總結可以幫助我們明確目標和規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結可以借鑒前人的經驗和教訓,但切忌照搬照抄。閱讀優(yōu)秀的總結范文可以拓寬思路,提高寫作能力。
移動渠道經理工作總結篇一
我叫xxx,19xx年x月出生,xx學歷。xxx年參加工作,曾從事過營業(yè)員、營銷經理、綜合秘書、vip客戶經理等工作,目前擔任渠道經理,主要負責代理商培訓、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作,在公司的正確領導下,主動把青春融入到移動事業(yè)的長遠中,深入學習實踐科學發(fā)展觀,立足崗位職責,埋頭苦干實干,取得了優(yōu)異成績。在今后的工作中,決心把工作做得更好,為移動通訊事業(yè)進一步做大做強創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
一、對公司的認識隨著科學技術的日新月異,移動通訊在我國經濟社會發(fā)展中的作用越來越重要。尤其在當前金融危機尚未見底、仍在蔓延的嚴峻形勢下,我縣移動通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn),但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。文山移動公司作為全縣通訊行業(yè)的領頭雁,既是改造提升信息服務業(yè)的主力軍,又是促進信息化和工業(yè)化融合的先行者,更是的推動科學發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。
我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學發(fā)展、長遠發(fā)展,應該把工作重點轉移到全面推進td—scdma發(fā)展、建設創(chuàng)新型企業(yè)上,通過強化管理、技術創(chuàng)新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益,推動公司進一步做大做強,鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。
二、主要開展的工作自擔任渠道經理以來,主要開展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓。先后通過專業(yè)知識講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式,培訓代理商xx人次,進一步提高了代理商經營管理理論及實務水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強大的合作聯盟。二是嚴謹細致,認真搞好資料錄入。
三、工作經驗渠道經理作為公司鞏固市場的先鋒,是公司形象的重要代表。
在工作中積累了一定的經驗。首先,必須具有寬闊的知識面。培訓代理商,除了必要的基礎知識外,還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產品基礎、管理基礎、移動產品銷售流程、客戶服務等知識。
其次,必須具有良好的服務態(tài)度。渠道經理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三,必須最大程度的了解代理商的需求。第四,必須當好代理商的“智囊團”。
四、工作表現自xxx年x月到公司工作以來,堅持以公司發(fā)展為己任,服從組織,服從領導,服從大局,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,有很強的責任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領導和同事請教,善于發(fā)現問題、分析問題、解決問題;始終嚴格要求自己,勤奮好學,刻苦鉆研業(yè)務;能夠吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),團結同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領導和同事的'一致好評。
五、工作能力經過x年的工作,我具備了以下七個方面的能力。
1.具有較強的溝通和培訓能力。經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現出較強的營銷能力。簽署的各個協(xié)調沒有出現任務的失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項移動業(yè)務的能力。幾年的工作經歷,使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷、培訓方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。
4.具有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5.具有較強的親和力。
6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經驗,并能夠承受較強的工作壓力。
7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。
移動渠道經理工作總結篇二
今天在臺上向各位作、年的工作總結和、年的,第一次向各位做,十分激動!
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,、年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。、年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。、年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味?;仡?0、工作的種種經歷,讓我百感交集。
剛剛進入公司,我的工作是渠道經營,我的工作目標是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復復的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現“合作與共贏”,合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校,對于學校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學校的拜訪當中,主要滲透的是公司產品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務與產品的優(yōu)勢灌輸給對方。
年總體來說是積累客戶,維護客戶的關鍵年,對于年來說是非常關鍵的一年,是考驗10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現,主要的分析為:
1、天津、-視聽設備工程有限公司:主要服務于政府機關,企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設備不太認可。、年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺.
2、天津市、商貿有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,、年用明基,巴可,科視較多,、年初定銷售量為,工程機n臺。
3、天津市、系統(tǒng)工程有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。、年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
4、天津市、奧特智能部:主要服務于建筑行業(yè),高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。
5、天津、高德公司,主要服務于銀行客戶,政府機關單位,需要加大力度跟進,、年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務于企事業(yè)單位客戶,、年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
7、天津市、商貿有限公司:主要服務于學校客戶和企事業(yè)客戶,在學校的底子很深,教育用電腦出的`很多,、年初定銷售量為,教育機n臺。
8、天津市、智能科技有限公司:主要服務于學??蛻?,是工程商,機關單位也服務,、年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
9、天津市、網絡科技:主要服務職業(yè)教育客戶,對于網絡投影需求量會大一些,、年初定銷售量為,教育機n臺。
10、天津、安防工程公司:主要服務音樂學院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當中用東芝的投影機較多,但在學校客戶上面用松下的機型偏高,主要出量在教育機和無線擴音上,、年初定銷售量為,教育機n臺。
11、天津市、投影公司:主要服務于企事業(yè)和學校,他們用三洋的投影機比較多,但據了解負責人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務及價格上能做到位的話,松下的機子很容易進入,、年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
(二)、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現。主要分析如下:
1、天津、大學、學院:、年共采購投影機16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價格也是很重要的因素。經過接觸,、年的項目都會有參與權,但能否中標主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
2、天津、職業(yè)學院:去年沒有采購,今年肯定會采購投影機,并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應該是松下的可能性大,因為其他教室的投影機都裝的是松下的-88,并且讓我看了裝的情況,在關系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。(商務經理招聘)。
3、天津市、管理職業(yè)技術學院:在西青校區(qū)的話,年初會采購-臺投影機,在西青校區(qū)、年還會建樓,他們主要是天津燃氣集團投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺。
4、天津、成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機,其主任是西青區(qū)的評委老師和西青政采關系較好,對于西青普教的采購應該會有幫助,西青的采購是比較正規(guī)的,誰的機會都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
