一個(gè)有條理的計(jì)劃可以幫助我們理清思路,提高解決問題的能力。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該預(yù)留一些靈活性,以應(yīng)對不可預(yù)測的情況和變化。通過以下的計(jì)劃范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域和層面的計(jì)劃思路和方法。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇一
主方:
客方:
總經(jīng)理:
總經(jīng)理:
營銷總監(jiān):
財(cái)務(wù)總監(jiān):
采購部部長:
市場部部長:
技術(shù)總監(jiān):
技術(shù)總監(jiān):
談判具體方案
1、甲方公司分析
北京益時(shí)手表公司是一家以銷售高檔奢華的手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費(fèi)水平不斷增高,人們對奢侈品的需求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時(shí)手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)研,中國部分高檔消費(fèi)稅的征收也對瑞士手表進(jìn)入中國市場加大了難度,為降低銷售風(fēng)險(xiǎn),我們將尋求一個(gè)有良好基礎(chǔ)又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
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2、乙方公司分析:
瑞士鐘表業(yè)的經(jīng)典品牌,“勞力士”公司的前身是“w&d”公司。由德國人汗斯·懷斯道夫與英國人戴維斯于1905年在倫頓合伙經(jīng)營。1908年,懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊了“勞力士”商標(biāo),“w&d”由此改為“勞力士”。勞力士表最初的標(biāo)志為一只伸開五指的手掌,它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細(xì)琢的。以后才逐漸演變?yōu)榛使诘淖陨虡?biāo),以示其在手表領(lǐng)域中的霸主地位。
20世紀(jì)20年代,勞力士公司全力研制第一只防水手表。1926年,勞力士的防水表正式注冊。勞力士手表的設(shè)計(jì)風(fēng)格一直本著“莊重,實(shí)用,不顯浮華”受到各界人士的喜愛首任香港特別行政區(qū)行政長官董建華,長期戴用的也是一只端莊的勞力士鋼表。
勞力士公司的網(wǎng)站在眾多鐘表公司網(wǎng)站中屬于佼佼者,首頁音樂是一首七十年代在美國很流行的老歌,分頁面采用潮水聲,包含在flash中,與勞力士的商業(yè)奇跡一樣,網(wǎng)站同樣顯示出優(yōu)秀商業(yè)經(jīng)營者的風(fēng)范。
勞力士,以莊重,實(shí)用,不顯浮華的風(fēng)格廣受成功人士喜愛,美國球星奧尼爾曾一次送給隊(duì)友們24塊,香港特首董建華腕上也是一款端莊典雅的勞力士鋼表?!靶√鹛稹辈继m妮曾為其夫購買過一塊價(jià)值65000英鎊的勞力士手表,合人民幣約80萬元;越南末代皇帝保大戴過的勞力士金表,在日內(nèi)瓦拍賣會(huì)上曾拍到34萬20xx瑞士法郎,合人民幣200余萬元。格林威治型蠔式表是第一塊登上珠峰的手表,算是該品牌的入門級產(chǎn)口,售價(jià)39300元。
勞力士最初使用的標(biāo)志是一只五指伸開的手掌,寓意其產(chǎn)品完全靠手工精制,后來逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在人們所熟知的皇冠,展現(xiàn)著勞力士在制表業(yè)的帝王之氣。在國際市場上,一只普通勞力士手表的價(jià)位從1000美元到15000美元不等。雖然價(jià)格不菲,但人們還是認(rèn)為物有所值。這不僅由于勞力士的品質(zhì)精良,而且因?yàn)樗哂歇?dú)特的投資價(jià)值。勞力士古董表的“抗跌”能力極強(qiáng),20xx年在日內(nèi)瓦舉行的一次拍賣會(huì)上,一只越南末代皇帝保大戴過的1952年款勞力士萬年歷金表,曾以34、2萬瑞士法郎(當(dāng)時(shí)約合23、54萬美元)天價(jià)拍出。
在20世紀(jì)的機(jī)械表時(shí)代,勞力士一直是全球手表業(yè)的領(lǐng)頭羊。時(shí)至今日,超卓的工藝與技術(shù)依舊使得勞力士保持著手表業(yè)的翹楚地位。目前,勞力士在全球20多個(gè)大城市設(shè)有分公司,年產(chǎn)量達(dá)到約80萬只,銷售額穩(wěn)居瑞士鐘表業(yè)龍頭地位。
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1、貨物的價(jià)格及數(shù)量
2、貨物的包裝
3、貨物的支付方式
4、貨物的運(yùn)輸及保險(xiǎn)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):在互惠互利的基礎(chǔ)上,以適當(dāng)合理的價(jià)格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長期合作關(guān)系;
2、成交目標(biāo):
報(bào)價(jià):1、勞力士金表潛航者型(submariner),防水深度超過300米。
2、游艇名士型(yachtmaster),配有可旋轉(zhuǎn)外圈,方便計(jì)算時(shí)差。
3、格林尼治型(gmtmaster),其可轉(zhuǎn)動(dòng)外圈及24小時(shí)指針,不僅同時(shí)顯示兩個(gè)時(shí)區(qū)時(shí)間,更可將時(shí)針獨(dú)立移動(dòng)至另一時(shí)區(qū),而毋須移動(dòng)分針及秒針。
4、宇宙計(jì)型(cosmograph),為一款多功能手表,能滿足工程、運(yùn)動(dòng)及商業(yè)等多種需要。
交貨期:1個(gè)月后,即20xx年8月25日;
優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
底線:保證我公司有20%左右的盈利空間;
(一)我方優(yōu)勢分析:
我方利益:要求對方盡多的降低價(jià)格和相關(guān)優(yōu)惠條件
我方優(yōu)勢:潛在市場廣闊,消費(fèi)需求大
(二)、我方劣勢分析:
我方劣勢:初次訂貨數(shù)量比較少。支付方式。
(三)、我方人員分析;
總經(jīng)理:洞察力強(qiáng),看問題比較冷靜,擅長溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對手和關(guān)鍵人物。
營銷總監(jiān):注重細(xì)節(jié),性格開朗,我公司的核心人物之一,具備較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)。
采購部部長:辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的邏輯分析能力,具備較高的管理財(cái)務(wù)素質(zhì)。
心思細(xì)膩,熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規(guī)范簽署
技術(shù)總監(jiān):綜合能力強(qiáng),性格外向,處事冷靜,公關(guān)能力強(qiáng)。
(四)、客方優(yōu)勢分析:
客方利益:客方是手表生產(chǎn)商,要求盡早付款,力求建立雙方長期合作關(guān)系;
客方優(yōu)勢:其公司擁有大量的客戶資源,產(chǎn)品質(zhì)量高,具有世界影響力,競爭力極強(qiáng)。
(五)、客方劣勢分析:
客方劣勢:受金融危機(jī)影響,手表銷售業(yè)績一般,在中國市場份額一直很小。
(六)、客方人員分析:
總經(jīng)理:統(tǒng)籌全局能力強(qiáng),思維嚴(yán)密,親和力強(qiáng),頭腦靈活,是一位合格的將才。
財(cái)務(wù)總監(jiān):熟悉汽車行業(yè),市場經(jīng)驗(yàn)豐富,看問題善于抓住本質(zhì)
市場部部長:性格友好,在氣氛緊張的時(shí)候緩解緊張局面,遇事冷靜。
辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風(fēng)行,典型的女強(qiáng)人風(fēng)格,遇事不冷靜。
技術(shù)總監(jiān):了解同類產(chǎn)品競爭對手現(xiàn)狀,可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
附:手表公司對瑞士手表出口市場的調(diào)研報(bào)告
目錄
一、摘要
二、背景介紹
三、調(diào)查采取的步驟和方法
四、調(diào)研情況介紹
五、調(diào)研分析,結(jié)論及建議
六、說明
七、調(diào)研報(bào)告附錄
一、摘要
通過對中國手表市場規(guī)模及特色的調(diào)查進(jìn)一步了解了手表流行的趨勢,并進(jìn)一步探討應(yīng)當(dāng)采取怎樣的市場營銷組合進(jìn)入目前市場。
二、背景介紹
北京益時(shí)手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費(fèi)水平的增高,人們對手表的價(jià)值及檔次的要求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時(shí)手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)研,中國部分高檔消費(fèi)稅的征收也對瑞士手表進(jìn)入中國市場加大了難度,為求可以使降低銷售風(fēng)險(xiǎn),我們將尋求一個(gè)有良好基礎(chǔ)又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
三、調(diào)查采取的步驟和方法
調(diào)查的具體實(shí)施步驟如下:
1、對瑞士國內(nèi)的手表市場進(jìn)行實(shí)地考察,評估手表的市場需求量及其種類和價(jià)格
2、在國際市場上對瑞士手表的市場進(jìn)行考察,評估瑞士手表在國際市場的影響力:
(1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
(2)找去各類書籍及報(bào)紙
采用方法:實(shí)地考察相結(jié)合的調(diào)研方法
四、調(diào)研情況介紹
1、市場規(guī)模及特色
(1)隨著生活水平的提高,人們對手表的需求已不僅限于平時(shí)即時(shí)的需求,而是集計(jì)時(shí),多功能,時(shí)尚,價(jià)值,身份于一體。近幾年,中國的手表年銷量達(dá)到5500萬至66000萬只水平,不過,中國目前平均每年每百人購買5只手表的消費(fèi)水平較發(fā)達(dá)國家平均每百人年消費(fèi)23只或較一般發(fā)展中國家每百人年消費(fèi)12只得水平相距甚遠(yuǎn),因此應(yīng)當(dāng)還有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2)中國的手表市場可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進(jìn)口品牌,隨著人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費(fèi)者寧愿花一些錢購買防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進(jìn)口表如【梅花】【天梭】【英納格】等銷售呈現(xiàn)上升趨勢。其次款式新穎,質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格適中的國內(nèi)著名品牌【飛亞達(dá)】【羅西尼】等都深受消費(fèi)者歡迎。
2、流行趨勢
(1)目前來說,不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行【雷達(dá)】及【米茄】,南方則流行【帝駝】及【勞力士】,中部則流行【天梭】及【浪琴】,在售價(jià)方面,一些高達(dá)10萬至30萬元的【勞力士】都有其市場。
(2)至于款式方面,機(jī)械蓋表日益收到重視。由于消費(fèi)者認(rèn)為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿足后,便開始向‘玩表’的階段邁進(jìn)。
(3)男用手表的自動(dòng)機(jī)蕊將會(huì)成為主流
(4)秒表功能的手表將大幅增加
(6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛,越來月多的年輕人也開始對之鐘情
五、分析結(jié)論與建議
分析以上調(diào)研結(jié)果,我們很容易得出如下結(jié)論:
(1)中國手表市場銷售前景看好
(2)勞力士手表無論是款式,質(zhì)量,檔次上在中國的銷售前景都是很的
綜上提出以下幾條建議:
(1)按照消費(fèi)者需求生產(chǎn)不同款式的手表
(2)市場價(jià)格應(yīng)適當(dāng),大多數(shù)消費(fèi)者容易接受的價(jià)格即可
(一)開局:
因?yàn)檫@是雙方第一次業(yè)務(wù)往來,應(yīng)力爭營造一個(gè)友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
(四)最后談判階段:
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系;
談判風(fēng)險(xiǎn):
