感悟可以幫助我們認(rèn)識(shí)到生活中的美好和不足，進(jìn)而有意識(shí)地去改進(jìn)自己。如何在日常生活中培養(yǎng)和鍛煉感悟的能力？這里有一些關(guān)于感悟的優(yōu)秀范文，希望能給大家一些思考的方向。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇一
在署熱略減的初秋，我放下征收工作于8月10日至20日參加了全市地稅系統(tǒng)干部綜合能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過為期10天的稅收業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓我收獲多多，主要體現(xiàn)在以下方面：
一、更新了知識(shí)，開闊了視野。
知識(shí)在于更新，特別是在當(dāng)今國際多元化發(fā)展時(shí)代，稅收工作也發(fā)生著較大變化，為適應(yīng)當(dāng)前稅收形勢(shì)，市縣地稅局與西南財(cái)大精心組織了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們主要學(xué)習(xí)了《中國的安全環(huán)境與外交形勢(shì)》、《新思想觀點(diǎn)新提法解讀》、《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》、《稅務(wù)干部廉政行為規(guī)則》、《稅收征管疑點(diǎn)難點(diǎn)分析》、《建安、房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)檢查實(shí)務(wù)》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策分析與征管》、《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表涉稅分析》、《會(huì)計(jì)常見作弊手法分析》、《納稅服務(wù)的形勢(shì)與任務(wù)》、《近期稅制改革前沿問題與動(dòng)向》、《公務(wù)員形象塑造與行政禮儀》、《壓力應(yīng)對(duì)與心理調(diào)適》及《音樂人生》。授課老師全是專家教授，講解涉及的知識(shí)面相當(dāng)廣闊，我被老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)、精準(zhǔn)的語言、靈活的方法、精心的策劃及幽默和諧的表達(dá)深深折服，使我在學(xué)習(xí)中感受到了學(xué)習(xí)知識(shí)的樂趣和身心的愉悅。通過學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多實(shí)用的新知識(shí)，解決了實(shí)際工作中不能解決的難題和新問題，彌補(bǔ)了自身的不足。通過學(xué)習(xí)，促使我改變舊的思想觀念，將思路提升到更高境界思考問題。自參加工作以來，很少參加這樣的培訓(xùn)，即使有學(xué)習(xí)也不全面。注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)是近年以來的事，這之前大多是“天寒了才去購衣服、下雨了才去購雨傘”，事前培訓(xùn)極少，很難適應(yīng)稅收實(shí)際工作需要，這樣就導(dǎo)致基層稅務(wù)人員嚴(yán)重缺乏理論知識(shí)的更新，久而久之便形成阻礙稅務(wù)人員勝任工作的積極性及提高實(shí)際操作技能和辦事效率的重要因素。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)可算是雪中送炭。老師們精心備課，悉心授課，并采用與稅收工作實(shí)際相結(jié)合的方法進(jìn)行深入淺出的講解和闡述，使我們?nèi)菀桌斫夂徒邮?，有效激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情和興趣，達(dá)到了培訓(xùn)目的，收到較好學(xué)習(xí)效果，對(duì)今后稅收工作的規(guī)范化運(yùn)行必將起到積極的推動(dòng)作用。
二、懂得了知識(shí)的重要，學(xué)習(xí)勢(shì)在必行。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我知道自己系統(tǒng)知識(shí)的嚴(yán)重匱乏，不學(xué)不知道，越學(xué)越感覺自己不懂得的東西實(shí)在太多。從事稅收工作多年，認(rèn)為憑多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該基本能夠勝任，但在處理實(shí)際問題時(shí)并非如此，特別是參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，才知道我們所從事的工作與其他行業(yè)一樣具有極大的風(fēng)險(xiǎn)性，工作中來不得半點(diǎn)虛假，更不能馬馬虎虎，稍有疏忽就有可能出大錯(cuò)誤人誤己。稅收工作涉及方方面面，這次學(xué)習(xí)時(shí)才知道需要掌握的稅收法律條款多達(dá)一萬以上，且隨時(shí)更新，不加足馬力竭盡全力學(xué)習(xí)要在當(dāng)今時(shí)代搞好稅收工作那是斷然不行的。目前平常工作雖然能夠基本推行走，但遇到較為復(fù)雜的稅收業(yè)務(wù)就很難說了。在學(xué)習(xí)之前就遇到一個(gè)外地納稅人需要取得總機(jī)構(gòu)和分包機(jī)構(gòu)建安發(fā)票，在花費(fèi)多半天時(shí)間經(jīng)過多方咨詢才最終完成，好在納稅人還算理解。經(jīng)過這次事件，自己知道學(xué)習(xí)的確至關(guān)重要。要成為一名合格的稅務(wù)人員，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政策業(yè)務(wù)水平，不能全面較熟練地掌握稅收政策業(yè)務(wù)和實(shí)際操作技能，或者死搬教條不能靈活運(yùn)用，沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，要適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)下的稅收工作那簡直是天方夜譚。這次培訓(xùn)讓我更加懂得知識(shí)的重要性和學(xué)習(xí)的必要性。這次培訓(xùn)涉及內(nèi)容廣、實(shí)效性強(qiáng)，老師集中解決了我們?cè)诙愂展ぷ鲗?shí)際中的新問題、難點(diǎn)及一些模糊概念，為今后提高實(shí)際工作能力必將起到推動(dòng)作用。
三、更新觀念，規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
多年來，在稅收實(shí)際工作中，按照稅收政策法律規(guī)定，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅收業(yè)務(wù)實(shí)行征管查相分離的處理原則，因缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，即使培訓(xùn)也實(shí)行分條塊培訓(xùn)，使征管一線人員對(duì)管理與稽查環(huán)節(jié)稅收知識(shí)必然缺乏深刻理解，以致于在稅收工作實(shí)踐中確真還出現(xiàn)過諸如某些稅收業(yè)務(wù)不知道如何辦理的情形。在這次學(xué)習(xí)之前，平常辦理稅收業(yè)務(wù)時(shí)，多少還報(bào)有因業(yè)務(wù)素質(zhì)低不知者無罪的陳舊觀念，通過學(xué)習(xí)了《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》、《稅務(wù)干部廉政行為規(guī)則》及相關(guān)課程后才知道這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。在新形勢(shì)下，規(guī)范執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)顯得越來越重要。只有在確保安全執(zhí)法的前提下為納稅人服務(wù)才既有利于執(zhí)法機(jī)關(guān)又有利于執(zhí)法人員，也才能夠從根本上杜絕或減少執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。具體應(yīng)從以下方面入手：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高稅收法制觀念和政策理論水平;二是加強(qiáng)廉政紀(jì)律約束，嚴(yán)格執(zhí)行《稅務(wù)干部廉政行為規(guī)則》及相關(guān)規(guī)定，自覺接受群眾監(jiān)督;三是從思想上引起高度重視，防微杜漸;四是嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，增強(qiáng)責(zé)任心和利誘控制力，以規(guī)范執(zhí)法行為;五是牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)拒腐防腐能力;六是進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化源頭控制。
四、學(xué)用結(jié)合，提升了理論水平和操作技能。
學(xué)以致用，這次培訓(xùn)的最大特點(diǎn)在于理論聯(lián)系實(shí)際，授課內(nèi)容是廣元市地稅局和西南財(cái)大針對(duì)廣元地稅工作實(shí)際精心安排，實(shí)用性極強(qiáng)，所設(shè)課程如《稅收征管疑點(diǎn)難點(diǎn)分析》、《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表涉稅分析》、《會(huì)計(jì)常見作弊手法分析》、《納稅服務(wù)的形勢(shì)與任務(wù)》等培訓(xùn)內(nèi)容正是我們需要學(xué)習(xí)的重要知識(shí)，所以大家學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。老師們精心備課，悉心授課，用精準(zhǔn)的語言和生動(dòng)的教學(xué)方法，通過實(shí)際案例的講解讓高深的理論變得深入淺出更能讓人易懂難忘。這次培訓(xùn)解決了稅收實(shí)際工作中常常遇到的一些極難把握的難點(diǎn)和模糊概念，通過學(xué)習(xí)，原來在稅收實(shí)際工作中存在的一些一知半解的問題也迎刃而解了。學(xué)習(xí)的重要性和必要性在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)的淋漓盡致、恰到好處。通過學(xué)習(xí)，使我接受了新理念、新知識(shí)，開拓了思路，增強(qiáng)了理論知識(shí)水平，實(shí)際操作技能也有所提高，同時(shí)被老師們的博學(xué)睿智、風(fēng)趣幽默、嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)所折服，感覺聽這些專家教授講課是一種享受，學(xué)習(xí)顯得既緊張又輕松，不知不覺在思想上產(chǎn)生了一種越學(xué)越想學(xué)的求知欲。培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，內(nèi)容是豐富的，效果是長期的。我要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，用這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)來指導(dǎo)以后的實(shí)際工作，努力提升自身綜合能力，嚴(yán)格按照稅收工作要求，搞好當(dāng)前各項(xiàng)稅收工作，做一名合格的稅務(wù)干部，為稅收事業(yè)貢獻(xiàn)力量!
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇二
會(huì)總結(jié)的人一定會(huì)計(jì)劃，計(jì)劃好的人也一定會(huì)總結(jié)。你知道聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得吧!
提升和進(jìn)步就是在這種計(jì)劃與總結(jié)、總結(jié)與計(jì)劃的循環(huán)中進(jìn)行著，人生也一樣!