5、天津、未來教學部:其在、年會采購十臺左右的投影機,應該主要關心的是價格,可以用-500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市、職業(yè)技術學院,有四五個校區(qū),在北辰的主校區(qū)現在正在建樓,大概在、年、月份會建好,他們哪里愛普生做的關系很深,應該是瑞邦數碼在做,設備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市、學院,天津、集團投資建設的,、年春節(jié)來后搞清投影機的使用情況,初步掌握是教導處的張偉來負責投影機的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網絡公司一起去做,楚天和、關系很好。
8、主要和、-積極配合,吸取成功經驗,把中高職這一塊做起來。
總體來講,、年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫助下學到了很多東西,愿、年和各位同事共同進步,百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。
移動渠道經理工作總結篇三
20xx年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。20xx年是在xx公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經有一年的時間了,過去的一年對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的`日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味?;仡?0xx工作的種.種經歷,讓我百感交集。
20xx年總體來說是積累客戶,維護客戶的關鍵年,對于20xx年來說是非常關鍵的一年,是考驗201年奮斗成果的一年,18年具體規(guī)劃如下:分為主導銷售和輔助銷售。
一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現。
移動渠道經理工作總結篇四
在不知不覺中,20____年已經過去,在這一年里,根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多。現就我20____年的工作做如下總結,回顧20____,展望20____。
一、任務完成情況。
(一)____項目銷售回款情況如下:
小結:____項目自20____年12月10日進場,截止20____年7月16日結案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結算正常。
(二)____項目銷售回款情況如下:
小結:____項目截止20____年x月x日進場,截止20____年x月x日結案,共計銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結算。
(三)x項目銷售回款情況如下:
小結:____項目截止20____年x月下旬進場,截止20____年x月x日共計銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金結算正常。
總結:三個項目截止20____年x月x日合計銷售住宅x套,簽約x套,實現總銷售額x萬元,實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。
二、團隊管理方面。
1、團隊招聘工作。
本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環(huán)境影響,導致很多房地產銷售從業(yè)人員都已經放棄從事本行業(yè)而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務于各個項目。
2、團隊培訓工作。
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20____年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作。
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,隨機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產生。
三、案場管理方面。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控。
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造。
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場客戶問題處理。
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律,衛(wèi)生、服務。
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度,對違紀行為給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
四、與開發(fā)商的配合方面。
移動渠道經理工作總結篇五
在不知不覺中,20xx年已經過去,在這一年里,根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多?,F就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。
(一)xx項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結算正常。
(二)xx項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目截止20xx年x月x日進場,截止20xx年x月x日結案,共計銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結算。
(三)x項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目截止20xx年x月下旬進場,截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金結算正常。
總結:三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套,簽約x套,實現總銷售額x萬元,實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。
1、團隊招聘工作。
本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環(huán)境影響,導致很多房地產銷售從業(yè)人員都已經放棄從事本行業(yè)而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務于各個項目。
2、團隊培訓工作。
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作。
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,隨機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產生。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控。
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造。
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場客戶問題處理。
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律,衛(wèi)生、服務。
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度,對違紀行為給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
移動渠道經理工作總結篇六
回顧xx年工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的.大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現一家代理商在經營聯通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有xx手機賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙xxx通公司更加興旺!謝謝!
移動渠道經理工作總結篇七
各位領導、各位同事:
大家上午好!
我叫,今年xx歲。現在在市場部工作,擔任經營主辦兼數據業(yè)務發(fā)展中心主任。今天,我來競聘的崗位是渠道室主任。
大學畢業(yè)進入郵電系統(tǒng)工作,在從事工作,電信和移動分營后,在從事計費維護工作,,從生產班組走上管理崗位,擔任兼。此時的工作職責漸漸發(fā)生了轉變,從單純的技術維護轉向人際交往上的管理工作,主要負責網間結算的洽談和審核、數據業(yè)務的宣傳和發(fā)展,還負責營業(yè)前臺boss系統(tǒng)建設籌劃、組織實施、維護管理等工作。
三年的計費維護工作,鍛煉了我堅強的意志,培養(yǎng)了我塌實的工作作風。7月移動帳務中心剛成立時,新舊boss系統(tǒng)更替階段,暴漏出許多停開機不及時引起用戶投訴的問題,我專職負責處理類似問題,擬訂了一系列的業(yè)務流程,提高了辦事效率,協(xié)助帳務中心主任完成了舊系統(tǒng)到新系統(tǒng)的順利過渡。那段工作期間,我一直從事營帳系統(tǒng)的支撐工作,我在實踐中摸索出一些有效的故障處理經驗,保障了營業(yè)系統(tǒng)的正常運作,而且故障處理效率高,成績突出,受到領導和同事們的肯定。
另外,在做好本職工作的同時,不忘提升自己的業(yè)務技術水平,努力學習,熟練地掌握了操作系統(tǒng)、數據庫、計算機網絡知識,在近兩年的數據業(yè)務發(fā)展中,收益頗豐。4月至今,在營業(yè)boss系統(tǒng)建設中,利用我移動公司的傳輸,成功地組建了公司boss系統(tǒng)網絡、公司辦公系統(tǒng)網絡,完成大小20多項工程,為公司節(jié)約資金10多萬元。在數據業(yè)務發(fā)展中,截止10月份,發(fā)展了辦公寬帶4戶、家屬小區(qū)寬帶1戶、企信通60戶,簽定了did直聯2戶,直接產生經濟效益7多萬元,數據業(yè)務收入累計達到700萬,占總收入的10.68%,累計完成任務的86.%,超額完成2.07%。
由于成績突出、工作作風踏實,連續(xù)幾年被公司評為先進積極分子,還獲得市“勞動模范”稱號。當然,這些成績和榮譽的取得,離不開公司領導的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助,借此機會,我忠心道一聲“謝謝”。
雖然取得了些成績,但我從沒有對自己的放低要求,反而更加塌實地工作,始終堅持“謙虛做人、勤奮做事”的指導思想,積極要求進步,7月光榮地加入了中國共產黨。
下面,我談談我之所以競聘這個崗位的一點心得。
