時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
金融部工作計(jì)劃篇一
本文是關(guān)于渠道工作計(jì)劃2篇,僅供參考,希望對(duì)您有所幫助。
前言
通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái),因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨:始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿(mǎn)足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī),正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客?hù)的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,向中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶(hù)的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷(xiāo)高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案
我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng),幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過(guò)渠道體系的建立,對(duì)渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶(hù)、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶(hù)及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì),會(huì)議程安排,設(shè)計(jì)演講稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,發(fā)函邀請(qǐng),電話確認(rèn),會(huì)議提醒,會(huì)場(chǎng)布置,獎(jiǎng)品安排,會(huì)場(chǎng)控制,名片、問(wèn)券收集及錄入,會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程,招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷(xiāo)售合同審批流程,渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)
1.4.3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)
1.5、客戶(hù)體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請(qǐng)客戶(hù)或代理商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶(hù)或代理商提供技術(shù)咨詢(xún),根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢(xún)相關(guān)信息,反饋和
轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案,現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金的快速流通,讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng),防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷(xiāo)和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷(xiāo)量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶(hù)、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對(duì)不同類(lèi)型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng),加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷(xiāo)售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì),其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷(xiāo)獎(jiǎng)”進(jìn)行考核
2)增值代理商的考核:總體銷(xiāo)售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核
3)代理商(二級(jí)):考核銷(xiāo)售額
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷(xiāo)售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序,保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)能力。
2、直接銷(xiāo)售
2.1、銷(xiāo)售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2、時(shí)間管理的原則
2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷(xiāo)售人員的客戶(hù)服務(wù)
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶(hù),將投訴變成機(jī)會(huì)
2.1.6、銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題技巧
2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個(gè)人客戶(hù)關(guān)系
2.1.8、電話直銷(xiāo)
2.1.9、踩點(diǎn)
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2、人員職責(zé)分工
×××:主要負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的開(kāi)拓,直接銷(xiāo)售為副;
歐陽(yáng)俊曦:主要負(fù)責(zé)直接銷(xiāo)售、二級(jí)代理商的開(kāi)拓,人員技術(shù)培訓(xùn),方案文檔建立,客戶(hù)關(guān)系管理,合同修訂與跟蹤,產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù),某某網(wǎng)站的建立,銷(xiāo)售指標(biāo)的分配與考評(píng),招商會(huì)的舉辦,廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布,技術(shù)支持,客戶(hù)談判;
×××:協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷(xiāo)售,文檔管理,客戶(hù)關(guān)系管理。
2.3、知識(shí)共享
建立銷(xiāo)售技巧,產(chǎn)品技巧,系統(tǒng)集成技巧,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,q&a知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4、廠家培訓(xùn)
2.5、業(yè)務(wù)流程
2.7、客戶(hù)資源管理
2.8、業(yè)務(wù)跟蹤
2.9、文檔管理
【渠道銷(xiāo)售工作計(jì)劃】
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿(mǎn)著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在
總結(jié)
會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。渠道部在公司銷(xiāo)售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷(xiāo)售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷(xiāo)思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
一.老客戶(hù)的回訪和溝通
