住宅管家工作計(jì)劃（匯總21篇）

有一個(gè)良好的計(jì)劃可以減少可能出現(xiàn)的意外情況，提高工作和學(xué)習(xí)的穩(wěn)定性。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性因素。下面是一些成功人士制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享，大家可以參考一下。

住宅管家工作計(jì)劃篇一

20xx年至20xx年，市住房公積金工作在市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，攻堅(jiān)克難，在我市住房保障、解決職工購(gòu)房資金需求方面發(fā)揮了重要作用。

業(yè)務(wù)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。五年間，全市住房公積金歸集總額由20xx年初的億元增長(zhǎng)至20xx年底的億元，增長(zhǎng)率為;歸集余額由20xx年初的億元增長(zhǎng)至20xx年底的億元，增長(zhǎng)率為;提取總額由20xx年初的億元增長(zhǎng)至20xx年底的億元，增長(zhǎng)率為;貸款總額由20xx年初的26784戶億元增長(zhǎng)至20xx年底的47587戶億元，增長(zhǎng)率分別為和;貸款余額由20xx年初的億元增長(zhǎng)至20xx年底的億元，增長(zhǎng)率為。

使用政策不斷拓寬。至20xx年底，我市住房公積金個(gè)人貸款最高額度由20xx年的30萬(wàn)元放寬至60萬(wàn)元;貸款申請(qǐng)最高年限由20年延長(zhǎng)至30年;最低首付比例由30%降低至20%;將繳存住房公積金滿一年可以申請(qǐng)住房公積金貸款縮短至繳存6個(gè)月即可申請(qǐng);將購(gòu)買公寓式住宅、自用車庫(kù)、商住房住宅部分納入提取、貸款申請(qǐng)范圍;將提取、貸款申請(qǐng)人范圍擴(kuò)大至繳存職工夫妻雙方的父母、子女;全面開展異地貸款業(yè)務(wù);先后開展裝修提取、裝修貸款、租房提取、大病提取等業(yè)務(wù)?；緦?shí)現(xiàn)繳存職工購(gòu)買住房和改善居住條件資金需求全覆蓋。

(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

截止20xx年底，全市累計(jì)歸集住房公積金億元，歸集余額億元，其中當(dāng)年歸集億元，完成年度計(jì)劃的，同比增長(zhǎng);全市累計(jì)為職工提取住房公積金億元，其中當(dāng)年提取億元，完成年度計(jì)劃的，同比增長(zhǎng);全市累計(jì)為47587戶家庭發(fā)放貸款億元，貸款余額為億元，其中當(dāng)年放貸3930戶，同比下降，貸款額億元，完成年度計(jì)劃的，同比下降。實(shí)現(xiàn)增值收益6942萬(wàn)元，其中提取貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金4165萬(wàn)元、提取管理費(fèi)用2600萬(wàn)元、提取廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金萬(wàn)元。

(二)主要任務(wù)進(jìn)展情況。

一是適度提高貸款使用范圍。針對(duì)我市住房消費(fèi)的實(shí)際需求，年初召開住房公積金管理委員會(huì)全體會(huì)議，將我市購(gòu)買住房最高貸款額度從50萬(wàn)元調(diào)整至60萬(wàn)元，裝修自住住房最高貸款額度從20萬(wàn)元調(diào)整至30萬(wàn)元，最長(zhǎng)貸款年限從20年調(diào)整至30年。通過提高貸款額度、延長(zhǎng)貸款年限，進(jìn)一步提高我市中低收入群體購(gòu)買住房和改善居住條件能力。二是全面梳理簡(jiǎn)化辦理手續(xù)。住房公積金管理中心對(duì)繳存職工辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)所需提供證明材料進(jìn)行全面梳理，取消租房提取業(yè)務(wù)中租房合同以及裝修提取、貸款業(yè)務(wù)中裝修合同等材料。經(jīng)過梳理，住房公積金管理中心全部業(yè)務(wù)所需提供證明材料縮減為30項(xiàng)。三是啟動(dòng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)更新。20xx年，住房公積金管理中心按照住建部住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)算數(shù)據(jù)“雙貫標(biāo)”要求開始對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)、前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研、軟件研發(fā)等前期工作已全部完成，將于20xx年初開始上線試運(yùn)行。

(三)存在的問題。

20xx年，我市住房公積金歸集業(yè)務(wù)保持繳存覆蓋面不斷擴(kuò)大，歸集總額較快增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì);提取業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，提取總額與往年同期相比基本持平。但受全市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展情況及不動(dòng)產(chǎn)登記部門與房產(chǎn)部門業(yè)務(wù)銜接不暢等因素影響，貸款發(fā)放業(yè)務(wù)方面潛力釋放不足，貸款申請(qǐng)總量明顯下降，貸款發(fā)放額與往年同期相比存在較大差距。

20xx年，住房公積金管理將繼續(xù)以提高住房公積金繳存使用率，擴(kuò)大住房公積金制度受益范圍，提升住房公積金服務(wù)水平作為工作主要任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：

一是繼續(xù)調(diào)研繳存職工住房消費(fèi)需求，調(diào)整住房公積金使用政策，提高住房公積金貸款政策的宣傳力度，努力保持我市住房公積金貸款總額快速增長(zhǎng)，資金使用率不斷提高的良好局面。

二是積極協(xié)調(diào)公安、民政、人民銀行等部門，努力實(shí)現(xiàn)部門間信息共享，確保住房公積金資金使用更加安全，繳存職工辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。

住宅管家工作計(jì)劃篇二

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目。

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)。

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。

在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

住宅管家工作計(jì)劃篇三

攝影地點(diǎn)：攝影棚。

1、拍攝手法分析：利用頂拍的手法突出金屬的光感及質(zhì)感。

3、拍攝目的達(dá)到效果：利用黑色背景和頂光的拍攝手法來(lái)突出雙節(jié)棍的質(zhì)感和光澤。

二、主題及拍攝闡述。

1.主題構(gòu)思。

2.拍攝前準(zhǔn)備工作。

此實(shí)例中，務(wù)必要保持雙節(jié)棍的潔凈，并且沒有劃痕，以增強(qiáng)其反光效果。

3.布光。

4.拍攝機(jī)位。

拍攝時(shí)使相機(jī)略傾斜放置，利用對(duì)角線式構(gòu)圖使畫面產(chǎn)生變化。

5.技巧。

在毛玻璃板下鋪上黑色色卡紙，從而進(jìn)一步的增強(qiáng)雙節(jié)棍的質(zhì)感。

6.注意事項(xiàng)。

在拍攝雙節(jié)棍或其他金屬飾品時(shí)，注意不要棒手去直接觸碰雙節(jié)棍的表面，最好戴上尼龍手套，防止手紋或汗液影響雙節(jié)棍的反光效果和金屬質(zhì)感。另需注意布光強(qiáng)弱效果控制。

1、創(chuàng)作構(gòu)成：在日光燈下，看見雙節(jié)棍的高反光度反射的光線非常的耀眼，便想要把它拍成廣告圖片，進(jìn)一步的表現(xiàn)它的光影效果。

a系列一。

（1）場(chǎng)景：影棚內(nèi)。

（2）現(xiàn)場(chǎng)燈光布置（布光圖變更）。

（3）拍攝手法及角度（拍攝數(shù)據(jù)及機(jī)位）。

（4）模特姿態(tài)與表情（多個(gè)、單個(gè)模特組合形式，坐、臥、走、跳等）。

（5）場(chǎng)景道具：（蘆葦、白雪、椅子、草地、汽車、布景等）。

（6）人物道具：（白婚紗、產(chǎn)品、高跟鞋等）。

（7）配飾：（包括頭巾、帽子、手鏈、腰飾等）。

（8）模特造型與化妝：（如彩妝、淡妝、休閑、正裝等）、不足之處，可以補(bǔ)充。

b：系列二（所填項(xiàng)目同上）。

c：系列三（所填項(xiàng)目同上）。

2、拍攝過程分析：（完成情況、不足之處、拍攝感想等。）。

1、創(chuàng)意：孔令旺。

2、攝影師：萬(wàn)涵。

3、化妝師。

4、服裝指導(dǎo)。

5、監(jiān)制（藝術(shù)指導(dǎo)）。

6、美術(shù)指導(dǎo)。

7、燈光師。

住宅管家工作計(jì)劃篇四

【導(dǎo)語(yǔ)】個(gè)人計(jì)劃，指的是一種可以使一個(gè)人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具。個(gè)人計(jì)劃可以使我們?cè)谝?guī)劃人生的同時(shí)可以更理性的思考自己的未來(lái)。本文《房產(chǎn)中介個(gè)人工作計(jì)劃范文》由wtt為您整理，僅供參考！

經(jīng)過20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目。

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)。

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。

在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

住宅管家工作計(jì)劃篇五

一、整體思路說明：

宣傳片整體構(gòu)架分為五個(gè)篇章，以現(xiàn)代浙江理工大學(xué)的位置為開篇，引入學(xué)校的整體宣傳介紹。宣傳片的每個(gè)篇章內(nèi)容將圍繞學(xué)校_年以來(lái)的建設(shè)發(fā)展用歷史性筆墨來(lái)展開浙江理工的整體風(fēng)貌，在每一小篇章中不僅充分體現(xiàn)學(xué)校教學(xué)育人的書香氣息，而且還增加學(xué)校發(fā)展進(jìn)程中的歷史厚重感;在專題片中增加渾厚的配音以及大氣恢弘的音效、喜慶的背景圖及懷舊色調(diào)的交相輝映，再配以可觀賞性和歷史價(jià)值感的轉(zhuǎn)場(chǎng)片花，將“浙理工_年”宣傳片的歷史感、懷舊感、與時(shí)俱進(jìn)和蓬勃發(fā)展一一展現(xiàn)在觀眾眼前。

二、制作方式：

以視頻、圖片等影像資料和相關(guān)學(xué)校發(fā)展等素材進(jìn)行后期剪輯，結(jié)合相匹配的音樂素材和配音效果，三者有機(jī)相結(jié)合起來(lái)，將浙江理工大學(xué)的教育、科研、師資、人才培養(yǎng)等各方面，以及_年的辦學(xué)發(fā)展歷程、人文精神;通過對(duì)學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施、校園環(huán)境等的拍攝以及校園生活的演繹反映出浙江理工大學(xué)的精神風(fēng)貌和師生們積極向上的人生態(tài)度。

三、具體構(gòu)架實(shí)施：

(一)第一篇章：恪盡職守，眾口爍金——?dú)v史篇?dú)v史篇是從“浙江理工大學(xué)_周年”這一歷史回顧的角度來(lái)突出_年以來(lái)學(xué)校經(jīng)歷的風(fēng)雨，不斷接受社會(huì)洗禮和歷練，發(fā)展壯大的過程，這一篇章由_年學(xué)校所取得的成就拉開序幕，由此展開描述浙江理工大學(xué)發(fā)展歷史長(zhǎng)河的樂章，由_年開始創(chuàng)建到發(fā)展至今的進(jìn)程演變，浙工大幾代人恪盡職守的工作作風(fēng)、深厚的文化底蘊(yùn)和教育歷史價(jià)值，得到了社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)于浙工大的歷史肯定，篇章從以下幾方面表現(xiàn)：

1、社會(huì)變革：社會(huì)大變革與學(xué)校變遷演變的歷史大環(huán)境概述。

2、回首翹望：以電影舊膠片的形式和倒敘的講述方法將學(xué)校_多年以來(lái)在各個(gè)時(shí)期的發(fā)展變化和辦學(xué)進(jìn)程影音展現(xiàn)。(電影舊膠片是一中歷史回顧的表現(xiàn)形式，生動(dòng)而感人的畫面與動(dòng)人的旋律音效同期處理為_年建校以來(lái)一中不同時(shí)期的變遷)。

(二)第二篇章：堅(jiān)持不懈、揚(yáng)帆起航——概述篇從一個(gè)整體概括的角度將學(xué)校的總體概況和面貌向觀眾展現(xiàn)，概述篇章是整個(gè)專題片對(duì)于學(xué)校介紹的一個(gè)總括，總體闡述浙工大，內(nèi)容由以下幾個(gè)部分組成：1、創(chuàng)建：展現(xiàn)浙江理工大學(xué)的概況(總體概括學(xué)校的“校訓(xùn)”、“教風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”、“領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)”)2、環(huán)境：展現(xiàn)浙江理工大學(xué)的校容校貌和發(fā)展規(guī)模。

(三)第三篇章：蓬勃發(fā)展、激揚(yáng)奮進(jìn)——發(fā)展篇此篇章與第二篇章相得益彰，密切結(jié)合，將概述和發(fā)展融合在一起，從辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、辦學(xué)思路、管理體系、校園文化等各方面交錯(cuò)表達(dá)，發(fā)展篇是宣傳片片的表述重點(diǎn)，因此，將多些筆墨進(jìn)行構(gòu)思和表面，這一篇章由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：

1、師資力量：將學(xué)校老師的教學(xué)研討以及教書育人的場(chǎng)景進(jìn)行場(chǎng)景互動(dòng)。

2、教育教學(xué)：各個(gè)教學(xué)研究室的教學(xué)成果。

3、管理體系：展現(xiàn)學(xué)校管理層的構(gòu)架、管理機(jī)制等工作體系。

4、校園文化：將_多年來(lái)，學(xué)院發(fā)展中進(jìn)行的各類活動(dòng)，無(wú)論是學(xué)生性質(zhì)的還是老師教職工娛樂性質(zhì)的活動(dòng)一一展現(xiàn)，為的是將學(xué)院活潑的教育氛圍表現(xiàn)出來(lái)。5、學(xué)風(fēng)建設(shè)：表現(xiàn)學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)生考學(xué)以及學(xué)校就業(yè)率率等。

(四)第四篇章：開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取——騰飛篇在此篇章中將集中體現(xiàn)學(xué)校在_年以來(lái)各個(gè)時(shí)期以及學(xué)校發(fā)展中所取得的驕人成績(jī)，這也是為最后一篇章為鋪墊，同時(shí)，也是在篇章中概括為學(xué)校發(fā)展中具有里程碑的意義和榮譽(yù)展現(xiàn)，可分為以下幾個(gè)小節(jié)：

1、驕陽(yáng)碩果：將學(xué)校所取得的集體榮譽(yù)獎(jiǎng)、教職工、校友以及學(xué)生突出貢獻(xiàn)或是具有重大意義的獎(jiǎng)項(xiàng)逐個(gè)展現(xiàn)出來(lái)(此小節(jié)中的整體是以快節(jié)奏表現(xiàn)，既喜慶又催人奮進(jìn))。

2、桃李滿天：在這一小節(jié)中主要是集中表現(xiàn)老教師培養(yǎng)了一批又一批的莘莘學(xué)子，在他們離開校園步入社會(huì)后，對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)，也是表達(dá)老師桃李滿天下的含義。

(五)第五篇章：勵(lì)精圖治，任重道遠(yuǎn)——展望篇在展望篇中，主要是表現(xiàn)出對(duì)學(xué)校未來(lái)發(fā)展的展望，為將來(lái)的發(fā)展鎖定一個(gè)奮斗目標(biāo)，一方面展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及社會(huì)各屆人士、廣大家長(zhǎng)、教職員工和學(xué)子們對(duì)學(xué)院將來(lái)發(fā)展寄予的希望，另一方面也是展現(xiàn)出學(xué)校在教育教學(xué)方面將如何一如既往地進(jìn)一步完善的過程，將學(xué)校發(fā)展校訓(xùn)和奮斗目標(biāo)在原有的表達(dá)基礎(chǔ)上將學(xué)校的形象升華，也將浙工大_周年宣傳片的中心主題提升，勵(lì)精圖治，任重道遠(yuǎn)，在前方將延伸鋪展開一條更寬廣的教育發(fā)展之路!

