無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
說話的魅力這本書篇一
說話的魅力讀后感1《說話的魅力》,作者是劉墉先生。以前曾對劉墉先生的書有所了解,筆風(fēng)隨意輕松,用故事給我們編織了一個個道理。
這本書談的就是這些微妙的東西,它簡單到由接電話的第一個字“喂”開始,抽象到教你養(yǎng)氣的方法,甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下,卻不能在辦公桌后面治天下”,以及生活背景對說話的潛在影響。一個簡單的“喂”字的作用也是如此之大,不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說話與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的,卻足以影響我以后的生活。
它也很實在地一點一點分析座位方向、燈光角度、身體斜度對溝通效果的影響,甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領(lǐng)子。
正因為有許多看似玄妙的東西,劉墉先生舉了一堆例子,甚至分析“風(fēng)水”、動作、群眾心理和行為語言。以此證明我說的不是玄學(xué),而是科學(xué)。
書中,劉墉先生以“溝通”為主題,生動有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級賞識,可能因為他說話的語氣。不同的語氣會給人不同的感覺;有些學(xué)生特別被老師喜歡,可能因為他聽課時的坐姿。有時候你的坐姿可以透露出你在想什么,是否認(rèn)真聽講;有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績特佳,可能因為他知道挑選座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮,可能是因為現(xiàn)場的燈光。不同的亮度照射在人臉上,會有很大的差別;有些公司給人很好的第一印象,可能因為接線小姐會說“喂”。聲音輕柔或響亮,都會給人不同的第一印象;在大家不注意的地方下工夫,才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫,才能說到心深處!原來,細(xì)節(jié)的地方這么重要!
本書凝聚作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗,所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動有趣的小故事之中,讀之如沐春風(fēng),仿佛與大師面對面聊天,輕松有趣又受益匪淺。
看完這本書,覺得了解了許多,也懂得了許多,在與人們交往交談中我將更加注意細(xì)節(jié),更注意自己的一舉一動。《說話的魅力》真是一本值得一看的好書!
說話的魅力讀后感2第一次接觸到劉墉的大作是在大二,一連拜讀了好幾本勵志書《螢窗小語》、《超越自己》、《創(chuàng)造自己》、《肯定自己》,和處世系列《人生的真相》、《我不是教你詐》、《你不可不知的人性①②》、《把話說到心窩里》。對于他兒子劉軒的作品也是比較喜歡。所以通過里面的內(nèi)容看到了他的人生觀和對世界的不同視角,十分引人深思。
偶爾逛新華書店看到了這本《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》一書,這是個久違的作者,我就像看到老朋友一樣興奮,一回家就一口氣看了一大半。這本書里凝聚了作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗,所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動有趣的小故事之中,讀起來覺得故事十分鮮活,貼近生活。
有個丈夫跟太太親熱,撫摸著太太,低聲贊美著:“你的皮膚摸起來真細(xì),絕不像四十歲的女人?!碧Γ骸笆前?!最近摸過的人都這么說?!迸?!丈夫吼著:“你最近讓多少人摸過?老實招來!”太太嗚著臉,哭著喊:“大家都這么說啊!每個護(hù)膚中心的小姐都這么說的??!”
這是開始的第一個故事,不但一下子就觸動了讀者的笑神經(jīng),而且立刻讓讀者好好思考了說話人的本意和他的聽眾理解上的偏差。也強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。溝通是雙向性的,無論對工作,對生活都非常重要,在工作中,上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,要把工作做好,溝通必須是暢順而有效的。然而,溝通并不是想像中的那么簡單。有效的.溝通也需要技巧。通過看這本書,我深深感到溝通的妙處,溝通可以解除誤會、達(dá)成合作、并能創(chuàng)造更和諧的生活。