1、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對方案:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄平┚?;或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我對我晚抓住不放。
應(yīng)對方案:避免不必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),雙方以長期合作為目標(biāo),不能因小失大。
a、車費(fèi):5000
b、住宿費(fèi):7000c、飲食費(fèi):9000
d、電話費(fèi):20xxe、旅游禮品費(fèi)用:3000
合計(jì):26000
(1)雙方進(jìn)場
(2)介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員
(3)正式進(jìn)入談判
a:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。
b:遞交并討論銷售協(xié)議。
c:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時(shí)間及方式。
d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
(4)達(dá)成協(xié)議
(5)簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
拓展閱讀:商務(wù)談判技巧與策略
1、確定談判態(tài)度
在商業(yè)活動(dòng)中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的.情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會(huì)更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,擴(kuò)大區(qū)域面積,,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手競合。
如果談判對象對企業(yè)不重要,談判結(jié)果對企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
2、充分了解談判對手
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán),就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。
了解對手時(shí)不僅要了解對方的談判目的、心里底線等,還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習(xí)慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾,對談判產(chǎn)生額外的障礙。還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競爭對手的情況。
比如,一場采購談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的采購商進(jìn)行合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時(shí)給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點(diǎn)的合作方式,那么將很容易達(dá)成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細(xì)的,同時(shí)暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略。
3、準(zhǔn)備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動(dòng)拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。
4、建立融洽的談判氣氛
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識來增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討,達(dá)成共識后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇二
所謂商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來的`活動(dòng)過程。商務(wù)談判計(jì)劃書是談判者的行動(dòng)指南,可以幫助談判負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員明確談判目標(biāo)、個(gè)人職責(zé)、詳細(xì)流程、談判策略以及可能出現(xiàn)的各種問題,為成功談判奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一般商務(wù)談判計(jì)劃書撰寫的內(nèi)容包括:商務(wù)談判的背景、主題、目標(biāo)、程序及具體策略、議程、人員分工、資料準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案制定、模擬談判等九個(gè)部分。
雙方公司背景、雙方利益及優(yōu)劣勢分析、人員分析及相關(guān)背景資料分析(盡量的簡明扼要,突出關(guān)鍵結(jié)論與談判前獲取的重要信息,詳細(xì)分析可以附件形式體現(xiàn))
明確本次談判的核心主題。
(分三個(gè)層次)
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)(理想目標(biāo))。
2. 可接受目標(biāo)。
3. 底線目標(biāo)。
四、談判程序及具體策略根據(jù)談判目標(biāo)以及以上 的背景資料、雙方優(yōu)劣勢分析,擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的基本途徑和策略。談判策略包括:開局策略、報(bào)價(jià)策略、磋商策略、成交策略、讓步策略、打破僵局策略、進(jìn)攻策略、防守策略、語言策略等等。可以從開局、中期、休局、結(jié)束四個(gè)階段予以展開設(shè)計(jì),尤其是就可能出現(xiàn)的焦點(diǎn)問題,提出有效的談判策略。
談判時(shí)間與進(jìn)度安排、談判地點(diǎn)安排、不同議題的合理安排(主要指時(shí)間控制、時(shí)機(jī)選擇),具體以通則議程與細(xì)則議程兩種形式體現(xiàn)。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇三
(1)講好故事的三步:
選擇好故事—選擇好方式—不斷練習(xí)講。
(2)如何獲得好故事。
聽——聽別人講。
查——從網(wǎng)絡(luò)上搜索,如百度。
看——看故事書,如《故事會(huì)》。
想——自己編寫。
(3)選擇好方式。
語言基本功要好。
開頭要明確,結(jié)尾要總結(jié)意義。
肢體語言和故事要配合。
感情和故事要匹配。
(4)不斷練習(xí)講。
方法1:講固定故事。
方法2:任選關(guān)鍵詞講故事。
方法3:看圖講故事。
講故事日常練習(xí)。
(1)每日練習(xí)內(nèi)容。
做一個(gè)講固定故事練習(xí)(5分鐘)。
做一個(gè)選詞講故事或看圖講故事練習(xí)(5分鐘)。
(2)練習(xí)1:講固定故事練習(xí)(5分鐘)。
(3)練習(xí)2:選詞講故事練習(xí)(5分鐘)。
每天任選一詞—給自己三分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備—用好的方式來講一個(gè)故事。
(4)練習(xí)3:看圖講故事練習(xí)(5分鐘)。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇四
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
主談:xxx,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;。
輔談:xxx,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
記錄員:xxx,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;。
法律顧問:xxx,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
(一)我方背景。
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場。
3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
5、對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但a方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
6、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
(二)對方背景。
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬元人民幣。
我方核心利益:。
1、爭取到最大利潤額;。
2、爭取到最大份額股東利益;。
3、建立長期友好關(guān)系。
對方利益:。
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:。
1、擁有閑置資金;。
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:。
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少。
2、投資前景未明。
對方優(yōu)勢:。
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;。
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
對方劣勢:。
1、品牌的知名度還不夠;。
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):。
和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤以及股份。
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。
我方要求:。
(2)要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。
(3)要求對方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;。
(4)要求占有60%的股份;。
(6)三年之內(nèi)要求對方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:。
(1)先期投資120萬;。
(2)股份占有率為48%以上;。
(3)對方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;。
2、感情目標(biāo):。
通過此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系。
1、開局:。
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:。
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段。
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4、最后談判階段:。
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
相關(guān)法律資料:。
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》。
備注:。
《合同法》違約責(zé)任。
合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。
應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
應(yīng)對方案:在要求參與對方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇五
說明:
所謂商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。商務(wù)談判計(jì)劃書是談判者的行動(dòng)指南,可以幫助談判負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員明確談判目標(biāo)、個(gè)人職責(zé)、詳細(xì)流程、談判策略以及可能出現(xiàn)的各種問題,為成功談判奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一般商務(wù)談判計(jì)劃書撰寫的內(nèi)容包括:商務(wù)談判的背景、主題、目標(biāo)、程序及具體策略、議程、人員分工、資料準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案制定、模擬談判等九個(gè)部分。
項(xiàng)目主要內(nèi)容及要求一、談判背景。