附注：

在每一篇章中都需要一個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)作為篇章與篇章的連接，轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)約為5秒，設(shè)計(jì)如下：將整體畫面設(shè)計(jì)為紅底金邊色，加入葉片狀彩帶淡淡輔助，彩帶絲邊采用相匹配的純色系加以點(diǎn)綴，標(biāo)題采用金邊流光異彩似飄然帶過，在左下角配以一支小巧而精致的劍蘭花，整個(gè)片花呈出干凈整潔的畫面效果，并同時(shí)表達(dá)出對(duì)老師和學(xué)校的祝福之情。

住宅管家工作計(jì)劃篇六

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

隨著xx年的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這幾個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這三個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)xx年工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。

一.宗旨。

希望在xx年至少完成銷售指標(biāo)7xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)。

1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。

6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。

在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

1、以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、明年3月份市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。

五、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。

六、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房。

部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)中介客源信息來(lái)源渠道總結(jié)。

1．連鎖店絡(luò)。

2．企業(yè)門戶站。

3．一站式托管代理。

4．培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識(shí)的房產(chǎn)顧問。

5．吸收各類專家組成智囊團(tuán)提供各類房產(chǎn)需求。

6．與政府，金融機(jī)構(gòu)。房產(chǎn)研究所。權(quán)威類機(jī)構(gòu)合作。

7．和銀行，保險(xiǎn)，裝潢，搬家，家政合作。

8．提供全景看房功能。

9．培養(yǎng)60名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

12．投放大型廣告。

各種衍生業(yè)務(wù)：通過和各大銀行、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、保險(xiǎn)、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

4、改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介服務(wù)的看房模式，推出具有變革意義的全景看房服務(wù)。

以前傳統(tǒng)中介服務(wù)中客戶在買房租房時(shí)所得到得平面圖和文字性的購(gòu)房租房描述并不能使客戶了解真實(shí)的情況，它導(dǎo)致了許多購(gòu)房租房者盲目地實(shí)地看房，跑到現(xiàn)場(chǎng)所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當(dāng)大的出入，降低了購(gòu)房和租房的成功率，這樣，實(shí)地看房就會(huì)將客戶的時(shí)間浪費(fèi)在一些未能成交的看房過程中；即使客戶有時(shí)間，可是也常常會(huì)找不到房東、業(yè)務(wù)員的共同時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)看房。當(dāng)然這些只是傳統(tǒng)看房方式弊端的一部分，在給客戶帶來(lái)不便的同時(shí)也給房產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員、房東等帶來(lái)不便，這些問題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來(lái)解決這種傳統(tǒng)看房所帶來(lái)的許多不便和四處奔波煩惱。

從現(xiàn)在起，我們將提出的“全景看房”服務(wù)，客戶不再需要花很多時(shí)間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能夠身臨其境的感受360度的真實(shí)場(chǎng)景，這種感覺就好像到了現(xiàn)場(chǎng)看房，能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個(gè)細(xì)節(jié)，不但可以看到前后左右360度的所有景觀，甚至連天花板、地板都可以一覽無(wú)遺，使他們獲得真實(shí)的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式“全景看房”，它是基于絡(luò)多媒體工具的成熟應(yīng)用與顧客需求提升相結(jié)合而誕生的。顧客購(gòu)房租房時(shí)，先在上通過全景看房篩選出自己感興趣的房子，再上門去看房，能大大提高實(shí)地看房的成功率；全天候的看房模式，使客戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)直接通過絡(luò)或本地查房看房，減少了業(yè)務(wù)員及客戶無(wú)效看房的次數(shù)，極大地節(jié)省了客戶和業(yè)務(wù)員時(shí)間，大大提高了工作效率和客戶滿意度。

公司名稱：深圳市dr房地產(chǎn)連鎖服務(wù)有限公司；

公司住所：

法定代表人：ad；

注冊(cè)資本：300萬(wàn)；

企業(yè)類型：有限責(zé)任公司；

經(jīng)營(yíng)范圍：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和代理；房地產(chǎn)評(píng)估；投資信息及其它經(jīng)濟(jì)信息咨詢。

2）、總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門負(fù)責(zé)人各就各位，分工明細(xì)。

行政財(cái)務(wù)部；

對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營(yíng)店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。

人力資源培訓(xùn)部；

根據(jù)公司的需要合理設(shè)置崗位、安排員工招聘計(jì)劃、考核員工工作情況，定期或不定期組織員工培訓(xùn)，根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需要，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，滿足公司內(nèi)部員工及消費(fèi)者不斷產(chǎn)生的新需求。

it部；

開發(fā)、維護(hù)和更新企業(yè)門戶站，為直營(yíng)店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導(dǎo)、更新、維護(hù)等系列技術(shù)支持，保證所有電腦和整個(gè)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)策劃部；

尋找潛在的市場(chǎng)，考核各個(gè)直營(yíng)店和加盟店，經(jīng)董事委員會(huì)批準(zhǔn)增開連鎖店或授予加盟商特許經(jīng)營(yíng)使用權(quán)，為合適的申請(qǐng)加盟店制定商業(yè)計(jì)劃。

服務(wù)部；

為直營(yíng)店、加盟店提供開店協(xié)助、入門輔導(dǎo)，以及對(duì)正式營(yíng)運(yùn)中相關(guān)問題建議解決方案；解決公司總部、連鎖店體系經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)過程中不可避免或?qū)⒁l(fā)生的法律事務(wù)，保護(hù)公司總部、直營(yíng)店和加盟店利益不受侵害，維護(hù)連鎖店體系的權(quán)益。

評(píng)估部；

市場(chǎng)研究部；

3）、建立企業(yè)門戶站。

建立技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、運(yùn)行穩(wěn)定、擴(kuò)展性強(qiáng)的信息化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)平臺(tái)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部連鎖店間的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)連共享，并為站的維護(hù)、升級(jí)保留足夠的彈性發(fā)展空間。

建立面向公眾、面向社會(huì)的上企業(yè)形象宣傳平臺(tái)，為發(fā)布企業(yè)信息，宣傳企業(yè)形象，推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)。

建立面向客戶的房地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，隨時(shí)發(fā)布、更新最新的房地產(chǎn)信息，并針對(duì)不同的客戶需求，提供相關(guān)的在線查詢、在線看房、在線預(yù)定、在線確認(rèn)等功能，實(shí)現(xiàn)上購(gòu)房、上委托租售等房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)電子商務(wù)功能。

4）、開設(shè)5個(gè)的直營(yíng)店，培養(yǎng)60名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

制定一套完整的連鎖店管理制度，以保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行；

“暖冬”計(jì)劃方案。

【活動(dòng)背景】。

個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃在繁忙的工作中不知不覺我到狼圖已經(jīng)一個(gè)月了，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為狼圖的員工，我們深深感到狼圖蓬勃發(fā)展的熱氣，狼圖人之拼搏的精神。剛到狼圖的時(shí)候，對(duì)什么都不是很了解，但在同事的幫助下，我很快就融入了公司的環(huán)境，對(duì)自己的工作也逐漸有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和了解。下面我總結(jié)一下我到公司這一個(gè)月所做的工作。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前的工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待及講解兼職信息，達(dá)成兼職卡銷售工作；（2）負(fù)責(zé)每天在58同城和智聯(lián)招聘上的簡(jiǎn)歷短信發(fā)送工作；（3）負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作；（4）辦公室電話接聽和配合客服部的臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的辦公室接待人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和靈活的處理問題能力。

二、不斷改進(jìn)方法、提高工作效率。

在兼職卡銷售工作中，剛開始我辦卡的業(yè)績(jī)不好，我不斷學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，慢慢的業(yè)績(jī)也上去了，這使我對(duì)工作也有了信心。雖然我的業(yè)績(jī)要求已經(jīng)達(dá)到了，但是我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好，有的時(shí)候一天接待了很多客戶，但業(yè)績(jī)卻不好，成功的機(jī)率太小了。我知道我需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)方法，才能做到更好。我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。在自己的努力之下，慢慢的我業(yè)績(jī)也提升了，也比以前強(qiáng)勢(shì)許多了，能面對(duì)各種不同的客戶，工作效率也提高了許多。

三、培訓(xùn)新同事，分享自己的經(jīng)驗(yàn)。

要成為狼圖的員工也不是那么容易的，而能留在狼圖的人，心態(tài)一定要好才行，在這一個(gè)月，有人來(lái)了又走了又有人來(lái)，最終還是我們幾個(gè)留了下來(lái)。每次有新同事來(lái)，我都要給他們培訓(xùn)，教她們方法。剛開始我培訓(xùn)的時(shí)候不太認(rèn)真，沒有很嚴(yán)肅的講，給人的感覺就是太不專業(yè)了。后來(lái)我改進(jìn)了我的不足，也知道該怎么跟同事培訓(xùn)了。事實(shí)證明效果還不錯(cuò)，新同事都能很快的掌握，并且銷售業(yè)績(jī)也還行，當(dāng)然這其中最重要的還是她們自身的學(xué)習(xí)和能力。我覺得這個(gè)工作很重要也很有意義，因?yàn)檫@個(gè)過程為狼圖儲(chǔ)備了人才，我不但鍛煉了我自己，也從她們身上學(xué)到了很多東西。

這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的時(shí)間。我從我的工作中學(xué)到很多以前都不懂的東西，但我還是不夠成熟，但我需要成熟，我需要盡快融入到這個(gè)社會(huì)，為自己將來(lái)的事業(yè)做準(zhǔn)備，也要為公司未來(lái)的發(fā)展不斷積累經(jīng)驗(yàn)，所以，接下來(lái)我對(duì)我的工作做一個(gè)計(jì)劃。首先，調(diào)整好心態(tài)，在接下來(lái)的工作中，努力提高工作效率和工作業(yè)績(jī)。要更專業(yè)，要多微笑，要多找方法，要多與同事交流吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也要多總結(jié)。其次，寫一個(gè)校園推廣方案，推動(dòng)facepai發(fā)展。電子商務(wù)我雖然不是很懂，但什么東西都可以學(xué)，可以借鑒。我要多想方法，多去研究，盡快拿出一個(gè)方案出來(lái)。再次，落實(shí)好為辦兼職卡的會(huì)員，免費(fèi)注冊(cè)facepai并送10元充值的工作，為這個(gè)平臺(tái)增加用戶量，同時(shí)也宣傳了這個(gè)平臺(tái)。最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的力量是有限的，但團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)窮的，在今后的工作的，我應(yīng)該更加重視團(tuán)隊(duì)合作，多與同事討論，多聽取同事的意見，改進(jìn)自己的不足，提高自己的工作效率和自身素質(zhì)。

總之，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的時(shí)期將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。我相信我們的電子商務(wù)一定能做好，做成功！

房屋中介運(yùn)營(yíng)。

寧夏廣電物業(yè)有限公司。

xx年3月30號(hào)。

房屋中介運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書。

一、項(xiàng)目概述。

隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮，經(jīng)歷從無(wú)到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程。近年來(lái)在中國(guó)的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P活樓市，特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。

近年來(lái)，我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司，他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大，從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下，也有一些無(wú)牌無(wú)照的中介違規(guī)經(jīng)營(yíng)，特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介，就一張桌子、一臺(tái)電話、一臺(tái)電腦也可以開張營(yíng)業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題，如信息不對(duì)稱、操作方式不公開等，給一些無(wú)良中介有了可乘之機(jī)，這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè)，此時(shí)誰(shuí)能出來(lái)做個(gè)誠(chéng)信、服務(wù)顧客、陽(yáng)光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商，誰(shuí)就能真正贏得顧客，贏得市場(chǎng)，房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。

經(jīng)過市場(chǎng)整體調(diào)研，目前銀川市共有房屋中介公司420家，對(duì)此進(jìn)行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不僅可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。

二、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析根據(jù)銀川市_提供的數(shù)據(jù)，xx年1~7月銀川市完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資億元，同比增長(zhǎng)%，比上半年加快個(gè)百分點(diǎn)。其中，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資億元，同比增長(zhǎng)%,比上半年加快個(gè)百分點(diǎn)。

1~7月，全市億元以上項(xiàng)目完成投資億元，同比增長(zhǎng)%，其中5億元以上投資項(xiàng)目完成投資億元，同比增長(zhǎng)%?；A(chǔ)設(shè)施投資快速增長(zhǎng)。

1~7月，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資億元，同比增長(zhǎng)%,比上半年加快個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)商品房銷售面積達(dá)萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)%，比上半年加快個(gè)百分點(diǎn)。

三、公司發(fā)展方向。

平臺(tái)上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。

3、各種衍生業(yè)務(wù)：通過和各大銀行、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

四、公司組織架構(gòu)。

未來(lái)的市場(chǎng)前景給了我們巨大的空間和商機(jī)，好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施，不能真正地得到利益回報(bào)，那么再好的理念，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒有任何價(jià)值。只有當(dāng)它通過我們共同的努力，通過科學(xué)的運(yùn)作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí)，它才真正是有價(jià)值的。

總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門負(fù)責(zé)人分工明確。公司下設(shè)以下部門：

1.行政財(cái)務(wù)部；

對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營(yíng)店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。

2.二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部；

下列三個(gè)分部：

策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作；

二級(jí)市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤一線的銷售工作。五、公司宣傳推廣工作。

為保證上述目標(biāo)的圓滿完成，本計(jì)劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。

隨著xx年的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?；仡欉@幾個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這三個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)xx年工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。