說話的魅力讀后感3語言;是這個世界上人與人溝通的最便利的工具。它是工具,也是一種藝術(shù)。它是張顯人格魅力的“衣裳“,它是體現(xiàn)人心中強(qiáng)大氣場的載體,它更是豐富靈魂的甘露。
語言,從字面上看是“說話和言談”,說話;顧名思義,便是言談了。人的言談可以體現(xiàn)其人格與品質(zhì),也可以揭露其低俗。
說話也是一門藝術(shù)。所謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”有很多人,說的很多話,立足點和出發(fā)點本來是不錯的,但由于不注意說話藝術(shù),往往導(dǎo)致無謂的誤解和爭端。甚至影響團(tuán)結(jié)。
在說話的背后,體現(xiàn)了一個人全部的品格、修養(yǎng)、才學(xué)和城府。在今天這樣的信息時代,文明社會,探討學(xué)問,接洽事物,交換信息,傳授技藝,還有交際應(yīng)酬,傳遞情感和娛樂消遣都離不開口才。另外,看一個人是否有力量,這力量是否表現(xiàn)出來,在很大程度上取決于他說話的能力上。
另外,說話在時的場景,立場都會限制說話。例如:在參加追悼會的時候,我們應(yīng)當(dāng)什么詞語呢?在參加喜事時又該限制什么詞語呢?這便要用到說話的藝術(shù)了。在什么樣的場景什么樣的話,如果在不恰時的場景說了不恰當(dāng)?shù)脑?,便會使自己的形象受到損害,嚴(yán)重時,甚至?xí)绊懪c人之間的交往。
除了上面的在恰當(dāng)?shù)膱鼍罢f恰當(dāng)?shù)脑捴?,也還有不能說話的時候了,在不需要說話的時候,便不能講話了,否則,就算講的話再有趣,再有藝術(shù),也不會得到他人的贊賞。例如在開會時說話會影響氣氛,在課堂上講話會影響紀(jì)律,如何讓自己在什么場景說好的話,在不需要說話的場景里限制自己說話的欲望,這也是一種藝術(shù)。
說話,說好話,這是倆個概念,一個是簡單的學(xué)習(xí),另一個卻是要很多社會經(jīng)驗才能有所領(lǐng)悟,學(xué)好說話,學(xué)好不說話,學(xué)好說好的話,這便是語言的魅力,也是言談與說話的魅力。
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說話的魅力這本書篇二
說話的魅力讀后感
賈小晨
在漫漫歷史中,逐漸演變的文化使人類累積了更多的內(nèi)涵。談吐舉止則都體現(xiàn)了一個人的行為習(xí)慣,好的口才是一門藝術(shù),它能巧妙地化解矛盾,機(jī)智的擺脫困境,更能很好地處理人與人之間的關(guān)系。說話作為一種直接的溝通手段,只要運(yùn)用得當(dāng),會提升你的人格魅力,給你帶來極大的社會財富。
其實,很不喜歡把讀書當(dāng)成一種任務(wù)去完成,一直以來,讀書就像呼吸一樣自然地存在著,每每捧讀一本書就會津津有味讀起來,雖不能時時刻刻記下心得,但其中感悟早已熏陶在心。
作為一名大學(xué)老師,一個院的輔導(dǎo)員,我覺得更應(yīng)該去學(xué)習(xí)說話的魅力,說給自己聽沒用,只有讓自己的學(xué)生接受才能體現(xiàn)自己的價值,粗魯?shù)恼Z言對學(xué)生而言則是變相體罰,所以說話這門技藝不得不學(xué),畢竟正如作者劉墉先生所說:“說話的魅力,溝通的秘籍?!币粋€懂得說話的老師必定深受身邊朋友,學(xué)生以及家長的喜愛,一個會說話的人,人緣一定不差。
粗讀《說話的魅力》只是簡單的了解到說話極具技巧:聲調(diào)、語氣、語速、音頻等都能讓一句話變得不一樣。還介紹了環(huán)境等各種因素會影響一個人的講話與行為舉止,他也重在教導(dǎo)你要學(xué)會察言觀色,根據(jù)身邊的人與事靈活機(jī)動,隨機(jī)應(yīng)變。但仔細(xì)閱讀卻感悟頗多,其中蘊(yùn)含的心理學(xué)等知識面也是我們所需要學(xué)習(xí)的。
《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》一書,凝聚了作者劉墉三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗,所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動有趣的小故事之中,讀之如沐春風(fēng),仿佛與大師面對面聊天,輕松有趣又受益匪淺。
