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烘焙服務(wù)員崗位職責(zé)篇一
一 上崗前須換上工作服，帶好工作帽，保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。
二 每班做好交接班工作，查看交接班記錄本，整理冰箱、冰柜、盛器，盤點(diǎn)物料，隨時(shí)記錄當(dāng)班中的非正常事件。
三 根據(jù)不同點(diǎn)心規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的操作程序和質(zhì)量要求制作各式點(diǎn)心，保證出品及時(shí);做到單據(jù)、成品、盤存數(shù)、物料損耗和進(jìn)料數(shù)統(tǒng)一。
四 提高操作技能，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)制作要求，力求合理節(jié)約，減少浪費(fèi)，注意食品的變質(zhì)，落實(shí)保鮮措施。
五 每天清潔消毒所有食用盛具器皿，好好清潔工作，及時(shí)清除垢腳，保持操作間環(huán)境整潔，物品存放規(guī)范化。
六 努力提高自身素質(zhì)，與吧臺(tái)，營(yíng)業(yè)員等在工作上協(xié)作配合。
七 每日翻點(diǎn)物料，做好請(qǐng)購(gòu)打單工作，并做好驗(yàn)收、補(bǔ)單、補(bǔ)充工作。八 工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗，禁止接打私人電話。
九 隨時(shí)注意水、電、氣正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，杜絕事故苗子，加強(qiáng)消防防范意識(shí)。
十 團(tuán)結(jié)同事，禁止挑撥離間，制造緋聞。積極維護(hù)公司及門店聲譽(yù)。篇2：烘焙蛋糕店各崗位說明書
二、領(lǐng)班 三、服務(wù)員 四、收銀員 五、裱花師
六、裱花主管 篇3：烘焙操作工職責(zé)
a廚操作工職責(zé) 篇4：采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)(烘焙部)
采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé) 一、采購(gòu)面的工作職責(zé)：
1、核查銷售達(dá)成情況：查看前一天銷售完成情況，及時(shí)了解原因并處理。對(duì)銷售波動(dòng)大的類別與采購(gòu)查找原因、并整理解決方案；
2、店內(nèi)特價(jià)、新品引進(jìn)審核； 3、供應(yīng)商接待及溝通相關(guān)工作 ；
4、完成周邊市場(chǎng)情況調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開發(fā)合適售賣的新品并制定采購(gòu)計(jì)劃； 5、負(fù)責(zé)到期合同續(xù)簽及供應(yīng)商引進(jìn)，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，新合同條款分析審核； 6、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和管理及公司新政策傳達(dá)執(zhí)行； 7、負(fù)責(zé)本部門人員的考核和評(píng)估；
8、檢查加工間的工作安排是否合理并做出指導(dǎo)：早班人員的考勤情況及當(dāng)班師傅的工作安排與進(jìn)度；
9、檢查本周工作完成情況及對(duì)下周工作制定合理計(jì)劃； 10、檢查采購(gòu)對(duì)快訊商品的確認(rèn)及銷售關(guān)注做好分析； 二、對(duì)營(yíng)運(yùn)面的工作職責(zé)：
1、與門店負(fù)責(zé)人溝通相關(guān)工作；
2、完成門店的巡店工作，對(duì)巡店發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決； 3、對(duì)老門店的陳列整改進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整； 4、對(duì)門店盤點(diǎn)報(bào)表的核實(shí)與分析； 5、根據(jù)門店的要貨量，合理安排生產(chǎn)；
6、門店現(xiàn)場(chǎng)加工根據(jù)門店的賣場(chǎng)需求安排生產(chǎn)，保證臺(tái)面的豐滿。篇5：烘焙專賣店崗位訓(xùn)練手冊(cè)
目 錄 z1現(xiàn)烘崗位工作流程…(5-6)z3收貨驗(yàn)貨崗位工作流程……(7-8)z4理貨崗位工作流程.(12-14)z6開店?duì)I業(yè)崗位工作流程…..(15-16)z7打烊崗位工作流程(26-32)zl1訓(xùn)練五步曲工作流程…...(33-34)附錄：
