程應(yīng)由主管提取,員工參與提取,雙方共同完成。如果員工參與設(shè)定目標(biāo),那么他們就會更加努力實現(xiàn)目標(biāo)。他們的許多需要中包括執(zhí)行一個有價值的任務(wù)、在團體中共同付出努力、共同設(shè)定他們的目標(biāo)、共享努力的回報以及持續(xù)的個人成長。
目標(biāo)制訂后應(yīng)讓員工參與或者甚至獨立制定如何達到這些目標(biāo)的計劃。為員工提供一定的自主是很有價值的,這樣他們更可能發(fā)揮自己的聰明才智,并且更加關(guān)注計劃的成功。
二、定標(biāo)準(zhǔn)-smart原則
設(shè)定了績效目標(biāo)之后,就要確定評價績效目標(biāo)達成的標(biāo)準(zhǔn)。沒有明確標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)不是真正意義上的績效目標(biāo),smart原則是最常用的區(qū)分一個標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求的工具。即,目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達到的、相關(guān)的、有時限的。這個原則反映了我們所確定的績效考核目標(biāo)必須是可衡量的或是可計算的。
同時,我們還應(yīng)注意,標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)分出層次,如,我們可以將標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不合格五個水平。而我們將合格作為績效考核的基準(zhǔn)水平,它的作用在于判斷被考核者的績效是否能夠滿足基本的要求。
另外,我們在制定標(biāo)準(zhǔn)的時候,一定要注意與員工的溝通。即績效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)由主管與員工共同來確定完成。
三、績效輔導(dǎo)-重在改進提升
1、績效輔導(dǎo)的理解
績效輔導(dǎo)階段在整修績效管理過程中處于中間環(huán)節(jié),也是在耗時最長、最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),這個過程的好壞直接影響績效管理的成敗。具體來講,績效輔導(dǎo)階段主要的工作就是持續(xù)不斷的績效溝通、收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)。
溝通的目的有兩個:一是員工匯報工作與進展情況,或就工作中遇到的障礙向主管求助,尋求幫助和的方法;另一個是主管人員對員工的工作與目標(biāo)計劃之間出現(xiàn)的偏差及時糾正。
2、意義
對于主管而言,及時有效的溝通有助于全面了解員工的工作情況,掌握工作的進展信息,并針對性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和資源,有助于提升下屬工作能力,達到激勵的目的;同時,主管可以掌握績效評價的依據(jù),以便對下屬做出公正客觀的'評價。
對員工而言,員工可以得到關(guān)于自己工作績效的反饋信息,以便盡快改進績效、提高技能;同時,員工可以及時得到主管相應(yīng)的資源和幫助,以便更好地達成目標(biāo);以有效溝通為基礎(chǔ)進行績效考核輔導(dǎo)也是雙方共同解決問題的機會,這也是員工參與管理的一種形式。
最后,在績效輔導(dǎo)的過程中,對于員工的突出貢獻和績優(yōu)行為,主管給予適時的贊揚將極大地調(diào)動員工的工作熱情,使好的行為得以強化和繼續(xù),有利于良好組織績效氛圍的營造。
四、考核評價-以事實為依據(jù)
在進行績效評價時,很多企業(yè)首先要求員工對本人的業(yè)績達成狀況進行自評,員工自評后由主管對照期初與員工共同確定的績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)對員工進行評價。
有效的績效評價依靠兩方面的因素:一是評價制度要合理,二是評價人要有評估技巧,并能保證績效面談的準(zhǔn)確性,而后者尤為重要。
五、考核結(jié)果反饋與面談-重在改進
1、操作方法
就考核結(jié)果雙方進行面談溝通,也就是說對于考核分?jǐn)?shù)的分歧,員工可以提出自己的道理,如果主管認(rèn)為說得有道理分?jǐn)?shù)是可以改的,最終要達成績效考核結(jié)果意見的共識,員工對于自己的考核結(jié)果表示認(rèn)可后簽字確認(rèn)。反饋應(yīng)該關(guān)注于具體工作行為;依靠客觀數(shù)據(jù),而不是主觀意見和推斷。只要員工誠心誠意地對待反饋,反饋又是與工作任務(wù)相聯(lián)系的,并且接受者可以從備選建議中選擇新的行為,那么,績效反饋就很有可能引導(dǎo)出現(xiàn)行為改變。
2、績效結(jié)果反饋面談的步驟
1) 面談準(zhǔn)備。主要包括相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析的準(zhǔn)備,也就是要求主管在績效面談前一定要進行績效診斷,主管不僅要告訴員工考核結(jié)果,還要告訴員工為什么會產(chǎn)生這樣的績效,應(yīng)該如何避免出現(xiàn)低的績效。
2) 面談過程控制。首先,主管應(yīng)當(dāng)在開始的時候花一點時間講清楚面談的目的和具體議程,這樣會有助于消除雙方的緊張情緒,同時也便于雙方控制面談的進程;其次,在面談過程中,主管一定要注意平衡講與問,注意傾聽被考核者的意見,充分調(diào)動對方討論的積極性,贏得他們的合作,避免對抗與沖突的發(fā)生。主管應(yīng)當(dāng)只談員工的工作表現(xiàn),而不要對員工的本人作出評論。負(fù)性的評價不可避免,但為了讓員工保持正性的自我印象,可以先說好的評價。如果管理者和員工的看法有較大的差異,雙方應(yīng)先認(rèn)清差異的所在。
3) 確定績效改進計劃。雙方在討論績效產(chǎn)生的原因時,對于達成的共識應(yīng)當(dāng)及時記錄下來,那么這些問題可能就是員工在下一期需要重點關(guān)注和提高的地方,對下一階段績效重點和目標(biāo)進行了計劃。面談結(jié)束后,雙方要將達成共識的結(jié)論性意見或經(jīng)雙方確認(rèn)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù),及時予以記錄、整理,填寫在考核表中。對于達成共識的下期績效目標(biāo)也要進行整理,形成下期的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核如何實施。
如何寫績效報告篇十二
主要涉及的內(nèi)容有:公司高層、部門負(fù)責(zé)人、基層人員與
專業(yè)
技術(shù)人員等公司各層級各類別的員工,分別需要用什么
樣的考核表、考核什么內(nèi)容、考核周期、考核辦法等等。對公司經(jīng)營業(yè)績負(fù)有決策責(zé)任,并具有較為綜合的影響力。針對這樣的特點,對管理層人員的考核,建議采用:量化成分較多、約束力較強,獨立性較高,以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法。績效考核也稱
成績
或成果測評,績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時,為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。績效考核包括兩大部分:
1、業(yè)績考核
2、行為考核
如果要問實施績效考核的目的是做什么?相信,十個人有十種答案。有人會告訴你,別的企業(yè)都在做績效考核,我們當(dāng)然也要做,不然我們就落后了;有人會告訴你,我們實施績效考核就是要在工資上拉開差距,打破平均主義;有人會告訴你,我們實施績效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工,實施末位淘汰;也許還有人會說,實施績效考核是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),必須完成,否則飯碗就難保了??傊?,不同的人對績效考核有不同的需求,不同的人對績效考核有不同的看法和觀點。
據(jù)筆者了解,現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況,即過分強調(diào)了業(yè)績,而忽略了對行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個問題:業(yè)績做得越好的員工,越不遵守紀(jì)律,越不尊重游戲規(guī)則,這種員工在企業(yè)大力發(fā)展的過程中,將成為企業(yè)的阻礙。一旦被提拔成管理人員,影響就更大了。所以,員工的績效考核要慎之又慎??冃Э己擞幸韵聨讉€種類:
1、按時間劃分
