2023年快遞行業(yè)如何監(jiān)管(四篇)

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2023年快遞行業(yè)如何監(jiān)管(四篇)
時間:2023-01-10 21:31:46     小編:zdfb

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快遞行業(yè)如何監(jiān)管篇一

近年來,劉橋工商所始終堅持以《無照經(jīng)營查處取締辦法》為依據(jù),以文明創(chuàng)建工作為契機,以規(guī)范市場主體資格檢查為突破口,抓好日常監(jiān)管,突出階段性重點工作的專項整治,不斷整合執(zhí)法資源,建立聯(lián)動監(jiān)管機制,采取全程介入、全面跟蹤、全方位指導(dǎo)的市場監(jiān)管模式,有效提高了轄區(qū)市場監(jiān)管工作水平,特別是指導(dǎo)劉橋濉永路證照示范一條街時,真正做到了“有照”、“懸照”、“驗照”三個百分之百,集貿(mào)市場全面落實市場業(yè)主負(fù)責(zé)制,建立健全長效管理機制,使該市場面貌煥然一新,省、市、縣工商局多次檢查均給予充分認(rèn)可,多次被評為省、市級文明市場,贏得了消費者的贊譽。

劉橋所,既是一個農(nóng)村市場所,又是一個城鄉(xiāng)結(jié)合所,她的一舉一動均受到上級的高度重視,為此所里下定決心,下大力度對市場進(jìn)行了整治,下面我把經(jīng)驗做法歸納如下:

一、切實強化職能使命感,高度負(fù)責(zé)地履行工商行政管理職能 一是要切實增強政治意識、憂患意識、陣地意識,以高度的職能使命感和工作責(zé)任感,認(rèn)真履行法定職責(zé),推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法各項工作的落實。二是要按照權(quán)責(zé)相當(dāng),有權(quán)必有責(zé),履職須盡責(zé)的要求,緊扣事前定責(zé)、事中履責(zé)、事后問責(zé)三個環(huán)節(jié),進(jìn)一步強化責(zé)任建設(shè)。三是要緊緊圍繞職能目標(biāo)和任務(wù),嚴(yán)格加強目標(biāo)管理、健全落實責(zé)任機制,強化權(quán)責(zé)匹配,實現(xiàn)上下之間、部門之間、崗位之間責(zé)任的“無縫對接”,保證監(jiān)管任務(wù)分解到崗到人、責(zé)任落實到邊到底。四是要進(jìn)一步促進(jìn)干部嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力,防止和糾正審而不核、巡而不查、處而不力等不規(guī)范、不正確的履職行為,確保有法必依、按法辦事。

二、切實強化對市場主體巡查的力度和密度,致力推進(jìn)“監(jiān)管型工商”建設(shè)

對轄區(qū)內(nèi)的各類市場主體及其經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,認(rèn)真履行監(jiān)督管理責(zé)任,要采取切實有效的監(jiān)管措施,嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)、經(jīng)營活動和市場主體的退出關(guān),實行監(jiān)管關(guān)口前移,防患于未然,做

到事先預(yù)防、事中監(jiān)管、事后查處;要依法開展監(jiān)督檢查,從獨立部門監(jiān)管向綜合部門聯(lián)動監(jiān)管轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的監(jiān)管手段和方式向現(xiàn)代化監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變。

1、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。工商部門作為市場主體準(zhǔn)入的把關(guān)者,必須嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真執(zhí)行前臵審批行政許可制度,切實履行市場主體的市場準(zhǔn)入職能。為此,我所在辦理各類市場主體登記注冊、企業(yè)變更登記等業(yè)務(wù)工作中,對凡涉及危險化學(xué)品、煙花爆竹、民爆器材、消防安全、公共和娛樂場所等涉及公共安全、人身安全的行業(yè)和領(lǐng)域,要加強登記審查,堅持先證后照,不得隨意減少法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定的前臵審批項目。凡規(guī)定有前臵審批條件,未經(jīng)有關(guān)部門審批或許可的,一律不得核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,堅決杜絕“先上車、后買票”的行為。對手續(xù)不全的,限期辦理;在規(guī)定期限內(nèi)不能辦理的,則不予登記或辦理變更,責(zé)令其辦理注銷登記;對限期內(nèi)仍不辦理的,必須堅決予以查處并取締,杜絕不安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)進(jìn)入市場。

