一個(gè)科學(xué)合理的計(jì)劃可以幫助我們更好地分配精力和資源,實(shí)現(xiàn)最大化的效益。確定計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和里程碑,以便能夠追蹤和評(píng)估進(jìn)度。計(jì)劃是一個(gè)不斷優(yōu)化和調(diào)整的過程,以下范文可以幫助我們更好地改進(jìn)和完善計(jì)劃。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一
緊緊圍繞著學(xué)校的中心工作,以“為學(xué)生的終生發(fā)展負(fù)責(zé)”為己任,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,以“教研促教改”,滲透“一切為了孩子”“為了一切的孩子”的指導(dǎo)思想,本著為孩子的全面發(fā)展和終身負(fù)責(zé)的原則。一切從孩子的角度出發(fā),切實(shí)有效的完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。根據(jù)本年級(jí)學(xué)生的生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn),開展生動(dòng)活潑的,集知識(shí)性和趣味性為一體的活動(dòng),豐富孩子們的學(xué)習(xí)生活。
二、工作目標(biāo):
在校黨支部、校長(zhǎng)室和教務(wù)處的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)使本組各項(xiàng)工作位于學(xué)校各年級(jí)組前列,爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀年級(jí)組”。
1、加強(qiáng)年級(jí)組的團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神,充分發(fā)揮年級(jí)組的管理作用,強(qiáng)化年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,完善管理制度,營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的組風(fēng)組貌,努力使全組教師形成一個(gè)相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體。
2、把對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣教育、安全教育作為年級(jí)組德育工作的重點(diǎn)。組織帶領(lǐng)班主認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、自我評(píng)價(jià)”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導(dǎo)、教育、內(nèi)化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質(zhì)教育的前提下,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生的發(fā)展”和“對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的工作理念,堅(jiān)持“輕負(fù)荷、高質(zhì)量”教學(xué)指導(dǎo)思想,以“教研促教改”,明確知識(shí)解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學(xué)生語言內(nèi)涵和提升應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力作為教學(xué)重點(diǎn)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)考核,借助學(xué)校的校本研訓(xùn)工作,營(yíng)造濃厚的教研氛圍。
4、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各職能部門安排的工作,認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,努力做到精益求精。及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校與老師,老師與學(xué)生,家長(zhǎng)與老師之間的關(guān)系。
三、工作思路。
1、形成穩(wěn)定高效的隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真落實(shí)做好學(xué)校學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作。
2、形成學(xué)科老師集體備課,鉆研教法,依照教學(xué)規(guī)律不斷改進(jìn)教法,取得好的教學(xué)效果。
3、關(guān)心每一個(gè)孩子的身心發(fā)展,開展好陽光體藝和詩(shī)詞建設(shè)活動(dòng)。讓校園充滿著誦讀生聲、歌樂聲、歡笑聲。
4、認(rèn)真籌備并組織好學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng),滲透德育特色,有趣味性,有意義:如“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。有計(jì)劃地開展好慶110周年校慶“、“教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)”等節(jié)日,讓學(xué)生“走出教室、走出校門,走進(jìn)生活、走進(jìn)社會(huì),探究社會(huì)、探究人生”,讓孩子在了解更多的節(jié)日文化的過程,培養(yǎng)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、具體措施:
1、認(rèn)真做好學(xué)校學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作,按時(shí),保質(zhì)保量地完成。
2、以教師職業(yè)道德來規(guī)范和約束自己的行為,為人師表。
3、盡快幫助新班主任熟悉和掌握班級(jí)情況,早些讓工作上手,并帶出自己的特色。形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
4、和本組班主任、各科老師認(rèn)真做好本職工作,提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,群策群力,學(xué)科之間加強(qiáng)集體備課,本學(xué)期教材變動(dòng)較大,強(qiáng)調(diào)了人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)要求》,挖掘教材內(nèi)涵和要求,吃透教材,教學(xué)中注重課堂效果和質(zhì)量。體現(xiàn)學(xué)校“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的原則,不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),崇尚愉快教學(xué)。周末各科作業(yè)年級(jí)統(tǒng)一,作業(yè)體現(xiàn)有針對(duì)性、鞏固性、拓展性、思維開發(fā)性。不搞重復(fù)性訓(xùn)練,題海戰(zhàn)術(shù)。把周末給學(xué)生。
5、及時(shí)反饋家長(zhǎng)、班主任和各任科老師意見建議,并及時(shí)上報(bào)到有關(guān)部門,便以學(xué)校逐層解決,注意協(xié)調(diào)學(xué)校、老師、家長(zhǎng)之間的關(guān)系。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇二
20xx年即將過去,就要迎來充滿希望的20xx年,在這年終之際,作為一名包裝車間的普通工人,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,新的一年即將到來了,回顧今年來的本人工作情況,現(xiàn)總結(jié)如下:
由于本班組人員流動(dòng)率較高,人員管理也相應(yīng)有所困難。針對(duì)性格脾性不一的員工采用相對(duì)應(yīng)較有效的管理方法。員工的積極性明顯提高。工作中我們非常注重相互之間的交流,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)阿凝聚成一個(gè)整體。
1、嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量。
2、現(xiàn)場(chǎng)的5s,持續(xù)改善。
車間是我們每天的工作環(huán)境,我們有義務(wù)有責(zé)任保持車間的整潔、干凈。但是我們還是有一些細(xì)節(jié)被忽略,我有不可推卸的責(zé)任,沒有真正做到讓每一個(gè)員工意識(shí)到5s的重要性。
3、安全生產(chǎn)。
盡管在短短一年的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距。
1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不管是誰都要為自己所包裝的成品負(fù)責(zé),配合檢驗(yàn)員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、為人處事方面。
工作中難免與不同的人接觸,往往會(huì)引起一些不必要的誤會(huì)與爭(zhēng)吵,溝通時(shí)候沒有注意自己說話的語氣而引發(fā)一些小沖突。我要自我檢討同時(shí)進(jìn)自我改善。
3、執(zhí)行力方面。
工作當(dāng)中,上級(jí)下達(dá)的命令有時(shí)沒能很好的完成,還為此找理由,我知道結(jié)果達(dá)不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,就是我們不夠努力,在今后的工作中我會(huì)更加努力將上級(jí)下達(dá)的工作落實(shí)到位。
4、質(zhì)量方面。
到目前為止我們?nèi)匀徊欢〞r(shí)的會(huì)接到客戶的投訴,這是我們?nèi)藛T的'問題,在人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)上還有待改善,因此,在今后的工作當(dāng)中我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督,更進(jìn)一步的提高員工的責(zé)任心。
1、加強(qiáng)5s的管理,認(rèn)真落實(shí)到個(gè)人。
2、加強(qiáng)自我改善,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
4、嚴(yán)抓生產(chǎn)線的紀(jì)律以及產(chǎn)品的質(zhì)量。
今后我們會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召,努力完成車間安排的各項(xiàng)任務(wù),高度重視每一個(gè)工作細(xì)節(jié),圓滿完成車間交予的每一個(gè)工作任務(wù),在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
回顧已經(jīng)過去的20xx的一年里,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作有了進(jìn)一步的提高。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇三
為了更好的執(zhí)行本部職能,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對(duì)20xx年度開展的總安排如下:
1、提高基層工人技能,減少老員工的流失。基層工人的技能提升能有效提高車間生產(chǎn)力,減少生產(chǎn)成本,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)和其他部門的聯(lián)系,保持信息渠道暢通。使本部的出貨情況達(dá)到快、準(zhǔn)、精的要求。
3、加強(qiáng)員工操作的規(guī)范性,嚴(yán)格要求本部員工按照流程規(guī)范作業(yè),確保產(chǎn)品的高質(zhì)量。
4、完善自我,平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力,注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高管理和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我相信,只要我加強(qiáng)學(xué)習(xí),專心工作,用心辦事,本部全體員工團(tuán)結(jié)一致,和其他部門精誠(chéng)協(xié)作,加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系與溝通。就能完美的完成20xx年本部的生產(chǎn)任務(wù)。祝公司的明天更加美好!