（一）收銀員“十不準(zhǔn)”…… (35)（二）專門店個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)….(36)（三）專門店服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范..(37-38)z1現(xiàn)烘崗位工作流程 一、工作要求 1.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，保證烘好的面包色、香、味俱佳，數(shù)量足夠供應(yīng)。2.熟知烤爐、發(fā)酵柜的基本操作程序。3.保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。二、工作標(biāo)準(zhǔn) 1.熟悉分辨生包：
生包的分辨主要從以下幾方面來區(qū)別:1）名稱 2）形狀 3）個(gè)數(shù)/箱 4）價(jià)格 5）擺放方式 6）口味 7）成份
2.掌握烘烤每種面包的底溫、面溫 三、工作流程(一)、崗位前 1.洗手：用洗手堿液，洗至手腕以上，最少15秒，檢查指甲是否過長(zhǎng)，手部有無(wú)外傷，儀表整潔，精神飽滿。2.認(rèn)識(shí)烤房各種用料、用具 a.工具：車架、冷柜、發(fā)酵柜、烤爐、工作臺(tái)、煤氣、抽風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)； b.用具：蛋撻桶、打蛋器、篩網(wǎng)、蛋刷、光亮劑刷、天平秤、剪刀、裱花袋、噴水壺、美工刀； c.配料：沙拉油、粗砂糖、雞蛋、牛奶、鹽、檸檬黃、檸檬黃色素、酵母； d.裝飾材料：豬肉松、沙拉醬、火腿腸、蔥花、椒絲、光亮劑、蛋黃、三文治火腿、檸檬果占、番茄醬、奶酪芝士、魚松、白芝麻、紫菜肉松、黑嬰米、椰蓉、玉米粒、雜果、蘋果、菠蘿皮、豆沙、鳳尾魚餡、鳳梨餡、提子干、牛肉松、青豆、果餡類、杏仁片。3．檢查
a．煤氣是否充足，有無(wú)漏氣，抽風(fēng)是否正常開啟 b．烤爐是否能正常開啟，溫度正常 c．發(fā)酵柜能正常使用。
1）使用前檢查電源，電壓為220v
2）開發(fā)酵柜前應(yīng)先調(diào)好溫度表及濕度表，溫度調(diào)至38℃（注：發(fā)酵的溫度不應(yīng)過 高，如果發(fā)酵溫度過高，面包中的酵母會(huì)發(fā)生噬溶現(xiàn)象而且面包會(huì)蒸熟、發(fā)不大，成品面包有嚴(yán)重的酸味）、濕度為80℃，再開啟發(fā)酵柜開關(guān)； 3）正常發(fā)酵時(shí)，發(fā)酵柜溫度應(yīng)為35—38℃、濕度應(yīng)為75——85° d．各種來貨是否充足，有無(wú)過期變質(zhì)現(xiàn)象(二)、崗位中 1.清潔臺(tái)面：將臺(tái)面清潔干凈，毛巾疊好擺放整齊 2.成品生包醒發(fā)控制：1）成品生包在烘烤之前，必須是發(fā)酵到一定程度后，才可以裝飾或烘烤，成品生包要進(jìn)行發(fā)酵，必須注意其體積發(fā)酵程度，再?zèng)Q定選擇何種發(fā)酵方式。在冬天或高峰期可用發(fā)酵柜；而在天氣炎熱時(shí)，(平均氣溫大于25℃)可用自然醒發(fā)方式而無(wú)需發(fā)酵柜；2）成品生包必須在發(fā)酵柜正常運(yùn)行5—10分鐘后才可以放入，（此時(shí)，發(fā)酵柜里已充滿飽和蒸汽，氣溫比人體溫度略高即可），放入生包動(dòng)作要快，并應(yīng)遵循“輕、快、平”的原則，按從里到外，從上到下的順序放入，應(yīng)避免和貨架發(fā)生碰撞而損壞面包；3）醒發(fā)進(jìn)行20分鐘時(shí)，需注意觀察面包的醒發(fā)程度，為避免發(fā)酵柜內(nèi)氣溫及濕度繼續(xù)上升，此時(shí)，可將溫、濕度表調(diào)至零度，但電源開關(guān)必須繼續(xù)開著；4）醒發(fā)進(jìn)行30分鐘后，一般面包已經(jīng)發(fā)酵到烘烤成品的6——8成大，此時(shí)可將面包從發(fā)酵柜取出，待表層稍微晾干后即可進(jìn)行裝飾或烘烤； 3.裝飾生包：必須均勻、整齊、美觀。4.入爐烘烤：底溫、面溫必須達(dá)到調(diào)制溫度，入爐時(shí)動(dòng)作要堅(jiān)持快、輕、平的原則。爐門開啟的時(shí)間不得超過15秒（因爐門打開時(shí)間越久，爐溫下降速度就越快，15秒可下降10℃左右）5.轉(zhuǎn)爐：要求察看烤爐內(nèi)底溫、面溫是否適當(dāng)，是否需要調(diào)整 6.面包出爐：1）注意檢查面包的面火、底火；2）面包取出后在工作臺(tái)上稍微震動(dòng)一下；
3）嚴(yán)禁直接在爐門上敲擊。(三)、第二職責(zé) 1.崗位邊做邊清潔：
1）保持工作區(qū)域干凈、整潔，準(zhǔn)備下盤生包入爐； 2）烤盤要求“一用一清潔”； 3）爐面要求做到隨時(shí)清潔；