雙方公司背景、雙方利益及優(yōu)劣勢分析、人員分析及相關(guān)背景資料分析(盡量的簡明扼要,突出關(guān)鍵結(jié)論與談判前獲取的重要信息,詳細(xì)分析可以附件形式體現(xiàn))。
二、談判主題。
明確本次談判的核心主題。
三、談判目標(biāo)(分三個(gè)層次)。
1.戰(zhàn)略目標(biāo)(理想目標(biāo))。
2.可接受目標(biāo)。
3.底線目標(biāo)。
四、談判程序及具體策略根據(jù)談判目標(biāo)以及以上的背景資料、雙方優(yōu)劣勢分析,擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的基本途徑和策略。談判策略包括:開局策略、報(bào)價(jià)策略、磋商策略、成交策略、讓步策略、打破僵局策略、進(jìn)攻策略、防守策略、語言策略等等??梢詮拈_局、中期、休局、結(jié)束四個(gè)階段予以展開設(shè)計(jì),尤其是就可能出現(xiàn)的焦點(diǎn)問題,提出有效的談判策略。
五、談判議程。
談判時(shí)間與進(jìn)度安排、談判地點(diǎn)安排、不同議題的合理安排(主要指時(shí)間控制、時(shí)機(jī)選擇),具體以通則議程與細(xì)則議程兩種形式體現(xiàn)。
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超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇六
一:談判雙方背景。
(我方(甲方):一個(gè)要買鞋子的消費(fèi)者。乙方:賣鞋子的商家。)。
甲方:由于目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子,但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子,而且是一雙籃球鞋。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來不是那么容易的,所以他決定要利用其談判課上學(xué)的知識來進(jìn)行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋。
甲方:一家賣鞋子的商家,其鞋子的種類應(yīng)有竟有,可謂商品琳瑯滿目呀,當(dāng)然這個(gè)商家不是什么專賣店,為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發(fā)店。
二:談判主題。
甲方向乙方購買一雙籃球鞋。
三:談判主要人員。
主談:饒偉峰,本次談判的全權(quán)負(fù)責(zé)人。
決策者:饒偉峰,決定是否買鞋子的決策者。
技術(shù)顧問:王熒熒,負(fù)責(zé)向商家說明130價(jià)位的合理性。
四:雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
我方核心利益:用自己之前控制的價(jià)格買到一雙合適的,質(zhì)量好的,款式較新的籃球鞋。
乙方的核心利益:以最高的售價(jià)出售商品,以達(dá)到利益的最大化。
我方優(yōu)勢:賣鞋的商家千千萬,干嘛非要選你家。
我方劣勢:腳上沒有鞋子穿了,要盡快解決腳的溫飽問題。
乙方優(yōu)勢:其鞋子品種多質(zhì)量好信譽(yù)高。
乙方劣勢:競爭對手多,要盡可能的留住目標(biāo)顧客。
五:談判目標(biāo)。
1:和平談判,按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議。
報(bào)價(jià):130能少的話更好就在當(dāng)日一手交錢一手拿貨。
六:程序及具體策略。
1:感情交流式開局策略把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
2:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家商家競爭,開出120元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動(dòng)地位。
中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的鞋子商家談判。
最后的階段。
1)最好把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
2)達(dá)成協(xié)議,并說明下次有生意一定會(huì)再來的。給對方心理上的舒適,并說明還會(huì)帶生意來之類的好話。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇七
與方正科技股份有限公司取得合作,取得雙贏。以合理的價(jià)格購買180臺方正文祥e320臺式液晶電腦和主機(jī)服務(wù)器。合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時(shí)間,并能保證長期合作關(guān)系。
二談判團(tuán)隊(duì)組成
主談:
決策人:
技術(shù)顧問:
法律顧問:商務(wù)談判策劃書三。談判前期調(diào)查
我方院校背景:
******是一所全日制公辦普通本科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會(huì)各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原中央部委屬學(xué)?!?0xx年5月經(jīng)國家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機(jī)電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊(yùn)藏著勃勃生機(jī)與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。學(xué)校占地20xx余畝,建筑總面積50余萬平方米,教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園,西有縉云山國家級森林公園,地理優(yōu)勢得天獨(dú)厚,學(xué)習(xí)、生活和文化體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施齊全配套,是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學(xué)校圖書館建筑面積42000多平方米,藏書90。3萬冊,并擁有大批數(shù)字化信息資源。
對方企業(yè)的背景:
方正科技集團(tuán)股份有限公司(簡稱“方正科技”),是北大方正集團(tuán)旗下的內(nèi)地上市企業(yè),也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。
1998年5月11日,以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票,入主延中實(shí)業(yè)董事會(huì),成功實(shí)現(xiàn)了由“延中實(shí)業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持,于20xx年入選“上證180指數(shù)”,并在20xx年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。
方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴(kuò)張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)it市場一路遙遙領(lǐng)先。
展提供了新的活力。此外,方正科技于20xx年收購珠海多層電路板有限公司,正式進(jìn)入快速發(fā)展的pcb(印刷電路板)行業(yè),并以此作為重要的利潤增長點(diǎn)。
在北京大學(xué)和北大方正集團(tuán)的支持下,方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念,以高科技、高質(zhì)量定位為根本,以創(chuàng)新發(fā)展為原則,積極實(shí)施管理創(chuàng)新,整合優(yōu)勢元素,開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極開展國際合作,適時(shí)涉及新興領(lǐng)域,致力于成為國內(nèi)綜合實(shí)力第一的it廠商。
方正科技堅(jiān)持“誠信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動(dòng)高效、追求目標(biāo)和賞罰分明”的核心價(jià)值觀,以客戶為中心,通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理,在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力,不斷為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù),追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
四辯題理解
1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作,能以盡可能優(yōu)惠于市場價(jià)格購進(jìn)臺式電腦,用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。
對方利益:通過與我校的合作,能與他保持長期的合作關(guān)系,并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機(jī)會(huì)。
我方優(yōu)勢:全日制在校生18000余人,并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國留學(xué)生,是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校,對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠(yuǎn)。
對方優(yōu)勢:方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)it市場一路遙遙領(lǐng)先。
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
問題1、以每臺多少元的價(jià)格購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備
分析:我們的目標(biāo)為2423~2800每臺購入。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看,價(jià)格區(qū)域在我們給出的價(jià)位浮動(dòng)。這個(gè)價(jià)位也是電腦性價(jià)比適宜的波動(dòng)階段。
問題2、整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間
分析:我方預(yù)定目標(biāo)為:整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間為2。0~4。0年。這是因?yàn)樵谑袌錾下?lián)想保修服務(wù)是三年,而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)購買數(shù)量可適當(dāng)與之協(xié)商延長保修服務(wù)時(shí)間。
五談判目標(biāo)
3、最低目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修2~2。5年。
相對價(jià)格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應(yīng)的保障。
六開局及談判策略
1、開局談判策略
目標(biāo)對半法則還價(jià)。
開局方案二:對方不愿開價(jià),迫于無奈,我方要現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話,要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開價(jià)。
2、談判中期策略及分析
策略:(1)用緊咬不放策略回應(yīng)對方的出價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧?!?/p>
(2)當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí),記得要索取回報(bào)。
分析:此時(shí)對方肯定也會(huì)緊要不放,我們要堅(jiān)持之余,要以達(dá)成交易為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、休局討論方案
即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng)
4、最后沖刺階段
策略:在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益。同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
分析:是因?yàn)橘u主一旦做出決定,他的心情會(huì)徹底改變,談判開始的時(shí)候他的心理
可能就是否賣給你產(chǎn)品進(jìn)行著激烈的斗爭,但一旦決定賣出,你就可以積極要求我方利益。
七應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難,如何解決)
如:遇談判僵局該如何處理?