(1)定期考核。企業(yè)考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年??己藭r間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點進行選擇。(2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義,一方面是指組織中對人員的提升所進行的考評,另一方面是指主管對下屬的日常行為表現(xiàn)進行紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時也為定期考核提供依據(jù)。
2、按考核的內(nèi)容分
(1)特征導(dǎo)向型??己说腵重點是員工的個人特質(zhì),如誠實度、合作性、溝通能力等,即考量員工是一個
怎樣
的人。(2)行為導(dǎo)向型??己说闹攸c是員工的工作方式和工作行為,如服務(wù)員的微笑和態(tài)度,待人接物的方法等,即對工作過程的考量。(3)結(jié)果導(dǎo)向型??己说闹攸c是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量,如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動效率等,側(cè)重點是員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。3、按主觀和客觀劃分
(1)客觀考核方法??陀^考核方法是對可以直接量化的指標(biāo)體系所進行的考核,如生產(chǎn)指標(biāo)和個人工作指標(biāo)。(2)主觀考核方法。黃老師認(rèn)為,主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的考核指標(biāo)體系對被考核者進行主觀評價,如工作行為和工作結(jié)果。
實行績效考核體制之前,應(yīng)先對公司的管理層做一個調(diào)整,做一個考核,這個考核分工作態(tài)度、工作技能、工作效率、工作成績、團隊意識、溝通能力、配合能力、員工印象幾方面,只有先將管理層考核清了,調(diào)整到位了,員工才會相信您的績效考核體制,才會配合您的工作,也才會再次調(diào)動起積極性。
首先,要建立企業(yè)內(nèi)部申訴機制,讓員工在遭遇不公正、不公平待遇時有一個申訴與解決的通暢途徑,避免因領(lǐng)導(dǎo)者情感因素傷害職業(yè)打工者的權(quán)益。其次,企業(yè)內(nèi)部不僅要確定不同部門或崗位的權(quán)利、義務(wù),同時還必須采取自上而下的崗位描述,明確細(xì)化的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),避免將考績淪為一種粗放的能力“審判”。
近年來,績效考核方法引入國內(nèi)之后,真正創(chuàng)新的少,照搬照抄的多,結(jié)合企業(yè)實際的少,千篇一律的多,為了扣工資扣獎金的多,為了激勵鼓勵員工的少,離不開專家指導(dǎo)的多,企業(yè)能獨立操作的少……導(dǎo)致績效考核成了hr們的雞肋——“食之無味,棄之可惜”。
績效考核原本應(yīng)該與具體工作的員工息息相關(guān),結(jié)果卻成了企業(yè)少數(shù)“精英”才能理解才能使用的“奢侈品”,仿佛沒有復(fù)雜的公式就不能進行績效考核,似乎離開了希臘字母就無法表述計算依據(jù)。一句話,脫離具體企業(yè)的格式化考核害人不淺,導(dǎo)致今天國內(nèi)的企業(yè)不是考核過度,就是考核不足,不是過左,就是過右。
總之,企業(yè)戰(zhàn)略和高層決策團隊直接影響組織績效,部門績效部分影響組織績效的達成,個人績效影響部門績效,三者綜合構(gòu)成了企業(yè)績效。自上而下看,人力資源管理是最基礎(chǔ)的工作,對企業(yè)整體績效影響是間接性的,希望通過人力資源管理提升企業(yè)整體績效的邏輯是有問題的,很難奏效。面對現(xiàn)實問題,一定要對“癥”下“藥”,具體問題具體分析,希望我們的管理者重視績效考核,做好績效考核!
如何寫績效報告篇十三
1.建立培訓(xùn)體系:3-6個月(初步建立績效培訓(xùn)課程)
2.建立內(nèi)部溝通渠道和溝通體系;6-12個月;(初步建立績效溝通體系)
3.工作流程梳理與崗位梳理;6-12個月;(初步建立績效考核實施流程)
5.達成業(yè)績目標(biāo)與改善管理問題;6-24個月(初步建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡墓ぷ髦匦?
6.公司員工獎懲的依據(jù);6-12個月(初步建立獎懲依據(jù))
企業(yè)中只有2類人:老板和打工仔!授予管理權(quán)限的打工仔就是管理人員,可其本質(zhì)還是打工的。在加入企業(yè)的時候,一定要搞清楚,老板需要的是一個個人思路的執(zhí)行者,還是一個協(xié)助管理的管理者!拍馬屁可以,老板也有七情六欲,也喜歡聽好話,這也是一種生存方式,可是你只會拍馬屁不會做事,那你只能當(dāng)個心腹,而不能走上高位!在私企工作,作為管理人員,千萬要注意的就是避免官本位思想,因為有這個思想的只能是老板,如果部門負(fù)責(zé)人官本位思想嚴(yán)重的話,那么你的下屬會選擇離職,而且越是優(yōu)秀的人員離職越快!企業(yè)畢竟不是政府部門,大家不會為這個私企的飯碗忍耐你這樣一個極品的領(lǐng)導(dǎo)!而作為hr,最怕的就是把自己當(dāng)成管理者,其實我們也只是個打工者,企業(yè)的.管理者只有老板!
人無完人,績效負(fù)責(zé)人只是一個較為專業(yè)的hr從業(yè)者,而不是全能工,不可能事事皆同。人力資源在績效考核中的作用: 咨詢 、指導(dǎo) 、 組織 、執(zhí)行 ;而不是全套工作的操作者!老板考核副總,副總考核經(jīng)理,經(jīng)理考核員工,hr追蹤違規(guī)者!?hr負(fù)責(zé)協(xié)助開展工作!咱是服務(wù)部門是配合單位,這時候一定要定位好!避免做炮灰!
我們要強迫部門內(nèi)部去溝通,去定指標(biāo),去簽字審核,去改善流程, 規(guī)范管理人員的關(guān)鍵工作職責(zé)和流程!
強迫部門按時任務(wù)下達,隨時進行任務(wù)進度把控,按時完成任務(wù)結(jié)果評核,讓管理人員完成自己的崗位職責(zé),推進部門工作!讓部門讓員工無法找理由,無法找借口!
老板不支持(表面上的支持,急功近利思路)
管理層不支持(影響自己的權(quán)限,我的部門我做主思路)
員工不支持(影響自己的工資和現(xiàn)狀,變好還是變壞,危機意識)
取得3個支持:1.老板支持/高層支持2.管理人員支持3.員工支持
避免績效流于形式,就要分析公司績效推行的漏洞!
一般的問題主要集中在一下幾個方面;
績效考核時績效工資比重低或者與工資不掛鉤,績效考核考核和薪酬沒有直接關(guān)系!
績效管理工作遵循的是pdca方式,所以必須成立績效管理團隊,定期進行績效管理實施的檢查,問題分析,處理解決,改善等!績效會議按期舉行!
什么是績效申訴,就是績效考核的矛盾點,是管理人員和員工的不協(xié)調(diào)部分!績效考核的重心就是績效評分,這樣員工和上級主管發(fā)生矛盾時,無人處理,那么績效工作就逐步被員工放棄了!
1.??人員準(zhǔn)備:
績效團隊建立,部門下屬人員配合!
2.??工作流程準(zhǔn)備:
績效推行工作流程,績效考核流程,各業(yè)務(wù)工作流程及數(shù)據(jù)流程;
3.??工作數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:
績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的來源部門,提供人,確認(rèn)人(數(shù)據(jù)審核人),使用人-(打分人員)!
4.??工作資料準(zhǔn)備:
5.??制度準(zhǔn)備
薪酬管理制度(績效工資,薪酬結(jié)構(gòu)),績效管理制度(獎金管理,獎懲管理)
6.??表格準(zhǔn)備
各部門各崗位數(shù)據(jù)提報表(防止個性),各部門各崗位績效考核表,
7.??工資準(zhǔn)備/資金準(zhǔn)備
工資結(jié)構(gòu)調(diào)整,績效工資發(fā)放的新增成本支出;
8.??組織準(zhǔn)備:
9.??思想準(zhǔn)備:
激勵性管理還是處罰性管理!企業(yè)文化新導(dǎo)向,工作重心,工作流程,工作標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)定;
總結(jié):完成以上工作后,我們才能夠初步保證績效推行的成功率,及能夠有效控制績效工作的逐步實施,及在企業(yè)中取得有效作用!。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何推行績效考核。
如何寫績效報告篇十四
引導(dǎo)語:在管理學(xué)領(lǐng)域的理論和實踐中,“績效”基本涵義是“成績和效果”,可以定義為“個人、團隊或組織從事一種活動所獲取的成績和效果”。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何推行績效,歡迎閱讀!