2、強化市場主體監(jiān)督管理。充分結(jié)合企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花工作的開展,認(rèn)真開展對涉及公共安全、人身安全的市場主體前臵審批的檢查清理,嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營主體資格。會同有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)危險化學(xué)品、煙花爆竹、民爆器材、消防安全、公共和娛樂場所等市場主體的前臵審批情況進(jìn)行一次全面檢查。對未辦理前臵審批許可或行政許可證件失效的,責(zé)令其立即停止經(jīng)營活動并限期辦理變更登記或注冊登記。要加強市場巡查,消除安全隱患。必須定期組織執(zhí)法力量會同或配合有關(guān)部門,加強對商場、超市、批發(fā)市場、游戲廳、歌舞廳、網(wǎng)吧以及學(xué)校周邊等人員密集場所、易燃易爆經(jīng)營單位的市場巡查,及時消除安全隱患,依法查處巡查中發(fā)現(xiàn)的違法違章行為。

3、堅決取締無照經(jīng)營。結(jié)合市縣局的市場專項整治,把涉及到化學(xué)危險品生產(chǎn)經(jīng)營、煙花爆竹經(jīng)營、食品經(jīng)營、網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、學(xué)校周邊等重?zé)狳c行業(yè)作為查處取締無照經(jīng)營的重點行業(yè)和重點地區(qū),加大巡查和取締力度。對從事符合領(lǐng)照條件的一般性無照經(jīng)營,及時發(fā)出限期辦照通知書,疏導(dǎo)限期領(lǐng)照;對教育不改的以及從事特殊行業(yè)的無照經(jīng)營,依法立案查處,并發(fā)出限改通知書,責(zé)令當(dāng)事人停止經(jīng)營。對需要辦理前臵審批手續(xù)的難以取締的無照經(jīng)營,將名單及時抄報至縣局企業(yè)股,由政府出面組織質(zhì)檢、藥檢、安監(jiān)、公安、文化、環(huán)保等職能部門聯(lián)合執(zhí)法、共同取締。

三、切實強化年檢驗照貼花工作責(zé)任,規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為

進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花的監(jiān)管行為,確保履職盡責(zé),將經(jīng)濟戶口管理工作推向一個新臺階。

1、進(jìn)一步嚴(yán)格把好市場主體年檢和驗照審核關(guān)。(1)嚴(yán)格確保年檢驗照貼花參檢率目標(biāo)的實現(xiàn)。采取有效措施,通過多種形式,確保重點行業(yè)的企業(yè)和個體工商戶參檢率100%。(2)嚴(yán)格審查行政許可。在年檢、驗照貼花過程中,要嚴(yán)格按照《企業(yè)檢驗辦法》和總局有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真審查市場主體經(jīng)營范圍涉及前臵行政許可經(jīng)營項目的許可證、批準(zhǔn)文件。凡原設(shè)立時沒有許可證、批準(zhǔn)文件的,一律不予通過年檢和驗照貼花,因種種原因已經(jīng)通過的,要限期補辦相關(guān)許可證或批準(zhǔn)文件;凡是許可證、批準(zhǔn)文件有效期屆滿的,要及時書面通知企業(yè)限期辦理,并書面抄告相關(guān)部門;凡在限期整改時間內(nèi)不能提交合法、有效的許可證或批準(zhǔn)文件的,核減經(jīng)營范圍,直至吊銷營業(yè)執(zhí)照。(3)嚴(yán)格年檢和驗照貼花資料的管理。要按照書式年檢和網(wǎng)上年檢同步進(jìn)行的要求,及時、準(zhǔn)確、全面地將年檢數(shù)據(jù)錄入經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng),同時將書式年檢和驗照貼花資料及時、完整地歸檔。

2、進(jìn)一步抓好市場主體經(jīng)濟戶口管理關(guān)。(1)認(rèn)真弄清轄區(qū)內(nèi)市場主體的真實狀態(tài)。利用企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花工作,組織人員對轄區(qū)內(nèi)的市場主體進(jìn)行全面的清查,摸清底數(shù),做到企業(yè)以及個體工商戶檔案數(shù)與臺帳相符,與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相符,與統(tǒng)計報表相符。要及時掌握市場主體在業(yè)、注銷、吊銷、歇業(yè)等狀態(tài),特別是對重?zé)狳c行業(yè)和名存實亡的“空殼”企業(yè)要做到了如指掌,達(dá)到“戶口清、狀態(tài)明”的經(jīng)濟戶口管理基本要求。(2)認(rèn)真劃分重?zé)狳c行業(yè)。根據(jù)經(jīng)濟戶口管理要求,組織人員對餐飲、食品、網(wǎng)吧等重點行業(yè)進(jìn)