對策:先將僵局的主要議題擱置在一邊,先討論一些次要的議題。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇八
談判背景:我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個(gè)長期的合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的,flp工廠是我們的大客戶。但最近,flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償,我們kll工廠對于這個(gè)問題有不同的看法,這個(gè)問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決,因此,雙方?jīng)Q定進(jìn)行談判來解決這個(gè)問題。
1談判主題。
以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進(jìn)行合作,以達(dá)到合作型談判的目的,使雙方都滿意。
(1)最高目標(biāo)。
我們本次談判所期望達(dá)到的最高目標(biāo)是不承擔(dān)任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。
(2)實(shí)際需求目標(biāo)。
我們kll工廠作出一些讓步,對于flp工廠的損失表示同情,因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認(rèn)他們flp工廠的額外損失是因?yàn)槲覀僰ll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商。
(3)可接受目標(biāo)。
我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,此外,兩個(gè)工廠的合作要繼續(xù)保持,我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。
(4)最低目標(biāo)。
我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
主談:我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理。
決策人:kll工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談。
團(tuán)隊(duì)人員組成的理由:首先,因?yàn)閷Ψ绞桥沙隽瞬少彶康慕?jīng)理和我們來進(jìn)行談判,為了表示我們的誠意,我們當(dāng)然應(yīng)該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進(jìn)行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn),也有豐富的商務(wù)談判知識,且他是一個(gè)非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理,處理問題很有自己的主見,無論場面多么嚴(yán)肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,因此,選他當(dāng)主談最合適。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容,因此,法律人員是不能少的,有了法律顧問給我方提供相關(guān)的法律知識,會(huì)使談判更有效,我方能夠充分運(yùn)用到相關(guān)法律來維護(hù)我們kll工廠的合法權(quán)益,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任,哪些不是我們的責(zé)任。此外,模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識,所以,要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員,因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們kll工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗(yàn)的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負(fù)責(zé)和對方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對方工廠情況的,同時(shí),我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗(yàn)的。最后,把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是考慮到他個(gè)人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
(1)我方利益。
對方工廠的損失不是因?yàn)槲曳經(jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應(yīng)模具而造成的,因此責(zé)任不在我方,我方不需給對方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對方進(jìn)行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,也挽回了我方的聲譽(yù)。
(2)對方利益。
對方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn),更好地管理工廠的生產(chǎn),也給對方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,使他們在以后的工作中能更加負(fù)責(zé)的對他們工廠所購買的材料進(jìn)行檢查,同時(shí),對方工廠也不會(huì)失去我們這么大的供應(yīng)商,能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來的預(yù)料不到的風(fēng)險(xiǎn)及損失。
(3)我方優(yōu)勢。
因?yàn)槲曳绞嵌喾N型號機(jī)動(dòng)車零部件的生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,能滿足對方工廠的各種不同需求,他們一時(shí)離不開我們,我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已形成了一種默契,建立了一種相互信任的合作關(guān)系。flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,可見我方對于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時(shí)間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商,他們工廠能否正常運(yùn)作,我方的kll工廠對他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對的優(yōu)勢。然后從合同法的角度來考慮,我方并沒有違約,我方為對方提供的模具合格率的確是達(dá)到了95%以上,此外,對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細(xì)檢驗(yàn)的,根據(jù)《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,能使對方認(rèn)識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。
(4)我方劣勢。
因?yàn)閷Ψ焦S是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤,我們也不希望因?yàn)檫@次的事件而失去這個(gè)大客戶,正因?yàn)槲曳綄λ麄兊闹匾?,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
(5)對方優(yōu)勢。
對方工廠可能會(huì)利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方提供的模具合格率達(dá)到95%以上,關(guān)于這個(gè)條款,有不同的理解,若對方把條款理解成每套模具各個(gè)零件的合格率為95%以上,則對我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€(gè)法律籌碼。此外,對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點(diǎn)來對我方施加壓力,使他們處于談判的主動(dòng)地位。
(6)對方劣勢。
他們一時(shí)之間離不開我方對他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng),因此,他們也希望能夠繼續(xù)與我方進(jìn)行合作。同時(shí),我方也可以將合同中的規(guī)定:我方為他們提供的模具合格率達(dá)到95%以上,理解為總體模具的合格率達(dá)到95%以上,那么他們的損失就與我方無關(guān)。從心理的角度分析,我方在對方心中的地位重大,因此他們不會(huì)輕易得罪我方,這會(huì)使對方在談判中有一定的壓力。
(1)開局。
因?yàn)槲覀儽舜硕茧x不開對方,所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,并營造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進(jìn)行。但是,如果對方執(zhí)意認(rèn)為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時(shí),我方不能太過于軟弱,這時(shí)就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開,對人溫和,對事強(qiáng)硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅(jiān)持公正原則,當(dāng)然,要爭取雙贏的局面,體諒對方,要放棄立場,認(rèn)識到利益才是談判的重點(diǎn),為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見,我方可以給對方提出這樣的建議:以后再受到我方為對方所提供的模具時(shí),要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,可以退貨,我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。
(2)中期階段。
雙方適當(dāng)?shù)慕粨Q意見,我方盡量向自己擬訂的最高目標(biāo)靠攏,但態(tài)度不能太強(qiáng)硬,畢竟對方是受損失的一方,我們要考慮到他們的情緒。當(dāng)對方對我方提出的最高談判目標(biāo)反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí),我方可以適當(dāng)作出一些讓步,但不能讓對方覺得我們在妥協(xié),因此得寸進(jìn)尺,使我方處于被動(dòng)地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對方看出我方的誠意,可以適當(dāng)運(yùn)用軟式談判法。
(3)休局階段。
團(tuán)隊(duì)成員商量對策,對原有的方案進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標(biāo)和要求的解決辦法,但對我方的基本利益和需求堅(jiān)定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。
(4)最后談判階段。
運(yùn)用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約,堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),即對方損失的責(zé)任不在我們,不予賠償,且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對方繼續(xù)相信我方,和我方繼續(xù)合作。若對方對我方觀點(diǎn)的反映強(qiáng)烈,我方可以作出一些讓步,以實(shí)際需求目標(biāo)和對方進(jìn)行談判,若對方還是不接受,我方可以繼續(xù)讓步,但不能底于我方的最底目標(biāo)。在談判過程中,無論對方情緒多么不穩(wěn)定,我方都要保持淡定,始終堅(jiān)持利益原則,但態(tài)度要誠懇,要表現(xiàn)出我方確實(shí)是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)成協(xié)議,最終解決賠償問題。
6.具體日程安排。
因?yàn)榇藛栴}已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉,但始終沒解決,所以這次的談判時(shí)間要集。
中,選定雙方都有時(shí)間的時(shí)候進(jìn)行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進(jìn)行談判,那么就要盡量在那一天當(dāng)中把所有的問題都解決。
7。談判地點(diǎn)。
因?yàn)槭呛献餍驼勁校砸獱I造一種輕松的氛圍,本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進(jìn)行。
8相關(guān)資料的準(zhǔn)備。
主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下:
8、(1)買賣合同法。
第一百五十七條買受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。沒有約定檢驗(yàn)期間的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。
第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。
當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
(2)了解對方的一些資料,做到知己知彼。
如在談判前了解對方會(huì)派哪些人來和我方談判,然后再對對方談判成員的資料一一進(jìn)行分析,了解他們的職務(wù)及性格特點(diǎn),從而提前想好應(yīng)對措施。
(3)了解一些和模具合格率相關(guān)的資料。
如模具達(dá)到95%以上的合格率應(yīng)如何理解,怎樣理解是對我方有利,怎樣理解是對對方有利,若對對方有利,我方應(yīng)采取什么措施來維護(hù)我方觀點(diǎn)。
9緊急情況及對策。
當(dāng)我方表示對方的損失與我方無關(guān)時(shí),對方可能會(huì)很激動(dòng),可能會(huì)有一些過激的行為,這時(shí)我方應(yīng)保持冷靜,不能受對方的情緒影響,同時(shí)要想辦法安撫對方的情緒,使對方能夠冷靜下來,從而保證談判的正常進(jìn)行。
對方可能一開始就擺出他們的最高目標(biāo),并態(tài)度堅(jiān)決,這時(shí)我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的規(guī)定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時(shí),我方不能著急,不能急著降低目標(biāo),要靜觀其變,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,使他們對我們造不成威脅,他們可能就會(huì)自動(dòng)降低目標(biāo)。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇九
與方正科技股份有限公司取得合作,取得雙贏。以合理的價(jià)格購買180臺方正文祥e320臺式液晶電腦和主機(jī)服務(wù)器。合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時(shí)間,并能保證長期合作關(guān)系。
主談:
決策人:
技術(shù)顧問:
我方院校背景:
是一所全日制公辦普通本科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會(huì)各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原中央部委屬學(xué)?!?0xx年5月經(jīng)國家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機(jī)電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊(yùn)藏著勃勃生機(jī)與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。學(xué)校占地20xx余畝,建筑總面積50余萬平方米,教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園,西有縉云山國家級森林公園,地理優(yōu)勢得天獨(dú)厚,學(xué)習(xí)、生活和文化體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施齊全配套,是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學(xué)校圖書館建筑面積420xx多平方米,藏書90。3萬冊,并擁有大批數(shù)字化信息資源。
對方企業(yè)的背景:
方正科技集團(tuán)股份有限公司(簡稱“方正科技”),是北大方正集團(tuán)旗下的內(nèi)地上市企業(yè),也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。
1998年5月11日,以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票,入主延中實(shí)業(yè)董事會(huì),成功實(shí)現(xiàn)了由“延中實(shí)業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持,于20xx年入選“上證180指數(shù)”,并在20xx年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。
方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴(kuò)張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)it市場一路遙遙領(lǐng)先。
展提供了新的活力。此外,方正科技于20xx年收購珠海多層電路板有限公司,正式進(jìn)入快速發(fā)展的pcb(印刷電路板)行業(yè),并以此作為重要的利潤增長點(diǎn)。
在北京大學(xué)和北大方正集團(tuán)的支持下,方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念,以高科技、高質(zhì)量定位為根本,以創(chuàng)新發(fā)展為原則,積極實(shí)施管理創(chuàng)新,整合優(yōu)勢元素,開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極開展國際合作,適時(shí)涉及新興領(lǐng)域,致力于成為國內(nèi)綜合實(shí)力第一的it廠商。
方正科技堅(jiān)持“誠信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動(dòng)高效、追求目標(biāo)和賞罰分明”的核心價(jià)值觀,以客戶為中心,通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理,在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力,不斷為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù),追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
我方利益:我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作,能以盡可能優(yōu)惠于市場價(jià)格購進(jìn)臺式電腦,用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。
對方利益:通過與我校的合作,能與他保持長期的合作關(guān)系,并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機(jī)會(huì)。
我方優(yōu)勢:全日制在校生18000余人,并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國留學(xué)生,是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校,對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠(yuǎn)。
對方優(yōu)勢:方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)it市場一路遙遙領(lǐng)先。
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
問題1、以每臺多少元的價(jià)格購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備。
分析:我們的目標(biāo)為2423~2800每臺購入。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看,價(jià)格區(qū)域在我們給出的價(jià)位浮動(dòng)。這個(gè)價(jià)位也是電腦性價(jià)比適宜的波動(dòng)階段。
問題2、整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間。
分析:我方預(yù)定目標(biāo)為:整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間為2。0~4。0年。這是因?yàn)樵谑袌錾下?lián)想保修服務(wù)是三年,而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)購買數(shù)量可適當(dāng)與之協(xié)商延長保修服務(wù)時(shí)間。
3、最低目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修2~2。5年。
相對價(jià)格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應(yīng)的保障。
1、開局談判策略。
目標(biāo)對半法則還價(jià)。
開局方案二:對方不愿開價(jià),迫于無奈,我方要現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話,要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開價(jià)。
2、談判中期策略及分析。
策略:(1)用緊咬不放策略回應(yīng)對方的出價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧?!?/p>
(2)當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí),記得要索取回報(bào)。
分析:此時(shí)對方肯定也會(huì)緊要不放,我們要堅(jiān)持之余,要以達(dá)成交易為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、休局討論方案。
即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng)。
4、最后沖刺階段。
策略:在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益。同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
分析:是因?yàn)橘u主一旦做出決定,他的心情會(huì)徹底改變,談判開始的時(shí)候他的心理。
可能就是否賣給你產(chǎn)品進(jìn)行著激烈的斗爭,但一旦決定賣出,你就可以積極要求我方利益。
如:遇談判僵局該如何處理?
