報告還應該注意語言簡練、準確,避免主觀情緒和個人意見的干擾。最后,要根據(jù)不同情況調(diào)整報告的風格和用詞,以使報告更具針對性和實用性。這些范文能夠展示報告的結(jié)構和表達方式,對寫作報告有一定的啟發(fā)作用。
餐廳食堂總結(jié)報告篇一
一政治思想方面本人能積極參加政治學習,遵守園內(nèi)紀律,團結(jié)同事,態(tài)度端正,勤奮刻苦;在教育教學中同《綱要》的方針政策保持一致。在自己本職崗位上敬業(yè)愛崗,無私奉獻,認真學習,為人師表,不計較個人得失,努力提高自己的文化素質(zhì)和專業(yè)水平,積極參加園內(nèi)組織的優(yōu)質(zhì)課評選活動。
二教育教學方面我聽過這樣一句話:“教育如果沒有情感就好像是池塘沒有水一樣”是的,沒有水就不能叫池塘。我愛孩子,所以我會用心先讀懂孩子,不管是在生活還是在學習中做他們的好朋友。
在教學中,我采用靈活多變的教育方法進行教學,構建一個安全、愉快、寬松的環(huán)境,讓幼兒在教師,集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)。例如我班10月成功舉辦的“故事比賽”,在有些孩子來講就是很大的挑戰(zhàn),幼兒的語言表達更加生動富有感情。新教材規(guī)定要重視幼兒的個別差異,因為幼兒能力參差不齊,我根據(jù)每個幼兒的個別差異進行因材施教,抓住幼兒的興趣點,寓教于樂。發(fā)現(xiàn)教育孩子不能用固定的方式,在教學中我注意不強求幼兒都同步發(fā)展,而是根據(jù)他們的心理和生理特點進行施教,給他們留有充分的發(fā)展空間,使他們的個性得到全面的發(fā)展。在環(huán)境創(chuàng)設上不再只是老師單方面的努力和孩子簡單意義上的參與,比如我們最新開業(yè)的小叮當超市就是孩子們一起努力辦起來的,由此我們生成了“逛超市”主題活動,分為幼兒商品由來,設計裝飾裝修,準備開業(yè),逛超市,為你服務等活動,孩子們在輕松的環(huán)境中熟練了手指速算,懂得了超市的細節(jié)工作和相關社會知識等。本學年,我根據(jù)主題進展設計一些與主體相關的區(qū)域活動材料,并根據(jù)進展情況有目的的進行調(diào)整,讓孩子學會做觀察記錄。注重孩子的全面發(fā)展,讓幼兒有廣泛的愛好,今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術節(jié)比賽中榮獲兩個一等獎,為海港幼兒園增色不少。今年我又主動挑起了排練元旦節(jié)目的重擔。
在生活中,我們嚴格執(zhí)行園里的一切消毒制度,認真的寫消毒記錄和交接班記錄,讓幼兒生活在一個整潔舒適的環(huán)境中。我班利用消毒柜,消毒燈,熏醋很好,所以班級出勤率一直很高。我們?nèi)焕蠋熞黄鹋囵B(yǎng)孩子的自我保護意識,避免了安全事故的發(fā)生,培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習慣,重點引導幾個挑食的孩子逐漸改變不良習慣。
家園聯(lián)系是促進幼兒健康和諧發(fā)展的有效手段,它就像車的兩個輪子,必須同時轉(zhuǎn)動才能平衡前進,缺一不可。我們通過及時填寫家園聯(lián)系冊讓家長真正了解幼兒在園的表現(xiàn)、了解幼兒園。通過“家園互聯(lián)網(wǎng)”欄目向家長介紹幼兒教育的新信息、新動態(tài)。另外。我們定期舉辦家長開放日,家長會,并搜集一些育兒經(jīng)驗進行交流,互相學習。家長的肯定給我信心為以后的工作更添一把勁!
終身學習已成為一種時尚的觀念,作為一名教師應把更多的經(jīng)歷投入學習。在業(yè)余時間,我常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,利用網(wǎng)絡查找幼教新信息,嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論、不斷的充實自己,為己所用。有外出學習的機會我都會如饑似渴的摘錄值得我學習的方面,在公開活動中認真鉆研,并向經(jīng)驗豐富的老教師虛心學習,活動后及時進行總結(jié),反思。
餐廳食堂總結(jié)報告篇二
在即將過去的20xx年里,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。
關于明年,我的計劃是:
1.認真做好每一天的每一項工作。
2.認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3.利用休息時間進行計算機培訓。
4.多學習其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
在經(jīng)過一個月的試用期之后,因為我的表現(xiàn)優(yōu)異,工作情景良好,酒店覺得我能夠勝任這份工作,決定將我進行轉(zhuǎn)正處理。以下是我這一個月以來的適應期工作總結(jié):
我于x月x號應聘的xx酒店,從事包廂服務員工作。服務員這一個行業(yè)人數(shù)很多,并且離職,入職的人也很多。在我工作的這一個月里,就有三位同事相繼離職。其中一位是負責帶我的“師父”,剛開始入職的時候,我對于包廂服務員要做的些什么一竅不通,師父花了一個多星期對我進行各種教導。
首先是在上菜之前,不論冬夏四季,我們都在客人還沒到來之前,就把餐巾備好。每一天早上10點上班。然后去后備間把昨晚洗好的餐具點好數(shù)量帶回包廂,同時也將餐巾帶上。到包廂后,我們需要重新將每一個碗碟進行擦拭,確保沒有水漬。然后是折疊餐巾,將每一塊餐巾折疊成肥皂大小,放進消毒柜里進行消毒處理。等到客人來臨的時候,按人數(shù)將餐巾用鑷子夾到他們前面的餐巾碟里。
作為服務員,背誦菜單是十分重要的,我們必須明白每一個道菜是干鍋還是火鍋,且每道菜的碟子不一樣,所需要的小爐子也就不一樣。小型瓦斯罐是需要提前準備好的,可是在備餐時,是不能通氣的。僅有在上餐的時候才能夠?qū)⑼咚构扪b上去,然后點火。在上餐的時候也要注意,第一道、第六道以及最終一道菜都不能夠上魚,且擺放在桌子上的時候,魚頭是要朝向里面的,魚尾應對客人,不能夠橫放。肉與蔬菜需要夾著擺放,不能肉與肉放一齊,蔬菜與蔬菜放一齊。在上火鍋之前,需要統(tǒng)計好訂單里需要鍋的數(shù)量,提前把小爐子放好,三個鍋就以三角形,四個鍋就正方形擺放,不能相靠在一齊。并且上菜的時候,需要說:“您好,打擾一下,這道菜是……”等菜全部上齊了,還要說一聲:“您好,您這邊的菜已經(jīng)上齊了,請慢用。”
除此之外,還有收餐、擺放杯碟、折插花、上茶等,雖然僅有一個多星期,可是我的師父在方方面面把我教導好了。雖然她之后辭職離去了,可是她教給我的東西我一點都不敢忘。我很幸運能夠遇到師父這樣的人,她工作的十分認真負責,讓我從一個什么都不懂的菜鳥,變成如今能一個人獨自看守兩個包廂,并處理好事務的人。
餐廳食堂總結(jié)報告篇三
進一步提高對學校食堂食品安全工作重要性的認識,全面落實學校食品安全責任制度。今天本站小編給大家為您整理了食堂餐廳工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
根據(jù)xx市食品藥品監(jiān)督管理局和xx市教育局聯(lián)合下發(fā)的《關于開展20xx年全市秋季學校餐飲服務食品安全專項督查的通知》(郴食藥監(jiān)發(fā)[20xx]93號)文件精神,我縣結(jié)合實際認真開展了專項整治工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、組織實施情況。
我局在上半年制定下發(fā)的《xx縣20xx年學校餐飲服務食品安全專項整治。
的通知》(桂食藥監(jiān)發(fā)[20xx]17號)文件基礎上,于9月25日聯(lián)合縣食安辦、縣教育局等相關部門召開了學校食品督查會議,要求全縣各中小學校、幼兒園在9月26日前完成學校食堂食品安全專項整治自查,填好自查表,并成立了專門的整治小組,分四組進行,于9月26日至30日對全縣范圍內(nèi)學校食堂食品安全進行了專項整治。截至目前,我縣共有學校食堂(包括幼兒園)139個,周邊餐飲店110個,全縣所有學校食堂都已完成量化分級。
二、專項整治開展情況。