4）爐膛在每晚停止烤包待溫度下降后清潔。2.及時(shí)補(bǔ)充和整理現(xiàn)烘面包柜內(nèi)擺放的各種面包，保證一定存量。3.隨時(shí)注意生包的發(fā)酵情況。z2裝飾崗位工作流程 一、工作要求 1.裝飾好生包的條紋，要求清晰、均勻、無(wú)重疊 2.熟知烤爐及發(fā)酵柜的使用方法 3.熟知生包區(qū)分的要領(lǐng) 4.裝飾生包時(shí)必須戴上衛(wèi)生手套 5.裝飾材料必須處于常溫情況下使用，若在凍結(jié)狀態(tài)，必須待解凍后再用 二、工作標(biāo)準(zhǔn) 1.裝飾生包的用料要標(biāo)準(zhǔn)，做到既不浪費(fèi)，又均勻、美觀 2.嚴(yán)格按照裝飾標(biāo)準(zhǔn)及裝飾程序操作 3.掌握烘烤每種面包的時(shí)間及轉(zhuǎn)爐時(shí)間 三、工作流程(一)、崗位前 1.洗手：用洗手堿液，洗至手腕以上，最少15秒，檢查指甲是否過長(zhǎng)，手部有無(wú) 外傷，儀表整潔，精神飽滿。2.檢查用具：漏網(wǎng)、打蛋器、桶等是否齊全并清潔干凈。3.檢查儀器：
a、發(fā)酵柜的溫度、濕度是否正常。b、檢查煤氣是否充足，有無(wú)漏氣現(xiàn)象。
c、烤爐的底溫和面溫是否達(dá)到面包入爐烘烤的溫度，溫度不達(dá)到絕對(duì)不能進(jìn)爐。
烘焙服務(wù)員崗位職責(zé)篇二
烘焙師工作職責(zé)
一 上崗前須換上工作服，帶好工作帽，保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。
二 每班做好交接班工作，查看交接班記錄本，整理冰箱、冰柜、盛器，盤點(diǎn)物料，隨時(shí)記錄當(dāng)班中的非正常事件。
三 根據(jù)不同點(diǎn)心規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的操作程序和質(zhì)量要求制作各式點(diǎn)心，保證出品及時(shí);做到單據(jù)、成品、盤存數(shù)、物料損耗和進(jìn)料數(shù)統(tǒng)一。
四 提高操作技能，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)制作要求，力求合理節(jié)約，減少浪費(fèi)，注意食品的變質(zhì)，落實(shí)保鮮措施。
五 每天清潔消毒所有食用盛具器皿，好好清潔工作，及時(shí)清除垢腳，保持操作間環(huán)境整潔，物品存放規(guī)范化。
六 努力提高自身素質(zhì)，與吧臺(tái)，營(yíng)業(yè)員等在工作上協(xié)作配合。
七 每日翻點(diǎn)物料，做好請(qǐng)購(gòu)打單工作，并做好驗(yàn)收、補(bǔ)單、補(bǔ)充工作。
八 工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗，禁止接打私人電話。
九 隨時(shí)注意水、電、氣正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，杜絕事故苗子，加強(qiáng)消防防范意識(shí)。
十 團(tuán)結(jié)同事，禁止挑撥離間，制造緋聞。積極維護(hù)公司及門店聲譽(yù)。篇2：烘焙蛋糕店各崗位說明書
二、領(lǐng)班
三、
服務(wù)員四、收銀員
五、裱花師
六、裱花主管 篇3：烘焙操作工職責(zé) a廚操作工職責(zé) 篇4：采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)(烘焙部)采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)
一、采購(gòu)面的工作職責(zé)：
1、核查銷售達(dá)成情況：查看前一天銷售完成情況，及時(shí)了解原因并處理。對(duì)銷售波動(dòng)大的類別與采購(gòu)查找原因、并整理解決方案；
2、店內(nèi)特價(jià)、新品引進(jìn)審核；
3、供應(yīng)商接待及溝通相關(guān)工作 ；
4、完成周邊市場(chǎng)情況調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開發(fā)合適售賣的新品并制定采購(gòu)計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)到期合同續(xù)簽及供應(yīng)商引進(jìn)，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，新合同條款分析審核；
6、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和管理及公司新政策傳達(dá)執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)本部門人員的考核和評(píng)估；