在本書里,劉墉先生以“溝通”為主題,從多個角度、多個方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進(jìn)行溝通呢?向什么方向進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題都一一被解答的同時,我逐漸明白了如何進(jìn)行有效溝通。
溝通是雙向性的,無論對工作,對生活都非常重要,在工作中,上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,要把工作做好,溝通必須是暢順而有效的。然而,溝通并不是想像中的那么簡單。有效的溝通也需要技巧,首先要有一個明確的目標(biāo),其次為達(dá)成共同的協(xié)議,需要溝通信息,交流思想和情感,最后解決問題。通過看這本書,我深深感到溝通的妙處,溝通可以解除誤會、達(dá)成合作、促進(jìn)生活、帶來收獲。
溝通其實并不難,我覺得與人交流溝通的關(guān)鍵是真誠的態(tài)度。善于在言談?wù)f話間表達(dá)出自己真誠的人,能夠把自己的心意傳遞給聽者,使聽者達(dá)到情感上的共鳴,而打動聽者的心。首先溝通要發(fā)自內(nèi)心,真心誠意,謙和大度,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。只有這樣對方才會在交流中會體諒到你的誠意,投之以桃,報之以李,使對方在情感上引起共鳴,重視你們之間的交流,才會有下一個階段的互動分析、討論,最后達(dá)成共識。誠的溝通會讓人與人之間的交流更加美好而和-諧,也容易達(dá)成共同的意愿。流暢但缺乏誠意的話語,就像沒有生命力的花一樣,雖然美麗但不鮮活。
其次,語言要真誠。真誠的話語能夠使人產(chǎn)生一種信任感和安全感,我們有必要在與人交談時,在言談話語間表露出自己的真誠。大多數(shù)時候,一句真誠的語言,可能只花你一分鐘或幾秒鐘的時間,但對于聽者來說,你的簡單而真誠的一句話可能會帶來他一天的好心情。就比如我們的收費(fèi)員在與司乘人員進(jìn)行溝通時,通過真誠的微笑,溫馨的“您好”、“一路平安”讓司乘人員帶著愉快的心情踏上旅途,帶著美好的祝福更加開心的工作和生活。所以,溝通無處不在,溝通讓生活更加美好。我們要通過激-情飽滿的心態(tài)、從善如流的溝通能力,來不斷提升自身形象和人格魅力,用真誠和微笑打造路暢人和的大道青銀。
文中劉墉老師說:“教小孩也可能言多必失,孩子要寫作文,你先問他題目是什么,然后發(fā)表一大堆你的想法,只見孩子睜大眼睛看著你,舉著筆,不知怎么寫了,是你上學(xué)還是你孩子上學(xué)啊?你為什么不讓她發(fā)揮孩子的創(chuàng)意,讓他海闊天空地去寫作呢,據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計,許多由愛講話的父母帶大的幼兒,不但學(xué)話不比別的幼兒快,還可能慢得多,為什么?因為當(dāng)那孩子才把頭轉(zhuǎn)向電視的時候,大人已經(jīng)幫他開了電視,當(dāng)那孩子才看一眼奶瓶的時候,奶嘴已經(jīng)被塞進(jìn)嘴里,神通廣大,觀察入微的爸媽,隨侍左右察言觀色,你一言我一語,哪里還需要孩子開口說話,他不用說就有了,所以怎么快速的學(xué)會說話。
看到這段話,我深有感觸,我們大人總是以自己的思維方式,強(qiáng)加到孩子的身上,殊不知,這也許會扼殺了孩子的豐富的想象力,你不信任孩子,總是盡可能的去幫助孩子完成各項大小事務(wù),那孩子的成長空間又在何處?一人的成長不正是從那一次次的犯錯中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn),不斷成長嗎?作為一名教師,我不禁反思,我是否也做了類似的事?是否也充分信任我的學(xué)生們,是否能讓他們充分地發(fā)揮主體地位,而讓自己只做一位適時的引導(dǎo)者呢?
《說話的魅力》就是教人如何”養(yǎng)氣“,掌握高明的說話技巧,說話的魅力讀后感。劉墉稱,每個人都會說話,但要把話說好并不容易。比如接電話時說”喂“,有人說得有氣無力,好像身體很差;有人總是說得很急,感覺像在催人家快說。最簡單的一個字,給人的感覺都完全不同。還有,在演講的時候,不管內(nèi)容如何,先得有一種氣勢,懂得起承轉(zhuǎn)合。還有如何做手勢等,都是需要培養(yǎng)和訓(xùn)練的。
首先,說話技巧的大前提應(yīng)該至少是耐心、禮貌、誠懇與誠信,這讓我想起一部電影《阿甘正傳》,影片中誠實守信的阿甘雖然是個智障人士,通過自身的努力與堅持還是收獲了學(xué)業(yè)與幸福。其次考慮說話主體的一些個人因素,例如年齡、性別、職業(yè)、愛好與忌諱等,此外還要考慮外部環(huán)境的影響,例如光線、坐姿、態(tài)度、表情與動作、語速、語調(diào)、氣勢、表達(dá)方式等。劉墉先生以”溝通“為主題,生動有趣地講述了對青年讀者極富實用價值和啟迪意義的諸多精妙、細(xì)微的溝通技巧。