本次專項整治共檢查學校食堂(包括幼兒園)139個,其中,普高與中職食堂4個,初中食堂34個,小學食堂45個,幼兒園食堂56個;周邊餐飲店110個(含豆奶坊5個)。學校食堂從業(yè)人員共464人,其中,無健康證明116人;下發(fā)監(jiān)督意見書183份(其中學校食堂105份),責令整改98戶(其中學校食堂58戶);學校食堂就餐學生共47120人;學校食堂有效餐飲許可證89個,未取得(或過期)50個;對學校食堂開展培訓139個,整改效果明顯的食堂60個;實行量化分級管理的食堂139個,其中a級食堂8個,b級食堂99個,c級食堂32個;本次專項整治共出動執(zhí)法人員480人次,責令整改98個。學校食堂及周邊餐飲單位基本符合要求,未吊銷學校食堂和周邊餐飲單位,無立案查處及金額罰款,未進行品種抽檢及不合格產(chǎn)品查處。
三、存在的主要問題。
一是部分學校對食品安全的重要性認識不足,重視不夠。個別學校食堂管理混亂,衛(wèi)生條件差,垃圾處理不及時;一些小型幼兒園加工場所衛(wèi)生條件較差、加工操作不規(guī)范、食品安全管理制度不健全、消毒工作落實不到位,食品留樣不規(guī)范,從業(yè)人員健康管理不嚴格等現(xiàn)象較為突出。二是大多數(shù)小型幼兒園餐飲服務場所存在建筑布局和工藝流程欠合理現(xiàn)象,再加上受條件和位置的制約,監(jiān)督整改難度較大,對今后餐飲業(yè)量化分級管理評定工作亦有一定影響。三是進貨索證索票及臺賬記錄不規(guī)范或記錄不全。部分學校采購人員法制觀念淡薄,多數(shù)文化程度偏低,未嚴格按要求向供貨商索證索票,食品采購臺賬記錄存在很大的難度。四是我縣食品安全監(jiān)督工作點多、面廣,任務繁重,而執(zhí)法人員少,力量薄弱,辦公經(jīng)費也非常短缺,給食品安全監(jiān)管工作造成了一定困難。
四、處理情況。
針對學校食堂及周邊餐飲單位出現(xiàn)的上述情況,我局執(zhí)法人員現(xiàn)場下發(fā)了183份監(jiān)督意見書,責令整改。
通知書。
98戶。對部分餐飲許可證已過期或未及時辦理的單位要求及時更換、辦理;對一些食堂食品不規(guī)范的單位要求其負責人7天內(nèi)整改到位,并將整改情況分別上報縣食品藥品監(jiān)督管理局xx縣教育局,對限期內(nèi)未整改到位的單位將予以立案查處。
五、下一步工作打算。
今后,我局還將本著打劣與扶優(yōu)、執(zhí)法與服務、培訓與宣傳、集中整治與長效管理相結(jié)合的原則,繼續(xù)開展餐飲服務食品安全專項整治活動,確保取得實效。一是堅持日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合,以日常監(jiān)管深化專項整治,以專項整治強化日常監(jiān)管,在開展專項整治工作的基礎上,推進日常食品安全監(jiān)管水平的全面提升。二是圍繞群眾關心的熱點、難點問題,突出重點部位,狠抓關鍵環(huán)節(jié),加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部的中小型餐飲服務單位、學校食堂的監(jiān)管,督促和落實食品安全管理制度,完善基礎設施建設,落實餐具消毒工作。三是積極圍繞整治行動方案確定的工作重點和目標,主動聯(lián)合工商、教育、質(zhì)監(jiān)、建設和城管等相關職能部門,建立部門聯(lián)動工作機制,形成監(jiān)管合力,樹立監(jiān)督執(zhí)法的威嚴,增強監(jiān)督執(zhí)法震懾力。四是繼續(xù)探索和建立長效監(jiān)管機制,結(jié)合日常監(jiān)督工作,認真研究分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步建立健全組織協(xié)調(diào)機制、突發(fā)事件應急處理機制、食品安全監(jiān)督信息建設等長效工作機制。
為切實加強春季學校食堂食品安全工作,確保廣大師生身體健康,3月初地區(qū)食藥監(jiān)局與地區(qū)教育局聯(lián)合下發(fā)了《關于印發(fā)〈20xx年春季學校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查實施方案〉的通知》,并召開專題會議對春季學校食堂食品安全專項檢查工作進行了安排部署,現(xiàn)將此次專項工作總結(jié)如下:
一、高度重視,精心安排部署。
為加強學校食堂及校園周邊餐飲服務單位食品安全管理,規(guī)范經(jīng)營服務行為,保障20xx年春季開學后廣大師生飲食安全,xx地區(qū)高度重視學校學生飲食安全,結(jié)合全地區(qū)學校食堂暨校園周邊餐飲服務實際,要求各縣市認真開展學校食堂及校園周邊餐飲服務單位食品安全專項監(jiān)督檢查工作,對各縣市局進行了量化、細化安排和總體部署。
確定學校食堂專項檢查時間為20xx年3月1日至20xx年3月31日,為期1個月的檢查現(xiàn)場查驗。
二、檢查整治重點。
重點中小學(幼托機構)食堂;學校食堂餐飲服務許可持證情況;建立與落實食品安全工作管理制度情況;食品從業(yè)人員健康管理和培訓教育情況;原料采購、加工制作、食品添加劑使用是否規(guī)范情況;嚴禁各類學校食堂加工制作冷葷涼菜,嚴禁各類學校食堂采購、貯存、使用亞硝酸鹽等控制高風險食品和原料措施的落實情況;餐飲具清洗、消毒情況;食堂基本條件和衛(wèi)生環(huán)境,以及食品加工、貯存和保溫、冷藏、冷凍、留樣等設施設備配置、運行、維護情況;餐飲服務許可證、從業(yè)人員的培訓及個人信息檔案的建立、飯菜價格、管理制度等信息公示情況;留樣、清洗消毒等工作記錄情況;開展食品安全知識宣傳情況等。
三、檢查情況。
此次開展“學校食堂食品安全檢查”專項工作中,全地區(qū)包括八縣一市共出動執(zhí)法人員514人次,出動執(zhí)法車181次,檢查768戶,整改264戶,合格680戶(含整改合格數(shù))。制作指導性衛(wèi)生監(jiān)督意見書768份,責令整改通知書面164份。立案查處27起,罰款金額76000元。
四、存在問題。
1、學校及托幼機構主要領導和管理人員對食品安全的重要性認識不足,部分學校法定代表人調(diào)換,學校食堂未及時辦理《餐飲服務許可證》變更手續(xù)。
2、學校對食堂衛(wèi)生管理督查力度不足,從業(yè)人員缺乏衛(wèi)生意識,對食品加工流程不熟悉。大多數(shù)食堂沒有成立管理機構、配備專(兼)職管理人員,部分食堂承包給他人經(jīng)營,對食堂的管理很少過問,管理不力。
3、部分學校、托幼機構食堂因面積狹小,食堂布局不合理不能進行區(qū)域劃分。
4、食堂內(nèi)因設施不足食品不能完全進行分類擺放加工流程不能避免生熟交叉污染,動物類食品與植物性食品加工未能分開;餐具的清洗消毒工作不到位。
5、部分學校食堂存在使用過期食品及食品原料從事餐飲活動情況。
6、部分學校食堂校、托幼機構采購進貨驗收制度落實不到位,未能規(guī)范進行索證索及臺賬登記。
7、個別學校食堂從業(yè)人員不能提供有效的健康證明,存在健康證明涂改現(xiàn)象。
五、下一步工作打算。
1、進一步提高對學校食堂食品安全工作重要性的認識,全面落實學校食品安全責任制度,完善管理機制;包括對硬件設施的投入,管理制度的建立、完善與落實,有計劃地對食品從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識的培訓。
2、教育行政部門要積極爭取政府支持,特別是進一步加大農(nóng)村學校食堂基礎設施建設力度,建設在學校規(guī)劃、(包括改建、擴建)過程中統(tǒng)籌考慮食堂設施和條件的改善,把學校食堂建設納入中小學校舍安全工程等相關教育工程,嚴格按照餐飲服務食品安全管理有關要求,設置食品原料處理、食品加工、貯存等場所,配備相應的冷藏冷凍、清洗消毒、防蠅防鼠、更衣洗手等設備或設施,最大限度消除食品安全隱患。
3、加強監(jiān)督力度,督促學校食堂建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品的采購查驗和索證索票制度;建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品的采購記錄制度。采購記錄應當如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有上述信息的進貨票據(jù)。
4、指導學校加強食品衛(wèi)生知識的宣傳等,教育學生掌握一定的食品安全衛(wèi)生知識,做好個人防護。
一、多方面強化學校食品安全的監(jiān)管:
1、狠抓制度建設:學校食堂和商店,食品安全管理制度五花八門,有的流于形式,有的很不全面,有的存在空白,這是不容忽視的問題,而且在有些學校還比較嚴重。為此,我們今年啟動了創(chuàng)建食品安全管理示范學校的活動。在創(chuàng)建活動中:給學校提出了具體要求,我們制定了食品安全管理示范學校的標準,包括驗收內(nèi)容、驗收指標、驗收要點及評分標準,標準中重要一條是制度健全、規(guī)范。標準要求食品定點采購制度等12項制度健全上墻,食堂消毒記錄等5項記錄規(guī)范。今年有25所學校進行了申報,年底準備對自檢合格的學校進行驗收。通過食品安全管理示范校的創(chuàng)建活動,并按照“建設一個,輻射一片”的要求,以創(chuàng)建工作為依托,發(fā)揮其示范引導、輻射帶動作用,使學校食品安全管理制度建設再上新的臺階。
2、嘗試食堂采購新機制:學校食堂原料采購一直是我們監(jiān)管的重點,也是難點,特別是蔬菜的農(nóng)藥殘留檢測難以落實。為此,今年在我縣最大的公立幼兒園-六藝天驕幼兒園嘗試建立自己的后勤生產(chǎn)基地,該生產(chǎn)基地位于黃花鎮(zhèn)龍湖村,占地面積20畝,目前已建成蔬菜用地18畝,飼養(yǎng)用地2畝,專門為該幼兒園740多名師生提供新鮮、綠色、安全、環(huán)保的蔬菜、肉類等食品。他們根據(jù)縣食安委和縣教育局的要求,制定了生產(chǎn)管理制度和工作職責,并確定由幼兒園后勤主任直接負責該生產(chǎn)基地的管理,以確?;胤N植養(yǎng)殖行為科學和規(guī)范。目前,市教育后勤產(chǎn)業(yè)管理處已將該生產(chǎn)基地作為勤工儉學基地予以扶持,明年我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,適當進行推廣。
3、加強學校自我監(jiān)管:今年上學期開學時,對照去年寒假布置的食品安全工作設計表格,將今年食品安全工作的要求用承諾的形式寫進開學食品安全檢查表,縣屬學校以自查為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)由中心學校按照表格的要求進行檢查,縣學校食安辦進行抽查,檢查表一式兩份,各學校按要求在檢查表上進行了承諾,檢查表實際上又是。
承諾書。
縣屬學校的放縣學校食安辦存檔,其他學校放鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校存檔,學校自己存檔一份以此督促學校加強自我監(jiān)管。
二、多層次檢查,確保監(jiān)管落實:
1、用打分的辦法進行檢查:四月中下旬,為認真貫徹落實市教育局、市衛(wèi)生局、市食品藥品監(jiān)督管理局長教通[20xx]075號《關于開展中小學校食品衛(wèi)生和飲用水安全檢查的通知》精神,全面提升學校食品安全管理水平。從教育局天明辦公網(wǎng)將市“三局”75號文件全文轉(zhuǎn)發(fā)至各縣屬學校和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校,各縣屬學校進行自查,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校組織對有學生食堂和小賣部的學校進行檢查,其他學校進行自查,對存在的問題進行整改。縣屬學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學、中心小學對照湖南省中小學食品衛(wèi)生和飲用水安全專項檢查表的要求打分,縣屬學校將檢查表從網(wǎng)上發(fā)至縣學校食安辦,其他學校的存中心學校備查。
2、進行了五次食品安全專項檢查和整治:。
一次是五月份的學校食堂食品安全專項檢查和整治:此次行動是在縣食安委的統(tǒng)一領導下進行的。為認真落實長縣食安辦發(fā)[20xx]6號文件《關于印發(fā)長沙縣學校食堂及校園周邊食品安全專項整治實施方案的通知》精神,于5月5日開始,認真開展全縣教育系統(tǒng)學校食堂食品安全專項整治行動,整治活動到6月4日止,已基本結(jié)束。期間我們以長教通字[20xx]19號通知形式下發(fā)了《關于認真貫徹落實長沙縣20xx年食品安全整治工作實施方案的通知》,就后段學校食品安全整治工作和食品安全宣傳、教育、培訓等工作進行了布置。同時還制定了《長沙縣教育系統(tǒng)學校食堂食品安全專項整治實施方案》。方案分組織領導、整治對象、整治重點、整治時間及步驟和工作要求等五個部分,明確分三個階段進行,第一階段為清理規(guī)范檢查階段,時間為5月5日-5月21日,第二階段為綜合整治階段,時間為5月22日-5月30日,第三階段為總結(jié)評估階段,時間為5月31日-6月4日,同時還制定了檢查表。
首先是成立專項整治工作領導小組:由教育局局長任組長、局黨委副書記,紀委書記、副局長任副組長??h校產(chǎn)辦成員和抽調(diào)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校的食安負責人任檢查組成員。
其次是召開了專項整治工作會議:5月12日下午,我們召開了有縣屬學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校校長和縣屬學??倓罩魅?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校食安負責人會議。會議由分管食安工作的副局長主持,并就這次專項檢查工作進行了周密布置。
同時還召開了全縣民辦中小學校和民辦幼兒園負責人會議,就食堂食品安全專項整治工作進行了周密安排。
再次是認真組織了專項檢查:5月13日至5月18日按實施方案要求,對系統(tǒng)內(nèi)公辦和民辦中小學和幼兒園進行了地毯式檢查,檢查分兩個層次:
第一個層次,檢查對象為縣屬學校、民辦中小學校(5所)和有寄宿生以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦中小學校共81所,全縣分四個檢查組,出動車輛15臺次,組織檢查人員45人次,按檢查表的要求進行檢查。采取察看現(xiàn)嘗查閱資料、填寫表格、發(fā)現(xiàn)問題、當場提出整改意見等方式,對上述學校進行了全面徹底檢查。
據(jù)統(tǒng)計,全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動車輛88臺次,組織檢查人員309人次,分三天對上述學校進行了地毯式排查。
全縣象這樣分兩個層次進行,規(guī)模之大,排查徹底,在近幾年是第一次。
二次是“國慶、中秋”兩節(jié)食品安全專項檢查和整治:
一方面抓認真布置:我們結(jié)合開學工作,將長縣食安辦發(fā)[20xx]11號文件轉(zhuǎn)發(fā)至各縣屬學校和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校,要求領會其精神實質(zhì),認真開展專項清理整治。并對如何開展“開學、兩節(jié)”的學校食品安全檢查進行了布置??h學校食安辦還統(tǒng)一印發(fā)了表格。
另一方面是抓認真落實:縣學校食安辦共出動車輛6臺次,安排了6天時間對全縣有人事變動(主要指校長)的學校,進行了檢查,同時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校的檢查情況進行了抽查,被抽查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學校情況良好。全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共組織檢查人員228人次,出動車輛76臺次,根據(jù)《長沙縣月餅及“國慶、中秋”兩節(jié)食品安全專項整治實施方案》的要求,結(jié)合縣教育局開學對學校食安工作的要求,對照縣學校食安辦的表格對406所中小學校和民辦幼兒園進行了檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出相應的整改意見,督促落實,效果良好。
三次是地溝油和餐櫥廢棄物的專項檢查和整治:
首先是抓認識的提高:原來對餐廚廢棄物的管理認識模糊,認為此項工作與學校食品安全無關,還認為地溝油應從源頭抓,學校無從抓起,通過學習國務院辦公廳國辦發(fā)[20xx]36號《關于加強地溝油整治和餐廚廢棄物管理的意見》文件后,認識到:學校杜絕地溝進入師生食堂是保護師生身體健康的一個重要方面,地溝油對人身體的危害是非常嚴重的。餐廚廢棄物管理不當,不但對環(huán)境造成污染,還會給不法分子帶來可乘之機,給社會造成危害。所以抓好此項工作,意義重大,責任重大。