對(duì)于老客戶(hù)的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶(hù),以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶(hù)。了解客戶(hù)真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶(hù)所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶(hù),一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶(hù)采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶(hù)設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭,定期核對(duì)客戶(hù)回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
金融部工作計(jì)劃篇二
金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
金融渠道專(zhuān)員是生活中常見(jiàn)的崗位,下面小編為大家精心搜集了關(guān)于金融渠道專(zhuān)員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!篇1:金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、新渠道開(kāi)發(fā),渠道商的聯(lián)絡(luò)、考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作;
2、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;
3、執(zhí)行渠道商的培訓(xùn)、售前協(xié)助、售后客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;
4、配合渠道開(kāi)發(fā)部門(mén)成本分析和控制方案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
6、適應(yīng)短期出差。
篇2:金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司提供意向客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、定期通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道回訪客戶(hù),根據(jù)分析團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)給出專(zhuān)業(yè)建議;
3、主動(dòng)服務(wù)客戶(hù),傳遞公司產(chǎn)品及分析團(tuán)隊(duì)的策略及資訊;
4、以專(zhuān)業(yè)、客觀的角度,幫助客戶(hù)樹(shù)立正確投資理念,提升投資價(jià)值;
5、及時(shí)跟蹤、維護(hù)重點(diǎn)客戶(hù);
6、接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
篇3:金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)后期客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)。
篇4:金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與金融監(jiān)管部門(mén)、銀行、券商等機(jī)構(gòu)的相關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通工作。
2、負(fù)責(zé)投融資者關(guān)系的管理工作,做好公司、投融資方及第三方之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)渠道的開(kāi)拓、建立和維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展前景和同行狀況進(jìn)行調(diào)研并提出合理化意見(jiàn)與建議;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇5:金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、通過(guò)公司聯(lián)系好的客戶(hù),幫助客戶(hù)開(kāi)戶(hù)
2、協(xié)助意向客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù),入金等手續(xù);
3、支持客戶(hù)的技術(shù)交流,接受并解決客戶(hù)的問(wèn)題;
4、在公司系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)支持下,不斷對(duì)自我進(jìn)行挑戰(zhàn)和激勵(lì)。
金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
金融部工作計(jì)劃篇三
2011年渠道部工作計(jì)劃
在已經(jīng)到來(lái)的2011年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿(mǎn)著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷(xiāo)售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷(xiāo)售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷(xiāo)思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
一.老客戶(hù)的回訪和溝通
對(duì)于老客戶(hù)的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶(hù),以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶(hù)。了解客戶(hù)真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶(hù)所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶(hù),一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶(hù)采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶(hù)設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭,定期核對(duì)客戶(hù)回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
金融部工作計(jì)劃篇四
金融渠道部崗位職責(zé)
【篇1:金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)】
金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、新渠道開(kāi)發(fā),渠道商的聯(lián)絡(luò)、考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作; 2、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;
3、執(zhí)行渠道商的培訓(xùn)、售前協(xié)助、售后客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持; 4、配合渠道開(kāi)發(fā)部門(mén)成本分析和控制方案; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù); 6、適應(yīng)短期出差。
2、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司提供意向客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、定期通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道回訪客戶(hù),根據(jù)分析團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)給出專(zhuān)業(yè)建議;
3、主動(dòng)服務(wù)客戶(hù),傳遞公司產(chǎn)品及分析團(tuán)隊(duì)的策略及資訊;
4、以專(zhuān)業(yè)、客觀的角度,幫助客戶(hù)樹(shù)立正確投資理念,提升投資價(jià)值;
5、及時(shí)跟蹤、維護(hù)重點(diǎn)客戶(hù);