對策:先將僵局的主要議題擱置在一邊,先討論一些次要的議題。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十
主方:福州外語外貿(mào)學(xué)院客方:海明電腦有限公司。
一、談判目的:
以合理的價(jià)格從海明公司購買電腦,實(shí)現(xiàn)共贏,并建立起長期的合作關(guān)系。
二、談判背景。
福州外語外貿(mào)學(xué)院建校之初,準(zhǔn)備建立兩個(gè)學(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房,需要購置清華同方臺式電腦100臺,欲向海明電腦有限公司購買。海明電腦有限公司派5名代表抵達(dá)福州外語外貿(mào)學(xué)院。由于第一次談判并未對細(xì)節(jié)達(dá)成一致,校方?jīng)Q定在福一大酒店展開第二次談判。
三、談判主題及內(nèi)容。
2、維護(hù)公司的良好形象,取得對方公司的信賴并建立長期買賣關(guān)系。
四、雙方優(yōu)勢和劣勢分析。
對方優(yōu)勢:。
1、電腦質(zhì)量好,配置高;
2、在世界是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)對方劣勢:可供我們選擇的電腦品牌較多,競爭較大。我方優(yōu)勢:可供選擇的電腦品牌較多。
我方劣勢:急需這批電腦,迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失。
五、談判人員分析。
(一)我方人員分析。
1、首席談判代表莊婷婷:我方主談,是本次談判我方的最終拍板人。
2、輔助談判肖凌惠:我方輔助談判,能根據(jù)公司的需要進(jìn)行交涉,并為我校爭取最大的利益,創(chuàng)新思維強(qiáng),是一名出色的公關(guān)交人員。
3財(cái)務(wù)顧問葉莉莉:本校優(yōu)秀財(cái)務(wù)計(jì)算員,熟悉市場行情,熟悉業(yè)務(wù)辦理過程是一名出色的助手。
4、技術(shù)顧問林寧:分析雙方分歧與差距,與對方進(jìn)行專業(yè)方面的磋商,向?qū)Ψ教岢鱿嚓P(guān)專業(yè)問題的建議,為最后決策提供佐證,闡明己方參加談判的意愿。
5、記錄員陳細(xì)玉:本校采購經(jīng)理秘書,負(fù)債準(zhǔn)確。完整、及時(shí)地記錄談判內(nèi)容,草擬文件及相關(guān)條款。
6、法律顧問林?。罕竟緝?yōu)秀的法律顧問,同樣熟悉熟相關(guān)法律法規(guī),同時(shí)談判經(jīng)歷豐富,較了解談判者的心理。
(二)客方人員分析。
談判負(fù)責(zé)人a:是本次談判客方的最終拍板人、
計(jì)較,善于談價(jià)。
4、公關(guān)部經(jīng)理d:邏輯思維強(qiáng),善于公關(guān)與交際。
5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理e:熟悉市場行情、價(jià)格形勢,善于和顧客談價(jià)。
六、談判的方法及策略:
(一)談判方法。
1、角色策略。
首席談判代表莊婷婷,公關(guān)部代表扮演紅臉,技術(shù)代表扮演強(qiáng)硬派,銷售代表扮演清道夫,記錄員扮演白臉。
2、開局階段:
方案一:感情交流式開局策略。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。如稱贊女士漂亮,有氣質(zhì),使得客方心理上得到滿足,感覺自己受到談判方的重視,以期待其因此減弱對服務(wù)要求和價(jià)格的挑剔。
方案二:一致式開局。
我方與乙方本著利益雙贏的原則,在談判開局階段,以互利互惠的談判意識,相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系,向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息,促成談判順利進(jìn)行。
3、報(bào)價(jià)階段:
運(yùn)輸方式:海明公司派送貨車運(yùn)輸,一次到貨。
付款方式:合同簽訂后第一個(gè)月全額的40%,第二個(gè)月付30%,第三個(gè)月付30%、
(2)優(yōu)勢情境下的談判策略:。
策略一:先苦后甜策略:先用苛刻的條件(可在價(jià)格、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸條件交貨期限支付方式等提出苛刻條件)讓對方產(chǎn)生疑慮、壓抑的心情,以價(jià)低對手的期望值,然后在實(shí)際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步,使對方的心理得到滿足從而達(dá)到我們的目的。
策略二:聲東擊西策略:當(dāng)對方提出的價(jià)格讓我們滿意時(shí)并且在底價(jià)之下,且看對方有反悔之勢時(shí),有意識的將切磋的議題引導(dǎo)到無關(guān)緊要的話題上(例如公司的運(yùn)營情況、市場擴(kuò)張的愿景)故作聲勢,轉(zhuǎn)移對方注意力,以實(shí)現(xiàn)自覺地談判目標(biāo)。
(3)劣勢情景下談判策略。
策略一:吹毛求疵策略:當(dāng)對方提出的價(jià)格或者其他要求過高時(shí),我方講針對對方的產(chǎn)品和相關(guān)問題,再三故意的挑毛病使對方的信心降低,從而做出讓步。
(4)均勢情境下談判策略策略一:車輪戰(zhàn)。
首席談判代表、輔助談判、財(cái)務(wù)顧問、技術(shù)代表輪番上陣,如在談判負(fù)責(zé)人價(jià)格談不妥時(shí),轉(zhuǎn)而談?dòng)谖曳奖容^有利的購買方案;在對方提價(jià)時(shí),技術(shù)顧問提出相關(guān)電腦技術(shù)難點(diǎn)。
策略二:連環(huán)馬。
堅(jiān)持賣方加價(jià)的同時(shí)我方也要降價(jià)價(jià),條件互換、價(jià)格折中。
(5)談判僵局策略:。
策略一:以退為進(jìn)策略:當(dāng)談判陷入僵局時(shí),如果對電腦同業(yè)競爭企業(yè)有了全面了解,對雙方的利益所在又把握得恰當(dāng)準(zhǔn)確,那么就以靈活的方式在某些方面采取退讓的策略,去換取另外一些方面的利益。策略二:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適當(dāng)時(shí),也可利用回頭客的方式給予一定的回報(bào)。4、成交階段策略:
策略一:代繪藍(lán)圖策略:講出與我方合作后獲得的利益,從而讓對方放棄最后議題的強(qiáng)硬要價(jià)。
策略二:不遺余“利”策略:在雙方交易內(nèi)容大致確定時(shí)及快簽約的。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十一
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:廣州怡寶有限公司、廣州中順潔柔紙業(yè)有限公司、廣州華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關(guān)于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進(jìn)一步深談并要求我方在正式會(huì)晤前,至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報(bào)等相關(guān)內(nèi)容,可以參考相關(guān)資料。)雙方預(yù)定在三天后晚上7:30分進(jìn)行談判,地點(diǎn)乙方會(huì)議室。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十二
與方正科技股份有限公司取得合作,取得雙贏。以合理的價(jià)格購買180臺方正文祥e320臺式液晶電腦和主機(jī)服務(wù)器。合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時(shí)間,并能保證長期合作關(guān)系。
二談判團(tuán)隊(duì)組成。
主談:
決策人:
技術(shù)顧問:
我方院校背景:
******是一所全日制公辦普通本科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會(huì)各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原中央部委屬學(xué)?!?月經(jīng)國家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機(jī)電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊(yùn)藏著勃勃生機(jī)與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。學(xué)校占地余畝,建筑總面積50余萬平方米,教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園,西有縉云山國家級森林公園,地理優(yōu)勢得天獨(dú)厚,學(xué)習(xí)、生活和文化體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施齊全配套,是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學(xué)校圖書館建筑面積42000多平方米,藏書90。3萬冊,并擁有大批數(shù)字化信息資源。
對方企業(yè)的背景:
方正科技集團(tuán)股份有限公司(簡稱“方正科技”),是北大方正集團(tuán)旗下的內(nèi)地上市企業(yè),也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。
5月11日,以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票,入主延中實(shí)業(yè)董事會(huì),成功實(shí)現(xiàn)了由“延中實(shí)業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持,于入選“上證180指數(shù)”,并在20成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。
方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴(kuò)張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)it市場一路遙遙領(lǐng)先。
展提供了新的活力。此外,方正科技于收購珠海多層電路板有限公司,正式進(jìn)入快速發(fā)展的pcb(印刷電路板)行業(yè),并以此作為重要的利潤增長點(diǎn)。
在北京大學(xué)和北大方正集團(tuán)的支持下,方正科技秉承“以客戶為中心”的'企業(yè)理念,以高科技、高質(zhì)量定位為根本,以創(chuàng)新發(fā)展為原則,積極實(shí)施管理創(chuàng)新,整合優(yōu)勢元素,開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極開展國際合作,適時(shí)涉及新興領(lǐng)域,致力于成為國內(nèi)綜合實(shí)力第一的it廠商。
方正科技堅(jiān)持“誠信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動(dòng)高效、追求目標(biāo)和賞罰分明”的核心價(jià)值觀,以客戶為中心,通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理,在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力,不斷為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù),追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
四辯題理解。
1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
我方利益:我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作,能以盡可能優(yōu)惠于市場價(jià)格購進(jìn)臺式電腦,用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。
對方利益:通過與我校的合作,能與他保持長期的合作關(guān)系,并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機(jī)會(huì)。
我方優(yōu)勢:全日制在校生18000余人,并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國留學(xué)生,是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校,對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠(yuǎn)。
對方優(yōu)勢:方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)it市場一路遙遙領(lǐng)先。
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
問題1、以每臺多少元的價(jià)格購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備。
分析:我們的目標(biāo)為2423~2800每臺購入。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看,價(jià)格區(qū)域在我們給出的價(jià)位浮動(dòng)。這個(gè)價(jià)位也是電腦性價(jià)比適宜的波動(dòng)階段。
問題2、整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間。
分析:我方預(yù)定目標(biāo)為:整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間為2。0~4。0年。這是因?yàn)樵谑袌錾下?lián)想保修服務(wù)是三年,而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)購買數(shù)量可適當(dāng)與之協(xié)商延長保修服務(wù)時(shí)間。
五談判目標(biāo)。
3、最低目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修2~2。5年。
相對價(jià)格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應(yīng)的保障。
六開局及談判策略。
1、開局談判策略。
目標(biāo)對半法則還價(jià)。
開局方案二:對方不愿開價(jià),迫于無奈,我方要現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話,要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開價(jià)。
2、談判中期策略及分析。
策略:(1)用緊咬不放策略回應(yīng)對方的出價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧。”
(2)當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí),記得要索取回報(bào)。
分析:此時(shí)對方肯定也會(huì)緊要不放,我們要堅(jiān)持之余,要以達(dá)成交易為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、休局討論方案。