其次是摸清情況,有的放矢:縣學校食安辦制定表格,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學地溝油專項整治情況進行了統(tǒng)計,從統(tǒng)計和調(diào)查的情況看,食用油的采購和管理較好,但也還有學校食用油索證索票不全。餐廚廢棄物的管理還存在一定的問題,特別是還有相當一部分的學校對這項工作認識不足,沒有建立餐廚廢棄物管理臺帳制度。據(jù)調(diào)查,飯菜屑去向主要有三,一是進入學校豬場,二是專業(yè)戶收走,三是進入垃圾池??傊@項工作原來抓得不夠,沒有規(guī)范管理。通過這次清理整頓,將得到明顯改善,但完全達到要求,還需一個過程。
四次是米粉專項檢查和整治:
一方面下發(fā)“關于認真貫徹落實長縣食安辦發(fā)[20xx]15號。
《長沙縣米粉專項整治行動實施方案》文件的通知”,通知就縣食品安全委員會米粉專項整治行動實施方案進行了說明,并按方案要求制訂摸底表,要求各縣屬學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校食品安全負責人迅速做好調(diào)查,按要求填好摸底表,按時從網(wǎng)上上報。同時還要求各縣屬學校和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校掌握情況后,要及時進行整改,特別是對米粉供貨商資質(zhì)有問題的,要迅速更換,并將問題供貨商(或黑窩點)的情況及時上報有關部門進行查處。
另一方面認真統(tǒng)計和整改,從統(tǒng)計的情況看,全縣共有49所學校食堂使用米粉,有2個縣屬學校和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校沒有使用米粉,使用米粉的學校都沒有自制米粉,全部購進米粉,全縣每周需要米粉27462斤。全縣學校米粉供貨商有22個,大部分資質(zhì)完善。對存在的問題,督促學校及時進行了整改。
五次是食鹽專項檢查和整治:
一是將《長沙縣食鹽安全專項整治行動實施方案》全文轉(zhuǎn)發(fā)各學校,要求各學校立即進行自查,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查,看所用食鹽是否符合食用質(zhì)量要求,看是否將食鹽采購納入了索證索票范圍,且做好了臺帳。看衛(wèi)生健康教育課程是否將食品安全知識、消除碘缺乏危害知識等納入教育內(nèi)容。如有問題,立即進行整改。同時還隨機抽查了部分學校,發(fā)現(xiàn)食鹽質(zhì)量都符合質(zhì)量要求,食堂采購管理人員、從業(yè)人員都知曉食鹽安全知識,但如何辨識真假碘鹽的方法掌握的不多。沒有發(fā)現(xiàn)使用散包裝食鹽現(xiàn)象,也沒有發(fā)現(xiàn)使用不含碘鹽和工業(yè)用鹽等現(xiàn)象。但食鹽索證索票、記入臺帳等工作還有待加強。
二是從反饋的情況看,有如下一些特點:
1、高度重視:部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了專項檢查,如星沙、黃花、路口、開慧、高橋、榔梨、青山鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組織了檢查。
2、食鹽質(zhì)量安全:據(jù)縣一中、青山鋪鎮(zhèn)等反映,一般都是使用“雪天”牌加碘精制小包裝食用鹽。沒有發(fā)現(xiàn)使用不合格鹽的現(xiàn)象。
3、宣傳教育工作做得好:很多學校都將食品安全知識、消除碘缺乏危害知識等納入健康教育內(nèi)容,有的還開展了宣傳活動,如開慧鄉(xiāng)要求各校出好一期食品安全及關于碘缺乏危害知識的。
黑板報。
并印發(fā)了宣傳資料。榔梨鎮(zhèn)還在今年5.15消除碘缺乏危害的宣傳日當天配合有關部門在學校進行了食鹽安全知識宣傳發(fā)放宣傳資料等并在學生中開展了碘鹽知識問卷調(diào)查測試活動。進一步增強了師生的法制意識和健康意識。
今年專項檢查的主要特色有:
1、檢查的范圍大:有兩次檢查擴大到了民辦學校和幼兒園。2、要求比較高:檢查表格是按食品安全管理示范校要求制訂的,(表格附后)有的學校達不到要求,但學??梢韵蜻@個方向努力。
3、橫向配合好:有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校與鄉(xiāng)政府食安辦配合檢查,橫向聯(lián)動,如“中秋”“國慶”兩節(jié)檢查時,路口鎮(zhèn)是由鎮(zhèn)政府牽頭,組織綜合、安監(jiān)辦和中心校、派出所、工商所、國土所、交管站、衛(wèi)生院等8家單位聯(lián)合進行檢查。還有郎梨鎮(zhèn)也是與鎮(zhèn)政府食安辦等4家單位聯(lián)合進行檢查的。
4、整改力度大:各檢查組都對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見,且整改措施得力,特別是跳馬鄉(xiāng)中心學校對未配食物留樣冰箱的學校將由中心學校組織團購。
三、堅持監(jiān)管、服務兩手抓,以服務促監(jiān)管:
1、宣傳教育促食品安全知識普及:
今年6月1日是《食品安全法》正式實施一周年,當天,我們組織人員制作了《食品安全法》實施一周年的彩色宣傳匾,印制了1000多份宣傳資料,參加了縣政府在“步步高”前坪舉辦的廣場宣傳活動。受到了縣食安委的好評。同時在各學校開展了進一步學習和落實食品安全法的活動,增強了廣大師生員工的法律意識。通過食品安全知識進學校、進課堂的活動開展,使廣大師生員工的自我保護意識、抵制不合格的食品、原料進入學校的能力大大增強。
2、三項舉措抓服務監(jiān)管。
一是抓培訓:今年上半年我們進行了兩次縣級培訓,一次是與縣衛(wèi)生監(jiān)督所于今年元月21日在明城大酒店四樓多功能會議室對各縣屬學校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學和城區(qū)內(nèi)的小學食安負責人進行了相關法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓,特別是對《食品安全法》進行了解讀。此次共有66人參加了培訓。會議還表彰了一批先進單位,受表彰的單位是:縣實驗中學、縣職中、縣三中、星沙中學、東業(yè)晨曦小學、縣六藝天驕幼兒園、麻林中學、榔梨大元小學等。二次是今年5月12日,在縣教育局五樓會議室,結(jié)合布置食品安全專項整治行動,對全縣縣屬學校校長、總務主任;鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校校長、食安負責人進行了培訓。此次共有65人參加了培訓。
二是抓資料信息服務:今年上半年共向?qū)W校發(fā)送服務資料信息6次:即元月對去年12月報紙報道某學校集體食堂食用“四季豆”而引起食物中毒的案例加案語的通知;如何填寫進貨臺帳的說明;食品安全法的宣傳資料;今年上學期學校食品安全工作的要求;米、肉類、食用油的索證要求及方法。如何防止食物中毒的方法資料等。這些信息都是通過教育局天明辦公網(wǎng)發(fā)送,深受學校歡迎。
三是抓工作機制完善:學校食品安全責任層層分解落實,各單位一把手為第一責任人,后勤總務為直接責任人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各學校明確一名聯(lián)絡員,建立縣學校食安辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校、各縣屬中學以及各中小學之間的聯(lián)系制度,形成了學校食品安全工作網(wǎng)絡。同時將學校食品安全管理作為對學校監(jiān)督評估的重要內(nèi)容和績效考核的重要考核指標。
以上是我們今年食品安全工作方面所做的點滴工作,為全縣學校未出現(xiàn)食品安全事故作出了一定的貢獻,但離上級的要求和學校的期待還有一定的差距,明年我們一定發(fā)奮努力,使這項工作做得更好。
餐廳食堂總結(jié)報告篇四
1、天地"糧"心,珍食莫蝕。
2、文明打飯,尊重勞動。
3、高校食堂也是育人重要的陣地。
4、愛護公物,損壞賠償。
5、不挑食,不偏食,身體棒又棒。
6、普及節(jié)糧知識,提高節(jié)糧意識。
7、優(yōu)勢互補,共建餐廳服務師生互惠雙贏。
8、從小事做起,從我做起。
9、節(jié)約光榮,人見人贊;浪費可恥,誰聞誰惡。
10、輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮衣袖,不帶走食堂碗筷……。
11、愛糧節(jié)糧,建設節(jié)約型社會。
12、崇尚節(jié)糧風氣,促進可持續(xù)發(fā)展。
13、盤內(nèi)一分鐘,廚內(nèi)更多功。
14、增強先進性意識,創(chuàng)建文明食堂。
15、有序用餐,文明用餐。
餐廳食堂總結(jié)報告篇五