8、檢查加工間的工作安排是否合理并做出指導(dǎo)：早班人員的考勤情況及當(dāng)班師傅的工作安排與進(jìn)度；
9、檢查本周工作完成情況及對(duì)下周工作制定合理計(jì)劃；
10、檢查采購(gòu)對(duì)快訊商品的確認(rèn)及銷售關(guān)注做好分析；
二、對(duì)營(yíng)運(yùn)面的工作職責(zé)：
1、與門店負(fù)責(zé)人溝通相關(guān)工作；
2、完成門店的巡店工作，對(duì)巡店發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決；
3、對(duì)老門店的陳列整改進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整；
4、對(duì)門店盤點(diǎn)報(bào)表的核實(shí)與分析；
5、根據(jù)門店的要貨量，合理安排生產(chǎn)；
6、門店現(xiàn)場(chǎng)加工根據(jù)門店的賣場(chǎng)需求安排生產(chǎn)，保證臺(tái)面的豐滿。篇5：烘焙專賣店崗位訓(xùn)練手冊(cè)
目 錄 z1現(xiàn)烘崗位工作流程??????????(2-4)z2裝飾崗位工作流程??????????(5-6)z3收貨驗(yàn)貨崗位工作流程????????(7-8)z4理貨崗位工作流程?????????...(9-11)z5打包崗位工作流程?????????.(12-14)z6開店?duì)I業(yè)崗位工作流程???????..(15-16)z7打烊崗位工作流程?????????.(17-18)z8設(shè)備維護(hù)崗位工作流程????????.(19)z9導(dǎo)購(gòu)員崗位工作流程????????..(20-22)z10收銀員崗位工作流程????????(23-25)z11清潔崗位工作流程?????????(26-32)zl1訓(xùn)練五步曲工作流程???????...(33-34)附錄：
（一）收銀員“十不準(zhǔn)”???????? (35)
（二）專門店個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)???????.(36)
（三）專門店服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范??????..(37-38) z1現(xiàn)烘崗位工作流程
一、工作要求
1.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，保證烘好的面包色、香、味俱佳，數(shù)量足夠供應(yīng)。 2.熟知烤爐、發(fā)酵柜的基本操作程序。3.保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.熟悉分辨生包：
生包的分辨主要從以下幾方面來區(qū)別:1）名稱 2）形狀 3）個(gè)數(shù)/箱 4）價(jià)格 5）擺放方式 6）口味 7）成份
2.掌握烘烤每種面包的底溫、面溫
三、工作流程 (一)、崗位前 1.洗手：用洗手堿液，洗至手腕以上，最少15秒，檢查指甲是否過長(zhǎng)，手部有無(wú)外傷，儀表整潔，精神飽滿。
2.認(rèn)識(shí)烤房各種用料、用具 a.工具：車架、冷柜、發(fā)酵柜、烤爐、工作臺(tái)、煤氣、抽風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)； b.用具：蛋撻桶、打蛋器、篩網(wǎng)、蛋刷、光亮劑刷、天平秤、剪刀、裱花袋、噴水壺、美工刀；
c.配料：沙拉油、粗砂糖、雞蛋、牛奶、鹽、檸檬黃、檸檬黃色素、酵母； d.裝飾材料：豬肉松、沙拉醬、火腿腸、蔥花、椒絲、光亮劑、蛋黃、三文治火腿、檸檬果占、番茄醬、奶酪芝士、魚松、白芝麻、紫菜肉松、黑嬰米、椰蓉、玉米粒、雜果、蘋果、菠蘿皮、豆沙、鳳尾魚餡、鳳梨餡、提子干、牛肉松、青豆、果餡類、杏仁片。3．檢查
a．煤氣是否充足，有無(wú)漏氣，抽風(fēng)是否正常開啟 b．烤爐是否能正常開啟，溫度正常 c．發(fā)酵柜能正常使用。
1）使用前檢查電源，電壓為220v 2）開發(fā)酵柜前應(yīng)先調(diào)好溫度表及濕度表，溫度調(diào)至38℃（注：發(fā)酵的溫度不應(yīng)過 高，如果發(fā)酵溫度過高，面包中的酵母會(huì)發(fā)生噬溶現(xiàn)象而且面包會(huì)蒸熟、發(fā)不大，成品面包有嚴(yán)重的酸味）、濕度為80℃，再開啟發(fā)酵柜開關(guān)； 3）正常發(fā)酵時(shí)，發(fā)酵柜溫度應(yīng)為35—38℃、濕度應(yīng)為75——85° d．各種來貨是否充足，有無(wú)過期變質(zhì)現(xiàn)象(二)、崗位中