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇四
這是我來到我們公司工作的第三年了,在部門的日子過的非常快,作為我們?cè)?jīng)銷售組的一名得力干將,我收獲到了很多的贊揚(yáng)和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵(lì),成功的成為了我們銷售小組的組長(zhǎng)。
作為銷售行業(yè)的一員,我知道競(jìng)爭(zhēng)力是非常大的,大到外界的競(jìng)爭(zhēng),小到我們公司內(nèi)部每一個(gè)小組的競(jìng)爭(zhēng)以及每一個(gè)同事之間業(yè)績(jī)的追逐。所以真的很榮幸,這次領(lǐng)導(dǎo)們?cè)敢饨o我這一次機(jī)會(huì),讓我在組長(zhǎng)這個(gè)崗位上繼續(xù)奮斗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)秀的那一面。
對(duì)于接下來的工作,我固然是有一個(gè)新的計(jì)劃的。站在一個(gè)新的崗位上,首先要有一個(gè)新的心態(tài)。所以接下來的第一步,我就是要去調(diào)整好自己的心態(tài),把握好自己平時(shí)在工作上的一個(gè)平衡。
有了進(jìn)步不能得意忘形,反而是應(yīng)該更加低調(diào)的前進(jìn),保持好一個(gè)學(xué)習(xí)向上的心態(tài),低調(diào)且認(rèn)真的做好每一天的工作,以及用最好的態(tài)度去管理好自己的小團(tuán)隊(duì),這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破,整個(gè)人就開始得意忘形起來了,但是我相信自己絕對(duì)不會(huì)做這樣的事情,我會(huì)和以往一樣,把自己放在一個(gè)平常的位置上,繼續(xù)鼓舞自己,持續(xù)前行。
第二部分就是要去提升自己處理事情的能力,很多時(shí)候我們?cè)诠ぷ魃铣霈F(xiàn)問題,都是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不夠,或者說是后期沒有仔細(xì)認(rèn)真的去盤查,還有一個(gè)就是因?yàn)樽约旱哪芰€比較缺乏。來到公司三年了,我覺得自己在很多方面發(fā)展的也算是比較完善了的,這次我想認(rèn)真改變一下的就是自己的應(yīng)變能力和應(yīng)對(duì)事情的能力。
我認(rèn)為一個(gè)人在不斷的前行當(dāng)中,固然有一些東西是比較缺乏的,所以這一次,我會(huì)仔細(xì)去挖掘自己優(yōu)秀的一部分,也把自己不擅長(zhǎng)的那一部分揪出來,認(rèn)真的去改變和提升。
第三個(gè)方面就是要提升自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員,在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業(yè)績(jī),沒有任何對(duì)于管理上的一些學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在我能夠在這樣的一個(gè)職位上工作,是必定要去做一些突破和提升的。所以我會(huì)努力的從各個(gè)方面上學(xué)習(xí)管理知識(shí),希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時(shí)光依舊可期,我也會(huì)用自己畢生的力量去完成這一次事業(yè)使命的!
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇五
為全面貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)備課組建設(shè)的精神,本學(xué)期,信息技術(shù)備課組以提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量為中心,踏實(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃制定如下:
1、堅(jiān)持集體備課活動(dòng)
集體備課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,是備課組工作的一個(gè)重要方面。本學(xué)期,我們一方面堅(jiān)持每周的定時(shí)定點(diǎn)備課外,還在參加各級(jí)各類教研活動(dòng)的同時(shí),不定期地開展集體備課活動(dòng)。我們?cè)诩w備課中,每次主要由主講人主講,然后再相互研討,確定每單元,甚至是每份練習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及其突破的方法,統(tǒng)一教案、統(tǒng)一練習(xí)和作業(yè),教學(xué)過程中遇到問題,必須一起研討解決。遇到不清楚、難以把握的內(nèi)容共同研究。
2、堅(jiān)持互聽課制度
除了在無課情況下必聽學(xué)校組織的每節(jié)掛牌課之外,我們備課組還要積極開展相互聽課活動(dòng),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。新教師聽了老教師的課后,可以迅速地掌握每節(jié)課的重要知識(shí)點(diǎn),把握教學(xué)的整體框架,同時(shí)也不是一味地照搬照抄,而結(jié)合自己和學(xué)生的具體實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性地教學(xué),取得較好的效果。而老教師聽了新教師的課后,也獲益非淺。在堅(jiān)持聽課的過程中,不斷提高自己的教學(xué)水平。
3、定期檢查備課筆記
“不上無準(zhǔn)備之課”是我們備課組一直堅(jiān)持的準(zhǔn)則。統(tǒng)一教案,定期檢查,規(guī)范要求,是我們備課組的一貫作風(fēng)。嚴(yán)格的紀(jì)律和教師的高度自覺性是我們備課組能出色地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的重要保證。
4、統(tǒng)一作業(yè)、練習(xí),堅(jiān)持講評(píng)
在一個(gè)單元內(nèi)容結(jié)束后,對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次基礎(chǔ)過關(guān)練習(xí),并做到及時(shí)批閱和講評(píng)。而平時(shí)每一堂課前或課后,對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)則堅(jiān)持采取聽寫、翻譯或課堂提問的方式,重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)培優(yōu)補(bǔ)差,真正做到因材施教。利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)對(duì)一些基礎(chǔ)很差的同學(xué)進(jìn)行補(bǔ)習(xí),真正體現(xiàn)備課組老師對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、狠抓基礎(chǔ),夯實(shí)雙基
對(duì)每一單元的重要知識(shí)點(diǎn)講清講透,隨堂練習(xí),精講多練,講練結(jié)合,提高每一堂課的教學(xué)效果,向課堂要質(zhì)量,提高年級(jí)的整體信息素養(yǎng)。
總之,我們備課組是個(gè)團(tuán)結(jié)向上、很有凝聚力的備課組,在教學(xué)上認(rèn)真負(fù)責(zé),工作上自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在以后的教育教學(xué)中,我們將一如既往的保持好的做法和工作作風(fēng),不斷吸取先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步提高我們的教學(xué)水平,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),為我們學(xué)校的教學(xué)工作作出大的貢獻(xiàn)。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇六
走過了輝煌的xx0,迎來了嶄新的xx年。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,心情難以平靜。成功的人不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
xx.8.27日,終于迎來了我在公司的第二個(gè)轉(zhuǎn)折,因?yàn)楣ぷ餍枰?,調(diào)到了技術(shù)研發(fā)部終檢站任長(zhǎng)白班動(dòng)平衡組長(zhǎng)?,F(xiàn)將包裝工作及到管理動(dòng)平衡這幾個(gè)月做一下簡(jiǎn)要總結(jié):
包裝工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來很難,這要求包裝每位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),自檢到位,要具有百分百的細(xì)心加耐心,才能保證包裝工作的順利進(jìn)行。以及不出任何質(zhì)量事故。但由于前一段時(shí)間我工作上的失誤,而在四月包裝出現(xiàn)了一系列如混包,動(dòng)平衡高點(diǎn)不準(zhǔn)等質(zhì)量事故,給公司經(jīng)濟(jì)信譽(yù)等造成影響。事后我總結(jié)責(zé)任,分析原因,我覺得和員工都無太大關(guān)系,就是我自身管理的原因。由于人員流動(dòng)量大,缺編;而我只顧著培訓(xùn)新員工,想其盡快頂崗,而忽略了老員工的管理,對(duì)他們管理很松,因?yàn)樗麄儊淼臅r(shí)間較長(zhǎng),關(guān)系處的不錯(cuò),出點(diǎn)小錯(cuò)不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等也不好意思深說考核。而使他們養(yǎng)成了惰性,這樣不僅害了他們,自己也很受傷,這就是因?yàn)槲夜芾砩系乃尚福诵曰卦斐傻暮蠊?,?duì)此我深表歉意。
到終檢站動(dòng)平橫這個(gè)崗位后,由于以前就對(duì)人員管理及對(duì)6300平衡機(jī)就有一定的保養(yǎng)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn),所以首先學(xué)習(xí)了檢輪,在站長(zhǎng)和老終檢員的培訓(xùn)幫助下,我以基本上可以掌握檢輪及處理質(zhì)量異常的工作。平常積極配合站長(zhǎng)及其他同事的工作,在平衡自動(dòng)線來了以后,我認(rèn)真和廠家學(xué)習(xí)操作及日常維護(hù),并把所學(xué)毫無保留的教給平衡做業(yè)員。保證了平橫的正常檢測(cè)。