一.宗旨。

希望在xx年至少完成銷售指標(biāo)7xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)。

1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。

6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。

在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

1、以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、明年3月份市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。

五、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。

六、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。

1執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)。

4制定月、周、日的工作計(jì)劃，每月要最少要找員工3次上談心。

5每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問題；針對(duì)業(yè)。

績(jī)突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁。

6除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)。

7對(duì)不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應(yīng)時(shí)間無(wú)效果，其退公司。

9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)；

10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工成長(zhǎng)；

11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況，處理好員工在工作中遇。

12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分。

13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共。

易節(jié)奏。

織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)翻倍技巧（一）。

幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的方法。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)業(yè)績(jī)。

一、經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要。

1、市場(chǎng)目標(biāo)定位:。

2、自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì)，自信對(duì)于一個(gè)推銷員的成功及其重要）例如當(dāng)你和客戶會(huì)談時(shí)，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會(huì)贏得客戶的信任，只有客戶信任了你，才會(huì)相信你，相信你才會(huì)心甘情愿的購(gòu)買你的商品。通過自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶的購(gòu)買你的商品的關(guān)鍵因素。

3、驕傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）。

二、懂得給自己定位還要包裝自己。

1、工具包（包里面要有：手機(jī)、卷尺、指南針、計(jì)算器、名片夾、訂書器、筆紙）。

3、工作文件夾（房源信息、資料、小區(qū)平面圖）。

4、業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷售委托書，客戶跟蹤表，信息登記表，看房委托書，工作日程式安排等等）。

三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人（首先一定是一個(gè)開發(fā)房源的能手）。

四、開發(fā)房源的途徑。

1、絡(luò)。

2、通過報(bào)紙。

3、通過交際關(guān)系。

4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）。

五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源2、不要回避自己是中介。

3、解釋自己對(duì)這個(gè)片區(qū)的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）。

4、解釋自己手上已有成熟的客戶。

5、介紹自己公司的實(shí)力與自己的專業(yè)水平。

6、提醒買方其實(shí)在整個(gè)房產(chǎn)過戶交易中并不是象的那么簡(jiǎn)單、單純，如不夠?qū)I(yè)，在交易過程中存在某些方面的風(fēng)險(xiǎn)弊端，應(yīng)該引導(dǎo)買方委托專業(yè)代理公司銷售。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。

4制定整月的工作計(jì)劃，每月要最少3次談心。

6除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)。

9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；

10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)；

12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分。

13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共。

托客戶就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交。

易節(jié)奏。

織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。

店長(zhǎng)聘任合同。

甲方：

乙方：

為搞好甲方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，就甲方聘任乙方的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

乙方經(jīng)營(yíng)管理，必須完成下列經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、根據(jù)項(xiàng)目特性制定可行性商業(yè)計(jì)劃書及市場(chǎng)策略建議書；

2、負(fù)責(zé)籌建精簡(jiǎn)有效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；

3、完善客戶群,跟蹤服務(wù)大客戶;。

三、乙方報(bào)酬。

店長(zhǎng)對(duì)執(zhí)行董事和股東會(huì)負(fù)責(zé)，享有下列權(quán)力：

1、按照合同約定及時(shí)足額獲取經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬；

2、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，并向執(zhí)行董事和股東會(huì)報(bào)告工作；

3、組織實(shí)施股東會(huì)和執(zhí)行董事決議、公司年度計(jì)劃和投資方案；

4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

5、擬訂公司的基本管理制度；

6、制訂公司的具體規(guī)章；

7、提請(qǐng)執(zhí)行董事和股東會(huì)聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；

8、聘任或者解聘除由執(zhí)行董事和股東會(huì)聘任或者解聘以外的人員；

9、參與擬定公司職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲，決定公司職工的聘用和解聘；

10、提議召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議；

11、批準(zhǔn)單筆500元以下費(fèi)用；

五、乙方職責(zé)。

1、對(duì)完成公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)總責(zé)；且目標(biāo)完成率不低于80%.

2、全面執(zhí)行股東會(huì)和執(zhí)行董事作出的各種決議；

3、擬定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部管理方案報(bào)股東會(huì)同意后監(jiān)督實(shí)施；

4、協(xié)調(diào)公司的各種外部事務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境；

5、按月向執(zhí)行董事和股東會(huì)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況，接受執(zhí)行董事和股東會(huì)。

質(zhì)詢并作出解釋；

6、接受公司執(zhí)行董事、監(jiān)事和股東會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查；

7、做好公司工商、稅務(wù)等各種證照的辦理、年檢等工作；

六、乙方禁止性行為。

1、不得利用職位謀取私利；

2、未經(jīng)股東會(huì)同意，不得以公司名義與自己或者自己的近親屬訂立合同。

或者進(jìn)行交易；

3、不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利。

益的活動(dòng)；

4、不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ)；

5、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人、債務(wù)提供擔(dān)保；

七、違約責(zé)任。

乙方違約責(zé)任：

1、執(zhí)行股東會(huì)及執(zhí)行董事作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的，由股東。

4、從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由股東。

補(bǔ)充內(nèi)容：

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

年月日年月日。

優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)是如何煉成的？.txt。

優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)是如何煉成的？

店長(zhǎng)的定位。

如果說房產(chǎn)中介公司是一個(gè)集團(tuán)軍的話，一個(gè)房產(chǎn)中介門店就是一個(gè)連級(jí)作戰(zhàn)單位，在變化莫測(cè)的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長(zhǎng)呢？就是一個(gè)連長(zhǎng)，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定出自己的作戰(zhàn)策略，指揮麾下的經(jīng)紀(jì)人朝著勝利沖鋒。店長(zhǎng)，是一個(gè)中介公司的基石。門店好了，區(qū)域自然好了，區(qū)域好了，中介公司就會(huì)得到良性的發(fā)展。所以說一個(gè)中介公司的好壞，關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門店店長(zhǎng)的管理水平高低。

店長(zhǎng)的處境。

店長(zhǎng)作為一個(gè)管理者，首先要知道怎么管。不要當(dāng)西醫(yī)，要當(dāng)中醫(yī)。西醫(yī)是腿上長(zhǎng)了個(gè)瘡，好辦，割了。中醫(yī)是你為什么胃疼？因?yàn)槲负瑸槭裁次负?？因?yàn)轶w虛，為什么體虛，是因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良，為什么營(yíng)養(yǎng)不良？是因?yàn)槿蜔o(wú)規(guī)律，好。中醫(yī)的藥方是：生活規(guī)律，戒煙戒酒，適當(dāng)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，自然而然，胃疼就好了。門店管理也是一樣，出現(xiàn)問題，店長(zhǎng)要問一下自己，為什么會(huì)出現(xiàn)問題？根源在哪里？怎么整改？以后還會(huì)出現(xiàn)這樣的問題嗎？而不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，不從源頭上解決問題，這樣的問題還會(huì)再出現(xiàn)的。我曾經(jīng)見過一個(gè)店長(zhǎng)痛罵一個(gè)不會(huì)打回報(bào)電話的新人，我問他，你有培訓(xùn)過電話銷售課程嗎？他說，沒有。因?yàn)槿藛T緊張，新人來(lái)了，隨便學(xué)習(xí)幾天，就上崗了，也沒有系統(tǒng)培訓(xùn)。

店長(zhǎng)的問題。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。

1執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)。

并細(xì)化分配落實(shí)到人頭。

2合理分配小組成員，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。

進(jìn)行評(píng)估。

4制定月、周、日的工作計(jì)劃，每月要最少要找員工3次上談心。

5每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問題；針對(duì)業(yè)。

績(jī)突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁。

6除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)。

措施。

7對(duì)不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應(yīng)時(shí)間無(wú)效果，其退公司。

行政部處理。

8對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、店長(zhǎng)著時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)；

10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工成長(zhǎng)；

11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況，處理好員工在工作中遇。

到的實(shí)際存在的問題。

12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分。

析與跟蹤。

13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共。

易節(jié)奏。

16建立房客源檔案、成交客戶檔案，17進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，想出對(duì)應(yīng)措施。

18處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組。

織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)翻倍技巧（一）。

幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的方法。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)業(yè)績(jī)。

一、經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要。

1、市場(chǎng)目標(biāo)定位:。

2、自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì)，自信對(duì)于一個(gè)推銷員的成功及其重要）例如當(dāng)你和客戶會(huì)談時(shí)，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會(huì)贏得客戶的信任，只有客戶信任了你，才會(huì)相信你，相信你才會(huì)心甘情愿的購(gòu)買你的商品。通過自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶的購(gòu)買你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢？首先必須衣著得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對(duì)任何人都親切有禮、細(xì)心應(yīng)付。

3、驕傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）。

二、懂得給自己定位還要包裝自己。

1、工具包（包里面要有：手機(jī)、卷尺、指南針、計(jì)算器、名片夾、訂書器、筆紙）。

2、制服、胸牌（如果沒有制服，男士：白襯衣，西褲，領(lǐng)帶，皮鞋，梳理頭發(fā)等；女士類似略。）。

3、工作文件夾（房源信息、資料、小區(qū)平面圖）。

4、業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷售委托書，客戶跟蹤表，信息登記表，看房委托書，工作日程式安排等等）。

三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人（首先一定是一個(gè)開發(fā)房源的能手）。

四、開發(fā)房源的途徑。

1、絡(luò)。

2、通過報(bào)紙。

3、通過交際關(guān)系。

4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）。

五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源。

1、不要急于說出自己是中介，首先了解房源的具體情況。

2、不要回避自己是中介。

3、解釋自己對(duì)這個(gè)片區(qū)的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）。

4、解釋自己手上已有成熟的客戶。

5、介紹自己公司的實(shí)力與自己的專業(yè)水平。

6、提醒買方其實(shí)在整個(gè)房產(chǎn)過戶交易中并不是象的那么簡(jiǎn)單、單純，如不夠?qū)I(yè)，在交易過程中存在某些方面的風(fēng)險(xiǎn)弊端，應(yīng)該引導(dǎo)買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來(lái)出售，我可以為您擬定銷售計(jì)劃。

有修養(yǎng)。例如：你感覺我很專業(yè)，你可以委托我，我有信心和能力幫助你銷售房產(chǎn)。*切記不要以能賣高價(jià)為由，不要以實(shí)收為由，以免中介費(fèi)打折。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。

1執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的目標(biāo)。

2合理分配小組成員，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。

果進(jìn)行評(píng)估。

4制定整月的工作計(jì)劃，每月要最少3次談心。

6除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)。

措施。

7對(duì)不稱職的經(jīng)紀(jì)人，可以退公司處理。

8對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀(jì)人著裝進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；

10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)；

11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況。

12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分。

析與跟蹤。

13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共。

易節(jié)奏。

16建立房客源檔案、成交客戶檔案，17進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，想出對(duì)應(yīng)措施。

18處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組。

織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。

店長(zhǎng)聘任合同。

甲方：

乙方：

為搞好甲方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，就甲方聘任乙方的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、經(jīng)甲方股東會(huì)同意，甲方聘任乙方為甲方店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

乙方經(jīng)營(yíng)管理，必須完成下列經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、根據(jù)項(xiàng)目特性制定可行性商業(yè)計(jì)劃書及市場(chǎng)策略建議書；

2、負(fù)責(zé)籌建精簡(jiǎn)有效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；

3、完善客戶群,跟蹤服務(wù)大客戶;。

4、監(jiān)督實(shí)施公司其他與本項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的日常管理工作。

三、乙方報(bào)酬。

1.經(jīng)股東會(huì)研究決定乙方每月底薪為元。

2.每個(gè)月除去店內(nèi)開銷，公司剩余的凈利潤(rùn)甲方愿意給予乙方應(yīng)得提成，具體如下：伍仟元以下沒有提成（含伍仟）；伍仟元以上至壹萬(wàn)元提成20%（含壹萬(wàn)）；壹萬(wàn)元以上至貳萬(wàn)元提成25%（含貳萬(wàn)）；貳萬(wàn)元以上提成30%；如果月底公司虧損，乙方的底薪則降低至壹仟伍佰元。

店長(zhǎng)對(duì)執(zhí)行董事和股東會(huì)負(fù)責(zé)，享有下列權(quán)力：

1、按照合同約定及時(shí)足額獲取經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬；

2、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，并向執(zhí)行董事和股東會(huì)報(bào)告工作；

3、組織實(shí)施股東會(huì)和執(zhí)行董事決議、公司年度計(jì)劃和投資方案；

4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

5、擬訂公司的基本管理制度；

6、制訂公司的具體規(guī)章；

7、提請(qǐng)執(zhí)行董事和股東會(huì)聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；

8、聘任或者解聘除由執(zhí)行董事和股東會(huì)聘任或者解聘以外的人員；

9、參與擬定公司職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲，決定公司職工的聘用和解聘；

10、提議召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議；

11、批準(zhǔn)單筆500元以下費(fèi)用；

12、執(zhí)行董事和股東會(huì)授予的其他職權(quán)。

五、乙方職責(zé)。

1、對(duì)完成公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)總責(zé)；且目標(biāo)完成率不低于80%.