中國市場經濟的形式下,各行各業(yè)的競爭都很激烈,人才競爭也同樣如此。這次,江漢公司組織了這次人力資源提升,我參加了一個技術支持崗位的競聘,但是我失利了。
從上次失利發(fā)現,我對我自身的認識還不夠透徹,能力的表現是綜合素質的體現,全面發(fā)展才能讓你獲得成功。
說實在話,公司組織的這次競聘上崗,在眾多崗位中我選擇了渠道管理,也只有這個崗位,我還沾點邊。幾年的營業(yè)網點的建設和維護管理中,對這方面還有幾點初步的認識:
1、移動公司和代理商的合作形式。
合作營業(yè)廳是移動公司和代理商合作關系最緊密的一種形式,是社會營銷渠道的主體,是移動公司自辦營業(yè)廳的延伸,代表著公司企業(yè)形象。所有的移動自辦營業(yè)廳的業(yè)務在合作營業(yè)廳都能辦理,同時還也受理客戶投訴、咨詢等業(yè)務。指定專營店作為培養(yǎng)成移動公司合作營業(yè)廳的一種過渡,除入網及各類卡的銷售外,還可以辦理部分的移動通信基本業(yè)務,集中表現在代收移動話費。第三種方式是特約代銷店,這種合作就較為松散,只能辦理入網和銷售各類卡的業(yè)務,還能同時辦理其他網絡運營商的業(yè)務。
2、渠道管理的目的。
渠道管理的工作目的'主要是做好分公司業(yè)務代銷、***經營渠道的開發(fā)、管理及服務相關工作,保持渠道優(yōu)勢,為分公司經營工作提供支撐。
3、渠道管理的職責。
渠道管理的主要職責有:
1、執(zhí)行分公司的規(guī)章制度及各項經營決策,分解放號任務,搞好現金、實物管理工作;
2、根據市場需求,合理布局***代銷網點并組織管理,穩(wěn)定和擴大渠道優(yōu)勢;
3、根據服務規(guī)范,組織對代理商的客戶服務情況進行檢查和考核;
5、核算代銷***酬金,稽核每日業(yè)務情況,及時移交稽核報表;
6、組織并做好用戶檔案的回訪工作,確保用戶檔案的真實性;
7、對片區(qū)經理的工作情況進行績效考評。
如果我有幸競聘上這個崗位,我將以滿腔的熱情投入到新的工作中去,以完善的工作策略和優(yōu)異的工作成績來回報公司領導對我的信任和同事們的鼓勵。
我的競聘成功將從以下四個方面開展工作:
1、審核現有的合作營業(yè)廳、指定專營店、特約代銷店。對其ci規(guī)范、設備配置、營業(yè)環(huán)境、業(yè)務操作、用戶資料管理、卡及票據管理、市場行為、業(yè)務整改、人員素質、業(yè)務宣傳、資金安全等一一檢查考核??己瞬缓细竦?,讓其在一定時間整改,若整改無效,則重新確定合作方式。
2、為移動公司合作伙伴創(chuàng)造良好的營銷條件。號源分配、酬金利潤和營帳系統(tǒng)成為代理商最關心的三個問題。號源分配我將采取公平、公正的原則,通過程序自動選擇號源,減少工作人員的人為因素,消除部分代理商心中的抵觸情緒。酬金利潤劃分,將在移動公司上級制定的政策下,采取競爭機制,根據代理商三個月的業(yè)績,在公司酬金利潤標準的前提下適當地提升和降低酬金額度。營帳系統(tǒng)支持方面,可以借鑒聯通公司的做法,引入直達電路,制定收取線路使用費300元~500元的額度,掛靠業(yè)務收入,采取按比例適當收取使用費,體現業(yè)務與服務雙領先的戰(zhàn)略思想,展現我移動公司的品牌。
3、***營銷渠道的開發(fā),保持移動公司的渠道優(yōu)勢。營銷渠道的開發(fā),不應該過多過亂,應該有個尺度,必須規(guī)定一個區(qū)或者一個鎮(zhèn)只能有一家或者幾家合作營業(yè)廳、指定專營店,這樣保證了代理商的利潤,從而調動了代理商的經營熱情,提升服務質量。這些方面,我將積極做好社會調查,寫好調查報告,上報市場部主管,協(xié)助公司領導,科學地選定代理商門店,為移動公司帶來實效。舉一個例子,張金鑫敏合作營業(yè)廳,就是個反面教材,房租便宜、門面裝修也漂亮,就是地段偏,生意上不來,這樣移動公司和代理商本人都沒有利潤可圖。
4、對片區(qū)經理進行績效考核。配合公司領導選定片區(qū)經理,并負責各片區(qū)經理的日常工作考核和檢查。對于號源供應及時情況、資金回帳情況、酬金結算及時情況、檔案完整及回訪情況、業(yè)務推廣、宣傳資料下發(fā)、資費更新等日常業(yè)務指導和業(yè)務檢查工作、系統(tǒng)維護、服務咨詢等內容做重點考核。
以上就是我競聘成功后的工作思路。
如果我沒能競聘成功,我不會氣餒,我將會在以后的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,努力拓寬自己的知識面,奮發(fā)向前,爭取取得下次成功。
謝謝各位!
移動渠道經理工作總結篇八
很慶幸自己能夠有機會加入xxx,在這樣一支充滿活動,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度結束之時,對自己一年來的工作總結如下幾個方面:
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
我所負責的銷售區(qū)域為:xx、xx、xx三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶xx家,其中a類店面x家,其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶,總共一年進貨額為xx萬元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
xx的系列產品中,"我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質星的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每個問題我們都侍為金子,彌足珍貴無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
截止到20xx年x月x日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款xx余萬元,同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
移動渠道經理工作總結篇九
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一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
1.完成情況綜述(具體情況由你自定)
2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的`友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
移動渠道經理工作總結篇十
在不知不覺中,20xx年已經過去,在這一年里,根據公司安排我經歷了三個項目的'銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多?,F就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。
(一)xx項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結算正常。
(二)xx項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目截止20xx年x月x日進場,截止20xx年x月x日結案,共計銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結算。
(三)x項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目截止20xx年x月下旬進場,截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金結算正常。
總結:三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套,簽約x套,實現總銷售額x萬元,實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環(huán)境影響,導致很多房地產銷售從業(yè)人員都已經放棄從事本行業(yè)而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務于各個項目。
2、團隊培訓工作
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對
不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,隨
機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產生。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律,衛(wèi)生、服務
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度,對違紀行為給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
在與開發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發(fā)商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發(fā)單位的認可。
移動渠道經理工作總結篇十一
首先,作為渠道管理部的敬禮,我向20xx年度公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格,寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《xx公司20xx年終聚會暨20xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內容總結如下:
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行經銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經營方式,最終完成自救的參考法則。
以下是我匯報內容的六個部分:
20xx年x月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》xx五金參展活動。活動得到了xx經銷商和公司的全力配合以及支持?,F場布展工作順利進行,個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的.開展執(zhí)行?;顒蝇F場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了xx地區(qū)裝飾同仁和xx裝飾公司和木工群體的廣泛關注。
20xx年x月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,xx余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內會努力完成目標任務。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步,累計有x個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的,20xx年的征途我們已經在路上,一邊期許新年愿望!