我覺得人員管理應(yīng)該放到工作的首位。首先,要管好每一個(gè)人,首先要從各方面了解他們,再有想要管好別人,組長(zhǎng)要從自身做起,以身作則。平衡的各種知識(shí)及崗位都要精通,要帶領(lǐng)大家一起干,融入到一起。別覺得他們都會(huì)了就可以撒手不管,脫離現(xiàn)場(chǎng)。其次就是要觀察每一個(gè)新員工的工作能力及適應(yīng)能力。還有就是無論關(guān)系好壞,新老員工,我都會(huì)一視同仁,上班就是上班,要做到公私分明,獎(jiǎng)懲公平公開。所以說只要把人員管理好了其他工作都好開展。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。xx年要嚴(yán)格執(zhí)行的是:漆下線員向碼拍員喊話通知所下輪型,碼拍員通知打包員使信息得到及時(shí)溝通,碼拍員換輪型時(shí)及時(shí)更換輪型標(biāo)簽,桌上只擺所下輪型標(biāo)簽。打包員將碼滿一包輪拉到打包區(qū)后,嚴(yán)格按打包工藝流程圖執(zhí)行自檢,確認(rèn)碼拍,打包標(biāo)簽確認(rèn)一致無誤后打包。而纏包以前誰都纏,現(xiàn)在只有組長(zhǎng)自己纏,如組長(zhǎng)休班由代理組長(zhǎng)纏。每天下班后再將本班所下成品檢查一遍(全體人員),望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查。
由于包裝人員流動(dòng)性較大,新人較多,培訓(xùn)壓力較大。針對(duì)這種情況,我也制定了相關(guān)的對(duì)策,每天在現(xiàn)場(chǎng)邊頂崗邊培訓(xùn),下班后再培訓(xùn)公司及車間班組的各種知識(shí)。要讓我組所有新員工盡快頂崗,并已向一崗多能發(fā)展,堅(jiān)決不出現(xiàn)任何問題。
我保證在以后的工作中我會(huì)用心去做,多和其他優(yōu)秀管理干部學(xué)習(xí)交流而慢慢的提高自己的管理水平。以身作則,腳踏實(shí)地帶領(lǐng)大家讓包裝工作達(dá)到一個(gè)更高的臺(tái)階。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。展望未來,任重道遠(yuǎn),我一定要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),為本公司更上一層樓添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的一份力!
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇七
1.收集資料、產(chǎn)品消費(fèi)及其包裝調(diào)研及市場(chǎng)調(diào)查分析綜述。
2.產(chǎn)品的物性及流通環(huán)境的分析。
3.包裝材料的選擇及性能分析。
4.銷售包裝及運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。繪制包裝產(chǎn)品展開圖、包裝產(chǎn)品裝潢圖(盒板上貼圖可以借簽,但要求自行排版、組合),包裝產(chǎn)品立體圖,a4紙打印,不得少于8張。
6.包裝機(jī)械設(shè)備選型,要求至少詳細(xì)介紹一臺(tái)主要設(shè)備的工作情況。
7.制定包裝工藝規(guī)程文件,其中包裝工藝卡不少于3張。8.編寫課程設(shè)計(jì)說明書:字?jǐn)?shù)不少于6000字;插圖圖片大小適宜,要求有圖名和編號(hào)。
9.設(shè)計(jì)說明書格式及裝訂順序等嚴(yán)格按照教務(wù)處有關(guān)課程設(shè)計(jì)的要求執(zhí)行。
10.考核表一項(xiàng)要求打印并裝進(jìn)檔案袋。
1牛奶包裝保護(hù)的基本要求與包裝方案設(shè)計(jì)。
1.1牛奶包裝保護(hù)的基本要求。
1.1.1設(shè)計(jì)背景。
牛奶,最古老的天然飲料之一,被譽(yù)為“白色血液”,對(duì)人體的重要性可想而知,牛奶顧名思義是從雌性奶牛身上所擠出來的。在不同國(guó)家,牛奶也分有不同的等級(jí),目前最普遍的是全脂、低脂及脫脂牛奶。目前市面上牛奶的添加物也相當(dāng)多,如高鈣低脂牛奶,就強(qiáng)調(diào)其中增添了鈣質(zhì)?,F(xiàn)在的牛奶多采用巴氏消毒法滅菌,需全程在4℃-10℃冷藏,這種殺菌方法最大程度的保留牛奶中營(yíng)養(yǎng)成分。保質(zhì)期較短的牛奶多為巴氏消毒法消毒的“均質(zhì)”牛奶,用這種方法消毒可以使牛奶中的營(yíng)養(yǎng)成分獲得較為理想的保存,它也是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的牛奶消毒方法之一。
1.1.2產(chǎn)品包裝在流通使用過程中的影響因素。
牛奶在流通過程中,要經(jīng)過倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、批發(fā)、零售多次搬運(yùn)和周轉(zhuǎn),主要使用瓦楞紙制的紙箱,而紙箱的銷售包裝則為貨架展示效果和家庭使用中提供方便周到。
1.1.3產(chǎn)品的包裝要求。
為了保證牛奶的品質(zhì)和口味,根據(jù)牛奶在流通過程中的影響因素,選用的包裝材料應(yīng)該具有較好的阻熱性,防振性,耐壓性,阻氣性以及阻濕性,而且在牛奶灌裝和包裝過程中都應(yīng)該盡量在無菌的環(huán)境中進(jìn)行,以保證飲品的安全無菌。
21.2酸奶包裝保護(hù)方案設(shè)計(jì)無菌枕:
典型產(chǎn)品為利樂枕、泉林無菌枕,為紙鋁塑多層復(fù)合結(jié)構(gòu),產(chǎn)品保質(zhì)期長(zhǎng),安全衛(wèi)生,成本相對(duì)較低,適合家庭消費(fèi),無需冷藏,分銷過程節(jié)省運(yùn)輸成本。也是多層紙、鋁、塑復(fù)合材料,與磚包接近,但是紙板材料不同。起結(jié)構(gòu)為pe/紙/粘合層/al/粘合層/pe。紙張為印刷層,可柔印也可膠印,具有良好的阻隔性、避光性。因此牛奶可以再常溫下存放,而且保質(zhì)期較長(zhǎng),利樂枕達(dá)到45天。無菌磚:
包括變形的三角形、斧型、方柱型、圓柱形、多角形等,最典型的產(chǎn)品為利樂磚與康樂美寶,為多層紙鋁塑復(fù)合材料結(jié)構(gòu),鮮奶再超高溫瞬間滅菌后進(jìn)行灌裝。產(chǎn)品能最大限度地保留營(yíng)養(yǎng)和風(fēng)味,安全性好,保質(zhì)期長(zhǎng),常溫儲(chǔ)存,便于長(zhǎng)途運(yùn)輸。屋頂盒:
屋頂型包裝材料。一種是pe/紙板/粘合樹脂/鋁箔/粘合樹脂/pe,具有類似磚包的保質(zhì)期;另外一種是pe/紙板/pe三層結(jié)構(gòu)的`新鮮層,通常屋頂包一般指三層復(fù)合材料。
1.2.1酸奶的銷售包裝的定位。
一般而言銷售定位所需要考慮的因素有:
1.用戶定位。針對(duì)不同用戶層次并以這種層次去確立產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的不同定位及其設(shè)計(jì)方式,這是依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提而不得不這樣考慮的一種選擇。
2.市場(chǎng)定位。因?yàn)槿魏问挛锒疾皇且怀刹蛔兊?,同樣的市?chǎng)在不同的時(shí)間段可能需求也是不一樣的,因此時(shí)刻了解市場(chǎng)的需求是很有必要的。
3.價(jià)格定位。本產(chǎn)品有與其它同類產(chǎn)品相比獨(dú)特的銷售主張和獨(dú)一無二的說辭,因?yàn)楠?dú)特的主張具有實(shí)在的利益。同時(shí)價(jià)格也可根據(jù)實(shí)際情況而定。
1.2.2牛奶的包裝方案設(shè)計(jì)。
根據(jù)牛奶的包裝要求,可以提出以下三種包裝方案:
方案1:盒裝。這種包裝方式易于裝箱、運(yùn)輸和存儲(chǔ)。盒子是由紙、鋁、塑組成的六層復(fù)合紙包裝,能夠有效阻隔空氣和光線,延長(zhǎng)飲品的保持期。這種包裝主要適用于體積比較小的飲品的包裝。
方案2:罐裝。這種包裝方式具有遮光性,熱傳導(dǎo)性,密封性好的特點(diǎn),尤其是對(duì)密閉性要求比較嚴(yán)格的飲品具有很好的包裝效果,比較適合于包裝中等體積大小的飲品。
方案3:瓶裝。這種包裝方式透明度高且能夠防紫外線,穩(wěn)定性好,不易于其他物質(zhì)發(fā)生反應(yīng),衛(wèi)生安全性能好。主要適合于大體積的飲品包裝。比較這三種方案可以看出,考慮到此次設(shè)計(jì)要求為ml120軟包裝,因此選擇方案1,采用盒裝的形式。
由于要求盒子內(nèi)酸奶的體積為ml120,因此我設(shè)計(jì)的盒子尺寸如下:
長(zhǎng)度為,寬度為,高度為2.1.2包裝容器的設(shè)計(jì)與計(jì)算。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇八
在新的一年里,我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī),使各方面工作能得到進(jìn)一步完善,在執(zhí)行xx年生產(chǎn)計(jì)劃過程中,很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、人員管理:對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真的梳理。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項(xiàng)工作更加完善。
2、生產(chǎn)安排:每月能夠按時(shí)按量的完成公司及相關(guān)部門所下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),及全年件包裝車間完成生產(chǎn)總量xxxx件。
3、成本控制:生產(chǎn)材料重復(fù)篩選與利用,車間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類和清理,結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使生產(chǎn)報(bào)廢率有了明顯的下降。
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、公司管理體系等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
車間組織全體職工通過工作例會(huì)進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),通過培訓(xùn)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。通過組織培訓(xùn)的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識(shí),為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)。
今年有大部分員工是新進(jìn)員工,廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由車間主任牽頭,老員工帶新員工,具體負(fù)責(zé)的方式,對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在一個(gè)月的培訓(xùn)里,新員工對(duì)待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作。