1.清潔臺(tái)面：將臺(tái)面清潔干凈，毛巾疊好擺放整齊 2.成品生包醒發(fā)控制：1）成品生包在烘烤之前，必須是發(fā)酵到一定程度后，才可以裝飾或烘烤，成品生包要進(jìn)行發(fā)酵，必須注意其體積發(fā)酵程度，再?zèng)Q定選擇何種發(fā)酵方式。在冬天或高峰期可用發(fā)酵柜；而在天氣炎熱時(shí)，(平均氣溫大于25℃)可用自然醒發(fā)方式而無(wú)需發(fā)酵柜；2）成品生包必須在發(fā)酵柜正常運(yùn)行5—10分鐘后才可以放入，（此時(shí)，發(fā)酵柜里已充滿飽和蒸汽，氣溫比人體溫度略高即可），放入生包動(dòng)作要快，并應(yīng)遵循“輕、快、平”的原則，按從里到外，從上到下的順序放入，應(yīng)避免和貨架發(fā)生碰撞而損壞面包；3）醒發(fā)進(jìn)行20分鐘時(shí)，需注意觀察面包的醒發(fā)程度，為避免發(fā)酵柜內(nèi)氣溫及濕度繼續(xù)上升，此時(shí)，可將溫、濕度表調(diào)至零度，但電源開關(guān)必須繼續(xù)開著；4）醒發(fā)進(jìn)行30分鐘后，一般面包已經(jīng)發(fā)酵到烘烤成品的6——8成大，此時(shí)可將面包從發(fā)酵柜取出，待表層稍微晾干后即可進(jìn)行裝飾或烘烤；
3.裝飾生包：必須均勻、整齊、美觀。 4.入爐烘烤：底溫、面溫必須達(dá)到調(diào)制溫度，入爐時(shí)動(dòng)作要堅(jiān)持快、輕、平的原則。爐門開啟的時(shí)間不得超過15秒（因爐門打開時(shí)間越久，爐溫下降速度就越快，15秒可下降10℃左右）
5.轉(zhuǎn)爐：要求察看烤爐內(nèi)底溫、面溫是否適當(dāng)，是否需要調(diào)整 6.面包出爐：1）注意檢查面包的面火、底火；2）面包取出后在工作臺(tái)上稍微震動(dòng)一下； 3）嚴(yán)禁直接在爐門上敲擊。(三)、第二職責(zé)
1.崗位邊做邊清潔：
1）保持工作區(qū)域干凈、整潔，準(zhǔn)備下盤生包入爐； 2）烤盤要求“一用一清潔”； 3）爐面要求做到隨時(shí)清潔； 4）爐膛在每晚停止烤包待溫度下降后清潔。2.及時(shí)補(bǔ)充和整理現(xiàn)烘面包柜內(nèi)擺放的各種面包，保證一定存量。3.隨時(shí)注意生包的發(fā)酵情況。z2裝飾崗位工作流程
一、工作要求
1.裝飾好生包的條紋，要求清晰、均勻、無(wú)重疊 2.熟知烤爐及發(fā)酵柜的使用方法 3.熟知生包區(qū)分的要領(lǐng)
4.裝飾生包時(shí)必須戴上衛(wèi)生手套 5.裝飾材料必須處于常溫情況下使用，若在凍結(jié)狀態(tài)，必須待解凍后再用
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.裝飾生包的用料要標(biāo)準(zhǔn)，做到既不浪費(fèi)，又均勻、美觀 2.嚴(yán)格按照裝飾標(biāo)準(zhǔn)及裝飾程序操作 3.掌握烘烤每種面包的時(shí)間及轉(zhuǎn)爐時(shí)間
三、工作流程 (一)、崗位前
1.洗手：用洗手堿液，洗至手腕以上，最少15秒，檢查指甲是否過長(zhǎng)，手部有無(wú) 外傷，儀表整潔，精神飽滿。2.檢查用具：漏網(wǎng)、打蛋器、桶等是否齊全并清潔干凈。3.檢查儀器：
a、發(fā)酵柜的溫度、濕度是否正常。b、檢查煤氣是否充足，有無(wú)漏氣現(xiàn)象。c、烤爐的底溫和面溫是否達(dá)到面包入爐烘烤的溫度，溫度不達(dá)到絕對(duì)不能進(jìn)爐。
烘焙服務(wù)員崗位職責(zé)篇三
烘焙師工作職責(zé)
一 上崗前須換上工作服，帶好工作帽，保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。
二 每班做好交接班工作，查看交接班記錄本，整理冰箱、冰柜、盛器，盤點(diǎn)物料，隨時(shí)記錄當(dāng)班中的非正常事件。
三 根據(jù)不同點(diǎn)心規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的操作程序和質(zhì)量要求制作各式點(diǎn)心，保證出品及時(shí);做到單據(jù)、成品、盤存數(shù)、物料損耗和進(jìn)料數(shù)統(tǒng)一。
四 提高操作技能，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)制作要求，力求合理節(jié)約，減少浪費(fèi)，注意食品的變質(zhì)，落實(shí)保鮮措施。
五 每天清潔消毒所有食用盛具器皿，好好清潔工作，及時(shí)清除垢腳，保持操作間環(huán)境整潔，物品存放規(guī)范化。
六 努力提高自身素質(zhì)，與吧臺(tái)，營(yíng)業(yè)員等在工作上協(xié)作配合。七 每日翻點(diǎn)物料，做好請(qǐng)購(gòu)打單工作，并做好驗(yàn)收、補(bǔ)單、補(bǔ)充工作。八 工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗，禁止接打私人電話。
