計(jì)劃可以幫助我們抵御外界的干擾和誘惑，保持專注和堅(jiān)持。編制計(jì)劃前，我們需要明確自己的目標(biāo)和期望，以便更好地制定計(jì)劃。下面是一些實(shí)用的計(jì)劃模板，供大家進(jìn)行參考和借鑒。
租賃催收工作計(jì)劃篇一
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來(lái)了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來(lái)催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的電話催收進(jìn)行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的影響，國(guó)家貨幣政策趨于收緊形勢(shì)，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動(dòng)緊張，從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。
(二)由于開(kāi)發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識(shí)到自身權(quán)益無(wú)法保障，在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如，一些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤，因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過(guò)年等因素使一些個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)驟減，導(dǎo)致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn)，對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收，電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來(lái)提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng)，而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時(shí)，要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問(wèn)題，包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的'信息，并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話結(jié)束后，要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問(wèn)題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開(kāi)一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中，才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對(duì)電話催收中客戶提出的問(wèn)題記錄，并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí)，客戶可能會(huì)對(duì)疑惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶的問(wèn)題，銀行催收人員要及時(shí)做好記錄，認(rèn)真回答，并對(duì)客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過(guò)之前電話催收時(shí)，對(duì)客戶提出的問(wèn)題要做出電話回訪，了解客戶相關(guān)問(wèn)題的解決情況，若再有疑問(wèn)還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢。若客戶已及時(shí)歸還貸款，銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間?？蛻魧?duì)電話催收方式的理解和合作，及時(shí)還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)系信息，逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢(shì)。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問(wèn)題。
(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話催收貸款前，要把客戶的相關(guān)資料搞清楚，同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話催收時(shí)客戶一般都會(huì)問(wèn)及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問(wèn)題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備，便可以快速回答客戶問(wèn)題?？旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶一個(gè)好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問(wèn)題，并對(duì)客戶提出的問(wèn)題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行。
(二)及時(shí)催收，使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí)，越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明，在個(gè)人貸款逾期日的第二天開(kāi)始，逐個(gè)進(jìn)行電話催收，不但可以及時(shí)了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。
(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話催收貸款，可以增強(qiáng)催收的效果，反之會(huì)給電話催收帶來(lái)反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時(shí)候，這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候，能使電話催收收到最佳成效。
為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作，結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。
1、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“0”違約;。
2、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò)，研究探索一套有效的工作機(jī)制;。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作方案和有關(guān)文稿，做好宣傳工作，提高學(xué)生自覺(jué)履行還款意識(shí)。學(xué)校協(xié)助資助中心上門催繳補(bǔ)充，確保貸款學(xué)生自覺(jué)履行合同約定的還款義務(wù)。
組長(zhǎng)：陳xx(校長(zhǎng))。
副組長(zhǎng)：王xx(工會(huì)主席)。
成員：段xx孫xx。
2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的主要職責(zé)任務(wù)。
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。
段善波、孫立群負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策，送達(dá)催收通知等，同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
租賃催收工作計(jì)劃篇二
第一條為解決公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中面臨的經(jīng)銷商及客戶遲付、拖欠、拒付款項(xiàng)，造成公司流動(dòng)資金短缺，法律糾紛不斷，制約企業(yè)生存與發(fā)展的重大難題，加強(qiáng)對(duì)催收貨款工作(簡(jiǎn)稱清欠工作)的管理，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防拖防欠，促進(jìn)企業(yè)提高管理質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，特制訂本辦法。
第二條應(yīng)收賬款是指根據(jù)各類供貨合同(協(xié)議)約定，公司應(yīng)收取買方的各類款項(xiàng)。其中包括主機(jī)貨款、保兌倉(cāng)墊款、融資造成公司回購(gòu)及墊付款項(xiàng)、代墊運(yùn)輸費(fèi)、配件款等款項(xiàng)。
第三條拖欠賬款是指超出合同規(guī)定期限應(yīng)收未收的款項(xiàng)，其中包括因拖欠造成應(yīng)補(bǔ)償?shù)睦ⅰ?/p>
第四條公司根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律，依據(jù)簽訂的供貨合同和履約情況，通過(guò)訴訟或非訴訟方式催收應(yīng)收賬款，處理因拖欠貨款引起的經(jīng)濟(jì)糾紛、解決歷史遺留拖欠貨款的事項(xiàng)以及為預(yù)防發(fā)生拖欠采取的措施均為本辦法涉及的業(yè)務(wù)范圍。
第二章機(jī)構(gòu)職責(zé)與人員配備。
第五條公司成立“清欠工作小組”(以下簡(jiǎn)稱“清欠小組”)，公司清欠工作有總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下指定分管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的清欠領(lǐng)導(dǎo)工作。
第六條清欠小組在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的清欠工作實(shí)施專業(yè)性管理和業(yè)務(wù)性指導(dǎo)，參與大額貨款清收工作，并協(xié)調(diào)解決清欠工作中發(fā)生的重大問(wèn)題。
第七條各部門及公司下屬子公司要高度重視清欠工作，由總經(jīng)理指派主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主抓清欠工作，并設(shè)立專門的清欠機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)清欠工作，清欠機(jī)構(gòu)要配備足夠數(shù)量的工作人員，制定明確的工作職責(zé)。
第八條公司要逐步建立和完善既有應(yīng)收賬款所在部門賬目并獨(dú)立負(fù)責(zé)，又有財(cái)務(wù)、
銷售、法務(wù)和下屬公司通力合作的清欠工作體系，并逐步建立保密案件、經(jīng)銷商信用、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
第九條公司清欠小組工作人員要具備一定的專業(yè)水平和綜合業(yè)務(wù)能力。要重視清欠小組工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的提高，支持并積極選派人員參加系統(tǒng)內(nèi)外的各類與清欠工作有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第三章責(zé)任制度。
第十條發(fā)生欠款的負(fù)責(zé)人是清欠工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本部門及公司下屬子公司所發(fā)生欠款的清欠工作并由清欠小組協(xié)助。對(duì)于拖欠貨款額度大、賬齡長(zhǎng)、難度高的經(jīng)銷商與客戶，涉及公司主要部門的要親自參加策劃、決策并組織實(shí)施。第十一條公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員要積極參與協(xié)助清欠工作，根據(jù)分工職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的清欠工作責(zé)任，并將清欠指標(biāo)納入領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)體系。
第十二條公司財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)清欠工作涉及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)有專業(yè)管理職責(zé)。公司財(cái)務(wù)部按照合約規(guī)定的付款條件，及時(shí)監(jiān)督貨款回收，控制拖欠貨款發(fā)生，督促拖欠款的清收和追索，核定清欠工作的成本，協(xié)助處理呆賬壞賬。
第十三條部門責(zé)任。
1、公司法務(wù)部負(fù)責(zé)公司和公司下屬子公司的清欠工作的管理、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)清欠工作管理制度和管理辦法;掌握匯總清欠工作進(jìn)展情況，審核、填報(bào)有關(guān)報(bào)表，提供分析資料;對(duì)各環(huán)節(jié)清欠責(zé)任人的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門研究制訂客戶清欠的措施和辦法。
2、營(yíng)銷部和下屬子公司要對(duì)簽約、履約全過(guò)程承擔(dān)連續(xù)責(zé)任。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決清欠過(guò)程中涉及合同條款的爭(zhēng)議問(wèn)題，根據(jù)供貨合同和結(jié)算資料，提供有效證據(jù)，為清欠工作提供收款依據(jù)。對(duì)清欠經(jīng)銷商及客戶所在區(qū)域，駐外辦事處必須協(xié)助清欠工小組進(jìn)行對(duì)應(yīng)。
3、財(cái)務(wù)部在清欠工作中要加強(qiáng)貨款結(jié)算回收工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)核算和收款手續(xù)，提供有關(guān)拖欠款的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，收集客戶資金動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)與公司清欠小組溝通。參與實(shí)施清欠工作中的債轉(zhuǎn)股、實(shí)物抵債以及實(shí)物變現(xiàn)、資產(chǎn)評(píng)估等工作。
4、技術(shù)中心及客戶服務(wù)部和公司下屬子公司要及時(shí)組織力量進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，解決。
好客戶投訴的質(zhì)量問(wèn)題，清除清欠障礙。
5、欠款業(yè)務(wù)所在下屬子公司要提供相關(guān)結(jié)算憑據(jù)，以便財(cái)務(wù)、法務(wù)部和清欠小組掌握貨款結(jié)算的數(shù)額，保證貨款及時(shí)結(jié)算。
6、營(yíng)銷部要及時(shí)提供業(yè)務(wù)合作中的洽商簽證等原始資料和數(shù)據(jù)，保證證據(jù)的完整和準(zhǔn)確性。并在案件移交法務(wù)部之前把所涉及的所有資料交付法務(wù)部。