有消息稱，佛山一家小學(xué)的楊老師被媒體推到了風(fēng)口浪尖，原因是這位老師對(duì)考試成績低于98分的學(xué)生提出一個(gè)要求——必須寫一份不低于100字的總結(jié)，于是，很多的社會(huì)人士紛紛指責(zé)老師這種行為是“過激”了一點(diǎn)，是“對(duì)孩子的傷害”，殊不知，從小教孩子直面自己的問題、總結(jié)自己的不足，訓(xùn)練小孩的分析總結(jié)和邏輯思維能力，就是最好的一種素質(zhì)教育。我想，這些小孩長大后，一定會(huì)感謝自己在年幼時(shí)能夠遇到這樣的一位老師。
在我正在做咨詢服務(wù)的幾家企業(yè)里，盡管在去年底就布置了年度總結(jié)任務(wù)，可是，快到交總結(jié)報(bào)告的最后期限了，能夠交份年度總結(jié)上來的人卻寥寥無幾，能夠?qū)懗鲆环萦蟹至康目偨Y(jié)的幾乎沒有。原因不外有二——要么不會(huì)做、要么不重視。而不重視其實(shí)就是不會(huì)做，我想，要是這些人年輕時(shí)都能遇到楊老師的話，或者，學(xué)校多一些楊老師的話，也不至于很多人走上職場(chǎng)之后，連份總結(jié)都要去百度!
當(dāng)然，也有很多人不知道為什么要做總結(jié)，就把總結(jié)當(dāng)做一種任務(wù)來應(yīng)付，更有人認(rèn)為是上司沒事找事瞎折騰。我想，大家一定見過竹子，或許也都驚嘆于竹子的修長挺拔和堅(jiān)韌無比吧?？墒?，大家想過沒有，為什么細(xì)細(xì)的弱不禁風(fēng)的竹子能夠長得如此堅(jiān)韌挺拔?我們不妨看看它的“竹節(jié)”就知道了——竹子每長一段，就會(huì)進(jìn)行總結(jié)，把精華的東西“集結(jié)”在一起，然后用這種總結(jié)和沉淀支撐下一階段的持續(xù)成長，這就是總結(jié)的作用。可以想象，要是沒有這一個(gè)個(gè)的“竹節(jié)”，竹子還能如此堅(jiān)韌挺拔么?也就是說，恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)沉淀和積累，也就是一種再發(fā)之力。
做好總結(jié)其實(shí)并不難。一定要先總結(jié)自己的成績，再總結(jié)存在的問題，最后，一定要提出解決和改善的方案。一個(gè)只會(huì)提出問題交給上司的人是不受歡迎的，一定會(huì)變成上司的問題。在總結(jié)成績時(shí)，最后附上數(shù)據(jù)來做業(yè)績證明，千萬不要滿嘴跑火車，千萬不要用“處處彩旗飄飄”之類的形容詞，以免上司看不起你?？偨Y(jié)問題一定要客觀，多從自己身上找原因，少去指責(zé)別人的不是，因?yàn)橹挥兄巧痰陀?0的人才會(huì)這樣做。要是真的不會(huì)做，就去請(qǐng)教自己的上司，上司有責(zé)任和義務(wù)教你的。千萬不要上“百度”，真正有用的資料別人是不會(huì)放去百度的。
在職場(chǎng)中，計(jì)劃與總結(jié)其實(shí)密不可分，幾乎是焦不離孟、孟不離焦。總結(jié)是計(jì)劃的基礎(chǔ)，計(jì)劃又是總結(jié)的依據(jù)。也就是說，總結(jié)其實(shí)是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和歸納，計(jì)劃又是總結(jié)再提升。所以，會(huì)總結(jié)的人一定會(huì)計(jì)劃，計(jì)劃好的人也一定會(huì)總結(jié)。提升和進(jìn)步就是在這種計(jì)劃與總結(jié)、總結(jié)與計(jì)劃的循環(huán)中進(jìn)行著，人生也一樣!在網(wǎng)上，有人總結(jié)了職場(chǎng)中的三大陋習(xí)——“對(duì)現(xiàn)有的工作不記錄，對(duì)完成的工作不總結(jié)、對(duì)未來的工作不規(guī)劃”，不總結(jié)就是其中之一，非常形象地說明了這一點(diǎn)。
總結(jié)是一種回顧和思考，只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結(jié)才會(huì)讓人不斷提升，總結(jié)能力更是一種必不可少的職業(yè)能力。再說，人生也是處處都需要總結(jié)。當(dāng)我們爬上一個(gè)新的目標(biāo)之后，一定會(huì)稍作歇息之后，再向新的更高的目標(biāo)去沖刺，這種歇息實(shí)際上就是一種總結(jié)，很多時(shí)候，成功就是一種類似的不斷的循環(huán)。
真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是從教室里走出來的，而是在充滿艱難險(xiǎn)阻的環(huán)境中，結(jié)合理論知識(shí)不斷探索，不斷實(shí)踐而成就的。雖然“實(shí)踐”是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，但并非誰實(shí)踐得越多，誰的領(lǐng)導(dǎo)力就越高?！靶袆?dòng)”能夠給予人多少，取決于我們?cè)凇胺此肌鄙匣ㄙM(fèi)的努力。將“行動(dòng)”與“反思”整合在一起便形成了一種全新的學(xué)習(xí)方式——“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”。
11月6日下午，聚成商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)張煜原為公司總監(jiān)級(jí)干部帶來了一場(chǎng)別開生面的“有效溝通·行動(dòng)學(xué)習(xí)式”培訓(xùn)，張煜原總監(jiān)擔(dān)任此次培訓(xùn)的催化師，他以創(chuàng)新的培訓(xùn)形式以及充滿激情的分享受到了大家的歡迎，每到精彩之處培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)都會(huì)響起熱烈的掌聲。
培訓(xùn)一開始，大家就分為五個(gè)隊(duì)，他們分別是華納隊(duì)、爺們隊(duì)、女漢子隊(duì)、三羊隊(duì)以及殺手锏隊(duì)，每個(gè)隊(duì)都結(jié)合自己的工作針對(duì)“溝通”提出三個(gè)經(jīng)常遇到的棘手問題，最后，通過張老師的引導(dǎo)，通過趣味投票的設(shè)計(jì)，“溝通頻道不對(duì)、與沒有責(zé)任感的人溝通，很容易被踢皮球、面對(duì)同樣的事情立場(chǎng)不一致、溝通對(duì)象不回應(yīng)、跨領(lǐng)域溝通容易出現(xiàn)問題”這五個(gè)問題被公認(rèn)為最需迫切解決的溝通難題。
華納隊(duì)張興華、三羊隊(duì)杜榮、殺手锏隊(duì)魏淶分別就如何解決溝通中遇到的問題進(jìn)行分享。
接下來，每個(gè)隊(duì)又針對(duì)提出的問題討論解決方案，最后張老師結(jié)合大家的方案作出了提煉和精彩的總結(jié)。首先，要從廣義的理念來理解“溝通”這個(gè)概念，一個(gè)擁抱、一個(gè)真誠的微笑和眼神都是溝通;然后從“道”的層面——找準(zhǔn)雙方的利益結(jié)合點(diǎn)，大家好才是真的好、始終深入對(duì)方的內(nèi)心，以心換心;“術(shù)”的層面——明確溝通目的、了解溝通對(duì)象、選擇溝通渠道、重視溝通環(huán)境、緊緊圍繞溝通核心、學(xué)會(huì)換位溝通、把控溝通節(jié)點(diǎn)、評(píng)估溝通效果、確認(rèn)是否跟進(jìn)溝通等方面做了詳細(xì)透徹的解析。他還說，溝通還有一個(gè)很好的技巧就是以“不要管對(duì)方怎么說，只要管對(duì)方說什么”可以對(duì)溝通達(dá)到較好的效果。
同時(shí)，他也表示，只要達(dá)到了溝通目的，有時(shí)候看似具有沖突的或者不愉快的溝通，可能某些時(shí)候效果是更快的，溝通形式?jīng)]有一定，永遠(yuǎn)服務(wù)于溝通目的和效果。
最后，經(jīng)過激烈的分組pk、總結(jié)分享和投票環(huán)節(jié)，殺手锏隊(duì)以領(lǐng)先的票數(shù)獲得了此次分組比賽的冠軍。
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博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇三
12月11日，聚成商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)張煜原帶領(lǐng)聚成股份總部部分家人開展了一場(chǎng)“如何提升我們的工作效率”的行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。在本次行動(dòng)學(xué)習(xí)課程中，參與者分成7個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)參與者所在的團(tuán)隊(duì)都提出幾個(gè)職場(chǎng)中比較棘手的問題，然后將其中最具代表性的問題交換到不同的團(tuán)隊(duì)中，組織每個(gè)團(tuán)隊(duì)解決手中的問題，群策群力，分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
在本次的培訓(xùn)課程中，各參會(huì)團(tuán)隊(duì)都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)——。
如何解決工作中由于方法不當(dāng)而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭國華代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
彭國華：在職場(chǎng)中，我們作為執(zhí)行者，如果把時(shí)間用于考慮為什么要這樣做，還不如把這些時(shí)間用在去思考如何將領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行到位。把更多的時(shí)間用在思考如何把接到手的工作完成，這將有利于我們更快、更好的解決我們的工作。
如何克服工作拖延癥呢?聚成股份人力資源中心李貝代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
李貝：在職場(chǎng)中很多家人都會(huì)或多或少的回有工作拖延癥的情況，想要克服“拖延癥”，那首先要正視這個(gè)問題，不要逃避。在認(rèn)識(shí)到自己有工作拖延的情況之后，要給自己設(shè)立工作目標(biāo)——首先給工作設(shè)列清單，依據(jù)工作的重要性和緊急程度將清單中工作的排序;接著給每項(xiàng)工作標(biāo)注計(jì)劃工作時(shí)間，當(dāng)然標(biāo)注的時(shí)間要盡量提前;接下來，就是嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)清單來完成工作，每完成一項(xiàng)計(jì)劃，可以獎(jiǎng)勵(lì)自己，如果沒有完成就懲罰;建議把最重要的工作安排在工作效率最高的時(shí)間段。相信這樣做之后，工作拖延癥將逐漸的遠(yuǎn)離我們了。
有突發(fā)性事件影響工作效率要怎樣處理呢?聚成股份銷售部黃勝藍(lán)代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
黃勝藍(lán)：突發(fā)事件是事件發(fā)生、發(fā)展出乎意料，比如突然接到了其他的項(xiàng)目或工作，這種時(shí)候，我們應(yīng)該依據(jù)矩陣法，緊急事件緊急處理。在平時(shí)的工作中，為了避免突發(fā)性工作，我們可以多做一些工作備選方案的準(zhǔn)備，這是可以用經(jīng)驗(yàn)來積累的。在團(tuán)隊(duì)工作中，盡量做到職責(zé)分明，分工合作，這將在突發(fā)事件來臨時(shí)，我們能更快、更好的完成和解決。
如何在工作中提升抗干擾能力?聚成股份行政中心戴盟明代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
戴盟明：提升抗干擾能力首先要增強(qiáng)自身的工作原則性;在事件發(fā)生時(shí)，要學(xué)會(huì)選擇性的拒絕;對(duì)于工作，我們要增強(qiáng)工作認(rèn)識(shí)和責(zé)任心。做到這幾點(diǎn)，相信我們的抗干擾能力一定會(huì)提升。
如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心鐘斌代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
鐘斌：想要提高技能，我們一點(diǎn)要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，多參與培訓(xùn)。在平時(shí)工作中，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和技能劣勢(shì)，然后利用網(wǎng)絡(luò)、全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)、培訓(xùn)等等方式，來改善和提高自身的能力。
如何解決工作中溝通障礙的問題呢?聚成股份信息中心林少麗代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
林少麗：針對(duì)溝通障礙的解決方案：第一，可以在溝通之前做相關(guān)資料的準(zhǔn)備和整理，讓自己的溝通思路清晰;第二，在溝通前，要清楚事件的相關(guān)負(fù)責(zé)人，找到事件的關(guān)鍵人物進(jìn)行溝通，避免溝通重復(fù);第三，針對(duì)不同的溝通對(duì)象選擇不同的溝通方式;第四，提高自己的溝通技巧，像語言表達(dá)能力、語言組織等等;第五，溝通時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考和聆聽，從中選擇更好的解決方法。
如何調(diào)整情緒來更好的完成工作?聚成股份財(cái)務(wù)中心彭小明代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
彭小明：調(diào)整情緒可以借助外力來影響，比如可以多參與部門、公司的活動(dòng)，培養(yǎng)興趣的同時(shí)，心情會(huì)在周圍人的影響下越來越好。提升自身修養(yǎng)也很重要，這會(huì)讓自己的心情自己調(diào)節(jié)。
經(jīng)驗(yàn)伴隨成長，成長提升技能。相信本次培訓(xùn)給各家人都帶來了不同的收獲，希望沒有參與本次培訓(xùn)的家人們也可以從中學(xué)到些方法。
一、樹立高效意識(shí)：這是道的層面，也是根本，首先你要想去改變，想提高的這種意識(shí)，轉(zhuǎn)化到行為，讓行為再形成自己的習(xí)慣。
二、做好目標(biāo)管理：設(shè)定好個(gè)人的目標(biāo)，根據(jù)smart原則來確立好目標(biāo)，做好目標(biāo)分解，并始終保持強(qiáng)烈的目標(biāo)感。
三、做好工作計(jì)劃：分析工作找到核心點(diǎn)，做好工作項(xiàng)分解，加載好時(shí)間和資源，要事先做好布局。
四、合理安排任務(wù)：列好任務(wù)清單，確定好輕重緩急，有序推進(jìn)，分配好自身的資源，集中精力抓關(guān)鍵、抓重要、抓迫切點(diǎn)。