九 隨時(shí)注意水、電、氣正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，杜絕事故苗子，加強(qiáng)消防防范意識(shí)。
十 團(tuán)結(jié)同事，禁止挑撥離間，制造緋聞。積極維護(hù)公司及門店聲譽(yù)。篇2：烘焙蛋糕店各崗位說明書
二、領(lǐng)班 三、服務(wù)員 四、收銀員 五、裱花師 篇3：烘焙操作工職責(zé)
篇4：采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)(烘焙部)采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé) 一、采購(gòu)面的工作職責(zé)：
1、核查銷售達(dá)成情況：查看前一天銷售完成情況，及時(shí)了解原因并處理。對(duì)銷售波動(dòng)大的類別與采購(gòu)查找原因、并整理解決方案；
2、店內(nèi)特價(jià)、新品引進(jìn)審核； 3、供應(yīng)商接待及溝通相關(guān)工作 ；
4、完成周邊市場(chǎng)情況調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開發(fā)合適售賣的新品并制定采購(gòu)計(jì)劃； 5、負(fù)責(zé)到期合同續(xù)簽及供應(yīng)商引進(jìn)，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，新合同條款分析審核； 6、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和管理及公司新政策傳達(dá)執(zhí)行； 7、負(fù)責(zé)本部門人員的考核和評(píng)估； 六、裱花主管
a廚操作工職責(zé) 8、檢查加工間的工作安排是否合理并做出指導(dǎo)：早班人員的考勤情況及當(dāng)班師傅的工作安排與進(jìn)度；
9、檢查本周工作完成情況及對(duì)下周工作制定合理計(jì)劃； 10、檢查采購(gòu)對(duì)快訊商品的確認(rèn)及銷售關(guān)注做好分析； 二、對(duì)營(yíng)運(yùn)面的工作職責(zé)： 1、與門店負(fù)責(zé)人溝通相關(guān)工作；
2、完成門店的巡店工作，對(duì)巡店發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決； 3、對(duì)老門店的陳列整改進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整； 4、對(duì)門店盤點(diǎn)報(bào)表的核實(shí)與分析； 5、根據(jù)門店的要貨量，合理安排生產(chǎn)；
6、門店現(xiàn)場(chǎng)加工根據(jù)門店的賣場(chǎng)需求安排生產(chǎn)，保證臺(tái)面的豐滿。篇5：烘焙專賣店崗位訓(xùn)練手冊(cè)
目 錄
z1現(xiàn)烘崗位工作流程…(5-6)z3收貨驗(yàn)貨崗位工作流程……(7-8)z4理貨崗位工作流程.(12-14)z6開店?duì)I業(yè)崗位工作流程…..(15-16)z7打烊崗位工作流程(26-32)zl1訓(xùn)練五步曲工作流程…...(33-34)附錄：
（一）收銀員“十不準(zhǔn)”…… (35)（二）專門店個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)….(36)（三）專門店服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范..(37-38)z1現(xiàn)烘崗位工作流程 一、工作要求
1.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，保證烘好的面包色、香、味俱佳，數(shù)量足夠供應(yīng)。 2.熟知烤爐、發(fā)酵柜的基本操作程序。3.保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。二、工作標(biāo)準(zhǔn) 1.熟悉分辨生包： 生包的分辨主要從以下幾方面來區(qū)別:1）名稱 2）形狀 3）個(gè)數(shù)/箱 4）價(jià)格 5）擺放方式 6）口味 7）成份
2.掌握烘烤每種面包的底溫、面溫 三、工作流程(一)、崗位前
1.洗手：用洗手堿液，洗至手腕以上，最少15秒，檢查指甲是否過長(zhǎng)，手部有無(wú)外傷，儀表整潔，精神飽滿。 2.認(rèn)識(shí)烤房各種用料、用具
a.工具：車架、冷柜、發(fā)酵柜、烤爐、工作臺(tái)、煤氣、抽風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)； b.用具：蛋撻桶、打蛋器、篩網(wǎng)、蛋刷、光亮劑刷、天平秤、剪刀、裱花袋、噴水壺、美工刀；
c.配料：沙拉油、粗砂糖、雞蛋、牛奶、鹽、檸檬黃、檸檬黃色素、酵母；