據(jù)了解,很多企業(yè)在做績效時,木有搞清楚績效定位,盲目崇拜,人家搞績效,我家不搞好像缺少點感覺,于是老板頭腦一熱,給hr說搞績效,然而hr部門急急忙忙籌備計劃推行績效,最后很多都是開始很激動,之后一動不動,費力累死三軍不討好,結(jié)果都存在著為考核而考核,考核流于形式。
標(biāo)準(zhǔn)是什么?顯然是根據(jù)不同的事情、不同的崗位、企業(yè)的發(fā)展不同時期、企業(yè)在不同階段需要和關(guān)心的問題是什么來進行確定的?而一些企業(yè)的組織架構(gòu)不夠完善,崗位設(shè)置也比較混亂,通常沒有明確的崗位職責(zé)和要求,到底該崗位做哪些事情?做得怎么樣?實現(xiàn)結(jié)果目標(biāo)的路徑是什么?企業(yè)在哪個發(fā)展階段?現(xiàn)在階段公司到底要什么?都木有搞清楚就急急忙忙推績效,導(dǎo)向都搞錯了,自然考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)就難設(shè)置了,考核也無法達到效果。
做績效的hr朋友都知道,這是一個關(guān)于績效推行所存在的最普遍的問題之一,在績效推行過程中四面楚歌,很多時候各部門支持度非常低,結(jié)果僅僅靠人力資源部來推行績效,基本是做不好績效的。
很多企業(yè)在推行績效過程中,事是做了,有些公司還搞得轟轟烈烈,但是木有結(jié)果喲,績效實施一段時間的考核后,企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績并沒有多大的提升,效果并木有顯著,也沒有解決什么實際的問題,于是老板開始懷疑了hr部門,搞了這么一大堆事,木有什么意義呀,這時hr又開始被邊緣化咯。
很多企業(yè)做績效只是為了考核員工,想辦法扣員工的錢,這樣做績效的初衷就錯了,員工一旦都抵觸了,做績效的意義已經(jīng)不大了。
這些都是傳統(tǒng)績效經(jīng)常遇到的問題,當(dāng)然不僅僅是以上問題.................存在的問題還很多,咱們就不來一 一列舉了。
何謂破局呢?要破什么樣的局呢?hr朋友們必須要有新的思維模式,才能解決。也就是改變不一樣的績效推行思維模式,我們要清楚績效的最終目的是什么?是為了考核員工、提升工作效率,還是加強管理?我想這些都不是最關(guān)鍵的,績效的唯一目的就是“提升企業(yè)業(yè)績”,或者說增加企業(yè)利潤。所以必須破局,圍繞提升企業(yè)業(yè)績來做績效,打破傳統(tǒng)思維,想辦法做到讓高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,讓績效得到同級部門的協(xié)助,讓績效推行得到員工的支持。
思考什么呢?三個問題:第一思考老板關(guān)心什么?第二中層想要什么?第三思考員工關(guān)心什么?。我們知道,作為老板而言,無非最關(guān)心企業(yè)的根本(也就是利潤、成本、收入、發(fā)展)。我們hr做績效如果想要得到老板的認(rèn)可,那么先找到他所關(guān)心的問題是什么, 然后圍繞老板所關(guān)心的問題進行設(shè)計績效應(yīng)該怎么做即可,也就是說,我們hr部門推行績效是不是為老板創(chuàng)造價值?是不是為公司創(chuàng)造利潤,是不是為公司節(jié)約成本或者說為公司增加收入?如果回答“是”,那么績效推行可以過老板這一關(guān)了;其次,中層和基層員工也一樣,如果木有找到他/她們所關(guān)心的問題,就急急忙忙推行績效,結(jié)果我想大家應(yīng)該是可想而知了。
首先我們來了解公司的管理環(huán)境,其中包含運營環(huán)境、組織環(huán)境、盈利環(huán)境、整體的人力資源環(huán)境等,在這里我們重點強調(diào)人力資源環(huán)境,因為良好的人力資源管理環(huán)境可以激活企業(yè)運營環(huán)境、激活組織環(huán)境、激活盈利環(huán)境。我們知道,良好的環(huán)境或者說機制,會把人帶向好的方向發(fā)展,比如說:中國公民初到新加坡是不隨意亂丟煙頭或者亂橫穿馬路的,因為那里已經(jīng)構(gòu)建一個非常有效、嚴(yán)格、良好的社會環(huán)境,所以人們敬畏、遵守、支持它。因此,hr朋友們在實施績效推行前,應(yīng)該考慮打造一個良好的、積極向上的人力資源管理環(huán)境和氛圍,構(gòu)建完善的、激勵的、嚴(yán)格的、科學(xué)的人力資源管理機制,從公司需要角度出發(fā)、從員工實際利益角度出發(fā)重新構(gòu)建公司整體的管理環(huán)境。
hr朋友們應(yīng)該集中精力根據(jù)公司的發(fā)展階段、行業(yè)特點、公司獨有的特色性格文化、公司當(dāng)下關(guān)心什么、需要解決哪些問題等因素進行綜合評估,找準(zhǔn)適合公司的績效管理辦法,因為績效木有最好,只有“合適”,合適才是最好的。很多企業(yè)績效做不好的根本原因,不是kpi、bsc、mbo等工具沒有用,而是我們做績效的出發(fā)點有問題,定位木有準(zhǔn)確,導(dǎo)向木有搞明白是為了什么、想要什么、應(yīng)該考什么,就盲目去推行,如果一件事都木有搞清楚目的是為了什么?應(yīng)該怎么做?做到什么程度?導(dǎo)向是什么?那么做出來的結(jié)果也是沒有辦法達到預(yù)期效果的。
當(dāng)以上相關(guān)問題落實清楚以后,構(gòu)建公司薪酬績效委員會,明確各個委員會成員的職責(zé)權(quán)利,爭取得到老板/高層領(lǐng)導(dǎo)支持。聰明的hr都會這么做,如果我們hr在推行績效的時候,只是一個hr部門在推行,那么基本狀況是推不動,最后費力不討好,不了了之。原因很簡單,績效是全公司的事,沒有其他部門和公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持,是無法做的。成立了推行的委員會后,就可以制定考核的標(biāo)準(zhǔn)和激勵的機制了。我們原來做不好績效,多是hr部門自己制定的制度和機制,其他部門自然不愿意配合了。如果是績效委員會制定的制度,各部門自然會執(zhí)行。
當(dāng)我們的'薪酬績效委員會形成以后,必須有適合公司發(fā)展階段、公司特點、行業(yè)特征的績效實施游戲規(guī)則(即:績效考核實施方案),在方案設(shè)計過程中,一定要了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略與方向,了解公司的績效考核導(dǎo)向是為了什么,了解在公司現(xiàn)階段適合什么樣的考核工具等等,然后通過綜合評估,設(shè)計或者選擇一種適合公司文化、發(fā)展需要、發(fā)展階段的績效考核方案,同時,操作中hr部門必須做好前、中、后的各項準(zhǔn)備,確??冃菩袑嵤╉樌M行,同時在游戲規(guī)則設(shè)計的時候建議不要閉門造車,讓薪酬績效委員會成員或者員工代表參與進來,群策群力共同參與,提升大家的參與感和認(rèn)同度。
很多時候,我們hr朋友在推行績效的時,幾乎是公司所有部門同時推行,這個思路很危險,建議大家在實施過程中最好別用,因為成功率過低。那么應(yīng)該怎么做呢?建議操作時,第一是從hr本部門開始實施,目的是解決其他部門相信績效是有效的是可以幫助公司和各層級員工提升業(yè)績的,第二hr負(fù)責(zé)人著手與各部門中層管理人員進行有效溝通,找到支持度比較高的部門進行切入,這樣績效推行成功率會比較高,因為在公司中不同層級的員工分為支持的、中立的、觀望的、反對的各占一部分,要想辦法讓相信的人拿到績效的好處,然后帶動中立的、觀望的、部分反對的人轉(zhuǎn)向到支持隊伍中來,所以hr朋友們切記,不宜全面推行。
在績效推行逐見成效后,hr應(yīng)該做的事是解決如何讓公司更多的人相信績效是有效果的,是讓員工收益的、是為公司創(chuàng)造價值的,然后加大價值的放大和引導(dǎo)宣貫,目的是讓支持者越來越多,在實施過程中要把握時機、個體的溝通和引導(dǎo),讓想干不想干的人跟著干,讓公司的績效推行形成一股力量,同時保證績效的合理性、科學(xué)性、有效性等,確保讓各級員工收益,然后營造一種勢如破竹的氣勢,讓績效形成一種特有的文化,并在企業(yè)落地生根,為公司的可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)盈利提供堅實的基礎(chǔ)保障。
如何寫績效報告篇十五
1.總之,一切以大局為重,以工作為重,從不計較個人得失,踏踏實實高質(zhì)量地完成了一個學(xué)年的工作。
2.經(jīng)學(xué)??己耍撏菊J(rèn)真履行了工作職責(zé),圓滿地完成了工作任務(wù),年度考核為合格。
3.作為副班主任,她主動配合班主任協(xié)調(diào)好各項工作,靈活到位,使得班級的日常教育工作秩序井然,班級氛圍積極和諧。對待其他班的學(xué)生,她也總是耐心地以溫情相待,學(xué)生說:“王老師愛笑,不跟我們發(fā)脾氣,手語清楚……”都喜歡找她傾訴聊天。
4.該同志擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義教育事業(yè),堅持四項基本原則,堅持改革開放;積極參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的教政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民的“三個代表”和胡錦濤的“八榮八恥”重要講話精神。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,關(guān)愛學(xué)生,具有良好的思想品德修養(yǎng)。
5.××老師一貫認(rèn)真服從安排,扎盡職盡責(zé)地完成每一項工作。政治學(xué)習(xí)中,她積極發(fā)言,總能按時高質(zhì)量地完成每一次學(xué)習(xí)進修活動中,她以行動珍惜著每一次提升自己的機會,學(xué)思結(jié)合,學(xué)以致用,與時俱進,力爭于己有提高,對同事有貢獻,最終惠及學(xué)生。
6.該同志熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,堅持四項基本原則,堅持改革開放;積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教政策,熱愛教育事業(yè),學(xué)習(xí)江“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神;遵紀(jì)守法,自覺遵守學(xué)校的勞動紀(jì)律,時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;關(guān)心國家大事,自覺維護集體利益,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。
7.面對新接手的圖書室管理工作,她虛心請教,認(rèn)真記錄,點滴中盡顯細(xì)致;她按時送取文件,她定時精心挑選報紙布置學(xué)校的報刊欄,及時高效完成瑣碎卻費時費力的工作。