客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中。以下是豆花問答網(wǎng)為大家推薦的餐廳。
總結(jié)。
報告資料,提供參考,歡迎參閱。
我認識到作為餐廳服務員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、語言能力。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。,我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力。
三、
觀察能力。
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
忙碌而充實的_年已經(jīng)過去,回顧_年在莫總監(jiān)、林廚、等領導的關心指導下,在每各兄弟部門的幫助和支持下,面點房圓滿完成了_年的工作任務,受到賓客及酒店領導的好評,在此我非常謝謝總監(jiān)和在坐的每一個同事。
回顧面點房在_年好的方面有5點,1、在七月份的集團的技術比武,面點項目取得了前三的名次。
2、九月是我開始負責面點房,同時在九月我也給面點房培訓了vip各吃點綴和裝盤,同時也在三天之后來了一個比賽,這樣能讓大家在相互比較中,有一種壓力促進自己的上進心,比賽為了公平也邀請了我們的林大廚參與,比賽結(jié)果還真的不錯,第一名是陳杰獎分鼓勵,第二名是楊紅麗,總體來說大家做得都非常好,通過這中游戲規(guī)則大家無形中已經(jīng)很好的提升。
3、每月在我們大家的努力下,創(chuàng)新點心都能受到賓客的好評,還有在11月份為了合理利用松花粉,面點房同時也做了一道松花草莓果,也是客人非常喜歡吃得。
4、我們面點房為了能整體提升技術,在王師傅的建議下,利用酒店發(fā)放的活動經(jīng)費,給大家購買了相關專業(yè)的面點書籍。
5、每次節(jié)日面點房都在一樓餐廳出名檔,比如正月15、端午節(jié)、冬至、現(xiàn)場包制代表節(jié)日的點心,也讓客人感受到節(jié)日的氣氛。
6、在11月份楊敏和陳杰參加了本市的君利杯,楊敏獲得了面點的第二名和技術能手的稱號,陳杰也獲得了雕塑金獎。
_年不足的方面有3點。
1、早餐出品,包子的形狀小口感不好,玉米硬,還有油條口感不好,還有保溫不夠及時,已經(jīng)在日常工作中不斷的改進和調(diào)整。
2、在工作中用了速動的小籠包子,還有海參包不夠大,吊爐燒餅不夠厚也沒有打開一個口有利于客人使用,不過在總監(jiān)不斷的督導和指導下,我們也在不斷的改進和調(diào)整,最后也受到了賓客的好評。
3、出品的時候臺面衛(wèi)生做的不夠好不夠及時,還有冰箱衛(wèi)生在以后還待加強。
_年的計劃。
1、做好主管的助手,帶領本班組人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務。
2、加強冰箱和工作臺面衛(wèi)生管理。
3.對特殊客人及vip客人多關注出品和留樣。
4、做好每月的培訓計劃和創(chuàng)新點心。
5、多關注客人對點心的反饋意見,不斷跟進和改進。
6、提前計劃集團技術比武的點心和參賽人員。
面點房的全體員工在新的一年和新的目標,一定不辜負領導對本班組的期望,盡我們的努力,創(chuàng)造出更好的成績。
作為學校的后勤服務的重要部門,服務好廣大師生是食堂工作的主要任務。如何高標準高質(zhì)量的作好這項工作,確實是食堂管理工作的重頭戲,但是做為幫廚更是要當好助手。
一、認真做好思想工作。一年來,本人在食堂負責人的帶領下,認真學習廚師業(yè)務知識,注重理論與實踐相結(jié)合,努力當好廚師的助手,積極向廚師學習食堂相關知識,熟練掌握操作技能,以創(chuàng)一流菜、做一流服務為目標,認真做好本職工作。
二、一年來,本人嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下,團結(jié)同事,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及1周邊環(huán)境衛(wèi)生。
三、嚴格遵照食堂作息時間,為了保證菜肴品種不重復,精心安排,做好幫廚師工作。
四、努力學習文化、政治、業(yè)務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及職工食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,符合質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好職工食堂伙食工作。
五、嚴格要求自己,很好的完成了一個幫廚的職責,經(jīng)常向同事們學習烹飪、面點技術,把住各工序的質(zhì)量關,實行全過程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生,督促本班人員認真落實崗位職責,清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作,對切配及2烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關,對不符合要求的應予以指出,及時糾正,在生活上經(jīng)常同事溝通。
六、遵守食堂幫廚人員崗位職責1、負責食堂的擇菜,洗菜等幫廚工作,協(xié)助廚師完成各餐、點的烹制。
2、把好食品安全、質(zhì)量關。對有毒、霉變等食物原料有權拒絕使用,并及時匯報。
3、負責食品留樣與登記工作。
4、與廚房其他工作人員一起做好食堂的環(huán)境衛(wèi)生、餐具清洗、消毒工作。
5、完成廚師交給的其他工作。
6、完成園領導安排的其它工作。
總之,一年來,本人在幫廚工作中取得了一定的成績,但還存在著不足,本人將在今后工作的工作中加強業(yè)務知識學習,更進一步熟練掌握操作技能,把工作做得更好,取得更好的成績,讓大家滿意。
新的季度又來臨了,做為一名面點師,我始終嚴格要求自己,認真服從領導安排,堅持以大局為重,在領導的支持下圓滿完成了上一季度的工作。
工作上,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。
春季是食品工作者挑戰(zhàn)的季節(jié),各種流行病毒在這個季節(jié)異常猖獗,我們嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。
在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。
展望今后我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
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餐廳食堂總結(jié)報告篇六
1、知青的年代已經(jīng)過去,請不要再“插隊”。
2、糧食是人類的生命,請珍惜每一粒糧食。
3、學會生活,學會生存。
4、陶冶健康情操,建設文明餐廳。
5、講究衛(wèi)生,熱愛生活。
6、米飯粒粒念汗水,不惜糧食當自悔。
7、愛惜糧食,杜絕浪費,文明用餐。
8、就文明餐,做文明人。
9、百病從口入,飯前請洗手。
10、誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。
11、米粒雖小尤其不易,莫把辛苦當兒戲。
12、溫馨之家,共同營造。
13、學校食堂可真大,干凈整潔靠大家,來買飯時請排隊,爭先恐后真不對。
14、不要高聲語,碗筷別亂敲。
15、吃飯有秩序,碗筷輕輕放。
16、不挑食,不偏食,身體棒又棒。
17、飲食是文化,請從餐桌文明做起。
18、我為人人,人人為我。
19、餐廳清潔,人人有責。
20、創(chuàng)建節(jié)約型社會,從珍惜糧食開始。
21、節(jié)約每一粒米,節(jié)約每一勺菜。
22、良好的衛(wèi)生習慣,是身體健康的`保障。
23、珍惜糧食,人人有責;文明用餐,從我做起。
24、留住綠色,留住美麗,為了我們的家更美好,請不要用一次性筷子。
25、糧食是農(nóng)民用汗水換來的,粒粒皆辛苦。
26、珍惜糧食就是熱愛生命。
27、食為天,禮為先。
28、《鋤禾》不只是詩,知辛苦,更需要行動。
29、米粒寶寶,我們愛你。
30、文明用餐,胃口更開。
31、節(jié)約糧食是每個公民的義務。
32、粒粒皆辛苦,文明進餐桌。
33、飲水要思源,吃飯當節(jié)儉。粒粒盤中餐,皆是辛苦換。
34、文明就餐,禮貌待人。