6、接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 3、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 5、負(fù)責(zé)后期客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)。4、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與金融監(jiān)管部門(mén)、銀行、券商等機(jī)構(gòu)的相關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通工作。 2、負(fù)責(zé)投融資者關(guān)系的管理工作,做好公司、投融資方及第三方之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)渠道的開(kāi)拓、建立和維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展前景和同行狀況進(jìn)行調(diào)研并提出合理化意見(jiàn)與建議;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 5、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、通過(guò)公司聯(lián)系好的客戶(hù),幫助客戶(hù)開(kāi)戶(hù) 2、協(xié)助意向客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù),入金等手續(xù);
3、支持客戶(hù)的技術(shù)交流,接受并解決客戶(hù)的問(wèn)題;
4、在公司系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)支持下,不斷對(duì)自我進(jìn)行挑戰(zhàn)和激勵(lì)。
【篇2:渠道經(jīng)理招聘要求(崗位職責(zé))】
渠道經(jīng)理招聘要求:
崗位概述:
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),組織完成公司整體招商業(yè)務(wù)計(jì)劃;與各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)、大客戶(hù)等渠道建立聯(lián)系、發(fā)展渠道、拓展市場(chǎng),推廣產(chǎn)品,以達(dá)到完成渠道銷(xiāo)售的目的。
發(fā)展空間:
渠道總監(jiān)/營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
銷(xiāo)售經(jīng)理/投資管理部經(jīng)理
崗位職責(zé): ? 渠道方面:
1.負(fù)責(zé)組織收集市場(chǎng)信息,制定渠道招商開(kāi)發(fā)策略,推動(dòng)招商渠道橫向和縱向的拓展;
2.負(fù)責(zé)對(duì)整體招商銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)的制定、分解、部署及監(jiān)督實(shí)施并對(duì)本部門(mén)的任務(wù)負(fù)責(zé);
3.拓展銷(xiāo)售渠道資源,與合作渠道建簽訂合作協(xié)議;
4.協(xié)助渠道總監(jiān)開(kāi)拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶(hù),并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)公司重要客戶(hù)及對(duì)
外公共(渠道、大客戶(hù))關(guān)系。5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情; ? 管理方面:
1.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部相關(guān)崗位的人員招聘及技能培訓(xùn)工作。 2.對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的渠道團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組建、培養(yǎng)、考核; 3.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)渠道產(chǎn)品的培訓(xùn)工作,對(duì)合作渠道同時(shí)負(fù)有培訓(xùn)的責(zé)任; 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;金融或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
專(zhuān)業(yè)技能:金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理; 發(fā)展方向:渠道總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、分公司總經(jīng)理;
【篇3:公司金融部部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)-副本】
北京中方信富投資管理咨詢(xún)有限公司上海分公司
企業(yè)規(guī)章制度
一、上海分公司工作目標(biāo)
1、根據(jù)總部的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實(shí)施方案并組織實(shí)施;
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和總部各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達(dá)并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),組織考核評(píng)價(jià),推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門(mén)及監(jiān)管部門(mén),采集、分
析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動(dòng)態(tài);
5、建立分公司業(yè)務(wù)的各類(lèi)操作規(guī)范,組織對(duì)轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范檢查和指導(dǎo);
6、為營(yíng)銷(xiāo)人員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu),開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行交叉配合,實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo); 7、開(kāi)展客戶(hù)資源的二次開(kāi)發(fā),對(duì)已有客戶(hù)發(fā)掘其潛在需求,通過(guò)個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計(jì),提升營(yíng)銷(xiāo)層次和成效;
8、組織進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理,建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
10、協(xié)調(diào)解決一線營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題; 11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析,負(fù)責(zé)總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對(duì)上、對(duì)外的各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開(kāi)展對(duì)公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類(lèi)培訓(xùn),協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作,以及總分行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)條線各類(lèi)成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對(duì)分行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理 ,確保各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為; 14、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運(yùn)行及維護(hù)。
(二)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)(團(tuán)隊(duì))職責(zé)
1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營(yíng)銷(xiāo)方案,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、合作及客戶(hù)關(guān)系管理,落實(shí)交叉銷(xiāo)售、提升客戶(hù)滲透率,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額,擴(kuò)大各類(lèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;