2、全面執(zhí)行股東會(huì)和執(zhí)行董事作出的各種決議；

3、擬定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部管理方案報(bào)股東會(huì)同意后監(jiān)督實(shí)施；

4、協(xié)調(diào)公司的各種外部事務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境；

5、按月向執(zhí)行董事和股東會(huì)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況，接受執(zhí)行董事和股東會(huì)。

質(zhì)詢并作出解釋；

6、接受公司執(zhí)行董事、監(jiān)事和股東會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查；

7、做好公司工商、稅務(wù)等各種證照的辦理、年檢等工作；

8、做好公司法、公司章程、執(zhí)行董事和股東會(huì)確定的其他職責(zé)。

六、乙方禁止性行為。

1、不得利用職位謀取私利；

2、未經(jīng)股東會(huì)同意，不得以公司名義與自己或者自己的近親屬訂立合同。

或者進(jìn)行交易；

3、不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利。

益的活動(dòng)；

4、不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ)；

5、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人、債務(wù)提供擔(dān)保；

6、不得從事其他違反法律規(guī)定的行為。

七、違約責(zé)任。

乙方違約責(zé)任：

1、執(zhí)行股東會(huì)及執(zhí)行董事作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的，由股東。

會(huì)給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。

2、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)總責(zé)，未完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的，按照比例扣減應(yīng)得紅利，同時(shí)由股東會(huì)作出警告直至解聘的決定。

3、對(duì)公司安全保衛(wèi)負(fù)總責(zé)，因安全保衛(wèi)工作不力造成公司損失的，由股。

東會(huì)給予罰款、扣薪、責(zé)令賠償損失直至解聘的處理。

4、從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由股東。

會(huì)給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。

八、本合同聘任期限為一年，從年月日起至年月日止；合同期滿，甲方未提出解聘乙方的，本合同按照原條件延長(zhǎng)一年。

九、本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商予以補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容作為本合同的組成部分。

十、本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。

十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

補(bǔ)充內(nèi)容：

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

年月日年月日。

優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)是如何煉成的？.txt。

優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)是如何煉成的？

店長(zhǎng)的定位。

如果說房產(chǎn)中介公司是一個(gè)集團(tuán)軍的話，一個(gè)房產(chǎn)中介門店就是一個(gè)連級(jí)作戰(zhàn)單位，在變化莫測(cè)的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長(zhǎng)呢？就是一個(gè)連長(zhǎng)，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定出自己的作戰(zhàn)策略，指揮麾下的經(jīng)紀(jì)人朝著勝利沖鋒。店長(zhǎng)，是一個(gè)中介公司的基石。門店好了，區(qū)域自然好了，區(qū)域好了，中介公司就會(huì)得到良性的發(fā)展。所以說一個(gè)中介公司的好壞，關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門店店長(zhǎng)的管理水平高低。店長(zhǎng)是公司制度和理念的執(zhí)行者，是公司盈利的重要保障，是市場(chǎng)最前線的指揮官，是一線經(jīng)紀(jì)人的老師和朋友，是客戶信賴的最終談判參謀，公司良好形象的樹立者。

店長(zhǎng)的處境。

住宅管家工作計(jì)劃篇七

房產(chǎn)中介是指為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購(gòu)買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。以下是xxxx為大家整理的“”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考。

經(jīng)過20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。

在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

住宅管家工作計(jì)劃篇八

一、方案說明：

企業(yè)電視宣傳片是一部系統(tǒng)介紹企業(yè)文化、企業(yè)精神、產(chǎn)、研實(shí)力、國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的形象宣傳片，因此，該片的制作務(wù)求達(dá)到氣勢(shì)宏大、節(jié)奏緊湊、科技領(lǐng)先的效果，展示作為中國(guó)一航大型骨干企業(yè)和全國(guó)機(jī)電行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)采。全片采用先總后分?jǐn)⑹龇椒ǎ筛鶕?jù)各產(chǎn)業(yè)或場(chǎng)合需要對(duì)宣傳片進(jìn)行任意組合。宣傳片片長(zhǎng)暫擬定為12’。

二、宣傳片框架：

宣傳片分為：“綜述”、“各產(chǎn)業(yè)分述”、“管理、文化”、“展望”四大部分。

1.綜述部分（3’）：內(nèi)容：統(tǒng)領(lǐng)全片。介紹金城60年歷史文化淵源、隸屬關(guān)系，以及獲得的稱號(hào)、重點(diǎn)榮譽(yù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。重點(diǎn)突出：航空高科技、馳名商標(biāo)、出口免驗(yàn)、3c認(rèn)證、國(guó)際合資合作、國(guó)慶閱兵、對(duì)國(guó)防建設(shè)的貢獻(xiàn)等信息。效果：運(yùn)用三維動(dòng)畫、字幕、影調(diào)變化及其它各種電視特技手段塑造立足國(guó)內(nèi)、放眼世界的高科技企業(yè)集團(tuán)形象。

2.各產(chǎn)業(yè)分述部分（各產(chǎn)業(yè)用片花相隔）：分別介紹金城各主要產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及今后的發(fā)展前景。重點(diǎn)介紹金城的：航空、輕型動(dòng)力、摩托車、國(guó)際出口、專用車、三產(chǎn)。

（1）、航空機(jī)電產(chǎn)業(yè)（1’30”）：內(nèi)容：金城南京中心專業(yè)板塊；產(chǎn)、研實(shí)力；在中國(guó)一航地位以及金城為國(guó)家航空事業(yè)所做出的貢獻(xiàn)；航空民品。發(fā)展方向、前景：建“發(fā)展的中心、和諧的中心、創(chuàng)新的中策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項(xiàng)目策劃書廣告策劃書活動(dòng)策劃書六策影視傳媒--華東影視制作第一品牌心”。效果：冷色調(diào)為主，體現(xiàn)航空產(chǎn)業(yè)高科技感。

（2）、輕型動(dòng)力產(chǎn)業(yè)（1’）：介紹金城輕型動(dòng)力的應(yīng)用領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外合作、發(fā)展前景。

參加國(guó)際頂級(jí)賽事――達(dá)喀爾。效果：節(jié)奏感強(qiáng)、畫面變換快，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的.蓬勃發(fā)展。

（4）、專用車產(chǎn)業(yè)（2’）：金城專用車的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)用領(lǐng)域，及其規(guī)模、愿景和在國(guó)防建設(shè)中發(fā)揮的作用，參與國(guó)慶閱兵。

（5）、國(guó)際出口事業(yè)（1’）：內(nèi)容：介紹金城出口由“賣出去”到“走出去”轉(zhuǎn)變；市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)業(yè)績(jī)；“三權(quán)”、出口免驗(yàn)等。

效果：大信息量的合作場(chǎng)面。影調(diào)偏暖，渲染合作中的金城具有親和力及寬廣胸懷。

（6）、三產(chǎn)事業(yè)（1’）：內(nèi)容：金城三產(chǎn)現(xiàn)擁有的資源、金城科技園發(fā)展思路、前景（三維動(dòng)畫表現(xiàn)）效果：既有實(shí)景（金城科技大廈效果圖、金龍?bào)醇以贰S區(qū)建筑等）物又輔以虛景（三維動(dòng)畫）描繪金城科技園區(qū)高科技產(chǎn)業(yè)孵化器前景。

3.管理、文化部分（30”）：內(nèi)容：企業(yè)文化、企業(yè)精神（航空?qǐng)?bào)國(guó)、追求第一；激情進(jìn)取、志在超越等）、員工培訓(xùn)、cims工程。

效果：通過文化、科技、管理介紹，體現(xiàn)金城深厚的底蘊(yùn)。

4.展望部分（30”）：企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、思路和愿景。效果：場(chǎng)面宏大、畫面、音樂節(jié)奏快速，通過大信息量畫面體現(xiàn)金城產(chǎn)業(yè)多元化、與國(guó)際接軌的大企業(yè)形象。

三、宣傳片要求。

（1）解說詞要有氣勢(shì)，敘述虛、實(shí)結(jié)合；

（2）畫面角度新穎、場(chǎng)面宏大；運(yùn)用三維動(dòng)畫、字幕及各種電視特技手段塑造立足國(guó)內(nèi)、放眼世界的高科技企業(yè)、集團(tuán)形象。

（3）充分利用電視特技手段，如：影調(diào)變化、快、慢動(dòng)作變化、多畫面柔化過渡等技法，使電視片畫面活躍、跳動(dòng)。

（4）整部宣傳片節(jié)奏感強(qiáng)、過渡流暢、自然。利用電視聲、畫同步和聲、畫分離方法該同步就同步，該分離就分離，虛實(shí)結(jié)合，使企業(yè)的各種信息從視、聽兩個(gè)信息通道充分傳達(dá)給受眾。

（5）片頭要有虎頭之氣勢(shì)、片尾要有豹尾之力度。使受眾賞片后有震撼之感。

（6）恰當(dāng)反映“中航”和“中航金城”信息。

住宅管家工作計(jì)劃篇九

房地產(chǎn)中介是為消費(fèi)市場(chǎng)提供房地產(chǎn)評(píng)估、經(jīng)紀(jì)、咨詢等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。搜集的《房產(chǎn)中介工作計(jì)劃書》，供大家參考閱讀，內(nèi)容。

經(jīng)過20xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目。

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)。

有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升。

銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。

在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。

最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度:。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

住宅管家工作計(jì)劃篇十

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的_十一__中秋_雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

住宅管家工作計(jì)劃篇十一

房地產(chǎn)中介行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，房地產(chǎn)中介貫穿在房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全過程之中，為房地產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)提供了多元化的中介服務(wù)。房地產(chǎn)中介在我國(guó)既是一個(gè)年輕的行業(yè)，又是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)，已顯示出強(qiáng)大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。它具有服務(wù)性、流動(dòng)性和靈活性的特點(diǎn)，在房地產(chǎn)業(yè)中起著重要作用。這篇關(guān)于《房產(chǎn)中介工作計(jì)劃書模板》的文章，是，希望對(duì)大家有所幫助！

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的_十一__中秋_雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

住宅管家工作計(jì)劃篇十二

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

2需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。

展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

住宅管家工作計(jì)劃篇十三

年齡：42。

戶口所在：廣州。

國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：已婚。

民族：漢族。

身高：170cm。

體重：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)，房地產(chǎn)，建筑工程管理/項(xiàng)目經(jīng)理。

工作年限：17。

職稱：中級(jí)。

求職類型：全職。

可到職日期：一個(gè)星期

希望工作地區(qū)：不限。

工作經(jīng)歷。

**公司起止年月：-03～至今。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：建筑與工程。

擔(dān)任職位：總經(jīng)理。

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司合作房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)建、工程建設(shè)、銷售、物業(yè)等各方面統(tǒng)籌管理與協(xié)調(diào)。

2、負(fù)責(zé)商品砼生產(chǎn)銷售的全面業(yè)務(wù)管理。

3、負(fù)責(zé)所有施工項(xiàng)目的投標(biāo)、合同洽定、施工、結(jié)算等各環(huán)節(jié)管理與調(diào)控。

離職原因：

住宅管家工作計(jì)劃篇十四

為了進(jìn)一步推進(jìn)“以房管人、人房共管”，規(guī)范房子租賃行為，維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)權(quán)益，增強(qiáng)活動(dòng)人口和出租屋治理，依據(jù)《市房子租賃治理方法》（以下簡(jiǎn)稱《方法》）和市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站建設(shè)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）的相關(guān)要求，現(xiàn)就在我區(qū)社區(qū)活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站（以下簡(jiǎn)稱流管站）具體開展房子租賃注銷立案工作再推進(jìn)方案制訂如下：

開展房子租賃注銷立案工作是完成管人與管房相結(jié)合、人與房信息采集錄入相結(jié)合的主要手段，是落實(shí)以房管人，增強(qiáng)活動(dòng)人口治理服務(wù)工作的有用路子?！斗椒ā访鞔_規(guī)則流管站受房管和_分托付，開展房子租賃注銷立案綜合治理服務(wù)工作，依據(jù)《方法》規(guī)則和《意見》的要求，結(jié)合我區(qū)房子租賃治理實(shí)踐，進(jìn)一步完善房子租賃治理準(zhǔn)則，將房子租賃治理與社會(huì)綜合治理工作嚴(yán)密結(jié)合，構(gòu)成綜合治理和服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)我區(qū)房子租賃市場(chǎng)的健康發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧不變。

依據(jù)市流管辦、市房管局和市公安局結(jié)合簽發(fā)的《關(guān)于在活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站開展房子租賃注銷立案工作的通知》（流管辦〔20xx〕3號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）的要求，在區(qū)綜治辦的統(tǒng)一部署下，共同公安、街道等部分切實(shí)將社區(qū)流管站建設(shè)起來(lái)，充分發(fā)揚(yáng)司法、律例賦予流管站的工作本能機(jī)能，知足房子租賃注銷立案工作需求，推進(jìn)租賃立案工作順利開展。

成立《開展房子租賃治理再推進(jìn)工作》指導(dǎo)小組。局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，調(diào)研員、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。辦公室、房管站、物業(yè)科、判定站等部分負(fù)責(zé)人小構(gòu)成員。日常工作專班設(shè)在房管站，詳細(xì)負(fù)責(zé)推進(jìn)工作的組織協(xié)諧和落實(shí)。各科室要積極共同，統(tǒng)一行動(dòng)，圓滿完成該項(xiàng)工作。

在市、區(qū)指導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各本能機(jī)能科室要切實(shí)落實(shí)協(xié)作工作機(jī)制，明確職責(zé)，增強(qiáng)溝通。

（一）房管站依法開展房子租賃治理。

依據(jù)《方法》的規(guī)則和《通知》的要求，在區(qū)綜治辦的統(tǒng)一部署下，共同公安、街道等部分切實(shí)將社區(qū)流管站建設(shè)起來(lái)，充分發(fā)揚(yáng)司法、律例賦予流管站的工作本能機(jī)能，知足房子租賃注銷立案工作需求。增強(qiáng)房子租賃工作組織治理，與社區(qū)流管站簽署托付書，組織營(yíng)業(yè)培訓(xùn)。印發(fā)相關(guān)材料，推進(jìn)租賃立案工作順利開展。

（二）物業(yè)科增強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)治理。負(fù)責(zé)督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同社區(qū)流管站開展小區(qū)內(nèi)的房子租賃注銷立案工作，實(shí)時(shí)向公安機(jī)關(guān)和流管站供應(yīng)出租房子、出租人以及承租人員信息。

（三）判定站增強(qiáng)對(duì)出租房子安全的監(jiān)控。經(jīng)判定為風(fēng)險(xiǎn)的房子不得出租，并督促房子一切人實(shí)時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)房子采取排險(xiǎn)辦法；拒不采取排險(xiǎn)辦法的，要采取強(qiáng)迫排險(xiǎn)辦法。

（四）辦公室負(fù)責(zé)專班工作經(jīng)費(fèi)、車輛、硬件、宣傳等后勤保證。

（一）提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)指導(dǎo)。各專班成員要把流管站建設(shè)作為增強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)其主要性和需要性，將建設(shè)工作歸入到日常工作的總體規(guī)劃和部署中。切實(shí)增強(qiáng)指導(dǎo)，實(shí)時(shí)研討處理工作中的問題，首要指導(dǎo)要親身抓、分擔(dān)指導(dǎo)要詳細(xì)抓，保證工作落實(shí)。

（二）落實(shí)責(zé)任目的。把流管站建設(shè)工作歸入到年度審核準(zhǔn)則中，各本能機(jī)能科室要實(shí)行法定責(zé)任，大力支持、積極參加流管站建設(shè)工作。

（三）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保證。爭(zhēng)奪區(qū)縣政府支持，落實(shí)流管站建設(shè)經(jīng)費(fèi)，把人力、財(cái)力、物力更多地投向基層，增強(qiáng)工作的聯(lián)接、共同，構(gòu)成合力，保證流管站房子租賃注銷立案工作順利開展。