五、做好時(shí)間管理：時(shí)間管理的本質(zhì)還是事件管理，確定工作項(xiàng)的四個(gè)象限，然后再可以借助一些工具和軟件，例如甘特圖、里程碑圖做出時(shí)間規(guī)劃。
六、打破舒適區(qū)：每個(gè)人都有舒適區(qū)，盡可能打破自己更多的舒適區(qū)，讓你的勤奮和努力成為習(xí)慣。
七、培養(yǎng)良好的溝通能力：做好向上、平級(jí)、向下的溝通，做好情緒管理，建立良好雙向溝通的渠道，多交流、多反饋的習(xí)慣。
八、客服主觀的低效因子：增加時(shí)間觀念，例如也可以借助一些app比如工作番茄法app等軟件來增強(qiáng)自己的時(shí)間管理、避免工作厭倦情緒、避免自身劣勢(shì)、避免決策效率低下等。
九、客服客觀的低效因子：屏蔽一些不重要的干擾源，積極應(yīng)對(duì)變化、擁抱變化，避免辦公環(huán)境的沉悶等。
十、用pdca的一個(gè)循環(huán)的思維來不斷推進(jìn)和優(yōu)化自己的工作。
十一、面對(duì)任何棘手的問題，始終保持：面對(duì)它、接受它、處理它、然后放下它的良好心態(tài)。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇四
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，保險(xiǎn)的工作很難，但還是有人可以做到精英，這都離不開學(xué)習(xí)。下面是本站小編為大家收集整理的壽險(xiǎn)培訓(xùn)心得感悟，歡迎大家閱讀。
隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對(duì)保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中國，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對(duì)于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對(duì)未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來的需求是很大的，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎(chǔ)，將來面對(duì)客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當(dāng)然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認(rèn)可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說，在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的。
心得體會(huì)。
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一、選擇比機(jī)遇重要。
在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作。
格言。
當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇五
回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵(lì)斗志，動(dòng)員全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，奮勇爭先，進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面?；厥走^去令人欣慰，展望未來倍感期待，欣慰的是**年我們并沒有虛度，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀(jì)錄。下面，我講兩點(diǎn)意見：
一、**年工作回顧。
**年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下，從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個(gè)方面均取得長足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。**年，我區(qū)共接待游客近萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬元，分別比上年同期增長%、%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
**年，我們以舉辦節(jié)暨’中國*節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，爭時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量，按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開通了風(fēng)光水上游覽線;對(duì)景區(qū)大門進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對(duì)游樂設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位，確保其安全無損地正常運(yùn)行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對(duì)景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來，景區(qū)加大了對(duì)導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，牢固樹立“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績不斷提升。
今年以來，通過組織節(jié)慶專題活動(dòng)、參加旅游交易會(huì)、開展新聞報(bào)道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路，使在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。
——專題活動(dòng)各具特色。**年，成功承辦了節(jié)暨**年中國?節(jié)、萬名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會(huì)等系列專題活動(dòng)。“五?一”、“十?一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請(qǐng)賽、科普知識(shí)大獎(jiǎng)賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會(huì)等節(jié)慶專題活動(dòng);與此同時(shí)，我們?cè)趫?bào)紙、電(視)臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場(chǎng)開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請(qǐng)上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等多個(gè)城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察，與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議，其中近家旅行社組團(tuán)來區(qū)，客源市場(chǎng)覆蓋長三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷富于成效。為加強(qiáng)區(qū)域合作，擴(kuò)大我區(qū)對(duì)外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫冊(cè)、折頁和碟片，組織參加了上海國際旅游資源博覽會(huì)、南京長三角旅游交易會(huì)、杭州國際休閑博覽會(huì)等各類旅游交易會(huì);組團(tuán)參加了蘇、浙、滬等地的旅游專題推介會(huì)，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時(shí)完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破。
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的集團(tuán)，投資開發(fā)“項(xiàng)目”，總投資約個(gè)億，建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，致力打造一個(gè)凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵，集體育運(yùn)動(dòng)、休閑度假于一體的具有國際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊(cè)、土地掛牌、立項(xiàng)等事項(xiàng)，預(yù)計(jì)前開工建設(shè)。
(四)社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安”的要求，組織對(duì)村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識(shí)教育與培訓(xùn)，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來，我區(qū)共接處警起，報(bào)立刑事案件起，立治安案件起，調(diào)解民事糾紛起，救助服務(wù)起，治安處罰人，批評(píng)教育、具結(jié)悔過人。
——大力開展富民工程。為帶動(dòng)景區(qū)周邊百姓致富，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個(gè)旅游項(xiàng)目，安置農(nóng)村富余勞動(dòng)力，組織農(nóng)副產(chǎn)品在景區(qū)內(nèi)銷售，增加農(nóng)民收入。**年全區(qū)農(nóng)民人均收入達(dá)到元，比去年凈增元，增幅達(dá)到了%。
——全面推進(jìn)社會(huì)事業(yè)。投資近萬元，對(duì)村辦公室進(jìn)行了改造，創(chuàng)辦了老年活動(dòng)中心，修建了總長米的水泥道路3條，增加了臺(tái)430kva的變壓器，安裝了米長的地下排污通道;為人申報(bào)了農(nóng)村五保供養(yǎng)，為戶村民實(shí)行了最低生活保障，新型農(nóng)村醫(yī)療參保率列全市第一，轉(zhuǎn)移輸出新增農(nóng)村勞動(dòng)力人;社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到全面推進(jìn)。
(五)精神文明不斷提高。
今年，我們組織開展了“十星文明戶”評(píng)選活動(dòng)，提高了農(nóng)村廣大干群的文明素質(zhì);并繼續(xù)開展干部下訪工作，將下訪與掛鉤幫扶有機(jī)結(jié)合，建立健全分工聯(lián)系和下訪工作制度，促進(jìn)黨員干部深入基層進(jìn)行調(diào)研，察民情、解民憂、幫民富、解民難，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增進(jìn)了魚水感情，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)了我區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的快速發(fā)展。
一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，景區(qū)形象得到了全面提升，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破，社會(huì)事業(yè)全面上揚(yáng);但是在肯定這些成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到，景區(qū)發(fā)展中存在的一些不足。
一是服務(wù)設(shè)施不夠完善。景區(qū)、住宿、餐飲、停車等旅游接待服務(wù)設(shè)施不能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展的需要;二是旅游商品種類不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消費(fèi)的系列化、多元化的旅游商品，沒有形成集中的旅游商品市場(chǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)化的程度不高，綜合效益沒有得到大幅度的提升;三是人員素質(zhì)參差不齊。部分員工的服務(wù)技能還要進(jìn)一步提升，新老導(dǎo)游的培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，旅游市場(chǎng)秩序也有待進(jìn)一步整頓。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇六
在這秋高氣爽、丹桂飄香的季節(jié)，我有幸參加由江蘇書院和徐州高等師范學(xué)校共同舉辦的“高效課堂·新修訂課程標(biāo)準(zhǔn)全國培訓(xùn)活動(dòng)”徐州站的培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)為期三天(10月21日至10月23日)，此次培訓(xùn)活動(dòng)安排的內(nèi)容充實(shí)、形式多樣、時(shí)間緊湊，既有教育專家的講座、新課標(biāo)解讀，也有來自全國各地優(yōu)秀老師的示范課，還有精彩的評(píng)課，雖然每天要聽很多節(jié)課，報(bào)告一講就是兩、三個(gè)小時(shí)，中間沒有休息，但一切都是值得的，三天的培訓(xùn)我的收獲非常大。
一、聆聽新課標(biāo)的解讀。
在這次培訓(xùn)的第一天下午，我見到了教育部義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)研制和修訂工作組負(fù)責(zé)人，即北師大外文學(xué)院外語教育與教師教育研究所所長、博士生導(dǎo)師——王薔?，F(xiàn)場(chǎng)聆聽了王教授對(duì)于新課標(biāo)的解讀，對(duì)于以下幾點(diǎn)關(guān)注較多：
1.新課程標(biāo)準(zhǔn)的雙重的性質(zhì)。工具性和人文性。在英語教學(xué)中，我經(jīng)常會(huì)給學(xué)生強(qiáng)調(diào)英語的工具性：語言是用來交流的，擁有了流利漂亮的英語，就像給自己穿了一件漂亮的外衣，會(huì)讓自己光彩照人。但英語的人文性?在平時(shí)的教學(xué)中，滲透的很少。突出英語教學(xué)的人文性，主要是通過學(xué)習(xí)西方國家的主要節(jié)日、標(biāo)志性建筑物、食品、交際習(xí)慣等，讓學(xué)生了解中西方文化的差異，提高學(xué)生語言學(xué)習(xí)的綜合人文素質(zhì)，這符合新目標(biāo)的要求!