3、遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)及總分行的各項(xiàng)管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化服務(wù);
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)授信客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,針對(duì)不同客戶(hù)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方案,認(rèn)真貫徹落實(shí),確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺(tái)創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的合作雙贏;
6、積極組織參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開(kāi)展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),以“服務(wù)客戶(hù),創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)建品牌”為目標(biāo),把“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,幫客戶(hù)所需”作為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)準(zhǔn)則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)。
二、崗位職責(zé)
(一)公司金融部門(mén)負(fù)責(zé)人
1、組織制訂和實(shí)施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)開(kāi)展公司金融業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng);
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實(shí)分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類(lèi)規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對(duì)公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計(jì)劃以及階段性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及方案,組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)的分解、落實(shí)、考核與評(píng)價(jià);
4、組織開(kāi)展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向,掌握同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)結(jié)構(gòu)分析,及時(shí)向分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問(wèn)題,并提出合理建議; 5、負(fù)責(zé)開(kāi)拓、建立并維護(hù)與綜合經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)、商務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的溝通,搭建營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)、促進(jìn)整體市場(chǎng)份額增長(zhǎng),確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì); 7、負(fù)責(zé)部門(mén)日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門(mén)各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行;
8、完成行長(zhǎng)室交辦的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實(shí)施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn),提高全行對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、熟悉度和把握度,幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶(hù)要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),為重點(diǎn)客戶(hù)提供合適的解決方案,滿(mǎn)足客戶(hù)的各類(lèi)結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展,及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);
3、通過(guò)與總行和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財(cái)、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動(dòng)服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶(hù)之間的雙贏;
4、開(kāi)展對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場(chǎng)、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場(chǎng)、客戶(hù)、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計(jì)劃與中長(zhǎng)期規(guī)劃,進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析,提供研究報(bào)告,提出營(yíng)銷(xiāo)策略,制定營(yíng)銷(xiāo)方案;
5、針對(duì)分行的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特性,負(fù)責(zé)分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開(kāi)發(fā)創(chuàng)新,進(jìn)行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開(kāi)發(fā)目標(biāo)與要素,進(jìn)行產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)測(cè)試,實(shí)施產(chǎn)品立項(xiàng)開(kāi)發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化,功能完善及個(gè)性化改良推動(dòng),不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性; 6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開(kāi)展市場(chǎng)策劃與宣傳推廣;
7、主動(dòng)開(kāi)展客戶(hù)資源二次開(kāi)發(fā),推動(dòng)各類(lèi)金融產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售和組合營(yíng)銷(xiāo),致力提升產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)形象;
8、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評(píng)估產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果與客戶(hù)反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程,實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價(jià)管理,進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún)與業(yè)務(wù)指導(dǎo),開(kāi)展產(chǎn)品規(guī)范運(yùn)作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營(yíng);