35、一粒糧,千滴汗,不浪費,齊珍惜。
36、我知盤中餐,粒粒皆辛苦。
37、粒米雖小君莫扔,勤儉節(jié)約留美名。
38、當知盤中餐,粒粒皆辛苦。
39、文明就餐,從我做起。
40、不用方便筷,植樹造綠蔭。
41、節(jié)約光榮,浪費可恥。
42、相互理解,其樂融融。
43、“剩宴”不是中國傳統(tǒng)節(jié)約才是中華美德。
44、珍惜糧食,遠離浪費。
45、以我美德,傳校美名。
46、食不凈則多病,食不盡則多蠅。
47、粒米雖小猶不易,莫把辛苦當兒戲。
48、節(jié)約光榮,人見人贊。浪費可恥,誰聞誰惡。
49、日惜一粒米,千日一斗糧。
50、積水成河,聚米成籮。
51、干凈、衛(wèi)生,你我共同努力。
52、相互禮讓,自覺排隊。
53、節(jié)約需從點滴起。
54、發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德,勤儉節(jié)約從我做起。
55、文明用餐,保持良好心情。
56、浪費糧食是可恥的。
57、飯菜已擺上,用餐講禮貌。
58、食堂飯菜香,買飯多謙讓。
59、請大家保持餐桌衛(wèi)生,給我們一個干凈的用餐環(huán)境。
60、餐廳是我家,清潔靠大家。
61、民以食為天,食以潔為先。
62、寶貴意見請您留下,相互謙讓親如一家。
63、自備碗筷,保護環(huán)境。
64、不浪費每一粒糧食和每一棵蔬菜。
65、粒粒糧食皆珍貴,要比老鼠更愛它。
66、保持餐桌衛(wèi)生,共創(chuàng)整潔環(huán)境。
67、規(guī)范行為,塑造靈魂。
68、葷素樣樣吃,身體棒又棒。
69、按時就餐,吃飽就好。
70、拾起一粒粒糧食,收獲一份份愛心。
71、粒粒糧食,滴滴汗珠,愛惜糧食,造福人類。
72、節(jié)約用餐,文明消費。
73、文明用餐中,保持好心情。
74、文明用餐=你,我微笑。
75、學會生活,學會健體。
76、知青的年代已過去,請勿再“插隊”。
77、愛護公共設施,提高自我修養(yǎng)。
78、天地“糧”心,珍惜莫蝕。
79、墻上無腳印,地上無痰跡。
80、小餐桌帶動大文明。
81、糧食果瓜吃下肚,美味營養(yǎng)又健康。
82、鋤禾日當午,汗滴禾下土。
83、節(jié)約糧食光榮,浪費糧食可恥。
84、有菜有飯不落下,有筷有碗不重扔。
85、節(jié)約糧食,人人有責。
86、愛護公共設施,盡你我應有的責任。
87、勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
88、桌上一粒飯,農(nóng)民一滴汗。
89、文明禮貌,秩序井然。
90、糧食來之不易,浪費實在不該。
91、吃飯要排隊,米粒吃干凈。
92、愛護餐廳,從我做起。
93、文明有序、節(jié)儉衛(wèi)生、安靜就餐。
94、為了我們的家更美好,請不要用一次性筷子。
95、相互謙讓,親如一家。
96、自覺遵守食堂紀律,養(yǎng)成飲食衛(wèi)生習慣。
97、遏制“舌尖上的浪費”。
98、加強自我修養(yǎng),樹立良好美德。
99、水是生命之源,請節(jié)約用水。
100、學校是我家,清潔靠大家。
101、倒下的是剩飯,流走的是血汗。
102、糧食就是生命,知識拯救靈魂。
103、細嚼又慢咽,偏食可不好。
104、一粥一飯當思來之不易,半絲半縷恒念物力維艱。
105、一粒糧食一滴汗,浪費糧食太可惜。
106、節(jié)約糧食,從我做起,從現(xiàn)在做起。
107、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。
108、節(jié)約資源,健康生活,讓我們從珍惜糧食開始。
109、厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費。
110、讓微笑來點綴生活。
111、珍惜糧食,養(yǎng)成節(jié)約好習慣。
112、即使饑腸轆轆,也要風度依然。
113、盤內(nèi)一分鐘,廚房更多功。
114、吃多少點多少,寧愿不夠再加,最好不要剩下,注意科學打包,千萬避免浪費。
115、飯菜穿腸過,禮讓心中留。
116、取之有度,用之有節(jié)。
117、尊敬他人就是尊敬自己,與人方便就是與己方便。
118、飯菜不浪費,文明用餐好。
119、古詩《鋤禾》你我讀,盤中餐苦當記住。
120、吃出健康、吃出文化、吃出品位,積極參與“光盤行動”。
121、服務有笑臉,消費說謝謝。
122、米粒雖小君莫扔,勤儉節(jié)約留美名。
123、用自己的實際行動尊重別人的勞動成果。
餐廳食堂總結(jié)報告篇七
市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20xx年我國人均餐飲消費支出預計將到達915元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望到達12100億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。
一是餐飲消費將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛到達100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟帶給廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大,與之相對應的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構,擴大餐飲消費熱點,加強服務內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學消費、節(jié)儉型消費。
樂星的目標更為遠大,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!
經(jīng)過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來,公司以禮貌規(guī)范活動為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務水準。
時光匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我期望在那里我能將我的歡樂帶給顧客感染同事。
在那里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,務必掌握七大要素:
1、微笑在好樂星日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它就應是不受時光、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自我的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自我精通業(yè)務,務必上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的務必提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時能夠為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都個性隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時帶給服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,個性餐飲業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們務必運用各種優(yōu)質(zhì)服務,構成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所理解和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的,有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務別人而歡樂,我為能在那里工作而幸福!我能為這個群眾工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r光和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,期望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的歡樂!