行一次全覆蓋、立體式的檢查,不留死角。做到一戶不漏、一戶不錯,為實施精確監(jiān)管提供有力保證。(3)認(rèn)真履行市場巡查職責(zé)。要按照市場巡查的要求,根據(jù)不同的監(jiān)管類型,對不同的市場主體采用不同的巡查頻率。一是新辦企業(yè)必須在6個月之內(nèi)進(jìn)行回訪。二是重?zé)狳c行業(yè)市場主體每個季度檢查一次。三是一般行業(yè)的企業(yè)每年巡查不少于一次。四是一般行業(yè)的個體工商戶巡查面每年不得低于20%。五是有舉報必查,有交辦必查。六是對巡查中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)設(shè)立的市場主體,要根據(jù)其規(guī)模、從業(yè)人員等主要登記事項的變化,發(fā)出書面通知,要求經(jīng)營者改變組織形式和登記類型,使市場主體的組織形式和登記類型符合登記管理的有關(guān)規(guī)定。七是認(rèn)真做好市場巡查情況記錄,并將書式記錄如實錄入到網(wǎng)格中。

實踐告訴我們,對市場主體實施有效監(jiān)管,必需堅持日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合,針對不同情況,采取靈活措施,才能夠加快步伐,推進(jìn)規(guī)范化管理,實現(xiàn)執(zhí)法監(jiān)管到位。

快遞行業(yè)如何監(jiān)管篇二

年終總結(jié)

年終歲末的時候又到了,回過頭來看我們這一年所經(jīng)歷的事情,所干的工作確實讓人感慨萬千。全公司車輛較多專兼職駕駛員技術(shù)力量參差不齊每天城里城外,與南來北往的車輛擦肩而過,能平安的完成任務(wù),沒有出現(xiàn)任何大小責(zé)任考核事故,那確實叫“不容易”。車輛管理經(jīng)常處于在風(fēng)口浪尖上,稍有不慎,將會痛恨終身。但是經(jīng)過我們?nèi)犎藛T的共同努力,克服了一個又一個困難,通過我們嚴(yán)格的要求規(guī)范化的管理以及強有力的制度做保障,車隊安全順利的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,充分得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定。以下是我車隊車輛管理工作總結(jié);

一,車輛管理

1、車輛管理是一項綜合性的工作,為了做好車輛管理,按公司制定的“車輛定點考核辦法”,“車輛定點維修辦法”,以及“車輛定點停放的考核辦法”。堅決做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,我們用嚴(yán)格的制定去管理人,用我們的自身模范行為感染人,要求別人做到的,我們老同志首先做到,用我們身邊事例去教育和感化他人讓我們朝著一個共同的目標(biāo)“安全第一,預(yù)防為主”的方針前進(jìn)!車輛的管理不只是停留在語言和文字上,而是落實到每個環(huán)節(jié)上,做到“個個肩上有擔(dān)挑,人人頭上有指標(biāo)”,讓每位駕駛員心中都有一個對比,以點代面,促進(jìn)車輛管理工作的順利開展,充分達(dá)到節(jié)能降損這個目的。2、加強車輛維修,節(jié)能降損。

二、工作情況:

嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。

做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)我看到司機開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;我們司機始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到,作為一名管理人員,我時刻牢記自己肩負(fù)的重任。三 工作問題:

雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛申通公司奉獻(xiàn)一切。

四、下一步工作打算

我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高自己,下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn),提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育相結(jié)合,堅持長期奔波在公司運輸?shù)牡谝痪€,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

xx年xx月

快遞行業(yè)如何監(jiān)管篇三

加強快遞行業(yè)監(jiān)管之我見

2013-06-24 10:14

一、快遞行業(yè)發(fā)生消費糾紛的集中問題

目前,快遞行業(yè)發(fā)生消費糾紛的集中問題主要包括:貨物逾期送達(dá);快遞行業(yè)“先簽收、后驗貨”的行業(yè)潛規(guī)則;從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度差;快遞過程中物品損失、丟失后,賠償標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)成共識。

二、造成上述問題的原因分析

從業(yè)主體復(fù)雜,存在經(jīng)營主體不具備從業(yè)資格的情況。目前從事快遞行業(yè)的經(jīng)營主體大致可分為四類:第一類是全國性、集團(tuán)性的快遞公司設(shè)立的分支機構(gòu),第二類是掛靠或加盟的快遞公司,第三類是規(guī)模較小的快遞經(jīng)營主體,第四類是 “黑快遞”。目前,我國快遞行業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展水平良莠不齊,延期送達(dá)、缺失物品、損毀物品等情況時有發(fā)生。

服務(wù)不規(guī)范,使用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益。許多中小快遞企業(yè)往往采取以合同格式條款免除、減少自身責(zé)任,或?qū)L(fēng)險直接轉(zhuǎn)移到消費者身上的方式從事經(jīng)營活動。