20xx年x月開始客戶調整市場整治。xx地區(qū)客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃,個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。
20xx年x月開始,隨著個人對相關業(yè)務基礎的掌握以及產品專業(yè)知識的經歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。
移動渠道經理工作總結篇十二
我是xx,現任職于xxx渠道管理員職務。
本人于2011年9月份擔任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結了自己的成績和收獲,找出缺點,總結經驗教訓從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經過公司領導的帶領與指導,支局同事的關心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
我的日常工作內容就是公司政策的傳達,渠道的新建,以及業(yè)務的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉型村級服務站5個,老渠道轉型升級標準化營業(yè)廳1個,新建村級服務站10個,目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數達19個。
為積極響應公司號召建設新聯通,發(fā)展全業(yè)務,在新的一年里我將努力工作,把剩余專營店轉型成村級全業(yè)務服務站,和完成公司要求的“一村一服務站”村級全業(yè)務服務站覆蓋率100%,業(yè)務發(fā)展覆蓋率100%等各種任務。
識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成工作??傮w來說2012年是忙碌的同時也是充實的有價值的,實現了自身業(yè)務水平的提高。在2013年的工作中我會更加努力的履行崗位職責,積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭取更大的成績和價值。
以上述職報告妥否,請領導給予審議。
文章出自:蘭考網http://xx縣xxxx2012年12。
移動渠道經理工作總結篇十三
已完成,建設重心分別跟據各自特點進行了相應的調整。現就分公司的近期渠道市場環(huán)境作以下匯報:
縣面積東省平方公里,全縣人口萬,個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中經濟水平較好的為麻尾鎮(zhèn),基長鎮(zhèn),上司鎮(zhèn),麻萬鎮(zhèn),下司鎮(zhèn)。分公司現有營業(yè)廳個,家專賣、家代理點,便利渠道家。營業(yè)廳分布城區(qū)家(含自有營業(yè)廳家),家(含自有營業(yè)廳1家),家,1家。營業(yè)廳從7月最新的達標情況看,縣城營業(yè)廳達標數6家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標數1家。
二、認清渠道存在的問題。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活性。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱,營業(yè)員流失率較高,導致業(yè)務素質差。
4、營銷政策落實不理想,渠道業(yè)務培訓效果差。
5、分公司對渠道支撐力度不夠,缺乏責任心。
分公司高度重視存在問題,提出了“逐項整改,重點檢查”的整改思路,并針對問題層層落實解決。
三、營造市場氛圍,盤活現有渠道。
因為沒有做好對市場的統(tǒng)一策劃,導致各渠道道之間各自為戰(zhàn),降低了分公司兵團作戰(zhàn)的能力,對競爭對手的凌厲攻式常常感到力不從心,無以應戰(zhàn)。業(yè)務發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商與相互蔓延,整個渠道形勢不容樂觀。如何營造市場氛圍,如何讓代理商有錢賺增強信心成為了分公司急需解決的問題。為此,分公司針對現有市場情況,外部市場環(huán)境上將城區(qū)、基長、麻尾作為分公司近期區(qū)域性氛圍營造重點,在以上地區(qū)重點投入廣告宣傳,塑造市場氛圍。通過在以上幾個區(qū)域的路牌、廣告欄、人口聚集區(qū)、沿路等制作大范圍的公益性廣告,讓只要有人的地方就會看得到的標志,統(tǒng)一塑造了良好的氛圍。對渠道內部提出將劣勢化為優(yōu)勢,借用資費清理時機,理清思路。展開本地化方面的營銷,以達到內外環(huán)境相呼應的局面,如針對離網率較高,業(yè)務增長乏力等情況,制定了《關于短期入網優(yōu)惠的本地化活動方案》,內容為使用3元vpn組網重新進行包裝,以“喜迎奧運盛事,暢聊無限精彩---入網,送親情號“活動。通過等等一系統(tǒng)的本地化活動,各營業(yè)網點業(yè)務發(fā)展量明顯上升,達到了分公司盤活現有渠道的目的,為分公司的下一步工作打下了基礎。
四、轉變渠道思想,激發(fā)信心。
只有統(tǒng)一思想,才能夠將企業(yè)做強做大,代理渠道消極的心態(tài)及陳舊的經營理念與模式與無法適應分公司的高速發(fā)展。只能通過轉變代理商思想觀念,讓代理商思想與公司下上統(tǒng)一,行動上下統(tǒng)一,才能實現分公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。為此,經對渠道代理商進行認真分析后認為,現階段代理商主要為看不清分公司發(fā)展前境。此次的電信重組更讓代理商感覺到迷茫,大都有著觀望思想。導致業(yè)務發(fā)展不主動,緊收業(yè)務坐等政策的情況。對此情況,分公司對癥下藥,通過組織代理商集中開會討論,傳達分公司業(yè)務發(fā)展思想,電信市場后期競爭格局。告知廣大代理商每次的市場變格其實就是一次機遇,分公司的后期撐握的網絡將為重成熟的網絡。通過透徹的電信市場分析,讓代理商看到的充滿希望的未來。與此同時,帶領代理商在全縣范圍內觀看了分公司制作的宣傳廣告,現場感受宣傳氛圍,讓代理商感到正在改變著一切,同時一切也正在改變。那是觀念的改變,也是市場的改變。通過多種形式的溝通,轉變了代理商的思想觀念,激發(fā)了代理渠道做強做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達落實執(zhí)行得以順利的實現。
五、加強業(yè)務培訓,提升服務質量。
針對近期分公司服務質量明顯下滑,業(yè)務知識在日常抽查過程中常常名列末位的情況,分公司在業(yè)務培訓方面提高重視力度。認真落實周二晚上的周例培訓制度,在培訓方式上,通過現時培訓立即考試的形式,增強了培訓的效果。在內容上將分公司近期營銷政策作為學習重點,狠抓不懈。學習主要圍繞針對套餐的結構特點、內容及與競爭對手的套餐對比。在統(tǒng)一培訓后,利用渠道巡查的機會,現場對前臺營銷人員進行業(yè)務知識的抽查。以確保前臺人員能隨時正確掌握業(yè)務知識。
針對服務質量方面存在的問題,分公司制定了嚴格的考核機制。將州公司對縣分公司的各項服務質量指標落實到每個前臺一線人員身上,對因服務質量問題導致分公司被扣分的,分公司將對具體責任人給予相應的處罰。同時,對在各項服務指標月度排名靠前的人員,包括代理渠道人員,分公司每月會通過全縣通報表揚及進行一些物質獎勵。通過獎罰分明的考核制度,服務質量得以有所提升。
六、建立考核機制,促進渠道發(fā)展。
建立建全對代理渠道的考核機。
況,分公司每日將全縣代理商發(fā)展情況以短信形式進行通報,使代理商之間形成了你追我趕的良好的內部競爭氛圍。
七、落實渠道會議制度,布置工作任務。
每月一度的渠道會議,是分公司與代理商,代理商與代理商之間的一個交流平臺。為了更好的利用這么平臺,渠道會議主要圍繞上月業(yè)務完成情況,本月分公司的業(yè)務重點和工作方向,聽取代理商意見和建議,組織討論近期的市場情況等方面進行展開。會議最后,針對上月的任務完成情況,現場宣布獎勵決定,并發(fā)放獎金,同時給予上臺領獎人員熱烈的掌聲,增強了代理渠道的榮譽感,同時也對未能獲獎的代理渠道取到了刺激促進的作用。
當然,分公司在發(fā)展的同時,也還存在著很多急需解決的問題,如渠道布局不是很合理、服務工作雖有所起色,但還不是很規(guī)范、整體渠道實力較弱等問題,還需上級分公司各位領導及兄弟分公司的關心和支持,但我們會繼承踏實肯干的工作作風,不斷創(chuàng)新,為完成州公司全年任務貢獻力量!