7、法務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)法律事務(wù)服務(wù)及合同審核管理，做到合同簽定前簽署意見(jiàn)、合同簽定后內(nèi)容交底，履約過(guò)程中進(jìn)行檢查等。及時(shí)準(zhǔn)確的收集各種證據(jù)資料，提出有效的解決辦法，依案情與訴訟審批程序?qū)Π讣M(jìn)行評(píng)估、立案、訴訟。
8、公司其它相關(guān)部門及下屬子公司要根據(jù)本部門及下屬子公司工作職能，擔(dān)負(fù)清欠工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。凡對(duì)公司統(tǒng)一安排的清收拖欠工作執(zhí)行不力的，應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任。第十四條在公司及其它部門未同意下，簽署的相關(guān)合同(協(xié)議)，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的，業(yè)務(wù)及簽署合同的經(jīng)辦人是清欠的直接責(zé)任人，也是貨款清收的終身責(zé)任人。各下屬公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合約條款，把客戶開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護(hù)和貨款清收結(jié)合起來(lái)，視貨款實(shí)收情況維護(hù)經(jīng)銷商及客戶關(guān)系。
第四章清欠原則。
第十五條清欠工作的指導(dǎo)思想是依約主張債權(quán)、依法維護(hù)權(quán)益。按照既積極清收又講究策略的原則創(chuàng)造性地開(kāi)展清欠工作。在清欠工作中要注意與還貸、抵稅、清償債務(wù)、處理不良資產(chǎn)結(jié)合起來(lái)。要處理好清欠與市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶維護(hù)的關(guān)系。第十六條對(duì)拖欠貨款的經(jīng)銷商、客戶及相關(guān)債務(wù)人，要逐個(gè)分析，找出拖欠原因，確定清欠目標(biāo)和實(shí)施方案，根據(jù)客戶的資金、信用狀況采取不同的清收方法，核定清欠指標(biāo)。
對(duì)資金狀況較好的經(jīng)銷商及客戶和債務(wù)人，應(yīng)加大催收力度回收現(xiàn)金。
對(duì)于經(jīng)銷商及客戶和債務(wù)人資金狀況不好，但項(xiàng)目市場(chǎng)前景看好的，在經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查論證后，可采用有效抵押擔(dān)保的辦法清欠，并報(bào)備財(cái)務(wù)部、法務(wù)部及相關(guān)部門審核后，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可實(shí)施。
對(duì)于資金狀況不好、經(jīng)營(yíng)不善的經(jīng)銷商與客戶和債務(wù)人，可考慮以實(shí)物抵債的辦法，并做好資產(chǎn)鑒定、評(píng)估、保全、資產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記等工作。
對(duì)于資金狀況惡劣、惡意拖欠、惡意逃債的客戶和債務(wù)人，應(yīng)果斷采取訴訟或其它。
法律形式，以及法律允許的方式維護(hù)企業(yè)權(quán)益。
第十七條加強(qiáng)清欠基礎(chǔ)資料、文檔管理工作，認(rèn)真清理正在供貨合作業(yè)務(wù)和歷史遺留拖欠貨款業(yè)務(wù)的資料。建立應(yīng)收賬款臺(tái)帳，對(duì)清欠工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第十八條在條件允許的情況下，按照法律程序進(jìn)行債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移，減輕企業(yè)拖欠款和債務(wù)的雙重壓力。
第十九條本著內(nèi)部協(xié)商，內(nèi)部仲裁，共同對(duì)債務(wù)人結(jié)算，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律辦事的原則，妥善解決公司內(nèi)部與下屬子公司及部門之間的所牽扯債權(quán)債務(wù)問(wèn)題。第二十條《合同法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī)以及最高人民法院對(duì)《合同法》、《擔(dān)保法》等司法解釋是解決拖欠問(wèn)題的法律依據(jù)。對(duì)不按合同付款的債務(wù)人，要運(yùn)用法律武器維護(hù)公司權(quán)益。
第五章防欠措施。
第二十一條注重市場(chǎng)調(diào)研、客戶信用調(diào)查、項(xiàng)目前景分析，強(qiáng)化前期防范工作。建立和完善銷售合同評(píng)審制度，制訂詳細(xì)的合同內(nèi)容條款，審慎簽訂供貨合同，從源頭上合理防范和化解拖欠風(fēng)險(xiǎn)，提高采購(gòu)及銷售業(yè)務(wù)質(zhì)量。
第二十二條堅(jiān)持采用經(jīng)公司評(píng)審的示范合同文本，強(qiáng)化供貨合同中關(guān)于結(jié)算支付的約束條款。明確約定貨款支付數(shù)額和期限、違約責(zé)任、結(jié)算方式。
第二十三條下屬子公司及各部門作為供貨方，要嚴(yán)格履行合同，確保產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)客戶提出的意見(jiàn)要及時(shí)反饋、熱情答復(fù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不給客戶留有任何拖欠的借口。
第二十四條強(qiáng)化各級(jí)、各類、各有關(guān)崗位人員的證據(jù)意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理。在履約過(guò)程中重視業(yè)務(wù)進(jìn)度結(jié)算和收款，對(duì)每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)隨時(shí)記錄，做好信函往來(lái)登記、簽證確認(rèn)、變更洽商文件的歸檔，密切注視債務(wù)人信用信息，及時(shí)收集證據(jù)資料、隨時(shí)為索賠和清欠做好訴前基礎(chǔ)工作。
第二十五條在履約過(guò)程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及客戶等未按合同付款，或貨款回收低于約定比例，各有關(guān)部門應(yīng)依照職責(zé)立即采取行動(dòng)，直至停止供貨或相關(guān)措施，及時(shí)化解拖欠風(fēng)險(xiǎn)。
第二十六條供貨按照合同履約完成后，在未按合同約定足收供貨款或?qū)┴浲锨房畹膫鶛?quán)尚未合理安排或缺乏回收保障的情況下,不得再次進(jìn)行供貨。
租賃催收工作計(jì)劃篇三
一、催收流程的簡(jiǎn)論。
1、本流程是嚴(yán)格依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)及地方政策的規(guī)定，并參考銀行業(yè)于之相關(guān)文件所制定。
2、本流程適用于我公司及周邊地區(qū)的銀行信用卡催收業(yè)務(wù)。
3、本流程制定的宗旨是旨在提高公司銀行信用卡催收過(guò)程的規(guī)范化、合法化，保證催收的效率和效果。進(jìn)一步提高催收業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作水平。
4、本流程會(huì)依據(jù)國(guó)家法律和政策的變動(dòng)作出不定期的修訂，除非另行通知，本流程將在2012年4月30日在實(shí)施。
二、催收流程的原則。
1、本流程適用于本公司，本公司的銀行信用卡催收過(guò)程必須嚴(yán)格遵循本流程的相關(guān)規(guī)定。
2、本公司應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)催收人員熟悉和掌握本流程，務(wù)必讓催收人員在催收過(guò)程中自覺(jué)遵守本流程，其他輔助人員也應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握本流程。
3、如涉及跨行政區(qū)域催收案件，也原則上使用本流程，具體實(shí)施辦法可由兩地分公司協(xié)調(diào)解決，并報(bào)總公司備案。
4、鑒于本流程是對(duì)催收流程的整體的規(guī)定，在執(zhí)行具體催收案件過(guò)程中對(duì)客戶的一些特殊和臨時(shí)的要求也應(yīng)當(dāng)給予配合。這些行為應(yīng)當(dāng)取得催收主管的同意，并備案。
5、催收過(guò)程中應(yīng)當(dāng)給予債務(wù)人必要的尊重，避免發(fā)生劇烈摩擦等緊急事件，這也是保證客戶利益的一種體現(xiàn)。
一、催收流程中涉及的相關(guān)人員。
1、電話催收人員；
2、外訪催收人員；
3、輔助行政人員；
5、公司經(jīng)理；
催收流程的期限以一個(gè)月為周期，一個(gè)星期為一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
三、催收流程。
1、當(dāng)業(yè)務(wù)部門將銀行的合作協(xié)議提交備案的時(shí)候作為催收流程的開(kāi)始。
2、輔助行政人員在合作協(xié)議備案時(shí)將接替業(yè)務(wù)部門作為和銀行的經(jīng)常聯(lián)系人員，第一時(shí)間和銀行的相關(guān)部門構(gòu)建起聯(lián)系通道。該通道應(yīng)當(dāng)包含兩套聯(lián)系方式，首先是業(yè)務(wù)常用溝通聯(lián)系方式，含文件數(shù)據(jù)傳輸功能；其次是應(yīng)急聯(lián)系渠道，作為對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件的聯(lián)系之用。
3、輔助行政人員在接受銀行的案件數(shù)據(jù)后，應(yīng)當(dāng)在取得數(shù)據(jù)后2個(gè)小時(shí)內(nèi)錄入到公司的催收系統(tǒng)中，同時(shí)做兩份數(shù)據(jù)備案，一份留在分公司，一份單獨(dú)上傳至總公司。
4、公司的催收主管在數(shù)據(jù)錄入催收系統(tǒng)后，依據(jù)案件的具體情況在一個(gè)工作日內(nèi)將案件分配給電話催收人員，分配案件的情況必須備份以便公司查閱。
5、電話催收人員將作為第一層催收，每個(gè)電話催收人員都將有獨(dú)立的催收系統(tǒng)登陸id，對(duì)分配給自己的案件有權(quán)查看文檔。電話催收人員接到分配案件后，依據(jù)催收系統(tǒng)的提示建立相關(guān)催收檔案，除非特殊情況，在接到案件的2個(gè)小時(shí)以后必須開(kāi)始催收操作。
6、在電話催收的過(guò)程中，電話催收人員必須對(duì)通話情況進(jìn)行記錄，并在電話催收過(guò)程中同時(shí)按照電話系統(tǒng)的提示進(jìn)行全程錄音。
7、每天電話催收人員都要整理出需要外訪名單，對(duì)自己負(fù)責(zé)的案件提交給指定的外訪催收人員，并報(bào)催收主管備案。
8、外訪催收人員在接到外訪名單后向催收主管提交外訪計(jì)劃進(jìn)行備案，依據(jù)外訪計(jì)劃按時(shí)完成外訪，外訪結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給輔助行政人員，外訪在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成也要及時(shí)通報(bào)給輔助行政人員。外訪催收應(yīng)當(dāng)在電話催收交接案件時(shí)起兩個(gè)工作日內(nèi)完成，需要延期的需要向催收主管申請(qǐng)。
9、每一個(gè)星期結(jié)束后，電話催收人員都應(yīng)當(dāng)提交本星期的催收案件進(jìn)度報(bào)告。并整理相關(guān)的電話、傳真、信函、外訪情況報(bào)給輔助行政人員備案。
10、對(duì)于需要啟動(dòng)特別程序的催收，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立的向催收主管申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后，由輔助行政人員啟動(dòng)相關(guān)資源給予協(xié)助。程序結(jié)束也需要獨(dú)立的向公司提交備案。
11、每一個(gè)月結(jié)束后，電話催收人員應(yīng)當(dāng)將所負(fù)責(zé)的案件進(jìn)行全面整理匯報(bào)，除在催收系統(tǒng)內(nèi)記錄外，還應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提交報(bào)告?zhèn)浒?。如果有案件需要延長(zhǎng)催收期限，需要說(shuō)明理由及下一步催收計(jì)劃。
12、催收主管應(yīng)當(dāng)在每月結(jié)束后整理出分公司全部催收情況的報(bào)告，提交總公司做備案。
13、輔助行政人員應(yīng)當(dāng)每月依據(jù)催收主管的報(bào)告，整理出催收數(shù)據(jù)，按照和銀行合作協(xié)議約定的時(shí)間和銀行對(duì)賬，并對(duì)各個(gè)催收人員的催收業(yè)績(jī)進(jìn)行詳細(xì)記錄報(bào)財(cái)務(wù)部門備案。
14、輔助行政人員還應(yīng)當(dāng)及時(shí)的和銀行溝通，及時(shí)的反饋銀行的最新要求。在和銀行對(duì)賬的同時(shí)，也要及時(shí)參加銀行組織的評(píng)估會(huì)議。
催收流程中的注意事項(xiàng)。
一、催收系統(tǒng)注意事項(xiàng)。
3、對(duì)于催收系統(tǒng)內(nèi)的資料要做到及時(shí)的備份，防止系統(tǒng)因?yàn)橐馔獾膯?wèn)題導(dǎo)致的損失；
二、催收過(guò)程中注意事項(xiàng)。
1、外訪催收人員的外訪記錄，催收主管必須審閱；
2、電話催收人員的報(bào)告和備案，必須由催收主管同意和審閱。
3、催收主管的報(bào)告應(yīng)當(dāng)由總公司催收主管和分公司經(jīng)理同意和審閱。
4、電話催收中的電話錄音必須由輔助行政人員專人管理，定期采集和備份。
5、輔助行政人員也應(yīng)當(dāng)及時(shí)的將催收過(guò)程中遇到的不可抗力及時(shí)匯報(bào)給銀行。
6、催收過(guò)程中的催收技巧包含在公司的培訓(xùn)中，并有單獨(dú)的催收技術(shù)手冊(cè)，催收人員應(yīng)當(dāng)積極的應(yīng)用到本流程中以提高工作效率。
7、外訪催收人員外訪催收過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)使用錄音筆進(jìn)行聲音記錄，生成的記錄應(yīng)當(dāng)同外訪報(bào)告一并提交給公司。
三、資料備份保留的規(guī)定。
所有的案件催收資料（含：原始數(shù)據(jù)、催收?qǐng)?bào)告、備份錄音等）都應(yīng)當(dāng)保留到和客戶合作協(xié)議終止后的5年。
四、人員交接時(shí)的注意事項(xiàng)。
1、電話催收將案件交接給外訪催收人員的時(shí)候，有責(zé)任督促外訪催收人員的工作，并對(duì)外訪人員的一些不規(guī)范的行為可以提出改進(jìn)的建議。并對(duì)外訪結(jié)果及時(shí)的錄入催收系統(tǒng)內(nèi)。
2、當(dāng)要離職的催收人員和新上任的催收人員進(jìn)行案件交接的時(shí)候，催收組長(zhǎng)有責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題加以解決或上報(bào)給催收主管。以保證案件順利交接。
催收過(guò)程中緊急情況的處理辦法。
一、案件數(shù)據(jù)傳輸中的應(yīng)急處理辦法。
1、接受銀行案件數(shù)據(jù)過(guò)程中如果出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)和銀行聯(lián)系，并且預(yù)備相關(guān)便攜電子存儲(chǔ)設(shè)備，以方便在網(wǎng)絡(luò)故障下的數(shù)據(jù)取得。