即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng)。
4、最后沖刺階段。
策略:在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益。同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
分析:是因?yàn)橘u主一旦做出決定,他的心情會(huì)徹底改變,談判開始的時(shí)候他的心理。
可能就是否賣給你產(chǎn)品進(jìn)行著激烈的斗爭,但一旦決定賣出,你就可以積極要求我方利益。
七應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難,如何解決)。
如:遇談判僵局該如何處理?
對策:先將僵局的主要議題擱置在一邊,先討論一些次要的議題。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十三
中國進(jìn)出口貿(mào)易公司成立于1978年,是中國第一家工貿(mào)結(jié)合,以國際工程承包,成套設(shè)備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進(jìn)行了一系列改革,國際化、實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化、專業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),并通過發(fā)起設(shè)立中成進(jìn)出口股份有限公司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道,擴(kuò)大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一,以來連續(xù)入選美國《工程新聞?dòng)涗洝吩u出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司把發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化管理,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作,深化改革,以國際、國內(nèi)兩個(gè)市場為依托,以成套設(shè)備和技術(shù)進(jìn)出口、工程承包及租賃經(jīng)營、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實(shí)力較強(qiáng)、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、管理水平先進(jìn)、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和較強(qiáng)競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。在公司運(yùn)行期間曾連續(xù)多年被美國《工程新聞紀(jì)錄》雜志選入全球最大225家國際工程承包商、中國外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、-對外承包工程特別獎(jiǎng)、納稅信用a級企業(yè)、aaa級信用企業(yè)等榮譽(yù)稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標(biāo)結(jié)果)為企業(yè)精神。面對未來,中成集團(tuán)將加快改革步伐,以“恪守國際準(zhǔn)則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)與世界各國政府和工商界在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析。
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)地開展在中國的業(yè)務(wù),以期為中國做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國的業(yè)務(wù)。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十四
對方:新型綠茶公司)。
我方:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯(cuò),投資的初步意向?yàn)楸=∑肥袌觥?/p>
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率;同時(shí),它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬元人民幣。
二、談判主題。
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
主談:汪碧君,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;。
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;。
法律顧問:滕媛,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;。
2、爭取到最大份額股東利益;。
3、建立長期友好關(guān)系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;。
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少。
2、投資前景未明。
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;。
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;。
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
五、談判目標(biāo)。
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未形成一定的品牌效益;。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。
我方要求:
b、要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。
c、要求對方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;。
d、要求占有60%的股份;。
e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;。
f、三年之內(nèi)要求對方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;。
b、股份占有率為48%以上;。
c、對方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;。
2、感情目標(biāo):通過此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系;。
六、程序及具體策略。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
b、層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
相關(guān)法律資料:
備注:
《合同法》違約責(zé)任。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。
八、制定緊急預(yù)案。
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。
應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
應(yīng)對方案:在要求參與對方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十五
c維護(hù)雙方長久以來的良好合作關(guān)系。
甲方優(yōu)勢:a我方有雄厚的資本,一流的`信譽(yù),廣闊的國市場。
c本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗(yàn),建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長久客戶。
d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補(bǔ)償只是與我方預(yù)計(jì)存在差距。
e乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù),有盡快和解的意向并提出解決方案。
d貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩亍?/p>
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額。
b以最佳的途徑和最少的費(fèi)用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題。
c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系。
乙方優(yōu)勢:a相關(guān)費(fèi)用計(jì)算方面的法律有利于本方。
b對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動(dòng)權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位。
c實(shí)力相當(dāng)雄厚,資本特別豐富,可以承擔(dān)損失的費(fèi)用。
d與甲方長期合作可以從情感上降低損失。
乙方劣勢:a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,并有有利的證據(jù),不容抵賴。
b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重。
c對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十六
(一)開局:
因?yàn)檫@是雙方第一次業(yè)務(wù)往來,應(yīng)力爭營造一個(gè)友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
(四)最后談判階段:
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系;。
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超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十七
談判真正的本質(zhì),就是一種解決問題的思考模式,所以談判是說服,更是協(xié)調(diào)沖突。而談不妥,工作就一定搞不定。商務(wù)談判的計(jì)劃書有哪些?下面本站小編整理了商務(wù)談判的計(jì)劃書,供你閱讀參考。
談判主題。
處理完成某學(xué)院欲購置兩間機(jī)房相關(guān)事宜。
二、準(zhǔn)備階段。
首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
與對方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排。
(一)、談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
職位首席代表、紅臉、白臉、強(qiáng)硬派、清道夫。
(二)、談判地點(diǎn)。
(1)談判地點(diǎn):廣西時(shí)代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)。
(2)談判時(shí)間:20xx年12月15號。
(3)談判方式:面對面正式小組談判。
(三)、雙方優(yōu)劣勢分析。
我方核心利益:
(1)盡量以高價(jià)賣出電腦,以價(jià)格差異收益。
(2)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
(3)保持雙方長期合作關(guān)系。
(4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失。
對方利益:
(1)買到質(zhì)量好,價(jià)格便宜的電腦。
(2)維護(hù)雙方長期合作關(guān)系;。
(3)要求我方盡早交貨;。
(4)要求我方賠償,彌補(bǔ)其損失。
我方優(yōu)勢:
我方劣勢:
競爭者敵手多失去這個(gè)合作伙伴對我方不利。
有選擇的權(quán)利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方。
對方劣勢:
他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)。
(四)、fabe模式的分析。
a、公司規(guī)模大,實(shí)力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽(yù)度高,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,技術(shù)人才多,實(shí)行分期付款方式,免費(fèi)安裝,送貨上門。
b、大批量訂購給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,配送物品(保護(hù)膜,網(wǎng)線,排插,耳麥,鼠標(biāo)墊等)。
c、以高穩(wěn)定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力。
d、與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國)有限公司、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。
(五)、談判目標(biāo)。
戰(zhàn)略目標(biāo):專業(yè)電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺。
以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長期合作關(guān)系。
原因分析:
1.我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場上有長期發(fā)展。
2.對方為電子行業(yè)強(qiáng)者,我方重視與對方的強(qiáng)強(qiáng)合作。
底線價(jià)格:普通電腦:3300元/臺,專業(yè)電腦:4500元/臺。
1.維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
2.給予一定優(yōu)惠政策,例如:價(jià)格,供給量,交貨時(shí)限。
3.維護(hù)長期合作。
三、具體談判程序及策略。
(一)開局陳述。
我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中。
1.最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達(dá)成一致定見的話題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復(fù),是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達(dá)成一致定見”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達(dá)成互利互惠的協(xié)議。