8.××老平細(xì)致。作為一名黨員教師,她能夠模范帶頭參與各種政治學(xué)習(xí)活動,她尊尊待熱愛學(xué)生,人際關(guān)系和諧融洽,是老師們的好榜樣。作為一名政治教師,她為了上好課,查找實例……樂在其中。由于尊重學(xué)生,能夠切中學(xué)生的興趣點進行教學(xué),她的課堂上,學(xué)生積極主動,氣氛活躍。作為一名對外聯(lián)絡(luò)員,她一趟一趟地奔波,為畢業(yè)生尋找合適的工作,智慧地和用人單位恰談協(xié)商,使得每個學(xué)生都能有用武之地,能夠揚其所長。作為團支部書記,她積極開展團的工作,加強了校內(nèi)外的聯(lián)系,有條不紊地組織了各項有聲有色的活動,開拓了學(xué)生視野。因此被評為市特教學(xué)校先進教師。
9.××老師溫婉嫻靜,對待學(xué)生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學(xué)生。為了提升自己惠及學(xué)生,她積極參加各種教師進修培訓(xùn),并迅速應(yīng)用所學(xué)付諸實踐,取得了很好的教學(xué)效果。為了適應(yīng)信息社會對教師素養(yǎng)的新要求,她苦學(xué)與美術(shù)教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件,短短的一年時間里迅速掌握了photoshop,illustrotar,flash,dmax等,足見其用心之至。除了用心教學(xué)之外,作為美術(shù)教研組的組長,××老師也能夠與老師們通力合作,在和諧氛圍之中,把教研組的工作做得有聲有色。
10.班主任工作中,為了增強班級的凝聚力,組織了多項集體活動,定期召開主題班會。利用學(xué)校藝術(shù)節(jié)的活動教育學(xué)生熱愛集體。對留守學(xué)生,動之以情,曉之以理,在思想上端正學(xué)習(xí)態(tài)度,行為上約束以前的壞習(xí)慣,生活中對他們進行無微不至的關(guān)懷。通過努力,高級班不論是在班風(fēng),還是學(xué)風(fēng)方面,都取得了很大的進步。
11.作為班主任,對班級的管理努力做到規(guī)范化;加強班風(fēng)建設(shè),開展豐富多彩的班隊活動,增強班級的凝聚力,促進了良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成;加強了學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),與家長聯(lián)系,深入學(xué)生家庭家訪,全方位了解學(xué)生。
12.虛心學(xué)習(xí),積極向上。認(rèn)真參加學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座。利網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課化學(xué)教育新課程標(biāo)準(zhǔn),以及相關(guān)的文章如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的《教師怎樣與新課程同行》等。求實創(chuàng)新,認(rèn)真開教研工作。將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念?!闭n前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計教案,并結(jié)合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成,課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè),不同類型的課,不同年級采用不同的批改方法,使學(xué)生產(chǎn)生興趣,同時提高學(xué)生的思維能力。課后根據(jù)得失及時寫些教學(xué)反思。充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù),充分利用多媒體教學(xué)等一系列教育教學(xué)手段來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
13.教學(xué)中堅持教學(xué)“六認(rèn)真”,備課時認(rèn)真鉆教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向其他老請教。力求吃透教材,找難點。為了上好一節(jié)課,上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件制作教具。上課時認(rèn)真講課,力求抓住重點,突破難點。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。注意對學(xué)生進行面對面的輔導(dǎo)。利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),上網(wǎng)查找資料等等。
14.該同志在一年的支教工作中,以飽滿的工求真務(wù)實的工作態(tài)度,認(rèn)真完成各項任務(wù)。充分發(fā)揮支教教師的引導(dǎo)作用,耐心細(xì)致的指導(dǎo)青年教師,提高本組教師的業(yè)務(wù)水平。關(guān)心愛護學(xué)生,利用各種手段激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,教育教學(xué)效果好,深受廣大家長和學(xué)生的喜愛。為人師表,作風(fēng)正派,堪為其他老師學(xué)習(xí)的榜樣。
15.該同志擁護中國共產(chǎn)黨的的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,熱愛社會主義,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺維護集體利益,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀(jì)律,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
16.××老師溫婉嫻靜,對待學(xué)生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學(xué)生。作為班主任,面對認(rèn)知水平有限,溝通存在困難的職高聾生,她總能靜下心來,一點一點地耐心和學(xué)生溝通,引導(dǎo)他們積極正確地看待是非解決問題。由于班里有外地的學(xué)生,她總是要在嚴(yán)寒酷暑之中,在擁擠的人群中排隊給外地的學(xué)生購買回家的火車票,并自費買上水果零食把孩子送上車,然后忐忑不安地期盼著學(xué)生報平安的短信……作為服裝專業(yè)的教師,她采取理論與實踐相結(jié)合的方法教學(xué),并結(jié)合課改精神進行大膽改革,不僅在教學(xué)中突出了學(xué)生的主體地位,也對服裝款式進行創(chuàng)新,緊跟時代潮流,力爭讓學(xué)生在有限的課堂教學(xué)中學(xué)到最新最實用的技巧。
17.在工作中,能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,發(fā)揮學(xué)生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。通過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,積極進行教學(xué)改革。積極參加區(qū)學(xué)校組織的教研活動,通過參觀學(xué)習(xí),外出聽課等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學(xué)視野和思維。在音樂教育中,有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。年月音樂課《青春舞曲》獲學(xué)校第十屆優(yōu)質(zhì)課競賽綜合組一等獎;年月本人編排的舞蹈《愛的綠意》獲第二屆“青春瀘縣”校園文化藝術(shù)節(jié)文藝匯演三等獎。
18.××老師為純踏實。不論是對待學(xué)習(xí),還是對待工作,她都扎扎實實,從不張揚,沒有半點浮躁之氣。學(xué)習(xí)中,她認(rèn)認(rèn)認(rèn)認(rèn)真抒寫;教研活動中,她虛心向?qū)W,靜心研究,精心選題,細(xì)心完成任務(wù);教學(xué)實踐中,她一點一滴地實踐著教研成果,有效地引導(dǎo)職高聾生積累著詞匯,豐富著語境。作為學(xué)校報社的負(fù)責(zé)人,她重視培養(yǎng)學(xué)生,手把手地耐心指導(dǎo)每一個成員,用一期期豐富多彩的校報見證著每一個小記者的成長。作為學(xué)校的信息員,她積極參與各種活動,進行拍攝與通訊的采寫,并及時上傳,獲得了教委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可??傊墓ぷ?,和她的為人一樣扎實。
19.××老有耐心,是和諧氛圍的神奇調(diào)劑師。和同事相處,她溫和開朗,是大家的好朋友;和學(xué)生相處,她耐心細(xì)致,是他們的好媽媽;和家長相處,她隨和貼心,是他們的好軍師。工作上,陳老師兢勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。政治學(xué)習(xí)中,她積極嚴(yán)肅,自覺自律;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,她主動投入,學(xué)以致用;教學(xué)實踐中,她嚴(yán)謹(jǐn)有序,不斷反思總結(jié),不斷提升;班主任工作中,她循循善誘,細(xì)無聲地滋潤著每一個學(xué)生的心田。因此,××老師所帶的班級活潑中不失穩(wěn)重踏實,陳老師所教的課生動有實效老師都喜歡。
如何寫績效報告篇十六
1.xx老師熱情有能力有耐心,同事相處,溫和開朗,和學(xué)生相處,耐心細(xì)致,和家長相處,隨和貼心。
2.××老師為人實在純樸踏實。不論是對待學(xué)習(xí),還是對待工作,她都扎扎實實,從不張揚,沒有半點浮躁之氣。學(xué)習(xí)中,她認(rèn)真聽講認(rèn)真自學(xué)認(rèn)真討論認(rèn)真抒寫;教研活動中,她虛心向?qū)W,靜心研究,精心選題,細(xì)心完成任務(wù);教學(xué)實踐中,她一點一滴地實踐著教研成果,有效地引導(dǎo)職高聾生積累著詞匯,豐富著語境。作為學(xué)校報社的負(fù)責(zé)人,她重視培養(yǎng)學(xué)生,手把手地耐心指導(dǎo)每一個成員,用一期期豐富多彩的校報見證著每一個小記者的成長。作為學(xué)校的信息員,她積極參與各種活動,進行拍攝與通訊的采寫,并及時上傳,獲得了教委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可??傊?,她的工作,和她的為人一樣,實在扎實。