2、催收過(guò)程中催收系統(tǒng)的故障，應(yīng)當(dāng)由催收主管第一時(shí)間通知總公司，由總公司的系統(tǒng)專家診斷故障，當(dāng)需要啟動(dòng)備份資料的時(shí)候，必須經(jīng)過(guò)總公司的批準(zhǔn)和監(jiān)督下進(jìn)行。系統(tǒng)故障解決的期限不能超過(guò)12個(gè)小時(shí)。
3、外訪催收中遇到緊急突發(fā)事件，必須保證人身安全，除立刻通知催收主管外，適當(dāng)情況下要及時(shí)借助司法機(jī)關(guān)解決問(wèn)題。催收主管接到電話后，必須密切和外方人員保持聯(lián)系，直到事情解決為止。
4、如遇到債務(wù)人有對(duì)客戶利益有侵犯的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)由輔助行政人員通過(guò)應(yīng)急聯(lián)系方式和客戶進(jìn)行匯報(bào)，保證客戶的利益。
租賃催收工作計(jì)劃篇四
(一)下一步我街道網(wǎng)格管理中心按照區(qū)網(wǎng)格辦的業(yè)務(wù)要求，明確責(zé)任分工，落實(shí)工作責(zé)任，全面開(kāi)展網(wǎng)格管理工作。
(二)進(jìn)一步加大對(duì)自主申報(bào)的宣傳工作，通過(guò)擴(kuò)大自主申報(bào)試點(diǎn)范圍，讓更多的居民自主申報(bào)信息，業(yè)主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息，實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)展自主申報(bào)工作的目標(biāo)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)房屋租賃行政執(zhí)法工作的力度，查處違法出租行為，維護(hù)租賃市場(chǎng)健康發(fā)展。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)稅款征收管理，嚴(yán)格規(guī)范稅征收程序，確保稅應(yīng)收盡收。
(一)繼續(xù)做好業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，確保業(yè)委會(huì)依法依規(guī)完成換屆選舉。
(二)做好轄區(qū)小區(qū)調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，避免引發(fā)不穩(wěn)定事件。
(三)繼續(xù)協(xié)助區(qū)住建局推進(jìn)“兩金合一”工作，逐漸實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。
(四)做好物業(yè)矛盾糾紛排查(特別是名磊公司所管小區(qū))調(diào)處工作，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
(五)做好落實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)物業(yè)管理試點(diǎn)工作，積極配合市區(qū)調(diào)研工作。
一、抓好人口與計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策不變、黨政一把手負(fù)總責(zé)的制度不變、計(jì)劃生育的一票否決制不變。按照層級(jí)管理，把年終迎接省市區(qū)的檢查考核分解在日常工作中。
二、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持電話預(yù)約服務(wù)制度，全面開(kāi)展宣傳、咨詢和服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭活動(dòng)。免費(fèi)為適齡群眾提供孕前檢查和查環(huán)查孕服，把惠民工和做細(xì)做實(shí)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生法規(guī)。在為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格依照法規(guī)辦事，落實(shí)廉政防控措施，做到教育、制度和監(jiān)督機(jī)制三到位。
四、做好“廣東省全員人口計(jì)生系統(tǒng)”維護(hù)和管理工作，重視系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新和糾錯(cuò)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。探索信息采集新路子，克服計(jì)生工作人員不足的不利因素，嘗試與綜管所合作，有效利用行政資源，真正做到資源共享。
租賃催收工作計(jì)劃篇五
2013年，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃數(shù)（6300萬(wàn)元）的81%，歸集余額達(dá)到億元；共發(fā)放了貸款3697萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃數(shù)（4800萬(wàn)元）的77%，回收貸款2092萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃數(shù)（2300萬(wàn)元）的91%，截止10月底貸款余額達(dá)到了億元，個(gè)貸率為82%，逾期率為。具體來(lái)說(shuō)，我們主要做了以下工作：
一、全力以赴，推進(jìn)公積金歸集擴(kuò)面工作。
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線，雖然我管理部資金的使用率比較高，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來(lái)我部都把歸集擴(kuò)面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調(diào)，積極向縣委、縣政府、縣人大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)同財(cái)政部門的聯(lián)系，得到了他們的高度重視?？h財(cái)政負(fù)擔(dān)2007年至2009年的住房公積金配套資金約1067萬(wàn)元，2012年已付資金約467萬(wàn)元，2013年1月，財(cái)政局將剩余600萬(wàn)元資金也撥付到位。至此，縣財(cái)政配套資金已與財(cái)政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳，我們繼續(xù)加大宣傳力度，深入各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策，督促各單位按時(shí)足額繳存住房公積金，截止10月底，新增開(kāi)戶693人。2013年5月，我部積極開(kāi)展了住房公積金歸集擴(kuò)面專項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)方式，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評(píng)。
3、以用促歸，我們?cè)趪?yán)格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時(shí)，堅(jiān)持應(yīng)貸盡貸，應(yīng)取盡取，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工對(duì)住房公積金的信任感，提高他們的繳交積極性。
二、控制風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)公積金貸款管理工作。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心，我們時(shí)刻堅(jiān)持營(yíng)銷貸款理念不動(dòng)搖，優(yōu)化辦事程序提高辦事效率，不斷強(qiáng)化逾期貸款回收工作，確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放貸款，合理調(diào)度，力爭(zhēng)滿足購(gòu)建房職工的貸款需求。截止2013年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的77%，我部個(gè)貸率達(dá)到82%。
2、我部進(jìn)一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度，還安排專職人員負(fù)責(zé)貸款催收工作，每周對(duì)貸款回收情況進(jìn)行清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)采取措施。今年我部回收貸款2092萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的91。逾期率為。
三、存在的問(wèn)題：
回顧今年來(lái)的工作，我部各項(xiàng)工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展，但也要清醒地看到存在的問(wèn)題和差距。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業(yè)不景氣，幾個(gè)煤礦基本上都停繳了；二是很多的貸款客戶誠(chéng)信度不好，沒(méi)有及時(shí)按月還款，逾期的比例較高；三是人員、經(jīng)費(fèi)不足等客觀原因，使管理部工作開(kāi)展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面，加強(qiáng)宣傳力度，下大力氣促使停繳單位恢復(fù)繳交公積金；另外管理部也會(huì)積極向縣里領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面，積極宣傳，做到應(yīng)貸盡貸，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全，努力把逾期率控制下來(lái)。
3、不斷強(qiáng)化工作和提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，時(shí)刻不忘資金安全的重要性，要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)落實(shí)管理部辦公樓裝修事項(xiàng)，爭(zhēng)取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動(dòng)、開(kāi)展“服務(wù)之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動(dòng)，積極開(kāi)展公積金知識(shí)專題宣傳和專管員培訓(xùn)活動(dòng)，力求不斷提高服務(wù)水平。
今后，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，抓重破難，力爭(zhēng)明年工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
租賃催收工作計(jì)劃篇六
為保障公司銷售部應(yīng)收款能夠及時(shí)回籠，法務(wù)部結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定如下工作實(shí)施方案：
一）由銷售內(nèi)勤對(duì)公司目前的銷售狀況、客戶基本資料、應(yīng)收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級(jí)分析等進(jìn)行匯總。
二）銷售內(nèi)勤將以上信息匯總后，與公司銷售財(cái)務(wù)進(jìn)行客戶應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以確保向客戶電話傳達(dá)或催告函所涉及的還款時(shí)間/賬款數(shù)據(jù)都相符。
三）銷售內(nèi)勤將全部銷售合同信息資料進(jìn)行電子臺(tái)賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復(fù)印兩份（銷售部和財(cái)務(wù)備各存一份）交由業(yè)務(wù)相關(guān)部門備存；合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺(tái)賬表單交由行政部存檔。
1）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）根據(jù)客戶還款特點(diǎn)、付款時(shí)間及金額、客服關(guān)系程度、信譽(yù)等級(jí)程度制定初期催收方案。之后，由銷售部?jī)?nèi)審員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)催收情況及督促業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）對(duì)客戶信息跟蹤及電話催收。
2）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數(shù)、催收措施等情況通過(guò)電子文檔形式將信息匯總到銷售部?jī)?nèi)勤處，銷售內(nèi)勤及時(shí)將催收信息匯總后送至銷售部經(jīng)理審批及公司銷售財(cái)務(wù)核對(duì)。
3）銷售內(nèi)勤根據(jù)還款信息報(bào)表情況，協(xié)助業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行一般性欠款催收，具體工作如下：
1、銷售內(nèi)勤首先與業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行溝通，確定電話/函件催收對(duì)象；
2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對(duì)帳單。郵寄或傳真對(duì)帳單過(guò)程中，一定要求客戶給予書面回復(fù)；銷售內(nèi)勤每日將函件/電話催收情況登記造冊(cè)。
4如在電話催收過(guò)程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應(yīng)將催收情況記錄好，并及時(shí)將信息匯總反饋到銷售部經(jīng)理處。
4）在電話催收過(guò)程中，及時(shí)將信譽(yù)極差地客戶進(jìn)行篩選、統(tǒng)計(jì)，以書面形式將信息反饋到銷售部經(jīng)理及法務(wù)部，法務(wù)部根據(jù)客戶欠款情況制定相應(yīng)催收措施。
2、根據(jù)客戶還款特點(diǎn)制訂走訪時(shí)間、地點(diǎn)、客戶人數(shù)、公司走訪人員、工作車輛等實(shí)施方案（需準(zhǔn)備的材料有：客戶對(duì)帳單和合同\催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等；參與人員有：銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管、售后技術(shù)員（一名）、法務(wù)部），并將上門催收工作方案交由常務(wù)副總審批。
3、在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時(shí)還款的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的后果。溝通好后，與客戶一起協(xié)商下部還款意向，并要求客戶書面承諾或在對(duì)帳單上簽字確認(rèn)。
4走訪客戶完畢后，及時(shí)把走訪客戶信息歸總，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)走訪情況，并把信譽(yù)度極差的客戶篩選出來(lái)，以便主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。