2.語言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和連續(xù)性。語言學(xué)習(xí)是一個(gè)慢慢積累的過程，在英語教學(xué)中，要遵循語言學(xué)習(xí)的循序漸進(jìn)的原則，由易到難，由簡到繁，由具體到抽象。在平時(shí)的教學(xué)中，我特別注重學(xué)生詞匯、句型的積累,我經(jīng)常建議我的學(xué)生要學(xué)會(huì)聯(lián)想，要會(huì)舉一反三，如學(xué)習(xí)了單詞cow，在學(xué)習(xí)單詞now，學(xué)生要有能力自己拼讀出來，以及還有那些單詞含有ow，讓學(xué)生一一聯(lián)想出來。語言學(xué)習(xí)的連續(xù)性，對(duì)可以快速記憶，有可以快速忘記的小學(xué)生來說，太重要了。
3.課堂上主要的教學(xué)方法：任務(wù)型教學(xué)法。英語課堂應(yīng)該是活潑生動(dòng)的，學(xué)習(xí)在積極的情緒下學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果會(huì)加倍的，因此在課堂上，我會(huì)通過玩游戲、tpr、唱歌、模仿等方式來吸引學(xué)生的注意力，但是在創(chuàng)設(shè)真實(shí)情景，讓學(xué)生通過小組的形式完成任務(wù)方面做的不夠。新課標(biāo)告訴我們，任務(wù)型教學(xué)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)做事情，將語言運(yùn)用于實(shí)際，因此在以后的教學(xué)中，要讓學(xué)生明確知道語言的用途，在課堂開始時(shí)就讓學(xué)生明確本節(jié)課的任務(wù)是什么，讓學(xué)生有目的行的學(xué)習(xí)。
二觀摩英語示范課。
每聽一節(jié)課我都會(huì)將自己想像成正在上課的老師，如果是我在教學(xué)這些內(nèi)容，我會(huì)不會(huì)這樣處理，能有如此精彩的設(shè)計(jì)嗎?反思自己在教學(xué)中的諸多不足，看來今后得好好努力了，爭取上好每一節(jié)英語課。
三、我們教師面臨的挑戰(zhàn)。
1.教師要轉(zhuǎn)變觀念，深刻認(rèn)識(shí)和理解新課程的價(jià)值、性質(zhì)、理念，思考如何體現(xiàn)在自己的英語課堂中。
2.教師自身的專業(yè)素質(zhì)要進(jìn)一步加強(qiáng)。時(shí)刻學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，做學(xué)生的好榜樣。
3.學(xué)會(huì)反思，逐步提高。我們們堅(jiān)持每節(jié)課過后的自我反思，反思教學(xué)、學(xué)生上課情況、自身情況等，師生互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。
4.和同學(xué)科教師之間加強(qiáng)交流與合作，對(duì)于在教學(xué)中面臨的問題與困惑，與同水平教師多交流，向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教!
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇七
7月4日至7月6日我參加了黃河水電公司培訓(xùn)中心組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng)，通過這次訓(xùn)練，使我受益匪淺，終生難忘。以前我對(duì)“拓展訓(xùn)練”并不是很清楚，通過教練介紹，我才明白原來這種訓(xùn)練是一種考驗(yàn)人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)，但其又不完全屬于體育運(yùn)動(dòng)的范疇。由于時(shí)間有限，我們參加的項(xiàng)目并不很多，但是正是這幾個(gè)小小的項(xiàng)目，讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
間內(nèi)，每一位隊(duì)員都翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”。項(xiàng)目開始后，大家并不急于過網(wǎng)，而是在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，每個(gè)人根據(jù)自己的體形找到自己要過的網(wǎng)格。經(jīng)過大家齊心協(xié)力的努力，終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了這個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)任務(wù)里，需要所有的隊(duì)員在不接觸“電網(wǎng)”的情況下穿過所有的洞，而且這些洞在沒有別人的幫助下是不可能讓一個(gè)人獨(dú)自通過的，這就要求所有的隊(duì)員相互幫助，相互協(xié)作，相互信任。以及在“高壓電”和“時(shí)間短”等條件的“威脅”下要求所有的隊(duì)員要保持清醒的頭腦，不慌不亂，服從領(lǐng)導(dǎo)者的安排，分工合作，"送人"的人要求精力集中。避免和"電網(wǎng)"接觸，"被送者"要和"送人"的人建立信任，相互支持，通過這個(gè)任務(wù)，我體會(huì)到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，相互合作、相互支持、相互信任的重要性，以及在人力資源配備這方面，要求什么樣的人選擇什么樣的崗位，應(yīng)該是有什么樣的"洞"放什么樣的人，而不是有什么樣的人找與之合適的"洞"還有就是要注意細(xì)節(jié)，這個(gè)任務(wù)要求應(yīng)該是不能犯任何錯(cuò)誤，因?yàn)槿梭w是導(dǎo)電的，有一個(gè)人出現(xiàn)失誤，就會(huì)使與之關(guān)聯(lián)的人全部"犧牲"。
最后一個(gè)項(xiàng)目是“團(tuán)隊(duì)翻越4米高的成功墻”，也是拓展訓(xùn)練的“畢業(yè)墻”，兩組合并在一起。教練一聲令下，我便沖了上去，當(dāng)時(shí)我想第一個(gè)上人梯爬上去拉人，可是力量不是很大，還是趴下身做了人梯，一開始沒經(jīng)驗(yàn)將腦袋朝向里側(cè)，第二個(gè)人爬上我們的身體推第一個(gè)人上墻的人踩的是我的脖子，好痛好難受，但是他在拼命推第一個(gè)人我不能閃他下來，所以我硬頂著直到他將第一個(gè)人送上去，然后我默默趴在前面的戰(zhàn)友身上繼續(xù)作人梯，感覺自己的戰(zhàn)友一個(gè)個(gè)從自己的身上爬過，真的好有成就感，雖然很累甚至被踩得很痛，我們作人梯的沒有抱怨的，最后將其他的人送上去我們作人梯的一個(gè)個(gè)上去了最后又用人繩將最后一個(gè)戰(zhàn)友拉了上來，拉的時(shí)候有個(gè)隊(duì)友甚至手上被抓了一塊肉，可所有的人都是那樣的自豪興奮，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，4米高的墻，一個(gè)人力量無論怎樣也翻不過來，我們28人的團(tuán)隊(duì)成功將其翻越，真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。
最深的有以下幾點(diǎn)：
的混亂。
過。
局面。
成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
神。
是巨大的。
如此呢?