存在惡性競爭,行業(yè)自律意識不強。一些中小快遞企業(yè)憑借自身靈活機動和成本低廉的優(yōu)勢,為了搶占市場,采取隨意壓低快遞資費、收件后轉(zhuǎn)賣、無照或超范圍經(jīng)營等方式開展無序競爭,侵害了消費者的合法權(quán)益。

三、加強監(jiān)管的幾點建議

建立多部門聯(lián)合執(zhí)法機制。工商機關(guān)應(yīng)加強與郵政管理部門的協(xié)調(diào)溝通,聯(lián)合物價、公安等部門,充分運用行政、經(jīng)濟、法律手段,引導(dǎo)快遞企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范運作。

發(fā)揮合同監(jiān)督職能作用。工商機關(guān)應(yīng)以格式合同為抓手,打擊“霸王”條款,督促快遞行業(yè)制定公平合理的交寄協(xié)議,維護(hù)消費者合法權(quán)益。

加強快遞企業(yè)信用體系建設(shè)。依據(jù)快遞經(jīng)營者誠信守法情況,建立快遞企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,促進(jìn)快遞行業(yè)提高服務(wù)水平;聯(lián)合稅務(wù)、銀行、公安等機構(gòu)和部門,依靠現(xiàn)有企業(yè)信用平臺,實現(xiàn)信息共享,建立全方位的社會監(jiān)督制約機制。

引導(dǎo)成立快遞行業(yè)協(xié)會,加強行業(yè)自律。工商機關(guān)可以聯(lián)合郵政管理部門推動建立快遞行業(yè)協(xié)會,按照自主設(shè)立、自我管理、自律運行、自我發(fā)展的要求,規(guī)范市場秩序,反對惡性競爭。

依法處理消費者申訴舉報,保障消費者合法權(quán)益。充分發(fā)揮 12315 消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用,及時發(fā)布消費預(yù)警信息,提醒消費者規(guī)避風(fēng)險防患于未然。

快遞行業(yè)如何監(jiān)管篇四

快遞行業(yè)常用名詞解釋

快遞攬收貨物環(huán)節(jié)

已收件、攬件、收寄:快遞員上門去發(fā)貨方處取件成功的表示快遞運輸貨物環(huán)節(jié)

上車掃描、下車掃描:一般快遞選擇的是汽車運輸比較多,故在貨物裝車前后,為了確保包裹的數(shù)量會進(jìn)行一次掃描。

北京集散、杭州集散等集散地:快遞公司會在一些大型城市建設(shè)集散中心,方便貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)及分揀,后續(xù)再分發(fā)到區(qū)域的快遞再進(jìn)行派件。

建包掃描、拆包掃描:快遞公司一般會把一些較小的,發(fā)往同一個地方的包裹集中打包,一起運輸,避免遺漏。請不要誤解為把包裹拆開進(jìn)行掃描哦!

問題件、客服問題件:貨物在運輸過程中出現(xiàn)了一些問題,類似外包裝破損、漏液、快遞單丟失等等。遇到類似問題,建議先聯(lián)系快遞公司了解情況,若后續(xù)簽收,請當(dāng)時注意檢查貨物情況。快遞派送貨物環(huán)節(jié)

疑難件、留倉件:快遞單上的地址不夠詳細(xì)、電話聯(lián)系到不人、收件人地址偏僻需要延期送件等情況。

裝袋掃描、派件掃描:快遞員將需要進(jìn)行派件的貨物進(jìn)行整理,派件前也會對貨物進(jìn)行掃描,便于快遞公司內(nèi)部管理貨物。

在正常派送時間內(nèi)派送客戶不在、在正常派送時間內(nèi)派送客戶電話關(guān)機(停機、無人接聽、空號)等等:表示快遞員已經(jīng)派送過了,但是沒能成功投遞。順豐快遞及ems一般一天會派送2次,其它快遞一般一天一次。

各類簽收的情況

草簽:簽收底單上的字比較潦草,快遞錄入簽收信息的時候,無法分辨出簽收人的名字。

本人簽收:快遞單上的收件人的名字簽收。

xxx簽收、門衛(wèi)、傳達(dá)室、單位收發(fā)章簽收、他人代簽等等:其他人代簽了,或者一些單位有專門收快遞的部門,或者派件區(qū)域不允許快遞進(jìn)入,相關(guān)部門統(tǒng)一代簽了。

已簽收、簽收人是掃描:草簽、他人代簽、本人簽收的情況都有可能,表示貨物已經(jīng)被簽收。

ems專業(yè)術(shù)語:

妥投:表示貨物已經(jīng)妥善投遞,在查詢頁面的上方會能看到是誰簽收了貨物

未妥投:表示貨物未妥善投遞,后續(xù)會繼續(xù)投遞。

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