2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時(shí)間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等；
3.根據(jù)客戶匯總資料，篩選后期需暫時(shí)停止售后服務(wù)客戶名單及起訴客戶名單；
5.做好需起訴客戶統(tǒng)計(jì)工作，將情況用書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并對(duì)此進(jìn)行批示。
1.法務(wù)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的《強(qiáng)制性催收客戶名單》與法律顧問(wèn)一起協(xié)商訴訟或強(qiáng)制階段工作方案，配合律師辦理立案手續(xù)，具體工作計(jì)劃如下：
1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù)；
2.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結(jié)客戶財(cái)產(chǎn)；
3.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起協(xié)調(diào)客戶還款事項(xiàng)。
4.統(tǒng)計(jì)辦理個(gè)案辦案費(fèi)用，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦案情況及審核簽銷費(fèi)用憑據(jù)。
1.主要從控制外出催款次數(shù)；
2.盡可能將費(fèi)用所發(fā)生攤在客戶案件上；
3.盡量將給各項(xiàng)費(fèi)用及開(kāi)支控制到最低點(diǎn)。
租賃催收工作計(jì)劃篇七
為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作，結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
1、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“0”違約;。
二、方法步驟。
1、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：
組長(zhǎng)：陳__(校長(zhǎng))。
副組長(zhǎng)：王__(工會(huì)主席)。
成員：段__孫__。
2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的主要職責(zé)任務(wù)。
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。
段善波、孫立群負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策，送達(dá)催收通知等，同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
租賃催收工作計(jì)劃篇八
甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方租賃甲方車輛事宜，達(dá)成協(xié)議一致如下：
一、基本情況
乙方應(yīng)需要從______年______月______日至______年______月______日止。起租一個(gè)月（22天工作日，駕駛員每天工作8小時(shí)，超一小時(shí)：______元/小時(shí)，星期六日工作：______元/小時(shí)）。另每月確保駕駛員休息5天，出省駕駛員補(bǔ)貼：______元/天，甲方租一輛，車牌號(hào)：______。駕駛員______，手機(jī)______。
二、租價(jià)及付款方式、期限：
1、月租總金額：______元，（大寫：______），包括駕駛員工資、保險(xiǎn)、維修。
2、租車時(shí)乙方預(yù)付租車人民幣_(tái)_____元（大寫：______）至甲方，租車結(jié)束后付清所有余款并提供發(fā)票。
3、車輛每月額定______公里，如超出額定公里，每超一公里加收人民幣_(tái)_____元。
三、甲方的責(zé)任與義務(wù)
甲方保證所出租的車輛擁有合法的牌照，可作為租賃用途，車輛在租出時(shí)性能良好，備胎、隨車工具齊全有效。甲方應(yīng)提供所有隨車附件的清單，與乙方交接清楚，并登記有關(guān)證件。
1、甲方負(fù)責(zé)對(duì)租出的車輛投保車輛意外責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車身險(xiǎn)和第三責(zé)任險(xiǎn)。
2、甲方提供駕駛員應(yīng)著裝整潔，行為端正，談吐文明。
3、駕駛員在工作期間，應(yīng)保持車輛整潔，不得在工作期間，做工作以外的事。
四、乙方的責(zé)任與義務(wù)
1、乙方使用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章和合同章必須真實(shí)有效，如屬偽造和超過(guò)時(shí)效期限的，一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)禁使用車輛進(jìn)行違法活動(dòng)，嚴(yán)禁使用甲方的車輛參加競(jìng)賽及測(cè)試使用，嚴(yán)禁使用車輛進(jìn)行盈利性質(zhì)的運(yùn)輸，嚴(yán)禁車輛運(yùn)送易燃、易爆、易腐蝕品。
3、乙方負(fù)責(zé)支付租車期間的停車費(fèi)、過(guò)路費(fèi)。
4、乙方租用的甲方的車輛不能轉(zhuǎn)租，處理、抵押、不能賦予自己對(duì)車輛任何超出合同的其他權(quán)利。
5、乙方租賃期內(nèi)車輛因違反交通法規(guī)而發(fā)生的記分、費(fèi)用及責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、如在租車期間，駕駛員多次用車服務(wù)態(tài)度不好，乙方可提出更換駕駛員。
五、其他
1、乙方的注冊(cè)名稱或地址，電話發(fā)生變更，必須及時(shí)通知甲方。
2、甲方根據(jù)中國(guó)法律購(gòu)買保險(xiǎn)。
3、乙方在使用過(guò)程中，違反合同的規(guī)定，甲方有權(quán)在任何時(shí)候收回車輛，終止合同，并對(duì)乙方收取相應(yīng)的賠償費(fèi)。
4、租期內(nèi)如果國(guó)家重大經(jīng)濟(jì)政策變化，或甲方與乙方遇有不可抗拒的客觀情況，經(jīng)雙協(xié)商，可對(duì)合同條款作相應(yīng)調(diào)整。
5、乙方租車期間如需延長(zhǎng)租期，需在租期屆滿前的7個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并辦理延期手續(xù)。
6、本合同一式二份，每份2頁(yè)，甲乙雙方各持一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
______年______月____日______年______月____日
租賃催收工作計(jì)劃篇九
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。接下來(lái)小編為你帶來(lái)催收員的月工作計(jì)劃，希望對(duì)你有幫助。
為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作，結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。
1、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“0”違約；
2、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò)，研究探索一套有效的工作機(jī)制；
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作方案和有關(guān)文稿，做好宣傳工作，提高學(xué)生自覺(jué)履行還款意識(shí)。學(xué)校協(xié)助資助中心上門催繳補(bǔ)充，確保貸款學(xué)生自覺(jué)履行合同約定的還款義務(wù)。
組長(zhǎng)：陳飛鵬。
副組長(zhǎng)：王善祥。
成員：段善波孫立群。
2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的主要職責(zé)任務(wù)。
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。
段善波、孫立群負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策，送達(dá)催收通知等，同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入工作考核。
熟悉基礎(chǔ)任務(wù)，掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn)，不但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報(bào)告的形式。盡管，在初學(xué)和開(kāi)展業(yè)務(wù)中會(huì)遇到些問(wèn)題，但我知道我是一直在進(jìn)步的，所以，我一直都是努力的。
敏而好學(xué)，共同進(jìn)步。進(jìn)信貸部二個(gè)月了，信貸部團(tuán)結(jié)互助，拼搏向上的氣氛同時(shí)也牽動(dòng)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。“敏而好學(xué)”，一直以來(lái)我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，師傅的耐心教導(dǎo)，和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的時(shí)間融入信貸部這個(gè)溫馨大家庭。
學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識(shí)是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，盡管通過(guò)上崗培訓(xùn)，已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，但信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無(wú)涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，所以在未來(lái)的時(shí)間來(lái)，我必須充分利用空閑時(shí)間，多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)，提升處理業(yè)務(wù)的效率。.累積工作經(jīng)驗(yàn)，把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)“把門人”，如何把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對(duì)著形形色色的客戶，面對(duì)著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等，這些客觀或者主觀因素，都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)“嗅覺(jué)”。所以，在工作中，我必須要善于總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)，開(kāi)拓視野，積累好良好的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能在工作中才能游刃有余，做好信貸第一關(guān)“把門人”。
建立良好的客戶群體，提高轉(zhuǎn)介紹率?？蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)，如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié)，良好的客戶關(guān)系，不但有利于我們的催收工作，同時(shí)也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部不久，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
拓寬業(yè)務(wù)渠道，提升營(yíng)銷能力。俗話：“授之以魚，之供一時(shí)之需，授之以漁，則一生受用”。一直以來(lái)，我們信貸員都依賴支行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理的單生存，沒(méi)有太多屬于自己營(yíng)銷累計(jì)客戶，這同時(shí)也令萎縮我們營(yíng)銷能力。所以，在未來(lái)工作中，我覺(jué)得一方面在高效處理支行長(zhǎng)遞上的單的同時(shí)，我們也要懂得捕魚的技巧和能力，這樣我們信貸員才能更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。
為保障公司應(yīng)收款能及時(shí)回籠，為切實(shí)做好我公司催收工作，更為公司的順利發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我公司工作實(shí)際情況特制定本方案。
1.確保加快公司資金的流轉(zhuǎn)速度，提高資金利用效率，減少收賬費(fèi)。
用及損失；
2.初步建立本公司催收工作流程，研究探索一套有效的工作機(jī)制。
1.組。
長(zhǎng)：_______________。
副組長(zhǎng)：_______________。
成員。
2.催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的主要職責(zé)任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個(gè)催收工作，解決處理催收工作遇到的各類難題，以及其他特殊困難，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)、協(xié)調(diào)組長(zhǎng)與成員之間工作銜接等工作，成員負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施，并根據(jù)工作的情況提出合理化建議，特別強(qiáng)調(diào)在催收工作中遇到難點(diǎn)時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要求團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成催收任務(wù)。
充分了解應(yīng)收賬款情況、逾期情況、催收情況等，組建完善催收。
工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作方案及催收目標(biāo)期限，目標(biāo)計(jì)劃見(jiàn)附件一。
1.嚴(yán)格按照制定的催收方案及目標(biāo)進(jìn)行工作；
3.在催收過(guò)程中，應(yīng)遵循降低催收費(fèi)用的工作原則。
租賃催收工作計(jì)劃篇十
小學(xué)助學(xué)貸款到期，本息催收工作實(shí)施方案為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作，結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作方案和有關(guān)文稿，做好宣傳工作，提高學(xué)生自覺(jué)履行還款意識(shí)。學(xué)校協(xié)助資助中心上門催繳補(bǔ)充，確保貸款學(xué)生自覺(jué)履行合同約定的還款義務(wù)。
組長(zhǎng)：陳飛鵬（校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：王善祥（工會(huì)主席）成員：段善波孫立群。
2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的'主要職責(zé)任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個(gè)催收工作，對(duì)催收工作遇到的問(wèn)題，以及其他特殊困難，需提請(qǐng)區(qū)政府或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。