隊(duì)，比任何激勵(lì)都重要。
9、溝通和理解的重要，語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)，生活上、工作中如果我們能及時(shí)溝通，就會(huì)避免許多不必要的麻煩。
10、做任何事情，首先需要有一個(gè)明確的目標(biāo)，只有確定了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果，才能確定過程中所要采取的方法與步驟。
11、懂得擺正自己的位置，在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧，同時(shí)也要懂得服從與付出。如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都去做領(lǐng)導(dǎo)管理者，那么還有執(zhí)行與服從者嗎?目標(biāo)已經(jīng)確定，就需要一些人充當(dāng)管理者，只需要一種聲音在團(tuán)對(duì)中，制訂出可行的方法，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
12、不要提早給自己設(shè)限，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力非常巨大，在平常也許這種能力不會(huì)體現(xiàn)出來，但當(dāng)特殊情況出現(xiàn)時(shí)，自身潛力就會(huì)在不知不覺中發(fā)揮出來。
13、團(tuán)隊(duì)的意義，團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人，幾十個(gè)人，甚至幾百個(gè)人，幾千個(gè)人站在一起，就能稱為團(tuán)隊(duì)，而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)作和默契。相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱為團(tuán)隊(duì)。一盤散沙的團(tuán)隊(duì)，將會(huì)是一事無成;而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無堅(jiān)不摧的。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我感覺拓展訓(xùn)練也有些不足：
1、時(shí)間安排的過短。如果當(dāng)一個(gè)咦呀學(xué)語的孩子剛剛開始學(xué)會(huì)說話的時(shí)候，你又將他關(guān)了起來，他的語句尚未暢通，更談不上思想，那么他又何談深刻。我們都知道霍普金斯，他的事跡很感人，可當(dāng)人們?cè)趲讉€(gè)小時(shí)的感動(dòng)過后，幾乎多有的人都漸漸忘記了那分震撼，回到了從前的生活，同樣我們?cè)谕卣怪杏辛酥T多感悟，當(dāng)將感悟付諸行動(dòng)是需要時(shí)間的。既然已經(jīng)拉開了拓展的序幕，為什么不讓它達(dá)到極致呢?就如同我們做服務(wù)一樣，求得完美，才有榮光。
2、時(shí)間安排的倉促。在我們的休息日，在我們盼了一個(gè)倒班的休息日里舉行這樣的活動(dòng)，勞累辛苦客觀存在，而且深刻的存在著，并且再延續(xù)了一周，那么真正什么的干擾了我們正常的生活的是什么不言而喻，也許這也是公司的目的之一。讓我們?cè)谄v中牢牢的記住曾吃過的苦，磨練意志，繼續(xù)在工作、生活中吃苦耐勞。
但我想說得是人在疲憊的時(shí)候最容易悲觀失望，智商也會(huì)很低，勞動(dòng)效率也會(huì)下降，很容易犯低級(jí)錯(cuò)誤，會(huì)降低我們的自信心。我們都看到現(xiàn)代人因?yàn)楦邚?qiáng)度的工作患了很多病癥，他們最后才明白了生命怎樣才可以更快樂，更有意義。當(dāng)然我們的工作還沒到達(dá)那個(gè)境地，但我想在疲勞的時(shí)候，我們需要靜靜的去思考些東西，而不是去做些東西。
當(dāng)然以上僅是本人不足為道的“偏見”，需要大家親身體驗(yàn)，才能有所感受!但是很多人都有一個(gè)擔(dān)心：任何現(xiàn)實(shí)環(huán)境都存在利益等因素的干擾，最終大家能否把這里的體驗(yàn)移植到自己的工作上呢?一是回去后不斷強(qiáng)化和鞏固積極的體驗(yàn)，同時(shí)力爭全員培訓(xùn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成共鳴才會(huì)起到理想的效果。多虧每個(gè)項(xiàng)目之后都有回顧總結(jié)，回顧幫助了大家消化、整理、交流和提升訓(xùn)練中的體驗(yàn)，總結(jié)出通過一個(gè)集體項(xiàng)目，聯(lián)系到工作中團(tuán)隊(duì)合作的種種重要性。很幸運(yùn)，我經(jīng)歷過了這樣的訓(xùn)練。對(duì)于我來說拓展是在營造一種氛圍，培養(yǎng)人們所說到的團(tuán)對(duì)意識(shí)，同時(shí)也是對(duì)自己勇氣的一種挑戰(zhàn)。這次拓展訓(xùn)練讓我的心胸變的更加寬闊。讓我時(shí)刻提醒自己：相信自己，勇于把握機(jī)會(huì)。時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，我相信每一個(gè)人，都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活中遇到的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長的磨練時(shí)間。我們要用拓展了的心靈、激情和意志重新面對(duì)嶄新的每一天，面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)，我們將無往而不勝!
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇八
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場(chǎng)白的技巧。
開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動(dòng)。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會(huì)詢問。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
整個(gè)**市場(chǎng)地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實(shí)，我為分公司賣命。現(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇九
12月11日，聚成商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)張煜原帶領(lǐng)聚成股份總部部分家人開展了一場(chǎng)“如何提升我們的工作效率”的行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。在本次行動(dòng)學(xué)習(xí)課程中，參與者分成7個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)參與者所在的團(tuán)隊(duì)都提出幾個(gè)職場(chǎng)中比較棘手的問題，然后將其中最具代表性的問題交換到不同的團(tuán)隊(duì)中，組織每個(gè)團(tuán)隊(duì)解決手中的問題，群策群力，分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
在本次的培訓(xùn)課程中，各參會(huì)團(tuán)隊(duì)都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)——。
如何解決工作中由于方法不當(dāng)而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭國華代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
彭國華：在職場(chǎng)中，我們作為執(zhí)行者，如果把時(shí)間用于考慮為什么要這樣做，還不如把這些時(shí)間用在去思考如何將領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行到位。把更多的時(shí)間用在思考如何把接到手的工作完成，這將有利于我們更快、更好的解決我們的工作。
如何克服工作拖延癥呢?聚成股份人力資源中心李貝代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
李貝：在職場(chǎng)中很多家人都會(huì)或多或少的回有工作拖延癥的情況，想要克服“拖延癥”，那首先要正視這個(gè)問題，不要逃避。在認(rèn)識(shí)到自己有工作拖延的情況之后，要給自己設(shè)立工作目標(biāo)——首先給工作設(shè)列清單，依據(jù)工作的重要性和緊急程度將清單中工作的排序;接著給每項(xiàng)工作標(biāo)注計(jì)劃工作時(shí)間，當(dāng)然標(biāo)注的時(shí)間要盡量提前;接下來，就是嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)清單來完成工作，每完成一項(xiàng)計(jì)劃，可以獎(jiǎng)勵(lì)自己，如果沒有完成就懲罰;建議把最重要的工作安排在工作效率最高的時(shí)間段。相信這樣做之后，工作拖延癥將逐漸的遠(yuǎn)離我們了。
有突發(fā)性事件影響工作效率要怎樣處理呢?聚成股份銷售部黃勝藍(lán)代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
黃勝藍(lán)：突發(fā)事件是事件發(fā)生、發(fā)展出乎意料，比如突然接到了其他的項(xiàng)目或工作，這種時(shí)候，我們應(yīng)該依據(jù)矩陣法，緊急事件緊急處理。在平時(shí)的工作中，為了避免突發(fā)性工作，我們可以多做一些工作備選方案的準(zhǔn)備，這是可以用經(jīng)驗(yàn)來積累的。在團(tuán)隊(duì)工作中，盡量做到職責(zé)分明，分工合作，這將在突發(fā)事件來臨時(shí)，我們能更快、更好的完成和解決。
如何在工作中提升抗干擾能力?聚成股份行政中心戴盟明代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
戴盟明：提升抗干擾能力首先要增強(qiáng)自身的工作原則性;在事件發(fā)生時(shí)，要學(xué)會(huì)選擇性的拒絕;對(duì)于工作，我們要增強(qiáng)工作認(rèn)識(shí)和責(zé)任心。做到這幾點(diǎn)，相信我們的抗干擾能力一定會(huì)提升。
如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心鐘斌代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
鐘斌：想要提高技能，我們一點(diǎn)要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，多參與培訓(xùn)。在平時(shí)工作中，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和技能劣勢(shì)，然后利用網(wǎng)絡(luò)、全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)、培訓(xùn)等等方式，來改善和提高自身的能力。
如何解決工作中溝通障礙的問題呢?聚成股份信息中心林少麗代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
林少麗：針對(duì)溝通障礙的解決方案：第一，可以在溝通之前做相關(guān)資料的準(zhǔn)備和整理，讓自己的溝通思路清晰;第二，在溝通前，要清楚事件的相關(guān)負(fù)責(zé)人，找到事件的關(guān)鍵人物進(jìn)行溝通，避免溝通重復(fù);第三，針對(duì)不同的溝通對(duì)象選擇不同的溝通方式;第四，提高自己的溝通技巧，像語言表達(dá)能力、語言組織等等;第五，溝通時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考和聆聽，從中選擇更好的解決方法。
如何調(diào)整情緒來更好的完成工作?聚成股份財(cái)務(wù)中心彭小明代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。
彭小明：調(diào)整情緒可以借助外力來影響，比如可以多參與部門、公司的活動(dòng)，培養(yǎng)興趣的同時(shí)，心情會(huì)在周圍人的影響下越來越好。提升自身修養(yǎng)也很重要，這會(huì)讓自己的心情自己調(diào)節(jié)。
經(jīng)驗(yàn)伴隨成長，成長提升技能。相信本次培訓(xùn)給各家人都帶來了不同的收獲，希望沒有參與本次培訓(xùn)的家人們也可以從中學(xué)到些方法。
一、樹立高效意識(shí)：這是道的層面，也是根本，首先你要想去改變，想提高的這種意識(shí)，轉(zhuǎn)化到行為，讓行為再形成自己的習(xí)慣。
二、做好目標(biāo)管理：設(shè)定好個(gè)人的目標(biāo)，根據(jù)smart原則來確立好目標(biāo)，做好目標(biāo)分解，并始終保持強(qiáng)烈的目標(biāo)感。
三、做好。
工作計(jì)劃。
：分析工作找到核心點(diǎn)，做好工作項(xiàng)分解，加載好時(shí)間和資源，要事先做好布局。
四、合理安排任務(wù)：列好任務(wù)清單，確定好輕重緩急，有序推進(jìn)，分配好自身的資源，集中精力抓關(guān)鍵、抓重要、抓迫切點(diǎn)。
五、做好時(shí)間管理：時(shí)間管理的本質(zhì)還是事件管理，確定工作項(xiàng)的四個(gè)象限，然后再可以借助一些工具和軟件，例如甘特圖、里程碑圖做出時(shí)間規(guī)劃。
六、打破舒適區(qū)：每個(gè)人都有舒適區(qū)，盡可能打破自己更多的舒適區(qū)，讓你的勤奮和努力成為習(xí)慣。
七、培養(yǎng)良好的溝通能力：做好向上、平級(jí)、向下的溝通，做好情緒管理，建立良好雙向溝通的渠道，多交流、多反饋的習(xí)慣。