移動渠道經理工作總結篇十四
和訊銀行消息。
8月29日,由唐碩用戶體驗咨詢主辦的2014未來銀行中國會議在上海舉行,會議主題為“跨界創(chuàng)新:金融、設計與科技”,和訊網作為獨家財經媒體對會議進行了圖文報道。星展銀行首席創(chuàng)新官nealcro參加論壇并發(fā)表了演講。
以下為嘉賓發(fā)言全文:
nealcro:謝謝,非常的感謝又一次來到了中國,上一次我在中國的時候,應該是在北京未來金融的活動,我已經來中國很多次,但是學語言的能力就是很差,澳大利亞英文,所以我是跟大家道歉。希望我接下來的分享給大家有用的信息。今天我看到我這么大的頭像,我第一次看到有這么大的照片。我在星展銀行現在是做了四個月,我一直都非常的繁忙,我周三的時候從印度過來,星期三就是在香港。
ceo給我們一個創(chuàng)新的平臺,希望我們在亞洲能夠有更好的發(fā)展,我們現代是有兩億美元的預算,是在亞洲可以支付的。我們星展銀行現在是有90%的新加坡員這樣的帳戶,新加坡規(guī)模是很大的,在中國還是一點點的,我們是一點點的發(fā)展。我們也意識到這個世界是不斷的變化,變化的速度也是非常快,我們對中國的這些銀行,是比較同情的,因為在中國能夠看到金融行業(yè)創(chuàng)新,還有一些顛覆性的事情是非常強的,還有一些cmb,他們招商他們做的也是比較好,微信也是比較好的,我們是非常人民的,如果我們不做變化我們的品牌就要消失了,這個是我們公司(英文),他是亞洲的銀行產業(yè)是一個燃燒這樣的一個平臺是非常認真講這個話,因此我們有很多的聰明的人,我們要確保我們能在這個平臺上面好好的生存,而且要重新的定義銀行的概念,并不是我們現在害怕這些非傳統(tǒng)的產業(yè),我們知道他們做什么,我們跟他們這些非傳統(tǒng)的行業(yè)競爭,這些就是非傳統(tǒng)產業(yè),我們擔心的這些人,就是在圖片上面。
除了谷歌他們有點停滯不前了,像百度,亞馬遜,在中國他們有一些是沒有銀行執(zhí)照,有一些有,他們有三億這樣巨大的客戶群。我們怎么樣跟他們競爭呢?我們怎么樣和這些電子商務,科技公司競爭呢?他們在銀行行業(yè)造成了什么樣的影響,剛開始他們做轉帳,因為轉帳付款是非常簡單的,不需要很多這樣的信用卡,而且你付款也可以有很多的方式實現,而且那么現在開始有這些基金,還有一些存款,慢慢做銀行產業(yè),還有這個同行間的借款,再保險行業(yè)也開始做起來了。
cro,他怎么把我細分的,我看到我,我的生活方式是什么樣的我去哪里,對于電商來講他知道我的一切,而我也不是很有錢的客戶,就是這個想法一定要向電商學習,我們公司對于數據做了一些什么呢?首先我們和新加坡政府處理了一個(英文),就是是一個合資的公司,我現在是我們團隊在(英文)負責人,我沒有去過大學,我也沒有任何的證書,但是我有25個醫(yī)生和博士教授都是在我手下工作的,他們要做的就是數據創(chuàng)新,我們有很多的數據科學家,就是在銀行領域,大數據幫助你如何做客戶的細分,或者說你可以想想你要銷售什么樣的產品,我們做的就是我們要預測未來。我們能夠預測,比如說下個周三在兩點的時候,他會在這個工作,會和這個人在一起,我們會做這個預測等等。我會預測我們的客戶做什么,同時我們也會預測欺詐行為。那么這些科學家做的是什么?就是他會看一些小的信號和征兆,在欺詐發(fā)生之前就會看到這些信號,會有一些預警,會有一些欺詐現象,我們是非常的科學方法論。我們有一些科學家做。
其實從某種角度來講,我們還是很先進的,跟一些電商來比我們做的非常好,我們現在有這樣的團隊,我們會跟一些公司進行探討,就會問他們,你們現在有什么問題,你們的困擾是什么,我們就搞了這樣的(英文),也是非常的成功,那我們幫這樣的公司出臺新的解決方案之后,無縫對接也做的非常的成功,這也說明我們的專家非常強,我們還做人工智能ibm,應該算是亞洲對打的客戶,我們銀行的客戶。我們這種認知計算,就是用來解決顧客關系頭疼的問題:
第二個就是比如說政治經濟,現在大環(huán)境發(fā)生了一些什么樣的變化;
第三個他了解關于我們客戶所有的信息,我們有這樣的一個數據庫,可能上面顯示,這樣的一個客戶經理和這個客戶交談,差不多這個有60%、70%買我們的產品,他就可以幫助這個顧客,幫助這個顧客的關系做這個項目。
第二點,就是我們要向創(chuàng)新公司學習,我們就會有一些實驗,通過這些實驗,我們進行落實,看看這些想法能不能被孵化成成功的實際。新加坡是一個島國很小,我們有一些大的分行,也有小的分行,那我們可能會在這些小的分行做一個實驗試點,比如說我們有這樣的解決方案,你會愿意來買我這個服務嗎?那我們借用了20個這樣的顧客,來到我們這樣的一個實驗室進行實驗,進行手機他們的一個反饋意見,其實很多做這種移動手機銀行,網上銀行的人不一定非要去銀行進行操作,或者說他們要改信息,或者是網上銀行申請的時候還是要到銀行去的,所以我們發(fā)現問題,把這個進行改進修改,你們知道最后的解決方案是什么嗎?老年人會去這些營業(yè)網點,他們可能取錢等等,一些老年人他們在家的時候,也可以有這種網上銀行,或者是移動設備能夠幫助他們,享受到網上的服務,那其實大家可以發(fā)現,客戶是我們最好的老師,他們在不斷的創(chuàng)新過程當中,他們需要什么,我們要改變什么,滿足他們的一些需要,那我們呢,我們會把這些當地的網點員工取五個員工,拿到我們的創(chuàng)新公司,然后請他們做這種示范,做產品的設計的想法,或者是用戶體驗的一些設計等等,當他們結束了這些培訓之后,他們會覺得對的,或者是不好的,或者他也會給一個不黑不白的中間的意見,我們會有零售銀行的主管,或者是其他的技術部門,總經理他們會做在一起有一個反饋的意見。比如說他說是的,他們就會購買我們的購物,所以這樣的服務是可以科學的一種創(chuàng)新的行為,比如說我們現在有理念,請人實驗在試點當中是不是可以孵化成,最后合作。我的ceo參加一個很大的會議,他跟我說,我們要現在停下來所有的事,把這個實驗的結果,大范圍的鋪開,其實有很少的老板會做這樣的決定,是很有魄力的決策者,我在印度,跟這些人做這樣的實驗,大家可以看到我們這個小組當中,像ceo負責匯報戰(zhàn)略,還有一個主管,首席創(chuàng)新官等等,我們這個不是銀行最底層的實驗,我們是銀行的管理層加入我們當中,所以是從上到下的解決的方案。我想給大家看一下我們舉辦活動的是視頻,就是實驗的重要性給大家解釋一下。
我們把一些銀行的高層、中層聚集到一起,讓他們出一個新的解決方案,讓我們的客戶加入到其中,他們就會到新加坡的街頭進行一些采訪。可能我們有的時候,有太多的時間就是問卷調查,因為這些客戶就是選一下,我們有一個新的模型就是給他們展示一下,所有的顧客都會覺得非常棒,都會用,我們就進行生產,但是最后失敗了,因為我們沒有問最好的方式問這樣的問題,引不出最好的答案。我們當時在做一個新的私人銀行,或者是個人財富管理的項目和產品,你的理財告訴你,你有多少錢等等,那所有的顧客都希望有這樣的一個好的簡化的產品,那我會問他們說,你們介意不介意做一個實驗,我的實驗就是拿出一個表格,在這個表格當中我有很多的數字,我們就坐下來聊,我想做一個實驗他說沒有問題,在這樣的表格當中,這些項目,你能幫我填一下,這些項目你都花了多少錢,然后我就說,你覺得我們作為一個銀行,愿不愿意知道你其他帳戶的信息呢?不會介意,你不能告訴我你有多少個帳戶,我們就讓他們登陸四個帳戶,都按照這個表格填,他說不,所以這樣的實驗,其實就是幫我們找到這樣的一個理財工具,大家可以發(fā)現用這樣的手機上面的表格,或者是用這樣的創(chuàng)新的模式,其實是非常好的調查模式,因為我們有時候方法錯了,答案就不是我們想要的。譬如說他們登陸四個這樣的帳號,產后把交易的表格填起來,他們就會覺得非常的麻煩,因為我們增加了他們工作量,通過這樣就了解了客戶的需求。最后一點就是我們要像一個技術員的公司工作,所謂的技術型有很多的技術創(chuàng)新,所以我們也會發(fā)現有很多大的技術革命,和技術的趨勢。我不能一一說,但是他們聽到一個新的技術的革命,就是可穿戴,大家有沒有,我有(英文)。