（四）明確時(shí)限，穩(wěn)步推進(jìn)。8月份召開《在活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站開展房子租賃注銷立案工作》再發(fā)動(dòng)會(huì)，完成人員培訓(xùn)和材料印發(fā)，理順房子租賃注銷立案相關(guān)流程等預(yù)備工作。9月份每個(gè)街道選擇1-2個(gè)社區(qū)開展房子租賃立案工作試點(diǎn)，堅(jiān)持日常巡查準(zhǔn)則，對(duì)未實(shí)時(shí)進(jìn)行房子租賃注銷立案的出租人，協(xié)管員應(yīng)督促其按規(guī)則處理注銷立案手續(xù)，并下達(dá)《督辦通知書》；對(duì)不符合房子租賃前提的，要采集人、房信息，并實(shí)時(shí)傳遞相關(guān)部分。10月份驗(yàn)收試點(diǎn)社區(qū)工作，總結(jié)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，研討制訂響應(yīng)處理辦法，進(jìn)一步理順工作流程，指導(dǎo)推進(jìn)房子租賃治理工作的落實(shí)。11月份力爭(zhēng)在全區(qū)開展房屋類房子租賃注銷立案工作。

（五）健全機(jī)制，落實(shí)租賃立案準(zhǔn)則化治理。流管站堅(jiān)持后，將著手完善租賃立案治理準(zhǔn)則和審核機(jī)制，保證治理到位，堅(jiān)持健全治理、督辦、整治、審核的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

住宅管家工作計(jì)劃篇十五

1、實(shí)施《社區(qū)文化建設(shè)管理制度》,不定時(shí)開展社區(qū)文化活動(dòng),提高社區(qū)生活質(zhì)量,創(chuàng)造社區(qū)和諧居住環(huán)境。

2、實(shí)施《設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)管理制度》,并設(shè)水電運(yùn)作組、土建維修組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施及時(shí)維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)作。

3、實(shí)施《安全防范管理制度》,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)臨控,為業(yè)主的`生命財(cái)產(chǎn)安全提供最大程度的保障。

4、實(shí)施《裝修監(jiān)控管理制度》,根據(jù)國(guó)家裝修管理規(guī)定,對(duì)不符合環(huán)保、消防安全的材料進(jìn)行有效地控制。

5、實(shí)施《清潔衛(wèi)生環(huán)境管理制度》,對(duì)生活垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清,并定期對(duì)蟲害進(jìn)行消殺,營(yíng)造良好的小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

6、實(shí)施《綠化環(huán)境管理制度》,有獨(dú)立的苗莆,定期對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行維護(hù)。

7、制訂《突發(fā)事件應(yīng)急處理管理制度》,對(duì)臺(tái)風(fēng)、洪災(zāi)等起到操作指引作用,極大地避免業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)受到損失。

8、實(shí)施《業(yè)主(住戶)投訴處理、服務(wù)管理制度》,對(duì)業(yè)主投訴問題及時(shí)處理,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境。

住宅管家工作計(jì)劃篇十六

為全面推進(jìn)我街道城鄉(xiāng)生活垃圾分類工作，提升城鄉(xiāng)生活垃圾減量化、資源化和無(wú)害化管理水平，加快環(huán)衛(wèi)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我街道實(shí)際情況，現(xiàn)將2020年生活垃圾分類工作計(jì)劃制定如下：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)緊緊圍繞市委、市政府部署要求，進(jìn)一步鞏固我社區(qū)全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，把城鄉(xiāng)生活垃圾分類和減量工作作為我街道加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓。實(shí)行城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化，建立健全“政府主導(dǎo)、屬地管理、部門協(xié)同、公眾參與”的工作機(jī)制，規(guī)劃構(gòu)建生活垃圾分類運(yùn)行體系，穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸和分類處置。加強(qiáng)宣傳教育，有效樹立“可賣盡量賣、有害分開放、廚余要分類、投放應(yīng)準(zhǔn)確”的分類理念，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步發(fā)展。

第二階段為組織實(shí)施階段。進(jìn)一步完善工作方案和相關(guān)制度，結(jié)合玉海街道生活垃圾分類工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化集生活垃圾分類類別、品種、投放、收運(yùn)、處置等方面要求，設(shè)置生活垃圾收集點(diǎn)，進(jìn)行生活垃圾分類收集容器的統(tǒng)一、規(guī)范設(shè)置。

第三階段為宣傳教育階段。社區(qū)（村）是生活垃圾分類的最基礎(chǔ)單元。依托街道社區(qū)（村），充分發(fā)揮其組織動(dòng)員能力，發(fā)動(dòng)黨組織、黨員志愿者開展生活垃圾分類主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)單位、團(tuán)體開展生活垃圾分類知識(shí)普及活動(dòng)，提高公眾參與度和配合度。廣泛動(dòng)員各單位開展生活垃圾分類工作。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，努力提高垃圾分類民眾知曉率，通過不斷的宣傳、引導(dǎo)提高居民垃圾分類的自覺意識(shí)。加強(qiáng)街道、社區(qū)、學(xué)校的協(xié)調(diào)，積極動(dòng)員社會(huì)各界人士，實(shí)施垃圾分類，養(yǎng)成垃圾分類收集、處理的良好習(xí)慣。

第四階段為鞏固階段。鞏固“全國(guó)文明城市”和“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”的創(chuàng)建成果，把生活垃圾分類工作作為加強(qiáng)文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，根據(jù)分類工作推進(jìn)情況，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類投放、分類收運(yùn)和分類處置，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步發(fā)展。

三、工作任務(wù)（一）建立生活垃圾分類投放體系根據(jù)我街道城鄉(xiāng)生活垃圾成分特點(diǎn)，按照大類粗分、簡(jiǎn)便易行的原則，將日常生活垃圾主要分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等四類。有物業(yè)管理的住宅小區(qū)等先行開展“可回收物”細(xì)分類。

1．可回收物（藍(lán)色桶）：指適宜回收循環(huán)利用和資源化利用的廢塑料、廢紙、廢玻璃、廢金屬、廢織物等。

2．有害垃圾（紅色桶）：指對(duì)人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的物質(zhì)，包括廢日用小電子產(chǎn)品、廢燈管、過期藥品、廢家庭醫(yī)用器材、廢油漆、廢日用化學(xué)品等。

3．廚余垃圾（綠色桶）：指易腐性的菜葉、果殼、食物殘?jiān)扔袡C(jī)廢棄物。

4．其他垃圾（灰色桶）：指除可回收物、易腐垃圾、有害垃圾以外的其他生活廢棄物。

餐廚垃圾、大件垃圾、建筑（裝潢）垃圾實(shí)施專項(xiàng)收集處置。

（二）建立生活垃圾分類收運(yùn)處置體系（三）根據(jù)環(huán)衛(wèi)體制改革的工作要求，按照確定的分類方法以及年度工作目標(biāo)，科學(xué)合理設(shè)置生活垃圾分類運(yùn)輸路線，統(tǒng)一配置數(shù)量充足、規(guī)格適宜、標(biāo)識(shí)醒目一致的分類運(yùn)輸車輛，確保垃圾分類運(yùn)輸率達(dá)到100%。

1．“可回收物”采取定點(diǎn)、預(yù)約等收集方式，由居民、單位直接投售至廢品回收系統(tǒng)或由商務(wù)、供銷部門資質(zhì)認(rèn)可的單位上門收運(yùn)和回收利用。

2．“有害垃圾”采取定點(diǎn)、預(yù)約等收集方式，由環(huán)保部門負(fù)責(zé)提出收運(yùn)處置方案，組織規(guī)范收運(yùn)處置流程。

3．“廚余垃圾”以及機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、餐飲單位、中小學(xué)、醫(yī)院供餐等產(chǎn)生的餐廚垃圾由已取得市區(qū)餐飲垃圾收運(yùn)、處置特許經(jīng)營(yíng)的單位負(fù)責(zé)收運(yùn)、處置。

4．“其他垃圾”按照現(xiàn)有生活垃圾收集模式，由環(huán)衛(wèi)所或特許經(jīng)營(yíng)收運(yùn)單位充分利用現(xiàn)有生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施實(shí)行分類轉(zhuǎn)運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。

（三）建立生活垃圾分類全民參與體系應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)分類知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)，建立“市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)”三級(jí)宣講隊(duì)伍，分批次、逐月在社區(qū)（村）開展集中宣傳培訓(xùn)，指導(dǎo)和規(guī)范生活垃圾分類工作。應(yīng)當(dāng)建立生活垃圾分類投放督（勸）導(dǎo)機(jī)制和管理責(zé)任區(qū)制度，配備2名分類督導(dǎo)員，各社區(qū)（村）至少配備1名社區(qū)分類勸導(dǎo)員，建立社區(qū)督（勸）導(dǎo)員隊(duì)伍，有條件的物業(yè)管理住宅小區(qū)可以安排生活垃圾分揀員進(jìn)行輔助分類。生活垃圾分類投放管理的責(zé)任區(qū)范圍及責(zé)任人，與城市市容和環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)范圍及責(zé)任人相同。充分發(fā)揮居民代表、黨員志愿者、義工組織等作用，激發(fā)公眾參與垃圾分類工作熱情。

住宅管家工作計(jì)劃篇十七

xx街道辦事處地處城區(qū)西北部，西起xx公園，東至xx路xx山，北至xx頭，南以xx路為界（毗鄰蕉南）。下轄有xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx個(gè)社區(qū)居委會(huì)，總戶數(shù)xxxxx,總?cè)丝谌f(wàn)人（其中，戶籍人萬(wàn)人，流動(dòng)人口萬(wàn)人），轄區(qū)面積約x平方公里，轄內(nèi)有市、區(qū)直機(jī)關(guān)企事業(yè)，是市級(jí)文明單位。

xx街道自開展垃圾分類工作以來(lái)，在市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)城管部門的指導(dǎo)和有關(guān)職能部門配合支持下，緊緊圍繞《福建省城市生活垃圾分類示范片區(qū)暫行標(biāo)準(zhǔn)》要求，全面推進(jìn)“分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、密閉運(yùn)輸”的生活垃圾處理體系建設(shè)，強(qiáng)化宣傳教育，規(guī)范分類標(biāo)準(zhǔn)，完善運(yùn)行機(jī)制，努力促進(jìn)垃圾工作穩(wěn)步開展。至運(yùn)營(yíng)以來(lái)處理生活垃圾總量xxxx噸：其中廚余垃圾xxxx噸，可回收垃圾xxx噸，其他垃圾xxxx噸，有害垃圾xx噸，生活垃圾回收利用率達(dá)xx%。

一、創(chuàng)建情況綜述。

（一）統(tǒng)一思想，廣泛發(fā)動(dòng)。依托各社區(qū)黨組織，探索居住區(qū)黨組織“聯(lián)建共建”新模式，發(fā)揮黨員雙報(bào)到作用，引領(lǐng)垃圾分類新時(shí)尚。深入發(fā)動(dòng)黨員骨干、居民群眾、志愿者、共建單位、部門下沉力量等共同參與垃圾分類工作，社區(qū)黨組織、居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、志愿者“五位一體”合力，形成了社區(qū)垃圾分類工作長(zhǎng)效管理機(jī)制。截至目前，共計(jì)動(dòng)員xxxx余名黨員干部、學(xué)生志愿者參與公益活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料xxxxx余份、垃圾分類宣傳小禮品xxxxx份，微信公眾號(hào)刊播xx條，設(shè)立固定宣傳欄xx個(gè)、垃圾分類室外宣傳廣告xxx余幅。

（三）量化目標(biāo)，明確分工。充分發(fā)揮全街垃圾分類聯(lián)席會(huì)議制度作用，細(xì)化各部門、單位的責(zé)任分工，量化工作目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任到人，完成整區(qū)域垃圾分類工作全覆蓋。

二、經(jīng)驗(yàn)做法。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定垃圾分類方案。xx街道制定了xx街道“生活垃圾分類”工作實(shí)施方案、xx街道“生活垃圾分類”工作推進(jìn)方案，成立xx街道“生活垃圾分類”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并明確職責(zé)，確保垃圾分類工作的有力、有序、有效開展。

（二）規(guī)范分類標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)置垃圾分類點(diǎn)。xx街道參照住房和城鄉(xiāng)^v^發(fā)布的《生活垃圾分類標(biāo)志》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，明確處置方式，將生活垃圾分為可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四大類。根據(jù)xx街道生活垃圾分類情況，充分考慮轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)位置及居民居住分布情況，通過多次聽取群眾意見、實(shí)地走訪摸底調(diào)查、多次與不同的專業(yè)公司進(jìn)行探討，在全街x個(gè)社區(qū)共設(shè)置xx個(gè)垃圾分類屋亭。其中垃圾屋xx個(gè)（其中x個(gè)在建），垃圾亭xx個(gè)。

（三）強(qiáng)化輿論宣傳，積極倡導(dǎo)垃圾分類理念。為保證垃圾分類工作落地見效，xx街道積極開展垃圾分類“進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)公共場(chǎng)所”五進(jìn)宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳材料、宣傳講解垃圾分類知識(shí)，開展垃圾分類小游戲、志愿者開展公益活動(dòng)等活動(dòng)，利用微信公眾號(hào)、室外宣傳廣告等渠道，對(duì)生活垃圾分類工作進(jìn)行全覆蓋、多角度的宣傳，讓垃圾分類理念深入人心，充分調(diào)動(dòng)廣大市民參與生活垃圾分類活動(dòng)的積極性，營(yíng)造垃圾分類、低碳活動(dòng)、從我做起、立說立行的良好宣傳氛圍。

（四）抓好宣傳培訓(xùn)，有力提高垃圾工作水平。不定期組織開展對(duì)街道、社區(qū)干部、志愿者、垃圾分類引導(dǎo)員的分類知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，參訓(xùn)人員加深了垃圾分類的知識(shí)，提高了垃圾分類意識(shí)和技能水平。通過街道、社區(qū)干部、志愿者、垃圾分類引導(dǎo)員等相互協(xié)作，逐步提升居民的分類意識(shí)、分類準(zhǔn)確率。同時(shí)為保障垃圾分類“定時(shí)定投”的順利展開，街道聯(lián)合社區(qū)、志愿者及業(yè)委會(huì)代表到小區(qū)實(shí)地走訪，對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾集中收置點(diǎn)、垃圾房、資源回收點(diǎn)、大件垃圾和建筑垃圾堆放點(diǎn)位設(shè)置聽取多方建議，合理設(shè)置各個(gè)點(diǎn)位，爭(zhēng)取讓居民滿意。

（五）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，多方聯(lián)動(dòng)保障順利推進(jìn)。我街積極探索黨建引領(lǐng)垃圾分類推進(jìn)路徑，專門聘請(qǐng)專業(yè)顧問培育服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依靠社區(qū)基層黨組織和廣大黨員群眾，發(fā)起垃圾分類創(chuàng)建示范的動(dòng)員行動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用志愿服務(wù)積分與社區(qū)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤等辦法，進(jìn)一步留住和擴(kuò)大非黨員志愿者隊(duì)伍，掀起了垃圾分類工作熱潮，形成了老城區(qū)垃圾分類自我服務(wù)、自我管理的良好局面，保障了垃圾分類工作的順利推進(jìn)，保證社區(qū)垃圾分類可持續(xù)性。