3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、職工在開展“質(zhì)量安全”培訓(xùn)向參會(huì)人員闡明了質(zhì)量安全的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機(jī)臺(tái)人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
為確保車間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間做了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的管理規(guī)定,并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,為了搞好車間安全工作,組織學(xué)習(xí)了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度,層層分解到各崗位,并且購(gòu)買了意外傷害險(xiǎn)。
一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了專職的人員對(duì)車間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí),車間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展,職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng)。
(一)做好車間思想教育工作。
1、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用,為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、按照要求制定了車間學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。營(yíng)造以班組長(zhǎng)帶頭,全員共進(jìn)的學(xué)習(xí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮班組長(zhǎng)執(zhí)行制挖潛增效、指標(biāo)提升、合理化建議方面的示范作用,班組長(zhǎng)真正做到了苦臟累險(xiǎn)沖在前,工作業(yè)績(jī)爭(zhēng)一流。
(二)加強(qiáng)班組管理,提高車間管理水平。
加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
(一)工作中的不足。
1、與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2、應(yīng)該繼續(xù)提高自己的企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作。
3、成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
4、產(chǎn)品質(zhì)量方面還需進(jìn)一步提高。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案措施。
3、進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4、嚴(yán)控質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品合格率。
5、認(rèn)真做好xx的安全生產(chǎn)的部署工作。
6、做好員工思想教育工作,提高員工生產(chǎn)技能。
7、加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理。
以上就是車間20xx年的工作總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想起自己今年在包裝車間付出的心血難免會(huì)在內(nèi)心感到有些激動(dòng),能夠以包裝車間工人的身份不斷奮斗也是領(lǐng)導(dǎo)給予自己的機(jī)會(huì),因此平時(shí)自己在工作的時(shí)候也會(huì)將包裝車間當(dāng)成自己的.家一般,只不過由于自己僅僅只是勉強(qiáng)達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)導(dǎo)致對(duì)今年的工作效率感到十分不滿,因此我打算先對(duì)今年自己在包裝車間工作中的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
參與到車間產(chǎn)品的生產(chǎn)工作中去并在質(zhì)量方面得到了技術(shù)員的認(rèn)可,由于包裝車間的工作存在著固定的流程需要在各方面進(jìn)行參與才能使能力得到全面的發(fā)展,所以為了使自己對(duì)產(chǎn)品的包裝更為熟悉往往會(huì)參與到生產(chǎn)工作中去,感受產(chǎn)品在生產(chǎn)工作中的變化并做好質(zhì)量方面的檢驗(yàn)使自己獲得了較大的提升,而且有時(shí)自己也會(huì)請(qǐng)教技術(shù)員如何在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的情況下提升速度,畢竟相對(duì)于較高的質(zhì)量而言自己在生產(chǎn)工作中的速度其實(shí)是比較緩慢的,所以為了解決這種車間工作中的難題導(dǎo)致自己采取了許多措施直至年終才產(chǎn)生一些效果。
完成基本的產(chǎn)品包裝工作并秉承腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),盡管自己在車間工作中的效率不高卻能以穩(wěn)健的作風(fēng)來對(duì)待產(chǎn)品包裝,因此有些時(shí)候自己在車間工作中的做法也會(huì)感染到一些新入職的員工并積極對(duì)待,除此之外還會(huì)和車間領(lǐng)導(dǎo)一起討論產(chǎn)品包裝工作中的問題并在規(guī)范方面有所加強(qiáng),所以我在產(chǎn)品包裝工作中會(huì)比較注重個(gè)人品性并以這種表現(xiàn)獲得了同事們的認(rèn)可,而且這種踏實(shí)的作風(fēng)也讓我在車間工作中逐漸獲得了部分領(lǐng)導(dǎo)的支持。
在整體的生產(chǎn)建設(shè)方面通過車間工作的積累使其得到了較好的完成,其中可以明顯體會(huì)到年終之前的一段時(shí)間在效率方面得到了較大的提升,達(dá)成這樣的效果也是由于自己平時(shí)在包裝車間工作中的積累導(dǎo)致的,也正是因?yàn)檫@次的突破使得自己能夠在年終之際完成包裝車間制定的業(yè)績(jī)指標(biāo),只不過由于之前漫長(zhǎng)的時(shí)光都表現(xiàn)平庸的緣故導(dǎo)致效率始終得不到提升,所以如何將自身在車間工作中的努力更有效率地進(jìn)行轉(zhuǎn)化也是自己在今后需要思考的問題,而且面對(duì)挑戰(zhàn)也應(yīng)該對(duì)待產(chǎn)品包裝工作更加用心一些才能得到更多同事的認(rèn)可。
當(dāng)前可以明確的是自己通過這次總結(jié)找到了包裝車間工作中存在的不足,因此自己需要在認(rèn)真對(duì)待的同時(shí)還要在工作效率方面有著更大的突破,為此還需要在明年的產(chǎn)品包裝工作中繼續(xù)努力才能成為令人滿意的車間工人。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇九
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此構(gòu)成年度績(jī)效考核的相關(guān)資料,特編制此文件。
本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,它透過規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
20xx年重點(diǎn)工作資料
(工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達(dá)提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)潛力。
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
(1)每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,投訴資料涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說明,到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料,對(duì)相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對(duì)老客戶帶給超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每一天進(jìn)行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對(duì)具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改善推薦,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
在項(xiàng)目施工階段,客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,并提出合理推薦,代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況,結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng),進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作,維護(hù)公司利益。
透過建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,隨時(shí)更新相關(guān)信息,收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益,每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳,每月集中整理一次臺(tái)帳。
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,對(duì)本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員,到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團(tuán)隊(duì),塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫(kù)。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
2、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
3、建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.