9、負(fù)責(zé)收集整理分行各類(lèi)成功營(yíng)銷(xiāo)案例,撰寫(xiě)產(chǎn)品手冊(cè),定期組織案例講解分析,重點(diǎn)從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提高營(yíng)銷(xiāo)技巧; 10、負(fù)責(zé)分行各類(lèi)大型貸款項(xiàng)目的評(píng)估、認(rèn)定,負(fù)責(zé)大型貸款項(xiàng)目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí);
11、完成行長(zhǎng)室交辦的其它任務(wù)。
金融部工作計(jì)劃篇五
金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、新渠道開(kāi)發(fā),渠道商的聯(lián)絡(luò)、考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作;
2、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;
3、執(zhí)行渠道商的培訓(xùn)、售前協(xié)助、售后客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;
4、配合渠道開(kāi)發(fā)部門(mén)成本分析和控制方案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
6、適應(yīng)短期出差。
2、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司提供意向客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、定期通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道回訪客戶(hù),根據(jù)分析團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)給出專(zhuān)業(yè)建議;
3、主動(dòng)服務(wù)客戶(hù),傳遞公司產(chǎn)品及分析團(tuán)隊(duì)的策略及資訊;
4、以專(zhuān)業(yè)、客觀的角度,幫助客戶(hù)樹(shù)立正確投資理念,提升投資價(jià)值;
5、及時(shí)跟蹤、維護(hù)重點(diǎn)客戶(hù);
6、接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 5、負(fù)責(zé)后期客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)。
4、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與金融監(jiān)管部門(mén)、銀行、券商等機(jī)構(gòu)的相關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通工作。
2、負(fù)責(zé)投融資者關(guān)系的管理工作,做好公司、投融資方及第三方之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)渠道的開(kāi)拓、建立和維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展前景和同行狀況進(jìn)行調(diào)研并提出合理化意見(jiàn)與建議;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5、金融渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、通過(guò)公司聯(lián)系好的客戶(hù),幫助客戶(hù)開(kāi)戶(hù)
2、協(xié)助意向客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù),入金等手續(xù);
3、支持客戶(hù)的技術(shù)交流,接受并解決客戶(hù)的問(wèn)題;
4、在公司系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)支持下,不斷對(duì)自我進(jìn)行挑戰(zhàn)和激勵(lì)。
金融部工作計(jì)劃篇六
一、月度渠道活動(dòng)計(jì)劃
針對(duì)4月份看房客戶(hù)的情況,渠道部的拓展工作任重而道遠(yuǎn),隨著國(guó)家出臺(tái)的新一輪的政策調(diào)控,對(duì)于5月份的銷(xiāo)售旺季可能會(huì)造成一定的影響,從4月底最后一個(gè)星期活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的反應(yīng)來(lái)看,新政策的出臺(tái)對(duì)首次購(gòu)房的客戶(hù)雖然沒(méi)有造成太大的影響,但對(duì)于
2、3次購(gòu)房的客戶(hù)造成了一定的影響,很多購(gòu)房客戶(hù)開(kāi)始持觀望態(tài)度;為更好的挖掘***的潛在客戶(hù),擴(kuò)大項(xiàng)目的影響力,擬通過(guò)各項(xiàng)策劃活動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng),不再等待客戶(hù)上門(mén),以走出去的營(yíng)銷(xiāo)方式在*****各區(qū)域進(jìn)行路演,以一對(duì)一的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通講解大范圍的尋找潛在客戶(hù)。
為了更準(zhǔn)確的鎖定方向和目標(biāo),將在***區(qū)域圖上分區(qū)域開(kāi)發(fā),標(biāo)注目標(biāo)和時(shí)間,挨個(gè)進(jìn)行覆蓋;為更好的吸引客戶(hù)可將看房班車(chē)進(jìn)行包裝,吸引更多人的好奇和關(guān)注,增加客戶(hù)的到訪量;以求達(dá)到終端行銷(xiāo)目的。
二、5月份渠道客戶(hù)資源人員獲取目標(biāo)
獲取意向客戶(hù)345組,看房客戶(hù)100組
三、
5月份渠道重點(diǎn)工作1、本月通過(guò)對(duì)重點(diǎn)社區(qū)及商超所覆蓋的人群進(jìn)行深度挖掘,擴(kuò)大新客戶(hù)積累量。
2、對(duì)每次展示的社區(qū)、商超進(jìn)行單頁(yè)覆蓋,讓客戶(hù)進(jìn)一步了解****項(xiàng)目的情況。
計(jì)劃展示:**區(qū)、***區(qū)周邊社區(qū)及商超。
3、對(duì)積累的客戶(hù)資料進(jìn)行維護(hù),提升看房推薦量。
4、新增渠道宣傳點(diǎn)和定點(diǎn)聯(lián)系人和關(guān)系維護(hù),促使推薦。
5、對(duì)老客戶(hù)定點(diǎn)做短信維護(hù)。
6、制定周工作計(jì)劃,對(duì)于突發(fā)問(wèn)題及時(shí)做好調(diào)配工作。
四、具體執(zhí)行計(jì)劃
第一周工作計(jì)劃(5月3日—5月9日)
1、獲取客戶(hù)資源周度目標(biāo):
獲取新意向客戶(hù)80組,看房客戶(hù)20組
2、重點(diǎn)工作:
1、獲取客戶(hù)資源周度目標(biāo):
獲取新意向客戶(hù)90組,看房客戶(hù)30組
3、渠道日常工作
①在本周內(nèi)及時(shí)外出尋找展示地點(diǎn),積累展示資源;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶(hù),促使其到場(chǎng)看房。
③短信平臺(tái):對(duì)已經(jīng)獲取的大量客戶(hù)資源及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待客戶(hù),利用短信平臺(tái)向其宣傳項(xiàng)目信息。
3、渠道日常工作
①在本周內(nèi)及時(shí)外出尋找展示地點(diǎn),積累展示資源;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶(hù),促使其到場(chǎng)看房。
③短信平臺(tái):對(duì)已經(jīng)獲取的大量客戶(hù)資源及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待客戶(hù),利用短信平臺(tái)向其宣傳
獲取新意向客戶(hù)85組,看房客戶(hù)20組
①在本周內(nèi)及時(shí)外出尋找展示地點(diǎn),積累展示資源;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶(hù),促使其到場(chǎng)看房。
③短信平臺(tái):對(duì)已經(jīng)獲取的大量客戶(hù)資源及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待客戶(hù),利用短信平臺(tái)向其宣傳項(xiàng)目信息。
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