信機器的能力。給大家看一下這個。可能不一定在現實生活當中發(fā)生,但是你可以發(fā)現這個機器,機器有一個人對話臉,所以你可以由與人交流的感覺,還有一點就是,我們要有競爭力,一定要像一個電商工作,把這些數據更好的運用,不要老是問我們的顧客,你的名字是什么,地址是什么,就是像一個創(chuàng)新的反映的工作,最后一點就是像一個技術性的公司去創(chuàng)新,如果不利用這些創(chuàng)新或者是技術上面的革新,你的競爭者會有,你就會被淘汰,我們也要把自己的優(yōu)勢放大,如果大家有問題我可以非常的愿意回答,如果沒有問題我會再一次感謝大家!
版)2009】。
中意人壽保險有限公司廣東省分公司。
銀行保險客戶經理、營業(yè)經理管理辦法(b版)。
目錄。
第一章總則及組織架構。
第三章附則。
第一章總則及組織架構。
第一節(jié)總則。
第一條為推動中意人壽保險有限公司銀行保險業(yè)務健康有序地發(fā)展,規(guī)范和明確分公司銀行保險渠道業(yè)務人員的定位、工作職責、晉升和考核以及薪酬福利待遇,特制定《中意人壽保險有限公司銀行保險客戶經理、營業(yè)經理管理辦法(a版)》(以下簡稱本辦法)。
第二條本辦法所稱“銀行保險渠道業(yè)務人員”是指符合公司銀行保險渠道業(yè)務人員的聘用條件,并與公司簽訂勞動合同,從事銀行保險業(yè)務銷售及管理的業(yè)務人員。
第三條業(yè)務人員的職級分行政職級和業(yè)務職級兩類。
行政職級為營業(yè)經理(不分級別);業(yè)務職級為見習客戶經理、客戶經理(從低到高分為三級、二級、一級)、中級客戶經理(從低到高分為三級、二級、一級)、高級客戶經理(從低到高分為三級、二級、一級)共十級。
第四條客戶經理、營業(yè)經理職級說明。
(一)見習客戶經理指新入職尚未通過首次考核的業(yè)務人員或因考核降至“見習客戶經理”的業(yè)務人員。
(二)客戶經理、中級客戶經理、高級客戶經理均指達到本辦法規(guī)定的相應級別各項考核標準的業(yè)務人員。
(三)營業(yè)經理是指達到對應業(yè)務職級的各項考核標準且通過公司管理能力評估,可有效培訓、輔導及提升客戶經理銷售技巧并協(xié)助區(qū)域經理與所轄支行進行有效溝通的業(yè)務管理人員。
(四)營業(yè)經理的業(yè)務職級必須為中級客戶經理(二級)或以上。
第五條本辦法所稱的保費均指已簽收回執(zhí)的保費;本辦法所稱“標準保費”是指將各險種保費收入按一定比例折算后的保費,各險種具體的折算比例見附件1。
第六條網點的分配原則由各分公司根據當地市場的情況制定。
第七條網點異動原則。
客戶經理、營業(yè)經理之間不得隨意調換網點,除非在以下幾種情況下,經各分支機構兼業(yè)代理部主管同意后方可調換:
(一)客戶經理、營業(yè)經理離職或調任等其他崗位,可將其網點調換給其他人員管理;
(三)因客戶經理、營業(yè)經理身體狀況原因(如重病、懷孕或生產等),不宜繼續(xù)管理網點的,兼業(yè)代理部有權調整其所轄網點和網點數。
第二節(jié)組織架構。
第八條客戶經理向營業(yè)經理或區(qū)域經理管理(如無營業(yè)經理)負責;營業(yè)經理直接向區(qū)域經理負責。
第二章客戶經理、營業(yè)經理管理。
第一節(jié)客戶經理、營業(yè)經理的招聘與職責。
第九條營業(yè)經理是從客戶經理中選拔出來的,原則上不對外進行招聘。
(二)身體健康、相貌品行端正、具有進取精神;
(三)持有《保險代理人資格證》(見習客戶經理晉升時應持有《保險代理人資格證》);
(六)有承受高壓力工作的思想準備;
(七)能獨立工作,且具有團隊合作的愿望和能力;
(八)公司規(guī)定的其他條件。
第十一條客戶經理、營業(yè)經理所需具備的核心技能。
(一)銷售能力、溝通能力、培訓能力、輔導能力、激勵能力、管理能力;
(二)金融、保險的專業(yè)知識;
(三)挖掘網點潛力,保持網點業(yè)績持續(xù)增長的能力。
第十二條客戶經理的招聘及首次考核:按公司人力資源部銀行保險渠道客戶經理招聘及首次考核的規(guī)定流程進行操作。
新入職客戶經理最高擬定的級別為中級客戶經理二級,具體擬定的級別標準如下:
atm自助銀行網點選址策略淺析。
一、前言。
atm金融自助服務網絡成為銀行渠道管理、資源整合和業(yè)務調整的重要途徑,隨著銀行atm自助設備的應用規(guī)模和普及程度大大提高,各家商業(yè)銀行對優(yōu)質布放網點資源的爭奪愈演愈烈。如何使本行atm自助銀行建設獲得更好的效益,使促進銀行品牌和整體業(yè)務發(fā)展進步,網點選址無疑是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。
據廣電運通多年的行業(yè)經驗和對atm網點的研究顯示,網點選址決定了atm自助銀行綜合效益的65%-70%。atm自助銀行如何進行科學地選址?本文謹對此進行淺顯的初步探討。
一方面,atm自助設備的技術應用已經十分成熟,大多數的中間業(yè)務都已經可以在atm自助銀行平臺上進行,目前廣泛應用的已達數十種;另一方面,客戶持他行卡在atm自助銀行設備上進行交易能給本行帶來直接收益。
4.增強銀行業(yè)務拓展能力。
atm自助銀行,不僅可以更好的滿足持卡人對銀行服務在速度、時間、空間及便利性等方面的需求,還能夠促進銀行自身業(yè)務管理更好地適應現代科技手段,從而在競爭中處于有利地位。
atm自助銀行按布放位置分為在行式和離行式兩類。由于在行式atm自助銀行直接與營業(yè)網點所在位置相對應,本文主要是針對離行式atm自助銀行的選址進行分析。
三、
atm自助銀行選址調查。
數據調查分析主要分為對城市經濟數據分析,對本行自有網點、atm自助銀行的數據分析,對他行網點、atm分布的數據分析以及對銀聯數據的分析幾種。
其中對城市經濟數據的分析,數據主要來源于政府年度統(tǒng)計報告、政府部門網站等。通過近3年的gdp、經濟構成、人均消費和人口流動等變化情況,分析城市atm自助銀行市場容量的變化;從城市的區(qū)域結構和經濟消費水平,分析選址區(qū)域,指導一定時期內選址的地域方向,節(jié)省選址時間,提高選址效率。
對本行有網點、atm自助銀行的數據分析,數據主要來源于本行業(yè)務部門。按照城市消費區(qū)域分布,結合自身網點分布情況,迅速確認選址的先后次序,對盲區(qū)和重點區(qū)域進行填補和加強,形成最合理的覆蓋,方便客戶使用,增強優(yōu)質客戶的忠誠度。
對他行網點、atm分布的數據分析,數據主要來源于銀監(jiān)局、各銀行網站等。通過分析各競爭對手的atm網絡建設情況及相關數據,吸取他行成功的地方,并尋找他行盲區(qū),取長補短,或有針對性在其他各行客戶密集的地方,建設atm自助銀行網點并提供本行的特色服務,吸引并轉化為本行客戶。
選擇合適的安裝地點對于提高atm的利用率和效益、獲得較高的投入產出比至關重要。根據《金融界》“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之atm服務調查顯示,高達百分之九十的人都認為應該布放在居民點,如下表所示。
表1:金融界“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之atm布放位置調查除了大型的居民社區(qū)外,銀行還需要重點關注的選址類型如表2所示:
表2:銀行需要重點關注的選址類型。
序號選址類型安裝位置主要特點。
2、零售店或專業(yè)市場超市、加油站、批發(fā)市場等人流量大,本地及異地消費者均有需求。