八、客服主觀的低效因子：增加時(shí)間觀念，例如也可以借助一些app比如工作番茄法app等軟件來增強(qiáng)自己的時(shí)間管理、避免工作厭倦情緒、避免自身劣勢(shì)、避免決策效率低下等。
九、客服客觀的低效因子：屏蔽一些不重要的干擾源，積極應(yīng)對(duì)變化、擁抱變化，避免辦公環(huán)境的沉悶等。
十、用pdca的一個(gè)循環(huán)的思維來不斷推進(jìn)和優(yōu)化自己的工作。
十一、面對(duì)任何棘手的問題，始終保持：面對(duì)它、接受它、處理它、然后放下它的良好心態(tài)。
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博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十
三年的時(shí)間一晃而過，回顧工作室為我們組織的活動(dòng)，一次次聽課評(píng)課，專家講座，為的不僅僅是提高教學(xué)水平，更讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到教育這份工作的意義。
一、教學(xué)方面。
1、能對(duì)二年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行常規(guī)的教學(xué)與常規(guī)的音樂學(xué)習(xí)，學(xué)生們?cè)谒枷肷?、認(rèn)識(shí)上、音樂的審美能力上能夠達(dá)到一定進(jìn)步，本學(xué)期對(duì)低年段的教學(xué)能從最為基礎(chǔ)的音樂樂理學(xué)起，把旋律當(dāng)作歌曲的第二段歌詞唱。學(xué)生學(xué)習(xí)了包括視唱、練耳、音準(zhǔn)、欣賞以及二聲部節(jié)奏合奏等等。
2、培養(yǎng)良好的聆聽習(xí)慣。音樂是聽覺的藝術(shù)，在學(xué)習(xí)音樂的過程中首先要學(xué)會(huì)用耳朵聆聽，每次讓學(xué)生聽音樂都是帶著問題聽，如歌曲的情緒，內(nèi)容，聽到音樂你想到了什么等等。
3、運(yùn)用評(píng)價(jià)機(jī)制。不僅自己有一套評(píng)價(jià)機(jī)制，而且跟班主任的評(píng)價(jià)機(jī)制相結(jié)合，長此以往效果會(huì)更加明顯，學(xué)生很在乎自己的小組是否優(yōu)秀。在生生互評(píng)的環(huán)節(jié)中，學(xué)生能從速度，力度和音準(zhǔn)三方面來進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、今年的教研課我選擇用五年級(jí)，而不是我從一年級(jí)一直帶上來的三年級(jí)，對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。五年級(jí)學(xué)生不是不想唱歌，而是不敢唱歌，原因有兩點(diǎn)：一是害羞，二是變聲不敢唱。這個(gè)年齡階段的孩子心智相比一、二、三年級(jí)來說相對(duì)成熟，有強(qiáng)烈的自尊心，接受能力快。
針對(duì)這幾點(diǎn)我采取了以下措施：首先評(píng)價(jià)制度盡可能詳細(xì)，包括上課帶書，完成作業(yè)情況，回答問題等，并與班主任評(píng)價(jià)機(jī)制掛鉤，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力;其次讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。分小組時(shí)盡量做到把唱歌好、跳舞好、會(huì)器樂、會(huì)電腦的學(xué)生平均分配，這樣每組才能公平競爭。查找資料完全可以由學(xué)生完成，變聲的男生可以通過器樂來表演歌曲，歌唱難點(diǎn)可由合唱團(tuán)的學(xué)生進(jìn)行教唱。最后利用下課前五分鐘放他們喜愛的音樂，哪組分?jǐn)?shù)最多就由哪組來選擇曲目。
三年級(jí)的孩子對(duì)比賽是最感興趣了，利用這個(gè)心理特點(diǎn)，課堂上常常采用比賽加分的機(jī)制來進(jìn)行評(píng)價(jià)，這一招是百試百靈，也可以延伸至課外的排路隊(duì)。實(shí)行了上課加分的評(píng)價(jià)機(jī)制后，三(二)班連最調(diào)皮的學(xué)生也在課堂上表現(xiàn)的很乖，回答問題非常積極。
二、獲獎(jiǎng)情況。
1、20__年9月論文《音樂劇進(jìn)中小學(xué)音樂藝術(shù)課堂的構(gòu)思與設(shè)想》在“福田區(qū)教與學(xué)方式轉(zhuǎn)變論文比賽”中榮獲二等獎(jiǎng)。
2、20__年5月在福田區(qū)第十屆中小學(xué)生合唱節(jié)中榮獲輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十一
項(xiàng)目管理是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項(xiàng)目管理能力。
在項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)中，我們聽了聚成公司講師的案例和實(shí)習(xí)我們明白了什么叫項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的流程和項(xiàng)目管理的精髓。首先項(xiàng)目管理語言要求統(tǒng)一，減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差，影響項(xiàng)目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項(xiàng)目管理的基本理念去體驗(yàn)項(xiàng)目管理事實(shí)案例。我們根據(jù)講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗(yàn)與感受，我們明白了項(xiàng)目管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)非常重要。項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)要求我們對(duì)目標(biāo)具備時(shí)間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項(xiàng)目管理有九大知識(shí)領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗(yàn)與理解。項(xiàng)目開始前我們要做出一個(gè)示意圖，讓所有的員工都能明白我們?cè)谧鍪裁次覀儜?yīng)該怎樣做，橫向“時(shí)間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”讓我們明確項(xiàng)目中關(guān)鍵所在。
通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的實(shí)物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心，項(xiàng)目管理是企業(yè)的行為過程，是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果，也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目經(jīng)理”在整個(gè)項(xiàng)目處于的角色非常重要，項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)至和溝通者。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的能力直接決定著整個(gè)項(xiàng)目的成功。團(tuán)隊(duì)溝通能力異常重要，只有l(wèi)eader能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的溝通力越強(qiáng)那么整個(gè)項(xiàng)目的成功率越高。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十二
商學(xué)院的假期培訓(xùn)是大學(xué)生們忙碌學(xué)業(yè)之余獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。近期，本人有幸參加了商學(xué)院假期培訓(xùn)項(xiàng)目，并在此次培訓(xùn)中深受啟發(fā)，收獲頗豐。下面，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，總結(jié)出五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，商學(xué)院假期培訓(xùn)提供了一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中，我有機(jī)會(huì)親身參與到實(shí)際的商業(yè)項(xiàng)目中。通過和團(tuán)隊(duì)成員合作完成項(xiàng)目，我了解到解決實(shí)際問題需要的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。在培訓(xùn)中，我負(fù)責(zé)與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。這讓我認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中，只有團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力充分發(fā)揮，才能取得更好的成果。
其次，商學(xué)院假期培訓(xùn)培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中，我接觸到了各種職場(chǎng)知識(shí)和技能。例如，我們參觀了一家大型公司，了解了他們的組織架構(gòu)和工作流程。同時(shí)，我們還接受了一些專業(yè)技能的培訓(xùn)，如演講技巧和商務(wù)禮儀等。這些經(jīng)歷和知識(shí)使我對(duì)職業(yè)生涯的要求有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)自己以后的發(fā)展有了更充分的規(guī)劃。
第三，商學(xué)院假期培訓(xùn)拓展了我的人際關(guān)系。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了來自不同大學(xué)和不同專業(yè)的同學(xué)們。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我們共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)，通過互相合作解決問題。在交流中，我了解到了各種不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著重要的影響。這些新認(rèn)識(shí)的朋友也成為了我職業(yè)上的潛在合作伙伴，有助于我以后的職業(yè)發(fā)展。
再次，商學(xué)院假期培訓(xùn)增加了我的行業(yè)了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中，我參觀了不同類型的企業(yè)，包括制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司等。通過實(shí)地參觀和與公司員工交流，我了解到了不同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，也加深了對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。此外，在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中，我也有機(jī)會(huì)參與到實(shí)際的商業(yè)項(xiàng)目中，從而積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的支持和幫助。
最后，商學(xué)院假期培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情和自我成長的動(dòng)力。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)習(xí)的興趣和能力。通過和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員交流和合作，我從他們身上學(xué)到了很多，激發(fā)了我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的欲望。同時(shí)，培訓(xùn)過程中的挑戰(zhàn)和困難也讓我成長了很多，增強(qiáng)了我面對(duì)困難時(shí)的勇氣和堅(jiān)持不懈的毅力。
總結(jié)起來，商學(xué)院假期培訓(xùn)是一次真正的實(shí)踐性活動(dòng)，通過參與其中，我收獲了團(tuán)隊(duì)合作能力、職業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系、行業(yè)認(rèn)識(shí)和自我成長等多方面的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。在未來，我會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。商學(xué)院假期培訓(xùn)的經(jīng)歷將成為我人生中的一筆財(cái)富，讓我在職業(yè)生涯的道路上更加自信和明確。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和企業(yè)競爭的日益激烈，商學(xué)院在培養(yǎng)優(yōu)秀商務(wù)人才方面扮演著至關(guān)重要的角色。為了適應(yīng)這一需求，商學(xué)院的假期培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。在這個(gè)暑假，我有幸參加了商學(xué)院的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)項(xiàng)目幫助我提高了思維能力和解決問題的能力。在課程中，老師特別注重培養(yǎng)我們的邏輯思維和分析能力。通過多個(gè)實(shí)際案例的分析和討論，我們學(xué)習(xí)了如何從不同的角度看待問題，并找到最佳的解決方案。這些訓(xùn)練不僅幫助我在課堂上取得好成績，還在以后的學(xué)習(xí)和工作中對(duì)我產(chǎn)生了巨大的影響。我學(xué)會(huì)了更加系統(tǒng)和全面地思考問題，不再拘泥于表面的問題，而是能夠深入到問題的本質(zhì)，找到根本的解決辦法。