2.在語言上,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個(gè)人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境、負(fù)責(zé)的范圍、專業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,應(yīng)該是分寸的當(dāng),沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以巧妙地將話題引入實(shí)質(zhì)性談判。
3.為了不使對方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判,開局階段,在語言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,使對方不至于輕視我們。
感情交流式開局策略:
通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中.(具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,幽默法)。
具體步調(diào):
1.對方迎接進(jìn)來(所有談判的人進(jìn)行)。
2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,然后我方對成員的介紹)。
3.目的(由主談人提問對方的目的與計(jì)劃進(jìn)度)。
4.計(jì)劃:積極主動(dòng)地調(diào)節(jié)對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動(dòng)地對談判人員這個(gè)影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng)造良好的談判氣氛。
(二)中期談判。
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程項(xiàng),從而占據(jù)主動(dòng)。
雙方進(jìn)行報(bào)價(jià):
由我方首先進(jìn)行報(bào)價(jià),獲取主動(dòng)權(quán)。
我方報(bào)價(jià):
(1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮。
(2)對于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠。
報(bào)價(jià)理由:
對于雙方合作關(guān)系的重視。
根據(jù)對方報(bào)價(jià)提出問題,
如:1、質(zhì)疑對方所報(bào)的價(jià)格的合理性。
2、對對方對我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)。
(三)、休局階段。
如有必要,按照實(shí)際環(huán)境對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
1、最后談判階段:
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系。
(四)、磋商階段。
投石問路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。
我方對產(chǎn)品價(jià)格的基本原則:
2.讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。
我方遵循的談判方式。
互惠式讓步:
針對對方提出的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行磋商。
方案一:當(dāng)對方讓價(jià)為漸進(jìn)式。
基本態(tài)度:友好,耐心。
具體應(yīng)對:初期金額徘徊在高位時(shí),我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。
方案二:對方讓價(jià)幅度開始時(shí)很小之后變大。
基本態(tài)度:冷靜,沉著。
具體應(yīng)對:與之據(jù)理力爭,但切不可浮躁上火,必要時(shí)采用中場休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅(jiān)決。
二,針對對方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商。
我方認(rèn)為:
1.我方在于對方合作的同時(shí),也與市場中其他單位進(jìn)行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先合作。
三輔助性條款商榷階段。
經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細(xì)水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進(jìn)行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因?yàn)檫@一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個(gè)較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。
(五)、成交階段。
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《微型計(jì)算機(jī)商品補(bǔ)綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、談判雙方公司背景。
1、甲方公司(中國進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析。
在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析。
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)地開展在中國的業(yè)務(wù),以期為中國做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國的業(yè)務(wù)。
二,談判主題及內(nèi)容。
1主題:解決日本進(jìn)口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系。
2、談判地點(diǎn)北京香山大酒店。
3、談判時(shí)間:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4、談判方式:正式小組談判。
三,談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表。
決策人:厲娜、徐景生負(fù)責(zé)重大問題的研究分析及最終決策。
技術(shù)顧問:郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測、度量與指導(dǎo)。
法律顧問:邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭議處理。
四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析。
1、甲方核心利益:a要求對方在最短的時(shí)間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失。
b對于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修。
c維護(hù)雙方長久以來的良好合作關(guān)系。
甲方優(yōu)勢:a我方有雄厚的資本,一流的信譽(yù),廣闊的國市場。
c本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗(yàn),建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長久客戶。
d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補(bǔ)償只是與我方預(yù)計(jì)存在差距。
e乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù),有盡快和解的意向并提出解決方案。
d貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩亍?/p>
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額。
b以最佳的途徑和最少的費(fèi)用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題。
c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系。
乙方優(yōu)勢:a相關(guān)費(fèi)用計(jì)算方面的法律有利于本方。
b對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動(dòng)權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位。
c實(shí)力相當(dāng)雄厚,資本特別豐富,可以承擔(dān)損失的費(fèi)用。
d與甲方長期合作可以從情感上降低損失。
乙方劣勢:a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,并有有利的證據(jù),不容抵賴。
b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重。
c對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情。
五,談判目標(biāo)。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
和平談判,切實(shí)解決日本進(jìn)口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護(hù)存在質(zhì)量問題的貨車,如果有可能性并在中國培訓(xùn)一批具有該水平的技師。
3、索賠目標(biāo):爭取我方經(jīng)市場調(diào)查和研究計(jì)算出的直接損失和間接損失。
一、
策劃書。
名稱。
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景:
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對其作好全面的分析(swot分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):
四、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會(huì)場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定。
性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
談判背景:我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個(gè)長期的合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的,flp工廠是我們的大客戶。但最近,flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償,我們kll工廠對于這個(gè)問題有不同的看法,這個(gè)問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決,因此,雙方?jīng)Q定進(jìn)行談判來解決這個(gè)問題。
1談判主題。
以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進(jìn)行合作,以達(dá)到合作型談判的目的,使雙方都滿意。
(1)最高目標(biāo)。
我們本次談判所期望達(dá)到的最高目標(biāo)是不承擔(dān)任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。
(2)實(shí)際需求目標(biāo)。
我們kll工廠作出一些讓步,對于flp工廠的損失表示同情,因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認(rèn)他們flp工廠的額外損失是因?yàn)槲覀僰ll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商。
(3)可接受目標(biāo)。
我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,此外,兩個(gè)工廠的合作要繼續(xù)保持,我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。
(4)最低目標(biāo)。
我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
主談:我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理。
決策人:kll工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談。
團(tuán)隊(duì)人員組成的理由:首先,因?yàn)閷Ψ绞桥沙隽瞬少彶康慕?jīng)理和我們來進(jìn)行談判,為了表示我們的誠意,我們當(dāng)然應(yīng)該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進(jìn)行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn),也有豐富的商務(wù)談判知識,且他是一個(gè)非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理,處理問題很有自己的主見,無論場面多么嚴(yán)肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,因此,選他當(dāng)主談最合適。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容,因此,法律人員是不能少的,有了法律顧問給我方提供相關(guān)的法律知識,會(huì)使談判更有效,我方能夠充分運(yùn)用到相關(guān)法律來維護(hù)我們kll工廠的合法權(quán)益,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任,哪些不是我們的責(zé)任。此外,模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識,所以,要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員,因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們kll工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗(yàn)的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負(fù)責(zé)和對方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對方工廠情況的,同時(shí),我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗(yàn)的。最后,把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是考慮到他個(gè)人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