5、餐飲娛樂聚集區(qū)域餐飲、休閑娛樂中心該區(qū)域本地、異地消費人群集中,現金需求大。
6、體育衛(wèi)生公共設施體育場館、醫(yī)院人流量大,周邊具消費潛力7、城市旅游服務區(qū)域著名景區(qū)、游覽勝地人流量大,異地消費者是主要群體。
移動渠道經理工作總結篇十五
我于20xx年4月接到省分行的調令,調任xxx支行經理。在xxx支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下:
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的'實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
移動渠道經理工作總結篇十六
6.完成領導交代的其他工作。
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、工商管理、信息管理、計算機等相關專業(yè);。
3、完成部門下達的區(qū)域市場月度或年度銷售任務;。
4、市場信息的收集并提出應對方案任職資格:
5、具備較強的商務技巧,人際關系處理能力;。
6、專業(yè)不限,對銷售崗的壓力和挑戰(zhàn)有一定的理解和應對能力;。
7、具有強烈的責任心,有兩年以上一線市場銷售經驗者優(yōu)先考慮;。
8、有豐富的市場分析、營銷、推廣能力,能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴;。
9、熱愛銷售工作,有強烈成功欲望和事業(yè)心,有挑戰(zhàn)“不可能”的信心和毅力;。
10、熟悉餐飲行業(yè)者優(yōu)先。好的團隊合作精神。
移動渠道經理工作總結篇十七
移動分公司渠道工作總結材料隨著電信企業(yè)的重組,通信市場競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下,各移動通信運營商所提供的產品服務基本一樣?,F階段基本集中在語音和短信息業(yè)務上,3g差異化的數據業(yè)務現還處于業(yè)務初期,對收入影響不大。在此情況下,發(fā)展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上,如何整合渠道資源,盤活現有渠道,成為急需解決的硬傷之一?,F各大運營商的渠道圈地布點工作基本已完成,建設重心分別跟據各自特點進行了相應的調整。現就分公司的近期渠道市場環(huán)境作以下匯報:
縣面積東省平方公里,全縣人口萬,個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中經濟水平較好的為麻尾鎮(zhèn),基長鎮(zhèn),上司鎮(zhèn),麻萬鎮(zhèn),下司鎮(zhèn)。分公司現有營業(yè)廳個,家專賣、家代理點,便利渠道家。營業(yè)廳分布城區(qū)家,家,家,1家。營業(yè)廳從7月最新的達標情況看,縣城營業(yè)廳達標數6家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標數1家。
二、認清渠道存在的問題。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活性。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱,營業(yè)員流失率較高,導致業(yè)務素質差。
4、營銷政策落實不理想,渠道業(yè)務培訓效果差。
5、分公司對渠道支撐力度不夠,缺乏責任心。
分公司高度重視存在問題,提出了“逐項整改,重點檢查”的整改思路,并針對問題層層落實解決。
三、
營造市場氛圍,盤活現有渠道。
因為沒有做好對市場的統(tǒng)一策劃,導致各渠道道之間各自為戰(zhàn),降低了分公司兵團作戰(zhàn)的能力,對競爭對手的凌厲攻式常常感到力不從心,無以應戰(zhàn)。業(yè)務發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商與相互蔓延,整個渠道形勢不容樂觀。如何營造市場氛圍,如何讓代理商有錢賺增強信心成為了分公司急需解決的問題。為此,分公司針對現有市場情況,外部市場環(huán)境上將城區(qū)、基長、麻尾作為分公司近期區(qū)域性氛圍營造重點,在以上地區(qū)重點投入廣告宣傳,塑造市場氛圍。通過在以上幾個區(qū)域的路牌、廣告欄、人口聚集區(qū)、沿路等制作大范圍的公益性廣告,讓只要有人的地方就會看得到的標志,統(tǒng)一塑造了良好的氛圍。對渠道內部提出將劣勢化為優(yōu)勢,借用資費清理時機,理清思路。展開本地化方面的營銷,以達到內外環(huán)境相呼應的局面,如針對離網率較高,業(yè)務增長乏力等情況,制定了《關于短期入網優(yōu)惠的本地化活動方案》,內容為使用3元vpn組網重新進行包裝,以“喜迎奧運盛事,暢聊無限精彩---入網,送親情號“活動。通過等等一系統(tǒng)的本地化活動,各營業(yè)網點業(yè)務發(fā)展量明顯上升,達到了分公司盤活現有渠道的目的,為分公司的下一步工作打下了基礎。
四、轉變渠道思想,激發(fā)信心。
格局。告知廣大代理商每次的市場變格其實就是一次機遇,分公司的后期撐握的網絡將為重成熟的網絡。通過透徹的電信市場分析,讓代理商看到的充滿希望的未來。與此同時,帶領代理商在全縣范圍內觀看了分公司制作的宣傳廣告,現場感受宣傳氛圍,讓代理商感到正在改變著一切,同時一切也正在改變。那是觀念的改變,也是市場的改變。通過多種形式的溝通,轉變了代理商的思想觀念,激發(fā)了代理渠道做強做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達落實執(zhí)行得以順利的實現。
餐的結構特點、內容及與競爭對手的套餐對比。在統(tǒng)一培訓后,利用渠道巡查的機會,現場對前臺營銷人員進行業(yè)務知識的抽查。以確保前臺人員能隨時正確掌握業(yè)務知識。
針對服務質量方面存在的問題,分公司制定了嚴格的考核機制。將州公司對縣分公司的各項服務質量指標落實到每個前臺一線人員身上,對因服務質量問題導致分公司被扣分的,分公司將對具體責任人給予相應的處罰。同時,對在各項服務指標月度排名靠前的人員,包括代理渠道人員,分公司每月會通過全縣通報表揚及進行一些物質獎勵。通過獎罰分明的考核制度,服務質量得以有所提升。
道的升降級相掛鉤,連續(xù)三個月未完成分公司下達任務的代理渠道將自動降一級。并根據完比情況,對任務的前二名及后二名進行獎罰。使代理商感受到了業(yè)務發(fā)展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業(yè)務發(fā)展情況,分公司每日將全縣代理商發(fā)展情況以短信形式進行通報,使代理商之間形成了你追我趕的良好的內部競爭氛圍。
七、落實渠道會議制度,布置工作任務每月一度的渠道會議,是分公司與代理商,代理商與代理商之間的一個交流平臺。為了更好的利用這么平臺,渠道會議主要圍繞上月業(yè)務完成情況,本月分公司的業(yè)務重點和工作方向,聽取代理商意見和建議,組織討論近期的市場情況等方面進行展開。會議最后,針對上月的任務完成情況,現場宣布獎勵決定,并發(fā)放獎金,同時給予上臺領獎人員熱烈的掌聲,增強了代理渠道的榮譽感,同時也對未能獲獎的代理渠道取到了刺激促進的作用。
當然,分公司在發(fā)展的同時,也還存在著很多急需解決的問題,如渠道布局不是很合理、服務工作雖有所起色,但還不是很規(guī)范、整體渠道實力較弱等問題,還需上級分公司各位領導及兄弟分公司的關心和支持,但我們會繼承踏實肯干的工作作風,不斷創(chuàng)新,為完成州公司全年任務貢獻力量!