段善波、孫立群負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策，送達(dá)催收通知等，同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
租賃催收工作計(jì)劃篇十一
在融資租賃業(yè)務(wù)中，出現(xiàn)承租人逾期支付租金的問(wèn)題是難免的。作為資金融出方的融資租賃公司催收逾期租金是一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，如何有效地催收逾期租金是融資租賃公司必須做好的課題。
（一）注意與客戶的關(guān)系。與客戶的良好關(guān)系是融資租賃公司維持市場(chǎng)份額的關(guān)鍵，也是增強(qiáng)融資租賃公司美譽(yù)度的有效途徑。因此應(yīng)根據(jù)客戶情況區(qū)別對(duì)待：對(duì)于非惡意、資信較好的客戶應(yīng)繼續(xù)保持業(yè)務(wù)往來(lái)，了解客戶的實(shí)際情況，如果客戶僅僅處于暫時(shí)的付款困難，可以適當(dāng)延長(zhǎng)信用期，不能輕易得罪客戶，力爭(zhēng)在不影響雙方關(guān)系的情況下收回欠款，并獲得客戶違約金或其他補(bǔ)償；對(duì)惡意及資產(chǎn)狀況出現(xiàn)嚴(yán)重不良的客戶應(yīng)采取一切合法手段，將損失降到最低。
（二）靈活運(yùn)用各種的催收方式。催收方式并無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)，融資租賃公司應(yīng)根據(jù)具體情況靈活機(jī)動(dòng)地運(yùn)用各種手段，既要維護(hù)公司利益，減少公司損失，又要盡可能地維持與客戶的關(guān)系。向客戶追收欠款必須講究方式，盡可能達(dá)到雙贏的目的。
（三）必須考慮催收成本。催收必須考慮收款成本，也就是要從效益的角度考慮。因此，融資租賃公司應(yīng)盡可能采取最低的催收成本，將融資租賃公司的損失減少到最小。
二、調(diào)查租金逾期原因。
催收逾期租金，首先要做好調(diào)查客戶逾期支付租金的原因，才能對(duì)癥下藥。調(diào)查租金逾期原因主要從兩方面入手，一是從客戶方面入手調(diào)查，主要對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，目的是通過(guò)調(diào)查掌握客戶資信真實(shí)情況，分析客戶的支付能力及信用狀況，準(zhǔn)確判斷客戶逾期支付租金的原因，為下一步催收工作應(yīng)采取什么措施提供信息支持。催收階段的資信調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查客戶現(xiàn)階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況。二是從項(xiàng)目操作入手調(diào)查，主要調(diào)查項(xiàng)目辦理過(guò)程是否有失誤，如合同存在漏洞；工作人員在租金催收過(guò)程中的問(wèn)題，如忘記按期向承租人催收租金。
通過(guò)調(diào)查分析后，融資租賃公司可以對(duì)客戶逾期支付租金的原因做出判斷，一般來(lái)說(shuō)租金逾期主要有以下原因：（1）客戶經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)暫時(shí)性困難。融資租賃公司可以考慮是否給予客戶延期付款期限、重新修改債務(wù)條款等。（2）客戶經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，資產(chǎn)負(fù)債率高，前景較差。在判斷客戶無(wú)力支付租金下，融資租賃公司可以考慮盡早采取法律措施，及時(shí)止損。（3）合同存在漏洞。如果客戶發(fā)現(xiàn)合同漏洞，可能利用合同漏洞，即使其違約也不會(huì)承擔(dān)責(zé)任或承擔(dān)責(zé)任小。如合同中約定租金逾期支付的違約金額較少或者融資租賃合同不成立等情況。在這種情況下，融資租賃公司應(yīng)尋求彌補(bǔ)合同漏洞的方法，及時(shí)采取修改合同等措施。（4）客戶故意欺詐。如果事后發(fā)現(xiàn)客戶欺詐，事后方知上當(dāng)受騙。在這種情況下，融資租賃公司應(yīng)想辦法取得客戶欺詐的證據(jù)，并及時(shí)報(bào)警。（5）催收工作人員或客戶方工作失誤。如催收人員忘記催收租金、客戶方忘記按期支付租金。融資租賃公司通過(guò)改善租金催收工作流程，盡量避免出現(xiàn)此類失誤。
三、確定合理的催收程序及程序期限。
一般說(shuō)來(lái)，融資租賃公司催收欠款應(yīng)從催收費(fèi)用最小的方法開(kāi)始，催收的程序一般為：信函通知、電報(bào)電話傳真催收、派人面談、發(fā)律師函、起訴或仲裁催收，催收中形成的文字記錄，傳真、函電、郵寄憑證等必須留底，以便作為日后主張權(quán)利及訴訟證據(jù)。如融資租賃公司在催收欠款時(shí)，沒(méi)有考慮成本，催收方法不當(dāng)將造成催收費(fèi)用大量增加，增加融資租賃公司的管理費(fèi)用。
為做到及時(shí)催收，催收各程序間要設(shè)置合理期限，各程序要環(huán)環(huán)相扣，銜接緊密，整個(gè)期限不要拉得過(guò)長(zhǎng)，最好在半年內(nèi)。因?yàn)榇呤諘r(shí)間與成功率有較大關(guān)系。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)半年的欠款回收成功率為57.8%，超過(guò)1年的欠款回收成功率為26.6%，超過(guò)2年的欠款只有13.6%可以收回。
四、確定合理的催收方法。
融資租賃公司在催收逾期租金時(shí)，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目具體情況，并根據(jù)自身情況選擇合理的催收方法，在平衡雙方利益情況下，達(dá)到回收租金的目的。
（一）債權(quán)重組。若客戶確實(shí)遇到暫時(shí)的困難，經(jīng)營(yíng)基本面尚可，可以通過(guò)債權(quán)重組的方法助其渡過(guò)難關(guān)，以便日后收回欠款，一般做法為:采用修改債務(wù)條款方式的，與債務(wù)人（擔(dān)保人）重新簽訂還款計(jì)劃，落實(shí)有關(guān)擔(dān)保條款和相應(yīng)保障措施。
（二）與客戶股東、保證人等相關(guān)方商談解決辦法。在客戶確實(shí)無(wú)力支付欠款的情況下，融資租賃公司還可以與客戶股東、擔(dān)保人等利益相關(guān)方商談解決辦法。為維護(hù)客戶的形象，支持客戶的正常運(yùn)營(yíng)，客戶股東可能會(huì)有意愿替客戶支付逾期租金；保證人負(fù)有擔(dān)保責(zé)任，也在可能會(huì)替承租人支付租金。
（三）以物抵債來(lái)回收欠款。一是可以與客戶商討以物抵債的方法來(lái)回收欠款，融資租賃公司應(yīng)重點(diǎn)審查抵債資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和實(shí)物狀況、評(píng)估價(jià)值、維護(hù)費(fèi)用、升（貶）值趨勢(shì)以及變現(xiàn)能力等因素，謹(jǐn)慎確定抵債資產(chǎn)抵償?shù)膫鶛?quán)數(shù)額。應(yīng)當(dāng)優(yōu)先接受產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)證齊全、具有獨(dú)立使用功能、易于保管及變現(xiàn)的實(shí)物類資產(chǎn)抵債；二是與在項(xiàng)目中提供擔(dān)保物的第三人商談以擔(dān)保物拍賣或變賣來(lái)回收租金。
（四）起訴或仲裁。如客戶故意拖欠租金或已經(jīng)營(yíng)困難、資不抵債的情況，在與客戶、客戶股東、擔(dān)保方商談無(wú)果情況下、融資租賃公司則應(yīng)及時(shí)起訴（仲裁），及時(shí)維護(hù)自身權(quán)益。在采取法律行動(dòng)前應(yīng)考慮成本，遇以下幾種情況則不必起訴（仲裁）：訴訟（仲裁）費(fèi)用超過(guò)債務(wù)求償額；客戶抵押品折現(xiàn)可沖銷債務(wù)；客戶的債款額不大，起訴可能使融資租賃公司運(yùn)行受到損害；收回欠款的可能性有限。
在融資租賃法律糾紛中，因?yàn)槿谫Y租賃公司既有租賃物的取回權(quán)，又有租金的請(qǐng)求權(quán)，融資租賃公司在起訴時(shí)能否同時(shí)主張上述兩種權(quán)利，以前的法律規(guī)定并不明確及司法實(shí)務(wù)中存在不同的做法。2014年3月1日正式實(shí)施的最高法《關(guān)于審理融資租賃合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》對(duì)此進(jìn)行了明確規(guī)定了融資租賃公司在起訴時(shí)只能擇一行使權(quán)利，同時(shí)為平衡融資租賃雙方關(guān)系又有進(jìn)一步細(xì)化的規(guī)定。根據(jù)該司法解釋，在因承租人逾期付租提起的違約救濟(jì)情況下，融資租賃公司可以提出的訴訟請(qǐng)求分以下幾種情形：
1、融資租賃公司訴請(qǐng)支付全部未付租金，包括已到期未付租金和未到期租金。根據(jù)合同法第二百四十八條及《解釋》第二十條之規(guī)定，法院對(duì)此應(yīng)予支持。此種情形合同并未解除，承租人仍享有占有使用租賃物的權(quán)利。這種訴求適用于承租人有償債能力但無(wú)償債故意，同時(shí)根據(jù)合同約定，融資租賃公司還可以要求承租支付逾期利息、違約金，這對(duì)融資租賃公司是最優(yōu)選擇。
2、融資租賃公司僅訴請(qǐng)收回租賃物。租賃期間，租賃物所有權(quán)歸融資租賃公司，融資租賃公司既可以直接收回租賃物，也可通過(guò)訴訟方式請(qǐng)求公力救濟(jì)收回租賃物。根據(jù)合同法第二百四十八條的規(guī)定，法院也應(yīng)予以支持。這種訴求一般適用于融資租賃公司有渠道及能力將租賃物變現(xiàn)，且租賃物價(jià)值大于承租人未付租金及收回租賃物并實(shí)現(xiàn)租賃物變現(xiàn)的費(fèi)用。
3、融資租賃公司先訴請(qǐng)支付全部租金，判決后，承租人未予執(zhí)行，融資租賃公司可另行訴請(qǐng)解除合同、收回租賃物。對(duì)第二個(gè)訴訟，根據(jù)《解釋》第二十一條第二款之規(guī)定，法院應(yīng)予以受理。
4、融資租賃公司訴請(qǐng)解除合同、收回租賃物并賠償損失。因未付租金通常高于租賃物的現(xiàn)值，故收回租賃物往往不足以彌補(bǔ)融資租賃公司的全部租金債權(quán)，此時(shí)，如果融資租賃公司同時(shí)主張承租人賠償其租金債權(quán)扣除租賃物價(jià)值以外的損失的，根據(jù)《解釋》第二十二條之規(guī)定，此種訴請(qǐng)法院應(yīng)當(dāng)予以支持。
租賃催收工作計(jì)劃篇十二
半年來(lái)，在分局黨委和大隊(duì)中隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，**關(guān)于加強(qiáng)*工作和*隊(duì)伍建設(shè)的重要指示，嚴(yán)格遵循《*中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)*工作的決定》和第xx次全國(guó)*會(huì)議精神，政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我半年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
半年來(lái)，在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。心得體會(huì)范文同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在半年上班期間無(wú)惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的*民警。
回顧半年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的*科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，入黨申請(qǐng)書每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。
針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下*工作的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
租賃催收工作計(jì)劃篇十三
細(xì)節(jié)鑄就出路，堅(jiān)持決定成敗伴隨著“獵豹行動(dòng)20__”的深入開(kāi)展，上海營(yíng)銷二部結(jié)合自身實(shí)際情況，提出了“四個(gè)要”的催收方案：即向自身要回款、向交叉要回款、向公安要回款、向外包要回款。在此方針政策指引下，將分中心偽冒、盜辦件進(jìn)行了梳理，果然又有了新的突破。持卡人__，女，_歲，欠款金額60000元，逾期期數(shù)32期?？ㄈ朔Q從未收到過(guò)我行信用卡，卡是被人盜用，已向上海市公安局報(bào)案并出示了接報(bào)回執(zhí)單。通常面對(duì)這類情況，大家都會(huì)放棄對(duì)該賬戶的催收?？墒窃趯?duì)卡人及其家屬詢問(wèn)的過(guò)程中，卡人丈夫徐某總是言詞閃爍，前后矛盾。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這當(dāng)中有貓膩，絕不能放棄對(duì)該賬戶的跟進(jìn)。既然有了猜測(cè)就一定要去驗(yàn)證。于是找尋當(dāng)年消費(fèi)的簽購(gòu)單就成了重中之重。根據(jù)該信用卡的消費(fèi)明細(xì)，催收員判斷其中的一筆老廟黃金4286元的消費(fèi)或能成為突破口。在與相關(guān)部門取得聯(lián)系后，催收員一早便趕去庫(kù)房，在老廟黃金員工的陪同下進(jìn)行地毯式的翻查。1個(gè)小時(shí)、2個(gè)小時(shí)、3個(gè)小時(shí)過(guò)去了，就當(dāng)我們要繼續(xù)查下去時(shí)，老廟黃金員工回憶說(shuō)__由于庫(kù)房發(fā)大水，這張簽購(gòu)單很有可能已經(jīng)被損毀，一切似乎又回到了原點(diǎn)。接二連三的挫折并不能打擊到我們催收員堅(jiān)持到底的決心。
租賃催收工作計(jì)劃篇十四
第一條為了解決公司在工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)活動(dòng)中面臨的業(yè)主或發(fā)包方遲付、拖欠、拒付工程款項(xiàng)，造成公司流動(dòng)資產(chǎn)嚴(yán)重短缺，制約公司生存發(fā)展的重大難題，加強(qiáng)對(duì)催收工程款及清理拖欠工程款工作的管理，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防拖防欠，促進(jìn)企業(yè)提高管理質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，制訂本辦法。
第二條本辦法所稱清欠，是指對(duì)各類應(yīng)收款項(xiàng)的清理回收。即包括合同內(nèi)正常應(yīng)收款項(xiàng)，也包括逾期（超過(guò)合同期）應(yīng)收款項(xiàng)。
第三條本辦法適用于公司所屬各部門。
第二章清欠組織機(jī)構(gòu)。
第四條公司成立應(yīng)收款項(xiàng)清欠小組，組長(zhǎng)由公司陶總擔(dān)任，副組長(zhǎng)由？擔(dān)任，組員由各項(xiàng)目責(zé)任人或指定責(zé)任人組成，公司法律顧問(wèn)、各部門會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助清欠工作。
清欠小組設(shè)在項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)清欠工作日常業(yè)務(wù)。