三、下一步工作計(jì)劃。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)第三方生活垃圾分類服務(wù)公司的監(jiān)管考核工作。強(qiáng)化對(duì)第三方服務(wù)企業(yè)的考核監(jiān)管，細(xì)化垃圾分類各項(xiàng)考核指標(biāo)，建立專業(yè)垃圾分類考評(píng)體系，對(duì)第三方服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)管。加大社區(qū)、物業(yè)對(duì)第三方服務(wù)企業(yè)的考核權(quán)重，督促第三方服務(wù)企業(yè)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（二）進(jìn)一步組織召開生活垃圾分類“示范片區(qū)”工作動(dòng)員大會(huì)。向轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、學(xué)校和小區(qū)負(fù)責(zé)人講解介紹我街生活垃圾處理工作現(xiàn)狀以及垃圾分類的原則、意義、分類方法等，引導(dǎo)大家積極參與垃圾分類。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化生活垃圾分類現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員培訓(xùn)、開展垃圾分類“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)。組織開展生活垃圾分類培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)街道、社區(qū)干部、志愿者、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員等進(jìn)行分類知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高垃圾分類意識(shí)和技能水平。不定期開展垃圾分類“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)轄區(qū)居民環(huán)保理念和垃圾分類意識(shí)，引導(dǎo)居民對(duì)生活垃圾進(jìn)行正確分類。

（四）進(jìn)一步多措并舉引導(dǎo)市民群眾自覺參與垃圾分類。重點(diǎn)從加強(qiáng)制度建設(shè)、廣泛宣傳動(dòng)員、提升居民對(duì)垃圾分類認(rèn)可度等方面發(fā)力、引導(dǎo)居民自覺參與垃圾分類，逐步形成垃圾分類全民參與的共建共治共享工作格局。

xx街道將堅(jiān)持“共建共治共享”的生活垃圾分類工作理念，將以示范片區(qū)帶動(dòng)市民群眾共同參與到生活垃圾分類工作中，共同締造美好人居生活環(huán)境。

住宅管家工作計(jì)劃篇十八

我們要熟知防汛防臺(tái)基本知識(shí)，以便在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)自救，下面是關(guān)于防汛防臺(tái)基本知識(shí)相關(guān)資料，希望對(duì)大家有幫助!

一、暴雨。

二、暴雨預(yù)警信號(hào)。

24小時(shí)內(nèi)可能受熱帶氣旋影響，平均風(fēng)力可達(dá)6級(jí)以上，或陣風(fēng)7級(jí)以上;或者已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風(fēng)力為6-7級(jí)，或陣風(fēng)7-8級(jí)并可能持續(xù)。

3小時(shí)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù);或者1小時(shí)降雨量將達(dá)30毫米以上。

6小時(shí)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù);或者1小時(shí)降雨量將達(dá)20毫米以上。

3小時(shí)降雨量將達(dá)100毫米以上，或者已達(dá)100毫米以上且降雨可能持續(xù);或者1小時(shí)降雨量將達(dá)60毫米以上。

三、暴雨的防護(hù)措施。

1、平時(shí)不要將垃圾、雜物等丟入下水道，以防堵塞及暴雨時(shí)積水成災(zāi)。

2、底層居民家中的電器插座、開關(guān)等應(yīng)移裝在離地1米以上的安全地方，一旦室外積水漫進(jìn)屋內(nèi)，應(yīng)及時(shí)切斷電源，防止積水帶電觸電傷人。

3、地勢(shì)低洼的居民住宅區(qū)，因地制宜采取“小包圍”措施，如砌圍墻，大門口放置擋水板，配置小型抽水泵等。

4、暴雨期間盡量不要外出，盡可能繞過積水嚴(yán)重地段，在積水中行走要注意觀察，防止跌入窖井及坑、洞。

5、河道是城市重要排水通道，不要隨意傾倒垃圾及廢棄物，以防河道淤塞，

一、什么是龍卷風(fēng)。

龍卷風(fēng)是從強(qiáng)對(duì)流積雨云中伸向地面的一種小范圍強(qiáng)烈旋風(fēng)。龍卷風(fēng)出現(xiàn)時(shí)，往往有一個(gè)或數(shù)個(gè)如同“象鼻子”樣的漏斗狀云柱從云底向下伸展，同時(shí)伴隨狂風(fēng)暴雨、雷電或冰雹。龍卷風(fēng)經(jīng)過水面，能吸水上升，形成水柱，同云相接，俗稱“龍吸水”。經(jīng)過陸地，常會(huì)卷倒房屋，吹折電桿，甚至把人、畜和雜物吸卷倒空中，帶往它處。龍卷風(fēng)是從強(qiáng)對(duì)流積雨云中伸向地面的一種小范圍強(qiáng)烈旋風(fēng)。龍卷風(fēng)出現(xiàn)時(shí)，往往有一個(gè)或數(shù)個(gè)如同“象鼻子”樣的漏斗狀云柱從云底向下伸展，同時(shí)伴隨狂風(fēng)暴雨、雷電或冰雹。龍卷風(fēng)經(jīng)過水面，能吸水上升，形成水柱，同云相接，俗稱“龍吸水”。經(jīng)過陸地，常會(huì)卷倒房屋，吹折電桿，甚至把人、畜和雜物吸卷倒空中，帶往它處。

二、龍卷風(fēng)的特點(diǎn)。

龍卷風(fēng)常在夏季雷雨天氣時(shí)候發(fā)生，尤以下午至傍晚最為多見。風(fēng)力特別大，在中心附近的`風(fēng)速可達(dá)100-200米/秒。破壞力極強(qiáng)，龍卷風(fēng)經(jīng)過的地方，常會(huì)發(fā)生拔起大樹、掀翻車輛、摧毀建筑物等現(xiàn)象，有時(shí)候把人吸走，危害十分嚴(yán)重。

三、龍卷風(fēng)的防范措施。

1、在家時(shí)，務(wù)必遠(yuǎn)離門、窗和房屋的外圍墻壁，躲到與空卷風(fēng)方向相反的墻壁或小房間內(nèi)抱頭蹲下。

2、汽車外出遇到龍卷風(fēng)時(shí)，千萬(wàn)不能開車躲避，也不要在汽車中躲避，因?yàn)槠噷?duì)于龍卷風(fēng)幾乎沒有防御能力，應(yīng)立即離開汽車，到低洼地躲避。

4、躲避龍卷風(fēng)最為安全的地方是地下室或半地下室。

住宅管家工作計(jì)劃篇十九

為全面消除農(nóng)村房屋安全隱患，根據(jù)《山東省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作的實(shí)施方案的通知》（魯政辦字〔20xx〕143號(hào)）和威海市相關(guān)文件要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、總體要求。

為落實(shí)屬地管理責(zé)任，按照誰(shuí)擁有誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，邊排查、邊整治，以用作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房為重點(diǎn)，有序開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作。力爭(zhēng)用3年左右時(shí)間，健全法規(guī)規(guī)章政策和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立常態(tài)化的農(nóng)村房屋建設(shè)管理制度。

二、排查范圍和內(nèi)容。

文登區(qū)行政區(qū)域內(nèi)行政村（含鎮(zhèn)政府駐地行政村、街道辦事處下轄行政村）范圍內(nèi)的所有房屋。區(qū)分農(nóng)村自建房和非自建房?jī)煞N類型，全面摸清房屋基本情況，包括建造年代、結(jié)構(gòu)類型、建造方式、目前用途等，建立農(nóng)村房屋安全隱患排查檔案。

（一）農(nóng)村自建房。主要包括：

1、自住農(nóng)村自建房。主要用于自住的農(nóng)村自建房，包括閑置的農(nóng)村自建房。

2、用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房。將原有自建住房改變用途，用作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用途的房屋。

（二）非自建房。主要包括：

1、公共管理和服務(wù)用房。指農(nóng)村集體所有或租用的用于公共管理和公共服務(wù)的房屋，以及相關(guān)部門、行業(yè)系統(tǒng)、企事業(yè)單位所有或租用的用于公共管理和公共服務(wù)的房屋。

2、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)用的非自建房。非農(nóng)村自建房屋所有權(quán)人建設(shè)的用作出租和其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)用途的房屋。

3、統(tǒng)建的農(nóng)民安置房。指在農(nóng)村范圍內(nèi)由政府、部門、有關(guān)機(jī)構(gòu)、村集體等統(tǒng)一組織建設(shè)的農(nóng)民安置房等。

三、責(zé)任分工。

根據(jù)《山東省鄉(xiāng)村建設(shè)工程質(zhì)量安全管理辦法》（省政府令第301號(hào)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)限額以下的鄉(xiāng)村建設(shè)工程負(fù)有質(zhì)量安全的監(jiān)督管理職責(zé)。各鎮(zhèn)街應(yīng)分別組織牽頭，以各行政村為單位，全面動(dòng)員村兩委干部、包村干部，結(jié)合已有數(shù)據(jù)和信息，對(duì)本村轄區(qū)內(nèi)所有房屋進(jìn)行分類排查統(tǒng)計(jì)登記，摸清區(qū)域內(nèi)房屋底數(shù)（自建房、非自建房及是否用作經(jīng)營(yíng)等）及房屋責(zé)任主體、類別，將相關(guān)信息在排查軟件上進(jìn)行報(bào)送。

各行業(yè)主管部門要根據(jù)職責(zé)，將應(yīng)當(dāng)納入行業(yè)安全監(jiān)管范圍的農(nóng)村房屋全部納入安全監(jiān)管范圍，強(qiáng)化監(jiān)管。區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村住房建設(shè)，牽頭組織農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作；區(qū)消防救援部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村人員密集場(chǎng)所房屋的消防安全管理；區(qū)自然資源局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村依法依規(guī)用地，做好地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)排查；區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局按職責(zé)負(fù)責(zé)農(nóng)村宅基地管理有關(guān)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村人居環(huán)境和村莊整治；區(qū)市場(chǎng)_負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所涉及的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)查工作；區(qū)教育和體育局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村學(xué)校、幼兒園房屋安全管理；區(qū)民族宗教部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村宗教活動(dòng)場(chǎng)所安全管理；_門負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村旅館業(yè)特種行業(yè)許可證復(fù)核工作；區(qū)民政局負(fù)責(zé)指導(dǎo)養(yǎng)老院、幸福院等農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施安全管理；區(qū)司法行政部門負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門做好農(nóng)村房屋建設(shè)管理制度完善，強(qiáng)化法律保障；區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)將農(nóng)村房屋安全管理相關(guān)經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)政府預(yù)算；區(qū)文化和旅游局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村文化和旅游場(chǎng)所安全管理；區(qū)衛(wèi)生和健康局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)村醫(yī)療場(chǎng)所安全管理。對(duì)于檢查出來(lái)的問題農(nóng)村房屋，各行業(yè)主管部門要有針對(duì)性的制定整治方案。

四、工作任務(wù)與時(shí)間安排。

按照全面摸底、分類排查、重點(diǎn)整治、壓茬推進(jìn)的原則，有序推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作。對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)的存在重大安全隱患的農(nóng)村房屋應(yīng)采取切實(shí)有效的安全防范措施，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。

（一）摸底排查階段（20xx年11月1日—20xx年6月30日）。區(qū)分用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房和其它農(nóng)村房屋兩類，交叉推進(jìn)，全面覆蓋。本方案印發(fā)后，各鎮(zhèn)街立即對(duì)用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房開展重點(diǎn)摸底排查，排查重點(diǎn)為使用預(yù)制板建設(shè)的房屋、經(jīng)過改建擴(kuò)建的房屋、人員聚集使用的房屋等。20xx年12月31日前完成用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房重點(diǎn)排查工作，并完成信息填報(bào)至普查app軟件。在重點(diǎn)排查的同時(shí)，對(duì)其他農(nóng)村房屋開展全面摸底排查，排查內(nèi)容為房屋結(jié)構(gòu)安全、使用安全、地質(zhì)和周邊環(huán)境安全等，排查時(shí)要對(duì)各類房屋安全隱患作出初步判斷。

（二）重點(diǎn)整治階段（20xx年1月1日—20xx年6月30日）。對(duì)初步判斷存在安全隱患的用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房，經(jīng)各鎮(zhèn)街匯總統(tǒng)一上報(bào)區(qū)住建部門。由區(qū)住建部門組織對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性安全進(jìn)行評(píng)估或鑒定，由區(qū)自然資源部門負(fù)責(zé)對(duì)涉及地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)的房屋進(jìn)行災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)排查，由區(qū)消防救援部門負(fù)責(zé)對(duì)涉及火災(zāi)隱患的房屋進(jìn)行消防隱患排查，其他行業(yè)部門在各自業(yè)務(wù)范疇內(nèi)分別指導(dǎo)鎮(zhèn)街開展工作。確有安全隱患的，第一時(shí)間通報(bào)所屬鎮(zhèn)街和行業(yè)主管部門，鎮(zhèn)街在各行業(yè)主管部門指導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體整治工作，明確責(zé)任人、整治措施和整治時(shí)限。整治結(jié)束后，各行業(yè)主管部門會(huì)同區(qū)住建部門對(duì)相關(guān)鎮(zhèn)街的整治情況進(jìn)行驗(yàn)收。落實(shí)產(chǎn)權(quán)人（使用人）主體責(zé)任和行業(yè)主管部門的監(jiān)管責(zé)任，由行業(yè)主管部門聯(lián)合鎮(zhèn)街指導(dǎo)產(chǎn)權(quán)人（使用人）對(duì)存在安全隱患的農(nóng)村自建房進(jìn)行整治。鎮(zhèn)街、村分別建立重點(diǎn)整治臺(tái)賬，明確整改的目標(biāo)、責(zé)任和措施，督促產(chǎn)權(quán)人、使用者限期整改，實(shí)行銷號(hào)管理，完成一戶、銷號(hào)一戶。

（三）全面整治階段（20xx年1月1日—2023年10月31日）。各鎮(zhèn)街結(jié)合實(shí)際，對(duì)存在安全隱患的未用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房和農(nóng)村非自建房制定整治計(jì)劃，堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)人（使用人）主體責(zé)任，落實(shí)屬地和行業(yè)管理責(zé)任。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，各行業(yè)主管部門要推動(dòng)落實(shí)相關(guān)法規(guī)規(guī)章體系，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村房屋建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立健全農(nóng)村房屋建設(shè)用地、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、經(jīng)營(yíng)、改擴(kuò)建和用途變更等全過程管理制度。各鎮(zhèn)街要進(jìn)一步健全鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村建設(shè)工程的監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)村房屋設(shè)計(jì)、施工和建設(shè)隊(duì)伍管理，提高農(nóng)村房屋建設(shè)管理水平。