3.××老師熱情有能力有耐心,是和諧氛圍的神奇調(diào)劑師。和同事相處,她溫和開朗,是大家的好朋友;和學(xué)生相處,她耐心細(xì)致,是他們的好媽媽;和家長相處,她隨和貼心,是他們的好軍師。工作上,陳老師兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。政治學(xué)習(xí)中,她積極嚴(yán)肅,自覺自律;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,她主動投入,學(xué)以致用;教學(xué)實踐中,她嚴(yán)謹(jǐn)有序,不斷反思總結(jié),不斷提升;班主任工作中,她循循善誘,細(xì)無聲地滋潤著每一個學(xué)生的心田。因此,××老師所帶的班級活潑中不失穩(wěn)重踏實,陳老師所教的課生動有實效。學(xué)生老師都喜歡。
5.××老師溫婉嫻靜,對待學(xué)生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學(xué)生。作為班主任,面對認(rèn)知水平有限,溝通存在困難的職高聾生,她總能靜下心來,一點一點地耐心和學(xué)生溝通,引導(dǎo)他們積極正確地看待是非解決問題。由于班里有外地的學(xué)生,她總是要在嚴(yán)寒酷暑之中,在擁擠的人群中排隊給外地的學(xué)生購買回家的火車票,并自費買上水果零食把孩子送上車,然后忐忑不安地期盼著學(xué)生報平安的短信……作為服裝專業(yè)的教師,她采取理論與實踐相結(jié)合的方法教學(xué),并結(jié)合課改精神進行大膽改革,不僅在教學(xué)中突出了學(xué)生的主體地位,也對服裝款式進行創(chuàng)新,緊跟時代潮流,力爭讓學(xué)生在有限的課堂教學(xué)中學(xué)到最新的理念最實用的技巧。
6.××老師為人實在純樸踏實。不論是對待學(xué)習(xí),還是對待工作,她都扎扎實實,從不張揚,沒有半點浮躁之氣。學(xué)習(xí)中,她認(rèn)真聽講認(rèn)真自學(xué)認(rèn)真討論認(rèn)真抒寫;教研活動中,她虛心向?qū)W,靜心研究,精心選題,細(xì)心完成任務(wù);教學(xué)實踐中,她一點一滴地實踐著教研成果,有效地引導(dǎo)職高聾生積累著詞匯,豐富著語境。作為學(xué)校報社的負(fù)責(zé)人,她重視培養(yǎng)學(xué)生,手把手地耐心指導(dǎo)每一個成員,用一期期豐富多彩的校報見證著每一個小記者的成長。作為學(xué)校的信息員,她積極參與各種活動,進行拍攝與通訊的采寫,并及時上傳,獲得了教委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。總之,她的工作,和她的為人一樣,實在扎實。
7.××老師一貫勤勤懇懇踏踏實實。她積極參加政治學(xué)習(xí),并聯(lián)系切身實際不斷反思自己,在實踐中不斷提升自己的政治素養(yǎng)。她熱愛閱讀,經(jīng)常捧著與教育教學(xué)相關(guān)的著作如饑似渴地學(xué)習(xí)吸收。為了確保教學(xué)質(zhì)量,她不但認(rèn)真鉆研教材,精心備課,還走近耳聾學(xué)生,向他們學(xué)習(xí)手語,以便和聾生順暢溝通,確保自己的教學(xué)落到實處。為了發(fā)揮耳聾學(xué)生視覺捕捉力強的特點,她力求課課為聾生搭建從形象到抽象過渡的階梯,引導(dǎo)他們順利完成知識的構(gòu)建。因此,她的工作也和她的為人一樣,不張揚,不浮躁,扎扎實實。
8.該同志工作勤勤懇懇,扎扎實實腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進的教學(xué)經(jīng)驗,并刻苦磚研教學(xué)大綱和考綱,以及相關(guān)教育教學(xué)理念等書籍,積極參加教研室組織的教研活動。備課時認(rèn)真鉆研教材教參,學(xué)習(xí)好大綱,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點難點。上課時認(rèn)真授課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),以幽默的語言和神情調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,以巧妙設(shè)疑和點撥來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。
9.在教學(xué)工作方面,擔(dān)任高級六個班的歷史教學(xué),為了把自己的教學(xué)水平提高,堅持經(jīng)常看關(guān)于教學(xué)的參考書籍,在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),爭取機會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。一年來,認(rèn)真?zhèn)湔n上課聽課評課,及時批改作業(yè)講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得。教學(xué)上,在瀘縣組織的歷史優(yōu)質(zhì)課比賽中獲得第一名的好成績,在高一瀘州市聯(lián)考中歷史學(xué)科取得瀘縣第二位,高一下期的會考中成績也不錯。
10.該同志熱愛祖國,熱愛教育事業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀(jì)律,團結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。
如何寫績效報告篇十七
20xx年4月12日,第一季度部門及員工的績效考核全部結(jié)束。至此,我們公司20xx年1月1日發(fā)布實施的部門及員工績效管理辦法已經(jīng)運行了一個考核周期,完成一個pdca循環(huán),準(zhǔn)備進入下一個pdca循環(huán)。在兩個循環(huán)交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設(shè)者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結(jié)。主要從以下三個方面進行總結(jié):第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認(rèn)識;第三、下一循環(huán)的改進建議。
一、部門及員工績效管理辦法的運行情況
與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現(xiàn)出以下幾個新的特點:
1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎(chǔ),在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進行溝通并確定考核目標(biāo)。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發(fā)揮效用,當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化,應(yīng)及時與下屬協(xié)商修訂,保證其時效性。
2、績效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績效管理辦法規(guī)定,管理者應(yīng)與被考核者一起制定績效計劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績效指標(biāo),對于這一點,管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認(rèn)績效目標(biāo)。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績效指標(biāo)管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時,把考核目標(biāo)告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結(jié)束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后,分管副總能及時與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現(xiàn)困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時間期限內(nèi)完成。
二、存在的問題
1、管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績效管理辦法。基本上,部門及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),也不愿意學(xué)習(xí),只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務(wù),而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關(guān)心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認(rèn)為填完表,交了差,就算完成了任務(wù),就算是執(zhí)行了績效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績效管理體系的運行狀態(tài)呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于“儀式化”的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標(biāo),就不再關(guān)心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標(biāo)的完成情況,反倒在考核的時候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了“秋后算賬”的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成“考核就是為了追究過錯的”錯誤的印象!這將給我們的績效管理工作制造麻煩煩和障礙!如果管理者能在平時就績效指標(biāo)與員工溝通,就能及時預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績檔案沒有建立。