書中的語言非常淺顯,這是劉墉的風(fēng)格,越是深刻的道理,越用精練、淺顯的語言表達(dá)出來。初入社會的年輕人值得閱讀?!甭晼|“常為了”擊西“
當(dāng)一個人正鼓起如簧之舌說”東“的時候,你最好別吭氣,先靜靜地往”西“瞧。當(dāng)別人叫你看屋頂?shù)臅r候,你最好多注意一下地面。這時候你愈少說話愈好,因為你愈不搭他的腔,他愈會心虛;他愈心虛,你愈可能見到真相。你言多,他必失。你言多也可能使別人失去觀察力,更嚴(yán)重的是”失去創(chuàng)造力“.氣勢上不能輸:”說大人,則藐之?!爱?dāng)你要去見”大人先生“的時候,如果我握手時已經(jīng)讓他感覺冰涼,你能不在氣勢上先輸三分嗎?正因此,明明你急著等某人電話,甚至焦躁地在電話面前走來走去,電話真響起來,你也最好別立刻接。你要等,等響兩聲,再從從容容地接起來。要聽別人把話說完,你說話的時候要先說好的結(jié)果然后說困難的過程,掌握說話的順序。
令人敏感的結(jié)果,最好不要單刀直入,你可以先”設(shè)定底線“,使對方知道糟也糟不到那里去,或者經(jīng)過”對比“,使那原本聽起來很突兀的結(jié)果,顯得不那么刺耳。當(dāng)然,還有很多情況,需要你先隱藏談話的目的,一點一點,制造氣氛,引導(dǎo)對方進(jìn)入你的主題。
輕話不可重說,壞話可以好說(注意說話的邏輯性)把重點或驚人的結(jié)局放在后面說,以造成”驚艷“的技巧。你在陳述任何一件事情之前,都應(yīng)該先想想,用什么方法能造成最好的效果。你是希望對方大吃一驚,還是要他慢慢進(jìn)入情況;你是希望先提供各種資訊,由對方去組合,再跟你的結(jié)論印證,還是冷不防地給他一記,再為那”一記“作補(bǔ)充說明。一步一步釋放資料,讓你猜、讓你想,最后”光華四射“地呈現(xiàn)”謎底“.同樣一段話,位置前后不同,效果完全不一樣。語言要真誠,平時少開口,偶爾開口,開口成金。總是打哈哈,又打哈哈,哈哈了事。君子之交淡如水,朋友之托重如金。不撒不必要的謊,誠實是最保險的說話方法。記?。耗懿蝗鲋e,絕不能撒謊,說話才能不矛盾,也才比較真誠。尊重我也尊重你自己說話要”入戲“——這些臺下的人,都是第一次聽我講,這是我的第n次,卻是他們的第一次。于是你”入情“、”入戲",使情感與你說出的每一句話都結(jié)合在一起。于是,你使他們感動,使他們共鳴。于是,你成功了!
閱歷豐富的人往往知識面較廣,就像許多老者,因為歲月在他們身上留下了許多斑駁,也給了無數(shù)記教訓(xùn),才使他們更銘記說錯話的教訓(xùn),更珍惜所吐露話語的價值性,有些人說話詼諧順溜,卻難掩他的奸險狡黠,有些人說話結(jié)巴難聽,卻又不難看出他話語中的誠懇與真實。魯迅用尖銳的文字諷刺當(dāng)時社會;英國著名主持人克拉克森卻因口無遮攔的講話而離開了bbc.其實學(xué)會怎么 更好的說話就是一項優(yōu)秀的才能,只有學(xué)會說話,懂的表達(dá),才能搞好交際,更好的處理身邊的人與事,說話的魅力就在于只要你運(yùn)用的好就能為你的人生就能為你的人生附加一份技能,給你的生命增添一記良藥,讓你更出色的完成所要完成的任務(wù)。
讀完此書,感觸良多,發(fā)人深省,優(yōu)秀的書籍會給人一份歷練與新的成長,我會在今后的工作生活中更加努力的學(xué)習(xí)說話的魅力。
說話的魅力這本書篇三
說話的魅力讀書筆記
讀完某一作品后,相信大家都增長了不少見聞,需要寫一篇讀書筆記好好地作記錄了。你想好怎么寫讀書筆記了嗎?以下是小編整理的說話的魅力讀書筆記,歡迎閱讀與收藏。
說話的魅力讀書筆記1那天晚上,我們一家三口外出逛街,突然發(fā)現(xiàn)了一個好大的書攤。我們選了這本劉墉寫的《說話的魅力》買了下來。
這本書的作者劉墉在書中講了大大小小三十多個說話技巧,大至一句話在不同的場合的快慢、停頓,還有情緒、聲音大小。小至一個字、一個演講題目、一個聲調(diào),一個“喂”都有講述。而且作者還加了不少幽默元素,使得這本書的趣味性大大增強(qiáng)。
越深入地讀這本書,我就越感嘆我們中華文化底蘊(yùn)的深厚,說個話都有如此多的藝術(shù),我們平時說話可真得注意點了。尤其是在演講的時候、在和大人物對話時,一句不合適的話,可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果;而一句恰到好處的話,往往能出奇制勝,力挽狂瀾。所以,尤其是我們現(xiàn)代人,還有什么理由不學(xué)點說話的技巧呢?