五、工作要求。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。由區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭，負(fù)責(zé)推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作，牽頭組織普查app軟件的填報(bào)培訓(xùn)工作。各鎮(zhèn)街要根據(jù)實(shí)施方案做好工作部署，明確責(zé)任分工，組織各行政村專人負(fù)責(zé)熟悉普查app軟件操作，啟動(dòng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，做到按照進(jìn)度安排，確保此次整治行動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量按期完成。

（二）落實(shí)工作責(zé)任。各鎮(zhèn)街要第一時(shí)間結(jié)合本單位實(shí)際，及時(shí)制定排查整治工作計(jì)劃和明確責(zé)任人，明確目標(biāo)任務(wù)、工作步驟、方式方法，明確工作責(zé)任、推進(jìn)機(jī)制、完成時(shí)限，全面動(dòng)員部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，層層壓實(shí)責(zé)任，抓緊組織推進(jìn)。

住宅管家工作計(jì)劃篇二十

根據(jù)《四川省人民*辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳四川農(nóng)村房屋安全隱患整治實(shí)施方案的通知》（川辦發(fā)〔20xx〕68號(hào)）和四川省農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作視頻會(huì)議有關(guān)精神以及《巴中市人民*辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局巴中市農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作實(shí)施方案》（巴府辦發(fā)〔20xx〕27號(hào)）《巴中市巴州區(qū)人民*辦公室關(guān)于印發(fā)巴州區(qū)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作方案的通知》（巴州府辦〔20xx〕44號(hào)）文件要求，為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定本方案。

為深入貫徹落實(shí)**關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神，全面落實(shí)省委省*、市委市*、區(qū)委區(qū)*關(guān)于農(nóng)房安全隱患排查整治工作有關(guān)會(huì)議精神及系列決策部署，深刻汲取一些地方近期發(fā)生的重特大事故教訓(xùn)，舉一反三，落實(shí)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，按照邊排查邊整改，遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治、注重長(zhǎng)效原則，以用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村房屋為重點(diǎn)，加強(qiáng)老舊農(nóng)村住房安全長(zhǎng)效管理，以“不住危房、不用危房”為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村房屋安全有保障。

20xx年底前，基本完成對(duì)用作經(jīng)營(yíng)農(nóng)村房屋的重點(diǎn)排查；2021年6月底前，在重點(diǎn)排查的基礎(chǔ)上，基本完成對(duì)農(nóng)村房屋的全面排查和對(duì)存在安全隱患用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村房屋的重點(diǎn)整治；力爭(zhēng)用3年左右時(shí)間，基本完成對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患整治目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)建立“數(shù)字農(nóng)房”信息管理*臺(tái)，建立健全農(nóng)村房屋安全長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷提升農(nóng)村房屋設(shè)計(jì)建造和質(zhì)量監(jiān)管水*，及時(shí)排查，消除安全隱患，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

按照房屋產(chǎn)權(quán)人（使用人）自查、各村兩委排查、安全隱患評(píng)估（鑒定）建立排查整治臺(tái)賬、分類集中整治的程序，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作。

（一）開展排查摸底。注重區(qū)分農(nóng)村自建房和非自建房，自住和經(jīng)營(yíng)兩種使用方式，充分運(yùn)用排查整治app，全面摸清本村內(nèi)的所有房屋基本情況（見附件2和附件3），建立農(nóng)村住房檔案和房屋綜合信息管理*臺(tái)。對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)存在重大安全隱患的農(nóng)村房屋，及時(shí)采取有效措施，防止發(fā)生安全事故。

1.分類登記統(tǒng)計(jì)。各村兩委干部、駐村工作隊(duì)、包村干部，要摸清區(qū)域內(nèi)房屋底數(shù)及房屋責(zé)任主體、類別（自建房、非自建房及是否用作經(jīng)營(yíng)等）。在20xx年11月底前基本完成。

2.集中重點(diǎn)排查。鎮(zhèn)建管部門組織專業(yè)技術(shù)人員或聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)參與，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村房屋開設(shè)的住宿、飯店、茶館、商鋪、倉(cāng)庫(kù)等人員聚集使用的經(jīng)營(yíng)性房屋進(jìn)行排查，重點(diǎn)排查內(nèi)容：一是建設(shè)年限長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)低、質(zhì)量差且明顯年久失修的房屋；二是經(jīng)加層、改建、擴(kuò)建的房屋；三是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、居住功能混亂的房屋；四是使用預(yù)制板的房屋；五是采用易燃材料彩鋼棚搭建、消防設(shè)備不足、消防通道堵塞等存在消防安全隱患的用作經(jīng)營(yíng)的`房屋；六是位于滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的房屋；七是位于河道、泄洪通道等洪水災(zāi)害隱患點(diǎn)的房屋。20xx年12月底前基本完成。

3.開展全面排查。在重點(diǎn)排查的同時(shí)，各村（社區(qū)）要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)初步登記統(tǒng)計(jì)情況，結(jié)合實(shí)際，按屬地行業(yè)、按類別確定各類房屋排查牽頭責(zé)任人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)未作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村自建房和農(nóng)村非自建房開展全面排查。重點(diǎn)排查房屋結(jié)構(gòu)安全、房屋使用安全、地質(zhì)情況及周邊環(huán)境安全等。各部門、單位根據(jù)職能分工各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)排查組織、信息共享、溝通協(xié)調(diào)、指導(dǎo)培訓(xùn)，確保排查全覆蓋。2021年6月中旬完成。

（二）安全評(píng)估鑒定。對(duì)初步判斷存在安全隱患的農(nóng)村房屋，鎮(zhèn)建管部門要及時(shí)組織相關(guān)人員立即開展對(duì)該房屋安全性等級(jí)評(píng)定（見附件4）。可委托第三方機(jī)構(gòu)、組織技術(shù)專家等專業(yè)性較強(qiáng)的部門開展住房評(píng)（鑒）定。重點(diǎn)對(duì)初步判斷存在安全隱患用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村房屋、非經(jīng)營(yíng)性且人員密集使用的農(nóng)村房屋進(jìn)行安全性評(píng)估（鑒定），形成排查結(jié)果。

（三）分類集中整治。房屋產(chǎn)權(quán)人（使用人）是房屋安全的責(zé)任主體，鎮(zhèn)建管部門、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)房屋安全管理，各行業(yè)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)行業(yè)安全生產(chǎn)，按照誰(shuí)擁有誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，扎實(shí)有序推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患整治工作。

1.分類制定處置措施。對(duì)整體危險(xiǎn)和局部危險(xiǎn)房屋要果斷采取措施，徹底消除安全隱患，該停用的堅(jiān)決停用，該拆除的予以拆除，該加固的及時(shí)加固；對(duì)存在重大安全隱患的房屋，特別是擅自改變房屋主體結(jié)構(gòu)或者使用功能的，如：擅自加層、未經(jīng)許可改擴(kuò)建、采用彩鋼板等易燃材料搭建、經(jīng)評(píng)估或鑒定不能繼續(xù)使用的，要及時(shí)責(zé)成房屋產(chǎn)權(quán)人（使用人）停止使用，限期整治，消除安全隱患；對(duì)存在一般安全隱患的且經(jīng)常使用的房屋，要及時(shí)指導(dǎo)房屋產(chǎn)權(quán)人（使用人）及時(shí)采取措施消除隱患；對(duì)存在一般安全隱患但長(zhǎng)期無(wú)人管護(hù)或空置不用的房屋，要采取劃定危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)立警示標(biāo)志等安全防范措施；對(duì)有保護(hù)價(jià)值且存在安全隱患的傳統(tǒng)建筑和民居，要經(jīng)文物部門和住建部門會(huì)商評(píng)估，暫時(shí)無(wú)法完成整治的，可先進(jìn)行安全警示和掛牌保護(hù)，條件允許后再進(jìn)行維修加固或修繕。不能搞“一刀切”式簡(jiǎn)單拆除；對(duì)于存在消防安全隱患、地質(zhì)災(zāi)害隱患和洪水災(zāi)害隱患的房屋，報(bào)區(qū)級(jí)相關(guān)主管部門。同時(shí)要認(rèn)真分析原因，按照先急后緩、遠(yuǎn)近結(jié)合的原則，逐個(gè)進(jìn)行排查整治。

2.抓好重點(diǎn)整治。要將排查的安全隱患作為用作經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村房屋的重點(diǎn)開展整治，制定整治方案、整改措施、整改時(shí)限、力量組織、工作經(jīng)費(fèi)等。同時(shí)落實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)人對(duì)存在安全隱患的農(nóng)村房屋進(jìn)行整治的主體責(zé)任，鎮(zhèn)建管部門、村兩委、行業(yè)部門要建立重點(diǎn)整治臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理，完成一戶、銷號(hào)一戶。2021年6月底前基本完成。

3.實(shí)行全面管理。在摸底排查和重點(diǎn)整治基礎(chǔ)上，堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)人（使用人）主體責(zé)任，落實(shí)屬地管理責(zé)任和行業(yè)部門監(jiān)管指導(dǎo)責(zé)任，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、統(tǒng)籌相關(guān)政策、項(xiàng)目和資金，對(duì)存在安全隱患的農(nóng)村房屋制定整治計(jì)劃，建立整治臺(tái)賬，有序推動(dòng)整治工作，力爭(zhēng)用3年時(shí)間基本完成所有農(nóng)村房屋安全隱患整治工作。鎮(zhèn)建管部門從20xx年11月起，每半月將排查整治情況書面報(bào)送農(nóng)房安全隱患排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，集中整治和建章立制相結(jié)合，同時(shí)要結(jié)合實(shí)際情況，健全農(nóng)村房屋建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，充實(shí)技術(shù)力量。健全農(nóng)村房屋建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建立農(nóng)村房屋建設(shè)用地、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、經(jīng)營(yíng)、改擴(kuò)建和變更用途、拆除等全過程管理制度，建立健全農(nóng)村房屋建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，加快建立“數(shù)字農(nóng)房”信息管理*臺(tái)，切實(shí)提高農(nóng)村房屋建設(shè)管理水*和全過程信息化管理。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保此項(xiàng)工作有序開展，決定成立大羅鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件1），由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)建管部門、應(yīng)急管理辦、國(guó)土所、財(cái)政所、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、農(nóng)民工服務(wù)中心、公共事務(wù)服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管部門、水利部門、文廣部門、司法所負(fù)責(zé)人及各村支部*為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)建管部門，羅成文同志負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本次排查日常工作。同時(shí)落實(shí)“鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)籌，各村（社區(qū)）抓落實(shí)”的工作機(jī)制，各村（社區(qū)）兩委是本次排查整治工作第一責(zé)任人，要迅速啟動(dòng)排查整治工作。

（二）強(qiáng)化部門指導(dǎo)。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”原則，壓實(shí)壓緊各部門責(zé)任，形成農(nóng)村房屋安全管理工作合力。鎮(zhèn)級(jí)各行業(yè)部門要根據(jù)各自職責(zé)，將應(yīng)當(dāng)納入行業(yè)安全監(jiān)管范圍的農(nóng)村房屋全部納入安全監(jiān)管范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，與各村（社區(qū)）形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

1.鎮(zhèn)建管部門牽頭組織農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作，配合上級(jí)部門搭建農(nóng)村房屋綜合信息管理*臺(tái)，推進(jìn)部門信息共享，提升農(nóng)村房屋設(shè)計(jì)建造和質(zhì)量監(jiān)管水*，建立健全農(nóng)村房屋建設(shè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。

2.鎮(zhèn)應(yīng)急管理辦負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)農(nóng)村范圍的工貿(mào)企業(yè)房屋安全管理及隱患排查整治工作，督促指導(dǎo)農(nóng)村房屋和人員聚集場(chǎng)所的消防安全管理及隱患排查工作。

3.鎮(zhèn)國(guó)土所負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)農(nóng)村依法依規(guī)用地，指導(dǎo)做好地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)農(nóng)房安全的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)排查整治工作。

4.鎮(zhèn)水管部門負(fù)責(zé)對(duì)房屋選址是否位于洪水災(zāi)害隱患點(diǎn)及周邊防汛安全情況進(jìn)行排查。

5.鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施用房安全排查整治，按職責(zé)負(fù)責(zé)農(nóng)村宅基地管理有關(guān)工作。

6.鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所涉及的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)查。

7.鎮(zhèn)文廣部門督促指導(dǎo)農(nóng)村學(xué)校、幼兒園房屋安全管理及隱患排查整治，農(nóng)村文化和旅游場(chǎng)所安全管理。

8.鎮(zhèn)民政部門負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場(chǎng)所安全管理。

9.鎮(zhèn)司法所負(fù)責(zé)配合有關(guān)方面完善農(nóng)村房屋建設(shè)管理制度，強(qiáng)化法治保障。

10.鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)將農(nóng)村房屋安全管理相關(guān)經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)*預(yù)算。

11.鎮(zhèn)農(nóng)民工服務(wù)中心負(fù)責(zé)農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn)工作。

12.鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)部門負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)農(nóng)村醫(yī)療場(chǎng)所安全管理。

其他部門按照各自職能職責(zé)做好農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作，同時(shí)所有涉及部門要加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）業(yè)務(wù)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作，強(qiáng)化技術(shù)保障。

（三）強(qiáng)化政策宣傳。各村（社區(qū)）要加強(qiáng)政策宣傳，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，通過召開村民小組會(huì)議、農(nóng)村移動(dòng)廣播、發(fā)放宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳農(nóng)房安全隱患排查整治相關(guān)要求及方案，增強(qiáng)廣大農(nóng)戶對(duì)農(nóng)村房屋安全重要性的認(rèn)識(shí)，提升排查整治房屋安全隱患的積極性、主動(dòng)性，提高農(nóng)戶自我防范意識(shí)，切實(shí)筑牢農(nóng)房安全隱患排查整治工作的群眾基礎(chǔ)。

（四）強(qiáng)化督查檢查。鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)對(duì)各村（社區(qū)）工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)排查整治工作進(jìn)展緩慢、推諉扯皮、排查不實(shí)的，予以通報(bào)；對(duì)問題嚴(yán)重的，約談相關(guān)負(fù)責(zé)人；對(duì)工作中失職失責(zé)、不作為、亂作為的領(lǐng)導(dǎo)干部，移交紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)肅問責(zé)。