其次，培訓(xùn)項(xiàng)目增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目通過小組作業(yè)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目來培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和溝通能力。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我們需要與來自不同背景的同學(xué)合作，分工合作，以完成一個(gè)共同的任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷使我更加了解不同個(gè)體間合作的重要性，也讓我學(xué)會(huì)了如何與他人良好地溝通和協(xié)作。在實(shí)踐中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作所帶來的巨大力量，只有通過相互合作和支持，才能取得更大的成績。
第三，培訓(xùn)項(xiàng)目開拓了我的眼界和思維方式。商學(xué)院的培訓(xùn)項(xiàng)目不僅僅局限于課堂教學(xué)，還包括了實(shí)地考察和嘉賓演講等活動(dòng)。這些活動(dòng)讓我有機(jī)會(huì)親身感受到商業(yè)世界的運(yùn)作和發(fā)展趨勢(shì)，并與一些成功人士進(jìn)行交流。了解他們的成功經(jīng)驗(yàn)和思維方式，使我對(duì)于商業(yè)問題有了更深入的了解，并激發(fā)了我對(duì)商業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的興趣。培訓(xùn)項(xiàng)目讓我不再局限于書本知識(shí)，而是開始學(xué)會(huì)從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，并主動(dòng)尋找解決方案。
第四，培訓(xùn)項(xiàng)目提升了我的溝通和表達(dá)能力。在培訓(xùn)課程中，老師注重培養(yǎng)我們的口頭表達(dá)和寫作能力。我們經(jīng)常有機(jī)會(huì)進(jìn)行演講和寫作訓(xùn)練，以提高自己的表達(dá)能力和論述能力。這種鍛煉不僅使我在表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)更加自信和明確，也提高了我的語言組織能力和文字表達(dá)能力。這些能力不僅在學(xué)術(shù)上幫助我取得好成績，也在今后的職業(yè)生涯中對(duì)我起到了積極的推動(dòng)作用。
最后，培訓(xùn)項(xiàng)目激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和追求知識(shí)的欲望。這個(gè)假期的培訓(xùn)項(xiàng)目不僅幫助我提高了專業(yè)知識(shí)，還讓我體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的樂趣。通過與老師和同學(xué)的交流，我不僅獲取了先進(jìn)的管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還增長了見識(shí)和知識(shí)面。同時(shí)，培訓(xùn)項(xiàng)目還教會(huì)了我如何高效學(xué)習(xí)和自我管理，讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程，只有不斷追求知識(shí)，才能不斷提高自己的競爭力。
總之，商學(xué)院的假期培訓(xùn)項(xiàng)目為我們學(xué)生提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和鍛煉平臺(tái)。通過課堂教學(xué)、團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)地考察等多種形式的培訓(xùn)，培養(yǎng)了我們的思維能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力。這些經(jīng)歷對(duì)我們的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯都具有重要的意義和價(jià)值。我深信，通過參加商學(xué)院的假期培訓(xùn)項(xiàng)目，我不僅收獲了知識(shí)和技能，也為未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十四
在近兩周的院內(nèi)開展的入職培訓(xùn)講座結(jié)束后，開始了期待已久的拓展訓(xùn)練。在各位前輩的描繪下，拓展訓(xùn)練神秘、艱苦又有趣，懷著忐忑的心情登上了大巴車，朝著訓(xùn)練基地進(jìn)發(fā)。兩天48小時(shí)，短暫卻值得回味一生。
或許是天公有意讓訓(xùn)練的難度提高，第一天便下著雨迎接我們幾個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)新人。在教練安排的捶肩活動(dòng)后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時(shí)放下工作上的各種事務(wù)，全身心投入到訓(xùn)練中。將一行人分成兩個(gè)隊(duì)伍后，每個(gè)隊(duì)開始頭腦風(fēng)暴為自己的隊(duì)伍選擇響亮的隊(duì)名、隊(duì)歌以及口號(hào)。集思廣益的過程又增進(jìn)了彼此的熟悉，一股無形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓(xùn)練場(chǎng)。
高喊“追求卓越，突破自我”的口號(hào)，舉著“閃電隊(duì)”的大旗，唱著“隨風(fēng)奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量”和一隊(duì)“沖鋒隊(duì)”展開為期兩天的正式角逐。
第一天第一項(xiàng)：信任背摔。
在高臺(tái)上背對(duì)大家直立倒下，需要勇氣和對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。每個(gè)人在背摔前，其他隊(duì)員都會(huì)為其加油打氣，這個(gè)小小的舉動(dòng)不僅可以緩解要上場(chǎng)隊(duì)員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也在此時(shí)得到加深。盡管倒下來的一瞬間身體會(huì)不受控制會(huì)緊張，想到下面的隊(duì)友用手臂搭起堅(jiān)實(shí)的人床，內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒有人抱怨，沒有人退縮，一次次重量接到手中，是對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出，也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了18人的背摔后，對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二項(xiàng)：高空斷橋。
盡管身上系著安全帶，隊(duì)友們?cè)谙旅娴募佑吐暡唤^于耳，站在9米高空一肩寬的鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對(duì)困難的恐懼以及對(duì)未知的擔(dān)心。站在高空，想象著自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實(shí)際上，做一件從未做過的事情并不可怕，可怕的是失敗的后果有多嚴(yán)重，對(duì)困難的無限放大讓人懷疑自己的實(shí)力，也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過去，在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無法戰(zhàn)勝，你發(fā)現(xiàn)原來自己這么棒。犯過了多少次錯(cuò)誤，經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量，這些困難挑戰(zhàn)都過來了，回想起來嘴角會(huì)不由自主的上揚(yáng)。
第一天第三項(xiàng)：圖片速記。
在短時(shí)間內(nèi)解開30張圖片暗指的數(shù)字，并用最短的時(shí)間排列好，考驗(yàn)的不僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)識(shí)，還考驗(yàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)同合作能力。如何分工，如何避免重復(fù)勞動(dòng)，這都是提高效率的手段。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在游戲開始前就明確每個(gè)人的任務(wù)，做好自己的分內(nèi)事，不要影響其他人，一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)只有每個(gè)部件合理有序的組合起來才會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是精英，合理的分配將會(huì)起到1+12的效果，反之，渙散的團(tuán)隊(duì)1+1不僅會(huì)小于2，甚至為0。在青春這個(gè)人生的實(shí)驗(yàn)課上，即便是犯錯(cuò)也犯得很值得。
第二天第一項(xiàng)：高空狹路相逢。
在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對(duì)高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個(gè)享受過程，如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中，做好一件事不會(huì)很難，難得的是把握每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，不斷的追求卓越，創(chuàng)造新高度。
第二天第二項(xiàng)：盜夢(mèng)空間。
團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都分到1~2張圖片，每一張的內(nèi)容均不相同，卻又有著一定的關(guān)系。在彼此不可以偷看圖片的前提下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到圖片之間的關(guān)系，并完成排序?？简?yàn)了團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的溝通能力、觀察能力和分析能力，團(tuán)隊(duì)在游戲中每個(gè)人分得的資源不同，在最短的時(shí)間有效的描繪出各自圖片的特點(diǎn)，對(duì)每個(gè)人而言都是一種挑戰(zhàn)。在實(shí)際的工作中，每個(gè)人擅長的東西都不盡相同，在開展一個(gè)項(xiàng)目的過程中，如何有效的在團(tuán)隊(duì)中表述自己的想法和觀點(diǎn)，這是值得每一個(gè)新人思考的事情。
畢業(yè)終考驗(yàn)：畢業(yè)墻。
作為一個(gè)歷經(jīng)多年，一直被拓展訓(xùn)練保留下來的項(xiàng)目，畢業(yè)墻是本次拓展訓(xùn)練的最后一項(xiàng)，也最能反映出一只隊(duì)伍團(tuán)結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無外界器材幫助的條件下，全靠團(tuán)隊(duì)的力量讓每個(gè)人翻過。在之前的所有項(xiàng)目，或許你個(gè)人實(shí)力突出便可完成，但是這一項(xiàng)真的很難。挑戰(zhàn)開始前，教練讓大家猜測(cè)完成時(shí)間，“三小時(shí)”、“兩小時(shí)”、“一小時(shí)”……，這個(gè)挑戰(zhàn)大家都在心里估量，真的可以完成么?當(dāng)教練給出要在40分鐘內(nèi)完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人臉上都是“這不可能”的表情。經(jīng)過前兩次的失敗后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)并未受到影響，在第一位隊(duì)員幾經(jīng)波折翻過墻身后為后續(xù)隊(duì)員創(chuàng)造了良好的翻躍條件，最終當(dāng)所有人翻過畢業(yè)墻時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)一片歡呼，用時(shí)僅16分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，當(dāng)你戰(zhàn)勝它時(shí)，你便體會(huì)到“nothingisimpossible”不是一句勵(lì)志的口號(hào)，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十五
培訓(xùn)是一種獲取新知識(shí)、提升能力的學(xué)習(xí)方式，通過培訓(xùn)我們可以獲得更多的技能和經(jīng)驗(yàn)，并提高我們?cè)诠ぷ骱蜕钪械母偁幜?。然而，在參加培?xùn)的過程中，我們也需要有一些心得體會(huì)，這些感悟?qū)τ谖覀兊某砷L和發(fā)展具有重要的意義。