合上書,在腦袋里重溫一下剛才看的內(nèi)容,突然發(fā)覺這些說話的技巧在之前我?guī)缀跻粺o所知,在和別人說話時,不知觸碰了多少“禁區(qū)”,給別人造成了多少壞影響。比如說知道一個人的底細(xì),而他又干了一些不好的事,我會直接指出來,鬧得對方很尷尬;還有我經(jīng)常打斷別人的話,對方會不會不高興……想到這里,我感覺出了一身冷汗。
看來,說話真是一門藝術(shù),我不但要自己努力“惡補(bǔ)”,還得“傳授”給別人,讓更多的人了解中國文化的博大精深。
說話的魅力讀書筆記2《說話的魅力》這本書簡單到由接電話的第一個字“喂”開始,抽象到教你養(yǎng)氣的方法,甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下,卻不能在辦公桌后面治天下”,以及生活背景對說話的潛在影響。一個簡單的“喂”字的作用也是如此之大,不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說話與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的,卻足以影響我以后的生活。
書中,作者以“溝通”為主題,生動有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級賞識,可能因為他說話的語氣。不同的語氣會給人不同的感覺;有些學(xué)生特別被老師喜歡,可能因為他聽課時的坐姿。有時候你的坐姿可以透露出你在想什么,是否認(rèn)真聽講;有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績特佳,可能因為他知道挑選座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮,可能是因為現(xiàn)場的燈光。不同的亮度照射在人臉上,會有很大的差別;有些公司給人很好的第一印象,可能因為接線小姐會說“喂”。聲音輕柔或響亮,都會給人不同的第一印象;在大家不注意的地方下工夫,才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫,才能說到心深處!原來,細(xì)節(jié)的地方這么重要!
而且這本書中所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動有趣的小故事之中,讀書時仿佛與大師面對面聊天,輕松有趣又受益匪淺??赐赀@本書,覺得了解了許多,也懂得了許多,在與人們交往交談中我將更加注意細(xì)節(jié),更注意自己的一舉一動。
說話的魅力讀書筆記3在這個假期里,我讀了一本叫《說話的魅力》的書,從書中我懂得了許多。
在本書中,作者用生動的故事和實用的方法,幫助你培養(yǎng)說話的能力,提高說話和演講的水平,在不同的場合選擇不同的'說話技巧,從而學(xué)會“說話”,讓你說的話充滿魅力。
以前,我對人說話是大大咧咧,沒聲好氣的,所以總是會鬧不愉快,別人教導(dǎo)我我還心不在焉的,有時還頂撞他們,他們總是無奈地?fù)u頭嘆氣,這是我可開心了,我以為我說贏了他們,他們無言以對呢!但看了這本書后,我才知道我當(dāng)初的行為是多么的不禮貌,許多誤會也許就是由此產(chǎn)生。
這本書的學(xué)問可大著呢。如:”喂“這個字字典里只有第四聲這個聲調(diào),但有時有人會把它讀成第二聲,我們應(yīng)該掌握好二聲和四聲的特質(zhì),二聲帶有一種客氣、禮貌的感覺,而四聲則有一種生硬、不歡迎的語氣,我們必須把它們區(qū)分好,用在恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
看完這本書,我懂得了:說話是為了溝通和交流的,但是把話說好并不容易。說一句話,不但要用詞準(zhǔn)確,還要注意說話的方式、場合、音量、聲調(diào)、語速等。以后,我一定會按照從書上所學(xué)到的東西來改正自己以前的缺點。
這就是語言的魅力,這就是說話的魅力!