4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5、擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.
1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2、負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
4、協(xié)助營(yíng)銷部,識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的`檢測(cè)能力.
6、協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
7、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8、協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.
9、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十一
xx年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ),提升管理水平,深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效,著力打造特色班組文化,推動(dòng)品牌班組建設(shè),在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上,帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)制訂公司工作計(jì)劃,各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
2、著力建設(shè)品牌班組;
3、進(jìn)一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力,穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年公司班組建設(shè)的主題:夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司星級(jí)班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn);建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn),推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開展一次公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍,形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng),推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局,促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流,推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng);各單位(各基層工會(huì))結(jié)合工作實(shí)際,以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo),以推進(jìn)六好六型班組建設(shè)工作,提升班組管理水平為特點(diǎn),組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開展公司班組建設(shè)星級(jí)評(píng)比申報(bào)工作;根據(jù)公司班組建設(shè)星級(jí)考核達(dá)標(biāo)要求開展自評(píng),組織開展好六好六型班組的星級(jí)申報(bào)工作。
6、十二月份組織開展公司班組建設(shè)星級(jí)評(píng)定工作;根據(jù)公司班組建設(shè)星級(jí)考核達(dá)標(biāo)要求,組織開展好六好六型班組的星級(jí)評(píng)定工作。
7、年底組織開展公司班組建設(shè)表彰工作。
根據(jù)六好六型班組的星級(jí)評(píng)定工作結(jié)果,組織做好公司優(yōu)秀班組的.評(píng)比表彰工作五、綜合考評(píng)為切實(shí)做好今年的六好六型班組建設(shè)的星級(jí)評(píng)定工作,進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立六好六型班組建設(shè)考評(píng)組(4個(gè)部門),由工會(huì)、組織宣傳部(黨辦)、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門組成,年底開展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十二
概述:
包裝的概念:即在商品流通過程中,為保護(hù)產(chǎn)品、方便存儲(chǔ)、提高包裝效率、降低包裝成本,按一定技術(shù)方法所采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。
凡是商品,在它的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售過程中都要進(jìn)行包裝。使用的包裝功能又增添了宣傳、促銷、環(huán)保等作用。自然包裝也成了一門新的工程學(xué)科。全國(guó)很多大學(xué)院校都設(shè)置了包裝、出口專業(yè)。
包裝設(shè)計(jì)要素:
汽車產(chǎn)品分類包裝計(jì)劃人員,對(duì)于需要包裝的廠,及于汽車包裝息息相關(guān)的知識(shí)都要有所了解。例如:
1.kd物流相關(guān):出口方式(海運(yùn)或空運(yùn))以便做好貨物入庫(kù)時(shí)的分類工作。
·可靠、合適、有效、簡(jiǎn)單。
·防雨、防撞、放劃傷、防霉、防銹等。
·包裝物簡(jiǎn)單、便宜。
·品種、數(shù)量、位置正確。
3.裝包裝箱的原則。
·按件的種類:同類件合裝。
·按重量平衡:輕重搭配。
·充分利用空間。
·裝箱清單,裝箱圖紙。
首先送貨廠家必須保證到貨外包裝完整,并且均有代碼、數(shù)量、名稱等。如有一箱裝多件的現(xiàn)象應(yīng)在外箱標(biāo)明箱內(nèi)物品代碼、數(shù)量、名稱等。
一輛汽車的零部件有1200余種,形狀各異。這么多的零部件要到現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)去尋找、測(cè)量尺寸、包裝設(shè)計(jì),工作量很大。
ckd包裝設(shè)計(jì)應(yīng)按以下步驟進(jìn)行:
1.零部件分類。
將所有的零部件分類,有的按包裝要求分類,有的按包裝大小分類,目的是簡(jiǎn)化包裝設(shè)計(jì)和規(guī)范包裝方案。
比如:
·易碎件:玻璃、燈具、后視鏡等。
·易銹件:鐵件、鈑金件等。
·易擦傷件:內(nèi)飾件、座椅等。
·緊固件:標(biāo)準(zhǔn)件、卡箍、墊片、小件等。
做好分類的同事進(jìn)行區(qū)域劃分,方便以后查找工作。
2.測(cè)量和了解原包裝。
保險(xiǎn)杠、座椅、等大件需測(cè)量其外形尺寸,以備設(shè)計(jì)專用包裝箱用。其余件測(cè)量原包裝紙箱,計(jì)算體積,統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包裝箱數(shù)量。包裝時(shí)應(yīng)按照相同物品裝箱規(guī)則,以120為標(biāo)準(zhǔn)。裝箱清單以及標(biāo)簽在可以拼裝的條件下提前打印。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十三
一、教育教學(xué)工作。
1、新學(xué)期的開學(xué),各個(gè)崗位的老師相互配合完成各項(xiàng)計(jì)劃的制定,班主任完成學(xué)生報(bào)名及發(fā)書工作。
2、根據(jù)實(shí)際情況,平時(shí)多與老師交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,多讓老師們發(fā)表意見和建議,共同尋找能使我們共同進(jìn)步的有效途徑。
3、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請(qǐng)假與代課。
4、配合學(xué)校各種材料的上交。
5、抓好本年級(jí)師資隊(duì)伍形成工作合力,因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信,集體的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大得多,因此,我要協(xié)調(diào)好大家的工作關(guān)系,創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,要發(fā)揚(yáng)大家的工作責(zé)任心,創(chuàng)一流教風(fēng),要培養(yǎng)大家愛生如子,揚(yáng)一股優(yōu)良師德,通過眾位教師的力量來創(chuàng)建一個(gè)良好的年級(jí)。
6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境,關(guān)注每一位老師的身心健康,使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ鳌?/p>
二、學(xué)生管理。
1、關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài),及時(shí)分析、處理。
因?yàn)椋挥猩朴诎l(fā)現(xiàn)問題,了解問題,才能更好的及時(shí)地解決問題,所以,在平時(shí)的工作中,我們要關(guān)注學(xué)生的生活細(xì)節(jié),關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向,多與學(xué)生交流,接近學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生,了解學(xué)生的心理想法,把問題縮小到最小化。
2、嚴(yán)格要求。
本學(xué)期,學(xué)校的整體制度發(fā)生了一定變化,特別是對(duì)學(xué)生的要求方面,德育處制定的各項(xiàng)制度都比較嚴(yán)格,大環(huán)境嚴(yán)了,到每個(gè)班,我們也要執(zhí)行好,平時(shí)就嚴(yán)格要求學(xué)生,規(guī)范他們的行為,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、進(jìn)行文明禮儀教育。
舉止文明注意儀表儀容是一個(gè)小學(xué)生最起碼的要求,也是一個(gè)年級(jí)乃至一個(gè)學(xué)校工作的好壞的窗口,因此這個(gè)工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓,把舉止禮儀打造成我們年級(jí)的一個(gè)“品牌產(chǎn)品”。
衛(wèi)生工作是我們每個(gè)學(xué)生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔,抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生。
5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生崇高科學(xué)、追求真理,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。特別是配合教務(wù)處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動(dòng),和其他有助于學(xué)生身心。
6、密切聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、班主任工作配合。