d.裝飾材料：豬肉松、沙拉醬、火腿腸、蔥花、椒絲、光亮劑、蛋黃、三文治火腿、檸檬果占、番茄醬、奶酪芝士、魚松、白芝麻、紫菜肉松、黑嬰米、椰蓉、玉米粒、雜果、蘋果、菠蘿皮、豆沙、鳳尾魚餡、鳳梨餡、提子干、牛肉松、青豆、果餡類、杏仁片。3．檢查
a．煤氣是否充足，有無(wú)漏氣，抽風(fēng)是否正常開啟 b．烤爐是否能正常開啟，溫度正常 c．發(fā)酵柜能正常使用。
1）使用前檢查電源，電壓為220v 2）開發(fā)酵柜前應(yīng)先調(diào)好溫度表及濕度表，溫度調(diào)至38℃（注：發(fā)酵的溫度不應(yīng)過 高，如果發(fā)酵溫度過高，面包中的酵母會(huì)發(fā)生噬溶現(xiàn)象而且面包會(huì)蒸熟、發(fā)不大，成品面包有嚴(yán)重的酸味）、濕度為80℃，再開啟發(fā)酵柜開關(guān)；
3）正常發(fā)酵時(shí)，發(fā)酵柜溫度應(yīng)為35—38℃、濕度應(yīng)為75——85° d．各種來貨是否充足，有無(wú)過期變質(zhì)現(xiàn)象(二)、崗位中
1.清潔臺(tái)面：將臺(tái)面清潔干凈，毛巾疊好擺放整齊
2.成品生包醒發(fā)控制：1）成品生包在烘烤之前，必須是發(fā)酵到一定程度后，才可以裝飾或烘烤，成品生包要進(jìn)行發(fā)酵，必須注意其體積發(fā)酵程度，再?zèng)Q定選擇何種發(fā)酵方式。在冬天或高峰期可用發(fā)酵柜；而在天氣炎熱時(shí)，(平均氣溫大于25℃)可用自然醒發(fā)方式而無(wú)需發(fā)酵柜；2）成品生包必須在發(fā)酵柜正常運(yùn)行5—10分鐘后才可以放入，（此時(shí)，發(fā)酵柜里已充滿飽和蒸汽，氣溫比人體溫度略高即可），放入生包動(dòng)作要快，并應(yīng)遵循“輕、快、平”的原則，按從里到外，從上到下的順序放入，應(yīng)避免和貨架發(fā)生碰撞而損壞面包；3）醒發(fā)進(jìn)行20分鐘時(shí)，需注意觀察面包的醒發(fā)程度，為避免發(fā)酵柜內(nèi)氣溫及濕度繼續(xù)上升，此時(shí)，可將溫、濕度表調(diào)至零度，但電源開關(guān)必須繼續(xù)開著；4）醒發(fā)進(jìn)行30分鐘后，一般面包已經(jīng)發(fā)酵到烘烤成品的6——8成大，此時(shí)可將面包從發(fā)酵柜取出，待表層稍微晾干后即可進(jìn)行裝飾或烘烤； 3.裝飾生包：必須均勻、整齊、美觀。
4.入爐烘烤：底溫、面溫必須達(dá)到調(diào)制溫度，入爐時(shí)動(dòng)作要堅(jiān)持快、輕、平的原則。爐門開啟的時(shí)間不得超過15秒（因爐門打開時(shí)間越久，爐溫下降速度就越快，15秒可下降10℃左右）
5.轉(zhuǎn)爐：要求察看烤爐內(nèi)底溫、面溫是否適當(dāng)，是否需要調(diào)整
6.面包出爐：1）注意檢查面包的面火、底火；2）面包取出后在工作臺(tái)上稍微震動(dòng)一下； 3）嚴(yán)禁直接在爐門上敲擊。(三)、第二職責(zé) 1.崗位邊做邊清潔：
1）保持工作區(qū)域干凈、整潔，準(zhǔn)備下盤生包入爐； 2）烤盤要求“一用一清潔”； 3）爐面要求做到隨時(shí)清潔；
4）爐膛在每晚停止烤包待溫度下降后清潔。
2.及時(shí)補(bǔ)充和整理現(xiàn)烘面包柜內(nèi)擺放的各種面包，保證一定存量。 3.隨時(shí)注意生包的發(fā)酵情況。z2裝飾崗位工作流程 一、工作要求
1.裝飾好生包的條紋，要求清晰、均勻、無(wú)重疊 2.熟知烤爐及發(fā)酵柜的使用方法 3.熟知生包區(qū)分的要領(lǐng) 4.裝飾生包時(shí)必須戴上衛(wèi)生手套
5.裝飾材料必須處于常溫情況下使用，若在凍結(jié)狀態(tài)，必須待解凍后再用 二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.裝飾生包的用料要標(biāo)準(zhǔn)，做到既不浪費(fèi)，又均勻、美觀 2.嚴(yán)格按照裝飾標(biāo)準(zhǔn)及裝飾程序操作 3.掌握烘烤每種面包的時(shí)間及轉(zhuǎn)爐時(shí)間 三、工作流程(一)、崗位前
1.洗手：用洗手堿液，洗至手腕以上，最少15秒，檢查指甲是否過長(zhǎng)，手部有無(wú) 外傷，儀表整潔，精神飽滿。
2.檢查用具：漏網(wǎng)、打蛋器、桶等是否齊全并清潔干凈。 3.檢查儀器：
a、發(fā)酵柜的溫度、濕度是否正常。b、檢查煤氣是否充足，有無(wú)漏氣現(xiàn)象。
c、烤爐的底溫和面溫是否達(dá)到面包入爐烘烤的溫度，溫度不達(dá)到絕對(duì)不能進(jìn)爐。
烘焙服務(wù)員崗位職責(zé)篇四
服務(wù)員崗位職責(zé)：
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
4、儀容整潔，不擅自離崗。
5、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。