第三章清欠責(zé)任制。
核、獎(jiǎng)懲。
第六條對(duì)于本辦法下發(fā)之日前形成的老應(yīng)收賬款，要召開(kāi)專門會(huì)議，將欠款劃分到具體責(zé)任人分管，財(cái)務(wù)人員要按會(huì)議指定的責(zé)任人建立臺(tái)賬。此項(xiàng)應(yīng)收賬款的收回按本辦法第五章第十七條2進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。
第七條項(xiàng)目經(jīng)理（第一責(zé)任人）調(diào)離時(shí)，必須與財(cái)務(wù)進(jìn)行應(yīng)收款臺(tái)賬核對(duì)，并將項(xiàng)目應(yīng)收款同業(yè)主或發(fā)包方核對(duì)、確認(rèn)無(wú)誤，并取得業(yè)主或發(fā)包方確認(rèn)的書面文件交予繼任者。項(xiàng)目經(jīng)理（第一責(zé)任人）調(diào)離后仍有協(xié)助收取工程款的義務(wù)，否則不予調(diào)離或扣減獎(jiǎng)金（或工資）。
第八條對(duì)嚴(yán)重逾期或發(fā)生壞賬損失的應(yīng)收款項(xiàng)，報(bào)公司總經(jīng)理決定后，可通過(guò)一定方式對(duì)內(nèi)、對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)，由專門催款機(jī)構(gòu)或催款人員進(jìn)行催收。
第四章應(yīng)收款項(xiàng)催收管理。
第九條實(shí)行清欠工作計(jì)劃制度。各責(zé)任人應(yīng)制定年度催款目標(biāo)，并將年度催款目標(biāo)細(xì)化為季度計(jì)劃和月計(jì)劃，每年1月末上報(bào)公司清欠小組，經(jīng)審定后作為當(dāng)年的清欠指標(biāo)下達(dá)各責(zé)任人，納入當(dāng)年業(yè)績(jī)考核。
第十條各責(zé)任人要隨時(shí)關(guān)注自己的清欠進(jìn)度，每月跟會(huì)計(jì)核對(duì)臺(tái)賬，并采取定期發(fā)函、對(duì)賬確權(quán)等有效催收措施，避免債權(quán)訴訟時(shí)效過(guò)期。對(duì)逾期拖欠50萬(wàn)元以上的應(yīng)收賬款項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
第十一條各責(zé)任人應(yīng)針對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)分類處理，積極采取措施清欠。對(duì)到期的應(yīng)收款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提醒客戶依約付款；對(duì)超過(guò)信用期的應(yīng)收款項(xiàng)，采取相應(yīng)措施、多種方式進(jìn)行催收。對(duì)重要的、逾期嚴(yán)重、催收難度較大的應(yīng)收款項(xiàng)，要成立專門的清欠執(zhí)行小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定專項(xiàng)措施，跟蹤催收工作，直至收回為止。
第十二條各責(zé)任人在追索逾期應(yīng)收款項(xiàng)過(guò)程中，按照內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。
規(guī)定支付給專門收賬的機(jī)構(gòu)或人員的勞務(wù)費(fèi)用、代理費(fèi)用等，應(yīng)在款項(xiàng)收回后支付，不得提前預(yù)支。
第十三條在工程竣工結(jié)算期間，清欠小組應(yīng)對(duì)合同內(nèi)、合同外、新增和變更項(xiàng)目認(rèn)真核對(duì)確認(rèn)，形成最終應(yīng)收款項(xiàng)金額，及時(shí)取得對(duì)方的簽認(rèn)。
第十四條財(cái)務(wù)部門對(duì)于已經(jīng)作為壞賬損失處理的應(yīng)收款項(xiàng)，應(yīng)做到賬銷案存并做好保密工作，逐筆建立賬銷案存檔案；由公司清欠小組負(fù)責(zé)保存原始檔案，繼續(xù)列為催收項(xiàng)目，組織專人追索清收，確保該款項(xiàng)重新收回。
第十五條各責(zé)任人在每季末15日前上報(bào)應(yīng)收款項(xiàng)管理報(bào)表，并附總結(jié)分析報(bào)告，作為公司考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第五章考核與獎(jiǎng)罰。
第十六條應(yīng)收款項(xiàng)實(shí)行“項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子與相關(guān)責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的考核原則。清欠完成程度作為項(xiàng)目班子考核的重要指標(biāo)，對(duì)于應(yīng)收款項(xiàng)沒(méi)有回收的部分，在回收前不得對(duì)項(xiàng)目班子兌現(xiàn)業(yè)績(jī)工資。
第十七條公司按照應(yīng)收款項(xiàng)的金額、賬齡、形成原因、風(fēng)險(xiǎn)高低等情況，按回收金額提取一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)（已簽訂責(zé)任合同按合同執(zhí)行）。
1、未完工項(xiàng)目和以后新上項(xiàng)目形成的應(yīng)收款項(xiàng),屬于合同規(guī)定的正常應(yīng)收款項(xiàng)，不獎(jiǎng)不罰，若有逾期拖欠款的，逾期一年以上兩年以下者按未收回金額的計(jì)提罰款，兩年以上按未收回金額1%計(jì)提罰款，并納入當(dāng)年第一責(zé)任人的業(yè)績(jī)考核，從其當(dāng)年業(yè)績(jī)工資或獎(jiǎng)金中予以抵扣。
項(xiàng)目完工進(jìn)行全面考核時(shí)，應(yīng)收款項(xiàng)無(wú)拖欠的，方可兌現(xiàn)項(xiàng)目全部業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。存在業(yè)主拖欠工程款、質(zhì)保金及其他應(yīng)收款的，按已收回款項(xiàng)計(jì)提業(yè)績(jī)工資，并按業(yè)績(jī)工資扣除未收回款項(xiàng)20%后的余額發(fā)放業(yè)績(jī)工資。待全部款項(xiàng)收回后，再補(bǔ)發(fā)所有業(yè)績(jī)工資并進(jìn)行最終獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2、對(duì)本辦法下發(fā)之日前形成的已完工項(xiàng)目工程款，按以下情況獎(jiǎng)懲：
（2）收回三年以下、一年以上的外欠款，給予第一責(zé)任人2%的獎(jiǎng)勵(lì),給予項(xiàng)目相關(guān)責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)（在所有相關(guān)責(zé)任人之間進(jìn)行平均分配），如有特殊原因的公司將另行規(guī)定。
（3）以上（1）（2）項(xiàng)所得獎(jiǎng)勵(lì)包含為清欠所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，所得獎(jiǎng)勵(lì)按扣除清欠費(fèi)用后的余額在第一責(zé)任人與相關(guān)責(zé)任人之間按規(guī)定比例進(jìn)行分配。
3、對(duì)于工程質(zhì)保金及其他保證金，未能按期收回款項(xiàng)給公司造成損失的，按未能回收責(zé)任額的5%（第一責(zé)任人3%,相關(guān)責(zé)任人總計(jì)2%，由所有相關(guān)責(zé)任人平均分擔(dān)）計(jì)提罰款，從其當(dāng)年業(yè)績(jī)工資中抵扣。
4、對(duì)于工程履約保證金、預(yù)付賬款及各類押金等其他應(yīng)收款，在正常退還期限內(nèi)回收，不獎(jiǎng)不罰，對(duì)應(yīng)收回未能收回款項(xiàng)給公司造成損失的，按未能回收金額的3%（第一責(zé)任人2%,相關(guān)責(zé)任人總計(jì)1%，由所有相關(guān)責(zé)任人平均分擔(dān)）計(jì)提罰款，從其當(dāng)年業(yè)績(jī)工資中抵扣。
5、經(jīng)公司清欠小組認(rèn)定為索賠款項(xiàng)的，按收回金額10%對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
6、由公司專門會(huì)議指定的責(zé)任人收回的以前年度難以追繳的應(yīng)收款項(xiàng)，
原則上加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，按本條第2種獎(jiǎng)勵(lì)政策上浮1%對(duì)責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
7、為清欠所發(fā)生的一切費(fèi)用包含在所得獎(jiǎng)勵(lì)中，以上獎(jiǎng)勵(lì)的基數(shù)均為收回款項(xiàng)減所有費(fèi)用支出后的凈額。若兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)后，發(fā)生債務(wù)支出的，應(yīng)從責(zé)任人業(yè)績(jī)工資中扣回。
8、以上獎(jiǎng)懲由公司清欠小組統(tǒng)計(jì)決定后，交公司財(cái)務(wù)部辦理付款或扣款。第十八條有下列情形之一，造成債權(quán)無(wú)法收回或重大損失的，公司視損失金額的大小對(duì)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰；情節(jié)嚴(yán)重的直接責(zé)任人解除勞動(dòng)合同，主管負(fù)責(zé)人降職或撤職；情節(jié)特別嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。
（二）因工作不負(fù)責(zé)任，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不滿，導(dǎo)致產(chǎn)生壞賬損失的；
（三）不經(jīng)總經(jīng)理同意，隨意核銷應(yīng)收款項(xiàng)，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。
第六章附則。
第十九條本辦法由公司清欠小組負(fù)責(zé)解釋。
第二十條本辦法自2012年9月1日起執(zhí)行。
云南業(yè)翔商貿(mào)有限公司。
二〇一二年八月三十一日。
租賃催收工作計(jì)劃篇十五
為規(guī)范xxx有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)催收清欠管理，促進(jìn)債權(quán)資產(chǎn)的及時(shí)確認(rèn)和回收，特制定本管理辦法。
引用文件。
《建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》（2004年）。
《xxx有限公司應(yīng)收款項(xiàng)管理規(guī)定》（2013年）。
《xxx有限公司資金管理規(guī)定》（2013年）。
適用范圍。
本管理辦法適用于公司及司屬單位的應(yīng)收款項(xiàng)催收、拖欠款認(rèn)定、拖欠款回收和清欠工作考核獎(jiǎng)罰等管理工作。
管理原則。
預(yù)防為主、過(guò)程控制、清防結(jié)合、足額回收原則。
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定的回收期內(nèi)及時(shí)回收，防范拖欠款和壞賬的形成，維護(hù)公司資產(chǎn)安全完整。應(yīng)收款項(xiàng)具體包括：應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、已完工未結(jié)算款。
拖欠款：指發(fā)包單位超出建設(shè)工程合同（協(xié)議）約定期限應(yīng)當(dāng)支付而未支付的各類工程欠款。
應(yīng)收賬款：指公司依據(jù)合同（協(xié)議）約定向發(fā)包單位收取的工程預(yù)付。
款、工程進(jìn)度款、工程結(jié)算款、工程保修金、工期獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)以及因履行合同發(fā)生的各類變更、簽證、索賠等款項(xiàng)。
其他應(yīng)收款：指公司發(fā)生的與工程收入無(wú)直接相關(guān)的其他各類應(yīng)收、
暫付款。主要包括各類保證金、押金等。
已完工未結(jié)算款：指公司已確認(rèn)收入，但尚未取得發(fā)包單位工程量簽證的待確認(rèn)債權(quán)。
租賃催收工作計(jì)劃篇十六
第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查，是*部署的,在全面建成小康社會(huì)決勝階段的一項(xiàng)重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查。為此，*專門成立了以汪洋副*為組長(zhǎng)的第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，山西省也成立以郭迎光副*為組長(zhǎng)的山西省第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，分別負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)和全省農(nóng)業(yè)普查工作。市*高度重視這項(xiàng)工作，在12月成立以董仙桃副*為組長(zhǎng)的陽(yáng)泉市第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，市*將農(nóng)業(yè)普查列入重點(diǎn)工作，并寫入《工作報(bào)告》中。下面我就本次農(nóng)業(yè)普查的總體要求及我市普查工作準(zhǔn)備情況和下一階段的工作安排向大家匯報(bào)如下：
一、第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查的總體要求。
(一)農(nóng)業(yè)普查的目的。
組織開(kāi)展第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查，目的是查清農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民基本情況，掌握農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)業(yè)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化等新情況，反映農(nóng)村發(fā)展新面貌和農(nóng)民生活新變化，為科學(xué)制定“三農(nóng)”政策、加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、全面建成小康社會(huì)提供決策依據(jù)。
(二)農(nóng)業(yè)普查的對(duì)象。
第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查的對(duì)象包括所有的農(nóng)村住戶(農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶和其他住戶)、城鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、村民委員會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*。就我市來(lái)看，此次普查涉及我市行政區(qū)域內(nèi)30多萬(wàn)農(nóng)村住戶、8萬(wàn)多個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、960個(gè)村民委員會(huì)和32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*。