餐廳食堂總結(jié)報告篇八
學院食堂的原料采購是保證學院食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為了保證學院師生食品衛(wèi)生安全,按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,特制定伙食團原料采購索證制度:
一、食堂采購人員采購原材料時,為保證全校師生的食品衛(wèi)生安全,必須在中標單位定點采購食品。
二、不采購不符合食品衛(wèi)生標準的食品和原料。
三、不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應的.食品及原材料。
四、采購的食品及原材料應當新鮮,價格合理,并按每天食譜所定數(shù)量合理采購,嚴禁購買病死畜禽等動物食品。
五、食品采購回來,要有二人以上的人驗收,并有驗收記載。
六、凡無人驗收或無驗收記錄,均視為不符合衛(wèi)生標準的食品,食堂不得加工、使用。
餐廳食堂總結(jié)報告篇九
一政治思想方面本人能積極參加政治學習,遵守園內(nèi)紀律,團結(jié)同事,態(tài)度端正,勤奮刻苦;在教育中同《綱要》的方針政策保持一致。在自己本職崗位上敬業(yè)愛崗,無私奉獻,認真學習,為人師表,不計較個人得失,努力提高自己的文化素質(zhì)和專業(yè)水平,積極參加園內(nèi)組織的優(yōu)質(zhì)課評選活動。
二教育教學方面我聽過這樣一句話:“教育如果沒有情感就好像是池塘沒有水一樣”是的,沒有水就不能叫池塘。我愛孩子,所以我會用心先讀懂孩子,不管是在生活還是在學習中做他們的好朋友。
1。業(yè)務水平。
在教學中,我采用靈活多變的教育方法進行教學,構建一個安全、愉快、寬松的環(huán)境,讓幼兒在教師,集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)。例如我班10月成功舉辦的“故事比賽”,在有些孩子來講就是很大的挑戰(zhàn),幼兒的語言表達更加生動富有感情。新教材規(guī)定要重視幼兒的個別差異,因為幼兒能力參差不齊,我根據(jù)每個幼兒的個別差異進行因材施教,抓住幼兒的興趣點,寓教于樂。發(fā)現(xiàn)教育孩子不能用固定的方式,在教學中我注意不強求幼兒都同步發(fā)展,而是根據(jù)他們的心理和生理特點進行施教,給他們留有充分的發(fā)展空間,使他們的個性得到全面的發(fā)展。在環(huán)境創(chuàng)設上不再只是老師單方面的努力和孩子簡單意義上的參與,比如我們最新開業(yè)的小叮當超市就是孩子們一起努力辦起來的,由此我們生成了“逛超市”主題活動,分為幼兒商品由來,設計裝飾裝修,準備開業(yè),逛超市,為你服務等活動,孩子們在輕松的環(huán)境中熟練了手指速算,懂得了超市的細節(jié)工作和相關社會知識等。本學年,我根據(jù)主題進展設計一些與主體相關的區(qū)域活動材料,并根據(jù)進展情況有目的的進行調(diào)整,讓孩子學會做觀察記錄。注重孩子的全面發(fā)展,讓幼兒有廣泛的愛好,今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術節(jié)比賽中榮獲兩個一等獎,為海港幼兒園增色不少。今年我又主動挑起了排練元旦節(jié)目的重擔。
2、衛(wèi)生保健。
在生活中,我們嚴格執(zhí)行園里的一切消毒制度,認真的寫消毒記錄和交接班記錄,讓幼兒生活在一個整潔舒適的環(huán)境中。我班利用消毒柜,消毒燈,熏醋很好,所以班級出勤率一直很高。我們?nèi)焕蠋熞黄鹋囵B(yǎng)孩子的自我保護意識,避免了安全事故的發(fā)生,培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習慣,重點引導幾個挑食的孩子逐漸改變不良習慣。
3、家園聯(lián)系。
家園聯(lián)系是促進幼兒健康和諧發(fā)展的有效手段,它就像車的兩個輪子,必須同時轉(zhuǎn)動才能平衡前進,缺一不可。我們通過及時填寫家園聯(lián)系冊讓家長真正了解幼兒在園的表現(xiàn)、了解幼兒園。通過“家園互聯(lián)網(wǎng)”欄目向家長介紹幼兒教育的新信息、新動態(tài)。另外。我們定期舉辦家長開放日,家長會,并搜集一些育兒經(jīng)驗進行交流,互相學習。家長的肯定給我信心為以后的工作更添一把勁!
4、業(yè)務學習。
終身學習已成為一種時尚的觀念,作為一名教師應把更多的經(jīng)歷投入學習。在業(yè)余時間,我常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,利用網(wǎng)絡查找幼教新信息,嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論、不斷的充實自己,為己所用。有外出學習的機會我都會如饑似渴的摘錄值得我學習的方面,在公開活動中認真鉆研,并向經(jīng)驗豐富的老教師虛心學習,活動后及時進行總結(jié),反思。
餐廳食堂總結(jié)報告篇十
1、發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德,勤儉節(jié)約從我做起。
2、學會生活,學會生存。
3、粒米雖小君莫扔,勤儉節(jié)約留美名。
4、節(jié)約光榮,人見人贊。浪費可恥,誰聞誰惡。
5、粒粒糧食爹娘汗珠換,節(jié)約糧食尊重爹娘勞動。
6、勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
7、少壯輕年月,遲暮惜光輝。
8、愛護公共設施,提高自我修養(yǎng)。
9、干凈、衛(wèi)生,你我共同努力。
10、拾起一粒粒糧食,收獲一份份愛心。
11、粒粒糧食,滴滴汗珠,愛惜糧食,造福人類。
12、葷素樣樣吃,身體棒又棒。
13、自強不息,厚德載物。
14、文明就餐,從我做起。
15、珍惜糧食就是熱愛生命。
16、精雕細刻出精品,千錘百煉鐵成金。
17、自備碗筷,保護環(huán)境。
18、學校食堂可真大,干凈整潔靠大家,來買飯時請排隊,爭先恐后真不對。
19、知行一致,行勝于言。
20、飲食是文化,請從窗口文明做起。
21、不用方便筷,植樹造綠蔭。
22、請大家保持餐桌衛(wèi)生,給我們一個干凈的'用餐環(huán)境。
23、一粒糧,千滴汗,不浪費,齊珍惜。
24、米飯粒粒念汗水,不惜糧食當自悔。
25、敬人容人,助人愛人。
26、粒米雖小猶不易,莫把辛苦當兒戲。
27、學校是我家,清潔靠大家。
28、節(jié)約需從點滴起。
29、食不凈則多病,食不盡則多蠅。
30、倒下的是剩飯,流走的是血汗。
31、愛護餐廳,從我做起。
32、相互理解,其樂融融。
33、珍惜糧食,遠離浪費。
34、相互謙讓,親如一家。
35、保持餐桌衛(wèi)生,共創(chuàng)整潔環(huán)境。
36、飯菜穿腸過,禮讓心中留。
37、一粥一飯當思來之不易,一絲一縷恒念物力維艱。
38、自信成功,自強成才,自律成長。
39、講究衛(wèi)生,熱愛生活。
40、按時就餐,吃飽就好。
41、飯菜已擺上,用餐講禮貌。
42、浪費糧食是可恥的。
43、誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。
44、粒粒糧食皆珍貴,要比老鼠更愛它。
45、節(jié)約用水一點一滴,珍惜糧食一顆一粒。
46、全面發(fā)展,提高素質(zhì)。
47、日惜一粒米,千日一斗糧。
48、以我美德,傳校美名。
49、即使饑腸轆轆,也要風度依然。
50、民以食為天,食以潔為先。
51、不浪費每一粒糧食和每一棵蔬菜。
52、寶貴意見請您留下,相互謙讓親如一家。
53、墻上無腳印,地上無痰跡。
54、事在人為,路在腳下。
55、食堂飯菜香,買飯多謙讓。
56、種下一種個性,收獲一種命運。
57、學會生活,學會健體。
58、留住綠色,留住美麗,為了我們的家更美好,請不要用一次性筷子。
59、做人誠為本,做事實為基。
60、水是生命之源,請節(jié)約用水。
61、尊敬他人就是尊敬自己,與人方便就是與己方便。
62、糧食就是生命,知識拯救靈魂。
63、一粒米,千滴汗,粒粒糧食爹娘換。
64、餐廳是我家,清潔靠大家。
65、相互禮讓,自覺排隊。
66、積水成河,聚米成籮。
67、我為人人,人人為我。
68、就文明餐,做文明人。
69、注重禮儀,文明用餐,愛護環(huán)境,人人有責。
70、求實創(chuàng)新,與時俱進。
71、規(guī)范行為,塑造靈魂。
72、文明就餐,禮貌待人。
73、為者常成,行者常至。
74、盤內(nèi)一分鐘,廚內(nèi)更多功。