我始終堅(jiān)信,只要通過我們二年級(jí)b組全體師生的共同努力,我們想要達(dá)到的各種目標(biāo)一定會(huì)達(dá)到。我會(huì)和二年級(jí)的全體老師和學(xué)生共同克服種種困難,向著共同的理想和目標(biāo)前進(jìn)。
【篇二】。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“xx大”會(huì)議精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“學(xué)習(xí)型班集體”創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以“為學(xué)生的終生發(fā)展負(fù)責(zé)”為己任,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
以“教研促教改”明確日常的課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主渠道重點(diǎn)放在課堂教學(xué)改革上提高孩子主動(dòng)獲取知識(shí)解決問題的能力用實(shí)際行動(dòng)為辦好人民滿意的學(xué)校作貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
在校黨支部、校長(zhǎng)室和教務(wù)處的指導(dǎo)下,本著“抓常規(guī),創(chuàng)特色,促發(fā)展”的工作思路,團(tuán)結(jié)本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)使本組各項(xiàng)工作位于學(xué)校各年級(jí)組前列,爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀年級(jí)組”。
1、加強(qiáng)年級(jí)組的團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神,充分發(fā)揮年級(jí)組的管理作用,強(qiáng)化年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,完善管理制度,營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的組風(fēng)組貌,努力使全組教師形成一個(gè)相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體。
2、把對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣教育、安全教育作為年級(jí)組德育工作的重點(diǎn)。組織帶領(lǐng)班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、
自我評(píng)價(jià)。
”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導(dǎo)、教育、內(nèi)化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質(zhì)教育的前提下,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生的發(fā)展”和“對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的工作理念,堅(jiān)持“輕負(fù)荷、高質(zhì)量”教學(xué)指導(dǎo)思想,以“教研促教改”,明確日常的課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主渠道,重點(diǎn)放在課堂教學(xué)改革上,提高孩子主動(dòng)獲取知識(shí)解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學(xué)生語言內(nèi)涵和提升應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力作為教學(xué)重點(diǎn)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)考核,借助學(xué)校的校本研訓(xùn)工作,營(yíng)造濃厚的教研氛圍。
4、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各職能部門安排的工作,認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,努力做到精益求精。及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校與老師,老師與學(xué)生,家長(zhǎng)與老師之間的關(guān)系。
三、現(xiàn)狀分析。
1、本年級(jí)組共有六個(gè)班,共有學(xué)生將近280名。全體學(xué)生有較好的集體主義榮譽(yù)感,良好的行為習(xí)慣;各班班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,整體素質(zhì)高。本學(xué)期將進(jìn)一步根據(jù)四年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),開展一些有利于孩子健康成長(zhǎng)的活動(dòng),讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)合作,在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)生活,在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2、本年級(jí)組有兩個(gè)教研組,分別是四年級(jí)語文組、英語組,共有教學(xué)人員12名。是一支以中青年教師為主體、工作踏實(shí)、敢于創(chuàng)新的科研型教師隊(duì)伍。本學(xué)期我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往“團(tuán)結(jié)、愉快、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng),努力調(diào)動(dòng)本年級(jí)組全體教師的工作積極性,使年級(jí)組各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
四、工作重點(diǎn)。
1、充分體現(xiàn)年級(jí)組的管理作用,調(diào)動(dòng)全體教師的工作積極性,以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作當(dāng)中去。
2、加強(qiáng)法制教育、規(guī)章制度教育,增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí),確保師生零犯罪率。
3、根據(jù)本年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),精心策劃組織活動(dòng),力爭(zhēng)做到德育效果明顯。
4、配合德辦、少隊(duì),結(jié)合教育教學(xué)工作的各項(xiàng)檢查,要求班主任狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣等養(yǎng)成教育。
5、繼續(xù)將安全責(zé)任意識(shí)當(dāng)作工作的重心,注重學(xué)生安全意識(shí)教育,調(diào)動(dòng)老師們愛校愛生的熱情,通過安全知識(shí)培訓(xùn)等豐富老師們事故防范經(jīng)驗(yàn),防止、減少事故的發(fā)生。
6、根據(jù)孩子們的年齡特點(diǎn),組建快樂中隊(duì)。主要目的是通過寓教于樂的這種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感體驗(yàn)、與人交往、審美能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
7、關(guān)心組內(nèi)教師的身心健康,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)心的集體氛圍。
8、每月至少召開一次年級(jí)組全體教師會(huì)和召開一次年級(jí)組班主任工作例會(huì),做好各項(xiàng)工作的布置、落實(shí)、檢查、反思及總結(jié),并將組內(nèi)教師意見和建議及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型年級(jí)組、學(xué)習(xí)型班集體的建設(shè),不斷提升全體教師的教育教學(xué)能力、班隊(duì)工作能力、反思能力、科研能力和寫作能力。
10、做好各項(xiàng)考核、督查和評(píng)比工作,使考核、督查和評(píng)比的過程成為教育的過程,反思的過程,改進(jìn)的過程,提升的過程。
【篇三】。
一、指導(dǎo)思想。
在這一學(xué)期里,我將貫徹實(shí)行學(xué)校的“讓每個(gè)學(xué)生都能成功的做點(diǎn)事,讓每位教師都能得到很好的發(fā)展”的辦學(xué)理念,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓孩子健康快樂的成長(zhǎng)。
一、個(gè)人建設(shè)。
1、作為年級(jí)組的帶頭人,高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念,在個(gè)人利益與學(xué)校工作沖突時(shí),要全力支持學(xué)校工作。率先垂范,無私奉獻(xiàn),同時(shí)還要培養(yǎng)親和力,要服務(wù)每位教師,在人格上尊重教師,心理上接受教師,感情上親近教師,工作中要以身作則,注重身教,工作勤奮,任勞任怨。
2、認(rèn)真完成學(xué)校各處室布置的任務(wù)。
在工作中,要既重感情,又講原則,善于上下協(xié)調(diào)。公正是信任的基礎(chǔ),作為一名年級(jí)組長(zhǎng),失去公正就很難讓人信服,過于強(qiáng)硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事,又要有涵養(yǎng),對(duì)事不對(duì)人,學(xué)校決策的傳達(dá)、以及其他的事情的布置,年級(jí)組長(zhǎng)必須善于上下協(xié)調(diào),才能把工作抓緊、抓實(shí)、抓好。
3、要作到與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理理念,提升自己的工作能力,這樣才會(huì)獲得其他老師的尊重,便于工作的開展。
二、班主任隊(duì)伍建設(shè)。
1、有一支過硬的班主任隊(duì)伍,年級(jí)的發(fā)展才可平穩(wěn)。結(jié)合學(xué)校的工作任務(wù),在重大問題上整個(gè)年級(jí)組要與學(xué)校的方針達(dá)成共識(shí),適時(shí)召開班主任會(huì)議,不僅傳達(dá)學(xué)校的通知,還能開展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流,形成向上的工作氛圍。
2、在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、學(xué)校上臺(tái)階的大背景下,能使大家心往一處想,勁往一處使,教學(xué)上夯實(shí)基礎(chǔ),嚴(yán)抓課堂紀(jì)律,使整個(gè)年級(jí)學(xué)習(xí)、生活和諧有序發(fā)展。
3、深入了解本組教師的思想情況,做好協(xié)調(diào)工作,增進(jìn)團(tuán)結(jié),營(yíng)造良好的工作氛圍,共同做好學(xué)校各科室交辦的工作。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十四