(三)農(nóng)業(yè)普查的內(nèi)容。
第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查針對(duì)各類普查對(duì)象設(shè)計(jì)了6種普查表，共計(jì)700多個(gè)指標(biāo)。以普通農(nóng)村住戶普查表為例，調(diào)查一戶需登記72個(gè)指標(biāo)，包括家庭成員基本情況、耕地及種植業(yè)、農(nóng)機(jī)使用、施肥用藥、畜牧養(yǎng)殖、住房、飲用水源、家庭生活條件等多個(gè)方面。達(dá)到一定生產(chǎn)規(guī)模的農(nóng)村住戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、村民委員會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*需登記填報(bào)的內(nèi)容更豐富，指標(biāo)更多。
(四)農(nóng)業(yè)普查的時(shí)間和總體安排。
普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為12月31日，時(shí)期資料為度資料。
從6月*發(fā)文布置開(kāi)展第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查到20xx年普查工作基本結(jié)束，第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查大約需要3年左右的時(shí)間。整個(gè)普查工作分四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：
第一階段是普查準(zhǔn)備階段，到底結(jié)束。主要工作包括：組建普查機(jī)構(gòu)、落實(shí)普查經(jīng)費(fèi)、配置普查設(shè)備、制定普查方案、培訓(xùn)普查人員、開(kāi)展宣傳動(dòng)員、確定普查小區(qū)、組織清查摸底等。
租賃催收工作計(jì)劃篇十七
時(shí)光荏苒，回首已經(jīng)在中心就職兩年有余，在這期間收獲頗豐感受良多。作為一名資產(chǎn)保全人，我深切感受到自己的責(zé)任。信用卡催收電話業(yè)務(wù)同樣是一種展示我們交行良好系統(tǒng)服務(wù)的“窗口”，所以我們每天都以飽滿的激情，用心的服務(wù)，真誠(chéng)的溝通，以切實(shí)為客戶利益角度而著想贏得客戶的信任。
催收電話業(yè)務(wù)也許是繁忙而機(jī)械單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，我們的要求是不僅僅做到賬款回收，同時(shí)又要有耐心專業(yè)、良好溝通技巧、真誠(chéng)的傾聽(tīng)、熟練解答客戶的疑難的態(tài)度，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)讓客戶真正理解我們是這樣一種友善友情提示的電話工作崗位。
在即將跨越的這一年中，可以說(shuō)是變革的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講確實(shí)大大小小也經(jīng)歷一些思想的風(fēng)暴：（1）三月底分期還款規(guī)則的變更，造成業(yè)務(wù)難度迅猛提升，工作強(qiáng)度大大增長(zhǎng)；（2）七八月份前排部分催收員整組轉(zhuǎn)崗中排支援；（3）以及近期優(yōu)秀錄音、轉(zhuǎn)坐席評(píng)分等問(wèn)題；（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，這期間是經(jīng)歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優(yōu)秀的電話催收員工，我僅需要有質(zhì)有量完成好本職工作，做到零投訴零質(zhì)檢，每天都有新進(jìn)步；當(dāng)我升為帶教干部時(shí)，在做好優(yōu)秀電話催收工作的同時(shí)，要身兼帶教的責(zé)任，把自己的技能，工作心得，電話溝通訣竅毫無(wú)保留的教授給同事，并成為團(tuán)隊(duì)里的影響力帶動(dòng)其共同成長(zhǎng)；目前我是一名帶職人，進(jìn)行管理代班的工...催收員個(gè)人工作總結(jié)（二）。
自xx月xx日來(lái)到xxxx催收與反欺詐部這個(gè)大家庭。首先學(xué)習(xí)了我處貸后催收工作的相關(guān)知識(shí)，及崗前各位同事的指導(dǎo)和總部的催收培訓(xùn)。然后正式上崗催收一個(gè)月。在這一個(gè)月里我秉著一邊向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，一邊自我總結(jié)的工作原則。說(shuō)說(shuō)我的認(rèn)識(shí)。
首先、催收能力有待很大的提高，我們是直催部門不是總部電催部門，如果我們的水平還停留在提醒式催收的水平那我們部門就沒(méi)有存在的競(jìng)爭(zhēng)力了。我們的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是能落地上門催收，各家銀行各家催收公司都在實(shí)施上門催收如果不能有過(guò)人的技巧怎能保證優(yōu)先挽回我行的損失。
其次、催收的技巧問(wèn)題，我們?cè)诖呤罩锌倳?huì)用到交通銀行北京辦事處司法組這個(gè)稱謂，首先我們的法律知識(shí)要學(xué)習(xí)，民事訴訟流程、訴訟費(fèi)、罰金、強(qiáng)制執(zhí)行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。如果這些基本知識(shí)都不能掌握牢了，輕則客戶認(rèn)為你不專業(yè)、重則認(rèn)為你是騙子。在催收中我們的客戶90%以上都是換了單位住宅，怎么能掌握客戶的現(xiàn)在資料。對(duì)于很多我不是不還就是沒(méi)錢這種客戶我們?cè)趺茨芏酱偎朕k法把錢還上等問(wèn)題。在以后的工作中還要不斷的學(xué)習(xí)。
再次、思想認(rèn)識(shí)要改變，催收也是銷售的一種。以前覺(jué)得催收就是要賬誰(shuí)要回來(lái)的多誰(shuí)的任務(wù)完成的好就是優(yōu)秀的了。我們直催部門也是銀行的一個(gè)窗口部門，我們的一言一行都代表著銀行的形象。我們不但是催收也是客服。最后、我對(duì)我們行的催收工作的疑問(wèn)。1、我們的外訪考核每月25單，如果我只是為了完成這個(gè)任務(wù)去外訪，我可以把明知道無(wú)效的地址集中外訪一遍，快又簡(jiǎn)單。2、我們做的都是一手直催案件，但是我這兩個(gè)月都會(huì)收到很多180+的賬戶并且金額大無(wú)催收記錄，這樣的案件我是否可以認(rèn)為是電催的失職或者就不是一手案件呢？3、很多的欺詐案件按正常案件委托給我們是否有點(diǎn)不公平？（其他銀行欺詐由專人負(fù)責(zé)并且提成都很高）。
如水光陰如梭，本人自20xx年3月份擔(dān)任催收員工作至今，已經(jīng)有快一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初面試的時(shí)候，自己連什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的催收行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)催收行業(yè)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
信用卡催收員隸屬于信用控制部門，主要負(fù)責(zé)過(guò)期欠款的提醒和催收。一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)負(fù)責(zé)的欠款時(shí)間的不同，分為幾個(gè)等級(jí)（front-end，mid-end，和back-end），工資也因而有不同。要求反應(yīng)靈敏，有一定心理承受能力，能在壓力下工作，部分要求有較強(qiáng)英語(yǔ)對(duì)話能力。平時(shí)工作主要是根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
這年工作業(yè)務(wù)方面，可以說(shuō)是變革的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講確實(shí)大大小小也經(jīng)歷一些思想的風(fēng)暴：（1）三月底分期還款規(guī)則的變更，造成業(yè)務(wù)難度迅猛提升，工作強(qiáng)度大大增長(zhǎng)；（2）七八月份前排部分催收員整組轉(zhuǎn)崗中排支援；（3）以及近期優(yōu)秀錄音、轉(zhuǎn)坐席評(píng)分等問(wèn)題；（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，這期間是經(jīng)歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優(yōu)秀的催收員工，我僅需要有質(zhì)有量完成好本職工作，做到零投訴零質(zhì)檢，每天都有新進(jìn)步；當(dāng)我升為帶教干部時(shí)，在做好優(yōu)秀催收工作的同時(shí)，要身兼帶教的責(zé)任，把自己的技能，工作心得，溝通訣竅毫無(wú)保留的教授給同事，并成為團(tuán)隊(duì)里的影響力帶動(dòng)其共同成長(zhǎng)！
租賃催收工作計(jì)劃篇十八
中小企業(yè)融資租賃是服務(wù)貿(mào)易的一種。是以出租機(jī)電設(shè)備、通訊設(shè)備、交通工具為主要形式，融通資金與設(shè)備購(gòu)買為一體的復(fù)合型貿(mào)易方式。由于承租企業(yè)只須定期交付租金，就能從租賃公司獲得先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，在一定期限內(nèi)享有的專用權(quán)，租期結(jié)束時(shí)還可以續(xù)租、留購(gòu)或用名義價(jià)格購(gòu)買，最終取得物件的所有權(quán)。因此中小企業(yè)融資租賃實(shí)質(zhì)上是金融業(yè)務(wù)的一種特殊形式。
一、租金計(jì)算是中小企業(yè)融資租賃業(yè)務(wù)中的核心要素。
中小企業(yè)融資租賃和傳統(tǒng)租賃在計(jì)算上的區(qū)別就是傳統(tǒng)租賃是：以承租人租賃使用物件的時(shí)間計(jì)算租金的。而中小企業(yè)融資租賃是承租人以占用出租人資金的時(shí)間來(lái)計(jì)算租金的。因此租金計(jì)算是該業(yè)務(wù)的核心要素。它直接關(guān)系承租人和出租人的利益分配，是租賃合同談判和簽約的基本條件，同時(shí)又是租賃合同履約過(guò)程中雙方進(jìn)行成本核算、利潤(rùn)核算、財(cái)務(wù)處理的重要依據(jù)。租金計(jì)算的方法很多，選擇和應(yīng)用得當(dāng)與否，直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和出租人回收租金的安全。
中小企業(yè)融資租賃的英文名稱“finacialleasing”中的“finacial”在行業(yè)內(nèi)被譯成中小企業(yè)融資，實(shí)際上它另外的譯法就是“金融”或“財(cái)務(wù)”。因此又有“金融租賃”或“財(cái)務(wù)租賃”的說(shuō)法。不懂得租金計(jì)算，就不會(huì)財(cái)務(wù)處理，不會(huì)財(cái)務(wù)處理，就不會(huì)租賃項(xiàng)目的分析、財(cái)務(wù)處理與管理。為了保證公司的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理，租賃公司需要象保險(xiǎn)公司有自己的保險(xiǎn)精算師一樣，也有租賃精算師?？克麄儊?lái)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算和解決專業(yè)計(jì)算問(wèn)題。
金都不會(huì)計(jì)算的人不可能開(kāi)展好中小企業(yè)融資租賃業(yè)務(wù)。當(dāng)然僅會(huì)租金計(jì)算也不能說(shuō)明一定會(huì)搞好租賃業(yè)務(wù)，至少掌握了租金計(jì)算原理也就掌握了中小企業(yè)融資租賃的原理，工作起來(lái)更得心自如。
年金法又叫成本回收法是租金計(jì)算中比較科學(xué)、合理、通用的計(jì)算方法。計(jì)算原則是按。
承租人占用本金的時(shí)間，根據(jù)雙方約定的利率和期數(shù)，復(fù)利計(jì)算利息。在每個(gè)租金還款期，先結(jié)利息后結(jié)本金。掌握這個(gè)原則，不管是以何種方式計(jì)算租金，不管計(jì)算方式多么復(fù)雜和多變，在法律上都不會(huì)因此爭(zhēng)論。
固定利率計(jì)算方法。
中小企業(yè)融資租賃一般使用長(zhǎng)期利率，按固定利率方式計(jì)算，可分為定額年金法和變額年金法。定額年金的特點(diǎn)是每期租金的金額都相等。變額年金法以租金變動(dòng)趨勢(shì)，有遞增和遞減方式之分。按變量形式又分等比和等差變量。綜合上述方式，固定利率計(jì)算的主要有六種，即：定額年金法，等差遞減法、等差遞增法、等比遞減法、等比遞增法（當(dāng)?shù)缺冗f增率和租賃利率相同時(shí)，租金計(jì)算通式在此不連續(xù)，公式不成立。需加入特定條件后，衍生為另外一種計(jì)算方法）。將這六種方法與租金償付方式（先付或后付），是否有保證金和租賃合同結(jié)束時(shí)是否留購(gòu)租賃物件（保留殘值）四種情況，經(jīng)排列組合后，共有24種計(jì)算方法。財(cái)務(wù)處理時(shí)，只有先計(jì)算出首期租金，才能根據(jù)本金、利率殘值和期數(shù)的情況在資金平衡表中將本金和利息分開(kāi)。標(biāo)準(zhǔn)的定額年金法與通用的貸款計(jì)算方法一樣，一般計(jì)算機(jī)都有固定的計(jì)算軟件包（如：excel的pmt指令）其他的計(jì)算方法是標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法的變形。
也可用短期利率計(jì)算，由于每期使用的利率不一樣，因此稱之為浮動(dòng)利率。它的計(jì)算方式只有一種，方法卻靈活多變。計(jì)算方法與固定利率不同的是，首先將還本計(jì)劃分期確定后，每到還租日時(shí)，以上期末未回收結(jié)算一次利息，加上計(jì)劃應(yīng)回收本金，算出租金。再用已回收的本金沖減未回收本金，作為下期租金計(jì)息基數(shù)。每期應(yīng)付租金日都要根據(jù)資金市場(chǎng)的利率變化，確定下期租金的利率標(biāo)準(zhǔn)。其特點(diǎn)是：未回收本金占?jí)簳r(shí)間越長(zhǎng)，租金總額就越高。在整個(gè)租賃期內(nèi)，利率隨期數(shù)變動(dòng)。由于變動(dòng)因素多，計(jì)算出的各期租金差額較大，對(duì)承租人來(lái)說(shuō)存在一定利率風(fēng)險(xiǎn)。這種算法，本金償還和期數(shù)可根據(jù)承租人的實(shí)際還款能力而定，因此更能適應(yīng)企業(yè)的還款能力，體現(xiàn)租金計(jì)算的靈活性。增加了租金不確定性和租賃項(xiàng)目后續(xù)管理的難度。租賃公司的資金來(lái)源一定要避免使用短期資金補(bǔ)長(zhǎng)期資金的方式操作，以避免金融風(fēng)險(xiǎn)。
附加率計(jì)算方法。
附加利率是一種高額租金計(jì)算方法。附加率是指在租賃購(gòu)置成本上，附加一項(xiàng)特定的附加利率。一般租賃公司不公布附加利率的率值，但它的取值通常是出租人的納稅稅率。計(jì)算方法是：按期分?jǐn)偙窘鹄⒑椭螅科谧饨鸲技由细郊淤M(fèi)用，利息用固定利率按單利計(jì)算。表面看利率不高，實(shí)際上每期租金和租金總額都因附加費(fèi)用而變得很高。這種計(jì)算方法，一般在經(jīng)營(yíng)性租賃或使用特殊的租賃物件時(shí)才采用，原因是經(jīng)營(yíng)性租賃與中小企業(yè)融資租賃的稅制不同，租賃公司在取得某種租賃物件時(shí)提供了一些額外的服務(wù)，為此要增加費(fèi)用，因此租金收益要提高一些。
隱含利率計(jì)算方法。