3月27日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業(yè)績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,沒有把要做的工作“做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責(zé)任人是誰”等內(nèi)容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準(zhǔn)確理解,又無法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應(yīng)該是3月31日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績效指標(biāo)的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規(guī)定“1月18日前完成”,第二項工作規(guī)定“1月25日前完成”,第三項工作規(guī)定“2月21日前完成”,等等。必須規(guī)定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。我們并不是反對打高分,只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點標(biāo)準(zhǔn),讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復(fù)簡單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),對管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績效指標(biāo)管理卡的時候,在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些,盡量提高一點要求,以引導(dǎo)部門和員工去追求高績效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
三、一些需要澄清的認(rèn)識
1、績效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運行過程中,聽到一些管理者反映,績效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為,這種說法是不正確的。其實,績效管理并不是一個新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責(zé)所在,只是以前公司沒有對管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實際上,實施績效管理并不會給管理者造成負(fù)擔(dān),相反,它會在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績。
2、績效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)??冃Ч芾眢w系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計并組織實施的,這表面上看,績效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績效管理。這也是不正確的。我們在績效管理辦法里對各級管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,績效管理工作并不是人力資源管理部一個部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個部門的工作任務(wù),而是各級管理者必須認(rèn)真做好的本職工作,它實際上是人力資源管理部為各級管理者提供的一個高效管理的平臺,管理者必須對這一點有一個正確的認(rèn)識,真正把績效管理當(dāng)成自己進行高效管理的一個平臺,公司的績效管理才能做的更好,走得更遠。
3、做績效管理不是填寫表格。很多管理者認(rèn)為做績效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的?!肮芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng),只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠也到不了目的地?!边@里,我們的一些管理者在操作績效管理時就存在這個問題,填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,而績效管理則是一種哲學(xué)思想,我們不能僅僅把績效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績效管理并不只是一個填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績效溝通、改善績效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導(dǎo),那么,表格的填寫是沒有實質(zhì)意義的??冃Э己吮砀駜H僅是績效溝通的工具而已!
4、量化不是的評判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績效管理體系存在的問題的時候,經(jīng)常把績效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個理由提出來。的確,績效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個難題。那么,因為不能量化,所以放棄嗎?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問一個問題,我們的.管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績效管理技能了,是一直在等待,還是主動學(xué)習(xí)提高呢?我想,既然績效管理是管理者的一項技能,管理者就有責(zé)任去主動學(xué)習(xí)、提高,比如閱讀績效管理技能方面的書籍。
四、下一循環(huán)的改進建議
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù),認(rèn)為做績效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺,沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān),而沒有把它視為“提前的時間投資”!這是管理者觀念的問題,需要進一步加強對績效管理辦法的理解,繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績效管理輔導(dǎo)手冊》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動上把績效管理辦法落實到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績效管理辦法。當(dāng)初,《辦法》下發(fā)的時候就專門組織了一場針對辦法的理解和運用的培訓(xùn),至今已經(jīng)三個多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對績效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,需要加強!請各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請分管副總把績效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書??冃Ч芾硎枪芾碚叩穆氊?zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項工作職責(zé),或者有,但不詳細(xì)。請各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對這一項內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定,如果沒有,請補充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容:
a)制定部門年度關(guān)鍵績效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;
b)為員工制定職位說明書;
c)為員工制定季度關(guān)鍵績效指標(biāo);
d)與員工保持績效溝通;
e)為員工建立業(yè)績檔案;
f)按要求對員工進行績效考核;
g)將考核結(jié)果反饋給員工;
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;
i)幫助員工制定改進計劃;
j)對員工進行績效管理滿意度調(diào)查。
4、把績效管理作為一項重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關(guān)鍵所在!)。請分管副總對照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書,看看是否已經(jīng)把績效管理作為一項工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請在組織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括:
b)按照員工績效管理辦法的要求與員工進行績效溝通
c)按照員工績效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績檔案;
d)按照員工績效管理辦法的時間和要求對員工進行績效考核。
5、在制定下屬績效考核目標(biāo)的時候,注意適當(dāng)提高要求,使績效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績效的作用!
6、加強業(yè)績檔案的管理。各級管理者應(yīng)在績效管理的過程中針對下屬的業(yè)績表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績檔案。
7、研究第一季度績效考核結(jié)果的運用辦法,把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結(jié)果得到有效的運用!
結(jié)束語:績效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡單的數(shù)字游戲,而是需要長期努力、不懈堅持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績效管理的思想認(rèn)識它、理解它、運用它,而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù),這樣我們才能更好地運用績效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進績效!