8、交班時(shí)應(yīng)該把未完成的工作或特別事項(xiàng)交代清楚,接班人未到不得擅自離開工作崗位或先行下班。
9、員工不得偷盜公私餐物。
10、與同事相處友好合作,營(yíng)業(yè)時(shí)間以客人為主,出現(xiàn)矛盾把客人放在第一位,服務(wù)好客人再作內(nèi)部處理,也不可在營(yíng)業(yè)區(qū)域吵架打鬧。
粵港酒樓服務(wù)員基本禮貌用語(yǔ)：
1.迎客---"您好，歡迎光臨！"
2.拉椅請(qǐng)座---"先生/小姐，請(qǐng)坐！"
3.斟茶---"先生/小姐，請(qǐng)用茶。"
4.問酒水---"先生/小姐，請(qǐng)問喜歡喝些什么酒水呢？"
5.斟酒水---"先生/小姐，幫你斟上**酒水好嗎？"
6.收茶杯---"先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎？"
7.上湯---"這是**湯，請(qǐng)慢用。"
8.上菜---"這是**菜，請(qǐng)各位慢用。"
9.更換餐盤---"先生/小姐，幫您換餐盤。"
10.撤換餐具---"請(qǐng)問，這個(gè)可以收走嗎？"
11.上水果---"這盤生果是我們酒店某某送的，是本酒店的小小心意，請(qǐng)慢用。"
12.飯后茶---"請(qǐng)用熱茶。"
13.結(jié)帳---"請(qǐng)問哪位買單？我們酒店某某菜品是送的，水果是免費(fèi)的、應(yīng)付n元其余零錢免收等讓客人感受到酒店的優(yōu)惠".送客---"多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜！"
烘焙服務(wù)員崗位職責(zé)篇五
練習(xí)場(chǎng)服務(wù)員崗位職責(zé)
1 練習(xí)場(chǎng)必須保持干凈，地上無(wú)廢紙，煙頭雜物。練習(xí)場(chǎng)設(shè)備擺放整齊，洗手間無(wú)異味。
2 注意禮貌，客人來要主動(dòng)上前問候，為客人接過球具安排打擊位，同時(shí)為客人準(zhǔn)備好所需的練習(xí)球。
3 客人練球時(shí)，服務(wù)員應(yīng)站立一旁，不能隨意走動(dòng)，保持安靜，隨時(shí)應(yīng)客人的要求提供服務(wù)，并不定時(shí)的巡視及清理臺(tái)面。4 注意及時(shí)提醒和制止非練球者進(jìn)入打球區(qū)域或撿球者在草地上打球，并有禮貌的讓其離開。
5 客人打完球后應(yīng)近快將客人球具擦干凈并 入袋裝上車，為客人辦理結(jié)帳手續(xù)?？腿穗x開時(shí)要與客人禮貌告別，同時(shí)要留意客人是否把練習(xí)球，租桿帶離練習(xí)場(chǎng)。
6 客人離開后，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)整理好桌椅上的衛(wèi)生，同時(shí)準(zhǔn)備好練習(xí)球?yàn)橛酉乱慌腿俗鳒?zhǔn)備。
7 每天從保管室拿出來的練習(xí)球要做好登記，撿回來的球要清點(diǎn)數(shù)目并核對(duì)出入保管室的球的數(shù)目，撿回來的球要清洗干凈，同時(shí)盡可能撿回打出界外的球。
8 兩班交接，要做好交接手續(xù)，點(diǎn)清數(shù)目，不得提前下班。晚上下班前服務(wù)員要把練習(xí)場(chǎng)的球全部撿回，放回指定的地方保管好，下班要認(rèn)真檢查門，窗，燈是否關(guān)好，確認(rèn)無(wú)誤方可離開。
9 輪流就餐，要保證練習(xí)場(chǎng)有人值班，外出要請(qǐng)示，不得擅離崗位要按時(shí)上下班，不得無(wú)故曠工。
10 上班時(shí)不得打私人電話，接聽私人電話，不準(zhǔn)吃零食，聊天，睡覺。
11 練習(xí)場(chǎng)擊球區(qū)域必須時(shí)刻有員工值班，當(dāng)班人員不允許練球。12 加強(qiáng)對(duì)練習(xí)場(chǎng)保管室的管理，非練習(xí)場(chǎng)人員禁止入內(nèi)。13 要注意整潔，上班要著工作服，佩戴工牌。
14 在任何情況下，練習(xí)場(chǎng)員工不準(zhǔn)座下與客人談話，必須有禮貌的應(yīng)對(duì)，全面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
15 所有員工須遵守公司規(guī)章制度及部門各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按崗位服務(wù)流程運(yùn)作。
16 每日做有關(guān)報(bào)表，并在第二天把日?qǐng)?bào)表交與部門主管審核。17 每月月底對(duì)練習(xí)場(chǎng)物品進(jìn)行盤點(diǎn)。
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