我很榮幸能再次得到校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,有這個(gè)機(jī)會(huì)繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)組組長(zhǎng),上學(xué)期在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在德育處、教導(dǎo)處具體指導(dǎo)下,很順利的完成了各個(gè)任務(wù),具體落實(shí)了本年級(jí)各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的開展。本學(xué)期,我將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,以德為先”的宗旨,以課堂教學(xué)為陣地,以課改為中心工作,努力培養(yǎng)本年級(jí)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚,努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力進(jìn)取,勇于創(chuàng)新的教師團(tuán)隊(duì)。本學(xué)期具體工作計(jì)劃如下:
二、工作目標(biāo):
1.以身作則,帶頭學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高政治理論水平和管理水平,做本年級(jí)教師的表率和帶頭人。
2.認(rèn)真落實(shí)并做好學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作。如:配合教導(dǎo)處做好教案、作業(yè)的檢查工作和教學(xué)活動(dòng);協(xié)助大隊(duì)部搞好各項(xiàng)活動(dòng);每次的活動(dòng)做到有實(shí)效。
3.重視高年級(jí)學(xué)生的心理和生理特點(diǎn),關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展和情感動(dòng)態(tài)。
4.繼續(xù)開展年級(jí)課題研究,做好師生的痕跡管理。
三、工作措施。
1.緊扣“學(xué)習(xí)”:工作中要不斷閱讀、不斷學(xué)習(xí),學(xué)理論文章,學(xué)他人實(shí)踐,勤記錄:做好文摘;善分析:理好所得。
2.把握“研究”:有教有研,有教必研,以研促教,以研興教,要圍繞“教學(xué)”工作開展一系列形式多樣的“研究”活動(dòng)。
3.注重“活動(dòng)”:每次教研活動(dòng),教師們要“看”起來,“說”起來,“議”起來,真正“動(dòng)”起來。
4.強(qiáng)調(diào)“合作”:既要加強(qiáng)組內(nèi)研究,又要注重組外交流,使教研組活動(dòng)獲得實(shí)效。
本學(xué)期,五年級(jí)教研組將在“實(shí)”字上下功夫,在“研”字上做文章,真正把教研與提高課堂效率結(jié)合起來,與解決教學(xué)實(shí)際問題集合起來,與教師的成長(zhǎng)結(jié)合起來,切實(shí)提高教師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。我知道,這一學(xué)期任務(wù)很重,但我相信五年級(jí)組的全體教師會(huì)以大局為重,盡力做好一切工作。我更相信在我們?nèi)w教師的共同努力下,我們一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十五
一、因您而變,讓服務(wù)細(xì)分深化。
走進(jìn)xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意,成服務(wù)價(jià)值取向。
xxx分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
四、長(zhǎng)效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十六
作為一個(gè)檢驗(yàn)組的組長(zhǎng),我深刻地意識(shí)到自己的責(zé)任與使命,因此我有一個(gè)詳細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃來保證檢驗(yàn)組的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和工作質(zhì)量。下面,我將分享我的個(gè)人工作計(jì)劃,并解釋每個(gè)步驟的具體細(xì)節(jié)。
首先,我將建立一個(gè)全面的工作流程,包括如何接收樣品和如何記錄結(jié)果。只有確立了一個(gè)良好的工作流程,我們才可以保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。具體而言,我們將會(huì)對(duì)每個(gè)樣品建立一個(gè)詳細(xì)的記錄,包括樣品來源、采樣時(shí)間、樣品性質(zhì)以及接收時(shí)間。我們還將在樣品處理的每個(gè)階段進(jìn)行標(biāo)記和記錄,并確保我們保持正確的樣品認(rèn)證文件和質(zhì)量控制文件。
其次,我將對(duì)每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目建立一個(gè)詳細(xì)的指南,說明檢驗(yàn)的方法、步驟和責(zé)任。這將確保每位成員都熟悉他們的角色,并且了解哪些工作他們需要完成。同時(shí),這將確保我們的檢查結(jié)果的一致性,因?yàn)樗谐蓡T都將遵循相同的檢查程序和標(biāo)準(zhǔn)。
除了建立詳細(xì)的工作流程和檢查指南外,我還會(huì)保證每個(gè)成員都接受過全面的培訓(xùn),并定期更新培訓(xùn)內(nèi)容。這將幫助他們理解新技術(shù)、新產(chǎn)品和新方法,并促進(jìn)知識(shí)和信息的分享,從而確保我們的成員始終處于最前沿的技術(shù)和信息領(lǐng)域。
最后,我將采用定期會(huì)議的方式,建立一個(gè)開放和透明的溝通機(jī)制。這將幫助我們及時(shí)了解工作中遇到的問題和障礙,及時(shí)進(jìn)行解決。我們將會(huì)定期討論我們的工作,分享經(jīng)驗(yàn),糾正錯(cuò)誤,并確保我們的工作一致性和協(xié)調(diào)性。
總之,通過建立全面的.工作流程,詳細(xì)的檢查指南,全面的培訓(xùn)和透明的溝通機(jī)制,我相信我的個(gè)人工作計(jì)劃將為我的檢驗(yàn)組提供高效的工作環(huán)境,確保我們的檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。我將繼續(xù)努力,致力于保證檢驗(yàn)組運(yùn)作順暢,促進(jìn)我們的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和發(fā)展。
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十七
走過了輝煌的20xx,迎來了嶄新的20xx年。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,心情難以平靜。成功的人不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
20xx.8.27日,終于迎來了我在公司的第二個(gè)轉(zhuǎn)折,因?yàn)楣ぷ餍枰?,調(diào)到了技術(shù)研發(fā)部終檢站任長(zhǎng)白班動(dòng)平衡組長(zhǎng)。現(xiàn)將包裝工作及到管理動(dòng)平衡這幾個(gè)月做一下簡(jiǎn)要總結(jié):
包裝工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來很難,這要求包裝每位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),自檢到位,要具有百分百的細(xì)心加耐心,才能保證包裝工作的順利進(jìn)行。以及不出任何質(zhì)量事故。但由于前一段時(shí)間我工作上的失誤,而在四月包裝出現(xiàn)了一系列如混包,動(dòng)平衡高點(diǎn)不準(zhǔn)等質(zhì)量事故,給公司經(jīng)濟(jì)信譽(yù)等造成影響。事后我總結(jié)責(zé)任,分析原因,我覺得和員工都無太大關(guān)系,就是我自身管理的原因。由于人員流動(dòng)量大,缺編;而我只顧著培訓(xùn)新員工,想其盡快頂崗,而忽略了老員工的管理,對(duì)他們管理很松,因?yàn)樗麄儊淼臅r(shí)間較長(zhǎng),關(guān)系處的不錯(cuò),出點(diǎn)小錯(cuò)不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等也不好意思深說考核。而使他們養(yǎng)成了惰性,這樣不僅害了他們,自己也很受傷,這就是因?yàn)槲夜芾砩系乃尚?,人性化太重造成的后果,?duì)此我深表歉意。
2、動(dòng)平衡管理:
到終檢站動(dòng)平橫這個(gè)崗位后,由于以前就對(duì)人員管理及對(duì)6300平衡機(jī)就有一定的保養(yǎng)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn),所以首先學(xué)習(xí)了檢輪,在站長(zhǎng)和老終檢員的培訓(xùn)幫助下,我以基本上可以掌握檢輪及處理質(zhì)量異常的工作。平常積極配合站長(zhǎng)及其他同事的工作,在平衡自動(dòng)線來了以后,我認(rèn)真和廠家學(xué)習(xí)操作及日常維護(hù),并把所學(xué)毫無保留的教給平衡做業(yè)員。保證了平橫的正常檢測(cè)。
1、人員管理。
我覺得人員管理應(yīng)該放到工作的首位。首先,要管好每一個(gè)人,首先要從各方面了解他們,再有想要管好別人,組長(zhǎng)要從自身做起,以身作則。平衡的各種知識(shí)及崗位都要精通,要帶領(lǐng)大家一起干,融入到一起。別覺得他們都會(huì)了就可以撒手不管,脫離現(xiàn)場(chǎng)。其次就是要觀察每一個(gè)新員工的工作能力及適應(yīng)能力。還有就是無論關(guān)系好壞,新老員工,我都會(huì)一視同仁,上班就是上班,要做到公私分明,獎(jiǎng)懲公平公開。所以說只要把人員管理好了其他工作都好開展。
2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的嚴(yán)格執(zhí)行。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。xx年要嚴(yán)格執(zhí)行的是:漆下線員向碼拍員喊話通知所下輪型,碼拍員通知打包員使信息得到及時(shí)溝通,碼拍員換輪型時(shí)及時(shí)更換輪型標(biāo)簽,桌上只擺所下輪型標(biāo)簽。打包員將碼滿一包輪拉到打包區(qū)后,嚴(yán)格按打包工藝流程圖執(zhí)行自檢,確認(rèn)碼拍,打包標(biāo)簽確認(rèn)一致無誤后打包。而纏包以前誰都纏,現(xiàn)在只有組長(zhǎng)自己纏,如組長(zhǎng)休班由代理組長(zhǎng)纏。每天下班后再將本班所下成品檢查一遍(全體人員),望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查。
3、新員工的培訓(xùn)。
由于包裝人員流動(dòng)性較大,新人較多,培訓(xùn)壓力較大。針對(duì)這種情況,我也制定了相關(guān)的對(duì)策,每天在現(xiàn)場(chǎng)邊頂崗邊培訓(xùn),下班后再培訓(xùn)公司及車間班組的各種知識(shí)。要讓我組所有新員工盡快頂崗,并已向一崗多能發(fā)展,堅(jiān)決不出現(xiàn)任何問題。
4、自身管理。
我保證在以后的工作中我會(huì)用心去做,多和其他優(yōu)秀管理干部學(xué)習(xí)交流而慢慢的提高自己的管理水平。以身作則,腳踏實(shí)地帶領(lǐng)大家讓包裝工作達(dá)到一個(gè)更高的臺(tái)階。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。展望未來,任重道遠(yuǎn),我一定要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),為本公司更上一層樓添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的一份力!