75、加強自我修養(yǎng),樹立良好美德。
76、文明用餐,保持良好心情。
77、陶冶健康情操,建設文明餐廳。
78、飲水要思源,吃飯當節(jié)儉。粒粒盤中餐,皆是辛苦換。
79、文明禮貌,秩序井然。
80、節(jié)約光榮,浪費可恥。
餐廳食堂總結(jié)報告篇十一
1.擯棄陋習,崇尚文明。
2.做餐廳主人,當創(chuàng)衛(wèi)先鋒。
3.開展愛國衛(wèi)生運動,提高公共衛(wèi)生水平。
4.大力開展愛國衛(wèi)生運動,積極開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動。
5.安居丹陽我們是一家,清潔環(huán)境不分你我他。
6.美化市容講究衛(wèi)生綠化名城保護環(huán)境。
7.創(chuàng)建美好家園,從一點一滴做起。
8.創(chuàng)建衛(wèi)生餐廳,建設小康丹陽。
9.管住臟亂差,留下真善美。
10.鮮花還需綠葉扶,餐廳更需市民護。
11.創(chuàng)建國家衛(wèi)生餐廳,美化我們共同家園。
12.營造清潔大環(huán)境,消滅“四害”保健康。
13.整潔家園,人人有責。
14.珍愛生活空間,熱心創(chuàng)衛(wèi)工作。
15.構建和諧社會,建設衛(wèi)生家園。
餐廳食堂總結(jié)報告篇十二
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的'餐廳、食堂管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、自覺遵守和執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》,接受食品衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督。
二、營業(yè)前應先申辦食品生產(chǎn)經(jīng)營《衛(wèi)生許可證》,每年到期進行年審換證。
三、員工須持有效《健康證》和《食品衛(wèi)生知識培訓合格證》方可上崗。
四、養(yǎng)成良好個人衛(wèi)生習慣,做到勤洗手勤洗澡,勤理發(fā)勤更衣,不留長指甲,不涂指甲油,不戴戒指,上崗或返崗前必須洗手消毒。不得有面對食物咳嗽、打噴嚏等有礙食品衛(wèi)生的行為。班前班后搞好各自崗位衛(wèi)生工作。
五、天花板、墻壁、各種管道表面無破損、無油污、無霉點、通風良好。地面平整干爽,無雜物(尤其是灶臺、案臺下面的地板),下水道通暢。地面、溝渠、柜內(nèi)、柜面不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅及昆蟲活動。及時清除垃圾,垃圾桶應有蓋并蓋好,無破損無溢漏,桶蓋與外壁應保持清潔。每周進行一次大掃除。
六、所有原料必須無毒無害,符合國家食品衛(wèi)生標準。加工前應檢查是否新鮮、無異味,加工后應當無雜物、無污穢。加工完畢后清洗臺面工用具、刮洗好后的砧板應豎起放好,工用具收入柜內(nèi)。
七、食品貯存、加工及刀、案等工用具做到生熟分開。
八、公用餐具要徹底消毒,嚴格按照消毒規(guī)程進行,做到一洗二刷三沖四消毒五保潔。
九、烹調(diào)時注意原料的種類、性質(zhì)、厚薄及數(shù)量,必須煮(炒)熟煮(炒)透。加工蔬菜應做到一洗(洗干凈)、二浸(水中浸泡30分鐘)、三燙(開水燙后棄除菜水)、四炒,以防止蔬菜上殘留的農(nóng)藥引起食物中毒。
十、配餐應在專用配餐間內(nèi)進行,配餐間內(nèi)只能存放可直接入口的食品和必需的餐具、工用具,不準存放任何雜物及私人物品。不得在配餐場所內(nèi)進行面食制作。
十一、工作人員售飯前要洗手、消毒,用專用工具售貨,如現(xiàn)場收取票券必須專人專收,做到售貨、收款分開。
十二、無符合衛(wèi)生要求的專用功能間不得制作熟食、涼菜或其它可直接入口食品,如:鹵味、涼拌菜、燒烤、果盤、裱花蛋糕、三文治、沙律等。
十三、雪柜(冰箱)要有專人負責,食品擺放有序,烹調(diào)間內(nèi)不得存放熟食品(包含所有可直接入口食品。熟食品只能在相應的功能專間內(nèi)雪柜或冰箱中存放),半成品與原料分開存放,并在柜門上注明相應標識。半成品存放時注意加蓋封包。雪柜內(nèi)架、柜內(nèi)底、柜門等各種應定期及時清洗保持潔凈,雪柜內(nèi)不得有異味。
十四、庫房應保持環(huán)境整潔,防霉防潮、防鼠防蟲。存放時必須分類分架、隔墻離地。各種原料均應符合我國食品衛(wèi)生標準,應有清晰的中文標簽注明品名、生產(chǎn)廠家或產(chǎn)地國、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或有效期及使(食)用方法。沒有貼好標簽的不準出庫使用,同種原料出庫時應核對日期以做到先進先出。
十五、建立健全衛(wèi)生管理制度,專人專職負責檢查、記錄、存檔。
十六、積極做好預防和控制食物中毒工作,一旦發(fā)生食物中毒,應立即向當?shù)厥称沸l(wèi)生監(jiān)督機構報告,并有義務保護現(xiàn)場、封存可疑食物,以便盡快查清原因。
餐廳食堂總結(jié)報告篇十三
一、餐廳必須保持清潔、衛(wèi)生,做到地面無垃圾、油污,墻面、屋頂無蛛網(wǎng),桌子、板凳無油污、灰塵等。
二、餐廳由食堂管理人員指定責任心強,工作負責的同志負責打掃餐廳的清潔衛(wèi)生。
三、餐廳清潔衛(wèi)生在每餐前后都要進行打掃,保證學生在進餐時,餐廳干凈衛(wèi)生。
四、完善滅蠅、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊設施,做好防四害工作。
五、引導學生文明就餐,進餐時不爭搶擁擠,不大聲喧嘩,不要面對同學或桌上的食物咳嗽、打噴嚏,防止飛沫唾液傳播疾病。
六、餐廳要安排管理人員或值周老師值班,維護餐廳正常秩序,保證餐廳的清潔衛(wèi)生,不要隨地吐痰,不亂丟雜物和紙屑,不要亂倒殘留的食物和廢棄物。
七、食堂管理人員要隨時檢查餐廳的.清潔衛(wèi)生,分管領導或行政值周領導每天至少檢查一次餐廳的衛(wèi)生情況。
餐廳食堂總結(jié)報告篇十四
甲方:_________________(以下簡稱“甲方”)。
乙方:_________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方員工食堂自__________年__________月__________日起承包給乙方運行,合同期限自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。但在甲乙雙方合作過程中出現(xiàn)了如下問題,雙方未能達成一致意見,同,并經(jīng)雙方協(xié)商達成最終協(xié)議:
一、早餐花色太少,不足的現(xiàn)象;。
二、午餐供應菜色變化太少,
三、關于送餐,經(jīng)常會出現(xiàn)不新鮮的現(xiàn)象,好多次發(fā)現(xiàn)都是用白天或晚飯時候的剩菜再去給半夜上班的員工吃,導致出現(xiàn)菜變質(zhì)發(fā)酸等情況;以上情況甲方已于的改善期限,但效果不明顯。鑒于以上原因,同時作,甲方提出自《員工食堂承包合同》,在承包期間產(chǎn)生的一切費用至合同終止日全部結(jié)清,合同解除之日起雙方不再有任何關系及一切糾紛。
本合同一式兩份,甲方雙方各執(zhí)壹份,簽章后生效。
甲方:_________________。
日期:_________________
乙方:_________________。
日期:_________________
餐廳食堂總結(jié)報告篇十五
4、餐廳服務人員要常常保持儀表干凈,勤洗頭,洗澡,勤剪指甲,工作時間不得吸煙;
5、餐廳服務人員必需穿工作服,戴工作帽,并用流水洗手后上崗;
6、餐廳服務人員出外辦事,前必需脫下工作服,帽等,回來后用流水洗手;
7、餐廳服務人員上崗必需佩戴有效的健康證及衛(wèi)生學問培訓合格證。
餐廳食堂總結(jié)報告篇十六
1、食堂工作人員每年體檢一次。
2、食堂工作人員要勤洗頭常換衣,常剪指甲,不染指甲,不佩帶手鐲和戒指。
3、食堂工作人員上班前入廁后要用肥皂洗手,入廁前脫掉工作服。工作服要保持干凈,工作時不吸煙。
4、廚房要保持清潔衛(wèi)生,有通風及防蠅設備,做到生熟分開,擦手布與擦鍋、擦板的.布分開。
5、幼兒食具每餐用后一洗二漂三消毒。
6、采購員不買腐爛變質(zhì)的食物。水果要先用食物洗滌劑刷洗后用清水沖洗干凈或洗凈削皮后再吃。
7、炊事用具及容器嚴格做到生熟分開用后洗凈消毒。
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