說話的魅力讀書筆記4說話時能夠讓對方接受,拉近彼此之間的距離,離不開真誠、離不開換位思考,應(yīng)當(dāng)通過自身知識的積累體現(xiàn)出說話的良好效果。
閑暇的時候,我拜讀了劉墉先生的《說話的魅力》一書,這本書是劉墉先生繼他所寫的三部曲《超越自己》、《創(chuàng)造自己》、《肯定自己》之后的又一力作,一本本風(fēng)趣而幽默的書籍,通過這本的閱讀,使我不知不覺地學(xué)到了很多有趣的東西。
書中大量的講述了人與人之間的溝通模式,以及如何與人有效的溝通。溝通離不開說話,說話的魅力便成為溝通最有效的方式。俗話說“一句話可以說的人笑,一句話又可以說的人跳”,它體了說話的語氣、語境不同帶給對方的感受不同。
有的人性格直接,是個急脾氣,喜歡說話單刀直入;有的人不慍不火,說話慢條絲理,不緊不慢;有的人說話天上一句,地上一句,說的讓人摸不著頭腦……總而言之,不能小瞧了說話,因為說話的魅力會給人帶來不同享受和心情。
有人說“說話是一門藝術(shù)”,確實是這樣,但說話時能夠讓對方接受,拉近彼此之間的距離,離不開真誠、離不開換位思考,應(yīng)當(dāng)通過自身知識的積累體現(xiàn)出說話的良好效果。在說話中,我認(rèn)為最多的還是離不開真誠,只有真誠才能給人以信任,給人以安全感。
在這本書里有個小故事令我印象深刻。它說的是一個人和朋友約會時經(jīng)常的遲到的故事,通過三種說話的方式達(dá)到和朋友之間產(chǎn)生不同效果的事情。從這個小故事當(dāng)中我發(fā)覺說話還是有一定技巧性的,說話更是一門學(xué)問。記得我剛參加工作接聽電話時,一個“喂”就直接的步入工作的事情,為此也引起了不少的誤會。在青銀厚德文化的引領(lǐng)下,后來單位漸漸出臺了一系列禮儀方面的知識,讓我受益匪淺。從那以后,我無論是打出電話還是接聽電話,總是第一時間是自報家門,以方便溝通。
我們有時候說話總愛帶一些口頭禪,書里面把這些口頭禪定之為廢話,其實仔細(xì)想想,頗有道理。因為你的口頭禪并不是對方的衡量標(biāo)準(zhǔn),一定要改,書中類似的改變方法有很多,就比如可以把語速放慢,讓自己的思維跟上來,當(dāng)想說類似之類的廢話時,就停一下,或清清喉嚨,或掠掠頭發(fā)、或歪歪頭或者笑一下等等,讓自己的心平靜一下,這樣不但可以避免廢話,而且會給人一種從容優(yōu)雅的感覺。
在日常的收費(fèi)工作中,我們提倡文明用語,微笑服務(wù)。文明用語拉近了我們與司乘之間的距離,建起了良好溝通的橋梁,司機(jī)師傅們聽得心里暖洋洋的。一個微笑為司乘除去一天的疲憊。每當(dāng)做到這些,司機(jī)師傅們也同樣的會回報給我們一句“謝謝”和一個微笑。
讀完這本書,不僅讓我學(xué)到很多說話的技巧,更多的是領(lǐng)會說話的藝術(shù),體會多彩多姿的人生。
說話的魅力這本書篇四
《說話的魅力》讀書筆記
《說話的魅力》,溝通的秘籍。壞話好說,狠話柔說,大話小說,笑話冷說,重話狠說,急話緩說,長話短說,虛話實說??該書本著在“感動別人之前,先感動自己”,“為自己說話,也為時代說話”的創(chuàng)作原則,凝聚了作者劉墉三十多年間關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗,并將所有理論糅合于生動有趣的小故事之中,讀之如沐春風(fēng),豁然開朗,仿佛與大師面對面聊天,輕松詼諧又受益頗豐。
一、把話說到心窩里
好話壞說只在一念之間。一念之間,懂得忍,懂得退一步想,想想壞話怎么好說,狠話怎么柔說,就可能有個喜劇的結(jié)局。那一念之間不假思索,毫不顧慮地脫口而出,則可能是個悲劇的結(jié)局。年輕的資本可能就在于不諳世事,犯了錯誤容易被原諒。然而我們應(yīng)該做的是每天晚上常把白天說的話想一想,檢討一下,是不是有不妥當(dāng),或者有更好的說法。
本書中,劉墉先生以“溝通”為主題,多角度、全方位的闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,并以詳盡的案例故事加以佐證。通過閱讀,我逐漸明了如何去進(jìn)行有效溝通。溝通也需要技巧,首先要有一個明確的目標(biāo),其次為達(dá)成共同的協(xié)議,需要溝通信息,交流思想和情感,最后解決問題。我深深感到溝通的妙處,溝通可以解除誤會、達(dá)成協(xié)作、促進(jìn)發(fā)展、帶來收獲。