包裝組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十八
__年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20__年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
1、整體工作思路:20__年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;。
3、20__年工作措施及方法:
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);。
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);。
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;。
g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;。
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;。
4)、安全方面:落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;。
"安全來自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹"安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
c、將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書,把安全工作落到實(shí)處;。
圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
新年伊始,為配合公司的發(fā)展規(guī)劃,方便各項(xiàng)工作的順利展開,制定此工作計(jì)劃:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我:由于工作崗位的調(diào)整,自身經(jīng)驗(yàn)的缺乏與不足,需要不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)、調(diào)整自我,才能更好的適應(yīng)新的工作崗位,更快的開展工作。首先熟悉整個(gè)生產(chǎn)車間的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,了解各個(gè)流水線的具體工作內(nèi)容,然后深入到各個(gè)人中,學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)工作的具體操作方法、操作要點(diǎn)。為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
二、制定完善各項(xiàng)規(guī)章制(20__學(xué)前班工作計(jì)劃)度:結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn),各工序作業(yè)指導(dǎo)書等,為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。
三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作:貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理作用,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
四、實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn):
1、人員安全:安全生產(chǎn)全年目標(biāo)—無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施:1)加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn);2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識(shí),了解安全對(duì)公司生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義;3)定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時(shí)排除,最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素。2、質(zhì)量安全:對(duì)產(chǎn)品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品率:實(shí)現(xiàn)無大批量產(chǎn)品報(bào)廢,降低產(chǎn)品次品率和報(bào)廢率。主要措施:1、嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)操作,2、加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn);3、建立操作人員、主管的日檢查制度。4、增加產(chǎn)品入庫(kù)前檢查,保障產(chǎn)品的入庫(kù)質(zhì)量。5、組織重要崗位和負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,提高產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)量再上新臺(tái)階。
六、生產(chǎn)成本控制:1、節(jié)約人員成本:積極響應(yīng)廠部號(hào)召,個(gè)別員工實(shí)行績(jī)效工資,以提高工作效率,減少返工率,保證產(chǎn)品質(zhì)量;2、合理使用資源:積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召,提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),節(jié)約水、汽、電等能源,在員工中宣傳,在例會(huì)、晨會(huì)中反復(fù)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)節(jié)約精神,提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識(shí)。
七、人員管理:1、人員培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度,操作標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn),更好的執(zhí)行各種制度,嚴(yán)格生產(chǎn)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。2、各崗位人員績(jī)效考核:完善本部門績(jī)效考核制度,以及各崗位人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)績(jī)效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。3、減少人員流失:配合廠部的福利及優(yōu)惠政策,留住老員工,發(fā)展新員工,為公司擴(kuò)建和新廠建設(shè)做好了解保證產(chǎn)品質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn),公司生產(chǎn)及個(gè)人的重充分準(zhǔn)備。
為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項(xiàng)指標(biāo),降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開展,對(duì)20__年工作做以下計(jì)劃:
1、落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理。
"安全來自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的.工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,尤其對(duì)浸出車間進(jìn)出管理制度方面,要嚴(yán)格控制,對(duì)外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí),要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理制度。。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于個(gè)別違反制度,不服從管理者,都要及時(shí)給予處罰,并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退,絕不手軟。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
3、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心,把車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而督促員工維修好每一臺(tái)設(shè)備,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。
4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗。
由于茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率。
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無情的考驗(yàn)。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場(chǎng)",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場(chǎng)銷路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù),因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來抓,及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時(shí)調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此,要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,挖掘員工潛能。
7、保證產(chǎn)品的安全庫(kù)存。
由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存以避免市場(chǎng)震蕩。所以,安全的庫(kù)存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失。
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。
針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施,我們會(huì)將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入20__年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20__年生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
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