(1)我方利益。
對方工廠的損失不是因?yàn)槲曳經(jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應(yīng)模具而造成的,因此責(zé)任不在我方,我方不需給對方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對方進(jìn)行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,也挽回了我方的聲譽(yù)。
(2)對方利益。
對方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn),更好地管理工廠的生產(chǎn),也給對方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,使他們在以后的工作中能更加負(fù)責(zé)的對他們工廠所購買的材料進(jìn)行檢查,同時(shí),對方工廠也不會(huì)失去我們這么大的供應(yīng)商,能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來的預(yù)料不到的風(fēng)險(xiǎn)及損失。
(3)我方優(yōu)勢。
因?yàn)槲曳绞嵌喾N型號機(jī)動(dòng)車零部件的生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,能滿足對方工廠的各種不同需求,他們一時(shí)離不開我們,我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已形成了一種默契,建立了一種相互信任的合作關(guān)系。flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,可見我方對于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時(shí)間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商,他們工廠能否正常運(yùn)作,我方的kll工廠對他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對的優(yōu)勢。然后從合同法的角度來考慮,我方并沒有違約,我方為對方提供的模具合格率的確是達(dá)到了95%以上,此外,對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細(xì)檢驗(yàn)的,根據(jù)《中華人民共和國。
買賣合同。
法》第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,能使對方認(rèn)識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。
(4)我方劣勢。
因?yàn)閷Ψ焦S是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤,我們也不希望因?yàn)檫@次的事件而失去這個(gè)大客戶,正因?yàn)槲曳綄λ麄兊闹匾?,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
(5)對方優(yōu)勢。
對方工廠可能會(huì)利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方提供的模具合格率達(dá)到95%以上,關(guān)于這個(gè)條款,有不同的理解,若對方把條款理解成每套模具各個(gè)零件的合格率為95%以上,則對我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€(gè)法律籌碼。此外,對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點(diǎn)來對我方施加壓力,使他們處于談判的主動(dòng)地位。
(6)對方劣勢。
他們一時(shí)之間離不開我方對他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng),因此,他們也希望能夠繼續(xù)與我方進(jìn)行合作。同時(shí),我方也可以將合同中的規(guī)定:我方為他們提供的模具合格率達(dá)到95%以上,理解為總體模具的合格率達(dá)到95%以上,那么他們的損失就與我方無關(guān)。從心理的角度分析,我方在對方心中的地位重大,因此他們不會(huì)輕易得罪我方,這會(huì)使對方在談判中有一定的壓力。
5談判程序。
(1)開局。
因?yàn)槲覀儽舜硕茧x不開對方,所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,并營造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進(jìn)行。但是,如果對方執(zhí)意認(rèn)為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時(shí),我方不能太過于軟弱,這時(shí)就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開,對人溫和,對事強(qiáng)硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅(jiān)持公正原則,當(dāng)然,要爭取雙贏的局面,體諒對方,要放棄立場,認(rèn)識到利益才是談判的重點(diǎn),為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見,我方可以給對方提出這樣的建議:以后再受到我方為對方所提供的模具時(shí),要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,可以退貨,我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。
(2)中期階段。
雙方適當(dāng)?shù)慕粨Q意見,我方盡量向自己擬訂的最高目標(biāo)靠攏,但態(tài)度不能太強(qiáng)硬,畢竟對方是受損失的一方,我們要考慮到他們的情緒。當(dāng)對方對我方提出的最高談判目標(biāo)反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí),我方可以適當(dāng)作出一些讓步,但不能讓對方覺得我們在妥協(xié),因此得寸進(jìn)尺,使我方處于被動(dòng)地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對方看出我方的誠意,可以適當(dāng)運(yùn)用軟式談判法。
(3)休局階段。
團(tuán)隊(duì)成員商量對策,對原有的方案進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標(biāo)和要求的解決辦法,但對我方的基本利益和需求堅(jiān)定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。
(4)最后談判階段。
運(yùn)用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約,堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),即對方損失的責(zé)任不在我們,不予賠償,且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對方繼續(xù)相信我方,和我方繼續(xù)合作。若對方對我方觀點(diǎn)的反映強(qiáng)烈,我方可以作出一些讓步,以實(shí)際需求目標(biāo)和對方進(jìn)行談判,若對方還是不接受,我方可以繼續(xù)讓步,但不能底于我方的最底目標(biāo)。在談判過程中,無論對方情緒多么不穩(wěn)定,我方都要保持淡定,始終堅(jiān)持利益原則,但態(tài)度要誠懇,要表現(xiàn)出我方確實(shí)是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)成協(xié)議,最終解決賠償問題。
6.具體日程安排。
因?yàn)榇藛栴}已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉,但始終沒解決,所以這次的談判時(shí)間要集。
中,選定雙方都有時(shí)間的時(shí)候進(jìn)行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進(jìn)行談判,那么就要盡量在那一天當(dāng)中把所有的問題都解決。
7。談判地點(diǎn)。
因?yàn)槭呛献餍驼勁?,所以要營造一種輕松的氛圍,本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進(jìn)行。
8相關(guān)資料的準(zhǔn)備。
主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下:
8、(1)買賣合同法。
第一百五十七條買受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。沒有約定檢驗(yàn)期間的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。
第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。
當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
(2)了解對方的一些資料,做到知己知彼。
如在談判前了解對方會(huì)派哪些人來和我方談判,然后再對對方談判成員的資料一一進(jìn)行分析,了解他們的職務(wù)及性格特點(diǎn),從而提前想好應(yīng)對措施。
(3)了解一些和模具合格率相關(guān)的資料。
如模具達(dá)到95%以上的合格率應(yīng)如何理解,怎樣理解是對我方有利,怎樣理解是對對方有利,若對對方有利,我方應(yīng)采取什么措施來維護(hù)我方觀點(diǎn)。
9緊急情況及對策。
當(dāng)我方表示對方的損失與我方無關(guān)時(shí),對方可能會(huì)很激動(dòng),可能會(huì)有一些過激的行為,這時(shí)我方應(yīng)保持冷靜,不能受對方的情緒影響,同時(shí)要想辦法安撫對方的情緒,使對方能夠冷靜下來,從而保證談判的正常進(jìn)行。
對方可能一開始就擺出他們的最高目標(biāo),并態(tài)度堅(jiān)決,這時(shí)我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的規(guī)定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時(shí),我方不能著急,不能急著降低目標(biāo),要靜觀其變,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,使他們對我們造不成威脅,他們可能就會(huì)自動(dòng)降低目標(biāo)。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十八
2、談判項(xiàng)目:xx年廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助。
3、談判主體:
甲方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
乙方:廣東華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司。
4、雙方主要簡介:
我方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校,本屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)承辦方,國家級重點(diǎn)中職學(xué)校。
對方:廣東華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園,是“iso9001:國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級,”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
5、雙方主要優(yōu)勢:
我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設(shè)備齊全,國家重點(diǎn)中職學(xué)校。
對方:“華強(qiáng)”是“iso9001:2000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級,”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇十九
我方優(yōu)勢:我公司擁有大量的客戶資源,購買需求量較大;。
我方劣勢:目前屬于汽車銷售淡季,我公司資金流動(dòng)緊張,付款日期會(huì)延遲;
對方優(yōu)勢:款式新穎,型號齊全,能滿足不同消費(fèi)群體的需求;。
對方劣勢:由于交通等方面原因,交貨日期較晚;
超市商務(wù)談判計(jì)劃書篇二十
說明:
所謂商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。商務(wù)談判計(jì)劃書是談判者的行動(dòng)指南,可以幫助談判負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員明確談判目標(biāo)、個(gè)人職責(zé)、詳細(xì)流程、談判策略以及可能出現(xiàn)的各種問題,為成功談判奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一般商務(wù)談判計(jì)劃書撰寫的內(nèi)容包括:商務(wù)談判的背景、主題、目標(biāo)、程序及具體策略、議程、人員分工、資料準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案制定、模擬談判等九個(gè)部分。
項(xiàng)目主要內(nèi)容及要求一、談判背景。
雙方公司背景、雙方利益及優(yōu)劣勢分析、人員分析及相關(guān)背景資料分析(盡量的簡明扼要,突出關(guān)鍵結(jié)論與談判前獲取的重要信息,詳細(xì)分析可以附件形式體現(xiàn))。
二、談判主題。
明確本次談判的核心主題。
三、談判目標(biāo)(分三個(gè)層次)。
1.戰(zhàn)略目標(biāo)(理想目標(biāo))。
2.可接受目標(biāo)。
3.底線目標(biāo)。
四、談判程序及具體策略根據(jù)談判目標(biāo)以及以上的背景資料、雙方優(yōu)劣勢分析,擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的基本途徑和策略。談判策略包括:開局策略、報(bào)價(jià)策略、磋商策略、成交策略、讓步策略、打破僵局策略、進(jìn)攻策略、防守策略、語言策略等等??梢詮拈_局、中期、休局、結(jié)束四個(gè)階段予以展開設(shè)計(jì),尤其是就可能出現(xiàn)的焦點(diǎn)問題,提出有效的談判策略。
五、談判議程。
談判時(shí)間與進(jìn)度安排、談判地點(diǎn)安排、不同議題的合理安排(主要指時(shí)間控制、時(shí)機(jī)選擇),具體以通則議程與細(xì)則議程兩種形式體現(xiàn)。
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