首先，參加培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程。通過培訓(xùn)，我明白知識(shí)和技能的更新是必不可少的，這是時(shí)代發(fā)展的要求。我們所掌握的知識(shí)和技能在不斷更新，如果不跟上時(shí)代的步伐，就會(huì)被淘汰。因此，我們不能滿足于現(xiàn)有的能力，要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。
其次，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)需要有目標(biāo)和計(jì)劃。在培訓(xùn)過程中，我們不能盲目地追求知識(shí)的片面性，要根據(jù)自己的實(shí)際需求和興趣愛好來確定學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。同時(shí)，在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，要合理安排時(shí)間和資源，把握好學(xué)習(xí)的節(jié)奏和重點(diǎn)。只有有目標(biāo)、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，才能更好地提高學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義。
第三，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)需要付出努力和持之以恒的堅(jiān)持。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的工作，需要付出時(shí)間、精力和金錢等資源。培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的一種方式，而真正的學(xué)習(xí)是需要我們持之以恒地堅(jiān)持下去的。在學(xué)習(xí)過程中，會(huì)遇到各種困難和挫折，但只有堅(jiān)持下去，才能取得更好的成果。因此，我們要有毅力和堅(jiān)韌的品質(zhì)，不怕困難，不怕失敗，在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長和進(jìn)步。
第四，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)需要不斷地反思和總結(jié)。通過培訓(xùn)，我們獲得了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但這并不意味著學(xué)習(xí)的任務(wù)就完成了。學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷探索和發(fā)現(xiàn)的過程，需要我們隨時(shí)保持對(duì)知識(shí)的渴望和追求。在學(xué)習(xí)過程中，我們要善于反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯(cuò)誤和不足，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平。只有不斷反思和總結(jié)，我們才能不斷地進(jìn)步和成長。
最后，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)需要與他人合作和交流。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)社會(huì)化的活動(dòng)，需要與他人進(jìn)行合作和交流。在培訓(xùn)中，我們可以結(jié)識(shí)到各個(gè)領(lǐng)域的專家和同行，通過他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，我們可以更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)也是一個(gè)與他人分享自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)，通過和他人的交流，我們可以更好地鞏固和加深自己的學(xué)習(xí)效果。因此，我們要積極參與到學(xué)習(xí)的交流和合作中，借助他人的力量，提高自己的學(xué)習(xí)能力和成果。
總之，參加培訓(xùn)是一種重要的學(xué)習(xí)方式，通過培訓(xùn)我們可以獲得新的知識(shí)和技能，提高自己的素質(zhì)和競爭力。在培訓(xùn)過程中，我們需要有一些心得體會(huì)，這些感悟?qū)τ谖覀兊膶W(xué)習(xí)和發(fā)展非常重要。我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程，需要有目標(biāo)和計(jì)劃，并付出努力和堅(jiān)持，同時(shí)要不斷反思和總結(jié)，與他人合作和交流。只有這樣，我們才能獲得更好地學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十六
與人相處是一門高深的學(xué)問，我自知學(xué)識(shí)淺薄不敢妄加評(píng)論，但卻始終渴望靠近并走入這門藝術(shù)，領(lǐng)略它的美。終于，在20xx年10月24日，我第一次真正接觸了我向往已久的公關(guān)培訓(xùn)。
公關(guān)培訓(xùn)，我們首先要學(xué)會(huì)的就是與人接觸，友愛互助。雖然在培訓(xùn)之初就知道，隊(duì)長要做那個(gè)承擔(dān)全隊(duì)錯(cuò)誤的人，但我沒有猶豫選擇成為隊(duì)長，因?yàn)槲抑?，有些事，還是要有人去做的。我把這份責(zé)任攬過來，就可以保證隊(duì)友們免遭痛苦。在數(shù)字傳遞環(huán)節(jié)中，我組的失誤讓我的俯臥撐從1個(gè)以乘2的方式漲到了32個(gè)，本來，我的身體素質(zhì)很差，膝蓋又有傷，俯臥撐對(duì)我來說是難之又難的事，每一次受罰，我趴在地上費(fèi)力地?fù)纹鹕眢w時(shí)，我的組員們都在注視著我，是他們自責(zé)和心痛的目光支撐著我一次次撐起越來越沉重的責(zé)任，那一刻，我深知：我的背上，是一個(gè)隊(duì)長的擔(dān)當(dāng)。
很多時(shí)候，責(zé)任是一種催化劑，活躍你的思維，調(diào)動(dòng)你的激情，挖掘你的潛力。一次性32個(gè)俯臥撐，是我從來沒有想過能夠做到的事，如果我沒有選擇當(dāng)隊(duì)長，這將是我的心理極限。在組員們從地上扶起汗如雨下的我，給我端水按摩的時(shí)候，我被一種強(qiáng)烈的無悔沖擊著，因?yàn)槲业母冻?，已然在別人的心中留下了愛的印記。
數(shù)字傳遞的懲罰規(guī)則緊緊的凝聚了一個(gè)個(gè)小組，而這種團(tuán)結(jié)在接下來的過電網(wǎng)環(huán)節(jié)中，則上升成了一種信任。
這期間，你的眼睛無法給你外界的任何信息，你不可以自行移動(dòng)，你只能毫無懷疑地把身體和生命交給隊(duì)友，讓他們用雙手托起你，接過你。
我是第二個(gè)穿越網(wǎng)格的人，之后的二十幾個(gè)人幾乎都被我托起過。當(dāng)一個(gè)個(gè)隊(duì)友在我的手上成功穿越的時(shí)候，我早已意識(shí)不到疲倦，心中充斥著托起生命的欣慰和自豪，激蕩得快要溢出。
游戲結(jié)束后的分享環(huán)節(jié)，我說了這樣幾句話：“當(dāng)每個(gè)人閉上眼睛被隊(duì)友托起時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)的核心就是信任兩個(gè)字，這種交付生命的信任必定升華為信仰，而信仰，是比夢(mèng)想還要重要的東西。”的確，是信仰支撐著革命烈士挨過嚴(yán)刑拷打，是信仰支撐著民族一代代人前赴后繼創(chuàng)造奇跡。如果說夢(mèng)想給了我們前進(jìn)的動(dòng)力，那么信仰，則賦予了我們追求的勇氣。
公關(guān)培訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都教會(huì)了我一生受用的東西，比如合作，比如誠信，比如成功背后必然要付出的那些東西，比如我們生存的世界其實(shí)人才濟(jì)濟(jì)……這些認(rèn)知對(duì)成長來說都是不可或缺的學(xué)習(xí)內(nèi)容。更重要的是，我們?cè)谝黄?，努力了，付出了，感?dòng)了，收獲了。如果多年以后我們駐足回眸，這段經(jīng)歷將會(huì)成為成長歲月中一道溫暖的陽光，點(diǎn)亮眼睛，點(diǎn)亮希望。
最后，我想感謝為我們提供了這次機(jī)會(huì)的老師和學(xué)長們，感謝托起我的隊(duì)友和公平競爭的對(duì)手們，謝謝你們?cè)谖页砷L的路上不求回報(bào)、全心全意的陪伴和指引，謝謝你們的信任和肯定。短短的兩天，我們一起經(jīng)歷的悲傷與歡樂，會(huì)化作永恒閃爍于我心空的恒星，成為我低落時(shí)的安慰、忐忑時(shí)的信念、迷途時(shí)的召喚、成長中的豐碑。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十七
我曾參加過不少培訓(xùn)班，無論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì)，還是為了獲取新的知識(shí)技能，每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)，更重要的是培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流帶給我無窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過程中，我細(xì)細(xì)品味，深深體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性，并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段。
首先，培訓(xùn)讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是無止境的。在培訓(xùn)中，我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中，他們懷著求知的心態(tài)來學(xué)習(xí)新的知識(shí)。今天的知識(shí)在不斷進(jìn)步和刷新，只有不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，才能跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。通過培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過程中才能產(chǎn)生真正的價(jià)值，并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
第三段。
其次，培訓(xùn)增強(qiáng)了我的自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常會(huì)參與一些小組活動(dòng)和互動(dòng)討論，在這個(gè)過程中，我不僅能夠與他人進(jìn)行深入的交流和合作，還能夠從他人的角度來審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說過：“不是你不行，而是你沒有找對(duì)方法。”通過與他人的交流，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足，并從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得了解決問題的思路。這使我更加客觀地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并著手改進(jìn)和提升自己。
第四段。
另外，培訓(xùn)也教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動(dòng)，讓我深刻體會(huì)到了溝通的重要性。只有與他人進(jìn)行良好的溝通和合作，我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會(huì)了我如何傾聽他人的觀點(diǎn)、尊重他人的意見，并通過有效的表達(dá)來傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手，也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段。
最后，培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過培訓(xùn)，我掌握了更多的知識(shí)和技能，在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中，我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵(lì)我們要敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，不要害怕犯錯(cuò)誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)，相信自己無論遇到什么問題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信，也更加愿意嘗試新的事物，追求更高的境界。
總結(jié)。
通過參加培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性，培訓(xùn)不僅是獲取知識(shí)的途徑，更是一種深刻的體驗(yàn)和感悟。通過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通，也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì)，還為我打開了無盡的可能性。因此，我會(huì)繼續(xù)參加各種培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
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