系數(shù)折成現(xiàn)值，找出減去租賃本金，使之為“零”的折現(xiàn)系數(shù)。這個(gè)系數(shù)就是隱含利率，用插值法反復(fù)計(jì)算才能取得該值。它相當(dāng)于整個(gè)租賃期間的綜合平均利率，計(jì)算它的重要性在于驗(yàn)算出中小企業(yè)融資的實(shí)際收益率。它還可以算出浮動(dòng)利率總的平均利率。一般計(jì)算企業(yè)內(nèi)部收益率也是采用這種計(jì)算方式。隨著電腦的普及，目前可以很輕松的在excel上使用特定的公式（rate）直接取得該值。
三、參算因子的意義和對(duì)租金的影響。
要掌握運(yùn)用好租金計(jì)算原理，應(yīng)了解各參算因子的內(nèi)函、它們之間的關(guān)系及其對(duì)租金計(jì)算結(jié)果的整體影響，才能正確的選擇適合項(xiàng)目本身的計(jì)算方法。參算因子有以下幾種：
1、本金(principalvalue)：
它是計(jì)算租金的主體，包括物件購(gòu)置離岸（廠）價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、關(guān)稅、各種保險(xiǎn)費(fèi)用、銀行費(fèi)用和擔(dān)保費(fèi)等。在租賃合同簽約前，倘若除購(gòu)置設(shè)備以外上述費(fèi)用由出租人負(fù)擔(dān)，這些費(fèi)用將匡算出來(lái)計(jì)入概算本金，并據(jù)已簽訂的合同，待結(jié)算出實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后，再調(diào)整為實(shí)際本金。本金增加會(huì)使每期租金和租金總額也相應(yīng)增加。
2、利率(interestrate)：
是計(jì)算租金的基礎(chǔ)。在資金市場(chǎng)上，利率種類很多。在同一時(shí)期，因條件和來(lái)源不同形成很大差別，按時(shí)間可劃分為長(zhǎng)期利率和短期利率。劃分標(biāo)準(zhǔn)以一年期為準(zhǔn)。一年內(nèi)的利率為短期利率。國(guó)際間中小企業(yè)融資使用的短期利率一般為倫敦銀行間同業(yè)拆借利率（libor），加上一個(gè)利差。短期利率有時(shí)還用在寬限期內(nèi)的利息計(jì)算。
用款期在一年期以上，使用的是長(zhǎng)期利率。中小企業(yè)融資租賃一般規(guī)定最短期為三年，使用長(zhǎng)期利率，在整個(gè)租賃期內(nèi)利率保持不變，在租賃界被稱為固定利率。有些的租賃合同也用6個(gè)月期的短期利率來(lái)計(jì)算（如果每半年還一次租金的話）。這種長(zhǎng)期合同使用短期利率的做法，使得利率在整個(gè)租賃期內(nèi)，隨期數(shù)而變動(dòng)，所以稱浮動(dòng)利率租賃合同。
在項(xiàng)目洽談中，承租人最關(guān)心的是租賃公司的利率報(bào)價(jià)。因?yàn)槔实母叩团c租金成正比，它直接影響承租人的利益分配，他們希望利率越低越好。對(duì)于出租人來(lái)說(shuō)利率報(bào)價(jià)除了考慮中小企業(yè)融資成本外，還要考慮承租人的資信等級(jí)。中小企業(yè)融資成本構(gòu)成比較復(fù)雜，除了市場(chǎng)因素決定的利率外，還有一些中小企業(yè)融資雜費(fèi)。因此租賃公司報(bào)出的利率一般都高于市場(chǎng)利率，這個(gè)利率能否被接受主要還應(yīng)看項(xiàng)目的盈利條件而定。
為了降低中小企業(yè)融資成本，承租人在利率下降且利率水平較高時(shí)期愿意使用浮動(dòng)利率簽定租賃合同，在利率上升且利率水平較低時(shí)期愿意使用固定利率。
出租人為了避免利率風(fēng)險(xiǎn)，使用的租賃利率種類應(yīng)和中小企業(yè)融資利率相同。在低利率階段租賃公司中小企業(yè)融資時(shí)使用較長(zhǎng)期的中小企業(yè)融資利率，更有利于公司的資金周轉(zhuǎn)和收益。
一般人們只關(guān)注利率，實(shí)際上利率不是影響租金的唯一因素，購(gòu)買租賃物件的實(shí)際成本、還租期數(shù)、支付方式和殘值多少都會(huì)影響租賃總額的變化。
3、還租期數(shù)(noumberofterms)：
指租賃期間的租金結(jié)算或還款次數(shù)。一般以半年支付一次租賃為宜，此種情況下期數(shù)等于年數(shù)乘二，使用年利率時(shí)，應(yīng)折算成半年使用期的利率后方可參加運(yùn)算。此時(shí)的利率為表面利率，比實(shí)際利率計(jì)算的結(jié)果要稍高一些。有些國(guó)家規(guī)定中小企業(yè)融資租賃每半年還一次租金，政府參與的租賃項(xiàng)目每個(gè)季度償還一次租賃。
對(duì)于承租人來(lái)說(shuō)，如不考慮匯率對(duì)租金的影響，總希望租期長(zhǎng)，每年支付期數(shù)多，使每期租金相對(duì)少一些，以便減少每期還債壓力，但實(shí)際利率和表面利率的差距會(huì)因此增大，租金總額隨之增加。出租人則希望租期不要過(guò)長(zhǎng)而加大資金回收風(fēng)險(xiǎn)，但每期租賃的金額增加反而使租賃回收難度增大，容易降低租賃資產(chǎn)的質(zhì)量。
租期在客觀上受租賃物件的使用壽命，法定折舊年限的規(guī)定，以及項(xiàng)目可行性報(bào)告財(cái)務(wù)分析中投資回收期的限制。
4、租賃余值(futurevalue)：
租賃余值就是：中小企業(yè)融資租賃合同中預(yù)計(jì)租賃期結(jié)束時(shí)，預(yù)留的剩余中小企業(yè)融資成本的未來(lái)價(jià)值。主要為經(jīng)營(yíng)性中小企業(yè)融資租賃結(jié)束時(shí)物件需要留購(gòu)、退租或續(xù)租時(shí)的處理提供價(jià)值依據(jù)。從表面上看，租賃余值似乎是本金的百分之幾，實(shí)際上它根本不參加租金計(jì)算。計(jì)算時(shí)將這部分余值，按照租賃的利率和最后一期的期數(shù)折成現(xiàn)值從本金中扣除。一般說(shuō)余值是根據(jù)物件折舊年限和租期的差額的百分比乘以本金算出來(lái)的，不是租賃物件本身的公允價(jià)值或折舊后的財(cái)務(wù)殘值，是租賃雙方事先按照法律依據(jù)，預(yù)先約定的一種中小企業(yè)融資余值，同會(huì)計(jì)中的財(cái)務(wù)殘值定義有本質(zhì)上的區(qū)別。租期結(jié)束時(shí)若租賃余值低于租賃物件的公允價(jià)值時(shí)，承租人可以優(yōu)先按租賃余值購(gòu)買，否則承租人可以放棄這個(gè)權(quán)利。承租人償還租金的主要來(lái)源是折舊，若租期大于或等于法定折舊年限，在租期結(jié)束時(shí)不會(huì)有租賃余值，不存在留購(gòu)、續(xù)租或退租的問(wèn)題，這就是簡(jiǎn)單中小企業(yè)融資租賃。租賃余值是承租人留購(gòu)設(shè)備作價(jià)的基礎(chǔ)，或承租人進(jìn)行續(xù)租時(shí)作為續(xù)租的本金。租賃余值的增加可使每期租金減少，但租金總額會(huì)因租賃余值的利息、期數(shù)的因素而增加。有些國(guó)家規(guī)定最大值不能超過(guò)本金20％時(shí)，或者說(shuō)租賃期限最短不能短于租賃物件折舊年限的20%。
當(dāng)租賃結(jié)束時(shí)承租人對(duì)余值的處理有選擇權(quán)時(shí)，這部分余值需要有擔(dān)保的，就是擔(dān)保余值。擔(dān)保方可能與承租人有關(guān)也可能是與承租人無(wú)關(guān)的第三方承擔(dān)，如供貨商等。沒(méi)有擔(dān)保的部分就是未擔(dān)保余值。這些就是《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——租賃》中所說(shuō)的擔(dān)保余值/未擔(dān)保余值。
5、先付與后付。
除了各種參算因子對(duì)租金的影響外，租金支付方式也是影響租金多少的重要因素。支付方式有起租即付（先付）和到期付款（后付）之分。先付是指每期起初付款，即：起租時(shí)首次還租，以后各期按期還租。后付是指每期期末付款，即：起租后第一期到期日為還款日，以后各期按期還租。先付方式因占用本金時(shí)間短了一期，在相同租賃條件下(各參算因子不變)，每期租金和租金總額比后付方式要少。
租金計(jì)算方法較多，但在應(yīng)用中以定額年金法為主，因?yàn)檫@種方法便于管理，計(jì)算起來(lái)相對(duì)容易。當(dāng)每期回收租金與項(xiàng)目評(píng)估中的期望值有較大差距，可能增加不能如期回收租金的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，則應(yīng)采用其他與項(xiàng)目還款能力和應(yīng)收租金相適應(yīng)的租金計(jì)算方法，使租金回收更安全可靠?？傊还苡媚姆N方法計(jì)算租金，都應(yīng)列出租金平衡表，將每期租金的本息和未回收成本分開(kāi)，使之既可以檢驗(yàn)租金計(jì)算的正確性，又便于承租人和出租人各自進(jìn)行規(guī)范的財(cái)務(wù)處理。
租賃催收工作計(jì)劃篇十九
白駒過(guò)隙，來(lái)到公司也半年了，從菜鳥催收員成長(zhǎng)為老鳥催收員，經(jīng)手了幾百個(gè)案子，了解了幾百種案情，分析了幾百個(gè)債務(wù)人，發(fā)現(xiàn)做催收也是一門學(xué)問(wèn)，一門考驗(yàn)我如何分辨真實(shí)與謊言、如何選擇順勢(shì)或逆勢(shì)、如何處理事實(shí)和狡辯、如何戰(zhàn)勝自己和敵人的大學(xué)問(wèn)。做的好與不足，都已成為過(guò)去，重要的是如何在即將到來(lái)的一年中發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處改善自己的不足，以迎接未來(lái)更大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將過(guò)去工作中的事情向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、業(yè)績(jī)總結(jié)。
7月份至月份，總回收金額466254.5元，為公司創(chuàng)造傭金62059.5元，為部門創(chuàng)造業(yè)績(jī)62059.5*0.7=43441.65元。對(duì)于這份成績(jī)單，自己都很不滿意，有愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。
二、工作總結(jié)。
在工作中，經(jīng)常會(huì)碰到債務(wù)人說(shuō)馬上付款，這些人中的絕大部分是不能在三天之內(nèi)付款的，原因有兩類，一類是：忘了付款、財(cái)務(wù)忘了付款、老板沒(méi)有簽字等等；另一類是打馬虎眼、找托詞。對(duì)付這類還算友善的債務(wù)人，先不著急發(fā)飆，接下來(lái)要做的是問(wèn)清沒(méi)有及時(shí)付款的原因以及了解公司大體狀況，付款人是誰(shuí)？公司賬上有沒(méi)有錢？工資能否正常發(fā)放？領(lǐng)導(dǎo)知不知道欠款的情況？負(fù)責(zé)付款的最高領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)？這些情況了解之后再要領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話，最好是手機(jī)和郵箱。順便核實(shí)一下地址、工商登記資料。
接下來(lái)的是直接找付款的最高領(lǐng)導(dǎo)，找其他人都是浪費(fèi)時(shí)間。俗話說(shuō)“閻王好見(jiàn)，小鬼難纏”，在催收過(guò)程中很多時(shí)候碰到的都是小鬼，銷售部（采購(gòu)部）推付款要找財(cái)務(wù)部；財(cái)務(wù)部又說(shuō)流程還沒(méi)走到她們這里，要銷售部去走完流程再找她們。還有一個(gè)有必要提到的，那就是前臺(tái)，前臺(tái)這個(gè)不可或缺的角色是萬(wàn)萬(wàn)不能得罪的，她在公司的體系中是沒(méi)有一點(diǎn)話事權(quán)的，但卻是公司信息最靈通的，哪個(gè)部門負(fù)責(zé)、該找哪位領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)最清楚，包括他們的電話。前臺(tái)這類人，我們稱之為“綿羊”，一般情況下是很好對(duì)付的，直接說(shuō)事找誰(shuí)負(fù)責(zé)就可以。碰到個(gè)別厲害的，能用各種理由借口擋住我們，我們也無(wú)法核實(shí)真實(shí)情況，這時(shí)候就需要曉之利害、道之以德理、威之以利益，這類人我們稱為“狐貍”。銷售部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)并列的部門，或多或少都有互掐的苗頭，至少不會(huì)有闔家歡樂(lè)一家親那么深層次的友好關(guān)系，對(duì)付他們一個(gè)反間計(jì)就差不多了，打銷售部一巴掌，給財(cái)務(wù)部一顆糖，馬上就能找到最后的boss。
和領(lǐng)導(dǎo)通話要保持最起碼的尊敬態(tài)度，再怎么說(shuō)也是領(lǐng)導(dǎo)，肯定有過(guò)人之處。碰到行事果斷、視野遠(yuǎn)大這類領(lǐng)導(dǎo)，一般都能順利解決付款問(wèn)題，這類人我們稱之為“鷹”。碰到那種又好面子又不解決問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)，要是他軟硬不吃，我們可以通過(guò)其他途徑來(lái)達(dá)到目的，比如讓他的客戶來(lái)通知他欠款的'事情，這類人我們稱之為“驢”。擁有“驢”這類領(lǐng)導(dǎo)的公司也多半規(guī)模不大，經(jīng)營(yíng)狀況不是很好，還款能力大打折扣。
在這個(gè)嶄新的一年，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不斷擴(kuò)充行業(yè)知識(shí)，以到達(dá)催收高峰。一方面是提高電話催收能力，通過(guò)案例分析、反復(fù)推敲債務(wù)人心理、聽(tīng)催收錄音、模擬對(duì)話等方式來(lái)提高自己的水平。另一方面是提高信函催收能力，通過(guò)學(xué)習(xí)催收大師信函催收教程，工作中的寫函培訓(xùn)按照多寫、多看、多參照進(jìn)行，寫出自己的風(fēng)格。為公司創(chuàng)造利益，才能為自己創(chuàng)造利益。也祝公司事業(yè)順利，在掙個(gè)缽滿盆盈！
租賃催收工作計(jì)劃篇二十
為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作，結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。
1、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“0”違約；
2、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò)，研究探索一套有效的工作機(jī)制；
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作方案和有關(guān)文稿，做好宣傳工作，提高學(xué)生自覺(jué)履行還款意識(shí)。學(xué)校協(xié)助資助中心上門催繳補(bǔ)充，確保貸款學(xué)生自覺(jué)履行合同約定的還款義務(wù)。
1、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：
組長(zhǎng)：陳（校長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：王（工會(huì)主席）。
成員：段孫。
2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的主要職責(zé)任務(wù)。
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。
段、孫負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策，送達(dá)催收通知等，同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
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