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如何寫績效報告篇十八
如何提高績效考核執(zhí)行力
一、確保績效管理體系的適宜性是前提
多數(shù)企業(yè)做“績效考核”,往往是先大膽往前沖了后,才發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理沒有跟上。要確??冃Ч芾硐到y(tǒng)實施的徹底性和有效性,一個重要前提是要確保績效管理的以下環(huán)節(jié)與企業(yè)的組織文化、核心理念、運作模式和管理現(xiàn)狀的適宜性,這是確??冃Ч芾眢w系具有可執(zhí)行性的前提。
1、 績效管理目的的明確性和全員的認(rèn)同性;
2、 績效指標(biāo)體系框架結(jié)構(gòu)選擇的實用性和與組織結(jié)構(gòu)的吻合性;
3、 績效測量系統(tǒng)的可靠性和可操作性。包括數(shù)據(jù)來源的真實性、穩(wěn)定性和可操作性;
4、 績效考評結(jié)果的全面性、真實性和可靠性;
5、 績效考評結(jié)果運用的先進性、全面性和激勵性和可執(zhí)行性;
6、 績效管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容性、互動性。
二、高層領(lǐng)導(dǎo)強有力地組織和推動是關(guān)鍵
有了前沿的理論、先進的技術(shù)和完整的績效管理系統(tǒng)文件,但缺乏強有力的組織、領(lǐng)導(dǎo)和推行,則那些流程、方法和技術(shù)只能是紙上談兵。一方面,若高層領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行環(huán)節(jié)“缺席”,交由人力資源部門或其他主管考核的部門去執(zhí)行,很容易使執(zhí)行變成績效管理的“軟肋”。執(zhí)行的過程實質(zhì)上也是一個企業(yè)把戰(zhàn)略化為具體可操作的、可實施的具體行動的過程?!吧闲邢滦А?,高層不強力推動,到中層,再到基層,將會“級級打折扣”;另一方面,光有企業(yè)高層或幾個骨干成員來參與執(zhí)行,沒有建立嚴(yán)密的組織體系,也將難以實現(xiàn)全員業(yè)績總體的提升,從而提升企業(yè)的績效。因此很有必要建立起與績效指標(biāo)體系相配套的執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)與獎懲機制。
三、持續(xù)深入地溝通、反饋與面談是核心
并不是“考核”這個動作和如何“算分”來提高績效的,而是持續(xù)高效地溝通和反饋!這是提升績效管理執(zhí)行力的核心。
績效管理的執(zhí)行實際上是通過溝通、反饋和面談來進行的,溝通與反饋工作到位了,則實際執(zhí)行也就到位了。員工正是通過溝通與反饋得知自己的實際工作業(yè)績狀況,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,并在上級的輔導(dǎo)和幫助下,制定改進計劃,從而達到個人業(yè)績的提升。掌握必要的溝通與反饋技巧是提高溝通效率和效果的有效途徑。值得借鑒的`方法是,一方面,企業(yè)各級管理人員應(yīng)當(dāng)積極參與溝通技巧的培訓(xùn)和演練;另一方面,改變心態(tài),消除面談時含蓄、尷尬的心理,這也是提升溝通效果的重要因素。
四、承諾與兌現(xiàn)是標(biāo)志
績效考評結(jié)果的運用和兌現(xiàn)是體現(xiàn)績效管理執(zhí)行力的一個重要標(biāo)志。因此,在實際操作過程中,要從實際出發(fā),明顯不能執(zhí)行,不能兌現(xiàn)的規(guī)定、方案或方法,就不宜寫入績效管理體系文件。更不能頭腦發(fā)熱,想怎么獎勵就怎么獎勵,想怎么處罰就怎么處罰!否則,在實際執(zhí)行的時候不能兌現(xiàn),不僅會影響績效管理制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,更主要的是會影響員工的心理,從而形成一種執(zhí)行不力的績效文化。
五、提升員工的素質(zhì)和能力是重要手段
企業(yè)高績效業(yè)績的取得,從根本要靠高素質(zhì)和高能力的員工的共同努力?,F(xiàn)代績效管理的一個很重要的目的就是要通過對員工績效的評估發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢和不足,然后再根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況來制訂員工個人的能力和素質(zhì)提升計劃,只有能力和素質(zhì)提升了,上下級共同擬定的績效目標(biāo)才能得到徹底執(zhí)行,才能達到高績效。
因此,對企業(yè)來說,加強對員工個人的素質(zhì)和技能的訓(xùn)練,激發(fā)員工的潛能和工作熱情,培育優(yōu)秀“培訓(xùn)文化”是提高績效管理執(zhí)行力度和最終效果的重要手段。
這種培訓(xùn),不僅僅局限于業(yè)務(wù)技能、工作紀(jì)律和奉獻精神方面,更主要的是要培養(yǎng)員工的合作精神、綜合技能、拼搏精神和能夠承受巨大壓力及風(fēng)險挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)。
六、在績效管理上所花的時間和精力是確保績效管理推進力度的根本保證
各級人員在績效管理上所花的時間和精力是確保績效管理推進力度的根本保證,也是衡量其績效管理執(zhí)行力的一個標(biāo)尺!投入越多,則執(zhí)行力越強,績效管理的實施效果也越佳!
一個企業(yè),如果僅有少部分員工認(rèn)為績效管理是企業(yè)經(jīng)營中的主要工作,而絕大多數(shù)員工和管理者,認(rèn)為“績效管理”是“一項額外工作”,或僅僅在“月末、季度末或年終處理一下”就完事了,那效果是不言而喻的。
事實上,任何一個企業(yè)要存在,就必定要有績效,否則就沒有存在的必要了!一個企業(yè)最高層所要做的最重要的工作應(yīng)當(dāng)是績效管理。如果我們企業(yè)的高層管理者,把這樣一件關(guān)系企業(yè)生死攸關(guān)的大事交給人力資源部門去做,而自己卻“置之度外”,那這幾家企業(yè)推進績效管理的力度和效果就可想而知了!。
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如何寫績效報告篇十九
由于不同崗位.不同職務(wù)的工作難度不盡相同,可以對該基本公式進行調(diào)整,在公式中加入“工作難度”一項,作為影響工作業(yè)績的一項客觀因素。
績效考核是現(xiàn)代人力資源管理的一項重要內(nèi)容。幾乎所有的企業(yè)都有自己的績效考核方案,但是許多曾經(jīng)比較適用的方案隨著時間的推移漸漸失卻往日的效用,不僅起不到激勵員工的作用,甚至在某種程度上正阻礙著企業(yè)的發(fā)展。
如何對績效考核進行量化
方法/步驟
目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理法是指主管人員和下屬共同參與制定雙方同意的目標(biāo)使組織目標(biāo)得以確定和滿足的一種方法。這些目標(biāo)是詳細(xì)的、可測量的、受時間控制的,而且結(jié)合在一個行動計劃中。在以雙方確定的客觀績效標(biāo)準(zhǔn)為中心的績效測評期間,每一進步的取得和目標(biāo)的實現(xiàn)是可以測量和監(jiān)控的。
目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的.實現(xiàn)者同時也是目標(biāo)的制定者,即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。首先確定出總目標(biāo),然后將總目標(biāo)分解,逐級展開,通過上下協(xié)商,制定出企業(yè)各部門直至每個員工的目標(biāo)。
目標(biāo)管理重視結(jié)果,強調(diào)自主、自覺,但這并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管,領(lǐng)導(dǎo)對目標(biāo)實施過程的管理是不可缺少的。
在對實現(xiàn)目標(biāo)的過程進行管理的過程中,領(lǐng)導(dǎo)要對下屬的工作進行定期檢查,利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行;領(lǐng)導(dǎo)要向下級通報進度,便于互相協(xié)調(diào);領(lǐng)導(dǎo)還要幫助下級解決工作中遇到的難題,當(dāng)出現(xiàn)意外、不可測事件等情況嚴(yán)重影響組織目標(biāo)實現(xiàn)時,適時地修改原定目標(biāo)。
相對比較法
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
絕對評價法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達成一致。在時間期限結(jié)束時,考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時,將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進行評估??偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價,并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。
績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理,及時、準(zhǔn)確地考核,協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。
end
注意事項
績效考核量化公式:工作績效=(工作能力×權(quán)數(shù)1十工作難度×權(quán)數(shù)2)x工作態(tài)度 其中:權(quán)數(shù)l十權(quán)數(shù)2=1并且,權(quán)數(shù)1權(quán)數(shù)2。
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如何寫績效報告篇二十