學(xué)說話的人應(yīng)先學(xué)會什么時候不講。溝通其實并不難,我覺得與人交流溝通的關(guān)鍵是真誠的態(tài)度。善于在言談?wù)f話間表達(dá)出自己真誠的人,能夠把自己的心意傳遞給聽者,使聽者達(dá)到情感上的共鳴,從而打動聽者的心。首先溝通要發(fā)自內(nèi)心,真心誠意,謙和大度,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。只有這樣對方才會在交流中會體諒到你的誠意,投之以桃,報之以李,使對方在情感上引起共鳴,重視相互間的交流,才會有進(jìn)一步的互動分析、討論,最后達(dá)成共識。真誠的溝通會讓人與人之間的交流更加美好而和諧,也容易達(dá)成共同的意愿和期許。流暢但缺乏誠意的話語,就像沒有生命力的花一樣,美麗卻不鮮活。
語言要真誠。真誠的言語能夠使人莫名的產(chǎn)生一種信任感和安全感,我們有必要在與人交談過程中,在言談話語間表露出自己的真誠。大多數(shù)時候,一句真誠的語言,可能只花你一分鐘或幾秒鐘的時間,但對于聽者來說,你的簡單而真誠的一句話可能會帶來他一天的好心情。就比如我們的收費(fèi)員在與司乘人員進(jìn)行溝通時,通過真誠的微笑,溫馨的“您好”、“一路平安”讓司乘人員帶著愉快的心情踏上旅途,帶著美好的祝福更加開心的工作和生活。
溝通讓生活更加美好。我們要通過激情飽滿的心態(tài)、從善如流的溝通能力,來不斷提升自身形象和升華人格魅力,用真誠和微笑夯實未來的人生之路。
書中,小故事妙趣橫生兼之溝通之道,每每神游其中便怡然自得。有些人特別被上級賞識,可能因為他說話的語氣。不同的語氣會給人不同的感覺;有些學(xué)生特別被老師喜歡,可能因為他聽課時的坐姿。有時候你的坐姿可以透露出你在想什么,是否認(rèn)真聽講;有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績特佳,可能因為他知道挑選座位,不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮,可能是因為現(xiàn)場的燈光。不同的亮度照射在人臉上,會有很大的差別;有些公司給人很好的第一印象,可能因為接線小姐會說“喂”。聲音輕柔或響亮,都會給人不同的第一印象;在大家不注意的地方下工夫,才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫,才能說到心深處!
有些菜要大火快炒,有些菜得文火慢煨,有些話要開門見山,有些話得撥云見日。生活中日常的講話也是一門很深的學(xué)問,不同的說話方式會影響周圍人對自己的看法。說話是一門藝術(shù),說話也是一種智力行為,說之前需要思考,需要多想想。簡單的一個字,語氣不同,給人的感覺也會不同。這使我聯(lián)想到自己,作為一名教師,每天需要與學(xué)生打交道,溝通時,我的態(tài)度,說話的方式、語氣,會直接影響到我與學(xué)生的有效溝通。
交流溝通作為我們生活中的一部分,要做好與人交流,就必須掌握一些溝通技巧,把話說到心窩里,也可以給我們的生活和工作減少不必要的麻煩。
二、教你幽默到心田
營造氣氛、引爆笑點、埋下伏筆、熱話冷說、逆向思考、掌握邏輯、諷而不刺、點到為止。劉墉先生的藝術(shù)就是能夠教我們把僵硬的語言變得婉轉(zhuǎn),黑白的語言變成彩色。言辭多趣味,幽默到心田。
某種程度上講,幽默就是人性的諷刺,只是諷刺的更委婉、思想得更泰然。其實,很不喜歡把讀書當(dāng)成一種任務(wù)去完成,一直以來,讀書就像是我的呼吸一樣,自然地存在的。我涉獵甚廣。隨手拿起一本就可以津津有味的讀來,雖不是能時時刻刻記下心得,但其中的感受和熏陶自在我心。
作為一名輔導(dǎo)員老師我覺得更該學(xué)學(xué)說話的魅力,畢竟“語言暴力”對學(xué)生而言也是一種“變相體罰”啊,然而欣慰的是,處于大學(xué)階段,我親愛的學(xué)生們思想已是成熟,有時候也能夠理解我良苦用心。但是說話的技巧不可不學(xué),非學(xué)不可。畢竟正如劉墉先生所言:“說話的魅力,溝通的秘籍”。一個懂得說話的老師,必然是位受學(xué)生、家長、同事喜愛的老師。
文中,劉墉老師說:“教小孩也可能言多必失。孩子要寫作文,你先問他題目是什么,然后發(fā)表一大堆你的想法,只見孩子瞪大眼睛看著你,舉著筆不知怎么寫了。是你上學(xué)還是你孩子上學(xué)??!你為什么不讓他發(fā)揮孩子的創(chuàng)意,讓他海闊天空地去寫作呢?據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計,許多由愛講話的父母帶大的幼兒,不但學(xué)話不比別的幼兒快,還可能慢得多。為什么 因為當(dāng)那孩子才把頭轉(zhuǎn)向電視的時候,大人已經(jīng)幫他開了電視;當(dāng)那孩子才看一眼奶瓶的時候,奶嘴已經(jīng)被塞進(jìn)口里。神通廣大、觀察入微的爸爸媽媽,隨侍左右察眼觀色,你一言我一語,哪里還需要孩子開口說話,他不用說,就有了,他怎么可以快快地學(xué)會說話?”