住宅管家工作計(jì)劃篇二十一

摘要小區(qū)物業(yè)是目前物業(yè)管理業(yè)務(wù)覆蓋最廣的業(yè)務(wù)類型，也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)之一。本文根據(jù)對(duì)南京部分新老小區(qū)居民調(diào)查結(jié)果，總結(jié)物業(yè)管理中存在的問題，并提出解決住宅小區(qū)物業(yè)管理問題的對(duì)策和建議，為南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展出謀劃策。

關(guān)鍵詞物業(yè)管理住宅小區(qū)商品房管理。

隨著1981年我國(guó)第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司的正式成立，標(biāo)志著我國(guó)國(guó)內(nèi)物業(yè)管理邁出的第一步，昭示著這一新興行業(yè)的誕生。經(jīng)過20多年的探索、發(fā)展，物業(yè)管理這一專業(yè)化、社會(huì)化、企業(yè)化的特殊行業(yè)，已經(jīng)是人們生活息息相關(guān)的一部分。人們對(duì)物業(yè)管理的要求越來(lái)越高，物業(yè)管理的行業(yè)地位也越來(lái)越重要。，《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，標(biāo)志這物業(yè)管理進(jìn)入法制化、規(guī)范化的發(fā)展新時(shí)期。

南京物業(yè)管理起步雖然比沿海地區(qū)晚，但發(fā)展迅速，尤其是新世紀(jì)以來(lái)城市化建設(shè)的加快，市場(chǎng)需求量激增，截至底，全市已備案業(yè)主委員會(huì)近千家，已有注冊(cè)登記的物管企業(yè)600多家，其中一級(jí)企業(yè)22家，二級(jí)企業(yè)74家，三級(jí)企業(yè)462家，實(shí)施物業(yè)管理的項(xiàng)目已有1600多個(gè)，總建筑面積9300多萬(wàn)平方米，物業(yè)管理覆蓋率超過60%，近幾年新建物業(yè)區(qū)域物管覆蓋率達(dá)100%，行業(yè)總體從業(yè)人員已超過6萬(wàn)人。南京市物業(yè)管理的類型已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多樣化，涵蓋了普通住宅小區(qū)、高檔公寓、別墅區(qū)、辦公樓、商廈、工業(yè)區(qū)等六大方面。本文主要是針對(duì)南京住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀作調(diào)查研究，一方面是揭示南京住宅小區(qū)物業(yè)管理目前所存在的問題，另一方面為物業(yè)管理發(fā)展提出筆者的建議。

一、研究方法。

第一，研究目的。分析研究南京住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀。

第三，調(diào)查方式。調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)交流、面談。

二、研究結(jié)果。

(一)滿意度。

非常滿意：11人，占調(diào)查人數(shù)的7.3%，其中只有1人為樓齡10年以上小區(qū)居民，10人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。

一般滿意：83人，占調(diào)查人數(shù)的55.3%，其中只有25人為樓齡10年以上小區(qū)居民，57人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。

不滿意：40人，占調(diào)查人數(shù)的26.7%，其中只有6人為樓齡10年以上小區(qū)居民，34人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。

無(wú)所謂：16人，占調(diào)查人數(shù)的10.7%，其中只有5人為樓齡10年以上小區(qū)居民，11人為樓齡10年以下的小區(qū)居民。

從滿意度可以看出，調(diào)查結(jié)果整體呈橄欖球型。本次調(diào)查的樓齡在10年以上的小區(qū)主要是老舊小區(qū)，其特點(diǎn)是基礎(chǔ)設(shè)施不完善，樓齡老，物業(yè)管理主要是依靠街道、政府對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)助性管理。大部分受訪居民稱，相對(duì)于以前無(wú)物管時(shí)期，小區(qū)大環(huán)境均有改善，且物管費(fèi)用較低(物管費(fèi)在每平方米0.3元以下)，滿意程度較高。

相對(duì)于老舊小區(qū)較高的滿意度，新小區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理滿意度總體較低，不同檔次的新小區(qū)內(nèi)又有分別，高端小區(qū)滿意度比中檔小區(qū)滿意度高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，筆者分別對(duì)高檔小區(qū)與中檔小區(qū)的居民隨機(jī)進(jìn)行了面對(duì)面的了解。中檔小區(qū)，物業(yè)管理費(fèi)每平方米1.5元左右，物業(yè)公司基本不是品牌公司，所能提供的服務(wù)質(zhì)量與收取的管理費(fèi)性價(jià)比較低，降低了滿意度。高端樓盤，物業(yè)管理費(fèi)基本在每平方米2元以上，且由品牌公司管理(如萬(wàn)科、仁恒)，服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較高，縱然面對(duì)高額的物業(yè)管理費(fèi)，業(yè)主的滿意度并不因此降低。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)中檔小區(qū)的居民對(duì)物業(yè)管理滿意度的期望值在三個(gè)檔次小區(qū)中最高，最講究物業(yè)管理與物管費(fèi)之間的性價(jià)比。

(二)關(guān)注點(diǎn)。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，筆者對(duì)部分小區(qū)居民進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)各檔次小區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理關(guān)注的重點(diǎn)大有不同。

老舊小居民：主要關(guān)注修整完善基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)文化休閑場(chǎng)所，清理拆除違章搭建，希望物管能持續(xù)性做好相應(yīng)管理措施。

中檔小區(qū)居民：重點(diǎn)關(guān)注物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，物管對(duì)業(yè)主反映問題的處理態(tài)度、實(shí)效，如何處理與業(yè)主之間的矛盾，物管人員的素質(zhì)等問題。

高檔小區(qū)居民：采訪的大多數(shù)居民更多關(guān)注的是更細(xì)節(jié)的問題，是否提供人性化服務(wù)(比如：家庭管家)。

不同檔次小區(qū)在對(duì)物業(yè)管理所能提供服務(wù)的關(guān)注度也有相同點(diǎn)，如：安全問題，小區(qū)環(huán)境問題、物管服務(wù)范圍、物業(yè)費(fèi)如何定價(jià)等問題。

(三)影響力。

在筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是老小區(qū)居民還是新小區(qū)居民，超過90%承認(rèn)物業(yè)管理對(duì)自己的生活的影響越來(lái)越大。優(yōu)秀的物業(yè)管理會(huì)提高居民生活的舒適度、滿意度、宜居指數(shù)，反之會(huì)降低對(duì)生活的期望值。調(diào)查結(jié)果顯示，超過50%的小區(qū)居民會(huì)將物業(yè)公司的品牌效應(yīng)納入購(gòu)房因素;超過5%的居民會(huì)有品牌崇拜心理，即：只會(huì)購(gòu)買品牌物業(yè)公司管理的物業(yè)(主要針對(duì)中產(chǎn)及以上階級(jí)而言)。

三、物業(yè)管理的現(xiàn)狀。

通過本次對(duì)各個(gè)檔次小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)調(diào)查，反映出目前物業(yè)管理存在諸多問題和弊病，現(xiàn)將比較突出的幾個(gè)問題作如下簡(jiǎn)述(不涉及法律、體制層面，只根據(jù)調(diào)查結(jié)果而言)。

(一)物業(yè)管理公司服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，尤其是老舊小區(qū)和中檔小區(qū)此類問題尤為突出。

目前，物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員來(lái)源復(fù)雜，而這些從業(yè)人員在知識(shí)和技術(shù)上都很欠缺，有的甚至以前從來(lái)都沒有接觸過這一行，因而，服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到物業(yè)服務(wù)發(fā)展的要求。相比品牌物業(yè)管理公司注重員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，絕大多數(shù)中小企業(yè)更注重公司收益，沒有一套科學(xué)的管理體系，物業(yè)管理企業(yè)疏于對(duì)從業(yè)員工的培訓(xùn)，公司員工素質(zhì)參次不齊，服務(wù)質(zhì)量會(huì)大打折扣。

(三)缺乏有效的維權(quán)組織。

按規(guī)定，小區(qū)入住率達(dá)50%以上時(shí)都應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主選舉產(chǎn)生的、代表全體業(yè)主合法權(quán)益的組織。業(yè)主委員會(huì)有權(quán)聘請(qǐng)任一家物業(yè)管理公司來(lái)對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，并監(jiān)督物業(yè)管理方面的工作。而目前的情況是：一方面，老舊小區(qū)大多依賴街道處理居民問題，幾乎都沒有成立業(yè)主委員會(huì)，甚至不知道是否有該組織;另一方面，有些中高檔小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為與自己無(wú)關(guān)，導(dǎo)致業(yè)主委員會(huì)遲遲不能成立，或者即使成立也形同虛設(shè)。因而，當(dāng)小區(qū)住戶對(duì)物業(yè)管理有意見或問題時(shí)，往往是單獨(dú)找上門同物業(yè)管理人員爭(zhēng)執(zhí)不休。由此帶來(lái)的后果便是住戶與物業(yè)公司關(guān)系緊張，矛盾很難得到解決，嚴(yán)重影響了物業(yè)管理的正常工作。

四、針對(duì)物業(yè)管理問題的幾點(diǎn)建議。

中國(guó)物業(yè)管理這一新興行業(yè)仍處于不成熟階段，不論是政府還是企業(yè)本身，都在不停的借鑒探索創(chuàng)新。要解決物業(yè)管理工作中的種種問題，需要政府、企業(yè)和社會(huì)，甚至于個(gè)人的相互理解、相互配合、相互協(xié)調(diào)，從法律法規(guī)層面到個(gè)人認(rèn)識(shí)，從根本上尋求解決發(fā)展之道。

(一)已經(jīng)出臺(tái)的法規(guī)政策層次不高。

沒有涵蓋物業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容，整體性、連續(xù)性、實(shí)踐性較差，剛性不足，可操作性不強(qiáng)，政府應(yīng)加快針對(duì)物業(yè)管理的專業(yè)性法律的立法步伐，制定一部專業(yè)性的.法律，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的物業(yè)管理行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和制約。從物業(yè)管理業(yè)務(wù)來(lái)看，從建立房屋及維修管理，到建立設(shè)備設(shè)施管理以及建立環(huán)境衛(wèi)生管理、建立保安保衛(wèi)、消防管理方方面面都應(yīng)涉及。另外，完善的物業(yè)管理法律體系要覆蓋物業(yè)管理行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使物業(yè)管理的各項(xiàng)活動(dòng)均有法可依。從市場(chǎng)主體來(lái)看，還應(yīng)建立物業(yè)管理行業(yè)管理辦法、物業(yè)管理企業(yè)管理辦法、業(yè)主委員會(huì)管理辦法等。

另外要積極轉(zhuǎn)變政府職能，做到歸位而不越位、定位而不錯(cuò)位，真正成為物業(yè)管理市場(chǎng)的宏觀調(diào)控者、法規(guī)的制定者、公平競(jìng)爭(zhēng)的維護(hù)者，為物管企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

(二)政府為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展提供良好的法制外部環(huán)境。

作為行業(yè)主體的企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力完善各項(xiàng)服務(wù)管理制度和質(zhì)量控制程序，不斷改進(jìn)工作態(tài)度、工作方法，提高工作技能，實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)到與承諾和業(yè)主期望相應(yīng)的水平。通過舉辦培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效考核等多種方式，提高物業(yè)公司人員的業(yè)務(wù)能力和自身修養(yǎng)，為用戶提供“方便、快捷、高效”的服務(wù)。進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品位，發(fā)揮營(yíng)造社區(qū)文化、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

在企業(yè)發(fā)展中，注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域，開源節(jié)流，提高經(jīng)濟(jì)效益。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新思維，制定有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略，在拓寬服務(wù)范圍上下功夫，形成一個(gè)好的物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)機(jī)制，把企業(yè)做大做強(qiáng)。只有良好的效益才是公司健康發(fā)展的強(qiáng)有力保障，否則只會(huì)落入低效益-低素質(zhì)員工-低質(zhì)服務(wù)-低收益-低效益的惡性循環(huán)。

企業(yè)不能埋頭單干，應(yīng)與業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)之間搭建起溝通平臺(tái)，增進(jìn)雙方了解。物業(yè)公司在日常的工作當(dāng)中要經(jīng)常性的宣傳物業(yè)知識(shí)，讓業(yè)主了解物業(yè)管理，定期的在社區(qū)舉辦知識(shí)講座，各種文娛活動(dòng)，加強(qiáng)了解，增進(jìn)感情。物業(yè)公司要善于傾聽業(yè)主意見，讓業(yè)主認(rèn)識(shí)到這個(gè)企業(yè)是重視業(yè)主，愿意了解業(yè)主意愿的，增進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的正確了解，促使雙方關(guān)系的良性發(fā)展。

(三)充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用。

作為小區(qū)的業(yè)主一是需要主動(dòng)、積極、依法成立業(yè)主委員會(huì)，保障業(yè)主委員會(huì)的職權(quán)，為業(yè)主委員會(huì)行使職權(quán)、維護(hù)業(yè)主利益提供方便;二是作為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員的小區(qū)居民，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大業(yè)主委員會(huì)影響力，盡量使每一個(gè)業(yè)主都了解業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的職能和權(quán)力，主動(dòng)關(guān)心了解相關(guān)事務(wù)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)民意由能代表業(yè)主利益的業(yè)主組成，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定行使職權(quán)。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)所提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)及時(shí)予以審查、監(jiān)督，對(duì)于損害業(yè)主利益的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)及時(shí)予以解除物業(yè)管理合同或訴訟主張民事權(quán)益。

(四)業(yè)主應(yīng)正確認(rèn)識(shí)物業(yè)管理。

物業(yè)管理不是福利待遇，而是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下提供的商品，業(yè)主在享受物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，需要支付費(fèi)用。業(yè)主聘請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對(duì)物業(yè)的管理，雙方是利益的共同體，其目標(biāo)是一致的，無(wú)論發(fā)生什么分歧，業(yè)主要采取平等、包容、協(xié)助、友好的態(tài)度思考問題，化解矛盾。

業(yè)主要分清事件的責(zé)任主體，物業(yè)管理企業(yè)不是“出氣筒”、“替罪羊”，不能把一切問題的矛頭都指向物業(yè)管理。

業(yè)主要提高公共意識(shí)和自我約束能力。有時(shí)業(yè)主的言行，出于對(duì)自己既得利益的考慮，沒有顧及到全體業(yè)主的整體利益，而影響到了物業(yè)管理企業(yè)的工作開展。

業(yè)主在享受服務(wù)的同時(shí)，要接受物業(yè)管理企業(yè)的管理，因?yàn)榱己玫姆?wù)需要通過有序的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，沒有管理也談不上服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張統(tǒng)華.我國(guó)住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在問題及發(fā)展趨勢(shì).改革與開放..

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