移動渠道經理工作總結篇十八
不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度結束之時,對自己一年來的工作總結如下幾個方面:
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
我所負責的銷售區(qū)域為:xx、xx、xx三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶xx家,其中a類店面x家,其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶,總共一年進貨額為xx萬元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
xx的系列產品中,"我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質星的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的`評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每個問題我們都侍為金子,彌足珍貴無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
截止到20xx年x月x日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款xx余萬元,同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
移動渠道經理工作總結篇十九
一起回顧過去,20xx年即將過去。發(fā)揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓;一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
公司各部門的通力配合下,項目部今年以來在公司的領導下。項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
有據可依。眾所周知,一是建章立制從而保障各項工作有章可循。沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
確保工程如期開工。項目部自組建后,二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作。一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設,直接體現出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,公司領導的大力支持和各部門通力合作下,項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經費萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在項目部當前的主要工作是以工程建設為中心。小事不斷的思想。比如請銷假制度上我就是做的不好,會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,這里我特別要提醒的千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
應該更要清醒地認識到存在不足。自我來項目部工作后,同志們看到成績的同時。感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
責任意識不強的現象在一定程度上還存在項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,一是本位主義嚴重。就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯系,但我感覺更多的還是于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。身邊的榜樣不是有、嗎,共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我應自覺地向他學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。
這是一種緣分,二是團結協(xié)作意識不強的現象在一定程度上還存在同志們今天我能走到一起共事。所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,這里不具體點出,望能引起重視。大家都在為公司做事,同時公司也給我提供一個展示自己的舞臺,這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養(yǎng)和素質的道理,這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質叫文化,而一個人的文化叫素質,希望大家慢慢品嘗之道理。
(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心,確保水工建設整體推進。
20xx年項目部任重道遠,水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當地人的優(yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態(tài)度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現優(yōu)質、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備,實現物流項目全面開工。
水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現公司關于物流項目建設的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在20xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。
20xx年,項目部將根據實際情況,吸取08年的一些教訓,將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
時刻以公司的事業(yè)為重,同志們只要我團結一致向前看。提高責任感和緊迫感之意識,相信沒什么困難能阻攔得了前進的步伐。
把握自己。明年我面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,同志們人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己。項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現工程上馬了人員卻落馬了事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的要加強自身修養(yǎng),多學習,提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,對意識健康的人是毫無意義的所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質的區(qū)別。
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