多么諷刺的一個小段子,給我上了一堂幽默的家教課??吹竭@段話,我深有感悟。我們大人們總是以自己的思維方式,強(qiáng)加到孩子的身上,殊不知有時反倒會扼殺了孩子的豐富的想象力,你不信任孩子,總是盡可能的去幫孩子完成各項大小事務(wù),那孩子的成長空間又在何處?一人的成長不正是從那一次次的犯錯中吸取教訓(xùn)不斷改進(jìn),不斷成長嗎?作為一名教師,我不禁反思:我是否也做了類似的事?我是否也充分地信任我的學(xué)生們?是否能讓他們充分地發(fā)揮主體地位?而讓自己只做一位適時的引導(dǎo)者呢?
除此之外,本書還給了我許多的體會。劉墉稱,每個人都會說話,但要把話說好并不容易。比如接電話時說“喂”,有人說得有氣無力,好像身體很差;有人總是說得很急,感覺像在催人家快說。最簡單的一個字,給人的感覺都完全不同。還有在演講的時候,不管內(nèi)容如何,先得有一種氣勢,懂得起承轉(zhuǎn)合。還有如何做手勢等,都是需要培養(yǎng)和訓(xùn)練的。
幽默有質(zhì)量的說話技巧的大前提應(yīng)該至少是耐心、禮貌、誠懇與誠信,這讓我想起一部電影《阿甘正傳》,影片中誠實守信的阿甘雖然是個智障人士,通過自身的努力與堅持還是收獲了學(xué)業(yè)與幸福。其次考慮說話主體的一些個人因素,例如年齡、性別、職業(yè)、愛好與忌諱等,此外還要考慮外部環(huán)境的影響,例如光線、坐姿、態(tài)度、表情與動作、語速、語調(diào)、氣勢、表達(dá)方式等。這一系列極富實用價值和啟迪意義的諸多精妙、細(xì)微的溝通技巧咀嚼起來真是令人回味無窮!
三、說話的魅力
俗話說,一句話可以說得人笑,也能說得人跳。這話究竟該怎么說,完完全全是有門道的。把說話練好,是最劃算的事。報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦等等,都只跟一件事情有關(guān),就是一個人會不會說話,知不知道聽講話的人想聽到什么。深入人心、通俗易懂、妙趣橫生,應(yīng)該就是《說話的魅力》這本書最大的特點。
如果你想要升職加薪,該怎么說話討好老板呢 一群朋友聚會,如何炒熱氣氛呢 和女(男)朋友吵架了,如何打破僵局,和好如初呢 聊天時話題卡住了,又該怎么解決呢 ??這些都是我們生活中完全會碰到的事情,因此學(xué)上一招真的非常有用。作者認(rèn)為,從我們嘴巴說出去的話,很大程度上變成了別人評價我們的依據(jù),不可小看,如果稍加玩味自己說話的內(nèi)容和說話的方式,會比較懂得別人是怎么形成對自己的印象、怎樣定位我們在他人的心中該占的比重。
古今中外有許多人的成功都是建立在放棄中的,但他們卻不會由于選擇放棄而彷徨。因為殘酷而痛苦的放棄之后,才有機(jī)會獲得嶄新的生活,取得事業(yè)的成功。魯迅棄醫(yī)從文,才有了今天的《孔已己》;梵高拒絕做傳教士而做了畫家,才有了今天的《向日葵》;比爾·蓋茨放棄了在哈佛大學(xué)深造的機(jī)會,投身商海,才有了今天的微軟公司。正是他們學(xué)會放棄才能成功的駕馭人生,取得成功。是啊,這正如一位哲學(xué)家說過的:有時放棄并不意味著失敗,而是對生命的過濾,對心靈的洗禮,對自己的重新認(rèn)識。
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