案例 a公司是山東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。2000年10月份,該公司在某顧問公司和人力資源部的共同努力下,設(shè)計和引進一個科學(xué)高效的績效評估系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括職務(wù)說明書、績效目標(biāo)管理卡、績效考核體系、薪酬和發(fā)展系統(tǒng)四部分。然而該系統(tǒng)在實施過程中,人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個問題:(一)雖然整個系統(tǒng)非??茖W(xué)和實用,但管理者仍然反映不知道如何對部屬進行迅速、合理和真實的評估;(二)每當(dāng)考核完畢,被考核人經(jīng)常以結(jié)果不公平為由,直接向人力資源部申訴,要求公平和公正,搞得人力資源總監(jiān)疲于應(yīng)付而影響了其他工作;(三)一部分員工對績效評估提出質(zhì)疑:績效評估是不是就是繁瑣的填表和交表?是不是就是為了找員工的不足與缺陷?(四)管理者對評估結(jié)果的描述和運用簡單而且缺少變化,讓部屬感到無所適從或不被重視。(五)管理者認(rèn)為考核過程太繁瑣,耽誤很多時間。
一個績效評估系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理實踐中能否成功,取得兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是開發(fā)和設(shè)計,這決定了系統(tǒng)本身的科學(xué)性和實用性;二是實施過程,這決定了科學(xué)實用的評估系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其作用。a公司出現(xiàn)上述問題說明系統(tǒng)本身并不存在問題,原因在于該系統(tǒng)在實施過程中,相關(guān)人員對系統(tǒng)本身認(rèn)識不足和方法不當(dāng)。
診斷績效評估是一種防止績效不佳和提高績效的工具,這是由上級和員工以共同合作為方式來完成的。這就需要上級和員工之間進行持續(xù)不斷的雙向溝通。通過溝通,使員工對既定的工作職責(zé)、員工的工作對公司實現(xiàn)目標(biāo)影響、員工和上級之間應(yīng)如何共同努力以維持。完善和提高工作績效和如何排除影響績效的障礙方面等問題產(chǎn)生高度的認(rèn)同和行動承諾,最終通過達成的業(yè)績目標(biāo)協(xié)議來體現(xiàn)。這也是上級和員工共同學(xué)習(xí)、共同提高和完成績效的過程。所以整個績效評估的核心工作就是溝通。所以企業(yè)一旦引進績效評估系統(tǒng),則意味著對管理進行了一次革命,即由管理者對部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作,這是有效實施績效評估的前提。
a公司應(yīng)該從以下五個方面著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題
(一)改變管理者和員工的觀念。
第一,績效評估系統(tǒng)的運行效果如何,除了跟系統(tǒng)本身有關(guān)外,更重要的還在于實施過程和執(zhí)行的力度。第二,許多管理者和員工認(rèn)為評估就是在月末、季末和年末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進行的管理行為,而實際上通過評估,對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動,并進一步促進管理規(guī)范和提高組織績效。這是實施績效評估系統(tǒng)的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應(yīng)把實施績效評估系統(tǒng)看作一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)當(dāng)看作一種先進的管理方式。
(二)設(shè)計三級評估體系,即被考核人進行自我考核和由直接領(lǐng)導(dǎo)進行評估的同時,又受到績效評估委員會的審核和監(jiān)督,并且整個執(zhí)行過程是一個被考核人始終與上級領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,上下級之間相互交換意見的過程。這保證了評估過程和結(jié)果的公平性和公正性。例如,如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評估結(jié)果欠公平或偏離事實時,績效評估委員會可通過審核監(jiān)督來進行調(diào)整。
(三)建立績效評估投訴制度。一般來講,由總經(jīng)理、hr經(jīng)理和外聘的hr顧問共同成立績效評估委員會,由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考評工作,聽取各部門管理者的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效控制評估尺度等。這為績效評估的客觀公正提供了進一步的保障??冃гu估結(jié)果對員工的薪酬和發(fā)展問題將會產(chǎn)生重大影響。如果部門的經(jīng)理或直接主管在在評估時對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估;當(dāng)員工對評估結(jié)果有爭議時,可提出申訴由委員會調(diào)解仲裁,達致客觀公正。有了嚴(yán)格的投訴制度和委員會,人力資源總監(jiān)也可以避免疲于應(yīng)付的局面。
(四)實施大規(guī)模的績效評估培訓(xùn)
這通常由人力資源部負(fù)責(zé),管理者和員工共同參與來完成。一般從4個方面實施培訓(xùn)。
1、使管理者和員工認(rèn)識績效評估系統(tǒng)本身??冃гu估系統(tǒng)本身往往比較復(fù)雜,牽涉到企業(yè)的方方面面,而且與被考核者的利益密切相關(guān)。通過培訓(xùn),不僅使受訓(xùn)者對系統(tǒng)的組成及各部分間的有機聯(lián)系非常了解,而且對實施績效評估系統(tǒng)的意義認(rèn)識清楚。對管理者而言,通過評估,可以不必介入到所有的具體事各中;通過賦予員工必要的知識來幫助他們進行合理的自我決策,從而節(jié)省管理者的時間;減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解;通過幫助員工找到錯誤和低效率的原因來減少錯誤和偏差。對員工而言,通過評估,可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績情況和工作現(xiàn)狀的反饋;幫助員工搞清楚他們應(yīng)該做什么和為什么要這樣做;使員工具有進行日常決策的能力;由于上下級經(jīng)常進行持續(xù)溝通,使得員工對于自己得到的考評會非常清楚。
2、培養(yǎng)責(zé)任感??冃гu估是一項從公司總體戰(zhàn)略著眼,本著提高公司整體業(yè)績?yōu)槟康?,從員工個人業(yè)績出發(fā),對員工和整體進行考核的'業(yè)績管理制度。培養(yǎng)管理者和員工的責(zé)任感是有效實施的必要條件。例如,管理者對評估結(jié)果的描述和運用簡單而且缺少變化,或者管理者對部屬不實施具體而有針對性的輔導(dǎo),這往往是責(zé)任感不夠而造成的。
3、掌握績效評估的技巧和方法。一個完整的績效評估系統(tǒng),會涉及許多種評估方法,以及相應(yīng)的評估技巧。通過培訓(xùn),(1)使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標(biāo);(2)了解績效評估方法、程序和評估標(biāo)準(zhǔn);(3)如何做績效評估面談及相應(yīng)的技巧;(4)如何制訂績效改進計劃;(5)如何實施對部屬的輔導(dǎo)。以目標(biāo)管理卡為例:
概念要旨:這是對公司每一個崗位或職位的工作目標(biāo)進行動態(tài)管理的工具,可有力地保證工作內(nèi)容按目標(biāo)管理的要求全部落實并卓有成效。
培訓(xùn)要點:使管理者學(xué)會運用目標(biāo)管理卡、對部屬進行目標(biāo)管理和控制的方法,并讓員工學(xué)會利用目標(biāo)管理卡進行自我管理和考核的方法。
同時以在職輔導(dǎo)為例
觀察結(jié)果:人力資源總監(jiān)經(jīng)過為期10天的跟蹤觀察,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)主管的電話溝通技巧存在一些問題,致使公司長期以來無法與外部的培訓(xùn)公司建立良好的合作關(guān)系。
輔導(dǎo)策略:對培訓(xùn)主管提供溝通心態(tài)和技巧方面的訓(xùn)練。
4、有效地處理問題
管理者和員工雖然掌握了績效評估的技巧和方法,但在評估過程中仍然會產(chǎn)生技巧方法以外的問題,這需要通過培訓(xùn),使其具備有效處理問題的能力。
(五)做好管理者和員工的工作,使其認(rèn)識到績效評估規(guī)范管理和提高績效的最佳方法
績效評估是一件復(fù)雜和細(xì)化的工作。對員工而言,所有員工對本人在考評期內(nèi)的工作業(yè)績,工作表現(xiàn)進行自我評價和進行述職,需要填交大量表格;對管理者而言,需要對部屬進行目標(biāo)規(guī)劃、建立管理日志、考勤記錄、統(tǒng)計資料和接受述職等,以便在對被考評人各方面表現(xiàn)充分了解的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)客觀、公正的評價,并制定和實施在職輔導(dǎo)計劃。所以許多管理者和員工認(rèn)為評估過于繁瑣,耽誤工作時間。而事實上,如果績效評估系統(tǒng)運行了2-3個周期以后,考評雙方會發(fā)現(xiàn)通過上下級之間的業(yè)績目標(biāo)合作,可以實現(xiàn)更有效的工作受權(quán);通過考核中的監(jiān)督和指導(dǎo),可實現(xiàn)管理者對部屬的工作指導(dǎo);通過溝通,可以找出工作中的優(yōu)點、差距,有效確定改進方向和措施??冃гu估使管理工作變得簡單和高效。這需要通過外聘hr顧問和內(nèi)部人員的大量溝通來實現(xiàn)。績效評估實踐對管理者和員工也會產(chǎn)生重大影響。
a公司在上述思路和方法的指導(dǎo)下,順利實施了該績效評估系統(tǒng),實現(xiàn)了預(yù)期的效果。相信對大多數(shù)企業(yè)具有借鑒意義。
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如何寫績效報告篇二十一
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是 30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
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